關於大學生實習報告模板彙總10篇

在人們越來越注重自身素養的今天，大家逐漸認識到報告的重要性，報告包含標題、正文、結尾等。你所見過的報告是什麼樣的呢？以下是小編幫大家整理的大學生實習報告10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

大學生實習報告 篇1

一年的單位實習已經接近尾聲，在繁忙和充實的工作下才感悟到時間的寶貴，在這一年見習的時間裡，不管是思想上、學習上還是工作上都在實踐中得到了鍛鍊和提高，取得了長足的發展和巨大的收穫。我從理論到實踐，圍繞著這個轉變，我始終保持良好的心態，漸漸的成長。

從實習開始就體會到有具備良好的業務素質，才可以很好的勝任本職工作。作為一名新兵，我在局領導的正確領導、科室領導的悉心指導及同事們的幫助下，刻苦鑽研、認真學習，虛心向老同志請教，較好的完成了各項工作任務。

得到辦公室主任的精心栽培，瞭解了機關工作的內容、性質及要求，初步接觸了一些機關公文方面的知識，我順利地完成了從一名大學畢業生到機關工作人員的角色轉變。xx年x月份，參與了整理三樓長期檔案庫房及檔案轉架的工作。協助本科室完成接收檔案進庫工作，對編錯號的檔案進行了重新編號，對檔案目錄錯誤的檔案重新整理抄錄並裝訂，還對接收進館的檔案建立了臺帳。

在工作過程中我還領悟出要掌握二個標準。所謂“和諧”是指協調、友愛、融洽、無矛盾衝突、無相互牴觸之意。“和諧機關”的基本內涵是：人與人之間和睦相處、部門與部門之間相互配合、人與單位之間相互依存、單位與外部環境融洽聯通，整個機關形成一個團結協作、氣順人和、運轉有序、公平公正的良好氛圍。

以人為本，構建一種和諧的、融洽的、健康向上的人際關係是構建和諧機關的一個很重要的內容。這是評價一個機關是否和諧的首要標準。良好的工作秩序和優美舒適的環境是衡量機關和諧的另一個重要標準。從軟體方面來說，“和諧”實質上意味著一種秩序。構建和諧機關，就要遵循機關執行規則，維護機關應有的秩序。維護秩序靠的是健全的規章制度和科學有效的機制來調節。

我做到堅持學習，樹立正確人生觀，我知道一個優秀的機關員不是天生具備的，而是在不斷地學習、不斷地實踐的過程中，通過不斷地總結和提高自己的思想境界，才形成的。在這一過程中，認真、系統地學習，特別是學習政治理論起著極其重要的作用。只有通過努力學習文化，學習科學技術，才能具備建設社會主義的業務能力。

做好建立和諧型機關要與建立學習型、創新型、效率型、節約型、服務型機關活動相結合。學習是建立和諧型機關的基礎，創新是建立和諧型機關內涵的延伸，效率是建立和諧型機關的主要目的，節約和服務是建立和諧型機關的內在要求。

雖然只是實習，但是我仍然通過踏踏實實的做事，認真深刻的總結和思考，我始終保持積極向上的工作態度，勤于思考，求是拓新。我的工作規劃更加清晰，對自己今後的發展充滿自信，在見習期獲得的點點滴滴，這些經驗對我來說是彌足珍貴的。

大學生實習報告 篇2

兩個月TESCO樂購購物廣場的工作，我收穫了很多。常言道‘在學校學的知識不實踐，不運用便都是死知識’。確實如此，一次踏實的實踐將比理論知識抄上一百遍好得多，“紙上得來終覺淺，盡知此事要躬行。”1.實習內容

我是以治理培訓生的身份被錄用的，按照公司給我們的培訓計劃，是半年景為低階治理職員，即課長，兩年景為高層治理職員，即經理。我對是否能夠成為公司裡的治理職員，不是看得很重。我以為TESCO樂購是家至公司，曾在全球五百強中曾排名51名，在全球零售業中排名第三。對於這樣的外企，我覺得她的成功一定有她的過人之處，我希看我能夠成為樂購這個大家庭的一員，感受這種至公司的文化，並通過努力，將這一段實習生涯的所學作為步進社會的一筆財富，我相信TESCO樂購的企業文化，一定對我的工作觀會有很大的幫助，我也希看通過這段實習理解零售業，瞭解銷售行業，瞭解服務行業，通過親身感受，往發現自己愛好與特長的所在。假如可以的話，我也希看我未來的職業生涯可以在零售業發展。目前TESCO樂購正在大刀闊斧地拓展中國市場，急需高素質的治理人才，正由於如此，樂購擬了一個大學生培訓計劃，而我很榮幸地成為了這一計劃裡的一員。我很珍惜這樣的機遇，我的實習生涯就是懷著這樣的一種學習與謀發展的態度往展開的。1.1進職培訓

1月22號我們到公司報道，辦理進職手續，然後就是開始上培訓課，主要有人資部的人負責。主要講解了我們公司的發展歷史，目前的狀況，在全球零售業中的位置，公司未來的發展戰略，也講解了公司的經營理念，企業文化，核心競爭力，以及對我們這批大學生的一個培訓計劃。通過培訓，加深了我們對公司的瞭解，通過對公司的瞭解，往更好的定位好自己在公司中的位置，明確怎麼樣將自己的個人職業生涯發展與公司的發展同一起來。就我而言，我覺得公司的企業價值觀跟我的價值觀一拍即合，所以從第一天開始，我就喜歡上了這個公司，不管接下來我的工作崗位是什麼，我都願意以一個主人翁的心態往接受。

TESCO於20xx年登陸中國市場，以收購上海嘉定樂購作為她邁進中國市場的第一步。此後幾年公司大力發展，先後在華東、東北地區建立了大型購物場，前不久在青島建立的大都會就是目前國內最大的購物廣場。最近兩年重點發展華南區，往年就有在華南區新開八家店的計劃。這對我們這批即將踏進社會工作的大學生來說，是一個很好的發展機會。

1.2崗位工作

我剛開始的崗位是在營運部，公司希看我們可以在公司的每個崗位都學習一陣子，最好是每個崗位都做過，都懂得怎麼做，這樣才能真正的做好一名治理者。我們需要做大量的基層工作，才能更好地瞭解公司各個崗位的運作，知道各部分之間如何協調合作。我的工作就是從客服部開始的，先是負責收銀課的前臺工作，後來就轉為內勤。在客服部工作，給我提供了一個充分接近顧客的機會，在近一個月的客服工作中，我學會了很多，讓我更清楚，更全面的瞭解了顧客需求，怎麼樣往滿足顧客需求，怎麼樣為顧客創造價值等等。現在盡大多數的企業，想要生存，都必須以顧客為導向，明白顧客需要什麼，提供給顧客需要的產品與服務，只有這樣，企業才能立足，做大做久。

我固然主要是在客服部工作，但平時公司都會定期讓我們往其他部分培訓，以讓我們對整個公司的運營有個整體的把握與瞭解，能夠學者用領導的角度往思考題目。

我天天早上七點開始上班到下午五點放工，第一天剛上班便跟工作職員學習如何擺放商品，早上八點超市正式開始營業，購物者開始陸陸續續的進進超市，我和同事在商品區為購物者服務，要站在自己負責的區域看管自己所要負責的商品，剛開始對於這份工作感覺很新奇，自己終於有一天也成為了一個超市的服務員。在工作時間要一直站在自己的區域內，還要不斷將購物者買走的商品補齊，在購物者挑選完商品後再將商品重新擺放成原有的樣子，兩天下來我對這份工作已經沒有了原有的新奇取而代之的是一種厭倦，厭倦這種只為人服務的工作、厭倦格式化的工作。但我很快就調整過來了，我以為一個成功的工作者，就應該是做一行愛一行，而不是抱怨，所以第三天開始，我便試著往分析各個商品為什麼這樣擺，這樣擺是基於消費者的什麼心理需求，怎麼樣才能做得更好等等題目。後來慢慢地發覺白商品這件看似簡單的工作，實在也是有很大學問的，很多的理論都可以在這裡派上用場，我努力地用自己的所學，往分析，往應用於我天天的工作中。看著自己親手設計陳列出來的商品被顧客所喜歡，銷售量日益上漲，是一件很欣慰的事情。

通過這段時間的實習，學到一些在學校裡學不到的東西。由於環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，國內外經濟日趨變化，天天都不斷有新的東西湧現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裡所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。這幾天的工作我要看管我的責任區、幫助他人推上貨車、要觀察顧客對每類商品的購買量。這些都是在學校裡無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校裡也許有老師分配說今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裡，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地往做，而且要儘自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，究竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這裡是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以進步自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園裡總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終回保持著學生的身份。而走進社會，接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關係複雜，但我得往面對我從未面對過的一切。2工作心得

1、溝通技術的應用

(1)通過顧客需求調查，觸及顧客的購買題目。顧客的題目才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對題目的解決要求，很多題目是需要營業員發掘出來展示給顧客的;

(2)瞭解顧客購買心理，通過對顧客題目原因專業化的表達，使顧客產生信任;既而進一步表述出顧客題目所引發的不良性後果，使顧客產生強烈關注，終極造成顧客的購買愛好;

(3)把握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛伏思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發展;

(4)應對主動提問的顧客時，要公道運用先往評價一下顧客題目，然後尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。

2、展示產品的技巧

(1)瞭解顧客購買的思維方式，根據理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極真個商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客以為不符合其要求的品牌和產品;

(2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產品的效能體驗中來。

3、排除異議的方法

(1)異議包括銷售異議與售後異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議，例如懷疑效能、以為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售後服務等。售後異議是指由於多種原因造成售後顧客不滿足而產生的異議。

(2)處理異議的幾個要點：

儘早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感愛好;

銷售過程中關注技術題目，嘗試衡量標準;

不要貶低競爭對手，在讓步中誇大自身獨到的競爭上風和產品利益;

承認顧客提及的事實，轉移顧客可能忽略的自身價效比的結果。

(3)處理售後異議的幾個要點

傾聽的要點：急於辯解即是火上澆油;

分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客眼前重複一次;

引導的要點：不要爭論，重在引導;

轉移的要點：態度轉移，事態轉移;

解決要點：答覆異議，努力成交。

4、把握成交的控制

(1)把握成交締結的技巧，在多數銷售中，營業員如何控制銷售過程的發展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結，對不同的顧客應該採取不同的方法。

(2)成交的要訣：多看、少說;一問一答;不急不忙;保持態度。

三、善於捉住顧客心理是銷售成功的保證

現在的市場由於競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此，要想讓顧客第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過很多這樣的經歷，有很多顧客往往已經看上了一些產品，但由於價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要捉住他的這種心理，向他充分先容產品的效能，使其產生物有所值的想法。

還有就是通過顧客的言行舉止把握其心理，不同型別的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結出來的三種顧客型別判定的方法：

1、即定型顧客的需求：有明確的題目和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求;

2、巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現為直接問價，可以通過為其設立選擇標準達到鎖定顧客3、遠景展看

以樂購的服務水平跟企業的價值觀，我相信樂購能夠成功完成其戰略目標。而我，固然在最後關頭忍痛決定離開樂購，離開那群相處了兩個多月的同事，但我永遠會記住在樂購的生活，記住在樂購經歷的點點滴滴，記住樂購教給我的核心理念與職業觀念。就算我轉行了從事物流或者從事銷售，這段實習生涯裡學到的東西都將對我的職業生涯有深刻的影響。在樂購所學到的客服與營運方面的知識與經驗，以及作為世界五百強的外企所給我的那種潛移默化的組織文化薰陶，將會是我以後工作中取之不盡的精神財富。

大學生實習報告 篇3

一、概述

為了通過實習瞭解企業營銷情況，並在這個基礎上把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來，以達到學以致用，培養實際工作能力與分析能力，接觸認識社會,提高社會交往能力,並且更好地瞭解營銷工作在企業中的作用與地位，我在煙臺長久豐田進行了為期兩週的實習。起初我在銷售部做銷售顧問，瞭解汽車銷售的整個流程，以及在銷售過程中，銷售顧問應該瞭解知道並注意的知識與問題，一週後人事調動，為了工作需要，我進入了人事部幫助整理有關的銷售資料，在理論上更加進一步瞭解了銷售工作，並結合了企業特有的銷售理念，把理論與實踐更加完全的融合，同時，也瞭解到了銷售並不僅僅是溝通、說服，其後還有更重要的理論學習階段與資訊資料管理階段。

二、煙臺長久豐田汽車銷售服務有限公司介紹

（一）企業組織結構

大學生實習活動是一個從大學生活到社會工作的一個過渡階段。學校和社會的差別很大，有些同學在學校時，對自己以後工作的事情考慮得少，準備得少，一旦步入社會，自己心理上就一片空白。在踏入社會時，對於自己到底要幹什麼工作，自己有什麼技能，是什麼料，都不是很有把握。因此，實習就顯得尤為重要。

實習和正常上班沒有什麼兩樣。如果實習時就沒有方向，那麼，以後工作了，想找到方向就可能會走彎路。還有，對於許多同學來說，先就業再擇業是最好的。畢竟自己在學校裡接觸社會少，專業實際操作和運用能力與實際工作要求還是有一定的差距。不要一開始就想著自己要找到一份好工作，自己專業內的工作，自己喜歡的工作，這樣是不夠切合實際的。所以在找實習工作的時候，不要眼高手低，要有在實習中吃苦耐勞的認識。在實習過程中，不懂得我方面要及時請教，充分利用時間學習，這樣才會有所收穫。

大學生實習報告 篇4

活動計劃

這次的暑期社會實踐活動我們xx集中隊開展的是到五樓養老院“關愛孤寡老人”的志願者服務活動。為了體現志願者的風采，我們向院學生會借來了帶有“青少年志願者”字樣的帽子；因為開展暑期社會實踐活動還是第一次，我們也是沒有踏進社會的青少年沒有什麼經驗，為了讓活動開展順利，我們第一天的活動主要是規劃接下來這幾天的活動。

首先我們規劃路線，通過手機地圖和百度搜索，我們找到一家位於xx科技大學南邊的養老院。為了再次確認養老院，我們給養老院院長打了電話，聽聲音院長是位阿姨，我們向院長說明情況，希望院長能夠同意我們去該養老院開展社會實踐活動，院長熱情的答應了，併為我們指明乘坐21路公交車到“車輛廠站”下車。我們感謝過院長之後，開始準備我們到養老院之後和老人有哪些交流，確定可以為老人們開聯歡會，我們選擇為老人們表演的節目，老人們生活的年代和我們有所差距，所以我們考慮的節目有：《天仙配》、《雪絨花》、《映山紅》等紅歌節目，最後我們還選擇了我們在學校學習的健美操為結尾節目；最後，我們列寫送給老人們的禮物，規劃到此結束了。

活動進行

社會實踐活動的第二天，我們第一次進入養老院，對養老院的環境有了初步的瞭解，也熟悉了到達養老院的路線，為後來社會實踐活動的進行打下了堅實的基礎；第三天，正式進行社會實踐活動，但由於我們對老人們還不太瞭解，彼此都不是很熟悉，隊員們都是未進入社會的青少年不會與不同的人交談，第一次的相處很是尷尬。養老院阿姨為我們介紹了養老院老人的日常生活、家庭背景和患病情況，我們對老人們有了初步的瞭解使第四天的活動進行得很順利，我們和老人們相處得很愉快；第五天天氣很熱，我們仍然進行暑期社會實踐活動絲毫不畏懼悶熱，老人們對我們越來越像自己的孩子，我們和老人們的感情越來越好，似乎成為了不可分開的一個大家庭，每天的分離大家都有些不捨；第六天社會實踐中，我們舉辦了一個小型的聯歡會，為老人們表演了我們之前準備的節目，豐富了我們社會實踐活動的色彩，也給老人和我們一個很難忘的下午；最後一天社會實踐活動，我們將前幾天和老人合照的照片拿到照相館給洗了出來，和老人們共同分享照片的喜悅之後我們最後一次舉辦了聯歡，老人們也為我們準備了一首歌，最後一天結束，我們的暑期社會實踐活動也圓滿結束了，我們的社會實踐活動受到了養老院院長及養老院義工的一致好評，獲得了成功，隊員們的努力都沒有白費。

活動總結

本次暑期社會實踐活動對我們啟示很大，雖然第一天的規劃很仔細，但是第二天仍然出現路線尋找的錯誤，可見規劃並不只能看到表面的成功，要仔細確認過後才能保證規劃無誤；與人交往是門很大的學問，我們剛開始與老人接觸的不適應和尷尬告訴我們應該學會人際交往，這是進入社會之前在大學裡必須學會的技能；老人們其實不需要孩子們掙很多的錢給自己，老人生活了一輩子，什麼樣的東西都見過什麼樣的生活也都過過，老來最大的希望就是子孫滿堂，陪著孩子們過完自己最後的日子，所以我們應該多花點時間陪陪自己家裡的老人，不能把手機當成自己的生活，多陪陪他們，別讓自己以後後悔。

心得感悟

現代社會缺乏了人情冷暖，很多人都忘記了人與人之間交往最基本的其實是愛，比起用手機交往的冷漠沒有感情的交流，與家人坐下來聊聊天，陪老人們走走路說說話才是最溫暖最長情的生活；家人永遠是自己無限的力量，除了家，再也找不到一個舒適港灣讓自己停靠，珍惜在家裡與家人待在一起的每一分鐘，讓愛停在自己心裡，永不褪色！

這次實踐活動我們收穫了老人們單純的感情，這是我們進入社會之後可能再也不會遇見的情感，在養老院裡，沒有任何的目的性，老人們仍待我們像自己的孩子般，在這裡我們也學會了與人交往將心比心，待人友好。

這次的社會實踐活動給未進入社會的我們上了最好的一課，而其中最重要的知識點就是告誡我們在物質世界中請記住家人永遠是你最堅強的力量，多陪陪他們吧，和他們在一起才不會迷失自己，才不會忘記人間最美的東西——那就是愛！

大學生實習報告 篇5

畢業練習是每個門生走向社會、走上工作崗亭必不可少的一個緊張關鍵，經過議定練習在實踐中明白社會，讓我學到了很多在講堂上根本就學不到的知識，收穫頗豐，也打開了視野，增加了見地，為我以掉隊一步走向工作崗亭打下堅固的根本。

200X年X月X日來到了XX煤礦，作為門生的我，入手下手了我的第一份練習工作，如今，半年的練習餬口生涯已經結束了，回顧練習餬口生涯，感覺很深，成果頗多。剛來礦練習時，我被礦上安排在絞車室上班，講義上的表面知識與實際相擺脫，與什物對不上號，也不敢去親身操縱甚麼配置，只能看著師傅們的操縱，可是我知道那是緊張提拔配置，操縱時略不留心就提拔變亂，直接危脅井下功課人員生命安定。我想任何工作剛入手下手，就應當腳結壯地的幹好，如今有機遇了就要從各方面熬煉本身。記得在校時，有很多同學說練習比較累和沒趣，而我不會，這大略是我一貫有著對具有工作的神馳而至的吧!我利用此次可貴的練習機遇，竭力進修，嚴厲要求本身，謙和向師傅們請教，把握了絞車操縱方法，能夠自力操縱, 可以總結為：絞車操縱“一嚴、二要、三看、四勤、五不走”的詳細內容。一嚴：嚴厲履行《煤礦安定規程》和操縱規程。二要：要手不離操縱手把、精神集結。三看：開動看旌旗燈號、執行方向、做到開動精確安穩；執行看儀表做到執行快捷；泊車看深度唆使器，做到泊車精確，一次到位。本身操縱提拔機，就可以把井下那麼深的煤輸送參加面上，我真的感觸好高興的啊！練習期間，我竭力將本身在黌舍所學的表面知識向工作實踐轉化，做到表面與實踐相聯合。在練習期間能夠服從工作規律，不遲到、不早退，當真結束隊長、班長交辦的工作任務。異國經過議定實踐烤煉的表面永久都是空言無補，在轉瞬的練習程序中，我深深的感觸到本身所學知識的浮淺和在實際應用中的專業知識的貧乏，一旦兵戈到工作實際，才發覺了本身的很多不敷的地方，這時候才真正領悟到“學無盡頭”的含義，並對煤礦出產有了更深的明白。

三月份調到礦辦公室後，第一天去上班的時候，剛入手下手我還覺得蠻緊急的，再和他們的交換以後，我垂垂的放鬆了本身。我每天都堅定提早上班，可以在其他人到來之前，把每個辦公桌料理整齊，如許辦公室的人一到來便可以立即投入工作。本來，我一貫覺得每個人都有他本身的長處，並且都有闡揚它的處所，而我的練習經歷正應了我的設法。固然，因為剛到礦辦公室，對工作慣例不熟悉，有些事變我也處理得不是很得當，但我勤於向他們請教，緩緩地也熟悉了單位的辦公。我知道第一次出錯其實不可駭，可駭的是一錯再錯。在平常，我細緻地檢視辦公室人員的辦公方法，盼望能夠精益求精，更好地結束。在辦公室，閒的時候就會看看網上的一些好的文學作品，操練打打字，因為在礦辦公室我緊張從事打字工作、檔案的分法、報紙的分法，凡是要以打檔案為主，我知道，這不但要打字速度快還要對電腦熟悉，特別是異國其他工作人員救助的環境下，我能夠結束歡迎任務。剛入手下手的一段時候裡，對一些工作感觸無從脫手，茫然束手無策，這讓我感觸特別的難熬。在黌舍總覺得本身學的不錯，一旦兵戈到實際，才發覺本身知道的是多麼少，這一段時候所學到的經驗和知識大多來自帶領和辦公室工作人員的教導，這是我平生中的一筆寶貴財產。此次練習也讓我深入明白到，在工作中和同事儲存精良的干係是很緊張的。辦事最終要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是當代社會的做人的一個最根本的題目。對付本身如許一個即將步入社會的人來講，必要進修的東西很多，他們便是最好的教授，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們進修很多知識、道理。在這段時候裡大家賜與了我充足的寬容、贊成和救助。

時候一晃而過，轉眼間練習已經結束了。這是我人生中彌足寶貴的經歷，也給我留不是下了高雅而美好的回想，也領會到了煤礦工人的艱鉅和剛強，並對煤礦井下出產有了更深的認識。

經過議定此次的練習，讓我對礦工這個職業更加寂然起敬，更想參加到他們的行列，成為一名優秀的礦工。此次練習固然時候只有半年，但我覺得如許的經驗倒是很寶貴的。我零間隔的兵戈到了煤礦職工的工作和餬口生涯，從他們身上我學到了很多東西。明白到做一名好礦工的不容易，每一噸煤、沒一米進尺裡都有這些礦工辛苦的汗水。偶然為了井下出產連飯也顧不上吃，恰是有了這些敬業的煤礦工作者的竭力，才有了本日XX煤礦的富強成長。

甘肅煤炭產業黌舍是一個由黌舍到社會的過渡地帶，它該當教會門生的不但僅是知識，更是餬口生涯的本領和技巧。讀了三年的技校，但是大大都人對本專業的認識還是不敷,在校時，黌舍曾為我們構造過兩個禮拜的見習，但因為當時所學知識觸及本專業知識不多，所看到的東西與本專業很難關聯起來,所以對本專業把握其實不是很抱負，客歲剛開學,黌舍為了使我們更多明白電機產品、配置，進步對電機工程製造技巧的認識，加深電機在產業各範疇利用的感性認識，廣闊視野，明白相干配置及技巧資料，特地安排了我們在黌舍出產操縱練習了一個月。而作為一名方才出校來煤礦練習的我，固然尚不具有結壯的煤礦專業知識，對各種題目的見解更多的範圍於感性認識的階段，可是在出產實踐的程序中我的實在確走進了社會這個大講堂，體驗著與以往完全差別的全國，增加了見地，廣闊了視野，為今後一步步走進社會打下了根本!

在練習的這段日子裡，總的說來，很有成果。我進修到了從講義長進修不到的東西，見到了一些不曾碰到的場面，也感覺很多。此次練習帶給我的不但僅是一種社會經驗，更是我人生的一筆財產。我深入地領會到，我們不能在紛繁的社會餬口生涯中磨掉我們彌足寶貴的品格，包括我們的純厚、正派、謙和和吃苦刻苦等等，這些品格將是我們將來立足社會和在群體中脫穎而出的基石和籌馬!

總之，我覺得立場是很緊張的，立場決議著我們的工作成績，不管在哪個單位，做甚麼事變，只要本身的立場規矩和自動，我們總會找到辛苦工作的代價和樂趣。大略，我做得不是很優秀，但我對此次練習所付出的汗水和竭力覺得是我內心最大的安慰，因為我一貫在竭力做最好的本身。在出產實踐的程序中我的實在確走進了社會這個大講堂，體驗著與以往完全差別的全國，從而進一步鞏固本身所學到的知識，為今後真正走上工作崗亭打下根本。

大學生實習報告 篇6

經歷兩個月的生產實習終於結束了，我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽，大家對我也關懷備至，時常給我鼓勵和幫助；我工作的時候也是兢兢業業，不僅順利完成工作任務，工作之餘還經常總結經驗教訓，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領導批評，但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情，讓我能在以後的工作中謹慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間裡，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次生產實習雖然說時間比較少，但是卻讓我知道了很多學習期間無法瞭解的社會經驗，這對我來說是很寶貴的。

這次實習我總結了以下幾條經驗，在以後的生活中如果我能吃透這些經驗，將會使我受益匪淺。

第一：在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣，而且幾天下來也會比較枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改進自己的工作方法，尋找或是設計簡捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時，自己也能夠學到更多的知識，掌握更多的技能。當你在較短的時間內就完成了自己的工作，你將留下更多的時間去放鬆，去學習，去和別人打交道，這對你來說是百利而無一害的。

我個人是一個比較喜歡創新的人，在工作的時候不喜歡單調、枯燥、機械的處理任務，因為本來這類任務的處理是有規律的，完全不需要重複地做，如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟，從而減少工作時間，提高工作效率。就比如我在實習的時候，一次要使用電子e管家來進行郵箱賬號的啟用，本來是項內容重複的任務，就是登陸每個郵箱，編寫3條簡訊然後傳送出去，通過使用來啟用。剛開始我採用的是單次傳送的方式，即每個賬號分3次傳送啟用，可是這樣子大大影響了工作效率。在經過一番探索後，我嘗試了模版群發和直接群發等方法，對傳送流程進行了優化，提高了工作效率。同時我也充分使用快捷健等操作來提高自己的工作效率，使工作程序提高了近一倍。在最後，我選用了一種最快捷又最準確的方法，順利地完成了任務。

第二：在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內向的，不擅長主動和別人交流打交道，在此次實習中我也發現了自己的不足。比如在剛開始實習的幾天內，我比較怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼後就不敢說什麼了。雖說我是怕影響他們工作，也因為不瞭解工作環境不能順利交流，但我也認識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司裡一個新的職工到來時很平常的，老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，這時候你就應該主動去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關心一下工作啊，都會讓大家認識你，瞭解你，對你留下良好的印象。在後來的實習中我已開始能和大家愉快的交流，就是出於自己的積極主動。

在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今後的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團隊的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習的，由於對業務的不瞭解以及專業知識的不熟悉，只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習中，在領導沒有分配任務的空暇裡，我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動承擔他們的工作。這樣子不僅鍛鍊了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關係，在今後的工作中人家也更樂意與你交往了。

第三：工作時一定要一絲不苟，認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎，一絲不苟，不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作程序受阻，還會影響他人，甚至受老闆批評責備，因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬無一失。在你對工作開始瞭解並熟練後，你會發現自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了。而此時你也許不需要總是重複檢驗工作結果，但還是要對自己的工作認真對待，以免失誤。

第四：要有豐富的專業知識和專業技能，這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業的專業知識有所熟悉，對自己業務所在範圍內的業務技能也要熟練掌握，這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時候，擁有豐富專業知識和業務水平的你將會發現自己在工作時左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。

在經歷了大學三年的學習後，我自信自己已掌握了一定的通訊相關的知識，可是到了電信公司實習後，我才發現自己離專業工作還有一些距離，且不說自己所學的都是些基礎、皮毛，就是在應用方面，飛速發展的科技已經把很早之前的理論給湮沒了。當發現自己的知識已不能做為自己的資本時，我更深刻體會到專業知識和技能在工作中的重要性。

同時在工作中公司還會經常進行業務稽核，定期考核等，就像在我實習過程中就有市公司來我們部門考核，專門的人員會到每個辦公室，然後一對一的進行業務考核。那位考核人員以一位客戶的身份詢問辦公人員：

大學生實習報告 篇7

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督，旨在提高經濟效益的一種核算手段，它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越重要。

針對於此，在進行了兩年的大學學習生活之後，通過對《會計學原理》、《財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的學習，可以說對會計已經是耳目能熟了，所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我都基本掌握了，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認為已經掌握了一定的會計理論知識在這裡只能成為空談。於是在堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下，認為只有把從書本上學到的理論知識應用於實際的會計實務操作中去，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名會計專業的學生，在××××年××月起，有幸參加了為期近三個月的專業實習。

因為事先已經給管行政的z姐打過電話，在這個××月的早上我踏入了××××科技有限公司，接待我的是當時一位銷售部的×經理，因為公司主要做代理和售後服務支援，其主要業務是財務軟體的銷售和二次開發，附帶會計證年檢和財務軟體的培訓工作以及每年的會計人員再教育。×經理詢問我的專業以及以前從事過什麼實踐，我也仔細回答了他的問題，介紹了自己的專業以及在學校的表現，×經理很隨和，我也開始慢慢的不緊張了，他向我簡單的介紹了下公司情況，然後說這份工作很累，你自己回去好好考慮一下要不要到這實習，決定了，你明天就直接過來。在短暫的懵了後，我告訴莫經理，我明天會來的。

第二天我來了。同來的還有另一個女孩她也是想過來實習的，第一天×經理給我講了公司的.主要業務以及涉及到的會計方面的主要工作，還有公司的規章制度，×經理說：既然來公司實習了，那麼也算是公司的一員要嚴格按照公司的規章制度來辦事和約束。然後拿出一份會計試題要我用及金蝶軟體操作一下試試，因為以前從沒接觸過金蝶，一時熬出一身汗來，怎麼辦?硬頭皮上唄!我拿著會計上機實操題，硬是愣了兩分鐘，然後一邊回憶以前在學校驚醒實操模擬的程式開始慢慢的理頭緒，首先我拷貝了一份金蝶財務軟體的試用版本，開始安裝，儲存時我選擇了預設儲存路徑，被抽空過來巡視我工作的鄭會計給看見了，他說：你那樣弄如果電腦重灌系統你怎麼辦?檔案就全丟失了!嚇得我一時慌了神手指都不敢碰鍵盤了，隨後鄭會計放緩了語氣：以後記得重要的檔案資料要安裝或放在d 或e、f盤，以及做好備份，以防萬一出現意外事故好保證資料的完整。在經過一番的精神與鍵盤手指的較量之後，我開始了今天的第一筆業務的軟體操作：還好因為以前做過用友的財務軟體實操的培訓工作，上手蠻快，因為財務軟體大同小異，只是細節上處理方式有所不同而已。在下班前還是交上了一份不錯的答卷。在第三天一同培訓的那個女孩沒來，因為他不想做經理留下的無聊的工作，所以放棄了有可能會有意外收穫的實習機會。

由於本公司是一家專門銷售財務軟體的公司,它的財務部設有一名財務主管，一名會計和一名出納。此次負責我實習的是公司財務部門鄭會計，鄭會計根據我三月的實習時間，主要是讓我瞭解財務的使用和會計處理的流程，並做一些簡單的會計憑證。公司採用的是金蝶財務軟體，從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結帳都是通過財務軟體完成。我認真學習了正規而標準的公司會計流程，真正從課本中走到了現實中，細緻地瞭解了公司會計工作的全部過程，掌握了金蝶財務軟體的操作。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領導交辦的工作。

剛到財務會計部,鄭會計就叫我先看他們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。由於以前在學校做過會計憑證的手工模擬，所以對於會計憑證不是太陌生，因此以為憑著記憶加上學校裡所學過的理論對於區區會計憑證完全可以熟練掌握。

大學生實習報告 篇8

一、社會實踐的目的(重要性)

會計是從數量和數量兩個方面衡量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策和監督會計單位經濟執行，以提高經濟效益的會計方法。它也是經濟管理活動的重要組成部分會計作為一門應用性很強的學科和重要的經濟管理學科，是加強經濟管理、提高經濟效益的重要手段。經濟管理離不開會計，經濟發展越多，會計就越重要。有鑑於此，經過四年的大學學習和生活，通過學習“會計原理”、“中級財務會計”、“高階財務會計”、“管理會計”、“成本會計”和“會計理論”，我可以說我已經熟悉了會計。我已經基本掌握了所有與會計相關的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，但這些似乎只是理論性的。如果這些高度理論化的東西被付諸實踐，那麼我想我肯定沒有辦法開始並且對它們一無所知我想我已經掌握了一些會計理論知識，這在這裡只能成為空話。因此，我堅信實踐是檢驗真理的唯一標準，我相信只有把從書本上學到的理論知識應用到實際的會計實踐中，我才能真正掌握這些知識。因此，作為一名會計專業的學生，我有幸在XX年的寒假裡參加了近一個月的專業社會實踐。

二、社會實踐單位

我家在安徽省。這個寒假我會回去的。當我即將畢業時，各種各樣的想法都聚集在我的心裡。自然，我想找一個好的。然而，由於我們專業的特殊性，會計是一門實踐性和操作性很強的學科。如果我不進行實際的動手練習，而僅僅依靠書本上的一些理論來從事會計行業，那麼你將會非常不舒服，並在課程中犯意想不到的錯誤。這也是會計行業所謂的謹慎既然我不能先找到它，我想我最好把它付諸實踐。也許這是一個著陸!

改革開放給我的家鄉帶來了巨大的變化，特別是在過去的兩年裡，一系列經濟技術開發區的建立，促進了鄉鎮和農村經濟的發展。得知這個訊息後，我在一位朋友的介紹下，找到了離家比較近的古鎮縣經濟技術開發區。我想在這裡展示我的專業技能，發展我的專業思維。在去開發區的路上，我被深深地感動了，想起了以前這裡的場景:沒有建築，沒有道路現在，筆直的混凝土道路穿過開發區，道路兩旁高樓林立。從遠處看，它們與鄉村風景形成了強烈的對比，就像一個和平的天堂。帶著美好的憧憬，我來到了蚌埠巨集源紙業有限公司，一家專業生產水果袋紙的企業。該公司成立於二月二十日。雖然它成立時間不長，但已經開始成形。公司佔地面積27559.3平方米，擁有員工100多人，固定資產1000多萬元，年綜合生產能力3萬噸，年產值6000萬元。主要生產果袋紙、木漿掛紙等產品公司實行全面質量管理，採用先進的生產技術和完整的測量控制方法。擁有先進的裝置和雄厚的技術力量，有能力生產和開發各種水果袋及其他產品。本公司生產的巨集遠牌水果袋紙具有抗拉強度高、防水效能好、透氣性適中、復卷整齊、出袋率高的特點。水果套袋的主要優點是:1。能有效減少農藥中毒，防治病蟲害;2.它能有效改善果實的外觀質量，使果實外形美觀，色澤鮮豔。3.促進水果生產;4.提高水果價格，增加農民收入，為農民致富開闢了新的途徑。公司生產的巨集遠品牌系列產品以優良的品質、良好的使用效果和完善的服務贏得了廣大客戶，並已在省內外佔領了一定的市場。公司承諾:在21世紀的今天，公司將充分利用其優越的地理位置和自身條件，建設一個服務一流的一站式生產、供銷企業，遵循取自然、服務自然的原則，最大限度地實現無汙染造紙，為成為真正的綠色造紙企業而不懈努力!

三，社會實踐的主要過程

當我剛來這裡時，我卑微的學者很尷尬。他有點緊張，說不出話來。他對自己的大學生活和學習做了一份模糊的報告。然後他沉默了。公司經理看出了我的尷尬，打破了僵局，說道:"年輕人，你真帥!"一句不經意的讚美立刻消除了我心中的緊張。我笑著說，“謝謝你，經理!”將來有很多地方可以向經理學習，請評論看似平淡無奇，就像一個普通的家庭，我遇到了這樣的經理，而經理的姓是張這時經理張打了個電話，要求財務部的一個負責人過來。我坐在經理辦公室裡等著不一會兒，一箇中年人來了。經理說這是公司財務部的王會計。你將來可以跟著他。我立刻起身，和他握了握手，並解釋了這次我的一些社交活動。會計王點點頭，笑著說:“幹得好!”就這樣，我的社會實踐開始了(一)2月4日，第一天上班，心裡沒底，既覺得新鮮又緊張新的是能夠觸及許多在學校看不到或學不到的東西，而緊張的是如果一個人做得不好就會受到批評。也許公司已經很久沒有成立了。造紙廠會計部門的人不多。只有一名財政部長、一名出納員和兩名會計師。我遇到的會計王就是其中之一。也許是因為家鄉的人，會計王對我很好。首先，他耐心地向我介紹了公司的基本業務、會計科目的設定以及各科目的具體會計內容。然後他向我解釋了一些會計就職所需的基本知識。他回答了我提出的所有難題，尤其是一些基本的會計操作。他給予了仔細的指導。說實話，我真的非常感謝他對我的教導。當我第一次接觸社會時，我真的很幸運能遇到這樣一位大師。雖然社會實踐並不像官方所說的那樣忙碌和累人，但我真的融入了社會，所以我覺得我已經過了充實的生活，收穫了很多。在他的幫助下，我很快適應了這裡的環境，並開始嘗試獨立做一些事情。(2)第一天，我熟悉了公司的基本情況。第二天，我按照工作時間提前來到公司。首先，我打掃辦公室的地板、桌子和椅子，然後擦玻璃。第一項已經完成。我給了自己一個滿意的微笑。會計王也準時來到辦公室。他對我說，今天讓我看看公司以前製作的憑證。說到證書，我認為這不是我們的強項?過去，我在學校做會計模擬的社會實踐。這不就是填制憑證嗎?我認為這很簡單，所以我把憑證一掃而光，一直認為我可以通過記憶和在大學裡學到的理論熟練地掌握原始憑證。正是這種浮躁的態度，使我忽略了會計分錄這一會計迴圈的基石，以至於後來王要我試著記賬時，我還是不知所措。這時我才想起王師傅的好意所以我只能晚上回家補課。我搬出了會計原則，仔細看了看，通讀了公司日常生活中使用較多的會計業務。畢竟，會計分錄可以從書本上學到，但一些銀行匯票、匯票、發票表格等只有通過社會實踐才能真正接觸到，從而給他們留下更深的印象。我認為僅僅相互瞭解是不夠的，還需要按月和按日對所有檔案進行分類，為每筆交易整理檔案，並用圖釘裝訂，以便為記賬做準備。唉!這是會計應該做的。(3)在接下來的日子裡，我所做的就是在嘗試自己處理業務的同時，瞭解公司的業務流程。

大學生實習報告 篇9

通過實習我們更能接觸到我們生活種種，而不是以一個學生的身份來看待自己所生活的環境，而通過實習我們更能夠體會我們生活中的種種現象。在廣西法治快報實習，感覺很多都是陌生的，不在想學校學的那樣的簡單，也不僅僅是處理新聞業務那樣的理論化，在實習期間感受最深的是人際關係，人與人之間的交往。可能是出於大學生的自傲，總是會碰很多的壁。不過還是還好的適應了過了，期間就是學會怎樣處理與同事之間，與我們所接觸的受眾之間的關係。和為貴，不僅僅是與同事之間的相處，還有與我們接觸的受眾保持一種親近關係，導師作為你工作中的指引者，難免有利益上的或其他方面的衝突，處理這些矛盾的時候，你第一個想到的在避免如何與他們之間的利益關係，或者說如何讓自己的導師更為真心的想代你。畢竟，同處一個屋簷下，抬頭不見低頭見，如果讓任何一個人破壞了導師的心情，說不定將來吃虧的是你。與導師和睦相處，在同事眼中，你的分量將會又上一個臺階。每一個人，都有自己獨特的生活方式與性格。

有過於死板的，有好勝的，有城府較深的，很多，面對他們的同時有著不同的應對策略，不過一定要尊重對方。在這裡學習到了如何協調各部門之間的關係問題以及工作交接問題。我們開始出自己的新聞，可是很多的時候，我們辛苦的工作都被人所忽視，看著自己的作品沒有上報有著很大的觸動，而自己的積極性也在這樣的失敗中逐漸的消磨。我想在這樣的時候我們都是選擇堅持，堅持自己一定能成功，不管以後有怎樣的困難。接下來就是學習，不斷的從我們生活中的例子學習，也在不斷的鍛鍊自己，讓自己的作品得到別人的認同。學校現在也不能給與自己太多的幫助，在這裡一切都是要靠自己。證明了自己的價值。至少我知道，我只能是做的更好，學的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。

要出校門了，面對未來，面對工作有很多的壓力，要調整自己的心態。有點緊張，有點鬱悶，也有點不知道幹什麼，貌似我們的所學的都是為了將來的工作，而現在很多的工作都要求有工作經驗，也有點無奈。經過這這段時間的實習，我的實踐能力提高了不少，最關鍵的是我的心態更加平和了。我覺得現在的大學生有個最大的問題就是眼高手低，許多才畢業的大學生總是希望一出社會就能找一個好工作，又舒服又找錢的工作，不願意去做一些比較辛苦的工作，我覺得這種心態是不正確的，沒有誰能夠一步登天，你現在所看到的擁有令人羨慕工作的人也是從基層一步一步腳踏實地的爬上來的，正是由於畢業生就業理念不成熟造成了大學生在單位的流動性大，許多企業都指明不要應屆生，只要有工作經驗的老手，結果形成了畢業生找不到工作，而企業又招不到人的惡性迴圈，解決這個問題的根本是在校大學生應該多到企業基層學習，提高自己的工作能力，放平自己的心態，不要怕辛苦，現在是在為自己積累資本，積累的經驗越多，你以後在工作中越能體現自己的價值。

大學生實習報告 篇10

在大學裡上的是旅遊學院，當然學的是導遊專業了，畢業後如果沒有什麼大礙的話，我就是一名景點的導遊了，這是我喜歡的工作，因為我就是喜歡玩，希望能夠將祖國的名山大川全部遊歷一遍。

不過要想畢業後找到好的工作，必須要先實習一下，不實習怎麼能在將來的工作中做好。不是說不實習將來工作就一定做不好，實習就能將工作做好，這只是一個相對概念。不過總的來說，實習好處怎麼說也是比壞處大多了。

一、實踐的內容：從事的是導遊的工作。

二、實踐時間：20xx年1月28日20xx年2月15日

三、實踐單位：xx旅行社

四、旅行社簡介：xx旅行社有限公司，是經xx省旅遊局、xx市旅遊局批准，經xx省工商行政管理局核准登記成立的旅遊企業，目前主營國內旅遊、代辦訂飛機票、火車票手續，代訂酒店及租車業務。該公司為中國旅遊協會的會員，現有轄區17個門市部，目前有國內、省內、業務、辦公室、導遊、質監、財務部門。自開業經營以來，一直以質量著稱，基礎紮實，為旅客設計安排多種質優價廉的國內省內旅遊線路，國內的海南、桂林、華東;省內的沙灘線、溫泉線、一天遊等線路在同行中享有旅行社聲譽，併發揮經營旅遊大巴最專業的優勢，以優惠的價格、優質的服務贏得客戶的青睞。立足於“顧客至上、精益求精”的宗旨，強化管理、提高服務。

五、收穫與體會：

(一)收穫

當導遊，就跟大家平常所想到的那樣，可以帶著“免費通行證”到處遊山玩水，品嚐各地的美食和體現各地的民俗風情。但是，我認為，收穫的又何止是這些，人際關係拓寬了，收穫了友情;膽子大了，收穫了信心和勇氣;在車上漂泊久了，收穫了平淡的心。也可以這麼說，上述所提到的挫折都可以算是我的收穫。因為在出團的過程中，師傅會教予你的不僅僅只是帶團時該如何做，很多時候會告訴你他們的人生閱歷。客人也一樣，有的是較少旅遊的，而有些是經常旅遊的，在他們身上可以很輕易地捕捉到不同遊客的不同心態，那會成為“經驗”。當然，也因為是實踐了，親自經歷過才知道自己肚子裡的墨水真的需要好好地補充一下，片面地強調理論或者實踐其實真的是錯誤的，而這也是現在很多大學生常犯的一個錯誤!

(二)散客團操作過程的挫折

1、旅行社出了漏洞

旅行社的計劃可以說是經過很多的實踐經驗而計算出來的，不能說完美，但是相信不會與計劃偏離很大。偏偏千計算萬計算在我出的這個團就是計算漏了要派車去把一批客人接到指定的上車地點，客人由早上6點半一直等到8點多，客人的心情也就可想而知了。

2、心理壓力讓人疲憊

或者說體力是當好導遊的首要因素，這個往往會令人望而生畏。我不少的同學在考慮是否要考撫順的旅行社證的問題很大部分只是集中在“能不能坐車”“身體素質怎樣”等體力的問題上。體力雖然說是當導遊的黃山旅行社要求，但是我覺得體力上的考驗其實算不了什麼，心理上的壓力才是真正然人疲憊的。

3、散客團，顧名思義的“散”

一個團人數不夠而出現的拼團的現象又怎麼可能只是偶然呢?拼團也就拼團吧，但卻沒想到一個團居然可以“散”成這個樣。前幾天出的就是這樣，把兩個團拼在國際旅行社也就罷了，居然還往團裡插進了4個自由人(只包來回車費和兩天的住宿)和2個單跟車的客人。連師傅也無奈地搖了搖頭：“拉了那麼多年團，還是第一次有那麼散的啊!”

4、車子出問題

車子在路途中出現故障，這在網上或者很多有關這方面的書上的案例都會出現，沒想到這樣特殊的案例也會出現在我的身上，也是這個團，因為是汽車遊，路途本來就長，客人坐得已經有點疲憊，本來是計劃12點半左右吃午餐的，結果車子加擋的線斷了，被迫中途修車。客人甚是無奈，又餓又累的，我也無奈，因為我只想平平靜靜地出好這次團。客人有意見是在所難免的，還好修車的時間不長，只用了20多分鐘。客人對我也表示諒解。

5、客人之間、客人與司機之間、客人與地陪之間，導遊中間人難做

散客通常是指去異地獨立旅遊者，有時也被稱為異地個人旅遊計劃。實際上，對於散客一直沒有一個十分明確的定義，簡單地理解就是與團體旅遊者相對而言的。在散客團中，因為不是來自一個團隊的，團裡最缺的就是理解與謙讓，座位排序的前後在很多時候也會成為挑起矛盾的一大要素。當然這要的就是協調。這個還不算是個大問題。在團中，因為是純玩團，沒有購物點，地陪要賺錢也就要靠加點了，這個團中，加點是地陪跟師傅都可以拿到一定回扣的，作為全陪沒錢賺也沒什麼大不了，這本來就是旅行社安排好的。

6、司機不認得路

作為新手來說，我可以坦誠的說大多數景點的路都不知道怎麼走，只有走過兩三遍才會有點印象，所以帶路基本上全都依賴師傅了。假如師傅不認得路，那可真是盲頭蒼蠅了。事實上，一般師傅還是知道該怎麼走的，只有少數外地的師傅對某些細節的點不太瞭解而已，不太清楚具體的上車點在哪。

(三)總結

總的來說，導遊的工作可以用“喜憂兼備”四個字來形容!就像有人說過的，坐在車上搖盪的時候好像忘記自己是從哪來的，要到哪去。同時又好像可以把自己看得更清楚!

不管怎麼說，這次我的旅行社實習學到的東西實在是太多了，這對我將來的生活是一筆巨大的財富，我會受用一輩子的。

什麼事情只要自己去經歷了，去感受了，才能學到東西，這是亙古不變的道理。以前的我總不相信自己，覺得自己不行，可是等到自己去試了，我發現只要我努力了，我會和別人做的一樣好!

天是永遠無止境的高的，可是我的心志比天還要高，也是永無止境的，我自信只有打不死的心態我才會在老的是時候感覺到疲倦。只有頑強，前面的路也許會更彷徨，不過我相信我會戰勝一切困難的!