醫院工會困難職工幫扶總結（精選5篇）

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，為此我們要做好回顧，寫好總結。總結怎麼寫才不會千篇一律呢？以下是小編整理的醫院工會困難職工幫扶總結（精選5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

醫院工會困難職工幫扶總結（精選5篇）1

安頂村坐落於裡山鎮的最東端，由東何、石埭、大塢底和安頂四個自然村組成。隨著村民們思想的不斷轉變，越來越多的人走出大山，走進企業，主動尋求自身勞動力的轉移途徑。但是也有一些村民由於自身文化水平較低或其他原因無法實現勞動力轉移。但是對於已經轉移的村民來說也存在一些問題，由於村民們就業企業分散，且缺乏維權意識，所以存在部分在企村民的權益無法得到保障的情況。因此，為了滿足村民們的這些需求，我村成立了職工維權幫扶服務室。經過一段時間的探索和努力，維權幫扶服務站室已基本建成並已投入正常執行，現將工作內容總結如下：一、健全組織機構加強人員配備。

為提高職工維權幫扶服務站的工作效率，我村專門成立了以胡國平為組長的維權幫扶工作小組，定期召開有關工作會議，瞭解服務室工作情況，並討論相關措施以滿足村民們日益增長的維權幫扶需求。除此之外，還配備了一名專職服務室工作人員，，從根本上完善了服務室的組織機構以及人員配備。二、硬體軟體兩手抓

自服務室建立以來，我村十分重視完善服務室的硬體設施的完善。到目前為止，我村在大社保中心並行掛牌成立了職工維權幫扶服務室，設有專門的視窗接待來訪群眾。服務室同時配備了電腦、電話、印表機、檔案櫃等必要的辦公用品。

除了硬體配備齊全外，我村還針對服務室工作要求，專門建立了相關各項制度，不斷使服務室的工作模式走向正規化。三、切實開展幫扶工作積極提升服務質量

職工維權幫扶服務室的工作內容主要包括信訪接待、勞資糾紛調解、困難救助、就業介紹、法律援助等。在具體實踐過程中，我村服務室對各項工作都有較好的落實，並從中不斷探索工作經驗以不斷提高服務質量，受到了村民的廣泛好評。為了提高服務室人員的業務水平，還組織學習了與就業相關的法律法規，努力將問題解決在基層，提高了工作效率。

四、規範幫扶工作管理系統

我村不僅積極做好實質性的幫扶工作，還嚴格按照上級要求，做好維權幫扶服務電子檔案和紙質臺帳，消除了以往工作中“只重工作實效，不重工作內容歸檔”的弊端，這樣不僅提高了工作效率，也使得幫扶工作越來越規範化，使以後的工作有證可查，有據可依。

經過安頂村職工維權幫扶服務室全體成員的共同努力，已經取得了上述工作成果，但仍然存在一些不足之處，希望上級領導能批評指正。相信通過我們的不斷努力，一定能把安頂村職工維權幫扶服務室搞得更有聲有色，為廣大群眾排憂解難。

醫院工會困難職工幫扶總結（精選5篇）2

這次活動圓滿結束，我們部門基本上都是新人，但是我們都很努力的完成了這次活動。團對的力量是不容忽視的，從準備工作開始到整個活動的舉行，我們開小會討論，決策，然後大家分工去做，沒有人去埋怨，都很主動的去做每一件事，希望在以後的活動中我們每個人都齊心協力，爭取辦得一次比一次更好。

我覺得不足之處就是車間新員工不太積極，比較拘束，希望在以後的活動我們多多跟他們溝通，瞭解一下他們需要些什麼樣的活動，他們想了解什麼，也可以和他們部門領導溝通，爭取讓他們開心的參與進來，讓他們從活動之中更加了解公司，使自己也更有目標的去做事。

這次活動邀請的人員及老員工和新員工都基本上都參加了，這也是成功之處。希望在以後的活動中培養出我們自己的主持人。因為我們都是多才多藝的嘛。

老帶新制度

一、代理店長制

2、代理店長每月給予500元崗位津貼，暫按原有工資標準執行，上班時間為全天班。每月休息4天。

3、店長負責店務管理，包括與各方協調及店內形象、員工儀容儀表等。

二、老員工帶新員工管理規定

1、新員工入職後，指定一名老員工以師傅帶徒弟的方式來傳授知識和指導銷售。

1、新員工工資標準：底薪1000元+績效（200-500）

2、新員工入職第一個月為見習期，由老員工帶新員工，無保底任務，業績歸老員工。上班時間：上午9：00-12：00；下午2：30-7：30。

第一個月休息4天，休息時間由店長根據店內實際情況安排。

3、新員工第二個月可提出轉正申請，合格後享受正常提成，保底任務為50%。轉正後獨立銷售，上班時間為上下午倒班。

員工也可根據自己的學習情況，申請提前轉正，至少幹滿15個工作日以後提出。轉正考試由店長負責，分為筆試和模擬銷售。試卷及模式銷售考評記錄送交公司人力資源部存檔。

4、新員工入職第三個月，保底任務為正常任務的80%，正常提成。

5、新員工入職前三個月，未完成規定的任務，無提成，老員工無獎勵；新員工完成保底任務的80%，獎勵老員工100元，新員工完成保底任務100%以上，老員工獎勵200元。

6、新員工入職三個月內，不瞭解公司的規章制度、因此違規違紀受到處罰，老員工一同處罰。

7、新員工入職，須自行辦理健康證，否則不予上崗。公司於下一年度報銷本年度辦理健康證費用。

8、新員工工齡工資從轉正之日計算。

醫院工會困難職工幫扶總結（精選5篇）3

xx公司工會成立以來，在上級工會組織和公司黨委的領導下，大力開展困難職工幫扶工作，有效地激發和調動了職工的主人翁積極性，維護了隊伍穩定，促進了企業和諧健康發展。現就困難職工幫扶工作情況總結如下：

一、領導重視，責任落實

xx公司自20xx年8月份在xx號召下率先成立二級單位工會組織後，即把困難職工幫扶工作列入重要工作日程，作為弘揚企業“三色”文化，堅持“以人為本”原則，落實“發展為了職工、發展依靠職工、發展成果惠及職工”理念的重要手段和職工維權的重要工作內容。在公司黨委的大力支援下，公司工會充分履行基本職能，切實當好特困職工的第一知情人、第一報告人、第一幫助人，滿腔熱忱地為困難職工做好事、辦實事、解難事。始終把解決好睏難職工生產生活問題作為一項重大的政治任務來抓。

制定了xx公司工會《工會工作規則》把“做好睏難職工幫扶救助工作，為職工辦實事、做好事、解難事。”列入十項工會組織的基本任務之一。制定了《職工代表大會專門委員會工作制度》，成立了“生活福利委員會”，負責幫扶工作的組織開展。成立了公司工會、管理各單位工會、基層企業分會的三級幫扶體系，把集中性的走訪慰問送溫暖活動和日常解憂難、辦實事有機結合起來，將扶貧幫困工作經常化、制度化、規範化，為黨組織和企業分憂，為職工群眾解難。

二、精心籌備，及時幫扶

xx在xx的各企業多年來發展較為平穩，職工群眾的生活水平在當地並不屬於低收入，但仍有個別職工家庭因突發事件、患上重病等導致生活困難，多個企業出現了困難職工。為了及時發現和解決他們的難處，我們建立了困難職工動態管理機制，及時掌握幫扶物件的動態變化情況，把符合條件的職工及時納入幫扶救助範圍，做到出現一個發現一個，發現一個幫扶一個。

一是公司工會和管理各單位工會每年對困難職工家庭情況進行深入細緻的摸底調查，建立和完善了困難職工檔案，做到“六知一定”，即“知家庭住址、知生活狀況、知致困原因、知患病情況、知低保情況、知子女就學情況”，及時“定救助措施”。各級工會組織針對掌握的困難職工相關資料進行分析，使幫扶工作更有針對性和時效性。

二是提供資金保障，從各級工會經費、行政經費、職工互助基金、職工捐款等多種渠道籌集幫扶資金，及時向困難職工發放，以緩解他們的燃眉之急。20xx年，公司及管理各單位共籌集萬元，用於對困難職工的幫扶，開展了送溫暖活動慰問人次，進行困難職工崗位培訓人次，法律援助人次。

通過社保系統專門籌集萬元，對名患有重病的職工進行了救助。

三是擴充套件幫扶形式，除對困難職工進行經濟上的幫助以外，我們還採取了各級領導關心慰問、重大節日重點走訪、工會上門服務、部門及時進行談心交流了解掌握情況、職工互幫互助等多種形式，讓他們感受到企業、工會和同事之間的溫暖。

三、紮實開展，成效顯著

通過開展困難職工幫扶工作，為職工辦好事、辦實事、解難事，切實使廣大職工感受到企業的溫暖，解決了職工的實際困難，為企業營造了一個安全和諧穩定的生產生活環境，增強了企業的凝聚力和向心力。活動的開展也激發了職工的`愛心，在玉樹地震之後，公司系統為災區捐款萬元，在xx省慈善總會開展的“慈心一日捐”活動中，公司職工捐款萬元，受到各級政府的表揚。

四、完善機制，深入推進

雖然在幫扶工作中做了大量工作，但距上級要求和先進單位相比，還存在一定的差距，主要表現在幫扶力度不夠，沒有穩定的資金來源渠道，在一定程度上制約了幫扶工作的深入開展。今後要重點加強以下幾方面的工作：

一是要提高認識，把幫扶工作納入企業的整體工作之中，繼續爭取政府、企業、工會組織等各方支援，合理利用社會保險等有效形式，整合各方面的力量，推動幫扶工作深入開展。

二是建立幫扶工作長效機制，健全有關制度，落實工作責任制，實行規範化管理，提高工作水平和幫扶效率。如採取幫扶工作回訪機制，及時瞭解情況，進行深度幫扶；採取受助人簽名方式，確保幫扶資金足額到位；對困難職工檔案採取動態管理，及時調整名單，把有限的資金用在關鍵之處。

三是建立幫扶資金籌措機制。在現有的企業撥款、會費投入、職工捐助的基礎上，積極爭取政府、上級工會和社會各方面力量的支援。比如xx省“慈心一日捐”活動新規定捐款企業可以申請返還一定比例資金用於本單位的幫扶工作，我們要早日申請，為困難職工落實幫扶資金。

總之，我們將繼續健全困難職工幫扶工作機制，把集中性的走訪慰問送溫暖活動和日常解憂難、辦實事有機結合起來，將扶貧幫困工作經常化、制度化、規範化，為黨組織和企業分憂，為職工群眾解難，推動企業和諧發展。

醫院工會困難職工幫扶總結（精選5篇）4

去年成立的，“區總工會困難職工幫扶中心”是總工會實現共建共享、著力改善民生、傾情服務職工、促進社會穩定的有效平臺，是區總工會對廣大職工實施集中服務和幫助的專門機構。“中心”整合各方資源和力量，為廣大職工提供全方位、多渠道、“一站式”、“一條龍”服務。

今年以來，在區總工會領導的正確領導下，在其他部室的大力支援下，我們中心向廣大職工宣傳《工會法》、《勞動法》、《江蘇省實施<工會法>辦法》以及相關勞動法律法規，指導和幫助職工入會，為下崗失業人員提供職業介紹、創業扶持和技能培訓服務，對生活難以為繼的困難職工實施生活救助、重病救助和子女就學救助，做好合法權益受到侵害職工的來信來訪接待和處理工作，接聽熱線電話和提供法律援助等。為黨政分憂，為職工解難，紮實推進困難職工幫扶工作，在促進全區經濟社會事業發展中做出了應有的貢獻。現將1至11月份的有關工作情況總結如下：

一、入戶調查，發放特困職工證

我們區總工會把特困證發放的過程同時作為工會組織瞭解特困職工疾苦，為特困職工切實解決實際問題的過程。自己在發放過程中，每天早出晚歸，風雨無阻深入到千家萬戶，調查核實特困職工家庭情況。通過天的緊張入戶調查，掌握了特困職工的實際生活狀況第一手材料，並且詢問他們致貧的客觀原因和當前需要解決的實際問題，宣傳領取特困證後在住房、看病、減免有關費用上的具體政策，從而使特困職工領證後能發揮出特困證的最大效用。

隨著我區社會經濟發展和職工平均收入水平的提高，領取特困證的特困職工收入標準也不斷提高。20xx年，這一標準已達到元。經過基層調查摸底、上門核實、對外公示等程式，共有戶符合條件的特困職工將享受20xx年度職工特困證。為將關愛睏難職工行動向縱深推進，及時把黨和政府的關懷送進困難職工的心坎上，根據上半年本區物價上漲幅度，近日，區總工會籌集資金近2萬元，為66戶特困職工家庭228人發放每人80元物價補貼二季度物價補貼。自去年將這66戶特困職工作為受援物件以來，區總工會憑藉幫扶中心平臺，除給每戶特困難職工家庭發放1800元基本生活補貼外，同時通過金秋助學、“心繫職工情，溫暖進萬家”結對幫扶等系列活動，針對困難職工的不同困難問題，制定實施相應的幫扶措施，確保每位困難職工都能得到實實在在的幫扶。

同志是的一名普通職工，由於妻子也沒有正式工作，又無工作，孩子正在讀中學，家庭生活全靠他一個人支撐，因而十分困難。但是在區總工會的關心下，他多次被列為特困職工，享受到水、電、糧、油等方面的補貼，緩解了生活壓力。他感慨地拉著我的手說：“總工會是我們職工的好後盾，特困職工證是我們困難職工的‘及時雨’啊！”

二、關愛花朵，開展金秋助學助學金活動

金秋八月，是我們區總工會開展“金秋助學”活動月。今年，為了切實幫助解決困難職工子女就學難的問題，區總工會進一步深化“金秋助學”活動，不斷完善助學幫扶體系，讓每一位貧困學子都能得到援助，使活動開展的有聲有色，卓有成效。

一是精心組織，及早安排。七月區總工會下發《關於在全區工會系統繼續深入開展八月“金秋助學”活動的通知》，要求各基層工會逐層上報，嚴格把關。組織人員採用“一查二走”即查閱特困職工檔案、入戶走訪、鄰居走訪的方式，對擬受授助物件進行調查摸底，確保助學工作的有效性、針對性。二是提標擴面，措施紮實。今年受授助學物件涵蓋第十二批特困職工的子女、遭遇臨時災害的困難職工子女、單親困難女職工子女、困難農民工子女、就業困難的困難職工家庭高校畢業生。助學金額連續兩年按照大學本科新生每人4000元、大學專科新生每人20xx元實施援助。三是廣泛宣傳，多方相助。經過大力宣傳，廣泛發動，各基層工會組織會員、村（社群）鄰居針對困難職工實際情況，為其子女捐款助學，解決家庭的其他困難問題，並與他們談心交流，給他們以物質支援和精神安慰。

自己在“一查二走”和廣泛宣傳中，能夠帶著對祖國花朵對下一代的感情去入戶走訪，主動加班加點的工作，一切為了困難群眾子女。心裡只有一個念頭，天災無情人有愛，市場無情人有情，無論這些孩子們是困難職工的子女、單親困難女職工的子女、困難農民工的子女、還是就業困難的困難職工家庭高校畢業生，他們都是苦命的孩子，需要國家和社會幫助，

據統計，此次金秋助學”活動共籌集18多萬元，資助了18名在職困難職工和農民工家庭子女及63戶特困職工家庭。區總工會還將進一步深化“金秋助學”活動，建立完善“一助一”的幫扶機制，幫助寒門學子完成學業。

家住白馬鎮的陳露露同學一直受家庭經濟條件的困擾，對前途非常擔心，今年考上了南京工程學院，在接過助學金時他激動的說道。“一想到家裡困難的經濟條件，我又感到酸苦，很擔心在開學之前能否籌足學費順利入學。幸好區總工會向我伸來了援助之手，我看到了希望，心情格外的感激。我將好好珍惜此次的機遇，遇到挫折不逃避，加倍努力，回報社會。”

三、強化培訓，提升服務物件的素質

為切實幫助下崗失業人員、農民工提高就業技能水平，增強就業和創業的本領，區總工會於近日舉辦首期免費家政服務培訓，並提供就業指導、技能培訓、推薦就業等一站式服務。此次家政服務培訓區總工會特意邀請專業老師授課。培訓方式採取集中培訓與自學相結合，總課時達150小時。培訓內容包括家庭烹飪、家庭清潔衛生、衣物洗滌收藏、家用電器使用常識、家庭護理等。培訓結束後，組織對學員進行考試，成績合格者將頒發國家家政服務員初級資格證書。同時，區總工會將針對各學員的具體情況，為他們提供詳細的就業指導，積極通過各種渠道推介她們實現再就業，讓她們早日走上工作崗位。“高港區總工會舉辦的家政服務培訓班，使我們這些待業人員增加了一項生存技能，擴大了我們就業的路子，我們更有信心能夠找到新的工作。”一位才下崗不久的女工說道。此次家政服務培訓班共分七期舉辦，培訓學員達300人次。

四、建立檔案，搭建現代化幫扶平臺

為了搭建好幫扶平臺，區總工會專門撥出專款租用臨街民房用於建立困難職工幫扶中心併為中心購置了各項辦公裝置，為幫扶工作奠定了堅實的硬體基礎。同時，為了提高自己的工作素質，根據區總要求，3月份積極去市總幫扶中心參加學習培訓1個月。5月份按照家庭情況清、致困原因清、技術特長清、求助需求清、思想狀況清的“五清”標準，我和同志們對全區困難職工進行深入細緻的摸底調查，建立了全區困難職工檔案資料庫，並將困難職工資訊上報至全總“困難職工幫扶管理系統”。做到隨時發現隨時輸入，隨時變化隨時調整的動態管理。20xx年中心共有困難職工資訊118份，並且與勞動部門資訊共享，提供就業崗位1300多個。

五、完善制度，建立規範操作的幫扶工作模式

沒有規矩，不成方圓。區總工會建立了幫扶中心日常工作制度。服務物件確定為：在區直機關、企事業單位就業的職工（含進城務工人員、農民工、勞務派遣工）、勞動模範、工會幹部以及區直下崗失業職工。服務範圍確定為：“中心”設有服務大廳，設定組織幫助——入會宣傳、入會指導；就業扶助——技能培訓、創業扶持、職業介紹；困難救助——生活救助、大病救助、就學救助；法律援助——信訪接待、熱線服務、爭議調解、仲裁援助等四個視窗、十二個服務專案，並配備電子顯示屏及電子觸控式螢幕等設施。服務程式確定為：求助人員到“中心”找到相應的服務視窗提出申請，出具相關證明材料；按照規定填寫有關求助申請表並辦理相關手續；經“中心”工作人員審查，並與其相關單位工會及有關方面聯絡，按照“分級負責、歸口辦理”的原則，對符合條件者給予幫助和服務。

先後制定了《幫扶中心工作流程圖》、《幫扶中心服務專案流程圖》《組織幫助實施辦法》《就業扶助實施辦法》《困難救助實施辦法》《法律援助實施辦法》等管理辦法和管理制度，並進行上牆公示。中心還發布了“陽光行動”愛心捐贈倡議書，呼籲全區各機關（系統）工會、直屬單位工會、具有愛心的企業和個人積極加入到愛心捐贈活動中來，擴大了中心的影響力。倡議書中這樣寫道：“在全區經濟又好又快發展的今日，當我們與家人歡聲笑語共享改革開放豐盛成果的時候，我區卻還有107名特困職工、300多名困難職工和30多位困難勞模面臨著日常生活窘迫的境遇。工會是職工困難的第一知情人，關心職工冷暖，給困難職工一些力所能及的幫助和撫慰，是工會義不容辭的職責，也是全社會的共同責任。經研究，區總工會決定依託區工會困難職工幫扶中心，開展“陽光行動”，解困難職工一時之急。為此，我們倡議：全區各機關（系統）工會、直屬單位工會、具有愛心的企業和個人積極加入到愛心捐贈活動中來，伸出您溫暖的援助之手，獻出您的一片愛心，向困難職工捐贈愛心善款。區工會困難職工幫扶中心恭候您慷慨的捐贈，您的幫助將讓困難職工感受到和諧高港帶給他們的大家庭般的溫暖“，目前，我們幫扶中心已經收到全區各機關（系統）工會、直屬單位工會、具有愛心的企業和個人愛心捐款元。

為了同時自己對各種制度執行力，自己一方面向書本學習，一方面向社會實踐學習，一方面向周圍領導和同志們學習，熟練掌握本職工作要求，帶頭成為有紀律、有作風、有理想、有能力的市場經濟形勢下合格的工會工作者。

回顧一年來的工作，自己雖然取得了一些成績，但仍有不足之處，主要表現在：工會維護職責還沒有更有效的發揮出來；工會活動還不夠活躍，缺少新意和特色；民主管理工作不平衡，有的改制企業還比較薄弱。對這些問題和不足自己要採取積極有效的措施，儘快加以解決。特別在困難職工幫扶工作方面要有新的突破，制定出近期、中期和長期的幫扶工作規則，推進幫扶中心與有關部門的工作銜接，暢通具有解決困難職工問題的渠道。，同時，為將關愛睏難職工行動向縱深推進，及時把黨和政府的關懷送進困難職工的心坎上，針對困難職工的不同困難問題，制定實施相應的幫扶措施，通過金秋助學、“心繫職工情，溫暖進萬家”結對幫扶等系列活動，確保每位困難職工都能得到實實在在的幫扶。

醫院工會困難職工幫扶總結（精選5篇）5

自“困難職工幫扶中心”成立以來，我們突出了信訪接待、生活救助、醫療救助、助學救助、就業救助、法律援助六項主要職能，建立了直面對接、快捷幫扶的一站式服務形式，實現了幫扶工作由節日活動性向長效機制性的轉變，由典型幫扶向結構幫扶轉變，由單純辦事實向保障和監督轉變。經過創新發展，我區幫扶領域不斷擴大，幫扶功能不斷完善，幫扶效果更加明顯，困難職工得到的實惠越來越多。至目前為止，“幫扶中心”共接待職工來信、來電、來訪1825件次；幫扶困難職工1724人次，發放幫扶款、物摺合共計萬元；其中生活救助1207人次，醫療救助193人次，助學救助84人次，就業培訓209人次，職業介紹31人次，法律援助28人次，現將本幫扶中心工作總結如下：

一、注重實效，形成了多樣化的幫扶機制

我們著力建立了“黨委領導、政府支援、社會參與、工會運作”的困難職工幫扶中心和“送溫暖”工程的長效機制，認真分析本地涉及全區、與職工合法權益相關的、關係社會穩定的主要問題，針對職工再就業、收入分配、社會保障、勞動安全等當前突出的問題，幫助職工解決實際問題。

1、信訪接待。向來信來訪職工提供法律、法規、政策諮詢；解答有關疑難問題；調處勞動糾紛；掌握、分析、反映職工的意見和要求，本“幫扶中心”共接待職工來信、來電、來訪20xx件次；其中實施困難救助654人，為他們送去了困難幫扶金萬元。

2、生活救助，解決困難職工生活難問題。“幫扶中心”堅持開展“雙節”送溫暖活動，目前一年一度的雙節送溫暖活動已經形成機制，堅持不懈，成為具有工會特色的幫扶活動，得到了廣大職工的認可和社會各屆的讚揚。本“幫扶中心”共救助生活困難職工634人次，送去慰問金萬元。確保了不讓一名困難職工因家庭困難而發生意外。

3、醫療救助，解決困難職工就醫難問題。對患重病、大病、長病的困難職工給予了相應資助。協同衛生等部門落實對困難職工的醫療救助。本共慰問患重病、大病、長病的困難職3人次，送去慰問金萬元。

4、助學救助，解決困難職工子女上學難問題。8月27日，在沙灣區沫若中學階梯教室舉行了金秋助學金髮放儀式。由區總工會、教育局、民政局主辦，區委常委、區宣傳部部長先斌等領匯出席，全區首批66名受助貧困學生參加了發放儀式，共發放助學金13萬元。其中“幫扶中心”幫扶困難大學生12名、高中生5名，發放助學金萬元。

5、就業救助，解決職工就業難問題。再就業是困難職工脫困解貧的根本，因此我們採取措施，加大力度，多方位、多層次、多渠道幫助困難職工再就業。充分發揮基層工會組織和工會職業介紹機構的作用，為困難職工提供免費職業介紹服務；根據勞動力市場需要，為困難職工提供免費崗位培訓服務。

6、法律救助。解決困難職工維權難問題。一是成立了“職工法律援助站”，依法維護職工尤其是困難職工的合法權益。我們聘請專職律師常年值班，無償提供法律諮詢和法律援助。二是拓寬維權渠道，豐富維權內容，對合法權益確實受到侵害的困難職工，工會藉助自身和社會的法律服務力量，為其提供相應的法律服務救助，或者指導其向政府法律援助機構申請法律援助。

二、加強協調，營造良好的困難職工幫扶環境

加強“幫扶中心”工作協調，建立和暢通了勞動、民政、經委、財政、司法、教育、衛生、城建、信仿、工會等部門協商解決困難職工問題的渠道，形成黨政群企和有關部門協商解決困難職工問題的工作機制。各級工會組織在黨委的領導下，主動承擔起關心困難職工的具體責任，努力爭取有關方面的政策支援、資金支援和資訊支援，對於職工反映的需要移交政府有關部門解決的具體問題，及時移交政府有關部門，並督促問題得到合理解決。

三、積極拓寬幫扶資金渠道，完善資金管理

1、竭力爭取區政府撥款、區工會經費投入、社會捐助等多種形式籌措資金。竭力向政府申請定期向幫扶中心撥付資金，並將有關支出列入財政預算；工會調整經費支出結構，在相應的預算科目中單列出幫扶中心的經費額度，逐步增大幫扶資金支出在工會經費支出中的比例。做好動員社會各界開展捐款捐物活動。

2、建立了完善的資金管理制度，嚴格遵守財經紀律，嚴格資金使用和管理。

3、接受政府審計部門和工會經費審查部門的監督，並建立和執行物資登記、統計和幫扶款物發放的管理制度。

四、建立完善工作機制，強化幫扶效力

⒈切實加強對幫扶中心工作的領導，成立工會幫扶工作領導小組，幫扶中心組長由區總工會主席擔任，成員由工會副主席，工會保障、女工、組宣等相關業務人員組成。幫扶中心小組定期對遇到的各種實際問題開展調查研究，形成工作合力，切實做到為困難職工群眾辦實事、做好事、解難事。

2、幫扶中心向社會招聘了3名有一定勞動法律、法規基礎知識的人員為固定的工作人員，負責“幫扶中心”的日常工作，並聘請1名常年律師為“幫扶中心”的法律顧問，負責代理“幫扶中心”訴訟或非訴訟案。

3、幫扶中心硬體裝置齊全。在區委一樓建立了幫扶中心專用辦公場地，並配備了電腦、電話以及辦公桌、檔案櫃、接待室等辦公設施。

4、建立健全了困難職工檔案。根據《樂山市總工會關於補充完善困難職工檔案的通知》要求；區總工會高度重視，把往年上報的困難職工檔案重新完善、健全，至9月中旬共完善困難職工檔案20xx份，為更好的開展送溫暖活動打好了基礎。

5、制定了完善的幫扶中心工作機制。如幫扶中心工作職責、主要職能、工作流程、申請程式、幫扶救助標準等，並上牆公示。

6、幫扶物件明確。對基本生活救助、醫療救助、困難職工子女入學救助等制定了較為完善的幫扶中心困難職工物件和標準。

7、幫扶中心工作程式清晰，做到“四有”：有接待登記、有送達辦理、有辦結報告、有幫扶檔案。

五、存在問題

1、資金籌集難。資金是困難職工幫扶中心開展工作的物質基礎，也是建立工會幫扶長效機制的基石。但是現在幫扶中心面臨的一個重要問題就是經濟基礎薄弱，缺乏持久經濟支撐，沒有穩定的金來源渠道，制約了工會幫扶工作的進一步深化。

2、與社會保障體系缺乏有效溝通和銜接。困難職工幫扶中心作為工會幫扶工作的平臺，基本上是工會自己單獨運作和管理，與政府相關部門溝通和協調不夠，與社會其他組織開展的救助活動聯絡更少，沒有將社會其它救助資源有效利用。

3、幫扶力量有限。作為社會團體，無論是在經濟上、政策上、資訊上都無法與政府職能部門相比，幫扶的力度不夠，對困難職工不能從根本上給與扶貧救助。

六、下一步的打算

1、最大限度的爭取黨和政府的支援。幫扶中心的所有工作，是協助黨委政府解決問題，排憂解難。當然，要使領導認識上取得一致，工會要做大量的工作。要大力宣傳困難職工幫扶中心，要通過大量的調查研究，以來自企業和職工群眾實際的第一手材料來證明幫扶中心工作的重要性和必要性，同時以工作實績不斷取得黨和政府的認可。

2、形成幫扶中心內外協調的工作機制。目前，困難職工問題涉及的人數多、範圍廣、工作領域寬、政策性強、原因複雜、解決起來難度較大，需要動員社會方方面面的力量齊抓共管。要不斷拓寬與政府有關部門協調解決困難職工問題的渠道，建立定期聯絡、溝通和共同解決問題的制度，積極爭取有關方面的政策支援、資金支援、資訊支援。同時幫扶中心與工會各部門之間，也要建立相應的工作協調製度，形成合力，共同幫扶困難職工。

3、建立穩定的資金籌措機制。要通過政府撥款、工會經費投入、社會捐助等方式籌集資金。積極爭取政府對幫扶中心的資金支援，通過多種形式籌集社會資金，努力拓寬資金和物資籌措渠道。工會要加大對幫扶中心的資金投入力度，拿出必要的經費用於幫扶中心。

4、建立幫扶中心工作長效機制。一要健全制度。幫扶中心要建立信訪接待、職業介紹和培訓、法律援助、生活救助等項制度，落實工作責任制，實行規範化管理，提高服務水平和辦事效率。二要配備一支政治和業務素質過硬的幫扶工作隊伍，將一批具有一定政策理論水平和群眾工作經驗、具備相關專業知識和工作能力的人員，充實到幫扶工作隊伍中來。三要加強對幫扶中心的組織領導，工會主要領導人要親自抓、負總責。定期研究幫扶中心工作，對職工群眾遇到的熱點、難點問題及時進行研究，提出解決的辦法和意見，在人、財、物方面提供必要幫助。