經典年終工作總結

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎麼寫才是正確的呢？以下是小編幫大家整理的經典年終工作總結，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

經典年終工作總結1

轉眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，本人在市政府和辦公室的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支援和積極配合下，我與本科室人員團結奮進，開拓創新，為政府的後勤(財務)工作提供了優質的服務，較好地完成了各項工作任務。現將本人一年來的工作情況簡要總結如下：

一、愛崗敬業、堅持原則，樹立良好的職業道德

在工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新<會計法>為依據，將財務部搬到生產基地辦公，於xx年8月10日搬到生產基地辦公。

本人業務能力的提高與瀋陽xx公司的成長是同步的。公司成立伊始，財務人員少、資金嚴重不足，整個生產車間正在進行改良，產品在進行試生產階段，專案不能適應規模生產，限制了企業的發展，當時整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位，幫助企業運作起來，在領導的多方努力下，終於在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當時領導的一句話我至今仍記憶如初“領導說：趙會計，這可是一千萬哪，我說，就是一個億，支出也要按照財務的規定去支出。”這說明我們借款的錢來之不易，在支出方面一定要花得得當，儘可能的減少支出，給領導做一個好參謀。

建廠初期，財務規模很小，雖然註冊資金1000萬元，但貨幣資金到位的只有102萬元。由於註冊資本股東單位多次變更，直至到x年12月份，通過會計師事務所的驗資及評估，確認了股東單位的出資額及所佔比例，這使財務工作的管理得到了進一步的規範，6年來公司從小規模企業發展到總資產達6797萬元中型企業。從籌集資金到專案開發;從固定資產改良到購買土地、新建廠房;從運營資本管理到產品生產、市場開發、產品銷售、回收資金;從審計檢查到財務決算;從對外報表到國家大企業工委的企業基礎材料的編制，在本人的帶領下，財務做了大量的工作，特別是，瀋陽xx公司被瀋陽市國家稅務局評選為“x年度優秀a級納稅戶”的284家企業之一。

二、業務方面

本人自xx年開始從事財務工作，擔任過出納員、記帳員、成本核算員，從事的會計行業有商業，建築業，科研事業，工業企業的核算，擔任財務部門主管會計12年，擔任財務部門經理6年。本人完全利用業餘時間參加學習會計知識和考試的，目的是不能影響單位的工作，也為了和本部門人員在業務方面共同提高，以最高的業務水平指導本部門人員的工作，無論是稽核原始憑證、制單、記帳、報表、預算、決算上都指導在先，特別是財務軟體，erp系統更要實行規範化，是為了更好地做好公司的財務工作，為公司的經營決策提供及時，準確的經濟資訊。

自從擔任財務部經理以來，服從領導的安排，聽從領導的指揮，縱向責任明晰，橫向積極努力協調，按照公司的規章制度辦事。在資金的管理上：工程專案按計劃、合同列支生產經營按生產計劃列支;日常零星開資按領導在erp系統審批計劃列支。總之，我從事20多年的財務工作，我認為瀋陽xx公司在財務管理方面的制度很規範，主管領導指導很及時，這都是我學習的地方。多年來，會計職業時刻提醒我，一定要恪守會計人員的職業道德，按照<會計法>和<稅法>的有關規定，並結合本公司的實際情況，積極參加並做好會計人員的繼續教育工作，共同提高財務人員的業務水平，做好公司的財務管理工作，以最優的方案為領導的經營決策提供及時、準確的經濟資訊，當好領導的參謀。

三、協調、配合好各部門的工作，做好服務工作

財務對一個公司來講，是一個核心部門，日常工作比較繁瑣，涉及部門比較廣，在收支款項、查詢資訊等方面必然要接觸很多人，我作為部門經理：從我做起，嚴格要求財務人員按照公司的`規章制度辦事，微笑服務，對不符合手續的業務一定做好解釋，這是我們一貫要求的工作作風和服務宗旨，在月末報表過程中，需要對各部門的上報資訊進行核對，這就更要求我做好配合、協調工作，這也是我的重要工作內容之一。

四、對財務工作的設想

在近_年財務經理的實踐工作中，我深深感受到企業制度規範化的重要性，除了發揮財務監督，服務職能外，工作的責任心，事業心業務能力也是非常重要的。按公司目前的發展步伐，停留在目前的水平上是遠遠不夠的，要有一個跨越式的飛躍，不能我一個人提高，要全體財務人員共同提高。我想：通過mba的學習，要在管理、預算、專案投資方面進一步加強，要把學到的知識真正運用到公司今後的發展中，做好公司的各項財務工作。我相信：在不久的將來，財務部門將成為優秀人才嚮往的地方。

經典年終工作總結2

時光飛逝，日月如梭，轉眼間緊張而又忙碌的一學期結束了。辦公室也隨著協會的成長而在逐漸進步，在老師和大家的關心和支援下，辦公室這一學期的工作進展得順利，並且一步步的踏入正軌。期間遇到了一些麻煩和障礙，品嚐過辛酸和喜悅。

本學期辦公室主要負責本社聯的日常事務，常規材料的製作及各部室工作材料的分門別類及儲存。同時做好協調各部門工作，開會前的準備工作及通知，協助其他部室開展活動。

一、踏實工作，勇於開拓

xx社已逐漸成為一支力量雄厚的隊伍，xx名組織成員加上更多的滿腔熱情的大學生，時刻準備以更大的熱忱，為校園裡，社會上需要幫助的人奉獻愛心。在短短的x年時間裡，我校xx社就已經發展成為一個大規模，有紀律的組織。在這個溫暖的大家庭裡，我們有固定的常規工作，有自己嚴格的規章制度，有xx個真情熱忱的同伴，雖然在織心社的日子不長，隨著日子的恍然流逝，“愛心奉獻社會，真情暖人心”卻已經在我們心中化成了一種有組織、有紀律、無私奉獻的責任感。我們一直以“奉獻、友愛、互助、進步”為精神指導，在校園裡開展了豐富多彩的活動，讓“織心社”真正走進同學們的生活。此外，與學校團委、學生會的通力合作，也使我們的活動開展得有聲有色。校園裡，我們的成員無處不在，期待著為你服務！

二、改善機制，完善機構

開學開始，在織心社的內部組織進行了調整，使其更為合理、高效，使各部門的職責分工更為明確。校xx社現有辦公室、宣傳部、外聯部、網路部、策劃部、活動部六個部門。校織心社在逐步建立並完善人事檔案制度，為每一名內部工作成員建立檔案，以便於量化管理。任期以來，我們一直把加強校織心社的建設和發展放在重要位置上。

三、同舟共濟，團結並進

在各項活動和工作中，織心社幹部並肩共進，密切配合，處處以身作則，充分展現了社聯的風采。我們的隊伍龐大，各種資料數量多，工作繁瑣，但我們部門細心分類，勤勤懇懇，把檔案整理得有條不紊，使我們的'工作得以順利進行。

1、外聯部活躍於校內外，膽大心細，各種活動少不了他們成功外聯的配合。

2、網路技術部憑藉較好的網路技術，為我們提供了不可或缺的內部資訊。

3、宣傳部群策群力，設計新穎的宣傳海報，力求讓我們的活動得到更廣大同學的關心、關注。

4、策劃部寫出好的策劃，想出好的點子，為我們每一次活動的順利開展做出了很多的貢獻。

5、活動部積極參與到每次舉辦的活動中，把活動開展的有聲有色。

各部門之間相互協調，攜手前行，風雨同路，留下了一個又一個團結互助、共同進步的足跡。

四、探索自我，認識不足

在我們積極開展工作，取得成績的同時我們還存在很多不足：

1、我們隊伍龐大，各部門在開展工作時，不能很好地調動組織全體會員，因而一小部分會員因閒置而積極性不高。

2、開展的活動涉及面可以更寬，更多樣化，與其他高校長期、穩定的交流合作也有待提高。

這些都是我們今後工作努力的方向。

xx社是一個年輕的組織，因為年輕，她時刻體現出旺盛的生命力。但也是因為年輕，她很多時候會顯得稚嫩與殘缺。這株青嫩的草苗是要靠代代的成員用自己的心力汗水培養的。

回顧過去，是前輩們一步一步堅實的腳印在風雨中前進。把握現在，在問題中踏實求進。

展望未來，在希望中奮勇向前，把織心社的旗幟傳接下去！校xx社藉此再次承諾，我們會以“奉獻、友愛、互助、進步”為宗旨，繼續為同學們、為需要我們幫助的朋友們伸出援手。在此，也向一直對織心社給予關心、支援的領導、老師和同學們致以崇高的敬意！

經典年終工作總結3

尊敬的各位領導、各位同仁：

大家好！

昨天，我們歡歌笑語，共話公司收穫的喜悅。今日,公司站在新的起點上，我們全體員工展望一同美好未來，心潮澎湃，激動不已。一年來，我慶幸，能與公司共同成長，共同經歷風浪與輝煌。現在我從實際工作出發，就xx分公司20xx年的工作向大家彙報如下：

一、生產經營情況

20xx年我們xx分公司在上級各職能部門及總公司的正確領導下，緊緊依靠團隊力量，充分發揮xx建築分公司部門的作用，團結幹部員工一道攻堅克難、開拓創新、紮實工作，一年來，我們分公司員工一直認真貫徹和執行總公司下達的各項指標任務，以求真務實的態度和勇於拼搏的精神圓滿完成了預定的產值和各項責任目標。20xx年共完成工程專案 項;總產值 萬元，其中文留區域內工程 項;工程總產值 萬元，文留區域外工程 項;工程總產值 萬元，全年工程結算掛賬 項;工程總產值 萬元，本年度已竣工專案均達到安全生產無事故，已掛賬專案合同竣工率100%，合同履約率100%，全年安全生產事故為零。

二、安全管理情況

我們建築企業是一個安全事故多發的生產崗位，特別是今年下半年在採油一廠高架計量站改造專案中，這些施工專案比較零星，分佈面廣，安全管理比較困難，並且要求的施工工期比較緊張，但是我們分公司有效地控制了安全事故的發生，20xx年我們xx分公司未發生一起安全生產事故，圓滿完成了公司下達的安全生產無事故的目標。這說明在大家的`共同努力下，分公司安全生產理念和管理水平進一步提升。我就任分公司經理期間，將轉變安全作風建設作為落實安全生產責任的重點來抓，確保分公司各部門重視點集中在安全生產上，專案負責人將以身作則、身先士卒，發揮示範帶頭作用。同時，我採取嚴格監督考核方案，嚴格追究問責，強化事故預防、處理能力。對待各類安全事故堅持四不放過的原則，達到弄清事故情況，查明事故原因，分析事故責任，吸取事故教訓，整改存在問題，防範各類事故再次發生的目的。

三、質量管理與服務情況

在質量管理與服務方面，分公司一貫要求員工認真落實責任，加強質量監管，及時跟蹤服務，排除隱患。比方說，今年我們文留鎮擴增長拉內需的專案有衛生院病房樓、文留鎮文化站、文留鎮計劃生育服務站，這些專案我們在濮陽縣的同等專案中，我們的施工進度、質量安全管理、資料和竣工備案等，可以說在我們全縣都是第一流的。20xx年，我們分公司在已完工程專案中，工程質量合格率100%的責任目標已完成。

四、20xx年發展目標

20xx年，我們分公司將牢固樹立以市場為導向、以客戶為中心的經營理念，堅持生產規模化、技術裝備現代化、隊伍專業化、管理手段資訊化的四化發展方向，樹立高起點、高目標、高質量、高效率、高效益的五高標準，落實調整、改進、加強、提高八字方針，全面推進建築分公司業務發展邁上新臺階。

迅猛不失章法，高速不失穩健，創新不失本分，激情不失理性，才能稱上真正優質的xx建築分公司。

新的一年，我們xx揚帆正起航!

經典年終工作總結4

本人一年來一直從事焊工工種。經國家焊接技術協會培訓考核，取得了國家焊接技術協會頒發的“焊接技術技能教師資質證書”，本著對電焊工作無限熱愛之情，全身心的投入到電焊焊接事業中。作為一名電焊工培訓技能指導教師，工作中我始終兢兢業業、任勞任怨，服從分配，認真鑽研，掌握了各種焊接工藝及焊接技能，練就了一手過硬的焊接本領。在領導和同志們的悉心關懷和幫助下，焊接技能取得了長足的進步，現將一年來的工作情況總結如下：

一、在思想政治學習方面

積極參加公司的政治學習，不斷提高思想政治覺悟，增強自身修養，始終保持對形勢任務的深刻理解和清醒認識。認真執行公司各項管理制度。

二、加強學習理論知識，不斷提高業務素質

本人平時注重理論學習，收集焊接工藝方面的知識資訊，同時通過各種方式，不斷向具有豐富經驗的老師傅們學習，樹立終身學習的理念。加強自身的技術素質修煉，努力鑽研技術、精益求精；全身心地投入到培訓的工作中去，愛崗敬業、盡職盡責；不斷學習和掌握教學講課藝術，具備嫻熟的教學講解技巧和豐富的語言表達能力。

三、完善教學環節，認真組織教學

按照焊工技能培訓規程要求，本人制訂了培訓大綱、培訓計劃，編制了培訓教材和培訓專案、焊接規程、焊接裝置、培訓工位、試件、焊材。採用課堂講授法和操作演示法授課，組織學員通過大量、反覆操作練習、討論和工廠參觀形式學習，引導學員掌握操作要領。取得了良好的教學效果，得到了學員的一致好評。

向學員系統地講授焊接操作技能全過程；採用示範操作表演或示範性試驗手段，使學員通過觀察獲得知識，掌握培訓專案的操作要領；學員反覆地進行實際操作練習。重點加強巡迴指導工作；在練習的過程中，定時檢查學員的練習專案，指出優缺點，提出改進要求，並做好操作培訓日記錄，保證了教學質量。

四、科學管理，規範教學，圓滿完成各項工作任務

在公司領導的統一安排下，參與xx專案的'焊接工藝評定及施焊工作。設計接頭形式；試件的準備；試件的焊接及填寫施焊記錄；外觀檢查；無損檢測；試件加工；成型試件的試驗、力學效能和金相巨集觀檢查；整理焊接工藝評定及設計指導書。完成建設公司焊工壓力容器資格證換證工作，其中組織xx名焊工進行了取證培訓，並且組織換證考試，參與考試人員經考試全部合格，並順利取證。

在今後的工作中，我將進一步加強學習，不斷提高自身素質，在幹好自己本職工作，繼續發揚優點，立足崗位，無私奉獻，對電焊培訓工作盡職盡責、不斷提高培訓質量，保質保量完成公司的個項培訓任務，使公司的焊接培訓質量繼續保持優秀水平，為公司的各項工程提供質量保證。同時，做好傳、幫、帶工作，充分發揮自己的聰明才智，為公司的發展壯大作出應有的貢獻，使公司的焊接水平得到進一步的提升。

經典年終工作總結5

時光飛逝，轉眼20xx年又將過去，在這一年內，我和全體的班員們在緊張工作中而過，留下很多感想和眾多感受，在這裡我總結如下：

一、在班組平安管理上，我每天按時召開班前後會，把生產平安交通平安時時講，當作警鐘長鳴，班組每月出平安板報兩期，每月組織員工學習事故案例不低於四次，每月學習安委會紀要內容等。總結案例中存在的一些問題，結合我們的本職工作預防事故發生，把學到的知識利用到我們的工作中，利用11.9消防日組織火災緊急搶救，滅火演練，利用平安月組織消防演習，消防帶對接速度比賽等。是我們的班組在工作中，遇到突發事都能臨危不懼，在最快的時間內做出合理的搶險。

二、在工藝管理上，重點關注驗爐，調節飽和用量，提高煤氣熱值，超過6500kj，降低灰渣含碳量低於17%，合理控制出渣時間，減少非正常上下網，原始開車為了節約時間，減少煤氣放散，同時兩臺爐送氣，直接到加壓機取樣分析，o2含量達標後，加壓機啟動，減少區域性煤氣放散量，降低了消耗。養成節能的習慣，及時開停皮帶，及時開照顧明燈，及時開停裝置，是裝置到達滿負荷執行。

三、七月份企業把四清四化作為組織管理創新活動的主要內涵去推進。我們把握九項根本原那麼，去完成每一項工作任務，用標準的.制度化管理，去約束員工的行為，提高團隊精神，提高企業活力。企業最珍貴的財富是人，只有我們這支團隊這群人才組成了一種活力一種力量，敢於創新，敢於拼搏，敢於挑戰的勇氣，是我們企業站在風口浪尖，逆流而上，闖出一片新的天地，闖出一條道路來。十月份我們把四個但凡的內容，深刻去領悟，去品味，去認真執行，只要把握好我們的工作原那麼，我們的企業才能走的更快、更穩、更遠。

四、5s的管理作為一項根底管理，去生產現場，清理廢舊物質，利用下班時間加班一些停用的廠房衛生還要綠化帶，撿拾雜物，現場物品定置擺放，廢舊物資移除，為組織管理創新做紮實的推進作用，使企業的開展既有強大的推動力和執行力，又有足夠的控制力，把5s工作落到實處。

我們班組在工作中也存在有缺乏之處，比方個別員工換班沒有作為考核，影響班組考評，個別崗位衛生差，沒有考核到本人，班組所有人做了承當，致使年初工作被動，競爭力下降，經過總結後，特制定下年方案：

1.制定合理的管理方法，去約束全班人員的行為。

2.合理平衡全廠各水池水位，不讓池水滿溢，保證環境不受汙染。控制好水源。

3.參與班組驗爐，齊心協力把班組工作做好，增強班組凝聚力和向心力。

4.對異常指標分析原因，採取措施，到達工藝指標合格，並認真做好記錄。

5.開展組織管理創新活動，繼續推進四清四化及四個但凡，把5s工作做得更細。

6.組織員工多學習業務知識，提高操作技能。

7.鼓勵員工多提合理化意見。

經典年終工作總結6

20xx年我處以爭創省級禮貌衛生縣城為目標，進一步深化環衛改革，在縣委、縣政府及縣城管局的正確領導下，在全處幹部職工的共同努力下，大大改變了宜章縣城髒、亂、差的現象，為優化我縣的環境作出了應有的貢獻。

一、加強思想教育，提高職工“創衛”、“優環”好處

以馬列主義、毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十六大精神。按照“三個有利於”的標準，切實加強幹部職工思想教育，轉變思想觀念，把建立禮貌衛生城市和優化經流濟環境變成每個幹部職工的自覺行動和行為準則。切實增強大局意識，切實增強團結意識，切實增強穩定意識，爭做勤奮學習，關於思考的模範，解放思想，與時俱進的模範，勇於實踐，銳意創新的模範，把全處幹部職工的`思想和行動真正統一到黨的十六大精神，統一到全處貫徹“三個代表”重要思想，重溫“兩個務必”，發揚優良傳統上來。

二、以市場為導向，進一步深化環衛改革

隨著經濟的發展，城市建設步伐的加快，環衛改革步步深入，經處主任辦公會議研究決定，上報縣城管局批准，於xx年月日進行了全方位的改革方案的落實。改革後的環衛，出現了日新月異的面貌。

一是引進了新的競爭機制，加大了清掃保潔力度。在全城規劃範圍內，按照清掃面積及實際工作量的大小，劃分了個清掃保潔小組，每個小組推選了一名不脫產的小組長，實行定路段、定人員、定職責的管理方式，負責對各自所分的路段進行全天候清掃保潔。對於清掃保潔人員，打破大鍋飯，引入了競爭機制，實行了內部競爭上崗、優化組合。部分路段又對外實行了招標，增強了全體職工的工作職責感、危機感和使命感，提高了環衛工作的管理、服務水平。同時對每個清掃保潔小組，按照《道路清掃保潔質量考核扣分標準》，實行日檢月評。每月評比結果的頭名和末名予以獎勵或罰款元，大大提高了工人的工作用心性，宜章縣城的街道環境得到了很大的改觀。

二是恢復了市容監察隊。針對縣城內亂丟、亂扔、亂掃等違返市容市貌的行為，我處市容監察隊依照《城市市容和環境衛生管理條例》負責對其進行嚴格的監督和管理。

三是成立渣土管理辦公室。隨著城市建設的發展，土建工程日益增多，渣土等管理辦公室則依照宜政通xx號宜章縣人民政府《關於加強縣城區渣土管理的通告》資料對各建設、施工單位及調運渣土的車輛進行綜合管理。

四是成立環衛服務隊。依照宜政通xx號宜章縣人民政府《關於在縣城區內實行袋裝收集垃圾的通告》資料對全城各住宅小區、單位居民實施上門收集袋袋垃圾服務，同時帶給對外環衛有償服務。並依照宜價字xx號檔案標準對服務使用者的收取服務費，大大減少了居民將袋袋垃圾扔在路上及人行道上的現象。減輕了環衛工人的勞動強度，更美化了縣城環境。

五是清運組按原有的經費成本核算制運作。據統計，上半年清除全城垃圾死角共達餘處，清運垃圾總量達餘噸。為了方便了居民垃圾的投放，在全城多處垃圾死角增設了垃圾箱(清水個、環城北路個、西門新村個、黃岑嶺路口個、宜章八中門口個)。同時爭取政府資金萬元，組織對玉溪河環境進行了徹底的清理，十天之內清除玉溪河垃圾餘噸。

六是加大了內部管理力度，實行政務公開，嚴格執行政策，按章收費執法。

⒈狠抓內部管理，嚴格落實計劃生育及綜治等各項工作。

⒉實行“一個視窗”對外辦公，並設定對外電話“”;

⒊公開各項辦事條件、程式、手續及收費專案、依據、標準等;

⒋按專案標準收費，做到禮貌執法、禮貌糾章、不亂收、不亂罰、不大頭小尾，不巧立名目。

七是加大宣傳力度，擴大環衛收費的深度廣度，拓寬收費渠道，提高職工福利待遇。

⒈加大宣傳力度，透過電視、車輛xx、發放宣傳單等形式進行宣傳，以自身禮貌素質、衛生意識服務市民、教育市民、影響市民;

⒉擴大了蔣家灣市場、南京洞市場清掃收費服務範圍;

⒊爭取政府支援，委託交通局代收機動車輛垃圾代運費。

八是投入了超多的人力、物力、財力為垃圾場選址建場。xx年月日因坪垃圾場使用期限長達年，周邊群眾反應強烈，造成垃圾多次積壓在城內而無法及時清運出去。在縣委、縣政府及縣城管局的關心支援下，先後在城關鎮清水村六組絲麻壠、城南鄉黃土山村十一組尖子背兩處建垃圾場，投資建場經費萬元。目前選址工作仍在進行中。

九是爭取爭政策，領導重視，今年月份，爭取政府資金萬元，用於垃圾場建場，併購進了臺東風牌大型多功能垃圾車及個配套垃圾鬥。

三、存在的問題

一是隨著人們環衛意識的提高，為垃圾場選址、定址迫在眉睫。

二是現有臨時垃圾場垃圾處理需用黃泥覆蓋公分以上，而單靠現有的舊推土機是不能完成取土覆蓋工作，務必爭取政府資金購進買剷車一臺，以順利完成覆蓋工作。

三是垃圾場距離遠，環衛基礎設施差，急需配套完善，現有的臺小型多功能垃圾車已嚴重老化，均已到達報廢年限，單靠臺大型多功能垃圾車根本不能適應日產垃圾噸的需要;灑水車臺，臺報廢、臺嚴重老化;全城個小型垃圾鬥破爛不堪，致使清運造成次汙染，同時也嚴重影響市容市貌。還有公廁、果皮箱、垃圾中轉站等公用設施都沒有，嚴重影響了我縣創衛，優環工作及環衛事業發展和居民生活。

四是環衛工人的工資，福利等待遇較差，xx年環衛改革後，環境衛生面貌發生了改觀，但環衛工人的工資只有元，再無其它任何的補貼。環衛工作是苦、髒、累的體力勞動，工資待遇應提高，以充分體現社會主義按勞分配的原則。

五是環衛工人的醫療保障金，養老保險金及住房公積金應妥善解決。

六是市民環衛意識高低不一，環衛有償服務費收費難度大，亂丟、亂扔現象嚴重。

四、深化環衛事業改革，推進環衛事業發展

xx年我處以創省級禮貌衛生縣城為目標，進一步深化環衛改革。

一是進一步爭取政府重視。加強對環衛基礎設施的投入，增加垃圾車、灑水車，在縣城主要街道設定果皮箱、垃圾中轉站、公廁等環衛設施，召集在城單位會議，籌資配備新垃圾箱。

二是充分調動職工用心性，在保質保量完成各項工作的同時，不斷加大宣傳力度，擴大環衛有償服務的深度和廣度。

經典年終工作總結7

回顧一年來的工作，雖然各項事務比較紛繁，但本人能夠做到繁而不亂，一步一個腳印的完成了各項任務。現將一年工作成效總結如下：

一、人員編制

由於本市衛生系統處於改革的浪尖，因此近x年來的各項人事工作處於半凍結的狀態。20xx年因我院人員緊缺，局裡特批招聘了兩名專科醫師，並辦理相應的人事關係手續;

二、教育培訓

今年我院參加繼續教育培訓員工有x多名，主要參加x幹校和x培訓中心，均以合格的成績通過培訓;

三、老幹工作

1、x月份，由人力資源部牽頭組織我係統離退休支部到x水庫活動;

2、x節向老幹部發放食用油及過節費;

3、組織老幹部參加局裡舉辦的.迎新春老幹座談會和本中心年底會餐併發放過節費。

四、統計工作

1、參與全國衛生系統人員統計彙總工作;

2、做好年底各項統計工作及考核評優工作。

五、其他工作

1、參與建立x系統“文明行業”工作;

2、參與人大代表x區x選區的換屆選舉工作;

3、完成領導臨時交辦的各項工作。

雖然本市衛生系統目前處於機構改革階段，很多重要事務都已經被凍結，但各種日常事務還是很多，仍然需要保持一顆良好的心態，用心去做好每一件事情。不管將來改革的方向如何，也不管將來會何去何從，最重要的是，踏踏實實做好當下的本職工作，認認真真地完成每一項任務。

經典年終工作總結8

轉眼間，旅遊學院分團委外聯實踐部20xx年—20xx年的工作又結束了，在這些日子裡，我們外聯部每位成員都積極做好自己工作，努力使外聯部變得更好，期間獲得了很多收穫，外聯部也很好的發揮自己的職能，出色完成了工作。

但是就幹事而言，我們缺乏主動意識，幹事們雖然非常熱情，但是還是缺乏主動意識，部長指哪打哪的.情況比較多，很少有主動思考，我們的活動有什麼還不足或者怎麼樣會更好，這樣的問題幹事幾乎沒有提出過。這說明幹事還是沒有強烈的主人公意識，可能還是認為這是部長在搞活動，我們只是幫忙。下學期為了改善這一點，希望在下學期例會中採取自由討論的方式，部長不再給出明確工作，而是讓幹事提出我們缺乏什麼，還需要什麼？

經典年終工作總結9

歲月匆匆，眨眼間XX年就揮手告別了，又迎來了嶄新的XX年，回顧XX年，幾多耕耘，幾多收穫，現做工作總結如下：

一、公司區域網

我公司區域網（intranet）相對於一般公司來說，稍顯複雜，公司分別使用了電信和網通兩套寬頻，我來公司前，兩套寬頻各自獨立執行，互不相連。這樣的佈局有很多缺點，比如一條線路出故障，會導致此線上部門網路全部中斷，另一條線路無法補充進來，從而很大程度影響公司各部門正常工作。另外一個問題是貧富不均，各部門使用線路負荷需求不一致，工作站點也不一樣，需求量大的，電腦多的頻寬反應遲鈍，經常堵塞，也大大影響了工作效率。

針對這種情況，我改善了線路分佈情況，製作了新型連線線，頻寬要求高的設計部、報紙排版等部門分配使用了高頻寬，相對穩定的電信寬頻，而工作機器少的區域使用網通寬頻，一旦電信或網通的某一條出現故障，另一條線路立刻帶動全部電腦，從而不影響各部門的正常辦公效率，此後公司很少出現因為某些網路故障導致停工的現象發生。

二、網站製作

來公司這半年多，先後製作了《公司入口網站》、《都市交友網》、《都市人才網》、《都市廣告網》、《手遞手傳媒》、《都市折扣網》六個網站，其中尤以人才網和廣告網修改和完善較多。目前除了折扣網和廣告網外，其他網站已初具規模，已經對外公開。

三、網站運營

目前正式開始運營的只要都市交友網，傳統媒體亞太都市報上定期刊登交友資訊和廣告。網路媒體上也以免費方式發了不少帖子，主要目標集中在張家口當地的論壇，百度吧等。目前註冊人數正在緩步增加中，註冊會員現在已經有30人左右，預計XX年有望突破200人。

四、其他工作。

順利與公司其他部門配合，完成公司主管交代的其他任務。

轉眼之間，20xx年已接近了尾聲，回顧過去的xx個月，自己得到了快速地成長，無論是工作表現還是業務水平都有了很大的提升。取得這一成績不僅得益於自己的努力工作，更得益於部門領導及各位主管對我殷切教導和細心培養。能榮幸地被評為“四季度勞動競賽的明星員工”榮譽稱號我感到驕傲與自豪。

下面簡要概述一20xx年的幾個工作重點：

一、參與大型特賣活動

親身參與部門組織的某大型主題促銷活動。面對人頭攢動的顧客，自己除了參與銷售工作以外，最主要的任務是管理特賣人員，工作重點有：

1）開好班前會，向特賣員工宣讀商場的規章及獎懲制度，規範他們的日常行為，總前一日的銷售情況，清楚地告知每位員工銷售的完成情況；

2）抓好賣場勞動紀律。杜絕一些聊天、靠櫃、打手機、不帶工號牌等違規現象的發生，現場監督，發現後及時指出及時整改，並視情節輕重給予一定的口頭警告或違紀處罰；

3）做好貨品陳列與標價。不斷進行貨品調整，加大庫存量較多貨品的陳列面，每日早班會後，督促每位員工檢查自己所在區域的商品，在做好陳列工作的同時排查是否有錯標、漏標的現象，如果有，第一時間補齊，不放過一個漏標的商品；

4）加班加點確保銷售，為了能順利完成銷售任務，在客流高峰期，主動延遲下班時間，承擔開據小票，整理打包的工作，儘自己的努力確保銷售。經過十五天的辛勤工作，此次特賣共實現近百萬元的'銷售，較好的完成了部門下達的銷售任務。

二、當好主管的好助手

本季度的工作重點是協助主管管理小組，具體工作有：

1）深入營業賣場，加強“走動式”管理。商場的一個重要特點就是直接面對顧客，是為顧客提供服務和完成銷售，而恰恰因為一線工作有這樣的特點，造成了一線服務工作有很強的靈活性和不確定性，營業員一個表情，一個手勢，一絲語氣的變化都會影響到服務的效果，因而隨時都會產生一些意外情況。而作為小組的管理者，只有及時準確瞭解、把握營業一線的各種資訊資源才能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題，及時發現專櫃營業員的各種不良服務苗頭，從而能夠立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化，避免不良後果的產生。只有堅持深入一線的走動式管理，才能使管理更具針對性和時效性。

2）標價籤的列印與檢查，我所在的休閒一二組，各專櫃新貨上櫃十分頻繁，但是漏標、少標的情況時有發生，所以每天我都會去各家檢查貨品的標價籤是否標價準確，字跡清晰，標示醒目，如有缺失，要求營業員立即申請，我會在第一時間列印好送至各家櫃檯，確保價籤的一貨一簽，貨籤對位；

3）向主管學習，學習主管們好的工作方法，多請教工作中遇到的一些暫時處理的問題，同時多做記錄，勤于思考，努力提高自身的業務水平。

三、主動學習

只有不斷地學習、思考、總結，才能不斷地提高。這個過程就像下圍棋一樣，起初從零開始，水平都差不多，慢慢知道了佈局，有了進展之後，對水平低的就不屑一顧，自以為是，進入一個平臺期；然後慢慢也就有了對更高水平的嚮往，如果繼續學習和總，就逐漸有了大局觀，也知道了何以舍小保大，就這樣在不斷的學習當中進步，其實，工作中也是一樣，需要不斷地學習、充實，理論知識是基礎，沒有很好的基礎，工作的質量和效果就得不到保證。20xx年工作的小結，我深切感受到實踐是學習、鍛鍊和提高最有效的途徑。我作為一名大學生在今後工作中要加強學習，不斷提升自己，同時也希望領導給予我們更多鍛鍊的機會，請相信我們年輕人會隨著中央商場的發展迅速成長。

經典年終工作總結10

我能從一個普普通通的汽車駕駛員提升為公司車隊小班長，深感深受老闆重用和領導們的抬舉，在這個崗位上得到不少鍛鍊與學習，也承蒙各位同事不少支援與幫助，在此首先表示深深地感謝！

在這一年裡，我們通過公司領導的大力支援與引導，基本較成功地將車隊由原來長期“吃大鍋飯”的格局，改革為有利於充分調動車隊集體與個人勞動積極性的`“計件計酬制”，不但提高了公司有限車輛的運力，也同時提高了個人的工資收益，有效地實現了公司與個人互利互惠的“雙贏”目標；與此同時：我們通過實踐還基本完善建立了兩項“職責”《駕駛員職責》與《卸車跟車人員職責》。具體體現如下：

一、在送貨與拉貨方面完成率95%以上，特別在10-11月份也能基本應對高峰期生產任務。

二、在車隊對客戶的服務方面：拉貨與送貨客戶投訴等問題也有所明顯下降及改觀。

三、但在車隊安全方面：共發生大小事故5起，給公司帶來了一定損失，這是我們應該總結檢討的。

總之在過去的一年裡我們的工作確實還存在很多不足，相信在新的一年裡，下屆一定會做的更好更完善。在此我僅代表我個人提出如下三點建議：

1、進一步提高服務意識，做到客戶是我們的衣食父母是上帝。

2、提高駕駛員駕駛技術水平和保養意識，儘量減少修開支。

3、合理安排路線，減少郵費開支。此致

經典年終工作總結11

一年的工作結束了。在這一年裡，我完成了領導交給的任務，遵守了公司的規章制度。現在新年工作已經開始，我想我需要對過去一年的工作做一個工作總結，這樣我就可以知道我過去一年做得不好的地方，並在下一年的工作中做出改進，這樣我就可以在新的一年的工作中做得更好，不斷進步。

一、工作中的表現

感覺今年做的不錯。與去年的工作相比，我犯的錯誤更少，能夠按時、保質、保量地完成領導交給我的任務。感覺自己這一年進步了不少，可以看到自己在很多方面的進步。這是一件讓我覺得很幸福的事，但同時又覺得自己應該繼續努力。我知道自己還是有些不足的，還有很大的提升空間。所以，雖然我今年的表現很好，但是不能自滿。我應該繼續努力，將來做好。

這一年，我學到了很多新東西，也成長提高了很多。然而，我還是犯了不該犯的錯誤，因為我的粗心。雖然沒有導致嚴重的後果，也及時看到了問題，但是我覺得還是要改變。我不能一直這樣做，這會浪費很多時間。所以之後我一定會讓自己更加嚴謹的工作，儘量不要因為粗心而犯不該犯的錯誤。

二，紀律的表現

今年，我嚴格遵守公司的規章制度，沒有犯任何違紀錯誤。這一年來，我從來沒有遲到過，從來沒有早退過，也從來沒有在上班時間做過與工作無關的事情。今年每個月都是全職，沒有休假。可以說我很努力了。工作的時候，我會把集體利益放在第一位，個人利益放在第二位。雖然我的`工作能力不一定是最好的，但我的工作態度至少是正確的。我知道作為公司的一員，除了完成日常工作，還必須遵守公司的紀律。我覺得我在這方面做得很好，從來沒有讓領導失望過。

今年，我很好地完成了領導交給我的任務，整體表現也很好。這一年，我更加註重與同事的合作。我覺得只有每個人都有合作的精神和意識，我們才能更好地完成辦公室的工作。

在新的一年裡，我會更加努力，盡我所能去改善今年沒有做好的地方。今年的工作已經成為過去。我應該更加關注我未來的工作。我相信如果我努力工作，我會做得更好。

經典年終工作總結12

20xx年在縣委、縣政府的正確領導下，縣重點局堅持安全第一，預防為主，綜合治理的方針，按照相關檔案精神的要求，認真貫徹落實《安全生產法》、《建築法》、《安全生產許可條例》、《建設工程安全生產管理條例》，深刻汲取各類安全事故的慘痛教訓，經過全域性廣大幹部職工的共同努力，實現了全年安全無事故，較好地完成了年初簽訂的安全生產責任狀中的各項工作目標，保證了全域性建設事業的健康發展。現將具體工作情況總結如下:

(一)居安思危，防微杜漸，加強安全生產工作高領導

1、高度重視。我局對安全工作十分重視，始終堅持安全無小事，居安思危，防微杜漸，才能實現安全生產的長治久安，務必要保持清醒頭腦，時刻緊繃安全生產這根弦，必須把安全工作擺在日常工作的首要位置，自覺地貫徹執行國家、省、市、區有關安全生產、安全防火和安全保衛方面的法律法規，從保持共產黨員先進性、維護國家財產及人民生命與健康的.高度出發，在抓好城鄉建設工作的過程中，緊緊抓住安全工作不放鬆。

2、組織保障。為切實加強領導，紮紮實實抓好安全生產各項措施落到實處，確保人民群眾的生命財產安全，確保我局各項工作的順利、穩定、持續、快速的發展，成立了以局主要負責人為組長，各分管領導為副組長的安全生產管理組織機構，並制定了20xx年度安全生產和《重點局安全生產重大事故應急救援預案》。多次召開專題會議研究部署建築施工、城鄉建設中的安全工作，局領導親自深入施工現場抓安全生產、抓文明施工，研究解決生產建設中存在的問題，促進全戰線各項工作和安全工作的順利開展，受到縣委、縣政府肯定。

(二)明確責任，嚴把關口，落實安全生產工作各措施

1、廣泛宣教。為加強安全生產宣傳教育，深刻汲取礦難、火災、工地事故等慘痛教訓，我局積極開展警示教育活動，並組織安全生產學習教育和培訓，施工工地懸掛安全生產橫幅標語營造氛圍，進一步強化業內各級從業人員的安全責任意識。同時，各施工單位積極響應號召，在企業內部加大安全宣傳，切實提高了建築施工單位全體工作人員的安全意識和安全技能。

2、強化責任。為了居安思危、警鐘常鳴，我局由一把手負總責，分管副局長具體實施，牽頭和配合縣安監部門對局管建築工地進行安全監督，發現問題及時整治。進一步健全安全生產的責任體系，強化各級人員的安全生產責任，以目標責任制度為核心，把安全生產目標管理責任逐級細化分解到相關股室，將責任落實到人，實行建設專案工程安全生產風險抵押金制度，促進施工單位安全生產意識的提高，推進了施工單位安全生產標準化管理，強化企業一把手的安全生產第一責任人意識，要求各施工單位制定《安全生產事故應急救援預案》，與施工單位簽訂安全生產目標責任狀，同時監督、指導企業層層落實，並按照工序進行跟蹤檢查考核。

3、嚴查嚴審。認真貫徹落實《安全生產許可條例》等有關規定，做好對建設施工單位的安全生產條件審查，實行開工前安全條件審查一票否決制，條件不合格的不予納入招標範疇。建立信用檔案，對施工單位和三類人員的優良和不良業績進行登記存檔，以備需要施工單位時擇優選用或堅決不用。召開專題會議，研究部署各管線等市政基礎設施和新建、改建、擴建的施工專案，進行同時規劃設計、同步施工、同時竣工驗收投入生產和使用等三同時工作，實現建設工程的本質安全。

(三)周密部署，突出重點，開展日常安全生產工作大檢查工作

1、安全檢查日常化。將涉及施工的現場和辦公場所作為我局主要安全檢查範圍，制定日常安全檢查機制。在施工旺季和冬季防火期，積極組織全域性人員進行拉網式的安全生產和安全防火大檢查，確保各項工程專案都能順利安全完成;在春節、五一、國慶節等節日期間，由主要領導帶隊組織進行安全生產大檢查，各局科室和施工單位做好節日期間的安全生產工作，安排好專人值班，有資訊及時上報，做到有部署、有檢查、有落實、有總結。積極響應聯合檢查，聯合相關職能部門，深入基層一線進行安全隱患排查，做好安全穩定工作。

2、專項檢查深入化。以開展安全生產月等活動為契機，調動各方積極性，針對我局工作特點，組織開展文明工地建立活動和安全生產標準化活動，就各施工單位安全生產投入程度、安全設施裝置和防護用品的配套情況、施工現場的安全防範狀況等多項內容進行了檢查評比，在施工場地營造了安全生產的良好氛圍。加大值班制度、巡查制度的落實力度，加強管線、閥井、設施、裝置的巡檢和維修、保養工作，在施工場所開展了深入細緻、疏而不漏、不留死角的專項檢查，杜絕安全隱患，確保施工安全平穩執行。

(四)狠抓整改，嚴防嚴管，確保安全生產工作無隱患

1、督查機構科學。成立由局長帶頭，分管局長實際負責的原則對局所管專案進行日常督查，讓局管專案的安全監管更加公平公正，更加科學嚴明;進一步建立和完善安全生產監管體系，加大建設工程安全生產監督執法管理力度。

2、督查紀律嚴明。對建築工程施工，按照國家建築施工安全檢查行業標準進行標準化管理，對已報監的專案工程制定監督計劃，除做好經常性的監督檢查工作外，還要對該工程分階段進行達標驗收，評價不合格的工程不預進行最後驗收。對施工工地也按照國家建築施工安全檢查行業標準，推行安全生產標準化管理。

3、督查力度加大。對市政基礎設施建設及工地施工的安全生產加大管理力度。積極開展安全生產月活動和專項整治活動，制定並下發《建設系統開展安全生產月活動的通知》，加大實施力度，組織對各動態中的施工現場經常進行拉網式監督檢查，加強以防電、防火、防交通事故為主的施工工地專項整治，加大檢查執法力度，對存在隱患的工地進行嚴厲批評，並限期整改，對存在嚴重問題的施工單位，將登記在冊，以後不予使用。

(五)、下一步工作打算

進一步提高對安全生產工作的思想認識，切實加大監管力度，繼續加大對各施工工地安全生產的檢查力度。定期不定期組織進行安全生產大檢查，消除安全隱患，確保施工場所和周邊居民生活安全穩定，確保涉及多方的工程能夠按時按質、安全順利的完工。

經典年終工作總結13

一年來，在各級領導的支援和培養下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化，辦公室文員年度工作總結。針對一年來的情況，現將我本年度的思想、工作總結如下：

認真學習，努力提高

時代是在不斷髮展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。

其次是認真學習黨的十六大精神，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習，自己的.思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。

腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了"辦公室無小事"的思想，盡職盡責，努力工作。

首先是熟悉本職業務，進入角色。我工作的時間不太長，對金馬鎮的方方面面還缺乏應有的瞭解，而辦公室工作又涉及金馬鎮整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮情的瞭解認識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對金馬鎮的瞭解，使自己能夠做好工作。

其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是鎮黨政機關上情下達、下情上報的橋樑，做好辦公室工作，對全鎮工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是後勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則範圍內的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。

注意形象

辦公室是鎮機關的視窗，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。一年來，在各位領導的關心幫助下，在全體幹部職工的理解支援下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，促進了整個機關工作的正常開展。

經典年終工作總結14

我於20xx年xx月份來到xx投資有限公司，初入房產業我對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。但是在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場。很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將我的20xx年銷售工作總結如下：

一、銷售部辦公室的日常工作總結

作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡八方的重要樞紐，把握市場最新購機使用者資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些資料的整理、房源的核實、購房合同的`簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、客戶的回款進度、日報週報月報的上報等等都是日常需要做的工作，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落，並學會了制定工作計劃，有計劃、條理地做事。

二、購房合同、銀行按揭合同的簽署情況

在簽署購房合同時，現在對於我來說可以說是遊刃有餘。但是在客戶資料、單價、總價及付款方式的錄入，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦資料和內容出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在打合同時客戶資料必須齊全（包括：戶口本、結婚證、身份證等證件）。在簽署銀行按揭合同時，在填寫的資料和內容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購房使用者的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，戶口本、結婚證、身份證等證件、銀行貸款資料、我公司的購房合同等這些資料是很重要的，是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。在銀行簽署合同、資料全都齊全之後跟銀行做好溝通儘快放款。

三、本年的銷售業績

20xx年xx廣場全年共實現銷售業績為xx元，合計銷售總面積為xx平米共xx套，其中專案案場實現銷售額為xx元，銷售面積為xx平米共xx套。工程頂賬實現銷售額為xx元，合計銷售面積為xx平米共xx套；截止目前剩餘可售房源為xx套（另有公司保留房源xx套）。

四、今後努力的方向

一年來，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：第一，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習房地產行業的專業知識，對於同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數；第二，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手！

在以後的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業共成長。

經典年終工作總結15

在公司領導關心下，各部門的配合下，加強酒店的平安防範管理，完善種類制度，安全巡邏檢查、創服務品牌、組織學習等做了一定的工作。

一、進一步健全和完善平安防範體系

1.組織落實

根據酒店治安、消防的需要，自從入駐悅豪以來。建立了防火委員會。現人員有變動，重新調整了防火委員會，總經理擔任防火委員會主任，副總經理擔任副主任，各部門經理任委員。依照“誰主管，誰負責”原則，落實了三級平安管理目標責任書。

2.制度落實

從酒店的實際情況動身，為了確保酒店的平安。建立了一套安全防範的制度，使治安消防安檢工作真正做到有章可循、有據可依。為此我建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發事件捍衛工作順序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規定的客人資料登記制度，做到認真登記，及時上傳。3.宣傳教育落實

增強員工的消防平安意識，為了使消防、平安工作深入人心。採取有計劃多形式地對員工進行消防平安的宣傳、教育、培訓，今年以來我部共培訓員工怎麼樣使用滅火機150人次，消防平安知識考試170人次，觀看消防平安影像資料140人次，同時將消防平安知識發放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本措施和撲救火災的基本方法，提高預防火災的警惕性。

二、確保酒店平安。落實平安檢查。

貫徹落實酒店總經理、部門每週一、三、五每次晨會強調平安防範的指示精神，為了使消防平安工作落實到實處。佈置平安防範的內容，加強平安檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地，時間長，任務重，落實重點防範，加強巡邏檢查次數，裝修有幾個月中我派保安專人現場進行監護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把消防工作落實到實處。

落安巡邏檢查200餘次，接手以來。每半月組織平安大檢查4次，同時平安檢查發現不安全因素13起（例：1.滅火機過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。等情況。針對查出來的問題，都已下達了整改通知書，責令其限期整改，除區域性滅火器未年審外，其餘均整改完畢。

三、抓學習、管理，樹服務品牌。

1.組織學習

抓服務質量，作為一個酒店。首先是抓人，要抓自身建設，抓好員工的思想，素質。只有這樣才幹使員工真正懂得服務的目的落實每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我酒店為客人服務的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行褒揚，對錶現不好的員工進行嚴肅批評，同時對員工要進行要加強鐵的紀律教育，尤其是大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，2.人性化管理

部門更應關注的對員工我採取人性化管理只有這樣，才幹發揮出員工更好的積極性，今後的工作中他才幹夠用敬業來報答企業。加強對員工的管理,部門要經常做的`如何加強員工進行管理。四、服務質量1.大門崗服務

服務質量好壞，大門崗是酒店為客人服務的最前沿。關係到住宿客人第一感覺，為此為了保證我服務質量，從以下二個方面落實：

培養員工對企業要有敬業精神，第一.經常性組織員工開會學習。只有這樣服務質量才會到家。

大門崗停車場保安服務，第二.服務質量。做到客人車輛來去時，指揮車輛服務，指路服務。尤其是天寒地凍，日晒雨淋，始終站在服務最前沿，為客人服務。20xx年的工作打算

保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”思路，新的一年。突出“變化”二字，樹立保安部新形象。全年工作的整體思路：

1與各部門簽訂20xx年度消防平安責任書；使人人肩上有擔子人人心裡裝平安確保酒店平安萬無一失。

保酒店平安。必需保證酒店的消防平安運轉，

2完善各項規章制度。確保酒店消防平安，做到萬無一失，堅持以防為主，防消結合。工作中不時完善和遵守各項規章制度，用制度管理人，成立平安巡查小組，定期對酒店及周圍各種場所進行巡查，發現平安隱患，及時協同其它部門進行整改，杜絕一切平安事故的發生。

對於考核不合格的堅決不允許上崗。並且每季度組織一次全員消防平安培訓。3與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核。建設學習型組織。針對部門員工平時不太注重理論學習，

4開展學習讀書活動。制定詳細的學習計劃，改變這種不學習的習慣，多發一些酒店資料，或者寫學習心得的形式，督促和鼓勵部門員工的學習，特別是酒店業務知識的學習。做到月、季、年有檢查，有成果，有提高。全面提高部門員工的素質。進行半月一輪崗。5崗位採取輪崗制。對部門各個崗位。改變過去那種固定崗位的模式，做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作，一專多能，全面發展。採取末位淘汰制。樹形象。

6加強內部考核,以新的面貌展示。結合人資部制定的考核規範，對每一位部門員工進行考核，採取末位淘汰。如連續三個月考核分最低，作下崗處理。人員的補充採用招聘高素質的退伍軍人。

把好的宿舍管理經驗學過來，7整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習。做到擺放整齊，條塊分明，帶動酒店整個宿舍的管理，力爭上一個臺階

　　20xx年1月