關於職場禮儀15篇

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關於職場禮儀1

職場禮儀,是指人們在職場中應當遵循的一系列禮儀規範。瞭解、掌握並恰當地應用職場禮儀會使您在工作中左右逢源,事業蒸蒸日上。這裡先介紹幾種常見的職場禮儀:

關於職場禮儀15篇

握手禮儀握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯想到那個人消極的性格特徵。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。

電子郵件禮儀在今天的許多公司裡,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關的內容反而不多。請記住,電子郵件是職業信件的一種,而職業信件中的`內容應是嚴肅的。

手機禮儀手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車、趕航班或是在幹別的什麼事情。要清楚這樣的事實,打手機找你的人不一定對你正在乾的事情感興趣。

傳真禮儀傳真應當包括你的聯絡資訊、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真,那樣會浪費別人的紙張,佔用別人的線路。

道歉禮儀即使你再注意社交禮儀的內容,但也可能在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。表達出你想表達的歉意,然後繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

關於職場禮儀2

職場新人必知面試禮儀

求職面試入坐姿勢

1、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢。如果面試官讓你坐下,你不用故意客套地說:“您先坐。”神態保持大方得體即可。入座時要輕而緩,不要發出任何嘈雜的聲音。面試過程中,身體不要隨意扭動,雙手不應有多餘的動作,雙腿不可反覆抖動,這些都是缺乏教養和傲慢的表現。有些人因為緊張,無意識地用手摸頭髮、耳朵、甚至捂嘴說話,雖然你是無心的,但面試官可能會因此而認為你沒有用心交談,還會懷疑你話語的真實性。

2、不同性別,對於面試就座時的禮儀要求也不同。男性就座時,雙腳踏地,雙膝之間至少要有一拳的距離,雙手可分別放在左右膝蓋之上,若是面試穿著較正式的西裝,應解開上衣鈕釦。

3、女性在面試入座時,雙腿併攏並斜放一側,雙腳可稍有前後之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之後;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之後。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的,腿部線條更顯修長,也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙,入座前應收攏裙邊再就坐,坐下後,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。坐穩後,身子一般佔座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝併攏,面帶微笑保持自然放鬆。

面試交談,距離禮儀

職場面試人員進入面試室,一坐下來就習慣地將椅子往前靠。由於這位面試官非常親切,面試者慢慢變得輕鬆起來,開始講述自己對這份工作的嚮往,說到激動的地方,就不由自主將身子探得更近了。看著興奮演說、唾沫橫飛的面試者,面試官似乎有些尷尬,而此時的面試者已經失禮了。

交談的目的是為了與別人溝通思想,要做到愉快地交談,除了要注意說話的內容外,還應注意與主考官保持一定的距離,這樣才能讓對方聽得清楚、明白。西歐一些國家從衛生角度研究出,人說話時,可產生170左右個飛沫,可飄揚1米遠,最遠達1、2米,咳嗽時能排出460左右個飛沫,最遠可噴出9米遠,就更別說打噴嚏會產生多少病菌了。也就是說,保持適當距離交談,也是對別人的禮貌。

1、保持距離交談更有效

在求職面試中,人作為一個整體形象,雙方交談傳遞資訊,不僅憑藉語言,而且還要依賴身體語言來發揮魅力,如手部動作、表情變化等。美學原理告訴我們,距離能產生美。說明距離在交談中還是能起到一定作用的。面試時選擇一個最佳位置和最佳距離,才能夠更好地發揮。

面試交談時,無論是從衛生角度還是從文明禮貌角度來考慮,都應該與人保持一定的距離,這樣,有利於大家的身體健康,對雙方都是有利的。倘若交談時忽然想打噴嚏、清喉嚨,要轉過身“行事”,最好是取出手帕或餐巾紙捂住口,做過之後要表示歉意,以獲得面試官好感。

2、保持距離合乎禮儀

從禮儀上說,說話時與對方離得太遠,會使對方誤認為你不願向他表示友好和親近,這顯然是失禮的。但是如果離得太近交談,一不小心就會把口沫濺在別人臉上,這是最尷尬的。因此,從禮儀角度來講,一般與主考官保持一兩個人的距離最為適宜。這樣做,既讓對方感到親切,同時又保持一定的“社交距離”,在人們的主觀感受上,這也是最舒服的。

禮貌起身,離開有禮

面試交談完後,要禮貌起身。起立的動作最重要的是穩重、安靜、自然,絕不能發出任何聲音。入座通常由左邊進入座位,起立時可由左邊退出。一般我們坐椅子時,有上座的專門規定,進入房間可由左邊開始坐,站立時也要站在椅子的左邊,無論是就坐還是起身都不要發出任何聲音。

年終公司聚餐,這些忌諱你不能犯!

轉眼又是年底,在一片寒意中,聖誕節、新年、春節等一個個期待中的節日又出現在了地平線。隨之而來的,是每個公司都會有的年底聚餐,也作為年度活動排上了大家的日程。年底聚餐作為連線領導和同僚之間的感情紐帶,無論是過於隨意還是過於沒有存在感,都會白白浪費了一年唯一一次提升自己職場形象的絕佳機會。

轉眼又是年底,在一片寒意中,聖誕節、新年、春節等一個個期待中的節日又出現在了地平線。

隨之而來的,是每個公司都會有的年底聚餐,也作為年度活動排上了大家的日程。

年底聚餐作為連線領導和同僚之間的感情紐帶,無論是過於隨意還是過於沒有存在感,都會白白浪費了一年唯一一次提升自己職場形象的絕佳機會。

餐館選擇,大有講究

這種總結飯,首先要的是和氣融洽,最忌出現各種食品不乾淨、味道難吃、環境嘈雜混亂、服務態度低劣、買單出現金額糾紛等意料之外的情況。

如果需要你幫整個團隊定餐館,那麼上佳選擇是定在和單位有長期關係,或者大家經常去的熟悉餐館,這樣比較不容易出么蛾子。

而且因為全部門都在一起,留下的回憶是集體性的,會更加惡劣。至於餐館的檔次是否需要以比平時高出一檔,則可以商榷。

小編覺得,用給定的錢,營造出最大的儀式感,才是老闆所需要的。

點菜也相當考驗情商

點菜看似是一件小得不能再小的事情,但其實細心一點就會發現:選擇什麼菜、什麼風格、葷素怎麼搭、吃不吃辣,其實也是一種權力的彰顯儀式。

在高位者往往擁有優先權和決定權,但往往故作推讓以示風度,這時候究竟是順著領導的心意來,還是討好大多數,這個度的把握,也是在考驗點菜者的情商。

何況現在文化宗教差異越來越多元,對團隊成員中口味偏好、忌口的瞭解和掌握,體現的是你平日的細心觀察,無需多言便繞開大家的雷區,會給人留下相當好的印象。

酒席上正確的說話之道

有些人非常急切地想討好自己的上司,往往在酒席交談期間就開始毫無節操地開始狂拍馬屁技術又不到家,往往拍得露骨直白又沒有任何亮點。

在這種聚餐的場合,與其誇讚老闆,不如誇讚同僚在一年中對自己的幫助,一方面可以讓對方心生感激,甚至一掃一年來工作中的負面觀感,另一方面也會讓在座的上級認為你是個重視團隊精神的,善於與人合作的員工。

勸酒還是鬧酒?看氣氛!

酒席的勸酒、鬧酒風氣已經是常年被人詬病的一個陋俗。

鬧酒勸酒的目的在於服從性測試:對於剛剛建立起合作關係的商業場合,有著獨特的測試意義。但這套東西並不一定適用於部門的聚餐。

但是現在不善於飲酒,甚至反感這套東西的老闆也大有人在,一旦不會察言觀色,把原本的溫馨和睦氣氛搞成社會氣息濃重的勸酒儀式,可能會讓許多人心生不快。

過度自我調侃?low爆了

每個團體中都有一兩個活寶型、逗逼型的人物,往往是大家取樂的物件。

這些人自尊心比較低,靠醜態賣萌賣傻,甚至習慣於拿自己開涮來獲取集體中其他成員的認同和接納。

這對於其他方面能力不濟的人來說,也不失為一種人際討巧的生存之道。但在一年一度的聚餐上,這樣的行為往往具有很高的風險性。

對員工不慎熟悉的老闆並不一定能很好的get到同僚之間的玩笑點,往往以一面之緣來對整個人的氣質和能力進行評價,容易產生誤解,乃至非常負面的觀感,可謂得不償失。

傳謠有風險,八卦需謹慎

同事之間,拿同公司、同單位的其他話題人物的軼事和私生活來八卦,是非常常見的“話題破冰”手段。但由於聚餐的公開性(所有同部門的人都參加)以及半正式性(需要總結一年工作),所以並不適合用來作為八卦的平臺。

尤其是一些搞行政工作的中年婦女,過於八卦,甚至直接打聽質問其他同事的私人生活和感情生活,是非常沒有禮貌和引人反感的,會被人視為長舌婦。

充分利用歸程,可事半功倍

餚盤既盡,大家原本端著的儀式感有所放鬆,老闆整整一晚上“安撫團隊”的任務順利完成,整個人正處於極為放鬆自在的狀態,再加上年底節日氣氛熱烈,整個人心情也會變好。

此時提出的請求更容易得到理解與支援,對於消解一年中的誤會和敵意也有著非常好的效果。所以,這段路無論是和領導,還是和同僚,對於進行有效溝通,加深感情,往往有事半功倍之效果。

總而言之,只要多觀察細節,那就沒有什麼是小事。聚餐、酒席是職場的延伸,是形象的展示平臺。

我們與親友之外的人交流的根本目的,在於產生工作之外的交情。而這種交情的基礎,是對方對你這個人本身有情感上的好感。好感就像儲蓄一樣,存著是可以應急、是能派上用處的。沒準在某個時點,這些儲蓄能幫你一把。

認真對待生活中和人際有關的每一件小事,最終會給你帶來豐厚的回報。

化妝是女人對職場的起碼尊重

蘇蘇說她有多重人格,至少有雙重人格,在工作場合,她是一個兼具氣場和氣質的幹練女白領,在愛人、閨蜜面前,她又是一個擰不開礦泉水瓶的嬌滴小女人。可能每個人身上都有雙重或者多重人格(Dissociative Disorders),而每一種人格都對應的具備一套獨立的、且至少能夠說服自己的理念。

對於多重人格,蘇蘇說到她公司的一位同事——阿麥,創意時追求細節、無限完美,外形上卻不拘小節、大大咧咧。蘇蘇的公司是一家廣告媒介公司,主要工作是就方案策劃、方案競標、方案執行,阿麥的方案無論從創意、文字、PPT設計都幾近完美,可是,每到跟客戶展示的時候,要麼價格被拍低、要麼被委婉拒絕,這讓阿麥百思不得其解。而同樣的方案,蘇蘇去彙報、展示,哪怕表述得不是那麼到位,卻總是能很快的獲得客戶的認可。

阿麥最近跟了一個CSAE,前期接觸都很順利,給客戶提案的時候,客戶總是以各種理由打回修改,改了無數次、折騰了將近一個月,公司領導實在沒耐心了,就讓蘇蘇跟阿麥一起去提案,這次,立馬搞定了客戶。

為此事,蘇蘇特意找到我,問我阿麥到底是哪裡出了問題。

我認真的看了蘇蘇給的阿麥設計的展示材料,確實很完美,為什麼會這樣呢?蘇蘇又給我看了阿麥的朋友圈。

我對蘇蘇說,為了這個案子,阿麥應該沒少熬夜,本來就粗糙的面板,肯定熬得跟機關槍打過了一樣吧!

蘇蘇不想聽我的打趣,說,少扯蛋,說重點。

我問蘇蘇知道為什麼嗎?她搖頭,我說,只因為你比阿麥漂亮,就這麼簡單。

蘇蘇得瑟了一下,又很無奈地說,爹生媽養的,她也沒有辦法改變不是,看來,這還是一個看臉的世界。

其實,社會就是這麼殘酷,就是一個看臉的世界,特別是在服務行業,如果車模、禮儀小姐都長殘了,誰有好心情去看車展?就像,上了高中,你會發現國中的小女孩都很清秀;上了大學,你會發現中學的小女孩都很乾淨;出了社會你會發現大學的小女孩都很單純。哪怕她們都不會化妝,你都會盛讚那是自然美,一方面,你的潛意識過濾了那些長相超出想象的人;另一方面,你對你大學時代暗戀、相戀的物件懷著美好的回憶。

進入職場就不一樣了,不化妝、不打扮,並不代表就有自然美,比如只有自然,沒有美呢?

你覺得你選擇素顏是為了給別人一個真實的.你,可你又是否想過,你的素顏也有可能不僅沒給別人真實的你,說不定還毀了別人對你認知的世界觀。

化妝,是女人對職場最起碼的尊重。

你可以美麗地告訴你的同事、你的上司,為了這個案子昨天熬了個通宵,而不必掛著厚重的眼袋、黑眼圈和臘黃的臉,告訴他們為了這個案子你熬了個通宵,對於工作,我們只看中結果,美麗的你會給結果加分,但素顏卻只會打折扣。小細跟、小西裝、漂亮的口紅、靚麗的黑睫毛,如果我是客戶,會給你泡100塊1壺的好茶;人字拖、運動服、耷拉的眼袋和枯死的睫毛,只適合喝我1塊10壺的茶。

其實,除了女人外,乾淨,也是男人對職場最起碼的尊重。在工作場合,相比人字拖和運動服,皮鞋和西裝絕對有更大的話語權。就如現在的女生所喜歡的大叔,沉穩、多金是隱性詞,乾淨平整的衣服、皮鞋,不苟的髮型,厚重的語調和邏輯的談吐,更是直接吸引的顯性特徵。

雖然,不是所有的化妝、分場合衣飾搭配的人就是成功人士,但成功人士都懂會化個妝、在不同場合配不同的衣服、首飾。

所以,別說你有多熱愛工作、有多努力,假如你沒有女神般的容貌,還是化個妝吧,哪怕化個眉、提個睫毛,別說你要的就是自然美,如果天生並不一定麗質的你,只有自然,沒有美呢?

職場攻略:不要拍馬屁 讓人舒服就好

我在前面說道:“馬屁還是要拍的”。對此,很多網友給予批評和指正,從中受到了很多的啟發。

所謂“名不正,則言不順”。還是曾仕強教授說的好:“不要拍馬屁,但要有濃厚的馬屁味道。”他老人家對中國人的研究真是到家了。不要拍馬屁——這是名:馬屁味道——這是言。名正了,怎麼言都可以;名不正,怎麼言都不行。

所以,我這裡也要改一下說法:不要拍馬屁,讓人舒服就好。

不要拍馬屁,但說話辦事要讓人感覺舒服。感覺舒服,對方就願意與你交往,進而願意接受來自你的影響。

什麼是舒服?北京騰駒達管理顧問有限公司董事長景素奇曾經這樣說道:“讓人舒服就是與眾不同的品質!”

他認為,憑什麼有的人年薪幾十萬,而有的就上千萬。其中的一個重要區別就是“讓人舒服”。可見,“讓人舒服”不是什麼人都可以做到的。

其實,讓人舒服,就有拍馬屁的“味道”。讓人舒服,又不能拍馬屁,不僅需要良好的溝通技巧,還需要有“自己的味道”,與眾不同,讓人對你另眼相看。也就是說,你要想“抬高別人”,自己也要有一定的高度,這樣雙方都有“光彩”,看起來才舒服。為什麼上司“捧”下屬不叫拍馬屁,下屬“捧”上司叫拍馬屁,原因就在這裡。

有一次,比爾·蓋茨參加在日本東京帝國飯店舉行的品釋出會,作為主設計師的唐駿為了讓蓋茨在演說中達到最佳效果,他在舞臺上畫好了一排腳印,蓋茨上臺時只要沿著腳印就可以準確無誤地走到臺前的某一個位置。在那個位置離觀眾的距離更近,顯得更親切,演講的效果也更好。

釋出會順利結束之後,比爾·蓋茨對唐駿說,畫腳印的方式很不錯,這是誰的想法?唐駿回答說,曾多次在加州看過老布什參加總統競選的演講,老布什的隨行都是按照這種方式對演講進行非常細緻的安排。蓋茨聽到這說:“這種方式的確很好,定好位置可以達到最佳的效果。Jun,你這件事做得很職業。”

什麼是拍馬屁?拍馬屁就是“抬高他人,貶低自己”的遊戲。從這一點來看,說唐駿拍蓋茨的馬屁也不為過。但沒有人會說唐駿是在拍蓋茨的馬屁。這是因為唐駿有“自己的味道”,用非常職業的手法在外人面前“捧”了老闆一下,讓蓋茨感覺很自在、很舒服。

許多人拍馬屁讓人討厭就是因為沒有“自己的味道”,見了誰都是亂吹一起,除了會說一些“肉麻”的話,做些“低俗”的事外,什麼也不會。這樣的人沒有一點職業素養,只會讓人生厭,讓人不自在、不舒服。

實際上,要做到不拍馬屁的人是很少的,在我看來,有兩類人能夠做到不拍馬屁:一類是與事無爭的人,他們厭惡拍馬屁(也許就不會拍馬屁);另一類是有品質的人,他們不屑於拍馬屁(即使是拍馬屁,也不會有人認為他們是在拍馬屁)。

其實,拍不拍馬屁並不重要,關鍵是要讓自己成為一個有品質的人,一個讓人舒服的人。這才是最重要的。

後記

原來準備了兩篇文章,《拍馬屁,巧在有味無聲》和《拍馬屁,貴在棄假存真》,但網友們普遍厭惡“拍馬屁”這個提法,只能改弦更張,寫了這篇文章。

文章寫到這,讓我想起德勝公司創始人聶聖哲說過的一句話:“國人最缺乏的不是聰明,而是對常識的認知和遵守。”這句話給了我很大的感觸,我們在類似“拍馬屁”這樣的問題上,是不是太過於糾結於“名”,而變得不那麼“實”了?

溝通工具越來越多,資訊不暢卻成了員工最大壓力

近日,美國線上專案管理軟體公司Wrike釋出了20xx工作管理報告,該調查採訪了1400多名來自各行各業的職場人,如市場營銷、 IT、會計、人力資源、銷售和製造等。報告發現,資訊不暢是造成員工壓力的首要原因。

人人都是專案經理,只是許多人還沒準備好

多工齊頭並進成為當前職場人的普遍狀態。工作不再只是一系列只依靠個人就能完全操控的單項任務,員工需要做出計劃並付出更多努力,與不同部門甚至不同公司的人合作,由此也產生了一個或多個審批及檢查點。

調查發現,94%的受訪者會定期或偶爾管理專案,雖然其中有89%的專案管理並沒在他們的職位或工作內容描述中有所體現。顯然,員工們管理專案的效率將直接影響他們工作的質量,從而也將影響其所在公司獲得的成功水平。

儘管有94%的人有機會管理專案,但許多公司仍缺乏標準化的專案管理方法(51%的受訪者回答他們的公司一種都沒有),甚至連一個集中儲存專案資料資訊的地方都沒有。

這意味著員工在充當專案經理這個角色時靠的是個人經驗和一些僥倖因素,員工也很難在專案管理中得到鍛鍊。59%的專案資料儲存在一個或多個電子郵件裡,41%的人表示他們使用多種方式及工具,包括電子郵件、專案管理工具、共享文件以及面對面的會議。

跨平臺溝通增加失望感

調查顯示,86%的受訪者對自己每天的工作效率表示了認可(包括“高效”及“有些成效”),而當被問及對公司工作管理過程的滿意度,則有34%的人表達了不滿。

在一些新工具、彈性工作安排等輔助下,個人會感覺工作更有效率,但當涉及管理工作的核心——與他人合作時,完全滿意就比較難。49%的人認為“等待他人”是最大生產力障礙之一。一旦開始依賴別人完成工作專案時,跨多種平臺的溝通產生的摩擦增加了失望感,人們就可能認為生產力下降了。

不過,被提及最多的最大生產力障礙還要數“多工操作”,或者是承擔太多不同的責任,“回覆郵件”也成為了重要的生產力障礙,有40%的受訪者提到了飽受郵件困擾。

資訊不暢成員工最大壓力來源

一半以上的人認為,“錯過資訊”是最大的壓力來源。此外,人們總是認為經理給專案設定的截止期限總是不切實際,而且還經常變動,這會給員工造成很大壓力。雖然面臨著溝通不暢等問題,也擔心錯過資訊,但高頻率的會議顯然並不能解決這些問題。

調查顯示,34%受訪者每週參加6個及6個以上會議(24%參加6-10;10%參加10個以上),而在對自己工作不滿意的人群中,參加6個及6個以上會議的人數比例竟躍升至40%,可見滿意度降低有可能與會議增多有關。

五大實用職場禮儀

1.電話禮儀:

在接聽電話時,你所代表的是單位而不是個人,所以不僅要言語文明、音調適中,還要讓對方能感受到你的微笑。同時,更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄,包括來電的時間、來電的單位及聯絡人、通話內容等。

2.迎送禮儀:

當客人來訪時,應該主動從座位上站起來,引領客人進入會客廳或接待區,併為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。另外,接待客人要切記面帶微笑。

3.握手禮儀:

愉快的握手是堅定有力的,這能體現你的信心和熱情,但不能太用力且時間過長。如果你的手上有汙垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動向對方說明不握手的原因。

4.名片禮儀:

遞送名片時,應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時要用雙手,並認真看一遍上面的內容,使對方感覺你很重視他。參加會議時,應該在會前或會後交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。

5.辦公室禮儀:

(1)在辦公室工作,服飾要與之協調,以體現權威、聲望和精明強幹為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室裡去。

在辦公室裡工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多,走起路來搖來搖去的耳環會分散他人注意力,叮噹作響的手鐲也不宜戴。

(2)在辦公室裡對上司和同事們都要講究禮貌,不能由於大家天天見面就將問候省略掉了。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號,而應以姓名相稱。對上司和前輩,最好不同他們在大庭廣眾之下開玩笑。

(3)對在一起工作的女同事要尊重,不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等,一切按照社交中的女士優先原則去作未必會讓女同事高興。

(4)行為要多加檢點。儘量不要在辦公室裡吸菸,更不要當眾表演自己擅長的化妝術。如很想吸菸或需要化妝,則應去專用的吸菸室或化妝間。若附近沒有這類場所,則只好藉助於洗手間。

(5)辦公時間不要離開辦公桌,看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或將腿整個翹上去的樣子都是很難看的。

(6)去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯絡,準時赴約,經過許可,方可入內。在別的辦公室裡,沒有主人的提議,不能隨便脫下外套,也不要隨意解釦子、捲袖子、鬆腰帶。未經同意,不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話,則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別的辦公室停留的時間不宜太久。

關於職場禮儀3

職場新人就業的求職面試禮儀

一.首先明確什麼是職業禮儀

就要畢業了,誰不想找份好工作?所以,這面試的第一關簡直比會情人還重要,給人的印象既不能太弱,也不能太過.除了良好的談吐舉止外,令人舒服和喜愛的外表也是極為重要的.這時,巧妙的化妝就顯出了非同凡響的意義.清爽潤澤的妝面,不僅讓人覺得朝氣蓬勃,更能在無言中顯示出良好的個人修養和富於個性的審美趣味.如果妝面能夠與投報單位的職業特徵巧妙結合,則更能表現出你的機智與靈活.

可是,在校的大部分女孩子都是不太化妝的.怎麼辦呢?所謂素面朝天總比畫虎不成反類犬要好,至少不至於落個沒品位的惡俗印象.但說實在的,這總是一個小小的遺憾.有統計表明,能在大街上博得高回頭率的幾乎都是化過妝的女子.相信面試也是一樣.想得到百分百的完美印象,有心的同學還是應該試試淡妝的魅力.這就是必要的職業禮儀。

職業禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程式、方式來表現的律己、敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現;從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法;是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法;從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

例如,你知道怎樣與人正確交換名片嗎?首先,放名片的位置,一般名片都放在襯衫的左側口袋或西裝的內側口袋,名片最好不要放在褲子口袋;其次,要養成檢查名片夾內是否還有名片的習慣,以免在需要換名片的時候,找不到名片而倍加尷尬;上司在場時不要先遞交名片,要等上司遞上名片後才能遞上自己的名片;名片的遞交方法:將各個手指併攏,大拇指輕夾著名片的右下,使對方好接拿;名片的拿取方法:拿取名片時要用雙手去拿,拿到名片時可輕聲念出對方的名字,以讓對方確認無誤;如果唸錯了,要記住說對不起。拿到名片後,可放置於自己名片夾的上端夾內。同時交換名片時,可以右手遞交名片,左手接拿對方的名片。收到名片後,不要無意識地玩弄對方名片,也不要當場在對方名片上寫備忘的事情。一般不要伸手向別人討要名片,必須如此時,應以請求的口氣,說您方便的話,請給我一張名片,以便日後聯絡。等類似的.話。

二.面試禮儀

走進房間的時候人們往往一緊張,就連平時掛在嘴邊的話都想不起來,把一些常用詞彙,時事用語、經濟術語整理一下,面試前隨手翻閱。所整理的詞彙可根據具體應聘職務而有所不同。

面試時要留神的小地方

前一天的表情練習

面試當天一早,做些簡單的緩解臉部肌肉緊張的運動,就從發啊、噢、哦、嗚等音開始。

小巧的耳環

佩帶小瞧精緻的耳環,不失為一種禮儀,而且也起到了亮點的作用,不過切忌戴上誇張的首飾。

整齊,乾淨的指甲

看似很隱蔽,但據說觀察指甲的面試官卻比想象中多得多,修飾整齊的指甲也是很有必要的

與旁人嘮叨是禁忌

在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若無人地大聲說話或笑鬧,對剛才面試的過程大肆渲染,往往會有這種情況出現。別忘了關於這些,面試官的視線是不會饒過你的。

口香糖,香菸要三思

走進公司的時候,口香糖和香菸最好都收起來,因為大多數的面試官都無法忍受你邊面試邊嚼口香糖或吸菸。

要注意面試官可不止一人

有些應聘者對面試官彬彬有禮,走出門卻對普通員工或其他工作人員傲慢無禮。不要忘記,進入公司的瞬間,就要接受所有人的面試,公司裡的每個人都是你的面試官。

還要注意的是許多求職者只留意應聘面試時的禮儀,而忽略了應聘後的善後工作,而這些步驟亦能加深別人對你的印象。面試結束並不意味著求職過程就完了,也不意味著求職者就可以袖手以待聘用通知的到來,有些事你還得幹。

房間的時候自己的名字被喊到,就有力地答一聲是,然後再進門。如果門關著的話,就要以裡面聽得見的力度敲門,聽到回覆後再進去。開門關門儘量要輕,向招聘方各位行過禮之後,清楚地說出自己的名字。

坐姿

在沒有聽到請坐之前,絕對不可以坐下,面試官還沒有開口,就順勢把自己掛在椅子上的人,已經扣掉了一半分數了,從門口走進來的時候,也要挺起胸膛堂堂正正的走。

坐下時也不要在椅沿上輕坐,要舒服地坐進去。併攏雙膝,把手自然的放在上面。

使用敬語

使用過分誇張的敬語是一件令雙方都很尷尬的事。所以,這一點在平時待人接物上下功夫,如習慣於對長輩說敬語等。

視線處理

說話時不要低頭,要看著對方的眼睛或眉間,不要回避視線。不要一味直勾勾地盯著對方的眼睛也會覺得突兀。做出具體答覆前,可以把視線投在對方背景上,如牆上約兩三秒鐘做思考,不宜過長,開口回答問題時,應該把視線收回來。

要集中注意力

無論談話投機與否,或者對方有其他的活動,如暫時處理一下檔案,接個電話等,你都不要因此分散注意力。不要四處看,顯出似聽非聽的樣子。如果你對對方的提問漫不經心,言論空洞,或是隨便解釋某種現象,輕率下斷語,藉以表現自己的高明,或是連珠炮似地發問,讓對方覺得你過分熱心和要求太高,以至於難以對付,這都容易破壞交談,是不好的交談習慣。

知之為知之,不知為不知

在面試場上,常會遇到一些不熟悉,曾經熟悉現在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況,默不作聲、迴避問題是失策;牽強附會、強不知為知之更是拙劣,坦率承認為上策。

面試前五分鐘最後檢查一下儀表

需不需要補一下妝,看看髮型有沒有亂,口紅及齒間有沒有事物等,用小鏡子照一下。在感覺一切準備就緒的狀態下,才能從容地接受公司的面試。

檢索簡單常識

人們往往一緊張,就連平時掛在嘴邊的話都想不起來,把一些常用詞彙,時事用語、經濟術語整理一下,面試前隨手翻閱。所整理的詞彙可根據具體應聘職務而有所不同。

面試時要留神的小地方

三、感謝

為了加深招聘人員對你的印象,增加求職成功的可能性,面試後兩天內,你最好給招聘人員打個電話或寫封信表示謝意。

感謝電話要簡短,最好不要超過5分鐘。

感謝信要簡潔,最好不超過一頁。感謝信的開頭應提及你的姓名及簡單情況。然後提及面試時間,並對招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申你對該公司、該職位的興趣,增加些對求職成功有用的事實內容,儘量修正你可能留給招聘人員的不良印象。感謝信的結尾可以表示你對自己的素質能符合公司要求的信心,主動提供更多的材料,或表示能有機會為公司的發展壯大做出貢獻。

面試後表示感謝是十分重要的,因為這不僅是禮貌之舉,也會使主考官司在作決定之時對你有印象。據調查,十個求職者往往有九個人不回感謝信,你如果沒有忽略這個環節,則顯得鶴立雞群,格外突出,說不定會使對方改變初衷。

不要過早打聽面試結果

在一般情況下,考官司組每天面試結束後,都要進行討論和投票,然後送人事部門彙總,最後確定錄用人選,可能要等35天。求職者在這段時間內一定要耐心等候訊息,不要過早打聽面試結果。

收拾心情面試回來後,你已經完成一次面試,但這只是完成一個階段。如果你向幾家公司求職,則必須收拾心情,全身心投入應付第二家的面試,因為,未有聘書之前,仍未算成功,你不應放棄其他機會。

四、查詢結果

一般來說,你如果在面試兩週後或在主考官許諾的通知時間到了,還沒有收到對方的答覆時,就應該寫信或打電話給招聘單位或主考官司,詢問是否已作出了決定。應聘中不可能個個都是成功者,萬一你在競爭中失敗了,也不要氣餒。這一次失敗了,還有下一次,就業機會不只一個,關鍵是必須總結經驗教訓,找出失敗的原因,並針對這些不足重新做準備,吃一塹,長一智,謀求東山再起。

關於職場禮儀4

一個人的穿著打扮要適合自己的職業身份,在不同的場合要搭配不同的服裝,這也是一門技巧。得體的服裝,可與你的職責融為一體,成為工作的一部分。

上班時穿著服飾一定要得體。得體的服飾能給人以良好的印象,讓別人對自己產生好感,這樣就能為自己事業成功開個好頭。試想一個不講究穿著,缺乏品味的人,怎麼可能會給上司留下好的印象而得到他的認同呢?因此,如果你想工作順心如意,就一定要從穿著服飾做起。優雅得體的穿著服飾,是職場成功的良好開端。穿著得體能給人以良好的印象,引起別人的好感。

李娟是位熱情活潑的女孩,在工作中賣力肯幹,但她在公司裡的發展卻總不盡人意,她感覺自己不管是為人處事還是工作能力都並不遜於其她的女同事,卻不知為何遲遲得不到上司的認可,她覺得非常委屈,便向好友張茜透露了心事,張茜沉吟了一下說:“那這樣吧,明天我到你們辦公室裡去找你。”

這天上午,張茜來到李娟辦公室,那是個寬敞明亮的大寫字間,裡面大約有幾十個人,都在忙碌著,電話鈴聲、印表機聲此起彼伏,間雜著職員們小聲的議論聲,一切顯得井然有序。窗戶邊一個靚麗身影吸引了張茜的注意力,只見她側坐在工作椅裡,鏗鏘玫瑰職場秀以手托腮若有所思。

她上身穿著時尚的真絲襯衫,下身穿著大花大朵的海灘裙,若走在街上,這倒是非常時髦而俏麗的,但在這緊張的工作間裡卻顯得那樣的格格不入??張茜暗暗搖了搖頭。這時,那位女職員轉過臉來,原來是李娟。臉上靚麗的彩妝,使得整個人好像夏日的`玫瑰一樣豔麗奪目。李娟高興地拉她在會客室坐下,急不可待地說:“你終於來了。想出什麼好點子沒有?”張茜笑了:“你知道嗎?問題就在你這身裝束上呢,剛才遠遠看見你,你知道我的感覺嗎?”“什麼感覺?”“就像一個大學生正在胡思亂想假日的旅遊計劃,只怕你上司看到也會有這種感覺。”李娟大驚:“我正在為公司一項業務傷神呢,難道他會竟以為我不務正業在胡思亂想嗎?”“這全是由於你的穿著造成的,你看別人。”張茜指了指寫字間裡其他職員,“男士都穿著很整潔、顏色單一的襯衫西褲,而女士呢,都穿著顏色優雅的套裙,他們給人的感覺是精明、幹練。而你卻面帶濃妝,身穿花枝招展的休閒服,哪像個員工,簡直就是個無所事事的花瓶嘛,上司怎麼會信任你,委你重任呢?而你也因此失去了升遷的機會。”李娟看一看緊張忙碌的寫字間,又看看自己身上五彩斑斕的服裝,真的有了不協調的感覺,她恍然大悟了。

得體的穿著是重要的,但並不是叫你標新立異、鶴立雞群,如果那樣的話,只能是像李娟一樣,顯得另類、離群。只要穿得整潔、自然、大方也就可以了。

服飾是一種禮儀,它與自己所扮演的社會角色和所從事的社會活動密切相關,與周圍的整體形象應相協調。合適的穿著不僅是一種儀態美的表現,也是對別人的尊重。服裝要穿出品位,穿出氣質,不一定昂貴,但卻應得體到位,穿出自己的風采,讓上司賞心悅目。

關於職場禮儀5

電子郵件的故事:在Email營銷中,電子郵件傳送時機選擇是影響Email營銷效果的因素之一。關於郵件傳送日期也一直是一個頗富爭議的問題。去年,美國Email營銷服務機構Return Path調查認為,星期一是傳送電子郵件的最佳時間,傳送成功率明顯高於一週中其它日子。星期五的郵件傳送成功率則低於平均傳送成功率。星期六是一週中發信成功率最低的日子,其次是星期天。

職場禮儀重要性點評:電子郵件在給人們帶來方便的同時,也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力,但這並不意味著你就應當這樣做。請記住,電子郵件是職業信件的一種,而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。

道歉禮儀

門捷列夫是俄國著名化學家,他最大的`貢獻就是發現了化學元素的週期表。門捷列夫是個治學十分嚴謹的人,他的時間觀念很強,幾乎把每天的時間都安排得滿滿的。有一天,一個熟人到門捷列夫家裡串門,他一坐下來就喋喋不休地講個沒完沒了。直到說累了,才意識到自己的話可能太多,就問道:“我是不是使你感到厭煩了﹖”門捷列夫好一會兒才回過神來,說:“對不起,你剛才說到哪兒了﹖你繼續說吧,我正在想自己的事呢”那人一聽,吃了一驚,原來自己講了半天,對方連一句話也沒聽進去,那人終於知趣地起身告辭了。

關於職場禮儀6

一般情況下我們在職場上要做的就是保持:與同事、與客戶、與上級的距離。

一、同事

工作的時候接觸最多的人,其距離一定要把握好,重點是要能夠管好自己的言行。

1.不要逢人訴苦,在工作上的不滿情緒要自己試著笑話,難免會有些不如意的,但是不一定要說出來的,有些人一旦不如意便會向自己認為比較可能的同時訴苦,很可能出賣你的朋友就在你的身邊。

2.流言蜚語到你為止。辦公室從來不會少了八卦,八卦裡面的資訊沒有必須當真同時也沒有必須傳下去,給自己留點餘地。

3.同事不一定是朋友,在同事之間最好的距離是純在友誼但是不是朋友,每天和同事在一起的時間比家人還要多,如果志趣相投肯定會提升工作狀態,但是同時不能夠選擇所以,一定出了問題就會帶來很多麻煩。

二、領導

同你的上級關係時好時壞,在很多的時候也會影響你的職業發展,那麼我們怎麼保持和上級間的距離呢?

1.玩笑適度。在辦公室裡開玩笑是可以的,但是要掌握尺度,次數也不易過多,否則會感覺不尊重上級。

2.不要長時間和領導相處。在其他人的眼中和領導的`關係太親密總歸是不太合適。長時間和領導獨處更容易引發別人的猜疑,營造出你是領導心腹的形象,可能會捲進不必要的人事鬥爭當中。所以,儘量縮短這個時間。

三、客戶

1.不冒犯的接觸原則。其實,社交場合上的見面吃飯並不多,也無需刻意營造這樣的氛圍。電話、簡訊和郵件等聯絡方式是最好的與客戶溝通的方式,不顯唐突也不會干擾別人的生活。可以把客戶當朋友,但當工作關係存在時也必然會牽扯到利益問題,靠太近或許會令對方尷尬。與客戶的關係最好的保持君子之交。

2.用專業知識進行社交。與新客戶之間,要做的不是保持距離而是拉近距離,就是消除所謂的陌生感。嘮家常的方式不提倡使用,而應從他們熟悉的專業領域進行突破並提出自己的觀點,所以要有某一領域精深的專業知識和經驗做基礎。

人際關係的距離沒辦法用尺子衡量,太近避免不了摩擦,太遠又難以相互適應,如何將這個距離保持得最美,就要多學習人際交往的技巧,多觀察身邊的人和事,學習把握職場距離的微妙之處。

關於職場禮儀7

笑容禮儀:

笑是人的一種生理現象,也是人們思想感情的外露。它具有溝通感情、傳遞資訊的作用。笑容能夠消除人與人之間的陌生感,使人產生心理上的安全感、親切感和愉悅感。初次見面,笑容是問候語;逢年過節,笑容是祝賀歌;交往有誤解,笑容是道歉語;送別友人,笑容是歡送詞。笑容是人們相互交融、相互感染的過程,能夠創造出融洽、和諧、互尊、互愛的氣氛,能夠減輕人們身體上和心理上的壓力。

古語云“沒有笑顏不開店。”微笑可以贏得高朋滿座,產生最大的經濟效益。

世界上不少著名的企業家深曉此理,因此給予微笑很高的評價,甚至奉其為治店法寶、企業的成功之道。美國一家旅行社總裁曾衷心告誡航空公司的空姐們:

“smile,smile,smile等於成功”。泰國曼谷東方飯店,曾數次摘取了“世界十佳飯店”的桂冠,其成功祕訣之一,就在於把“笑容可掬”列入迎賓的規範,而獲得殊榮。

笑容程度

生活中,笑有微笑、輕笑、大笑以及羞怯的笑、尷尬的笑、嘲諷的笑等許多種,其中最美的是微笑。在禮儀交往中,經常要使用到幾種不同程度的笑。

微笑。是對人的尊重和理解,微笑是一種禮節,見面時點頭微笑,人們會意識到這是尊重和歡喜的表示。微笑是最富魅力的.體態語言之一。發自內心的微笑是滲透情感的微笑,包含著對人的關懷、熱忱和愛心。情是微笑的一種重要內力,它賦予微笑以色彩、能量而形成強烈的感染力。

微笑是指不露牙齒,嘴角的兩端略向上翹起,眼神中有笑意。人際交往中為了表示尊重,相互友好,微笑是必要的。微笑是一種健康的、文明的舉止,一張甜蜜的帶著微笑的臉總是受人喜愛的。

輕笑。是指嘴脣輕啟,露出牙齒,眼神中笑意更深的笑容。在表示熱情的歡迎、愉快的會談、高興與某人相識等情境下會使用輕笑。

大笑。大笑時眼睛變小,嘴巴張開。人們往往比較欣賞男士的開懷大笑,而女士在大笑時應用手略遮掩一下嘴部。

關於職場禮儀8

職業女經理人她的著裝儀表必須符合她本人的個性,體態特徵、職位、企業文化、辦公環境,志趣等等。

女強人不應該一味模仿辦公室裡男士的服飾打扮,要有一種“做女人真好的心態”,充分發揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷獨裁。

女性的穿著打扮應該靈活有彈性,要學會怎樣搭配衣服、鞋子、髮型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱讚,應該誇你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好

職業套裝更顯權威,選擇一些質地好的套裝。

要以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。

每個人的膚色、髮色、格調不同,所以適合她的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據套裝色為底色配選其它小裝飾品。

化裝:

化裝可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝顏抹。

過度打扮會讓人感到做坐,過於簡單會讓人感到隨便,總之有一個原則,每天的打扮必須要迎合你當天要會見的人們,符合他們的身份和專業度,讓自己不寒酸掉價。

套裝、裙子、禮服、夾克:

穩重有權威的顏色包括:海軍藍、灰色、碳黑、淡藍、黑色、栗色、鏽色、棕色、駝色;oy指出要避免淺黃、粉紅、淺格綠或橘紅色。

少而精,重質量輕數量,講究做工和麵料,要合身

避免衝動性購買,如果你是屬於這樣的人,那麼要切記你要買的衣服必須和你已買的衣服相配。

精打細算,量入為出,但不可貪圖小便宜因小失大,採用一些天然面料如“棉,絲,羊毛等。

髮型和指甲:

隨著婦女年齡的增長,頭髮也應該相應簡段一些,一般來說婦女到了30-35歲這個年齡也最多把頭髮留到肩部。

在職業女性中,染指甲已經司空見慣了,但指甲油的顏色不應該選得太亮麗,這樣會使別人的注意力只集中在你的指甲上,選一些和你口紅相配的顏色,有些人喜歡透明色指甲油,它是大眾都能接受的顏色

鞋子:

不要把旅遊鞋穿進辦公室,中跟或低跟皮鞋為佳,保養好你的鞋,把她擦的鋥亮。

鞋的顏色必須和服裝的顏色相配,總之有一個原則“鞋子的顏色必須深於衣服顏色,如果比服裝顏色淺,那麼必須和其他裝飾品顏色相配。

首飾和裝飾品:

職業女性希望表現的是她們的聰明才智,能力和經驗等,所以要帶首飾就必須是佩帶簡單首飾,不要帶搖擺晃動的耳環或一走路就會發出聲響的項鍊,這樣對專業形象的殺傷力極大耳環是很重要的首飾,但不宜太長太大。

雖然眼鏡讓人感覺文氣,但它抹殺了女性特有的親和力,比較古板刻薄,儘量帶隱形眼睛手提包要精小細緻,不要塞的滿滿的。

Carole Jackson常說皮包,圍巾顏色要跳一些

襯衣:

淺色襯衣仍舊有權威性

脖子長的女士不適合穿V型衫

買一兩件戴花邊的襯衣

體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的服裝

職場女士正裝穿著禮儀

1、顏色選擇:職業套裙的.最佳顏色是黑色,藏青色,灰褐色,灰色,和暗紅色,精緻的方格,印花的條紋也可以接受。

2、襯衣:襯衣是多彩的,只要與套裝想匹配就好。純白色,米白色和淡藍色與大多數套裝想匹配。絲綢,純棉都是最好的襯衫面料,但都要注意熨燙平整。

3、裙子:女士正裝裙子以窄裙為主,年輕女性的裙子可選擇下襬可在膝蓋以上3~6釐米,但不可太短;中老年女性的裙子則應選擇下襬在膝蓋以下3釐米左右。裙內應穿著襯裙。真皮或仿皮的正裝套裙均不宜在正式場合穿著。

4、圍巾:選擇圍巾需要注意包含有套裙顏色穿正裝要知道的著裝禮儀禮儀大全。圍巾選擇絲綢質為佳;

5、襪子:女士穿裙子應當配長筒襪子或連褲襪,顏色以肉色,黑色最為常用,肉色長筒絲襪配長裙,旗袍最為得體,不要穿戴圖案的襪子,應隨身攜帶一雙備用的透明絲襪,以防襪子拉絲或跳絲。

6、鞋:黑色高跟鞋最為妥當,穿著舒適,美觀大方。正式場合不宜穿涼鞋,後跟用帶繫住的女鞋或露腳趾的鞋。鞋的顏色應當和西服一致或再深一些。衣服從下襬開始到鞋的顏色應保持一致。

關於職場禮儀9

也或許你是剛剛步入職場的新人,也可能你正在求職應聘的路上。但是要怎麼快速地去適應職場,順利的進入職場,這都是我們應該去學習的。這時候職場禮儀就顯得非常重要,職場禮儀讓我們可以成為一個在職場上有修養、有品位、有風度、有氣質、懂得愛己愛人的職場人。

1、求職前

我們首先要準備一封求職信,信要有自我情況的介紹,要推薦自己還要涉及到自己想得到些什麼,儘量做到言簡意賅。求職信字跡要清晰,格式要標準。自己是否清晰能夠看出你對這次求職的態度;格式是否標準它反映出你在學生時代的基本功如何。在求職信中要做到謙虛恭敬、彬彬有禮,讓人一看就有種神清氣爽的感覺。態度要誠懇親切,而且對自己的描述一定要實事求是,這樣企業和自己都有一個合適的位置,對個人和企業都很重要。還有儘量做到語言簡潔,最好能控制在 1500字以內。一封求職信的好壞在你以後求職應聘中有很重要的作用,他可以說得上是一塊敲門磚,我們要認真的對待它。

2、初次會面

初次會面就是面試的時候,面試官定然會對我們的情況做一些瞭解,會問一些問題。我們在回答時,一定要態度誠懇,做到知之為知之,不知為不知。對於自己的說的話要負責。說不知道並不丟人,實事求是才是最好的回答。再有便是回答問題時要把握重點、簡潔明瞭、條理清晰。這樣才會給面試官一種清新愉快的感覺,這樣面試才會繼續下去。那麼如何才能把握重點、條理清晰呢?其實大家可以採用一種總分總的格式,即先表達自己的觀點,然後再陳述自己的觀點,最後再總結自己的`觀點。在回答考官的問題時,我們要明白麵試官的初衷。他們往往並不是要我們回答一個確切的答案和數值。我們一定要讀懂問題、巧妙應答。

3、商務交談

進行商務交談時,只需要說一兩次謝謝即可,多了就會淡化感謝之意,也會讓你看起來多多少少有些無助和需要別人的幫助。別交叉雙腿容易令人覺得你太過隨意。

4、工作會議

如果會議的地點是在別家公司,最多提前5分鐘到,提前太久會讓他們覺得不自在,但是遲到又顯得非常沒有禮貌。

在會議的時候,如果突然上打斷別人可能會很難收場,所以雙方對峙的時候最好不要選擇在會議上,在會議上打斷別人會讓其他人感到尷尬甚至憤怒。

5、交換名片

交換的名片要保持乾淨,裝在名片夾中,不要從褲兜裡搜出一張像是廢紙的紙片兒遞給對方。雙手遞出去時,讓名片正面對著對方。收到名片後,不要看都不看就放起來,至少看一眼,顯示出興趣。如果對方並沒有主動交換名片,稍等之後你可以遞上你的,並表明希望交換名片,即使對方的職位比你高,也會根據商務原則與你交換。

6、商務宴請

商務宴請安排的餐廳很重要,過於廉價有不重視對方的嫌疑,太過昂貴客戶又可能覺得你太過浪費。所以不妨讓對方選餐廳。最好提前一週安排好商務宴請,如果是你發出的邀請,那你就是主人,由你來付賬(不管發出邀請的是男士還是女士)。

7、與客戶用餐

如果對方點了開胃菜或甜品,你也要照做,要知道,獨自一人吃一道菜,旁邊還有人眼睜睜看著,那很尷尬。不要滿嘴食物還高談闊論,記住每次都只吃一小口食物,即使被突然發問,你也可以快速嚥下。

關於職場禮儀10

剛接到職場禮儀培訓通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓麼?但是通過學習,讓我對職場禮儀有了正確地瞭解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以後的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。

在這次職場禮儀學習後,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規則的,即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時不是自己喜歡什麼就穿什麼,個人衣著服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。

學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人瞭解學習職場禮儀的必要性,在現實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質和教養,所謂的內行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術,能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰百勝。

因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次職場禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,簡訊用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的.姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加註意。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。

提升個人的素養,不僅是員工素質的競爭,它還有助於維護企業的形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業看法。所以說,它是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質。

本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節,追求完美”。

關於職場禮儀11

進入職場以後,一些必要的職場禮儀是必需要懂的。對於女性朋友,需要多瞭解一些職場麗人的禮儀相關知識,這樣才能更受大家歡迎。

對於任何一個女性而言,不論你是前臺接待還是業務員,是經理還是祕書,禮儀都是一門必修課,因為禮儀不僅是女性美麗、優雅的前提,也是幫助女性走向成功的重要推力。不懂禮儀,不僅會使我們的`職場之路走得艱難,甚至會讓我們在職場上無法立足。

這個不要等自己碰到釘子再學禮儀方面的知識,應該從現在就開始學起。

對於當代大學生來講,以後我們都要進入工作崗位,所以應該儘早開始學習一些禮儀方面的知識。

職場女性堅持良好的職業形象十分重要,而要堅持良好的職業化外表則需十分注意形象禮儀。

如果不懂禮儀方面的知識,那我們就需要多多學習。

關於職場禮儀12

1、應該

應該給人一種強迫之感,跟他人提要求的時候,最好使用較為緩和的語言來替代,例如:“我建議”、“我覺得”等。2、一定

一定的用法十分生硬,還表現出你強烈的控制慾,對方聽後容易長生牴觸的心理,不妨換成”“你可以答應我嗎”等可以商量的口氣。

3、必須

必須和一定都是一種職責性的詞彙,換角度來考慮,如果是你聽到別人這樣要求自己,心裡也會不舒服。

4、需要

一旦用這個詞來限制別人,你將會在職場中失去好人緣,不妨用溫和的與其來調劑下職場人際關係吧!

5、不得不

每當一件事成為“不得不”做的事情後,常常會給人一種消極的心理暗示,這種時候不妨提醒自己或別人,“我想做”,“我願意做”。

6、不能

這樣的語言為你的人際關係關閉了一道門,如何為自己開一扇窗呢?不妨試試“也許”、“可能”這樣的詞代替它。

7、不可能

不可能是一種主觀的'預測,什麼事情都不要輕易預測和保證,如果事後你的不可能變成了可能,只會讓你變得可笑。

8、你別管

你別管這個詞彙相當的冷漠,當別人用熱情對待你的時候,這句話必定會葬送你的人緣關係,在拒絕逼人之前,一定要委婉,事後也應該感謝一下對方。

若你能多注意職場禮儀,當你在應聘時,便能比他人多幾分機會,有時注意一下溝通時的詞彙,便能多幾個友好的同事!

關於職場禮儀13

●談吐

語言是求職者的第二張名片,它客觀反應了一個人的文化素質和內涵修養。面試時對所提出的問題要對答如流,恰到好處,又不誇誇其談,誇大其詞。

談吐上應把握以下幾個要點:

首先,要突出個人的優點和特長,並有相當的可信度。語言要概括、簡潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。

其次,要展示個性,使個人形象鮮明,可以適當引用別人的言論,如用老師、朋友的評論來支援自己的描述。第三,堅持以事實說話,少用虛詞、感嘆詞。

第四要注意語言邏輯,介紹時層次分明、重點突出。

最後,儘量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。當不能回答某一問題時,應如實告訴對方,含糊其辭和胡吹亂侃會導致失敗。

●致謝

為了加深招聘人員的印象,增加求職成功的可能性,面試後的兩三天內,求職者最好給招聘人員寫封信表示感謝。

感謝信要簡潔,最好不超過一頁紙。信的開頭應提及自己的姓名、簡單情況以及面試的時間,並對招聘人員表示感謝。感謝信的.中間部分要重申對公司、應聘職位的興趣。信的結尾可以表示對自己的信心,以及為公司的發展壯大做貢獻的決心。

關於職場禮儀14

幾輪面試下來,職場面試者發現與面試官交談,特別是與多位面試官交談時,會有莫名的緊張感。於是坐立不安,手腳不聽使喚,無法專心回答面試官的問話,導致整場面試糟糕透了。這些舉動肯定都被面試官看在眼裡,結果可想而知。下面和各位職場白領們共同討論關於職場面試的坐姿禮儀。

一.求職 面試入坐姿勢

1、坐姿包括坐姿和坐定的姿勢。如果面試官讓你坐下,你不用故意客套地說:“您先坐。”神態保持大方得體即可。入座時要輕而緩,不要發出任何嘈雜的聲音。面試過程中,身體不要隨意扭動,雙手不應有多餘的動作,雙腿不可反覆抖動,這些都是缺乏教養和傲慢的表現。有些人因為緊張,無意識地用手摸頭髮、耳朵、甚至捂嘴說話,雖然你是無心的,但面試官可能會因此而認為你沒有用心交談,還會懷疑你話語的真實性。

2、不同性別,對於面試就座時的禮儀要求也不同。男性就座時,雙腳踏地,雙膝之間至少要有一拳的距離,雙手可分別放在左右膝蓋之上,若是面試穿著較正式的西裝,應解開上衣鈕釦。

3、女性在面試入座時,雙腿併攏並斜放一側,雙腳可稍有前後之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之後;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之後。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的,腿部線條更顯修長,也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙,入座前應收攏裙邊再就坐,坐下後,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。坐穩後,身子一般佔座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝併攏,面帶微笑保持自然放鬆。

二.面試交談,距離禮儀

職場面試人員進入面試室,一坐下來就習慣地將椅子往前靠。由於這位面試官非常親切,面試者慢慢變得輕鬆起來,開始講述自己對這份工作的嚮往,說到激動的地方,就不由自主將身子探得更近了。看著興奮演說、唾沫橫飛的面試者,面試官似乎有些尷尬,而此時的.面試者已經失禮了。

交談的目的是為了與別人溝通思想,要做到愉快地交談,除了要注意說話的內容外,還應注意與主考官保持一定的距離,這樣才能讓對方聽得清楚、明白。西歐一些國家從衛生角度研究出,人說話時,可產生170左右個飛沫,可飄揚1米遠,最遠達1.2米,咳嗽時能排出460左右個飛沫,最遠可噴出9米遠,就更別說打噴嚏會產生多少病菌了。也就是說,保持適當距離交談,也是對別人的禮貌。

1.保持距離合乎禮儀

從禮儀上說,說話時與對方離得太遠,會使對方誤認為你不願向他表示友好和親近,這顯然是失禮的。但是如果離得太近交談,一不小心就會把口沫濺在別人臉上,這是最尷尬的。因此,從禮儀角度來講,一般與主考官保持一兩個人的距離最為適宜。這樣做,既讓對方感到親切,同時又保持一定的“社交距離”,在人們的主觀感受上,這也是最舒服的。

2.保持距離交談更有效

在求職 面試中,人作為一個整體形象,雙方交談傳遞資訊,不僅憑藉語言,而且還要依賴身體語言來發揮魅力,如手部動作、表情變化等。美學原理告訴我們,距離能產生美。說明距離在交談中還是能起到一定作用的。面試時選擇一個最佳位置和最佳距離,才能夠更好地發揮。

面試交談時,無論是從衛生角度還是從文明禮貌角度來考慮,都應該與人保持一定的距離,這樣,有利於大家的身體健康 ,對雙方都是有利的。倘若交談時忽然想打噴嚏、清喉嚨,要轉過身“行事”,最好是取出手帕或餐巾紙捂住口,做過之後要表示歉意。

三.禮貌起身,離開有禮

面試交談完後,要禮貌起身。起立的動作最重要的是穩重、安靜、自然,絕不能發出任何聲音。入座通常由左邊進入座位,起立時可由左邊退出。一般我們坐椅子時,

有上座的專門規定,進入房間可由左邊開始坐,站立時也要站在椅子的左邊,無論是就坐還是起身都不要發出任何聲音。

關於職場禮儀15

美國福特公司是全世界都家喻戶曉的知名汽車公司,它不僅使美國汽車產業在世界獨佔鰲頭,甚至改變了整個美國的國民經濟狀況。然而,誰又能想到該奇蹟的創造者福特當初進入公司的敲門磚竟是撿廢紙這個簡單的動作呢?

剛剛從大學畢業的福特,曾經到一家汽車公司應聘,一起參加應聘的幾個人學歷都比他高,福特面試成功的機率很小。當福特敲門走進董事長辦公室的時候,發現門口地上有一團紙,他很自然地彎腰把它撿了起來,然後扔進了垃圾簍裡。

當福特剛剛坐下,準備把之前準備好的自我介紹向公司董事長說出的時候,董事長就發出了邀請:很好,福特先生,你很棒,你已經被我們錄用了。此時的福特當然不知道這個令他無法相信的錄用通知竟是源於他那個不經意的動作。而此後,福特的表現也並沒有讓董事長失望,甚至最終將公司改名,讓福特汽車聞名全世界。

福特的'成功看上去很偶然,但實際上卻是必然的,他下意識的動作是習慣、品質和修為的體現,而這種習慣的養成卻來源於他們的積極態度,正如心理學家威廉﹒詹姆士所說:播下一個行動,你將收穫一種習慣;播下一種習慣,你將收穫一種性格;播下一種性格,你將收穫一種命運。

人生感悟:

蝴蝶效應指的是在一個動力系統中,初始條件下微小的變化能帶動整個系統的長期的巨大的連鎖反應。對於這個效應最常見的闡述是:一個蝴蝶在巴西輕拍翅膀,可以導致一個月後德克薩斯州的一場龍捲風。

可見,小事恰恰具有最巨大的力量,我們平時的一言一行都有可能影響一生。在一個人的人生歷程中,一次大膽的嘗試,一個燦爛的微笑,一個習慣性的動作,一種積極的態度和真誠的服務,都可以產生生命中意想不到的輝煌或成功,它能帶來的遠遠不止於一點點喜悅和表面上的報酬。

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