使职场关系健康的降温方法

天气一热，人的情绪也容易不受控制。比如以前节约的人，大夏天的会想“管它呢，打个出租车”；都知道冷饮吃多了不好，对着空调口吹风不健康，但有不少人在热得受不了时只想着“管它呢，先凉快再说”。在职场上，也有着各种“头脑发热症”，它的特征同样是，凡事按第一反应来办，不考虑后果，只想让当时的自己好过一点，爽一把！但这样导致的结果可没那么好过，想要让自己的职场关系更健康，还是来学学“发热”时怎么给自己降温吧！

“发热症”之一：面对棘手的工作 说“我不会做”

何璐，女，29岁，网站编辑。

最近天气热，特别没精神，到了空调房里人又闷，不想做事。上星期开会，主任提出来要在七夕节搞个户外活动，帮助网民们实现从线下到线上的联姻聚会，我当时就说：“这么热，谁有兴趣出门啊？这活动一点吸引力也没有！”一想想这事从联系场地，到组织、执行都特别麻烦，活动效果也不见得能有多好，典型的吃力不讨好，我就不想做。

但是看主任的意思，这事上头已经拍板，我又说：“这也不归我们部门管吧，交给广告部执行吧。”但主任说，这是增进编辑与网民交流的好机会，应该由我们主要跟进。没办法，我只有推说手头工作多，领了一个稍显轻松的小活。

我以为这事就是个小插曲，谁知道，这几天我的稿子总是被要求修改。我找到主任，他意味深长地说：“你是老员工了，更应该耐点烦，不应该在工作态度上出问题啊。像小张，虽然是新人，表现得就不错。”

我想了想，我们部门小张，上班第一天，主任交给她一份在我们看来都不简单的任务，她仍然是一脸笑容地说：“没问题，我试试看，争取今天能处理好！”接下来，她趁着午休时间给同事买点心，耐心请教同事、查资料，还真赶在下班前把那个任务完成了。

我想我明白了。她如果当时像我一样说“我不会做”或“不想做”，估计没法再呆下去了。

降温方法：心静自然凉，说的是人们面对高温的.心态问题。同样，在职场上，也要摆正自己的心态，不要遇到不想做的事就像扔烫手山芋一样把它扔掉，习惯说“NO”的员工，职场也会对你说“NO”。不妨先冻住自己的嘴巴，把工作接下，等遇到具体的困难再与同事、上司交流探讨，至少你的态度会获得赞赏。

“发热症”之二：面对上司的误解 当场发飙

董明，男，27岁，广告业务员。

在上家公司的不愉快经历至今令我难忘。那是去年夏天，有天下午我刚见完客户回公司，就被主管叫进办公室斥责：“客户刚刚打电话来说，让在画册设计上做个小改动，你都没答应，他已经打算另找合作方了。你是怎么办事的？难怪你进公司三年了，业绩上还没长进！脑袋这么不灵光，以后怎么做事……”

不容我解释，他就一阵劈头盖脸地责骂，声音之大，估计外面的人都听见了。其实我已经向那个客户解释过，照他所提的要求来改动，抠图会非常失真，影响效果，并向他提出了更好的解决方案，他也同意了，不过他随之提出了要求给他个人更多的回扣，这才是重点。这个要求超出了我们公司的底线，我正准备回来报备，谁知遭遇到恶人先告状。

主管这样当众不分青红皂白地冤枉我，我当时就气极了，回击他说：“是，就你灵光，你要不是凭亲戚关系坐到这个位置，也不会轮到你来说我！我们这些人天天在外面跑得热死累死，就你天天躲在空调房里闲得没事干，只会张嘴训人……”

我完全头脑发热，越吵越凶。最后的结果可想而知，我和主管闹得不欢而散，我黯然离开了公司。

降温方法：这种时候，一定要冻住自己的情绪，告诉自己三字经：忍，忍，忍！给对方一个台阶下，过后如果他发现自己误解了你，会对你心存好感，更加佩服你的气量。如果他不能发现错误，你也该给自己一段缓冲的时间，搜集客观的证据来证明你的清白，而不是当场头脑发热，导致不可挽回的结局。