市場營銷實訓總結集錦15篇

來源:果殼範文吧 3.19W

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,讓我們好好寫一份總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎?以下是小編為大家收集的市場營銷實訓總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

市場營銷實訓總結集錦15篇

市場營銷實訓總結1

轉眼間,一個學期又快結束啦。回首過去,一切依然歷歷在目,仿若昨日。從第一週至十八週,已有35次課,105節課,在課堂時間為4725分鐘,這段期間,在老師的指導下,我們做了很多,同時收穫了很多。現將這學期所做的事情做個總結:

一、前期:成立一家服飾公司

一個班級分為六組,我們組是第四組,成員有孔玉婷、侯雪豔、黎芷飄、朱良滿、餘星星和我,共六人。我們成立了一家寵愛一生寵物服飾有限公司。在經營寵物服飾期間,我們做了:

1、大家一起討論公司的經營業務及範圍,公司名稱。

2、我們曾決定做中檔男女襯衫,但是最後我們從一個剛出社會,需要創業的大學生的角度決定做寵物服飾,並決定用寵愛一生這個名稱。期間我們曾多次改名寵愛衣生、寵愛一身、寵愛1生等。

3、公司的註冊及材料的填寫,主要由余星星、我、朱良滿負責;

4、設計問卷調查,由大家收集和設計問題,編輯成問卷。通過oqss進行網路調查;

5、大家一起收集有關寵物服飾的資料:市場行業資訊等。最後通過對問卷結果的分析形成了調查報告;

6、寫商業計劃書。大家分工,將商業計劃書分成幾部分,個人負責自己的部分。

個人收穫:瞭解了公司的註冊流程、商業計劃書的寫作過程,通過公司成立以來的所做的工作中對寵物服飾行業有了一定的瞭解;認識到一個好的團隊的重要性(溝通、交流、協作、互助);溫故而知新;在這個過程中我們溫習了過去的知識,熟悉了一些新的知識。

存在一些問題:剛開始目標不明確七嘴八舌、各抒己見;溝通不善,目標不統一;領導是關鍵善於利用人才;缺乏專業知識書到用時方恨少;工作經驗不足;對整個行業的具體把握不夠,對競爭者瞭解不深,企業自身知名度不高,想要在眾多競爭者中脫穎而出困難較大。

二、中期:企業模擬平臺實訓

利用模擬平臺,首先班級每人成立一家方便麵公司,然後利用平臺進行買賣交易。我所成立的公司是可可好吃鬼方便麵公司。

記得剛開始做的時候,我的產品被捐啦。大家還笑我說誰讓我的名字裡帶“捐”字呢,現在回想起來,還蠻搞笑的。後來換產品改為手機。在第一次做手機行業的時候,我的所有產品都被捐啦,重做之後學乖點,慢慢來,一步一步,穩步向前。操作步驟是一是市場調研、調查報告、SWOT分析報告、STP報告和競爭戰略報告;二是研發產品、購買生產線;三是渠道選擇、促銷、廣告等。在此過程中,學會了注重細節和相關性。如有多少條生產線生產多少產品,產品多少就開拓多少渠道,不可過多亦或者過少。選哪塊地區進行銷售,要看競爭對手,如果對手都集中在一塊地區,我們可以另闢西路,去開發另外一個市場。如大家都在南方,那我就去北方,這樣競爭相對薄弱些,剛進入者會有利可圖,且進入也比較容易。鋪貨率與產品一定要掛鉤,不能產品宣傳出去了,顧客購買的時候卻沒貨。

三是後期:在藍星電子商務公司實訓溫州藍星電子商務有限公司是一家致力於網路產品開發、推廣與銷售的專業電子商務公司。“藍星”,寓意“藍海中的新星”,以藍海戰略為導向,以網路為平臺,以B2C+C2C為基本運作模式,與溫州本地品牌、溫州民間資本、溫州高校等多方資源合作,努力打造以服裝、鞋包等為主的知名垂直型行業網站。

在最後5個星期裡,作為產品部來說可謂是一個挑戰。在公司林總和易老師的指導、全體成員全身心的投入下,較好地完成了每次的工作,雖然沒有成功,但我們得到了一定的收穫。

制定部門計劃。如何尋找供貨商、確定目標、方向,瞭解最新款式的'服裝,產品檔次等。作為產品部,我們先是確定所找的企業單位是生產型的,產品為服飾、鞋、包包,圍巾等,當然我們是以服裝為主的。服裝質量是中高檔的,價位在200元左右,有牌子的,這樣可以將我們企業的服飾從低檔向中檔、中高檔方向發展,提高產品質量,從而拉昇企業信譽、知名度。由於地理因素,暫時所找的合作企業單位是溫州的。

在網站、淘寶網、阿里巴巴、人才網、114網和企業招聘網等找企業資訊。開始階段每人找了十家企業單位,然後由林總從中選出10家可行企業,分工合作,對這幾家企業進行詳細的資訊收集,再確定合作關係及意向。在此過程中我們發現了一個問題:貿易公司和批發公司不能作為供貨商,個體戶、無知名度的企業也不能作為本公司的供貨物件,我們的目標還需要進一步明確。

接下來一段時間,我們開始與企業進行聯絡,如打電話、QQ留言、線上諮詢等。在聯絡的過程中,得出結論:供貨商不是想象的那麼好找。一般企業拒絕的理由為“沒空,下次說”、“你下個月打電話給我吧”、“我們自己已經再做企業網站店面,所以不需要”、“不需要託管”、“自己有實體專賣店,不需要在網上賣”、“沒想過把產品放在網上賣”等等。

雖然被拒絕,但我們不能被氣餒,要經常與企業聯絡,多溝通、多談談,再談論,繼續找供貨商,爭取能找到合作商。

三、在此過程中不足之處:

1、在工作過程中,缺乏經驗,工作責任心不強,俗話說“沒有壓力就沒有動力”。今後應加強學習,不斷提高自身素質,工作中不斷總結經驗。

2、溝通少,團隊協作能力不強。

具體表現:

(1)團隊成員找了哪些企業,是否有重複,該如何聯絡等沒有進行交流和溝通。

(2)資料是否打印出來,沒有具體明確。(3)接下來該如何做,部門負責人也沒有具體明確及分配任務。

3、部門負責人沒有做好良好的引導作用

4、成員沒有深入工作環境中,沒有把自己當成正式的員工5、沒有時間去專注。

四、結論

總的做下來,感覺對前期的比較好,後期由於工作了,有點力不從心,做得不是很好。但無論如何,這個學期,這門課,我還是有所收穫的。學這門課,很開心。因為理論與實踐相結合,使課程顯得生動,不會乏味。

我想在今後,我會做得更好的。

市場營銷實訓總結2

年齡段的人用;這個東西不新奇,如果這種東西新奇的話,根據年輕人喜好新鮮東西的心理,可能還可以銷售出去,但是這種產品早在幾年前就看到過了;不實用,學校給每個宿舍的學生都配了風扇,教室也有風扇和空調,所以這種東西根本派不上用場。第二件是手鍊,那種手鍊是可以根據自己的愛好來配的,但是那種東西以前有人在校門口賣過,實際上市場就已經很小了,配一條這樣的手鍊也很不實惠。第三件是太陽傘,雖說太陽傘對學生來說需求量比較大但是這種產品的價格比較高,更換的速度也不是很快,不適合我們這種只搞幾天的短期銷售,那麼9號下午貼海報,設計不是很令人滿意,因為上面只寫了我們在搞市場營銷實訓,但沒有寫清楚實訓到底是搞什麼到底在哪個地方搞。

10號下午就正式進入了營銷階段,那麼在其中有一件事是感觸很深的,老師交給了我們一批貨物需要我們自己來定價,由於考慮到學生買東西可能會還價,所以決定定得高一點,可是誰知道貨物一擺出去,別人一看到這個價格就直接走了。後來想一下也是,作為一個學生經濟能力有限,價格太高一般人接受不了,而且這種產品並非品牌,只是擺在小攤子,所以無論從包裝還是本身的價值來說,定價確實不合理。其實從這裡也可以看出我們的專業知識學的還是很不紮實的,市場營銷書裡面有一個章節就是講產品的定價的,書裡面說定價要由市場的供需、產品成本、市場競爭、消費者心理來決定的,很明顯在這個裡面我們沒有考慮到市場孤供需況狀和消費者的心理因素。其次,擺攤的'地點也很重要,開始主要是擺在7棟公寓前,那樣一來2、3棟的同學就很難了解我們的這個活動,第二天我們把攤點分了一個擺到下面去了銷售成果比第一天的要好了好多。

12號由於進的一批貨物,在校內銷售的話市場過小,所以需要在外面銷售,這樣絕對沒有在校內那樣輕鬆,你得在早晨7點趕到那裡因為那個時候是家庭主婦們出來買菜的時候。而過了那個時間段就不會再有很多人出來;在外面這樣子擺地攤有的時候連一張像樣的桌子都沒有的,你只能隨便地搞一個東西鋪在地上然後把產品鋪在上面,在學校裡面還有老師可以幫你解決一下這方面的問題但是在外面一切都得你自己想辦法;這一次碰到了一件比較有味的事,就在我們快走了的時候碰到了一個收衛生費的,說真的要不是這次的在外面的實習我還真不知道有收衛生費這一檔子的事,到社會上還是能夠多瞭解到許多在學校裡面看不到的事情。雖說這次的銷售成績並不是很理想,但是想到我們是初次外出推銷,還能賣出幾件我就很高興了,享受的過程要遠比享受結果要快樂的多。

這幾天實訓真的很累,但有一句話是這麼說的累並快樂著,雖然說很苦,但是這幾天我過得很充實,而且我有機會將我在書本上學到的東西應用到實踐中支,同時也學到了許多書本上學不到的東西。這次實訓也大大提高了我們班的凝聚力,我在這一次的實訓中,對我們班的同學有了進一步的瞭解,同時也拉近了我和一些同學的關係,我交了幾個好朋友,在人生的道路上我又多了幾筆財富。

市場營銷實訓總結3

我是一名學習市場營銷專業的x屆畢業生,在今年很有幸被x啤酒集團錄用,成為一名實訓業務員,經過培訓合格後,我進入了河南x啤酒銷售總公司;於是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實訓業務員做起,時至今日已有三個月了,我寫下了自己的實訓總結,希望這篇市場營銷專業實訓總結可以給其他市場營銷專業的實訓生提供參考範例。

在這段時間裡,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實訓工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜裡獨自一個人哭泣,有多少次已經決定捲鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在於堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!

就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善於發現問題,並及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關係,同時維護好同終端的客情關係,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣!

首先,我介紹一下所在市場的'基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。

其次,我很有幸能夠參加啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。

在搶佔市場的時刻,在流通領域裡鋪貨時,作為總公司的主打產品x新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰爭!

在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們x買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!

時止今天,我的實訓期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收穫了碩果;由於我在這段時間裡表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

最後,感謝我的母校——河南商業高等專科學校,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!

市場營銷實訓總結4

營銷對於我們既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,我們去超市購物,去逛街,去商店的遇到它,市場營銷出現在我們生活的各個角落。

做營銷一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場的過程中,隨時留意市場的變化,要推斷下一步這個市場的需求,而主動提前做好推廣計劃,什麼事都要快對手一步。作為一名銷售人員,我們的職責就是把自己的產品賣給別人,把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯絡客戶,拉攏關係,然後推銷自己的產品。也就是主動出擊,廣泛撒網,重點培養。

我們小組一共八個成員,在我們的協商下,一致決定賣生活消耗品,也就是衛生紙。在買衛生紙的時候,因為差價和成本價的原因,我們不得不去成都進貨。每次進回來的貨賣完了,或許我們的車費都還差那麼一點。後來我們決定在賣紙的同時,銷售一些小零食。在最後幾周天氣漸漸炎熱的情況下,我們賣了兩次西瓜。西瓜銷售情況還不錯,還想再接再厲的時候,天公不作美了。通過一段時間的市場營銷課程的實訓,使我們受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的瞭解,但通過學習使我理清了思路。我們的這次實訓真的很累,什麼事情都要自己動手,自己計算,但有一句話是這麼說的“累並快樂著”,雖然說很苦,但是這次實訓我過得很充實,而且我們有機會將書本上學到的東西應用到實踐中去,同時也學到了許多書本上學不到的東西。一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的.生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的瞭解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。所以我們一致覺得學校應該要多增加一些這樣的課程,讓同學們在實踐中自己摸索真知,畢竟自己經歷過的會印象特別深刻,還有就是我們瞭解自己的理論知識掌握的不是很好,運用起來有點力不從心,所以在以後的學習中我們會更加努力,掌握好理論知識,才能更好的把實訓工作做得更漂亮。

最後一點就是持之以恆,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的,是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那麼就永遠不會成功,堅持到底就有見到曙光的那一天。

市場營銷實訓總結5

一.這學期市場營銷實訓內容

1.模擬公司建立及操作(包括市場調研,產品研發促銷,定價,銷售渠道等)

2.結合藍星B2C公司實戰進行演練(包括渠道拓展,論壇建設)

二.階段性描述

第一階段:全班分塊組建一個公司,模擬真實的公司進行操作。各成員在易老師指導下完成公司各項流程(公司相關章程,組織體系,稅務登記,公司成立等),團隊協作完成。

第二階段:公司市場調研產品銷售渠道資金等運作操作第三階段:個人單向操作公司相關產品流程銷售a)市場分析:市場調查,細分,SWOT分析,戰略競爭b)產品管理:產品研發,包裝,生產,銷售c)策略管理:定價,渠道,促銷,廣告

d)公司狀況:市場佔有率分析及佔有策略,市場結構分析,現金流分析,相關產品銷售明細

第四階段:藍星電子B2C商務模擬相關流程操作(女裝)a)分組分部門(營銷部,網路部,產品部,客服部)b)各部門相關流程任務分配

營銷部:市場調研,市場策劃,銷售渠道拓展等網路部:負責B2C相關電子商務操作(包括圖片上傳,文字連結)產品部:藍星產品熟悉,產品流通流程客服部:客服溝通,商品闡述,交易明細c)節日策劃,渠道相關拓展

聖誕及元旦B2C網路銷售策略,促銷廣告策劃方案供應商拓展,品牌入駐,代理商加盟等d)藍星B2C論壇建立開發維護論壇相關操作流程,論壇模組設立及維護,發帖回貼管理,藍星產品服務介紹,最新藍星服裝資訊,會員管理等

三.概要

通過這次實訓,我們瞭解並掌握了相關公司成立操作流程,實戰演練市場營銷,通過市場調研分析策劃,產品研發銷售,渠道管理,廣告策略等綜合演練進一步鞏固了基本教材知識,實踐鍛鍊各自階段能力水平,使我們學到了市場基本操作流程及積累了實戰經驗。本次實訓的重點:公司章程,團隊協作,自主能力,資金控制,鋪貨選擇,促銷手段,市場佔有率,B2C模式,定價策略,銷售渠道拓展能力,策劃與實際操作可行性分析。

顧客需求點滿足度客戶維護客戶拓展客戶提升市場營銷,營銷市場!

市場營銷實訓總結6

市場營銷可以表述為個人和集體通過創造並同別人交換產品和價值以獲得其所需之物的一種社會過程。通過一週的學習我瞭解了這一社會過程。

其中兩天的市場調查使我們找到了目前眼鏡市場的發展趨勢(目前眼鏡市場的可觀暴利已經不言而喻,因此我們決定以高科技,多功能為主導開發自己的新產品。)

調查的第一天我們先制定了假設了以健康型眼鏡為主打產品的大致方向,然而卻有資料和案例明顯的表明市場對健康型眼鏡的需求量不大並且有大量的所謂綠色產品已經出臺,作為一項競爭力是十分匱乏的。更何況,開發新產品的投資資金過高卻回報率不夠。隨之,我們將目光轉向了運動時尚領域——通過對眼鏡市場的整體和分項調研後發現,巨集觀上,眼鏡市場由於幾乎進入飽和期以至於順應潮流的發展,無論是框架上、包裝上都起了變化,但只是一個初步的發展,所以市場潛力是巨大的,對我們的產品而言,無疑會帶來商機。微觀上,我們的新產品是帶有一定技術含量的,這不僅是在符合新時代人類的心理需要,也是在技術上和價格槓桿上的革新。我們利用Internet 遨遊網路,學會並尋找到了想要的資料。這也是培養了我的自學能力以及對資訊收集篩選的能力。

在經過了整整兩天的諮詢、剖析、清理之後,比對著樣板目錄上的內容,逐一將內容分類、規劃。從市場環境、市場或產品分析、營銷目標設定、營銷策略再到具體實施方案,每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場調查中更新自己的理念,揣摸市場的潮流走向,到發掘現有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬於我們自己的獨特見解一起融入在計劃之中。

在此期間,我們對產品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個所以然來。最終,只得擱置在做板報設計和產品外包裝時再作定論了。

在板報設計與外包裝製作過程中,我們由於是分工合作,而我主要是負責營銷計劃撰寫中的幾部分內容,因此也不能說太多了。只是見著了同學們的辛勞,利用課餘時間都在馬不停蹄的趕工,構思 — 排版 — 製作,步步堅實的,最終我們的產品模型“誕生”了。以綠為主色調,代表我們倡導“生命在於運動”的傳統理念。以銀色為核心,代表我們新產品的新生力量以及高科技的利用。新舊結合,體現出我們對眼鏡市場使用者群體的獨特分析角度以及新型的產品理念。同時,在製作過程中還學會了廢品的利用。興許,我們的組長是個板報能手,通過與我們產品品牌策略的結合,以新穎、流暢的線條與色彩為新產品打造出一份獨特的宣傳作品。

上面提到了,我在此期間主要是撰寫營銷計劃的內容內容,瞎掰也好,篡改也罷,讓我感覺奇蹟般地發覺自己居然涉及到了商務領域。不僅讓我對市場營銷專業知識的掌握和鞏固,更是讓處世不深的我以學習的方式在涉足社會的表層,開始對所謂的商業行當有了個大概的輪廓。

人的需要和慾望是市場營銷活動的出發點,所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態。所謂慾望是指想得到基本需要的具體滿足物的願望,這也是我們在市場營銷策略中所充分體現的理念之一。在產品策略中,我們對產品的生命週期作了測算,以此對品牌的打造期限,促銷、定價都做了一定的規劃。在市場匯入期策略:為使產品儘快進入市場,產品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關活動外,開展針對消費者或通路的促銷是十分必要的。

期間採取的策略主要有:通路激勵、免費試用、附送贈品、退費優待。在市場成長期的促銷策略:當產品進入成長期,品牌廣告和公關活動擔負著提升品牌形象的任務,此時銷售促進應以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有:公關贊助、競技、聯合促銷、抽獎、有獎競賽等。在產品成熟期的策略:產品步入成熟期,企業經營策略重心應努力使產品生命週期出現再迴圈的局面。此時的營銷溝通應以銷售促進和人員推廣為主,使企業獲取更大的利潤空間。此時的促銷方式有:集點換物、促銷遊戲等。同質性高的產品促銷策略:同質性高的.產品應注重品牌形象建設,營造品牌差異化。同時採用適當的銷售促進增加消費者的購買量、頻次,培養消費習性,使消費者成為產品的忠誠愛用者。此類產品的策略有:憑證優惠促銷、會員俱樂部營銷等。在市場份額低的產品策略:市場份額低的產品使用銷售促進工具往往更有利可圖,這期間可使用“通路獎勵”策略提高產品的鋪貨率和產品的流通力。

消費者是商品的歸宿,新產品的競爭活動成敗的關鍵就在於該產品能否適應不斷變化著的消費者市場環境,滿足消費者的需求。隨著我國經濟建設的健康成長,大眾的生活水平日益提高。消費需求已不在限於“溫飽”,而更多地追求物質之外的或精神的價值。在八十年代初,物質匱乏,任何一種新上市的產品,都能開啟銷量;八十年代中期,消費者開始注重質量問題,此時,主要採取傳統產品競爭策略,競爭市場雖在孕育,但尚未形成;八十年代末、九十年代初,隨著科技水平的提高,產品質量的合格率上升,生產同類產品的企業不斷增多。尤其是合資、外資企業產品及大量湧現,消費者選擇多元化,質量優良的產本站可能成為優勝者。此時,已經產生競爭市場的萌芽,但大多數企業還是以產品競爭策略為主,輔以宣傳競爭策略;進入九十年代中後期,很多企業隨著規模的壯大與成長,全面的質量管理己滲透到生產的各個環節,消費者也越來越追求產品內含的服務價值。

到了如今的二十一世紀,我們需要的無論消費者對產品技術上的認可還是產品包裝上的時尚理念都發生了很大的變化,也因此需要我們賣家在產品的時尚理念上符合我們針對的顧客群體的心理需求,這也是我們新型運動型眼鏡開發市場的主要目標。

市場競爭充滿了變數,營銷計劃應根據企業的營銷環境和營銷目標,結合產品所處的時期制定相應的營銷溝通策略,將各種促銷工具應用到市場中,充分發揮短期激勵與長期培養多重工具的綜合使用,使產品立足於現在,成就於未來。

為期一週的市場營銷實訓圓滿的結束了,我們的辛勤換來運用STP對市場進行細分、選擇、定位的基本能力,運用市場營銷的4P制定市場營銷計劃基本能力,以及專業商務英語的提高。當然,知識上的提升還在其次,至少在這次實訓中,團隊協作能力發揮的淋漓盡致,分工 — 合作 — 完工。每一步都腳踏實地,直到答辯的完成,我們一個個才算真正鬆了口氣,然而現在回想一下,真的受益匪淺啊!為了日後能立足於社會,現在的辛苦真值!

市場營銷實訓總結7

這個學期開設了市場營銷綜合實訓的課程,跟以前所有開設的課程有很大的區別,這門課程的靈活性很強,充分發揮自己的潛力;在學習的過程當中可以學到很多東西。尤其是可以讓我們學會怎樣運用課本的知識進行營銷,怎樣運用發散性思維。

實訓總共進行了三個階段,第一階段是模擬公司成立,第二階段是模擬經營實訓,第三階段是公司經營實戰。此次的實訓以班級為主體,以小組為單位而開展的一次綜合的實踐,老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實訓,這讓我覺得壓力減輕很多。第一階段小組模擬公司成立

實訓開始是以5到6個人為一組,組合成一個公司,然後完成對這個公司從開始準備到註冊成立一系列的工作任務。(略)第二階段個人模擬經營實訓(競爭最激烈的階段)

這個階段是我記憶最深刻也是我們實訓環節最突顯的階段,這個過程展現出了一家公司所經歷的幾乎所有環節,體會最深刻的是競爭如此的激烈和殘酷。在這裡又有兩個小的階段,主要是以產品劃分開的。前期是以生產經營方便麵產品的'模擬實訓,後期是以生產經營手機產品的模擬實訓。

我成立生產經營方便麵和手機的公司名稱分別是浙江富康食品有限責任公司和浙江富士通科技有限責任公司。兩家公司的生產經營模式差不多,所以這裡就以手機產品為主結合起來談談生產經營的過程。一開始的時候我們要對我的市場進行選擇,要抉擇我要進入的市場,對於這一點,我在網上查找了大量的資料,最後我選擇了華東地區為主和華北地區為輔的策略。我選擇華東地區的原因是我覺得華東地區的市場很大而華北地區是很有市場潛力的。

當我做完市場選擇以後我就要開始進行市場調研,每一次的市場調研就意味著要用大筆費用。對於我們公司而言降低成本很重要,所以我們考慮了很久,同時我們也利用了網路查詢相關的資料。

根據所獲得的資料運用4P策略,和SWOT分析法進行分析,最後我公司決定了目標市場是城市中的青年為主,進而生產較高階的產品,和以城市中的打工族及農村為使用者為輔進而生產較低端的產品。

當對市場分析完以後我們就進入了真正的營銷模擬了,在進入這個環節之前,我對每個公司的資訊進行了分析,我們發現選擇進入華南地區的公司比較多,同樣的大家選擇的目標市場大部分都是城鎮人口,大家選擇的策略基本上就是低成本領先和集中性目標市場策略。因此通過每個公司的簡介我們公司知道了,我們選擇的華東地區市場競爭不大。我們公司要好好的把握這塊大蛋糕。當我們進行了廣告設計,打廣告,生產商品,還有選擇銷售方式等一系列環節之後我們的公司漸漸的強大起來。最後我公司拿了不錯的成績。第三階段公司經營實戰

在這三個階段裡,我們不僅學習到了很多東西,而且也意識到我們公司的不足。

首先,我們公司的速度沒有別的公司快,到我還在做公司調研分析時,其他公司已經開始投產了。

其次,我們在選擇銷售的時候總是先生成了產品,然後再下訂單的,這種做法無疑給我們公司帶了滯留產品的風險,那麼我們就將承擔損失。

第三,我們公司經剛開始經營時一味的追求高檔產品,一味的進行技術的研發,從而忽略了我們公司堅持的目標市場以及目標定位。還好後期挽救回來了。

因此,要想得到長遠發展,就必須從長遠利益出發,提升自身競爭力,而不能只圖一時之利,盲目使用價格戰。另一方面,不斷創新是企業生存的不可或缺的因素,但在創新的過程中要注重品牌突出,注重企業形象,品牌過多不利於樹立企業品牌形象,應進行適當的品牌整合,提高品牌認知度和美譽度,這也是我公司運營過程中的不足之處。

總之,這次的實訓給予了我不同的學習方法和體驗,讓我深切的認識到實踐的重要性。把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我的營銷能力。通過團體合作,我懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,這為我以後面對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我終身受益,給我們積累了經驗,能夠讓我們更好地面對未來。

在以後的學習過程中,我會更加註重自己的操作能力和應變能力,多與這個社會進行接觸,讓自己更早適應這個陌生的環境,相信在不久的將來,可以打造一片屬於自己的天地。

市場營銷實訓總結8

對於實訓,我們一直在期待,以前只是從學長、學姐的口中聽說或是見過他們實訓,我們一直沒能親身感受。所以對於這個星期的實訓大家都熱情高漲、滿心期待,早就按捺不住想要親身感受一下了。因此星期一一大早同學們到像是一個個求知者探索未知的奧祕一樣歡喜地去開會、搭棚、擺商品,吆喝聲、歡笑聲此起彼伏,我們為期一週的實訓就開始了。

下面是通過這幾天的實訓我做的一個總結:

首先就我個人來講,我拿出了十二分得熱情積極地對待這次的實訓,在這幾天的實訓中我做的很開心同時通過這次的實訓我也學到了很多的東西:有些事情是個人的力量不能單獨完成的,我們要集中團隊的力量。在團隊中我們個人要到團結、積極、敢於表達自己的思想,要以團隊的力量為重,個人不要動不動就生氣,不要有一要種“是不關己,高高掛起得態度”,每個人都要學會多聆聽,都把團隊的事當成自己必須完成的事,拿出自己十分的奉獻精神去對待它,那麼這個團隊肯定是最OK的!團隊的每個成員也都會為自己獲得的成績而感到驕傲的!同時我做為一個團隊的小組長就應該擔負起更多的責任,為整個團隊及每個組員負責,這也是對我的以重鍛鍊。不過,其中我也有很做的不足的地方:有時候組員之間的協調工作沒有做好;有時候銷售東西時不夠主動。這些都是我在以後的學習和工作中要改進的地方,我會更加完善自己的!

這個星期的實訓,可能是上天對我們的一次考驗,星期一、星期二和星期五天氣很不錯,我們的銷售量那也是相當的不錯,看到每個組員臉上燦爛的笑容我覺得多辛苦都是值得的。但是到了星期三、星期四天氣突然轉變,風雨交加,氣溫迅速下降,這樣的天氣對於我們來說是一個極大地考驗。

但正是這樣的天氣對於我們TOP團隊來說,是對我們最好的證明!我在這次的實訓中看到了我們全體組員的共同努力以及我們的團結合作,我感到特別的開心!我們從選產品、海報、進貨以及銷售都是整個團隊一起工作的,每個組員都恨認真地對待這次實訓。特別是星期五的時候,我們幾個都熱情高漲,大聲的吆喝聲,積極地促銷,這一天是我們收穫最多的一天,我們不僅收穫了金錢也收穫了歡樂!雖然也有天公不做美的時候,但我們也不曾放棄過,不能擺攤我們就該掃樓,看到整個團隊親愛的姐妹們一起努力,我想盡管我們不是銷量最好的,但我們絕對是最棒的!

而且在這次的實訓中讓我感到溫暖的除了整個團隊的共同努力之外,更讓我感動地是湛老師對我們的關心。她每天都會打電話給我,讓我告訴組員天冷加衣,還給我們做指導和分析,還一直跟我們講有事一定要給她打電話,下雨的時候冒雨來看我們,還給我們開啟水,這幾天對我們的關心真的讓我從心底感動,真的謝謝老師對我們的照顧,想來心裡就會暖暖的!

雖然這次的實訓讓我看到了積極進取、倍感欣慰的一面,是我們值得肯定和發揚的。但是我們也有很多要改進的地方:我們這組主要做的是進口小零食,選得產品是很新穎,與眾不同,但是我們有些地方做的還不到位,①.我們在選擇小食品時沒有做好前期的調查工作,沒有對同學們的口味做一個詳細的'瞭解,我們的產品大多都是以甜食為主,有些同學不喜歡,這就失去了一部分商機。②.我們沒有考慮到天氣的因素,星期三和星期四天氣突變,我們的果汁就銷不出去了。③.我們的顧客有些都是熟人,這樣就不能起到很好的鍛鍊效果了。 ④.宣傳不到位,只是做了海報和宣傳卡片,並沒有進行特別強的產品推廣。 ⑤.一些促銷活動做的不到位,卡片上的優惠活動我們並沒有很好的實施,這也是我們做的不足的地方。⑥.組員之間還存在些小分岐,不太主動,我們應該做好更充分的準備工作。⑦.我做為一個小組長,工作做的還不到位,應該承擔起更多的責任,這點我做的還不夠好。

認識到了這麼多的不足。我們會在實訓後的這幾天認真地反思和總結,努力地付出實際行動去解決這些問題,認真深刻地改進自己的不足之處。是我個人的問題,我就要多聽取別人的意見,該改就改,該提升的就提升,也是為我以後不如社會參加工作做準備嘛!是我們團隊的不足之處,就團隊組員一起坐下來好好商量,不好的地方就改進,只要我們肯把對待團隊的事像對待自己的事一樣具有奉獻精神,那我們做什麼事都會成功的。只要我們肯努力,說不定在未來的道路上我們七個漂亮的女孩還能合夥開家公司,就像我們團隊的名稱“TOP”一樣,一直站在成功的最高處!

市場營銷實訓總結9

經過半學期的學習和實踐,我對市場營銷有了進一步的認識和了解,和團隊成員一起努力完成了這學期的學習任務,我相信我們團隊的每一個成員會像我們團隊名一樣邁向成功!

市場營銷是幫消費者購買某種產品或勞務,從而使雙方利益都得到滿足的一種社會管理過程。市場營銷是指企業的這種職能,認識目前未滿足的需要和慾望,估量和確定需求量大小,選擇和決定企業能最好地為其服務的目標市場,並決定適當的產品,勞務和計劃(或方案),以便為目標市場服務。市場營銷就是商品或服務從生產者手中移交到消費者手中的一種過程,是企業或其他組織以滿足消費者需要為中心進行的一系列營銷活動,市場營銷學是系統地研究市場營銷活動規律性的一門科學。

我們通過隊案例的分析,通過對實踐中問題的思考,解決問題,發現問題,來實現對市場營銷的學習。

一:實踐中總結的經驗

市場營銷是一門科學,而企業實際的市場營銷活動則不僅要講究科學性,還要講究藝術性。 市場營銷就是在變化的市場環境中,旨在滿足消費需要,實現企業目標的商務活動過程。包括市場調研,選擇目標市場,產品開發,產品訂價,渠道選擇,產品促銷,產品儲存和運輸,產品銷售,提供服務等一系列與市場有關的企業的企業業務經營活動。當需要制定一個計劃之前要目標確立、資料齊全無誤之後,才可以制訂計劃。無論做哪種產品的市場營銷首先就是了解這個產品,瞭解產品的效能和優缺點,瞭解產品的所有資訊;儘量瞭解這個產品的市場的發展起源和現在、以後的發展方向,多找些資料預測一下這個產品的市場前景,做到知己知彼。每種產品都有不同的.消費群體,一個優秀的市場營銷者一定會認清自己產品的消費群體的特點,例如你的產品主要針對於個人還是公司,如果針對於公司那麼針對的公司是什麼型別、針對於個人是老年人或是兒童等等,不同的行業有不同的模式我不能一一列舉,也不會一一列舉,請勿見怪。這主要依靠自己的摸索和實踐,只要能細心的觀察市場就一定會有所收穫,實踐出真知。 尊重你的競爭對手,很多業務員把其它公司的業務員看成敵人,這個想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,可禮貌地發張名片給他,他一般也會回張給你,說不定還有意外的收穫。

二:實踐中積累的知識

市場營銷又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱“營銷”是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義,一種是動詞理解,指企業的具體活動或行為,這時稱之為市場營銷或市場經營;另一種是名詞理解,指研究企業的市場營銷活動或行為的學科,稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。市場營銷觀念和理論首先被引進生產領域,先是日用品公司,如小包裝消費品公司,繼而被引入耐用消費品公司,接著被引進工業裝置公司,稍後被引入重工業公司諸如鋼鐵、化工公司。其次,從生產領域引入服務業領域,先是被引入航空公司、銀行,繼而保險、證券金融公司。後來,又被專業團體,諸如律師、會計師、醫生和建築師所運用。連其社會領域及政治領域也商

品化,因而市場營銷原理與方法亦應用於這些領域,如將市場營銷方法應用於大學、醫院、博物館及政府政策的推行等社會領域中;根據公眾不同的政見進行市場細分,然後採用廣告宣傳去影響或改變公眾對政府政策的反對態度;再如西方國家政黨及政治候選人應用市場營銷方法對選民進行市場細分,對選民進行廣告宣傳,爭取選民投票支援。市場營銷的應用還從國內擴充套件至國際市場.與市場營銷學應用範圍的擴大相適應,市場營銷學從基礎市場營銷學擴充套件為工業市場營銷學、服務市場營銷學、社會市場營銷學、政治市場營銷學及國際市場營銷學。

通過半學期的學習,我們小組成員養成了良好的團隊意識,團隊精神,我們通過認真的討論,分析來完成任務完成學習計劃。

市場營銷實訓總結10

本學期的第十八週,我們XXX班如期地迎來了市場營銷策劃的實訓。本次實訓由XXX老師和XXX老師帶隊,為期五天(20xx年6月25日-29日)。此次實訓是為了讓我們把從課堂上學到的知識和實際工作結合起來,達到真正的學以致用。

按照帶隊老師的要求,我們全班同學一共分為8組,每組6-7人。因為某些原因,我們小組一共有8人。我們小組的名稱為“啟航”。我們做的是即將舉辦的“娃哈哈第五屆全國高校市場營銷大賽”的題目,壓力著實不小。

在確定了我們要做的專案後,隨後我們就按照每個人的特長進行了分工。其中包括有整個策劃案的'整體把握,二手資料的收集,實地調查,整理資料等等,一直到PPT的製作。當然並不是每個人只做其中一樣就可以的了,我主要負責的是二手資料的收集,PPT的製作和最後的PPT解說。在這其中也幫助一下其他隊友的工作,當然這是互助的。

在瞭解了自己的工作後,我們開始風風火火的投入其中,但是由於時間的不足,讓我們沒有太多的時間去準備。無論是在二手資料上還是在某些資料上我們都沒有太多的把握和證據,也因此導致了我們做出來的方案有著不少的漏洞。

除了時間不足之外,還有一點是讓我們最糾結的,那就是我們很多人的理論知識都不過關,很多地方要用到的知識我們都不懂,當然其中也包括了我。比如說在營銷組合策略這一環節吧,我們做得就不是很好。很多地方都做得很模糊,這是一個無法改變的事實。還有就是具體實施方案方面也是一樣,看上去很專業,但事實上真要按照這個方案去做的話,我還真不知道怎麼做。

就整個實訓過程來說,我們過得並不是很愉快。因為就這個題目而言,在這麼短的時間裡,真的很有難度。也因為這個,我們幾乎都是工作一整天的,也導致了我們心情的浮躁。在這個時候就可以看出一個團隊的合作精神是怎麼樣的了。在我們發現了這種情況後,我們就在心態上作出了一些調整,那就是我們能做多少就做多少。畢竟裡有一些因素並不是我們能控制的,當然知識方面的不足是我們無法逃避的責任,這也是我本次實訓最大的感慨。在平時我總是以為自己什麼都懂,但是到了真正要用到這些知識的時候才發現,原來我什麼都不懂。這時才發現自己是何其悲哀,同時也非常後悔以前沒有認真的去聽課,導致了自己錯失太多太多。希望在今後,不管是我還是其他同學都要認真地對待自己的課程或人生,不要讓自己留下太多的後悔。

市場營銷實訓總結11

雖經過了兩次實訓,但第一次未能起到實訓作用,真正起到作用的是第二次。

在操作中,根據以往經驗,企業要想在激烈的市場競爭中立足,首先要有明確的市場定位,目標市場要明確,據原有資料顯示,在三個細分市場中,傳統家庭佔市場第一位,隨後是時尚家庭,企業使用者次之。

在第一季度中,ele公司原有產品elea面向大眾市場,未經行市場細分,為滿足消費者需求,我公司特推出了新品牌bx,其目標受眾是時尚家庭,產品定位高,定價為2700元,屬於高階產品,為了提高該品牌的知名度,在廣告宣傳,渠道支援都做了充分部署,第一季度經營成果也充分顯示取得了不錯的效果,市場佔有率由7%上升到9%,銷售量達101,769,股指為110,股價貢獻98,951,銷售收入183,514。

在第二季度,由於決策失誤,公司總體利潤下降究其原因,一是忽視了產品創新的重要性,沒有推出新品牌;二是盲目跟隨市場,降低了原有品牌的價位,為以後企業發展帶來不利因素;三是預測失誤,對前景過於樂觀,最終導致庫從增多,增加了庫存開支;四是由於una公司的大幅降價,並獲利豐厚,從而導致市場出現價格戰,但不容置疑的是,這不是長遠之計,由una公司後來的`業績可以看出,此舉所冒風險之大可以拖垮一個公司!

進入第三季度,為了挽回公司整體下滑趨勢,我公司開發了新品牌——就選我,該品牌定位為低端產品,以傳統家庭為目標受眾,並迎合消費者需求,定價在1,600元左右,該品牌的推出,一方面填補了我公司在該細分市場的市場空缺,開拓了市場,另一方面也滿足了消費者“便宜買好貨”的需求,順應了市場發展潮流。該季度的運營結果顯示,傳統家庭所佔市場份額上升,進而使得該季度總銷量上升,銷售收入提高,股價上漲,公司總利潤增加,總體呈上升趨勢。也是從該季度開始,公司運營順利,一直呈上升趨勢。

在第四季度,我公司又開發了一新產品——one,是針對企業使用者特意打造的新品牌。在市場細分中,傳統家庭所佔市場份額一直名列前茅,同時也是競爭最激烈的細分市場,針對該細分市場出現的品牌多,價格戰激烈,並愈演愈烈,使得公司利潤在該市場下降,因此適時的轉移目標市場是準確的選擇,而企業使用者市場成為首選,經調查顯示,該市場有廣闊的市場前景,有發展空間,因此,我公司推出了該品牌,並大力宣傳,人員促銷做到位,最終取得了良好效果,企業使用者市場佔有率上升,佔總市場的30%多,也使該季度的市場佔有率上升,股價,銷售收入,淨貢獻增多。當然這也與我公司其他產品降價有關。

進入第五季度,根據前四季度的運營結果發現,針對傳統家庭推出的bx品牌市場反應並不是很理想,雖該市場競爭激烈,但為了在該市場獲得利潤,又推出了新品牌——xuan,為了取得良好效果,最大限度的滿足消費者需求,在產品設計方面下了很大功夫。無可厚非,該產品促進了公司銷量的增加,也是該季度整體利潤增加的重要因素,當然各品牌價位的調整也提升了公司的總體利潤。雖說達到了預期目的,但也出現了不足與失誤。

在第六季度,考慮欠周到,只是一味的提高市場佔有率,未從長遠利益出發。通過全方位的大幅降價,銷量增加,市場佔有率也在冰箱市場排行第一,但公司總利潤,股價指數均下降。

總結

縱觀六季度的運營結果,不得不承認價格戰給市場造成的影響之大,una公司引起的價格戰使整個冰箱市場的公司無可避免的均捲入其中,冰箱價格不斷下降,企業利潤也隨著該“戰爭”演變不斷下滑,這種策略是一開始的una公司佔據市場老大的地位,但隨著競爭的愈加激烈,該策略的弊端愈加明顯,由於該公司未做好充分準備,最終被該戰術拖垮。這也說明一公司如果只是一味的靠降價來獲得利潤,而不注重自身實力的增強,與時俱進,必會被時代淘汰,只會是“來也匆匆,去也匆匆”。因此,要想得到長遠發展,就必須從長遠利益出發,提升自身競爭力,而不能只圖一時之利,盲目使用價格戰。另一方面,不斷創新是企業生存的不可或缺的因素,但在創新的過程中要注重品牌突出,注重企業形象,品牌過多不利於樹立企業品牌形象,應進行適當的品牌整合,提高品牌認知度和美譽度,這也是我公司運營過程中的不足之處。

市場營銷實訓總結12

我於x年6月畢業於學院經管系市場營銷專業,x年4月至14月分別在我公司裝二車間,一分廠,研究所進行見習學習產品知識任務,x年2月至今在銷售公司國內貿易部湖北見習銷售代表一職,學習銷售技能和業務知識。

回望這兩年見習期像雷驚乍雨般風馳電掣,意猶未盡;又似海闊扶風般平靜如常,耐人尋味。這兩年時間,為我學習專業知識技能,積累工作經驗和社會閱歷爭取了寶貴的時間;同時,也是我從一個大學畢業生轉變成為一個真正的工作者,成為一名合格的銷售員工的重要轉折點。這段時間,讓我學會了如何去掉學生的稚嫩,懂得了如何去適應工作、適應社會,如何做一名符合企業標準的員工,學會了怎樣去承擔起作為一名銷售人員應有的責任和義務。在這成長的過程中,收穫過因成熟表現帶來的無盡喜悅和幸福感,也曾在酸甜苦辣中陷入矇昧無知的煩惱和急於求成的心理苦悶。但最終,在各位領導的關心和支援下,湖北領導和師傅給予及時的關照和幫助下,我順利結束了見習期,慢慢的走上了成為成熟、穩重、合格、專業的營銷人員的不歸路。下面,我將個人試用期工作總結如下,敬請各位領導提供寶貴意見。

一、思想認識情況

x年4月,我帶著對母校依依不捨的情懷和對未來美好生活的渴望來到公司。進入公司伊始映入眼簾的xx,和一片片高大的廠房和繁忙的車間,這一景象讓我對這個陌生的環境和地方充滿了強烈的好奇和幻想,在瞭解了公司深厚輝煌的歷史文化和現狀之後,我堅定了留在這裡的想法。然而,夢想是豐滿的,現實卻是骨感的,想要做一名合格銷售人員,想要儘快學會產品知識、銷售技能、熟練業務流程是件不易做到的事情;這一過程漫長、枯燥、辛苦、反覆、未知、甚至恐懼。我也曾對自己失望過,在好長時間裡,我為了眼前的現狀和畢業後的願景之間的差距而迷茫,有時候甚至會不知所措。但是,面前的一切並沒有讓我退縮,也沒有讓我變得軟弱;兒時艱苦的生活和大學裡學到的一切都告訴我,苦難的磨練是成長和成功的一種方式;我意識到越是艱難的阻隔越是要勇往直前,百折不撓愈挫愈勇,越是艱難的堅持越是能體現一個人的素質和真正的才能。

在湖北x的幫助下,我努力克服自身缺點,加強學習業務知識,注重業務員的基本素質修養,x結合我的自身情況制定針對性的訓練計劃,現在基本上已經能夠較為完整的掌握產品知識,具備一定的銷售技能,可以較為熟練的`開展業務工作。這些事情使我進一步明白,埋怨不是一種理性對待生活的方式,而努力克服自身性格缺陷,強化自身業務素質和提升思想意識水平,才是最根本和現實的解決辦法,才能在機會來臨時有能力,有信心贏得主動。

二、業務見習情況

在大學期間,我學的x專業,畢業之後從事銷售行業的願望也是十分強烈,因為公司市場需要,隨即進入公司從事銷售代表實訓工作。因為公司對銷售人員的要求和標準是即要懂銷售又要懂產品和服務的複合型銷售人才;所以,進入公司伊始,我們並沒有直接參加一線銷售見習工作,本著先產品後服務再銷售的理念,要求見習銷售代表先在工廠熟悉產品知識,後進入市場從事銷售服務輔助性工作,再實地鍛鍊學習銷售業務技能本領和渠道銷售業務流程。

在x年進入公司即分配到xx、研究所進行產品知識學習儲備階段。在近半年的車間學習生活,我通過向身邊的師傅和同事學習請教,大致瞭解了我公司的系列產品型別和產品內部大致構造,能瞭解到需要使用的型別,不同型號x的大概配置情況,不同x客戶的心理需求情況,我公司產品和品牌在市場中所處於的階段和狀況,以及其他廠家產品的大致概況並具備簡單的x駕駛技術。

當x年新年鐘聲的餘音還未終結,我有幸被通知分到湖北進行一線銷售見習工作的機會,從而開始了我將近一年半的銷售業務學習過程。在湖北x再三關照和支援下,我逐漸擺脫低迷的不良工作情緒,很快融入辦事處日常工作和生活當中,不斷追求“謙虛謹慎,尊師重道,博學多聞,持之以恆”的道理;逐漸系統化的增加我公司和競爭對手產品在市場中的情況,瞭解我品牌經銷商的現實市場情況以及商務政策對產品、價格、品牌、促銷的關係和作用;全面的瞭解了銷售整個過程的環節以及如何利用手中可控制的因素儘量避免銷售環節中出現的問題;瞭解到售後服務對於銷售的重要性並如何利用售後服務去吸引客戶或爭取客戶再次購買;在x的監督和指導下,拜訪單位客戶、工地派送資料、資訊跟蹤、協助經銷商實現銷售、處理一些簡單的交車等售後服務工作。另外,在x的幫助下,在x年實現了獨立操作銷售x,並多次協助經銷商完成整機銷售工作;而且,具有一定的產品知識儲備,可以對經銷商業務員進行簡單的培訓工作,多次參加湖北經銷商x年產品推介會並宣講我公司品牌主打產品。

三、自身感受和領悟

經過不斷的學習和實戰的鍛鍊,雖然我還不能成為頂級優秀的營銷人才,但我一直在為成為這樣的人而努力奮鬥著,不曾停止腳步。因為,我相信心懷夢想的人,懂得感恩的人,只要願意努力,只要堅持不懈就一定會擁有成功的正能量,就一定會實現和接近理想的目標。在公司兩年的實訓時間,雖然沒有取得驕人的成績,但是一直以來並沒有因為是實訓生或是處於學習階段而有所怠慢和懈怠,時刻以一名正式員工的標準去要求自己,努力去承擔更多的事情和任務,希望能為辦事處和公司分擔一絲壓力,能為這個大家庭貢獻一份微薄的力量,也能對得起兩年公司來對我們的付出和培養。

可能自己覺得自己是很努力的,但身上有時候還是會有不自信、不堅定、粗心大意、遇事不夠沉著冷靜等性格有缺陷的一面;還需要進一步去努力改正,還需要繼續在實戰中去迎接更多洗禮,去接受更多的挑戰,去認識更多自身的弊端,然後加強業務素質修養,繼續堅定向辦事處領導請教,向公司前輩們學習先進的營銷理念和銷售經驗,並付諸實踐,不斷取得實質進步,不斷接近成功。

非常感謝公司給我們這次實訓的機會和平臺,也很感激車間、辦事處等有關負責領導給予的莫大支援和幫助;在以後的工作中,我一定秉承公司務實、求精、創新、爭勝的傳統精神,繼續在工作中嚴格要求自己,不忘領導的囑咐和寄予的深情厚望,發奮工作不斷提高自己,爭取早日成為大家庭裡密不可分的一員,與公司同舟共濟,榮辱與共,不斷進取,開拓美好未來。

希望領導給予監督、批評和指正,謝謝!

市場營銷實訓總結13

這個學期開設了國際市場營銷的課程,跟以前所有開設的課程有很大的區別,這門課程的靈活性很強,充分發揮自己的潛力;在學習的過程當中可以學到很多東西。尤其是可以讓我們學會怎樣運用課本的知識進行營銷,怎樣運用發散性思維。

此次的實訓以班級為主體,以小組為單位而開展的一次綜合的實踐,老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實訓,這讓我覺得壓力減輕不少。

實訓開始的三天我們進行了軟體的模擬。進行這個軟體模擬是以2到3個人為一組,組合成一個公司。然後對於這個公司進行模擬經營。我們小組的公司名是s.h.o.w,我們小組模擬經營的電話機的介紹是u call i call。一開始的時候我們要對我們的市場進行選擇,要抉擇我們要進入的市場,對於這一點,我和我的partner想了很久,在網上查找了打量的資料,最後我們選擇了華東地區。我們選擇華東地區的原因是我們覺得華東地區是很有市場潛力的。

當我們做完市場選擇以後我們就要開始進行市場調研,做這次的市場調研我們想了很久,因為每一次的市場調研就意味著我們要用大筆費用。對於我們公司而言降低成本很重要,所以我們考慮了很久,同時我們也利用了網路查詢相關的資料,儘量的而使我們的公司變得更加的優秀。當我們公司花費了一定的資金購買了資料以後,我們開始分析我們獲得的資料。

根據所獲得的資料運用4p策略,和swot分析法進行分析,最後我們公司決定了我們的目標市場是城鎮的中青年,我們的定位是多功能的裝飾電話。

當對市場分析完以後我們就進入了真正的營銷模擬了,在進入這個環節之前,老師讓我們每個小組介紹自己的公司,我們小組把握了這次的機會,對於每個公司的資訊進行了分析,我們發現選擇進入華南地區的公司比較多,同樣的大家選擇的目標市場大部分都是城鎮人口,大家選擇的策略基本上就是低成本領先和集中性目標市場策略。因此通過每個公司的簡介我們公司知道了,我們選擇的華東地區市場競爭不大。我們公司要好好的把握華東地區的這塊大蛋糕。當我們進行了廣告設計,打廣告,生產商品,還有選擇銷售方式等一系列環節之後我們的公司漸漸的強大起來。最後我們的公司拿了不錯的成績。

在這三天的軟體模擬裡,我不僅學習到了很多東西,而且也意識到我們公司的不足:

第一,我們公司的速度沒有別的公司快。

第二,我們在選擇銷售的時候總是先生成了產品,然後再下訂單的,這種做法無疑給我們公司帶了滯留產品的風險,因為一旦我們的產品生產了出來,而訂單被別的公司拿走了,那麼我們就將承擔損失。

第三,我們公司沒有意識到購買別的公司產品的好處,沒有利用這個有利的條件。購買別的公司的產品看起來盈利不多,實質並不是這樣的,購買別的公司的產品,可以使我們節省了打廣告,技術研發等一系列的費用。是利潤最大化。

第四,我們公司經營到了最後,亂了陣腳,只是一味的追求高檔產品,一味的進行技術的研發,從而忽略了,我們公司堅持的目標市場以及目標定位。

最後的兩天我們進行了kj的沙盤模擬。這個實訓是以原來的公司為單位,組成人員6-8人。每個人負責不同的職位。一開始我們小組進行了任務的分工,使得我們的公司執行有條理且簡單化。其中我負責的是間諜同時兼顧協助決策的職務。對於這個模擬遊戲我覺得熟讀規則是非常重要的,對於規則的瞭解會影響我們小組的執行和成敗。

通過沙盤的實訓,讓我受益匪淺。

第一,認識了團隊合作的力量,要完成一個專案不是一個人的事情,當中我們有過分歧但最終達成共識,不管這次的結果會怎樣,至少我們曾經在一起努力過,體驗其中的過程才是真正的.收穫。

第二:在我做間諜的過程中,我發現,原來要成為一名出色的間諜一點也不容易,因為間諜的危險性大,挑戰難度高,同時間諜提供的資訊一定要準確,資訊的準確將會影響我們的決策。

第三:通過這次的沙盤模擬,我認識到了我們小組的不足,我們小組的速度比較慢,深思熟慮的時間過長,另外我們公司本來經營的很不錯,但是由於我們中途的價格看錯,定價低了,使我們公司損失慘重,單單其中一家公司,我們就損失了50左右個幣。這是我們公司決策上的失誤,我們應該檢討我們的粗心大意。另外我們公司曾經參加過搶顧客這一個環節,由於我們經驗的不足,搶不到4號顧客,但是塞翁失馬焉知非福,對於我們公司而言一開始玩這個遊戲,根本沒有能力去經營4號顧客,所以有時候要學會放棄。還有最後一點,我們公司的眼光不夠長遠。

通過這次的沙盤模擬,我認識到了自己的不足,資料的提供過少,協作決策的時候沒有仔細認真的做好檢查,導致了公司的損失。

總之,這次的實訓給予了我不同的學習方法和體驗,讓我深切的認識到實踐的重要性。在以後的學習過程中,我會更加註重自己的操作能力和應變能力,多與這個社會進行接觸,讓自己更早適應這個陌生的環境,相信在不久的將來,可以打造一片屬於自己的天地。

市場營銷實訓總結14

一、實習目的:

通過企業認識實習和了解企業產品、管理、生存方式、營銷方式等,培養感性認識,為學好專業課打好基礎。

二、實習內容:

①瞭解企業生產經營的基本情況

②瞭解企業的各種營銷手段

③瞭解企業的營銷管理的特色

④瞭解企業現在存在的問題及今後的改善方向

三、實習地點:

南京功臣學院附屬控股工廠,南京鼎牌電器有限公司

1、公司簡介

南京鼎牌電器有限公司系南京電力高等專科學校附屬工廠經改制而成立的科技型股份制公司,是一家研製開發剩餘電流保護器的專業化公司。自1978年原國家電力工業部下達漏電保護器科研專案至今,公司致力於剩餘電流保護器的專業研究、開發和生產已有30餘年的歷史,百萬臺剩餘電流保護器服務於全國各地農村低壓配電系統。

公司作為南京工程學院面向電力行業具有產學研背景的科技型企業,從1978年接受原國家電力部下達的剩餘電流(漏電流)保護技術研究和產品開發應用專案開始,至今已有30餘年歷史。多年來堅持走專業化道路,不斷探索創新,充分利用依託高等院校做好電力系統剩餘電流安全保護方面的技術支撐、專業指導、竭誠服務,樹立品牌形成的優勢,不斷強化企業核心競爭力建設, 在剩餘電流保護技術的研究和科普工作以及產品研發和應用等方面做了許多有益的探索。技術人員參與制定相關電力行業標準和國家標準,如GB13955—20xx《剩餘電流動作保護裝置安裝和執行》,GB/T22387—20xx《剩餘電流動作繼電

器》等。結合標準宣貫,為江蘇省電力公司等企業舉辦了多期培訓班,進行剩餘電流安全保護方面的知識和產品使用培訓。鼎牌電器產品技術先進適用,質量穩定執行可靠,贏得使用者廣泛讚譽,為我國農村低壓電網剩餘電流保護系統的完善做出了貢獻。www、zhaozongjie、com

2、主要產品

公司現有產品包括:LJM系列普通型、LJM4L系列綜合一體化剩餘電流斷路器、LJM5剩餘電流式電氣火災監控探測器、LJM2E系列電子式高分斷塑殼斷路器、LJM2系列塑殼斷路器,LJMC2(CJ45)系列交流接觸器、DZ47(LE)、LJLE—100系列小型(漏電)斷路器、SDT剩餘電流保護裝置特性測試儀、SDW剩餘電流保護裝置動作試驗萬用表。鼎牌電器系列產品全部通過中國國家強制性3C產品認證及中國人民保險公司產品責任保險。企業已通過ISO9000質量管理體系認證。

3、組織結構

四、實訓經過:

6月18號早上八點左右,經過南京工程學院校車的接送,我們來到了南工程控股過半的鼎牌電器有限公司,開始了我們將近半天的實訓。

首先,我們收到了鼎牌電器老總的熱情接待,我們被領入他們公司的會議大廳。老總以PPT的形式向我們述說了該公司的一系列流程及產品導向問題,具體的有以下幾點:

1、公司基本狀況:鼎牌公司目前員工80人,公司規模不大,但20xx年發展較快,招聘了一大批大學生。在人力資本作用方面,目前進行薪酬改革,激勵知識員工,為了更好的發揮人才的作用。在股權結構方面,南京工程學院事業法人股佔46%,職工自然人股佔54%,以後將優化股權結構,降低國有股份成分,這樣可以企業有更大自由發揮權,減少其他法人的控制權。在企業執行方面,公司按照股份制公司

現代企業實行股東會,董事會,監事會。

2、研發方面:公司目前注重智慧財產權的申報,從已經申報外觀專利6項,實用新型專利2項,發明專利1項等等。同時按照ISO9001認證和3C的標準,嚴格把握質量管理。

3、管理方面:企業按照8項管理原則進行全面改革。以客戶為關注焦點,領導作用,全員參與,過程方法,管理的系統方法,持續改進,基於事實的決策方法,與供應互利的關係。

4、公司質量方陣與質量目標:公司質量方針為不斷創新,致力於可持續發展和規範流程,高效率使顧客滿意。質量目標為每年推出至少一項行業領先的新產品,成品一次合格率98%,客戶滿意度達85%以上,以後5年每年增長1%以上,合同履約率99%以上,顧客投訴處理率100%。

5、營銷管理方面:做好顧客溝通的安排,內容,時機,方法,溝通採取的措施和在售前,售中,售後三階段,都要實施與客戶的溝通。

6、經營方向:面對國家智慧電網建設,如何實現產品技術升級創新;如何提高服務水平,如何通過流程的規範,管理的提升,最終得到使用者的認可。是當前該公司關注的焦點。在以後的發展中,將關注核心能力發展和創造長久競爭優勢。在整個會議之後他帶領我們參觀了很多的工作車間。首先,我們參觀了品質檢測部門。在這裡,我們認識到了一家電器公司不僅要有生產大批產品的能力,還必須具備嚴格的產品檢測程式,這樣才能使客戶滿意,提高生產效率,我們看到,每個小部件要先經過電流器檢查,一共要檢查3次,層層把關才能完成檢查。然後,我們參觀的是生產系統的裝配部,我們看到,每個工人都要配一副絕緣手套,一個防靜電圈環。從這裡可以看出,要做出合格的電子產品,就要必須從小事做起,從跟根本是保證產品的質量。

最後,我們參觀了產成品倉庫,貨架上的產品都是已經屬於即將要運出去的貨,倉庫的管理是使用電子來實現的,避免多餘的產品積壓,造成成本壓力。參觀結束後,我們在物流配送中心和老總進行了進一步的交流,瞭解到了該公司王牌產品為何會銷售近三十年不倒的市場緣故和技術原因,可見,現在電子類產品更新換代迅猛,但是諸如鼎牌電器之類的電器產品卻缺乏相對的技術支援,再引申開來講,就是缺乏相關電器研發人才,企業要發展,人才與技術是不可缺少的,尤其是在現在科技化的經濟大背景下。經過與老總的一番對話,我們初步瞭解了企業的一些相關知識,特別是與我們專業有關的營銷這一塊,真是受益匪淺。之後,我們滿帶微笑離開了公司。6月21號早上,我們前往經管樓,在電腦上進行模擬營銷實訓,雖然只是簡單的按部就班流程,但是讓我們清晰地看到了簽單——確認——投入生產——配送等流

程的相關性,以後在我們的營銷之路上肯定可以起到基礎作用。

很感謝我們學校這次能給我們機會進行一系列的理論與實踐的熟悉機會。通過此次實訓,我們正確熟悉了該公司對一些簡單零件的加工過程及裝配工藝,瞭解了其市場營銷環節及工人生產方面的運作,同時也看到了它們發展所遇到的一些問題,並思考了一些對策。此次活動意義重大,為我們進一步深化專業知識及業務流程打下基礎。這次實訓,我們在短短的兩天時間內,增強了對營銷的客觀認識與主觀技巧,讓我們更加熟悉了學校的實訓流程,特別是營銷類的相關知識,通過這次實訓,我們真正領悟到學校“學以致用”的宗旨,真正融入到了實踐中去

五、實訓總結

1、實習單位優勢和劣勢

企業非常重視創新,因為科學技術創新,有助於提高企業經濟效益,同時有助於提高企業的競爭力。尤其是在現在科技日新月異的前提下,要充分利用科學技術創新來改善產品結構,提高產品附加值,提高產品質量,以適應市場的需求。30年以來,公司一直聚焦產品,同時將產品質量、質量改進與服務所累積的品牌效應相結合。

鼎牌電器最大的特色是企業的服務優勢,這是其他電器公司所不重視的,而他們充分利用這一塊,通過技術培訓與諮詢,快速反應供應鏈,來獲取更多的訂單。

通過半天的的參觀實習,我們對鼎牌電器生產過程、銷售環節及面臨的轉型有了一定的瞭解,該公司在對質量管理這一塊做的相當不錯,但是從另一方面看,該公司目前還有很多地方急待改善,健全的營運模式與工作效率不高,加上體制上的問題,企業在發展上受到嚴重製約。

2、發展前景與對策

現在鼎牌電器面臨著強大的競爭對手,有老牌子德力西,正泰,環宇等品牌的競標,議價方面也沒有太多的主動權,同時面臨著替代品多功能一體化綜合智慧漏電保護器的.威脅,生存的壓力越來越大。公司必須進行戰略的轉型,因此該公司做了以下策略:①明確公司長遠的發展目標,完善農村低壓智慧配電系統,提供整體解決方案。②確定公司基於產品整體方案的差異化競爭戰略,以品牌來整合資源,通過產品差異化,人員差異化,服務差異化,逐步形成公司的競爭優勢。③將來公司將定位於通訊類高科技企業,要符合新興戰略發展要求,以“智慧化”為突破點,逐步掌握“農網智慧化”方面的核心技術,以軟體為核心,引導企業轉型。④通過市場積累和宣傳,逐步積累公司新的品牌形象,加強智慧化方面的專利和項

目的申請,積累公司的無形資產,強化品牌資源。⑤圍繞農村低壓智慧配電系統的相關產品進行系列化生產,適應部分社會資金,實現股權多元化,擴大企業規模,提高企業自主生產範圍,增強企業抵禦市場風險的能力。⑥引進一些先進的生產現場管理模式,進行長遠規劃,建立精益市場模式。⑦聚集一批高層次人才,形成一支穩定,有創新的技術開發團隊,能夠承接高科技產品的孵化,併為人才的發展提供空間。⑧培養公司積極向上的企業文化,形成有效的競爭和激勵機制,以事業凝聚人才,逐步打造公司持久的核心競爭能力。還有一定要注重關係營銷,與客戶、供應商、分銷商和其他營銷夥伴建立令人滿意的長期相互關係,以贏得和維持業務。

3:心得體會

這次實訓,我認識到了很多書本以外的知識,通過參觀這一環節,我認真地觀看了工人的做工精細度,瞭解到了公司主力的工作態度與技術度,知道了他們的工作量以及勞苦度,為以後踏上崗位增強了信念,而且也為自己對營銷的進一步深入提供了寶貴的啟蒙作用。總之,這次實訓,我們學到了很多,不管是對公司管理還是營銷專欄知識。通過此次實訓,我大概歸納了以下幾點心得:

1:熟悉自己的產品和競爭對手

經過鼎牌公司的半天參觀,我看到了公司上下不管是老總,還是下屬單位或者工人,他們都深知自己的產品,而且在我們的詢問過程中,他們都能以專業化的用語準確解釋給我們聽。而且他們對自己的產品的用途,優點與缺點,周圍又和競爭物件等都有著深刻的瞭解,可見,他們是花了一番功夫的。再回歸到書本上,我們老師也曾和我們說過營銷類的相關理念,她告知我們在營銷時,首先要熟悉你銷售的物件特性,再進行市場調研,看對該物件的觀察度如何,之後就是對產品進行市場營銷,最好是全國乃至全球營銷,以擴大產品知名度以及銷售利潤額。

2:深刻認識到機械化在生產中的作用和管理

我們平時總被“囚禁”在學校這所謂的半個社會中,基本平時也看不到什麼工廠或者公司的機械化生產流程,通過這次實訓,深有體會,感覺我們的知識面還是很淺的,以為自己平時的兼職就已經步入社會了,其實那是遠遠不夠的,那不過是剛踏入社會的第一步,以後的路還是很長的來到鼎牌電器公司,看到從已經需要較多人工生產,到現在只剩下一部分人在手工生產,其他的的生產都外包出去,機械化地生產了,再也不是傳統的人力勞動了。機械化的生產,解放了勞動生產力,大大地提高了產出,降低了生產成本,保證了產品的質量,為企業的競爭提供了很好地保障。

3:質量保證貫徹到實際生產中

其實,產品的銷售不光要戰略問題,產品質量才是重中之重。通過我平時的閱讀與見解,我歸納了以下幾點公司的質量方針:斷創新,致力於可持續發展和規範流程,高效率使顧客滿意。質量目標為每年推出至少一項行業領先的新產品,成品一次合格率98%,客戶滿意度達85%以上,以後5年每年增長1%以上,合同履約率99%以上,顧客投訴處理率100%。這樣做,讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產品質量的要求,把產品質量要求深化到員工的言行中。最後,派專人負責檢測產品的質量。在參觀車間的時候,我們發現他們會派一兩個員工專門負責檢測產品的質量,並且定時檢測產品的質量,從而保證產品的質量和合格率。

4:根據實際情況制定科學的營銷策略

我們雖然學了很多理論的知識,但是相對於實踐性的社會,我們那些理論還不能融入到實踐中去,還是有待進一步深入瞭解的。而且書本上的知識基本都是老版的,面對如今物慾橫流的社會,理論知識固然重要,但也要加以改造,使之適應社會的發展規律,從而更好的發揮我們在營銷這一塊的認知程度與實踐能力。通過這一系列的過程,我們才能更好地制定出符合社會實際狀況的營銷戰略,從而獲取更多的利益。

六、實習總結

這次去鼎牌電器公司的實訓雖然只是簡單的參觀,但是我們認識到了許多,可以說已經達到了學校讓我們此次實訓的目的:將我們的知識與實際相結合,做到真正的理論與實際相結合,不做一個只是豐富但是實踐能力很弱的書呆子。通過此次實訓,我也看到了在學習過程中的欠缺之處,相信在以後的學習過程中,可以加以改造,讓自己成為一個理論與實際相結合的社會型人才。從老總的建議中明白了,紮實的專業知識是你提高工作水平的堅實基礎、在學校學習專業知識時,可能感覺枯燥無味,但當你工作以後,你才會發現專業知識是多麼的重要,對我今後專業知識的學習起到了很大的作用。尤其是在以後走上崗位,要積極主動、善於思考、善於發現問題、善於總結,要有創新意識,不要隨大流,以管理促效益。總之這次生產實習對今後的學習無論是專業知識的學習還是其他方面的學習都起到了很大的作用。

感謝學校此次能給我們這樣的機會深刻了解自我,深刻了解社會,深刻了解市場營銷。我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經驗對我終身受益,在我畢業後的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現自我的理想和光明的前程努力。

在實訓中我也歸結出,在接近一個企業時,最先要了解的就是企業的文化,經營目標,還有盈利預測,。接著用SWOT法則對企業進行了分析,細緻的瞭解企業的現狀。

做營銷一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場的過程中,隨時留意市場的變化,要推斷下一步這個市場的需求,而主動提前做好推廣計劃,什麼事都要快對手一步。市場營銷其實就是也是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著r去欺騙你的客戶,客戶可能會因為相信你而上一當,但是他絕對不會上二次當,你可能會因此失去更多的客戶和機會。誠信對於營銷者整個的營銷生涯中佔有舉足輕重的作用,無論在什麼樣的環境下一定要對自己說過的話負責任,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多瞭解客戶的需要,多站在客戶的角度去考慮問題。產品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人也可以賦予產品於生命力。一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法,你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。

做市場營銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收穫真的在這上面有最全面的體現,做營銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結合。在現代通訊非常發達的今天,一定要用多種渠道去開拓你的客戶,多利用現有的網路資源等,多給自己爭取一些機會,勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。瞭解時代跟得上時代的才有發展的餘地。

市場營銷實訓總結15

非常高興蔣老師能為我們提供這樣一次實訓課,通過此次實訓課的調研,讓我對連鎖經營有了直觀深刻的瞭解,特別是如家連鎖酒店的經營模式。以下是我通過這次調研對連鎖酒店經營的個人總結和看法。

最近幾年,中國的大城市中悄然興起一種新的酒店業態:經濟型酒店。提供清潔衛生的客房,味美營養的早餐,交通方便地段繁華,品牌知名連鎖經營……這樣的酒店已經成為一種非常流行的住宿設施在沿海大城市的大街小巷蓬勃發展起來。

一、中國經濟型酒店的發展現狀

我國經濟型酒店最初的發展始於1996年,上海錦江集團下屬的錦江之星作為中國第一個經濟型酒店品牌問世。進入21世紀,各種經濟型品牌如雨後春筍破土而出,呈現以下幾個特點:

首先,中國經濟型酒店行業成長迅速,出現了一些影響頗廣的民族自創品牌。具有全國影響力的有:錦江集團於1996年建立的錦江之星;首都旅遊國際酒店集團與攜程旅行服務公司與20xx年共同投資組建的如家酒店連鎖等。此外,還有一些地區品牌的經濟型酒店,如上海地區的莫泰168和寶隆居家、華南地區的7天、北京地區的欣燕都等。這些品牌呈現蓬勃的發展趨勢,在短短几年時間裡得到迅速的擴張,一些地區品牌正在積極向著全國品牌的方向努力?

其次,中國經濟型酒店市場需求旺盛,幾個大型城市和幾塊區域成為熱點。北京、上海、廣州、成都等大型城市的經濟型酒店需求非常突出,市場條件比較成熟。而長江三角洲、珠江三角洲、京津地區這三個地區較高的經濟發展總體水平也決定了經濟型酒店的需求水平。所以經濟型酒店在中國是以點面結合的格局迅速在經濟發達地區發展起來的。

再次,經濟型酒店吸引了各類資本的大量湧入。由於經濟型酒店的投資比較小,而投資回報率明顯高於一般的酒店;同時,中國目前的投資環境比較好,資金供給充足,很多閒散資金一直在努力尋找適合的投資專案,這種結合了物業與酒店的優質專案格外吸引資本的湧入;另外,中國房地產的升值空間也導致了投資者對經濟型酒店地產的升值預期,所以,來自社會各個行業的資金紛紛看好這類專案。

最後,外來品牌與民族品牌的競爭日益加劇。許多國外成熟的經濟型酒店品牌看好中國的市場潛力,高調進入。他們成熟的`管理經驗,雄厚的資金實力和人才儲備,享譽世界的品牌,發達的營銷網路,嚴格的質量控制都具有無法比擬的優勢,對本土發展起來、只有短短几年經驗的中國民族品牌形成了強大的壓力。中國本土的經濟型酒店必須快速學習,快速成長,才能在市場競爭中獲得一定的地位和優勢。

二、 中國經濟型酒店市場需求分析

經濟型酒店的發展是在大眾消費刺激下發展起來的。究其原因,經濟型酒店發展的市場動力來源於三個方面:

1.中國的大眾旅遊發展需要價廉物美的酒店住宿設施

隨著經濟的發展,中國已經開始逐步進入小康社會。從20xx年開始,國內生產總值每年以1萬億人民幣的水平增長;一些沿海經濟發達城市的人均GDP超過了3000美元;中國的國內旅遊總人次超過了全國總人口的60%,已經基本上達到了大眾旅遊的標準。中國經濟發展為國內旅遊奠定了一個廣大的市場基礎,為大眾旅遊時代的到來拉開了帷幕。

與大眾旅遊伴生的是相應旅遊設施的改進和旅遊行業結構的調整。改革初期,酒店業的發展集中於高星級酒店,這是與國家大力發展入境旅遊相符合的。然而,隨著國內消費力量的增強,國內大眾旅遊市場井噴增長,需要符合國內旅遊者需求和經濟實力的旅遊配套設施。而價格適中,質量上乘,服務優質,品牌知名的中低檔酒店數量很少。因此,受每年高達10億人次以上的國內大眾旅遊的推動,我國的經濟型酒店市場得以蓬勃發展。

2.中國日益繁榮的經濟刺激了商務旅遊的發展,同樣產生了對經濟型酒店的巨大需求

近年來,隨著世界經濟的發展和全球化程序的加快,國家之間和國家內部的商務往來日益頻繁,商務旅遊在全世界迅速發展起來。據統計,20xx年全球商務旅遊收入已經超過4000億美元,並且每年以超過8%的速度遞增。20xx年在中國境內活動的國際、港澳臺和國內商務遊客人數達到1.16億。據世界旅遊組織的估算,中國的商務旅遊目前年支出在103億美元,在中國經濟迅猛發展的背景下也正經歷飛速的發展,據估計,在未來幾年可能以20%的驚人速度增長。

以往,高星級飯店是商務客人的主要選擇,但是,隨著私有經濟的發展,以及一些公司對差旅經費的限制,人們在進行商務活動的時候更加註重價效比的選擇。一些設施裝置豪華,裝修考究,服務優良,但是隻提供客房和會議設施,削減其他非必需設施從而能大幅度降低價格的新型酒店業態,開始受到商務旅行者的青睞。

3.隨著中國入境旅遊的發展,國際遊客對經濟型酒店的需求也逐漸上升

從國際遊客的需求來看,越來越多的國際旅遊者來到中國旅遊,15~24歲的年輕人和不參團的自助遊客是青年旅舍和經濟型酒店的主要市場目標。根據國家旅遊局的調查,20xx年,來華旅客中15~24歲的外國遊客超過了120萬,並且自助遊客增長迅速。隨著國際著名品牌如雅高Ibis、聖達特Super 8, Days Inn等經濟型酒店進入中國,以及中國本土的經濟型酒店的發展,國際遊客對經濟型酒店的需求將越來越大。

三、 中國經濟型酒店存在的問題

1.市場細分不完全,產品層次不清晰

經濟型酒店在中國剛剛起步,尤其是一些民族品牌的酒店,還沒有明確的目標市場,或者對目標市場的細分工作不夠細緻和完全,導致了市場重疊或者過於寬泛,產品設計沒有層次,缺乏針對不同細分市場需求的產品和服務。根據國外的發展經驗,經濟型酒店有三種類型檔次:有限服務酒店(Limited Service Hotel),經濟酒店(Economy Hotel/Budget Hotel)和廉價酒店(Super Budget Hotel)。有限服務酒店在經濟型酒店中屬於高檔次,經濟酒店中檔,廉價酒店則屬於最低檔次。這三種層次的酒店價格相差很大,其硬體設施的差距也非常大,有限服務酒店的客房硬體設施不亞於四五星級賓館,而一些廉價酒店則在削減成本的思想指導下儘量簡化裝置,客房設施比較簡陋。但是在中國,目前市場上還沒有出現非常清晰的產品層次的劃分。

2.管理經驗缺乏,人力資源不足

在幾年的發展過程中,國內的經濟型酒店積累了一定的管理經驗,但是與國外一些成熟品牌幾十年的管理經驗相比,不足之處仍然很明顯。在成本控制、服務質量、培訓機制、物流配送、企業文化等方面,需要繼續改進。同時,中國以往的酒店人才是按照高星級酒店的服務規範和特性培養出來的,無法適應經濟型酒店一人多崗,一職全能的技能要求。對於高層管理者來說,很少有既精通連鎖經營又掌握酒店管理的人才。經濟型酒店各個層次的人才都面臨供應不足的問題因此,經濟型酒店各個層次的人才都面臨供應不足的問題。3.市場營銷手段缺乏,銷售預定網路不全

與國外品牌相比,中國國內的經濟型酒店品牌明顯缺乏市場營銷的意識和手段。尤其是一些區域性的品牌,知名度非常低,品牌形象構建也不夠成功。尤其重要的一點是,除了錦江之星、如家快捷、新宇之星等少數幾家酒店連鎖建設了獨立銷售預定網路和電話中心以外,其他很多酒店都主要依靠專業的訂房中心和旅行社來銷售客房。即使是有預定網路的酒店,其預定技術和效率也不是很高,設計不夠完善。

4.國外經濟型酒店的本土化障礙

許多國外成熟品牌受中國市場的吸引而進入,但是其本土化改造和適應需要一定的時間。中國的市場和顧客與國外的存在很大差別,行業形態和配套的產業鏈差異也值得注意。在與國內企業合作的過程中,一些酒店品牌採取了過急的進入政策,導致品牌在中國的異化和質量的失控。例如速8採取了特許加盟的品牌輸出方式快速切入中國市場,在北京開出的王府井和團結湖兩家店的價格相差兩倍多,其中王府井分店的價格已經達到了高檔飯店的水平。這種價格的大落差會導致品牌的不持續性,從而破壞該品牌在消費者心中的預期和形象。另外,本土化障礙還表現在管理理念和方式方面。基於國外文化背景的管理理念來到中國必然會面臨一定的障礙,所以改善勢在必行。

5.非理性資本的湧入給產業帶來衝擊

經濟型酒店的高投資回報率吸引了大量的資本,但是一些非理性資本的湧入導致了很多問題。一些原星級酒店被資本收購後改頭換面冠以經濟型酒店之名;一些經濟型酒店的管理、經營等各個方面都存在很大的問題;一些資本的真實關注點是地產,只想借經濟型酒店之殼進入……這些現象都會攪亂這個產業原本就不是很穩定的秩序,導致一般民眾對經濟型酒店概念理解的混亂,並且為日後的價格競爭埋下隱患。

四、 如家連鎖酒店存在的問題

1.傳統管理體制的制約

由於傳統管理體制的制約,條塊分割的行政管理體制對發展經濟型酒店連鎖經營十分不利。如果各地區、部門只為自身利益著想,一哄而上,盲目連鎖,就可能造成各連鎖店都得不到足夠的市場份額,由此形成各連鎖酒店“各人自掃門前雪,哪管他人瓦上霜”,各家都難以有更大實力擴大規模,連鎖店雖遍地開花卻難以實現應有的經濟效益。在連鎖經營的過程中只重形式,不重實質,只是在店名、裝修上進行“統一”,在起著重要作用的經營管理上仍然沿襲傳統的單店操作,從而許多經濟型連鎖酒店有連鎖之名無連鎖之實,這就極大地制約了經濟型酒店連鎖經營的規範、健康發展。

熱門標籤