關於電商年終總結範文

導讀：年終總結是人們對一年來的工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今後工作和實踐活動的一種應用文體。年終總結的內容包括一年來的情況概述、成績和經驗教訓、今後努力的方向。下面是小編整理的關於電商年終總結範文，歡迎閱讀！

回睨過去的一年，內心不禁升起感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。

作為醫療行業，銷售額是公司的關鍵之一，醫療的網路營銷在這幾年處於火熱狀態，加上很多網民是通過網路來了解疾病知識，想要佔領醫療市場份額，在於良好的營銷模式。回顧即將過去的這一年，在公司領導全力協助下，我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出各個目標展開工作，緊跟專案組各項工作部署。在網路推廣方面做了應盡的責任。

收藏昨天，把握今日，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我們卻必須面對現實，不僅僅要能做的到工作及時做好，要落實到位，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行反思，不斷地對工作的經驗進行總結分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉化率，儘量使整個專案組的各個工作程式化、規範化、系統化、條理化、!從而在百尺杆頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，只有不斷地對自己進行反思，這樣的開創新篇章為了更好地做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利於自己更好的前行。

回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將2014年的工作做如下簡要回顧和總結：

1、我們正生活在電子商務經濟時代。電子商務在新世紀裡為我們提供良好的服務，如今已滲透到生活中的各個細節，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為服務顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務細節的要求，給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。

不足之處：沒有和專案組各成員保持良好的溝通。

2、能嚴格執行公司網路部門制度。今年的電子商務的比較火熱的時代，各個行業想在電商市場大撈一把，作為醫療行業的電商人員，網路推廣作為企業網站宣傳的先鋒，不斷地關注搜尋引擎的變化，不斷地調整策略，以適應搜尋引擎市場的變化，與同部門其他人員同舟共濟，為整個專案組的月目標不斷努力。

不足之處：對於網站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯後性，很好的理念沒有及時落實到實踐中，爭取13年改進這一現狀。

3、站內優化。自從搜尋引擎變化之後，專案組幾個站被降權之後，開始著手開始做新站，新站在上線之前，進行關鍵詞的選擇和網站框架的選擇，在這種過程，網站的排名不斷地的波動，所以不斷地加強站內優化小細節的維護。

不足之處：網站首頁經常變動，站內內容質量不高。

4、站外推廣。站外推廣是作為網站與外界進行交流的視窗之一，去年的下半年，整個外推市場就開始緊縮，此時就開始找平臺，比如最近的新聞源、全球網等平臺，作為宣傳的手段。

不足之處：很多外推的文章沒辦法得到良好的質量控制，就不知道發外鏈能不能產生轉化率，尋找高質量的平臺還是很重要。

5、推廣策略：

(1)分散流量是網站推廣的`重要事情之一

SEO是網路營銷方式之一，只有與SEM、EDM、事件營銷等相結合，專案組主要靠360、百度、搜狗等搜尋引擎，至於其他搜尋引擎引流不是很多，根據去年的一年的時間的關注，目前愛民網站日PV：1000-2000之間，IP：700-1000，這樣的流量屬於偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現在推廣宣傳力度還不夠，進而影響產生諮詢量。

(2)注重使用者體會

在上年裡，搜尋引擎不斷地變化，對於網站運營，我們有時候要從使用者者角度來考慮事情，只有使用者體驗做好，把使用者當做顧客，始終堅持“顧客是上帝”，做好服務，這樣對於網站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。

(3)推廣方式

在做外推的時候，要堅持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點文字連結、多樣性的頁面連結、多樣性你的流量來源、多樣性你的網路營銷方式等，不斷地引進新的營銷方式，最終應用營銷整合，才能使網站處於搜尋引擎界不敗之地。

(4)SEO優化

如今seo優化不在是靠技術可以打天下，seo優化的網站運營的核心，也是網站運營長久的靈魂，seo優化與網站策劃是相同的，只不過優化是一個長久馬拉松賽，要根據不同階段來進行調整，現在考慮的事是使用者到底在想什麼？使用者到底需要什麼？不再是指標對搜尋引擎的演算法的分析，而是去分析使用者者的需求，這好比是計劃經濟和市場經濟的轉變。只有找到精準的關鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產生諮詢。

(5)網路推廣新群體

隨著電子商務的高速發展，移動客戶端使用者將是未來的新生力量，如何做好的這個領域，有待於我們的考驗，如今是移動SEO將是網站很重要的議題，面對現在的市場，只有善於去挖掘，這能獲得源源不斷的財富，移動SEO將會在新的一年裡颳起一個新的潮流。

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在2015年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。

網路推廣能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支援和配合，在告別昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，我將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大，並躋身於國內先進企業行列，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天!2015年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。

時光飛逝，轉眼間已到了20XX年10月月底了，我也已在公司十七個月了！在此期間感受頗多、收穫頗多、工作、環境、領導、同事，這裡的一切，對我來說，是一個很難的鍛鍊和提升自己各方面能力的一個機會。公司管理規範運作有序，各司其職、兢兢業業、工作愉快、親如一家的氛圍是我這一年多來的切身經感受。在此，首先特別感謝公司領導和同事給予我的大力支援、關心和幫助，瞭解了公司的發展概況，初步掌握了一些基本技術知識，現將本人這一年多來的工作情況總結如下：

一、學習業務知識、提高專業水平

自20XX年7 月份進公司時起，我努力學習、提高自己的專業水平和綜合素質。為自己能盡力為公司工作盡一份力打好基礎。

二、積極服從領導工作的安排，努力完成各項工作

早工作中，提高跟客戶的對話技巧，淘寶網店的後臺管理，寶貝的描述等等，以及近期做的淘寶推廣。俗話說；活到老，學到老。在這方面，由於我的工作經驗不足，工作時間短暫，任何一個問題對我來說都是一個挑戰的。但是，我有信心面對，我會不斷努力學習，嚴格要求自己，提高自己的各項業務水平。不管是份內的工作，還是份外的工作。只有多學，多做，多積累工作經驗才能把工作做好。

以上是我自上班以來的工作心得，也是20XX 年要向領導彙報的工作總結。其實確無成績可言，在下一個年度努力做好電子商務，為公司創造利潤，也能實現自我價值！在此如果字裡行間有所不當之處，敬請領導多多包涵！謝謝！！！

20XX年度辦公室工作忙碌而充實，我雖然經過幾次崗位調整，但還是結合部門工作職責和工作計劃，以網路推廣為主要中心和重點工作，積極完成各項工作和領導交辦的各項任務。回顧一年來，我主要做了以下三個方面的工作：

一、網路推廣工作維護公司網站執行，更新內容資料，並參與了20XX年度網站2次改版工作，目前已順利完成了網站資料庫後臺整改要求。進一步簡化了資料錄入和新聞更新的步驟，為進一步提高公司網站在網路上的知名度打開了方便之門。監管百度競價排名，根據實際情況不斷調整選用的關鍵詞以及出價，在合理的預算內爭取更大的流量和關注。與此同時，適當的將百度流量匯入部落格、新聞等公司時事條目，為提升公司知名度、公司自然排名進一步夯實基礎。利用論壇、部落格做網站推廣，在百度知道、天涯問答等大型互動板塊轉載優秀的軟文，提高公司產品曝光率和公司知名度。這項工作需要花費一定的時間和精力，上半年開展的不錯，下半年因推廣專員小朱離職，人力資源減少，該項工作受到不小影響。

二、行政性協調工作協助領導做好各項事務性工作。參與“科技創新”、“名優產品”等評選活動，協助領導做好外聯及來訪接待工作，協助領導做好人才招聘各項工作。為協助公司同事順利開展工作，做好各方面的運轉保障工作，確保公司電話、網路暢通，各類辦公器材運轉正常，工作情況的內外溝通，問題處理的左右協調。保障公司售前諮詢、售後投訴能及時處理，協調各方，耐心解答。

三、文案材料綜合工作配合公司各種宣傳資料，如產品手冊、宣傳手冊、實用手冊，四摺頁、單頁等資料的文案撰寫，及時與外包供應商溝通、協調。一年來，我充分利用公司總部聯絡上下、溝通左右、彙集八方的優勢，收集專業並撰寫及準確地編報和反饋到各種媒體渠道，起到了良好的宣傳作用。積極參與公司“兩會”召開，編寫主持文案，組織大會策劃，以起到保障單位重要工作和重大活動的順利開展的作用，並做好反饋、記錄工作。

20XX年是發展的一年，也是艱苦奮鬥的一年，自己在工作上還有不足之處，一是工作人手欠缺，導致工作層面停留在日常性事務工作上，而主動參謀、調查研究、創新思維上投入的時間和精力比較少；二是工作的細節落實、整體規劃還不夠到位，工作效率與理想節奏還有一定落差。20XX年對於公司、對於我們每個人都是一個嶄新的開始，也是一個新的起點，我會加倍的努力，迎頭趕上。不管在哪個工作崗位，做什麼工作，態度和心態很重要，從容的面對挑戰，才能更好的處理和解決面對的問題，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都會有美好的明天！