市場營銷的實習報告(集合15篇)
隨著個人的文明素養不斷提升，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那麼你真正懂得怎麼寫好報告嗎？以下是小編幫大家整理的市場營銷的實習報告，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
市場營銷的實習報告1
一、實習目的
1、加強和鞏固理論知識，發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的潛力。
2、鍛鍊自己的實習工作潛力，適應社會潛力和自我管理的潛力。
3、透過實習接觸認識社會，提高社會交往潛力，學習優秀員工的優秀品質和敬業精神，培養素質，明確自己的社會職責。
二、實習時間：xxx
三、實習地點：xx農化產品市場
四、實習單位：xx農用化學品有限職責公司
五、實習主要資料
在市場部實習期間，我多學、多看、多聽、多想，認真學習各種新鮮知識，並瞭解公司的運作流程，以及電話營銷方式。我也學到了各種調價函的寫法，以及與客戶談判的技巧。
我做的事情就是根據店內的實際庫存量和平時的銷售量向經銷商推薦定單，並及時的向經銷商講解公司的運動和銷售政策，能夠使客戶在正常的經營狀態下不至於產生缺貨或斷貨的現象，避免造成生意上的損失，還能夠幫忙客戶有效地利用空間和資金，不產生貨物積存、資金無效佔用的缺失。最後，在訪問結束後，再次跟訂貨人員確認一下定單的正確性，然後用手機按照固有的格式向公司傳送定貨資訊，在收到公司的確認回執之後，再核對一下定單的正確性，結束定貨。最後，再次很有禮貌的感謝客戶，並告訴下次的訪問時間。
在中國的農化產品市場日益成熟的這天，應對多個廠家的激烈競爭，越來越需要客戶對我們的認可。透過不斷的學習專業知識，收取同行業之間的資訊和積累市場經驗，此刻我對市場有了一個也許的瞭解，逐漸的能夠清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了必須的掌握。
在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時，自己的潛力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。但是自己對於市場的瞭解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的辦法，在與客戶的溝透過程中，缺乏經驗。
幾天的實習使我對銷售有了必須的瞭解，掌握了一些基本的銷售技巧：
1、良好的服務態度是銷售成功進行的前提
做為一個銷售行業，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，客戶就是上帝良好的服務態度是務必的，要想獲得更多的利潤就務必提高銷售量。這就要求我們想客戶之所想，急客戶之所急，提高服務質量語言要禮貌禮貌，待客要熱情周到，要儘可能滿足客戶的要求。
2、溝通技術的應用
（1）透過客戶需求調查，觸及客戶的購買問題。客戶的問題才是客戶的需求之母，需求是客戶自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業員發掘出來展示給客戶的；
（2）瞭解客戶購買心理，透過對客戶問題原因專業化的表達，使客戶產生信任；既而進一步表述出客戶問題所引發的不良性後果，使客戶產生強烈關注，最終造成客戶的購買興趣；
（3）掌握對從眾型客戶的`溝通制約，即提前說出客戶要說的話，以此制約客戶的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發展；
（4）應對主動提問的客戶時，要合理運用先去評價一下客戶問題，然後尋找客戶提問原因，再找一個“墊子”引導客戶說出其真實需求的方法。
六、實習總結和收穫
在實習過程中我也遇到各種不同的客戶，他們會用各種各樣的態度來對待你，這就要求你有很強的應變潛力。實習中不僅僅要應對客戶，還要搞好和同事與上級的關係，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。
一個多月來，我在公司部門領導和同事們的熱心幫忙及關愛下取得了必須的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：
1、思想上個人主義較強，隨意性較大；
2、有時候辦事不夠幹練；
3、工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠；
4、業務知識方面個性是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗，所掌握的溝通技巧還不夠紮實等等。
由於公司規模較小，正處於發展階段，我也發現了公司存在的一些問題如：員工管理上較為混亂，職責不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作用心性和效率不高。工作公司產品庫存繁雜，很多配件沒有明確的資料，更沒有銷售預測和較為合理的庫存管理，這也造成超多的產品積壓和庫存成本，由於產品更新較快，一些產品甚至積壓後成為淘汰品，造成超多的資金浪費，公司就應在庫存管理方面，就應用較為明確合理的庫存管理，精確記錄每件產品和配件，包括產品的品種、數量和日期，構成完整的庫存現狀，這也省去繁雜的人工作業，節省人力，提高效率，也降低庫存風險和庫存成本。
在短短一個多月的實習中，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為電腦的組裝和銷售不是一個太難的職業，但是親臨其境才意識到自己潛力的欠缺和知識的匱乏。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。
實習，是大學生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開始。實習是我步入社會的前奏，教會我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個多月裡看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對於我是十分重要的。這次實習告訴我，我還需要努力努力再努力，規劃好自己的藍圖。在這短暫的實習期間，我深深感到了自己的不足，專業理論知識和實踐應用上的差距。在以後的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什麼崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負職責的人！
市場營銷的實習報告2
一、前言
俗話說：紙上得來終覺淺，欲知此事需躬行。雖然我們學習有關市場營銷專業的基礎理論知識已經兩年多了，但是我們還不怎麼了解一個企業是怎樣進行營銷工作，怎樣進行生產的。通過學校組織我們到xxxx運輸公司，xxxx物質供應中心，xxxx集團有限公司等三家企業進行實地考察，參觀，聽取企業工作人員講課，學習討論，我不僅開拓了我的視野，而且還認識了市場營銷專業知識在實際工作中的作用。
二、實習時間和過程
本次實習的時間是：20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日。
本次實習的過程是這樣的：20xx年xx月xx日，學校組織我們到xxxx運輸公司進行了參觀和學習。20xx年xx月xx日，學校組織我們到xxxx物質供應中心進行了實地考察和聽取該公司的李主任講課。20xx年xx月xx日，學校組織我們到xxxx集團有限公司進行了參觀和學習討論。
三、實習內容
通過本次的實習，我瞭解了鐵路運輸公司的運輸系統及操作和日常工作和管理的情況;瞭解了xxxx的原材料是怎樣供應，怎樣採購，怎樣儲存和管理;瞭解了該公司的生產原材料的化學裝置，生產原材料的運作和製成成品——塑料編織袋的生產流水線。通過這次的實地見習，我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業的生產經營當中和各企業的營銷管理特色。
四、實習體會
這次的實習雖然只有短短的三天時間，可是，我已經收穫良多。以下幾點是我這次實習的心得體會。
(一)深刻了解茂石化
雖然來到xx讀書已經有三年多了，可是對於xxxx的瞭解說起來真的很少。平時，只是聽別人說xx化很厲害，有了xxxx才有了xx，自己並沒有主動積極地去了解xxxx。但是，聽了xxxx物質供應中心x主任的詳細講解之後，我對於xx和xxxx終於有了一個全面而又深刻的瞭解。聽了x主任的課之後，我不僅對於xxxx的起源歷史有了深刻的瞭解，而且對於xxxx生產的產品、產品的特點、產品的用途都有了一定的瞭解。聽了x主任的課之後，我對於石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習，給了一個讓我深刻了解茂石化的機會。我也充分地利用了這次機會，好好地學習了茂石化的歷史和生產過程。
(二)深刻認識到機械化在生產中的作用和管理
我平時都是生活在學校的象牙塔裡面，很少有機會出去見習，就算寒暑假出去兼職工作，也是在勞動密集型的工廠裡面做些手工活。在沒有去見習之前，我對於生產機械化這一詞真的沒有什麼概念。雖然通過教材的學習也知道現在的社會已經很發達了，很多的生產已經進入機械化生產，苦力已經漸漸退出生產環節了。可是，沒有親眼看到，親身經歷，我不能深刻體會到機械化在生產中的作用。來到xxxx運輸公司，看到來來往往的火車在運輸著各種各樣的產品，可是，卻看不到有很多很多的工人在現場指揮操作。一走進他們的資訊樓，看到有幾個工作人員在一個很大的電子螢幕面前進行著各種各樣的操作，我才明白到他們的這些運作是靠系統指揮操作的，已經進入半自動化了，所以並不需要很多的工人在現場進行指揮。而在現場的工作人員也不是去指揮工作的，而是通過系統瞭解到下面的機械出現了故障，下去維修的。再來到眾和化塑集團有限公司，一個做編織袋的廠，年產3千萬噸，我以為會有很多很多的工人在車間工作。可是，一來到車間，我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間，一排排機械有序的排放著，高速運轉地工作著，只是有一兩個工人在工作。看著這些高速運轉的機器，我終於明白到3千萬噸的產能是怎麼來的了。現在的生產已經是機械化地生產，再也不是傳統的人力勞動了。機械化的生產，解放了勞動生產力，大大地提高了產出，降低了生產成本，保證了產品的質量，為企業的競爭提供了很好地保障。
(三)熟悉自己的產品和競爭對手
在見習的過程中，聽了三家企業的主任，廠長的課之後，我發現了他們都有一個共性：就是非常熟悉自己企業的產品，尤其是產品的特性，用途，優越性和不足。不僅如此，他們還非常瞭解他們的競爭對手，如競爭對手的產品特性，競爭對手的產出量，競爭對手採取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經驗之談，很好地印證了老師教導的內容。在學營銷基礎理論知識的時候，老師教導我們在銷售自己產品的時候，我們要非常熟悉產品的特性才能把產品很好地銷售出去;在銷售產品的.時候，我們要宣傳產品的優越性從而吸引顧客的眼球;在制定營銷策略的時候，我們還要關注競爭對手的營銷策略......我想理論與實踐就是這樣相結合的吧。這也是我們常說的：知己知彼，百戰不殆。
(四)質量保證貫徹到實際生產中
在學習理論知識的時候，我們都知道也經常強調產品要保證質量才能銷售出去，才能提高消費者滿意度，可是，我們並不瞭解在生產過程中到底要怎樣才能保證質量。在這次是實習過程中，我學習到眾和化塑集團有限公司是這樣做的。首先，引進先進的生產裝置從而保證質量。眾和化塑集團有限公司的生產裝置都是非常先進的，這為他們的產品質量提供了保障。其次，建立質量方針政策，在車間的牆上掛上牌子，牌子的內容是這樣的——公司質量方針：質量為本，市場導向，持續改進，使用者滿意;公司質量方針：目標產品合格率>=98%，顧客滿意率>=95%，員工培訓率100%,客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做，讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產品質量的要求，把產品質量要求深化到員工的言行中。最後，派專人負責檢測產品的質量。在參觀車間的時候，我們發現他們會派一兩個員工專門負責檢測產品的質量，並且定時檢測產品的質量，從而保證產品的質量和合格率。
市場營銷的實習報告3
經過了兩年多的在校學習，我初步掌握了市場營銷專業的基礎知識和基本專業技能，這個科目是一個很廣的學科，所涉及的內容博大精深，在這短短的兩年多時間裡是無法完全領會的。儘管如此，我們所學的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石，這要求我們不僅需要紮實的理論知識還需要實際操作能力，用所學的知識來解決現實工作上的問題，把理論付諸於實習，真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。
這樣的轉化是個艱鉅又漫長的過程，因此我們需要一個可以真正操作的`平臺，而走出校門到社會上實習這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學有所用把課本知識轉化為專業技能，還可以為我們畢業走向社會做好準備。
我從xx年11月16日走進了xxxx有限公司xx分公司連鎖營銷服務部當一門連鎖店客服專員。xxxx保險股份有限公司是經中國人民銀行批准，於19xx年10月18日正式創立的一家專業性保險公司，總部設於xx，主要經營各種財產險、責任險、信用保證險、農業險、意外傷害險和短期健康險業務。
xx保險自成立以來，始終將國家利益放在首位，以社會責任感和客戶利益為重，憑藉不斷創新的精神及專業開發優勢，開拓進取，奮力拼搏，在取得良好自身經營業績同時，致力於探索中國保險業的發展道路，並做出了積極的貢獻，贏得了公眾的信賴和支援。截至xx年，華安保險經中國保險監督管理委員會批准，已開設北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300餘家下設機構。
我應聘的是連鎖店的客服專員，前兩個月分別在廣州和福州進行專業技能的培訓和上崗實習。第一個月在廣州培訓的內容主要以理論為主，全圍繞連鎖店的運營開展工作技能培訓。主要有保險基礎知識、企業文化、客服技能、商務禮儀等知識，並聘請專業的培訓公司給我們講團隊合作和人員管理，使我們在短時間內從一個完全不懂保險的學生迅速成為一個即將成為保險行業的專業人士。
第二個月回到福州進行第二輪的培訓，此次主要以上崗實操為主要內容。就是把前一個月所有理論知識應用到實際工作中，通過公司老員工的協助和帶領，我們初步掌握了所有的工作技能，並通過下門店實習鞏固所學技能。
在福州學習了兩個月後，由於泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的，於是我被調到泉州臨時做金融理財險。理財險是公司除連鎖店以外又一項重要部分，在全國都做得非常好，就唯獨福建做得很差，全國排名倒數第二。
這次泉州就是要加大力度進行全面開啟市場。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場，主要工作內容就是，去市區各個農業銀行網點和工商銀行網點，通過與行長主任打通關係，給櫃員做知識培訓開啟銷售渠道，接著通過駐點的形式進行渠道維護，並在盈餘時間自己推銷產品。功夫不負有心人，我們幾個人就從年前的零市場到一個月後的百萬業績。
可以說，我們在這當中付出的努力是無法說清的，鍛鍊的價值也是無法估量的。在泉州這短短的三四個月，我不僅僅學到了熟練的開車技術，還學到了如何面對銀行行長、主任等比較有身份的人，怎樣去應付比我們有資歷的長輩，怎樣去打通各個渠道並進行長期維護，還有怎麼樣去營銷產品、應付客戶等。後者雖符合企業的意願卻忽視員工多元化的需求，員工很少有機會參與福利計劃的制訂，無法表達真實需求，而這都是今後企業需要改進的。
時間過得真快，來這個公司已經6個多月了，回味這幾個月時光心生許多感慨，上班族真是不容易啊！從衣食無憂的學生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族，這種轉型來得很突然，剛開始都會手足無措。很懷念學生時代無憂無慮的日子，現在上班了什麼事都要自己來做還要經常揹負許多壓力。出來上班這麼久學的東西真的挺多，這些都是在學校無法嘗試到的。
同時也發現，出了校門自己還很幼稚很無知，經歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這半年的一切實習經歷都是一筆很寶貴的財富，我希望這些能給我經驗和教訓，在接下去時間裡更加努力去學習去探索，讓自己對畢業後的生活掌控得遊刃有餘。
市場營銷的實習報告4
一、實習目的及意義;
本次實習是在完成了市場營銷課程之後的一個實踐活動;二、實習時間及安排;20xx年5月17日——20xx年5月23日;5月17日：實習動員;5月18日：聽魚珠國際木材市場總經理的講座;5月19日：聽一個市場調研公司經理的市場講座;5月20日：做小組的市場調查前的準備工作;5月21日：實施小組的市場調查工作;5月22日：各種資料與調查結果的整一、實習目的及意義
本次實習是在完成了市場營銷課程之後的一個實踐活動，時間為一週，目的是為了使同學們對企業市場營銷的基本狀況有一個初步的瞭解，增加感性認識，為後續專業課程的學習打下基礎。本次實習，除了邀請企業負責人來做講座以及參觀企業之外，重點是由同學們設計調查方案與問卷，深入市場開展市場調查工作，加強對企業市場競爭的實際認識。通過聽了兩個公司的總經理的講座，使我明白了經營一個公司的所需的專業技能與素質要求，此外，通過市場調研公司總經理的講座，讓我更明白一個好的市場調查應該注意哪些方面、應該從哪幾個方面去做得更合理與科學。除了講座之外，本人在市場調研的實施階段雖是遇到了不少問題，但還是順利地完成了這次市場調研。總之，本次實習活動讓我受益匪淺。
二、實習時間及安排
20xx年3月17日——20xx年53月23日
3月17日：實習動員
3月18日：聽魚珠國際木材市場總經理的講座
3月19日：聽一個市場調研公司經理的市場講座
3月20日：做小組的市場調查前的準備工作
3月21日：實施小組的市場調查工作
3月22日：各種資料與調查結果的整理階段
三、實習內容
在這次調查實習過程中，我主要是實地參觀了二家企業的經營實際狀況，聽了兩家公司經理所做的關於市場調研與企業經營情況的報告，瞭解了做好一個公司和市場調研的各種方法與途徑。
實習的具體情況如下：
1、聽講座
一是聽了魚珠國際木材市場總經理的講座，她給我們展示魚珠國際木材市場各種企業資料和她個人的看法，並給我們介紹了廣東省魚珠木材市場的經營方式與情況，讓我們進一步地瞭解到這一個廣東省這個龍頭企業的經營理念與企業文化。其中讓我最印象深刻的是該企業通過借用計算機的輔助作用，在網上進行電子商務的交易，同時運用了當代物流的管理知識和技術對集團進行有效的管理，使得交易的速度得到提升並通過網頁釋出木材產品的價格，給賣方提供了許多參考的資料，提高了企業的管理效益。
二是聽一個市場調研公司經理的市場，廖總為我們分析了市場調查的各步驟，以及其中應該注意的問題，使我們知道進行市場調查的規則是要進行市場細分，找準市場調查的動機，要對調查進行評估。還有就是一個成功的市場調查活動離不開充分的事前準備。此外，他說的一個關於如何開店的事例讓我感觸良多。
2、參觀企業
一魚珠國際木材市場，二是廣東省金屬材料公司，由於天氣原因，本次參觀已被推遲
四、實習體會
這一次的市場調研活動，雖然時間上十分的短，但是，就是在這麼一段短短的時間裡，我增長了不少的知識，也學到了如何去做一份好的市場調研，也明白瞭如何作為一個團體去完成一個小組的任務，與此同時也讓我認識到我自身諸多的不足如：專業知識的不足、其它課外的擴充套件知識匱乏等。總的來說，即有收穫也有教訓，那我就從以下幾個方面我總結了這一次的實習體會：
1、關於調查問卷：
一個好的市場調查是離不開一份好的調查問卷的。在做調查問卷的過程中我體會到了要做一份好的、出色的調查問卷是不容易的。經過了這一次，我知道了應該如何去做一份好的調查問卷。首先，你必須明確你的調查目的，就像是指示燈一樣，你的調查目標是就是指引你一直往前走的明燈。當然，要明確一個目標可不是一件簡單的事情，經過我們小組成員的一番討論後，我們明確了我們的目標。明確目標後，接下來的`事情是設計問卷了，這也花費了我們很多的精力。就像是要到達一個目的地，我們可以坐火車、坐汽車、坐飛機、坐輪船，有如此的方法與途徑，你就要選擇一條不一定是最貴的或者是最便宜的，也不一定要選擇一條最快的或者是最慢的，但是你一定得選擇一條最適合自己的，只有最適合自己的路才是最好的路。在做調查問卷的過程中，我認識到了，我們做什麼事情
首先都要明確自己的目標，然後選好一條適合自己的路去走，這樣子才會走出一條屬於自己的人生。
2、關於聽講座：
在這次的市場調研中，我們聽了三次的講座：第一次是指導老師給我們講的種種關於市場調研的事項。第二次是魚珠國際木材市場總經理給我們介紹了他們公司的一些相關的情況，讓我感覺到，雖然在這樣的一個經濟不景氣的大環境下，中國仍然是一個很大的開發市場，在這一點上，中國物流的發展前景應該還是很開闊的。第三次是廖總經理給我們講述了他的創業生涯，可以說，他的人生給了我很多的借鑑作用，感觸良多說不上，不過，他的人生哲學給了那麼一絲的啟發。我覺得，作為現代的一個大學生，應該要學習一下廖總經理的那種奮發向上的創業精神，尤其是在現在這種社會大環境下，金融危機的影響已經開始慢慢的滲透到社會的各個角落裡面去了。聽講座，我覺得就是聽別人的人生，別人把他的人生告訴你了，或許影響到了你，或許你也等不到什麼。就像是一句話常說的那樣，別人的始終是別人的，你要學到了，用到了，你要實際去做到了，那樣子才是你自己的。所以，我們與其陶醉在別人的成功上，還不如我們自己更努力地學習各種理論知識，來武裝強大自己。
3、關於參觀企業：
人們都說大學是半個社會，你踏進了大學的校門，就等於踏入了半個社會。但是，在現在大學裡，大學生的社會實踐能力是非常的差的。這一次的企業參觀，雖然時間很短，但是給我們提供了一個連線社會的社會平臺，讓我們有機會深入企業去了解，從而增加了我們課本上學不到的東西，也從另外一個角度增長了我們見識。正如俗話所言：“讀萬卷書，不如行萬里路。”這一次的企業參觀，讓我更深一層的接觸物流，對中國的物流行業有了一個更為形象的瞭解，同時也讓我更深刻地體會到了我自身專業知識的不紮實。所以，在這一次的企業參觀後，也更加地激勵我要努力學好專業的知識。
4、個人感觸：
第一次接觸和參與市場調查，並與小組成員共同擔負起調查問卷的設計、分工負責了調查問卷的發放和回收、與小組成員共同承擔了調查問卷的資料統計與分析以及調查報告的撰寫，最後還獨自完成了對成稿的修改和完善工作。覺得對自己是一個巨大的挑戰和莫大的激勵鍛鍊。在本次社會活動中，由於自己的親身
實踐和努力工作，對許多事物都有了新的認識，其中也包括對自己的認識水平的提高。首先，認識到了團隊和協作精神的巨大潛力和作用。在這之前，雖然在書本上多次看到過這個詞語，老師在課堂上也多次強調過團隊的精神，但沒親身經歷的東西畢竟不能深深地印刻在腦海中。在這次活動中，自己多次與小組成員發生爭吵，爭吵調查問卷中的某個問題的設計，特別是對調查報告形式、調查報告內容、圖表、資料及其分析方面的爭吵，更是激烈。然而，從中我也學到了要善於與他人溝通，準確地表達自己的思想，耐心地傾聽他人的意見，合理地吸納他人的想法，還有一點是絕不能忽略的：相信小組成員，建立雙方的互信。
5、得到的經驗與收穫：
充分意識到了知識的不足，眼界的有限。在本次調查中，本有很多的想法，但由於我們的學識水平有限，不得不放棄。也就是說，以後得加強學習，不光是專業課方面的學習，還要攝獵各個方面的知識，以增長自己的見識和眼力，擴大自己的能力範圍。此外還應該學會使用不同的思考方式。由於每個人的生活經歷不同，遇到過的情況不同，受到的教育不同，特別是思考角度的不同，很自然對事物的看法也很難一樣。這次通過與小組成員的交流，甚至包括爭吵，領略到了不同的思維方式帶給我們的全新感覺——對事物的認識更加全面、客觀、科學。不像以前那樣帶有很大的片面性、主觀性、隨意性。
收穫就是增強了自己對這個調查主題的認知。自己的大學課餘生活是如何安排的?有沒有認真思考過這個問題?有沒有仔細制定自己的課餘生活安排表?覺得自己的大學生活過得怎樣?對自己未來的大學生涯如何看待?等等，這一大堆問題在頭腦中揮之不去，促使自己去思考、去解決。應該說這是這次調查給我的意外收穫，將對自己接下來的大學生活和以後的生涯產生重要的影響。還有本次調查實踐的一個深刻的體會就是：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，這句名言很好地概括了我的體會——只有不斷地學習和深刻地思考，才能找到智慧的源泉;讀死書是沒用的，要把理論和實踐相結合，學以致用。
市場營銷的實習報告5
一、實習公司簡介
集團有限公司，總部座落在著名的世界觀潮勝地市。是國家級企業集團，國家中型企業。公司佔地面積41萬m2，建築面積25萬m2，是集科、工、貿、技一體的現代化大型企業集團。太陽能總部是專業從事太陽能等新能源應用產品的技術研究、生產製造和市場推廣的高新技術企業，是中國最大的太陽能熱水器出口產品製造基地，產銷量、市場佔有率和綜合競爭能力穩居行業領軍位置，產品外貿出口在全國同行中遙遙領先，遠銷全球一百多個國家和地區。兩個海外公司，多個國內子公司，經營範圍涉及全玻璃真空集熱管、太陽能熱水器、光電等產品。縣太陽能經銷店開業於20xx年，一直秉承著，“誠信、超越、持續成長”的核心理念，遵循“為客戶創造有價值的服務”的營業方針。售後服務到位，贏得了顧客的一致好評。
二、公司的相關規定
公司堅持以人為本的策略，要求員工按時上班，時刻保持微笑的服務，給予消費者最滿意的回答。同時耐心的講解本產品給消費者聽。完善好服務工作。公司擁有獨特的文化理念分為三條：
（1）把清新自然融入生活公司之產品理念即：把清新自然融入。靠科技使品質更專業，以愛心使產品更貼心，強調企業以尊重人性，關注環保、關愛生命為產品的根基，以發自內心的真切關懷、樹立誠信服務之美譽，並通過建立標準化的管理和規範，創造一流的產品，以產品營造信用，以品質營建品牌。
（2）勇為人先、攀越顛峰。公司之企業精神即創辦到今天始終支撐我們共同發展的信念：勇為人先、攀越顛峰。這是公司過去、現在和將來始終奉行的經營準則，也是公司爭創行業先鋒所依託之。
（3）健康、和諧、新生活，公司之產品理念“健康、和諧、新生活”，即強調公司之產品追求人類與自然的和諧統一，追求健康生活的高品位，強化“北京冠馳”太陽能熱水器時尚品位之理念。
三、實習部門簡介
本店擁有銷售人員5名，平均年齡為26歲左右，是一支年輕化的團隊小組。擁有高中以上的文化水平，是一支素質較好，業務能力較強的，服務意識一流的優秀銷售團隊。
工作內容及作業流程：
我所在的部門便是銷售部門，從事太陽能的推銷和銷售的工作。工作的職責是作為一名普通的銷售人員，幫助銷售店裡面的商品（太陽能）。我們部門是負責現場的銷售工作；主動接待客人，帶客人按照指定的銷售程式進行參觀，主動接聽電話，並做電話登記。做好客戶的跟進工作，定期與潛在的客戶溝通。自覺地完成經理所分配的任務。
四、實習期間所獲得的經驗及感想
這次實踐讓我受益匪淺，感觸頗多哦，這次實踐首先我是抱著嘗試的態度去的。在去之前，我都心裡都沒底。因為自己這個是第一次參加類似的社會實踐活動。學校讓我們參加這個活動的目的就是為了讓我們更早的瞭解社會，藉此活動培養我們的動手能力，將我們從書本上所學的理論知識和社會實踐相結合起來，不至於所學和未來的工作脫節，被社會淘汰。但是實習單位不同於學校，單位和學校有著不同的理念，和文化。兩者存在著一定的差異。所以我懷著忐忑的心情去了實習單位。
一個月的實習中，我獲得了很多的經驗和知識，這些都是書本上未曾提到的。在太陽能的營銷店，我知道了，太陽能熱水器的工作原理，它擁有三個大的組成部分，一是集熱器，二是保溫水箱，三是連線管道。保溫水箱顧名思義是用來保溫蓄水用的，管道是連線的樞紐，較難理解的就是集熱器，所謂的集熱器就是系統的集熱元件。其功能相當於店熱水器中的電熱管。和電熱水器，燃氣暖水器不同的是，太陽能集熱器利用的是太陽的輻射暖量，故而加暖實踐只能在有太陽照射的白晝。我知道了太陽能熱水器的安裝技巧這些較專業的知識。
在這一個月中，作為一名營銷員，我深知銷售的困難程度。以前作為消費者看著那些銷售員，總是每天面帶著微笑，好像根本沒有什麼不開心的事，每天都是光鮮靚麗，很輕鬆的樣子。而且我們也已經漸漸的習慣了微笑服務，如果有一位營銷員態度稍微不好一下，我們就會發現並指責他的服務質量。直到自己當上銷售員的時候，才發現原來這工作這麼的艱難，微笑一下沒有什麼，難就難在時時刻刻保持著微笑，良好的心情，不能將自己的私人情緒帶到工作中來，這是一個工作者最起碼的操守。而對於我確實費了很大的勁才去適應過來。原來我以為只要自己真心的付出，就一定能夠得到自己想要的滿意回報。後來在實踐中我發現我錯了，而其錯的很離譜。有的時候在銷售中，自己拼命的像顧客推銷產品時，顧客不僅充耳不聞，還露出一絲絲的厭煩情緒。或者乾脆就是掉頭就走根本不聽你在說些什麼，這讓我覺得自己很是失敗。因為這段說詞，我自己是精心的準備了很多天，本來以為萬無一失，一定能夠讓顧客動心的，可後來我發現自己真的太天真了。直到後來，經理和我說了一些話，才讓我開始懂得了一些道理。經理說，這裡是社會，是殘酷的社會，在這裡有著社會上的遊戲規則，在這裡並不是每個人的真心付出就可以得到自己想要的收穫的，有些人終其一生努力都沒能得到自己想要的。當然了，如果你不付出的話那是一定得不到收穫的。還有一點很重要，在學校的話老師和同學們可以原諒你很多次，但是在這，在社會上，只要你做錯了一次，可能將失去一切，可能不會有人原諒你。因為這就是殘酷的社會。聽了經理的話，我回家想了很久很久。我才開始漸漸的懂得了一些道理，才開始真正的將這裡和學校區別開來。我又成熟了。
一個月的實習生活，就這樣的結束了，現在回頭看看這一個與的實習生活，在這期間有過辛酸，有過淚水，但也有過自己推銷出產品時的喜悅和激動。我從剛去的幾天，極度的不適應，整天搞的是，身心俱疲，到後來的慢慢適應，到最後來的有所成績。雖然是短短的一個月，但在自己看來彷彿就像過來好久好久一樣。和同事們打成一片。學會了在工作中給自己找點娛樂。總之學會了很多很多，最主要的是閱歷的增長，和經驗的'增長，這讓我以後的實習變得輕鬆很多，以後大學出來參加工作也會變得更加的順手。
五、給實習單位的讚美
我覺得學校讓我們大學生參加暑假的社會實踐活動是非常好的一件事。首先，在暑假的社會實踐中我們預先踏足社會，瞭解將來所要走的路大致的輪廓。更加重要的是我們要藉此活動培養出了一定的創新性，也讓平時的理論學習有付諸實踐的機會。在暑期實踐活動當中我們會接觸到一些與政府、企業、公司和鄉鎮單位等打交道的媒體，我們可以藉此機會與他們建立聯絡。獲得向社會推薦自己形象與能力的難得機會，為未來創業建立良好的媒體關係。在平時的實踐學習中大家可以相互之間交流溝通，這些交流活動會讓我們累計很多寶貴的經驗。其次，社會實踐是一筆財富。有付出，就一定會有收穫。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓我開闊視野，瞭解社會，深入生活。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。紙上得來終覺淺，投身實踐覓真知"。我相信，經過社會實踐的磨練，我們大家會變得更加成熟、更加自信。我們有理由相信，當代青年大學生有實力承擔的起未來建設國家的重任！學校的暑假實踐活動，讓我們每個人都獲益匪淺。讓我們在未來的人生道路上少走了很多的彎路。讓我們的成功，變得更加的可能，所以要感謝學校給了我們這次社會實踐的機會。同時我還要感謝我所在的實習單位，感謝單位給了我這次的工作機會，雖然工作很苦很累，但痛並快樂著。真的是在其中學到了很多的東西，如人生的哲理等。
市場營銷的實習報告6
時間過得真快!一個月的假期轉眼就過去了，又要開學回學校了。回頭想一想自己這個假期的實習經歷，心裡就很欣慰，感覺這個假期過得很有意義，很充實。
大學以前，每次放假我都呆在家裡，除了幫父母乾點家務也沒參加過什麼別的實習活動。現在上了大學，成為一名大學生，這意味著成長和獨立，因此自己不能像以前那樣度過假期，應該參加一些社會實習活動，接觸社會、瞭解社會，一方面可以把學到的理論知識應用到實習中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經驗，對日後的就業大有裨益。放假前我就為假期計劃，想找一份臨時工。作為一名市場營銷專業的學生，我打算找一份促銷的工作。放假回家我把想法告訴父母，他們也同意，第二日我就到XX(地名)找工作，快過年了，很多商場、公司都搞促銷，招聘節日促銷員的很多。走著看著，突然看到XX(公司名)招聘春節促銷員的海報，上面寫要上班十天，臘月二十到二十九，每日中午11點到下午5點六個小時，提供住宿，一日四十塊，很不錯!適合我幹，於是我趕快到他們店裡應聘。去了老闆讓自我介紹一下，當我告訴他我是大一的學生，學的是市場營銷，他一聽就錄用我了。老闆給我大概講下工作的情況，給我點資料看，並帶我參觀下宿舍，我感覺可以沒意見，他就定下了，讓我回家準備到時候過來上班就行。
第一日上班，我很興奮，早上不到七點就起來了。自己早早起來，搞得爸媽也都起來了，媽媽給我弄吃的，爸爸幫我收拾東西，吃過飯，我帶點衣服和生活用品坐車趕到市裡。不到十點我就到店裡了。放好東西，老闆就帶我到活動點，在華潤萬家超市門口，那裡人很多。我們這些促銷員要做的是，給行人顧客發傳單和贈品，講解產品情況和促銷活動說明。剛開始我有些膽怯，不知道該怎樣接近顧客，拉攏顧客，只知道發傳單和贈品，別人諮詢問題我才說話，看著其他人賣出好多東西，我心裡很不是滋味。過了會老闆走過來笑著對我說：“以前沒幹過吧?你們這些大學生缺少經驗，需要好好鍛鍊。”他和我聊了會，教我如何推銷產品，讓我向其他人學習，自信大膽一點，於是我慢慢放開膽去嘗試，開始叫喊，拉顧客。接觸幾個顧客後，我發現這個沒有自己想象的那麼難，第一日我不但發完了傳單和贈品，還賣出兩百多的產品，老闆說我很不錯，進步很大，聽了心裡很高興，很有成就感。
工作三日後，老闆感覺我乾的不錯，讓我一個人到一個贈設的新點去。這裡的來往的人不多，和超市那裡相比人很少，不過我沒有抱怨，反而更努力，用自己的熱情吸引了很多顧客，賣出的產品比別人多，最多一日賣了八百多塊，老闆很滿意的表揚我，並給我加了一百塊的獎金，這讓我更相信付出就有回報，努力就會成功。活動結束，老闆給我的考核評價是優秀，不僅發了工資，還發了好多東西，有吃的有喝的，自己都沒法帶了。過年在家，親戚朋友知道我去市裡打工都問我，每次我都自豪的給他們講這段實習經歷。初六老闆打電話給我，說公司還要搞幾天活動，問我要不要去，我很爽快的就答應了，初七就去上班，年後又在那裡幹了十天，掙了五百塊錢。這個工作大多時候都站著，雖然有些辛苦，但是它鍛鍊了我，讓我體驗了生活，而且能給自己掙點生活費，感覺很值!
這次實習不僅讓我瞭解學到很多東西，還鍛鍊了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力，讓我知道如何做好一名促銷員。一名優秀的促銷員應該注意以下幾點：一、保持良好個人形象，具有良好的.休養和熱情周到的服務態度;二、精通所銷售產品的知識並掌握足夠的關聯產業的知識，以及促銷活動的相關情況;三、具有良好的應變能力，能根據顧客的言語與表情察覺顧客的想法，作出適當的迴應;四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;五、不斷學習，掌握銷售能力和銷售技巧。
校園和社會環境存在很大差別，這就要求我們不僅掌握理論知識，更要重視實習，利用假期時間走進社會實習，鍛鍊、提高自己，積累經驗。成長，是一種經歷;經歷，是一種人生的體驗。人生的意義不在於我們擁有了什麼，而在於從中我們體會什麼。假期社會實習活動給了我們一個鍛鍊自我的平臺，讓我們有所體會、有所啟迪、有所感悟，讓我們更好地成長。
市場營銷的實習報告7
一、實習目的
1、瞭解實習企業的基本情況及市場營銷戰略，掌握市場營銷戰略的制定原則和方法及管理過程；
2、分析實習企業的市場營銷環境，包括微觀環境分析和巨集觀環境分析；
3、通過對實習企業營銷調研與市場資訊系統進行分析，掌握市場調查，市場預測及市場營銷資訊系統的實際運用方法；
4、瞭解實習企業的市場營銷策略，具體掌握產品策略、定價策略、分銷策略、促銷策略在實習企業中的具體操作過程；
5、瞭解實習企業營銷企劃的基本過程和基本內容。
二、實習單位介紹
獅王（國際）教育集團，成立於1994年11月1日。陣容強勁兼具實力的師資團隊，不斷開拓進取，以國際化的一流標準，提供兒童美語教育、早期教育、中國小教育、成人英語教育等多方面課程。
獅王兒童美語採用國際一流教學理念與六大教學法，首次將TPR教學法和自然拼音教學法引進中國，全力打造中國最具競爭力的兒童英語教育平臺，併成立“獅王教育教材研發中心”，重金組建研發團隊，研發自有智慧財產權教材，打造自有教育品牌。獅王寶貝早期教育發展中心引進MI多元智慧教學法，研發優秀早期教育課程。“獅王寶貝”被中國婦女兒童事業發展中心評為“中國婦女兒童喜愛的品牌”。獅王（國際）教育集團引進全球營隊教學理念，成立“獅王營隊發展中心”，結合獅王學校的優質教學資源，以“素質教育與應試能力並重”的教學目標，為學習者創造優良的教育環境。20xx年，獅王中國小教育成功引進OpenMind高效學習系統（OMHi—LearningSystem），涵蓋全腦整合系統（BrainNewLearningSystem）、核心發展系統（CoreTwisterLearningSystem）、超量挑戰系統（Extra—ChallengeLearningSystem）、高效工具系統（SuperToolsLearningSystem）等四大學習系統，整合中國小各學科高效學習的優質教材及教學理念，為獅王國際培訓學校建立了更堅實的教學基礎。獅王（國際）教育集團進一步涉足企業商務英語應用，為企業量身定做英語培訓方案，並攜手全國知名院校教授及專家，共同研發LKE大學英語及LKE商務英語教材，協助各大企業提升國際競爭力。20xx年，獅王教育集團攜手中國南方航空股份有限公司共同開啟“流利英語·和諧天空”的英語工程戰略合作——為南方航空7000多名工作人員提供專業英語培訓。迄今為止，獅王（國際）教育集團已發展遍佈全國30餘個大中城市，設立了近80所旗艦學校，擁有研發團隊100多人、員工3000多人，資深頂尖教育專家50餘名，培養學生近100萬人。獅王（國際）教育集團將以“締造中國教育第一品牌”作為企業發展目標，秉承“對孩子一生負責”的企業使命，及“實現高效學習、成就未來領袖”的辦學宗旨，培養更多的優秀人才，提升國家及民族的整體競爭力。
三、實習內容
3月7日正式進入公司。首先是培訓，其實培訓也是一個淘汰的過程，首先是公司淘汰一些公司認為不適合的應聘者，其次也是應聘者對公司的考察，自己覺得不適合也是可以隨時離開公司。我們應聘的都是課程顧問，獅王是一個教育集團，我們的主要任務就是將獅王的課程銷售給目標顧客。
培訓內容主要分為：公司文化的講解和滲入，教育課程的介紹，銷售技巧。
對於公司的文化是一直貫穿與公司的整個培訓過程中，無時無刻都感受到公司熱情積極的氛圍和感受到自己的使命。對於課程的講解讓我們更加的瞭解獅王教育集團的產品。銷售技巧的培訓是室內的培訓和室外實踐相結合的，更加了解公司的銷售模式。
四、實習體會
這是在經過一些天的培訓後我寫給獅王教育集團華北區高瑞金總監培訓感言。通過招聘會與獅王教育集團王主任的溝通，讓我有機會走進獅王教育集團，有機會感受獅王教育集團的文化理念，更榮幸的是在獅王教育集團的第一天就能夠接觸到高總監，一位傑出女性的代表，分享高總監帶來的獅王的文化理念以及做人做事的理念。這對於即將跨出校門的我有著非凡的意義。我個人覺得人生最大的財富是經歷，在獅王的每一天都是我人生的一筆寶貴財富。人—性—格—品的四字片語的組合道出了做人應該具備的標準。一個人如果具有了好的人性、人品、人格、品性、性格一定是一個有才華，有道德，有愛心，有責任的人。我個人覺得每一個人都有自己的優勢才華，通過學習和工作都會得到提高，而一個人的優秀品質實體現在生活中的點點滴滴。我覺得責任感對於一個人或一個企業都很重要，獅王教育集團的第一條理念強調的就是企業的責任感，對每一個孩子負責，通過高總監介紹深入瞭解了獅王教育集團的崇高企業使命以及企業對員工的.培訓都是很側重責任感，一個積極、敢擔當、具有責任感的個人或企業未來的路是前程似錦的。感謝獅王教育集團，感謝高總監。
第一：同時之間和睦相處，友善幫助。在獅王教育集團的這些天，我每天一天過的都覺得非常的充實並且有意義。每天的培訓都會讓我學到很多的與人溝通交往的技巧，而且對於我自己也是樹立了一個正確的職業觀。在這個企業裡，每個人都要學會幫助別人，幫助新員工的成長，互相在工作中的幫助，每一個人在業務中遇到的問題拿出來，同事都會很積極熱心的幫助。
第二、教育產品行銷知識。隨著經濟的發展，人們對於知識的渴求和對孩子的教育都是捨得付出成本的。在教育行銷過程中要注重行銷人的文化素質，言談舉止。在推銷企業的教育產品的時候，要學會尋找目標顧客，教育產品的價格是偏高的，譬如我們在下市場的工程中首先要選擇的就是家庭經濟狀況良好。在學校門口尋找加長的時候首先看的是家長開的車，我們會從較貴的保時捷，賓士，寶馬開始和目標顧客溝通，然後才會往下延伸著去尋找。
第三、刺激消費。如今人們的消費觀念是被商家挖掘出來的，而我們也是要學會挖掘客戶的消費需求。從各種必需的角度刺激客戶的需要神經，從而在其能力之下達成交易。我們的主要工作就是預約客戶，在週末的時候公司會有試聽課和真對孩子教育問題的講座，在這個過程中就是不短的刺激潛在客戶的需求，最終達成購買協議。
在獅王教育集團的這段日子中，我不僅僅學會很多社會上為人處事的技巧也學會很多對於行銷知識，這些知識都是經過實踐的得出來的，是課本上沒有的知識。個人覺得通過在獅王實習的這段日子成長了好多，也成熟了好多。
市場營銷的實習報告8
通過練習給自己一個明確的定位。在實習期間，我接觸了與專業相關的實際工作，學習了與專業相關的知識，拓寬了自己的知識面，瞭解了自己的不足。通過實習，我訓練自己用我學到的知識綜合分析問題和解決問題，加強了實際工作的知識和技能培訓，培養我的專業精神，創業精神和合作技能的神，提高勞動的概念，成為一個全面的人才能調和理論與實踐之間的關係，併成功加入做好準備工作後，畢業後融入社會。
實習時間
20xx年12月1日至20xx年5月31日
實習公司簡介
xx市xxX有限公司是一家集銷售、服務為一體的企業，產品涵蓋內外牆塗料（紋理、石材類塗料）、塗料、防水塗料、抗裂輔助材料、中高檔白乳膠、熟膠粉原料、牆紙膠等七個系列。公司還擁有獨立承攬大中型工業、民用、市政、裝飾、建築工程施工及供應的大型建材貿易企業。
公司自成立以來，始終堅持“與時俱進、誠信經營”的方針，牢固樹立了“質量第一、安全第一”的理念。誠信為本、質量安全、發展。嚴格制定了一系列管理制度和規章制度，保證了企業經營的健康發展。憑藉強大的營銷模式和完善的售後服務等優勢，逐步成為行業綜合實力強的現代化企業，贏得了客戶的信任和好評。以嚴謹的態度，卓越的產品，建立以xx市為中心的市場銷售網路。
公司的員工都是真誠、團結、勇敢的探索和創新，堅持發展是硬道理，不斷提高技術和管理水平，不斷完善企業管理體系，努力開拓市場，擴大業務，始終堅持信譽第一的原則，質量第一，安全第一，以客戶滿意度為目的，提高產品質量，公司以生產為中心，不斷開發新產品和安全，將在激烈的市場競爭中迅速成長。
實習材料與收穫
當我剛進入公司的時候，公司裡的一切對我來說都是陌生的。眼前的場景讓我感到有些迷茫，我即將在這個陌生的環境中工作。
但是在逐漸瞭解和熟悉業務的過程中，我逐漸掌握了這方面的知識，開始慢慢的工作。同時，我對公司的工作環境也日漸熟悉。首先，我瞭解了公司的各項規章制度，工作中的各項服務規定以及相關的注意事項，閱讀了實習單位發給我們的員工手冊，部門的同事應該查閱和了解工作中的相關事項和技能。第三，瞭解了一些公司的背景、產品和發展方向，為以後與客戶的溝通打下了良好的基礎。在熟悉了公司的環境和企業文化後，雖然還沒有開始工作，但我從工作中學到了很多。
當公司想進行新市場的開發，當營銷部門的員工，為了培養新員工的銷售潛力，通常是轉移話題，認真參與市場調研，開展市場調研工作，並分配工作任務，並分配一個月目標的任務，所以它被轉移到儲存一個月實習。主要原因是配合該店的培訓活動，促進該店銷售人員銷售潛力的提高，使每個人都能掌握基本的銷售原則，並將其運用到日常的銷售工作中，自覺提高銷售技巧。在這個過程中，也有很多學習，無論如何，在哪個部門有許多新知識學習，不斷充實自己，這樣你就可以更好地瞭解公司的情況和工作在一些業務，以促進未來做自己的工作經驗積累。
當我們去商店實習的時候，我們穿上了購物指南的x，我們都充滿了活力，自信和微笑。
市場營銷實習報告
一、實習性質：專業實習
二、實習目的：透過實習，使學生了解與本專業相關的國際貿易實況，提高藉助所學理論知識
三、實習方式：分散進行
四、實習總結
透過一段時間的市場營銷專業技能培訓學習，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的瞭解，但透過學習使我理清了思路，找準了切入市場營銷對於原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正好處上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一向伴隨在我們身邊，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出此刻我們生活的各個角落！自從開始實習後便開始選取適合的題目，想了一天後決定選取xx市市中心的一家不錯的形象設計中心，“羽”形象設計中心，他的地理位置是xxX陶樂成斜對面的`二樓上，這個形象設計中心具有先進的裝置以及高水平的設計人員，每個店員都有自己的特色並且用心創新，經過進一步的瞭解，其主要業務有，美髮美髮設計全身設計，而且陪同逛街買衣服等等，服務態度很親切，而且會到達不讓顧客多話一分冤枉錢的良好效果。很多顧客都是回頭客。經過對其他類似行業的調查研究，這所形象設計中心還是很具有競爭實力的，經過將近兩個星期的調查研究以及實施和設計中心的人到達了良好的默契，並且完成了自己的策劃案。
首先，樹立科學時間管理的概念。其次，工作有計劃，有重點，既要總結當天的工作，又要提前一天安排好第二天的計劃，有日計劃、周計劃、月計劃，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規律，檔案資料不亂丟，用時才不會手忙腳亂。再次，禁止閒談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說長道短，漫無目的，這種談話要適可而止。例如有人看報，一份報紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天。開啟電視機，新聞廣告、電視劇，樣樣都看，問他到底看到了什麼，卻說不出個所以然。最後，充分利用移動時間。
二、做時間的主人，做好目標管理。做事最忌無目標，憑感覺走，設定目標是成功的第一步，能夠增加動力，明確工作生活的方向，對目標的實現要設有必須期限，不能這天拖明天，明天拖後天，以致目標被無限期地擱置。
三、我平時負責銷售三部的帳目及日常計劃等工作，透過學習與近半年來的工作，我感觸最深的是帳目方面不能混亂，對每一筆錢的來源去向都要清楚。
市場營銷是指企業以滿足顧客需要，創造顧客價值和滿意為中心所進行的一系列活動。顧客的需要是市場營銷的起點，顧客需要的滿足並感到滿足則是市場營銷的最終目的。
市場營銷是一項整體性的經營活動，它與“推銷”、“銷售”具有不同的含義。
市場營銷是一門科學，而企業實際的市場營銷活動則不僅僅要講究科學性，還要講究藝術性。市場營銷就是在變化的市場環境中，旨在滿足消費需要，實現企業目標的商務活動過程。包括市場調研，選取目標市場，產品開發，產品訂價，渠道選取，產品促銷，產品儲存和運輸，產品銷售，帶給服務等一系列與市場有關的企業的企業業務經營活動。元祖食品是中國大陸第一個同時推行ERP、透過ISO9001國際標準認證以及HACCP食品衛生安全控制的企業，秉承“不斷創新、引導市場、打造需求、創造流行”的經營理念，從禮俗文化中取材，以產品的高質量和新品的不斷研發，再造美食文化的精緻內涵。隨著生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升，消費者需求方面改變了很多，營銷環境既能帶給機遇，也能創造威脅。成功的公司都明白持續不斷地觀察並適應變化著的環境。當需要制定一個計劃之前要目標確立、資料齊全無誤之後，才能夠制訂計劃。在這一步驟中，先介紹"工作包（WBS）"的概念。所謂工作包，就是把工作分解成幾個塊，分清各塊的先後次序、各塊的工作之間的相互關係、各塊的工作由誰負責。工作包的方式實現了分工協作、合理配置資源的目的。"甘特圖"是一種直觀表現工作包的工具，它用圖示的方法表現各個階段的工作進度。無論做哪種產品的市場營銷首先就是了解這個產品，瞭解產品的效能和優缺點，瞭解產品的所有資訊；儘量瞭解這個產品的市場的發展起源和此刻、以後的發展方向，多找些資料預測一下這個產品的市場前景，做到知己知彼。
每種產品都有不同的消費群體，一個優秀的市場營銷者必須會認清自己產品的消費群體的特點，例如你的產品主要針對於個人還是公司，如果針對於公司那麼針對的公司是什麼型別、針對於個人是老年人或是兒童等等，不同的行業有不同的模式我不能一一列舉，也不會一一列舉，請勿見怪。這主要依靠自己的摸索和實踐，只要能細心的觀察市場就必須會有所收穫，實踐出真知。
尊重你的競爭對手，很多業務員把其它公司的業務員看成敵人，這個想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員，可禮貌地發張名片給他，他一般也會回張給你，說不定還有意外的收穫。
這次實習還是我瞭解到如何定價，策略
（1）地區性定價策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價，統一交貨定價，分割槽定價，基點定價；
（2）心理定價策略：同價定價，分割定價，聲望定價，整數定價，尾數定價，吉祥數字定價，習慣定價，招徠定價（將產品價格調整到低於價目標價格，甚至低於成本費用，以招徠顧客促進其它產品的銷售）；
（3）折扣定價策略：現金折扣，數量折扣，職能價格折扣，季節折扣等；
（4）競爭導向定價策略：隨行就市定價，限制定價策略，投標競爭定價；
（5）需求歧視定價策略：應顧客而意，應時間而意，應場合而；
（6）產品組合定價策略：系列產品定價，互補產品定價，互替產品定價等。這些想必你以前都沒有聽過吧，除此之外你還能簡單的瞭解到一些定價方法，如有成本加成定價法，變動陳本定價法，盈虧平衡點定價法，認知價值定價法，等等。在定價的實踐活動中，定價方法和定價策略應互相匹配，以期限度的增強產品的市場競爭力，結合產品的特點，針對市場的現實狀況，再結合有關學過的資料就能把自己的產品給推銷出去。
做營銷必須要有敏銳的洞察力，在接觸市場的過程中，隨時留意市場的變化，要推斷下一步這個市場的需求，而主動提前做好推廣計劃，什麼事都要快對手一步。
做市場營銷其實就是也是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會因為相信你而上一當，但是他絕對不會上二次當，你可能會因此失去更多的客戶和機會。誠信對於營銷者整個的營銷生涯中佔有舉足輕重的作用，無論在什麼樣的環境下必須要對自己說過的話負職責，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多瞭解客戶的需要，多站在客戶的角度去思考問題。產品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人也能夠賦予產品於生命力。必須要注意自己的言行，營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法，你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。
做市場營銷必須要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收穫真的在這上面有面的體現，做營銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。守時對於營銷者至關重要，與客戶約好了時間必須要提前一些時間到達，無論是多麼的風雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的藉口，如果真的遇到不可逾越的困難的時候必須要提前告知客戶遲到的原因並致歉。營銷者必須要學會微笑，對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，當你見到客戶的時候對他微笑，客戶會覺得有種如沐春風的感覺，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現代通訊十分發達的這天，必須要用多種渠道去開拓你的客戶，多利用現有的網路資源等，多給自己爭取一些機會，勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。
最後一點就是持之以恆，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的，是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那麼就永遠不會成功，堅持到底就有見到曙光的那一天。
市場營銷的實習報告9
一、前言
俗話說：紙上得來終覺淺，欲知此事需躬行。雖然我們學習有關市場營銷專業的基礎理論知識已經兩年多了，但是我們還不怎麼了解一個企業是怎樣進行營銷工作，怎樣進行生產的。通過學校組織我們到xx鐵路運輸公司，xx物質供應中心，xx化塑集團有限公司等三家企業進行實地考察，參觀，聽取企業工作人講課，學習討論，我不僅開拓了我的視野，而且還認識了市場營銷專業知識在實際工作中的作用。
二、實習時間和過程
本次實習的時間是：20xx年x月x日到20xx年x月x日。
本次實習的過程是這樣的：20xx年x月x日，學校組織我們到xx鐵路運輸公司進行了參觀和學習。20xx年x月x日，學校組織我們到xx物質供應中心進行了實地考察和聽取該公司的x主任講課。20xx年x月x日，學校組織我們到xx化塑集團有限公司進行了參觀和學習討論。
三、實習內容
通過本次的實習，我瞭解了鐵路運輸公司的運輸系統及操作和日常工作和管理的情況;瞭解了xx的原材料是怎樣供應，怎樣採購，怎樣儲存和管理;瞭解了該公司的生產原材料的化學裝置，生產原材料的運作和製成成品塑料編織袋的生產流水線。通過這次的實地見習，我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業的生產經營當中和各企業的營銷管理特色。
四、實習體會
這次的實習雖然只有短短的三天時間，可是，我已經收穫良多。以下幾點是我這次實習的心得體會。
(一)深刻了解xx
雖然來到xx讀書已經有三年多了，可是對於xx的瞭解說起來真的很少。平時，只是聽別人說xx很厲害，有了xx才有了xx，自己並沒有主動積極地去了解xx。但是，聽了xx物質供應中心x主任的詳細講解之後，我對於xx和xx終於有了一個全面而又深刻的瞭解。聽了x主任的課之後，我不僅對於xx的起源歷史有了深刻的瞭解，而且對於xx生產的產品、產品的特點、產品的用途都有了一定的瞭解。聽了x主任的課之後，我對於石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習，給了一個讓我深刻了解xx的機會。我也充分地利用了這次機會，好好地學習了xx的歷史和生產過程。
(二)深刻認識到機械化在生產中的作用和管理
我平時都是生活在學校的象牙塔裡面，很少有機會出去見習，就算寒暑假出去工作，也是在勞動密集型的工廠裡面做些手工活。在沒有去見習之前，我對於生產機械化這一詞真的沒有什麼概念。雖然通過教材的學習也知道現在的社會已經很發達了，很多的生產已經進入機械化生產，苦力已經漸漸退出生產環節了。可是，沒有親眼看到，親身經歷，我不能深刻體會到機械化在生產中的作用。來到xx鐵路運輸公司，看到來來往往的火車在運輸著各種各樣的產品，可是，卻看不到有很多很多的工人在現場指揮操作。一走進他們的資訊樓，看到有幾個工作人在一個很大的電子螢幕面前進行著各種各樣的操作，我才明白到他們的這些運作是靠系統指揮操作的，已經進入半自動化了，所以並不需要很多的工人在現場進行指揮。而在現場的工作人也不是去指揮工作的，而是通過系統瞭解到下面的機械出現了故障，下去維修的。再來到xx化塑集團有限公司，一個做編織袋的廠，年產x千萬噸，我以為會有很多很多的工人在車間工作。可是，一來到車間，我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間，一排排機械有序的排放著，高速運轉地工作著，只是有一兩個工人在工作。看著這些高速運轉的機器，我終於明白到x千萬噸的產能是怎麼來的了。現在的生產已經是機械化地生產，再也不是傳統的人力勞動了。機械化的生產，解放了勞動生產力，大大地提高了產出，降低了生產成本，保證了產品的質量，為企業的競爭提供了很好地保障。
(三)熟悉自己的產品和競爭對手
在見習的過程中，聽了三家企業的主任，廠長的課之後，我發現了他們都有一個共性：就是非常熟悉自己企業的產品，尤其是產品的特性，用途，優越性和不足。不僅如此，他們還非常瞭解他們的競爭對手，如競爭對手的產品特性，競爭對手的產出量，競爭對手採取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經驗之談，很好地印證了老師教導的內容。在學營銷基礎理論知識的`時候，老師教導我們在銷售自己產品的時候，我們要非常熟悉產品的特性才能把產品很好地銷售出去;在銷售產品的時候，我們要宣傳產品的優越性從而吸引顧客的眼球;在制定營銷策略的時候，我們還要關注競爭對手的營銷策略……我想理論與實踐就是這樣相結合的吧。這也是我們常說的：知己知彼，百戰不殆。
(四)質量保證貫徹到實際生產中
在學習理論知識的時候，我們都知道也經常強調產品要保證質量才能銷售出去，才能提高消費者滿意度，可是，我們並不瞭解在生產過程中到底要怎樣才能保證質量。在這次是實習過程中，我學習到xx化塑集團有限公司是這樣做的。
首先，引進先進的生產裝置從而保證質量。xx化塑集團有限公司的生產裝置都是非常先進的，這為他們的產品質量提供了保障。
其次，建立質量方針政策，在車間的牆上掛上牌子，牌子的內容是這樣的公司質量方針：質量為本，市場導向，持續改進，使用者滿意;公司質量方針：目標產品合格率=x%，顧客滿意率=x%，人培訓率100%，客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做，讓每一個人時時刻刻都記住公司對產品質量的要求，把產品質量要求深化到員工的言行中。最後，派專人負責檢測產品的質量。在參觀車間的時候，我們發現他們會派一兩個員工專門負責檢測產品的質量，並且定時檢測產品的質量，從而保證產品的質量和合格率。
市場營銷的實習報告10
一、實習目的
1、加強和鞏固理論知識，發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛鍊自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。
3、通過實習接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優秀員工的優秀品質和敬業精神，培養素質，明確自己的社會責任。
二、實習時間：20xx。8。1——20xx。8。15
三、實習地點：**農化產品市場
四、實習單位：****農用化學品有限責任公司
實習部門：市場營銷部
五、實習主要內容
在市場部實習期間，我多學、多看、多聽、多想，認真學習各種新鮮知識，並瞭解公司的運作流程，以及電話營銷方式。我也學到了各種調價函的寫法，以及與客戶談判的技巧。
我做的事情就是根據店內的實際庫存量和平時的營銷量向經銷商建議定單，並及時的向經銷商講解公司的運動和營銷政策，可以使客戶在正常的經營狀態下不至於產生缺貨或斷貨的現象，避免造成生意上的損失，還可以幫助客戶有效地利用空間和資金，不產生貨物積存、資金無效佔用的缺失。
最後，在訪問結束後，再次跟訂貨人員確認一下定單的正確性，然後用手機按照固有的格式向公司傳送定貨簡訊，在收到公司的確認回執之後，再核對一下定單的正確性，結束定貨。最後，再次很有禮貌的感謝客戶，並告訴下次的訪問時間。
在中國的農化產品市場日益成熟的今天，面對多個廠家的激烈競爭，越來越需要客戶對我們的認可。通過不斷的學習專業知識，收取同行業之間的資訊和積累市場經驗，現在我對市場有了一個也許的瞭解，逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。但是自己對於市場的瞭解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的辦法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗。
幾天的實習使我對營銷有了一定的瞭解，掌握了一些基本的營銷技巧：
1，良好的服務態度是營銷成功進行的前提
做為一個營銷行業，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，客戶就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高營銷量。這就要求我們想客戶之所想，急客戶之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足客戶的要求。
2。溝通技術的應用
（1）通過客戶需求調查，觸及客戶的`購買問題。客戶的問題才是客戶的需求之母，需求是客戶自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業員發掘出來展示給客戶的;
（2）瞭解客戶購買心理，通過對客戶問題原因專業化的表達，使客戶產生信任;既而進一步表述出客戶問題所引發的不良性後果，使客戶產生強烈關注，最終造成客戶的購買興趣;
（3）掌握對從眾型客戶的溝通制約，即提前說出客戶要說的話，以此制約客戶的潛在思維方向，讓營銷朝對賣方有利的方向發展;
（4）應對主動提問的客戶時，要合理運用先去評價一下客戶問題，然後尋找客戶提問原因，再找一個“墊子”引導客戶說出其真實需求的方法。
六、實習總結和收穫
在實習過程中我也遇到各種不同的客戶，他們會用各種各樣的態度來對待你，這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對客戶，還要搞好和同事與上級的關係，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。
一個多月來，我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：
1、思想上個人主義較強，隨意性較大;
2、有時候辦事不夠幹練;
3、工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠;
4、業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗，所掌握的溝通技巧還不夠紮實等等。
由於公司規模較小，正處於發展階段，我也發現了公司存在的一些問題如：員工管理上較為混亂，職責不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產品庫存繁雜，很多配件沒有明確的資料，更沒有營銷預測和較為合理的庫存管理，這也造成大量的產品積壓和庫存成本，由於產品更新較快，一些產品甚至積壓後成為淘汰品，造成大量的資金浪費，公司應該在庫存管理方面，應該用較為明確合理的庫存管理，精確記錄每件產品和配件，包括產品的品種、數量和日期，形成完整的庫存現狀，這也省去繁雜的人工作業，節省人力，提高效率，也降低庫存風險和庫存成本。
在短短一個多月的實習中，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為電腦的組裝和營銷不是一個太難的職業，但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷。
實習，是大學生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開始。實習是我步入社會的前奏，教會我怎麼待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個多月裡看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對於我是非常重要的。
這次實習告訴我，我還需要努力努力再努力，規劃好自己的藍圖。在這短暫的實習期間，我深深感到了自己的不足，專業理論知識和實踐應用上的差距。在以後的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什麼崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人！
市場營銷的實習報告11
一、實習單位概況
我所實習的北京卓世恆新型建材技術開發有限公司位於北京市大興區青雲店開發區，它開創於80年代初期。多年來，公司本著誠信，務實，努力，合作的經營理念和擴大企業規模，提高企業效益企業目標不斷奮鬥著。該公司是國內開發引進生產聚氨酯保溫材料最早的廠家之一，實力雄厚。基礎設施完備，佔地約80畝，擁有四個大型車間和獨立的辦公樓，是一家集生產和銷售於一體的民營企業。公司現有員工六十多個人，其中管理人員6個，工人60個，每個車間安排十五個人左右。公司實行嚴格的管理制度和比較完善的工資制度，為公司發展奠定了一定的基礎。實行全球採購高品質原材料，通過ISO9001和14001質量管理體系和環境管理體系國際標準認證，完全按照國際質量標準體系製造擠塑板、聚苯板、舒樂板、聚合物幹混粘結砂漿、聚合物幹混面層砂漿、擠塑板專用粘結砂漿、聚苯顆粒膠漿、粉刷石膏、抗裂砂漿、保溫砂漿、瓷磚粘結粉、JS防水材料、抗鹼網格布、外牆掛板。針對自己的產品，公司奉行以質量求生存，以信譽求發展的原則，使企業得到了長遠的發展。目前企業產品已經通過多個省市質檢部檢驗為合格產品，成為中國建材流通協會，綠色環保質量放心產品。公司在京津、河北、安徽等地設有銷售服務網點，具有先進的生產線，實力雄厚的施工隊伍，領先的技術力量，可承擔各種保溫、保冷、供熱工程的施工任務。眾所周知，當今的建材市場，是一個競爭非常激烈的市場，在這樣大市場環境下，該公司正在以自身實力為基礎，不斷完善公司戰略規劃，為明天的發展努力著。
二、實習內容與成果
在本次實習過程中，我重點研究了該公司的辦公室情況、採購部情況以及企業文化建設方面的問題。
在辦公室分工方面，該公司的制度是較為合理的。每個員工的工作是不一樣的，而是根據個人的能力，在自己的指責範圍內來完成自己的工作，並且輔助公司各部門完成他們的任務，協調公司各個部門之間的關係，使公司上下齊心協力，共同奮進，努力達到並超越公司既定目標，並且對一些資訊進行篩選，減少公司高層的審閱量，達到高效的目的。
在公司採購方面，採購部負責原材料的採購工作，並協助裝置採購部做好裝置的採購工作，我結合自己所掌握的採購專業知識，經過在公司的實際操作使我對實際的採購工作有了更深層次的認識，使自己更加充分地瞭解了理論與實際的關係。主要實習內容是根據各個部門的採購需求選擇供應商，以及訂貨，付款，入庫，訂單，劃單等一系列的流程。並且掌握了一系列的採購技巧。通過這一個月的實習，我感受到了公司團結奮進的鬥志和員工間和諧相處的良好氛圍。雖然目前該公司的企業文化觀念還比較淡薄，但是隨著公司的發展，企業文化已經在無聲地形成並完善著，公司的經營理念“誠信，務實，努力，合作”和企業目標是“擴大企業規模，提高企業效益”不都是卓世恆公司企業文化的體現麼？企業競爭，實質就是文化競爭。培育新的企業文化成為時代呼喚，中小企業必須要有自己的優秀企業文化。加快培育核心競爭力，才能在知識經濟的衝擊下贏得自己的生存空間。
三、發現的問題和建議
在辦公室方面，為了進一步加強辦公室的管理，確保各項工作的順利展開，營造一個良好的辦公室環境，我向公司提了提了幾點建議：
1．進入辦公室必須著裝整潔。
2．在辦公室自覺講普通話，禁止喧譁、說笑、打鬧，說粗話、髒話。
3．愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室乾淨、整潔、營造一個良好的工作環境。
4．不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯，更不允許吸菸。
5．各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。
6．辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。
7．不準私自動用辦公室物品，如需應向辦公室登記並做好領取記錄。
由於實踐經驗不足的原因，我在分析問題時考慮得還不夠全面。
雖然採購計劃是經過準確資料和相關資訊做出來的，而且就我個人來說是相當可靠和實用的，但毫無疑問我並沒有考慮和預測到市場將要出現的變化，所以面對緊急情況時還缺乏一定的應變能力。其反映出我在參與這類工作時的思路是有一定偏差的，需要改進。無論是制定工作計劃還是彙報採購部的部門工作，我的工作思路卻時時與工作部門的思路產生不同。這就需要我去不斷的去實踐中學習。
通過實習我發現，我國中小企業文化的建設問題已經是一個迫在眉睫的的問題了。企業經營者和主要管理人員的個人行為對構建和諧的企業文化起到重大影響力。經營者和主管人員在積極參與創新活動中，發揮示範作用，建立鼓勵創新的激勵機制和認可機制，運用一切可能利用的方法和手段向員工提供進行發散性思維、敢於突破舊的規範和行為模式的環境，以及克服各種妨礙創新的各種不利因素，創造整體性創新氛圍。“學習型”企業文化環境是企業創新發展的源泉。在企業文化豐富內涵下，無統一模式可言，企業要注意根據企業內外環境變化情況進行創新。我覺得針對著卓世恆公司的具體情況，應從以下幾方面加強其企業文化建設：首先，公司領導必須同員工構築共同遠景。使員工感覺到自己是企業的一員，引起員工共鳴。其次，企業要重視企業文化建設，塑造一種強勢和個性的企業文化，就會大大縮短文化自發形成階段。一旦面臨困難，企業仍能度過難關，快速健康發展。還有，企業要積極營造一種民主和諧的企業管理氛圍，即“參與”型企業文化，這會對企業發展起到非常重要的作用。
四、實習收穫與體會
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。這一個月，好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族，是十分關鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。
在實習中，總結起來我有以下幾點體會：
1、態度一定要積極，要主動去找工作做，主動談談自己對公司的想法，主動去找機會表現自己，讓老闆重視。不要放棄任何一個表現自己的機會。
2、要注意如何協調各部門之間的關係問題以及工作交接問題。關注細節問題。
3、是最重要的一點，就是以後一定要注重自己的理論知識與企業實際情況的緊密結合，切忌“紙上談兵”脫離企業實際。
4、責任心。交給自己的任務，按時按量按質完成，絕不打折扣。實在完不成的，一定要及時彙報，以免耽誤全組人的工作。
5、搞好人際關係。實習從某種意義上就是工作，你需要在這個環境得到大家的認可，首先就必須得到大家的好感。保持幽默感，不過注意說話物件，不要沒大沒小，開玩笑適度。人際交際能力是一個非常重要的`東西。在學校，有一個在各方面都很接近的群體，很多問題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。而在社會必須跟形形色色的人打交道，對一些人你必須去容忍他的各種不是。搞好工友和上級領導的關係。這些都是一個出社會必須注意的問題。
實習一個月的工作時間雖然不長，但是我非常珍惜這次工作的機會，在有限的時間裡加深對實際企業的瞭解，找出自身的不足。這次工作的收穫對我來說有不少，我自己感覺在知識，技能，與人溝通和交流等方面都有了不少的收穫。總體來說這次是對我的綜合素質的培養，鍛鍊和提高。而且，通過這次實習，在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收穫。這次實習主要是為了我們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今後的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好。
總之這次實習使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長處，並鍛鍊了我各方面的能力。這對我今後的學習和工作將產生積極的影響。通過這次實習增強了我畢業就業的信心和勇氣。現在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。同時，注重專業知識的學習。這樣，才能使自己有紮實的文化基礎，迎接以後就業中各種嚴峻的挑戰。在這裡，我想向指導老師和實習單位表示真誠的感謝，感謝你們給我這次實習機會，並在實習過程中給與指導和幫助，使我得到了一次很好的鍛鍊。
市場營銷的實習報告12
加盟燕京後的八年時間裡，公司領導班子團結帶領全體員工，秉承“以情做人，以誠做事，以信經商”的經營理念，以“六個創新、四個做強”為指導思想，努力拓寬經營思路，積極尋求管理創新，燕京漓泉成為燕京啤酒集團下屬外埠公司的標杆企業。
同時，公司堅持採用“燕京+漓泉”的雙品牌運作模式，戰術與戰略相結合，依託最現代化的生產裝置和先進工藝，採用優質原料，釀造出了新鮮優質的全生態啤酒。目前，已形成以高檔類純生、冰豹、小支產品以及中檔類冰爽、精品雙濾爽等系列產品為塔頂，大眾類10度清爽、8度雙濾爽等普通啤酒為塔身，專供農村市場消費的勁爽產品為塔底的金字塔型產品結構，產品廣西市場佔有率高達85%，成為國內繼燕京之後，第二個在省級市場佔有率如此之高的啤酒品牌。
八年間，公司取得了良好的經濟效益和社會效益，連續七年成為桂林市納稅首戶，躋身廣西納稅五強，全國啤酒行業納稅六強，廣西十佳、廣西優秀誠信企業，中國啤酒行業傑出企業;品牌榮獲廣西著名商標、廣西名牌、中國馳名商標等榮譽稱號，32個產品獲得綠色食品認證;成為桂林市首家國家級工業旅遊示範點及全國五一勞動獎狀企業;連續多年總資產貢獻、流動資金及存貨週轉率、淨資產收益率重新整理行業新紀錄，多項技術能耗指標創國內同行業新低，品牌價值躍升至32.09億元。
我們隨著接待員逛了四個展區，通過展區內陳列的物品，雕塑，字畫等，我們大致瞭解了漓泉啤酒廠的相關結構，生產規模，營銷情況等知識，還知道了啤酒的一些釀造工藝，比如純生啤酒採用特殊的釀造工藝，嚴格控制微生物指標，使用包括0.45微米微孔過濾的三級過濾，不進行熱殺菌讓啤酒保持較高的生物、非生物、風味穩定性。這種啤酒非常新鮮、可口，保質期達半年以上。乾啤酒的發酵度高，含糖低，二氧化碳含量高。故具有口味乾爽的特點。
由於糖的含量低，屬於低熱量啤酒。還了解了公司的企業文化，燕京漓泉除了以“以情做人，以誠做事，以信經商”為經營理念，以“以全優的`質量取信於民，以獨特的風味取悅於民，以誠摯的態度服務於民”為質量宗旨外，還以“盡心盡力的奉獻精神，艱苦奮鬥的創業精神，敢打敢拼的拼搏精神，顧全大局的協作精神，為企業分憂的主人翁精神”為公司的精神。以“讓交付給顧客的產品100%合格” 為公司的質量方針。
通過參觀漓泉啤酒，經過接待員的介紹以及我們同學的討論互動，我們還學習到了一些平時不知道的飲酒常識以及啤酒的一些其他日常妙用等。
市場營銷的實習報告13
一、實習目的
市場營銷是一個社會性、實踐性很強的專業。要求學生不僅具有全面、系統的理論知識，而且要具有較強的實踐能力。本次實踐是學生在系統學習《市場營銷學》、《消費者行為學》、《市場調查與預測》、《品牌管理》等專業理論課程的基礎上所進行的一次理論聯絡實際的教學實踐活動，是學生將理論知識與實踐相結合的一次嘗試，是提高學生觀察、思考、分析和解決問題能力的一次實踐機會。
通過營銷專業課程實習，不僅可以幫助學生按照科學研究的方法對所學知識進行有機整合，實現知識昇華，而且通過營銷課程實踐活動，幫助學生正確理解後續課程內容，並明確後續課程理論學習目的以及實際應用方向，增強學習動力，自覺充分利用在校有利條件，豐富和完善自己的知識體系。從而為後續的畢業實習和畢業論文設計奠定基礎，也為畢業後適應和服務社會做好準備。
二、實習要求
1、全程參與整個課程實習活動中，不許缺席。
2、聽從實習企業領導、實習老師的安排，不要干擾到實習單位的正常工作，同時注意自己的安全。
3、在整個實習過程中，應注意培養自己的責任心，注意培養自己認真、虛心、勤勉、自強、創新的精神，學習獨立思考和分析問題的方式方法。
4、實習報告要按時獨立完成。實習報告是衡量實習效果和評定成績的重要依據，一旦發現由他人替寫或抄襲他人的實習報告，按不及格論處。
三、實習內容
1、10月8日，實習指導老師佈置課程實習任務，並提出實習目的和要求。課程實習合作餐廳小城大愛的王總來到教室，給我們進行了企業介紹，並提出六個研究課題。隨後，我們參觀了小城大愛主題餐廳，並見證了餐廳的開業儀式。根據自己的研究興趣，和同學們結成小組，主要做的主題是小城大愛主題餐廳節日營銷策劃方案。
2、10月9日，上午，我們大家一起再次參觀了小城大愛主題餐廳，我們仔細的調查了每一處的裝修設計和桌椅擺放。並且，我們對店裡的和街上的顧客和路人進行了隨機調查，得到了大量的資料。
在調查展開前，小組進行了明確分工，首先，安排一個小組成員對小城大愛餐廳的該天客流量進行統計，由於餐廳有為商業街白領二特殊實際的早餐特色，該統計進行的很早。直接把早就準備的調查問卷投入使用，該消費者調查問卷，只是對小城大愛餐廳的消費者進行簡單的的調查。調查的內容主要是消費者對小城大愛餐廳環境，菜品以及整體服務的評價分析，其中，還涉及餐廳主題"愛"的一些相關問題（關於愛心早餐的可行性）。
由於該日是小城大愛餐廳開業的第二天，在大學城的知名度不高，消費者較少，且都是第一次來餐廳進行消費，消費者都展現了極大的熱情調查進展的比較順利。根據調查結果分析，我們發現消費者對小城大愛餐廳的菜品展示了極大的認可，無論是針對白領群體的特色早餐，還是午餐晚餐，都有著相當不錯的評價，這說明了餐廳具有了最基本的競爭實力，菜的品質獲得了認可；其次，關於餐廳內部環境，由於餐廳開業不久，開業前對餐廳內部的整改不是很徹底，相對於餐廳的特色菜品顯得暗淡許多，消費者也是熱情的提出意見建議，給了我們許多的啟發。餐廳的內部陳設過於簡單，與先前的餐廳差別不是很大，裝飾很單調，給客人的第一印象就是沒什麼特點，也沒有體現我們餐廳"愛"的主題特色，餐廳外部設計也是基本儲存原有特點不能突出餐廳特色。
另外，餐廳服務方面，受到了廣大顧客的稱讚。但是因為餐廳規模比較大，又與一般的餐廳不同，同時設有特色早餐，這就需要更高水平的服務質量，對服務要求也就會更加嚴格，餐廳需要在經營的同時對員工進行進一步的培訓以提高服務。通過調查問卷進行調查的同時，我們小組也安排小組成員對餐廳內外設計進行了探討，通過觀察還有和餐廳工作人員的交談，也發現了很多問題，大家做了簡單的個人觀點的陳述，然後記錄下來，希望在以後的策劃過程中可以逐步解決。
到了下午，我們回到了學校，開始商量小題大愛主題餐廳節日營銷策劃方案的製作。我們列舉了大量的資料和路人調查結果，並且通過上網查閱資料和圖書館檢查文獻，對於營銷策劃方案的製作，我們有了初步的認識。
3、10月10日，我們小組成員根據昨天的調查和討論的內容開始製作小城大愛主題餐廳節日營銷策劃方案。經過了大量的討論和修改，我們終於得出了一個比較完整的方案。
我們的方案主要策劃了餐廳在各個節日的應該做的各種營銷方法。下面是我們小組成員制定出的營銷策劃方案的一部分。
在聖誕節，我們認為由於物價上漲，為了控制成本，相較於往年的打折優惠，小城大愛主題餐廳今年的促銷活動主要以贈送禮品、精彩的表演以及提供更貼心服務來吸引消費者。為了促銷活動的順利進行，現對於聖誕節活動的籌備、操作及成本的控制，做出如下方案：
我們認為這個營銷策劃方案的活動策劃思路和目的有以下幾點：1.小城大愛主題餐廳節日特色的裝飾，營造聖誕節喜慶的節日氣氛，為消費者提供一個節慶消費的環境。2.主打"低價格、高品質"的促銷模式，再加以節日禮品贈送，更好地吸引消費者的目光；並積極利用有效的促銷活動宣傳，引起廣大消費者對小城大愛主題餐廳的關注，以達到提升直營店銷售業績，鞏固顧客忠誠度，開拓新客源等目的。3.活動目的：通過聖誕節的策劃活動，擴大小城大愛主題餐廳的知名度，加強與商務客戶的感情聯絡，引導周邊地區居民的餐飲消費，從而取得一定的經濟效益和社會效益。
同時，我們認為在聖誕節當天餐廳應該做到以下幾點：
1.所有店員身著紅色聖誕服，面帶微笑。
2.準備大量的紅帽子，每位進店消費的顧客都將獲得一頂聖誕紅帽子。
3.選單增加"聖誕浪漫雙人套餐","聖誕溫馨家庭套餐"等聖誕套餐。
4.每位進店消費的小朋友都贈送一枚聖誕糖果。
5.消費滿100元的顧客獲得一次抽獎機會，獎品可以選擇糖果，聖誕柺棍，聖誕馴鹿掛飾之類的小禮品。
6.每位進店消費的顧客結賬時都能獲得一張精心準備的聖誕賀卡。
單單是策劃方案的製作過程中我們就出現了很多分歧，大家都表達了自己思考設計的策劃書主線，這些策劃書預想都是實際可行的`，於是大家又一起篩選設計取長補短通過一致的決定，做出了一個大家都滿意的策劃書，並且決定通過ppt的形式演示給領導。後來，我們通過與其他小組的探討交流，找出了很多自身的不足之處，做了很多的修改，使我們的策劃案更加完善，讓老師以及領導可以看到一個滿意的策劃案。
4、10月11日至10月15日，小組成員進行深入的討論，參考餐廳領導的意見，對策劃方案進行完善，撰寫課程實習報告。
四、實習總結
這次實習使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長處，並鍛鍊了我各方面的能力，吃了很多苦，亦學到了很多書本上學不到的知識，認識了更多的人。所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學的有限，但起碼我對於營銷這個專業還是有了更進一步的瞭解和認識。這對於我今後的學習和工作將產生積極的影響。通過這次實習增強了我的信心和勇氣。現在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質，不斷豐富自己的工作經驗。同時，注重專業知識的學習。這樣才能使自己有紮實的文化基礎，迎接以後就業中各種嚴峻的挑戰。
實習是個人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外，還需有一定的實踐動手能力，操作能力。此次的實習，我也深深體會到了積累知識的重要性。俗話說："要給別人一碗水，自己就得有一桶水。"我對此話深有感觸。通過這次實習，我真正領會了一位師兄送給我的一句話："在學校要多看多學，到了社會總有用到的時候。"此次實習還增強了我的信心和勇氣。在由此看來，我們在大學裡學到的知識確實是要通過實習這樣的形式來檢驗的。現在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。自己有了能力，到時候才會是"車到山前必有路".今後社會需要的人才是一專多能，甚至是多專多能的人才，這一理念帶給我的衝擊就是：學海無涯，只有不停的學習新的知識，掌握新的技能，你才能被社會所接受、所承認。
市場營銷的實習報告14
一、實訓目的：為了更好地理解和掌握市場營銷學知識，在社會實踐中綜合運用所學的營銷的理論與技能，提高自己分析問題,解決問題的能力，所以我們進行了為期2周（17～18周）的市場營銷綜合實訓。
此次實訓的主要目的在於使我們進一步瞭解與鞏固所學習的專業理論知識，將理論與實踐相結合，提高我們的實際操作能力，為進一步學習市場營銷的其他課程和有關知識打下基礎。把所學的知識運用並領會所學理論的適用性,能更好地將理論聯絡實際深入到各個方面,瞭解市場營銷工作的規律性,找出其中存在的問題及今後發展的主要趨勢。
二、實訓內容：此次實訓內容包括：模擬軟體市場營銷管理模組、營銷情境應對訓練、模擬企業環境分析、營銷技能測試、經典案例分析以及關於大學生生育意願調查問卷等。
三、實訓方式：這次是一個團體作業，我們團體一共有七個人，按自由組合分配的。
四、小組分工情況：
1、七人一小組，成員有（組長：陳潔成員：許夢茹，黃緣緣，陳春佳，陳華金，黃志輝，吳元帥）沒人撰寫自己的實訓（實習）日誌。每天的教室實訓，都以團隊進行，派每位成員都上臺分析案例中所給出的答案。
2、進行網路調查和問卷。由高翔老師給出的“茂名地區九零後大學生生育意願調查”問卷，我們一小組為單位每人都做五份網上問卷調查。
五、實訓收穫與體會：
通過一段時間的市場營銷綜合實訓，使我受益匪淺，在營銷方面我不敢說有了深刻的瞭解，但通過學習使我理清了思路，市場營銷對於原本的我既陌生又熟悉。
實訓的時間雖然不長，但是我非常珍惜這次實訓機會,在有限的時間裡加深對營銷的瞭解，找出自身的不足。這次實訓的收穫對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能等方面都有了不少的收穫。總體來說這次是對我的綜合素質的培養，鍛鍊和提高。而且，通過這次實訓，在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收穫。這次實訓主要是為了我們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今後的競爭力。這次實訓豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進，對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實訓是不行的，還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經驗才行。通過這次實訓，我成長很多，作為一個學生，一個營銷專業的學生，我學到了在學校不可能學到的知識。同時，也深知自己需要做些什麼。
我會多讀書、多思考，再以後學習和工作生涯中，做一個活到老學到老的人，不斷進步。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好。
這次實訓我們是分小組進行的，每一組七人。在這次實訓中，我從團隊中學到了很多，一個團隊最重要的就是要團結。只有大家團結起來了，力量才是強大的。在實訓這個小平臺中得到了這樣深刻的體會，出到社會是一個大舞臺，我們可以把現在所學的運用到大舞臺中去,受益匪淺。
我們的實訓從17～18周，維持兩個星期的實訓，從開始的做案例分析，到最後的用spss做出問卷調查資料分析。整整兩個星期，這期間，我們小組組員有意見分歧的時候，不過最終還是達成共識，我們小組的團結精神還是可嘉的。
第一天我們做的`是案例分析，關於海島賣鞋的案例。從這個案例中學到了，作為一個營銷人員，最基本得是要懂得調研，是否有市場要綜合考慮以下一些因素，如：場所論；購買者論；利益相關者論；還有競爭者論等。所以分析這個案例也鞏固了我們以前學過的專業知識。
接下來的幾天，我們做了營銷素質題，包括科學分析素質測試和藝術創意能力測試；還做了幾道情景應對題以及很多經典的案例分析。我覺得最新鮮有趣的就是藝術創意能力測試。如果說，科學分析素質題可以提高我們的判斷力和思維邏輯能力，那麼藝術創意題是很能鍛鍊我們的想象能力和語言組織能力，還可激發我們的藝術細胞。
因為沒有經驗，那麼就需要做更多的準備工作。任何知識都源於實踐，所以需要這段時間的實訓將學校所學理論知識付諸實踐，讓其來檢驗所學。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那麼成功將是水到渠成的事情。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然後在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。實訓是每一個合格的大學生必須擁有的一段經歷，它使我們學到了很多知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下基礎。
這次實訓的意義在於可以在機房完成實訓模擬軟體的流程操作，間接參與企業的運作過程，學習實踐知識，同時進一步加深對理論知識的理解，使理論與實踐知識相結合，圓滿完成本科教學的實踐任務。一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的瞭解指導課堂學習。以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。雖然我們沒有正式參加工作進行實踐，但是這次的機
房實訓讓我們進一步瞭解關於企業推出新品牌的的基本流程。
實習收穫。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
這次的實訓，把書面上的知識運用到了實際，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體，這為我們以後面對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益，給我們積累了經驗，能夠讓我們更好地面對未來。但是這幾天我過得很充實，而且我有機會將我在書本上學到的東西應用到實踐中支，同時也學到了許多書本上學不到的東西。這次實訓也大大提高了我們班的凝聚力，我在這一次的實訓中，對我們班的同學有了進一步的瞭解，同時也拉近了我和一些同學的關係，在人生的道路上我又多了幾筆財富。
六、實習改進建議
1.增加實踐環節。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開發及至市場調研，都需要寬泛的理論知識支撐。極大的激發了大家的學習積極性，許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際營銷策劃活動，以系統地瞭解企業運作過程，增強實踐能力。在我們的教學計劃中，雖然有二年級的社會調查實習，但專業性不強，投入不足。如果再設一次短期專業性社會實踐，會促進學生學習，進一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內容，會加大教師工作量。但是，增加社會實踐環節，確實是實現營銷專業人才培養目標的重要途徑，尤其有助於學生就業。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作專案，使目前學生的參與人數從5%增加到10%。建議學校把專業性社會實踐納入教學計劃。
2.加大教學改革力度。以社會需求為導向，調整課程設定。實習中瞭解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才，這裡折射出來的是：應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內涵，然後以此調整培養目標、課程設定、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作，重視就業率，就業率是學院生存的重要基礎。
市場營銷的實習報告15
一、 實習時間
20xx年7月12號——20xx年8月20號
二、 實習單位
滄州智博資訊科技有限公司
三、 實習崗位
電話銷售人員
四、 實習狀況
(一)公司簡介
滄州市智博網路服務有限公司是一家專業從事網站建設、推廣和系統整合的高科技公司。自公司成立以來，一直以良好的形象、高素質的技術隊伍，完善的售後體系為廣大企事業單位使用者提供快捷、高效、全方位的服務。 (二)實習內容及其過程
這次在滄州智博資訊科技有限公司實習擔任的是電話銷售員的工作。主要是負責慧聰買賣通的電話銷售工作，開發網路客戶，提高誠信指數，拓展網上業務範圍。在此過程中我深刻的體會到了推銷技術中學到的愛達模式對於新手面對陌生人更甚是電話另一端不能見面的人溝通的重要性及其引導顧客消費的技巧。
對愛達模式理論的新理解
理論上的愛達模式分為四個步驟：第一引起顧客的注意、第二喚起顧客的興趣、第三激發顧客的購買慾望、第四促使顧客採取購買行動。
1)第一，消除顧客疑慮、構建顧客信心。我們在日常生活中運用愛達模式主要是顧客自己進入店堂中然後銷售員進行銷售，對銷售員、產品及所屬企業還比較信任。但因為作為電話銷售員是通過電話與顧客進行交談，人們對於見不到面的人更是充滿了防備心理。所以我在運用愛達模式時的第一步便是要先消除顧客疑慮、構建顧客信心。有一句推銷格言說：一項成功的推銷要使你的推銷物件對你、你的公司和你的產品樹立起一定的信心。所以我堅持讓自己在推銷過程中
語氣誠懇、專業大方，語調抑揚頓挫、明朗愉快，語速適中的給顧客問好，然後簡潔的報出我們的公司名稱及公司的優惠活動。微笑可以消除對方及自己的緊張，所以我在跟顧客交談時總是先做一個深呼吸然後再真誠著微笑的問對方一聲“您好”。同時我對一些發音困難的字詞也是力求正確，應為這會在無形中表現出自己的修養同時讓對方有一種博學的感覺，讓他覺得這個人值得信任。
2)第二，引起顧客的注意。我在做引起顧客注意這一環節的時候總是用誘導式的'方法，例如“您想讓您公司的網站被消費者快速檢索到，快速增加您公司的銷售額嗎?”。好的開場對白簡單明瞭，應當使顧客幾乎找不到說“不”的理由。而且在你的開場白以後，最佳的結果是顧客問你，你的東西是什麼?每當顧客問你是幹什麼的時候，就表示顧客已經對你的產品產生了興趣。這樣的很多時候都會讓顧客想聽我接下來的話。
3)第三，激發顧客的購買慾望。在這一環節首先是要建立與檢查顧客對自己目前推銷方式及程序的信任度。然後客觀、理性的給顧客講述我們公司這項活動的優勢。顧客的購買慾望多來自感情，所以要想在此環節戰無不勝那強化顧客的感情將是必不可少的。而如此必要做到心中有顧客，這裡不是要你怎麼樣巴結討好，而是在做朋友，逐漸有意識的掌握與顧客交談中的關鍵點，讓顧客感受到你的關心;其次便是要站在顧客的角度上推銷，推銷員唯有站在顧客的立場上去考慮，不是過多的考慮自己的提成得失，才能與顧客獲得更深的溝通，也許成功就會在你不經意間到來;其次是自己在與顧客溝通時要有耐心，特別是對於一些對這些網路競價排名不是特別瞭解的顧客更是要有耐心，要讓他們深刻的體會到我們的真心感情對待。對顧客要有感恩心，引發感情共鳴，讓顧客瞭解到自己的建議對顧客是有益的，那是一個朋友的好心幫助，非常值得接受。
4)促使顧客採取購買活動。說道這一步，我們大多數人都會採用最後期限法，但是連植物都會產生免疫更何況是人，所以，我在這一步，重要的是採用利益法，即用他們公司現在營業額與使用我們公司買賣通服務後的營業額進行一個利益的設想，讓顧客注重長遠利益，使得他接受我的銷售。
主動引導顧客的重要性在工作中總是碰到一些顧客，本身是對我們的活動不感興趣，但總是挑挑揀揀，最後一句我沒興趣便結束了銷售。後來聽一些有經驗的同事說要學會在顧客話中挑漏洞，將計就計即這便是主動引導顧客。後來自己慢慢學著用過後才明白了這一招有這麼的好，原來引導在買賣交易中的作用很大，特別是意向引導。它能使顧客轉移頭腦中所考慮的物件而對銷售員所講述的東西產生一種想象。這樣，就使得顧客在買東西的過程中變得特別積極，在他們心中也會產生一種希望交易儘快成交的願望。這種將計就計的方式在顧客看來讓自己心覺得很順，好像自己才是引導者。顧客是否真的想買推銷員並不是特別重要，推銷員只需抓住他說的話而給他提供一個符合他話中所講的產品，這種情況下一般成功的希望都比較大。
五、 實習心得
理論來自於實際，我們在熟練掌握理論的同時還要更好的把它應用到實際中去。在這次實習中讓我瞭解到了“以人人為師便可成人師”這句話的含義，也更讓我堅信多向別人學習、獨立思考的重要性。
