旅行社文員的工作內容大綱

旅行社文員的工作內容具體有哪些?以下是小編整理的關於《旅行社文員的'工作內容》的文章，歡迎大家閱讀參考!

篇一：旅行社文員的工作內容

旅行社日常接待

旅行社地接操作管理;

旅行社組團產品銷售;

協助計調做相關產品錄入工作

蒐集整理客戶資料

收發郵件

篇二：旅行社文員的工作內容

1、根據客戶差旅需求,為客人進行機票查詢,預訂和設計合理的行程並報價;

2、在遇到退改簽時,需與客人直接溝通並確認後,及時處理各種退票,改簽等事宜;

3、接聽客戶對機票等產品資訊的諮詢電話，並予以解答;

4、及時錄入每日交易明細,方便財務對賬;

5、處理快件收發、開單、錄單工作;

6、協助財務部門催討應收賬款。