員工年終總結(精選15篇)
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此好好準備一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編幫大家整理的員工年終總結，希望能夠幫助到大家。
員工年終總結1
我很榮幸能在今年7月加入。自從我來到公共客戶中心已經半年了。在此期間，我的主要工作是學習營業廳的業務和IBSS系統的操作，熟悉營業廳的操作流程。現在，我簡要回顧和總結了我這半年的工作
在商業學習方面，我係統地研究了各種優惠套餐，並規範了我的口譯。最近幾個月，移動諮詢是我經常做的一項工作，這對我的業務能力提出了更高的要求。在工作的早期階段，有時我們無法回答客戶的問題，我們需要找到其他同事提供幫助。之後，在同事的幫助下，我們可以更好地完成移動顧問和業務導航員的工作。在前臺處理業務時，您還可以向客戶詳細解釋業務，以消除可能的誤解。在學習商業的同時，服務規範也是我學習的一個重要部分。現在我對它有了深入的瞭解
學習IBSS系統是近幾個月來我的一項重要工作。在老師的細心指導下，我可以在客戶少的情況下更熟練地操作和處理業務，但操作速度與其他銷售人員相比還是比較慢，這還需要我自己的努力來提高
我對營業廳的運營流程也有詳細的瞭解。包括銷售人員業務學習、客戶投訴處理、營業廳佈局、宣傳品擺放、不同崗位同事分工及各自職責、“四能”展示、排班、工單管理、業務收款處理、，促銷禮品和賀卡等的管理，為我今後的工作創造了更好的條件
11月，在營業廳陳主任的安排下，我去了東山分行重點客戶中心，協助兩名銷售人員對重點客戶進行業務受理。由於大客戶業務量大，通常在月底趕時間，這給驗收工作帶來了很大壓力。然而，在同事們的鼓勵和支援下，我克服了時間緊、任務重的困難，更好地完成了任務。同時，也培養了他們在更多工條件下的工作能力
在過去的幾個月裡，中山二路營業廳領導和同事們出色的業務水平和良好的敬業精神給我留下了深刻的印象，這也一直影響著我。作為一名新人，在工作之初可能會有能力上的不足，這需要我以良好的工作態度來彌補。我已盡最大努力完成了領導交給我的任務。我還要感謝中山二路營業廳的.領導和同事，他們為我樹立了良好的榜樣。在我的工作中，我也與商界的領導和同事建立了良好的關係，為我今後的工作打下了良好的基礎。在取得一些成就的同時，我也有一些不足之處，主要有：
一、業務學習和IBSS操作緩慢
與其他銷售人員相比，我的學習速度真的很慢，雖然客觀上有困難，但更多的是他們自己的主觀原因，在今後的工作中還有很多東西需要學習，我們要達到自己的高標準和嚴格要求，儘快掌握新的知識和技能
二、廣州方言的掌握有待進一步加強
雖然我在廣州上了四年大學，因為我沒有足夠的廣東話學習意識，而且我的室友和同學大部分都說普通話，雖然我在過去四年裡不懂廣東話，但在與老客戶交流時，因為我不知道如何說廣東話，對方的要求是arin聽力差，給交流帶來一些困難。在今後的工作中，廣州方言也是一項重要的技能，需要注意
三、一些服務規範不到位
比如唱歌收付、微笑款待客人，雖然看起來只是一些細節，但實際上與營業廳的服務質量和企業形象有關。有時在領導和同事的幫助下，我沒有完全履行這些服務規範。我也意識到了這一點對這些規範進行了改進
四、還應加強工作安排
有時候客戶多的時候，我會比較匆忙，這會影響我的服務質量，在以後的工作中，我們應該學會合理安排工作
這些缺陷應該引起我的注意，及時吸取教訓，並在今後的工作中避免它們營業廳的工作已經結束，回顧過去幾個月的工作，可以說成績與不足並存。在我未來的工作中，我會改正我的缺點，盡力做好我的工作。這就是我的總結。
員工年終總結2
新年鐘聲已經敲響，20年的帷幕已經拉開。在這告別舊迎新的日子裡，回顧20世紀和20世紀所做的工作，銀行的工作規劃尤其重要。
在20世紀，我們延續了長期以來的工作原則和方法。在樂正龍副總裁“六個意識”的指引下，堅持“賓客至上、服務第一”的思想原則和“主動、熱情、禮貌、誠信、周到”的企業精神，努力為社會服務，為教育、科研事業服務，華石大學師生、桂園大酒店的全面發展以及酒店內的賓客，我們成功地完成了各項任務，取得了一定的`成績。成功參加了湖北省大學聯考評分、中南地區高等教師培訓、全國教育碩士學科教學數學教學研討會、外國文學教學改革與教材建設學術研討會、第三屆中國水禽發展大會、，20多場重要會議和上萬嘉賓，如高校研究生雙向選拔大會、社會工作研究高階學術研討會、，民盟武昌區工委第七、九次參政議政會、華碩經銷商大會、省英語口語考試大會等
在這裡我虛心學習，耐心工作，認真完成領導交辦的任務。遵守酒店各項規章制度，做好本職工作，履行崗位職責，工作取得一定成績。在酒店客人面前，積極主動、熱情、禮貌、體貼和耐心。在住房方面，我嚴格執行“三清”、“三度”和“兩檢”“：環衛系統，包括房間環衛、床位環衛、衛生間環衛等。為了有效提高房間質量的合格率，即在完成環衛後，我進行自檢，並要求領班重新檢查，力求減少遺漏，同時提高“三度”被子的角度、傢俱擦拭的亮度和工作過程的速度要求。使客房工作有序、快速，確保質量完成。本著節約就是盈利的理念，我和同事們從自己做起，從點滴做起，杜絕一切浪費，主要體現在：
①為客戶回收一次性低值易耗品並一起使用；
②要求關閉退房樓層的過道燈；
③退房後拔出電源卡，如果房間日復一日地實施，可以為酒店節省大量電力。
④每天上班前關掉車間的電燈、空調、熱水器，做到“電不常開，水不常流”
在工作中，我深深體會到我們貴園酒店是一個大家庭，我們每個人都是這個大家庭的一員。我們應該相互關心，相互學習，共同進步，共同發展。同時，客房是酒店的重要組成部分，是客人入住的場所，是酒店經濟收入的主要來源部門之一，直接關係到酒店的經營管理，客房部的工作直接影響到客人的第一印象，其服務水平已成為客人評價酒店服務質量的主要依據之一，關係到酒店的整體聲譽和服務形象。只有團結一致，共同努力，才能使桂園大酒店取得更大的業績和更輝煌的事業。當然，在回顧過去，通過我對年工作的反思，我也深刻認識到，在很多方面還存在不足。特別是我的工作專業水平還比較低,；很多事情沒有組織,不規範,不繫統,；我的工作目的不強，在很多情況下我是為了工作而工作；我在思想認識上也存在一些缺陷，考慮不完善，關心不夠等
為此，我個人認為，在未來20年，我們應該著重從以下幾個方面加強學習，提高技能，在服務方面取得突破並做得更好
1、加強商業技能的學習。結合自己的工作，從點滴做起，從身邊的事情做起，從售後服務做起，強化業務知識，提高業務素養。關注每一個細節，力求每一件事都做得更完美、更完美，逐步形成組織感和層次感
2、提高你的個人能力。你以前沒有注意過個人方面。在很多情況下，你只是憑感覺做事。特別是在語言、行為、外表和公共關係禮儀方面，您應該在未來加強這方面的培訓
3、我們的思維應該更加科學。在過去，有很多粗心的事情，往往忽略了頭和尾，沒有全面的瞭解，甚至忽略了許多細節。這方面在將來應該得到加強
4、注意工作協調。我們都生活在一個大家庭裡，每個成員承擔著不同的工作。、
我們要及時與領導溝通，團結同事，互相支援，努力把工作做得更好。
員工年終總結3
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說，20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作狀況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!
(一)在20xx年裡，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)在20xx年工程維修主要有：衛生間後牆貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用
二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標職責制。
(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排佈置會議年底實行工作目標完成狀況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每週不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作職責制，為全面貫徹落實"預防為主、防消結合"的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的'開展。
1、做事不夠細心。文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。
2、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮認真鑽研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對於問題的解決只是浮於表面，而沒有深入的瞭解。
3、工作不很紮實。忙碌於日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注於工作學習，很多知識雖然瞭解但卻不精在今後的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處
我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。要想協調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發展。在以後的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己的能力為公司服務，使工作和學習融為一體，積極爭取每一次學習機會，培養自己的工作協調能力，提高應有的職業道德，不斷進取。希望在以後的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;樹立良好的職業道德，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。
要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
四、接下來的工作計劃
1、積極做好日常行政工作。協助辦公室主任做好公司管理規定的備份、上傳、下發等工作，並繼續做好日常工作的整理歸檔工作。做好各類郵件的收發工作，做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，幹標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2、提高個人修養和業務能力。繼續加強學習公司的各種規章制度，提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關書刊，向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務於總務工作。同時也要加強和同事們的溝通協作。
五、總結
感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步。感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
員工年終總結4
轉眼間，我來了，我已經工作了將近一年。在這一年裡，我學到了很多關於發動機和機械加工的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高工作技能，工作總結如下：
I、工作和學習總結：
1、3月份進入公司後，年，裝配和除錯車間進行了為期三個月的實習。在此期間，我主要學習了WD615發動機的組裝和除錯過程。在各級領導和同事的關心指導下，經過三個月的培訓學習，我對發動機有了深刻的瞭解，熟悉發動機的裝配部位，對主結合面裝配要求有了全面、清晰的瞭解。實習結束後，我順利通過了加工部安排的實習和結業考試。實習結束後，進入加工部。經過一週的系統培訓，加工部被分配到加工部的崗位。在師傅的指導下，我認真學習了工藝的加工工藝、作業指導書、現場檢查計劃、裝置操作規程、獨立儲存指導書等檔案，逐步掌握了日常點檢、清洗、裝置維護、生產加工，質量檢驗等過程在我的日常工作實踐中。能獨立完成進貨前的毛坯檢驗，能獨立解決加工過程中的小報警，提高程式碼印表機和同事在生產過程中的不方便操作：
2、在裝卸系統設計專案中，我有幸參與並完成了一些工裝資料採集方面的工作，並參與了裝卸系統工裝設計方案的討論，在會上我們學到了很多關於設計的知識。在現場，設計師王功發現他設計的裝載工裝導軌和機床工裝導軌不能安全有效地配合。經過思考，王功建議減少機床上的工裝厚度。經過觀察，我認為這個方案是可行的。我欽佩設計師解決問題的能力，認為這個問題可以解決。我很高興。但經王工與領導討論後，領導不同意此方案，因為機床未超出保修期，建議不要更換工裝。但是，可以設計機床上工具的導軌。因此，我發現對這個問題的考慮不僅應該從技術方面開始，還應該考慮各種因素，從整體上看問題。自上任以來，我利用早班會議前的時間，瞭解流程，能夠完成裝置的日常巡檢，並在老員工的指導下操作裝置。此外，我還參加了壓裝碗塞op190工藝、檢漏機op200工藝、marpos自動檢測裝置等的培訓，通過這一系列的培訓和學習，我也取得了很大的進步，擴大了我的知識面，對我的工作有了更深的理解。
ll、存在的問題和不足：
1。自主學習的主動性不夠高，面對工作中存在的一些問題，不能大膽提出，也不能大膽完成一些自己應該勝任的'工作
2。工作不夠仔細和穩定
3。考慮不夠全面
III、工作展望：
在今後的工作過程中，我會不斷充實自己，提高自己，如果有不理解的問題，我會及時向領導和同事請教，積極學習，努力盡快掌握本站工作所需的技能，對生產過程中出現的問題進行記錄和處理及時外出，經常複習，做到古為今用。在業餘時間多閱讀專業書籍、網站和論壇，學習和了解本專業的前沿科技知識，提高專業水平。在今後的工作中，我會時刻提醒自己要小心，多做點事認真做好領導安排的各項工作，同時，通過與同事的相互學習和培訓，掌握更多的應用技能，積極轉變為多技能工人
最後，我的學習和成長離不開領導和同事的指導和幫助。我要表示衷心的感謝。空談敗國，產業興國。這對一個企業來說也是如此。我願意努力工作，希望公司的明天會更好。
員工年終總結5
一、工作完成情況
一年來，本人認真履行崗位職責，立足本職，愛崗敬業，積極主動地配合商場各部門同事，團結一致，主要完成了以下幾項工作：
1、完成消防通道應急疏散照明燈的安裝工作。
2、完成對防損部消防安全及消防裝置操作的培訓工作。
3、完成對各樓層消防裝置的檢測及維護保養工作。
4、協助行政部、防損部完成商場消防設施統計、消防標識製作的前期工作。
5、能夠認真完成領導交給的臨時性工作。並且協助其它專業工種的同事完成其它日常維修工作。
二、學習和思想情況
1、在工作中，本人能夠虛心堅持向其它同事學習，向實踐學習，向社會學習，不斷提高自己的業務技能和政治思想水平，使自己逐步走向成熟，能夠合理支配時間，根據工作需要，及時學習。
2、在平時工作中為加強自身技能及理論知識的提高，本人蔘加了中級施工員的培訓、參加了助理工程師職稱的培訓。並且獲得中級施工員證書。
3、在從事消防裝置管理維修工作中，虛心向身邊同事學習操作方面的經驗的同時，能夠去學習不同廠家、不同形號的消防裝置的技術性能及專業知識。在做好自身裝置管理的'同時，借鑑其它方面的經驗，提升商場消防裝置設施的應用水平。
4、在學習技能應用操作的同事，為了提高對消防工作的認識，努力學習新的消防法規，做到管理同規範相結合，保證工作效率，提高技術水平。
三、存在的不足和今後努力的方向
總之，一年來，我能夠完成商場部門領導交辦的各項工作任務，這和商場部門領導和同事的支援和幫助是分不開的，是大家密切配合、共同協作的結果。但是這和商場領導的要求相比，還有一定的差距：主要是工作中還存在著急躁心理，工作太度不能及時調整。在大事面前，遇事不夠冷靜；二是管理水平有待進一步加強和提高；三是理論學習還需進一步加強，還需要學習更多的專業技術知識，提高自身的業務水平；四是在與同事日常工作中不能及時溝通協調，造成工作效率下降。當然我還有很多缺點和不足，在此肯請商場領導和同事給予批評指正，我將虛心接受，以圖提高。
在今後的工作中，我將更加嚴格要求自己，不斷加強學習，克服不足，發揚成績，團結同事。努力工作，為商場的發展貢獻自己的微薄力量。
員工年終總結6
20xx年馬上過去，在盤點一年中收穫的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，又結束了一年的工作，現總結如下：在領導和全體同志的關懷、幫助下，緊緊圍繞以安全為基礎質量為中心做好本職工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。
一年來的工作表現
(一)強化形象，提高自身素質。
為做好工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人
一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，
二是錘鍊技能講提高。經過一年的學習和鍛鍊，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在業務上有所提高。
(二)嚴於律已，不斷加強作風建設。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹。在工作中，以制度、紀律規範自己的`一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風;堅持做到不利於班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作作風嚴謹，嚴格遵守職業道德
只有從解決工程最現實的問題入手，圍繞業主、承包人切身利益多辦實事、多解難題，使雙方滿意，才能說明工作的成效。長期以來，始終堅持“服務無止境，滿意是標準”的服務理念，在工作點滴之中體現與業主、承包人的和諧、共贏，為承包人和委託人搭建溝通的橋樑。注重維護監理部聲譽，在監理過程中，在言談舉止中，都注重做到合理合度，在溝通交談中，努力做到行如流水。在顧全大局、清正廉潔、勤奮學習方面,我都能夠嚴於律已。
三、工作中的不足與今後的努力方向
和有經驗的同事比較還有一定差距，在今後工作中，我還得認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好，確保安全生產，平穩供氣。
在20xx工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
作為xx地鐵公司安檢員的培養單位，我校自今年二月向該公司成功輸送xx名安檢員後，x月xx日由xx新主任領隊，我、xx幾位老師帶領第二批學生前往xx地鐵公司從事安檢實習工作。相對於以往，這次創下了我校帶實習工作的幾個之最。一是學生人數最多。xx名學生相當於九個班級的人數共赴實習，開我校之先河。二是學生情況最複雜。這xx名學生中除了來自我校不同級部的學生外，大部分是非我校畢業的社招生，他們當中大部分學生的平均年齡都在xx歲左右。三是來自兄弟學校的競爭壓力最大。早有耳聞的衡水職教中心的學生這次也同赴xx地鐵公司，他們要與我們進行面對面的較量。只這三項之最就加大了我們的管理難度。但是，我們有信心克服一切困難，迎接一切挑戰。
x月xx日中午x點，在顛簸了近x個小時後，我們終於到達學生工作生活的第一站，也就是住宿地點——xx前進大學。下了車的.學生們掃去臉上的疲憊，大家列隊站好，邁著整齊的步伐，喊著響亮的口號走進學校大門。接下來是每個班輪流激情宣讀班訓，完畢後全體同學共同宣讀校訓，聲音洪亮，蕩氣迴腸。學生們良好的儀容儀表和精神風貌不但得到了用人單位的稱讚，也讓衡水職教中心的師生們為之驚歎。我們的師生以良好的素養贏得了第一次較量的勝利。然而我們深知真正的較量還在後面。
我們的駐地xx前進大學只是xx京的一所效益不好的民辦大學，校園簡陋，校舍陳舊。由於宿舍樓未佈置好，因此，我們的xx名男生必須先暫住在條件十分簡陋的xx間教室裡。當時xx的天氣已漸趨炎熱，教室裡甚至連電風扇都沒有，為了幫助學生克服困難，李豔新主任帶領我和小連身先士卒，我們住進了教室旁邊存放廢舊桌椅的倉庫裡。學生們看到我們的住宿條件甚至不如他們，誰也不再有怨言，半小時後，xxx個男生將自己的行李全部整理好，順利入住。用人單位沒想到我們這麼快解決了男生的住宿問題，直誇我們的學生能吃苦，覺悟高。後來我們得知衡水職教中心的男生們用了半天的時間才將住宿安排好。看來，又一輪的較量我們還是嬴家。
按照地鐵公司的安排，x月xx日—x月xx日這段時間我們要在駐地繼續強化學生的技能。每天的工作看似簡單卻又枯燥而繁重。早上x點xx分準時集合出早操，之後短暫的早飯時間後就開始了一上午的手檢練習。我們根據學生的實際情況分好了組，再帶領各自組的學生到指定區域練習。無論是學生還是我們這些老師，對待工作沒有絲毫懈怠，一上午下來，學生們練得熱火朝天，我們指導的大汗淋漓。午飯午休後，我們繼續重複上午的工作。晚上的總結工作我們像軍訓時一樣天天都有新發現，天天都有新要求。每天的工作生活就這樣緊張而又忙碌得進行著，豔新主任給我們開會都要等到晚上xx點半學生熄燈我們查完宿舍後，深夜裡我們在總結得失，我們在討論問題，我們在計劃安排。大家深感肩上責任的重大，似乎忘卻了疲勞。就這樣經過半個月的錘鍊，我們的學生晒黑了，累瘦了，但是他們個個精神飽滿，業務過硬，具備了上崗的能力。x月xx日我們的學生正式上崗工作，他們被分成了甲乙丙三個班，我們五位老師隨即調整了工作，開始了每天分班轉崗。
我們隨時瞭解學生的工作情況，及時幫助他們解決遇到的問題與困難。由於駐地離工作地點非常遠，上早班的學生每天早上四點就要起床，到蘋果園坐地鐵，由x號線再換x號線，這樣光是上班路上耗時就需要x個小時。
員工年終總結7
1、熟悉聯通新一代bss系統的底層業務資料，理解各業務資料之間的邏輯關係。由於新一代bss在今年初正式上線，與原有系統相比，資料結構發生了一定的變化，剛開始由於對新有系統不熟悉，工作開展起來效率很低。開始的兩個月通過臨時資料提取，很快就對新系統有了大致的瞭解。之後通過長期與廠家的技術人員一起處理和解決報表中心模組出現的各種問題和故障，逐漸對新系統有了整體的把握，做到了簡單的問題能夠自行獨立處理，複雜的問題能夠與廠家共同處理，並能在系統變更時給出良好的實施建議。
2、整理與理順了每月的出帳流程，保證各業務部門能準確、及時的得到完整的資料。由於聯通的業務繁多，各業務部門需求的報表五花八門，種類繁多，這給我們部門帶來了不小的壓力。特別是每月出帳的時候，系統一旦出現問題，將直接影響出帳報表的及時性與準確性。為了避免錯誤發生，今年督促廠家完善了《新一代bss出帳流程手冊》，並制訂了《新一代bss報表開帳流程確認表》，對每一步操作在流程中都做了詳細說明，並將各操作步驟之間的約束關係列出，在關鍵操作之後進行資料效驗，防止資料邏輯關係不等的情況發生。每次開帳的時候全程參與，開帳以聯通人員操作為主，廠家做相關配合。相比以前完全由廠家操作，聯通人員做監督的方式，這種方式杜絕了以前廠家責任心不強，容易發生錯誤的弊端，有利於整個開帳流程順利、準確的執行。在上傳總部報表這一塊工作上，由於及時發現了以前存在的各種問題，並逐個根據總部規範解決，保證了上傳總部報表的及時與準確上傳。
3、由於對新一代bss報表中心模組漸漸熟悉後，對整個模組有了整體的把握。在各業務部門提出的新增報表需求的時候，能夠很好的與他們溝通，積極引導並實現他們所想要的功能。
4、為進一步完善公司增值業務資訊費結算辦法，理順結算流程，規範sp的經營行為，確保公司對sp的結算支出與實際現金流收入相配比，總部決定自年月份起對所有增值業務代收資訊費由按應收金額實行結算改為按實收金額進行資訊費結算，並統一出賬、銷賬、實收結算原則。根據“關於增值業務按實收原則進行資訊費結算的通知”和總部資訊化部下發的“中 國聯通全國性增值業務實收結算方案及介面規範”要求，並且響應公司鼓勵技術創新的精神，我和幾個同事一起開發了重慶分公司全國sp實收結算支撐系統。
雖然今年取得了一定的成績，但是也存在不少的問題，主要有以下幾點：
1、對各業務系統資料的理解還需要進一步加強。目前對許多資料的理解存在片面性，沒有一個全域性的觀點，有時候不知道一個小的改動將會影響其他統計資料的準確性，特別是集團類資料，今年幾次出現了一些問題，都是由於對資料的來龍去脈沒有搞清楚造成的。今後需要特別注意這種問題，搞清楚影響，確定對其他部分沒有影響再實施。
2、與同事和廠家的溝通還不夠，做事情存在一定的盲目性。一方面，有時候一個問題沒有和廠家的人員說清楚，造成了開發出來的東西與實際需求有所偏差，影響了開發進度；另一方面，對不理解的東西沒有和同事及時溝通，浪費了寶貴的時間，影響了工作效率，並且也出現了一些差錯。
3、責任心有待進一步加強，出現問題應該更及時的處理，對各分公司和業務部門反映過來的系統問題要及時找出原因和解決辦法，並耐心幫助他們更好的使用新一代bss系統。
今年的工作已經過去，對明年的工作我有以下幾點想法：
1、由於市場環境競爭激烈，明年各分公司面臨十分大的經營壓力，作為業務支撐部門，應該及時瞭解各業務部門在系統使用中遇到的困難，並及時瞭解他們對資料支撐的需求，並從使用者使用感知的角度建設我們的系統，以更好的為各業務部門提供強有力的資料支撐。
2、目前的許多資料我們提取出來後，需要各業務部門按照自己的需要進行加工處理，這樣加重了業務部門相關人員的工作量，為了讓他們從繁重的資料加工工作中解放出來，把工作重心放在資料分析上來，對我們的資料支撐工作和系統應該提出更高的要求，對能固化下來的報表應儘量在系統中實現，臨時的資料提取應儘量考慮業務部分加工資料的需要。
3、加強對郊縣的資料支撐，目前由於系統介面的原因，給郊縣開放的資料只有月資料，沒有做到日資料的支撐。對一些郊縣業務部門常用的日資料，應該每日抽取到郊縣資料伺服器上，這樣的話更能夠幫助他們及時有效的取到最新的資料，以正確的指導業務的開展。
轉眼間，來到聯通公司建維部工作已經一年了，我成長了很多。在這一年的工作生活中，在公司領導關懷指導和同事的熱情幫助下，我的工作能力迅速成長起來，一方面學到了為人處事，同時學習專業技能。從一名維護人員的最基本工作做起，以工作為重心，不怕艱難困苦，不斷學習專業技能，以盡職盡責的工作態度來做好每項工作。
在工作中許多看似簡單的專案其實都包含很多訣竅，即使是最簡單的事當自己來獨立操作的時候就會出現各種各樣的問題。我明白了每一個行業都是有高手的，他們寶貴工作經驗都是在經歷了很多困難才積累到的，這些都非常值得我學習。不要害怕困難和失敗，要多聽，多看，多想，然後認真完成工作。
工作上主要是建設和運維，學習和完成了以下幾個方面：
一是通訊基站和網路維護工作。日常我們做得最多的就是光纜搶修與無線故障處理工作。隨著社會的發展，在城市的建設中會影響我們的.光纜線路。為保證行動網路的質量，儘量減少客戶的感知，需要我們具備快速反映能力，過硬的處理能力。傳輸光纜非常重要是通訊的基石，我積極的參與到每次搶修故障工作中，學習專業技能，磨練吃虧耐勞的精神。然後就是基站小區故障處理工作，更換機櫃和載頻。還包括新開通基站的硬測知識，小區擴容減容等等。這些工作提升自己對基站裝置有的一定的瞭解，同時更加熟練的操作使用bts的技術。突發情況一般就是基站停電，我們根據基站蓄電池的供電情況，有步驟的安排油機發電工作。
二是新建基站工程。從基站的選址開始，到基站的開通入網，中間很多項工序。其中基站的選址，特別是鄉村基站建設，為保證村裡的網路訊號覆蓋，必須要和網優人員檢測當地訊號實際狀況，還得和設計院的同事一起研究最佳方案。然後需要與市分公司主管建維人員溝通處理基站建設，以達到全面覆蓋同時又不浪費公司資源的目的。還有就是基站機房土地租賃協議的簽訂，基站建設協調與政府部門的溝通，傳輸光纜的施工與當地的村民協調，電力線路的搭電與供電局的溝通等等。
三是配合集團客戶部的同事開通集團專線。在開通每一條專線時，使自己學習到了更多的網路資料業務知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時也知道了集團使用者對於公司發展的重要性。
四是基礎工作。修補漏水基站機房，協調處理基站遺留的各種問題，完善基站基礎資料，建維部日常管理工作：基站電費臺帳和基站房租臺帳等等，與代維公司人員協作以及常規管理。
五是通訊保障工作。主要是日常尋線，尤其現在城市建設時候應該要注意挖掘機開挖，否則會挖斷埋地光纜。在架空光纜要注意光纜的高度，特別是橫跨公路的線路，在有重型車輛駛過的公路需重點盯防。做好日常尋線工作，就是做好預防事故發生，提前處理隱患。
通過這段日子的建設和維護工作，我對聯通行動網路的建設與維護工作有了更深的感觸，鍛鍊自己建設和維護工作上的能力，樹立信心，更想把網路質量提高，更好的服務於客戶。在工作中，每接觸一件具體事務，都能學到很多東西：與百姓溝通交流，與使用者的日常往來，與相關單位搞好關係，處理不同事務的不同方法等。相信在以後的工作中會學到更多的東西，得到更大的進步，成為一名真正的聯通人，建設維護工作人員。
員工年終總結8
在工廠裡工作了這麼些年，我又一次的迎來了年末，說起來，今年的工作還是比較辛苦的，因為工廠裡的訂單多了不少，我身為車間裡的一名員工，乾的活自然而然也多了不少，但勞動是肯定有回報的，雖然是累了一點，但這也意味著我的收入有所增加。現在距離新的一年只有短短的十幾天了，趁著工作的間隙，我得好好地總結一下自己在本年度裡的工作情況。
還記得我第一次來到工廠，那是20__年，那時候我身上沒有錢，也沒有多少朋友，整日都是渾渾噩噩的度過的，好在經過熟人的介紹後，我來到了咱們的__工廠，併成為了車間裡的一名員工。剛來的時候，我還沒啥經驗，做起事來也是慢手慢腳的，好在帶領我的老師傅對我很有耐心，給我演示了一遍又一遍的操作手法，我也漸漸地掌握了在車間工作的要領。如今，我已不是當初那個生澀的新人了，我也算得上工廠裡面的老一號員工了，有時候還負責帶一帶新人，這種轉變雖然讓我變得有一點驕傲，但是我知道自己還有著很多東西需要去了解學習呢，所以現在還不是沾沾自喜的時候。
這一年裡，我把自己的工作重心轉移到了如何提高工作效率上，畢竟在工廠裡，如何創造效益才是重點，我們每天的工作其實就是流水線工作，按照既定的流程和操作進行產品的組裝和篩選，這種工作是比較枯燥和繁瑣的，所以如何才能提高效率一直都是我們所探討的問題。我在這一段時間內，一直都在尋求提升自己的辦法，首先是手法這一方面，我先是找車間裡的老員工去請教經驗，然後還會在下班後去學習一些和工作相關的知識，這一切讓我的大腦變得越來越充實，我漸漸地掌握了一種適合自己的工作模式，所以在工作的時候我的效率有了保障，而且幹起活了也不容易產生厭倦感。車間裡的工作畢竟是比較辛苦的，所以如何調整自己的狀態是很重要的，我會在空閒的時間裡積極鍛鍊身體，並去認識一些新朋友，這樣才不會讓自己的生活變得空蕩蕩的，另外還有一點，那就是我不喜歡寂寞的感覺，但是我耐得住寂寞，這也是我為什麼能保持工作積極性的重要原因之一。
在新的一年裡，我會把自己的能力再進一步的提升，爭取讓自己的產出變得更多更好!
我於年初進入xx集團水泥廠車間超細微粉班工作，在工作的一年裡，在領導的關心和培養下，在車間同事的幫助和支援下，我已適應了這裡的工作以及生活環境，回想過去一年的工作，我學到了很多東西，現將各方面的情況總結如下。
一、思想方面
端正自己的工作態度，按時上下班，積極參加各種活動，同時不斷加強自己世界觀和人生觀的改造，提高自己的思想覺悟，紮實自己的工作作風。
二、工作方面
服從組織的安排，在水泥廠一車間礦粉班工作，首先熟悉整條生產線，分別在配料、中控巡檢、、放散的崗位上工作，現已能獨立完成各崗位上的工作，並認真填寫工作記錄，寫下自己的工作體會和總結，豐富自己的經驗。通過這幾個崗位的工作，使我對整條生產線的操作流程以及裝置有了更深的掌握，對操作磨機需要注意條件有了一定掌握，例如溫度、壓差、磨振、等條件已經掌握得很好，還有磨機的開停機順序都已經掌握，現已能獨立完成開機生產。另外，做好生產工作的同時，我還要注意安全，安全與質量是分不開的。“安全第一，預防為主”，要在生產中發現隱患，從而消除隱患，絕不給自己和他人帶來傷害。嚴格遵循四個能力”，“三不傷害”和“三不違反”原則。
三、學習方面
在生活中，不斷加強企業文化的學習，增強自己的企業榮譽感，在工作中，結合自身的實際，向師傅跟同事虛心請教，積極通過查詢資料，豐富自己生產線裝置方面的知識，以及關於水泥方面的知識。重點掌握裝置方面的知識，以便更好的掌握裝置的操作，防止誤動裝置，造成經濟損失及人身傷害。學習了6s管理以後，我更對自己的`工作要求更加嚴格，在工作中按照6s執行，學習了安全標準化建設，讓我在工作中更加規範的操作，同時也加深了自己對安全重要性的認知，使我獲得了很多新的知識。
同時，我也清醒的認識到，我還存在很大不足，比如經驗不如，對磨機知識掌握還不到位，這些方面都有待我更進一步的學習，在未來的日子裡，我會更加積極的學習，戒驕戒躁、謙虛謹慎、繼續勤奮工作，精益求精，爭取做出更大的貢
四、生活方面
在生活中，各位師傅以及各位領導對我非常關心，他們不僅是我的同事，更像我的親人。每當我在公作中遇到困難，他們都不辭辛勞幫助我解決困難;在生活上遇到不舒心的時候，都是他們第一個開導我讓我開啟心結。在此我對公司的領導和同事表示最誠摯的感謝!
回顧這一年的工作，我能夠熟練掌握和完成各崗位的工作，這些都離不開領導的指導和同事們的幫助，在此我誠摯的表示感謝!在將來的工作中我希望還能得到大家的指導和幫助，我將以更大的熱情投入到工作中和大家一道為xx水泥廠的美好明天而奮鬥不止。
員工年終總結9
20年來，在領導的關心幫助下，我加強了學習鍛鍊，認真履行職責，全面提高了思想認識、工作能力和綜合素質，較好地完成了各項工作任務。我在工作中經歷了一些壓力和困難，但對我來說，每一次都是一次很好的鍛鍊，我覺得我逐漸成熟了。現在，年度工作總結如下：
1、 20xx年度工作
（1） 努力做好日常工作
今年是我工作的第二年。在我20歲的工作中，我將協助墓地領導做好日常事務，作為我全年工作的重點。在工作過程中,對領導交辦的任務認真負責,妥善完成,不放鬆。他負責墓地的工作計劃和總結、各種正式檔案的起草、工作資訊的提交、會議的組織和安排以及會議記錄的'製作。在實際工作中，努力學習，發現不足，不斷改進工作方法，提高工作效率，為單位領導和員工做好服務和好事。
（2） 認真完成勞動和資本工作
作為單位員工，20年來，我按時發放各種工資，確保每月工資按時發放；及時上報各類報表，確保及時、準確上報；按時完成所有統計，確保內容真實有效。在實際工作中，我積極探索勞動和資本工作技能，製作並完成了適合本單位實際情況的工資臺賬，節約了工作時間，提高了工作效率。
（3） 做好團支部工作
作為一名共青團幹部,我在工作中嚴格要求自己,努力做青年的表率。組織領導團員積極工作，充分發揮青年的積極性；努力學習，提高青年員工的綜合素質。20歲時，我作為年輕幹部的代表，先後參加了殯儀館、市民政局組織的大型民政學習討論活動。參加市民政局新任幹部培訓班、市人事局人事幹部培訓班、殯儀館年輕幹部培訓班等一系列培訓活動，加強理論學習。
在工作過程中，我經常反思自己，思考自己工作中的不足之處，思考工作方法和有待改進的方法。20年來，我工作中的主要問題；首先，他們過於熱衷於日常工作，不重視理論學習，理論水平有待提高。
第二，工作中存在不耐煩，總是想完成工作，並且存在工作不耐煩的現象。
三是團員活動不夠充分調動年輕人的積極性，組織能力有待加強。
3、 20xx年度工作計劃
一是規範檔案管理，提高檔案處理水平。加強檔案收發管理，改進現有管理辦法；妥善調整現有公墓檔案報送和流轉制度，加強規範化建設；提高公文起草水平，保持高標準。
第二，豐富年輕員工的組織生活。充分發揮團支部的作用，組織領導團員加強學習，努力工作。根據青年的特點，組織不同型別的文化生活，激發團員和青年的青年活力。
員工年終總結10
在過去的一年裡，在工廠領導和車間領導的幫助下，通過工人和同事的共同奮鬥，通過我自己的積極努力，我成功地完成了作為一名員工的工作。年底，我應該認真總結一下過去一年的工作。總結他們過去一年的得失，總結過去一年的起伏，總結下一年如何做得更好。以下是我今年的工作總結：
1、工作態度，思想工作本人熱愛本職工作，嚴格要求自己，遵守工廠各項規章制度，嚴格要求自己，擺正工作崗位，始終保持“謙虛、謹慎、自律”的工作態度。在領導的關心培訓和同事的幫助下，我始終努力學習，積極進取，自強不息，努力工作，認真完成任務，出色履行職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習和工作技能。
2、裝置操作，工作理解每一位優秀的員工都應該對自己的工作有清晰的認識，熟悉並精通自己的工作。我們應該瞭解機器的執行情況和應對故障的能力，完成領導交給我們的各項任務。但是，由於我的能力有限，我無法做到無影無蹤，所以我在工作過程中也有很多不足和缺點，我仍然缺乏機器的原理和工作技能，但這些都會讓我更加努力，虛心謹慎地向他人學習，儘可能地提高我的工作能力，讓自己在我的崗位上發揮作用，更快、更高效地完成自己的工作也能讓公司獲得更大的利益，這樣我就能在我所做的和我所獲得的之間取得平衡，讓我更有動力和自信。
與其他同事的人際關係也很重要，因為一個人的能力有限，一切的成功都取決於集體智慧。因此，團結同事是順利完成領導交辦的工作任務的前提。這不僅關乎工作，也關乎日常生活。因此，與其他同事團結不僅是個人的事情，也是工作的義務！我將履行我的義務，培訓我的溝通技巧。
3、回顧過去，展望未來
對於過去的得失，我將在今後的工作中吸取有利因素，增強工作能力，消除不利因素。一年的工作使我在成為一名合格員工的.道路上向前邁進。我相信，通過我的努力、同事的合作和領導的指導，我會成為一名優秀的員工，充分發揮我的社交能力，感謝領導給我一個合適的工作崗位，讓我為社會做出應有的貢獻在過去的一年裡，我做得很好。我相信我將來會繼續努力。雖然我在過去一年的工作中仍然存在一些缺陷，但這是不可避免的，因為沒有人是聖人，錯誤是不可避免的，所以我不會對自己太苛刻。但是，我相信，只要我在我的崗位上呆上一天，我會盡自己的努力，把我所有的精力和能力用在工作上。
我相信我能做得很好。
員工年終總結11
光陰似箭，歲月如梭，轉眼間，進入公司已經有將近半年的時間，在公司領導的強有力的領導以及關心支援下，個人在xx年度取得了進步。
一、年度日常工作情況
1.熟悉瞭解公司各項規章制度。
我於xx年8月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以後的日常工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行了解，熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以後的日常工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，更快更好地完成日常工作任務。
2.熟悉瞭解日常工作流程
作為設計師助理，我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文件，為設計師簽單做好充分準備。經過一段時期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做並做好手頭日常工作，在設計師的指導帶領下，不僅懂得了許多專業方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進措施
xx年已經隨風逝去，回想自己在公司將近半年的日常工作，日常工作量並不是很大，閃光點幾乎是不存在，許多日常工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1.缺乏溝通，不能充分利用資源
在日常工作的過程中，由於專業知識不夠紮實，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細緻，不積極向其他同事求教，造成日常工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”，在以後的日常工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的日常工作效能。
2.缺乏計劃性
在日常工作過程中，由於缺乏計劃性，日常工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以後的日常工作過程中，我要認真制訂日常工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果
3.專業面狹窄
作為一個現代化人才，他應該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄，對其它專業的基本認識都沒有，這都限制了自身的發展。在以後的日常工作過程中，我將加強其他專業的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的複合型人才。
三、xx年目標計劃
1.加強自身學習，結合實際，多從細節考慮，認真做好本職日常工作，積極配合同事日常工作專案。繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的瞭解公司的'各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤日常工作的理論依據，結合實際更好的開展考勤日常工作。
2.積極向同事學習，虛心請教，並以實踐帶動學習，全方位提高自己的日常工作能力。
3.克服自己本身存在的諸多缺點，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
年末，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來的相伴，讓獨闖異鄉的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業且什麼也不懂的我一個這麼好的平臺，讓我在這些日子裡學到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在12年越走越好。
員工年終總結12
20xx年，護理科在院領導和護理部的領導下，以全面提升護理服務為目標，加強護理服務、改善服務流程，加強護理安全管理，不斷提升護理質量，提高患者滿意度。回顧這一年的工作，現總結如下：
一、加強護理質量管理，不斷持續改進
1、加強護理質量控制，嚴格執行各項規章制度、操作規程。科室質控小組每月對護理質量進行檢查，並及時反饋提出整改措施，促進護理質量持續改進。護士長每週對科室工作質量檢查並記錄，對重點人員進行跟班檢查。
2。加強病房管理，保持床單元的整潔，為病人創造整齊、安靜、舒適、安全的休養環境。加強基礎護理，促進病人舒適。
3、加強危重病人的管理，熟練掌握護理操作規程，掌握搶救程式及搶救藥械的使用，急救藥械有專人負責管理，做到“四定”、急救藥械完好率達100%，
二、深入開展優質護理服務，加強護患溝通，提高患者滿意度
1、深入開展責任制整體護理，發揮責任護士的主觀能動性，按照分級護理要求落實各項護理措施，促進病人舒適。
2、貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，根據各項評分，嚴格落實各項護理措施，做好病人的入院宣教、用藥指導，瞭解病人的心理狀態及需求。開展微笑服務，以親切的話語、關心的態度，實實在在地為病員排憂解難。
3、開展健康教育，為病人提供優質高效的服務，通過發放健康教育手冊、護士的言傳身教等，讓病人掌握疾病防治，康復及相關的醫療、護理及自我保健知識。對住院病人發放滿意度調查表，並對滿意度調查中存在的問題提出整改措施。
4、每月召開工休座談會一次，徵求病人意見，滿足病人提出的合理要求，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急。
三、加強護理安全管理，將病人的安全放在首位
1、完善護理風險預案，加強護士對應急預案的學習、培訓、考核，採用情境化模擬法提高護士對突發事件的反應及應對能力。
2、加強護理安全監控管理，科室每月進行護理安全隱患排查及安全小組活動，做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，提出防範與改進措施，優化護理流程。對高頻發的不良事件重點關注，從系統上改進。
3、嚴格執行各項核心制度、操作規程、護理常規，並按規範化要求開展護理工作。強化護理操作中的告知義務，嚴格執行核對制度，杜絕差錯事故的發生。
4、識別風險所在，加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配，避免科內護士年輕化而影響護理工作。加強重點病人的管理，對新入院、重病人、特殊檢查、手術、特殊心理變化的病人要做到心中有數、重點關注。加強重點人員的'管理，如實習護士、輪轉護士、工作責任心不強或技術水平低的護士，對她們進行安全教育，提高他們的抗風險意識及能力，指定有臨床經驗、責任心強、具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能，對實習生做到放手不放眼，瞭解實習計劃完成情況，作好出科理論及操作考試。
5、完善護理檔案記錄，減少安全隱患。定期檢查，並將檢查結果及時反饋給護士，規範護理檔案書寫，加強護士對護理文書的學習。護理檔案書寫既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科特殊性，使護理檔案標準化和規範化。
四、加強護士培訓，提高護理人員的綜合素質
1、嚴格按照輪轉、新進人員培訓計劃要求，指定具有護師以上職稱的老師，實行一對一帶教，加強考核。注意培訓實踐操作能力，理論與實踐相結合。
2、加強業務學習，組織護理人員參加院業務學習，護理查房，科室每月四次業務學習，每月組織護士三基理論考試和操作技能考核。每天利用晨會時間、交接班時間通過提問、示範的方式提高護士的業務知識和技能。
3、加強專科理論、技能培訓，每月科內典型案例查房，提高護士臨床實踐能力。危重病人搶救時注意配合協作，提高搶救技巧。加強護理科研能力學習，發表省級論文三篇。
4、注意培養同事之間相互協作的能力，使全科護士在護理工作中能夠相互配合充分發揮團隊精神，提高工作效率。
五、加強科室經營管理，實現可持續發展。
1、培養全體護士的主人翁意識，為科室的經營管理獻計獻策，杜絕漏收費、少收費現象。
2、加強物資管理，對本科室的人、財、物做到心中有數。
3、樹立全員成本意識，加強水電氣的管理，杜絕或減少不必要的浪費和支出。
員工年終總結13
x年對我而言是很難忘的一年，工作的內容沒有發生很大的變化，重點還是與客戶的溝通及資料的收集，但是工作的思想、方法等做了一些調整，感覺到了壓力，同時也融入了收獲的快樂。
在部門達經理的領導下，各項工作逐步走向正規，計劃維修任務圓滿完成。做為客服員，本年度我重點將行動與溝通相結合，在安裝完成後及維修完畢均有電話跟蹤回訪，認真聽取客戶意見和建議，並及時為客戶建立電子檔案，在每個月有公司統一發送的溫馨勵志簡訊，提高了公司的服務形象，也受到了客戶的好評。雖然客服工作相對而言有點瑣碎，在這個過程中，通過廣泛蒐集和學習其他公司的服務規程，在工作條理性及服務規範方面有了一定的進步。經過對三保配件的嚴格稽核控制及每月有效的核算，本年度三保配件總額控制在了2萬元以內，比去年有所下降;在大家的共同努力下，收費總額有所上升，圓滿完成年初制定的經濟指標。在與客戶的溝通、文化牆的製作及有效的利用網路資訊平臺的過程中，鍛鍊了我的語言溝通能力和書面表達能力，同時也充分認識到了自己知識的匱乏，需要不斷的自我提高。在業務能力方面，通過兩年多的虛心學習，對於部分產品及配件瞭解充分，還有許多也還不是非常清楚，在以後的工作中，需要認真學習，虛心請教。
x年的工作雖然步入了正軌，取得了一定的'成績，但更多的是存在一些不足，主要是積極樂觀的心態不夠，在學習和用心服務客戶上還不夠，與有經驗的同事相比還有一定差距，業務能力方面沒有實質性的提高，在今後工作中，我會認真總結經驗，克服缺點，努力把工作做得更好。
x年是我職業生涯收穫比較大的一年，通過海貝培訓和拓展訓練，讓我更加清晰的認識了團隊，更加準確的剖析了自己，時間總是在輪迴，歲月卻在沉澱，x年，我會帶著努力和激情投入到新一年的工作，超越已經擁有的一切爭取在知識層面有一個提高，同時也努力提高潛在價值，取得更大進步。
員工年終總結14
工作總結是對一段時間內的工作進行全面、系統的總體檢查、總體評價、總體分析和總體研究，分析成果的不足之處，總結經驗教訓。
在全行員工繁忙緊張的工作中，年底即將到來。在我們心中，年末是最忙碌的時候，也是最安全的時候。因為回顧今年的工作，我們會計出納部的每個員工都有自己的收穫，沒有平庸和浪費時間。雖然分工不同，但每個人都在盡一切努力為行業發展做出貢獻。時光飛逝，轉眼間，又是一年。為了總結經驗，發揚成績，克服缺點，對今年的工作進行簡要回顧和總結如下：
今年我在財務部做出納，主要負責現金收付、票據印章管理、，開具發票和銀行間結算。剛開始工作的時候，我只是覺得出納的工作似乎很簡單，但這只是日常工作，比如數錢、填支票、逃離銀行。然而，當我真正投入工作時，我知道我對出納工作的理解和理解是錯誤的。出納工作不僅責任重大，而且存在許多學術和技術問題。掌握它需要理論與實踐相結合。在日常工作中，我能嚴格遵守財務規章制度，嚴格執行現金管理和結算制度，做到每日結算和每月結算，定期與會計核對現金和賬目。如果現金金額不一致，應及時報告並及時處理。根據會計提供的`憑證及時支付工資和其他應支付的款項，遵守財務程式，嚴格稽核相關原始檔案，不符合要求拒絕支付，嚴格保持相關印章、空白支票、空白收據和庫存現金的完整性和安全性，及時掌握銀行存款餘額，不開具空頭支票和遠期支票，月末結賬後清點現金流量和銀行存款明細，認真裝訂當月原始憑證，每月及時交付銀行原始憑證和各種收付款憑證，配合會計處理地方和市政資金項下的各種賬戶和資金分配，嚴格控制專項資金和銀行賬戶的使用
以上是我今年工作以來的經驗和體會，在我的工作中，這也是一個理論轉化為實踐的過程。在今後的工作中，我將加強學習和掌握各項財務政策、法規和業務知識，不斷提高業務水平，增強財務安全意識，保護人身安全和公司利益不受損失，做好自己的工作，與公司全體員工共同發展。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰。我決心再接再厲，向更高的層次邁進。回顧一年的工作，我覺得還有很多不足之處：
1、只滿足於完成自己的任務，工作發展不夠大膽
2、業務質量提升不快，新業務知識的知識不夠透明
3、他自己的工作與其他同行還有差距，創新意識不強
以上是我個人的工作總結，向銀行領導和員工彙報。今年的所有成就只代表了過去，所有的教訓和不足我們都銘記在心並努力改進。工作日復一日，看似枯燥，但我們相信“一點一點，創造非凡”。有了今天的積累，明天的輝煌就有了。
員工年終總結15
最近公司陸陸續續招了一批新員工，送到各店的不同櫃組培訓實習，今年的新人培訓較往年的區別是：由以往的“順其自然”改為“一對一”教習，這樣的培訓模式最大的優點是：讓老員工有壓力同時更能留住新員工，不像以往，有的櫃檯培訓新人，來三個能留住一個就不錯了。
能招到一名優秀的銷售人員並不容易，除了新人自身素養好，愛學習，接收能力強外，帶他們進入這個團隊的人對於新員工職業生涯的“第一步”來說尤為關鍵。每個新員工面對新的工作都是充滿著激情，尤其是那些剛出校園步入社會的的人來說，其內心的`火熱程度比夏天的太陽還要炙熱，但是，隨新鮮感而來的是他們對陌生環境以及工作的挑戰感甚至恐懼感，因此，作為一名店長應親自加入到培訓新人的隊伍中去，並起著主導作用，和公司指定的培訓人員相結合，幫助新人走好進入公司職業生涯的“第一步”。
這種模式比較適用於大家電（電視，冰箱，空調，洗衣機等），一般新人都有七天的試用期，這七天能順利通過的話，基本是沒問題的。
七天的試用期，制定好每天的培訓計劃，邊引導，邊培訓，定能達到事半功倍的效果。
第一天由公司指定的人員對新人進行產品的基礎知識培訓，打好入門的第一步，並觀察新人對產品知識的接受能力和興趣，不需要講的面面俱到，但要把握重點。第二天讓新人對第一天的學習進行總
結，不懂的要加強，並給予適當的鼓勵，讓其充滿信心！並引導新人將學到的產品知識組織成自己的語言並能表達出來，做到這一點，後面的要學就容易得多，接著選一個有代表性的機型（代表性的機型功能比較強大，能覆蓋很多普通機型）指導新人學習，請他提出不懂的問題並一一解答，為第三天的產品講解作準備。第三天是關鍵的一天，先由培訓人員系統的講解，再鼓勵新人自己講，能開口就是好事，循序漸進的學習和講解能進一步加強新人的信心。第四天是新人複習的一天，枯燥的產品知識和陌生的工作環境也許會讓他們有點茫然，想把產品講到最好，卻又有點力不從心，這時的新人需要的不是產品知識，而是更多的鼓勵和信心，怎麼辦？換個老師唄！如果由店長或櫃長親自來教習，在互動學習的過程中，新人一定會信心十足，學的更有激情。被重視的感覺和動力可不能小看啊！第五天就比較輕鬆了，因為有了之前的學習基礎，今天就可以系統的瞭解下其它的產品了，萬變不離其中，只要把各產品之間的區別搞清楚就行，學習是個循序漸進的過程，是靠日積月累的。第六天就讓新人在輕鬆愉快的環境下學習公司的企業文化和勞動制度，做到“知己知彼”。到了第七天，恭喜！檢驗我們的勞動成果的時候了終於到來了，新朋友，勇敢的跨出第一步，向目標前進吧！
