推广部工作總結

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們要做好歸納，寫好總結。那麼總結有什麼格式呢？以下是小編精心整理的推广部工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

推广部工作總結1

20xx年是公司大發展、大跨越的一年，也是品牌推广部組建成立，團結奮鬥的一年。部門員工在公司領導和分管領導的帶領下，一步一印，開拓創新，將公司品牌推向全國，取得不不俗的成績。

回顧20xx，部門嚴格執行公司規章制度和年初與公司簽署的“品牌推广部目標管理合同書”，圍繞“一切以效益為目的，以營銷為中心”的指導思想開展工作，為公司品牌發展獻計獻策，實現怡清源品牌走出湖南，走向全國；同時品牌效應促進公司網路發展壯大，在公司同仁的共同努力下，實現銷售快速增長，得到領導的肯定和稱讚，具體情況總結如下：

關鍵詞：“祥和中國節” 、“社群文化節”。

在公司領導班子的帶領下，全年策劃組織參與祥和中國節四場大型活動，分別是北京新聞釋出會（20xx年8月1日）、張家界千古情願鵲橋會（20xx年8月16日）、長沙杜甫江閣璀璨中秋賞月會（20xx年9月22日）、長沙嶽麓山百孝登高慈滿天下（20xx年10月16日）。經過怡清源和芒果radio的共同努力，“祥和中國節”系列活動在全國推廣，已成為時下最熱門的話題，引起廣泛關注，被多家媒體譽為“本年度最激盪人心的文化大事”。怡清源茶業，作為本次活動全程唯一合作伙伴，鼎力支援申遺活動、權利策劃、配合活動開展，共舉辦4次活動，主要工作有：活動銜接、策劃、組織、物品採購與籌備、現場執行（踩點、展示等）、茶水服務、現場演出、新聞宣傳推廣、廣告宣傳推廣、網路推廣（論壇發帖、部落格推廣）、活動宣傳物品的設計與製作、活動線下推廣、後勤保障、產品研發、活動營銷等。其中活動廣告費xxxx萬元，禮品費用：xxx萬元（零售價），活動報銷費用xxx萬元；新聞報道145篇（其中一半以上報道是我們自行推廣），自創茶藝2個，意向客戶參與活動70餘人，“怡清源”品牌走出湖南，迅速從地方品牌成長為全國性的品牌。

20xx年6月—10月為配合“淡季旺做”大型促銷活動，公司積極舉辦參與了“長沙首屆社群文化節·怡清源野尖黑茶進社群送健康”活動。此活動主要覆蓋長沙主要社群，對打動社群周邊怡清源專店有較好的宣傳作用，為此我們進行了一系列的策劃活動，在實施過程中發揮了“怡清源”精神，被譽為“最堅強的隊伍”，也是活動中宣傳效果最好的企業。因後期活動與“祥和中國節”活動衝突，原計劃21場活動，我們只參加了17場；在此次活動中我們共獲得報道22篇（一半以上來自我們的推廣），廣告費xxx萬元，其他報銷xx萬元。

推广部工作總結2

推广部的工作大致可分為三大點：會前、會中、會後。會前的工作是策劃準備工作；會中的工作是幫助銷售工作；會後的工作是當天會議的得失利弊，摸索經驗，避免下次會議出現同樣的錯誤。20xx年的工作缺乏創新，不注重細節，時間久了就變得機械化了，不足的地方有以下幾大點：

一、主題不鮮明：

主題是一場活動的中心靈魂，而這個主題必須是能夠推動銷售的，同時一切的操作都圍繞主題展開，不同的主題則在操作方式上有所不同。很多的時候主題只是開場白一帶而過，接下來的流程與主題並沒多大聯絡，水機專場與睡眠專場也不明確，水機專場也講睡眠系統、睡眠專場也講水機。

二、因循守舊缺少創新：

每次活動的程式都差不多，不外乎就是講座、實驗、拍手歌、搶板凳，就連方案也是在原版上改時間、地點，而沒有過多的考慮主題。藉口就是“以前一直都是這樣的”！也曾想過改變流程、改變講座形式……有些想法還未嘗試就被“豐富經驗”的人士夭折了，自己也怕失敗，乾脆也就放棄了。每場活動就像機械人似的重複著相同的動作，總覺得工作很忙，但卻不知在忙些什麼！就連抽獎券也要花一個下午的時間來準備，不懂得去尋求方法解決。

三、缺乏與顧客溝通：

我們面對的客戶人群大部份是中老年人，會場上講的話及節目都要是他們喜歡的，首先我們要了解他們的想法、需求，才能有目的地講些他們都愛聽的話、唱些他們都熟悉的歌，從而引起共鳴，營造現場氣氛。也可事先了解顧客的喜愛，提前安排準備，也可請一些專業演員現場表演，提高娛樂節目質量。老年人掛在嘴邊的話就是“以前……”，愛回憶往事，我們多把動人的往事搬到舞臺上重映；老年人追求的就是健康長壽，我們可在會場上教唱歌、跳舞，動作要簡單，引導健康理念。總之，讓顧客來到會場上，全身心放鬆，沒壓力，盡情投入！

四、模板講解吸引力不大：

大大小小的每場活動幾乎都有模板講解，形式內容也不變，時間也控制得不好，太長。模板內容沒有及時更新，講解時沒分重點，時間一長，顧客就不願意原下去，不但沒有達到效果，反而使顧客覺得會場氣氛悶。模板的講解固然重要，要顧客瞭解我們的產品是必然的，但不能以講課的方式強加給他們，在今後的活動中，模板的講解時間可縮短時間，控制在10分鐘以內，講解人的話語要通俗易懂、生動。今後也可用生活中真實的短片、圖片代替模板講解：

1、到老顧客家時，採訪他們使用產品的效果；

2、公司員工處理顧客投訴的過程；

3、貧困家庭與公司產品的動人畫面；

4、對新顧客進行追蹤報導

五、工作不注重細節：推广部的工作很瑣碎，有些事不做的話，似乎不會有很大的影響，例如簽到、洗手間批示、臺詞的準備、白大褂白手套是否乾淨、音響燈光不夠專業……這些細節的地方，很有可能就會影響到整場活動的效果，百分之一的服務“缺陷”，就會導致使用者百分之百的“不滿意”。

05年的工作計劃重點如下：

一、會前準備工作一定要策劃周密，環環相扣，活動的細節要盡善盡美，給顧客高科技公司的深刻印象。

二、按事先安排好的程式進行，順序一定不能顛倒。但每場活動的順序不能都一樣，以免使老顧客厭煩。會場的節目、遊戲要設法烘托氣氛，招數要常變常新。

三、人的臺詞一定要告訴大家我們是為大家服務的，公司提供的是健康和服務，而不僅僅是產品。會中內容要精練，圍繞主題有目的展開工作，節目安排短小精悍、點到為止，讓顧客感覺意猶未荊

四、策劃時要因時、因地、因人結合當地不同的風土人情做策劃，主題要鮮明，內容要以情動人。

五、會中多與顧客溝通交流，會後。具體做法是最少一個月進行一次調查，在會場上派發調查表。

六、會中多與顧客互動，把生活中最真實的東西搬上舞臺。

推广部工作總結3

過去的九個月裡，在公司領導的指導、同事的關心、自己全身心的投入下，較好地完成了每次推介會的工作，為了在20xx年裡，把工作做得更好，現將年度推广部工作總結如下：

推广部的工作大致可分為三大點：會前、會中、會後。會前的工作是策劃準備工作;會中的工作是幫助銷售工作;會後的工作是總結當天會議的得失利弊，摸索經驗，避免下次會議出現同樣的錯誤。20xx年的工作缺乏創新，不注重細節，時間久了就變得機械化了，不足的地方總結有以下幾大點：

一、主題不鮮明：

主題是一場活動的中心靈魂，而這個主題必須是能夠推動銷售的，同時一切的操作都圍繞主題展開，不同的主題則在操作方式上有所不同。很多的時候主題只是開場白一帶而過，接下來的流程與主題並沒多大聯絡，水機專場與睡眠專場也不明確，水機專場也講睡眠系統、睡眠專場也講水機。

二、因循守舊缺少創新：

每次活動的程式都差不多，不外乎就是講座、實驗、拍手歌、搶板凳，就連方案也是在原版上改時間、地點，而沒有過多的考慮主題。藉口就是以前一直都是這樣的!也曾想過改變流程、改變講座形式……有些想法還未嘗試就被豐富經驗的人士夭折了，自己也怕失敗，乾脆也就放棄了。每場活動就像機械人似的重複著相同的動作，總覺得工作很忙，但卻不知在忙些什麼!就連抽獎券也要花一個下午的時間來準備，不懂得去尋求方法解決。

三、缺乏與顧客溝通：

我們面對的客戶人群大部份是中老年人，會場上講的話及節目都要是他們喜歡的，首先我們要了解他們的想法、需求，才能有目的地講些他們都愛聽的話、唱些他們都熟悉的歌，從而引起共鳴，營造現場氣氛。也可事先了解顧客的喜愛，提前安排準備，也可請一些專業演員現場表演，提高娛樂節目質量。老年人掛在嘴邊的話就是以前……，愛回憶往事，我們多把動人的往事搬到舞臺上重映;老年人追求的就是健康長壽，我們可在會場上教唱歌、跳舞，動作要簡單，引導健康理念。總之，讓顧客來到會場上，全身心放鬆，沒壓力，盡情投入!

四、模板講解吸引力不大：

大大小小的每場活動幾乎都有模板講解，形式內容也不變，時間也控制得不好，太長。模板內容沒有及時更新，講解時沒分重點，時間一長，顧客就不願意原下去，不但沒有達到效果，反而使顧客覺得會場氣氛悶。模板的講解固然重要，要顧客瞭解我們的產品是必然的，但不能以講課的方式強加給他們，在今後的活動中，模板的講解時間可縮短時間，控制在10分鐘以內，講解人的話語要通俗易懂、生動。今後也可用生活中真實的短片、圖片代替模板講解：

①、到老顧客家時，採訪他們使用產品的效果;

②、公司員工處理顧客投訴的過程;

③、貧困家庭與公司產品的動人畫面;

④、對新顧客進行追蹤報導

五、工作不注重細節：

推广部的工作很瑣碎，有些事不做的話，似乎不會有很大的影響，例如簽到、洗手間批示、臺詞的準備、白大褂白手套是否乾淨、音響燈光不夠專業……這些細節的地方，很有可能就會影響到整場活動的效果，百分之一的服務缺陷，就會導致使用者百分之百的不滿意。

工作計劃重點如下：

一、會前準備工作一定要策劃周密，環環相扣，活動的細節要盡善盡美，給顧客高科技公司的深刻印象。

二、按事先安排好的程式進行，順序一定不能顛倒。但每場活動的順序不能都一樣，以免使老顧客厭煩。會場的節目、遊戲要設法烘托氣氛，招數要常變常新。

三、主持人的臺詞一定要告訴大家我們是為大家服務的，公司提供的是健康和服務，而不僅僅是產品。會中內容要精練，圍繞主題有目的展開工作，節目安排短小精悍、點到為止，讓顧客感覺意猶未盡。

四、策劃時要因時、因地、因人結合當地不同的風土人情做策劃，主題要鮮明，內容要以情動人。

五、會中多與顧客溝通交流，會後總結。具體做法是最少一個月進行一次調查，在會場上派發調查表。

六、會中多與顧客互動，把生活中最真實的東西搬上舞臺。

我深知工作將會更加的艱鉅，但只要我們心中永存信念，——努力做好推广部工作、營造好的工作氛圍、促進銷售，憑著一顆火熱的心全身心投入工作，不怕失敗挫折，勇往直前!

推广部工作總結4

過去的九個月裡，在公司領導的指導、同事的關心、自己全身心的投入下，較好地完成了每次推介會的工作，為了在20xx年裡，把工作做得更好，現將XX年度推广部工作總結如下：

推广部的工作大致可分為三大點：會前、會中、會後。會前的工作是策劃準備工作;會中的工作是幫助銷售工作;會後的工作是總結當天會議的得失利弊，摸索經驗，避免下次會議出現同樣的錯誤。XX年的工作缺乏創新，不注重細節，時間久了就變得機械化了，不足的地方總結有以下幾大點：

一、主題不鮮明：主題是一場活動的中心靈魂，而這個主題必須是能夠推動銷售的，同時一切的操作都圍繞主題展開，不同的主題則在操作方式上有所不同。很多的時候主題只是開場白一帶而過，接下來的流程與主題並沒多大聯絡，水機專場與睡眠專場也不明確，水機專場也講睡眠系統、睡眠專場也講水機。

二、因循守舊缺少創新：每次活動的程式都差不多，不外乎就是講座、實驗、拍手歌、搶板凳，就連方案也是在原版上改時間、地點，而沒有過多的考慮主題。藉口就是“以前一直都是這樣的”！也曾想過改變流程、改變講座形式……有些想法還未嘗試就被“豐富經驗”的人士夭折了，自己也怕失敗，乾脆也就放棄了。每場活動就像機械人似的重複著相同的動作，總覺得工作很忙，但卻不知在忙些什麼！就連抽獎券也要花一個下午的時間來準備，不懂得去尋求方法解決。

三、缺乏與顧客溝通：我們面對的客戶人群大部份是中老年人，會場上講的話及節目都要是他們喜歡的，首先我們要了解他們的想法、需求，才能有目的地講些他們都愛聽的話、唱些他們都熟悉的歌，從而引起共鳴，營造現場氣氛。也可事先了解顧客的喜愛，提前安排準備，也可請一些專業演員現場表演，提高娛樂節目質量。老年人掛在嘴邊的話就是“以前……”，愛回憶往事，我們多把動人的往事搬到舞臺上重映;老年人追求的就是健康長壽，我們可在會場上教唱歌、跳舞，動作要簡單，引導健康理念。總之，讓顧客來到會場上，全身心放鬆，沒壓力，盡情投入！

推广部工作總結5

我市場推广部自開展市場推廣活動（禮券部分）以來，已經過了一個月的時間。在這一個月裡，我們從工作中得到了很多經驗也總結了很多不足，在這裡我們進對我們這一個月來的工作進行彙報。

工作內容：● 將我們的企劃書以郵寄的形式散發給我們前期收集回來的有聯絡資料的終端。讓我們的目標終端對我們的活動內容有一個簡單的瞭解。

● 通過電話與我們的目標終端聯絡，基本溝通後直接前往洽談、簽約。發放禮券給已簽約的終端，使其開始按照協議規定發放禮券。

● 定期的對我們已經發放的終端進行電話回訪，基本上每3天做一次，督導合作終端實施禮券發放。

● 通過我們禮券的推廣活動，和一些有可能進一步合作的終端進行對深入合作的洽談，和探討具體方案實施的實際操作內容。

● 接待一些前來找我們合作搞活動的企業，瞭解具體合作內容，嘗試找出公司可以合作搞的部分，爭取跟多的創造公司市場推廣的機會。

工作成果：

在本月內我們一共簽約了合作終端36家，具體的行業分佈如下：

工作中遇到的問題：

1、 我們使用的郵寄企劃書以增強我們的文案內容對我們目標終端傳達力，並且期待迴應的效果不明顯。我們不得不改為直接的電話聯絡，然後直接登門拜訪，導致我們的進度沒有達到預期的速度。

2、 對於我們於活動中，使用我們製作的'海報，大部分的企業持拒絕態度。我們的宣傳效果沒有達到預期的好。

3、 我們在談合作的商圈主要圍繞我們新婚市場內的企業開展，而這個市場內的各行業、企業，大部分也都處於淡季。所以，我們的禮券在發放到我們的各終端的手裡後，對顧客的投放速度相對緩慢。

4、 我們對我們的禮券使用期限的設計過長，導致了我們現在禮券回籠的數量很少。在現在的工作裡已經更正成1個月的使用有效期。

工作效果不理想的分析：

1、 我們最初對我們的終端素質預測過高，導致我們在設計我們前期的初步溝通的工作內容的時候，相對理想化了一些，而在實際的操作的時候沒有達到預期的效果。

解決方法：現在我們的開發聯絡形式已經改成我們先電話聯絡，然後直接前往的形式。

2、 我們這次的市場推廣工作大部分的內容是開展於我們的新婚市常我們婚紗攝影是處於新婚市場的一個行業而時尚經典是這個行業內的一個企業。我們現在處於經營淡季，因為北方冬季的寒冷，結婚的新人大多不會把自己的婚期定在冬季，而我們又是主要圍繞新婚市場開展我們的經營，所以是淡季。同樣的，我們開展市場推廣工作面對的大部分終端也是在這個新婚市場裡，其經營也是主要面對新婚人士，所以我們在談的大部分終端也是處於經營的淡季。

加之我們的禮券使用在與終端洽談時，是以我們的合作者發生經營後，對其消費者才會贈送禮券。這樣的設計和這樣的市場狀況情況造成了我們的禮券在分配到各個終端手裡後，形成滯留。流通到市場裡很慢，自然會造成我們現在回券的速度很慢。這是我們在最開始沒有考慮周全的。在不改變現在的終端合作方式和內容的前提下，我們沒有什麼切實有效的辦法來解決這個難題。

我們在下一步的工作裡，會考慮設計新的說詞。以及禮券的發放形式，爭取改變禮券滯留在各終端的現狀。

解決方法：在下一個工作迴圈裡，分析清楚市場的整體狀況，對於我們的禮券使用要更“有的放矢”，爭取更大的有效性。

3、 在對我們的禮券使用期限的設計上，我們原定的兩個月的時間也是我們禮券回籠慢的原因之一。我們在對終端看待禮券的重要性的方面考慮的不夠成熟，這一點也是在與王老師溝通後才得以指示的。

解決方法：我們已經在現在的開發工作裡，將我們的禮券使用期限改為一個月。

接下來的工作安排：

1、 常態性的市場開發工作

2、 開始著手開展我們新婚市場“一卡通”的推廣活動

3、 結合市場變化狀況，設計、制定新的個案推廣活動。

推广部工作總結6

一、20xx年工作總結

1、經營生產情況

20xx年新籤推廣合額共計xx萬元，完成年初計劃新籤合額xx萬元的xx%。

20xx年完成產值xx萬元，完成年初計劃xx萬元的xx%。

2、裝置物資

20xx年全中心共完成固定資產投資xx萬元，為調整後全年固定資產投資計劃xx萬元的xx%，其中：施工機械裝置xx萬元；測量試驗裝置xx萬元;非施工生產裝置xx萬元。

20xx年全中心共完成物資集中採購xx萬元。

3、安全質量

全中心20xx年安質量形勢穩定，未出現重大安全質量事故。主要安全質量工作有：上、下半年的安全質量大檢查、新員工安全培訓、安全月、質量月活動、交通運輸車輛安全管理集中排查、質量管理專項整治改進活動等。建立了技術中心環境管理體系，組織133人蔘加落實企業安全生產責任制主體競賽。

4、生產排程

做好生產排程工作，按月提交12份全中心整體排程報告，按周提交52份中心重點專案排程週報。

5、技術管理

加強推廣專案策劃、實施、總結的組織管理，對新上專案要求做好專案策劃，加強過程管理，對全中心專案進行了成本核算，為以後專案成本管理和考核打下了基礎。對已完成專案及時要求進行專案總結，未完成專案做好年度總結。

6、系統管理

完成xx項集團公司管理流程編制，xx項技術中心管理流程編制，積極做好系統管理工作，完成領導交辦的其他任務。

二、20xx年工作設想

1、加強推廣專案經營，開拓增長點。由於國家總體經濟調控繼續實行穩健的貨幣政策，20xx年全中心的生產經營形勢不容樂觀。由於中心轉型的需要，從事推廣的人員減少，要確保推廣的產值和市場份額，對經營的要求高，積極發揮各專案部的經營能力，力爭更多的專案，開拓新的經常增長點，才能維護和保持中心的發展。

2、加強執行力建設，通過系統加強對專案的服務和管理。推广部加大對專案的技術管理，對經過評審、審批的方案，嚴格控制按要求執行，特別關係安全、質量的重大方案，現場不能隨意變動人員、裝置等。加大排程管理，結合現場生產修訂排程報表的格式，使排程報表更能全面反應現場情況，為領導決策提供可靠的排程依據。

3、加強安全管理，確保安全質量形勢可控。繼續做好技術中心質量管理專項整治改進活動的相關工作，通過定期開展的安全質量大檢查活動促進全中心安全質量工作。

4、加強專案考核管理。通過積極推進對履約專案部考核，促進專案成本管理。通過對片區專案部的考核，促進經營開發和成本管理。以考核為抓手，全面促進經營、生產、回款等方面的提高。

5、加強其他相關工作，做好系統管理工作。通過對推廣專案的策劃、實施、總結等技術管理，加強推廣專案全過程的管控，實現安全、進度、成本的最大化。加強學術交流和培訓，根據要求積極組織相關會議的投稿和人員參會，擴大技術中心在界內的影響，組織專業技術人員參加相關培訓，提高專業技能。積極完成領導交辦的工作和其他系統管理工作。

推广部工作總結7

為加快醫院發展、適應市場需求，使醫療資源更好的服務於社會，今年s月醫院成立技術推广部。科室在院領導的直接領導下、在全院職工的關心、支援、配合下積極開展工作，制定科室各項管理制度和醫療市場開發、技術推廣工作方案。近一年來通過科室全體同志的認真工作和共同努力，較好的完成了醫院下達的各專案標任務。現將一年來技術推广部工作總結如下：

一、精神文明、行業作風建設及建立工作

加強科室精神文明、行業行風建設，積極投身醫院全國文明城市建立、平安醫院建立等活動。改善服務態度、提高服務水平、牢固樹立服務市場、服務病人、服務臨床的服務理念，以優質的服務，優良的技術贏得市場、贏得病人及網點醫院的服務滿意率。科室全體同志積極參於醫院組織的為災區人民送溫暖、獻愛心活動，主動為災區人民捐款捐物，充分展示科室全體同志的精神風貌和關愛之心。

二、抗震救災工作

5·12特大地震發生後，科室全體同志不顧家人安危，立即投入到了醫院緊張的抗震救災、救治傷員工作，為了挽救每位地震傷員，科室全體同志幾天幾夜不休息，始終戰鬥在救治傷員的第一線；搬運安置傷員、搭建救災帳蓬、捐贈救災物資登記、清理分類、移交；省外救災醫療隊的伙食安排並送到科室；聯絡護送愈後傷員0人到qq安置點；參加指揮部值班00多人次；輸送輕傷員到社群衛生服務中心站00人；參於地震傷員轉外省治療搬運工作；多次到交警o大隊、pp派出所聯絡協調來院維持救治秩序和交通指揮；參與精神科疏散病人的管理等抗震救災救治傷員的工作。科室同志克服種種困難，忍受因地震帶來的傷痛、頑強的工作，圓滿完成領導交給的各項抗震救災救治傷員的工作。

三、急救網點醫院業務聯絡、市場開發、技術推廣及服務工作

密切ii醫院、社群衛生服務中心站、網點醫院業務往來，加深與各網點醫院友誼，給各網點醫院業務技術上支援，及時幫助網點醫院協調處理業務工作中的困難和問題，技術推广部為各網點醫院提供24小時服務，深受各網點醫院的好評，達到了合作共贏、共同發展的目的，同時也提高病人轉診率。我們對各網點醫院做法是；指導、開發、推廣、鞏固、服務。我們的營銷模式是：向市場推薦專家、推廣技術，深受好評、收到較好效果。

近一年來技術推广部帶領醫院相關專業團隊到各網點醫院進行業務交流和工作聯絡達o家（次）、專家人次達p多人次，加深與網點醫院的業務聯絡，提高了醫院和專家的知名度，達到了指導業務、開發市場、推廣技術的目的。

全年醫院共派出副高以上專家為各網點醫院講課、業務查房共計p次。接待各網點醫院領導來院辦事i多人次，為其處理相關事宜。協助處理網點醫院業務中問題i次。為各網點醫院免費接受安排各專業進修i人。截止11月30日，各急救網點醫院及社群衛生服務中心站為醫院轉接診病人共0人，同比增長00%（。

四、ww疾病專項技術推廣工作

在蔣院長的直接領導下，今年k月技術推广部按照醫院整體佈置，實施ww疾病專項技術推廣工作，制定了推廣方案、宣傳資料、專項負責人。方法採取了廣泛宣傳和定向推廣；利用各種渠道如：網點醫院、社群衛生服務站、義診活動、職工、同事廣泛宣傳。利用“世界ww日”組織了大型的術後病人回訪、義診、授課活動，參加人數00人次，在廣泛宣傳活動中，共發放ww中心宣傳資料000多份，大大提高了我院心臟中心及心臟專家的社會知名度，對引導心臟病患者就醫起到不可低估的作用。對各縣級醫院的心內外科專業作重點宣傳、定向推廣，技術推广部及專案負責人與院心內外專家組到各縣級醫院心內外科宣傳、推廣、交流00家次，為我院ww疾病專項技術推廣奠定了良好的基礎，定向推廣取得良好開端。通過廣泛宣傳和定向推廣收效甚好、w內、w外住院病人增長明顯。ww科上半年心外手術例次0例、下半年0例、下半年比上半年增長0%，w科上半年手術例次0例，下半年0例，下半年比上半年增長0%。其中心b科：1、上半年yy造形0例、下半年0例、下半年比上半年增長0%；2、ll植入上半年0例、下半年0例、下半年比上半年增長0%；3、vv植入上半年0例、下半年0例、下半年比上半年增長0%，通過努力、專項推廣初見成效。

五、科技下鄉、義診諮詢宣傳工作

根據政府主管部門和醫院的統一安排佈置，全年安排義診諮詢、主題日活動0次、派出醫護人員0人次、車輛0臺次、橫幅0幅、展板0個、義診人數0人、諮詢人數0人、免費測血壓00人、發放醫院宣傳資料0份。

六、車禍傷市場開發及服務工作

進一步做好車禍傷市場開發與協調服務工作，及時處理好車禍傷員與交警隊、保險公司日常事務及醫療費用的支付工作，為交警隊、保險公司、傷員提供熱情周到的服務，提高了交警隊、保險公司及傷員的滿意率。全年收治車禍傷員0人、協助催收費用0元、接待協助各交警隊、保險公司人員來院辦事0次，收回往年車禍傷醫療費用0元。

七、社會救治病人（三無病人）協調處理工作

全年收治110、市救助站“三無病人”共 0人，協助救助站轉外地病人0人，協助臨床科室轉市內病人0人，及時為“三無病人”掛帳 0元。

多次與pp公安局、ee出所、殯儀館聯絡協調、報社公告、處理兩名“三無病人”死亡屍體等善後工作。

八、其它工作

1、協助科教處承辦學術會議0次；2、協調處理市交警支隊l醫院駕駛員tt中心工作，完善相關制度，進一步鞏固了支隊體檢中心市場，也受到支隊的好評。3、按時完成領導臨時交給的去交警支隊辦事的任務，如捐車上戶等工作。

推广部工作總結8

斗轉星移，歷史的車輪剛輾過20xx，時間的腳步已邁進20xx，數數手指頭，我已在產品推广部工作了九個月。過去的九個月裡，在公司領導的指導、同事的關心、自己全身心的投入下，較好地完成了每次推介會的工作，為了在20xx年裡，把工作做得更好，現將20xx年度推广部工作總結如下：

推广部的工作大致可分為三大點：會前、會中、會後。會前的工作是策劃準備工作；會中的工作是幫助銷售工作；會後的工作是總結當天會議的得失利弊，摸索經驗，避免下次會議出現同樣的錯誤。20xx年的工作缺乏創新，不注重細節，時間久了就變得機械化了，不足的地方總結有以下幾大點：

一、主題不鮮明：

主題是一場活動的中心靈魂，而這個主題必須是能夠推動銷售的，同時一切的操作都圍繞主題展開，不同的主題則在操作方式上有所不同。很多的時候主題只是開場白一帶而過，接下來的流程與主題並沒多大聯絡，水機專場與睡眠專場也不明確，水機專場也講睡眠系統、睡眠專場也講水機。

二、因循守舊缺少創新：

每次活動的程式都差不多，不外乎就是講座、實驗、拍手歌、搶板凳，就連方案也是在原版上改時間、地點，而沒有過多的考慮主題。藉口就是 “以前一直都是這樣的”！也曾想過改變流程、改變講座形式……有些想法還未嘗試就被“豐富經驗”的人士夭折了，自己也怕失敗，乾脆也就放棄了。每場活動就像機械人似的重複著相同的動作，總覺得工作很忙，但卻不知在忙些什麼！就連抽獎券也要花一個下午的時間來準備，不懂得去尋求方法解決。

三、缺乏與顧客溝通：

我們面對的客戶人群大部份是中老年人，會場上講的話及節目都要是他們喜歡的，首先我們要了解他們的想法、需求，才能有目的地講些他們都愛聽的話、唱些他們都熟悉的歌，從而引起共鳴，營造現場氣氛。也可事先了解顧客的喜愛，提前安排準備，也可請一些專業演員現場表演，提高娛樂節目質量。老年人掛在嘴邊的話就是“以前……”，愛回憶往事，我們多把動人的往事搬到舞臺上重映；老年人追求的就是健康長壽，我們可在會場上教唱歌、跳舞，動作要簡單，引導健康理念。總之，讓顧客來到會場上，全身心放鬆，沒壓力，盡情投入！

四、模板講解吸引力不大：

大大小小的每場活動幾乎都有模板講解，形式內容也不變，時間也控制得不好，太長。模板內容沒有及時更新，講解時沒分重點，時間一長，顧客就不願意原下去，不但沒有達到效果，反而使顧客覺得會場氣氛悶。模板的講解固然重要，要顧客瞭解我們的產品是必然的，但不能以講課的方式強加給他們，在今後的活動中，模板的講解時間可縮短時間，控制在 10分鐘以內，講解人的話語要通俗易懂、生動。今後也可用生活中真實的短片、圖片代替模板講解：

1、到老顧客家時，採訪他們使用產品的效果；

2、公司員工處理顧客投訴的過程；

3、貧困家庭與公司產品的動人畫面；

4、對新顧客進行追蹤報導

五、工作不注重細節：

推广部的工作很瑣碎，有些事不做的話，似乎不會有很大的影響，例如簽到、洗手間批示、臺詞的準備、白大褂白手套是否乾淨、音響燈光不夠專業……這些細節的地方，很有可能就會影響到整場活動的效果，百分之一的服務“缺陷”，就會導致使用者百分之百的“不滿意”。

11年的工作計劃重點如下：

一、會前準備工作一定要策劃周密，環環相扣，活動的細節要盡善盡美，給顧客高科技公司的深刻印象。

三、主持人的臺詞一定要告訴大家我們是為大家服務的，公司提供的是健康和服務，而不僅僅是產品。會中內容要精練，圍繞主題有目的展開工作，節目安排短小精悍、點到為止，讓顧客感覺意猶未荊

四、策劃時要因時、因地、因人結合當地不同的風土人情做策劃，主題要鮮明，內容要以情動人。

五、會中多與顧客溝通交流，會後總結。具體做法是最少一個月進行一次調查，在會場上派發調查表。

六、會中多與顧客互動，把生活中最真實的東西搬上舞臺。

我深知11年的工作很艱鉅，只要我們心中永存信念——做好推广部工作、營造好的氛圍、促進銷售，憑著一顆火熱的心全身心投入工作，不怕失敗挫折，在失敗中找經驗。

推广部工作總結9

貿易部正式成立，我很榮幸也成為其中一員，這是我來公司推廣組之後的另一個部門工作，首先感謝領導對我的信任和栽培，再者也希望我能再接再厲，對本部門負責任，盡心盡力做好本職工作，接下來我將對30天來的部門工作進行大體的總結

一.求學心切，放慢節奏

一心想多學多練，反而適得其反，不僅工作進度沒加快，反而畫蛇添足，製造很多不必要的麻煩。所以凡事考慮周全，放慢節奏，一步一腳印。虛心進取，穩步前行。

二.理順思路，加強思考

很多需要自己去理解深究的問題，應不懂就問，問了就記，做到能把每個問題彙總成集，爭取下次不犯錯。

三.忽視細節，必釀大錯

簽訂合同、下訂單、傳送傳真、安排配送，配備化驗單、計算運費、銷售統

計，餘款結算等一些細節工作，看似簡單，卻不得馬虎，從推廣組熱情澎湃的狀態下轉化為平穩細心的工作，雖然有些不適應，但我堅信困難能夠克服，並及時解決工作問題。

四.增加自信，展望未來

自信會打敗挫折，並且越挫越勇，自信還於領導者的帶領和栽培，在工作中能積極配合主管的工作，在學習下，增加對部門工作的默契度和搞好團隊合作精神，在目前看來，一個好的領導者一定能把貿易部做大做強，我們貿易部一直在完善和進步，並且和各個部門聯絡密切，把正常的貿易運作做好，並展望未來，爭取走在福建油脂行業乃至全國油脂行業前列。

五.自我檢討，完善自我

一直都為公司的發展驕傲，也希望能和發展中的公司一起成長進步，發現不足，自我檢討，並取長補短，完善自我，成為公司乃至社會有用的人才。

結束語：藉助公司一句警言：同心同創同享。真的要做到最好，一定要融入公司的企業文化和發展進度，一直都把公司看得很親，因為我要做的就是把公司當做自己家和自己的產品，併為他們負責。希望在貿易部能發揮出自己的才能，並挖掘潛能，爭取為貿易部帶來更大的效益。