管理年終總結（精選16篇）
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此，讓我們寫一份總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎？下面是小編收集整理的管理年終總結（精選16篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
管理年終總結（精選16篇）1
20xx年7月3日，我有幸來到公司綜合管理部工作，在部門領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況總結如下：
一、嚴格遵守公司各項規章制度。
上班伊始，我認真學習了《綜合管理部部門工作手冊》及各項管理制度，並嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規現象。
二、主動學習、儘快適應，迅速熟悉環境。
主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作資料，工作流程、工作方法。
三、工作用心、認真、負責，通過不斷學習、請教，總結積累，較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1、20xx年7月，參與公司“三十週年”系列紀念活動。配合拍攝團隊完成公司宣傳片的.拍攝，對公司宣傳畫冊進行改版、校對。
2、20xx年9月，參加公司“20xx善行者走進隰縣”活動；20xx年10月，參加公司“智惠雨露，愛心班主任進課堂”汾西站活動；20xx年11月，參加公司“智惠雨露，愛心班主任進課堂”滄源站活動；20xx年12月，參與籌備公司“20xx年新年茶話會”文藝演出活動。
3、負責綜合管理部部門協同報送工作。在接到通知後，根據要求準備材料、填寫表格，經部門領導審定後，在規定時間內報送材料。
4、配合第四黨支部書記處理日常黨務工作。第四黨支部於20xx年9月11日正式成立，自公司黨委調整基層黨組織設定以來，第四黨支部召開了兩次黨員大會，一次支委會，一次黨小組會，進行了一次黨課學習，參加了兩次講座。
總之，在短短的六個月時間裡，我個人以為取得了一點成績，但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格並予以轉正，我將進一步嚴格要求自己，克服不足，加強學習，努力提高業務水平，充分發揮所長，用心、熱情、認真地完成好每一項工作。
管理年終總結（精選16篇）2
20xx年，隨著專案建設的正常推進、正式點火投產的步伐，金鷹水泥有限責任公司走過了成長期間的關鍵一年。這一年是緊張忙碌的一年，也是我們不斷加強管理、完善制度、為長遠發展打基礎的一年。一年來，綜合管理部在公司領導的指導下，在相關部門的大力支援下，經全體員工的共同努力，發揮團隊協作、任勞任怨的精神，一切緊緊圍繞專案建設這一中心，較好地完成了公司下達的全年目標任務。成績的取得離不開公司領導的關心和全體員工的支援，在此綜合管理部的全體員工向公司領導及同仁表示最衷心的感謝!下面就本部門年的主要工作和完成情況及20xx年工作思路分別彙報
主要工作情況
一、整體工作完成情況
從年初的冰災到年中的地震再到年末的全球金融危機，一年來我們克服重重困難，採購物資、招聘員工、落實食宿、開源節流、狠抓生產安全、密切配合專案建設，保證了專案生產建設正常的需求。最主要體現在：及時、準確採購生產生活辦公；招聘員工200餘人，定編滿員90%以上；實現生產安全事故零記錄；廠區辦公資訊自動化，完成98%；員工食宿基本正常化；廠區周邊拆遷、協調達標化，目前已完成總工作量的95%；部門工作制度化，完成部門制度修訂85%；
二、階段性突擊工作情況
10月30日的點火儀式，無論從規模還是影響力對我們來說都空前絕後的，這本身就是一次挑戰，是對我們綜合管理部乃至全公司的一次考驗。
10月份綜合管理部所有工作緊緊圍繞一期5000d/t生產線點火儀式慶典活動來開展工作。從點火儀式辦公室成立起，我部就抽調了專人協助點火儀式辦公室從方案制定、物資準備、組織協調到現場控制的所有工作。不斷開會、不斷討論、不斷修改計劃。在這段日子裡，所有的領導、員工在綜合部的組織帶領下連續通宵達旦的工作了近半個月，熬紅了多少雙眼睛、揮灑了多少滴汗水。點火慶典儀式成功舉辦得到了領導、媒體、同行的一致好評，這所有的一切都化作在成功送走所有參加慶典來賓的那一刻那句：終於成功了，我們也該歇歇了。因為大家努力，讓所有的人看到了我們金鷹水泥這個優秀的團隊力量。
三、完善制度、規範辦文
公司成立建設的過程也是所有的規章制度逐步完善的過程，一年來，綜合管理部借鑑兄弟企業的成功經驗、結合本公司的實際情況，建立健全了《檔案管理制度》、《辦公用品管理制度》、《公務用車制度》、《招待費管理制度》、《通訊費管理制度》、《計算機暫行管理規定》、《會議管理制度》、《出差管理制度》、《員工培訓管理制度》、《員工異動管理制度》、《勞動合同管理制度》、《員工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生產管理制度》等等規章制度。
截至年11月，公司共簽訂了約268份合同，蓋章生效約97%。準確、及時辦理了公司所有內部日常通知等行文、公司向集團公司上報行文。日常工作中嚴格要求，精細化管理，互相學習、努力提高自身業務水平和崗位素養，保證了我部全年行文準確率100%。同時，對企業所有成文資料包括專案生產資料、公司紅標頭檔案、招投標檔案及會議紀要等紙質資料歸檔整理。
四、員工招聘及培訓工作
員工招聘工作是緊密配合專案生產建設進度需要來進行，面對專案初期環境惡劣、條件艱苦、工作量大、人員流失頻繁等重重困難，綜合管理部在人力資源上給與了及時、充分的保障。在招聘的過程中，針對不同技術層面上的員工，採取了網路招聘、人才市場招聘會、大中專院校推介會、同行引薦等不同的招聘方法，現已完成公司人員定編的90%，暫缺崗位主要是保安7人及專業生產技術人員5人。
員工培訓方面，年初分別輸送兩批新學員到廣州雲浮、正大進行崗前培訓；對技術學院、城建學院等渠道招聘的新學員集中培訓，同時根據生產需要和集團公司安排，組織公司檔案管理、生產統計等崗位外派培訓學習。
五、治保安全工作
公司治安保衛崗從4月1日成立以來一直致力於營造一個安全的生產環境，在現場治安、消防、監控、車輛管理等方面做出了不懈的'努力。組織員工培訓學習了治安、消防等基本知識，招聘培訓了一批高素質的安保人員。專案前期治保工作是與邯鄲總包共同負責，由於職責分工不明、配合不到位及治保隊伍不完善等因素的影響，造成了幾起偷盜材料及圍堵廠門的安全事件。移交工作以後，在公司領導的親自過問下，治安隊伍不斷壯大、隊員素質不斷提升，確保了公司廠區生產安全無事故。
生產安全工作建立了專人負責制，對新進員工崗前培訓、現場教育、不定期學習強化安全生產意識，嚴格控制安全生產事故，定期檢查安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態。建立健全安全生產責任制度。
六、網路資訊化建設
公司目前共配備計算機30臺，伺服器4臺，其中部分屬於新近採購計劃。綜合管理部克服人員短缺、網路資源不足的困難，及時維護，靈活調配，保證了公司所有計算機及伺服器正常執行。網路建設方面：完成了整個綜合樓的網路連線，確保erp系統執行後銷售公司與總部的資料交換。廠區和銷售公司共接入電信寬頻12m，其中10m用於總部辦公樓，2m用於銷售公司；完成了公司安防監控工程的實施，11月底完工後的監控系統可實現在監控中心對廠區16個點進行實時觀察並回放任意時段錄影；完成大、小會議室投影裝置、音響裝置的採購及實施安裝；
七、車輛管理工作
在車輛有限、人員緊張的情況下，所有車輛均由綜合部統一安排，統一管理，統一調配，優先安排領導、生產部門和專案部門用車。一切以專案建設為首務，科學合理地安排市內車輛行程，使車輛做到了高效率、高質量執行。
建立車輛專車專人負責制，強化駕駛員安全行車意識，全年安全行駛20萬餘公里未發生一起行車事故。合理安排公司大巴、克服修路等困難，保證了專案生產正常進行。
八、後勤服務保障工作
後勤服務工作包括了食堂和宿舍兩方面，這也是與員工息息相關的兩方面。有力的後勤保障制度是生產經營活動順利開展的堅強後盾。俗話說：“兵馬未動，糧草先行”。一年來，員工數量不斷增長變化，食堂用餐我們提前規劃、提前準備，常與食堂工作人員溝通，瞭解員工對飲食方面的意見，提出食堂餐飲改善建議，靈活發放餐劵或餐卡，保證了員工正常就餐；員工宿舍建成後，積極與專案部聯絡，完善宿舍水電等配套設施，及時配置床具等生活設施，組織員工從外租房搬到公司宿舍樓居住，與生產部和物資管理部聯絡，為員工宿舍樓安裝電熱開水器、太陽能熱水器等，逐步改善員工的生活休息環境。配備專門的宿舍管理員，努力為員工提供周到、細緻、體貼的後勤服務。
九、專案建設周邊協調工作
周邊關係的協調處理關係到專案施工進展，為專案順利點火投產做出了突出貢獻。它主要包括徵地拆遷和廠區周邊關係協調兩方面。本次礦區徵地拆遷包含六大塊：礦區拆遷建設、皮帶廊、還路還壩、安置區建設、茶馬線的改造、廠區高壓線路的架設。其中拆遷礦區拆遷建設已完成75%，皮帶廊建設因拆遷補償資金未到位已完成總工作量的98%，還路還壩及茶馬線正緊張進行中，預計明年年初可以完成，安置區建設第一批17戶已確定戶型和位置，正交地建設階段。廠區高壓線路建設已圓滿完成，確保了廠區生產施工的正常供電。
周邊關係協調方面與當地村、鄉政府部門建立了良好的合作關係，得到當地政府及派出所的大力支援。成功的解決了魚塘死魚、泥沙毀田地等糾紛。為以後避免和解決類似矛盾與糾紛提供了寶貴經驗。
成績屬於過去，回首過去的輝煌我們更應該從中找出自己的不足，年綜合管理部還存在以下幾個方面的問題：
◆服務意識不夠、官僚作風嚴重
服務是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為各部門負責人服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否，能不能讓部門負責人、員工和客戶滿意，是衡量本部門工作的基本標準。
◆制度、檔案不完善、職責不明朗、科學
“沒有規矩不成方圓”，雖然我們一直在完善、修訂制度，但是一些日常工作制度不能及時出臺實施，使制度了成為補救措施而不是行為準則。同時象員工人事檔案、業績考評檔案、培訓檔案混亂不齊，部門人員職責劃分不明朗、科學，造成與其他部門協調溝通時推委、拖拉，給其他部門工作的開展設定障礙，造成各部門工作不能優質、高效對接運轉。
◆團隊意識差、凝聚力不強
個別同志團隊意識薄弱，大局意識不強，整體協作意識差，在工作中互相配合、支援不夠；
管理年終總結（精選16篇）3
從加入房地產公司以來已達一年有餘，這一年多的時間是我人生旅程中極為重要的一程，期間在領導的培養幫助、同事的關心支援下，我逐步適應新的工作環境及崗位，能力得到鍛鍊及提升，並取得一定成績，現將這一年多來的工作學習情況總結如下：
一、盡忠職守，陪伴公司共同成長
20xx年7月，根據集團公司相關工作安排，成立了公司，我擔任綜合部經理一職，並於當年9月派遣至內江常駐辦公，進行公司各項綜合行政事務管理及專案對接、跟進。
剛至內江之初，公司常駐本地員工僅有3人，無實際落地專案。經過一年多公司全體人員的努力拼搏，現公司在建及已完成專案共計5個，下設兩家子公司或控股公司，公司及下屬公司在職人員共達29人，連續兩年完成集團公司下達的年度目標任務。我有幸在此過程中，在公司人事、行政管理及專案開展方面均作出了應盡的'貢獻，陪同公司經歷了從無到有、從小到逐步壯大的過程。具體完成工作有：
（一）行政事務方面
公司下屬子公司等組織架構搭建，編制完成各公司各項內控制度，一年多來，組織招聘及面試十餘次，完善了各部門人員配置，提升公司整體技術力量。
經營過程中，帶領部門井然有序地完成各項行政內勤工作，按照集團規定完成辦公裝置用品採購、各項對政府或對集團的報告編制及報送，順利通過國資委及集團公司內控檢查，為公司各專案推進提供了可靠的後勤保障。
（三）集團工作配合
在完成本公司工作同時，積極配合集團公司其他部門，開展集團公司宣傳檔案編制、辦公大樓對接及方案編寫、經濟測算等工作。
二、力學篤行，全面提升綜合能力
我自進入房地產行業以來已逾十年，過往工作側重於專案前期拓展、談判及分析方面，並通過自學考試獲得房地產經濟（中級）職稱證書，較為熟悉房地產專案整體開發流程，有著較為紮實的理論基礎和實踐經驗。
進入公司後，隨著崗位調整，我也注重加強相關知識學習，不斷提升個人理論水平及專業能力。在日常工作中，堅持“向書本學習、向身邊人學習、向合作伙伴學習”的學習態度，並用於實踐，養成腳踏實地、服務大局、求真務實的工作作風。同時，注重提高對待問題、解決問題的高度和角度，著力培養自己的統籌管理能力。通過長時間兢兢業業的工作態度及較強的專業能力，獲得了公司及集團相關部門領導的認可。
三、夙興夜寐，保持飽滿工作激情
我始終以“勤學苦幹、銳意進取”的川酒人標準要求自己，在工作中不計節假日或上下班時間，在保證當日事、當日畢的同時，對各項工作做到提前謀劃、提前籌備。
綜合部工作較為繁雜，加之我另需負責專案推進中的部分具體事務，平時工作量較其他同事更大。針對實際情況，我較為科學有效地分配工作精力及時間，白天上班時間主要用於處理各項外聯及管理事務，夜晚及節假日用於各類報告、材料撰寫，始終保持飽滿工作激情及高質高效的工作效率。
四、嚴於律己，為公司員工作出表率
我雖不是黨員，但始終以黨員的標準嚴格要求自己。在日常工作中，自覺遵守公司及集團紀律，做到不利於團結的話不說，不利於團結的事不做，以誠待人、以信處事、以實幹事，在維護團結的基礎上發揚好的工作作風，以自己的言行創造和諧的工作環境。工作上尊重領導，團結同事，顧全大局。同時，注重廉潔建設，從不為個人謀取私利而違反相關規定、損害公司利益。和外部合作單位對接過程中，從不吃拿卡要，注重維護公司及集團形象。
在工作中，做到全力以赴，講究效率和效益，以嚴謹的職業操守和高尚的職業道德來約束自己，為本部門及公司其他同事作出表率。
五、存在的缺點及不足
在領導關心及同事支援下，我雖取得一定成績，工作能力也獲得長足進步，但仍存在一些缺點和不足，主要表現在如下兩個方面：
（一）工作方面偏實務操作，認知高度及管理能力仍有待提升；
（二）處理突發問題、駕馭複雜局面、解決突發事情的能力還有待加強。
管理年終總結（精選16篇）4
20xx年，綜合管理部在公司領導班子的正確領導和各部門的支援配合下，緊緊圍繞公司的中心工作，內強素質，外樹形象，提升工作理念，把握工作重點，切實增強工作主動性和創造性，較好履行“參謀、組織、協調、服務”的職能作用，在完成各項工作任務同時，推動公司穩步發展。現將主要工作情況彙報如下：
一、工作任務完成情況
(一)行政管理工作
1、20xx年，擬發申請、報告、通知等正式檔案36份。完成營業執照、組織機構程式碼證的年檢、股東及董事變更工作及寧夏眾佳商務服務有限公司行政註冊工作。完成企業宣傳冊及宣傳單的設計溝通及印發工作。
2、完成每週一總經理辦公會及股東會、董事會的會議組織，會議議程及會議紀要的撰寫等事務。完成區金融工作局監管評級工作資料的準備及評級工作的接待工作。完成財政廳一年資金補助專案申報資料的整理上報。
3、做好公司各類活動的組織安排，舉辦三八婦女節羽毛球賽、沙都公園趣味活動、環香山湖晨跑比賽、包餃子、涮火鍋等活動8次，同時做好新聞報道工作，利用微信等媒體多渠道加大對公司的.宣傳力度。
4、協助做好各部門來訪人員的接待迎送工作；做好了辦公場所的調整、報刊雜誌的訂閱與分發等日常工作。
5、認真搞好後勤服務，為員工創造良好的工作環境。做好辦公用品的購置和發放，及時申報採購所需辦公用品，嚴格控制經費支出，防止鋪張浪費。全力做好各項重要活動的籌劃、準備、佈置和落實。完成花卉養護，魚缸清洗換水，一樓及三樓衛生間水管更換，暖氣維修等，致力於打造優美、健康、和諧的工作和生活環境，確保公司執行正常。
6、注重與各職能部門緊密配合，提升工作效率。進一步提升公司對外的服務品質，注重與各職能部門緊密配合。與聯通公司合作完成員工協議手機各項手續辦理。通過良好的配合、融洽的合作，提升了綜合管理部工作效率，也提升了公司員工對公司的滿意度。
(二)人力資源工作
1、加強人員規劃與人員招聘
堅持從實際工作出發、從人員現狀出發、從成本與效益出發，分別在寧夏金融工作局網站，寧夏擔保網及微信平臺，先後釋出招聘資訊4次，參加中寧縣招聘會1次，招聘人員6人。全年公司辭退、自動離職人員9人，其中中層管理者1名，一般員工8名，綜合管理部及時做好人事臺帳的更新，截止目前公司共有員工16名。
2、加強培訓，提高員工綜合素質、業務技能
培訓工作有計劃、有步驟、有效果地推行，組織內部培訓24次，培訓內容包括公司制度、企業文化、業務知識、法律法規等，參加區內外交流學習培訓2次，分別是深圳、重慶1人，上海1人。參加中小企業培訓3次。通過培訓使公司員工進一步明確自身的工作職責，全面瞭解公司政策，更深刻體會公司經營理念和企業文化及價值觀，切實提升綜合素質、專業技能，為公司良性發展奠定基礎。
3、加強考勤管理，及時做好社保辦理
抓好員工的考勤管理，按月彙總員工的請、休假、考勤情況，報財務部門核發薪酬；今年三月與16名員工簽訂《勞動合同》、《保密協議》及《競業限制協議》並完成社會保險的繳納，每月及時更新參保及解保人員名單，辦理參保及解保手續並及時到社保局及醫保中心做變更手續並列印繳費清單。
二、存在問題
20xx年，雖然取得了一定的成績，確保了公司正常運轉，但是與企業的發展要求和理想的管理狀態相比，還存在一些差距。
(1)人才供給方面。在部分崗位上，不能滿足業務發展的需要，如副總經理、風險總監、擔保業務部經理等核心崗位人員招聘不能及時到位。
(2)員工培訓方面。雖然組織了多場各類培訓，但在培訓形式過於單一，培訓機制不夠完善，與日常工作協調不夠順暢，課程的開發能力不高等問題。
(3)制度體系執行方面。公司在管理制度及流程已經確定，但制度執行不夠，管理體系不完善。績效考核機制尚待完善，在後期需要進一步進行探索修改。
管理年終總結（精選16篇）5
20xx年，在領導的重視關心和各部門的大力支援下，我堅持以服務為宗旨，始終嚴格要求自己，加強自身素質，紮實勤奮工作，克服種種困難，與辦公室全體同志齊心協力較好地發揮了部門職能作用，現總結如下：
一、加強自身學習，不斷提高業務管理水平。
一是堅持加強理論學習，通過參加各種會議和培訓學習，聆聽領導重要講話，撰寫各種材料和學習筆記，不斷提高理論素養。
二是堅持把學習貫穿於工作始終。工作之餘我反覆通讀了《勞動法》相關法規，經常深入基層，正確理解和把握各站點工作性質，將理論學習與工作實際結合起來，不斷提高解決問題的能力。
三是堅持在工作中不斷總結思考。在工作中注意向領導學，向同事學，學習好的工作方法和管理經驗，在處於不斷變化的工作中，處理事情，解決問題，儘可能做到有章可循，對解決處理的每一個案例進行總結，進一步提高業務管理水平。
二、抓好部門管理，提升部門整體業務素質。
一是強化責任意識，發揮部門職能作用。綜合科作為職能部門，業務對口集團黨群、工會、人力資源、辦公室、綜合管理部包括匯業等多個部門，每個業務口安排的.工作，我們落實完成的好壞都關係到綜合科甚至影響到企業的形象，有的還關係到員工的根本利益，因此，經常要求科裡每一位成員都必須以高度負責的精神對待每一項工作。今年集團加大民生，以人為本，出臺提高員工福利待遇方面的政策，再加上正在實施定崗定級考核考試，時間緊，任務重，人員散，地點遠，我與勞資人員各站點來回跑，細緻再細緻的核對每一個人員情況，對照每一條資訊，及時完成上報的各種資料。在全科同志努力下，無論是黨建還是工會和人力資源業務工作，集團相關部門都給予了較高評價。二是強化規範意識，完善各項業務工作。今年在進一步規範檔案管理、辦公用品、電話和小車管理的基礎上，加大了人力資源管理的'規範性，在總經理的指導，執行辦的協作下，今年我們制定和實施了崗位工時管理，員工定崗定級，基本解決了員工同崗不同薪的問題。三是強化服務意識，貼近基層一線員工。雖然綜合科的事務繁雜，聯絡廣泛，隨機性大，再加上科里人員少，企業辦公地點多，戰線長，但是，在日常工作中我反覆向全辦人員灌輸服務的理念，使我們的各項工作安排、業務政策，做到業務通知先發郵件後打電話再發飛信提示，不厭其煩的通知、告知到每一個相關人員。員工來辦事，我們事講清楚，話說明白，開啟員工心節，打消員工心中疑慮，盡所能通過我們耐心、用心的服務帶動員工安心幹好工作。
三、保持良好作風，營造積極向上工作氛圍。
一是突出重點，努力當好領導助手。服務領導，服務大局是做好工作的基本原則，我深入基層，對各站點人員情況做到心中有數；本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，由被動服務向主動服務轉變，努力爭取做好領導助手。二是團結協作，注重部門之間溝通。綜合科各項工作的完成離不開各部門密切配合，互相支援，在開展工作中，我經常與各部門領導互通情況，遇到各種問題，積極出主意想辦法，儘可能不能讓工作出現真空，最終達到統一認識，步調一致，排除干擾，形成合力，共同提高整體工作水平。三是以身作則，保持良好工作作風。一直以來，我嚴格遵守廉政制度，堅持嚴於律己，以勤為本，盡職盡責，形成辦公室團結一致，勤奮工作的良好氛圍，使科裡每一名業務人員都能獨擋一面。綜合科工作的規律就是"無規律"，"不由自主"。辦公地點的變化，人員的變化，隨時要求我們做好應對和服務，面對紛繁複雜的.大量工作，自己不分節假日，不分白天和夜晚，每一項工作都認真對待，每一件事情都認真處理，力求周全、準確、適度。
四、不足之處：
一是做事考慮問題有時循規蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創新意識；
二是在正確貫徹領導的意圖，為領導服務的超前性，充分發揮領導的參謀作用方面還欠缺；
三是在人事管理上還要進一步規範細化，探索符合企業的人事管理方式方法，為企業的快速發展奠定人才基礎。
我將在以後的工作中克服弱點，改正缺點，以良好的心態、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦多思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業發展的需要。
管理年終總結（精選16篇）6
20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，努力提高業務、工作水平，較好地完成了本職工作。現將工作情況總結如下：
一、辦公室行政管理工作。
辦公室的工作千頭萬緒，招聘入職、社保管理、資質申報、文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。
1、理順關係，辦理公司資質證件。20xx年公司資質升級兩項，新增一項。由於新出臺了資質審批規定資質申請工作加量大、需要多方協調、摸索前進。在公司領導的大力支援下，公路升級及增項交通工程資質已通過建設廳審查並送達建設部；建築資質材料收集也在盡力收集中。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案，負責辦公會議的記錄，會議紀要提煉，負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的檔案、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
3、抓好公司的福利、企業管理的日常工作。
二、辦公室人事管理工作
1、落實公司人事、勞資管理工作，辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的.考勤管理工作，及時申報月考勤報表、認真記錄，辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續。按照公司採購計劃，組織落實公司辦公設施、勞保福利等物品的採購、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、水電費、車輛使用登記手續，嚴格按照程式核定發放。
2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大，為保證相關人才能及時到崗，在接到公司人員需求增補通知後，積極開展招聘工作。通過專場招聘、網路招聘等各種渠道廣泛招募專業人員，積極組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用後，辦公室積極協助辦理入職手續，認真進行入職培訓，幫助新員工儘快適應公司環境，進入工作角色。
三、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，自己的學識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離，平時注重學習積累，工作中向領導、同事學習，業餘時間堅持自學。經過不斷學習、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛鍊有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常執行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量。
四、工作中存在的問題
一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，有些工作還不夠細緻；第二，管理水平有待提高；第三，統籌、協調能力有待加強。
五、20xx年工作計劃和努力方向
在新的一年裡，自己決心認真提高業務、工作水平，努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律常識；
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手；
3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍；
4、不斷改進辦公室對其他部門的支援能力、服務水平；
5、嚴格執行公司各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
總之，我們正處在一個思想大解放、社會大變革、事業大發展的時代，作為辦公室工作人員我們必須始終保持一種蓬勃朝氣，一種昂揚銳氣，一種浩然正氣，以奮發有為的精神，抓住機遇，迎接挑戰，乘勢而上，實現新發展。
管理年終總結（精選16篇）7
本人於20xx年x月份調入公司綜合部做行政工作，過去的十個月中，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在公司領導和部門領導、同事的支援和幫助下，通過不斷的實踐和積累，自身的素質和能力得到了較大的提高，視野也更加的開闊。從檔案起草、綜合協調的文祕工作，到會議組織、來賓接待、辦公用品的發放等行政工作都能體現出行政工作的重要性。行政工作無小事，每件細小的環節都可能牽一髮而動全身，從而影響到公司的形象。
一、加強基礎管理，做好基礎工作
作為一名行政人員，要能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用。一年來，我結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其它部門的協調與溝通，使綜合部的行政工作在基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
1、本人自擔任行政文員一職後，能夠迅速的投入到部門的各項日常工作中，完成了各類檔案起草、通知通報的起草xx餘份。
2、建立了公司檔案室，將公司20xx年度的相關資料xx餘份整理成規範的檔案檔案，以方便查閱和儲存。
3、制定並推進辦公室“6S”管理規定，嚴格按照規定要求，定時或不定時的對行政辦公人員的行為規範、辦公環境、員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
4、在月度的辦公用品的申報中，我發出倡議，建議節約，將辦公用品的費用由原來的每月xxxx元降至每月xxxx元。20xx年為公司節約辦公成本近x萬多元。
5、在公司辦公樓試行了飲用水的更換工作，由原來的每桶xx元的價格降為每桶x元，為公司節約成本近xxxx元。
6、將辦公樓衛生環境的管理等工作細化，每樓層設定定時工作完成簽字板，作到工作流程清晰明確，工作過程嚴格規範。
7、成立公司的通訊員小組，將月公司上刊數量由原來的x-x，升至月x-x之多。為公司樹立了良好形象，起到了視窗作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政組工作的核心就是做好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為到訪客戶服務。一年來我完成了重要會議安排xx次、參與各級領導接待工作x次。在服務工作方面我做到了以下二點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是我分管的食堂、辦公耗材管控及辦公環境保養維護等日常工作，做到了工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在月度工作計劃中，每月都突出幾個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政工作等待領導來安排的習慣。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
1、行政人員要具備很強的工作能力和保持行政工作高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。我從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、公司制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性；
2、為了能切實提高本部門員工的素質，以更好地適應市場競爭，我積極配合部門經理推進本部門年度、月度的學習培訓計劃。並制定了詳細的培訓內容，組織本部門員工進行培訓。實習了員工素質與企業發展的`緊密結合，並把培訓工作納入部門整體的工作計劃之中。
四、認真履行工作職責，嚴守公司制度
做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。做到了工作之前有準備，工作過程有指導，工作之後有成果，受到一致好評。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，我的工作取得了一定的成績。儘管如此仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1、是由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、是抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。
4、是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。
這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。我將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政工作新思路、新方法，促使行政工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！
管理年終總結（精選16篇）8
過去的一年裡綜合部緊緊圍繞服務公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點努力增強工作主動性和創造性充分發揮綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用充分發揮好綜合部工作承上啟下聯絡左右協調內外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現將工作彙報如下
一、工作回顧
一強化自身建設規範行政內務管理促進綜合部工作規範有序運轉。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內務管理提高內務管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發文、檔案傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內務管理效率。二是樹立高度的服務意識並自覺地落實到各項工作的細節之中。綜合部都能服從大局、服務大局。
二切實做好人力資源規劃人員招聘、人才培訓開發、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關係管理工作綜合部20xx年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數次小型面試其中錄用了34人實習學生16人。
三20xx年綜合部主要負責了水門塘大酒店的ci策劃以及組織實施同時協助蛟河凱迪生物質專案部進行ci實施水門塘目前的ci工作基本告一段落對其中未按照中建六局企業形象視覺識別規範手冊實行的ci形象進行整改完善並下整改記錄力求嚴格按照中建形象實施努力達到黃山杯與局ci金獎的要求。
四時時與總公司人力資源部保持聯絡做好上情下達的溝通橋樑並且經常登陸工程局平臺關注工程局的`動態以及資訊釋出對各種檔案進行下載宣傳。
二、工作中的不足之處
部門工作紛繁複雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創新完善。
1、加強學習提高自身素質提高工作效率當好領導的參謀助手。
2、加強協調提高服務質量更好地服務於全體同事。工作年終總結怎麼寫3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰鬥力的工作集體。
5、加強公司機構合理配置從領導工作的實際需要出發合理調整現有機構使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各項規章制度
（1）負責公司內部各項行政辦公管理制度的完善和執行。
（2）掌握試行管理制度的執行情況及時反饋意見對出現問題進行研究論證並修改完善。
（3）對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發文標準提高發文質量做到檔案及時收發、傳閱、送閱明確印鑑管理程式完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現象的發生完善各項規章制度按照各項制度辦事做到收文有規範、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據可依。
3、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作要提前學習要不斷加強個人修養自覺抬高接待標準利用網路學習其它企業在接待工作上的先進工作方法努力適應接待工作的需要樹立企業良好形象。
管理年終總結（精選16篇）9
歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對於每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲末對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司的第十個年頭。這一年中的工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。
回顧一年來的工作，我在公司及部門領導下、各部門的積極配合以及各位同事的支援協助下，按照公司相關要求，主動發揮了綜合人資部服務公司的工作職能，完成了自己的`本職工作雖沒有轟轟烈烈的戰國，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的工作回顧
1、配合中介完成ISO三證年審及換證工作，並完成相關中介服務的合同及撥款流程。
2、製作貴陽市住房和城鄉建設局的安全生產標準化達標考核資料，並順利通過考核。
3、完成貴陽市住房和城鄉建設局安全生產許可證的延期資料製作，併成功延期至20xx年x月x日。
4、完成20xx年度省級和市級“守合同重信用”企業申報資料製作，併成功獲證。
5、完成中國企業家協會信用體系評價申報資料製作，併成功獲證。
6、完成中國通訊行業協會通訊企業信用評價複評資料製作，並順利通過複評。
7、配合中介完成貴陽市住房和城鄉建設局的電力工程施工總承包叄級申請資料製作，並完成相關合同和支付流程。
8、完成保密年度檢查工作，並對相關責任單位出具檢查檔案，要求其整治。
9、完成涉密資質延期資料製作，並提交至貴州省國家保密局。
10、做好公司固定資產採購和管理工作，20xx年完成固定資產購買6批次，共計購買臺式電腦7臺、膝上型電腦5臺、投影儀1臺、企業路由器1臺、裝訂機1臺、影印機1臺。進行了20xx年固定資產清查，目前已完成各部門資料收集工作，將根據清查結果將對部分資產進行張貼標籤、報廢處理等相關後續工作。
11、協助省通服完成貴陽市住房和城鄉建設局的安全生產標準化達標考核資料製作。
12、完成公司日常法律事務的登記、檔案整理，並對公司簽訂的合同進行法律審批。
13、完成每季度統計局報表填報。
二、20xx年工作中存在的問題
1、固定資產管理存在缺陷，購買流程掌握不詳細、固定資產後期管理不細緻等。
2、保密管理工作停留在表面上，未對專案處保密工作進行監督、保密培訓工作未全面開展。
3、因自身法律知識學習不足，導致法律事務工作未按要求開展。
4、工作優勢不夠細緻，對一些領導交辦的日常事務時常會出現缺失與瑕疵，辦事不夠細心。對有些工作的協調也不是十分到位，在往後的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
5、自我管理水平離公司要求還有一定距離。對自己每日工作計劃及時間劃分不夠細緻，以至於工作時會出現時間安排不合理的情況。
三、20xx年的工作計劃
20xx年即將來臨，新挑戰也接踵而至。在新的一年裡，不斷學習，認真提高工作水平，為公司的的發展充分貢獻自己的力量，要努力做到以下幾點：
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習法律相關專業知識和相關專業知識。加強對行業及公司發展的瞭解，加強對周圍環境和同行業的瞭解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。
2、注重自身工作作風建設，加強自我管理，團結同事，勤奮工作，全面提高自身執行力度。
3、在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化自身素質，提高辦事效率，不斷加強服務意識。對待各項工作要未雨綢繆，避免等、靠等消極情況出現。
4、嚴格遵守公司內部各項規章制度，積極維護公司利益，為公司發展添磚加瓦。
5、強化溝通能力，同時積極配合其他部門，認真貫徹公司相關制度與規定。
認真、務實、創新、激情！這是我自己定下的崗位關鍵詞，在20xx年的工作中，我一定會用具體的工作業績來詮釋這些詞彙的真正內涵，用我的實際行動證明自己能做的更好！
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一、落實成本目標管理，各項指標全面完成。
圍繞公司下達的績效指標制定了綜合管理部的經營目標和計劃，並及時進行了目標分解，落實到各部門和工區，每個月通過績效指標的考核，促進各單位不斷地改進工作、不斷地取得成效，使各項工作有條不紊、朝著同一個方向形成合力，部門掌控的指標1-10月全面完成。
二、把制度體系的梳理、完善作為重點工作，為公司管理提升提供支撐。
圍繞今年經濟責任制的重大改革，內部迅速分解目標到各崗位，較好地執行了經責制度，並按公司領導要求，對執行情況進行了調研，及時掌握各單位的實際情況，為領導決策提供依據。制定了公司科級管理人員專項績效考核辦法、各單位經責執行具體措施、公司科級管理人員績效考核辦法、實施辦法、績效說明書、公司績效管理制度、技師管理制度、合同制員工招聘管理辦法和流程規定、協力員工管理辦法等多個管理制度，並牽頭組織各部室進行各項管理制度的修改完善，各項管理工作更加規範、指標更清晰、目標更明確、措施更具體，有效地推動了公司整體管理效率的提升。
三、發揮參謀助手、督促檢查、協調服務的作用，全面完成了各項基礎管理工作。
1、人力資源管理、薪酬績效管理、統計報表工作：
每月月初根據生產經營部、計控管理室提供檢修工區、車間績效完成情況及嘉扣明細進行彙總，完成當月正式工、協力工核撥單草表，經績效仲裁會稽核後下發正式核撥單，按時完成工資輸機、審批，完成各類工資報表，保證工資按時發放，報表準確率100%。根據各部門提交的工資外收入明細表，按時完成工資外收入輸機、審批，保證工資外收入按時發放。每月根據各工區上報人員異動情況(包括協力工)及時更新電子文件，正式工及時在HR系統更新維護，對班組需要新增崗位及時辦理相關手續，保證各部門最新人數統計。嚴格貫徹執行統計法和統計制度，按時、準確上報公司相關統計報表。
1-10月份，共進行96人次的資料異動，其中：調入41人；新招1人；正式退休27人；離崗退養3人；調離、辭職8人；死亡2人(其中1人為離崗退養人員)；5年內離崗退養停繳生育保險14人；辦理了退休27人(包括離崗退養轉正式退休人員24人)；完成了67人次勞動合同變更，其中：因辭職、調離解除勞動合同8人，勞動合同到期續簽人員17人，調入、新招聘人員新籤42人；接收調入、新招人員檔案42本，轉出檔案3本；查借閱人事檔案226人次、會計檔案61人次、工程檔案5人次，分類、整理、裝訂會計檔案152冊、文書檔案98件共9冊、人事檔案42本，分類、整理、歸檔其它資料368份；審批了1426人次的.請假手續，處理考勤異常資料59004人次。
2、文書和出門證、用章及會議等管理工作：1-10月，共發紅標頭檔案52件、會議紀要29件、紅通函件和通知5份。出具獨子父母證明、個人證明、工作證明、業務證明、介紹信等100餘條。辦理物資出門證250餘件。及時辦理了日常通知、檔案和上下行文工作，成功地籌辦了各類會議，如：黨代會、職代會、董事會、民主生活會、上級部門的調研會、走訪會等專題會議，接待了各類形式的上訪，做好政策解釋、情緒安撫、宣傳教育工作，沒有發生一起違規操作行為和事件。
3、按計劃完成了各項培訓工作：1至10月公司共開展培訓41項，2278人次參培，共計3605課時。計有科級人員任職資格培訓2期，管理人員定期進行管理、工法、專業知識專門培訓10期，組織企業九大員、統計員複審培訓以及一級、二級建造師取證培訓，截至10月，企業九大員44人、統計員5人全部通過複審，複審合格率100%；新增二級建造師9人，取證合格率為60%。組織架子工取證、複審培訓各1期，電工、焊工、起重工等特種作業操作證複審各1期，合格率100%。針對2#轉爐蒸發塔、1#轉爐管道焊接、2#高爐中修等專案進行專項技術攻關，共組織即時性培訓5批次。組織鉗工高階技師、鉗工技師、焊工技師、電工高階技師職業技能鑑定培訓各1期，目前鉗工高階技師已結業，10人考試考核合格，較好地改善公司技術人員結構。特別是參加焊工技師培訓班的學員(9人)均為青工，平均年齡26週歲，為青年員工職業生涯發展開闢了綠色通道。
職業技能競賽工作：組織了初賽、複賽選派焊工7人、鉗工11人、電工6人蔘加集團公司第八屆職業技能精英賽、專家挑戰賽。同時承辦湘鋼第八屆職業技能競賽焊工工種決賽，目前進展正常。
4、勞務派遣管理工作：公司今年業務範圍擴大，我部針對當前人力資源供方市場化的困難局面，積極想辦法渡難關，每週定期組織3次面試，1-10月共補充合格人員457人(其中：焊工115人，鉗工191人，電工14人，空調維修工17人，架工2人，起重工4人，天車工112人，小貨及挖掘機械司機2人)。組織新進人員按期晉級，343人次參加了考試考核。
5、綜治維穩、後勤保障工作：做好職工廠規廠紀教育培訓，員工宣講培訓率100%。今年公司無一員工違反廠規廠紀。辦理外委人員入廠證158人次，培訓率100%，無一人違規違紀。交通安全培訓人員新入廠員工420人，外委民工176人次，辦理外委人員車輛廠區車輛出入證38臺，培訓率100%。1-10月份共計辦理要害部位動火票363份，開展消防安全應急演練10場(次)。6月份湘潭遇特大洪水，組織10多人赴市3水站排洪搶險奮戰10多個小時排除了險情，受到公司嘉獎。
加強了檢修後勤保證工作：由於檢修工作時間的不確定性，我部員工能團結一致，不管週末還是晚上，只要檢修現場有需求，我部都能馬上將盒飯送到現場；在酷夏和嚴冬季節特殊檢修時，經常組織送清涼、送溫暖、送藥品活動，充分體現組織的關懷和團隊的和諧。
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從大學畢業後到辦公室工作已經一年多了。這一年多的時間是我生命中的重要的一個階段，在這個新的大家庭裡，各位領導對我的培養幫助、以及同事們的關心支援，使我逐步適應並熱愛機關工作。我靜心回顧這一年多的工作生活，收穫頗豐。現將我這一年多的工作情況總結如下：
一、自覺加強理論學習，不斷提高自身素質。
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。辦公室濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加辦公室組織的各項學習活動，尤其是星期五下午的學習，受益較多。同時注重自學，認真學習了鄧小平理論及“三個代表”重要思想，提高了自己的政治理論水平，從思想上黨保持高度一致。
其次，在業務學習方面，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。公開電話受理工作，是一個政策性很強的工作，需要工作人員瞭解一定的法律法規以及掌握本縣的政策規定。虛心向身邊的同事請教的同時，多看多聽多想多問多做，爭取在短時間內熟悉並適應工作環境和內容。
二、踏實肯幹，努力完成好各項業務工作
在這一年多的工作中，通過領導和同事的.耐心指導，使我瞭解了市長公開電話管理辦公室的工作職能，能夠較好的完成分管的工作，並可以獨立完成科室的各項日常工作。
在科室工作中主要負責xx資訊港與政務平臺的網上投訴受理；將每天辦理情況分類記錄、核對、列印、裝訂、發放；負責將辦理完結的交辦單分類、整理、存放；協助科長完成一些臨時性的辦理工作和臨時交辦工作。通過一年的工作使我逐漸提高了自己對事件的敏感度和文字材料綜合能力。
一年來，我在組織、領導和同事們的幫助和支援下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一定的缺點和不足，比較突出的是政治理論基礎還不紮實，業務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今後的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，爭取成為讓領導放心、讓同事滿意的機關工作者。
請組織和同志們考驗。
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20xx年綜合管理部在行領導的正確領導下，在各部門的大力支援和配合下，認真履行工作職責，較好地完成了各項工作任務。經過部門全體人員的共同努力，為促進全行各項改革與發展作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況總結如下：
一、主要工作：
（一）辦公室工作
1、接收上級檔案247份，發文113份、貸審會會議紀要38期，轉發上級檔案75份。
2、內部刊物：由各支行（營業部）、部門進行投稿，發行刊物7期。
3、按月繳納水費、電費、手機話費、養老統籌基金、職工公積金，給員工辦理補充醫療保險，並按月分攤各支行的營業費用。同時按月做好伙食費的收繳工作。按年繳納總行各自有房產的供暖費。
4、七月份匯繳20xx年度員工公積金基數並調整匯繳員工公積金。
5、根據財政部門要求，辦理並徵繳20xx年殘疾人就業保障金。
6、建立金融許可證臺帳，鑑於照片資料儲存混亂的問題，集中對各支行所有大廳、牌匾、金融許可證、組織機構程式碼證、稅務登記證的照片進行了篩選、分類、建檔。經過全面清理，建立照片檔案，方便了今後照片資料的利用和留存，同時建立了照片隨時歸檔制度。
7、向市物價局報備取消我行業務收費標準審驗工作。
8、做好向各位股東要求報送增資擴股的資料及董事會辦公室工作，及時準備並遞送董事會會議資料
9、辦理企業年金事宜。
10、辦理我行與馬x房屋過戶手續並交稅等，購買宿舍並辦理相關手續事宜。
11、完成農六師xx市安排的植樹任務。
12、按時交納銀行業協會會費，並參加了新疆銀行業協會組織的“全國銀行業文明規範服務金牌服務網點及金牌服務明星驗收工作及相關會議。
13、按月向各監管部門報送機構人員資訊表和各位股東、董事郵遞財務報表。
14、認真做好20xx年中國銀行業從業人員資格認證新疆地區考場考試集體報名工作。
15、配合會計事務所審計部門，為我行增資擴股驗資審計及時提供所需要的總行及各支行（營業部）的各類資料，確保該工作有效有序的開展。
16、做好後勤保障工作：辦公室是一個與其他部門聯絡最多的部門，在各部門間以及各支行與管理部門之間發揮著橋樑的作用。在管理部門總經理的引導下，辦公室轉變工作意識，努力成為各部門的服務者，為各部門順利開展工作、順利完成工作提供服務。在這種意識的指導下，完成了國民村鎮銀行的日常管理工作，印製各種單證及各部門及各支行申領辦公用品、各種憑證，辦公環境的督察及重大節日值班安排、做好節假日福利發放等工作。
（二）安全工作
本部門積極響應上級部門的指示，按照各項檢查規範，與各支行（營業部）的配合努力下，基本做到了安全工作達標。存在的不足是部分安全工作制度的制定未跟上工作進展。
（三）績效考核分配工作
綜合管理部在各支行（營業部）、部（室）的配合下即將完成季度績效考核工作。
（四）人力資源管理
本部於完成了第七批派遣員工的招聘工作，並組織實施了新員工的培訓工作，使員工的綜合能力得到了有效提高，我部也汲取了非常有價值的培訓經驗，對我行今後培訓工作的水平提高奠定了紮實基礎。
（五）機構籌建工作
隨著村鎮銀行的市場定位及業務拓展情況，今年將籌建xx支行，預備於明年年初開業，前期籌建準備正在有序開展。
（六）宣傳工作
宣傳工作自20xx年底以來一直是作為我行發展中的重要手段，尤其是在我行開業三週年之際，創造屬於銀行自己的服務品牌，已被我們清晰的認識到，於是行務會提出進一步擴大宣傳力度和廣度：從印刷小小的存摺封套、信封袋開始，到印製環保手提袋、路牌廣告、圍裙，到“益民袋”的服務品牌的創立，本部積極配合行裡做好此項工作。通過我部努力，內部宣傳工作較年初有了較大提高，外部宣傳工作基本能夠做到細緻，周全。
（七）常規性檢查工作
按照內控制度建設要求，本部門堅持按月對各支行（營業部）進行安全、優質服務、錄影抽查、人員管理、公文傳遞等常規性檢查，逐步規範營業網點的櫃檯服務與安全保衛工作，本著公正嚴謹的態度將檢查結果進行了通報。逐步加強各支行（營業部）的制度建設與學習，以防範大案要案的發生。
通過我行20xx年公開競聘活動的舉行，使我部深刻地意識到管理部門對支行（營業部）員工的風向標作用，我部決定下一步工作著重於建立健全各項規章制度的建設，嚴格規範各項規章制度，使我行的各項業務健康穩健發展。
二、存在的問題與不足：
（一）服務意識仍需加強
服務是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個服務”，由於我部人員有限，一人身兼多職，個別工作無法做到最好的服務。
（二）員工培訓工作不夠成熟
員工培訓是企業提高自身水平，凝聚企業文化的基本途徑。由於經驗有限，員工培訓工作仍有欠缺。
總體來說，20xx年三季度，綜合管理部於各項工作中充分發揮了協調、服務、宣傳和組織作用，較好的實現了我部的`應盡職能。
三、下步工作計劃及措施
（一）配合總行的戰略發展目標，做好機構的延伸工作。首先，要做好新設機構前期申報資料的申報工作，其次做好與公安消防部門的溝通聯絡工作，檢驗合格取得相關資質，使新設機構儘早投入使用。
（二）進一步加強和落實案件防範工作長效機制
隨著建立和完善案件防範工作長效機制的逐步建設的全面實施，我行目前也僅停留在成立領導小組、簽訂責任書、組織開展學習等方面，案件防範工作與經營管理工作結合的還不夠緊密。防控案件的工作機制還不能適應形勢發展的需要，防控措施
和手段還不能滿足當前案件防範形勢的需要，因此，一些屢查屢犯現象、制度的執行力不強等問題得不到有效根治。所以案件防控工作是一項長期的系統的複雜工程，涉及經營工作的方方面面，我們要長期、有效地、紮實的做好案件防控工作。
採取以下措施，一是落實案防責任機制，推進案防工作不斷深入；二是強化教育機制，增強教育的滲透力；三是健全功能全面的預警機制，不斷提升案件風險防控水平；四是構建紮實有效的防控機制，打造案件防控“防火牆”；五是完善監督機制，增強案件工作的有效性和針對性；六是強化獎懲機制，增強考核的導向作用。
（三）進一步加強員工的培訓與教育機制
隨著機構網點的不斷擴張，人員配置及培訓工作又一次擺到了我們面前。如何使員工發揮其各自最大的潛能、如何使員工的業務技能、思想意識等綜合素質不斷提高以適應企業的發展、如何使培訓機制長期有效地推進下去，都是需要我們思考的問題。為此，我們要將它作為一項長期的工程做下去，嚴格按照培訓計劃、培訓時間進行培訓和考核，不斷完善和強化培訓機制，使自我學習意識深入人心、形成風氣。
（四）逐步制定與完善各項內控管理制度
規章制度是銀行經營發展的生命線，而精細化管路是落實好各項制度的前提。隨著各項業務的逐步深入與發展，一些制度的制定已不能完全符合業務經營發展的需要。因此，制度的制定與完善將成為一項重要的工作讓我們來做。
（五）配合資金財務部做好年末的固定資產和低值易耗品的盤查工作。
（六）繼續做好本部門的各項分管工作，管理精細化，制定工作計劃和目標。
總之，本部會繼續以踏實的工作作風，夯實工作基礎，為村鎮銀行的發展添力。
管理年終總結（精選16篇）13
20xx年綜合部在總部各職能部門大力支援和指導下，緊緊圍繞總經理室年初提出的“加強團隊建設，提高執行力；細化管理，加強內控；加強溝通，提高服務水平；群策群力，創新發展模式。”的工作思想，強化服務意識，發揚嚴謹、務實、奉獻的亮劍精神，配合總經理室及各個部門好做各項管理工作：
一、人事管理工作
20xx年對於深分的人事工作來說是極具挑戰性的一年，因為業務量的驟增驟減給人員的配置帶來很大的難度，人事工作做的好與壞 ，從小的方面來說關係到每一個職工的'切身利益，從大的方面來講則關係著整個單位的穩定與發展。
(一)人員變動情況：
20xx年年初在職人數為395人，截止20xx年12月31日在職人數為267人：
(二)人員基本情況：
截止到20xx年12月31日深分人員基本情況：
(三)20xx年末員工結構統計：
1、正式員工、試用員工、實習生的人數、佔比；
2、按員工業務分類：
4、員工年齡結構：
5、持證率：
(1)公估證持證率：截止到20xx年12月31日員工總數267人(其中實習生65人)，公估證持證人數為75人(其中實習生17人)，含實習生持證率為28%；不含實習生持證率為29%，其中實習生持證率為26%。
(2)平安證持證率：截止到20xx年12月31日平安證持證人數為5人，含實習生持證率為2%，不含實習生持證率2.5%。
(四)工資情況：
深分20xx年工資總額共同計10，242.266元，其中固定工資8，471.186元，提成工資1，771.080元；人均工資為2769.13元比去年同期下降7.69%。
二、行政管理工作
(一)車輛管理：
1、深分本年度車輛維修費為668，972.32元；各月份平均維
2、深分11.05，20xx年全年油費為1，803，171.48元，百公里油耗
3、車輛事故情況：全年共發生車輛事故108宗，事故率為22.52%；
4、車輛違章情況：全年共發生車輛違章73宗，違章率為15.39%。
管理年終總結（精選16篇）14
20xx年綜合部在公司班子的正確領導下，在各部門的支援與配合下，緊緊圍繞公司兩大專案建設為重點，認真履行職責，克服困難，充分發揮綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用，加強工作制度化、規範化建設，創造性的開展工作，經過部門全體人員的共同努力，各項工作取得了良好的成效。現將一年來的工作總結如下：
一、強化自身建設，規範行政內務管理
一年來綜合部根據建設時期的特殊性，從公司發展的實際出發，首先從制度建設上下功夫，認真抓好行政內務管理。只有建立健全各項管理制度，才能使員工在工作中有章可循，理順工作思路，明確工作目標。公司建設時期也是各項規章制度制訂和完善時期。因此綜合部結合本公司的實際，聯合公司其他部門，先後制定了十八項管理制度和暫行辦法，涵蓋日常工作和生活。主要有：考勤與假期、會議、車輛管理、業務招待、差旅通訊、財產管理、食堂宿舍、鍋爐房管理等。由於管理制度的`建立，並將制度落實到各項工作中，才能提高工作效率，更好地服務專案建設。
二、加強溝通、協調配合，營造良好的內外工作環境
綜合部是承上啟下、聯絡左右、協調內外的樞紐，而綜合部的工作無常事，事事都代表著公司的形象。
今年以來，綜合部始終把加強協調配合作為部門職能的關鍵入手，切實加強了“三大”溝通與協調，一是加強與上級公司、地方政府、兄弟單位的溝通與協調，及時瞭解上級的工作動態和要求，學習借鑑兄弟單位和同類企業的先進經驗，融合各方面有利因素，為專案建設服務；二是加強各部門與各組之間的溝通協調，逐步規範對公司佈置的重點工作，加強跟蹤、協調，催辦、反饋、落實，確保重點工作有佈置、有檢查、有反饋、有落實，加強環節工作的落實；三是加強與施工隊、監理單位和業務單位的協調配合，及時瞭解工程進度、工作重點、安全文明施工等情況，以及安全制度執行情況，為施工隊和監理單位提供生活方面的幫助，充分形成合力，營造團結協作的工作氛圍，使專案工程整體工作有序向前邁進。
三、規範綜合管理，強化服務意識，提高服務水平
圍繞公司發展目標，在任務繁雜、涉及面廣、人員底子薄、工作量大的情況下，克服困難，在探索學習中追求完美，落實崗位職責、端正工作態度、規範工作中的各項管理程式，不斷改善服務質量，提高服務水平。具體工作如下：
1、規範文祕管理：對收發文、會議紀要等進行規範管理，保證了資訊情報上情下達、聯絡暢通。
2、考勤假期管理：制訂了《考勤假期管理制度》，購買指紋考勤打卡機，嚴格制度落實。
3、財產及辦公用品管理：按照財產採購、入庫登記、領用發放的流程，責任到人，既節約了成本，又保證採購發放具備可追溯性。
4、車輛及駕駛員管理：嚴格按照《車輛管理制度》，訂車、定人、定點加油統一排程、集中管理，強化了駕駛員的責任意識和安全駕駛意識。今年以來未發生一起安全責任事故。
5、檔案管理工作：根據建設期的圖紙、合同等檔案資料多而複雜的特點，制定《檔案管理辦法》規範檔案管理，完善登記入檔程式步驟，嚴格歸檔、借閱保密工作。
6、旅費及業務招待管理，根據相關的制度，嚴格旅差及業務招待費用審批程式，控制費用支出。
7、會議管理：根據《會議制度》按時組織召開工程例會、部門例會、公司例會等各種會議，做好會議紀要，保證會議質量。
8、伙食管理：對食堂的安全衛生、購菜臺賬、伙食標準、就餐環境進行嚴格管理，保障員工吃得營養健康，同時利用自備食堂的有利條件，完成來客招待工作十餘次，降低了成本，減少了費用。
管理年終總結（精選16篇）15
四個月來，綜合部在公司領導的直接指揮下，在各部門的幫助和支援下，做好統籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質都有了一定的提高，較好的完成了公司人事管理、檔案管理、後勤服務等多方面的任務。作為公司的綜合職能部門，較好的發揮了作用，為公司的發展做出了應有的貢獻。緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點，團結協作、緊密配合，充分發揮辦公室承上啟下、聯絡左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成各專案標任務作出了積極的貢獻，現將四個多月以來的情況彙報如下：
一、加強管理，完善各項管理制度，充分調動人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調配人員，充分整合現有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調動人員的工作積極性。每個人都能從工作的.大局出發，從整體利益出發，互相支援，互相幫助。大大增加了員工的責任意識，充分調動了員工的工作主動性和積極性，有效促進了公司的長遠發展。
二、加強學習，提高素質。
做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1、人事檔案管理，記錄在公司員工的詳細情況，做好新員工的入職手續及工作情況。
2、 辦公室對各類檔案及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便於查閱；
3、建立了辦公用品領用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需所發，出入庫記錄一目瞭然，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要；
4、 制定了電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時傳送傳真，為後續工作提供了方便，提高了工作效率；
5、 制定了公司純淨水領用記錄，每月統計，賬目清楚，一月一結。
四、文祕工作按規範執行
1文字服務工作還有一定的欠缺，今後我部門的工作人員一定加強文字功底與撰寫能力。這一階段以來，我部門在學習中前進，辦公室撰寫、寫作的能力與一開始有了一定的提高。截止12月30日，全階段擬寫各類材料8份，各類會議紀要24份，製作公司簡報3期。
2、會議服務水平有一定的提高。會務工作做得如何，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。這段時間以來，公司組織和協助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務，特別是業務評審會議的召開，由於辦公室在一次又一次的業務評審會議召開的歷程中，積累了經驗，因此，在會議服務工程中沒有出現過失誤。在迪慶州考察組到我公司考察調研時，我公司各位領匯出席彙報工作，綜合部也派出人員參與會務工作，配合提供會議服務，保證了會議的順利召開。
五、存在的不足
在過去的這段時間裡，在公司領導和上級的重視和指導下，在各部門的大力協助下，綜合部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定的成績單仍存在著很多的不足，主要表現在以下幾個方面：
1、由於綜合部常常事無鉅細，每項工作我們主觀上能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事都做到盡善盡美；
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的`參謀作用發揮得不夠；
3、制度落實不夠，由於公司剛成立沒幾個月，在制度完善方面還存在著一些問題，某些制度還不夠完善。
4、對公司的其他專業業務學習不夠，比如說擔保的流程與風險控制的一些措施等等。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
六、明年的工作計劃
在新的一年裡，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政工作新思路、新方法，促使綜合部工作再上一個新臺階。重點做好以下幾個方面工作：
1、努力提高綜合部人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務於管理意識、制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作的積極性，使公司後勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供依據；
3、做好員工日常工作資訊的採集，完成日常的各項行政工作；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強公司凝聚力。
新的一年已向我們走來，我們要搶抓機遇、開拓創新、拼搏進取，為實現公司20xx年的經營目標而努力奮鬥!
管理年終總結（精選16篇）16
一路的歡歌笑語，一路的風雨兼程送走了20xx年，迎來了充滿希望的新一年，回首我來到酒店的這三個月，新奇與欣喜同在，感動與感謝並存，三個月，時間雖然短暫，但對我而言收穫是豐碩的，在這裡的每一天，每經歷的一件事，每接觸到的一個人，這個過程的含金量，絕不亞於我十幾年在校門裡學習的價值，所以我感謝李總能給我這個難得的學習機會及細緻入微的指導，感謝王經理無微不至的關懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結：
一、工作方面
在這段日子裡，我瞭解了酒店的指導方針、佈局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個聯絡領導與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的一員，每天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質量檢查是任何一個企業必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務行業質量檢查更是重中之重，無論是客房的衛生情況，還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發展。
我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收穫，板報是我們酒店對內宣傳的視窗，通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力，評估期間承蒙李總的信任在王經理的幫助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務是最有收穫的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中瞭解到專家的喜好及時的將資訊反饋，以便更好的服務，12月8號在評估工作即將結束的時候正巧東三省大學生供需見面會在哈爾濱召開，這對於我們畢業生來說是最重要不過了，好久之前便做好了準備，但是樓層服務員確實忙不過來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個並不是說我自己都多麼的偉大，而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的集體而感動，奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發亮，這就是企業的'財富、壯大的資本！
二、學習心得
作為事業單位下屬的經營類場所——國際飯店有其獨特的優越性，從管理體制到發展規模都已成為同行業中的佼佼者，員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了薰染，領導者能夠高瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業，更是一個具有生命力和創造力的企業，再這的每一天，我都能看到了希望。
但是事物的發展是具有兩面性的，作為新興企業在市場競爭的浪潮衝擊下一定會展露出柔弱的一面，也一定會有矛盾問題的產生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業最大的發展動力，關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創新意識、勇於打破傳統觀念、經營觀念、管理創新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業。
多少意氣風發、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記裡畫上了一個終結，但是未來的一年又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰，就應該有新的起色，在新的一年中繼續努力工作，勤彙報、勤學習、勤總結，最後祝願我們酒店在澄澈如洗的晴空裡，策馬奔騰，祝願各位經理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝願各位同仁在新的一年裡續寫人生新的輝煌！
