【推薦】大學生實習報告模板錦集五篇

在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態，報告成為了一種新興產業。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是小編整理的大學生實習報告5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

大學生實習報告 篇1

實習是一次辛苦的的鍛鍊，但在實習結束的時候，卻偏偏讓人這樣的不捨。在這次的大學實習階段中，我來到了xxx公司，並開始作為一名電器銷售員開始工作！最終會選擇這個崗位對我而言也是比較意外的事情，但在體驗過後，我卻感到自己對這份工作的嚮往和未來發展的期待。雖說就一名銷售來說，我甚至在公司裡都不過是一名菜鳥大，但經歷了這次的實習，我也得到了極大的進步和成長！現對自我的實習情況總結報告如下：

一、實習的目的

1. 完成畢業目標，體會社會環境並累積工作經驗

此次實習的第一目標是完成學校的畢業要求。當然，對於社會經驗和工作能力的累積這些都是對我自身成長的幫助。為此，在實習中我也拼盡全力的去做好自己的職責，將實習順利完成！

2. 尋找工作目標，認清自身的道路

實習前，面臨即將到來的畢業，我也一直在煩惱自己究竟該選擇怎樣的專業來向著未來前進，如今，在社會的工作經歷中，我也漸漸得出了自己的答案。

二、實習工作的情況

作為一名實習銷售，前面很長一段時間裡我都是跟著領導和前輩培訓和跟學。在他們的教導和指點下，我在工作中也得到的了積極的成長和進步。

工作上，作為一名銷售新人，我積極學習，在工作中認真觀察前輩們的工作，通過和他們的交流討論學習了許多的經驗和技巧。

但麻煩的是，因為我自身學的.過急，結果反而因為自身能力的不足在工作中犯下了不少的錯誤。為此，我也在工作中重新梳理了自己的知識，並一次為戒，腳踏實地的做好自己的工作任務，一步步的提高自我的思想和能力，加強了自我的綜合能力和個人素質。

在工作中，我嚴格要求自我，認真遵守公司的規定要求，對待客戶熱情有禮，努力的發展了自身的交流能力，服務那能力，銷售思想……

在這次的工作中，我積極發揮了自身的自學能力，並通過工作實踐了自身的知識，讓自己能在工作中踐行自己掌握的知識，讓我的知識不再是紙上談兵，並也從實踐中發現了不少問題。

三、實習的體會

回顧這次實習，雖說銷售經常會伴隨拒絕，但在最開始的時候我也曾心灰意冷過。但好在，身邊有這多出色的鍛鍊和前輩在支援著我，這才讓我在工作中積極的發展了起來！如今再看，不知不覺之中，我在銷售的工作上也已經有了很大的進步！

此外，實習在生活中也同樣給我帶來了許多的問你題，但前輩們都不吝賜教，讓我少走了很多的彎路。“團結和互助”這也是我在實習中收穫到的一份非常寶貴的經驗。相信在今後與團隊一起的努力下，我一定能在銷售行業中取得更加出色的成績！

大學生實習報告 篇2

一、實習目的

工程造價專業是一門交叉性學科專業。為了更好地與工程實踐相結合，以理論聯絡實際；加深對已學專業知識的認識與理解以及實踐技能的培養；同時為了後續主幹專業課的學習和對工程相關知識的瞭解。社會實踐必須與工程實踐緊密結合在一起。在實踐過程中，將所學的專業知識和工程實際問題結合起來，檢驗並提高實踐動手能力和技能水平，加深對所學專業的理解和認識，增強綜合運用專業知識的能力，為後面其他專業課的學習打下基礎。看會圖紙下工地。學習手算工程造價。學習用廣聯達軟體算工程造價。該專業要培養既懂工程技術又懂經濟管理的綜合型人才。而工程技術就是工業與民用建築。學生在學習專業以前必須對本專業有較全面的瞭解。因此本次實習主要是使學生了解施工現場。建築工地主要生產活動內容、程式。瞭解建築企業管理具體內容。通過認識實習可以使學生接觸生產，瞭解企業。提高學生以後學習專業課的主動性及自覺性。

二、實習內容

選擇典型工程，通過實習使學生對建築企業施工與管理等主要內容有深入瞭解。它具體應包括以下內容：

1。參觀典型工程，瞭解基本構造、作用及組織

2。參觀並瞭解

三、實習收穫

I。玻璃幕牆

幕牆工程按帷幕飾面材料區分，有玻璃幕牆、金屬幕牆和石材幕牆等。其中玻璃幕牆按其結構形式及立面外觀情況，可分為金屬框架式玻璃幕牆、玻璃肋膠接式全玻璃幕牆、點式連線玻璃幕牆；又可細分為金屬明框式玻璃幕牆、隱框式或半隱框式玻璃幕牆、後置式玻璃肋膠接全玻璃結構幕牆、騎縫式或平齊式玻璃肋膠接全玻璃幕牆結構幕牆、接駁式點連線全玻璃幕牆、張力索杆結構點支式玻璃幕牆。其中金屬框架式玻璃幕牆工程按其構件加工和組裝方式，又分為元件式（鑲嵌槽式、斷熱型、隱窗型、隱框式）幕牆和單元式玻璃幕牆等。

玻璃幕牆是當代的一種新型牆體，它賦予建築的最大特點是將建築美學、建築功能、建築節能和建築結構等因素有機地統一起來，建築物從不同角度呈現出不同的色調，隨陽光、月色、燈光的變化給人以動態的美。

當然，玻璃幕牆也存在著一些侷限性，例如光汙染、能耗較大等問題。但這些問題隨著新材料、新技術的不斷出現，正逐步納入到建築造型、建築材料、建築節能的綜合研究體系中，作為一個整體的設計問題加以深入的探討。 II。 建築結構形式 1。框架結構：以混凝土樑柱組成的框架來作為抗側力體系並承擔豎向荷載的結構。

2。剪力牆結構：以混凝土剪力牆來作為抗側力體系並承擔豎向荷載的結構。

3。 框架—剪力牆結構，簡稱為框剪結構，它是框架結構和剪力牆結構兩種體系的結合，吸取了各自的長處，既能為建築平面佈置提供較大的使用空間，又具有良好的抗側力效能。框剪結構中的剪力牆可以單獨設定，也可以利用電梯井、樓梯間、管道井等牆體。因此，這種結構已被廣泛地應用於各類房屋建築。

4。框架—核心筒結構：以內部設定混凝土筒體，外圍周圈設定框架，來作為抗側力體系並承擔豎向荷載的結構。（筒體其實是剪力牆的一種特殊形式）

5。筒中筒結構：以內部外部設定雙重混凝土筒體，來作為抗側力體系並承擔豎向荷載的結構。

6。板柱—剪力牆結構：以混凝土柱和樓板（即無樑樓蓋體系）組成的框架及剪力牆共同工作來作為抗側力體系並承擔豎向荷載的結構。

7。部分框支剪力牆結構：剪力牆結構的一種。其中部分剪力牆不落地，通過轉換樑（也叫框支樑）把荷載傳至框支柱（框架柱的一種特殊形式）。

III。模板

模板是新澆混凝土成型用的模型，模板系統由模板、支承件和緊韌體組成，要求它能保證結構和構件的形狀尺寸準確；有足夠的強度、剛度和穩定性；裝拆方便可多次使用；接縫嚴密不漏漿。

常用的模板包括木模板、定型組合模板、大型工具式的大模板、爬模、滑升模板、隧道模、臺模（飛模、桌模）、永久式模板等。

混凝土結構或鋼筋混凝土結構成型的模具，由面板和支撐系統組成。 模板分為：竹膠板、鋼模板、木模板、塑膠板。

竹膠板一般都是一次性的，而其他模板則可以刷上脫模劑、模板漆，以此延長模板的壽命，澆注出高質量的墩柱。 IV。變形縫

建築物在外界因素作用下常會產生變形，導致開裂甚至破壞。變形縫是針對這種情況而預留的構造縫。變形縫可分為伸縮縫、沉降縫、防震縫三種。

伸縮縫：建築構件因溫度和溼度等因素的變化會產生脹縮變形。為此，通常在建築物適當的部位設定豎縫，自基礎以上將房屋的牆體、樓板層、 屋頂等構件斷開，將建築物分離成幾個獨立的部分。

沉降縫：上部結構各部分之間，因層數差異較大，或使用荷重相差較大；或因地基壓縮性差異較大，總之一句話，可能使地基發生不均勻沉降時，需要設縫將結構分為幾部分，使其每一部分的沉降比較均勻，避免在結構中產生額外的應力，該縫即稱之為“沉降縫”。

防震縫：它的設定目的是將大型建築物分隔為較小的部分，形成相對獨立的防震單元，避免因地震造成建築物整體震動不協調，而產生破壞。

有很多建築物對這三種接縫進行了綜合考慮，即所謂的“三縫合一”。概括如下：

施工縫：受到施工工藝的限制，按計劃中斷施工而形成的接縫，被稱為施工縫。混凝土結構由於分層澆築，在本層混凝土與上一層混凝土之間形成的縫隙，就是最常見的施工縫。所以並不是真正意義上的縫，而應該是一個面。 伸縮縫：為克服過大的溫度應力而設定的縫，基礎可不斷開。

抗震縫：為使建築物較規則，以期有利於結構抗震而設定的縫，基礎可不斷開。在抗震設防區，沉降縫和伸縮縫須滿足抗震縫要求。

沉降縫： 指同一建築物高低相差懸殊，上部荷載分佈不均勻，或建在不同地基土壤上時，為避免不均勻沉降使牆體或其它結構部位開裂而設定的建築構造縫。沉降縫把建築物劃分成幾個段落，自成系統，從基礎、牆體、樓板到房頂各不連線。縫寬一般為30～70毫米。將建築物或構築物從基礎至頂部完全分隔成段的豎直縫。藉以避免各段不均勻下沉而產生裂縫。通常設定在建築高低、荷載或地基承載力差別很大的各部分之間，以及在新舊建築的聯接處。

V。塔吊

一、安裝：

1、做好地基；

2、在地基上鋪設導軌；

3、在導軌上安裝塔身節（1節加強節、1節標準節）；

4、在塔身節上安裝爬升套架

5、安裝迥轉支承及旋轉塔架：將塔頂、引機室塔身節、引機室迥轉支承安裝在一起；

6、安裝平衡臂及拉桿。

至此，塔吊安裝完畢，可以使用。以上安裝必須藉助汽車吊。 隨著建築物高度的增加，塔吊也要不斷增加高度。增加高度有塔吊自身完成，具體步驟是：

1、利用爬升套架，將爬升套架及以上部分頂升一個標準節高度，

2、在增加的空間內安裝標準節；

3、不斷爬升、不斷增加標準節數量，塔吊的高度就會隨著建築物高度的增加而增加。

VI。基礎

基礎指建築底部與地基接觸的承重構件，它的作用是把建築上部的荷載傳給地基。因此地基必須堅固、穩定而可靠。

工程結構物地面以下的部分結構構件，用來將上部結構荷載傳給地基，是房屋、橋樑、碼頭及其他構築物的重要組成部分。 基礎按其構造特點可分為條形基礎、獨立基礎、筏形基礎、箱形基礎。 基礎按材料分類分為：磚基礎、毛石基礎、三合土基礎、灰土基礎、混凝土和毛石混凝土基礎。

條形基礎

條形基礎是基礎長度遠遠大於寬度的一種基礎形式。按上部結構分為牆下條形基礎和柱下條形基礎。

基礎的長度大於或等於10倍基礎寬度。

獨立基礎

當建築物上部結構採用框架結構或單層排架結構承重時，基礎常採用方行或矩形的獨立式基礎，這類基礎稱為獨立式基礎。也稱單獨基礎，是整個或區域性結構物下的無筋或配筋基礎。一般是指結構柱基，高煙囪，水塔基礎等的形式。 筏形基礎

當建築物上部荷載較大而所在地的地基承載能力又比較弱，這時採用簡單的條形基礎或井格式基礎已不能適應地基變形的需要時，常將牆或柱下基礎連成一片，使整個建築物的荷載承受在一塊整板上，這種滿堂式的板式基礎稱筏式基礎。筏形基礎有平板式和樑板式之分。

箱形基礎

箱形基礎是由鋼筋混凝土的底板、頂板和若干縱橫牆組成的，形成中空箱體的整體結構，共同來承受上部結構的荷載。箱形基礎整體空間剛度大，對抵抗地基的不均勻沉降有利，一般適用於高層建築或在軟弱地基上造的上部荷載較大的建築物。當基礎的中空部分尺寸較大時，可用作地下室。

VII。樁基礎 樁基礎由基樁和聯接於樁頂的承臺共同組成。若樁身全部埋於土中，承臺底面與土體接觸，則稱為低承臺樁基；若樁身上部露出地面而承臺底位於地面以上，則稱為高承臺樁基。建築樁基通常為低承臺樁基礎。高層建築中，樁基礎應用廣泛。

特點 （1）樁支承于堅硬的（基岩、密實的`卵礫石層）或較硬的（硬塑粘性土、中密砂等）持力層，具有很高的豎向單樁承載力或群樁承載力，足以承擔高層建築的全部豎向荷載（包括偏心荷載）。

（2）樁基具有很大的豎向單樁剛度（端承樁）或群剛度（摩擦樁），在自重或相鄰荷載影響下，不產生過大的不均勻沉降，並確保建築物的傾斜不超過允許範圍。

（3）憑藉巨大的單樁側向剛度（大直徑樁）或群樁基礎的側向剛度及其整體抗傾覆能力，抵禦由於風和地震引起的水平荷載與力矩荷載，保證高層建築的抗傾覆穩定性。

（4）樁身穿過可液化土層而支承於穩定的堅實土層或嵌固於基岩，在地震造成淺部土層液化與震陷的情況下，樁基憑靠深部穩固土層仍具有足夠的抗壓與抗拔承載力，從而確保高層建築的穩定，且不產生過大的沉陷與傾斜。常用的樁型主要有預製鋼筋混凝土樁、預應力鋼筋混凝土樁、鑽（衝）孔灌注樁、人工挖孔灌注樁、鋼管樁等，其適用條件和要求在《建築樁基技術規範》中均有規定。 VIII。後澆帶

後澆帶為防止現澆鋼筋混凝土結構由於溫度、收縮不均可能產生的有害裂縫，按照設計或施工規範要求，在板（包括基礎底板）、牆、樑相應位置留設臨時施工縫，將結構暫時劃分為若干部分，經過構件內部收縮，在若干時間後再澆搗該施工縫混凝土，將結構連成整體。後澆帶是既可解決沉降差又可減少收縮應力的有效措施，故在工程中應用較多。

設定後澆帶的位置、距離通過設計計算確定，其寬度考慮施工簡便、避免應力集中，常為800～1200mm；在有防水要求的部位設定後澆帶，應考慮止水帶構造；設定後澆帶部位還應該考慮模版等措施內容不同的消耗因素。後澆帶的澆築時間宜選擇氣溫較低（但應為正溫度）時，可用澆築水泥或水泥中摻微量鋁粉的混凝土，其強度等級應比構件強度高一級，防止新老混凝土之間出現裂縫，造成薄弱部位。

後澆帶可以解決沉降差、減小溫度收縮影響。

IX。樓板

樓板通常是有兩種，一種是現澆的，一種是用預製板鋪的。

現澆是在現場支模，扎鋼筋，澆灌混凝土等施工程式做的。比起預製的來說它是整體現場成型，整體性好，對於有管道穿過，或形狀不規則的樓面還是很適合的，但其工序多，溼作業多，現場澆灌，施工週期長些。現澆樓板整體性好，抗震能力較強。一般不會有裂縫，但較薄，如果不做隔音處理，會比較吵。 預製樓板一般為空心板，裂縫是質量通病，整體性稍差，優點是樓板厚，隔音優於現澆。預製的是板在廠子裡做好，運到工地安裝的鋼筋混凝土樓面，提高了施工效率，是對建築工業化水平的提高的促進，但其缺點就是現澆的優點了。具體的預製還可以分預應力和非預應力構件。

通過這次的認識實習我瞭解到了許多教科書上所沒有的知識。實習的過程是愉快的、充實的！真正的到了工地上，才對那些課本上抽象的概念有了具體的認識。充分了解到了實際施工中因地制宜的重要性，有效地避免了紙上談兵的尷尬。實習的過程就是將所學的理論知識與實踐相結合的過程，系統的梳理了一遍理論知識。通過實習我的分析解決問題的能力得到了很好的鍛鍊，培養了縝密思考的習慣。在具體施工過程中發現的問題及學習到的知識又有效地彌補了原本理論知識體系的漏洞。實習的過程就是知識的更新完善過程。

在書本上學過的理論知識，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正做出一套大樓的造價時，才會體會到難度有多大；也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過畢業實習這三個月期間，我驗證和鞏固充實所學的理論知識，加深了對相關內容的理解，接觸課堂以外的實踐知識，加深瞭解了對本專業的需要。培養了獨立進行資料收集和解決問題的能力，拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。

實習結束了，但學習還在繼續。認識實習如同荀老師所說的是一個擴大我們知識面的過程。它旨在培養我們從專業角度思考的理念，是讓我們從門外漢變成行家的引導階段。俗話說“師傅領進門，修行在個人”，在日後的學習過程中我們必須保持實習時發現問題的敏銳度，隨時補充自己的知識，給自己“充電”！ 這次的認識實習給了我學習的動力，也給了我奮鬥的目標，瞭解了以後自己踏上工作崗位後的工作性質，讓我受益匪淺！

大學生實習報告 篇3

一、實習目的：更多瞭解市場營銷在社會上的應用和對市場營銷的個人理解，為以後創業打下基礎！

二、實習地點：本溪市星火日雜批發部

通過這麼久的實習，在銷售方面我不敢說有了深刻的瞭解，但通過實習使我理清了思路，找準了切入市場營銷對於原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現在我們生活的各個角落！

每種產品都有不同的消費群體，一個優秀的市場營銷者一定會認清自己產品的消費群體的特點。我所銷售的日雜百貨有很多品類，不用品類就要針對不同消費群體。如果針對於公司那麼針對的公司是什麼型別、針對於個人是老年人或是兒童等等，不同的行業有不同的模式。這主要依靠自己的摸索和實踐，只要能細心的觀察市場就一定會有所收穫，實踐出真知。

另一方面是要尊重你的競爭對手，很多業務員把其它公司的業務員看成敵人，這個想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員，可禮貌地發張名片給他，他一般也會回張給你，說不定還有意外的收穫。

這次實習還是我瞭解到如何定價，策略（1）地區性定價策略：有按在特定的交通工具上的交貨的`方式定價，統一交貨定價，分割槽定價，基點定價；（2）心理定價策略：同價定價，分割定價，聲望定價，整數定價，尾數定價，吉祥數字定價，習慣定價，招徠定價（將產品價格調整到低於價目標價格，甚至低於成本費用，以招徠顧客促進其它產品的銷售）；（3）折扣定價策略：現金折扣，數量折扣，職能價格折扣，季節折扣等；（4）競爭導向定價策略：隨行就市定價，限制定價策略，投標競爭定價；（5）需求歧視定價策略：應顧客而意，應時間而意，應場合而；（6）產品組合定價策略：系列產品定價，互補產品定價，互替產品定價等。這些想必你以前都沒有聽過吧，除此之外你還能簡單的瞭解到一些定價方法，如有成本加成定價法，變動陳本定價法，盈虧平衡點定價法，認知價值定價法，等等。在定價的實踐活動中，定價方法和定價策略應互相匹配，以期最大限度的增強產品的市場競爭力，結合產品的特點，針對市場的現實狀況，再結合有關學過的內容就能把自己的產品給推銷出去。

並且，做營銷一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場的過程中，隨時留意市場的變化，要推斷下一步這個市場的需求，而主動提前做好推廣計劃，什麼事都要快對手一步。

還有就是做這一行一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收穫真的在這上面有最全面的體現，做營銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。營銷一定要學會微笑，對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，當你見到客戶的時候對他微笑，客戶會覺得有種如沐春風的感覺，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現代通訊非常發達的今天，一定要用多種渠道去開拓你的客戶，多利用現有的網路資源等，多給自己爭取一些機會，勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。

最後一點就是持之以恆，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的，是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那麼就永遠不會成功，堅持到底就有見到曙光的那一天。

大學生實習報告 篇4

實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上，我們學習了很多理論知識，但是如果我們在實際當中不能靈活運用，那就等於沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中。

我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才？我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會，怎樣才能確定自己的人生座標，實現自己的人生價值呢？抱著這種想法，經人介紹我走進了長春前進大街肯德基店。在那裡，我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識，體會到了工作的一些難處，學會了如何處世，怎樣把事做對做好，清楚了自身的不足更明確了自己以後要怎樣努力去完善自己，為畢業後走上工作崗位而奠定基礎。

再這段實踐裡我得到了許多體會與認識，理解了學院為什麼一直強調加強我們社會實踐能力，現我將這短短的工作經歷總結做出實踐報告如下，請老師予以指導。

一、實習目的：

鍛鍊自身的社會活動能力，瞭解社會現實，從實踐中拉進了與社會的距離，認清一些社會問題,看清一些社會現象,在社會大課堂裡，經風雨、見世面，檢驗知識，培養能力，磨練意志，使自身得到啟迪，增強社會責任感。在實踐中認識社會、增長才幹、提高自身素質、為日後真正走進社會鋪定基石。

二、實習時間：

自200*年1月21日至200*年2月3日，共為期半月

三、實習地點：

**肯德基店

四、實習內容：

開始時要試工一天，工作6個小時。試工期間，我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐後留下的垃圾，保持大廳的整潔是工作的重點，同時還必須兼顧廁所的衛生。別看廁所只有小小的一塊地方，拖起來不費吹灰之力。但是在用餐高峰，往往前腳我剛拖完，還沒等地板幹掉就有3、4位顧客連著使用，地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際，只見大廳的阿姨，動作馬力，總能在第一時間裡把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。

有人會說，用餐高峰時的確辛苦。但是到了低峰就輕鬆了吧。一開始我也是這麼想的。我面試的這家餐廳設在前進大街上，和鬧市區的生意不能比。過了吃飯時間，餐廳生意就會明顯淡下來。在低峰時段，大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖乾淨了、洗手檯也幾經擦的一塵不染，似乎已經沒有什麼事情要做了，但是總不能就垂手站著吧。於是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃，客人進出時手會碰到玻璃上，玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎？把地掃一下。地面上的那些腳印也要及時拖乾淨。垃圾要經常用導壓棒壓一下。如果壓好以後，垃圾超過垃圾桶的3/4就要準備換一個新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒，然後送到櫃檯上，保證櫃檯托盤的是數量。盛放吸管的盒子要定期察看，如果吸管數量不夠要及時補充。經常到餐廳的外圍看看。如果有菸頭、樹葉、紙屑要及時清掃，保持餐廳外圍環境的整潔。人不多的時候，還可以把外圍的地板拖一下。

原來還有這麼多的事情要做！而我卻以為事情都做好了，甚至有點無所事事的樣子，真實臉紅。學著怎樣發現事情，積極去做一些看似細小但卻必須的事情是我學到的第一課。

試工時間很快就過去了，通過努力，店經理對我的表現還算比較滿意，通知我可以進排班，正式上班接受培訓了。第一次來到餐飲行業工作，一切對我來說都是陌生的，必須從最基礎的學起。

培訓的第一個專案是炸薯條。首先我記熟了關於薯條位操作的理論知識。從一袋薯條的重量到呈遞給顧客的大、中、小份薯條的克數；從烹製薯條的標準油溫到薯條的保鮮時間等等。理論知識之後便是實際操作了。在師傅的指導之下，很快該學的東西都學會了，接下來就是熟練的過程。

我的工作是根據收銀員們需要的薯條，按照規格及時送上。看似簡單，可是實際操作中我卻碰到了da麻煩。當時正值用餐高峰，而那兩天優勢薯條買一送一優惠券的使用時間，來買薯條的顧客絡繹不絕。由於剛才位我講解的時候，師傅把油槽裡的油放掉讓我清楚炸油應處的正確位置，導致油溫不夠。面對這麼大的需求量，我根本來不及及時提供薯條。當三、四個收銀員同時向我報餐的時候，我簡直要喊救命了。幸好師傅及時幫忙，才是供應恢復了正常。

薯條位的培訓通過之後，便是我在肯德基的主要工作——收銀的培訓。

收銀員是和顧客有著直接接觸也是必然接觸的`員工。可以說餐廳留給顧客的形象是好是壞，很大一部分是由收銀員的服務質量來決定的。所以對收銀的要求時非常高的。其中每個收銀員都能如數家珍微微到來並且熟練運用的就是肯德基的“收銀七步曲”。其內容包括：

1．歡迎顧客光臨

2．顧客點餐

3．建議性銷售

4．重複點餐內容，並告知顧客餐點的金額

5．配餐

6．重複點餐內容，收銀並找零

7．呈遞餐飲，感謝顧客的光臨

我的記性不差，要背出這些條條框框以及選單等都不是難事。但收銀不是在學校做考卷，死記硬背不能解決實際問題。第一次上櫃臺的我不但收銀七步去完成的疙瘩、生硬，還總是漏掉步驟，不是沒有建議性銷售，就是沒有了重複點餐。

接下來的就是上機進行練習，開始有師傅帶著，和師傅一起一對一的模擬，到後來必須自己單獨面對顧客。

雖然已經經過培訓可以單獨接受工作了，但是僅僅通過短暫帶訓時間練習的我和其他收銀員的差距還很大。所以店長要求我們在以後的工作時間裡，要從各方面提升自己的專服務水平，我為自己定如下計劃：

1、眾所周知，肯德基是快餐食品，強調速度是它的一個重要的特點。作為餐廳的服務員，位顧客提供最快捷的服務是從上班第一天起就被反覆強調的。

在肯德基，這個“快”字不再是粗略的定性詞語，而被賦予了確定的量化標準——顧客在進入5秒鐘內要受到招呼；對每一位顧客的配餐要在1分鐘內完成；每位顧客排隊購買餐點的時間都應該在5分鐘以內。這些明確的數字標誌著一旦穿上制服，站到櫃檯上，一切行動都必須是迅捷的，不能有半點拖沓。和其他收銀員站在一個櫃檯上，別人已經接待了三、四個顧客，而你卻連一筆幾十元的生意都沒有結束。這樣的差距是絕對不能用“新人”來作為解釋的。所以提升速度是我面臨的第一重要問題。速度的增加一方面可以通過一遍又一遍的收銀來獲得，但同時思想上的重視是更為重要的。只有思想高度集中了，全身肌肉都繃緊了，各部位都協調合作，才能在高峰時段跟上其他收銀員節奏。曾經有短時間裡，自認為自己的速度已經很快了，但是當有一次親眼目睹了店長收銀、配餐的速度後，我才知道真正的迅速是什麼標準，連顧客都忍不住稱讚：“肯德基的速度真快啊！”

2、挑戰千次

“千次”是在櫃檯上時常被提起的一個名詞。所謂“千次”就是一種產品在1000個顧客中所被購買的份數。由於各種原因，肯德基公司會在某段時間裡對某個產品的銷售提出一定的要求，各家餐廳對指標的完成情況就通過“千次”得以體現。例如肯德基總是在不斷推出新的品種，以豐富其產品的種類。在投入大量人力、物力、財力研發、宣傳之後，公司自然希望在“新產品是否被市場接受？消費者的喜愛程度如何？”這些問題上能有好的答案。千次就成了回答這些問題的重要指標。

如何提高千次以達到公司的預期？除了電視上播放的廣告、餐廳裡懸掛的POP等宣傳手段增加顧客對新產品的知曉度和購買慾之外，收銀員的引導是決定千次的一個重要因素。

指導我的師傅曾經說過，作為櫃檯的收銀員，你並不只是站在櫃檯上聽顧客要買點什麼就賣給他什麼，而是要引導顧客去買你想要賣掉的東西。

如果說，速度只是一個熟練的過程，通過一百次兩百次的重複，肯定會從生疏到熟練。但是建議性銷售則是需要動腦子的事情。在什麼情況下建議什麼產品；面對什麼顧客用何種口氣和方法建議都是需要學習和摸索的。技巧好的收銀員，想賣掉什麼就能賣掉什麼，餐廳裡有什麼產品需要促銷了，即使是平時點餐率最少的產品，也能被他推銷出去。這些技巧都是書本上學不來的，而是要在實踐的過程中自己常識、總結出來的。往往同樣一句話，在不同的時機說出來，甚至只是語氣上稍有不同，結果也會大相徑庭。

3、遭遇CHAMPS

肯德基全球推廣的“CHAMPS”冠軍計劃是肯德基取得成功業績的主要精髓之一。其內容為：

CCleanliness保持美觀整潔的餐廳；

HHospitality提供真誠友善的接待；

AAccuracy確保準確無誤的供應

MMaintenance維持優良的裝置；

PProduct Quality堅持高質穩定的產品；

SSpeed 注意快速迅捷的服務。

每個月公司都對餐廳的CHAMPS狀況進行打分。因此，檢查人員也被稱為CHAMPS，同時他還有一箇中文名字——神祕顧客。因為檢查人員是以顧客的身份來餐廳進行檢查。員工甚至管理組都不知道他是誰，也不知道他什麼時候來。他會以顧客的身份來餐廳買一分餐點，並坐上一段時間，從而給出餐廳CHAMPS的成績。

4、注重團隊精神

一家餐廳在運營期間，櫃檯、總配、大廳、廚房多處區域都在同時運作。十幾個員工在一起工作，我們就是一個團隊，為餐廳的運營共同出力。所以員工間的相互溝通、相互協作十分常重要的。在肯德基的櫃檯上很少能看到只有一個收銀員的情況出現。原因就是我們是一個團隊，任何時候隊員之間都會相互協作。互相協作的精神，使我們為他人同時也為自己提供了更好的工作環境。

再這些天的工作眾，我還對肯德基的生產運作流程進行了一下了解，又針對肯德基的生產運做流程，工作設計做較為進一步的分析。肯德基擁有漢堡，雞肉卷，炸雞翅，新奧爾良烤翅等十多種食品。那他的生產裝置是才採取何種生產運作組織方式呢？肯德基採用的是工藝物件專業化的組織方式。下面我以香辣雞翅，薯條和新奧爾良烤翅為例。

其實,肯德基的油炸機有幾個功能鍵。你可以根據你所要炸的食品選擇功能鍵,機器會自動除錯合適的溫度和時間。可以說肯德基所有的油炸食品都要通過油炸機。而且象香辣雞翅，新奧而良烤翅等食品都要事先在醃製房解凍，清洗，醃製。這些佈置是很明顯的工藝物件專業化。這樣的一物多用對產品的變化有較好的適應性；有利充分利用裝置和員工的工作時間：便於進行工藝管理。不利之處是有時幾種產品都缺時，特別是正餐高峰期，就會同時爭奪有限的資源。雖然肯德基的裝置利用比較合理，但是某些產品仍然出現瓶頸的問題。例如墨西哥雞肉卷在周在的午餐，晚餐時段都會供不應求。一方面因為肯德基的食品實行保鮮原則,貨架上的食品超過一定的時間就全部廢棄。而墨西哥雞肉卷的儲存時間最短，只有十分鐘。超過十分鐘，雞肉卷的外面的那層薄餅就變得硬，影響口感。為了給顧客最美味的食品，這些“過期食品”都要廢棄。肯德基為了減少浪費和節約成本，在制訂雞肉卷的生產計劃比較謹慎。

五、實習總結：

短几周的時間，讓我在肯德基裡學到了很多。從什麼都不會到現在能夠熟練的完成櫃檯上的服務工作，這個假期的合作讓我學到了很多——團隊合作精神、勤勞誠實、認真負責、追求完美的品質、注重細節的習慣，這些重要的影響今後會一直伴隨著我，無論是在哪裡的工作崗位工作。

在我的打工實踐生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以後的成功鋪路。我們要學會從那裡跌倒就從哪裡爬起來，這才是我所應該做的。

我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執著的。可是如果你只問耕耘不問收穫，那麼你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支援別人。

這次的打工實踐生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。現在想來，我收穫還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校裡無法體會的，這也算是我的一分財富吧。

就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短，但是在這段時間裡，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛鍊一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。

大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。

大學生實習報告 篇5

教育實習可以檢驗我們學到的知識，加強理論與實踐的結合，進一步瞭解和熟悉教師的工作，加強我們的綜合能力，對我們師範生來說是非常重要的，同時也是xx大學學校教育“作為公共學習使用”的具體表現。 在實習開始前，指導老師要求我們在做好知識準備的同時做好心理準備，特別注意角色轉換，每個人的每一行都要按照老師的標準要求自己。我懷著希冀與期盼的心情開始了我的教育實習生活。實習生活是緊張而忙碌的，我初次品嚐到了作為一名人民教師的快樂。在整個備課——上課——課後反饋的過程中，多查資料，主動向指導老師請教交流，從同學和指導老師的建議中不斷提高自己。

這次實習活動的內容是授課教育活動和心理諮詢工作。

課堂教學活動在xx大學附屬中學舉行，主要闡述心理健康教育的相關知識，以課堂教學為主，輔導課堂活動。 內容主要涉及學習注意力、情緒調節、人際關係等。 目的是讓中學生了解心理健康的知識和學習，瞭解在生活中遇到的困惑和解決問題的能力，使他們健康快樂的學習成長起來。

心理諮詢在xx中進行，來訪者主要是四中學的中學生，在學校的心理諮詢室接待他們，幫助他們解決面臨的問題。 在這裡，可以瞭解當前中學生在心理髮展過程中的常見問題，掌握中學生心理髮展的規律和特點。

通過這次實習活動，我對教師有了新的認識，有了很多體驗和感想

首先，在知識素養方面。 教師應具備深入的學科專業知識、廣泛的科學文化知識、豐富的`教育和心理科學知識。 知識結構必須合理，當前的自然科學、社會科學和人文科學相互滲透、融合，新興學科不斷出現，僅僅理解自己的專業知識是不夠的，在這一點上，我在實習中有了深刻的經驗。

精深的專業知識是教師負責教學工作的基礎，這要求教師切實掌握本科基礎理論知識和相應的操作技能，自由使用，熟悉本科學習方法和研究方法，並具備本科相關知識。 我在這次實習中發現自己的專業知識不足，在實踐方面，以前在課堂上有過試聽經驗，但那只是虛擬的課堂環境，要給學生講課，就得結合學生的實際情況。 因為影響因素很多。 因此，我決定在今後的日子裡不僅增強自己的教育能力，提高專業技能，而且堅持不懈地強化理論知識的學習，深化現有的知識。 只有完全系統地掌握知識，才能在教學過程中處理教材，把握教材難點，深入理解教材內容，保證教學順利進行，使學生掌握知識、學習方法和發展能力。

廣泛的科學文化知識，我們面臨的學生是成長中的青少年，他們有廣泛的興趣，知識欲強。 他們要提出各種問題，教師解答和指導。 光靠本科知識是不夠的。 我在教育活動時，在很多學校都沒學過，沒想到的問題，有時學生提出的問題我都沒聽說過。 教師要滿足學生的知識慾望，從而給人生觀以有益的啟發，必須具有深刻的知識和深刻的文化基礎。 因此，教師應廣泛涉獵各學科知識，培養和發展自己的多方面興趣，以“終身學習”思想意識構建自己的合理知識結構。 這樣，教師就可以讓學生在知識的海洋裡游泳，在更廣闊的空間裡發展。

豐富的教育和心理科學知識，要成為合格的人民教師，就必須瞭解教育學、心理學知識修養，理解教育教育活動中的紀律和青少年的身心發展規律，樹立科學教育思想觀念，掌握有效的教育教學方法和手段。 只有具備這些條件，才能在自己的工作中不走彎路。

其次，在教師德育素養方面。 “師資培養者”決定教師不僅要對學生進行知識傳授、能力培養，還要對學生進行思想道德教育。 教師道德素養的核心內容是愛崗敬業，成為教師，熱愛學生，團結合作。

作為教師，只有熱愛教育事業，才能搞好教育工作。 培養人是一項偉大而複雜的困難事業，教師需要強烈的工作心、責任感，一般職業意願不夠充分。 教育事業需要的是教師對他的忠誠和無私奉獻精神，充分發揮自己的智慧。 其實，教師不是理想的職業，在同等待遇的情況下，比一般的行業更加疲勞，不得休息8小時以上是事實，教師必須熱愛教育事業，熱愛教育事業，能夠擺脫名利的煩惱，堅定自己的選擇，在現在的“追求經濟利益最大化”環境中保持平常心、寂寞

愛學生是教師最基本的行為規範，是教師的核心內容。 只有愛學生，才能一點也不關心學生的成長，全力教育好學生。 教師對學生的愛，是學生積極行為的動力。

在教育過程中，教師的一言一行、一舉一動，對早晚在一起的學生髮揮了模範作用，學生也從教師那裡學到了與人接觸的方法。 因此，教師必須嚴格規範自己，樹立榜樣，為學生樹立榜樣。

最後，在教師的能力素養方面。 教師作為現代社會的重要成員，除了具備現代人的基本能力素質，如認識能力、學習能力、交際能力、自習能力和創造能力之外，還應具備從事教師職業的特有從教能力。 我認為教師的全面服從能力主要體現在以下幾點

(一)語言表達、溝通能力;。 由於語言是教師向學生傳播知識的主要手段，教師對語言表達能力的要求比其他行業高。 教師使用的語言多為口頭語言，準確規範、簡潔生動，具有邏輯性、感染力和說服力的觀點，內容充實，文章流暢，寫作至少是教師對語言表達能力的要求。 除了要和學生很好地交流外，還要尊敬其他老師、領導人，要有禮貌，並且要很好地溝通，表現自己的能力。

(二)組織管理能力。 教師工作面臨的物件通常是班級集團，在集團中開展共同活動，教師需要具備一定的組織管理能力。 在實習活動課程中要有效組織學生參加課程活動，控制課程規律，順利有效地開展教學活動。

(三)臨機應變能力。 認真準備課時，我們應該多加考慮。 即使假設實際教學過程中可能出現問題，課堂上也可能出現意想不到的情況，教師應有一定的應對能力，保證教學活動順利進行。

綜上所述，在這次教育實習過程中，我的收穫很大。 著名教育家誇誇梅曾說過“教師是太陽下最耀眼的職業”，我在這40天的實習中感受到了作為人民教師的樂趣和榮譽。 這四十天是至今為止最充實的，最痛苦的可以說是成就感和最具挑戰性的快樂時光。 這一天，我終於能做一名教師，不像我想象的那麼簡單，也明白了製造人類靈魂的工程師的責任感和重要性。 總之，這是對我今後工作有重要影響的一天。

最後我想感謝指導老師和指導班主任，從他們那裡學到了很多東西。 我的輔導老師和輔導班主任老師給了我很大的幫助。 作為教師，他們永遠是我的榜樣，也是我想超越的目標。 同時，感謝我的同學和伴侶，還有國中2(1)班的全體學生，說:“老師為學生服務。 通過在學生眼中找到自己的問題，可以取得很大的進步。 ’我覺得這句話對我有益。 馬上就要畢業了。 我認為我會努力履行教師應負的責任和義務。 這次教育實習活動的經驗是我人生的一大財富。 要成為教師，還有很長的路要走，但我相信在未來的路上會行得通的。 不放棄，有責任，不放棄，有希望。