銷售前台崗位職責精選15篇

在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編精心整理的銷售前台崗位職責，歡迎閲讀與收藏。

銷售前台崗位職責1

1.按廠家和集團的管理標準及時接待到店客户，並引薦銷售顧問;

2.負責做好前台客流登記表的登記，並在廠家和集團系統中及時、完整、準確錄入;

3.負責協助銷售顧問辦理客户試乘試駕手續，並做好登記工作;

4.負責協助展廳經理對值班站崗工作的管理;

5.負責協助銷售顧問做好客户離開後的枱面清理，維護展廳環境;

6.負責做好潛客數據的整理，提供潛客數據分析報表。

銷售前台崗位職責2

1、負責前台服務熱線接聽和轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員;

2、負責所有探訪者的探視流程跟進登記(消毒、測體温、戴口罩、穿鞋套)帶客人上去房間;

3、負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見，保持良好的禮節禮貌;

4、負責前台或諮詢接待室的衞生清潔和桌椅擺放，保持乾淨整潔;

5、負責會所送餐送中藥水等工作

銷售前台崗位職責3

1、客户對在球館內打球(含籃球網球羽毛球乒乓球)等運動價格(散客團體會員)的諮詢及溝通;

2、客户預定場地系統安排及登記;

3、新客户辦理會員卡充值引導和老會員續費充值提醒;

4、客户打球前做好掃碼槍收銀工作方可進入場地;

5、兼掃碼槍收銀

銷售前台崗位職責4

l開發潛在客户並獲取新的潛在客户地址

l使客户會談成為信息交換活動，不附加銷售壓力

l培養潛在客户的興趣和需求

l激勵客户對Porsche集團品牌車輛的興趣

l在相關表格上記錄新的客户數據並將其輸入銷售系統，並將相關數據傳達給銷售顧問

銷售前台崗位職責5

1、負責展廳接待與分流引導

（1）接待展廳來訪客户，初步瞭解客户需要；

（2）根據客户需求，將客户引導到相應的部門或個人；

2、負責統計信息

（1）記錄銷售顧問組織客户進行試乘試駕等業務信息；

3、負責客户茶水的需求及確保客户及時受到銷售顧問的接待；

4、負責監督展廳5S管理，做好展廳環境維護工作；

5、負責完成上級領導安排的其他工作

銷售前台崗位職責6

1、負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

2、負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌；

3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，並做好登記管理以及轉遞工作；

4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定；

5、負責前台區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉（包括複印機、空調及打卡機等）；

6、協助公司員工的'複印、傳真等工作；

7、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理；

8、接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作。

銷售前台崗位職責7

1、負責電話接待工作：接聽售後客户電話諮詢，簡要回答客户提問;將客户電話轉接給適當人員;

2、客户接待與分流引導：接待來訪客户，初步瞭解客户需求;根據客户需求，將客户引導至相應個人;對沒有指定服務顧問的客户進行分流;

3、信息統計：記錄客户電話訪問及來訪信息;

4、完成上級委派的其他臨時性工作：提供文件錄入、打印、複印等行政服務;完成上級委派的其他臨時性工作。

銷售前台崗位職責8

1、進店客户的首次接待與問詢;

2、每批客户根據銷售問顧提供的信息，確保所有客户信息準確無誤的輸入電腦留存。每日下班前彙總數據;

3、前台工作按照5S標準進行。

4、銷售部的考勤記錄;

5、完成展廳經理臨時交辦的工作。

銷售前台崗位職責9

1開發潛在客户並獲取新的潛在客户地址

2使客户會談成為信息交換活動，不附加銷售壓力

3培養潛在客户的興趣和需求

4激勵客户對Porsche集團品牌車輛的興趣

5在相關表格上記錄新的客户數據並將其輸入銷售系統，並將相關數據傳達給銷售顧問

銷售前台崗位職責10

1、負責做好客户業務諮詢、產品演示、政策推薦及服務維繫等工作;

2、負責做好營業數字化轉型工作要求，線上線下一體化發展各項業務;

3、根據客户需求，提供優質專業、貼心的通信服務;

4、負責傳遞公司的服務理念，處理客户的申訴。

銷售前台崗位職責11

1、對進店客户進行時間接待，記錄進店客户的信息;

2、接聽展廳來電，並進行電話轉接;

3、掌握公司基本信息，時間為客户諮詢提供解答;

4、將客户意見準確完整的傳達給相關部門人員;

5、協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。

銷售前台崗位職責12

1、負責銷售展廳客户接待與分流引導，以及客户電話接聽。

2、統計客户來訪信息、銷售顧問組織客户試乘試駕記錄，銷售咳嗽笨記詡叭ハ虻羌恰?/p>

3、提供文件錄入、打印、複印等服務，協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。

5、完成上級委派的其他臨時性工作。

銷售前台崗位職責13

1、每天整理補充展廳產品資料；

2、每天登記來電信息、到店客流，每週五向市場專員報送彙總後的展廳數據；

3、每天對來電信息、到店信息進行系統錄入，包括廠家系統以及集團公司系統；

4、協助銷售顧問開展銷售談判工作，為客户提供飲料等服務；

5、每天在展廳對到店客户進行來店渠道調查工作；

6、本崗位涉及的其他工作事項以及部門領導安排的其它工作。

銷售前台崗位職責14

1、在銷售前台接待到店客户，向客户介紹銷售顧問;

2、接聽、轉接客户電話，記錄來電客户信息，收集來訪客户信息;

3、將來電、來訪客户信息整理成展廳日誌，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統，實現與雲平台人臉識別系統對標管理;

4、其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協議保管等;

5、配合客服部、銷售部執行廠家流程檢測;

銷售前台崗位職責15

1、對進店客户進行第一時間接待，記錄進店客户的信息；

2、接聽展廳來電，並進行電話轉接；

3、掌握公司基本信息，第一時間為客户諮詢提供解答；

4、將客户意見準確完整的傳達給相關部門人員；

5、協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。