新人試用期轉正工作總結17篇

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總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力,因此十分有必須要寫一份總結哦。你所見過的總結應該是什麼樣的?下面是小編幫大家整理的新人試用期轉正工作總結,希望對大家有所幫助。

新人試用期轉正工作總結17篇

新人試用期轉正工作總結1

我於xx年x月x日進入公司,根據公司的需要安排在鋰電裝置部擔任經理助理,在副總和經理的領導下,已經歷了三個月的工作試用期。在此期間,本人虛心學習、努力工作,不敢妄稱兢兢業業,但一直本著認真負責的態度來做好每一件事。在和其他部門同事之間的相處過程中,也做到了融洽和睦,取得了互幫互助的良好關係。工作中利用自己的專業技術知識和多年的裝置管理實踐經驗,完成了一系列的本職工作,配合其他部門同事達成共同工作目標,併為周圍同事提供自己力所能及的幫助。

三個月來,我的主要工作是巡查生產各工序裝置狀況、發現異常問題及時處理,根據部門需要施行月培訓計劃及裝置保養計劃,確保裝置故障率≤2%;裝置易損備件可得率≥95%控制、節約維修成本,推行可行性裝置改善提案。而後熟悉公司整個生產執行流程,讓我對公司管理體系和流程的執行有了比較深刻的認識,也學到了很多相關知識。

首先,裝置部是一個工作任務非常繁重的部門,既要保證生產裝置執行狀態完好還要保障產品和操作人員的安全,所以每一個人都必須認認真真做好每件事才能確保產品的質量安全。品質是公司產品的靈魂和生命,更是我們公司產品的安全保證,從配料開始經過一道道工序將正負極材料生產出來和蓋帽殼體組裝成單隻電芯,一直到將電芯再組合成一個個動力電池箱的完成,在每一位認真負責的領導和同事身上我都深刻的感受到了一種緊迫感和責任心。

xx發展到今天的規模是堅持和創新的結果,團隊協作和各部門之間的協調是影響我們工作效率的重要因素,效率決定效益,一個好的方案,一個好的產品的誕生不是一個人或一個部門能夠獨立完成的,這就需要我們所有的人在工作中拋開一切不好的個人情緒,從大局著想去溝通,這樣才能使各部門之間的配合默契、協調,才能讓我們的工作快速、有效的執行。

最後,在工作中要事前善於計劃、思考,事後要細心總結並及時處理是非常重要的工作態度,所謂細節決定成敗。正是由於當初李總對公司發展方向的英明決策及各部門領導和同事對於細節的把握以及對產品質量的精益求精,xx才能迅速崛起。從一個小小的作坊做起,成為了今天這樣一個磷酸鐵鋰動力鋰電行業的標杆。

如果說剛來的那幾天僅僅是從同事的口中瞭解,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那麼隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的瞭解。xx使我學到了很多新的東西,而且還有更多能讓我受益終身的東西等我去學習。而且公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快融入到了工作角色中來。xx現在就好比一輛正在光明大道上飛馳的列車一樣,我們就是拖動這輛機車的馬達,我們老闆就是那名優秀的機車司機,駕駛著xx奔向全球市場。

在副總的英明領導下,我會更加嚴格要求自己,在做好日常工作的同時,積極推行實施可行性裝置改善提案,處理好與各部門同事之間的關係。在工作中,要不斷的加強自身學習提高業務水平,不斷的檢查並提出問題、解決問題,不斷完善自我,使工作能夠順利、高效的達成。我相信憑著自己不斷進取的責任心和鋰電行業多年的裝置管理實踐經驗,定能在各方面取得更大的進步,為xx貢獻更大的力量。

感謝領導的關懷和培養,感謝同事們的支援和幫助,感謝公司能給我這個展示自我,創造個人價值和社會價值的舞臺。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現人生價值的機會。我會飽含激情以紮實謙虛的態度做好我的本職工作,成為一名優秀的職業經理人,為xx公司的再次騰飛貢獻力量!

新人試用期轉正工作總結2

自從xx年x月x日幸運地成為公司綜合管理部的一員後,轉瞬之間,我在綜合管理部已經工作二個月了。在這二個月裡,我得到了公司領導及同事們非常熱忱的幫助。我邊工作,邊學習,雖然我還有專業知識上的一些不足,但在工作方法和工作能力等方面都有了一定的提高,而且也較快地融入公司的文化氛圍。在此我非常感謝領導和同事們對我的關懷和幫助。

現在就這二個月的工作,我做出如下整理和總結,請領導予以批閱:

一、初期的學習

1、我積極認真的學習公司的規章制度、熟悉公司組織架構、企業文化。讓自己快速的進入角色,打好開展工作的基礎。

2、認真學習人事規章制度及業務流程,為自己儘快的進入工作角色,能夠獨立承擔完成公司員工關係的相關工作打下堅實的基礎。

3、對日常招聘崗位進行協助分析,包括:崗位工作內容、任職資格、適合崗位的人才群體。在對這些入職條件進行分析後,根據崗位的情況,找到合適的人員進行面試及錄用等。

4、在進入公司不到一個月內,逐步的梳理完成如何處理員工關係。

二、角色工作

1、員工招聘、錄用,辦理入職和離職手續,資料備案存檔的工作;

2、勞動合同的初籤、續簽及備案工作;

3、新入職人員的培訓工作;

4、社保及工傷保險的辦理工作;

5、完成公司車輛定期年審、季審、車險辦理的工作,制定公司車輛管理方案,車輛費用管理及排程管理,及時跟進車輛去向及跟蹤,車輛使用記錄等;

6、“7S”宣傳、落實與促進,“7S”管理的進一步深入,“7S”檢查等工作;

7、公司各項規章制度的落實與執行;

8、公司各項通知、通告的擬定、公佈等工作;

9、辦公費用的管控,辦公及勞保用品的採購管理,辦公設施的維護等工作;

10、安全管理工作:車輛、人員、物料進出控制及消防器材的檢查、維護,突發事件與安全事故的處理;

11、公司外租宿舍的管理和飯堂管理,並定期檢查衛生狀況;

12、其他相關的人事行政工作。

三、個人能力評價及總結

短短的兩個月時間過去了,在領導及同事的指導下,我努力的學習並認真做好每項人事行政工作,努力的提高自己工作能力。通過這些努力,我還是有很大的進步。但是在學習和工作過程中,我還是出現一些問題和不足,這些也是我在日後的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己在以後的工作過程中,充分發揮自己的優勢,積極、主動、高效地完成各項工作,為公司的發展奉獻自己的全部力量

新人試用期轉正工作總結3

一、工作心得

1、不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。

2、瞭解客戶需求。第一時間瞭解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。

3、推薦房源要有把握,瞭解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶瞭解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。

4、保持客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對專案的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。

5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。

6、團結、協作,好的團隊所必需的。

二、需要改進之處

1、有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較衝的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。

2、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全域性,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。

現今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為xx套,總銷額為xx萬。在今後的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對xx各個地區的瞭解,不但要做好這個專案,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。

在此,我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。

作為一名銷售新人,剛加入房產銷售部的時候什麼都不懂,現在想起來還有些好笑,通過這段時期的磨練,現在已經能夠負責很多工作的實施。

1、深入銷售第一線,在銷售現場瞭解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態,找出客戶最關心的問題。xx園xx庭,xx閣開盤期間的現場跟進。xx村2、6底層商鋪銷售期間的現場跟進。xxx花園ii—9,iv—3,iv—4開盤的現場跟進。

2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,瞭解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。收集了x月份至今各樓盤的報紙廣告並整理分類。

3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了xx廣場,xx花城,xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。

4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。

5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作,協調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了x月份的“房展會”,“xx園xx看房專線車”,xx節期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動。

6、根據實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。

7、參加每週銷售部主管例會,將周銷售工作總結整理好,傳送給領導,讓領導及時瞭解銷售現場的動態。從x月份進入公司開始,每週彙總各點周銷售情況上報領導

8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況,瞭解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告,以備領導查閱。

9、學習銷售部綜合點人員應該瞭解的基本的房地產銷售知識和工作程式,工作方法。協助其他同事接待辦理產權證的客戶等。

10、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。

近半年的工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。

因此,在新的工作階段裡,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,在現場不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。

新人試用期轉正工作總結4

自從20xx年xx月入職以來已近x個月,在這近x個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。在各級領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將本人這x個月的工作情況作簡要總結。

懷著對人生的無限憧憬,我走入了xx。在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴於律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協助其他同事開展工作,並在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還成為了一名光榮的xx,除了負責每日的基本客情,我還負責與客人的溝通和聯絡。

現在是我努力學習的階段。三人行,必有我師,飯店中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對於我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會部的時候,對宴會的一切都感到新奇。雖然我學的不是酒店管理專業,對xx管理知識知之甚少,但在負責人的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運作。

作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛鍊。儘管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。我經常思考的問題就是如何做好本職工作,特別是在年底較忙期間,為此我經常向老員工請教。一路走來,在跟隨負責人學習的過程中,深感自己業務知識和基本技能不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者,我今後的職業生涯還很長,學習的機會還很多。為早日實現目標,我要求自己:努力工作,保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為企業美好的明天盡一份力。

新人試用期轉正工作總結5

不知不覺間,試用期的工作也已經結束了。看著自己熟悉的崗位,想著這幾個月來的拼搏和努力,我不僅感嘆萬分。但是我也明白,如今的轉正不過是工作正式開始的訊號,在今後,還有更多的工作和難題在等待著我。在今後的工作中,我一定要做的更好,更加出色才行!

為此,趁著這次試用期的轉正階段,我對自己的工作情況做總結如下:

一、個人能力的進步情況

作為一名試用期員工,在一開始的時候我其實連自己在工作中的不足和問題都不夠了解。面對公司的工作,在學校中所掌握的那點經驗完全不夠用。面對這熟悉又陌生的工作,我卻寸步難行。因為這裡已經不再是隨便嘗試的課堂,作為工作者,必須嚴格的完成工作。

所以在之後的工作前,我都認真的聽取領導教導的工作技巧和方式,並在工作前多聯絡,讓領導檢查過後才敢去進一步的完成工作。儘管這個學習的階段很緩慢,也很漫長,但是在工作中通過多次的練習和累積,我也掌握了不少的工作方式,提升了不少的技巧。

二、工作的情況

在這段時間的工作中,我一直在嚴謹的面對自己的每一次工作。對於工作中的一絲一毫偶都沒有放鬆。這樣嚴謹的工作方式讓大大的減少了我在工作中出錯的概率,並且因為仔細檢查,也讓我認識到了不少容易出錯的地方,並通過積極的改進,收穫了不少的經驗。

在完成工作的時候,我還經常去參考前輩們的工作方式,並積極的將學習來的技巧運用到自己的工作當中,以此來進行自我的補足強化。

經歷了這段時間的累積,我也明白了不少的事情。通過對自我的認識和反省,我也明白自己的工作能力並不出色。儘管在經驗上我還不夠出色,但是在工作的基礎上面,我卻累積的非常牢固。

三、對未來的計劃

經歷了這次的實習,我個人確實得到了不少的收穫了經驗,儘管比起其他的同事還有些許不足,但比起過去的我來說,卻已經成長了太多太多。

但在今後,隨著工作的轉正,我的工作也會不斷的成長,進而變得更加的困難。所以,在這次的轉正之後,我要打起精神,積極的面對接下來的工作。並及時的改進自己的工作能力,讓我能更圓滿的完成自己的工作任務!

新人試用期轉正工作總結6

20xx年xx月xx日,我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫忙下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情景簡要小結如下:

一、嚴格遵守公司各項規章制度

上班伊始,我認真學習了公司《xx》及各項管理制度,並嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規現象。

二、主動學習、儘快適應,迅速熟悉環境,瞭解工作資料

主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作資料,工作流程、工作方法。

三、工作

工作進取、認真、負責,經過不斷學習、請教,總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。

1、在領導的安排下,與上海設計部進取溝通和聯絡,就梅墟專案與政府各相關部門進取溝通和徵詢,為方案的順利進行供給了有效幫忙。

2、憑工作經驗和進度,結合公司實際,努力把工作計劃與工作進度密切結合,使計劃和進度有效、有序進行。

3、根據專案情景,結合公司一級計劃,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的情景下把所有與專案有關的事務提前進行並完成。

4、盡所能和所掌握的關係,配合並幫忙其他部門完成相關工作,供給我所能供給的幫忙。

5、在計劃要求時間內,提前完成立項備案,為專案正常進行供給了條件。

6、提前把交通分析、日照分析和環境分析完成前期文字和製作,為下一步工作做好最充分的準備。

7、與xx部門進取溝通,加強聯絡,有效完成了地塊高壓線路遷移的說服,並在有效時間內敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為專案進行供給了有利保障。

8、配合公司領導對土地交接工作進行進取的跟蹤和有效監督,為領導做好參謀,為土地順利和正常交接供給本人職責範圍內所能進行的工作。

9、利用個人關係,進取為其他部門供給力所能及的幫忙和支援,熱情無怨言。與同事之間和睦相處、加強溝通、團結協作,以儘快更好的融入團隊。

四、存在問題及解決辦法

1、由於在原單位主要從事行政、經營和專案管理工作,對於房產公司的工作資料及流程還需要進一步的瞭解與熟悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規章相融入,這需要領導和同志們的傳幫帶。

2、工作中有時過於自信,對有些複雜工作估量過於簡單,造成了工作上的被動,有急於求成之狀,求功心切。

總之,在短短的x個月時間裡,我個人以為取得了一點成績,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格並予以轉正,我將進一步嚴格要求自我,克服不足,加強學習,努力提高業務水平,充分發揮所長,進取、熱情、認真地完成好每一項工作。

新人試用期轉正工作總結7

試用期結束了,總感覺自己在原地踏步。主要工作大致分為兩個部分:

一、xx莊園二期交房工作。

二、三期客戶積累。

三、提升自身的相關學習。

具體內容如下:

一、二期交房情況

二期交房總體上來說在各位領導精心的策劃和準備下,完成的還是比較好的。截止到現在,未交房戶數為x戶,已交房x戶,完成率達到了x%。本人未交房x戶,已交房x戶,完成率x%,x戶未交房原因,均為房屋存在嚴重的漏水問題,客戶拒絕交房,目前處於第三次維修中。

總結經驗:

1、在銷售的前期儘量做到全面的培訓,包括設計、施工、銷售等等各個環節。尤其是和開發商的設計、施工圖紙、銷售合同內容和銷售說辭的統一等。

2、交房過程:

1)交房前提前做好準備工作,提前做出交房評估,對於問題客戶事先做好安撫工作。

2)交房過程中,儘量避免,業務員和其他閒雜人員出現在驗房過程中。

3)交房路線一定要運用技巧。

二、三期客戶積累情況

三期產品包括:獨體、雙拼、洋房。獨體共x套,雙拼x套,洋房x套。

1)熟悉三期相關資料。

2)積累客戶。

截至到現在積累有效客戶共x組,B級x客戶,c級客戶x組。

三、提升自己的相關學習

1)關於房地產策劃類、營銷類、管理類等。

2)相關的軟體學習。比如,Photoshop、PPt等。

對於以後的計劃方面:

在做好本職工作的同時,繼續努力學習操盤方面的、策劃方面以及技能方面的,比如學習軟體cAD等。

新人試用期轉正工作總結8

時間過得很快,轉眼間三個月試用期的時間就過去了,在三個月的出納工作中,對出納的崗位認識、工作性質、業務技能以及思想提高都是對我的職業生涯的填充和必不可少的彌補。

回顧三個月來的出納工作,先是失誤、還是失誤,最後才有了小的成績和經驗。下面,我將出納工作總結如下,敬請大家提出寶貴意見:

一、失誤、缺點和經驗簡談

以前在公司是做會計工作的,出納的業務沒具體操作和實踐過,總認為是"調蟲小技",不以為然,可就是抱著這種心態剛開始幹出納工作出現不少的失誤,

第一失誤就是開具支票上的錯誤。

制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終於把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預留印鑑時也是一門技巧,印鑑重壓、重影、現象都會被銀行退票,耽誤工作。

基於上述業務需求,根據自己在軟體公司的軟體實施經驗和電腦知識,為自己的崗位需求開發了excel系統的交行票據套打系統,解決了在實際工作中出現的缺點問題,提高了工作效率。

由此可見,虛心的、積極的心態是幹好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學裡,學習的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。

二、取得的成績

在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。

1.嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。

2.每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金髮放。

3.及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制銀行餘額調節表。

4.起草財經公文、人事公文並及時發放、傳閱、存檔、保管。

5.監督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。

6.開具日常收款業務發票,並保管好空白髮票和其它支票。

7.開發了excel平臺票據套打系統。

8.填寫地稅申報表。

9.完成財務經理交待的工作。

出納工作看似簡單,做起來難,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,三個月的崗位實戰練兵,使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用"輕鬆"來形容,絕非"雕蟲小技",它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,佔有重要的地位。

三、今後的努力方向

作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:一是學習、瞭解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能;二是學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務控制、監督的作用;三是出納人員要恪守良好的職業道德;四是出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑑,既要有內部的保管分工,各負其責,並相互牽制;五是很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。

以上是我近三個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好出納工作計劃,認真工作,努力實現自己的人生價值。

在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支援和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!

新人試用期轉正工作總結9

上半年已經過去,新的挑戰又在眼前。在上半年裡,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復甦,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信xx地產的穩定性和升值潛力,在稍後的幾個月裡,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。在實踐中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結下我的:

一、心得

1、不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。

2、瞭解客戶需求。第一時間瞭解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。

3、推薦房源要有把握,瞭解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶瞭解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。

4、保持客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對專案的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。

5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。

6、團結、協作,好的團隊所必需的。

二、需要改進之處

1、有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較衝的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。

2、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全域性,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。

現今我已來半年多了,在上半年的中,本人的銷售套數為xx套,總銷額為xx萬。在今後的中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對xx各個地區的瞭解,不但要做好這個專案,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。

在此,我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會,我也會更加努力的去,去學習,交出自己滿意的成績單。

作為一名銷售新人,剛加入房產銷售部的時候什麼都不懂,現在想起來還有些好笑,通過這段時期的磨練,現在已經能夠負責很多的實施。

1、深入銷售第一線,在銷售現場瞭解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態,找出客戶最關心的問題。xx園xx庭,xx閣開盤期間的現場跟進。xx村2、6底層商鋪銷售期間的現場跟進。xxx花園ii—9,iv—3,iv—4開盤的現場跟進。

2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,瞭解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。收集了x月份至今各樓盤的報紙廣告並整理分類。

3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了xx廣場,xx花城,xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。

4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。

5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現場開展宣傳,協調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了x月份的“房展會”,“xx園xx看房專線車”,xx節期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動。

6、根據實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考,做好營銷人員的參謀策劃。

7、參加每週銷售部主管例會,將周銷售總結整理好,傳送給領導,讓領導及時瞭解銷售現場的動態。從x月份進入公司開始,每週彙總各點周銷售情況上報領導

8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況,瞭解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告,以備領導查閱。

9、學習銷售部綜合點人員應該瞭解的基本的房地產銷售知識和程式,方法。協助其他同事接待辦理產權證的客戶等。

10、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。

近半年的中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。

因此,在新的.階段裡,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,做好個人計劃,在現場不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。

新人試用期轉正工作總結10

20xx年7月28日,我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫忙下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作狀況簡要小結如下:

一、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,並嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規現象。

二、主動學習、儘快適應,迅速熟悉環境,瞭解報批報建工作資料。主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作資料,工作流程、工作方法。

三、工作用心、認真、負責,透過不斷學習、請教,總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。

1、在領導的安排下,與上海設計部用心溝通和聯絡,就梅墟專案與政府各相關部門用心溝通和徵詢,為方案的順利進行帶給了有效幫忙。

2、憑工作經驗和進度,結合公司實際,努力把工作計劃與工作進度密切結合,使計劃和進度有效、有序進行。

3、根據專案狀況,結合公司一級計劃,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的狀況下把所有與專案有關的事務提前進行並完成。

4、盡所能和所掌握的關係,配合並幫忙其他部門完成相關工作,帶給我所能帶給的幫忙。

5、在計劃要求時光內,提前完成立項備案,為專案正常進行帶給了條件。

6、提前把交通分析、日照分析和環境分析完成前期文字和製作,為下一步工作做好最充分的準備。

7、與土地部門用心溝通,加強聯絡,有效完成了地塊高壓線路遷移的說服,並在有效時光內敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為專案進行帶給了有利保障。

8、配合公司領導對土地交接工作進行用心的跟蹤和有效監督,為領導做好參謀,為土地順利和正常交接帶給本人職責範圍內所能進行的工作。

9、利用個人關係,用心為其他部門帶給力所能及的幫忙和支援,熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協作,以儘快更好的融入團隊。

四、存在問題及解決辦法:

1、由於在原單位主要從事行政、經營和專案管理工作,對於房產公司的工作資料及流程還需要進一步的瞭解與熟悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規章相融入,這需要領導和同志們的傳幫帶。

2、工作中有時過於自信,對有些複雜工作估量過於簡單,造成了工作上的被動,有急於求成之狀,求功心切。

總之,在短短的三個月時光裡,我個人以為取得了一點成績,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格並予以轉正,我將進一步嚴格要求自我,克服不足,加強學習,努力提高業務水平,充分發揮所長,用心、熱情、認真地完成好每一項工作。

新人試用期轉正工作總結11

時光匆匆,三個月的時間雖然不長,但卻讓我在這段忙碌的工作中深刻的記住了作為xx人的拼搏精神,記得了在工作中與大家一起拼搏的熱情,享受到了在工作後收穫的快樂!我再次的要感謝大家,感謝在xx公司xx部的每一位領導、同事!因為有你們的幫助我鼓勵,我才能以一名試用期新人的身份體會到在xx公司成長和拼搏的體會,多虧了有你們,我才能突破崗位中的各種困難,在工作中收穫了這麼多的成長和進步!

回顧自己的工作,在這段在xx公司的經歷中我改變了很多,學到了很多新知識,好方法並積極的運用到工作中,提高了自身的成績。現我就以下幾個方面來訴說一下自己的工作情況:

一、思想方面

作為公司的一名新人,首先要面對的難題就是對崗位和團隊的適應。在進入公司之後,我積極改進了自身的工作意識,以嚴謹、仔細、勤快作為自己的思想態度,在崗位上認真主動的做好自己的責任,並在部門中主動做一些力所能及的事情。因此,我和部門中的同事們相處的較為愉快,並且也很快得到了大家的認可,並受到了大家的幫助。

因為順利的融入了團隊,我在思想上也受到了隊伍的積極影響。並在各位前輩的指點下,學會了如何去面對自己的工作任務,怎樣去履行作為xx公司員工的企業理念。

思想的成長帶動了我工作的努力,讓我能更加努力、認真的對待自己的工作,並能在工作中明確自己的努力方向,在工作中有了很大的提升。

二、工作情況

在xx的工作崗位上,我一直帶著虛心的態度去了解並學習工作。我十分清楚作為新人的自己不可能一開始就掌握好工作的要點。為此,我在工作培訓期間認真學習,多思考、多考證,對於實在疑惑的問題再去向領導請教,嚴謹的掌握了工作的要求技術。

因此,我在這幾個月來都保持著較為穩定的工作情況,避免了很多常見的問題和錯誤。也通過實踐鍛鍊了自己的能力,加強了工作技術。

後來,在工作中我接受了領導的指點和同事們的幫助,更好的掌握了一些技術和方法,併為自己的工作打下了堅實的基礎。目前在自己的工作上已經能做到與其他老同事相近。但我認為,自己還需要繼續加深經驗,發現自我的不足,在工作中追求更好的提升自己。

如今,三個月的試用期已經結束,但我十分期望領導能給我一個繼續努力的機會,我希望能在xx公司繼續發展,並貢獻自己的光和熱。還望領導能根據我的實習工作情況的考慮我的轉正申請。

感謝您對我的指點,希望能有機會向您更多的學習,祝您工作順利!

新人試用期轉正工作總結12

我是xx房地產公司的一名銷售人員,今年x月份加入的這個大家庭,最開始公司給我的規定是在兩個月後轉正,同時享受一定比例的業績獎勵。對於房地產銷售這一行,我其實並不是很喜歡做,畢竟很多時候大家都對銷售這個行業都避之不及,畢竟大家也多多少少接到過騷擾電話。但是工作就是這樣,我最後還是選擇了繼續做下去,做一行,愛一行。下面我來談談我在這段時間裡的工作情況。

這兩個月裡,我在xx房地產旗下的物業做銷售員,物業是一塊新開售的樓盤,建立在市區三環內,雖然不屬於學區房,但靠近市中心,距離市內繁華地段較近,且離本市著名的xx僅僅只隔了一座橋。橋下是流經整個省的江景,風景秀麗,交通方便。是非常適合居住的地方,不會太吵鬧,也不會太冷清。我最開始接手這個專案的時候,內心還非常緊張,我之前也曾在其他房地產公司做過銷售員,但那基本上是做中介商,所出售的也是些二手房之類的,像現在直接接手一個新的樓盤銷售還是第一次。儘管如此,我還是暗中為自己加油打氣。

因為有過做中介的經歷,所以我對於客人的詢問,還是不會緊張的。我能夠自如的面對客戶並與之溝通,有時候還會和他們聊聊家常。做我們銷售這一行的,套近乎其實很重要,客戶因為銷售員的不重視而換一家地方消費的情況屢見不鮮。銷售,就是房地產公司的第一個門面,如果銷售員不稱職,引起客戶反感,也會順帶著對整個公司的形象而反感。所以,讓客戶放鬆心情,我們也能有更好的機會去向後發展。

在我的這段銷售經歷裡,有一家客戶讓我印象非常深刻,這家客戶是一對新婚夫婦,男方想在這裡購買房子當做新房,而女方卻覺得有些貴了,畢竟我們這個樓盤的專案的地理環境,是非常好的。我給他們介紹了一些我們樓盤房子的優點,比如我們小區雖然不屬於學區房,但是距離最近的國小也僅僅只有x公里左右,而幼兒園的話,以我們小區為中心,周圍x公里內有五家,最近的只有x公里左右,可以說是非常方便了。而且最主要的是,現在購房首付只需按市面上最低的比例進行繳費。男方當機立斷,就選購了我們的房子。

還有一些客戶我就不一一贅敘了。這段時間裡,苦過,累過。但我卻沒想過放棄,畢竟是工作,不順心肯定是有的,我也要擔負起家庭的責任。

新人試用期轉正工作總結13

在職期間主要負責五金和電源採購工作。任職期間在公司領導的大力支援和各部門同事的積極配合下,已較好的完成各項工作任務,並且正在逐步開展各項新的工作任務。下面我將兩個月來自己的工作,學習等方面的情況總結如下:

一、根據公司實際情況和工作職責,熟練掌握公司產品架構,材料型號規格,供應商相關資訊,以及採購工作流程。

二、結合以往工作經驗和公司制度,以品質流程中的科學程式“PDCA迴圈”為框架展開工作。“每天根據採購申請單,下達採購訂單,詢價議價比價,以及追蹤到貨情況;根據品質報告,處理和解決各項不良物料的退換貨及返修等問題;根據實際情況協助工程師完成各項新材料的尋找和打樣;為公司儲備新的供應商;與供應商談判討論各項相關事宜,以及相關協議的簽訂等等”解決以上工作中的相關問題,並將暫時不能解決的遺留問題以及衍生出來的相關問題進行總結,分析,找出解決方案,待下個迴圈逐步完善。以求保質保量完成本職工作。

三、遵守職業道德,本著質量至上的採購理念,團結合作,有效溝通。

四、工作中的優點和不足:①優點:堅持工作的主動性,自律性,和積極性,不斷進取和完善自我職業素質。②不足:處理特殊情況的經驗不足。

五、現為提高自我素質,正在進行《採購與供應管理》專業進修自考,希望在堅持自我優點的基礎上,不斷積累經驗,完善不足,並與公司共同進步。

六、對工作的建議:希望每週例會時,由一個同事提出本週工作中遇到的一個難題,然後大家給出不同的解決方案,進行討論(每週每人輪班提出問題),俗話說“三人行,必有我師”,集大眾智慧,共同進步。工作期間不論職業素質還是工作能力都得到了很大的提升,在今後的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向領導和其他同事學習,不斷進取和完善,為企業創造美好明天。

新人試用期轉正工作總結14

時間過的飛快,轉眼從x月x日加入公司已經有了三個月的時間,作為一名即將轉正的xx崗位試用期員工,在這段時間裡,我通過在工作上的學習和體會,認識到這份工作的基本以及部門團隊中熱情奮鬥精神。這些都讓我深深的受到這份工作的感動,並期望能繼續在公司中發展進步下去。

回顧這三個月,雖然時間不長,但我的改變確實十足的。以下是我對自己近期工作情況的自我總結:

一、思想方面

作為一名公司的新人,在近期的裡,我對公司也加深了許多瞭解,並學習了公司的文化和理念,瞭解了工作的思想。通過在思想上的認識,我也進一步加強了自身的管理、要求,以及工作的熱情。

對我而言,經過工作的體會。我也越發認識到自己在工作中的定位。雖然自身如今的能力並不高,但我也期望能在工作中通過自己的熱情和奮鬥,積極的為公司做出一些貢獻和成績。

二、工作情況

在工作上,我一直嚴謹的聽從領導的指揮,對於自己處理的任務,也能認真遵守公司和崗位的規定,認真處理好。對於自己不懂的地方能及時提問,保證工作的準確性。

這三個月來,我一直努力保證自己工作的進步和提高。在空閒中也能向領導和前輩請教,並學習更多的工作技巧和知識。

工作外,我也一直在加強自己的自學。通過各種方式瞭解工作的技巧和知識,轉眼專業方法,提高個人能力。這對我的工作也帶來了很多幫助。

三、學習進步

經過在實習階段的工作和努力,我的工作能力也有了極大的進步和提升。尤其是幾項基礎的工作。回憶剛開始實習的時候,我甚至連這幾項基礎的目標都十分難懂,但如今,在領導和各位的幫助後,我通過積極的自我鍛鍊和反思,改進了自己在工作中許多的雜亂問題,嚴謹了工作中的重點,提高了工作的表現。

如今,我已經能出色完成這些任務,並還在不斷學習新的知識,掌握更復雜的技能。雖然這段時間的工作中,我僅僅還只是一名試用期的員工,但我相信如今我在工作上的表現已經不輸給其他前輩。我期望能加入這裡,並跟隨著領導的指點,不斷的前進,努力,為自己,為公司加油!

新人試用期轉正工作總結15

歲月如梭,轉眼之間,踏上工作崗位即將一年了,我的見習期快要結束了。回想起一年前,剛剛步出校園,進入工作主角時的那般手足無措,不禁莞爾。

工作了,邁過了漫長的學生生涯,踏入了人生的另一階段。厚積而薄發,16年的寒窗苦讀,如今是不是到了自我一展所長的時候了?不少如我一般的莘莘學子都如此想著,自我已經學夠了,足夠以此為憑藉在社會中闖蕩一番了。

然而,直到正常踏上了工作崗位,才忽然發現應對工作,自我如此的慌亂,不知所措。“課本上的東西和實際使用上是有差距的”,在如今發達的網路上被傳頌了多年,我們早已有了心理準備,如今真真切切的應對了,才發現原先差距是如此之大,原先這十多年來所學僅僅只是皮毛,只是剛剛夠承上啟下學習工作所需的知識,工作所需的技巧,更多的是我們要學會如何進行工作。

自進入核工院以來,被安排在建築院籌建的工程管理部工作。有幸在短短的一年間,歷經三個專案——核工院招待所改建工程、核工院研發設計中心樓改擴建工程和中鋼集團新型石墨產業化(一期)專案,從最初的改建裝修,到民用辦公大樓建設,再到大型工業廠區建設,不一樣型別的專案給了我完全不一樣的觀感。招待所專案是一箇舊樓內部改造裝修工程,人們常說要“不拘小節”,而在這個專案中,小節卻是最為重要的,一切都應從細微入手,裝修來不得半點馬虎,些許瑕紕都會對整體的質量造成很大的影響,噴淋、防火、抹面,莫不如此。院新大樓的專案則側重於一個單體大樓從報建到招標到施工的過程,也由此讓我逐漸瞭解了專案管理的好處,認識到了自我工作的資料及職責。而中鋼專案則又是另一番景象,我們介入的時光較早,縱向來看,我們歷經了廠區規劃、工藝佈局、廠房設計、建築方案討論、施工招標等各個過程,目前即將進行現場三通一平施工工作;橫向來看,我們的管理範圍從招標、合同、投資、設計、施工、報建等各方面,全方位的帶給管理服務和技術支援,管理工作環環相扣,見微識著,深入到專案的每一個角落。這樣的機會可與而不可求,能夠在短短的一年間,參與這些如此有代表性的工程專案管理,不得不說是我的

幸運。

由於工程管理部尚在籌建過程中,人員配備十分緊張,管理制度、管理程式十分貧乏,百廢待興。於是很多狀況下,部門的成員不得不身兼數職,一個人拆成數個人來使用。在這一年中,我接觸很多以前都不曾接觸過的領域,管理工程文件、起草招標檔案、起草工程合同、編制專案管理程式、編制投標檔案、編制專案進度計劃、對專案進度進行管理等。藉此明白了自我的不足之處,專案管理並不是專精一科便能夠做好的,需要博覽眾長。於是,便不得不在下班之餘不斷的汲取知識,翻閱工程設計、建設、驗收相關規範,學習合同法、招標法、建築法等相關法律規定,翻譯國外的專案管理文獻,學習掌握P3e/c、Project、招標工程量清單編制軟體、評標分析軟體等多種工程相關電腦工具,付出了很多,也收穫了很多。

學無止盡,到如今才真正明白這句話的含義,目前我還無法獨擋一面,我將不斷的充實自我,厚積而薄發,等待自我真正能夠一展所長,展示自我價值的時刻。

新人試用期轉正工作總結16

時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,首先感謝公司領導能給我展示自己、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的一段經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。進入公司後的三個月時間裡,在領導和同事們的幫助和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。現在總結一下自己在試用期這段時間裡的收穫和不足,希望能夠對自己的今後的工作起到鞭策和激勵的作用。

一、主要工作

1、辦公平臺改造

辦公平臺專案我主要負責考勤管理和訊息管理模組的改造,這是我參加工作以來的第一個專案,感受良多。我負責的功能模組要實現每日考勤、休假申請,休假管理、考勤管理,工作日管理,訊息傳送和收取,論壇等功能。

2、中國移動入口網站統一認證與單點登入省級改造方案

在這個專案中我主要負責SMAL格式請求和響應報文的生成與解析,這個專案的開發是我對技術更加熟悉,同時也學到了框架和程式設計技術。

3、BI日誌改造

這個專案主要是程式設計實現日誌資料抽取,根據輸入日期查詢資料庫相關資料表,將抽取的日誌資料生成資料檔案和校驗檔案並資料檔案和校驗檔案上傳到伺服器。這個專案我主要負責增加操作類別和對操作類別翻譯並生成到校驗檔案上傳到伺服器。

4、開發雙機應用原始碼對比程式

這個專案主要是實現上線部署過程中的有關雙應用程式碼核查工作,防止部署時少傳或傳錯檔案,輸出核查日誌檔案。這個專案中我主要負責雙機程式檔案的比對和日誌檔案的生成,這個專案使我學到了很多新的程式設計思路和實現方法。

二、收穫

1、溝通和交流的重要

在試用期這段時間裡自己的收穫是體會到交流和溝通的重要性,剛進公司參加辦公平臺開發那段時間裡,自己對溝通認識不夠深刻,對功能模組的開發只是按照功能需求進行開發,有些地方還會想當然的進行開發,等把程式開發出來才發現自己開發出來的功能跟實際需求存在偏差,或者與其他的功能介面不能對接,使得程式不能正常的執行。辦公平臺的開發使我認識到溝通和交流非常重要,在專案的開發過程中需要不斷的與同事或客戶進行溝通交流,只有這樣開發出來的程式才能少出BUG,才能按照需求正常執行,才能與整個系統很好的融合。

2、工作要認真負責

試用期這段時間裡,雖然自己感覺在開發過程中很認真,但是開發出來的程式還是有好多地方是由於自己不夠認真而導致的程式執行異常,比如像空指標異常等。通過這段時間的工作自己感覺到工作要認真再認真,儘量減少疏忽大意而導致的程式異常,只有這樣才能提高工作效率。

3、新知識,新思路

這段時間裡面自己學習了iBATIS,mina框架,socket開發和很多新的程式開發和架構思路,對自己的工作起到了很大作用,讓我的程式開發有了更高的認識。

4、激情

一個人只有熱愛自己的工作對自己的工作充滿激情才能全身心的投入到工作當中,才能在工作中找到快樂,才能不受工作外的其他事情干擾。在試用期有段時間裡,自己由於家中的一些事情影響到了工作的心情,後來在肖老師的開導下,自己有了改觀,心情也得到了很好的調節,非常感謝肖老師。在以後的工作我會更加努力,更加投入。

三、不足

經過這段時間的工作和學習,自己學到很多,也改進了許多但還是存在著很多不足之處。

1、溝通交流還是不夠;

2、技術還不夠熟練;

在今後的工作中一定更加努力,增加溝通和交流,提高團隊合作意識,不斷的學習,爭取更大的進步。

最後感謝領導和同事這段時間以來對我的幫助和指導,希望我的試用期能夠合格通過。進入深圳市比亞迪汽車股份有限公司已經足足三個月了。在這三個月的試用期裡,我對CNC調機有了更深入的瞭解和學習。

首先,對零件的認識,以及熟悉圖紙,明白工件的加工工藝,到如何進行調機都有了比較深入的學習和實踐。在學校裡學習的大多都是一些理論知識而已,而在貴公司,我更多的學習到了加工零件的具體步驟,也真正自己動手操作起那些昂貴的數控機床。從面試到站在CNC調機員的崗位上,我是經過了不少等待,以及失業後的心裡掙扎。因此,我要好好珍惜現在的工作。在以後的工作上,要更加努力學習知識,去充實自己的大腦。

其次,我對貴公司的工作環境表示特別滿意,無論是車間的規劃,還是物料的擺放,和分類等,都是明確開來。數控的一些裝置引數,貴公司都請來廠家為我們進行專業的培訓,並給我們發放培訓資料,還進行過現場培訓。這一點,讓我覺得貴公司對員工的工作要求很高,也因為這樣,員工也學到了不少技能。在貴公司的這三個月裡,我也瞭解了不少貴公司的企業文化,以及貴公司的崛起和對未來的展望。

再次,貴公司提倡:“造物先造人”的口號,在人與人的相處過程中,都以和諧為善的原則進行發展。我平時言語並不多,但在貴公司的三個月時間裡,我的語言表達能力也有了顯著提高。數控是一門很高深莫測的學問。所以,在以後的工作上,我要更加努力虛心學習。

通過這三個月的學習,我的數控方面知識速度提高很快,對加工工藝、識圖、檢測。都有了深入的瞭解。

最後,我會服從貴公司的工作安排。之外,我也要對其它方面的學習進行加強。千里之行始於足下,我深信:只要不斷努力學習,終會成就美好未來。

新人試用期轉正工作總結7

結束了四年豐富多彩的大學生活,我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發展前景的大企業工作。經過努力,終於圓了自己的夢我獲得了xx電網公司賜予的這一就業機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的xx電網公司,榮幸成為xx供電局的一名新員工。

七月初到局裡報道後我們首先加入了xx電網公司在貴陽xx開辦的20xx年新員工培訓班。這是我們大學畢業參加工作的一個重要轉折點亦是一個新的起點,在短暫的十天時間內我們進行了軍事訓練、電網專業知識學習以及觀看了抗冰保電專題視訊和圖片展。軍訓不僅能培養我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅強意志。

xx十天的培訓結束,我們緊接著又加入到都勻電網開辦的20xx年新員工生產技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓,使我對都勻電網有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓裝置的基礎知識、油務技術監督的分類任務、電氣試驗在電力生產中的應用、繼電保護的基礎知識、變電執行、電氣接線及執行方式、變電站的相關知識、安規、事故及異常情況用語、操作術語、排程自動化系統功能、電力營銷系統的相關知識、電力線載波、光纖通訊技術和資訊自動化、計量管理所的結構及職能許可權、思想彙報專題電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、排程管理的相關知識等有了一定程度的瞭解。這次學習將對我們今後的工作有著不容忽視的作用。

近兩個月的培訓結束了,我分配到馬場坪供電所見習上班,從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題,當我耐心向所裡面的同事請教時,他們總是非常熱情,不厭其煩的給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過,我知道也堅信這股暖流是不會乾涸的。所裡面的每一名同事都極好相處,樂於助人,我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。

上班到現在已經快兩個月,恰逢收費高峰期,每天前來繳納電費和辦理業務的客戶還是比較多,有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班,實話說累肯定是有一點,但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬於服務性視窗,不論是現在還是今後我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態度去為任何一名客戶服務,要做到服務永無止境!

新人試用期轉正工作總結17

從20xx年11月30日入司已經三個月時光,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務中心剛上線階段,透過日常工作學習自我對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時用心與領導和同事進行溝通,儘快的融入了東興證券這個群眾。

在試用期階段自我主要負責完成以下工作:

1、由於公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處於開發階段自我進入公司,利用之前的工作經驗自我首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,並於20xx年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員;

2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法修改,並且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規範用語修改,完善公司客戶服務中心制度體系建設;

3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,並且將話務中存在的問題進行彙總傳送給各相關工作人員,並對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,透過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;

4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之後,開始接聽客戶諮詢電話,透過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;

5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,透過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;

6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,透過培訓學習瞭解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;

7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之後,指導營業部透過坐席系統完成新客戶回訪工作,並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務,並且每週將疑難業務彙總傳送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

透過以上工作任務的完成自我發此刻很多方面仍然需要改善:

1、加強業務知識的學習,透過不斷的接聽客戶諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自我仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;

2、加強團隊溝通協作,加入新的群眾之後,並且在公司客戶服務中心建設階段務必很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,用心加強與各營業部客服主管的溝通;

3、對於公司客戶服務中心建設階段,就應利用自我之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新潛力,尋找適宜公司客戶服務中心建設的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之後,根據試用期發現的不足認真改善,同時用心完成公司領導分配的任務工作,對公司客戶服務中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設,而且加強對自我今後負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理,用心主動配合領導和同事開展各項工作。

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