【必備】大學學生實習報告錦集7篇

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在人們素養不斷提高的今天,報告十分的重要,多數報告都是在事情做完或發生後撰寫的。一起來參考報告是怎麼寫的吧,以下是小編收集整理的大學學生實習報告7篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

【必備】大學學生實習報告錦集7篇

大學學生實習報告 篇1

不覺間去法院實習已過了兩天,總結一下自己的第一次實習經歷,呵呵!雖然略有辛苦,但感覺頗有收穫,真有點感慨良多了,哈哈~

昨天我和安起了個大早,胡亂收拾一下,連早點都是在路上解決的,之所以這麼匆忙,主要是怕誤了法院的班車,因為我們這次不是在法院實習,而是跟隨班車去法院的最基層組織————人民法庭那裡。所謂的人民法庭,學法律的人應該都能清楚設立它的目的:為了便民訴訟,從而能夠及時、有效地解決主體之間有關案情簡單、權利義務關係明確的糾紛。昌平法院共有四個派出法庭,我們去的那個地方叫回龍觀人民法庭,所謂的回龍觀,是昌平區下設的一個鎮,但該鎮可不是普通意義上的鎮,它的繁華程度絕對不亞於昌平,甚至超越之。回龍觀位於五環內,交通發達,一應設施均齊全,去各個區都比較方便,因而它的知名度可想而知。

閒話不說,迴歸正題。呵呵!懷著忐忑的心隨著班車駛往我們實習的目的地,本以為相距不遠,可車還是跑了近四十分鐘後,才來到了我們的回龍觀法庭。雖然這裡的建設無法與昌平法院相提並論,但由於法庭更接近於最基本的訴訟,而且來這裡實習的人少,所以會更有利於我們學習一些實踐經驗。見了這裡的領導後,我和安被分派給兩個資深法官,據說他們兩個每年要審好幾百個案子,呵呵!先崇拜一下。

帶我的法官姓李,雖然外表嚴肅,但據師兄說,他人很不錯,而且更難得的是,他和我是近鄰老鄉哦,呵呵!來到法院後,才發現北京本地人佔據大多數,夾雜在一群京腔中,才更顯外地人的勤奮和可親。別看我平時大大咧咧,但一去了正式場合,立馬拘謹和文靜起來,呵呵!尤其是法院這樣威嚴的地方,更不敢放肆了。自己還未平復緊張的心,李法官就把一本厚厚的案卷拿給我看,說一會要聽聽我的意見。哦,天呢,這太為難我了,當時就讓我的心更加懸了起來,那本卷宗也讓自己看的七零八落,最後也是草草應對了他的詢問,呵呵!還好的是,我的觀點和他的頗為一致,但要檢討自己的是,現在依然沒有一個清晰、系統的法律思維,說起案件來,根本沒有法律人的素養,法言法語幾乎都不會說了,歸根結底還是自己知識太淺薄,掌握不靈活的緣故啊!!

以前聽實習過的人說,去法院就是幹體力活,不停地讓你整理卷宗,毫無技術含量。看來我是比較幸運的,一開始李法官就讓我寫判決書,雖然只是些前期的.片頭工作,無法深入到定論中去,但這足以讓自己儘快地熟悉審判流程了。呵呵!說實話,剛寫判決時,雖然有著理論功底,但還是覺得茫然無措,只能藉助於以前的判決,參考其中的相同之處,慢慢摸索了。第一次接觸卷宗,翻閱裡面的起訴狀、證據、裁定書、庭審筆錄等等東西,才發覺自己的理論知識可以和實際聯絡起來了,看來任何時候,只學習是無法達到靈活運用的目的的。

李法官的書記員是個小女孩,雖然比我才大一歲,但已經熟練的把各項工作打理好,非常的幹練和勤快,值得我向她好好學習,呵呵!不過自己對她,先就犯了個錯誤,因為人家姓姚,我就不假思索的稱之為“姚姐”,她聽了後,很委婉的說讓我直接叫名字就可以了,我思量半天后,才發現自己發明的稱呼實在含有歧義,呵呵!太不好意思了!!

今天上午比較清閒,自己無所事事了半天,還把單詞書拿出來瞅了幾眼,其實心思根本沒放上面。後來十一點左右時,跟著法官和書記員去做房屋鑑定,倍感新奇哦哈哈~其實到了現場後,才發現也挺簡單的,主要是鑑定機構的工作嘛,法院去人也是為了威懾當事人別刁難鑑定人員吧?而且需要為此做個現場筆錄。

中午我和安先是打了會乒乓球,然後跑到值班室看電視,任電話響個不停而不敢去接,因為無法去應對當事人或者律師的詢問。最後困極後我倆趴桌上眯了一會,休息的條件有點讓我們感到辛苦哦。最後贊一下法院的飯菜,比學校好吃多多哦哈哈~

大學學生實習報告 篇2

這次能有機會去工廠實習,我感到非常榮幸。雖然只有一個禮拜的時間,但是在這段時間裡,在老師和工人師傅的幫助和指導下,對於一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺受益匪淺。這對我們以後的學習和工作有很大的幫助,我在此感謝學院的領導和老師能給我們這樣一次學習的機會,也感謝老師和各位工人師傅的的悉心指導。

我們這次實習,主要在三個廠區進行實習。在車間師傅的詳細講解和悉心指導下,我們詳細的瞭解了每個工段的裝置和操控系統,初步瞭解了工廠各個工段的工藝指標,對工廠的管理制度也進行了簡單的瞭解,在實習的最後一天,我們還參觀了公司產品、一些先進裝置。初步認識了產品的製作流程和車間的情況。

這短短的時間內,我收穫了很多的東西,這些都是我在學校裡和課本上找不到的,現在我們已經是大二了,馬上就要踏入社會,這些實踐性的東西對我們來說是至關重要的,它讓我們脫離了書生的稚氣,增加了對社會的感性認識、對知識的更深入的瞭解。

在以前的頭腦中,我認為的'工作都是很美好的,我想企業和工廠應該都是挺漂亮、挺大起的。現在不都是在講環保、講生態化嗎,將來的工作環境肯定是整潔美麗的,工作應該也是有趣輕鬆的。我就是懷著這種憧憬到了我們的實習工廠。一下車我就傻眼了,天哪!這個地方到處都是刺鼻的氣味,到處是一片落塵,原來老型化工廠就是這樣子的啊,經過工人師傅的初步介紹才知道,我國的早期建廠的化工廠由於技術含量相對比較低,屬於勞動密集型產業,各項生態指標不可能達到現代化的工廠水平。這也是我國化工行業相對比較落後的一個現狀,但是這也說明化工行業在我國還有很大的發展空間。也就是說我們這一代的化工專業的學生也有很大的發展空間。第一天由工廠領導帶我們參觀了生產線、工人師傅給我們進行了入廠安全講座。第二天我們就正式進入車間參加生產。我們私人一組,每個車間的師傅負責帶我們生產學習,現在的化工廠自動化程度比較高,工人勞動相對比較輕鬆,但是一般一個產間一班就一個人,一班的時間是8個小時,也就是說,工人師傅要一個人在一個崗位上一呆就是八個小時。一開始我們都覺得不可思議,對於我們來說,在學校裡有豐富多彩的娛樂活動和同學朋友,這八個小時單調的工作難以想象,但是隨著與工人師傅共同工作的時間久了才知道自己的想法是多麼的幼稚,我們現在吃穿不愁,但是真正到了社會上,首先我們的自己養活自己!然後的為家庭擔起相應的責任!我們必須靠自己的勞動來實現這些!這時我們就不會覺得這八個小時是多麼的漫長了,因為這八個小時的背後是我們勞動換來的收穫。

和我們在一起工作的工人師傅文化水平不是很高,平均是高中畢業,但是在通過長久的實際工作,他們的經驗和熟練程度是我們這些大學生在課本上得不到的,所以,今後走入社會,我想我首先應該克服的就是眼高手低的毛病,俯下身來、踏踏實實的工作,去積累自己的經驗,增加自己的知識!但是由於工人師傅的文化水平有限,這也是一個很大的制約性因素,他們可能在這個崗位上幹了很多年,可以說比他們的領導乾的都好,但是他們並不知道這其中的原理、管理上的因素,所以,文化水平可能永遠是他們工作生涯中的一道障礙,從這當中,我知道了知識的重要性,它是我們不斷學習的基石,也是我們前進的資本,我想通過實習我會更加珍惜自己的學習。

通過實習,我覺得我們應該培養好學好問的習慣,不管遇到什麼只要是自己不明白的都要問清楚不留疑問。要培養好學的好習慣。

在實習時的工作學習同時讓我認識到社會是殘酷的,沒有文化、沒有本領、懶惰,就註定你永遠是社會的最底層!但同時社會又是美好的,只要你肯幹、有進取心,它就會給你回報、讓你得到自己想要的!

總之,雖然實習的時間很短,但對我來說,收穫是很大的。我會更加珍惜我的學習,並且用實習的心得時時激勵自己,不斷鍛鍊自己使自己成為一個有上進心,有理想,有抱負,符合社會需要的好青年!

大學學生實習報告 篇3

一、實習目的

短暫電工實習期很快的就過去了,這短暫的一個月裡,使我從理論到實踐上的一個飛躍,這次電工電子實習,使我深刻地理解了實踐的重要性,理論無論多麼熟悉,但是缺乏了實踐的理論是行不通的,此刻最後明白了“讀萬卷書,行萬里路”這句話的含義。本次電工實習的目的是使我們隊電工工具、電器元件及線路安裝有必須的理論和實踐基礎,瞭解一些初步的線路原理以及透過線路圖安裝、除錯、維修的方法;對電工技術等方面的專業知識做初步的理解;培養和鍛鍊我們的實際動手潛力,使我們的理論知識與實踐充分地結合,作到不僅僅具有專業知識,而且還具有較強的實踐動手潛力,能分析問題和解決問題的高素質人才。最主要的是培養了我與其他同學的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。具體如下:

1、熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護與修理。

2、基本掌握手工電烙鐵的焊接技術,能夠獨立的完成簡單電子產品的安裝與焊接。熟悉電子產品的安裝工藝的生產流程。

3、熟悉印製電路板設計的步驟和方法,熟悉手工製作印製電板的工藝流程,能夠根據電路原理圖,元器件實物設計並製作印製電路板。

4、熟悉常用電子器件的類別、型號、規格、效能及其使用範圍,能查閱有關的電子器件圖書。

5、能夠正確識別和選用常用的電子器件,並且能夠熟練使用普通萬用表和數字萬用表以及示波器。

6、瞭解電子產品的焊接、除錯與維修方法。

二、實習的內容及感受

實習過程中最挑戰我動手潛力的一項訓練就是焊接。焊接是金屬加工的基本方法之一。其基本操作“五步法”——準備施焊,加熱焊件,熔化焊料,移開焊錫,移開烙鐵(又“三步法”)——看似容易,實則需要長時光練習才能掌握。剛開始的焊點只能用“醜不忍睹”這四個字來形容,但焊接考核逼迫我們用僅僅一天的時光完成考核目標,能夠說是務必要有質的飛躍。於是我耐下心思,戒驕戒躁,慢慢來。在不斷挑戰自我的過程中,我拿著烙鐵的手不抖了,送焊錫的手基本能掌握用量了,焊接技術日趨成熟。當我最後能用最短時光完成一個合格焊點時,對焊接的'恐懼早已消散,取而代之的是對自我動手潛力的信心。在這一過程當中深深的感覺到,看似簡單的,實際上可能並非如此。在對焊接實習的過程中我學到了許多以前我不明白的東西,比如,像實習前我只明白有電烙鐵,不明白它還有好多種類,有單用式、兩用式、調溫式、恆溫式、直熱式、感應式、內熱式和外熱式,種類這麼多。還有就是在掛錫以前不能用松香去擦拭電烙鐵,這樣會加快它的腐蝕並且減少空氣汙染,等等。

三、實習總結

透過這次實習,在電工方面我們掌握了常用的電工工具,如鋼絲鉗、尖嘴鉗、螺絲刀、萬用表、電烙鐵等使用方法及注意事項。在電子方面,熟悉了常用電子器件類別,如電容、電阻、二極體等型號、規格、效能、使用範圍及基本測試方法。在理論知識方面,同學們系統地學習了:元器件的焊接技術;元器件基本知識和測試;萬用表的使用,包括磁電式萬用表和數字式萬用表;印刷板的製作;萬用表的實驗原理。

四、實習收穫

透過這段時間的學習,我覺得自我在以下幾個方面與有收穫:

1、對電子工藝的理論有了初步的系統瞭解。我們瞭解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印製電路板圖的設計製作與工藝流程等。這些知識不僅僅在課堂上有效,對以後的電子工藝課的學習有很大的指導好處,在日常生活中更是有著現實好處。

2、對自我的動手潛力是個很大的鍛鍊。實踐出真知,縱觀古今,所有發明創造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手潛力,就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習中,我鍛鍊了自我動手技巧,提高了自我解決問題的潛力。比如做收音機組裝與除錯時,好幾個焊盤的間距個性小,稍不留神,就焊在一齊了,但是我還是完成了任務。雖然焊接完成的作品最終在示波器不能放大波長,但我還是覺得挺滿意的,畢竟自我努力付出過,努力過!

大學學生實習報告 篇4

(一)實習前準備—找工作

時間過得真快,轉眼間,大三就面臨著找工作了,讀書的日子已經過去了,過年的氣氛也已經成為過去,年初八到來了,我準備好了相關的個人簡歷,在前程無憂,58同城,趕集網,人才招聘網上註冊了會員,經過幾番周折來到了廣州黃村,找了一間一房一廳的出租房。然後開始展開的找工歷程,穿上了大學上禮儀課時用的西裝,第一次來到了廣州的南方人才市場,場面也夠大了,來找工作的人竟然是如此的多,擠得人山人海。走完了會場,看到很多公司都沒有招我們專業的職位,這時候我納悶了,怎麼我們專業的職位是這麼的少?於是我就在一家招聘電子商務專員的公司進行了面試,這時我還不知電子商務專員到底是做什麼工作的,竟然通過了第一輪的面試,叫我下午到公司進行第二輪面試,這時我特高興,面試這麼簡單?下午終於來到了公司,全場來面試的有二十多人,只有2個穿西裝過來面試的,覺得很有氣派!總監來了,面試開始,先給我們播放公司的宣傳片,之後就進行集體面試,我是第一個上臺演講面試的,沒想到我竟有這樣的勇氣第一個走上講臺。主要是先介紹下自己以及特長,為什麼選擇這家公司以及在今後的發展。竟然我面試通過了。主要工作是做電話銷售。後來想想,覺得這工作做不了就不去上班了。

經過這次的面試,自己也有更大的信心了,面試也沒有壓力了,沒有面試過就總感覺到會有很大的壓力。之後又面試了幾家公司,專門挑一些適合自己的,有些工作是網路營銷,電子商務專員,網路推廣專員。多去面試也是一種經驗,有了經驗,面試就不會膽怯,緊張。在人才招聘市場上,很多公司招聘的職位都不招實習生的,而且招的都是1年或幾年經驗以上的,還有就是要英語4級以上以及要精通網頁設計與編輯。

經過了這麼多的面試,總結到一些經驗,第一,就是要有自信;第二,要明確自己的目標;第三,要找自己感興趣的以及適合自己能力的工作。

之後面試了家做電子商務的公司,任職為電子商務專員,這家公司有獨立的網站,也在阿里巴巴開通誠信通已經有6年了,我主要的工作是做業務員,在網上找客戶,打電話進行聯絡,看看客戶是否有需求,之後就出去跑業務。在這家公司工作了10天左右,後來因業務做不來,辭職了。主要是因為招聘時與工作不相符,公司雖然有進行電子商務,但我做的工作卻是傳統的跑業務,專業知識根本用不上!覺得沒發展前景。最終還是沒在這家公司做下去,又要開始我的找工歷程了。

經過這次的教訓,面試技巧也學精了很多,經過幾番面試,得到很多面試官對我的建議:說我性格比較外向,比較適合做銷售類的工作,但是我還是比較喜歡技術類的工作。人總說的一句老話叫:“江山易改,本性難移”。也有句話說:“事在人為,人定勝天”。難道我真的不適合做銷售這一行?於是我就找些適合自己的工作,在人才招聘會上終於找到了網路推廣一職,也通過了面試。老闆直接面試,說我這一職位只有我一人做,所有推廣經我一手操作,這家公司有獨立的網站,也在阿里巴巴開通了誠信通已有6年,主要是做百度推廣。

(二)公司概況及工作崗位介紹

公司概況:廣州市伊彩服飾有限公司是一家集服裝研發、品牌營運為主體的服裝生產企業,旗下 米絲米蘭 品牌, 倡導“散發精彩在每一季節”(glamorous at every season)之品牌文化,滿足胖MM的衣裝 需求。

公司主要產品:背心、吊帶衫;女式T恤;連衣裙;連衣裙;女式牛仔褲;女式襯衫

崗位介紹:網路推廣一職,主要負責公司網站的推廣,網站後臺維護,管理阿里巴巴網站,管理公司電腦維護與維修以及網路的維護,還有負責材料採購。

(三)工作內容

網站推廣這一職,涉及的範圍很廣,在大學裡只是有瞭解網路推廣的理論知識,比如:搜尋引擎推廣,關鍵詞優化,電子郵件推廣,資源合作推廣,資訊釋出推廣,BBS論壇,部落格,微博,網路廣告,軟文推廣。出來實習工作才知道怎樣把理論結合實際,結合所學知識,充分發揮自己的推廣能力。網路推廣這種工作與傳統的宣傳,要的只是一種效果,就是把自己的公司推廣出去,只是推廣的方式不同。每天都是反覆重複地工作,需要的是堅持和信心。在網上的每一個角落也要把公司推廣到位,比如線下的推廣宣傳一樣,把每個地區的每個角落都要佈置公司的宣傳廣告牌。

換了我負責公司的網路推廣,公司網站的聯絡人也要改成我以及聯絡方式,以前負責這塊的是一位女士,在產品資訊聯絡人及性別都要改成我本人。剛來上班還沒來得及修改完就來電話說找我,還稱呼我是劉小姐。上班第一天就有個推銷行業網站的人來找我談關於在銘萬網上升級VIP會員以及資訊排名的方案。銘萬網是啥網站?啥時候冒出來?我還沒弄清楚就直接跟我談方案,這時我就納悶了。老闆真看得起我,第一天上班就交給我處理這事,神馬真給力。這種營銷方案是固定排名在前三位,按時間來收費,而且是按每一個關鍵詞來收費的,分為三個級別:普通關鍵詞,白金關鍵詞以及黃金關鍵詞,最低價的關鍵詞都是三千元一年,我們公司產品的關鍵詞在百度上做推廣的有400多個,按照這樣來收費,豈不是最低價也要120萬一年了,雖然是固定排名,可銘萬網目前來說也不是很出名,PR值也不是很高。不過後來,由於要考慮成本,經過彙報給老闆知,還是把她給拒絕了。

在公司裡我具體的工作內容:

1.公司網站

(1)管理公司網站的後臺,釋出更新公司動態,產品內容,圖片等,提高公司網站點選率。

優化網頁結構,網站是由一個個不同的分頁組成的,網頁是搜尋引擎進行搜尋的物件,所以要對網頁的標籤進行搜尋引擎優化,就可以讓搜尋引擎更快更有效地抓取網頁的內容,讓公司的網站在關鍵詞的搜尋結果中體現出來,並要獲得較前的排名,對於網頁標籤的優化,我也從實踐中得到一些經驗,主要有以下幾個方面:首先就是每張網頁都要設定好title,而且各個網頁的title都不要相同,在title裡要準確描述該頁面的主要內容,如首頁的title就寫我公司的名稱:“廣州市伊彩服飾有限公司”。產品展示頁面的title就為“廣州市伊彩服飾有限公司”。其次是頁面的meta標籤儘量描述清楚關鍵字和網站描述,不要隨意堆放不相關的關鍵詞;第三為每一個連結標籤link儘量加上註釋,註釋詞可為連結的文字本身或相關關鍵詞。

(2)線上客服以及接單,接到客戶的單,如果是經銷商的話就先登記,之後直接給報價人員,報好價就回復客戶,價格合適達到了客戶的要求就可以交給報價人員準備購銷合同,並且對生產車間下達生產通知單。如果是終端客戶沒有提供具體的規格,就需要派專業人員到客戶倉庫現場堪查。

(3)定期回訪老客戶,詢問產品使用情況,落實解決客戶的反饋意見。以便獲得更多的訂單。

2.阿里巴巴網站

(1)資訊釋出:每天登入阿里巴巴網站,進入阿里巴巴後臺管理,我的阿里為商家提供的傳送資訊和重複傳送資訊的服務,由於以前已經有部分商品上架。所以每天的工作主要是分時段來重複傳送以前的資訊,以來獲取較靠前的資訊排名。但是一天24小時之內一條資訊僅可以重發一次,修改資訊不能提高資訊排名,且資訊通過稽核後才能展現出來,每天僅可以修改一次。逐一點選產品後的重發按鈕,便可以

重發資訊。也加了很多行業相關的旺旺群,QQ群,在群裡發供應資訊,可效果不怎麼好。

(2)找求購資訊:通過訂閱產品資訊或在阿里巴巴站內搜尋引擎中搜取求購貨架產品的公司,還可在站內搜尋引擎中搜取供應有關產品資訊的一些貿易公司,都可以找到些潛在顧客。如果網上洽談的可以的話,再通過電話就可以商量具體事宜。

(3)線上客服:客戶在貿易通上諮詢的問題很多,首先的是款式問題,還有就是質量問題。首先問的是顧客需要什麼型別的衣服。比如:針織衫。其次是價格問題。真正想購買產品的顧客首先是要考慮價格的,包括運費等其它費用。因為我們公司生產的衣服都是按照自己的設計師規格來做的,首先就是先問清楚客戶需要的量是多少,要是我們的經銷商就可以直接報價。再次是能否寄樣品。這個問題針對不同的顧客是不同的,有誠意的顧客就可以,但是誠意一般都是靠感覺的。

3.百度推廣

上大學的時候還不知百度推廣後臺具體是怎樣操作的,只是瞭解前臺註冊頁面,根本不知道後臺要怎樣來操作。來到了這家公司才知道後臺功能是如此的強大,百度搜索引擎推廣主要有搜尋推廣,網盟推廣以及品牌推廣,根據公司的需要,公司只做搜尋推廣。搜尋推廣也稱為競價排名,排名規則是按照關鍵詞的質量度以及出價來決定的,關鍵詞質量越高以及出價越高,搜尋排名就會越靠前。我負責的工作是監控關鍵詞的排名情況,優化帳戶結構,撰寫創意,創意實際上就是關鍵詞的描述。因為提升關鍵詞的質量度是要根據關鍵詞的展現量和點選量來決定的,所以要寫好創意來吸引網民,提升展現量和點選量,以致提升關鍵詞的質量度,以降低點選成本。

剛開始的時候,對百度推廣一點也不懂,全都要靠自己摸索。就隨便地新增一些關鍵詞,也沒有進行分類。後來百度客服的人員就打電話過來說我這樣做是不對的,亂新增關鍵是不能夠提升質量度的。要根據產品的款式、型別;地域名稱;品牌名稱、產品編碼;產地等屬性進行歸類。因為一個推廣計劃中可以建立1000個推廣單元,一個單元裡可以建立5000個關鍵詞,一個單元裡裡可以建立50條創意,多創意可以與關鍵詞多對多地展現出來,所以創意就是來描述關鍵詞的屬性和特徵,所以在一個推廣計劃裡要根據產品的屬性來建立推廣單元,把產品屬性相關的關鍵詞放到同一個推廣單元裡,這樣才有效地提升關鍵詞的質量度。其次就是要撰寫創意,創意撰寫技巧要突出產品/服務特點、公司優勢等;最好能夠包括價格、承諾的內容。適當新增符合語法的“!,?,-”等標點符號。因為正確使用標點符號也能對提升點選率有一定的幫助,可以吸引網民的關注。

每天的工作還要在百度後臺工具的統計裡,分析每天的瀏覽量以及點選量,關鍵詞的搜尋量,做一個詳細的分析報告進行推廣計劃的預算。

4.其他推廣手段

(1)我公司購買了一個軟體,本軟體功能強大,有釋出資訊,求購資訊,自動獲取相關行業的求購郵件地址等功能,可以自動釋出產品資訊,每天可以釋出成功網站達400多個。每天的工作任務就是要啟動這個程式,新增產品資訊,也可以在原有的產品資訊進行修改。

(2)在網上尋找B2B資訊釋出平臺、公司黃頁,以及各種招標網站等,因為我公司的產品在各種行業都可以用到,只要有倉庫用得到的地方都可以使用我們的產品。因此,每天要註冊免費的資訊釋出平臺,釋出公司資訊以及產品資訊,這樣有利於百度,GOOGLE等搜尋引擎的收錄。

最後就是利用各種論壇、部落格、微博、百度知道、百科、貼吧、交友頻道等來進行釋出資訊,雖然看起來效果不怎麼好,但是,也要把網站上每一個角落都要宣傳公司的網站,雖然我公司在這些網站的人氣不是很高,但也要堅持,每個部落格都不可能在一夜就有幾百萬的,最近這一年多,都出現了幾

個有關於神馬的網路名詞,比如:“土豪”。都可以以這些名詞來撰寫文章,不過做任何事情起步的時候是很艱難的,需要的就是堅持,意志力以及信心!

5.其他工作

管理公司的網路裝置以及電腦的維護與維修,以及協助其他職員的工作,出來工作才發現,原來我們大學生學的知識比他們中專畢業的全面,因為有些職員連基本的計算機系統重灌也不懂,EXELE和WORD辦公軟體使用也不是很熟練,資訊檢索能力不是很強。還有就是釋出採購資訊,尋找供應商,開始老闆交待我釋出求購天然纖維如棉、毛、絲、人造纖維等。對於這些材料,我一點也不懂,只能在網上找產品仔細地研究。

(四)實習體會

很感謝公司能給我這個平臺來操作,通過這次的頂崗實習,我的體會是:

1.通過這次實習使我瞭解了我公司的生產方式以及公司總體的運轉管理模式。

2.熟悉了百度推廣後臺和阿里巴巴管理後臺,以及熟悉了各種推廣手段。

3.這次實習,讓我們明白做事要認真小心細緻,不得有半點馬虎。同時也培養了我們堅強不屈的本質,不到最後一秒決不放棄的毅力!

4.作為一個網路銷售的人員,必須在網上與客戶溝通的過程中把問題說清楚,這是必備的基本能力,剛開始自己沒什麼經驗,所以往往說得不好,但是經過與老闆的溝通、與其他同事的交流,自己多看公司的產品說明書,其他公司的網站的產品介紹,然後經過自己的仔細分析,慢慢地提高了自己的文字表達能力,至少現在能給客戶完整詳細的介紹我們的產品了,讓客戶清楚的瞭解我們的產品。

5.思考總結的能力,在工作過程中,不可能樣樣都靠別人幫你,我們必須通過別人的指點,然後自己獨立思考,並總結出適合自己,更能讓自己接受的方法,還要通過實踐去證明。剛進入公司的時候,確實很多都不懂,但是依靠自己的`實踐摸索,發現問題,進行思考總結,久而久之,鍛鍊了自己思考總結的能力。

6.在公司裡,沒人教你要怎樣做,而是自己要思考到底要怎樣做,你不懂就要問,你不問人家是不會告訴你怎樣做。自己做的工作要自己來完成,因為別人幫不了你,也沒時間幫你,也不願幫你。因為你做不好的工作是你自己的事情,人家何必要踏一隻腳進來。

(四)實習的得與失

1.對於我們剛出來實習的學生來講,毫沒經驗,很感謝廣州市伊彩服飾有限公司的老闆,承蒙老闆看得起,給我這個機會和平臺,讓我一人來操作網路推廣,全部推廣都要自己摸索,很多知識和技能都不懂。比如百度推廣和阿里巴巴的工作後臺,在我們學校里根本是學不到的,也沒有這種平臺來讓我們學生操作。現在在公司上班,實際上是在上課,因為我們以前根本沒有學過這些技能,只是掌握一些理論的知識,相關於老闆在交學費,我們在學習,這是我得到最好的經驗。雖然剛開始推廣效果沒有進展,但是也要堅持,因為只有堅持到最後才是王者。人不可能一步登天,只有堅持一步一步往上攀登,我相信一定會到達頂峰。

2.不過,有失的地方是,我們沒有經驗以及自己對公司的產品和專業知識不夠全面,往往在工作中會犯錯誤。雖然有相關的產品培訓,但自己能掌握的還要自己深入的研究,比如:客戶在網上諮詢的時候要怎樣來回答,具體的產品引數和資訊要背熟。不然的話,回覆得慢也會受到客戶的捱罵和投訴。還有就是

線上聊天的用詞,說錯一句話就會損失一個潛在客戶,雖然在學校的課堂上有客戶關係管理,但在工作上遇到的客戶可跟課堂上的學生不同,每說一句話就代表著我們公司的形象和聲譽。這是我第一次在工作上的失誤,雖然客戶還是與我們合作,但是,客戶卻要換人了。而不是我來接待客戶了。所以在以後的工作上一定要注意言行,細心和有耐心地接待客戶。

(五)對專業建設的建議

大學所學的電子商務課程,對於開展電子商務的公司,基本上能用到大學所學的知識。找工作的時候,面試官也說過:我們專業所學的知識多又雜,沒有一樣能夠學得精通,其實這也是要靠自己的實際情況來定,不可能全部的知識都能學精,所以在大學裡要定好目標,往適合自己工作的方面發展,提升自己在這方面的能力,不能每一科都學點,哪一科都懂一些,就是學得不精。希望在下一屆的師弟師妹中能得到教訓。

還是一個建議就是理論知識多於實際操作,出來工作才知道,網路推廣這塊沒有進行過全面實際的操作,因為在學校裡沒有沒有操作過這些,只是在業餘時間去了解這些,所以只能學到理論知識,出來工作只能靠自己摸索。我覺得實際的操作能力比理論知識更重要。因為實踐過了才知道自己的不足。

(六)專題總結

1.在推廣方面,我們公司自從在06年遷來廣州,一直以來都做電子商務,加入阿里巴巴誠信通以及百度推廣。在阿里巴巴開通誠信通只是為了更有效地推廣,因為我們公司的產品主要是做服飾的,有很多東南亞的客戶,不能隨時看到最新款的樣品,只能通過郵寄樣品或者是客戶直接來公司看,這就是這間公司的不足。

2.在生產方面,我們公司目前的產品生產沒有做到精細,而且在產品還是有一些會掉毛或者線頭多,例如:毛衣或者線織衫,所以我在實習期間有很多客戶對這些產品有抱怨,我們又沒有處理好問題根源,流失了很多客戶。

3.在管理方面,我們職員都是直屬老闆管理,主要是分三個部門:網路部,生產部,業務部。所有的工作流程都要通過老闆的同意才能進行,例如:在網上接到的單需要業務員去跟貴公司交涉,都需要老闆的決定安排哪位業務員去聯絡,不能直接聯絡業務員自己處理。雖然我不知道這樣的工作流程合不合適,但我覺得這樣的工作流程會拖延很多時間。因為有些客戶要求要儘快安排人員來設計。我覺得這就是在管理方面的一些不足。經過了一個多月的工作,已基本上掌握了網路推廣的技能和知識,在任何一個企業中,我們要處理好人際關係,突出自己的優勢,學習別人的優勢,補充自己的不足,要不斷激勵自己,要自信,沒有什麼是做不來的,只要你肯學。要認識自我,挑戰自我,不懂就要問。

其實剛開始很艱難很辛苦,那是必然的,只要我認真學習,把學到的經驗,學到的知識,應用到以後的生活中去,那麼以後就會更加的輕鬆,對於以後自己創業也有很大的幫助。我來到這公司,全部推廣知識都是自己摸索,所以只有肯努力,一定能成功的。

在接下來乃至今後的工作中,我要繼續努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,資訊時代不斷地與時俱進,我要堅持不懈的學習,並應用到實踐中去,來更好的適應社會發展的需要,還必須多看,多聽,多學,多練來不斷提高自己的綜合素質。

大學學生實習報告 篇5

時間過的飛快,為期一個月的實習結束了,在這段時間裡,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。回想起這兩個月的生活,一個人在新的環境裡,應付新的人際關係,本來就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和緊張的生活節奏,這兩個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來,相反這些困難讓我更加的瞭解自己、堅定信心,也讓我從中得到了深刻的認識。以後我就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。

實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之後,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解,自己的所學需要或應當如何應用在實踐之中,因為任何知識都源於實踐,歸於實踐,所以,要將所學付諸實踐,來檢驗所學。然而,我們當然不希望實習僅止於此,那就太狹隘了。

(實習單位簡介)

我的實習,其實是工作。在這兩個月中,有太多太多的感觸,一時竟不知道從何說起。在此次實習中,我感悟頗多:

(1)堅持學以致用

我的工作是在公司的商務部見習外貿業務。

外貿業務員,算是與專業對口工作的不二選擇了,而且我們曾於大三進行過tmt模擬實習,對外貿流程有一定的瞭解。然而經過在商務部一段時間的工作,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數情況下實際操作還是比理論要複雜、間接,通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間裡,公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,在理論運用於實踐的.同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。

(2)加強英語及專業知識的學習

對於外貿人員而言,不僅要掌握夠硬的專業知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業務的順利進行。因此,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握外貿專業術語基礎。

(3)要有堅持不懈的精神

作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們佈置過多的工作任務,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境,在這段時間裡很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。

再者,在外工作不比在家裡或者學校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯誤,吸取經驗,爭取不再犯;如果不是自己的責任也不要和上司頂嘴,領導有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會,要學著宰相肚裡能撐船,成大事者心中必能納百川。

我只身一人在外工作,剛開始的幾天覺得工作無聊,再加上想家的情緒作祟,真的有過放棄的念頭,但是轉念一想,我已經把行李帶過來了,絕不能就這樣回去,不能做一個逃兵,於是我堅持下來了,一個月,兩個月通過了這段時間的磨練,再加上四年遠離家鄉的大學生活,我的獨立性越來越強。我相信,以後不管走到哪裡,我能很快地適應新的環境,這對於我自身是一項難能可貴的技能。

(4)要虛心學習,不恥下問

在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。如此循序漸進,一定能夠得到實質上的提高。

(5)要確立明確的目標,並端正自己的態度

平時,我們不管做什麼事,都要明確自己的目標,到公司工作以後,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然後自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過本次的實習,我還發現自己專業知識中很多的不足,併為今後的學習指明瞭方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。在學校的tmt模擬實習中,我每次填單總是填不完整,抱著反正不是真正的貿易,做錯也沒關係的態度,時常不認真對待單據,經過這次的訓練,我已經可以獨立正確熟練地填制一些進出口常用單據。

經過兩個月的工作,我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實習讓我懂得只有通過刻苦的學習,加強對業務知識的熟練掌握程度,在現實的工作中才會得心應手,應對自如。

在實際操作中,我深刻體會到,國際貿易的中間環節多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門等。如果哪個環節出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,並有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己應該多學點其它相關課程,並將各門知識綜合運用。比如在商品的品質、數量和包裝方面我還應該掌握商品學科的知識;在商品的價格方面,我還應該學習價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容;在國際貨物運輸、保險方面,我還應該去看看有關運輸學、保險學科的書籍;在爭議、違約、索賠、不可抗力方面,我就應該去了解有關法律的知識。為了適應國際貿易發展的需要,我還應多看看如《國際貿易術語解釋通則》、《託收統一規則》、《跟單信用證統一慣例》等內容,這些規則已成為當前國際貿易中公認的一般國際貿易慣例,被人們普遍接受和經常使用,併成為國際貿易界從業人員遵守的行為準則。我必須學會靈活運用國際上一些行之有效的貿易方式和習慣做法,以便按國際規範辦事,在貿易做法上加速同國際市場接軌。

大學學生實習報告 篇6

實習目的:

提高個人素養,將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。 實習電子商務是一個具有較大潛力發展空間的平臺,自誕生以來,為人類創造了許多無窮的財富與奇蹟。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識,讓我們更好地掌握電腦基本知識,使之將來更好地擁有較強的專業知識技能去面臨社會,學院於20xx年12月9日至16日期間 ,安排我們在綜合實訓樓進行了一週實習。在12月9日這天我們開始第一天實習,學習了b2b的網上交易模式,徐老師教會了我們很多東西,通過這次實習,使我更加了解並熟悉了b2b、b2c的流程使我收穫頗多。

而對b2b的認識如下:電子商物b2b是企業與企業之間,通過網際網路或專用網方式進行的商物活動。這裡企業常包括製造、流通和服務企業,因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種型別:即特定企業的電子商物、非特定企業電子商物。特定企業電子商物是指過去一直有交易關係的或者在進行一定交易後要繼續進行交易的企業。為了相同的經濟利益,而利用資訊網路來設計,開發市場及庫存管理。傳統企業在營銷鏈上,通過現代計算機網路手段來進行的商物活動即屬於此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網路中對每筆交易尋找最佳夥伴,並與夥伴進行全部的交易行為。其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續交易為前提。

b2b是一個廣大的網戰站平臺,為眾多企業提供了高效率、高利潤的服務,電子商物具有使買賣雙方資訊交流低廉、快捷,降低企業間交易成本,減少企業的庫存,縮短企業生產週期,24小時/天無間斷運作,增加了商機等眾多優點。

實習過程

(1)組織貨源;包括實物、數字,虛擬產品和無形服務。

(2)訂單處理;企業對企業的模式要對訂單的反應,及時準確、專業、避免回訂單處理不當的風險。

(3)網上支付;

(4)物流配送;就是企業能保證貨物及時,準確的到達對方手中

(5)售後服務;b2b企業的售後服務要求很高,很專業,是整個服務的一個環節,這些流程對於企業之間來講任何一個環節都至關重要。

實習總結

對於b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯絡也有很多區別,大致比較如下:

1、雙方角色不同。在實習的第二天裡,實習過程中各自角色不同,b2c中的c則是扮演顧客買的角色,而b則是企業賣方,在整個過程中,操作比b2b易懂;

2、流程相似。三者都有組織貨源、釋出資訊、定訂單處理、網上支付、物流配送、售後服務等流程;

3、從信任度而言,b2b中對企業要求很高,相對於其他兩種而言,信任度最高。

從操作來看,b2b是三者中最難的,步驟很多。交易複雜。在學習c2c的過程中,我還了解到,c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式,因為c2c中為了保護買方的權益,維護交易平臺的聲譽,釋出產品資訊和店鋪資訊。

首先要通過流覽店證,如陶寶賣家的個人身份證,商家身份證以及相應支付寶認證等方式進行認證,從而首先保障了商家的安全性;

其次,買家通過流覽店鋪表列或搜尋店鋪名稱關鍵字搜查店鋪資訊。即方便又迅速,使買賣都能得到各自利益。

第三,在c2c中即可選擇普通競標的方式業也可選擇定價購買的方式,根據自身情況來進行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中,其交易模式都是在網上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。

在12月13號這天我們又學習了網路營銷,網路營銷是以網際網路為平臺,結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、資訊釋出、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等,它的出現使各職能之間緊密連線,相互促進,使各職能單獨發揮作用要遠遠低於網路營銷系統所發揮的作用。發揮系統的強大功能,給企業整體營銷帶來了最大的效用。我們還學了用photoshop製作卷邊郵票,圖象處理應用也非常廣泛,它常應用於廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。

網站推廣的領域已應用於多個方面,網站上有各式各樣的特色,能擁有一個屬於自己特色的網站是我們每個人所奮鬥的目標,優秀的網站同樣也需要優秀的人才來修飾,去推廣,就像人生一樣,努力奮鬥的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程,唯有奮鬥才能成功。

最後說說我在公司的情況和在公司裡我每天的工作內容:

1、管理公司後臺網站,每天釋出更新公司動態,產品內容,圖片等,提高公司網站點選率。

2、在網上尋找潛在客戶,聯絡買家。為銷售人員提供市場資訊。

3、期回訪老客戶,詢問產品使用情況,落實解決客戶的反饋意見。

4、接到客戶單子要準備購銷合同,並且對生產車間下達生產通知單。

5、協助經理督導追蹤銷售行為,完善銷售計劃的不足,提出整改方案和應對措

實習感想

工作不是很累,而且學到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學裡只是學思維的方法有那麼點道理,其實在學校學的是用的上的,只是時間的.問題,越到後來就越需要理論水平,只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業知識啊!人所遇到的每一段經歷都是彌足珍貴,就象即將遠離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握,若干年之後,同學聚會,方才發覺,此時原本佔在同一起跑線上的我們,已然在人生的路上拉開了距離。

此次實習感受頗多,細心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過程,遇跌倒時也應在第一時間爬起來,再努力、再奔跑,就像風箏一樣,永遠都在努力奔跑、放飛,縱然線斷失離,亦放手騰飛!

由於整個實習都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務運轉,那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務吧,20xx年3月10日阿里巴巴中文網站正式推出誠信通產品,主要用以解決網路貿易信用問題。它專為發展中企業量身定製,提供強大的服務,使成交機會提高7倍!誠信通服務包含以下強大的服務內容,使成交機會提高7倍!它包括:

1、網上服務:獨一無二的a&v認證,擁有誠信通企業商鋪,獨享大量買家資訊,優先排序,方便檢視和管理。留言反饋,買家詢盤,第一時間即時瞭解。

2、線下服務:展會,採購洽談會,與國內外世界級大買家做生意。培訓會,交流網上貿易技巧,分享成功經驗;服務人員為您提供365×8小時專業諮詢服務。

信用積分是衡量一個企業在阿里巴巴網站的誠信的分數,分數越高就是該企業的誠信越高、越可靠,也越得到阿里巴巴的對它的充分保證。加分標準如下:

1、 稅務登記證,如國稅證;地稅證;最新完稅證明等,每張5分,上傳數目不限,5分封頂。

2、 經營許可類證書,註冊商標證明;銷售代理授權證書;行業資質證書,如衛生許可證、電信入網許可證、藥品經營許可證、燃氣經營許可證、危險化學品經營許可證、環境保護類證書、醫療器械註冊證/生產製造認可表、壓力容器製造許可證、製造計量器具許可證、產品生產許可證、酒類產銷許可證、排放汙染物許可證、燃氣燃燒器具安裝維修企業資質證書以及其他各種設計、施工、維修資格證,每張2分,10分封頂,上傳數目不限。

3、 產品類證書,國際和國內的產品認證證書,如gs、ce(emc/lvd)、3c、emc、ul、qs、無公害產品證書、綠色產品證書、抗菌標誌產品認證證書、產品質量檢驗報告、產品執行標準證書、國家免檢產品證、紡織品生態標籤等;發明專利、外觀設計專利、實用新型外觀設計類證書;國家重點新產品證書;保險公司產品責任保險證書,每張2分,10分封頂,上傳數目不限。

4、 其他證書,企業管理類證書,如iso9000系列、haccp、iso14000、ohsms;馳名商標、行業知名品牌;銀行資信類證書;重合同守信用證書;消費者協會榮譽證書、行業協會榮譽證書;公司證明、人事證明等,每張2分,10分封頂,上傳數目不限。

通過實習,我學到了在課本上學不到的許多事情。我有一個很深的感觸,科技的力量不可小視,技術的飛速發展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷,原來都需要人工來出理的資料,單證,業務,現在都只需要在電腦操作介面上點動滑鼠,片刻就能搞定。其中,電子商務在企業資訊化發揮著巨大的作用,但是,純粹的電子商務是無法在企業中應用的,必須與傳統的商務相結合,才能適應中國的特有的經濟市場。只靠書本上的知識是無法完成整個電子商務管理的,同時也看到電子商務的程序還有很長的一段時間還要走,發展過程中一定會有許多困難,只有通過不斷的完善。許多環節都需要不斷的改進,需要更多的企業加入到這個過程當中去。這樣才能使企業在二十一世紀的競爭中立於不敗之地,才能使中國在世界經濟中更加迅猛的發展!

大學學生實習報告 篇7

我首先簡單介紹一下這家公司。武漢君安投資擔保有限公司系經武漢市工商行政管理局批准成立的企業法人,註冊資本 20xx 萬元人民幣。是銀行指定的為其個人信貸業務提供專業配套服務的公司,公司在武漢商業金融中心,武漢市建設大道933號武漢市商業銀行廣場1610室。

回顧走過的點點滴滴,實習的過程即難忘又充實。短短的一個月實習,讓我從一個從未接觸過金融擔保行業的普通學生,逐漸瞭解和熟悉了金融擔保業的基本專業知識,業務流程以及現代公司的運營理念和工作方式,使我受益匪淺。

剛進公司,公司標準化的寫字樓環境給了我非常好的印象,公司的各種業務業績表格懸掛於醒目的地方,看得出公司是一個十分重視業績和效率的,會議休息室裡有員工們各種遊玩活動的相片,讓人覺得非常溫馨,各種細節展現給我的是公司有其特有的企業文化,不像個別皮包公司那樣一看就是沒有長遠規劃和打算的。

我受到了該公司總經理宋萍女士的熱情接待,在瞭解了我的基本情況之後,她向我介紹了公司的基本情況和發展規劃,我也表達了我對這個行業的濃厚興趣和一些見解,宋總對我的回答比較滿意和讚賞,並希望我在公司實習的期間能積攢到一些工作經驗也能通過自身專業的知識為公司做出一點貢獻,簡短的交談之後宋總安排我由公司新進的一名剛畢業於武漢大學的試用員工吳聆女士帶領培訓,共同學習公司業務和規章制度。

首先學習的是與公司新近員工必學的商務禮儀和公司制度。公司資料非常多,我整整花了一天的時間才把這些資料閱讀完。仔細想想當天的收穫我發現有很多地方我沒能達到公司的要求,比如我的著裝,一身休閒裝束,公司要求上班期間冬天必須是職業西裝和領帶皮鞋,夏天必須是長褲襯衫和皮鞋,再比如當天我去洗手間時桌子上的資料還是亂七八糟的放在一邊,以為自己很快就會回來無關緊要,但公司有明文規定:離開自己的辦公區必須把桌面清潔乾淨堆放整潔,離開辦公桌必須把椅子還原,否則一旦發現處罰20元。下午我在學習資料時我所在的辦公區電話響了,我很禮貌的先說了“您好”再詢問了對方具體事情,等事情解決之後我結束通話了電話,本自以為很正確的處理方式在公司規定裡這仍然是不合要求的,公司規定接電話必須先說“您好,君安擔保”以表明自己的身份也避免打錯電話者的騷擾,電話結束時必須等待對方先掛機自己才能掛機以表示禮貌。還有很多平時我沒有想到的規定,或者說想到過也沒在意過的規定,好在大家看我第一次來上班也就原諒了我這次。通過這次公司規章的學習我突然覺得自己辦事不太嚴謹的習慣必須努力改掉,否則很難適應現在公司的工作方式。

接下來的幾天我認真的學習了與公司業務息息相關的《中華人民共和國擔保法》,說實話第一次接觸金融法規對擔保法裡很多專業術語不太瞭解,比如不太瞭解抵押與質押的區別,抵押權、留置權、動產質押、權利質押、反但保人等專業詞彙的具體解釋,使我讀起這部法律十分吃力,由於該法裡面的權責義務太多和明細,我在後來對於借、貸和擔保三方的權責義務越看越糊塗,思想上出現了一些畏難情緒。吳聆很快發現了我的困難,正好她就是金融學畢業,她很熱心的用她的專業知識為我一一講解這些繁瑣的權責義務關係以及相關名詞的解釋。在後來的學習中由於吳聆的通俗講解,我又自學了《擔保法司法解釋》、《中華人民共和國合同法》、《納稅擔保試行辦法》,而且基本可以比較順利的學習其他的法規,學習了國家關於擔保行業的大政方針之後,我基本瞭解了擔保行業所從事的業務性質、業務範圍和業務特點,但是對於公司具體的業務操作流程仍是一片空白。

下一步的實習計劃理所當然的轉移到公司的業務流程上來了。吳聆把公司的結構體系具體職能又向我講解了一遍。公司最上是董事會,下面是總經理,在下面細分為幾個部門,財務部、行政人力資源部、內勤流轉部、車貸部、房貸部、教育貸款部等,由於公司仍處在初期發展,部門再沒有細分下去。作為一名實習生不可能在三四周裡把公司各個部門的具體業務都掌握。吳聆告訴我了後面的實習計劃安排,由於深圳總部的'工程師不能及時回來,按照我的專業,後面的任務是在基本瞭解和熟悉公司業務流程的基礎上對公司新買的辦公自動化系統(OA)作必要的一些初始化設定和管理。

我的壓力一下子加大了,雖然我學的是資訊管理專業但是辦公自動化我也從未親身接觸過,實在沒把握能冒充工程師去給公司處理技術難題。但是既然是來實習來學習,既然接到任務,我還是必須認真去完成的。接下來的一週,我開始努力學習公司業務,從房貸業務入手,一邊學習具體業務,一邊幫房貸部黃經理處理日常文書工作。房貸擔保業務是君安的主要業務,公司大部分的案子(他們把一個具體業務統稱為“案子”)都是房貸業務,說明房貸在公司舉足輕重的地位。通過對《武漢君安投資擔保有限公司個人消費貸款擔保業務操作實施細則》的學習,加上仔細觀察一個案子的流轉過程,我基本弄清了案子從客戶經理,到房貸部,到內勤流轉部,到行政部門之間的複雜關係,各種單據的部門聯絡和用途,以及合同特別是格式合同的填寫。不侷限於此,由於房貸業務十分複雜,這中間又牽扯到房地局、銀行、房屋中介機構、評估公司、保險公司等多家單位的業務往來,單據也十分多,為此我也是經常請教黃經理,黃經理也是很耐心的一一為我講解。

公司其他部門的業務都是十分相通的,在房貸部學習了大部分業務流程之後,對於其他部門的基本流程我學習得也非常快,在後半周的時間基本都能夠幫助各個部門的員工處理一些事情。壓力到最後就剩下如何處理公司的OA系統了。公司是在一月前買的“用友志遠OA系統”,系統一直連到在深圳的集團公司,那邊的董事會一直要求公司能儘快上馬這個系統,以便能及時掌握公司的運營情況,但是工程師由於一些原因一直不能從深圳趕來。公司把這個任務給了我,我要面子接下來就後悔了,弄不好那就不是面子的問題了,這可關係到公司的發展。我意識到這個任務的重要性,要來了該系統的使用說明(電子版),沒想到整整有14M的文字檔案。週末在家,天天挑夜燈研究,不明白的乾脆到網上找,為此我還專門註冊了用友公司的論壇,在上面諮詢。好在我的專業比較對口,自己在學校還算比較努力,在後來的具體應用的時候我綜合了各方面的資料,《管理資訊系統》、《網路技術》、《軟體工程》以及《資料庫技術》的相關知識來解決一些技術問題。系統的入手是從各種專用表單開始的,那是辦公自動化的基礎,其實我後來認為這個系統的核心就是:通過計算機網路技術,使電子表單的能以公司特定的流程自動傳遞,從而提高工作效率,協同完成目標工作,當然僅是我的理解。所以表單的製作和流程的設定是系統的核心內容。

製作表單是件異常繁雜的事情,耗費時間不說,你還要知道哪些表單該做哪些不該做,該做的做哪些,如何分類,具體怎麼做,雖然我面前有一些參考表單式樣,但是必須結合公司的情況,所以基本上每個表單式樣都是要修改的。我花了整整花了三天時間製作了諸如《催款通知單》、《請假單》、《經費審批單》、《工資發放單》等整整124個表單,讓後就是運用《軟體工程》、《管理資訊系統》知識來為各個表單手繪流程圖,讓後報各個經理審閱,對的就按照這個流程輸入系統,否則就修改甚至乾脆重新畫。

系統大頭的工作總算弄完了,接著我又得把系統其他板塊得功能設定逐步完善和個性化處理,如各個員工基本資訊的錄入、資訊釋出欄的設定、公文管理欄的公文錄入、日程計劃會議欄的資訊錄入等等。

基本完畢之後,我向各個經理提出申請,公司專門抽出一個下午,由我向各個員工講解這個系統的使用方法和注意事項。那天,我感覺十分的自信和自豪,沒想到自己從一週前的門外漢變成了公司裡少有的OA系統“專家”還能為他們“上課”。從那之後,哪些本來有些看不起實習生的員工,也對我有些刮目相看了。

由於我提前完成了實習的任務,最後幾天的實習是有些自由的,我向宋總提出了要求,想出去學點業務,她欣然同意了,並指派了公司客戶經理陳璇峰帶我外出。

那幾天,陳經理一連幾天帶我去了幾個客戶家裡,談了三筆二手房業務。每天外出的時候要簽出並告知大致回來的時間,回公司要簽到,制度非常嚴,我先認為在戶外辦公應該比較自由的想法顯得十分幼稚,而且由於客戶經理的外出經費有限,五站路的路程,他們基本都是步行到各個客戶家,跑了幾天我的腳都磨腫了。這些客戶經理戰鬥在公司業務的最前線,不僅要負責公司業務的推廣,接洽客戶,瞭解客戶情況,還要對客戶的資訊真實性負責,也要負責整個案子的流轉過程,到各個單位辦理業務直到整個案子結案。客戶經理的收入雖然不算很低,但是是個十分累的職務,“我們的部門經理都是從業務員升上來的。”陳經理一句話,好像在告訴我不要現因為工作累而輕易放棄,艱辛是成功的第一步。

我為期四周的實習,結束了。正如我開頭所說:“時間雖短,收穫不少。”你可能會問我收穫在哪裡?為此我總結以下五點,也算是為此次畢業實習畫上一個圓滿的句號:

1。使我瞭解和熟悉了現代企業,特別使金融企業的運營理念和工作方式,瞭解一些基本商務禮儀,懂得了如何嚴謹踏實做事,如何誠實守信做人。

2。使我瞭解和熟悉了擔保行業乃至金融行業的行業法規、專業流程和專業技能。

3。使我學以致用,把所學運用到了具體的實踐中,不但強化了我的專業技能還培養了我動手能力和創新能力。

4。使我在一個嶄新的公司環境裡,增強了團隊協作能力,積攢了上下級溝通的方式技巧等有用的社交技能,增強了自信心和榮譽感。

5。使我踏出校門瞭解到社會真實的一面,為我日後就業擇業提供經驗,也為我日後形成一個成熟的職業規劃提供了第一手材料。

末了,感謝武漢君安投資擔保有限公司為我提供的寶貴實習機會,也感謝學院三年來對我的精心培養。

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