銀行社群活動總結

銀行社群活動總結

隨著經濟的發展，金融活動與老百姓的日常生活聯絡越來越緊密。10月13日，我行在轄區內選擇了入住率高的社群“富安B區”開展了普及理財知識，宣講金融常識的活動。近距離為社群居民提供金融諮詢服務，把老百姓日常生活中需要了解的金融知識，需要掌握的金融技能，傳授給社群居民。

活動現場，我們利用海報、展板、宣傳摺頁等方式對本次活動進行全方位的宣傳推廣，營造了良好的宣傳氛圍。活動中，我行工作人員熱情大方地向過往行人及小區居民發放金融知識宣傳單，在發放宣傳資料的同時還與客戶面對面的進行溝通，及時瞭解了個人工作計劃客戶的需求。同時，我們還對居民近期關注的利率市場化、人民幣反假、詐騙案件防控等專題進行講解，社群居民反響良好，紛紛表示很有收穫。

“大家看，這是一張50元面值的假鈔，它與真幣的區別是??”數十位居民正在聽我行的工作人員講解假幣知識，從十元假幣的特徵一直講到百元假幣與真幣的區別。

接著，工作人員又向大家講述了銀行現行存款利率與存款技巧。交流中，一位居民提到老人到銀行存款時，一不小心就被存成了保險單一事。我行工作人員告訴這位居民，到銀行存款時，首先要看清單據名稱，若對方給的是一張保險單讓儲戶填寫，則這張保險單上通常會標明保險公司的`單位名稱、險種及眾多附加條款。若是一張定期存款單，則會顯示存款年限、存款利率等內容，存款單抬頭往往標明“某某銀行定期存款單”字樣。而保險單上不會顯示銀行機構的名稱。

我們還針對性的講解了個人網銀、手機銀行、簡訊通、電話銀行等電子銀行的使用方法及方便之處，使客戶充分了解我行電子銀行產品的優勢和辦理業務便捷性，得到了較多客戶的認可。