關於保險公司演講稿範文集錦五篇

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演講稿在寫作上具有一定的格式要求。在當下社會,演講稿應用範圍愈來愈廣泛,為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便,以下是小編為大家整理的保險公司演講稿6篇,歡迎閲讀,希望大家能夠喜歡。

關於保險公司演講稿範文集錦五篇

保險公司演講稿 篇1

各位領導、各位同仁:

下午好!

在充實繁忙的工作中,感覺時間過的很快。20xx年已經過去,不經意間我到客服部工作已經4個年頭,四年來,在大家的共同努力下,xx公司的客服工作在全省綜合考核中一直名列前茅。尤其是20xx年,為不辜負總經理室對自己崗位留用的信任,我在工作中更是認真負責、兢兢業業,盡力將各項工作做到最好。

營業廳服務標準化建設是20xx年客服三項重點工作之一,客服部對營業廳的服務檢查和監督從年初開始一直是緊抓不懈,並實行常態化的獎罰月通報制度。在上半年省公司聘請的外部神祕人服務檢查測評和省公司對全省13個市分公司的43個營業廳的服務標準化檢查中,xx公司在這二次檢查中的綜合得分排名都為全省第二。在43個營業廳得分排名中,市公司營業廳以98分位列第一,並連續三年保持總公司金牌服務示範窗口營業廳稱號。上半年省公司客服工作考核,xx公司服務效能考核得分全省排名第一,省公司客服類重點工作完成評價達A類公司標準。在省公司下半年營業廳服務標準化檢查中,xx公司綜合得分全省排名第三,在省公司聘請的外部神祕人服務測評中,xx公司又以各環節平均得分98.73分的最高分列全省第一。總公司“感動xxxxxx20xx年度人物”徵集評選,全省客服系統一個推薦名額指定由xx公司上報,部門員工xxx獲得推薦。一份耕耘一份收穫,付出得到回報是我在20xx年工作中最值得驕傲的事情。

在20xx年的工作中也存在不盡人意的地方,xx公司客户投訴量一直居高不下,全年投訴總量達1483件,較上年的972件上升了52%。雖然,20xx年投訴處理工作在全體投訴處理人的努力下,430件有效投訴都得到妥善處理,最終納入考核的有效投訴為0,KPI過程性指標考核達到挑戰目標。但因投訴量增長過快、考核管控不力,投訴處理工作到年終考核時,由優秀變為良好。所有的付出與努力未達預期目標,不能不説這是20xx年工作中的一件遺憾的事。

20xx已經過去,20xx年一切都將重新開始,新的一年客服工作要緊緊圍繞總經理室的戰略發展目標,繼續抓好抓實客服三項重點工作。從年初開始,要將有效減少客户投訴量作為工作的重中之重來抓,營業廳服務標準化建設、微信平台線上線下活動、增值服務優化落實、投訴處理能力提升等工作要進一步鞏固完善。

20xx年xx公司客服工作的目標為:各項考核指標進入全省前三,KPI及過程性指標考核達挑戰目標。

新的一年,衷心希望和大家一起努力,共同實現既定的工作目標!謝謝大家!

保險公司演講稿 篇2

各位領導,各位同仁,大家好!

我叫×××,來自中國人壽保險股份有限公司××分公司。

今天我演講的題目是“打造一流的銀行保險業務網點”。

中國人壽保險股份有限公司是擁有50多年發展歷史的專業化商業壽險公司。在20xx年公司的保費收入高達1287.19億元。佔中國壽險市場份額的56.59%。同年成為中國內地唯一一家進入全球500強的保險企業。20xx年12月,中國人壽股份有限公司成為國內首家在香港、紐約同時上市的金融企業。這些都充分顯示了中國人壽的輝煌。

我在今年5月初加入公司中介業務部,雖然參加工作時間較短,但是經過省公司的一系列培訓與學習,對中國人壽股份有限公司奉行“成已為人,成人達已”的核心理念,以及“誠信為本,穩健經營”的企業的宗旨,有了深刻的理解,同時也加深了我對銀行保險業務的瞭解。所謂的銀保業務就是:銀行與保險公司之間開展的一系列業務交叉和合作。客户進入銀行就可通過銀保業務獲得家庭的綜合理財建議,辦理保單遷移等手續。這樣客户可以享受到各種優質的金融服務;保險公司則可以擴大產品銷售,同時減低經營成本;而銀行則提高了客户忠誠度,增加了利潤來源。這就是所説的“三贏”,也是銀行保險產生的最主要原因。我經營的銀行保險業務網點是××縣農行城關分理處,該分理處位於城關鎮解放街十字路口,位與商業區與居民區之間,東鄰縣委大院,北靠商業步行街,地理位置較好。該網點設有6個儲蓄窗口,共有員工21名,年青人佔大部分,思維方式靈活,接受新鮮事物較快。

由於去年××農行城關分理處與保險公司有過銀保業務,有較好的合作基礎,那麼如何充分發揮它已有的優勢,將國壽的產品很快的推銷出去,創造一流的銀行保險業績,打造一流的銀行保險業務網點呢?在工作實踐中,我深深認識到做好以下二個方面工作至關重要:

1、建立雙向服務理念。雖然銀行已經與保險公司合作多年,但是一些客觀方面的原因使一部分銀行員工對代理保險業務所能產生的預期效應仍缺乏足夠的認識,對保險代理業務的積極性不高,造成了雙方業務融洽度不高,相互促動性不強的狀況。有些銀行員工甚至錯誤的認為:“保險公司求銀行賣保險”。為此我採取各種不同的方式與銀行員工進行溝通,比如:打電話聊聊天、出來喝喝茶、一起逛逛街、一起吃飯等等,以此加深瞭解,建立信任,讓銀行員工充分認識到自身在代理業務過程中的地位和作用,使銀行員工明白銀行保險業務不僅是銀行中間業務收入的一個來源,而且也是銀行業務的一個重要組成部分,更是現代銀行多樣化經營的必由之路,關係到每一個員工的切實利益。這樣就使銀行員工更好的`瞭解銀行保險業務,支持銀行保險工作,從而與銀行員工建立牢固的雙向服務理念。

2、提高自身素質。保險公司的銀行客户經理是保險公司聯繫銀行和客户的紐帶,他(她)不僅僅只侷限於對銀行網點資源開拓,同時還肩負着網點的維護與專業指導,其素質高低至關重要。為此我不斷加強理論學習,瞭解各種不同的產品品質,熟練掌握各種產品的術語,遇到不懂的問題,虛心向公司中介部的其他客户經理請教,提高自身業務素質,為更好的開展業務打下堅實的基礎。 面對中國人壽保險股份有限公司輝煌的業績;面對公司強有力的領導集體;面對朝氣蓬勃,望我工作的全體同仁;作為一名銀行客户經理的新手,我沒有理由不去熱愛我們的公司,我只有敬業愛崗,埋頭苦幹,奮力拼搏,努力去創造一流的銀行保險業績,打造一流的銀行保險業務網點,為中國人壽銀行保險業務的發展貢獻一份微薄之力!

謝謝大家!

保險公司演講稿 篇3

尊敬的各位領導、各位評委、同事們:

首先,由衷地感謝領導和同志們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的機會。記得大哲學家蘇格拉底曾經説過:“世界上最快樂的事,莫過於為理想而奮鬥。”今天,我正是為了追求與xx財產保險公司共發展,在勤奮工作中在實現人生價值的理想,才義無返顧地走上了這個挑戰自我的講台,參加客户服務部經理助理的競聘。此刻,我最想説的一句話就是:“請相信,我能行”。

為了便於大家對我有一個較全面的瞭解,我先簡單介紹一下自己的情況:

我叫xx,xx年9月出生,大專學歷,入黨積極分子。我xx年9月加入xx財產保險股份有限公司xx中心支公司,歷任業務發展部副經理、經理等職務。

今天,我之所以如此自信,是因為我具有以下優勢:

首先,我熱愛工作,具有較強的工作能力

記得有人曾經説過,做不好工作的理由可以有很多,但要做好工作,只需兩個字就夠了,那就是熱愛。我雖然來到公司的時間不長,但我深深地熱愛着自己的工作。xx年來,正是這份熱愛,激勵着我揮灑汗水,拼搏奉獻,書寫輝煌。由於在工作中業績突出,我曾經獲得展業精英,展業能手等榮譽稱號。而且,由於一直做部門負責人,主持日常工作,也鍛鍊提高了我的管理能力,這些都是我做好今後工作的有力保障。

其次,我具有良好的綜合素質

我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,能夠承擔繁重工作的壓力和挑戰,永遠不向困難低頭;同時,我為人謙和,能夠較好地團結、帶領大家做好工作,具有良好的羣眾基礎;另外,我剛過而立之年,有着年輕人特有的熱情與幹勁,可以創造性地開展工作。

尊敬的各位領導、同志們,客户服務部是保險公司中是一個重要部門。在保險業競爭日益激烈的今天,客户服務質量的好壞,更與公司的發展息息相關。

今天如果承蒙大家的信任,我競聘成功,我將牢記責任,不負眾望,努力實現以下三個工作目標:

1、將結案率控制在85%以上。

2、實現賠款領取與財務銜接順暢。

3、對於“標的”不大的小額賠款,實現當場賠付。

為此,我將不遺餘力做好以下幾方面的工作:

第一、擺正位置,做好經理的助手和參謀

當好經理助理,最重要的是認清角色、擺正位置,積極主動配合經理做好部門的工作。我要從工作大局出發,圍繞部門的中心工作,真誠講團結,講奉獻,主動拒功攬過,作好經理的參謀、助手。並主動做好分管的內勤工作,做到盡職,不越權;補位,不越位,同心同德做好工作。

第二,加強管理,提升業績

有道是“嚴則興,鬆則衰”。我要在經理的領導下,加強對部門和員工的管理。要建立健全各項規章制度,嚴格落實科學的管理規範,加強對員工績效的評估和考核,向管理要效益,以管理促效益,最終達到“一加一大於二”的最佳管理效果;同時我還要注重以人為本,實行人性化管理,努力打造團結、和諧,健康的,高效運作的集體。

第三,強化服務,以真誠感動客户

客服部門天天與客户打交道。員工的一言一行,不僅代表着個人,更代表着公司的整體形象。特別是在我們接觸的理賠案件中,客户往往會因出險而情緒煩躁。這時就更需要我們的客服人員樹立“以客户為中心”的理念,無論是接待客户來電還是來訪,都要做到熱情周到、態度誠懇、微笑待客、有問必答,盡最大努力幫助客户解決實際問題,以我們的優質服務感動客户。

第四,嚴謹細緻,做好各項日常工作

有道是“細節決定成敗”。內勤工作涉及到單證催收,繕制賠案,賠款領取等方方面面的工作,比較瑣碎,就更需要我們細緻認真。在工作中,我要嚴格要求員工,一絲不苟地做好理賠案件的檔案管理等工作,並按照技術性、規範性、完整性和整潔性的要求繕制賠案,將嚴細的要求融入工作的各個環節,提高工作質量。

第五,服務創新,更好地滿足客户的需求

首先,我們要嘗試以方便客户為內容的服務創新。在業務受理的過程中,我們要大力推行首問責任制,實施綜合櫃員制。使每名綜合櫃員都可以獨立完成出單、收款、接收理賠資料、繕制賠案及賠款支付的“一站式”服務,改變過去那種單一的服務方式,使我們的服務更具特色,更加方便、快捷和有效。其次,我們還要嘗試以加快理賠速度為內容的服務創新。在理賠案件的受理過程中,我們要全面推行標準化的“簡易案件快速處理辦法”,確保案件及時得到處理。而且,在此基礎上要延伸“立等可取”、“綠色理賠通道”、“限時賠付”等特色服務,對於凡是手續齊全,責任明確的案件,我們要立即進行賠案繕制等工作,使客户稍事休息,便可當場拿到賠款。

最後,加強溝通,提高工作效率

理賠工作不是客服部門獨立完成的工作,需要和其他部門協調配合。所以在工作中,我們要與財務等部門多溝通。通過溝通,使相關部門進一步瞭解情況,明確責任,進而消除工作中的內耗,提高執行能力,進一步提高工作效率,實現工作的順暢銜接,以便更好地為客户服務。

同志們,面對浩瀚的藍天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶湧的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對蓬勃發展的保險事業,我選擇了拼搏和投入!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇!

我的演講完畢,謝謝大家!

保險公司演講稿 篇4

尊敬的各位領導,親愛的夥伴們,大家好!

我叫莫飛,來自財富管理業務部。今天給大家帶來演講的題目是《感恩,從新華開始》。 有人説,忘記感恩是人的天性。當我們偶然來到這個世界上,什麼都還沒來得及做的時候,我們就已經開始享受前人帶給我們物質和精神上的一切成果了。這就提醒着我們每一個人,要懷有一顆感恩的心。

請問在座的夥伴們,有沒有一畢業就進入保險公司的,有嗎?請舉手告訴我!其實還是有挺多的,謝謝各位!最近看到一個腦筋急轉彎,它問的是“夫妻雙方有一個共同點是一模一樣的,分毫不差,有人知道是什麼嗎?”而也告訴剛才舉手的夥伴們一個好消息,我們這一幫人也有一個一模一樣的共同點,我們都叫保險寶寶!請大家感謝公司,是它給了我們機會,讓我們能夠擁有一個共同的名字,同時也要感謝自己的雙眼、自己的心沒有被花哨的世界迷惑了雙眼,幸運的加入到了這個朝陽行業。

工作至今已有一年,最初的目標很物化,能養活自己,不向家裏伸手要錢,解決人與物之間的問題,是生存的需求;而最初的我便是將幸福寄託在了這物化的未來上。從最開始的外勤轉入內勤,隨着生活的慢慢穩定,幸福並沒有伴隨着物質如約而來。官高的抱怨、位卑的抱怨、工資低的抱怨、工資高的也抱怨。

面對越來越現實的社會,房價、物價的飛漲讓我們似乎更加焦慮,像傳染病,交叉感染。業績上不來,內勤不安,怕外勤隊伍心態不穩;外勤也不安,沒有收入,看不到希望;在現如今的CPI屢創高峯的情況,富的不安,怕財富有一天就不算數了;窮的也不安,自己的境遇會改變嗎?就在這抱怨、焦慮和不安之中,我們突然發現,幸福,終於成了一個大問題;而“感恩”提起,則很少被人提起,甚至是“想起”。

今年來由於種種原因,始終都沒能聆聽到黃總的教誨。而七月某一天的早會上非常幸運,這一“夢想”終於得以實現了。十幾分鐘的講話有對夥伴們工作的肯定,也有對夥伴們的批評,甚至對一些現象的憤怒。其實之前的我一直都無法理解什麼是“提高員工的幸福指數”,那天我算是體會到了。

跟為了開一次會需要凌晨12點坐車,經過4個小時顛簸,強忍着睡意開會的夥伴來説我們真的很幸福;跟職場在“紅燈區”,回到辦公室需要七彎八拐的夥伴們比,我們真的很幸福;跟各支公司在讀書與思考的時候只能看“啞劇”相比,我們真的很幸福!

就這樣我突然有一個疑問,幸福與否難道真要與他人相對比才能體現出來?前幾天一場同學聚會,有人説自己在法院,聽起來是個很不錯的單位,但是她告訴我,那是一個能養老的地方,每天八個小時的時間能有六個小時去跟別人“煲電話粥”;又有另外一個人

説自己在銀行當櫃員,每天都跟錢打交道,看起來確實是一份很體面的工作,但是每天都是存款、取款、轉賬、改密碼??在她們身上我看不到一點年輕人的朝氣,沒辦法從她們的言語中感受到哪怕一點點的幸福,這個時候我又發現了自己真的很幸福!早夕會準備、給外勤夥伴上課、去網點與銀行人員溝通,讀書與思考等形形色色的事情讓自己不停的運轉起來,這在我看來就是青春磨礪。不同的環境,不同的心態,一年、兩年、三年甚至多年之後,我們的未來一定就像我們在讀書與思考中所討論的那樣,是我們能夠看得到的。

古人聰明,把很多的提醒早變成文字,放在那兒等你,甚至怕你不看,就更簡單地把提醒放在漢字本身,拆開“盲”這個字,就是“目”和“亡”,是眼睛死了, 所以看不見;這樣一想,感恩的恩字也很不錯的,一個方框把圍繞着人,下面一個心字,別人的幫助一直圍繞在我們的身邊,提醒我們心裏一定要時刻惦記着,所以形成了恩。

常説:“三有三為。”

心中有祖國,為祖國做件事。不是為了回報、感謝偉大的祖國麼?

心中有集體,為集體做件事,不是為了回報、感謝温暖的集體麼?

心中有他人,為他人做件事。不是為了回報、感謝生活中的每個人麼?

説到感恩他人,做天晚上凌晨一點,我回到公司辦公室拿點資料,發現,咱們的早會會議室依然燈火通明,發現我們朱青經理、鍾丁夷、鄧恩華三位還在為了今天的演講比賽佈置會場;我相信大家都知道,但凡有這樣的活動,加班加點的絕對這幾位夥伴,我希望現場以及視頻前其他中支的夥伴給他們致以最熱烈的掌聲好嗎?中醫説我們的肝是屬火的的,如果不能按時作息的話,肝火就會變得旺盛,從而讓我們的脾氣變得急躁。所以,我們的夥伴平常為了大家能夠更好的工作,經常是熬夜加班,所以偶爾的嗓門大點希望諸位多多體諒,我相信只要多一個笑容,我們的的工作就將更加順暢,理解萬歲!

大家請看,這個是什麼?對,這就是我們讀書與思考計劃的獎勵——書城購書卡,而我手頭上拿的這本書就是我用卡為自己買的第一本書是中央電視台主持人白巖鬆的《幸福了嗎》,其實我們今年有季度獎、還漲了工資,但是對於我來説最有意義的還是讀書與思考這個活動,是它讓我平復下了浮躁的心,踏進了書城的大門並認真的挑選這需要的書籍,從這以後我買書的頻率高了,發現想買的書還有很多,同時也期盼着公司什麼時候能再辦一些這樣的活動。我的室友看着平常只知道玩遊戲的我會埋頭正兒八經抱着一本書的時候,他也會在書櫃上找上一本他感興趣的,坐在一旁閲覽,並説着“你們公司不錯、不錯。”

親愛的各位夥伴,讓我們閒暇之餘不妨多想想那些為了公司年沒有與家人好好過一次中秋的夥伴;那些難得去北海旅遊一次也要為銀行的人帶回50只大閘蟹的外勤夥伴;那些頂

着烈日、冒着寒風挨家挨户陌生拜訪的營銷戰士們;正是有了這麼一羣人,我們才能在如此華麗的職場、享受如此穩定的生活。在我演講結束之際,希望各位將最熱情的掌聲送給這些默默奉獻、默默付出的夥伴們!

謝謝大家,我的演講完了。

保險公司演講稿 篇5

尊敬的領導,各位可敬的同事們:

伴隨着這美妙的音樂,我知道,我一直等待了很長時間,也在夢想着這一天的到來,曾經設想了很多種慶祝的場景,當這一天終於要來臨的時候,心情反倒平靜了很多。

三個月前,做了一個狠狠的決定,必須全力以赴當主管,如今已美夢成真!!

(一)從加入保險業,我就告訴自己,一定要在這個行業好好做,一定要做到最好,你沒有理由做不好的,因為這是一個高度公平與充滿愛心的行業。在這裏我真得很感謝帶領我進入這個行業的______,沒有她在前期的努力栽培和用心教導,我也不會有戰勝困難的本領,芬姐經常是我取得一點小成績的時候就給我潑冷水的人,我覺得對我很受用。而且她無時無刻都再關心着我,謝謝芬姐!!!

(二)感謝平安,是平安給了我們一個施展才華的大舞台。再此我也非常感謝我們的楊總監,看到他我就看到自己的未來,他是我們學習的榜樣!同時再次感謝我們展鴻部親愛的夥伴對我的支持與信任,沒有你們就沒有今天舞台上的我!謝謝大家!

(三)最後,我要最最感謝我團隊裏的夥伴,我愛你們,他們是________等等他們都是我最最親密的戰友,應文是我合作最久的夥伴,有他在,我始終感受到一種動力與壓力,因為他是那麼的優秀,言談舉止也讓我學習了很多,督促我要不斷的努力,還有我們的新生力量曾志文與肖茜,他們都太優秀了,以至於我在想,現在他們那麼努力的過程,儘管沒有馬上出單,但是,越是沉澱的越久的,爆發力也會越來越大,因為“天將降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚”,現在遭遇的困難是老天爺在考驗我們的時候。所以我相信他們都會在未來的時間裏應該會有很好的業績。

(四)這個行業沒有捷徑,只有勤奮+用心,勤奮是首位的,當別人都在休息的時候,你還在工作,你已經比別人為成功多做了一些了,如果大家都很勤奮了,你比別人用心多一點,那就會迎來更多的機會,因為,這個年頭,是差異化競爭的年代,用心多一點,給自己多一些競爭的籌碼,我們的客户都會喜歡和用心的朋友交往。所以,我秉承着這樣的理念,在精心經營着自己的保險事業。

(五)從10月1號,我再也不是一個人孤軍作戰了,作為一個主管,對於我來説更多的時候是一種使命,更是一種責任,從此以後,我再也不是一個輕鬆的業務員了,想事情做事情會比以前多很多很多。我知道,將來的路肯定會難走,肯定會遇到挫折,但我更相信自己的自我調節能力和協調能力,我一定會堅持自己的理念:開心工作,快樂生活,成就自我,超越夢想!帶領自己的團隊,好好的工作,創造屬於我們自己的奇蹟!做好人,用好人,鑄造成功!希望大家能夠監督我,鼓勵我,支持我,謝謝!

那麼最後還是,感謝在背後默默支持我的家人朋友,給予我激勵和幫助的領導同事,給了我信心和支持的團隊夥伴,真的感謝你們,一路上有你們,真好!!!

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