昨天第一次面試採購助理，面試問題，求回答思路

我之前只做過幾個月的銷售，昨天面試採購助理，是製造業方面的。很感謝那家公司給我一個面試的機會，可惜自己搞砸了。有些問題面試後就不記得了，就記得四五個面試問題，請大家幫忙看看如何回答，謝謝！

問題1：做個自我介紹。
因為本人的經歷實在太少，只說了名字、畢業時間、做了幾個月的銷售、學到了溝通技巧提高抗壓能力。由於銷售業績差，沒法說取得什麼成績。（沒相關能力，怎麼介紹好？）

問題2：對採購的認識。
說了採購的`流程，與各部門協作，採購的重要性，5R原則，壓力不小。其他的就沒說了。（這該說什麼？）

問題3：為什麼應聘採購。
從朋友那瞭解到採購的工作內容，覺得有前景。（唉，自己都知道這個回答實在是太那啥了。）

問題4：你有什麼優勢做採購
說了溝通能力不錯，抗壓能力還可以。對商務談判、iso9001體系有些瞭解。（找遍了都沒發現自己有什麼優勢，缺點倒是一大堆。）

問題5：有什麼要問的
問了這崗位入職後的培訓情況，是否需要到廠裡熟悉產品物料幾個月；公司文化理念中的關於團隊的一個疑惑。

似乎還有其他的三幾個問題吧，想不起來了。對我這樣的轉行的沒有經驗的人來說，面試就是折磨啊，拿不出採購方面需要的知識與技能，想應聘成功無異於天荒夜談了。

6、各位幫忙看看如何回答是好。沒經驗，沒技能，沒優勢，怎麼搞掂面試官從而求職成功呢？

7、還有，做採購，都需要哪些知識和技能？可否詳細說說。

8、之前大兵銳克哥哥說過的溝通、協調能力，溝通能力具體體現在哪裡？怎樣才算溝通能力強？採購中用到的溝通技巧有哪些？

9、面試官要招一個沒經驗的採購助理，著重看應聘者的哪些方面呢？要具備哪些素質、能力才會要？

10、採購要用到excel哪些方面？可否具體說說？要用到word、powerpoint哪些東西？
我的office不夠熟練，excel很多不會，想有針對性的去惡補一下。

謝謝各位！