有關市場營銷策劃彙編九篇

來源:果殼範文吧 2.76W

市場營銷策劃 篇1

越來越多的企業開展注重產品的市場需求,尋找適銷對路,營銷業務也由傳統的單純銷售產品轉變為全方位、立體化營銷策劃,對於企業發展而言,市場營銷策劃具有十分重要的作用。

有關市場營銷策劃彙編九篇

1企業市場營銷策劃的重要性分析

1.1有助於協調營銷目標,有效避免了其盲目性市場營銷策劃按照總目標開展有目的性的計劃,有助於實現各層次目標的一致性,可以有效避免企業營銷活動的盲目性。這主要是由於營銷策劃對企業營銷的整體利益進行了全方位地考慮,可以使企業短期目標和長期目標、區域性利益同全域性利益進行有效結合,使營銷活動的各環節、各步驟及措施始終指向營銷總目標。例如,江蘇張家港市某些企業聽說利用乳膠手套可防止人們握手時感染艾滋病,便一味引入乳膠生產線,導致乳膠手套積壓嚴重;有些家用電器經營企業缺乏細緻的調查及周密的謀劃,盲目進行生產和營銷,導致經營失敗。

1.2有利於營銷資源的優化配置市場營銷策劃的顯著作用之一,即在策劃過程中對該企業的營銷資源進行分析,依據企業營銷策劃總體目標,對營銷資源進行科學利用,以提高營銷產出。在市場營銷策劃方案的制定及篩選過程中,資源投入及產出效果的分析及比較是判斷最優策劃方案的主要方法之一。

1.3為企業樹立良好的形象市場營銷策劃為企業樹立良好的形象,使企業擴大無形資產提供了有效的途徑。例如,風行全球的飲料之王——可口可樂公司經過幾十年地宣傳和促銷,其獨特的企業商標標識——方型紅色中的白色波浪已經在全球範圍內產生了巨大影響力。國內知名企業,如“海爾”、“娃哈哈”等企業也都是利用市場營銷策劃,塑造良好的企業及產品形象,而促使企業知名度及聲望逐步提高。

2企業市場營銷策劃的途徑分析

2.1構建科學的營銷組織,轉變傳統營銷理念科學的營銷組織,意味著企業擁有強有力的營銷計劃制定及執行能力,而營銷組織的效率往往體現在產品銷售速度、成本、消費者滿意程度及市場反應速度等多個方面,高效率的營銷要求企業各部門、各業務環節之間的分工、溝通、協調及合作規範,當企業全體員工及各部門均能真正做到“以顧客需求為中心”時,企業上下才可能做到真正意義上的協調、一致。對於科學的營銷組織而言,其根本性在於全員營銷,所有員工目標相同,研發、採購、生產、財務、營銷等各個部門同市場資訊、銷售人員、經銷商等進行全面整合,並採用最佳方式予以有效組織,方可確[1]保企業實現最大的營銷效率。

2.2樹立創新意識,加強新市場的拓展創新是關乎企業市場營銷策劃成功與否的關鍵,創新既包括對於市場認知方面的創新、營銷觀念及模式的創新,還包括競爭手段、營銷策略等的創新。企業要想在動態變化的市場環境中求生存、求發展,就必須把好市場脈搏,創新營銷策略,加快新市場的開發。具體而言,一方面,應通過市場細分,尋找市場中的空白點,發現新的營銷空間及機會,在營銷策劃時,應善於在空白點上充分發揮企業之所長,以避開激烈的市場競爭,同時,開拓出獨具優勢的新市場;另一方面,應通過創新技術,實現企業產品及結構創新,加快產品更新換代的速度,從而更好地適應市場的個性化需求。例如,針對洗髮水市場,寶潔公司對各類人群的不同需求進行了詳細調查,並持續創新產品,分別生產了去屑(海飛絲)、控油(海飛絲)、飄逸(飄柔)、營養(潘婷)等多種針對性較強的產品,以滿足各類人群的需求,逐步提高了市場份額,確保企業始終處於行業領導地位。

2.3改革渠道模式,優化營銷網路渠道的重要性眾所周知,在競爭日趨激烈的市場環境中,只有改革營銷渠道,才能提高營銷效率,企業可通過新渠道的開發、多渠道優化整合、渠道的扁平化、縱向一體化、橫向聯合等多種方式,對自身營銷網路進行優化和完善,從而全面發揮營銷網路在產品流通、企業形象傳播及營銷推廣方面的重要性;操作層面上,企業可通過細分市場等方法,以地理、人口、消費心理及行為等變數為依據,進行企業細分,再依據市場特點、企業營銷目標及資源情況,對目標市場進行確定,充分調動各類資源,科學分配到不同的子市場中,同時,加強各子市場之間的相互聯絡,[2]從而形成全面、完善的營銷網路。

2.4全面推行品牌戰略營銷藝術需要構建品牌,當前,中國市場競爭也主要體現在品牌間的競爭,因此,企業需要建立品牌。一方面,應樹立品牌意識,提高產品經營效率;另一方面,應依據市場定位情況,提煉同顧客需求相適應的個性化品牌形象;此外,應以產品質量作為品牌形象之基,不斷創新,逐步提高產品競爭力,使企業品牌形象深入人心,最終形成名牌效應,只有這樣,企業方可維持競爭優勢。

2.5注重加強營銷管理工作加強營銷策劃管理,確保市場營銷策劃能夠充分發揮其作用。首先,採用“過程管理”方法,對營銷策劃輸入及輸出進行界定,管理人員應對企業各過程管理單元進行細化,確立合適的控制模式,確保營銷策劃整個過程始終處於一個受控狀態,確保其得以有效實施;其次,加強資訊管理,構建完善的資訊監控反饋饋系統,對消費者使用情況相關資訊進行收集、分析,在策劃時需要對資訊管理的渠道進行疏通,構建完善的管理程式,採用靈活方式,保障營銷策劃資訊流的通暢,以實現預期目標;再次,加強輿論控制,藉助於輿論工具,發揮良性輿論的導向作用,激勵全員加強創新,為營銷策劃工作的有效執行營造良好的氛圍;此外,確保策劃的系統化開展,對營銷策劃實施過程應給予足夠的支援,將消費者需求轉變為生產初期規範,對各項策劃活動進行系統化開展,構建科學的資源配置模式,對人、財、物進行優化重組,確保營銷策劃由理論轉變為可操作的行動;最後,需要對營銷[3]策劃進行科學評價及持續改進。

市場營銷策劃 篇2

1.執行概要和要領

目標/定價/重要促銷手段/目標市場等。

2.目前營銷狀況

(1)市場狀況:目前產品市場/規模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。

(2)產品狀況:目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。

(3)競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況。

(4)分銷狀況:銷售渠道等。

(5)巨集觀環境狀況:消費群體與需求狀況。

問題分析

優勢:銷售、經濟、技術、管理、政策等方面的優勢力。

劣勢:銷售、經濟、技術、管理、政策(如行業管制等政策限制)等方面的劣勢力。

機率:市場機率與把握情況。

威脅:市場競爭上的最大威脅力與風險因素。

綜上所述:如何揚長避短,發揮自己的優勢力,規避劣勢與風險。

4.目標

財務目標:

公司未來3年或5年的銷售收入預測(融資成功情況下):

營銷目標:銷售成本毛利率達到多少。

5.營銷戰略

目標市場:-

定位:-

產品線:-

定價:產品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據等。分銷:分銷渠道(包括代理渠道等)。

銷售隊伍:組建與激勵機制等情況。

服務:售後客戶服務。

廣告:宣傳廣告形式。

促銷:促銷方式。

R&D:產品完善與新產品開發舉措。

市場調研:主要市場調研手段與舉措。

6.行動方案

營銷活動(時間)安排。

7.預計的損益表及其他重要財務

規劃表: -

8.風險控制:風險來源與控制方法。

市場營銷策劃 篇3

通過本次活動,提高參賽會員與幹事的策劃能力,豐富協會生活,以期達到使參與者在競爭中求團結,在合作中獲提高的目的,同時擴大市場營銷協會影響力。

第一階段:

(一)11月12日——11月14日(週一至週三):

前期宣傳:xx負責。

1、協會內部。

(1)電子內刊:週一晚上做好,xx負責。

(2)辦公室通知體系:xx負責通知辦公室辦理此事,務必確保幹事會員瞭解此事,通知內容包括:報名須填寫姓名、聯絡方式、專業、是幹事還是會員等資料,以及提交報名表時間,交稿時間和形式(文字檔和電子檔)

2、協會外部。

在升升和南湖各公寓樓下貼宣傳單;在南湖和升升食堂門口各放一張宣傳板。

(二)11月15日——11月17日。(報名時間)

1、個人或組隊報名,新干事要求必須參加。

2、報名資訊由辦公室xx負責,在17日中午之前發到策劃部郵箱。

3、11月17日晚培訓後由xx講解活動規則及要求(包括協會幹部提供諮詢服務幫助事宜及聯絡方式)。

4、xx做出培訓效果調查。

第二階段:

1、11月19日——11月23日:各組寫策劃書,策劃部幹部提供諮詢服務。

2。11月24日晚5:30之前提交將列印稿交至辦公室常永偉並將電子稿傳送至策劃部郵箱。

3、11月24日晚8:00將作品送至初審評委處(xx負責,xx協辦)。

由xx,xx,xx,xx初步評審確定出比較優秀的十份作品。

4、11月25日前選定終審評委(xx負責邀請)

5、xx準備獎品,在11月25日前準備好,xx於11月25日前提供資料。

6、xx提供財務規劃,財務支援,財務管理。

7、xx及xx購買獎品。

設一二三等獎各一名,現場紀念獎若干。

8、xx作好同期調研。

第三階段:

1、11月26日:將初審優異的稿件交給終審評委王xx,xx與xx負責,並請xx老師在28日晚上6:30之前評出前三以及兩個優秀獎,同時準備時間為一個小時的點評及講解。

2、點評暨頒獎晚會。

(1)準備工作:

①xx找辦公室的人在南湖申請一間多媒體教室,提前一天辦妥。

②辦公室提供主持人一名。

(2)11月28日三晚6:00——6:30:

①徐蕊到場佈置,除錯多媒體。

②辦公室簽到,抽出三人協助主持人及xx控制會場。

③xx及其協助者負責與會者進入會場,維護秩序,頒發獎品時將獎品送至頒獎嘉賓處以及現場參與獎的發放。

6:30—6:35點評會暨頒獎晚會開始,介紹嘉賓。

6:35—6:40xx介紹本次大賽流程等相關內容。

6:40—7:30xx老師對優秀參賽作品做點評並做出策劃指導。

7:30—7:50現場幹事和會員向xx老師提問。

7:50—7:8:00由xx老師為獲獎選手頒獎,晚會結束。

8:00———8:10由xx負責清理會場。

(3)xx做後期調研。

xx在28號之前將後期調研表做好,並在比賽結束一週後完成調研工作。

3、宣傳費用。

海報兩張(手繪)5元。

宣傳單(彩色列印,55張)45元。

4、獎品。

一二三等獎:獎品。

參與獎:10個記事本。

注:為鼓勵會員踴躍參加,參與者和獲獎者都將在協會績效考評中給與獎勵。

市場營銷策劃 篇4

鄭州海源營銷策劃有限公司 憑藉10年為企業成功營銷策劃的實戰經驗,在中國首先實現了為中小企業低成本,無風險營銷策劃的公司理念。我們所有的營銷策劃工作都能達到或超過中國一流水準,以及為企業創造相當於營銷策劃費用10-100倍的經濟效益,是海源營銷策劃公司永遠不變的鄭重承諾。

整合營銷策劃---產品線規劃

1、品類架構:產品線完整的平面架構圖,包括產品的品類、品牌以及品牌下面的每一個單品。

2、產品定位:產品所要佔據的,區別於主要競品的,有競爭力的市場位置,是各產品規劃的重要環節。

3、目標市場:產品重點進入的市場領域,並且在這一領域最大限度滿足目標消費者的需求,與競品爭奪消費資源。

4、價格定位:產品價格在市場中的位置,包括所有產品價格在各自市場所處位置及各單品的具體定價。

5、產品訴求:產品訴求就是產品能給消費者帶來的利益點或賣點,一般可以分為感性訴求和理性訴求兩種。

6、廣告口號:廣告口號,即廣告語。就是把產品利益點中最能觸動消費需求的部分用形象生動的語言表達出來,增加產品的吸引力和消費者的記憶度。

7、產品形態:企業各類產品分別適合目標消費者使用的相應形態。產品形態確定的主要依據首先是方便消費者使用,其次是競爭需要。

8、產品包裝:產品外在形象的重要組成部分,主要指產品包裝的文字、圖案、色調、形狀等要與產品的定位、訴求協調一致,在終端貨架上要有足夠的視覺衝擊力。

三、整合營銷策劃---渠道規劃

1、渠道模式:企業建立銷售通路的方式。如:是採用代理制、分層經銷形式還是專賣店形式,以及各種渠道模式設定中間商的層級與方法。

2、通路長度和寬度:通路長度是指銷售渠道重心上延和下沉的空間。從直轄市到鄉,企業涉入哪些層級。通路寬度是指在同一層級的渠道,企業銷售終端類別的多少。

3、經銷商的選擇:根據渠道模式和通路長、寬度的設定,確定經銷商的數量和選擇標準。

4、銷售政策:是指企業與各級經銷商的合作方式。如企業對經銷商在前期鋪貨、運輸、終端維護、宣傳、扣點、返利、結算等方面的相關政策。

四、整合營銷策劃---廣告規劃

1、廣告創意:廣告的表現方式。用畫面、文字、音樂等來表現品牌和產品的特點。

2、廣告語:廣告語就是把品牌、產品中最能觸動消費需求的部分用生動的語言表達出來。

3、廣告預算:預計某個時期總共需要投入的廣告費用。

4、投放媒體:廣告發布的媒介。

5、投放區域:確定在哪些區域投放廣告,以及各區域市場的投放量。

6、投放組合:主要是指投放媒體類別和投放市場區域的組合。

7、效果評估:對廣告創意、投放組合和廣告效果的綜合評價。

五、整合營銷策劃---終端與促銷規劃

1、終端選擇:選擇產品進入終端的類別、數量及方法。

2、終端陳列:產品在貨架上(普通貨架、堆頭、端架)的陳列標準,如陳列位置、面積、形狀和數量等。

3、終端導購:安排專門的銷售人員在終端為顧客介紹產品的賣點和食用方法,吸引消費者購買。

4、終端理貨:對終端貨架上被消費者在購買過程中挑亂的產品按陳列標準進行梳理,對快售完的產品及時安排補貨等。

5、終端展示:除了產品基本陳列外,還需要一些宣傳品如POP、圍裙、橫眉、展示牌等來共同營造良好的賣場氛圍。

6、終端促銷:廠家或經銷商針對消費者就某些或單個產品進行的特殊銷售促進活動,如打折、降價、賣贈、有獎銷售等。

六、整合營銷策劃---銷售體系規劃

1、銷售體系架構:是企業自身的銷售組織結構。如在區域市場是建立分公司還是辦事處;各大區、省區及以下各級銷售組織的劃分、規模等。

2、各級銷售組織的職能:各級銷售組織的人員構成、作用、銷售任務及其它相應的各項職能。

3、銷售隊伍的培訓:企業對各級銷售組織的各類人員分別進行相關營銷知識與技能培訓的內容與方式。

4、銷售組織與經銷商的關係:明確各級銷售組織與經銷商的職能劃分,形成企業銷售隊伍與各級經銷商優勢互補的合作關係。

第三部分:整合營銷策劃---品牌與市場傳播策劃體系

品牌與市場傳播策劃體系分成四個版塊:TVC創意與製作、平面廣告的設計與製作、其它相關物料的設計與製作和媒體投放策略與評估。

一、整合營銷策劃---TVC創意與製作

1、市場細分;

2、目標市場;

3、品牌定位;

4、廣告訴求物件;

5、廣告訴求點;

6、廣告訴求方式;

7、廣告氣質;

8、廣告語;

9、廣告畫面;

10、廣告音效;

11、TVC創意與製作。

二、整合營銷策劃---平面廣告創意與製作

1、產品包裝;

2、報紙廣告;

3、雜誌廣告;

4、燈箱廣告;

5、車身廣告;

6、其它平面廣告的設計與製作。

三、整合營銷策劃---相關物料的設計與製作

1、宣傳單頁;

2、宣傳海報;

3、POP;

4、展臺、展板設計;

5、終端展示;

6、促銷品;

7、網上宣傳;

8、其它相關物料的設計與製作。

四、整合營銷策劃---媒體投放策略與評估

1、媒體投放策略;

2、媒體類別;

3、媒體時段、版面;

4、媒體投放費用;

5、媒體投放效果評估。

以上品牌整合營銷策劃體系,市場整合營銷策劃體系和品牌與市場傳播策劃體系是鄭州海源營銷策劃二十年食品企業營銷策劃實戰經驗的總結,三大部分共同構成食品企業專業的整合營銷策劃體系。當然再好的整合營銷策劃體系也是理論策劃工具,需要通過無數次營銷實戰的檢驗才能達到運用自如的程度。

市場營銷永遠是動態的。整合營銷策劃有系統的策劃工具,但從另一個側面看,營銷又是無定式的,食品企業應根據自己實際情況靈活應用。願中國食品企業在整合營銷策劃體系的指導下,今後的市場整合營銷規劃會變的更加準確。

市場營銷策劃 篇5

一、策劃目的

簡單說明策劃目的。

二、市場現狀分析 營銷策劃方案模板

1、市場形勢:描述市場基本情況,包括總體規模及歷史情況,細分市場情況,消費者在需求、觀念與購買2、行為方面的態勢和趨勢。

3、產品情況:包括產品銷量、價格、利潤等。

4、競爭形勢:指出主要競爭者,分析其規模、目標、市場佔有率、營銷戰略及戰術。

5、分銷情況:指出各分銷渠道的銷售狀況,各條渠道的重要性及變化;指出各分銷商的利用價值和成本。

6、巨集觀環境:闡述影響品牌營銷策略的巨集觀環境因素,包括人口、經濟、自然、科技、政治法律和社會文化。

三、SWOT分析

營銷方案,是通過產品和市場的結合分析,和策略的運用,因此分析SWOT分析是營銷策劃的關鍵。

1、產品優勢分析(相對競爭品牌);一般存在的具體問題,表現為多方面:

①企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售。 ②產品質量不過關,功能不全,被消費者冷落。

產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。③產品價格定位不當。 ④銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。 ⑤促銷方式不務,

消費者不瞭解企業產品。 ⑥服務質量太差,令消費者不滿。⑦售後保證缺乏,消費者購後顧慮多等。

2、產品劣勢分析(相對競爭品牌);

3、市場機會分析

4、環境威脅分析

四、營銷目標

營銷目標是在上述市場現狀分析和SWOT分析的基礎上,確定公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,達到總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場佔有率實現××。

五、營銷戰略

1、目標市場戰略

①市場細分:依據人口、地理、心理、行為進行細分

②市場選擇:說明產品準備進入的細分市場。依據(企業資源、市場同質性、產品同質性、競爭對手戰略、產品生命週期階段)採用目標市場覆蓋戰略(無差異、差異、集中),確定具體細分市場。

③市場定位:依據(產品屬性和利益、價格和質量、產品用途、使用者、產品檔次定位、競爭地位、多重因素),採用定位戰略(初次定位、重新定位、對峙定位、迴避定位),說明產品定位目標消費群體。

2、市場營銷組合戰略

①產品策略。包括新品開發(聯合經營、購買專利、經營特許、外包生產、獨立研製開發、協約開發)、包裝設計(策略:類等分配、復附差更)。

②價格策略。根據目標戰略採用定價方法(成本、競爭、需求)。 ③渠道策略。根據(市場、產品、購買行為、中間商、企業)等影響因素,確定渠道建設長度(零層、一層、二層、三層)、寬度(密集、選擇、獨家)或廣度(選擇、集中、混合),確定營銷渠道模式(傳統、水平、垂直、多渠道)。多渠道時要進一步細化不同渠道價格、促銷等。

④促銷策略。方式:人員推銷、廣告、公共關係、銷售促進;影響因素:促銷目標、產品型別、市場特點、產品生命週期階段等

3、市場營銷預算

包括營銷過程中的總費用、階段費用、專案費用等。

六、營銷計劃控制。

說明對計劃的執行進度、過程如何進行管理。把目標、預算分解為按月、按季檢查。

市場營銷策劃 篇6

策劃書格式

1、封面封面

一般由策劃書的名稱、策劃單位、日期、編號等內容組成。封面是一份策劃書的“臉面”,決不能小視,尤其是策劃名稱(也叫標題、題目),必須注意簡單明確、立意新穎、畫龍點睛、富有魅力。“起名”是國外策劃公司的一項重要業務,要儘量避免一般化,同時名副其實。如深圳華為公司做的策劃起名為“華為基本法”,山東綠源集團做的提升企業核心競爭力的全面策劃命名為“跨越巔峰工程”。當然,策劃名稱要名副其實,不能金玉其外、敗絮其中。策劃名稱一定要與策劃書的主題相吻合,用詞要言簡意賅、一目瞭然,也要具有鮮明的傾向性,代表策劃的主要意圖。一般策劃名稱有一個新穎響亮的主標題,還有一個起解釋說明作用的副標題。

2、序文

主要描述策劃專案的來龍去脈、背景資料、策劃團隊的介紹、策劃書內容的概括等,一般要簡明扼要,讓人一目瞭然。這裡要注意策劃單位的“信譽”、“名氣”和策劃團隊成員的“明星效應”的運用。

3、目錄

目錄的內容必須下功夫。如果封面引人注目,序文使人開始感興趣,那麼目錄就務求讀過後能使人產生強烈的瞭解策劃書全貌的衝動和慾望。

 4、策劃目標

目標表達要求突出準確性、挑戰性、現實性、可衡量性和時間性。儘量採用標準、規範的專業術語,避免概念含糊不清。用語儘量數字化,避免“較多”、“廣泛”、“大幅度提高’’等含混詞語。如把策劃目標定為“企業利潤率有較大幅度增長”就不符合目標的標準。因為利潤率有成本、銷售、資金等多種,不同人對“大幅度增長,也有不同的理解,極容易產生誤解。如改為“截止到20xx年12月31日企業資金利潤率提高20%”就表達準確了。另外,策劃目標也要避免大包大攬、盲目許諾。

5、策劃內容

這是策劃書的文字部分,也是整個策劃書的主體部分,主要包括各種調查資料和結論、企業問題與機會點、問題的原因和機會的依據、創意方法和內容、改進方法及其具體措施、策劃要注意的問題等。實際就是、解決方案兩部分。內容的闡述要主次分明、具體明確,以讓讀者一目瞭然為原則。切不可繁雜無序、含糊其詞,以免給人造成任務不清,方法不明,不知道策劃者到底想幹什麼,為什麼去幹的局面。

 6、費用預算

最好列表說明實施策劃書所需費用的細目及其依據,排出預算進度時間表。費用必須進行科學、周密的預算,使各種花費控制在最小規模內,以獲得最優的經濟效益,實現策劃要素的聯動優化。也可以根據企業的承受能力,給出幾種提供不同量的資金、人力、物力等約束條件和不同的時間進度的不同結果,供企業選擇。這樣既方便核算,又便於事後查對。

7、策劃需要的場所、環境和條件

對在策劃專案操作過程中,需要何種環境、提供哪些場所、求助於何種協作以及需要什麼條件等,都要在策劃書中加以說明,以保證策劃工作得以順利進行。

8、預測策劃效果

一個成功的策劃,其效果是可以預測的。所以,策劃者應依據已有的資料,對策劃實施後的效果進行科學的預測,並將分析成果體現於策劃書中,以增強其策劃力度。

9、參考資料

列出完成本策劃案的主要參考文獻,如報刊、行業協會或企業內部的統計資料等,以表示策劃者的負責態度、提高企業策劃的可信度。但資料不必太多,可以選擇主要和實用的資料作為附錄。當然,有的資料不必全盤托出,類似獨家新聞,有的只公佈資料內容,不談來源;有的只談資料來源的權威性,不談細節。參考資料主要的目的是給委託企業提供一個資料平臺,以提高企業經營管理水平。

10、注意事項

列出企業策劃主體雙方的責權利;關注策劃書順利實施的條件。條件過多,會使企業感到無法實施而被否決;條件過於寬鬆,容易導致策劃案因考慮不周而半途而廢,影響策劃人的信譽;在注意事項裡,也應就策劃書的智慧財產權、保密條款等內容作出約定。

市場營銷策劃書(一)

 一、產品定位

對於任何一個企業來講,產品永遠是企業生存和發展的基本要素。對於照明品牌而言,要成功實現產品的市場啟動,就必須站在市場層面仔細對自身產品進行嚴格研究和界定。考慮從以下四個方面著手:

(1)產品包裝

包括:產品宣傳物料的準備、企業形象傳播等

(2)產品組合

根據產品型號、價格等情況,將產品分為三類:

A、利潤產品(30%)

目的:帶來利潤空間,樹立產品市場形象;

B、銷售產品(60%)

目的:提升市場佔有空間,擴大市場份額和銷量;

C、衝市場產品(10%)

目的:無利潤產品,一定階段內衝擊市場、佔領市場使用

(3)產品價格

1、制定產品出貨價

價格包含:廠家的供應價+運輸費用+市場宣傳費用+經銷商返利+公司利潤

2、制定市場銷售政策

A、採取多讓利經銷商的原則。即:供給經銷商價格高,但返利也高。

B、對經銷商的返利,實現階梯政策,最大限度的刺激銷售!

(4)產品渠道

根據產品的不同品類和價格,經過市場調研選擇產品適應的渠道:一級市場、二級市場或者三級市場。哪個價位的產品適應哪個渠道,並對產品進行有效細分。

一級市場:以高價位、高質量品種佔領,配合相關的市場宣傳和政策;

二級市場:以中檔價位的品種主攻,並配合相關的市場宣傳品和政策;

三級市場:選擇衝鋒品種主打該市場,形成基層鞏固。

二、渠道開發

在界定了產品之後,就要利用產品本身的特性運作市場,實現渠道開發和佔領的過程了。

(1)渠道選擇

山西市場傳統的劃分晉中、晉南、晉北三大塊。

前期通過一個月左右的市場調研,瞭解各個區域的產品接納情況,從而制定市場渠道開發順序,哪個是重點市場、次重點市場和非重點市場。對重點市場,傾注60%的精力來優先大力開發、次重點市場傾注30%的力量來開發,非重點市場10%的精力進行簡單開發。在單個區域市場,也劃分出重點、次重點和非重點三級市場,進行有針對性的市場開發活動。

(注:渠道調研工作,可以招聘專職人員來進行,也可以通過支付一定的費用藉助其它公司業務人員進行,務必講求調研資料的詳細、準確、完備)

(2)渠道招商

打破傳統的業務人員上門推銷的模式,以“反向招商”進行區域市場的啟動!

需要掌握的資源包括:區域內各個經銷商的手機聯絡方式、報紙和電視臺!

1、手機簡訊

有針對性的進行招商廣告的釋出工作。

2、報紙廣告

可以藉助《山西晚報》或者各個區域內有影響力的報紙來進行招商廣告的釋出;

3、電視廣告

在當地電視臺(主要是縣級電視臺)進行招商廣告的釋出。

(3)渠道市場開發

1、促銷方案制定

根據各地的實際情況,協助經銷商制定前期市場啟動的促銷活動!

①、實施目的:競爭對手紛紛包裝出各種週末促銷機型,吸引消費者;我們必須策劃更為靈活、更具競爭力的應對措施,針鋒相對,全力搶佔市場份額。

②、實施範圍

渠道:全省特殊渠道店以及一、二級市場中的重要終端賣場。

時間:20xx年6月1日至20xx年8月31日

③、實施策略

限時:僅限週六、週日、店慶、節慶等特殊時段輸出,禁止全面性鋪開。

限地:限定在全省特殊渠道店以及一、二級市場中的重要終端賣場中實施,合理控制實施商場數量,著力烘托“特價特殊購買”氛圍,充分製造轟動效應。

品種控制:出於產品差異化、效果最優化考慮。

限量:單個賣場每個促銷型號每日終端出貨量不得超過一定數量,分公司月度促銷產品總量必須嚴格控制在總部下發額度範圍內

分公司可聯合商業單位,策劃諸如讓利、返現、大送禮等形式多樣、靈活多變的促銷活動,充分凝聚人氣,最大限度的發揮促銷產品的狙擊、上量作用。

各分公司必須根據本部規定,充分結合區域實際情況,研究制定切實有效的實施方案,儘快完成業務、導購、科室等層面人員,作好終端攻堅的一切準備工作。

在具體實施過程中,各分公司必須引導導購人員充分發揮“週末特價”的特價吸引作用,全力帶動其他型號產品銷售,追求整個產品線的全面上量。

2、有效落實實施

公司派駐專人進行促銷活動的實施和執行,經銷商有效協助!在整個過程中,要嚴把落實,杜絕弄虛作假。

3、促銷效果評估

公司派出專職業務人員全程跟蹤促銷活動,隨時發現問題,修正方案。並在一個階段活動結束後,對本次促銷活動的全程費銷比進行嚴格核算。

(4)費用預算

根據整體運營情況而定

 三、渠道維護

作為現代營銷中連線廠家和消費者的環節—渠道,廠家必須要謹慎對待。可以採取相應的手段和措施,來建立渠道模式,最大限度的提升渠道的盈利能力。

(1)金牌客戶服務機制

1、建立銷售客戶檔案,實行一對一的服務。

包括:公司對客戶的電話回訪、經銷商對客戶的定期免費上門檢修、小禮品贈送等。目的是樹立社會形象和品牌認知度,吸引再次購買!

2、客戶激勵機制

激發老客戶的參與意識,設立獎勵機制,老客戶每拉動一個新客戶購買實行現金獎勵或者禮品獎勵,從而不斷提升品牌的市場宣傳!

(2)專家式營銷

1、公司對經銷商的專家式服務

為經銷商提供在管理、店面、渠道銷售方面的全方位服務。

2、經銷商對客戶的`專家式服務

經銷商對客戶提供的送貨、指導使用、定時售後服務等。

(3)關係營銷體系

主要是公司與各個經銷商的主要環節人員的關係營建,從而為銷售助力!

1、影響經銷商採購銷售的關鍵人物

老闆、銷售經理等!

好處:A、可以更好的銷售本公司產品

B、可以更加詳細的瞭解其現金流、渠道資源、客戶資源等關係,促進產品銷售。

2、導購人員

A、直接面對消費者,可以更好的進行產品資訊傳播;

B、可以更加有效的影響消費者的購買傾向,促進產品銷售。

市場營銷策劃 篇7

一、計劃概要

1、年度銷售目標xxx萬元;

2、經銷商網點x個;

3、公司在自控產品市場有一定知名度。

二、營銷狀況

空調自控產品屬於中央空調等行業配套產品,受上游產品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx地處中國的中部,空調自控產品需求量比較大:

1、夏秋炎熱,春冬寒冷;

2、近兩年xx房地產業發展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;

3、xx納入西部開發、將增加各種基礎工程的建設;

4、xxx的x城;

5、xx、xx、xx等大量興建工業園和開發區;

6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調自控產品特別是高檔空調自控產品在xx的發展潛力很大。

營銷方式總體來說,空調自控產品銷售的方式不外三種:工程招標、房產團購和私人專案。工程招標渠道佔據的份額很大,但是房產團購和私人專案兩種渠道發展迅速,已經呈現出多元發展局面。

從各企業的銷售渠道來看,大部分公司採用辦事處加經銷商的模式,國內空調自控產品企業20xx年都加大力度進行全國營銷網路的部署和傳統渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門的公關合作。對於進入時間相對較晚的空調自控產品企業來說,由於市場積累時間相對較短,而又急於快速開啟市場,因此基本上都採用了辦事處加經銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應,凡進入xx市場的自控產品在xx都有庫存。xx空調自控產品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發展趨勢普遍看好,因此對還未進入xx市場的品牌存在很大的市場機會,只要採用比較得當的市場策略,就可以擠進xx市場。目前xx正一在xx空調自控產品市場上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優勢,並加以發揮使之達到極致;並要找出我公司的弱項並及時提出,加以克服實現的價值;提高服務水平和質量,將服務意識滲透到與客戶交流的每個環節中,注重售前售中售後回訪等各項服務。

三、營銷目標

1、空調自控產品應以長遠發展為目的,力求紮根xx。20xx年以建立完善的銷售網路和樣板工程為主,銷售目標為xxx萬元;

2、擠身一流的空調自控產品供應商;成為快速成長的成功品牌;

3、以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和發展;

4、市場銷售近期目標:在很短的時間內使營銷業績快速成長,到年底使自身產品成為行業內知名品牌,取代省內同水平產品的一部分市場;

5、致力於發展分銷市場,到20xx年底發展到xx家分銷業務合作伙伴;

6、無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發展。

四、營銷策略

如果空調自控產品要快速增長,且還要取得競爭優勢,的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著xx經濟的不斷快速發展、城市化規模的不斷擴大,空調自控產品市場的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以採取的具體戰術策略包括:市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將xx市場劃分為以下四種:

戰略核心型市場---xx,xx,xx,xx

重點發展型市場----xx,xx,xxx,xx

培育型市場-----xx,xx,xx

等待開發型市場----xx,xx,xx

總的營銷策略:全員營銷與採用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略

1、目標市場:

遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發展行業樣板工程,大力發展重點區域和重點代理商,迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。

2、產品策略:

用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能形成完整的解決方案並有成功的案例,由此帶動全線產品的銷售。大小互動:以空調自控產品的銷售帶動閥門及其他產品的銷售,以閥門及其他產品的專案促進空調自控產品的銷售。

3、價格策略:

高品質,高價格,高利潤空間為原則;制訂較現實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,專案工程商,終端使用者之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場,價格政策又要有一定的能活性。

4、渠道策略:

(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎客戶。

(2)渠道的建立模式:A.採取逐步深入的方式,先草簽協議,再做銷售預測表,然後正式簽定協議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議;B.採取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然後我們的銷售和市場支援跟上;C.在代理之間挑取競爭心態,在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場;D.草簽協議後,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;E.在當地的區域市場上,隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。

(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要採用推動力量。拉需要長時間的培養。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業市場和工程市場,力爭在三個月內完成x~x項樣板工程,給內部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。

5、人員策略:

營銷團隊的基本理念:A.開放心胸;B.戰勝自我;C.專業精神。

(1)業務團隊的垂直聯絡,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。

(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度

(3)以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支援+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。

(4)編制銷售手冊;其中包括代理的遊戲規則,技術支援,市場部的工作範圍和職能,所能解決的問題和提供的支援等說明。

五、營銷方案

1、公司應好好利用上海品牌,走品牌發展戰略;

2、整合xx本地各種資源,建立完善的銷售網路;

3、培養一批好客戶,建立良好的社會關係網;

4、建設一支好的營銷團隊;

5、選擇一套適合公司的市場運作模式;

6、抓住公司產品的特點,尋找公司的賣點。

7、公司在xx宜採用直銷和經銷相結合的市場運作模式;直銷做樣板工程並帶動經銷網路的發展,經銷做銷量並作為公司利潤增長點;

8、直銷採用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場,針對空調自控產品,我們可以採用小區推廣法和重點工程機專案樣板工程說服法;

9、為了儘快進入市場和有利於公司的長期發展,應以長沙為中心,向省內各大城市進軍,其中以長沙為核心,以地市為利潤增長點;

10、xx的渠道宜採用扁平化模式並作好渠道建設和管理,在渠道建設方面可以不設省級總經銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個地級市設二個一級經銷商,並把營銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場,改變目前xx其他空調自控產品品牌在地級市場長期以來的游擊戰方式,採用陣地戰,建立與經銷商長期利益關係的品牌化運作模式,對每個地區市場都精耕細作,穩紮穩打。

市場營銷策劃 篇8

新產品設計完之後,企業不是進行簡單的產品市場投放,而是和營銷策劃人員、市場業務人員一起,重點研究新產品投放市場之前的策劃方案,內容包括:如何將新產品投放到目標市場;如何進行新產品的鋪貨;如何消除消費者的顧慮,使其嘗試新產品;新產品上市如何做到一舉成功,市場營銷方案。

一、如何將新產品投放到目標市場

產品開發人員和市場策劃人員在新產品投放市場之前,應合理地選定、細分目標市場,以達到合理有效投放目的。

選擇目標市場,明確企業應為哪一類消費者服務,滿足他們的哪一種需求,是企業在營銷活動中的一項重要策略。所謂目標市場就是通過市場細分後,企業準備以相應的產品和服務滿足其需要的一個或幾個子市場。選擇目標市場的目的是根據企業的人力資源和資金狀況,找到對本企業有吸引力,有利於發揮本企業現有的人、財、物優勢的市場。如太原橡膠廠是一個有1800多名職工、以生產汽車、拖拉機輪胎為主的中型企業。他們進行市場細分後,根據企業優勢,選擇了省內十大運輸公司作為自己的目標市場,生產適合晉煤外運的高噸位汽車載重輪胎,打開了銷路。隨著企業實力的增強,他們又選擇了耕、運兩用拖拉機制造廠為目標市場,並一舉取得了成功。

選擇目標市場要有利於產品進入市場方法的確定。假設某企業選定某一目標市場,並確定其為最後攻佔的目標區域,具體的進入方法就比較明確。首先,實行點的佔據。因為企業不可能一開始就進入到目標區域的中心,只能在這一區域的附近選擇有利的陣地點,並在這個點上展開強有力的營銷活動。其次,在第一個點的營銷活動取得相當成功後,再在目標區域附近另選第二個點。在第二個點完成後,便可形成營銷網路的線。再次,線形成後,再選一個第三點,此點應能與第一、第二點形成對目標區域的包圍圈,這樣營銷面積便告形成。在面積形成後,企業還要設立第四點,此點應放在目標區域的中心,這是一個非常重要的點,沒有這一點,目標區域還不能算進入,因為相對於競爭對手來說,你的企業活動只是外圍組織而已,核心市場沒有進入。

選擇目標市場應注意三個問題:

(1)市場細分,確定目標消費群,只能在你的有效市場範圍內,決不能放棄自己的優勢,去追逐所謂的“熱”;

(2)對已確定的目標市場一定要進行精細地瞭解;

(3)細分後的目標市場的變化要有足夠的把握,規劃方案《市場營銷方案》。

二、如何進行新產品的鋪貨

企業為了使新產品能在競爭激烈的市場上脫穎而出,往往特別強調其產品的市場鋪貨率。在公司銷售人員受市場鋪貨、銷售指標和考核等因素的影響下,一時間以到處能看到自己的產品為榮,殊不知盲目的鋪貨會給企業造成很大的資金沉澱,壞賬和呆賬就會增加。因此,新產品的鋪貨一定要結合市場業務員、經銷商、產品、促銷和市場等情況綜合考慮。

訓練有素的銷售人員是有效鋪貨的關鍵。有效的鋪貨應該由相當瞭解市場零售點和直銷點狀態的“熟手(銷售人員)”來進行。“熟手”的要求是:有一定的市場運作經驗,瞭解客戶的信用狀況、銷售情況、資金實力及來源、相關的管理人員及習性,甚至有沒有賴帳前科記錄等都要考慮。如果所在區域的市場業務人員為新手,在鋪貨前必須向熟悉該地區的批發商、直銷商或相關領域的企業同行銷售人員請教。市場銷售人員對把握不準的經銷商,可採用“少量多次”、“讓利現款”和簽訂“供貨合約”等方式進行鋪貨,切忌不要急於求成。

細緻的市場調查是進行有的放矢鋪貨的重要前提。生意較好的直銷點或零售點進貨的條件都比較苛刻,可先觀察其進貨的渠道,瞭解其分銷商供貨的原因。如果經銷商信譽有問題,佔用其他企業資金較大,但進貨還很重要,可以其他企業的分銷商為載體進入,降低資金風險;相反,可考慮直接進入新的產品。銷售人員特別要警惕那些從頭到尾一點不對你的產品價格討價還價,但一點都不管新鋪貨貨款回籠問題的經銷商。有時,尋找多家代理商引進競爭意識,有意識地讓他們瞭解一些彼此相互競爭的內幕,多舉出鋪貨銷售成功的例項,以便給經銷商形成一種壓力和動力,這也是業務人員在鋪貨時常用的一種辦法,這樣可以變被動局面為主動控制。

新產品進入市場初期,促銷將成為實現鋪貨的最直接手段。以白酒市場產品促銷和鋪貨的關係為例,可概括為以下三種情況:

三、如何消除消費者的顧慮,使其嘗試新產品

如何讓消費者嘗試企業的新產品,應在企業新產品投放市場之前加以考慮。有很多企業通常通過讓消費者免費品嚐、免費使用得方式來推廣新產品,但其工作量太大,有時企業的“免費使用或品嚐”、“包退包換”等行為,還會給企業帶來不可彌補的損失。

市場營銷策劃 篇9

為順利進行淡季營銷工作,堅定樹立“以市場為先導,以銷售為龍頭”的經營思想,根據大廈實際狀況,市場管理部特制定淡季營銷計劃,現將方案細則彙報如下。

一、問題界定

xx季將至,酒店服務業迎來了一年中淡季的第一階段。作為xx市的高階酒店之一,xx大廈即將面臨一次機遇與風險並存的市場變化,市場管理部亦面臨著整合新建後的第一次“大考”,如何在淡季提高客房與會場出租率成為淡季營銷工作首先要思考的問題。

二、環境分析

1、市場狀況。

近幾年來,隨著xx市城市擴容和市政建設的節奏加快,以及xx酒店及其他酒店餐飲企業陸續建成和投入使用,區域內酒店餐飲市場的格局正在發生深刻的變化,新老酒店之間的市場競爭角力愈發激烈。另一方面,隨著城市的發展,本區域商業活躍,經濟發展迅速,酒店餐飲業的發展潛力看好,市場的風險與機遇並存。

目前的境況是,在xx市xx廣場附近高檔次的酒店較少,只有xx大廈一家xx酒店,其餘為三類別的中檔酒店餐飲企業。其中xx大廈主要的競爭對手有xx酒店、xx酒店、xx酒店和鄂爾多斯酒店。從市場角度分析,此刻中檔酒店的市場日趨飽和,高階酒店在未來兩、三年內競爭不算激烈,但在目前全球經濟迷局未解的狀況下下,各行各業都在收縮開支,高階酒店的市場需求實際上是被壓縮了。xx酒店服務業市場本身的容量較小,高階酒店可能最後被迫也參與到價格競爭中來,從而構成連鎖反應,對整個市場的格局產生巨大的影響。

2、競爭狀況。

對於酒店餐飲服務業來說,每個同等級的酒店(如虹橋、太陽神賓館等)都是大廈的競爭對手,某些不屬於同一等級的酒店也是潛在的競爭對手。

從目前的狀況看,xx市稱得上是大廈的直接競爭對手的並非屈指可數的其他幾家高酒店,而是xx廣場附近xx年xx月、xx月新開業的xx酒店和xx酒店,以及周邊幾家定位相同、服務類似的綜合性酒店(主要指xx酒店),其中尤以xx酒店對xx大廈的威脅。雖然目前xx大廈是xx廣場附近檔次的酒店,硬體和服務上都具有本區域的性,但xx酒店作為一家準xx星標準的酒店,在正式營業後將很可能改變這一格局。尤其在大廈綜合配套設施還不甚完善的狀況下,xx酒店將會對大廈的穩健經營帶來必須的衝擊。而像xx酒店和xx酒店這樣與大廈基本同類同質的酒店,雖然不及大廈高,但對一些特定需求的市場(例如綜合性會議),尤其是整個xx市場勢必會構成分流格局,從長期來講,此類酒店對xx大廈的影響將是深遠的。

3、分銷狀況。

目前,xx大廈的分銷渠道分為兩種結構型別,即直接渠道和間接渠道。所謂直接渠道,即市場管理部營銷員直接面向客戶,透過陌生拜訪、機場櫃檯推銷、電話營銷等多種方式直接宣傳大廈,繼而進行客房、會場、餐飲的銷售,也包括前廳部和餐飲部直接接待上門住宿和預訂的散客;所謂間接渠道,即前廳部透過與xx等網站運營商合作,透過網路宣傳和電子預訂的方式,進行大廈客房的預售。總結目前大廈的分銷渠道現狀,不難發現我們的分銷渠道相對較少、分銷專案單一(僅客房住宿部分可透過網路訂房)、銷售過程仍不夠順暢(經常會出現取消預訂的狀況發生)、交易成本仍有壓縮的空間(網路運營商佣金較高),因此交易效率仍有提高的空間。

4、問題點與機會點。

(1)分析問題。

①xx大廈以往主要依附航線勢力優先接待機組入住;

②地緣位置的特殊性使大廈成為受季節及節假日影響較大的假日型酒店;

③走高階的市場定位使得多數散客和中低檔集團客戶對大廈有一種畏懼心理而不敢進入消費或淺嘗即止;

④大廈的綜合配套設施尤其是客房及會議的接待潛力不盡如人意,酒店因此流失了一些的經營機會;

⑤目前所能帶給商務活動的娛樂休閒專案比較少(如ktv、足療、洗浴等),致使酒店商務活動接待的空間不足,不能高質量的滿足市場需求。

⑥大廈的菜餚有兩個顯著的“特點”:其一是價格較高,其二是缺乏特色;

⑦餐廳服務的跟進不足也一向是顧客抱怨的中心話題,成為阻礙餐飲收入增長的短板;

⑧在品牌推廣上缺少計劃性及節奏感,時至如今一些客戶甚至仍不瞭解xx大廈的性質和功能;

以上種種劣勢導致xx大廈在與其他酒店的競爭中,在幾個關鍵節點上處於劣勢,實現經營效益增長實屬不易。

xx年xx月底,由於部分機組將撤銷住房,大廈和機場賓館的可出租客房量會到達xx間左右,而來自旅遊市場的團隊客流將季節性萎縮,營銷任務加重。

(2)發現機會。

①大廈是xx廣場區域的航空酒店,在品牌和檔次上有必須的獨特性和排他性,擁有高階豪華的客房、會場和餐廳,周邊交通環境十分便捷,能夠招攬到社會商界、政界、文化界等各界宴請活動和高階消費的客人。此外,大廈營造的xx文化這種特色氛圍已經獲得社會各界消費者的認同。

②大廈位於機場大巴車的終點站,離市中心1公里,離飛機場25公里,我們所能帶給的特色服務即一站式乘機服務其他酒店暫時無法複製。

三、淡季營銷目標

在旅遊業進入淡季團隊入住率降低和機組撤房的雙重壓力下,我們的營銷目標有三:其一,降低客房的空房率,保證客房的入住率不下滑;其二,想方設法增加會議接待的機會,提高會場出租率;其三,增加餐飲接待的多樣性,保證餐飲收入不下滑。

四、營銷組合策略

淡季的主要目標市場應變更為商務市場為主導(包括政府接待、集團消費、商務散客、商務會議、各類宴會等),旅遊市場為輔。商務市場和旅遊市場的開發,我們務必著力拓展商務會議及客房接待,不僅僅只是本地區的,而且要把營銷的觸角發展到周邊城市,提高xx大廈的知名度和美譽度,把大廈打造成為知名的高階商務酒店品牌。努力持續並擴大現有的政府客戶、企業客戶、商務會議客戶等等各協議單位的規模,持續老顧客的忠誠度,提高新客戶的滿意度,為酒店應對中長期的市場競爭打下紮實的客源基礎。

1、產品策略。

①酒店的產品即是客房、會場、餐飲及其相關的各項服務。我們在已有傳統產品的基礎上已經增加了新的特色服務專案,如一站式乘機服務,這是xx大廈的特色優勢,就應持續強化這種創新優勢,抓緊招聘和培訓大巴導乘員,連貫中間環節,促進客房順暢銷售。

②對入住客人的惠顧可酌情改變,如在已有歡迎果盤和歡迎茶的基礎上增加晚安熱牛奶,多次入住的客人能夠酌情贈送航空紀念品等方式“抓心”。

③餐飲方面,完善現有菜譜,增加特色菜譜,提高菜品質量、服務過程中增強跟進意識,主動推薦。

④會場出租方面,透過電話營銷的方式主動詢問各協議單位有無年終尾牙或團拜會等活動,及時通知新老客戶大廈最新的營銷政策瞭解市場需求。

2、價格策略。

大廈可根據淡旺季不一樣月份、各黃金週制定不一樣的價格策略,構成系統的合理的價格方案並嚴格執行,同時對酒店全年的銷售活動實行全程管控,確保各項銷售指標能夠順利完成。目前的當務之急是確定合理的淡季價格,配合有效的促銷策略,同時完善佣金返現制度為提高散客入住率和會議出租率增加吸引力,提高外援的主動合作意識。

3、渠道策略。

鑑於目前大廈的分銷渠道少、分銷專案單一、銷售過程不暢、交易效率仍有提高的空間等問題,市場管理部策劃增加透過網路預訂會場的服務專案:透過發貼、電子郵件、電話聯絡、傳真宣傳資料等方式,更新、增加大廈的網宣資料。現已在聯絡洽談中的有xx公司及各大旅行社網站等。

繼續執行計程車司機推薦入住即可計提成的營銷方式,提成的型別可靈活掌握,這樣有助於拓寬營銷渠道,增加營銷機會。

4、促銷策略。

①xx年xx月、xx月間,重點做好新客戶挖掘工作:在完善新的宣傳冊資訊,制定合理的淡季房價的基礎上,加強對xx市xx以及五個百貨公司的推介宣傳,開發潛在客戶。

②加強與各協議單位的聯絡與合作,本地市場中已簽訂協議的客戶要選取適宜的時光逐一登門回訪,穩定現有客戶。

③針對新的上門散客進行捆綁銷售,顧客在酒店住房,可同時在餐飲、會議、娛樂方面享受不一樣程度的優惠。

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