有關業務員的實習報告範文9篇

來源:果殼範文吧 1.31W

在當下這個社會中,報告不再是罕見的東西,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編整理的業務員的實習報告9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

有關業務員的實習報告範文9篇

業務員的實習報告 篇1

不管是什麼,累與不累,只要是能發展自己的平臺,能讓自己收穫的平臺,我們都應該去嘗試,作為未來的創業青年,我們應該高瞻遠矚,累永遠是最後一位,勇氣是頭,我們是先鋒,放大膽,鼓起勇氣去嘗試一見自己從未做過的事,無論成與敗都會收穫不小,業務員社會實習報告。

剛開始我就從家附近先找起,發現牆上貼的招聘啟示,業務員和店員,我毫不猶豫選擇了業務員這分工作,我由於有一定的銷售經驗加上自己自信的態度很快贏得了別人對我信任,就這樣他們答應我去上班,每個月只有800,50塊的電話補助和50塊車補,100塊生活補助,加起來也就1000,也許車費都不夠,但我答應了,他們用一下午給我講些有關產品和推銷方面得知識 ,第二天我就開始工作了。

但由於天氣熱,我選擇了每天早上6:00到11:00,下午4:00到7:00,這個時間才出去工作,因為業務員的時間是自由支配的,只要你能完成一定量的業務量,不管你怎樣跑,你最起碼要給老闆帶去一定的收益,人家才會充分信任你,肯定你,自己才會感到自己存在的價值,我每天6:00準時起,搭公交去城市的每個可能接受我們產品的地方,小超市,衛生用品商店,一戶戶的進去推銷,遊說,直到讓顧客相信我,相信我們的產品,當然,成功與失敗並存,失敗的時候我夜裡都會反覆的琢磨,反想,自己怎樣才能讓自己變的更有說服力,商家為什麼不要自己銷售的產品,存在什麼問題,怎樣才能很好的解決,以後基本上每天晚上我都會積累下一點小小的經驗,憑藉這些寶貴的財富,業務這一行我開始乾的得心應手,慢慢變的老練了,失敗沒有挫傷我,反而使我越挫越勇,給了我更多的動力。拿到訂單的每一份成功的喜悅也讓我更有信心幹好其他每件事。

天天這兩個時段跑,中將的時間我又不回家,不能白白浪費啊,晚上7:00到9:00街上人一般比較多,於是我又萌發了一個想法,擺個零時地攤,二話沒說,第二天,我就找爸借了200塊去康復路進了點皮帶,時尚而個性符合現在青年人的喜好,第一天就不出所料的為我創造了35塊錢的經濟價值,以後的每一天也在此基礎上略有起伏,一根皮帶進價在5元左右,而我基本賣9塊到10塊,一個月下來也有1000多的利潤,加上業務員工資800,一月的“闖蕩”讓我賺了近XX元。

每次當boss雙手遞給我那份工資時,我看見他欣賞和挽留的目光,“合作愉快!值!”當讓這是最終的結局,而期間的麗變,心酸苦辣只有當事人我最知其中滋味,萬事開頭難,要踏出第一步,這是需要何等得勇氣啊。

然後我在工作結束後,我做了如下的總結:

勇者無畏,要敢於走出第一步,敢闖才敢贏。

要善於溝通。你說話的言語,言談舉止往往給別人產生一定影響,它回讓人看出你個人的各方面素質。如果你言語流暢用詞得當,別人會樂意和你繼續交談,成功也就成為可能。反之,會因厭惡而趕你走。

要有耐心和熱情。在工作的時候要經常微笑,這樣會讓那些生意人感覺很舒心,大家一起做生意也就很開心,人家才有可能買你的產品,要不厭其煩,態度溫和,陽光熱情的向別人解釋分析比較產品帶給他們的利益。

業務員的實習報告 篇2

本人於xxx年1月4號起至xx年3月4號在惠州基泰電子有限公司實習,為期兩個月,職位為業務員。

一.應聘工作和公司報到

我是在128人才網看到該司的招聘資訊,於是通過寄簡歷得到了回覆,和公司人事部副理在網上通過msn面試最後確定我的首份工作並於1月3號到公司報到。1月4號正式進入公司開始工作。

二.公司介紹

正式上班第一天,公司上下所有人我都不認識,身處一個陌生的環境有一種難言的孤獨感,但所幸公司上下的職員都很好相處,在短短的時間裡,我已經和公司同事打成一片,相處融洽。上班第一天,我首先學會公司上下班的打卡,在正規的公司裡都是靠這個來計算員工的出缺勤狀況。剛開始我都很早跑去打卡,後來同事告訴我,只要你不遲到就可以,不一定要提早的,當然你可以提早一個小時打卡上班,但是就不可以提早一分鐘打卡下班,這就是規律。

公司還有個規定在上班之前是要早點到的,點完名主管有時會說一下注意的事項或告誡哪個部分該注意什麼,之後大家就開始一天的工作。我上班的頭三天基本沒有做什麼正式的工作,業助呂員帶著我熟悉公司的營運情況。她把公司的一些資料拿給我熟悉,並且還教我如何使用操作公司的印表機和傳真機,以及電話的接聽和總機分機的處理。這些東西我以前在學校都還沒有碰過,所以也是一種新的學習。在基泰的業務員,每天的工作完成以後還要寫一份工作日報表,交代你一整天的工作。有時還要開部門會議,彙報各人的工作進展情況,並且會議的最後有個決議事項,可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。我覺得這是個很好的很有創想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情,這些都有利於公司日後的工作開展。

三、我的業務員工作內容

看過三天的資料後,業務部的劉副理和張經理都分別給我們業務部的業務員上過培訓課,在此之前我還完全不懂什麼是觸控式螢幕,通過上培訓課從而使我在這一從來未接觸過的行業有了慢慢的瞭解。

大概一個禮拜後我就算是正式投入我的實際工作當中了。業務員的最終職責就是把公司的產品賣到客戶手中,收到錢。所以尋找客源並且向客戶推銷產品是業務員的首要工作。由於我是剛剛來實習,也沒有客戶資料,業助就給了我一疊公司現有的但未開發和聯絡過的客戶資料,讓我對著上面的電話去打。我所幸的是,還好不用上門去推銷。在打電話前我還再把公司的產品規格書再看了又看,但心裡還是沒底,緊張的不了了。我打出的第一個電話足足在猶豫了半個小時。

然而實際上的工作完全沒有想象中來的那麼容易。公司的客戶資料上的聯絡方式很多有些不是空號就是沒人接聽,就算電話打通了也不代表你能做成生意。一天打出幾十個上百個電話當中有十來二十家能通已經是很不錯的了,如果能打到有三四家有在需求我司產品那是大收穫了 ,但是並不代表人家一定會買你的產品。

運氣好的話,還可以碰到脾氣好的有修養的接線員而且樂意幫你轉你要找的採購部、開發部等部分。當然我打通的電話大部分都會客氣的說,謝謝我們不需要,再見!而也有運氣不好的時候,比如,我打過一些電話得到的是這樣的迴應:

1:基泰:您好!請問是某某公司嗎?

接線員:哪裡?

基泰:您好!我這是惠州基泰電子有限公司!我姓黃!

接線員:做什麼的?

基泰:我們公司是專業生產觸控式螢幕的廠家。

接線員:不關我事!

嘟,嘟,嘟……

2. 基泰:您好! 請問是某某公司嗎?

接機人:不是!我告訴你啊,這是我家電話號碼,以前的老闆沒用了.你不要再打了!

嘟,嘟,嘟……

3. 基泰:您好! 我這邊是惠州基泰電子有限公司,我姓黃!

接線員:有什麼事?

基泰:是這樣的,我們公司是生產觸控式螢幕的,可以麻煩你轉接一下采購部嗎?

接線員:不可以!

嘟,嘟,嘟……

當找到合適的客戶,就會詢問他公司所需產品的一些基本情況和介紹我公司相應情況及產品的相關介紹,當然覺得對方公司有希望會用到我們需要的產品,就會約個時間去拜訪客戶公司.由於我剛來到,業務上還有很多東西不懂,剛出去出差時,公司的劉副理會帶著,我也會在一旁學習看他是如何和客戶交流的,這絕對是一門大學問.外貿業務員實習報告例文

四.我在基泰當業務員的心得體會

要當一個成功的業務員真的是需要才高八斗,無所不能啊!按經理的要求是,第一,要長的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見了客戶要落落大方,不會畏畏縮縮,第三,無辯才障礙.這確實是當一個業務員的最基本條件.而我在基泰工作的這段時間的體會是,當一個成功的業務員也還需要以下的因素:

業務員的實習報告 篇3

一轉眼,兩個月的實習生活已經結束了。在這段不是很長的實習階段裡,我體會到了工作的辛苦,也享受到了工作帶給我的成就感,和自我價值的肯定,讓我意識到了什麼才是真正值得我去追尋的,還有那一群可愛的同事,這些經歷都是那麼值得我去回味,值得我去思考。

在xxx健身器材有限公司工作的日子裡,與其說我是一名業務員,還不如說我是一名全能雜工。因為公司上下事無大小,都是我的職責所在,永遠走在公司需要的崗位上。

當公司需要送貨卸貨,我是一名搬運工,跟隨售後人員搬運器械。不管跑步機塊頭多大,不管橢圓機體積多笨重,不管人手是否足夠,不管汗水是否已經浸溼了衣衫,我都必須認認真真地把工作落實好,完成好。

當公司需要搬遷,我是一名清潔工,跟隨同事到新公司大樓,清潔打掃,洗刷地板,去除汙垢,辭舊迎新。

當公司的電腦出了故障,我是一名維修員,檢查線路,更換硬體,排除疑慮,掃描病毒,重灌系統,直至電腦恢復正常使用。這不僅僅是我的職責所在,更是我的專業所在。只有參加工作的人才能感受到,當自己辛苦所學的知識運用在所需之處時的感覺--怎一個爽字了得!

當公司立下新規定,我則是一名兼職廚師,和同事到菜市場買菜做飯,熬湯盛羹。當同事們豎起大拇指讚不絕口時,我還真把自己當成了廚師。

當公司需要接待外賓,我是一名翻譯員。儘管我的翻譯能力並不如人意,但我也會盡力細心聆聽客戶需要,努力轉達上級意願。

當公司需要出差,我是一名24小時隨時待命的員工,總在公司需要我的時候準時出現。

當公司開班培訓教育產品資訊時,我是一名耐心的學生,老師的一字一句都以筆墨記錄在紙張之上,課上不懂就問,課後再加以實踐。

當公司接到訂單時,我就是一名負責傾聽顧客需求,製作產品報價單、描述產品說明書,與客戶作價格拉鋸,最後單子談定以後,繼續負責送貨上門安裝除錯的業務員。

溫室的花朵終究要走向社會,接受現實的磨練。走出了十多年的校園大門,我初嘗脫離學校、父母之保護傘的生活。從尋找實習單位時候的忐忑不安,到找到工作正式上班時的兢兢業業,再到實習完成,離別夥伴時的依依不捨,我感慨良多。

短短的兩個月裡,我在公司每天都充當著不一樣的角色,感受不一樣的滋味。並非每個人都能體會到搬運工那種大汗淋漓的苦與樂,並非每個人都能體會到每天為了多省一點錢,隨便找點東西填充肚子的感覺,並非每個人都能體會到那種拼命地與時間賽跑,只為了按時完成工作任務的滿足感。還有很多很多,細細品嚐,縈繞在心中的仍舊是那一群可愛的同事們與我並肩作戰的甜蜜記憶,仍舊是那一次次完成上級任務之後滿滿的成就感與驕傲感。

如今我已經完成了實習生活,在此我要感謝給予我這次寶貴實習機會的李總,我要感謝在這段時間裡一直包容我教導我的經理、同事。千教萬教教人求真,千學萬學學會做人。在你們身上,我的確學習到了許多在校園裡掌握不到的本領,我要向你們保證,在未來的工作裡,我會一如既往地保持著這種堅韌不拔的工作態度,永遠走在公司企業所需要的崗位上,努力學習,改進自我,成就自我!

業務員的實習報告 篇4

在緊張的學習和積極的實踐中不知不覺我加入科華公司天津辦已經有一個多月的時間了,回顧這初入公司一個月的工作歷程,我能深深感到公司的蓬勃發展和科華員工的拼搏精神。下面是我這一個月來的工作總結,敬請各位領導提出寶貴意見。

我走出大學校園已經快四年了,幾年的行政工作使我培養了基本的工作能力和素養。銷售工作富有挑戰性,我一直希望自己能夠得到一些提高後從行政轉做業務。年初剛好看到科華公司招聘,科華公司是一家上市公司,專業致力於從事UPS的研發、生產和銷售已經有22年的時間,並且在全國各地直接派駐近50多個服務網點,能夠做到廠家級銷售,器件級維修,無論從產品質量、價格、服務各個方面都有很強的市場競爭能力,連續多年銷售額排名國內品牌第一,是國內UPS行業的領軍企業。瞭解到這些以後,我覺得科華公司是做一名銷售新人的很好的學習和發展的平臺,能夠應聘成功,成為公司銷售隊伍中的一員,我感到機會非常難得。

剛剛進入公司,我對UPS方面的知識不是很瞭解,對於新環境、新事物比較陌生。在天津辦事處領導和同事的幫助和耐心培養下,我很快對相關的產品知識和天津市場情況有了一定的瞭解,作為天津辦事處的一員,我深深感到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛瞭解整個UPS天津市場的動態,走在市場的前沿。經過一個月的學習和磨練,我能感覺到自己的成長,但距離一名合格的銷售人員還有很大差距,我將在以後的日子裡更加努力,快速成長。

領導安排我負責天津公共事業市場,天津作為直轄市在學校、醫院、政府部門等單位,UPS的使用應該比較廣泛。尤其天津市目前正處於加大城市建設力度階段,學校、醫院等方面也有很多新建專案,為UPS開闢了新的市場,我們天津辦事處經過多年的打拼,已經使我們的產品得到了市場的認可,也積累了很多類似經銷商這樣的合作伙伴,這些都是對於我作為一個新人初入市場的有利條件。

利用這些寶貴的資源,我經過一段時間的專業知識的學習後,積極走入市場,接觸客戶。但因為是剛剛起步,我還是遇到了非常多的困難。首先,公司雖然有以上非常多的有利條件,但是目前市場上我們的競爭對手還是很多,而且類似於山特、艾默生、APC等進口品牌,進駐中國市場較早,相對於我們的產品有更加廣泛的知名度和客戶群體,讓這些客戶瞭解並認可我們的產品並不是一件容易的事情;

其次,我作為一個新人,UPS的專業知識和銷售技巧方面知識還是非常欠缺,目前市場調研階段,經常出現找不對人,不是能從每個客戶那裡瞭解到有用資訊,這方面是我近期急需解決的問題,在有過合作的客戶方面,如何與客戶交朋友,如果將客戶關係作深作牢固方面,我有的時候不知所措;第三,是自己的心理素質的培養,因為前期開發新客戶,尤其是在找不對人的情況下,有時連介紹產品的機會都沒有,雖然是很正常的情況,但還是會造成很大的心理壓力。

總之,經過了一個月的銷售生活,在天津辦從領導到同事耐心無私的幫助下,我學到了很多知識,也取得了一點收穫,但是困難還是很多。主觀上,我非常珍惜能夠到這樣優秀的公司任職的機會,我會努力讓自己成為一名合格的銷售人員;客觀上,還是需要公司、領導及同事們在各個方面的繼續幫助和教導,使自己儘快成長,為公司做出應有貢獻。

業務員的實習報告 篇5

我是一名學習市場營銷專業的xx年的畢業生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格後,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;於是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。

在這段時間裡,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜裡獨自一個人哭泣,有多少次已經決定捲鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在於堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!

就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善於發現問題,並及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關係,同時維護好同終端的客情關係,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣!

首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。

其次,我很有幸能夠參加xx年啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。

在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶佔市場;我們金星也組織了大規模的鋪貨活動,比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進行大的促銷,並迅速的佔領了優勢市場,贏得了主動!

在搶佔市場的時刻,在流通領域裡鋪貨時,作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個月,27元箱;維雪xx年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!

感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨!

感謝銷售總公司張佔波副總對我的關心,感謝主管孫經理對我的培養,感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝!

業務員的實習報告 篇6

一、引言

唯物主義講“實踐是檢驗真理的唯一標準”。在課堂上,我們學習了很多的理論知識,但是如果我們在實際當中不能靈活運用,那就等於沒有學習一樣。實習就是將我們在課堂上學習的理論知識應用到實戰當中。

我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才。怎樣才能適應當今社會飛速發展的社會,怎樣才能確定自己記得人生座標,實現自己的人生價值呢?抱著這種想法我在4月18日走進了大商電器。在大商電器,我接受跟為有用的銷售知識,而每天的實踐操作,又增加了我的實戰能力。使我邁出了成功的第一步。

我覺得在大商電器裡我學會了很多的知識,更是深切的體會到了大商電器全體員工這種:“我是大商電器忠實的一員,我有信心做到:讓顧客因我而來,因我而買,因我而依賴和信任大商”的精神。在此,我感謝給我這次實習機會和指導的經

實習總結

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以後,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在這次的實習中我總結出如下幾條:

1精神狀態的準備。

在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那麼這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那麼才能顧客在我們的門店裡多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標誌。精神狀態好的好的銷售人員,成交的機率大很多。

2身體的準備,

如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場裡的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、專業知識的準備

在接待顧客的時候,由於我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結束後,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這麼一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

實習的目的

人的一生中,校園並不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。十天左右的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裡,我們的人生價值得到體現,為將來打下堅實基礎。我會不斷實踐,在實踐中鍛鍊,在實踐中得真知。在今後的學習生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發展。

本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實戰能力和綜合素質,希望能幫助自己以後能更加順利地融入到社會,投入到自己的工作中。

業務員的實習報告 篇7

一、對畢業實習的認識

為了加深對國際貿易專業知識的理解,方便以後在企業中解決國際貿易方面的實際問題,提高自己的專業技能及就業能力在國貿專業實習老師的指導下,用了三個月的時間進行以前從沒有進行過的專業實習。

其實我認為實習對我們是一個很好的機會,自我認為在學校裡學習的都是理論知識,還沒有上升到實踐,對於一個技術要求很高的專業,實習是檢驗學習水平好壞的一個過程。在實習中我們能發現很多的問題,通過發現問題和解決問題的過程,就是一個很好的學習過程,這樣我們才能學到更多的知識和加深對知識的掌握。

二、對畢業實習企業的認識

我於20xx年3月1日到6月1日去石家莊xx-x裝飾有限公司進行實習,個該公司是一家有限責任公司,是以室內裝修為主的公司,該公司有業務部、設計部和施工部及採購部門,我就是在其中的業務部門進行實習,這個業務部主要負責公司的業務即專案工作,在實習期間,我瞭解了基本的一些業務知識,學會了電腦製作合同,熟悉了客戶通電和業務人員按公司設計要求對外報價等。 由於是以室內裝修為主的公司,所以對裝飾材料要有一定的認識,所以到那裡的第一天,我就對各種裝飾材料進行了學習,瞭解了各種材料的規格及作用,因為在貿易中材料的成分是否符合合同的一項重要依據,因為客戶一般是要檢查樣品的,在檢查之前一定要有符合其要求規格的材料給其看,這樣才能進行下面的步驟。所以對材料的熟悉程度及對裝飾效果介紹與描述成為業務員工作中的重要內容。

三、畢業實習崗位描述

我所實習的崗位是業務員,因此主要工作內容就是給公司拉業務、籤專案。對於這個崗位是非常有壓力的,因此我們的業績直接與公司的利益掛鉤。同時這個職位也非常具有挑戰性,能夠鍛鍊自己各個方面的能力,如交際能力、表達能力、溝通能力、協調能力等等。

我的工作內容就是通過各種宣傳方式向客戶展現公司的裝飾效果,突出公司的設計風格即優勢所在,讓觀眾選擇本公司為他們服務。要推銷自己的產品首先要把自己推銷出去,這對於一向不善言談的我具有很大難度。通過在與客戶的溝通過程中明白客戶的意向,然後為他們推薦作品,或者帶領他們向設計部說明他們自己的風格要求,以最大限度的滿足客戶的要求,客戶的滿意是我們最終的目標,客戶的認可是對我們工作的最大支援。因此我的工作目標是既要為公司多簽訂合同提高業績,又要滿足客戶的滿意,這樣是對公司做的最好的宣傳。

四、畢業實習崗位工作任務

我於20xx年3月1日開始在此公司工作。第一天過來面試,經理只是瞭解了我的大概情況就說讓我在這裡試一試。和他溝通的過程中,他說在這裡工作是一個非常好的機會,我可以學到很多的知識。我很感謝公司能夠給我這樣的一個實習機會,那天經理也給了我很大的鼓勵,讓我有了足夠的信心去迎接即將到來的一切。那天我暗自下定決心,一定不要讓大家失望,更加不要對不起自己。 待一切準備就緒之後,就該正式開始工作了。由於我的工作是負責公司的業務,和公司其他同事一起負責推銷公司的裝修效果,以吸引更多的客戶選擇我們公司為他們裝修房屋,其實就是為公司拉業務。這是公司活動的重中之重,可以說沒有業務公司就沒有專案,也就沒有了利潤。因此,我倍感壓力,自己對自己的要求也比較高,剛剛來到公司,又正是年輕氣盛的歲數,很想為公司拉一些客戶,以體現自己的價值,得到公司領導的賞識。可是畢竟沒有任何的工作經驗,對公司的業務方面也不是很瞭解,常常覺得力不從心。所以剛開始的時候很著急,不知道該從何處下手。這時候是同事幫助了我,他們教會了我很多的東西。首先要了解公司的設計風格和所需的材料等最基本的東西,這樣方可解答客戶提出的疑問,也能更好的推廣公司的業務。其次教我如何把握客戶的心理,如何和他們溝通交流,針對不同的客戶群體採用何種方式更能獲取他們的青睞與信任等等。

這裡需要提一下的是在剛開始的幾天裡,經理只安排我負責在各部分負責人之間傳遞票據等,說白了就是幹“跑腿”的,並特意叮囑我要細心注意觀察經手的每一份票據。就這樣,我開始了在各個負責人之間來回走動傳送單據等,最後還要跟著相關人員一起去購買、收發貨物。說真的,起初我們對於這種“跑腿”的差事相當的不樂意,都認為這是大材小用了,可是幾天之後我們就慢慢發現,從接到訂單並簽訂合同,到收發貨物,再到最後完成結帳,我們經手了一個又一個完整的業務流程,也慢慢對公司的整個業務流程熟悉起來,初步適應了公司的工作節奏,也不再討厭這份“跑腿”的差事了。就這樣過了幾天之後,經理感覺時機成熟了,便安排我們跟隨各個負責人嘗試著進行實際業務操作。接下來的幾天我都是在熟悉一些基本的業務知識。我想盡快熟悉自己的工作,以便可以幫上忙。我向同時請教了有關公司的業務情況。週一到週五都是比較忙的,週六不忙的時候我就去現場瞭解情況,順便請教師傅一些專業知識。

工作中除了上述,還需要負責其他事情,比如帶領客戶到現場參觀效果,合同的洽談、簽訂和結賬等業務的操作,還有參觀一些展覽會,交流企業文化和推銷自己的產品等等,這些事情與我學習到的經濟與貿易的專業知識息息相關。其中還但是也有一些課程針對出口貿易中業務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的託運訂艙、報驗通關、信用證的稽核與修改以及貿易檔案製作和稽核等主要業務操作技能等都未涉及到,這些還需要更多的實習機會去實踐。但是我相信只要擁有一顆學習的心態,我一定可以實現自己的理想。

總之,此次實習是非常圓滿地完成了。我也深深地感受到了,作為一門從事國際貿易業務方面的工作人員來說,對自己的業務熟悉、理論知識紮實、語言基礎好這些都是基本的要求,同時我也深深地認識到國際貿易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內容緊密相聯。應該將各門知識綜合運用。比如講到商品的品質、數量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時,就應去了解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時,就應去了解有關法律的知識等等。

五、畢業實習工作總結

受益良多,跟課本所學的更有切身體會,也從中充分認識了走向社會工作自身存在很多的缺陷和不足,更需要積累大量的工作經驗。

首先,必須加強外語學習。進出口貿易,很大程度上,外語是我們必須掌握的要件,同時加強口語的練習。對外進出口貿易中,外語是我們與客戶交流的橋樑,貿易流程中貿易函電、單證等都充分應用到,只有掌握外語,才能自如駕馭與外貿業務中。所以未來時間裡,我必須不斷加強外語學習,提高外語熟悉程度。

其次,總結自身不足。在這次實習過程中,我發現自己對貿易行業的專業知識的掌握還有待提高,很多細節工作要有更多的充分認識。整個流程下來,會出現很多問題,為了規避貿易風險,就要熟練地掌握好專業知識,提高解決問題的能力。

再次,搞好人際關係。這一因素在貿易行業發揮著很大的作用,因為開拓業務的同時就是拓寬人際關係網。人脈廣才能發掘更多的潛在客戶,工作上很多事情也因此變得容易解決,更容易溝通,掌握更多的客戶資料,最大程度地減少風險。

通過這次為期幾個月的外貿實習,我不但學了不少理論和專業知識,同時,在為人處事方面,我感覺自己也有很大的進步。

我發現在人際交往中有幾點是相當關鍵的。首先就是真誠,其次是溝通,再次是激情與耐心。一個人可以偽裝他的面孔他的心,但決不可以忽略真誠的力量。溝通是一種常用的技巧和能力,時時都要巧妙運用,認識一個人首先要記住對方的名字,瞭解一個人則要深入的交流,而這些都要自己主動去做。激情與耐心就象火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。激情讓我們工作有忘我的熱情,願為共同的目標奮鬥;耐心又讓我們細緻對待工作,做好每一個細節。以上幾個方面相互補充、促進,為人處事起來才得心應手。

勿以善小而不為,勿以惡小而為之。在實習時同樣如此,儘管我們是去實習國際貿易方面的內容,但端茶倒水之瑣事同樣可以反映一個人的素質。總之,事無鉅細,恭親為佳。務實和虛心是我在實習時的兩大-法寶,不能好高務遠,不要眼高手低,我們需要鍛鍊的就是盡一切可能保質保量去落實一件事的能力,這樣才能贏得上級的信賴。在今天這樣一個物慾的社會,能多創造一份信賴是一大幸事,至少我是這麼認為的。

此次實習中,也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處於一個團隊中,不可能在,我們能夠順利完成此次實習,與我們這一行十人的努力與協作是分不開的。如果缺少了團隊精神,我們將是一團散沙,沒有凝聚力,完成國際貿易實習也就無從談起。

這次貿易實習,我們不僅從個人能力,業務知識上有所提高,也瞭解到了團隊精神、協作精神的重要性。相信,有了這一次國際貿易實習的經歷,無論是今後的學習,還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己要什麼、該做什麼、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次國際貿易實習將是我今後人生的一個良好開端。

通過這學期的學習,讓我將系統化的知識轉換為了專業性的技能,提高了我們實際操作能力。通過學習,使我深刻的認識到:真理要靠實踐來檢驗。在此感謝這門課的開設。感謝我的老師,感謝為我提供實習機會的老闆,感謝在我實習過程中幫助我的人,所以,在以後的人生道路中,我更要努力提高自己的動手實踐能力,繼而實現自己人生的夢想。

業務員的實習報告 篇8

公司實習期間,我大致地瞭解了一個外貿公司的運作模式以及與客戶交流溝通的一些技巧。這些都是在學校課堂上學不到的一筆寶貴的知識財富。

關鍵詞:銷售部業務員;外貿;體會

一、引言

在進入社會生活,進入工作崗位工作前,我們首先要先對社會,對我們的工作崗位有一定的瞭解,而我們學校安排的暑期階段實習正是給我們提供了這麼一個寶貴的機會。此次我的實習單位是台州市黃岩新聯合塑膠製品有限公司,這裡有很多經驗豐富的師父,我非常期待能與他們多多溝通交流,多多瞭解學習,特別是一些關於如何拓寬自己的人脈關係,如何成功地接單子,成功地進行商務談判等等方面的知識技巧等。而我的實習崗位是銷售部的業務員,我希望在我實習的一個月時間裡可以熟悉公司的具體運作,學會如何成功地推銷公司的產品,創下自己滿意的銷售成績。

二、實習單位簡介

台州市黃岩新聯和塑膠製品有限公司已通過ISO9000和QS認證,位於浙江省東部台州市,東臨寧波港,南接溫州市。該公司是專業生產美耐皿製品及一次性塑料製品的中型企業,擁有先進的生產裝置,精湛的生產技術,大批開發和管理人才、公司員工400餘人,年產值RMB3000萬。公司結構嚴謹,管理規範。自20xx年成立以來,重視人才,依靠科技,以雄厚的技術力量,精良的工藝為基礎,"誠實、守信"為經營理念,追求永續經營為長遠目標,以"質量高於一切,顧客至上"為經營理念。使公司經營的各類產品遠銷歐美、日本等市場,深受客戶青睞。該公司主要生產的產品有餐具,衛浴,家居用品等,其中餐具類主要包括碗,盤子,碟子,保鮮盒,托盤等廚房用品及餐飲用品;衛浴類主要包括馬桶蓋板,馬桶刷及洗手液杯,牙刷杯,皁碟等;家居類主要包括桌子,凳子,整理架,餐車等家庭用品。該公司產品之所以遠銷國外,享譽國內外,是因為其具有以下優勢:

1、產品耐磨,耐高溫、

2、產品安全,對人體無任何副作用

3、可以任意更改產品花色

4、產品花色不掉色不脫色。

除此之外,該公司主要以三大花色為主,鮮花綻放,祥和青花和祥和朱花、鮮花綻放:主要是以絢麗的春天花色來襯托青春的氣息,讓人以視覺上的享受,避免了傳統的卡通花色給人的單調、祥和青花和祥和朱花系列:濃縮了中國悠久的歷史文化,花色中蘊涵了大量的中國傳統文化符號、其意在表達中國古老文化的內涵和生活的安祥和諧、產品不僅能給人們的物質生活帶來方便,而且還能讓他們感受到強烈的中國文化色彩,給人們以精神上的享受、

三、實習內容與過程

剛從學校回到家沒幾天我就開始了為期一個月的暑期階段實習,因此我其實在實習前並沒有做太多的準備,所以我心裡挺擔心的,畢竟我們還沒有真正接觸過外貿業務員這個行業,甚至說我們都還沒有開始專門學習有關外貿的專業知識,

不過我很幸運,我的指導老師不但為人和藹可親而且在未來的一個月時間裡不厭其煩地慢慢把我引向這個行業。剛開始的時候,我的指導老師就給我提出了很寶貴的意見,因此在第一個禮拜我讓自己過得很充實,我一邊瞭解我實習單位的基本情況,一邊努力學習我指導老師推薦我掌握的一些外貿基本詞彙及專業術語等知識。其實在第一週的時候我還是挺空挺自由的,因此我經常在單位裡各處逛逛,一來是跟自己部門以及其它部門的同事瞭解認識,二來我也藉機瞭解了各個不同部門的工作職責以及平時部門內部是如何執行的。在第二週的時候,由於我的指導老師比較忙,很少有時間教我如何去接訂單等工作,不過她交代我在最短的時間內熟悉外貿的一些基本情況,因為雖然沒有前輩可以教我,但是我可以在邊上仔細地研究經驗豐富的我的指導老師以及單位裡的各位同事,有時間的時候我就上網檢視一些關於商務談判等重要知識。通過觀察我發現外貿的基本流程是:

1、客戶詢盤;

2、報價;

3、得到訂單;

4、下生產訂單;

5、業務審批;

6、下達生產通知;

7、驗貨;

8、製備基本檔案;

9、發貨;

10、確認收貨。

到了差不多第三週,我開始跟著單位的同事學習如何聯絡客戶接訂單等。在之間我還有幸全程參與了一個合同的簽訂,從一開始的互相聯絡到客戶親自過來檢視產品再到中間的一系列洽談最後到正式簽訂合同,從中我深深體會到做成一筆生意是多麼的不容易。接下來的實習我都在一邊跟著有經驗的老師學習,一邊自己找資料充實自己,很快地,一個月的實習就在我的不斷學習,不斷探索中接近了尾聲。在這一個月的時間裡,我一直把自己當成正式員工來看待,上班從來不遲到早退,不違反公司的.任何規章制度,對於上級交代的任務認真仔細地完成,從不抱怨。短短的一個月不僅使我瞭解了外貿的基本情況,而且使我親身體驗了作為公司員工的不易。

業務員的實習報告 篇9

一、電話營銷實習時光:

20xx年6月23日到20xx年7月11日

二、電話營銷實習地點:

江蘇省xxx科技有限公司廣州分分公司

三、電話營銷實習單位、部門及職位:

電話營銷實習單位:江蘇省xxx科技有限公司廣州分分公司

電話營銷實習部門:商務一部

職位:商務代表

四、電話營銷實習目的:

大學生大部分時光都在學校裡學習,對於如何將學到的東西使用起來就成為了眾多大學生的迷惑,學校裡學習的是理論知識,而很少實踐,我們還不能做到學以致用!在那裡務必得提到的一點,公司所需的人才與學校培養的人才存在脫節,大學生在學校裡學習的一些技能跟本就達不到公司所要求的程度,而且學生也對公司的要求瞭解不是深,所以在選學方面會出現必須的差錯!

剛出來工作的大學生存在著一個嚴重的問題那就是沒有工作經驗!公司的根本目的都是以益利為目的的,它不是慈善機構,所以一般不會讓你去它那裡學習經驗什麼的,它要的人才是能為它創造價值的人才,就是立刻能見效的人才,不必再為培養人才而花多那些成本!對於剛進公司裡面什麼都不懂的大學生來說,如果不能在它規定的期限內為它創造價值,那麼它就不會在乎你是專科生還是本科生,只有走人的份了。

其實也不用奇怪,想想就明白公司為什麼這麼做,第一:它想立刻見到投入的成本轉變為價值。第二:此刻人才流動很頻繁,誰也不願意投入成本好好培養一個人才,當見到這個人能夠為公司創造價值時,卻跳槽了!第三:受這倆年的金融危機的影響,超多的人失業,勞動力市場供過於求,企業不怕找不到人!

基於上方的一些原因,我們大學生電話營銷實習就成為了必然的課程了,透過電話營銷實習能夠讓學生更好的認識公司與學校的不一樣之處、認識到自我與公司的要求還差多少、認識到社會上所需要的人才型別是什麼,從而更有針對性的去禰補自我的不足。透過電話營銷實習把所學到的知識用於公司,為公司創造價值!如何去利用電子商務知識來解決公司所存在的問題以及如何運用電子商務來提高企業的效率成為我們的重中之重。

五、電話營銷實習資料:

1)熟悉環境:

有人可能會覺得奇怪,熟悉環境屬於哪門的電話營銷實習呀,你是不是沒東西寫了?這樣想的話就錯了,我為什麼要把熟悉環境作為電話營銷實習的資料之一呢?原因在於每一個人當他到了一個新的環境時,他能否能夠在最短的時光內熟悉所在的環境,那麼他就掌握了主動權,他的適應環境的潛力是比別的人要強的,尤其是做商務的人。人人都說現代是資訊時代了,這句話一點都沒有錯,一個人來到一個新的環境後能以最快的速度熟悉所在的環境後,他所對於當地的資訊瞭解得就比較全面,比較快速。

來到常州後,發現那裡也是很發達的,整齊的高樓大廈,給我的第一印象是那裡的城市規劃比廣東那邊還要好,樓房沒有防盜網,看起來很舒服,心裡在想會不會江蘇治安比廣東好?在之後的日子證明了江蘇的治安確實比廣東好。公司的同事帶夥們來到我們住的地方,我們幾個電話營銷實習生都頭痛了,雖然我對住房的要求不高,但這兒比我想象的要差,沒有廁所、沒有沖涼房,晚上小便是在樓下街道上的一個垃圾池裡解決,若是大的就麻煩點,只能白天去離住處一百米外的公廁所(因為晚上是不開的)。

這些狀況一點都不誇張,每個地方的生活習慣不一樣,只能是自我去適應環境而沒有環境去適應你的。同樣的狀況下,其它人為什麼就能夠在那裡生活而我們就不行呢?誰能保證以後的狀況會怎樣樣,有可能比那裡差一百倍也說不定,我沒有抱怨,抱怨於事無補的!電話營銷實習的目的在於提高個人的整體潛力,去適應環境也是電話營銷實習的一部分之一,遇到這種環境只有自我去調節,去改變,才能讓自我成長得更快!

2)培訓:

第一天上班的時候,我們明白了公司每一天都會開早會,公司裡的同事用pk來激發鬥志、以玩遊戲來放鬆情緒,感覺上這公司還不錯的,這就是我們常說的企業文化吧!第一天上班,公司裡的馬老師來給我們培訓,這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,還是在工公司做其它的事務,公司裡每個員工都必需清楚瞭解到自我公司的產品是什麼?有什麼作用?怎樣去用?公司是怎樣樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工,連自我公司是做什麼的都不明白,他必須是不負責的人,也不會為工司帶來多大的價值。

我們xx科技主要賣的產品是資訊名址,以應用推廣為鋪!馬老師給我們簡單地講了什麼是資訊名址,如何去用資訊名址用一些成功的例子。你去了解資訊名址的定義五分鐘就足夠了,但是要真正瞭解它的話就不是一件容易的事情,你瞭解什麼是資訊名址後,你還要了解解到它的賣點是什麼,客戶為什麼要買你的資訊名址呢?它又與我們這天息息相關的3g又有什麼區別,資訊名址跟xx合作後又會是怎樣樣的一個場景?這些都不是說培訓一倆天就能夠全部明白,當你明白後又怎樣樣去用這些你瞭解到的去跟客戶講清楚?看似簡單的東西其實一點都不簡單,要不然為什麼xx科技怎樣會用那麼短短几所的時光就將一個幾個人的公司發展到此刻200千多名員工,三十幾個分公司的準備上市企業呢,這一點都不簡單!所以雖然我們明白什麼是資訊名址,但更深層次的理解我還沒有,有很多事情都不明白,但就是心裡又說不上那裡不明白!

3)找資料:

1、找資料:就是利用各種途徑來獲取企業負責人或總經理的電話號碼及公司地址。在整個工作過程中,找資料是前提條件來的,如果說在找資料的那幾天你沒有較多、質量較高的資料,那麼你就在邀約中處於被動,而邀約不好那就直接關係到你的到場客戶,而到場客戶的數量決定了你這次會議簽單的機會,也就影響著你個人這個月的工資及整個公司的業績,所以說找資料是整個會議的前提條件,沒有了這個前提條件就什麼也沒得說的了。

2、找資料看起來是最簡單的一件事情同樣的也一點都不簡單。第一次找資料是在劉經理給我們培訓怎樣去找資料的那一天。劉經理簡單給我們講了下客戶資料如何收集:透過各地商會、不太出名的b2b網站、黃頁、跟別人交換資訊、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獲取資料。第一次的任務是每人100個老總的電話號碼,這下可把我給難倒了,我要怎樣去找,以前從來沒有接觸過這個活,心理十分沒底,我們5個人走出公司後都很迷茫,但是有一個共同的方法去網咖查詢,在網上黃頁上很多公司的負責人,這樣一來100個資料並不難,弄完後能夠直接回宿舍了,多簡單(以後的日子證明了,這個方法最不中用)。

3、老員工與新員工:老員工找資料的那幾天是最簡單的幾天,因為他們都有一整套的找資料方法,有的因為關係方面能夠去跟那些做名片店裡買ps回來,有的跟其它公司的熟人交換資料、有的直接去掃名片(就是去偷名片),他們所積累的資料幾次會議都打不完,所以他們完全能夠在公司看*,上網或直接回家裡睡覺也行,反正公司的銷售模式是會議營銷,對公司來說最重要的是你有客戶到場並簽單就行,所以他們過得是十分簡單自在的,這就是老員工!我們新員工都有了一個錯誤的想法,就是他們在找資料時那麼簡單,我們也一樣的簡單,誰不明白我們是什麼都不懂的新員工,也沒有一點像樣的資料,所以在找資料這幾天中過得越舒服,往後的日子就過得越難,因為找資料直接決定了你這個月的會議的成績。

4、我們找資料的幾天:一開始找資料時確實比邀約簡單,但是過不了倆天我們就陷入了困境。那是因為我們都還沒有意識到問題的嚴重,我們根本就沒有什麼有效的方法去找到有質量的資料。方法大家都明白是透過各地商會、不太出名的b2b網站、黃頁、跟別人交換資訊、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獲取資料,但是網上的資料是最差的,不止你一個人在網上找,大把的人都在網上找,所以網上的資料都被別人打爛了,你很難能夠在這些人中找到簽單的客戶。跟別人交換資訊,在這兒人生地不熟的,去跟誰換資料,沒有。從別人手中取得對於我們剛剛做的人來說也很難行得通!繞前臺是能夠的,但是一開始也因為不會說話而做得很難!我們幾個有倆三天是跑出去抄路牌的,但是因為效率太底了,而且抄的資料質量都不好,我們陷入了困境了!我發現了,方法給你了也得靠你不斷去嘗試,不斷去實踐,才能構成自我的一套方法,而不是說方法給你了,你就立刻找資料就很厲害,打個比方說,給個藥方你你就會給人看病了嗎?答案是否定的,工作並不是想象的簡單。

4)邀約:

1、邀約:就是以電話邀約為主,透過收集來的資料打電話給那些老總及負責人,邀約他們在指定的時光指定的會場來參與公司組織的有關3g及資訊名址知識,來激發客戶的*從而使客戶簽單!找資料是整個會議的前提條件,而邀約則是重點,幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準備。而邀約是直接影響客戶到場人數,總結出來,一場會議它的業績有多少?直接跟到場人數有關,到場人數多,到場客戶資質高那簽單業績就會很高,當一塊會議人數少的話,直接影響到在場客戶的情緒。

2、資料:前面說過,找資料是整個會議的基礎來的,由於我在找資料方面存在了問題,找的資料質量不高、數量不多,直接地影響我的邀約,因為那些資料都被人打爛了,當客戶聽到是叫他去開什麼會或推銷什麼的時候就立刻就掛了你的機,有些人還不給你說話的機會。他們總會想些理由來拒絕你,這些都是比較好的,最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過去煩他,態度是極不好的。這也很難怪的,每個人心裡都會對陌生電話有所防備,他不認識你當然不會輕易地相信你。有些老總又比較忙,他們不對這些都很煩,所以不願意去聽你說什麼。

3、膽怯:這個問題一向在困繞著我。因為對方都是一些企業的總經理及負責人來的,他們都是在商海打拼、了不起的人物,他們說話都比較有底氣,而自我確實在底氣方面做得很差,說話無力。那都是因為始終是自我的內心膽怯,又怕自我說得不好,又怕被他罵一頓,所以老是邀約的不是很自然。之後經理跟我說,邀約的時候不要膽怯,不管對方是誰,我們都是在平等的地位說聊電話的,我們只是負責通知他們去開個會議而已,有些話說來簡單,但還是要自我去適應,去煅練。

4:普通話不標準:呵呵,這個問題讓我哭笑不得的。來自廣東的我們帶有粵語口音,而常州人也帶有他們的口音,所以在打電話交流時有必須的阻礙,最明顯的就是那個g的讀音,我們的廣東與外省的發音是不一樣的,然後每次都習慣性說成廣東口音的g,別人都聽不懂,有些人一聽就聽出來你不是本地人了,所以他們的防備心理更強了。

5、對於產品瞭解不深入:當我們說我們是3g組委會的工作人員,然後他們問題你什麼是3g呢?因為自我對於這些都瞭解不深,只能大大概概地說,一開始時被問到不會回答的問題時,說話就會斷斷續續,那時心理就更膽怯了。所以電話營銷務必自我得清楚瞭解自我產品及相關的事物,因為你無法確定他們有什麼不懂的,他們會問你什麼問題。

5)跟催:

1、跟催作為邀約的後續工作,你之前邀約的客戶不必須會來,也不必須會記得有這樣的一件事,有的還沒有確定到底要不要來開會,所以跟催就是邀約的後續工作了,跟催比邀約更難,你能夠每一天邀約10個人,但是你要是從你邀約的30個人中跟催來610個人的話,也就不錯了,加上那610個人中是資質比較好的話,其中有倆個人簽單,那麼你的會議就沒有白開,工資的話就要看你的客戶簽單的大小了,可能這個會議你只有一千塊,也有可能拿到幾萬塊錢,就算一次會議你只拿那一千多,一個月三次會議來算的話,你這個月也有四千多塊錢的工資了,不算很高,但也不會說低!

2、我很無奈,一連串的連所反應,找資料工作沒有做好,影響了邀約工作,邀約邀不到客戶的話,跟催就沒有自我的份了,好不容易才邀約了幾一客戶,但是卻在跟催的時候都說不來了,內心很痛苦!此刻要做的就是調節好心態,等待下次會議的到來,把期望放在下次會議了。

6)會議:

1、找資料是前提,邀約是重點,那麼會議就是重中之重了,能否簽單,籤多少單都看接下來的會議了,這是公司的根本目的,也是公司的利潤所在,會議時我們是做引坐,就是客戶來了之後就帶他們到指定的位置上坐好就行,這個與我們上課時的禮義課息息相關,我們都要穿正裝,打領帶,怎樣去引坐,怎樣微笑都很有講究。每一個員工都代表著公司的整體形象。

2、會議是透過講師來為企業家們講下此刻3g時代的好處、3g的發展前景、3g能為企業帶來什麼效果,讓企業家瞭解到公司資訊名址的重要性及好處,與xx合作後所帶來的一系列變革。

六、電話營銷實習總結

1、自身潛力:透過這次電話營銷實習後,發現自我所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒去電話營銷實習就無法發現的,自身的整體潛力不足,比如說溝通潛力、一些銷售技巧、與同事與領導相處的技巧,因為公司就是公司,不是學校,在學校裡,同學與同學之間同學與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不必須了,你務必懂得一些相處的技巧。

2、專業技術:在學校裡學校的專業知識都比較基礎,要使這些知識用於公司還遠遠不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自我去提升,繼續去學習。還有學校裡學的東西有時在外面不必須能夠用得上,這要求我們快要畢業的同學去留意社會上的需求,因為學校學的東西與社會上需求的東西有個時光差在裡面,學校裡學的東西也不會去針對某某個公司來開設課程,所以每個公司都有自我的實際狀況,要根據自已公司的要求來提高自我。

3、心理上的調整:此刻的學生不再是以前的天之嬌子了,不管是專科生還是本科生甚至是研究生社會上都一大把,不要以為自我讀那麼一點讀就覺得自我很了不起的樣貌,其實一個有高文憑有時還比不上一個有經驗的人,所以快要畢業的同學們要調整心態,不要高不成低不就的。

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