公司試用期工作總結15篇

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總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如立即行動起來寫一份總結吧。那麼如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編整理的公司試用期工作總結,歡迎閱讀與收藏。

公司試用期工作總結15篇

公司試用期工作總結1

一、以情服務、專心做事。

工作中我對來訪的客人以禮相待保持著熱情耐心地匡助他們對他們提出的題目自己不能回答時我向領班、老隊員請教後給予解答工作中時刻想著自己代表的是公司對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’不擺架子耐心地和他們溝通於他們談心避免和他們矛盾影響公司形象。

二、遵守軌制、敢抓敢管。

奧特萊斯、四樓影院施工期間我按軌制、按程式對工人進行治理天天對進出的職員、貨物進行嚴格的檢查以免可疑職員進入、公司財物被盜對於那些安全措施不到位的好比‘進入施工區域沒戴安全帽高空功課沒系安全帶動火時沒有滅火舉措措施’等之類的現象我都按照公司的軌制、程式進行整改處罰把各項安全措施落實到位以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦。

對領導的鋪排是完全的聽從並不折不扣的執行以堅持到‘最後一分鐘’的心態去工作一如既往地做好天天的職責餬口中我也經常關心同事常常於他們談心、交流他們不開心時我就會去開導他們給他們講笑話逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。

工作中我也有良多不足處但我時刻以“合格金源人”的尺度來要求自己以同事為榜樣去提醒自己爭取能做一名合格的金源人能在世紀金源這個大舞臺上展示自己能為世紀金源的燦爛奉獻自己的一份氣力。

公司試用期工作總結2

專案的成本管理以成本核算為中心,做到幹前有預算,幹中有核算,幹後有決算。成本控制應按下列環節進行:成本預測、計劃、實施、核算、分析、考核、整理檔案資料、編製成本報告。專案經理對整個專案負責,按照責、權、利相結合的原則,以多種方式增產節約,創造利潤。

1、成本計劃編制

1.1內部控制模式。在專案內部實行分項包乾、層層控制,落實責任制。

1.1.1分項劃分

1.1.2確定小組負責人。由專案的專案副經理、總工兼任各分片負責人,分片負責人除了負責其責任片區的管理外,同時其作為專案經理部的領導層,還應負責專案經理部對外的職責。

1.1.3分片承包利潤目標。由專案經理根據公司確定的本專案的預算成本、施工定額、本分片負責人協商確定每個區段的成本控制目標、質量控制目標,並簽訂專案分片內部承包合同和目標責任狀,制訂獎罰措施。

1.1.4專案勞務承包合同由施工隊伍跟分片負責人簽訂。分片負責人與現場施工技術,管理人員簽訂分部分項成本控制目標責任書,把成本控制落實到專案部每一個人身上。

1.2專案經理部在進場前及每個年度應編製成本計劃,並報公司工程部批覆。

1.2.1編制原則

(1)以施工方案和管理措施為依據,按照本專案的管理水平、消耗限額、作業效率等進行分析,根據市場價格資訊,在公司確定的專案承包目標成本的範圍內編制施工計劃成本。

(2)當某些環節或分部分項工程條件尚不明確時,可按照類似工程施工經驗或招標檔案所提供的計量依據計算暫估費用。

(3)在編製成本計劃的同時明確為落實成本控制計劃採取的相關措施,包括詳細的獎品措施。

1.2.2專案目標成本分解及落實

(1)按工程部位及分片區進行專案成本分解,為分部分項工程成本核算提供依據。

(2)在片區內按成本項構成分解成本。如按人工費、材料費、機械臺班費、其它直接費和間接成本的構成,為專案生產要素的成本核算提供依據。

(3)同時,專案經理部或各承包片區應編制“目標成本控制措施表”,將成本控制的目標直接落實到各責任人。

1.3專案經理部各職能部門人員的成本控制職責。

1.3.1現場工程技術人員

(1)按單位工程建立和建全工程統計臺帳,正確記錄當月、當旬各單位工程分部、分項工程的實際完成量,按時準確的編制工程統計報表。

(2)按時做好未完工程施工盤點工作,及時準確計算完工程的預算價值。

(3)負責及時辦理施工過程中的各項簽證,做好技術管理方面的原始記錄,協助成本管理部門、預算部門做好成本分析工作。

1.3.2工程核算、合同管理人員

(1)及時編制單位工程施工圖預算,及時辦理結算手續,正確確定工程收入。

(2)結合施工組織設計方案、技術組織措施,做好單位工程施工圖預算的工、料、機分析(包括數量及金額)及對外承包單價、合同條款等,提供給成本核算部門作為成本分析資料。

1.3.3材料管理人員

(1)歸口管理材料、工具成本降低指標,對工程材料的使用負責。

(2)建立材料消耗臺帳,加強材料核算,實行材料、工具消耗定額控制。

(3)負責提供以下分析資料:月底材料成本和單位工程竣工材料成本的節超分析;材料管理和二次搬運的節超分析;材料使用效果或損失的分析。

1.3.4機械管理人員

(1)負責各類機械的管理和維修,嚴格按施工組織設計方案配備各種型別機械裝置,加強機械排程。

(2)建立健全各類機械裝置的臺班記錄,按時編報機械使用情況報表。

(3)及時提供機械利用率、完好率和機械用工、費用節約措施計劃完成情況的分析資料。

1.3.5質量安全人員

(1)歸口管理工程質量和安全指標,負責工程的質量和安全。

(2)建立建全工程質量和安全管理的各項規章制度,做好原始記錄。

(3)負責組織處理工程施工中的質量和安全事故,協助、參與處理重大安全事故。

1.3.6財務人員

(1)按國家和上級主管部門頒發的有關規定,加強成本管理,核算和分析工作,嚴格執行財務制度,檢查監督各項財務開支。

(2)按照確定的成本核算物件核算成本工作,建立建全工程成本臺帳,正確及時核算各成本支出。

(3)歸口分管降低成本綜合指標,認真做好成本控制工作,根據各職能部門提供的分析資料開展工程成本分析。

(4)負責做好單位工程的竣工成本決算和成本分析資料。

2、成本控制實施

專案成本控制的實施主要從勞務隊伍的選擇和管理、材料的控制、人員的工資發放、專案部各項管理費用控制、工程結算等各個方面來進行。

2.1勞務施工隊伍的選擇和管理:

2.1.1勞務隊伍的選擇

(1)土建安裝勞務隊伍應具有相應的資質,綠化勞務隊伍應有綠化施工經歷,並應為其勞務人員辦理意外傷害保險

(2)專案經理部根據施工工期、施工方案、工程量的大小,合理劃分施工段,確定預定分包單價,擇優確定施工隊伍,簽訂工程協議。工程協議必須有專案部、公司工程部、施工隊伍三方簽名蓋章後方為有效。施工隊伍在進場前,應繳納一定數額的履約保證金後,視施工進度逐步返還。

2.1.2勞務隊伍管理

(1)由專案部負責人跟分包施工隊伍簽訂勞務承包合同,每月或及時跟施工隊伍進行中期結算,不辦理結算的施工隊伍一律不得在財務上借支工程款。

(2)民工工資統一發放。為了確保民工的利益、保證民工工資的正常發放,專案部應建立民工用工檔案,施工隊伍在中期結算總額的範圍內,根據民工出勤情況制定民工工資表,分片負責人稽核,由專案部財務部門統一發放。

(3)各施工隊伍在施工過程中的工程付款,必須控制在有效的已結算金額的80%以內,且必須與相應的工程計量掛鉤,不得超支。

(4)財務人員和相關的技術人員有責任有義務在勞務隊伍每次借款後,對民工工資的發放情況進行調查。如果亂立名字支領他人勞務工資的,該勞務隊伍的工程款不得再借支。

(5)各勞務隊伍的履約保證金必須嚴格按施工隊伍的工程實際進度情況根據合同的要求逐步返還。

2.2材料控制:

2.2.1採購計劃和實施。

(1)苗木、草皮卷、石材、管材、地面磚、燈具、水泥、鋼材、碎石等主要材料除業主另有規定外,在與供應商簽訂合同前,應及時報公司專案監督小組,簽訂合同須有專案經理部、材料部、供應商三方籤認後生效,並嚴格按公司的相關管理制度執行。

(2)工程輔助材料易耗(價值500元以下)由專案部自行採購,工程的主要材料和特種材料由公司控制,材料部採購不計入勞務隊伍的承包。

(3)由專案部材料管理人員編制材料採購計劃,報專案經理審批,再報工程部、預算部審批後實施。

(4)在材料供應商確定上,應儘量實行公開招標,由專案經理、預算、材料等有關部門一同確定。

2.2.2材料管理

對於土建安裝工程,專案部財務部門對各施工隊伍建立領料報計劃制度、材料領用明細臺帳,在各施工隊伍的勞務承包合同中應明確材料驗收及一定的損耗用量,施工中超用的材料按市場價格在結算單中扣款。

2.3人員工資發放:

根據專案的實際情況及特點,根據公司有關管理辦法確定的各崗位工資的標準,制定相應的工資發放標準。

2.4專案部其它管理費用控制:

2.4.1管理用車。專案經理部所有的車輛均按公司有關規定進行配備,按公司車輛管理制度執行。

2.4.2通訊費和差旅食宿費按公司的有關管理制度實行。

2.5專案財務管理,專案財務接受公司財務的管理和監督,公司財務每月應對專案財務進行下列行查。

2.6工程結算管理

2.6.1承包單價確定。

(1)由工程部做好外包工程總體計劃,並根據專案所在地實際情況進行單價分析,擬定初步的承包單價。

(2)由公司專案監督小組批准確定,並在1~2天內作出批覆意見。

2.6.2規範結算程式,嚴格結算。

(1)由公司統一制定施工現場的臨時工程、機械、勞務用工的記錄單(證明條)。現場人員必須及時做記錄簽證,不得補填,記錄單每週統一交給相關結算人員,結算人員每月辦理一次結算,逾期不予辦理.記錄單上必須有施工員、專案負責人和施工隊伍負責人(乙方)的簽名。記錄單嚴格流水編號管理,嚴格領用手續。

(2)每月定期對分包、勞務承包、各作業班組當月完成的工程專案進行中期結算,其金額應收時進入工程成本。每份結算單必須付原始記錄及驗收資料,包括數量計算、質量驗收、採用圖紙等資料。

(3)凡施工期在2個月以上的分包工程,定期結算,嚴禁定期不結算,支付預付款(或借款)待完工後在總結算的行為。

(4)專案部必須設立固定的結算人員,每份結算單必須由專案部結算人員、專案經理及乙方或乙方代表簽字,結算程式和表格按公司統一規定辦理。

(5)所有工程結算均應依據所簽訂的工程施工承包合同條款並對照工程量清單專案號進行計算,如無可對照專案號的,應在結算單中予以說明。

(6)工程結算時遇與原合同不相符的情況,應增加或調整專案或單價的按專案合同管理的規定執行。

(7)隱蔽工程的驗收結算:

a、隱蔽工程的分類:隱蔽工程主要是指施工後被其他構造物、部位、層次遮蓋的,非要採取破壞性或挖掘的方法方可進行檢查的工程。

b、驗收結算:為不影響工程進度,全面的進行驗收,隱蔽工程施工完成後,由工程部、技質部組織人員進行驗收,初步核定工程數量,填寫隱蔽工程驗收單,是構造物的待相應的試塊強度及檢測報告表明該構造物達到質量標準後,完善隱蔽工程驗收單,與其他的工程一起辦理結算。

(8)最終結算時必須填寫:

--“工程缺陷調查表”,分清責任和缺陷大小,除規定的優保金外,應根據缺陷情況從工程款中扣除缺陷維修金。

--“工程結算、合同終止確認書”,在最終結算完成後,經雙方確認,對所有工程專案的結算已全部辦理完畢,不再發生,應籤認“工程結算、合同終止確認書”,避免不必要的糾紛。

2.6.3專案監督小組在檢查時,對中期結算髮生的差錯和問題以書面形式通知專案部在最終結算時予以修正;對於總額超過10萬元以上的最終結算,專案經理在簽發前,必須經專案監督小組確認後方可入帳辦理支付,可分批辦理。

2.7專案財務管理,專案財務接受公司財務的管理和監督,公司財務每月應對專案財務進行例行檢查。

3、成本核算

3.1成本核算原則。專案經理部應根據財務制度和會計制度的有關規定,在公司職能部門指導下,建立專案成本核算制度,明確專案成本核算的原則、範圍、程式、方法、內容、責任及要求,並設定核算臺帳,記錄原始資料。

3.2核算週期。專案成本核算按一個月核算一次,在每個月末進行。

3.3核算方法和物件。核算物件應是施工形象進度、施工工程量統計、實際成本歸集。在施工工程量及實際成本的歸集,宜按照以下方法進行:

(1)應按照統計人員提供的當月完成工程量可計量價值作為當期工程結算收入,為便於統計,統計人員在工程的初期必須按照工程單位、分部、分項工程劃分標準對本專案的工程進行統一劃分,統計出每一分項工程的合同價值。

(2)由專案經理部直接發放的各勞務隊伍的人工費應按施工範圍計入專案部的賬務中。

(3)材料費應根據當月專案材料消耗和實際價格,計算當期消耗,計入專案部的工程成本中;公司裝置使用費按裝置年折舊費計算,計入工程成本;週轉性材料應實行內部調配,按照調配使用情況分攤費用,計入工程成本。

(4)機械使用費按照當月使用臺班和單價計入相應的成本中。

(5)其他直接費應根據有關核算資料計入相關成本中。

(6)勞務隊伍的結算費用在發放了勞務工資後,作為直接費用計入成本中。

3.4專案成本核算應堅持會計核算、統計核算、業務核算相結合的方法,跟蹤核算,動態分析,出月度成本分析報告,並據此制定改善成本控制措施,控制下月的施工任務的成本。

4、成本分析與考核

4.1審算部進行成本分析可採用下列方法:

(1)按照量價分離原則,用對比法分析影響成本節、超的主要因素,包括:實際工程量與預算工程量的對比分析,實際消耗量與計劃消耗量的對比分析,實際採用價格與計劃價格的對比分析,各種費用實際發生與計劃的對比分析。

(2)在確定成本各因素對計劃成本影響的程度時,可採用差額計演算法進行成本分析。

4.2審算部應將成本分析的結果形成檔案,為成本偏差的糾正與預防、成本控制方法的改進、制定降低成本措施、改進成本控制體系等提供依據。

4.3專案成本考核應分層進行:公司對專案經理部進行成本管理考核;專案經理部對專案內部各崗位及片區進行成本管理考核。

4.4專案成本考核內容包括:計劃目標成本完成情況考核,成本管理工作業績考核。成本考核的結果應形成檔案,作為獎罰責任人的依據。

公司試用期工作總結3

時光荏苒,踏入XX從事出售管帳作業現已快X個月了,轉眼間試用期已挨近結尾,在這將近X個月的作業中,我既領會到了剛剛踏上作業崗位的那種新鮮感,又感覺到了作業的艱苦和勞累,

在這段試用期中有喜也有憂!喜的是和搭檔們作業共處得非常調和,學到了許多之前沒有觸控到的、學不到的東西,本身實踐經歷、作業才幹得到了進步;憂的是自己還有太多的常識需求學習,許多方面還有待於進步。

X個月來,我深深領會到,作業時,用心、專注、仔細、耐性四者一同具有是多麼的重要,領會到了公司每一位搭檔的結壯仔細的作業態度,讓我愈加的戒備自己,必定要把作業做好做細。每個公司的準則和規則在細節上雖稍有差異,但大體方向和主旨卻都相同。所以,很快我就習慣了這兒的作業流程,儘量協作咱們的作業,融入了XX這個咱們庭,並仔細做好自己的本職作業。我喜愛這兒,而且很樂意把這兒當作訓練自己的渠道,和公司共同開展,做出自己最大的奉獻。我地點的財政是一個充溢熱心和應戰的部分,我要仔細學習崗位功能,做好自己的本職作業,盡力完結好各項作業使命。要做好一份作業,我以為最重要的是要有職責心,有了一份職責在身上,就會盡力去完結它,並儘量做到完美。團隊精神是每個公司都倡議的美德,我以為,公司要開展,互相的協作調和是很重要的。沒有各個部分和各位同仁的互相協作,公司的作業程序要遭到阻止,作業效率會大打折扣,公司效益天然會受損,這樣對公司和個人都無好處的。

我會在往後的作業中不斷學習事務常識,經過多看、多學、多練來不斷的進步自己的各項事務技術。進步自己處理實踐問題的才幹,並在作業程序中漸漸戰勝煩躁情緒,活躍、熱心、詳盡地的對待每一項作業。最終,感謝咱們給了我這次時機,在往後的作業中,我會盡力作業,做好個人作業計劃,爭奪將各項作業做得更好!

公司試用期工作總結4

忙碌的時候時間總是過得這樣快呢,不知不覺就已經到了我在XX公司當辦公室文員的試用期結尾。在這段忙碌的時間裡,是我自從高中畢業後到大學畢業以來第一次感到生活是這麼的充實。在大學是少有這樣的生活的,這也符合我一開始找到這份工作的預期,一切都如計劃一般順利的進行著,我也在段時間在XX穩步的前進,現在的我感到非常的滿足,快樂。回顧這些日子的工作,我感到自己慢慢的從學生走向了自己所期望的工作人的地步,在我即將轉正的現在,我要寫下這份試用期總結,來記錄我這段時間的工作和感言。我的試用期工作總結如下:

剛到XX成為試用辦公室文員的時候,我是非常的激動的,我終於成為了夢寐以求的工作者,算是完成了長久以來願望“成為一個獨當一面的大人”。但是我果然還是太過天真幼稚,等到我真正開始了工作,我才發現自己也不過是初出茅廬的“毛頭小子”,需要學的東西太多了,我每天都在學習中度過,但是每次學習到新的知識我都會很開心,因為這代表著我又得到了新的經驗。

我的工作從每天給我眼前的綠植澆水開始,然後我會開始整理自己的辦公環境,如果來的還早,我會順帶將周圍的地方也一起打掃一下,充分的勞動讓我能帶起我一天的精神。然後就開始我每天的基本工作,由於還在實習期,基本上是由帶領我的XX前輩給我分配任務,但等到我自己也開始熟練以後,我也會自己去主動申請任務。雖然一開始由於不熟悉常常鬧出很多麻煩,但是到現在我也已經熟練的上手了。每天的檔案整理等工作都已經像是家常便飯一樣了。

在這段試用期,我每天都在拼盡全力的去學習,但是依然還是沒能想其他前輩一樣果斷流利的完成工作,對於自己的判斷還總是有些猶豫不決的時候。這樣的問題導致我每天都會遇上一些需要請教別人的地方,這可能就是經驗方面的差距吧。但我不會氣餒,這是正常的,沒有經驗我就去累積經驗,現在還做不來我總有一天會成功!我會在之後的工作中不斷的精進自己的能力,相信有一天我也能像他們一樣的出色!

公司試用期工作總結5

回顧這三個月來的工作,我在公司領導及各位同事的支援與幫忙下,嚴格要求自我,按照公司的要求,較好地完成了自我的本職工作。經過試用期的學習與工作,工作方式有了較大的改變,現將工作情景總結如下:

一、主要做的工作:

1、學習法務部門主要功能、職責,熟悉本部門業務。

2、從事法務常務性的合同稽核、彙總,輔助部門主管和同事處理日常性法務業務

3、整理、修訂規範的法律範本,供待集團參考、使用。

二、工作以來得到的提升:

1、辦公本事、合同審查本事、文件整理本事不斷提升。

2、經過對企業往年法律文件的學習,對公司各方面情景有了進一步瞭解;對集團辦公室業務處理流程有了進一步熟悉。

3、經過這段時間的工作歷練,培養了主動工作意識,提高了工作進取性,鍛鍊了工作本事,提升了工作熱情。

三、工作中存在的問題。

三個月來,本人能敬業愛崗,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:

1、法務專員對我而言是一個新的崗位,缺乏實踐中的工作知識,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措。許多工作我都是邊幹邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;

2、對集團各部門的工作情景缺乏全面具體的瞭解,從而影響到相關法律文字的製作。有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;

3、自我的理論水平還不太適應公司工作的要求,還應繼續加強理論文化的學習。辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位。

四、對未來的計劃:

在以後的工作時間裡,我決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自我應當貢獻的力量。

我想我應努力做到:

1、加強學習,拓寬知識面。努力學習與集團相關的法律專業知識。加強對集團發展脈絡、走向的瞭解,加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習,要對集團的統籌規劃、當前情景做到心中有數;

2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;

3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,構成良好的部門工作氛。

4、不斷改善法務部門對集團其他部門的支援本事、服務水平。

5、遵守公司內部規章制度,維護公司利益,進取為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

五、小結:

就總體的工作感受來說,我覺得那裡的工作環境是比較令我滿意的。是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力。其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。再次就是集團營造的“企業文化”氛圍給了我工作的信心。

六、下階段主要工作計劃:

1、儘快整理出規範、完整的法律合同範本。

2、對公司往年的訴訟、合同資料進行精細化學習,藉助於此,加快對公司各項業務的熟悉程序。

3、進一步鍛鍊相關法律本事,使之得到快速提升,適當分擔部門主管的業務壓力。

公司試用期工作總結6

經過同事的帶領,自己的一個努力,我也是度過了試用期,而今要轉正了,對於行政的工作也是有了自己的感悟,能去做好行政工作,自己也是能力有了進步,對於試用期自己行政的工作我也是要來做好一個總結。

行政的工作有很多,同時一件件的事情,很多時候會堆積到一起,也是需要我們有條理的去做好,剛開始進入到公司,同事也是認真的來帶我,從如何做事情,到有哪些方法,我也是努力的去學,在做的過程之中,也是一件件的來做好,逐步上手之後,也是分配了很多的事情給到我,而我也是有些忙亂,不過同事也是積極的給予意見,或者幫我處理分擔一些,讓我也是特別的感謝他們,同時我也是在努力之中去把行政的事情有了更多的理解,知道哪些事情是重要要提前去做,哪些緊急的要及時的去處理的,熟悉了行政工作,瞭解如何的來做能做好之後,我也是漸漸的去嘗試做一些複雜的事情,和同事去相互的配合,自己的努力也是沒有白費,而今我也是能把行政的工作都給做好了。

在做工作之中,我也是得到很多同事積極的配合,行政不是我一個人的事情,是需要其他的同事配合來完成的,我是個新人,開始也是擔心其他的同事不去配合我,但是卻沒想到公司的氛圍是很不錯的,大家都是樂意幫忙,一些工作也是積極的配合我完成,而我也是沒有辜負同事們的幫忙,做好了事情,也是得到了領導的一個肯定,在這段時間,我也是學到了挺多的東西,對於行政的工作,自己做好了,也是得到了很大的鍛鍊,在辦公室做行政的工作,雖然事情是很多的,一天下來,忙忙碌碌,也是在這之中感受到自己的進步是很大的。而今要成為正式的員工了,我也是會更加的努力,去做的更好的,在日常之中,我也是會不斷地去回顧自己的行政工作,不斷的反思,如何做的更優秀。只有一直持續的去學,去改進,那麼行政的事項也是能做得更好一些。

當然我也是有很多工作上的不足,經驗不夠豐富,遇到一些情況也是不知道怎麼去處理,但我也是知道自己只要不斷的去做事情,積累經驗,這些也是可以去改善的,轉正之後也是要更加的努力,而不能鬆懈,不能覺得成為正式的員工就滿足了,我也是要繼續的去把工作給做好才行。

公司試用期工作總結7

從20xx年11月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,儘快的融入了東興證券這個集體。

在試用期階段自己主要負責完成以下工作:

1、由於公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處於開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,並於20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員。

2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,並且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規範用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設。

3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,並且將話務中存在的問題進行彙總傳送給各相關工作人員,並對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平。

4、從xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之後,開始接聽客戶諮詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識。

5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點。

6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習瞭解客戶服務中心工作流程和提高服務認知。

7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之後,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題。

8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務,並且每週將疑難業務彙總傳送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:

1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平。

2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之後,並且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通。

3、對於公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。

公司試用期工作總結8

時間總是過得飛快,不知不覺間,一個月的試用期就這樣過去了。這一個月裡面是我成長最快的一個月,跟著帶我的組長遇到了不少問題,組長也教我解決了很多問題。很感謝遇到了組長這麼負責任,這麼願意把自己知道的東西無私奉獻給他人的人。

這一個月學到的不僅僅是那些解決問題的方法,更重要的是遇到困難時應該怎麼面對,在一個什麼樣的角度去考慮,去解決這件事。老話說授人以魚不如授人以漁,組長就是把打漁的工具交給我了,雖然我之後遇到事情肯定不會像組長那麼冷靜,從容的去解決但也不至於手忙腳亂。

這一個月讓我對一個道理的體會更深了,那就是人定勝天,不管差距有多大,但是你也一定要付出全力去拼搏一把。有些事情你不努力一把你又怎麼知道沒有希望呢,凡事只有你努力,盡全力去做過才有資格說,去評價這個事。努力的同時當然也要腳踏實地,不可能定一個現階段無法完成的。路要一步一步走,飯要一口一口的吃,步子邁大了,容易摔跤的。這也是組長教給我的,組長更讓瞭解了團隊,團結的總要性,一個人是不可能和一個團隊斗的。人多力量大,這句話並不只是口號,就算一個人再怎麼厲害,只有人多他也沒辦法。這不禁讓我想起了韓信和項羽,項羽夠厲害吧,項羽被困烏江邊上不過去,韓信手底下的人沒人打的過他。但人多呀,要不怎麼說韓信點兵多多益善,硬生生拿人數堆死了項羽。所以團隊的重要性就不用多說了吧。

這一個月讓我也收穫了很多友誼,在組長的手下,認識了很多各種各樣的人。才知道人的性格真的是多種多樣的,不僅僅只有哪幾種。不知這次試用期過後和我一起的那批同伴們還能剩幾個,祝福他們也祝福自己。

這一個月的時間雖然不長的,但真的顯得無比珍貴,這對於未來的我來說回想起來一定也是充滿力量,光明的一段記憶。現在的我可能顯得很微不足道,但是我相信通過我的努力我的前途將一片光明。也希望我散發光芒的地方能夠在貴公司,這一個月也讓我瞭解了公司,公司並不是做的那麼簡單,做的很有意義。做公益一直是我想做的,但並沒有付出行動,因為之前各種別的事情耽擱了。但如果能讓公益成為我的事業的話,我願意付出終生。

公司試用期工作總結9

剛剛大學畢業的我,帶著一身的稚氣和衝勁走進了我們的公司。每年的畢業季,公司裡也會多了一些青春的因素,和我一同前往公司的還有我大學的好朋友。由於有一個伴的原因,我快速的融進了這個集體,也在這個集體中逐漸找到自我價值,也實現了自我成長。一晃三個月的試用期就快要結束了,藉著中午午休的一段時間,我為自己三個月的試用期做了一次總結。

一、個人成長

來到公司後,我逐步發現個人能力在工作中的重要性。在公司這個集體中,我們只有不斷為公司創造價值,你才會是一個合格的員工。我們在這個平臺上發展自我,而為公司創新成績,推動發展也是我們員工的義務。只有公司發展好了,我們作為員工的,才能有更好的平臺,也才會有更好的發展,這都是彼此相關的,密不可分的。因此,這三個月的試用期裡,我通過自己良好的性格和交流方式,向很多的老員工請教問題,也給自己獲得了非常大的回報。我個人的性格是非常開朗活潑的,所以我也很容易的融入了辦公室這個集體中,和大家也成為了非常要好的朋友,更是非常可靠的夥伴。因此在大家身上學習到的要比自己自我探索學習到的要多得多。

二、職業規劃

我很喜歡會計這份工作,因為從小喜歡數字的原因,在大學選專業的時候義無反顧的選擇了會計。當我真正接觸到會計的時候,發現它並非是一件容易的事情。而當我真正走進這份崗位時,我才發現這份職業要比我想象中艱難的多。這三個月說是工作,實際上用學習來形容更加妥帖。我的師傅教會了我很多,更教會了我該如何正確的掌握這項技能,該對自己的職業有一個怎樣的規劃,這都是我之前沒有想過的。而此次工作,卻讓我對自己有了全新的一個看法,對未來也有了一個重新的規劃。

三、今後計劃

試用期之後便會迎來轉正,這是我很期待的,但也讓我有一點點的不安。因為在這條成長之路上,我有很多的不確定,也沒有充足的信心。在此次之後我相信自己會有一個全新的改變,也相信自己可以帶著這一份熱忱不斷出發,最終實現個人價值、理想。在這份工作上實現一個更高的標準,為公司的建設和發展奉獻自己的力量,也為自己的渴望和理想畫上一個圓滿的符號。

公司試用期工作總結10

時間過得很快,轉眼間三個月試用期的時間就過去了,在三個月的出納工作中,對出納的崗位認識、工作性質、業務技能以及思想提高都是對我的職業生涯的填充和必不可少的彌補。

回顧三個月來的出納工作,先是失誤、還是失誤,最後才有了小的成績和經驗。下面,我將出納工作總結如下,敬請大家提出寶貴意見。

一、失誤、缺點和經驗簡談

以前在公司是做會計工作的,出納的業務沒具體操作和實踐過,總認為是"調蟲小技",不以為然,可就是抱著這種心態剛開始幹出納工作出現不少的失誤,

第一失誤就是開具支票上的錯誤。

制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終於把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預留印鑑時也是一門技巧,印鑑重壓、重影、現象都會被銀行退票,耽誤工作。

基於上述業務需求,根據自己在軟體公司的軟體實施經驗和電腦知識,為自己的崗位需求開發了excel系統的交行票據套打系統,解決了在實際工作中出現的缺點問題,提高了工作效率。

由此可見,虛心的、積極的心態是幹好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學裡,學習的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。

二、取得的成績

在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。

1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。

2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金髮放。

3、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制銀行餘額調節表。

4、起草財經公文、人事公文並及時發放、傳閱、存檔、保管。

5、監督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。

6、開具日常收款業務發票,並保管好空白髮票和其它支票。

7、開發了excel平臺票據套打系統。

8、填寫地稅申報表。

9、完成財務經理交待的工作。

出納工作看似簡單,做起來難,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,三個月的崗位實戰練兵,使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用"輕鬆"來形容,絕非"雕蟲小技",它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,佔有重要的地位。

三、今後的努力方向

作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:

(1)學習、瞭解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。

(2)學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務控制、監督的作用。

(3)出納人員要恪守良好的職業道德。四.出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑑,既要有內部的保管分工,各負其責,並相互牽制。

(4)很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。

以上是我近三個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好出納工作計劃,認真工作,努力實現自己的人生價值。

在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支援和關心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!

公司試用期工作總結11

三個月的試用期一晃而過,轉眼間已接近尾聲。在這三個月中,學到了很多以前未曾涉及的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛鍊的機會。在此十分感謝公司的領導和同事們對我的指導、支援和幫助。

在此期間,我深刻地體會到了公司的每個人踏實認真的工作態度,讓我更加的告誡自己,把工作做好做細.每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同.所以,很快我就適應了這裡的工作流程,儘量配合大家的工作.雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免下次再犯.所以,很快的,我就融入了信達置業這個大家庭,並認真做好自己的本職工作.對我而言,不論在哪裡,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以最飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的工作融入其中.這是作為一個員工基本的原則.團隊精神是每個公司都倡導的美德.我認為,公司要發展, 彼此的合作協調是很重要的.沒有各個部門和各位同事的相互配合,公司的工作程序要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損.這樣對公司和個人都無益處。

記得在第一個月的時候,在我們專案的施工現場中間有一根高壓電線杆,在工程部經理指導和帶領下,完成了與電力公司相關人員的接洽,商量,出移除電線杆和電纜的方案,最後按照方案的內容和步驟順利的移除了場內的高壓電線杆。在南面施工圍牆砌築位置的問題上,在南鄰近的`居民阻撓的情況下,堅決執行公司領導正確的指示,最後也順利的在原來的建築紅線的位置邊上砌築了施工圍牆,解決了建設專案必須封閉施工的難題。在之後的銷售樓的定位上,我不厭其煩的屢次把施工單位的放樣人員請來,把銷售部南側的主樓位置的最北段軸線和西燦軸線定位在場地上,把北立面所有的突出外立面的構件均仔細的進行檢視,以便最後確定銷售樓的具體位置和主樓的準確間距。在銷售樓的立面和室內平面佈置上也屢次請示部門經理和公司高層,以求最佳方案。經公司高層討論和定奪後,我立即把決策的方案反饋給設計單位相關人員進行設計,再出藍圖。在此項工作上,由於原先銷售樓的位置堆滿垃圾和雜草叢生,

我沒有弄清該處的所有地下管線和準確的管線走向,導致了原先最佳方案的更改,在此問題上,我感覺自己做得還不夠仔細,但是“吃一塹,長一智”,我將積極改正,避免再犯。在施工現場的管理上,我能夠預知在當前的施工工序上,如果不按照施工規範和設計圖紙進行施工,會導致如何的質量通病和其他的不良後果。在4#樓塔吊基礎挖土的施工上,由於塔吊基礎的位置比較深,鄰近場內的路面,當時天氣也是雨多晴少,我建議採用鋼板樁護壁,以此避免道路的塌方。在南面基坑圍護壓頂板混凝土的選擇上,由於南面基坑圍護鄰近南面民房,該處應該作為此次圍護施工的重點,如果該段圍護和民房出現位移和沉降,這將導致南面居民的投訴和經濟索賠。在壓頂板混凝土材料的選擇上,我堅決不同意採用自拌混凝土進行澆搗,而採用商品混凝土,因為商品混凝土能確保混凝土強度的穩定性和標號。在此段水泥攪拌樁的施工上,叮囑監理人員加強輪流旁站值班,已確保該處的水泥攪拌樁和加固墩的水泥土強度及樁的長度等滿足設計要求。為確保地下室挖土以及地下室混凝土結構的施工提供保障。在對專案施工的質量、安全、施工、進度和文明施工的管理上,在公司高層的指導下、部門經理高工的帶領下和監理人員一起定期召開監理例會及其它的臨時會議,分析、商討、協調並處理施工過程中所出現的各種問題,使以後整個都市春天專案能夠順利圓滿的保質、保量的完成。

公司試用期工作總結12

轉眼間,兩個月的試用期即將結束。在這段時間裡,在公司領導、部門領導和同事的關心和幫助下,我從一開始就逐漸適應了周圍的生活和工作環境,支援銷售的工作也逐漸進入了一種狀態。從自身來看,得到了進一步的完善,這兩個月的工作情況總結如下:

一、人力管理:

1、通過打電話和參加招聘會,找到銷售人員,為合格的候選人安排面試。

2、對於通過面試的新員工,根據人力資源的要求準備好進入公司的相關資訊,並在系統中為新員工分配工號。

3、做好銷售人員的考勤,計算他們的提成和工資。

二、行業管理:

1、中信與交通銀行簽訂協議期間,與分行保持聯絡,跟蹤協議簽訂過程,協議簽訂後在系統中設定相關網路資訊,確保政策的錄入和票據的正常發行。

2、負責日常收票、驗票、送票,做好日常業務記錄和業務廣播。如果有筆記等問題單,要及時跟蹤處理。

3、根據總監的要求,制定渠道管理計劃和費用預算管理。

4、負責制定銀行和brc人員的激勵計劃,並實施和跟蹤,做好月末費用報銷工作。

5、與財務、銀行溝通好,每月初檢查開票情況,及時計算支付銀行手續費。

6、制定與業務相關的培訓計劃,並報銷培訓過程中發生的費用。

7、處理分公司發來的郵件,完成分公司安排的任務。

8、做好銀保保單憑證的認購工作,及時檢查整理庫存資料。

9、做好石總經理安排的各項工作,為銷售團隊提供物流支援和服務。

作為新人,一開始總是缺乏規劃,分不清主次。由於我的粗心,我犯了幾個錯誤。但經過兩個月的培訓,我認識到了自己的問題,堅持在開始工作前制定個人工作計劃,分清工作主次順序,及時完成各項,達到了預期效果,保質保量完成工作,提高了工作效率。同時在工作中也學到了很多,鍛鍊了自己。通過不懈的努力,我的工作水平比剛接手時有了很大的進步,開創了工作的新局面。在接下來的日子裡,我會保持良好的工作狀態,努力學習,更好地充實自己,這樣我才能更好地勝任這份工作。

當然,工作中也有一些不足,比如處理問題,需要多動腦筋,綜合看待問題,對工作也缺乏一定的熟悉,但我相信通過以後的工作,我會逐漸熟悉、理解、掌握銷售支援的工作。以後我會努力,完善,完美,為公司的發展儘自己的一份力。

公司試用期工作總結13

透過近三個月的工作,目前已對公司組織結構、部門職責、生產工藝流程等有了較深的瞭解,熟悉掌握了賬務處理流程、工作任務安排、協調介面部門等。在公司領導及各位同事的支援與幫忙下,按照公司的要求,能夠勝任自我的本職工作,現將試用期工作狀況總結如下:

一、初入職

熟悉瞭解公司基本狀況、組織架構和相關業務的流程,具體包括:公司管理層及財務中心人員的分工、基本審批程式和核算流程、成本核算控制流程、生產貨物流轉及出口貿易方式。實力雄厚的集團公司和健全的財務管理體系,讓我相信自我的選取並且珍惜這個發揮和提升個人潛力的機遇。

二、車間實習

使我對生產工藝流程有了進一步的瞭解:採購生皮—生皮分選投產—毛皮鞣製—毛皮染整—後整理—庫存管理—皮形深加工。原料、半成品和產品不斷的分選、反覆的加工,讓我深知成本核算的複雜性。透過生產工藝與日常工作聯絡一體為我的工作作好了鋪墊。在實習過程中儘可能的認識車間同事,為以後協調部門工作打下基礎。

三、部門工作

迅速掌握軟體的操作;根據自我的職責分工認真的完成每一項工作,根據原始單據稽核記賬憑證,核對應收應付明細賬保證掛賬無誤及銀行款項無誤,各部門報銷單據按照公司要求稽核簽字等,及時請教同事解決自我的疑惑同時也指導各崗業務操作過程出現的問題;督促各崗完成各月記賬、結賬和賬務處理工作;正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額繳納稅款。

四、團隊活動

來公司沒多久就和財務中心同事一齊參加了XX拓展旅遊,緊張的工作之餘給同事間的感情交流鑄造了一個簡單的平臺,使各個部門間的相互溝通更加順暢。平時根據每個人的需求還定期組織大家培訓學習業務知識;每週部門會議,總結自我上週工作狀況計劃下週需要完成的工作,會中就自我本職工作中出現的問題和同事一齊探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認識公司的企業文化和團隊建設。

五、工作過程中存在的問題

忙於應付事務性工作多,忽略對工作的條理性規劃,另外加上自身管理潛力和對業務全面性的缺乏,導致工作有廣度,沒深度。在今後的工作須做好每週每月財務工作計劃,將具體的工作及業務落到實處細處,具體的工作計劃和思路包括:

1、加強自身業務學習包括出口貿易方式的流程、會計核算、涉稅處理、貿易結算及成本核算等,繼續到車間實習儘快熟悉掌握公司的各項業務流程。

2、協助經理對各崗位的每一項具體的業務提出正確的財務意見,完善相應的業務流程和制度。

3、注重財務分析,每月分析各項財務指標並結合業務實質指出變化的原因及過程,督促各崗核對清理所負責的賬務。

4、加強培訓,基於對員工狀況的瞭解和部門效率的改善,平時根據員工需求制定培訓計劃,使部門團隊綜合素質不斷提高。

新的工作環境意味著新的起點、新的挑戰,作為一名財務人員,我認識到自我是一名基層管理者,更是一名執行者,我會充分發揮自身的主觀能動性及工作用心性,為公司的高效發展貢獻自我的全部力量。

公司試用期工作總結14

成為XX公司的行政部的一員我感到非常的榮幸和開心,我也感到壓力很大,也正是因為自己知道自己的工作的性質和工作的流程,所以才更加的感覺到自己的壓力,有壓力才會有動力,所以從自己進入公司開始,我就將自己在工作上的壓力化成自己的努力的動力,在自己的試用期的工作當中,一直努力的完成自己的工作,認真的遵守公司的紀律和規矩,通過這段時間的工作,我也已經完全的融入到公司中來,也可以更好的開展自己的工作了。

因為自己從開始工作以來,一直都是做的行政類的工作,所以在這裡的工作也和自己之前做過的工作差不多,但是唯一的不同就是,XX公司是我有史以來工作的最大的公司,所以行政的工作也是無比的複雜和繁瑣,很多人都會覺得行政的工作乏味又複雜,不僅僅工作內容和工作強度大,工作待遇和工作前景都不是特別的好,但是我卻不這麼認為,我一直都覺得自己不管是在什麼樣的工作崗位,只要自己一直堅持不懈的努力,在自己的崗位上面盡職盡責的完成自己的工作,出色的完成領導和公司交代的事情,就一定能夠有所作為,待遇和前景,自己的未來都是需要自己去努力和爭取的,也正是因為有著這樣強烈的信念,所以自己一直都在自己的職位上面,安心且認真負責的完成自己的工作,儘管自己這段時間還不算很長,也沒有給公司帶來特別明顯的成就和利益,但是我始終相信自己,相信公司,在這麼好的一個平臺之下,我也會更好的完成自己的工作,在之後的工作當中,盡心盡力的為公司創造出最大的價值,我也相信,公司在之後是不會因為選擇了我而感到後悔的。

行政的工作確實複雜和繁瑣,但是隻要自己足夠的熱愛這份工作,就不管事做什麼都不會覺得無聊和乏味,我也很喜歡自己的工作,喜歡這個公司,喜歡公司的工作氛圍和公司的所有的同事。我也一直相信有一個舒適的工作環境,會讓自己的工作也完成的特別的順利,儘管自己的試用期已經結束,但是我的行政的工作還在繼續,我也知道自己需要完善的地方也還有很多,之後的工作當中,我會在自己出色的完成自己的工作的同時,儘自己的努力去認真的完善自己,成為一名優秀的行政工作人員。

公司試用期工作總結15

我於20xx年x月x日加入xx這個大團體,試用期6個月。隨著緊張而充實的工作節奏,不知不覺六個月已經過去,回顧這六個月的點點滴滴,讓我對自己和公司有了一個全面而深刻的認識,同時讓我自己的的工作能力和個人價值觀有了很大的提升,現在我將試用期的工作總結如下:

我在泵送服務公司從事售後服務的職位,在期間我的工作內容有:

一、在泵車除錯車間學習除錯工作。

學習了給泵車除錯的相關知識和技術,其中有給泵車加柴油,換節流彎管,換濾油車,換砼活塞,調系統壓力,打水試驗,換分動箱齒輪油等除錯工作。在期間讓我對xx的企業文化和管理制度有了進一步的瞭解和認識,知道了自己作為一個xx人該有的行為準則和道德規範。

二、外出到全國各地從事“一機一冊”工作。

為了全面貫徹樑董事長的“完善全球配件查詢系統”,我們按照上級的指示去施工一線對xx已經售出的每臺泵車的各種零配件的型號進行核對和確認,在工作中,對泵車的各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳,能很快分辨出泵車配件的型號,在外面跑的日子更是對xx在外面的評價和現實狀況有了更加客觀的認識,在與客戶打交道的過程中也學習到了怎樣和客戶溝通、交流,怎樣和客戶打好關係,在這個過程中,我對xx的產品以及服務的質量和認可度有了一個全面而深刻的瞭解。同時也深深體會到作為一個服務人員的艱辛和不容易。

通過這6個月的試用期,讓我對自己的工作有很深的體會:

1、6個月的時間讓我從一個懵懂的大學應屆畢業生轉變為xx的一個公司員工,讓我從當初的對泵車一無所知到如今熟悉泵車上每一個零部件,這一切都是公司領導和同事對我指導的結果,也是我自身積極進取的結果。技術服務工作是一個特殊的崗位,不但需要我們有精湛的技術為客戶第一時間排除故障,還需要我們以真誠的態度為客戶服務,一切以客戶為上,要知道很多時候顧客買的不不單單是我們的產品更是買我們的服務,所以我深深體會到作為一個售後服務人員必須以真誠的態度對待客戶,和客戶有良好的溝通和交流。

2、和上級領導、同事的關係很重要,很多時候團結就是力量,在售後服務這個大團體中,只有自己有良好的團隊協作精神自己才能學習的更快成長的更快,在上面領導那裡我可以學習領導和管理的藝術,學習怎樣讓上面的領導認可同時又讓下級員工配合自己的工作,在和帶崗師傅相處的過程中,我可以學到很多技術上的指導以及和客戶交流的技巧,在和同事相處的時候,更是可以一起切磋一起商量一起學習一起進步。

3、在這段時間裡,我雖然在學習上和工作上有了新的進步,但是和其他同事相比還有一定的差距,且和系統內的領導和同事思想和業務上的交流還是不夠,因此我希望自己在以後的工作中能夠積極注重鍛鍊自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及領導能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。

總之,經過這六個月的試用期,我能夠盡心盡責的完成自己的本職工作,能夠積極配合上級的指示和工作,和同事妥善的處理好個人關係。我相信在以後的工作中一定會繼續努力,不斷超越自己,遵守“先做人,後做事,品質改變世界”的原則,為公司實現xx年一千億的夢想添磚加瓦,貢獻出自己的微薄之力!

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