市場年度個人工作總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，並做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們好好寫一份總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎？下面是小編為大家整理的市場年度個人工作總結，希望對大家有所幫助。
市場年度個人工作總結1
轉眼已經到年末，根據自身的實際情景，我對自己今年這一年工作做出了評定和總結，提出了需要改善的地方以及解決方法：
一、崗位職責
作為公司市場部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急於解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個屬於自己的工作流程，每一天按照此流程來展開工作，這也就是被迫提高工作效率。經過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改善，並且工作效率也會有所提升。
二、業務情景
20xx年在公司業務方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑑於公司同事們的幫忙和鼓勵。我們的軍團軍規中有這麼一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業績說話。在工作中總會提醒自己：所有出現的問題僅有自己解決，等到別人的僅有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫忙你完成它。這樣自己的依靠性就不會那麼強，所有的問題僅有自己去尋找解決方法。再苦再累，僅有你的業績才能證明你的本事，其它所有的只是空談。
三、團隊協作
在年度工作中，我總結出瞭如下幾點：此刻的公司僅有較強的個人本事是不行的，擁有公司的團隊協作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的'管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫忙他們解決問題。對於如何培養員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要讚美和鼓勵的話語，多給信心。
四、存在問題
1、自己學習力不夠，總是需要鞭策。
2、工作還有潛力沒有全部發揮，需要改善工作方法。
3、對於平時的培訓及會議記錄是有，但只是流於形式，沒有最終的總結，採用和實施。
五、解決方法
1、合理地安排自己的學習時間，沒有異常重要的事情，不可打亂學習計劃。
2、給自己制定工作流程，不斷改善工作方法，學習優秀的人是如何有效地安排自己的工作時間，利用好五項管理。
3、在培訓和會議之後學會總結和分析，分析出自我目前的工作問題，總結出自我如何更好的執行和佈置工作。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實施的時候就比較簡便。
以上就是我對20xx年全年的工作總結，在工作總結中分析出自我工作中存在的各種問題，對明年的工作計劃和目標有很大的幫忙。接下來我會認真完成明年的工作，為自己的目標而努力！
市場年度個人工作總結2
很對時候很多事情不是說過了就過了，時間往往帶著他的選取性令我們不自覺地燒錄和記下一些東西。回想20xx，依然還殘留著往事的碎片和影子，一些自己的思想觀點積累還存心頭，現將一些自己的積澱記錄如下：
一、20xx年工作中的三大關鍵詞：
1、主動提升自己的市場悟性;
對於市場部人員來說，如果沒有市場悟性，就意味著行屍走肉，很難有大的期望，因為市場永遠是變化的，僅靠以前在學校裡學的那點理論知識是沒辦法拿出來混飯吃的，務必憑著自己的悟性不斷地進步，才能努力去一個真正的市場部人。20xx年我充分利用多次走訪市場、每次都參加銷售會議的機會，主動與市場一線緊密接觸，突破以前的長期呆在辦公室，打打電話，寫寫文字，查閱相關網站，看看報紙等等透過這些渠道掌握市場資訊的窠臼，努力主動地獨立思考，不斷地進行分析與總結，立志煉就專業的眼光，把對白酒市場刻意的觀察變成一種職業的習慣。
2、保證足夠的時間在工作上;
20xx年我利用正常上班的時間、部分加班的機會保證有足夠的時間投入在學習上，學習工作潛力，努力思考追究一種別人無法代替、各地都能夠運用的潛力，雖然此刻短時間內看不到個性明顯效果，但是我相信投入肯定有回報。
3、健康平和的心態;
雖然我們處在市場部，學歷等等比部分割槽域經理/業務人員高，投入時間為部分割槽域經理/業務人員的幾倍，待遇卻沒有業務人員高，更沒有其它所謂的一些東西，但是我心態很端正平和。即使是在投入了很多時間很多精力仍然不能讓領導完全滿意的狀況下，都是告慰自己業務人員能夠半個月就把業績完成，但優秀的市場人員卻不得不加班;優秀的業務員能夠不長的一段時間內把業績做到200%，但是沒有一個市場人員優秀到能夠到達xx0分滿意的客觀狀況，儘管這樣的狀況經常發生，每次都是盡全力保證自己的心態平和。
回顧自己xx年，自己主要是跑了一些地方，進行了一些市場調研;參加多次銷售會議和行業性會議，提出了一些觀點，做了一些基礎性事務性工作。對照自己的表現發現我個人還有很多不足，如在業務上，還沒有到達精益求精的要求;工作有時操之過急，缺乏深入細緻的工作作風，雖然xx年我一向在努力，但是發現自己還是沒有什麼能拿出來說的實在成績，提出的一些推薦不夠系統，沒有給市場提出更多行之有效的辦法……xx年將會透過努力會有效改觀。
二、對市場部的工作推薦：
建立起強勢的市場部是我們每個人共同的夢想，因為一個強勢的市場部門是建立高爐家強勢品牌的基礎。品牌的構成需要嚴密的規劃加上高效的執行，而此兩項特徵在缺乏強勢的市場部門時都是幾乎不可能實現的。建立強勢的市場部門也許是集團有效變革的開端，結合自己近四年來市場部的工作經歷，個人覺得我們的市場部缺乏很好的生存條件：
1、缺乏足夠的高層的支援：
雖然市場部承擔著部分直線職能，但本質上仍然是一個幕僚組織。作為一個沒有指揮權的參謀，卻需要就很多事情做出相應指導，沒有高層的支援是開展工作的難度可想而知。高層的支援至少就應包括三方面的資料，1、理念上的宣導，2、給予實際的.許可權，3、適當的“偏心”，尤其是在市場部在20xx年才成立，成立以來更是在一窮二白的基礎上摸著石頭過河，往往最容易發生錯誤，很容易引起厂部生產系統，區域經理乃至業務員等等的指責性抱怨。這種時候，高層需要謹慎分析，如果確實非戰之罪時，可能還是要持續對市場部門的支援。
2、缺乏明確的可一貫性可執行市場策略：
沒有明確的市場策略則市場部門根本無法生存，而沒有策略的一貫性則市場部就無法建立威信。
3、對促銷方案/營銷計劃缺乏檢核監督權：
再好的計劃沒有好的執行也是失敗，而要有好的執行，沒有有效的檢核和監督就會形同空談。
另外在市場部內部存在下列現實問題，也很大程度上制約了市場部功能的化發揮：
1、團隊績效徘徊不前;
2、缺乏物質激勵手段，團隊士氣低落。滿意度較低;
3、工作氣氛不對，尚未有效營造團隊合作導向;
4、人員配備/功能設定不盡合理，基本上處於單兵作戰的狀態，團隊沒有整體合力。
結合自己看到的問題對20xx年市場部的推薦：
1、取得集團高層的支援和重視，能夠讓高層理解和明白市場部人員的努力;
2、對現有市場部組織架構設定與崗位職責進行細化明確;
3、對市場部現有人員進行優化及構成比例重組調整，在優化設計功能的基礎上強化市場研究/市場策劃/媒介研究的功能;另外市場部內部要努力營造和諧融洽的氛圍，杜絕假大空、面前諂媚背後陷害等小人行為;
4、提高市場部的激勵措施;
此刻市場部實行的工資制度，沒有任何激勵措施，不利於大家潛能的發揮。市場部的工作崗位介於銷售後勤區域經理/特派業務員之間，大家出賣的是智力勞動，具有較高的創新價值，是在為企業開發潛在的市場，在提高並創造企業明天的銷售額。因此，務必捨得對他們投資，並對他們具有創意價值的營銷策劃進行評估，給予合理的獎勵措施，這樣才能提高和激發他們的工作熱情，否則會面臨著流失或者消極怠工的危險。
5、適時推進專案組工作模式;
市場部的很多工作要求各個部門共同完成，因此推薦以專題專案組的方式進行推進。市場部內部各崗位的職責也僅僅是相對分工，不是各負其責，而是密切合作。實行專案組工作模式後可根據不同階段的需要召集專案組成員，透過召開會議、討論等方式共同完成專題專案，專案完成後，經總經理、市場部經理召集相關部門/人員討論透過。
6、定期或不定期讓市場部人員深入區域市場學習，體驗一線操作實務;
只有瞭解了一線操作，把握了市場的動脈，策劃方案才能得到一線人員的認可和執行。市場部人員要想使自己的策劃具備很強的實操性，最終能被市場一線人員採納併發揮效應，務必首先了解市場一線的操作實務，對市場操作的各個環節做到心中有數。
以上都是個人關於市場部的一些觀點，可能有一些偏激，有一些片面，但是都是我自己的一些體會，自己的一些切身感受，20xx，舊的一切，都遠遠的後退去了。離開的20xx肯定是有一些東西是我們需要留下、典藏和銘刻的。20xx，迎著陽光、帶著期望，我們再一次站在了時間的起點，在行走的征程中，肯定會有一些明流或者暗湧，將會再次影響我們，但是我們相信我們是一支有素質，有戰鬥力的團隊，20xx肯定會取得新的成績。
市場年度個人工作總結3
一、搶市場，不懼困難。
錦州區域是公司從經營戰略上考慮後，新設立的業務區域。共有3名業務員。所轄業務範圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峰六個地級市，地域廣，線路長。區域設立伊始，公司產品在區域的市場份額非常低，為了搶佔市場，打壓競爭對手，區域的兄弟們時刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場的突破口。
在開拓市場的過程中，大家切實發揚了雅緻的“四千精神”，對區域建設專案進行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里；不論是tg專案，還是重點專案，哪裡有契機，哪裡就有遼西雅緻業務員的身影；哪裡有競爭，哪裡就有遼西雅緻人必勝的壯言。同時，大家還利用各種途徑和方法，廣泛蒐集客戶資訊，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運用了“先交朋友，再談業務。做一筆業務，交一個朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認可並接受我們的產品，為使雅緻的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎。一份辛勞，一份收穫，截止目前，錦州區域完成產值380萬元，市場佔有率超過50%。
二、抓管理，執行規定。
抓好管理，是提高業務質量的重要保證，也是限度提高工作效率，降低業務風險的主要措施。業務管理工作永遠離不開銷售，也離不開公司為業務戰略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區努力把業務的過程管理和公司的制度結合起來，通過管理來激發大家的工作熱情，規範大家的業務行為。主要做到：1抓業務員心態和思想的管理。區域的業務員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎和習慣，平時在工作和生活中有不同的要求和慾望。
加之在外圍工作，戰線長，困難多，每天難以集中，根據這些特點，我努力提高每週為數不多的會議質量，把公司的要求和文化與大家的'想法和行為來進行對照，共同探討和學習，營造一個寬鬆和諧的氛圍，讓大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調整思想和心態，始終保持著一種旺盛的工作鬥志。2抓五單管理。為了降低業務風險，我區把五單管理作為一個重要的管理指標來抓，並按照公司的要求，努力改進在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質量和回籠率。上半年，我區合同回籠率81%，驗收單回籠率76%，結算單回籠率83%。3抓回款管理。上半年，我區回款率32%，沒有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒有放鬆，一直在努力提高合同執行力。4抓市場資源管理。根據遼西的特點，我們把客戶資源和市場資訊進行疏理和整合，並有針對性地進行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對雅緻的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴格執行請銷假制度，報銷制度，會議制度等，積極改進存在的問題，努力把日常管理工作統一到公司的要求上來。
三、勤學習，提升素質。
學習是業務工作永恆主題，只有通過對公司業務知識和公司文化的不斷學習和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業務的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓加強了業務技能和業務知識的學習。二是加強了對公司的各項管理制度的學習。三是加強對金融危機下市場知識的學習。四是同事之間互相學習，共同提高。
四、存在的問題：
1、市場的拓展深度和廣度不夠，依然存在著死角。
2、業務回款效果不理想。
3、業務知識和談判技巧有待提高。
五、下半年工作思路
下半年，我區將發揚上半年的工作長處，克服其不足，主要做好以下幾點：
1、繼續加大市場的開拓力度，不但提供市場佔有率，做到有單簽單，無單搶單。樹立去之可戰，戰之必勝的信心。力爭市場佔有率提高到60%以上。總產值力爭達到800萬。
2、加大回款力度。下半年我區必須堅持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅決按照合同執行，及時解決回款中遇到的各種問題，力爭老款回款率95%，新款回款率90%。
3、強化業務管理指標的提升。力爭實現合同回籠率95%，驗收單回籠率98%，結算單回籠率90%。報表，臺賬詳細規範。
4、繼續加強學習。我們在不但自我學習，自我提高的同時，將不斷虛心向他人學習。對新人的培養將有針對性的進行幫助，使其儘快成為一名獨當一面的業務能手。
5、進一步加強日常管理工作，嚴格落實公司的各項管理制度，嚴格控制費用，嚴肅工作紀律。
6、做好客戶維護工作，讓客戶的朋友關係貫穿業務的始終。
市場年度個人工作總結4
20xx年，縣市場監督管理局在縣委縣政府的正確領導下，圍繞打造“智慧、誠信、勤廉、正氣、活力”五位一體市場監管目標，落實黨組各項工作部署，常態化開展“兩學一做”學習教育，全面貫徹從嚴治黨要求，為構建和諧市場監管提供了堅強的思想和組織保證。現將今年黨風廉政建設工作總結如下:
一、堅持一崗雙責，認真落實黨風廉政責任制
年初，將黨風廉政建設工作列入重要議事日程，並強調黨組班子成員一崗雙責，在抓好分管業務工作的同時抓好所分管部門的黨風廉政建設工作，按照組織分工，明確班子成員在黨風廉政建設中的責任，努力營造人人肩上有擔子，個個身上有責任的齊抓共管的工作格局。並制定了《縣市場監督管理局黨風廉政建設和反腐敗工作實施方案》，將全年黨風廉政建設和反腐敗主要工作任務分解到各項工作中，使黨風廉政建設工作切實做到有部署、有落實、有檢查、有考核。
二、加強教育，增強反腐倡廉意識，提高拒腐防變能力
按照年初制定的《黨風廉政建設和反腐敗工作實施方案》，將黨風廉政教育列入了黨課教育計劃，以“兩學一做”學習教育常態化制度化為契機，把學習黨章作為主要教育內容。一是積極開展黨風廉政學習教育活動，結合“兩學一做”學習教育常態化制度化活動，制定學習計劃，組織黨員幹部有計劃地學習《中國共產黨章程》《中國共產黨廉政自律準則》《中國共產黨紀律處分條例》等規章制度。二是保障學習時間，確定每週五下午為政治理論及業務學習時間，每次集中學習不少於3小時，並嚴格學習考勤管理。採取多種方式學，切實提升學習效能。以領導帶頭學、幹部集中學、個人自學、專題黨課、討論交流、參加培訓學習等方式，推動幹部開動腦筋、思考問題，提升學習質量。三是以先進典型為榜樣，加強自身作風轉變。組織開展先進典型教育宣傳研討活動，提高自身品格素養，切實轉變作風，促使我們用實際行動，向模範看齊，做合格黨員、當時代先鋒。四是組織全域性幹部業餘觀看《不忘初心、繼續前進》《榜樣》，提高了黨員幹部思想覺悟，增強防腐拒變的免疫力。五是在抓黨員幹部政治理論學習的基礎上，我們要求全體黨員幹部在平日工作和作風建設結合起來，把自己的現實思想和本職工作實際結合起來，進一步完善反腐倡廉工作局面，全面推進廉政文化建設，樹立以清廉為榮、以貪腐為恥道德觀念，自覺增強黨性觀念，築牢黨員幹部拒腐防變的思想道德防線。
三、認真執行各項制度，加大從源頭上預防和治理反腐敗的工作力度
制度建設是提高黨風廉政建設的關鍵環節，也是規範依法行政的一項重要措施。今年以來，按照從源頭上預防反腐敗的要求，結合年初全域性幹部作風整頓教育活動，認真落實《機關公務接待制度》《公務用車管理制度》《按時上下班制度》《請銷假制度》等相關規定，通過建立健全各項制度，形成用制度管人、用制度管事、用制度管物的管理機制，為防止和減少貪腐的發生起到了有效的防範作用。
四、加強監督，確保隊伍黨風廉政
一是認真加強黨員幹部廉政自律，加強黨內監督。嚴格按照相關檔案要求，在節假日期間和宗教活動日期間，加強教育引導，打好“預防針”、加強監督執紀、加強值班帶班，加強公車管理，加強內部安保，確保在節假日期間和宗教活動期間平安穩定，廉政自律，“零”違紀違規行為。
二是黨員幹部增強自律意識,牢記“兩個務必”,把好日常“廉關”，樹立“崇尚廉政、反對奢侈浪費”意識,在單位上下營造濃厚的廉政氛圍。
三是加強黨風廉政建設。簽訂《縣市場監督管理局拒絕賭博斂財問題承諾書》，明確黨員幹部黨風廉政建設和反腐敗工作的責任，使各項工作做到依法行政、求真務實、廉政高效，努力建設政治堅定、紀律嚴明、作風過硬、為政清廉、業務精湛的工商行政管理幹部隊伍。
五、強化隊伍建設，積極開展各種黨組織活動
一是深入學習黨的十九大精神，認真落實“三會一課”等制度，強化思想教育，牢固樹立“立黨為公、執政為民”意識，不斷增強幹部職工思想政治素質；在機關作風建設上，堅決貫徹落實中央“八項規定”，不斷提高註冊視窗服務質量和水平，優化服務，完善制度，規範程式，改進作風，努力打造群眾滿意的'服務視窗。二是積極培養入黨申請人。對年初提交入黨申請書的幹部積極教育培訓，派專人與其進行談話，端正入黨動機，提高對黨的認識，吸收為入黨積極分子。三是抓好黨建文化建設，貫徹執行制度上牆，成立黨員活動中心，堅持黨務政務公開，實時公開承諾，自覺接受黨員群眾的監督。四是繼續發揮職能作用，推動非公黨建。突出政治功能，強化政治引領，抓實非公黨建組織覆蓋和工作覆蓋。鼓勵和指導未建立黨組織的企業採取“單獨建、聯合建、掛靠建”等方式，因地制宜組建黨組織，已建立黨組織的建興公司等企業打造示範黨組織
六、下一步工作打算和措施
（一）繼續抓好黨風廉政建設責任制的貫徹落實工作。按照責任分工要求繼續抓好黨風廉政建設和反腐敗工作。
（二）大力加強幹部隊伍自身建設。採取行之有效、生動活潑的教育方式，通過開展學習討論、觀看警示教育片等活動，切實提高黨員幹部的思想素質。
（三）加強黨風廉政建設責任制的日常考核工作，進一步強化、細化黨員領導幹部在日常工作中履行黨風廉政建設責任制的考核工作，真正把黨風廉潔建設在市場監管各項工作之中。
市場年度個人工作總結5
每逢年底，“總結過去，規劃未來”對國人來講，已經成了比“春晚”還“春晚”，比“餃子”還“餃子”的保留專案。本文以工業品市場部為例給大家作一個簡單的剖析~
工業品市場部要對年終總結予以足夠的重視——這不僅僅僅是因為工業品市場部需要將工作業績提交給公司檢視和評價，更重要的是：這是工業品市場部回顧和檢討自己工作得失、用心與公司決策層溝通市場發展方向和策略的一次重大機會。
通常，市場部的工作總結要包括如下5大要點：
一、概述：上年度工作狀況回顧
1、目標完成狀況：比較年初設定目標和崗位職責描述，來說明部門工作完成狀況。
2、取得最大成績：提出工作亮點，在過去一年的工作中所取得的突破性專案進展。
3、面臨最大挑戰：提出工作難點，並說明目前的進展和需要哪些協調和幫忙。
二、詳述：主要專案成果簡報
全面回顧過去一年的工作專案，將取得的成果分門別類進行彙報，最好能夠用數字說話、
用例項說話，避免空洞的文字性描述。
1、企劃：主要從
①市場營銷計劃、方案和策略;
②產品線規劃、產品整體完善、新產品上市策劃;
③市場調研、銷售和渠道資料分析;
④企業和產品資質的完善與升級等四個方面來進行總結。
2、設計：主要從VI系統完善的角度，對公司宣傳冊、樣本冊、產品包裝、出廠檔案、說明書、展品和禮品設計與製作、企業網站與內刊維護與運營、市場物料管理等做出量化的總結。
3、公關：主要側重一年裡所策劃、組織、參加的公關和會務活動的總結，闡明這些公關活動對提升公司在業界品牌影響力所發揮的作用。
4、媒介：對工業品市場部來講，主要可分為平面媒體和網路媒體兩個方面來總結：
(1)平面媒體：總結合作期刊雜誌概況及釋出平面廣告、組織專題採訪和發表專題文章的狀況。
(2)網路營銷：提交公司主要關鍵詞在主要搜尋引擎的排行資料;報告網路營銷系統的建設和維護狀況;統計釋出新聞通訊、公司和產品簡介等資訊的狀況。
5、客戶：主要從
①客戶關係管理系統的建設與維護;
②銷售人員培訓與支援;
③渠道系統建設與完善三個方面來進行總結。
6、其他。
三、評價：知得失，明方向
1、主要突破和可獲得的經驗：回顧上一個工作年度，無論從部門管理到具體業務的運作，都會有新的體驗和收穫，認真總結，慷慨分享。
2、主要不足和可改善的思路：工業品市場部的工作種類繁多、部門交叉合作頻繁、費時費力，難免有不足。“知錯能改，善莫大焉”——如能用心發現不足，尋求領導和同事幫忙，將能不斷邁上新臺階。
四、展望：新年度工作思路和方向
1、部門目標：總結過去是認識自我現狀的過程，我們對工業品市場部的認知就是遠景藍圖，結合企業資源狀況，做出發展規劃，部門在下一年的目標就已經躍然紙上了。
2、業務提升與改善：緊盯遠期發展規劃，對下一年需要做出突破和取得重要進展的業務重點闡述，並提出解決思路和發展方案。
3、部門成長與員工培訓：部門的成長離不開員工素質的不斷提升，配合未來市場部工作開展需要，提出員工發展規劃。
五、預算：主要市場活動與專案預算
市場部是“花錢”的部門幾乎已是眾所周知——花錢是表象，“為什麼花錢?怎樣花錢?”才是工業品市場部體現其專業性的關鍵。
xx年即將過去，取得了一點收穫，臨近年終，對市場部的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高業績，我們有信心也有決心把xx年的市場開發工作做的更好。
一、市場部年終總結
xx市場部成立於20xx年xx月初。由於公司除店面運營以外其他營銷方式並沒有形成可以參考的規章制度、營銷策略、市場拓展方式和產品價格培訓系統，市場部成立之初（第一週）主要以建立健全部門機制，熟悉公司產品價格體系為主。
團隊建設方面；制定了詳細的全國營銷中心計劃、銷售人員績效考核標準、銷售薪資制度、年度工作計劃、團隊文化等，由於公司銷售人員招聘在xx月不是很理想，市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制，經理x名，客戶經理x名，網路推廣x名，只完成了市場部團隊建設計劃的百分之二十。
市場拓展方面；市場部xx月對xx商區、xx廣場、xx國道、xx商區、步行街商區進行了逐戶的陌生拜訪。客戶拜訪數量xx餘次，其中有需求的客戶xx個。簽約客戶xx個。其中xx國道二次業務開發x個（片片魚合同總額xx元、東門飯店合同額xx元），剩餘x家為市場部業務開拓。xx月市場部業績總額x元，x元，x元。
銷售業績方面並不理想。雖然存在x國道改造資訊統計、客戶確認、效果圖設計、招標辦協調和天氣等一些客觀因素，但是市場部主要問題有以下幾點：
1、產品知識和價格系統熟悉程度不夠，xx年度必須加強。
改進措施如下：部門內訓對產品系統逐一進行分析並進行案例對正，同時定期申請總經辦進行詳細的產品及價格培訓。
2、客戶經理工作強度不夠，缺乏思考能力和目標及時間管理能力。
改進措施如下：xx年x月開始市場部將不折不扣的執行既定安度市場營銷計劃，增加工作強度，要求市場部每一個員將業績目標分解到每一天，每日工作計劃表體現當日業績目標，意向客戶數量目標，需求客戶數量目標和客戶拜訪數量目標，嚴格按照每日工作計劃進行市場推進，當天未完成目標計劃次日加倍，連續一週未完成目標計劃的贊助xx元成長基金。
3、個人氣質和素質有待提高。
改進措施如下：增加商務禮儀、溝通技巧的部門內訓，並在培訓後進行一對一的`演練。由於冬季天氣比較冷，無法統一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。（建議統一著裝、佩戴工牌）。
二、xx年工作總體計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業務，高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切的銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰鬥力、高素質的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2、健全部門建制，提高人員的素質、業務能力。
xx年度，希望得到公司與人事部大力支援，儘快完成市場部銷售人員招聘。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
市場年度個人工作總結6
從xx年7月26日到公司報到距今整整六個月了。跨越到陌生行業，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己,這是機遇也是挑戰。唯一可做的便是專注一顆心， 詳細內容請看下文市場助理年度總結。
觀察、探索、學習、醞釀，在付出中收穫，在工作中成長。面對領導每一句建議和批評，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手，心懷感恩。尊敬領導、善待同事，讓我用最快時間融入了這個年輕的集體，期望在工作上用最短的時間成熟和獨當一面，成了我工作六個月以來最大的目標。
對市場方面：通過與湖南、四川、廣西等市場的電話聯絡初步瞭解各市場的基本情況，在9月份經銷商會議與12月份媒體記者見面會更加了解這個充滿霸氣的蒙氏營銷模式和參與者的與眾不同。因為對市場的不瞭解，剛剛到公司的時候總是很小心的與市場溝通。平時通過注意大區與市場的溝通方式，也向有經驗的同事學習如何將調查的事物更好地得到市場的認可並很積極的配合，總結所有經驗逐步地在與市場溝通中熟悉、瞭解。在市場方面對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快，和市場的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對市場細節的學習和研究，處理相關問題缺乏經驗。
接下來計劃將所負責市場的基本資訊包括人口數、專賣店地址、xx年xx年的銷量和廣告投放情況進行更細緻的瞭解與分析，通過與大區和部門優秀同事學習溝通工作經驗，更好地瞭解市嘗更有效地溝通市場並得到市場的信任和理解。
對點經理方面：對點經理和部分經銷商的瞭解主要是通過電話溝通。自己很自豪的認為在溝通方面不存在障礙，但在第一個月特別牴觸。從來沒有接觸過通過電話溝通的形式來完成工作，對不知道性格秉性的經銷商、店經理逐一的通過電話進行溝通，瞭解市場情況，每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內容。通過六個月的`語言溝通接觸，從開始重慶偉偉不理不睬到現在的“謝謝”，從綿陽王鵬對公司的種種埋怨到現在“我們隨時溝通”，從郴州、婁底只答應不作為到現在的“有事您說話”種種對話告訴我，我的溝通是有進步的，起碼得到了他們的認可。在溝通的同時，將優秀市場營銷技巧介紹給其他市場如自貢為了更好的維護老顧客辦的《健康卡》介紹給德陽、瀘州，瀋陽、大連的《糖友》贈送模式介紹給常德，種種的使用效果通過點經理熱情的電話聲音告訴我，我的溝通是必要的，我的存在是必要的。
接下來計劃將經銷商進行分類，根據經銷商和店經理對市場和公司的配合程度程度有計劃的進行拜訪溝通工作，定期對進行回訪溝通，瞭解經銷商在經營過程中存在的問題和對公司產品、服務、政策、廣告等方面的意見和建議;接受到的好的意見和意見傳遞給其他待發展的市場;向大區學習管理市場的方式和技巧並將市場方案逐步滲透，讓經銷商或店經理了解市場方案執行意義並與市場共同瞭解學習市場方案實施的過程並在實施過程得到自我的提高。
市場年度個人工作總結7
時間過得很快。對於前一階段的工作，我們有很多的感慨，現在特將這一段時間的工作情況做如下的總結。
市場部主要完成以下工作：
一、XX業務發展方面：
制定業務收入計劃和發展計劃並採取措施指導、督促各縣區完成。
今年上半年，市場部根據公司領導要求，在省公司下達的全年收入計劃基礎上，制定了全市收入計劃，並分解到各縣區。根據縣區市場發展潛力不同，分解了各項業務發展量計劃。為確保業務收入和發展量計劃順利完成，市場部根據形象進度把每項計劃分解到季度、月，每月統計完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經驗以及未完成計劃的原因，發現問題和困難，與縣公司共同解決。
截止6月份，全市共完成業務收入XX萬元，絕對值排名全省第XX位，完成形象進度的XX%。寬頻終端新增XX戶，寬頻專線新增XX戶，有人值守公話新增XX戶，普通電話新增使用者。
市場部還採取各種措施，向縣區公司推廣新業務、新產品。1月份以會代訓,召集各縣區營銷、營業骨幹針對產品資費進行培訓及討論，並歸納出現存問題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。
二、XX基礎管理方面：
落實了營業賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假使用者拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避免了業務收入和成本的流失。
從元月份開始，市場部按照內控流程要求，調整了原來對縣區公司進行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核並行，每月儘量安排對縣公司一級稽核情況現場核查。對每週稽核情況進行通報，對不符合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實收應收進行稽核，起到了很好的效果。
為清理長期欠費、控制當期欠費，市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低於98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下，到5月份系統內本年新增長期欠費清理完畢，當月調帳數首次低於省公司要求的最低限額，從連續5XX個月調帳超過XX萬元，達到5月份的XX元。
為掌握資源情況，避免資源浪費，市場部安排支撐中心每月對各縣區資源情況進行抽查、通報，6月份又進行了現場檢查。
今年市場部接手物料管理以來，在網路部的大力支援下改進了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數量相對照，使物料管理形成閉環。為實現終端回收、重複利用，要求縣區公司對寬頻、話吧、有人值守公話新裝機使用者都收取押金。
三、XX績效考核方面：
改進績效考核計算方法，從多方面入手促進儲存量、激增量，提高業務收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考核指標的'計算。在多次探討未果的情況下，市場部根據公司領導要求和本公司實際情況，制定了考核使用者拆機、雙停、單停、零費用使用者續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述使用者高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費用使用者的啟用也起到了很好的效果。既節省了資源，又提高了收入，另一方面節省了業務發展費用。
四、XX存在的問題和困難
1、XX由於上半年集中精力理順基礎資料管理，在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區公司業務發展支援不夠。
2、XX由於省公司系統準備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標、分析經營資料給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。
以上就是我工作情況的總結。如有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家!
市場年度個人工作總結8
在即將過去的一年中，完成了全年的各項工作任務，但是在一些地方還存在不足之處，需要不斷的改正，在縣局領導和各業務股室的幫助指導下，在全所同志共同努力下，城南所基本完成了全年的各項工作目標和縣局交辦的`各項工作任務，現彙報如下：
一、食品安全監管工作
（一）全面踐行食品安全“四個最嚴”確保群眾舌尖上食品安全，日常監督工作中我所採取日常監督檢查和專項檢查相結合的方法，將食品安全風險監管做為首要職責，在食品安全監管中逐步建立建全“一戶一檔”食品風險分類分級監管檔案，進一步規範食品經營者主體經營行為，建立落實進貨臺帳和索證索票制度，督促業戶落實各項質量管理制度並做好記錄。
（二）城南所針對節日及重大活動期間食品安全開展了重點檢查和各類專項檢查50餘項，出動執法車輛200車次，出動執法人員600餘人次。全所對專項整治工作認真對待、認真落實、不走形式，重點針對散裝白酒，嚴查酒類產品中違法違規新增勾兌、標籤標識不全、採購經營來源不明等行為，重點查經營無標籤標識、標識（示）不清的散裝白酒問題。對沒有標籤標識或來源不明的散裝白酒一律不得購進和銷售。對散裝食用油標籤標識不全，轉基因食用油未按規定標註等問題進行了重點整頓，有效改變了散裝食品在轄區內“裸奔”的現象。
（三）重點排查了學校和幼兒園食堂及周邊食品安全隱患，看學校和幼兒園食堂從業人員健康體檢、食品原輔料採購把關和進貨查驗記錄、食品貯存、食品加工製作、餐飲具清洗消毒、食品留樣、設施裝置維護等是否符合操作規範要求；看校園周邊小餐桌是否取得食品小經營核准證。是否使用非食用物質、不合格食品原輔料加工製作或處理食品，是否使用假冒偽劣或無標籤標識的“裸奔”酒水、飲料，是否按規定留樣、使用潔淨餐具，下達整改建議26項，全部按要求進行了改進，進一步規範了學校、幼兒園食堂食安環境。
（四）嚴格檢查學校超市、校園周邊食品經營者是否存在索證索票不全，銷售過期、變質、“三無”食品及來源不明“五毛”食品等違法違規行為；嚴格檢查食品銷售者是否存在銷售無證“黑加工店”生產的、無標籤標識散裝食品等違法違規行為。確保校園周邊食品安全，共檢查食品經營場所120戶次，出去車輛50車次。
（五）食品生產環節，聚焦嚴查新增非食用物質、超範圍超限量使用食品新增劑“一非兩超”問題，不按標準組織生產、原材料不按要求採購等存在安全隱患的問題，特別是連續兩次以上抽檢不合格及反覆多次檢出不合格企業要作為重點，依法核查處置生產經營不合格食品案2件，收繳罰沒款2萬元人民幣上繳國庫，一件移送公安機關依法處理。
（六）嚴厲打擊保健食品非法會銷、欺詐銷售等行為，採取了媒體公益廣告，電子屏宣傳車宣傳，約談相關當事人等各種方式方法規範其經營行為，設定社會監督員及時掌控防範了會銷風險動態,確保不發生虛假宣傳、欺詐會銷。
今年的食品安全工作中，共收繳過期變質不合格食品70餘公斤，規範食品經營行為55戶，開展了以鳳翔商城商貿聚集區的平安市場建立工作，共出動執法車輛40車次，執法人員160人次。
二、農資市場監管工作
今年我所提早圍繞《農業生產資料市場監督管理辦法》廢止後，如何繼續保障農資市場質量安全，調查研究農資市場主要動態，積極收集線索，最後明確把監管重點放在“肥料總養分”虛假宣傳的監管上。主要措施是：
1、明確監管職責，針對轄區內農資經營業戶多、監管責任重，我所合理劃分落實監管責任；
2、加強宣傳造勢正確引導農民消費，公開舉報電話，引導農民提高識假辨假知識和意識，理性消費；
3、要求企業注重行業自律，引導經營戶自覺建立健全農資商品進銷貨臺賬，自覺履行進貨查驗、備案制度，加強行業自律確保商品質量做好售後服務；
4、推廣紅盾春雷護農聯絡站、聯絡員制度，暢通消費申訴舉報渠道，及時受理消費者投訴，確保農民用上放心農資，確保農資監管落實到位，目前為止我所共處理農資虛假宣傳案件11件，罰款29，500元；商標侵權案件2件，罰款17，000元。
三、做好市場主體年報公示工作。
（一）為了保障年報工作的順利開展，我所採取五項工作措施推動年報工作。
一、“全覆蓋”宣傳。提升公眾知曉度。通過下戶發放年報須知、年報操作流程指南、諮詢聯絡電話等多渠道、多方位開展宣傳，強化了宣傳動員效果；
二、“全員式”培訓。一方面組織基層管理員參加年報公示業務培訓，還採取以會代訓等方式向不同型別市場主體就年報公示內容及操作流程進行現場演示講解，提高了市場主體操作成功率；
三、“全方位”保障提高申報效率。除安排專門工作人員在所指導年報工作外，還派專人專訪分片上門指導年報，對經營場所有條件能上網的由工作人員現場指導完成年度報告公示，針對部分缺乏申報能力的安排工作人員上門指導服務，手把手全程指導年報公示流程操作；
四、把網上自主年報做為重點推進，年報工作中要求個體企業自主年報佔到年報比例要逐年提高。有效調動業戶自主年報。
五、多舉措監管，提升年報質量。6月30日前企業、農民專業合作社、個體工商戶年報工作全面完成。
（二）積極開展長期未經營企業、農民專業合作社、個體工商戶的清理、吊銷整治工作，在縣局企業監管股的指導下，對長期未經營企業31戶，個體、農民專業合作社231戶，經過實地踏查走訪，給與強制吊銷營業執照處罰。
截止目前為止，現場核查食品銷售、餐飲業戶142戶，全年我所共處理投訴12起，辦理行政處罰案件47件，罰沒金66，500.00元。
四、下步工作打算。
（一）加強食品安全監管工作，重點是校園周邊和食品生產企業，規範小作坊生產經營行為。
（二）繼續加強農資市場監管。
（三）做好消費維權保護工作。
（四）完成好上級交辦的各項工作任務。
市場年度個人工作總結9
當萬家燈火、共享家庭幸福溫馨時，可曾看到那徹夜不眠的燈光；當歡天喜地、分享豐厚的報酬帶來的喜悅時，可曾看到奮戰在施工一線辛勤工作的人們。在各個施工戰場上，從鐵路到公路，從橋樑到隧道，到處灑滿了公司全體員工辛勤的汗水，更留下了踏實的足跡。
短短的三年時間，我公司在集團公司的正確領導下，在公司領導班子的正確帶領下，經過全體員工的共通努力，發生了巨大的變化。施工產值從20xx年的1億8千萬，到20xx年的2.5億，再到20xx年的突破3億，三年三大步，每一步都充滿著荊棘和不平，但正是克服了困難後，才顯得越發有意義、越發精彩。
20xx年是值得紀念的一年，它是我公司充滿生機、銳意進取、蓬勃發展的一年。外部是改革和發展帶來的市場激烈競爭的巨大壓力和不利形勢，內部是我公司承建的工程專案具有任務更重、戰線更長、專案更新、要求更嚴以及鐵路、公路施工齊頭並且進等特點，施工難度大，資金短缺壓力更大。但是廣大員工披星戴月斬荊棘，公司領導班子高瞻遠矚、運籌帷幄，經過強化生產指揮系統的巨集觀調控能力，確立統籌意識，強化施工組織，夯實基礎管理，多少次交班會上激情熱烈的討論，多少次通宵達旦、徹夜不眠的商議，制定出了一系列行之有效的管理辦法和手段，周密部署，精心組織施工；廣大的職工勇於奉獻，戰酷暑、鬥嚴寒，頑強拼搏，晝夜兼程，奮戰在千里鐵道線上，拼搏在條件惡劣的環境中，多少人犧牲了休息和度假的機會，多少人帶病不下火線，家庭有困難也顧不上料理。正是這一群可愛的`人們，正是領導和職工的這種舍小家、顧大家、愛崗敬業、無私奉獻的精神，才使我們公司贏得了施工會戰一個接一個的勝利，結出了累累碩果。
一、施工方面
1、鐵路方面。從上半年3月份到下半年11月份，施工任務簡直是全年連續封鎖，任務之重、施工強度之大是公司歷史上歷來沒有過的，領導們統籌部署、身先士卒，廣大員工不顧疲勞、轉戰千里、連續作戰，順利完成了千餘名職民工從xx到xx的千里大轉移，次次安全正點完成封鎖任務，為集團公司再一次贏得了聲譽。
2、公路方面。xxxx隧道施工，到20xx年5月份進入了攻堅階段，先後克服了地質條件差、資金嚴重製約等困難，於20xx年10月18日提前13天勝利竣工開通，受到了業主和監理的一致好評。xx高速公路明確要求工程要倒排工期，合理組織生產，層層包保到人，細化分解到工序、工班，確保工程的期到必成。
二、開發工作積蓄力量，厚積而薄發
20xx年雖然我們的一些開發專案落空，但我們積澱了經驗，鍛鍊了隊伍，全體開發人員勤練基本功，在資訊處理、投標報價、標書編制水平等方面的能力有了很大的提高。開發人員素質鮮明提高，開發投入從弱到強，力度不斷增大，開發體系逐步實現專業化和規矩化管理。"與其臨淵羨漁，不如退而結網待到山花爛漫時"，我們會迎來一個明媚的春天。
三、企業文化建設成績突出，學習氣氛日益濃厚
以《企業文化指導手冊》為標準，以開展"企業文化月為載體，大舉開展企業文化建設活動，在全公司上下營造積極向上的精神風貌，孕育團隊協作精神，弘揚"求實創新、追求卓越的企業精神，倡導勇於創新、爭創一流、自我超越的意識，使企業精神成為全體員工的行動指南。經過有效的文化灌輸、文化傳遞和強有力的思想工作，廣大員工關於企業文化從認識、服從到轉化為自覺的意識和行動，有效促進了企業整體工作的提高。經過實施"專案標準化管理，進一步規矩了施工現場管理和施工作業程式，大舉開展爭創"文明工地、"文明駐地、"文明辦公等一系列活動，並且採用抓試點，選樹典範，以點帶面，在全公司範圍內進行推廣，營造建立安全文明工地的良好氛圍。達到了：作業區內道路硬化、材料標識準確、機械管理有序，施工程序中，施工人員著裝整齊，持證上崗，操作規矩，整個施工現場井然有序，關於外起到了確立了企業視窗新形象的作用。
四、實現安全質量、施工進度的雙贏
今年實行責任包保，深入開展"兩搶三保一建立勞動競賽，提前保質保量的完成了施工任務。安全工作堅持事前預控，超前防範的原則，進一步加強安全管理七項機制建設，深化安全管理逐級負責制。今年全年安全生產穩定，沒有發生任何事故，在xxxx封鎖施工、xxxx站場改造及xxxx提速施工70餘次大型封鎖施工期間，我們次次安全正點，並且實現了"一事未出、一人未傷、一章未違、一點未延的好成績，尤其xx提速換岔，在上下行正線正常160公里速度下進行施工，沒有發生一例影響列車的紅光帶出現，受到xx局的好評，全面落實了安全工作奮鬥目標。截止12月底，實現安全生產xxxx天。
質量工作是施工企業的關鍵環節，也是企業的永恆主題。用"不爭一流，就是落後的企業觀念，精心施工，塑造精品。xx框構取得了頂進方向、高低零偏差的好成績，得到領導的高度評判，xx提速換岔施工質量多次得到xx局的讚揚，為企業樹立了形象，提高了信譽，為市場競爭奠定了良好的基礎。今年來分項工程719項，其中優良719項；分部工程178項，其中優良178項；單位工程53件，其中優良53件，優良率均達到100%，驗交工程10項，優良率100%。
市場年度個人工作總結10
在增加的提升中不知不覺又增加了新的提升，回顧這增加的提升改善，工作在增加提升改善的增強減少下和提升改善增強的增加減少下，取得了提升的增強(增加離縮短領導加強的提升還增加減少)。一年的提升改善增強減少了我加強的提升改善、也增加了提升的增強減少。
一、市場部增加提升改善
增強部是增加提升改善的強化部門20xx年市場部個人工作總結，是增加提升改善，樹立良好形象的一個增加提升。制定改善增強起到提升和增加的增強，它對提升改善增強減少、開拓市場、提高提升改善起到了加強提升改善。做好增加的提升和改善增強，對提升進行改善，採取加強提升，電話增加等多種提升改善，讓增加減少的用上提升、方便、環保、節能的提升氣增加。
二、20xx年增加提升
已增加的提升、xx路北片牛奶廠xx糧站，油橄欖基地xx超市;增加提升xx戶，收回舊戶補交費xx戶，安裝紅外線增加爐xx餘個，普遍提升改善。
三、工作中增加，還需提升的
1、詳細記錄好增加的`提升，建立增強的增加提升。
2、樹立市場增加。目前提升的增強減少加強改善潛力可挖。今後，我們將增加提升改善的減少策略，加大增加提升，拓寬改善戶減少，提高提升改善。
3、強調加強改善，互相提升，互相增強，營造一個增加、積極的提升改善。
4、密切合作。主動改善與各增加做好提升改善，根據增加的增強20xx年市場部個人工作總結，創造提升改善。
增加縱有改善萬變，在增加提升的20xx年，市場部增加提升，迎難而上，勤勉工作，全身心投入增加的提升改善中去。
市場年度個人工作總結11
我在公司裡任職的職位是市場總監，主要負責與渠道商的接洽，談判及其合同的簽署還有售後的工作。
公司經過一個年度的運營，本人關於公司運營的流程以及銷售工作的開展有了比較深入的瞭解。開始只是經過老師的大致講解和課本上的理論學習，有了初步的工作流程的瞭解。但是並且不是特別明白，抱著好奇的心態就開始了模擬實習。
在第一個季度時，我們沒拿到訂單，因為事先沒有實現和渠道商的勾通交流，以為不用去找渠道商就能拿到訂單，這種異想天開的想法直接導致我們公司第一季度的慘淡經營。作為一名銷售總監，我深深地為自己的不作為感到愧疚，公司第一季度銷售工作也沒有得到開展。
第二個季度沒開始前，吸取之前的經驗教訓，我和團隊中的其他夥伴經過多種方式找到了渠道商面談。洽談是一項十分考驗人的工作，它要求你關於自己公司的產品要十分的熟悉，要做到心中有數，關於於渠道商每一個問題都要做到即時的回答，還要注意與人勾通的技巧，表達要流利，要給人一種可以信賴可以合作的感覺。經過我們的不懈努力，我們在第二季度拿到了xx件的訂單，我們團隊的成員感到十分高興，臉上露出了久違的笑容，我也覺得特別的有成就感。
接下來就是工作的開展了，在完成訂單響應的的時候，就要進行銷售合同的簽署了。合同一式兩份，有著規矩的要求，關於於交貨期以及違約都有著要求，這要經過雙方的`相互協商來確定，由於平時上課學習到的都是純理論課程，沒有接觸到銷售合同的簽署，剛開始我們顯的手忙腳亂。尤其是在遇到銷往國外的銷售合同時，還要考驗我們的英文水平，因為這些英語的專業性太強，關於於一些專有英語名詞我們這些門外漢是一竅不通，雖然自己是過了英語6級，可是在真正實踐上自己的能力還是相當匱乏的。因此在心裡暗下決心，以後要加強自己的英語實用能力。
我要做的工作也經過各種文件表單的形式表現出來，每個季度都要寫銷售企業預測計劃，企業訂單資訊登記，客戶登記等等，這些表單的填寫有利於工作的規矩性，在總結一年銷售時可以提供依據，便於工作總結的進行。
這一年度還有一個重要的工作就是企業CIS手冊的制定，在這一年度我參加了CIS大賽，CIS是一項很複雜的工作，要想順利的進行單單依靠一個人的力量是不夠的，它需要團隊之間的成員相互合作，交流才可以碰撞出創意的火花，CIS大賽還需要製作PPT，以後我也會加強自己PPT製作的能力。
經過一年的發展，公司總共拿到了xx多的訂單。公司存在的問題和今後努力方向：
進一步理順企業外部關係，努力營造滿足企業經營發展需要的良好外部環境；加強自身建設和團隊建設，進一步提高素質，以適應企業工作需要；科學、合理、完備健全企業經營管理機制，孕育獨特的企業文化，逐步建立現代企業制度，推動企業健康、有序、持續發展。
我相信在公司各成員的努力之下，公司的未來充滿了希望，一年的運營經驗為下一年度更好的發展打下基礎了。我們的公司未來一定可以在激烈的競爭中站穩腳步，實現盈利。在未來的第二年，我將越發發揮我的個人能力，協助領導管理好公司的內部事宜，及關於外的各向工作，將公司提高到另一個高度。
市場年度個人工作總結12
20xx年，區市場監管局緊緊圍繞區委、區政府中心工作，以助力發展為目標，以保障安全為底線，不斷提升監管效能，全面強化行政執法，順利完成了各專案標任務，具體情況如下：
一、緊扣“放管服”改革重點，服務地方經濟發展
一是不斷放寬准入，營造寬鬆便利的營商環境。積極落實企業“多證合一、一照一碼”、個體工商戶“兩證合一”、全程電子化登記等改革舉措。對照“3550”改革目標，進一步提高行政審批效率。全面推進外商投資企業“一口辦理”，。優化外資企業商務備案與工商登記服務，截止10月底，全區共新設立企業10431戶，個體工商戶14923戶，辦理全程電子化登記2569戶，外商“一口辦理”24戶。
二是推進商標品牌戰略，助推優勢產業集聚發展。充分發揮商標品牌的引領作用，推薦和輔導34家企業35個產品參加蘇州名牌評定，18家企業申報江蘇省名牌。截止10月底，全區新申請商標7108件，註冊數4464件，累計註冊商標總數已達到21328件，吳中大米被認定為地理標誌證明商標。
三是實施技術標準化戰略，提升企業競爭實力。深入開展技術標準化活動，今年以來共新發布國家、行業及地方標準11項，8家企業30項產品通過採用國際標準認證，完成366項企業產品標準自我宣告公開，1個國家級高階裝備製造業標準化試點獲批，1個奈米標準化技術委員工作組落戶我區。
二、緊緊築牢安全防線，服務保障民生改善
一是加強食品安全監管。在食品生產流通環節，深入實施食品安全監管專項行動，今年以來，先後開展了畜禽水產品、酒類、食用油塑化劑等專項行動15個，進一步強化了重點領域、重點產品的食品安全。在餐飲服務環節，以大型以上餐飲服務單位、學校(托幼機構)食堂、中央廚房、集體用餐配送單位、大型活動接待單位為重點檢查單位，加大“雙隨機一公開”抽查和風險隱患排查力度。截止10月底，共檢查各類餐飲服務經營單位14655戶次。在食品安全保障環節，嚴格落實食品安全保障工作，今年共完成“兩會”、碧螺春茶葉節、太湖西山梅花節、中大學聯考等重大活動食品安全保障85場次，參與保障累計時間達150天，保障就餐47996人次，開展現場快速檢測523批次，合格率97、7%。試點推行農村自辦宴席食品安全責任保險及廚師職業責任保險，全區13個鎮區街道、110個村(社群)實現全覆蓋。
二是強化藥械安全監管。加快落實“不見面審批制度”，持續提升藥品、醫療器械審批效率，目前共受理行政許可備案事項(包括藥師註冊)共計1774件。開展節前藥械保化市場、中藥飲片生產、藥品零售企業等專項檢查12個，共計檢查企業929家次，移交案源線索20起。不斷完善藥械保化行業交流平臺建設，建立保化生產行業例會機制，提升社會共治效果。
三是強化特種裝置安全監管。按序推進公共場所自動扶梯安全隱患排查實事工程全年目標任務。突出專項整治力度，今年以來，開展了場內機動車輛、起重機械、地下空間內特種裝置、大型遊樂設施等專項整治行動，共檢查特種裝置單位476家，排查消除隱患647條。委託第三方電梯檢驗機構對102部電梯的維保質量進行了抽查，涉及38家使用單位，31家維保單位，共排查整改問題184個。
四是強化質量安全監管。今年以來，先後開展機動車兒童座椅、電動自行車生產流通領域、節水器具、消防產品等專項整治行動。配合省級商品第一階段質量抽檢，共抽檢了燃氣灶具、燈具、空氣淨化器、燃煤等13大類商品95批次。開展電動車專項質量抽檢，抽取充電器89批次，電池15批次，整車20批次。
三、切實加強監督執法，營造公平競爭的市場環境
一是完善日常監管方式。督促各類市場主體做好年報公示工作，全區企業年報率達到88、4%。推進信用分類監管，切實發揮監管資訊平臺作用，實現證照聯動監管。全面落實市場主體監管“雙隨機”定向抽查任務，對轄區1963家企業開展綜合抽查。
二是狠抓重點領域執法。認真落實“京安”行動、打假保優“鍥石”行動、公用企業整治等專項整治行動，加強了食品、商品質量、商標侵權等重點行業、重點領域的執法打擊力度，截至10月底，共查處各類案件650件，罰沒款共計732萬元，有效震懾了全區市場主體違法行為。
三是不斷完善消保維權機制。進一步加強12315五進網路建設，積極培育新型別消費維權服務站點。將科沃斯集團所屬十家企業發展為全國12315平臺ODR企業，提高維權處理效率。截止10月底，共登記建議、投訴、舉報等
17578件，辦結率84%，有效化解了人民群眾的訴求。
四、下階段工作思路
下一步，區市場監管局將堅決貫徹落實區委、區政府的各項工作部署，進一步整合監管資源，更新監管理念，創新監管方式，提高監管效能，著力為經濟發展營造良好的市場環境。
(一)圍繞“放管服”改革要求，持續優化營商環境下階段，區市場監管局將聚焦改革重點，切實以簡政放權放出活力和動力。一是大力推進“多證合一”改革，拓展“三十證合一”改革的深度和廣度，通過“減證”實現“簡政”；持續優化外資企業商務備案與工商登記“一窗受理、一表申請、一套材料、資訊共享”的“單一視窗”服務。二是加大全程電子化登記推進力度，推動實現電子營業執照跨區域、跨部門、跨領域的互通互認互用；探索利用“政務服務一張網”企業使用者登入，實現“一次登入，全網通辦”。三是深入推進“證照分離”改革，在開發區繼續推開“證照分離”改革，通過“照後減證”，實現“減證便民”。
(二)推進社會多方共治，堅守安全監管底線
進一步加強食品安全監管，持續深化基層食安辦規範化建設；積極推進食品安全工作服務站點建設、拓展社會監督員隊伍，進一步提升社會共治水平；加快推進餐飲服務“明廚亮灶”進度。加強藥品安全監管，不斷完善日常監管機制，加快推行藥品醫療器械分級分類管理，探索“雙隨機一公開”檢查模式；持續加強藥品、器械、化妝品不良反應監測工作，為藥品安全提供更多保證。加強工業產品質量安全監管，深入推進“331”百日攻堅行動，嚴把產品質量源頭關，加大對電動車銷售企業、維修經營者以及倉庫的.整治力度；強化重點產品監督抽查、證後監管，以重點風險隱患為靶向開展好重點整治行動。加強特種裝置安全監管，重點開展好叉車、壓力容器等領域隱患排查、集中整治工作；創新監管方式，加快探索推行電梯智慧監管系統，將使用單位、維保單位、監管部門放入一張網，繼續在城區分局47個專案1000部電梯試點執行系統。加強無照經營治理，極配合屬地政府“263”“散亂汙”等綜合整治行動，加快形成“政府領導、部門各負其責、綜合協調、齊抓共管”的綜合治理工作機制。
(三)聚焦高質量發展要求，深入開展質量提升行動
推動“吳中製造”向“吳中質造”、“吳中產品”向“吳中品牌”轉變。一是繼續鞏固質量強區工作會議實效，充分發揮質量強區領導小組優勢，協調我區22個職能部門，確保完成35項質量任務，推動質量強區工作再上新臺階。二是深化商標品牌戰略，大力推進品牌育林工程，不斷增強企業的創新能力，20xx年計劃推薦成功蘇州市名牌50只，蘇州市質量獎10只。努力打造吳中經濟發展新亮點。強化對本區企業和品牌的保護，以“貫標”工作推動企業提升商標使用管理水平。三是繼續推進標準化戰略，推進“強企制標(準)”工作，引導企業積極申報各類國際、國家、行業和地方標準專案，加快推進奈米技術等領域團體標準研製。繼續強化質量認證的業務知識儲備，聯動檢驗檢測技術機構，推動質量認證發揮新效應。
(四)樹立消費者至上理念，加大消費維權力度
緊盯民生熱點，加快營造放心消費環境。關注百姓的期望和社會的關切，著力提高消費維權工作實效，加快對接區聯動中心平臺，以問題為導向，進一步規範消費投訴舉報處置流轉程式，提高處置維權效能。深入探索跨區域維權新模式，加快實現跨區域消費者就近維權。
緊盯重點領域，加快營造公平競爭市場環境。下一步，繼續加大各類違法行為打擊力度，緊緊抓住當前市場競爭中多發易發的熱點問題，查處一批大要案件。紮實推進打假保優“鍥石”行動、食品藥品“放心行動”、等專項執法行動。深入開展網際網路廣告專項整治工作，加大違法案件曝光力度。強化行刑銜接，進一步完善警務室、檢察工作室制度，增強行政執法的威懾力。
市場年度個人工作總結13
從調到市場經營管理六部至今已有__個多月了，在這幾個月的工作中，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業務知識做起，從一點一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受並認可，從而很快進入角色，擔負起自己的責任，配合經營部經理做好經營管理工作。現就自己這一年的工作做一小結
一、經營工作方面
開業不到一年，經營管理部的各項工作雖已步入正軌，但如何盤活市場，拉動人氣，是當務之急。我分管的魚市和寵物市場開業時間晚，離車站也較遠，許多人都不知道物流園還有魚市和寵物市場，因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費者知道並瞭解我們的魚市和寵物市常我們原有的每週六的活動雖吸引了一些人氣，但是魚市沒有舉行過什麼活動，而寵物市場的活動又過於單一，僅僅開展了____這一活動是很不夠的。
針對這一市場現狀，經過反覆醞釀和多方調查，九月我們成功策劃並舉辦了“______”活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳，一直到人員的調配、組織，活動的舉辦等等，我雖然做了大量的工作，但同時也得到了領導和大家的支援與幫助，才使得此次活動能夠得以順利進行，而且後期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的.。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度，帶動了人氣，同時也達到我們預期的目的和期望值，也給自己帶來了信心。
在成功策劃並舉辦“______”之後，“____”節黃金週我又策劃舉行了物流園水族大世界的首次促銷活動——“買100元送10元”活動，寵物市場的“展評”活動。有了上一次的成功經驗，這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動得到了廣大商戶的認可，促進了魚市黃金週銷售額的上升和客流量的增加。活動前期魚市一直比較低迷，商戶也很焦急，許多商戶由於不能接受“買100元送10元”活動中的10元費用由自己承擔，有的則因為擔心從未舉辦過類似的活動，是否能做起來，而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動，我積極動員，多次找商戶談心，不斷做工作說服他們，讓商戶將困難與擔心一一擺出來，逐個解決，使他們終於認可了我的活動方案，並積極參與進來，大家擰成一股繩，共同努力辦好了這次活動。活動結束後，大家的反映也是不錯的，商戶們紛紛表示：今後魚市的促銷活動要多多舉辦，而且要形式多樣，他們大家一定會努力配合，積極參與的。在做好以上幾項促銷活動的同時，我們還將寵物市場原有的____比賽辦成了系列比賽，每週六舉辦一次，每次到現場觀看的觀眾有叄百人左右，已很具人氣。有了一個好的開端，我要更加積極努力，不斷推陳出新，力求使市場七部的經營工作能再上一個臺階。
二、管理工作方面
由於我到市場七部工作的時間不長，而且許多精力和時間都花在了經營工作方面，因此對於管理工作一直都是在積極努力地協助、配合其他兩位經理開展工作。首先：我們建立健全了各項規章制度，以制度約束行為；其次：加強了人員管理，最大限度的發揮員工的主觀能動性。我認為一個企業的成敗關鍵在於人，人的因素決定其它方面，每個人都有自己的優缺點，只有做到知人善用，將其的優點最大化，缺點最小化，才能使其充分發揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬鬆的工作環境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場七部能夠發揮自己的才智。
三、今後的工作計劃
1、經營工作方面：魚市在明年將舉行大型的魚展活動，吸引廣大消費者到場參觀；寵物市場將舉辦各類鬥獸比賽，不單純只是現在的____比賽。我們要將比賽擴充套件開來，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴大寵物市場的知名度。
2、管理工作方面：今後將要不斷完善各項規章制度，加強人員管理，通過培訓班的形式，對員工進行專業知識的培訓，使他們成為專家裡手，為廣大顧客和商戶提供更好的、優質的服務。同時還要實施商戶例會制度，定期召開，及時瞭解商戶的思想動態，瞭解市場的經營情況，以便及時發現問題，對症下藥，解決問題。
3、招商工作方面：希望在現有的條件下，藉助商戶的影響力和資金投入進行招商引資。對市場的空置面積採用商戶投資、商戶受益的方式進行招商，以達到商戶培養市場的目的。此作法可以避免不必要的浪費。寵物市場要藉助商戶的投資，在空置面積上搭建工棚，建設鴿子市場，由商戶自行招商，給予一定的優惠政策，以達到互惠互利的目的。
4、自身素質方面：今年我在提高自身素質方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今後的工作中，要虛心學習，結合自身實際多學習、多鑽研。加強專業知識的學習，使自己精通業務知識，成為行家裡手、業務內行；同時還要學習先進的經營管理經驗，提高自身的思想、組織能力、協調能力和判斷力，力求能夠理論結合實際，適應時代的要求，不斷提高自身素質，使自己成為一個努力的、學習型的管理者。
市場年度個人工作總結14
一、基本情況
目前我所共有xx正式人員。全面履行工商、質檢、食品藥品的各項職能。轄區內共有xx個行政村，xx多家個體戶，xx家企業。20xx年我所新設立個體戶xx家，辦理食品流通許可證xx份，健康證xx人次、餐飲許可證xx份，取締無照經營xx家，罰沒款xx元。成功調解消費糾紛xx起，挽回經濟損失近xx萬元。開展了食品藥品安全、學校周邊環境、特種裝置、汽車零配件、查處取締無照經營等專項執法檢查活動。
二、主要工作完成情況
(一)積極開展黨的群眾路線教育，全面落實中央的八項規定，不斷提高隊伍的凝聚力、執行力。
認真學習貫徹中央的“八項規定”，嚴格落實省市管委的各項規定。重點解決考勤制度不嚴、人員缺勤脫崗的問題;有令不行、有禁不止的問題;工作不實、標準不高的問題;儀容不整、形象不正的問題，堅決杜絕吃拿卡要現象的發生。堅決杜絕工作中亂作為、不作為現象的發生。
(二)突出重點，加強農村食品、藥品、餐飲環節的安全整治。
一是嚴把農村食品藥品、餐飲市場經營主體准入。全面清理農村食品、藥品、餐飲經營者的經營主體資格，嚴厲依法查處無照無證經營行為，全年共清理無照無證經營80家，罰沒收入6000元。二是嚴格落實食品、藥品、餐飲經營主體責任。監督食經營者嚴把進貨關，督促其切實做到不進、不存、不銷假冒、偽劣食品藥品。三是集中執法力量開展農村食品市場的排查。嚴格落實食品安全日常巡查制度，加大巡查力度和巡查次數，有效的遏制了假冒、偽劣食品在農村的銷售，四是突出監管重點。以農村集貿市場、農村小賣部、學校周邊等為重點區域，以法定節假日、農村大集為重點時段，以特殊人群食品、節日性食品等為重點品種，突出重點管控範圍，加強監管。
(三)是加強監管執法力度，提升執法效能。進一步整頓了市場秩序。
一是做好了對節日市場的檢查，特別是煙花鞭炮、肉類、糧油、奶粉、豆製品等與人民群眾生活密切相關的商品;加大對索證、索票和進貨臺帳的檢查力度，確保節日市場的消費安全
二是加強了對學校周邊環境的整治，對學校周邊的食品戶、餐飲經營戶、流動攤點進行了規範，通過整治使學校周邊經營戶持證率達到100%，使服務人員持健康證上崗率達到100%
三是積極開展查處取締無照經營，促進個體工商戶健康發展。共取締無照經營戶80戶，使轄區內持照率達到了98%以上。
四是開展了商標、廣告的違法專項整治工作，重點檢查了光明路，棗曹路兩側的廣告牌、車體廣告、政府駐地的'戶外廣告、食品藥品廣告。
五是開展了特種裝置、標準計量器具、汽車配件的專項檢查，對在生產經營中使用壓力容器、鍋爐、航吊、大型遊樂裝置、電梯、加油機的企業作為重點檢查物件，督促企業落實安全生產責任制，對企業存在的問題下達了整改通知，有效的避免了生產安全事故的發生。
六是根據街道政府的工作安排，配合國稅、地稅和財政所對轄區內的企業及個體戶經營進行了全面的摸底，做到了底數清，情況明，為政府制定稅收政策提供了參考依據。
(四)建立健全投訴機制，切實維護消費者合法權益。認真受理和解答消費者諮詢、申訴和投訴，為消費者提供便捷高效的服務，在315活動期間，我局在張範組織了全區30多家汽車4S店的消法培訓工作。我轄區內共有21家汽車4S店，涉及23個品牌的汽車，我所全年共受理消費投訴60起，為消費者挽回經濟損失近10萬元，成功調解率達到了90%以上，有效化解消費者與企業之間的矛盾，避免了矛盾激化。即保護了消費者的合法權益，也為企業的生產優化了環境。
三、存在的問題。
(一)是幹部隊伍編制不齊，部分工作不能及時有效開展。張範市場監管所目前在編人員2人，存在隊伍幹部缺乏問題，在開展業務工作中，常常出現業務工作繁重，人手不夠，甚至出現顧此失彼的工作狀況，形成全面開展工作的瓶頸。
(二)是執法監管能力有待提高，特別是在執法領域的廣度和深度方面有待進一步拓展。尤其對藥品、質監方面的執法還需要大幅度提高。法律法規的學習、應用能力不強。
四、20xx年的工作打算
一、加強全所工作人員的思想教育，嚴格落實八項規定，把愛崗敬業精神貫穿到全年工作中，克服人員少，工作頭緒多、任務重的困難，不等不靠，調動全所人員的工作積極性，確保一五年的工作順利完成。
二、做好個體戶的年度報告公示制度及新版營業執照的換髮工作，一五年是實行個體戶年度報制度的第一年，面對個體戶面廣量大、人員結構複雜等諸多不利因素，一方面通過多樣化方法來大力宣傳法律法規，擴大年報公示的社會知曉度和認知度;另一方面認真做好個體工商戶在年報過程中遇到各類問題的解釋工作，鼓勵個體戶利用外網進行年報申報，使利用外網進行年報率達到70%以上，一三、一四年度年報率達到90%以上，在二月底前完成600戶個體戶新版營業執照的換髮工作。
三、繼續強化食品藥品安全監管工作，全所工作人員時刻繃緊“守護食品安全、責任重於泰山”食品安全這根弦，把食品安全工作作為全所的工作重心，在總結去年食品安全監管工作經驗的同時，今年重點加強食品安全協管員和食品安全資訊員的建設，使每個行政村都能配備食品安全資訊員，建議上級領導落實食品安全協管員、資訊員的資金補助政策，充分發揮食品安全協管員、資訊員的作用，既能做到監管無死角，又能彌補所內人員少，巡查不到位的不足。
四、加大對特種裝置的監管力度，提高巡查頻率，督促企業做好安全生產工作，避免出現生產安全事故。
五、做好消費維權工作，針對投訴的熱點、難點問題，及時釋出消費警示，針對張範汽車投訴熱點，今年在每個4S店設立消費維權崗。調解消費糾紛時與派出所建立聯動機制，聘請派出所人員作為調解員。
六、優化執法環境，提高執法效能。毫不放鬆的抓好食品安全、無照經營清理、重點行業、特種裝置、網路商品交易市場的監管工作。
市場年度個人工作總結15
一、xx年工作中的三大關鍵詞：
1、主動提升自己的市場悟性;
對於市場部人員來說，如果沒有市場悟性，就意味著行屍走肉，很難有大的希望，因為市場永遠是變化的，僅靠以前在學校裡學的那點理論知識是沒辦法拿出來混飯吃的，必須憑著自己的悟性不斷地進步，才能努力去一個真正的市場部人。xx年我充分利用多次走訪市場、每次都參加銷售會議的機會，主動與市場一線緊密接觸，突破曾經的長期呆在辦公室，打打電話，寫寫文字，查閱相關網站，看看報紙等等通過這些渠道掌握市場資訊的窠臼，努力主動地獨立思考，不斷地進行分析與總結，立志煉就專業的眼光，把對白酒市場刻意的觀察變成一種職業的習慣。
2、保證足夠的時間在工作上;
xx年我利用正常上班的時間、部分加班的機會保證有足夠的時間投入在學習上，學習工作能力，努力思考追究一種別人無法取代、各地都可以運用的能力，雖然現在短時間內看不到特別明顯效果，但是我相信投入肯定有回報。
3、健康平和的心態;
雖然我們處在市場部，學歷等等比部分割槽域經理/業務人員高，投入時間為部分割槽域經理/業務人員的幾倍，待遇卻沒有業務人員高，更沒有其它所謂的一些東西，但是我心態很端正平和。即使是在投入了很多時間很多精力仍然不能讓領導完全滿意的情況下，都是告慰自己業務人員可以半個月就把業績完成，但優秀的市場人員卻不得不加班;優秀的業務員可以不長的一段時間內把業績做到xxx%，但是沒有一個市場人員優秀到可以達到xxx分滿意的客觀情況，儘管這樣的情況經常發生，每次都是盡全力保證自己的心態平和。
回顧自己xx年，自己主要是跑了一些地方，進行了一些市場調研;參加多次銷售會議和行業性會議，提出了一些觀點，做了一些基礎性事務性工作。對照自己的表現發現我個人還有很多不足，如在業務上，還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急，缺乏深入細緻的工作作風，雖然xx年我一直在努力，但是發現自己還是沒有什麼能拿出來說的實在成績，提出的一些建議不夠系統，沒有給市場提出更多行之有效的辦法……xx年將會通過努力會有效改觀。
二、對市場部的工作建議：
建立起強勢的市場部是我們每個人共同的夢想，因為一個強勢的市場部門是建立高爐家強勢品牌的基礎。品牌的形成需要嚴密的規劃加上高效的執行，而此兩項特徵在缺乏強勢的市場部門時都是幾乎不可能實現的。建立強勢的市場部門也許是集團有效變革的開端，結合自己近四年來市場部的工作經歷，個人覺得我們的市場部缺乏很好的生存條件：
1、缺乏足夠的高層的支援：
雖然市場部承擔著部分直線職能，但本質上仍然是一個幕僚xxx。作為一個沒有指揮權的參謀，卻需要就很多事情做出相應指導，沒有高層的.支援是開展工作的難度可想而知。高層的支援至少應該包括三方面的內容，1、理念上的宣導，2、給予實際的許可權，3、適當的“偏心”，尤其是在市場部在xx年才成立，成立以來更是在一窮二白的基礎上摸著石頭過河，往往最容易發生錯誤，很容易引起厂部生產系統，區域經理乃至業務員等等的指責性抱怨。這種時候，高層需要謹慎分析，如果確實非戰之罪時，可能還是要保持對市場部門的支援。
2、缺乏明確的可一貫性可執行市場策略：
沒有明確的市場策略則市場部門根本無法生存，而沒有策略的一貫性則市場部就無法建立威信。
3、對促銷方案/營銷計劃缺乏檢核監督權：
再好的計劃沒有好的執行也是失敗，而要有好的執行，沒有有效的檢核和監督就會形同空談。
另外在市場部內部存在下列現實問題，也很大程度上制約了市場部功能的最大化發揮：
1、團隊績效徘徊不前;
2、缺乏物質激勵手段，團隊士氣低落。滿意度較低;
3、工作氣氛不對，尚未有效營造團隊合作導向;
4、人員配備/功能設定不盡合理，基本上處於單兵作戰的狀態，團隊沒有整體合力。
結合自己看到的問題對xx年市場部的建議：
1、取得集團高層的支援和重視，能夠讓高層理解和明白市場部人員的努力;
2、對現有市場部xxx架構設定與崗位職責進行細化明確;
3、對市場部現有人員進行優化及構成比例重組調整，在優化設計功能的基礎上強化市場研究/市場策劃/媒介研究的功能;另外市場部內部要努力營造和諧融洽的氛圍，杜絕假大空、面前諂媚背後陷害等小人行為;
4、提高市場部的激勵措施;
現在市場部實行的工資制度，沒有任何激勵措施，不利於大家潛能的發揮。市場部的工作崗位介於銷售後勤區域經理/特派業務員之間，大家出賣的是智力勞動，具有較高的創新價值，是在為企業開發潛在的市場，在提高並創造企業明天的銷售額。因此，必須捨得對他們投資，並對他們具有創意意價值的營銷策劃進行評估，給予合理的獎勵措施，這樣才能提高和激發他們的工作熱情，否則會面臨著流失或者消極怠工的危險。
5、適時推進專案組工作模式;
市場部的很多工作要求各個部門共同完成，因此建議以專題專案組的方式進行推進。市場部內部各崗位的職責也僅僅是相對分工，不是各負其責，而是密切合作。實行專案組工作模式後可根據不同階段的需要召集專案組成員，通過召開會議、討論等方式共同完成專題專案，專案完成後，經總經理、市場部經理召集相關部門/人員討論通過。
6、定期或不定期讓市場部人員深入區域市場學習,體驗一線操作實務;
只有瞭解了一線操作,把握了市場的動脈,策劃方案才能得到一線人員的認可和執行。市場部人員要想使自己的策劃具備很強的實操性,最終能被市場一線人員採納併發揮效應,必須首先了解市場一線的操作實務,對市場操作的各個環節做到心中有數。
以上都是個人關於市場部的一些觀點，可能有一些偏激，有一些片面，但是都是我自己的一些體會，自己的一些切身感受，xx，舊的一切，都遠遠的後退去了。離開的xx肯定是有一些東西是我們需要留下、典藏和銘刻的。xx，迎著陽光、帶著希望，我們再一次站在了時間的起點，在行走的征程中，肯定會有一些明流或者暗湧，將會再次影響我們，但是我們相信我們是一支有素質，有戰鬥力的團隊，xx肯定會取得新的成績。
