市場營銷個人營銷工作計劃(集合9篇)

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時光飛逝,時間在慢慢推演,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!讓我們對今後的工作做個計劃吧。那麼計劃怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的市場營銷個人營銷工作計劃,歡迎大家分享。

市場營銷個人營銷工作計劃(集合9篇)

市場營銷個人營銷工作計劃1

總結這一年多來的工作,發現自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他同事和同行學習,明年自己計劃一定要在工作中得失的基礎上取長補短。

重點做好以下幾個方面的工作:

1、 增強自己的專業知識、技能知識和理論知識,提高自身的綜合的素質。

2、 對標書的製作要更加仔細和認真。保證標書的美觀、簡潔與正確性。

3、 及時更新好專案資訊,整理完整與正確,努力讓我們的'銷售人員能在第一時間得到最新最完整的專案資訊。

4、 積極配合領導及同事作好團隊工作,提升整體競爭力。

5、 收集其它的競爭對手資訊。其競爭的過程中,知己知彼才能方能取勝。

6、 加強自己的銷售能力。多收集並整理好新的商業資訊並及時及時彙總與跟進。發展新的專案資訊。

7、 把握原則。從公司的實際情況出發,在專案前期談判過程中維護好公司形象和利益。

總之,在新的一年我將更加努力做好自己份內的事情,並積極幫助他人。在新的一年中汲取上年度工作中的不足,不斷髮展新的專案及客戶資源,力爭200X年度的銷售業績突破上年度工作。相信公司一定會走得更遠,市場佔有率更高!

市場營銷個人營銷工作計劃2

20xx年已經逐漸離我們遠去,這一年裡銷售部按照集團領導的指示,充實了隊伍,深層挖掘客戶群等等,在各個方面都得到了顯著提高,對於即將到來的XX年,做如下計劃:

一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務

二、加強基礎管理,強化量化考核指標

1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結合年終考核,業績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。

2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監督職能,及時記錄,適時引導,定期檢查,避免一陣風。做到善始善終,杜絕*蛇尾現象發生。

三、對各項工作分工明確,各區域市場掛牌承包

1、改變少數人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應的實施方案,擇優選用。

2、明確各自的責、權、利,定期考核與年終考核相結合,並與同期收入、年終獎金相結合,對成績優異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。

四、建立市場網路,規範客戶管理,加大市場開發力度

1、理順整頓現有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發、維護、宣傳。

2、對一些需更換客戶的網路先培養其他替換客戶,經一段時間的扶持,不與公司發展相匹配的客戶,則予以更換。

3、除傳統的農資、供銷、農業局的網路開發、維護外,同時重點開發糧油、郵政等農化網路。

4、強化駐點服務開發工作,依據市場情況分設一個辦事處,強化市場的開發服務功能。

5、網路的建設要以終端建設為基礎,掌握市場已有資源,促使市場佔有率提升。

6、春節前應重點對魯西北市場的開發與推廣,改變公司春季淡的被動局面。

7、對市場各級客戶均分類建檔,並定期跟蹤監督,及時調整,增加回訪客戶頻率,增加相互瞭解,解決實際的困難,增加客戶忠誠度。

五、強化溝通機制,加速市場資訊的.收集與轉化

1、收集真實的市場資訊,建立檔案制度,重點對各區域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的資訊方案。

2、制訂定期的溝通機制,並建立有效的獎罰制度。

3、多與終端客戶聯絡,瞭解一線資料。

六、加強學習,搞好團隊建設

1、除積極參與公司的各種培訓外,重點要加強事後的總結與運用。

2、主動與業務人員溝通交流,變聽彙報式交流為主動談話式交流,對發現問題應及時解決,從中發現人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發揮個人的才能,加強團隊的凝聚力。

七、強化服務意識,提高服務質量

1、成立業務投訴電話,對由於業務人員自身問題造成的業務投訴,視情節予以一定的處分,並及時解決客戶的投訴,增加其滿意度。

2、結合駐點服務工作的開展,整合自身市場的資訊及技術資源優勢,幫助客戶理順、完善開發新的營銷方案與實施及二級網路的建設。

3、對重點市場做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,專家參與大力宣傳公司產品,提升品牌形象。

4、取消專車制度為市場專車制,對業務車輛統一排程,形成地面規模化宣傳,配合專家及當地經銷商服務於終端客戶,增加其滿意度。

八、加大新客戶,新產品的開發力度

1、全年出發不低於xx天。

2、世界不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發展的需求只有不斷開發新客戶才能更加完善銷售網路,提高市場佔有率,並制定最低客戶數量,少則罰,多則獎。

3、通過細緻的調研及時開發適銷對路的新產品,並實行誰開發誰受益的獎勵機制、獎勵業務人員的參與性與時效性。

九、費用的控制

1、增設專門統一的內勤人員,增加賬目透明度,定期公佈各種業務費用資料。

2、對各種專項費用的投放應遵照雙贏原則,事先與客戶共同對市場加以分析,預測投放的效果,並提出書面建議和協議。事中加大監督事後加以落實評比,如與事先預算相差較大,則由當事人自行解決,或不予以報銷。

3、對日常招待費用嚴格按審批制度,對客戶招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經查實當次費用不予報銷並處兩倍以上罰款。

4、對出發的各種費用、票據、出發時間、路線、當地拜訪客戶的市場資料相結合,如不符不予以報銷。

市場營銷個人營銷工作計劃3

通過對酒店營業額的分析讓我明白做好營銷工作的重要性,因此我在以往的營銷工作中能夠認真做好本職工作,對酒店領導安排的任務也能夠積極參與其中,主要是通過對工作的熱忱從而促進酒店效益的提升,得益於酒店員工們的攜手努力導致以往能夠取得不錯的效益,現制定酒店營銷工作計劃並期待取得更好的成果。

需要認真做好市場調研從而瞭解客戶對酒店業務的需求,事實上酒店行業的發展與餐飲、旅遊等業務息息相關,因此無論是宣傳工作的展開還是服務水平的提升都很重要,所以我需要了解客戶對酒店業務的需求並將其反饋給部門領導,在開發新客戶的同時多與對方進行溝通,瞭解客戶在入住酒店的時候可能會考慮到的'因素,歸根結底還是要做好本職工作並建立屬於酒店的優勢,另外通過是市場資訊的分析也能夠更好地理解客戶的需求,而且也能通過與其他酒店的對比了解服務方面存在哪些差距,通過借鑑則能夠很好地改進酒店的服務水平。

應該積極展開宣傳工作從而讓客戶瞭解酒店業務資訊,在招攬客戶的時候可以向對方宣傳酒店的優勢,無論是業務方面的折扣還是酒店的環境都是可以宣傳的優勢,而且在酒席以及會議方面的業務也可以多進行宣傳,將業務面進行拓展從而滿足各類客戶的需求,而且在開發客戶的時候也能夠儘可能地給予對方優惠,在積累客戶資源的同時爭取將對方轉化為酒店的老客戶,而且在節假日前夕也可以為老客戶送去節日問候從而讓對方感受到酒店的關懷,這些細節都是需要在工作中予以重視才能取得理想的宣傳效果。

拓展營銷渠道從而讓客戶更容易瞭解到本酒店的資訊,可以與部分旅遊網站進行合作並加強對酒店業務的宣傳,而且在編輯酒店資訊的時候也要展現出真實的一面,既要讓客戶感覺在本店入住比較便宜,又要讓客戶在入住期間感受到良好的環境和服務,而且當客戶離去的時候也可以準備些許贈品,這樣的話能夠讓客戶加深對酒店的印象從而提升下次入住本店的機率,另外我也要強化自身綜合素質並在能力方面達到領導要求才行。

以往在酒店營銷工作中的努力讓我積累了許多經驗,我會認真做好今後的營銷工作併為酒店的發展而努力,希望通過這份認真負責的態度能夠在營銷工作中取得理想的成果。

市場營銷個人營銷工作計劃4

一、完善制度,活動方案實施井然有序

為了使“創業服務年”活動有序推進,省電力公司全面動員,精心部署,圍繞“服務創業、富民興贛”主題,以促進“堅強智慧電網新發展、供電服務品質大提升”為著力點,制訂了《xx省電力公司“創業服務年”活動重要措施》。公司營銷部圍繞“創業服務年”的總體要求,結合電力行業自身工作特點,將日常營銷工作與“創業服務年”相結合,編制了《“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程實施方案》等配套制度,提出了策應全省“創業服務年”活動、深化市場開拓工作等五個方面20條意見與措施,作為指導公司系統各單位深化“創業服務年”的重要檔案。

同時,公司營銷部還制訂了《“供電服務提升工程”活動績效考核細則》,明確了“創業服務年”各項工作的具體標準,細化了工作要求,從成立組織機構、制定活動方案和計劃、宣傳發動、具體實施情況、實施效果等方面對基層供電公司進行評價打分,並將評價結果納入各單位全年績效考核。

二、健全機制,用電環境保障安全可靠

(一)保障重要客戶的供用電安全。進一步完善重要客戶停電應急機制,最大限度地減少因重要客戶停電造成的不利影響和損失,保障重要客戶的正常供電。此外,開展客戶安全用電服務,組織對高危及重要客戶供用電安全排查治理。深入開展用電安全隱患排查與治理整改工作,督促客戶完善自備應急電源配置完成安全隱患整改落實工作,1—3季度份,共開展對475戶高危及重要客戶的隱患排查,發現安全隱患並下達整改通知書268條,提高了客戶側的用電安全狀況。

(二)積極做好抗洪救災工作,力保災區用電。xx年6月—7月,持續的暴雨天氣襲擊了贛鄱大地,xx、xx等地區發生嚴重洪澇災害,電力設施受損嚴重。省電力公司第一時間啟動防汛應急預案,成立了防汛應急指揮部,協調指揮公司系統防汛應急處置工作。營銷部作為應急辦成員部門,全力參與抗洪救災過程中的各項工作。

為儘快恢復因災受損的電力設施,營銷部協助政府開展供電設施的應急處置,保障重要使用者供電和臨時安置點的群眾生活用電,有序地組織xx、鷹潭等受災地區供電部門搶修應急隊伍和裝備投入抗洪搶險工作。同時調集了xx、贛東北、贛西、贛州等供電公司發電車及員工馳援重災區搶修電力設施,據統計,此次抗洪救災中,公司系統共投入搶修人員xx人次、發電車28輛、搶修車輛xx臺次。

在加快搶修受災電力設施、恢復供電的同時,營銷部還積極做好水災過後的安全用電宣傳。通過xx衛視宣傳播放、發放宣傳單、95598簡訊平臺等形式宣傳災後安全用電常識,僅xx地區就發放了3萬份安全用電宣傳單到災民手中,列出了水災過後安全用電要注意的相關事項,提醒受災地區的廣大群眾主動做好防範措施,確保家庭用電安全。

(三)全力做好各項保供電工作。今年省內各項重大活動頻繁,公司積極做好中博會、大學聯考、招商引資活動、經貿洽談、省運會、鄱陽湖國際生態文化節等各項保供電工作。截至目前,累計呼叫應急發電車78臺次,有力保證了重大活動的順利召開。

9月26—28日,備受矚目的第五屆中部投資貿易博覽會在xx成功舉辦,這是xx今年的一大盛事。為確保會議期間供電萬無一失,省公司總經理秦紅三親赴保電現場督導保電的各項工作,xx供電公司專門敷設電纜4300餘米,為秋水廣場“特製”8臺低壓櫃,出動9輛發電車,安排了4架配備發電機的高架燈,派三組人員進行線路盯防,電纜故障測試車來回巡視線路。完成紅谷灘7條重點保電線路以及所屬各變電站裝置的巡視檢查;出動100餘人,採取一人一基杆日夜蹲守,巡線人員來回巡視的方式,對長達28.8公里的2條110千伏重點保電線路進行全程“盯控”。對xx國際展覽中心、72家賓館所轄配電間進行逐一排查,檢查用電裝置的執行狀況,消除安全隱患。

公司系統周密的部署準備和辛勤的保電工作,為中博會提供了安全可靠的供電保障,省委常委、市委書記餘欣榮稱讚中博會保電工作做得非常細,充分肯定了電力部門所做出的成績,公司也因此第三次榮登省效能辦“表揚臺”。

(四)快速響應市場需求。為了讓創業服務工作形成長效,公司結合實際,制定《策應全省“創業服務年”活動、深化市場開拓工作指導意見》,從完善市場開拓工作機制、開展增售電量分析評估等五個方面,制訂20條措施以積極策應創業服務,要求公司系統採取主動的營銷策略與措施,快速響應市場需求,圍繞鄱陽湖生態經濟區和重大產業專案建設做好各項服務,更好地服務xx經濟發展。公司通過加強市場開拓過程管理,定期分析和評價通報基層單位班組或個人主動開拓市場典型經驗,有力推動了廣大員工進一步認識市場、服務市場,做好創業服務工作。

(五)滿足全省高負荷需求,實現迎峰度夏全省不拉閘限電。今年夏季,xx電網用電負荷7創歷史新高,8月5日達到1139萬千瓦,公司營銷部深入分析用電負荷增長及電力供需平衡情況,超前組織開展有序用電方案編制工作,迎峰度夏之前完成各級電網xx年度有序用電方案編制和報批,實現了迎峰度夏全省不拉閘限電目標。

同時,公司加強區域性電網電力有序供應工作,及時分析重要斷面“卡脖子”、火電機組執行變化對電力供需平衡的影響,指導督促供電公司做好各種區域性電網有序用電應急預案,保障居民生活用電和電氣化鐵路等重要客戶安全供電,最大限度減少供需變化給社會和客戶帶來的不利影響。

三、舉措得力,服務環境建立優質高效

(一)開通綠色通道,主動服務重大專案。保持供電綠色通道暢通,對重大基礎設施建設工程用電報裝實行優先服務、優先辦理、優先送電。緊密配合當前基礎設施建設、民生工程、生態建設、重大招商引資專案等重點工程,建立重大專案和重點工程“一對一”聯絡與服務制度,定期瞭解進展動向,定期跟蹤專案建設進度及相關情況,主動上門服務,促進了西氣東送、石吉高速、峰福電氣化鐵路等一批重大專案順利實施和早日供電。九江公司實施共產黨員掛點服務大客戶活動,製作了《服務重點專案情況一覽表》,將所有的13個大專案與公司分管領導和客戶代表隊相對應,定期召開專案協調會,全過程跟蹤專案進度。xx公司將所屬全資子公司文昌供電公司遷入金巢工業園區,為該市創業物件最密集和重點專案最集中的園區客戶提供“零距離”的貼心服務。九江共青公司開展了“三跟蹤,三服務”(跟蹤在談專案,做好諮詢服務工作;跟蹤新入駐企業,做好協調服務工作;跟蹤重點企業,做好綜合服務工作)活動,優先完成創業園內30多家落戶企業的配套工程建設任務。

二是大力推動全省智慧小區示範工程建設。公司基於“全採集、全覆蓋”的總體目標,全面啟動了電力使用者用電資訊採集系統和用電智慧小區建設,以實現對所有電力使用者和關口的全面覆蓋,實現計量裝置線上監測和使用者負荷、電量、電壓等重要資訊的實時採集,提升快速響應市場變化、快速反映客戶需求的'互動能力,為優化完善營銷業務奠定基礎。目前,xx與共青城兩個智慧化示範小區的建設正在緊鑼密鼓的進行,成功部署12個地市96個縣級公司舊電能表的升級改造,全省採集戶數累計完成10萬餘戶,力爭年內完成80萬戶的改造建設。

四、不斷創新,服務方式便捷多樣

(一)努力拓展交費渠道,提供便捷服務。積極研究自助繳費終端和即時繳費系統,提供便捷多樣的繳費手段,在大力推行銀行代扣的基礎上,推出遠端pos機、連鎖超市和移動公司合作、流動收費車等多種形式繳費,有效解決居民交費難題。

鷹潭公司以營銷技術現代化為依託,創新收費服務新舉措,完成時代廣場24小時自助營業廳專案建設,並正式投入執行。xx公司加強與移動分公司合作,新增8個移動電費代收點,為廣大客戶提供便捷交費服務。xx公司首次投用電力終端自助查詢繳費機,方便客戶自行查詢電費資訊、輕鬆繳納電費。

(二)不斷增強主動意識,創新服務方式。xx公司有效服務xx經濟發展,推出供電服務八項新舉措,開展好“創業服務年”活動,全面提升供電優質服務水平。宜春公司採取現場辦公的形式,把工業園區作為服務創業型企業的主戰場,召開服務園區企業現場辦公會20餘次,現場解決企業各類用電問題157項,反饋率100%。贛州公司圍繞“視窗建設、創優環境、簡化流程、零投訴目標”等方面,開展“我為創業服務年建良言、獻良策”活動,鼓勵全體員工積極為創業服務年活動進言獻策。南豐縣供電公司服務卡、技術幫扶、巡視、走訪“四到位”服務蜜桔加工產業,確保南豐蜜桔在銷售和加工中不斷鏈、不脫節。

(三)積極培育服務文化,倡導全員服務氛圍。公司大力開展“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程,在公司系統掀起創業服務高潮,通過特色鮮明的創業服務實踐,發揮創業服務文化在創業服務活動中的引領作用,營造了主動服務、創新服務、全員服務、品牌服務的聲勢和氛圍。

5月19日,公司啟動青春建功鄱陽湖活動,成立24支電力青年志願者服務分隊,組織6千名青年志願者,實施青春凝聚、青春育人、青春建功及青春和諧四項工程,開展20項專題活動,內容涵蓋安全生產、供電服務、搶險救災、扶貧幫困、環境保護和社會公益等方面。

各基層單位結合實際,紛紛開展各項主題活動。xx公司大力開展“廉潔從業、優質服務、實現零責任投訴”主題實踐特色活動,推行電力臺區“片警”管理,在全市各小區張貼電力溫馨提示,公示臺區管理員照片及電話,方便客戶辦理各項用電業務,及時解決客戶的各類用電問題,同時也對公司營銷人員的服務行為進行監督。贛西公司推行差異化服務、為各類客戶業擴報裝提供方便。上饒公司開展“客戶在我心中”主題教育和“陽光報裝、誠信服務”xx年專項活動。

五、履行承諾,創業服務碩果累累

作為xx年“創業服務年”的省級測評物件,省電力公司營銷部正式公佈了服務承諾,半年來,營銷部積極響應“創業服務年”各項工作要求,嚴格履行承諾專案。

一是認真遵守各項規章制度。部門領導及全體員工能夠嚴格遵守國家電網公司供電服務“十項承諾”和員工行為“十個不準”規定,誠實守信,奉公辦事,同時認真執行首問負責制、限時辦結制、責任追究制和一次性告知制度,對涉及本部門的各項工作,均能夠及時辦理。

二是圍繞創業型企業加快用電報裝速度。各供電公司深入貫徹省公司關於規範業擴報裝工作、打造報裝用電“創業速度”的精神,圍繞全省“十百千億重點工程”專案,將服務創業型企業作為日常工作的重點來抓。1—9月份,10kv及以上高壓客戶平均報裝接電時間46天,其中供電企業環節平均23.9天,比電力監管機構要求的54天縮短了30.天,下降了55.7%。

三是不斷強化基層單位的管理。各供電公司是負責全省廣大客戶正常用電的服務主體,因此,省公司營銷部進一步加強對各供電公司的監督、管理和考核,簡化業務流程,縮短辦事時限,規範服務行為,提高服務效能。對廣大客戶反映涉及供電服務的投訴,由專業部門負責督辦,實行“受理—調查處理—回訪”的閉環管理,1—3季度,共對各供電公司的13件投訴舉報列入單位工資總額的考核,公司共接到客戶涉及供電服務的投訴舉報80件,同比減少73件,下降47.7%。

供電優質服務工作永無止境,省電力公司營銷部將按照省委省政府的統一部署,圍繞廣大客戶關注的切身問題,進一步優化創業環境,為xx經濟進位趕超、跨越發展、綠色崛起作出積極貢獻。

市場營銷個人營銷工作計劃5

一、獲得會議資訊

市場部市場拓展員,客服人員,總經理及部門高管。常規需要調查的

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