關於中國移動實習生的問題，急！

我是大三在校學生。現在有一個某城市某區移動實習的機會，具體工作是“人事管理”，需要電話面試。我想知道一般會問什麼，需不需要去看看人事管理方面的書或者知道大概的一些知識？