保險實習報告範文[必備]

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我們眼下的社會,越來越多的事務都會使用到報告,報告具有語言陳述性的特點。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,下面是小編為大家整理的保險實習報告範文,歡迎大家分享。

保險實習報告範文[必備]

保險實習報告範文 篇1

XX年11月-XX年年1月,我在中國人壽保險公司青島分公司進行了為期兩個月的實習。中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業化商業人壽保險公司,是中國內地第一家在美、港兩地同時上市的金融企業,XX年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”,XX年度世界500強企業評選中,中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強,排名也大幅度上升。中國人壽連續8年在保費收入、資產總額、客戶規模和市場佔有率上排名業界第一。中國人壽擁有長期忠實客戶1.6億人,短期保單客戶1.5億人,為6億多人提供了人身保險。我實習的部門是該公司的培訓部,培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業務員)進行系統的、專業的培訓,幫助他們掌握推銷的方法,提高他們的推銷技巧,從而提升公司的業績。

(一)推銷工作的重要性及其特點

人身保險是以人的生命或身體為保險物件的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此,以經營人身保險為主的保險公司所提供的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動的去購買保險產品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產品,引導客戶發現需求,激發客戶實現需求,推銷公司的保險產品,提高公司的業績,提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。

人身保險的推銷工作具有一些特點。

第一,推銷工作具有服務性。這種服務性表現為:首先是在顧客購買之前,推銷人員應根據客戶的需要,幫助其設計保險方案,選擇適當的險種;其次在顧客購買之後,根據客戶保險需求的變化和新險種的出現,幫助顧客調整保險方案,確保其財務穩定;再次當保險事故發生或期限屆滿時,主動幫助客戶索賠或提供這方面的諮詢服務。

第二,保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫學、金融投資、社會學方面的知識,還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態和消費習慣。

第三,推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優質的保單,使客戶在遭遇不幸時及時得到經濟幫助,渡過難關,自然會受到人們的尊敬。

第四,推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時間、物件及地點,按照個人的計劃自由調整安排。

第五,推銷工作還有獨特的工作程式和工作要領。所以,任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發。

(二)中國人壽保險公司的培訓體系

公司有專業的梯級培訓體系,包括員工基礎學院、成功創業學院、高階幹部學院、終身進修學院逐級遞進,系統培訓,有專兼職講師講授。對於外勤員工具體地講,由公司培訓部統一來組織的培訓有:新人培訓、銜接培訓、轉正培訓、業務經理晉升培訓、代理人資格考試培訓、PTT(兼職講師)培訓等。而外勤人員回到各自的區上還進行單獨的培訓。可以說培訓是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他(她)的成長。公司的培訓內容相當全面,從中國人壽的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉介紹到推銷哲學等等。中國人壽保險公司煙臺分公司從開業到現在取得了驕人的業績,這於他們擁有一支優秀的培訓隊伍是分不開的。公司培訓部的老師為外勤人員構建了一個良好的培訓框架。

(三)中國人壽保險公司煙臺分公司的培訓框架

1、培訓需求分析

由於保險是服務性行業技術沒有專利性,因此為了防止偷師的現象一般是有內部人員來進行需求分析的。他們通常採用面談或問卷的方式瞭解公司外勤人員需要哪些培訓,再與公司的目標相結合,制定培訓的內容等。

2、培訓設計

每一個培訓班以前,培訓部的老師都會先寫本次培訓所希望的結果,描述需要學員掌握的技能、知識或所需改變的態度及學員紀律表。提前一個星期通知各地區的人員管理員,讓他們通知各位參訓學員準時到場。培訓老師還要安排培訓課程、聯絡講師;與賓館協商場地;準備培訓所需的各種物品等。

3、培訓實施

每一個培訓班開班的第一個半天都是班務活動。主要由老師介紹學習的目的、學習中應注意的問題,激發學員學習的興趣。然後把班級分成幾個小組,給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆,由他們給自己的小組起名、組歌、口號,選出組長等,再進行一些小活動,既相互競爭又相互協作。課程一般採用多媒體課堂講授式,中間穿插一些小遊戲來調節氣氛。

4、培訓評估

培訓部的老師每天要對培訓情況進行總結,即每天把培訓情況反饋到各個區上,讓區上的人員管理員瞭解學員的學習情況;培訓部的老師備了講師情況反饋表。由學員為每一位講師打分,之後再反饋給講師,幫助講師逐漸完善講授的內容和講課的技巧。另外,培訓結束一週以後,各個區上的人員管理員再把學員的情況反饋到培訓部,培訓部再對下一次的培訓做出調整。

(四)我的建議

但我在中國人壽保險公司青島分公司實習的一個月裡,我也發現在培訓方面還有一些問題值得再探討。

第一,培訓任務過重。在我實習的一個月裡,公司進行的培訓分別有:XX年11月新人培訓班和銜接班、XX年11月轉正班、XX年11月代理人資格考試培訓班、XX年11月香港中路分部的新人班、XX年12月公司代理人資格考試培訓班、業務經理晉升培訓班、PTT(兼職講師)培訓班、“打造非凡”營業部成都區培訓班等6,7個培訓班。

第二,培訓管理力度不足。我認為中國人壽保險公司的培訓管理還有待提高。眾所周知,保險公司中存在一種偷師的行為,即別的保險公司的人員到你的公司的培訓班來上課,把你公司的精華給學走了。中國人壽的培訓班沒有聽課證,如果有人想混水摸魚也不是難事,尤其是新人班。我認為這個問題可以有兩個解決的辦法:一是培訓部準備聽課證在上面要有照片、姓名、編號等,但這個需要一定的成本;二是在開課的時候由各區的人員管理員或介紹人帶新人前往。由於每個班的人員不是很多(40~50個人),帶班的老師可以很快的認識到每個人這樣就可以一定程度上防止偷師的現象。

(五)我的實習心得

為期兩個月的保險實習,除了收穫到一段快樂充實,令人難忘的時光,還學到書本以外的知識,贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙:

第一把金鑰匙:真誠

“精誠所至,金石為開”,當人處於一個陌生的環境時,用什麼去開啟別人的心靈,得到別人的認可?真誠!記得踏入人壽的第一天,剛離開人力資源部的會議室我就被一位態度嚴謹的男子領進了個人業務部,故做鎮定的我心裡底氣不足,因為陌生的面孔和新鮮的環境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環境中。但這種心理在十分鐘後就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語句,頓時令我感動不已,我覺得辦公室裡蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起,我方才領略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,守信是發展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問候請教就成了我這個月的實習行為規範,我想真誠應是自我價值實現的第一步!

第二把金鑰匙:溝通

在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應該是分工合作關係,在我的實習部門,我覺得每個成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現。分工的同時需要溝通,否則就無法實現既定目標,無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事儘管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門裡的同事溝通,及時獲得他們的幫助!

第三把金鑰匙:激情與耐心

激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須並存的事情。初進辦公室,我的心情是激動興奮的,這應該是我幻想許久,畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會,那這裡就是完整的社會,儘管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點誇張但我是充滿激情地過完這個月,可是,除了對工作的激情外,我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的。尤其對於是實習生而言,許多人說實習類似於“打雜”,搞衛生、整理辦公室檔案、影印、打字、傳送檔案……來公司之前,我已有充分的`心理準備,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。

第四把金鑰匙:創新

技術大家可以學,但創新卻只屬於你自己!這是自我價值實現的最佳方法。每個方案的設計,每項工作的展開,都不能離開創新,而這個對於我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經理和同事指點迷津,才讓我不至於陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現為專業知識,綜合知識更是有待提高。學有專精,重在一個專案的鑽研與精通,但在這之外,更不妨有多項才能,所以“一技之長”變為“數技之長”,具備了一些技能創新必會層出不窮,工作必能左右逢源!

第五把鑰匙:主動出擊

實習的目的也就是學習,學習書本之外的知識,學習社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能儘快享用!在實習期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿然請教他們關於工作之外的保險知識和工作經驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以後的日子裡,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經驗。

這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位,我們意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規定,我們就應該嚴於律己,這樣不僅可以遵守公司的規矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學到了待人、處事的態度、方式,有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我們都有很大的收穫。

這次實習,與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以後的奮鬥目標,更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今後人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實習的時間較短,沒能體驗到在一線戰場上營銷保險的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在未來的日子裡,我定會通過更多的渠道來鍛鍊自己。多讀書,多學習,多求經驗才是前途的保障!在此,特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!

  XXX

  日期:20xx年X月XX日

保險實習報告範文 篇2

所實習單位基本情況介紹:泰康人壽命保險股份有限公司是一家經中國人民銀行批准成立的全國性的,股份制保險公司,成立至今已經有11年的時間。經過近11年的發展,公司勢力逐步增強。

實習內容:

1)陳總經理關於保險和保險營銷的演講

A)當今中國保險市場狀況

(1)首先他分析了當今中國保險行業的一些基本狀況。如以一個表格形式列出在中國保險市場上影響最大的幾家保險公司的保費和的資產狀況。(其中國壽的資產和保費位列榜首,而泰康的保費達到200億,為第5位)他特別強調了泰康在收益率上的成就(收益率位居榜首,償付能力達132%)

(2)分析了他們在資產和保險營銷方式上存在的差別,比如由於國壽保險在經營中國的市場上時間上早於其他的保險公司,因此使得他能夠在保險營銷方面投入較少的費用。

(3)簡單的講解了外資保險在中國市場上的處境,關於外資企業陳總還特別提到適應本土文化對於外資保險的重要意義。

(4)講到目前中國保險行業和世界先進水平的差距。尤其是和日本和瑞士等國家的'差距,如在日本每人有幾分保單,而在中國每一百人中只有數十人賣友保險;

而在瑞士對於保險行業的重視程度和中國存在的差別。但我們也瞭解到隨著中國加入WTO,中國保險市場將對外開放,市場前景廣闊。

B)保險和保險營銷的基本知識

保險公司的償付能力是什麼保險公司的償付能力的指保險公司對其承擔的風險在發生超出正常年景的賠付款時的經濟補償能力。保險風險的隨機性決定了保險損失的不確定性,從而對保險公司的償付能力影響很大。如果保險公司的償付能力不足,人總行可以按照保險公司償付比率差額,採取具體的措施。

關於營銷觀念及行為的轉變。其營銷觀念從傳統的產品導向轉變到客戶導向,也就是從過去注重產品種類和功能的介紹轉變到了解並滿足客戶需求的一個階段。而要實現這種轉變就需要對於客戶的需求作出詳細的分析。首先就需求的燎原來說是現實和了理想之間的差異,他也可以表現為缺乏某種必要的東西。其次,從內容上說需求有許多種,諸如生理需求,憂患需求成本需求虛榮心的需求。

在分析了客戶的需求後,陳總又分析了客戶的心理.需求心理,出眾心理和逆反心理的運用。

達成交易的5個前提條件:

確定需求,也即客戶最終購買的動機

購買力:只有具有購買決策權和購買經濟實力的才能夠達成交易。

可行的解決方案:針對客戶的需求和煩勞,找到解決方案。

證明物有所值:讓客戶認識到你購買的保險是能夠解決你的需求的,是經濟的。

緊迫感:只有當客戶有緊迫感時候才可能達成交易。

保險實習報告範文 篇3

一、實習單位及崗位簡介

(一)實習單位的簡介

中國太平洋保險(集團)股份有限公司是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的基礎上組建而成的保險集團公司,總部設在上海,註冊資本77億元。

中國太平洋人壽保險股份有限公司,度,公司保費收入742.36億元,較上年增長32.5%,其中人壽保險業務保費收入為506.86億元,較上年增長34%,根據保監會公佈的資料,在中國人壽保險行業排名第三,市場佔有率達到10.2%。度,財產保險業務保費收入為234.74億元(不含太保香港子公司),較上年增長29.4%,根據保監會公佈的資料,在中國財產保險行業排名第二,市場佔有率達到11.2%。度,公司歸屬於母公司的淨利潤為68.93億元,較上年增長583.8%。

目前,公司擁有約185000名壽險營銷員,約18400名從事人壽及財產保險產品銷售和市場營銷活動的員工,各級分支機構及營銷服務部5000餘個,擁有比較完善的銷售和服務網路,為各地的個人和公司客戶提供包括人身險和財產險在內的全方位風險保障解決方案、投資理財和資產管理服務。公司在積極追求自身發展的同時,還致力於各類公益活動,履行企業公民的職責。經過十幾年的發展,太平洋保險已成為中國最著名的綜合性保險服務商之一。

(二)實習崗位的簡介

我在太平洋保險公司哈爾濱分公司營銷服務部的實習。在實習期間,我的工作崗位是營銷部的壽險顧問,工作內容主要是保單的銷售。將課本上所學的專業保險知識與公司的保險產品相結合,通過分析分析和評估客戶的財務狀況,身體健康情況及其個人需求,在以服務客戶為中心的基礎上,站在專業的角度,幫助客戶選擇適合的產品,制定切實可行的壽險計劃書,並且積極促成保單。在實習期間雖然我並沒有成功的促成一份保單,但是我對保險銷售這一行業有了深刻的理解,這為我以後的工作有了很大的幫助。

二、實習內容及過程

一段時間的實習生活,不僅僅豐富了我對保險的認知狀態,而且教會了我如何做人,確切來說,是如何做一個社會人。

1、改變心態

尊敬你所從事的行業,肯定自我的價值。你所賣給客戶的不是產品,而是產品的功能,真正去幫助客戶解決問題。因此,你的無償服務為給客戶提供保障,甚至帶來巨大的收益。你應該尊敬你的職業,不要羞於說出口,不要怕被客戶拒之門外。不屈不撓,從任何事情都要有恆心。100個客戶訪問中,可能只有20個願意聽你的講解,其中可能只有一個人與你簽單,但不要因此而氣餒。你應該看到,你又幫助了一個客戶。提出問題的客戶是我們最好的老師,讚美每一個提出反對意見的人,把反對意見當成是客戶在諮詢更多的資訊。不要追究外界環境,清楚的分析自己的優勢所在,並將它充分發揮出來。一個飽讀聖賢書的人,並不一定能夠把他的工作做到盡善盡美。懂得了知識,重要的是要知道如何去運用它,並將他它貫徹執行。知識的`缺乏也並不意味著你就差人一等,知識是可以慢慢積累的,但懂得實踐的好習慣卻是難以養成的。所以,不要懊惱,你所需要做的,就是為自己設立一個切實可行的目標,並且圍繞它去努力、去奮鬥。

2、溝通的重要性

太平洋保險公司有個很吸引人的地方就是它開放型的學習環境。每個營業區都集中有幾個部門,每個部門又分為多個小組。每個部門在月初都會下達指定目標,各個小組在既相互競爭又相互合作的基礎上完成任務。公司早上都要開一個小時的會議,前二十分鐘是公司大會,由本部工作人員主持,其它各個部門採取電視視訊的方式參與會議,會議的內容主要是唱司歌、朗讀公司宗旨與準則、公司資訊的上傳下達、員工的直接激勵。接下來的二十分鐘是部門內部會議,內容主要包括:部門內部員工工作經驗分享、疑難問題的交流與探討。採取的方式有:遊戲、個人發言、鑽石員工講話。最後二十分鐘是各小組內部的交流,由小組長跟蹤各成員的工作狀況,組員之間的相互學習,進一步的幫助各成員完成工作任務。它們重點強調的是學習型的組織。

同樣,要想在短暫的實習時間內,儘可能能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的瞭解,剛到太平洋保險公司,老師並不瞭解你的工作學習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟老師很好的溝通是很必要的。剛開始指導老師就讓我們各自敘說來太平洋保險實習的目的,想學些什麼知識。在兩天的學習之後又再次問了我們這個問題,只有目標明確了才能更好的達到目的。後來,幾個指導老師為我們和新員工設定了培訓課程,組織一起學習,還分成了幾個小組,相互之間學習與競爭。每天在講授的課程完了之後都會佈置相應的任務,在第二天由老師及時的跟蹤與指導。

3、積極主動、挑戰自我

首先要有積極主動的態度,遇到不懂的問題要及時向老師請教,並且主動提出要擔當的工作。納粹德國某集中營的一位倖存者維克托·弗蘭克爾曾說過:“在任何特定的環境中,人們還有一種最後的自由,就是選擇自己的態度。”

其次,承擔工作之後要對自己的一切負責。不要把不確定的或困難的事情一味擱置起來,而是竭盡自己全力去完成任務。在工作中遇到的問題應及時記錄下來,第二天就可以向老師或者他們的同事去請教了。一方面考驗了自己工作的能力,一方面又增加了自己的自信心。譬如有一個任務是:蒐集50個準客戶的名單,然後分別打電話過去調查市民對保險的看法。對於這個任務,先應該用各種方式去搜集名單,可以去各個公司索取名片、可以使用企業黃頁、可以讓朋友轉介紹、可以利用網路社群搜尋聯絡方式。緊接下來就是打電話了,之前要做好充分的準備,例如設計的問卷題目、客戶可能做出的反應與提出的問題,根據不同的情景作答,同時記錄他們的資訊與疑問,最後進行分類、整理。

最後,要保持“一切歸零”的心態去學習。只有當杯子是空的時候,才能裝到容量最大的水。虛心向身邊的每一個人學習,學習別人的長處為自己所用,這是一筆寶貴的財富。

4、養成良好的工作學習習慣

知識可以不斷積累、心態可以慢慢去調整、技能也可以不斷的從實踐中獲得、惟有習慣難以改變。一個好的工作習慣直接決定了工作的成敗。這點以前沒有覺察過,工作中才真正體會到。

第一、要做到準時,這是最起碼的要求,它能反映一個人的工作態度與作風,所以提前去工作點已成為了我的第一個工作習慣。

第二、達標,承擔了的任務就一定要完成。這需要有一個合理的計劃,把可能出現的意外也放置於計劃中,工作就不會因為突發事件的發生而受影響了。有了好的工作習慣就更加明確自己所處的位置,不會為工作而工作,就如同有了航海圖的船隻才不容易迷路。老師要求很嚴格:要是當天任務完成不了,第二天就不要去上班了。我們也第一次感受到了責任的意義所在。

第三、學會做筆記。老師說過一句話:“只聽不記,就像聽演唱會一樣,做完筆記之後還要馬上把它運用出去,有了知識不用,一切都等於0”。早上接受了課程的培訓,下午就一定要馬上行動,把所學的理念講授出去或者把所學的技巧馬上拿來為工作所用。

第四、虛心聽取別人的批評與意見。每天早上在檢驗前一天的工作情況的時候都要上臺作個小結,然後由小組成員提出意見,包括好的與需要改進的地方,這樣會有更大的進步。

第五,善於推銷自己。勇於說出自己對問題的看法,並把它合理的表達出來是問題的關鍵所在。清楚自己的優缺點,管理好尚存的優點,將缺點慢慢轉變成為自己目標所服務的優點。合理的轉移自己的興趣愛好,譬如,如果你把將來的目標設定為管理者,那麼你就要現在培養適合的愛好:愛好演講、愛好領導、愛好等等。

5、“大學生”到“社會人”角色的轉換

從一個學生轉化為一個社會人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。社會人多了一份責任感,多了一份成熟,保持好的心態顯得尤為重要。從現在起,我們就必須對自己的行為負責,以後想要成為一個什麼樣的人,現在就應該選擇什麼樣的方式去做。

三、實習收穫與體會

在學校與社會這個承前啟後的實習環節,我們對自己、對工作有了更具體的熟悉和客觀的評價。本次實習採取分散形式,原則上以就業實習為主,實習收穫主要體現在三方面。

1、工作能力

主動參與保險市場調查等工作,同時認真完成實習週記、撰寫實習報告。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業,實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業的效益和發展做出了貢獻。

2、實習方式

實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。我們同單位員工一樣上下班,完成單位工作。又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。

3、實習收穫

主要有三個方面。

一是通過直接參與公司的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。

二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是為畢業論文積累了素材和資料。指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及實習計劃內容,明確實習目的和要求。實習過程中,結合實習單位的具體情況,幫助我們學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業知識,用專業知識指導實踐,指導我們做好具體工作;在業務不多的實習點,挖掘他們的實踐經驗;檢查我們實習工作日記,把握實習情況,指導工作及時有效;督促我們認真完成實習報告。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在這段的實習過程中,我深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間裡,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多麼少,這些與實踐還有一段距離。

“學無止境”。以前總覺得自己有多厲害,自認為自己學到了很多知識,可以去公司大展身手,好好表現一下自己,體現一下自己的能力,但是直到去了公司實習後才發現自己有多膚淺,多淺薄。的確,在大學學到了很多關於財經保險方面的知識,但是保險是一塊相當廣闊的領域,它不僅要求你有專業的保險知識,更要有相關的財經知識,以及知道包括歷史,地理,政治,文化等等方面的知識,這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流,全面的向客戶介紹保險資訊。解答客戶對保險的疑問和困惑。

四、致謝

在這次實習期間,感謝太平洋保險公司給了我這次寶貴的實習機會,讓我可以豐富我的工作經驗,瞭解我自己所學的專業,將課本上所學到的東西運用到了實際的工作當中去。我還要感謝在實習這段時間裡老師們對我的熱切幫助和關心,使我懂得了那些從書本上得不到的知識,那些都是我的寶貴的財富。感謝你們無私的幫助和支援,使我能夠充滿自信的面對我未來的工作,謝謝你們。

保險實習報告範文 篇4

實習目的:

通過辦公實習瞭解保險行業及其營銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,並積累一定的社會處世經驗。

實習時間:

20xx年xx月xx日~20xx年xx月xx日

實習地點:

中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司

實習工作總結報告:

今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。

首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變後,現公司於xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》註冊成立,並於xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網路以及遍佈全國的客戶服務支援,是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高,公司已通過為其控股的中國最大的.保險資產管理者——中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高,xx年躍居159位,堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。

在中國人壽榮昌支公司,我先後接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品釋出會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每週例行的大小型晨會,參與保險代理人換籤合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其製作、列印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識蒐集整理,主要是:

(1)保險蒐集整理以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。

(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

(4)電腦辦公的實用知識與軟體應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴充套件知識/蒐集整理和提高能力的學習慾望。

(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收穫。

以上是我的個人實習報告,當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴充套件了知識/蒐集整理的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業後走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。

感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!

感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!

保險實習報告範文 篇5

一、實習單位情況簡介

我從年4月10日至6月20日在酒泉得實電腦公司實習。酒泉得實電腦公司是以計算機銷售和辦公裝置維修為一體股份制企業,以服務得實公司產品為宗旨。隨著資訊的發展公司經營起了計算機營銷和網路的維護。

二、實習過程及內容(時間、內容)

我從年4月10日到6月20日,作為酒泉得實電腦公司一名實習生加入了網路管理及硬體維護的實習。

經過兩個月的實習,使我對網路管理這份工作有了更進一步的認識。曾經以為網路管理就是簡單的組網和維護。其實網路管理的工作並非如此簡單,它的要求管理員具備紮實的知識和豐富的經驗,它涉及的知識面比較廣泛,對知識的理解程度也比較深。

短短兩個月的時間,使我沒能介入到網路管理的每一個方面,重點完成了針對計算機維護、網路安全、網站建設和管理的實習。現將我在泉得實電腦公司學習得到的總結如下:

(一)計算機維護

計算機維護分為硬體維護和軟體維護兩個方面。泉得實電腦公司主要買長城電腦,大部分是長城公司生產的品牌機,以及得實公司的票據印表機。

1、對硬體的維護主要集中在客戶更新的計算機上,因為使用年限比較久,硬體老化及磨損相對比較嚴重。在使用現在部分大型軟體的時候經常出現宕機,藍屏、自動重啟等現象。一般常見的引起硬體故障的主要原因有很多種,例如:各個配件間的相容性不好;有些硬體的質量不過關等。但一般常見的硬體故障主要由以下幾個方面引起。首先,電源電壓不穩定或經常斷電引起的故障。微機所使用的電源的電壓不穩定,那麼硬碟在讀寫檔案時就會出現丟失或被損壞的現象。如果經常會發生不正常的斷電現象導致微機重啟,或是經常在計算機執行程式時進行冷啟動,將會使系統受到破壞。為使微機更安全地工作,最好使用電源穩壓器或UPS。其次,部件之間接觸不良引起的故障。接觸不良主要反映在各種卡類與主機板的接觸不良或電源線資料線音訊線的連線不良。其中,記憶體條與主機板接觸不良最為常見。例如:顯示卡與主機板接觸不良可能會使顯示器不顯示,記憶體條與主機板接觸不良可能使微機不工作等,通常只要更換相應的插槽或用橡皮輕輕擦一擦介面卡或記憶體條的金手指,即可排除故障。

2、軟體維護方面,在新近配置的一批長城計算機中因為隨商家發貨過來的時候,已經裝好了作業系統(WINDOWS XP)還附帶安裝了瑞星防毒軟體,但是因為他們安裝的作業系統WindowsXP沒有打上SP2補丁,而且安裝的瑞星防毒軟體也是20xx年版的,再加上所有的辦公計算機都是掛在網路上的,這樣就使得計算機對病毒和入侵的抵禦能力很差,但同時又面臨開放網路的大量病毒和入侵,造成該批計算機大面積中毒。給我們帶來了巨大的工作量,在這次病毒感染中,計算機感染的集中表現為:震盪波和一種叫BACKDOOR、DLL的病毒。我們開始更新瑞星防毒軟體,能找到記憶體中的病毒並清除,但是這並不能從根本上解決問題。因為病毒是利用作業系統本身存在的漏洞進行攻擊的,如果不把漏洞堵上,還是會被感染。所以必須給感染了病毒的計算機都打上SP2補丁。這樣的工作效率很低,因為打一個SP2補丁配置比較好的計算機都得花上半個小時,還要更新瑞星防毒軟體搞完一臺計算機一般都得花去一個多小時,如果遇到一些作業系統損壞比較嚴重的計算機就得重新安裝作業系統,這樣所有的驅動程式和應用軟體就得重新安裝,這樣的話通常就是半天。為了儘量減少這樣的工作我們在安裝好了計算機(軟體)以後,必須用GHOST給系統分割槽做一個映象備份,這樣在下次這臺計算機發生問題是可以直接恢復備份就可以了。這樣的話節省了大量的時間,提高了工作效率。

3、對作業系統的選擇,目前在市場上的作業系統有windows系列,Linux系列和unix系列等。其中Linux系列是開放原始碼的,隨著Linux和unix技術力量的充實逐漸打破了windows一統天下的局面,再加上近來windows安全漏洞層出不窮,Linux和Unix有逐漸取代網路服務主機的勢頭。但是,用過windows系列的人都應說知道windows友好的介面和方便、快捷、簡潔的操作。好多的客戶,不涉及很多的機密,因此使用的還是windows系列的windowsXP。

(二)網站安全和管理

主要負責酒泉市平安保險公司網站的日常維護和資料更新。平安保險公司的網站主要有,平安保險公司介紹、新聞釋出系統、會員管理,會員反饋,以及論壇和一些通知和公告,還有掛在主站上的各部門的二級網站,但這些基本不屬於我們的管理範圍。從積累的網站管理的經驗來看,不管是何種模式的網站管理,主要包括4個層次的管理:檔案管理、網站內容管理、網站綜合管理和網站安全管理。

1、檔案管理檔案管理

是指對構成網站資源的檔案應用層進行的管理,以及平安保險公司與各部門資料往來的`檔案傳輸系統(FTP)和電子郵件系統的管理。一般來講,檔案管理包括網站檔案的組織,網站資料的備份,網站資料恢復和網站垃圾檔案的處理。

2、網站內容的管理

網站內容的管理是基於業務應用層的管理,即面向具體業務而進行的對輸入和輸出的資訊流的內容的管理。網站內容的管理是網站管理的核心,是保證網站有序和有效執行的基本手段,可分為資訊釋出管理,高法線上支援管理,使用者資訊管理

3、網站綜合管理

網站綜合管理是指除檔案管理、網站內容管理之外的對網站提供的其他服務等方面的管理。主要包括網站執行平臺的管理,網站統計管理和論壇等管理。

4、網站安全管理

平安保險公司網站安全是網站可靠執行並有效進行網站各項服務的基礎和保證。使用防火牆,對資料包進行過濾,禁止某些地址對伺服器的某些服務的訪問,並在外部和WEB伺服器中建立防護。使用入侵檢測系統,監視系統,安全記錄的日誌、漏洞掃描軟體、安全評估軟體對整個網路系統進行安全掃描、分析和評估等保證伺服器安全。

三、主要收穫

在這一段時間裡,我不僅很好地運用了所學的專業知識,而且還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實踐經歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。使我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學生活中留下了美好的一頁!使我深深感到計算機的網路的廣泛應用,計算機網路管理在各個企事業單位佔據著越來越重要的地位,網路管理遠的工作也變的複雜和廣泛,所以,作為網路管理員光有書本上的理論知識是遠遠不夠的,必須在工作中不斷的學習,不斷的實踐,從學習和實踐中積累經驗,這樣才能有所提高。

四、存在的問題

兩個月的實習結束了,在這兩個月的實習過程當中我學到了很多,但自己也深深的意識到自己的不足,現總結如下:

1、對所學的專業知識還是不紮實,很多知識點很模糊。

2、動手能力差,理論和實際脫節。

3、考慮問題不夠全面,辦事有時沒有條理性。

五、對學院的建議

1、希望學院能在平時上課的時候給學生大量的動手實踐機會,使大家能把理論運用到實際當中去。

2、也希望學院在以後的實習過程中給學生提供一些實習場所。

保險實習報告範文 篇6

一、頂崗實習的目的:

培養學生吃苦耐勞精神,鍛鍊學生承受挫折的心理素質,以利於良好職業道德的養成;增加學生對社會的全面瞭解,豐富學生社會實際經驗,提高學生綜合素質;通過和企業接觸與社會的交流,改變學生就業觀念,培養學生創業精神和創業意識。為以後的就業做了良好的鋪墊,我們應該綜合運用知識解決實際問題,培養實事求是,嚴肅認真的科學工作態度去面對進行實習。

二、頂崗實習單位簡介:

現在產險西區電銷中心位於四川省成都市xx區xx大道四段xx號xxx保險股份有限公司於19xx年誕生於深圳蛇口,是xx第一家股份制保險企業,至今已發展成為融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。公司為香港聯合交易所主機板及上海證券交易所兩地上市公司,xxxx保險公司通過旗下各專業子公司及事業部,通過多渠道分銷網路,以統一的品牌向超過6.000萬客戶提供保險、銀行、投資等全方位、個性化的金融產品和服務。截至12月31日,xxxx擁有超過51萬名壽險銷售人員及190.284名正式僱員。集團總資產達人民幣28.442.66億元,歸屬母公司股東權益為人民幣1.596.17億元。從保費收入來衡量,xx壽險為xx第二大壽險公司,xx產險為xx第二大產險公司。

xxxx在《福布斯》“全球上市公司強”中名列第100位;在美國《財富》雜誌“全球領先企業500強”中名列第242位,並蟬聯xx內地非國有企業第一;除此之外,在英國WPP集團旗下公佈的“全球品牌100強”中名列第78位,因此因被廣泛的社會褒獎“七度榮獲最具責任感企業”。xxxx一直把企業社會責任作為推動公司可持續發展的動力,在快速發展業務的同時,投身公益事業,專注創造美好明天。在環境方面,通過不斷推動實施,“低碳100”公益專案已顯成果:無紙化電子函件突破1000萬的客戶使用規模,和MIT展業平臺升級智慧版的推廣使用,不但體現出xx在科技服務平臺上的領先優勢,為客戶提供的一站式綜合金融服務也更加便捷高效、靈活環保。綠色希望工程已在全國十個省、區落成了佔地面積超過一萬畝的生態xx林。在教育方面,有超過17所希望國小多媒體教室“夢想中心”援建啟用、

三、頂崗實習的工作過程及內容:

1、頂崗實習的內容:瞭解保險公司形成的體制,企業文化與發展史,適應保險公司的體制公司的工作性質等,而我們這次的頂崗實習則是電話銷售車險,通過電話的形式,與陌生的客戶交流溝通,讓客戶感受我們xx公司的優質服務以及優惠的價格,從而到我們公司購買車險。主要的內容就是,第一通打電話給客戶要表明自己的身份,所屬公司,工作號碼,為客戶在電話中聽到我們為他們的車險算計,解決客戶的疑問,處理客戶的異議,最終促成客戶,成交,這就是我們工作的內容。

2、頂崗實習的過程:在工作中正確的理論和方法得以吸收和理解。但是在保險公司更加強調行動的積極性,想法的先進性。被動的學習工作指揮讓自己一事無成,而且效果也非常的底下。在保險公司上班的同事們每一天都帶著飽滿的熱情來到公司上班,每個人都有自己出動的目標,所以只有主動出擊了才能使很多的問題迎刃而解,許多知識才能很好被自己接受。

在實習期間我覺得很多至處自己做的還不足,有的時候即使自己弄不懂也不願意去問身邊的同事,害怕打饒他們,但是我知道這是不好的行為,因為現在的社會你不懂又不問,事情是永遠做不好的,所以要不恥下問,直到自己弄懂為止,以後就不會做錯了。我會吸取此次的教訓,主動出擊、把握更多的機會,獲得更多的知識與經驗、在xx其工作流程簡單的總結為5步:一引到客戶,二瞭解客戶,三解決客戶的疑問與異議,四促成客戶,五出單以及售後服務就OK了。

四、頂崗實習的收穫與成果

在xx我學到了許多,收穫了許多,如何為人處事,如何做人,這些無法從課本中學到的知識,將會成為我離開校園後第一筆寶貴的知識財富,通過這次的實習我學到了許多東西。

(1)保險蒐集整理以及現在保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。08年的金融危機影響到許多國家,雖然對我們國家的危害不是很大,但我國還是有好多大的企業都受到了影響,國家也實施了一些措施,銀行降息。不過對於保險這個行業卻是一大轉折點,而且隨著經濟的發展,人們對保險的需求也越來越認可。

(2)通過對已知資料的分析,演練及和同事們的交流,更好的提高了自我的思考能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業趨向的思慮,對我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計有了很大的幫助。

(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善自己的行為,通過與同事們的交往和接觸,我學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,也交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

(4)在這個行業我發現勤奮、聽話,照做、認真、負責任是做事的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收穫。

人生是一條沒有回程的單行線,一步一個腳印,這次實習教會了我許多,不僅讓我擴充套件了知識蒐集整理的視野,增長了社會見識,而且還讓我懂得了很多做人的`道理,為我大學畢業後走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。

五、存在的問題與今後努力的方向

1、學生是不是能堅持,是否能在一線工作;

2、學生的管理問題,學生的家裡及學校自由慣了,與企業有很大的差距,而他們還是會認為自己是個學生,不是以員工的身份要求自己

3、學生的安全問題

提升自我管理能力,特別是管理自己的自控能力,堅持到底,嚴格要求自己,要以一個職業人的身份去要去自己,注意安全,安全第一,多鍛鍊身體,身體是革命的本錢哦,創造出一片屬於自己的天空。

衷心的感謝xxxx以及老師們為我們提供的這次寶貴的頂崗實習機會,使我學會了很多的道理,做人做事,俗話說的好乾一行的愛一行,是我懂得了工作是生活,人生的一部分,也感謝我的指導老師劉曉輝及我的團隊長廖明的認真指導以及幫助,讓我順利的完成了我的頂崗實習。在以後的生活工作中,大步向前,勇敢的去迎接新的挑戰,讓人生更加完美。

保險實習報告範文 篇7

人身保險是以人的生命或身體為保險物件的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此,以經營人身保險為主的保險公司所提供的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動的去購買保險產品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產品,引導客戶發現需求,激發客戶實現需求,推銷公司的保險產品,提高公司的業績,提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。

人身保險的推銷工作具有一些特點。

第一,推銷工作具有服務性。這種服務性表現為:首先是在顧客購買之前,推銷人員應根據客戶的需要,幫助其設計保險方案,選擇適當的險種;其次在顧客購買之後,根據客戶保險需求的變化和新險種的出現,幫助顧客調整保險方案,確保其財務穩定;再次當保險事故發生或期限屆滿時,主動幫助客戶索賠或提供這方面的諮詢服務。

第二,保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫學、金融投資、社會學方面的知識,還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態和消費習慣,。

第三,推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優質的保單,使客戶在遭遇不幸時及時得到經濟幫助,渡過難關,自然會受到人們的尊敬。

第四,推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時間、物件及地點,按照個人的計劃自由調整安排。

第五,推銷工作還有獨特的工作程式和工作要領。所以,任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發。

一、通過學習和日常工作積累使我對太保有了較為深刻的認識。

記得初到太保時,在和領導的第一次談話時就注意到,太保是一家非常重視員工感受的公司,公司的規章制度都非常的人性化,儘量為大家營造出輕鬆的工作氛圍。但是,這並沒有影響到公司運作的專業和嚴謹性。我想,作為一個分公司的理賠人員,對單個案件的處理的確只是基本技能,更重要的是對流程的把握,這也應該是自己工作學習的重心。

二、堅持保險理論學習讓我的理賠理論素養得到提高。

在太保工作的前兩週,領導並沒有安排給我們具體的工作任務,而是要求我們學習公司的條款,學習保險法,學習相關的法律法規,學習總公司的.人傷理賠指導手冊,或許有的理論我們暫時並不會用上,但是,不懂戰術的士兵不會是一個好兵,沒有這些理論知識作為基礎,今後在在遇到複雜一點理賠案例時,我們可能就會束手無側。在之後的案例學習中自己也發現,之前的理論並沒有空學,很多案件都需要理論的支撐,紮實的理論知識讓自己在實踐工作中受益匪淺。我想,理論知識的學習在任何時候都不會是浪費時間。

三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。

根據崗位職責的要求,分公司人傷核損員的主要工作任務是

(1)人傷案件的查勘工作;

(2)人傷案件各項費用的稽核;

(3)人傷訴訟案件賠償的建議;

(4)分公司人傷理賠工作情況的分析;

(5)領導交辦的其他工作。

通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的人傷核損員應當具有專業的醫學知識和法律知識、良好的溝通能力、理賠資料的分析報告能力、理賠流程的檢視能力。雖然之前對理賠工作有一定的接觸,但實際工作中發現自己在許多方面都還存在著不足,案件的處理上還時常會有這樣或那樣的遺漏,在日常工作的同時,有針對性的學習了醫學、法律專業知識,加強了對查勘流程的學習,加強了電話溝通的學習,目前自己基本能勝任一般案件的查勘、核損工作。

保險實習報告範文 篇8

通過對理論課的學習,我瞭解了人身保險的基本原理、各類保險產品種類和責任等相關知識。然而這只是停留在理論的層面,如何把它運用到實踐中去就需要走向市場,就需要到保險公司、拜訪客戶等深入到保險業務的每一個環節。此次我來到xx保險公司進行實習,以下是我的實習報告。

一、實習時間

x月x日

二、實習單位介紹

xx保險公司是一家融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。

三、實習內容

本次我實習的崗位是xx保險公司的保險代理人。自保險業問世以來,保險代理人便應運而生,併成為保險業務經營不可或缺的部分。世界各國,凡是保險業發達的國家,保險代理也十分發達。目前,保險代理人在數量上,已經遠遠超過了保險公司人員。

保險代理從業人員雖然是代理保險公司招攬保險業務,但是他們的佣金卻是由保險公司進行支付的,因而你不用擔心代理人再會額外加收保費,更不必為保險公司與代理人的關係而產生疑問,認為代理人會損害自身利益。實際上,在規範的保險市場上,保險代理從業人員的利益與客戶是休慼相關的,可以說客戶就是代理人的“上帝”,他們的收入是與銷售出去多少保單和提供什麼程度的服務是有密切聯絡的,因而兩者的利益是相通的。

瞭解保險公司形成體制、公司文化與發展史。具體瞭解保險內部的.組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。瞭解保險公司在展業、承保、理賠等業務流程和熟悉主要險種和相關單證。具體知道保險在健康保險、意外傷害保險業務營銷中的主要環節、主要險種。進行市場調查,瞭解人們對保險的具體需求和認識,保險營銷現狀並交流心得。具體向居民介紹xx保險產品併力促成交。

紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能儘快享用!

在實習期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿然請教他們關於工作之外的保險知識和工作經驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以後的日子裡,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經驗。

四、實習收穫與體會

做保險代理人首先是做人。我們同客戶打交道,首先要誠信,要善於與人溝通,這樣客戶才會信任我們。只有“人”做好了,保險才能做好。

做保險代理人是做一項事業。銀行保險代理專員是傳播保障福音的幸福天使,為廣大群眾防範人生風險,讓每個家庭都擁有平安。“幫助別人、成就自己”,這是一項偉大的事業。同時,做保險代理人是做一項不需要自己投入本錢的生意。所以我們要熱愛自己的工作,對保險事業懷抱著無比的信心。只有事業心強的人,才能做好保險。

做保險代理人需要一種奮鬥精神。每天的工作都是戰鬥。雖然說做保險勤奮不一定能成功,但不勤奮肯定不成功。只有不斷進取,才能有成就。

五、實習總結

在xx保險公司實習的這段經歷,對我以後無論從事保險這一行業還是其他行業,都會有很大的幫助。如果以後我選擇了保險這一行業,我將努力工作,做一個優秀的保險代理人。

保險實習報告範文 篇9

實習是建築環境與裝置工程專業培養計劃中十分重要的實踐性教學環節,是對大學生的勞動觀念、理論聯絡實際、動手能力及專業素質的基本訓練過程。認真抓好實習工作,對提高實習質量,培養學生業務素質和政治素質具有重要的意義。其目的是:訓練從事本專業設計、施工、監理及系統執行管理等工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力;瞭解本專業業務範圍內的現代工業生產組織形式、管理方式、工藝過程及工藝技術方法;培養理論聯絡實際、從實際出發分析問題、研究問題和解決問題的能力;培養學生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風。

時間飛逝,轉眼間我已成為一名大四的學生,在大四第一學期接近期中的時候針對《暖通空調安裝技術》這門課程我們組織了一次參觀實習,在大三上學期學院曾為我們組織了一個星期的認識實習,當時所學的專業知識並不多所以實習下來對本專業的認識還是有限,所看到的東西很難和本專業聯絡起來,

這次參觀實習的實習地點是昆明市靠近關上的一座綜合性建築DD高原明珠酒店,實習物件重點是空調系統,為期一個下午,由羅卓英老師和美的公司駐雲南辦事處王寒區域經理帶領。我們同學參加實習的有45人,下午1:30我們準時坐上了從白龍校區出發的汽車。我們專業都是幹什麼的,工地上是什麼樣子?帶著這些問題和說不出的喜悅我們踏上了去關上的旅程。下午2:30左右我們到達了目的地,下車之後一看果然是氣派巨集偉,大而且美,建設造型確實美觀別緻,據瞭解這是一座綜合性建築,總建築面積大約有3萬平方米,大概是7、8層的樣子,包含了地下車庫,辦公大廳,ktv包房,舞會廳,桑那房,娛樂休閒中心,客房,大小會議室等等,規模實在是大,裝修也是相當豪華,看了讓人心動。

在老師和王總的帶領下,我們進到裡面聽負責空調安裝的師傅講關於這個建築的空調設計,裡面的空調設計是底層大空間採用全空氣系統,全空氣系統是指空調房間的室內負荷全部由經過處理的空氣來負擔的空調系統。由於空氣的比熱較小,需要用較多的.空氣量才能達到消除餘熱餘溼的目的,因此要求有較大斷面的風道或較高的風速

除其之外,都採用了風機盤管加獨立新風shixi./系統,其優點是佈置靈活,可以和集中處理的新風系統聯合使用,也可單獨使用;各房間互不干擾,可以獨立的調節室溫,並可隨時根據需要開、停機組,節省執行費用,靈活性大,節能效果好;與集中式空調相比,不需要回風管道,節省建築空間。裡面很多工人正在施工,有刷漆的,鋪地的,運材料的,打孔的,個個忙的不亦樂乎。隨著參觀地方的不同,使我瞭解了風管的製作與佈置安裝及保溫,看到了風機盤管和空氣處理機組的安裝,各種送回風口及它們的安裝位置,如活動單雙層百葉風口,方形散流器,格柵迴風口等,還有新風口和排風口。瞭解了水系統管路的佈置和走向,對水管管徑有個感性的認識,懂得了水管的保溫處理。看到了紅色的報警裝置,自動噴淋系統,電配室和管井房。

保險實習報告範文 篇10

我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會,怎樣才能確定自己的人生座標,實現自己的人生價值呢?社會上都說當今的大學生是“眼高手低”,以前在學校時聽到這樣的評論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會到這句話說得其實沒錯。初到公司,對於保險行業知之甚少,對於工作內容一無所知,對於組訓工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那裡等待描畫。我充滿期待的實習就這樣開始了。我於20xx年4月6日走進了中國大地保險股份有限公司珠海分公司進行我的實踐活動。在那裡,我接受了更為有用的保險知識,而每天展業和演練活動,又增強了我的實戰能力,使我邁出了成功的一步。

該公司是XX年12月中國再保險公司按照國務院批示進行整體改制,成立的唯一國有專業財產再保險公司。

公司的前身中國再保險公司長期以來一直履行國家再保險職能,與國內各家保險公司均有全面的再保險合作,並與國際再保險市場建立了廣泛的業務關係。

工作學習篇

我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業“國際法”一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔當的角色著實不小,我就從我製做保險合同說起。

在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和麵包厚度相當的壽險實務(xx版)。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。現在看來,我當時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是幹嗎的。

第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開,每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是後來到了業務員衝單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這裡沒實習生時新契約在衝單的日子是如何過來的?後來知道是保全的劉哥經常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當時笑得是多麼意味深長埃

裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業務員衝單的日子裡,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那麼久,我現在可以拍著胸脯說:經我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低於95%。畢竟合同的工整與否也會關係到客戶對公司印象的好壞。

後來,小賴姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業務員衝單的日子裡可發揮了一些作用,至少我可以替小賴姐分擔一點點的工作量。

衝單的日子過去後,我開始學著幫小靜姐打發票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其後的工作就輕車熟路了。

我學到了很多寶貴的實用知識蒐集整理,主要是:

(1)保險蒐集整理以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷。

(2)通過對已知資料的.分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。

(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

(4)電腦辦公的實用知識與軟體應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴充套件知識蒐集整理和提高能力的學習慾望。

(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收穫。

工作能力和專業技能。

具體要求如下:

1、培養從事經紀中介工作的業務能力。瞭解並熟悉保險業務員的日常業務和工作流程,學會進行工作。

2、理論聯絡實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去解決經紀中介實踐中的具體問題。

3、虛心學習,全面提高綜合素質。在實習中拜廣大工作人員為師,虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式,提高自己的綜合素質,把自己培養成為合格的經濟工作者。

4、培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德.

5、找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充知識,為求職與正式工作做好充分的準備。

對於即將邁出校園的我們,擁有著對未來的美好憧憬,擁有著一腔熱血、滿腔抱負和實現夢想的激情,正所謂“有夢就有希望”,而最後成功的人都是堅信“我一定,做得到”的人。所以,讓我們大步向前,勇敢地去迎接風雨,面對挑戰,為了成功努力奮鬥吧!

保險實習報告範文 篇11

離開xx之前,我有必要對自己二十多天的實習實習生活有一番總結,於是便有了以下一段不痛不癢的文字,以算做我的實習報告。

一、工作學習篇

我的實習工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業“國際法”一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔當的角色著實不小,我就從我製做保險合同說起。

在新契約的第一天我是對著兩樣東西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和麵包厚度相當的壽險實務(xx版)。無聊是有一點,不過也好,我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。現在看來,我當時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是幹嗎的。

第二天我就開始幫xx姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一直到我離開,每個認識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。特別是後來到了業務員衝單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這裡沒實習生時,新契約在衝單的日子是如何過來的?後來知道是保全的劉哥經常上來幫忙的。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當時笑得是多麼意味深長啊。

裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業務員衝單的日子裡,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那麼久,我現在可以拍著胸脯說:經我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低於95%。畢竟合同的工整與否也會關係到客戶對公司印象的好壞。

後來,xx姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業務員衝單的日子裡可發揮了一些作用,至少我可以替xx姐分擔一點點的工作量。

衝單的日子過去後,我開始學著幫小靜姐打發票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其後的工作就輕車熟路了。

這裡我得提一下有關業務員的一些問題。我知道絕大多數業務員都是很愛崗敬業的,但還是會有個別業務員工作態度不夠認真,投保單上不寫營業機構,再不就是投保單上的.文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難。特別是後來我和小莊一起錄入被保險人資訊時,有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當面問問他:你是不是當自己是寫藥方的醫生啊?後來但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來錄,那些就交給小莊了,因為我堅信小莊肯定能認出來,就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。

另外,我以自己的淺見提個建議。因為每次新契約很忙時總會有業務員上來想了解自己做的那份保單的實時資訊,是否通過、是否生效、能否打印出來等等,這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個業務員保單綜合資訊查詢系統就好了,就像我們在學校可以查自己的校園卡資訊一樣,既可以知道里面有多少餘額,還可以知道自己在圖書館借了幾本書,什麼時候應當歸還等。我覺得有了這麼一個終端系統擺在大廳,對公司的業務是有很大幫助的。

在實習的最後一個星期,我和xx互調,他到新契約,我來理賠部,到目前為止,我都在前臺和紅姐在一起,她教我接案錄入的工作。這期間還有這麼一件事讓我很有感觸。有幾個外省的客戶來這裡理賠,死者是家庭裡的父親,法定受益人是死者的配偶及一子一女,但死者配偶在1990年就已經離家出走了,至今杳無音信。因此紅姐和我就認為這對兄妹及其代理人就不能領走全部保險金,除非代理人能出具當地法院對死者配偶宣告死亡的公文。但他們又不能提供這個公文給我們,這就讓我感到非常難辦了:讓他們就這麼大老遠的再回去弄也不好;把保險金一次給他們我們又會承擔風險。後來我們拿到理賠部去諮詢大家的意見,問題一下就解決了:由兄妹兩人及其代理人寫一份宣告,內容是由他們代死者配偶領取她那份保險金,其後產生的任何法律後果都再與我公司無關。這事就這麼搞定了。現在想想很簡單,但當時我的確是不知所措,真是狗咬刺蝟——無處下口。通過這件事,我真正意識到要把書本上的所學用到現實工作中,我還是有很長的一段路要走的。

二、休閒娛樂篇

3月 30號,星期五,公司專門為所有在第一季度生日的員工舉辦了一個生日party,地點就在潮流前線的“雙魚座”。一聽說在“雙魚座”我就感到很親切——我就是雙魚座的哦。整個晚上大家都很開心,三位老總也來為我們慶祝生日,使得晚會的氣氛十分熱烈。公司安排的活動內容也很豐富:擲飛鏢、玩桌式足球、唱k 、猜字遊戲,其間還不時有蝙蝠俠和超人之流來串門,當然,壓軸的還是xx一身假面騎士的造型來給大家送蛋糕。這會再回想當時的場景,我的內心依然還會感到那份溫馨。

4月3號,星期二,我和xx兩人與公司裡的羽毛球愛好者一起去夏灣中學打球。其實對於羽毛球,我並不專業,充其量給人家當陪練,所以當理賠的李哥問我什麼水平時,我回答很一般。xx也聲稱自己不是很好。我想嘛,像我們倆這樣的新菜鳥,不管水平怎麼樣,低調點兒總是應該的。後來當我們開始打時,我發現xx說的是實話——因為他真不怎麼會打!後來我還是想明白了:像我這樣的,從小就和弟弟一起打羽毛球,雖然每次都是不歡而散,那麼多年水平也至少總該有點質變才對。xx是獨子嘛,也沒個弟弟陪他玩。所以,計劃生育還是有很多弊病的,當然這話題可就大了去了。很久不運動的直接結果就是一旦運動那麼一回,第二天肯定是腰痠背痛腿抽筋,就差風溼著涼了。我的整個右半邊兒身體從小腿疼到大腿、從手肘酸到肩膀,前一天劇烈運動的肌肉現在都被乳酸折騰的夠戧。不過,歇到星期六時已經沒什麼大礙,於是,我們一商議,又一塊兒逛景山公園和海濱公園去了,還專門近距離接觸了一下漁女。說是這樣說,我們倒是和看漁女的人接觸的些——那兒人太多了。

中午我們又饒有興趣的走到xx那邊去,在7樓見到了公司業務精英們的工作崗位,看著一排排整齊的座位,我可以想象工作日裡大家工作時那番紅火忙碌的景象,心裡由衷欽佩,他們才是公司前進的最大動力。敬禮!

保險實習報告範文 篇12

一、實習目的

為將平時所學關於社會保障的知識加以實踐,增強理解、認識,我院組織大三年級勞保05-1班學生在烏魯木齊市社會保險管理局實習。

二、實習內容

我與馬明同學被分派在烏魯木齊市社會保險管理局新市區社會保險管理分局。該分局6月初遷至北京南路新發大廈一、三樓。根據局長羅芸的安排,由財務室王玉慧會計做實習指導老師,在王老師的指導下我們做了以下工作:

(一)裝訂封皮

初來乍到無法進行業務操作,王老師就交給我們做會計憑證封皮並裝盒的工作,這樣處在大廳內一個隔離區的位置,做完手中的事可以注意業務員們的操作,熟悉程式的各個環節。

她先示範了一遍,並填好一張封皮做樣本讓我們統一規格。

我犯了輕視任務的錯誤:以為只是簡單的塗抹膠水、蓋章(數字、憑證類、單位)很容易,結果是蓋錯數字、蓋錯位置、粘的封皮不整齊、看起來非常粗糙,真是手忙腳亂、漏洞百出。王老師過來檢查時窘得我滿臉通紅,一身是汗。她沒有批評我,只是語重心長地說,不要急躁,細緻、認真是工作所必需的。

這樣,4月份一共19本會計憑證我們花了一天半的時間才完工,暗鬆一口氣,也對工作有了新的認識併產生敬畏之情。

(二)整理檔案盒

下一個任務是整理會計憑證的檔案盒。

因為搬家的緣故,檔案盒在櫃內散亂無序,不利於查詢,15年(會計憑證規定儲存期限)的憑證分列在幾十個櫃子裡,王老師和我倆一起爬上爬下的,汗流浹背,滿身塵土。

(三)填寫業務委託書

“壹貳叄肆伍陸柒捌玖拾零”是會計、出納經常要寫的漢字,填寫銀行的業務委託書時,需填寫委託日期、業務型別、匯款方式、委託人、收款人、金額(大小寫)、用途這些內容,不經意間,錯誤就留在了委託書上,等銀行將有問題的單子返回來時才發現,有寫錯收款人的,如:將“義烏市”寫成“義務市”;有錯別字的,如:將“肆”寫成“四”;有金額未按要求頂頭寫,留下空格的(為防止有人任意篡改金額);還有將“用途”欄的內容寫入“附加資訊欄”中的。填起來容易,可是件麻煩事:不僅需要重新寫一份正確的,還得讓出納再跑一趟銀行。

耐心、細心真不像說的那麼簡單,必須時時刻刻嚴格要求自己才行。

(四)協助製作會計報表

漸進月末,辦業務的人激增,每天都有許多個人帳戶轉移基金需要做配置,還要錄入大量記賬憑證的資訊。月底,進行月結後還要製作當月會計報表。王老師忙裡偷閒教我們利用計算機進行電算化製作會計記賬平整的操作。

1.進入“用友入記賬憑證”的介面,先按手中所持業務資訊錄入簡明而清楚的摘要,然後按會計分錄選會計科目,並在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額。最後,在檢查各個要素準確無誤後,按一下儲存並打印出記賬憑證,和相應的原始憑證釘在一起。

2.進入“用友入記賬憑證稽核”介面,在“標記”處輸入當月1—30日“已稽核”,彈出當月所有已稽核憑證資訊,按照憑證編號順序,依據金額核對已稽核的電子憑證。上百個資料毫無章法地列在螢幕上,要核對日期、資料,再輸入相對應紙質憑證的編號,對著電腦螢幕上的資料,眼睛都不眨地找,不一會眼睛發酸、模糊,甚至連滑鼠下的資料都看不見,把資料從頭找到尾,再從尾找到頭,反覆幾遍才覓到它的蹤影。做完一份報表的`核對,整個人疲憊不堪,當時就感慨會計的工作真辛苦,因為社保受理的業務越來越多,相應的會計工作量也與日俱增。

與王老師協作的時候發現她工作很嚴謹,整理平整、票據規範,對資料保持高度敏感性。憑證若是有問題,哪一本有空缺,她心裡都有一本帳,有很高的職業素養。

(五)結算崗體驗

想象中,政府機構裡的公務員各個都很清閒,“喝茶看報”,在社保局完全不同,領導、業務員、協管員進了單位的門就沒有一刻是閒著的。每月20日以後要做月結,而人員流動性強的單位(如餐飲等服務業),一般在每月10日後才能確定人數,更多的單位是拖到月末才交社保金。臨近月末,還沒到上班時間,門外就圍了很多人,中午已經到了休息時間(14:00-15:30),可大廳裡還排著長隊,吃完午飯基本就開始辦理業務了。

財務室不很忙的時候,羅局就按排我協助結算崗的工作,譬如:提前撕好發票,蓋上結算專用章、轉帳收訖(或現金收訖)章。排隊的人特別多時,可以讓他們先填好支票頭資訊,並核對已填資訊,發現錯誤立即告訴待辦人員讓他們即使更換支票,以此提高工作效率、節約雙方時間。

可謂“心急

急吃不了熱豆腐”,電子業務受理量大,整個用友政務系統就開始抗議了,要麼宕機,要麼網路忙,半天不出單

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