市場營銷的實習報告彙總九篇

來源:果殼範文吧 1.32W

在經濟發展迅速的今天,需要使用報告的情況越來越多,要注意報告在寫作時具有一定的格式。你所見過的報告是什麼樣的呢?以下是小編幫大家整理的市場營銷的實習報告9篇,歡迎閱讀與收藏。

市場營銷的實習報告彙總九篇

市場營銷的實習報告 篇1

為期1個月的實習 結束了,我在這一個月的實習 中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對這一個月的實習做一個總結。

首先介紹一下我的實習單位:xx電腦城。xx電腦城位於xx商業中心:緊鄰周醫院、人民商場、三江商廈,人民廣場等,客流量大,商業氣氛濃郁,是經商者的黃金之地。xx電腦城與居民小區層層相擁,隨著xx市建設步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,勢必帶動電腦及其它高檔電子產品的消費潮,經濟的發展,生活水平的提高人們感到科技的進步所帶給大家生活的日新月異,促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。

自12月28號開始,我進行了四個階段的實習 。第一階段為搬運,其實這一階段沒有什麼技術性。完全是做勞力。把各種產品都歸類放入庫房。比如MP3放在一塊,而各類品牌又放在一塊,紐曼貨最多,出貨也最快。有些品牌由於知名度不高,所以憑藉價格優勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由於質量的緣故銷量不斷下降,比如月光寶盒。同時也有一些新品牌進入。這樣由銷量的變化,公司的銷售部門不斷打出清單來調整品牌的進貨數量。

幹了幾天搬運工後公司安排了我第二階段的實習。當然在這期間我也認識不少品牌的電子產品以及它們的產地和運貨渠道。我的第二階段實習是對MP3有關知識的培訓。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優勢,由於喜歡數碼產品,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡,比如IPOD的品質非常好,而紐曼有些型號收音機功能,清華紫光的有些機型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個過程當中有些時候感覺有些不舒服,有些機子質量很差功能也不具備,但負責人卻不讓把實際情況告訴消費者。所以這一過程學的比較慢。

經歷了第二階段的培訓後,我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷MP3,“蘋果”新品牌,因為“IPOD”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發現“蘋果”MP3及其非常“優惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。並且不停的問我為什麼這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。

幾天的促銷活動過後我也轉回了裡面去站櫃檯,這是我實習的第四個階段,主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個品牌,紐曼是個很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售後售後又推回來,而每次都是一場口水戰。有些顧客強硬,會比較容易的換個新的(當然在保質期內)。有些卻沒那麼幸運了,折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱,有一次和我一起站櫃檯的大姐對一學生說:“以後打死你都不要買清華紫光的”。最後沒辦法買了四天的MP3回去返場了。

在為期1個月的實習 裡,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天9點起床,然後象個真正的上班族一樣上班。實習 過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對xx電腦城也有了更深的瞭解,通過了解也發現了該公司存在一些問題:(1)由於受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工公司的較好運轉;(2)銷售業務工作管理還不夠完善,領導比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;(3)市場資訊反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細;(4)售後服務太差,有時候會出現欺騙消費者的行為,缺乏有利的監管。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

市場營銷的實習報告 篇2

市場營銷部是我們公司新成立的一個部門。隨著BOSS系統的上線,我們公司也開始正式進入網路服務提供商的行列。市場營銷部就負責將BOSS系統中業務資訊以及使用者資訊進行提取分析,以達到使用者細分、營業業績考核、公司決策分析等目的。

週五下午,參加了市場營銷部關於套餐制定的討論會,發現市場營銷專業出身的侯總果然是很能抓住使用者的心理,提出了1元1套的套餐策略。1元1套,就是在基本收視維護費的基礎上,使用者可以只多掏1元,就能享受到一個付費的高清頻道,而且可以限制使用者最多能加兩套。我在營業廳實習的時候發現,現在仍然有很大一部分使用者仍停留在23元的水平上,對我們提供的高清頻道視而不見。而這個1元1套的營銷策略,很有可能就成為打破使用者付費心理防線的突破口。如果這個套餐能夠推銷成功,廣大使用者的消費基數就從23元至少提高到25元,這不僅讓更多的使用者加入到付費頻道的使用者群中,有了付費看高清頻道的習慣,而且對於我們的收入的促進作用也是巨大的。1元1套這個套餐應該重點推廣。

侯總還提出了機頂盒的終端改造問題。侯總認為我們的機頂盒也可以向網路裝置商方向發展。將WLAN、路由器等功能都整合起來,我們暫時不能做網路接入提供商,但做個管理使用者家庭裡的網路接入的家庭媒體閘道器還是可以的。而且,侯總進一步提出,不能只是簡單的將這幾個功能整合起來,還應該將廣電網路的視訊流放入WLAN,這樣機頂盒與其他那些裝置商相比才更有優勢。這種方案的技術可行性我還在蒐集資料進行考證。我們也可以將點播作為一種服務應用,讓使用者將應用軟體下載安裝之後,當用戶點播時,機頂盒負責將訊號送入我們內網,而其他的上網應用則依然走原先的網路接入提供商的通道。

侯總的這種方案要求機頂盒必須具備相當好的穩定性,能在連續不斷電的情況下正常工作並有較長的壽命,否則使用者花好幾百塊買了機頂盒,卻頻繁出問題,又不能上網又不能看電視,會氣瘋的。而且,這種方案需要使用者更換機頂盒,所以只能作為一個長期規劃的想法。

這周,很有幸還參加了單位關於有線電視災難備份和恢復的技術研討會。會議的主題是災備,核心內容是要將廣電公司的市場定位從一個網路提供商上升為一個類似騰訊、新浪等的網路服務提供商。廣電網路經過這些年的發展,已經不再是簡單的對使用者收取收視維護費,而是能夠提供各種套餐等增值性業務。隨著我們服務內容的不斷多樣化,以及對於使用者群的不斷細分,使用者的差異性資料也越來越重要。如何保證使用者的資料不丟失,保證我們的服務體系不崩潰,這才是我們這次災備會議的研究重點。至於安全播出,其實只能算是我們從網路提供商角度來考慮的最基本的服務保障要求。

同時,會議最後的自由討論部分我也是受益匪淺。

王總提到了要在醫院、學校、政府機關提供特殊頻道包的想法。王總的這個想法部署快速,可行性很高,這是我們轉型為網路內容提供商的一種嘗試。我記得我之前的報告也有提到過說我們有做網路內容提供商的優勢,但是具體該怎麼利用這個優勢,我還沒有什麼想法。我們和電視臺直接打交道,具有先天的xx渠道優勢,充分利用這些內容資源,一定能為我們公司帶來收入增長點。

還有王總提出的OTT的概念,其實也是想轉型為網路服務提供商。這就要求我們有自己的網路產品,而不僅僅是侷限於視訊內容。像移動在自己的網路上推廣手機支付業務,就是一種OTT行為,又如技術研發部正在做的EPG廣告專案,也算是一種網路服務產品。

王總還說到IDC的建設問題。之前我一直簡單的認為,作為一個網路運營商,大不了我們自己建一個IDC,現在才知道這基本不可行。如王總所說,我們只有等著廣電總局能建成一個IDC,然後給我們提供了出口,這樣我們發展網際網路接入業務才不會吃虧。不過,我們雖然做不到接入網際網路,但也不能消極等待,積極提高自己的頻寬容量,不管未來怎樣,都是有百利無一害的。

總結這次會議,我深深體會到,利益是驅動一個公司發展的動力所在,賠本的買賣不能幹。而且,未來只能儘量務實規劃,不能天馬行空,盡人事,順天命。

我現在又有一個疑惑:我們為什麼要假設Wi—Fi?由於我們無法提供網際網路接入服務,也就是說,使用者的上網裝置通過Wi—Fi 接入我們的網路之後,除了看我們的節目,其他上網衝浪等都統統不行。如果使用者要上網,又要斷開我們的網路,去連線其他的Wi—Fi熱點。這樣增加了使用者的操作複雜性,會大大降低使用者的使用熱情。而且,Wi—Fi的盈利模式也是一個問題。

當然,最好的解決方案是廣電總局能給我們提供網際網路出口,使得我們的網路既能看電視又能上網,讓我們轉換成一個集網路內容提供商和網路執行商於一身的綜合公司。我們現在還達不到這個目標,但是可以為了這個目標去努力。像擴充光纖容量、拓展業務內容、架設Wi—Fi等。

技術研發部的鄭主任說,公司目前Wi—Fi專案的重點在於支撐Wi—Fi網路的有線部分的網路架構設計。為此,我回答鄭主任說,我們可以借鑑移動WLAN的網路結構設計,畢竟人家的比較成熟,可以讓我們少走彎路,避免我們閉門造車。

鄭主任還說,如今我們網路最大的短肋就是光節點太少,光網路不堪重負。我們廣電網路都喊了這麼多年的光進銅退,可依然不能實現全光網路,這不禁讓人覺得遺憾。同軸電纜就像緊箍咒一樣對我們的束縛是巨大的,如果有條件的話,應該儘快擺脫,徹底讓同軸電纜從我們的網路中退出。如果實在覺得這個專案沒有盈利點太過冒險,可以先拿一個使用者比較少的分割槽進行試驗,擴充機房,實現光纖到戶,並且一併將Wi—Fi進行部署,待網路成熟穩定之後,再在全市進行推廣。

最後我想說,在公司中接觸到了很多的同事,雖然大家每個人都做著自己的本職工作,但是對公司的前景卻都表現出一片迷茫和擔憂。說實話,我對我們廣電網路還是有信心的。就像移動當初的目標只是為了能實現移動著打電話一樣,我們一開始的目標也只是讓使用者能看到電視節目。隨著使用者需求的倒逼,只要我們還有心發展,就一定能一步一步去完善,去進步。

市場營銷的實習報告 篇3

市場營銷實習生怎樣寫實習報告?這一定是不少實習生的疑惑。

一、實習目的或研究目的

本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以後更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的瞭解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

實習在幫助從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

二、實習內容

實習的內容主要是銷售化妝品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的瞭解和與其它公司產品的對比,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產品,並儘量推銷系列產品,完成公司分配的任務。

三、實習報告總結及體會

20xx年4月7日到4月19日 ,我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用於實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的瞭解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校裡學不到的能力。

首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位於廣州市海珠區,是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永恆的追求”為質量方針。本公司現和多家生產型的廠家直接代理產品,並由專人對來料產品進行質量檢驗,如發現有產品不良現象可全數退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業經營原則:為科研開發,市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬鬆的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。公司主營產品或服務:保健品;化妝品;護膚品;洗髮水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。 由於有良好的質量加服務,本公司已建立了良好的業務關係。

雖然已經是大四畢業班的,但對於實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作並沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什麼工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的'人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等,都全身心的投入到工作中去。

實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那麼的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月裡我還是有不少的收穫。實習結束後有必要好好總結一下。

以上是我的實習工作總結,這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付

出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

市場營銷的實習報告 篇4

《一》市場可行性調查

1)市場環境的調查:推銷是市場營銷工作的一部分,是在特定的市場營銷環境中進行的。①消費者的消費結構及其變化:消費結構是指消費過程中人們所小號的各種消費資料的構成,即各種消費支出佔總支出的比例關係。在大學,因為都已經是成年人,有自己的生活圈子,所以同學們的生活費中,只有一小部分是用來吃飯的,而剩下的都是用來交際和購物。②氣候文化環境:入冬以來,氣溫在逐漸下降。對於我們新校區的同學來講,暖氣實施還沒有完善,宿舍又進行限電量(暖手寶都無法使用),在這種客觀條件下,很適合銷售保暖衣。此外,大學生的環保意識比較強,對新型的環保物品比較感興趣。而我們的“暖倍兒”保暖衣以“綠色健康”為理念。這就符合學校的文化環境,帶來了銷售“暖倍兒”的機遇。③人口環境:市場是有呢寫具有購買力又想購買商品的人所構成的。人口是構成市場的第一位因素,人口的多少直接決定市場的容量。人口越多,市場規模就越大。在財專,最少也有五千人。所以對我們這次的活動來說,市場還算可以。④購買力;購買力和收入有直接的關係,收入的高低直接影響了顧客的購買力。在這一次的銷售活動中,老師和學生使我們的兩大目標群體。但這兩大群體之間的購買力是不同的,這就要求我們的商品定價找一箇中間點。

2)市場需求調查

①需求量:12月和1月份的節日較集中。聖誕節,冬至,元旦和春節。一般在節日期間的購買量比較大。而在這些東西方節日穿插的月份裡,比較適合送禮物。老師們處於工作期間,買禮物是合適的。而同學們現正處於建立良好人際關係和積累人脈中,所以在這種節日集中的月份中,保暖衣是送人的好選擇。另外,學校的女生較多,對具有塑身效果的保暖衣比較鍾愛,而“暖倍兒”在這一方面做的比較好。總體來講,需求量不小。②消費者購買行為調查“購買行為是整個消費者行為過程中的關鍵環節。購買行為有不同的模式,從收入和保暖衣的價位來分析,老師們的購買具有隨意性和不確定性。同學們的購買具有謹慎性和經濟性。

3)市場供給調查

市場供給是指在一定的時期內,一定條件下,在一定的市場範圍內可提供給消費者的某種商品或勞務的總量。預測未來的供應量大小可以減少銷售的投入風險。從學校目前的情況來看,供應量不會大幅度的增加。校內售的保暖衣,銷售量並不是太大,所以在活動期間,市場的供應量不會增加太多。

4)競爭情況調查:

市場競爭是市場經濟的基本特徵。雖然學校只是一個小的市場,但競爭無處不在。競爭具有兩面性。雖然競爭會減少我們一定的銷售量,但它更好的是我們自己本身提高了競爭力。無論是產品還是服務,因為競爭讓我們更優秀。在校內,我們與其他的店家都是完全性競爭。並且在價格上我們沒有優勢,這就要求我們從其它方面尋找優勢,比如;品牌優勢,質量優勢,服務優勢,信譽優勢,資訊優勢,專業優勢等各方面的突出特點。從我們的產品來說,我們的品牌和質量就是個優勢。“暖本兒”品牌價值九個多億,各大商場都設有專櫃。面料是我國的免檢產品,並且都達到嬰幼兒使用標準。此外,我們的銷售人員都是來自於學校的學生,無論在溝通還是專業素質都具有優勢。

5)市場營銷

營銷是創造,溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關係以便讓組織與其利益關係人受益的一種組織功能與手段。①關係營銷:現在市場上流行的一種營銷方式,也是一種有效的方式。我們協會成員很多,並且分佈在不同的系班,大家的積極性也很高。我們可以根據這個關係優勢進行銷售活動。不斷地傳送飛信告知成員活動進行的情況。這樣既使各成員瞭解了協會活動進展,還無形之中擴大了協會的宣傳,增加了銷售量。②swot分析法:就如每個人都有自己獨特的技能、天賦和能力。而我們的銷售和產品也是一樣。s代表優勢。使自己內部的一種分析。我們的銷售優勢使銷售人員和專業的優勢。而產品的優勢有,資訊優勢,品牌優勢和服務優勢.⒈我們“從群眾中來”所以能夠容易的得知顧客想要什麼,並且能夠專住他們的消費心理特徵,以及瞭解他們的消費觀念和消費趨勢。這是銷售人員和資訊優勢;⒉雖然大學生的消費觀念趨於理性,但對於品牌還是有著很大的購買慾望。而我們的“暖倍兒”保暖衣恰好彌補了學校的品牌空缺。這是我們的品牌優勢;⒊我們有著專業,熱情和積極的銷售團隊。在專業技巧的推銷上,雖然有待於提高,但已具有基本的專業知識。服務上更是無可挑剔,對消費者的熱情,絲毫不要與店鋪的老闆。這是專業和服務優勢。w代表著劣勢。是在活動中對內部的一種認識正確的分析可以使活動更好的開展。我們的劣勢如下:①經驗方面:我們的成員中雖然有做過生意的,但這次的活動和那種個人的經驗並不一樣。還有就是,這次賣出的商品價格較高,賣出去的難度大。這些劣勢我們可以向學長和學姐請教,分享一下他們的經驗。我們還可以通過在一起探討解決這些問題。②對貨物的整理方面:這次過來的保暖衣襬放比較雜亂,每天的點貨很浪費時間,但又找不到合適的存放方法。如果按品牌裝箱的話,貨箱是不夠的。幸而這次的存貨量不大,還可以一件一件的清點。這個問題希望可以在以後的活動中慢慢的找到捷徑。o代表機遇。我們的機遇就是趁著集中的節日。還有老師們的指導。在擺攤的過程中,陳主任和楮老師都過去進行過指導。這就鼓舞了同學們的士氣。我認為,這次活動參與的人數較多,這也是一個機遇。同學們在一起集思廣義,互相鼓勵。這就大大增加了推銷的信心。t代表威脅。這次活動的威脅第一個是天氣。擺攤的期間天氣一直不太好,這在一定程度上影響了銷售量。特別是有一天還下起了雨,這個直接影響的是老師這個目標群。第二個威脅是考試將近。大家的熱情雖然很高,但期末考試馬上就要來,並且我們的活動不是在週末。所以,因為上課的原因,人員的不確定性很大。

《二》推銷計劃

這次活動的參與人員以協會的各部劃分職能營銷班和會展班重點參於產品的推銷。

宣傳部:以闆闆、條幅等方式進行宣傳。讓老師和同學們瞭解我們的這次“暖倍兒”校園行活動。我們學校以流動教室為主,所以不能到每個班去宣傳。這就要求我們有更強的宣傳力度。張貼海報、分發宣傳頁等多種途徑來達到宣傳的效果。我們這次推銷活動與其他買賣的不同點是非營利的,在這一點上可以擴大宣傳。

策劃部:活動策劃是提高我們“‘暖倍兒’校園行活動”在學校市場佔有率的有效行為。並且活動策劃具有良好的可執行性和可操作性。所以有一份具有整體性的策劃書是非常有必要的。根據我們學校的做息時間和學生的活動地點,我們應該把攤位設在餐廳和寢室的交叉地帶。這個地點的人流量比較大。屬於學生必經的地方。除此之外,我們還應該有一套處理緊急事件的方案。如果出現突發事件不至於手忙腳亂。

組織部:良好的運作是建立在有效地管理基礎上的。對於推銷工作而言,要完成營銷戰略目標,提高推銷工作效率,使推銷活動按營銷計劃順利進行,就必須使組織結構、運作程式等各方面達到最佳狀態。我們協會的成員較多,並且來自不同的系班,上課時間也不一樣。所以組織部一定要做好推銷人員的接替工作。

綜合部:每天貨物的搬運和後勤工作是綜合部的主要內容。因為貨物裝箱比較亂,所以需要每天把所有的貨箱都搬下來。推銷人員大部分是女生,所以體力方面的工程由綜合部負責。

網路部:雖然我們學校有電腦的同學並不多,但網路營銷已經成為一種趨勢。想要把協會做的更好、更久,就要順應潮流把網路這部分的營銷做好。雖然我們協會在網路上並沒有取得突破性進展,但我們要踏實的把網路方面的工作做好。為以後的網路工作打下良好的基礎。此外,同學們的飛信也要管理好,做好及時的通知。

祕書處:換屆以來我們協會是第一次做推銷方面的活動,這次商品的成本比較大,再加上我們沒有實戰經驗,所以在貨物清點的這個基礎工作上一定要做好。每天的貨物清點要細緻認真的記錄下來。系列、貨號、顏色和尺寸都要詳細的記錄。以免發生錯誤形成不必要的損失。

財務處:做好每一筆交易和開具發票的記錄。財務處每天選一個成員進行攤位蹲點。管理好協會的財產,記錄好收支。並且,銷售人員是按5%提成的,所以推銷的人員交易量要記好。

附加:老師們的推銷工作由營銷班和會展班來做。分別到系辦和行政樓分發優惠券。進行實踐作業。

《三》推銷記錄

活動共進行了五天,銷量如下:

12月1號2套

12月2號10套

12月3號7套

12月5號15套

12月9號52套

推銷過程中出現很多關於技巧的問題,我就只寫重要的三點。

1)關於價格消費者看到保暖衣的第一反應就是問價格。經過觀察,同學們普遍認為我們的商品價格高。根據這個問題我們採用三種解決的方法。如下,①使用推銷技巧中的愛達模式。有效的推銷活動一開始就應該使商品引起顧客的注意。雖然顧客認為我們產品的價格高,但如果把他們的注意力轉移到保暖衣上,成交的可能性就會增加。先是引起他們的注意,通過我們的講解再使他們產生濃厚的興趣,進而引起他們的購買慾望,最終也就激發顧客產生了購買行為。②和其他的產品作比較。學校賣的保暖衣的價位雖低,但質量無法與我們的相比較。品牌和商標是具有無形資產的。這個的不同可以用來區別競爭者。“暖倍兒”品牌價值九個多億,足以和學校銷售的保暖衣相抗衡。③宣傳我們品牌的理念和設計。“暖倍兒”以綠色健康為理念,達到國家免檢標準。在設計方面。比如有款“塑美麗”,每個女生過去都會注意這款,但價格卻都接受不了。因為它的設計是最新款的,通過我們的講解,最後也賣出了不少套。還有其他的像竹炭金絲絨和健康磁療裝,都可以用這種方式。

2)關於服務營銷組織及推銷員在營銷活動中為為消費者提供的服務,都會增加商品的功能與價值,增加了消費者得利益和對他們的吸引力。①我們要做到一對一的服務。這樣有利於顧客更好的瞭解我們的產品,同時可以感受到我們的熱情。還要切忌蜂擁而上,這樣會讓顧客既不能瞭解保暖衣,還會產生厭煩的情緒,並且認為我們的工作雜亂無章,沒有效率。②切忌口若懸河。因為很多成員是第一次做推銷,所以熱情比較大。但在推銷的過程中要充分的做到尊重消費者,而傾聽就是一種很好的尊重方式。講解的同時要注意聆聽顧客的建議或表達。推銷不是炫耀口才,而是把產品賣給對方。在推銷中,切忌不要讓顧客感覺被忽視。③不要和顧客發生爭執。當顧客說:“真的是有點貴啊!”時,推銷人員並不能直接反駁,而是應該順著話題往下接。讓顧客心平氣和的聽你的介紹。產生的不同的觀點最容易激怒消費者,而這是並不利於我們的推銷。④售後的服務。當產品出現非人為的質量問題時,我們要先向顧客致歉。主動承擔責任,之後短時間內幫顧客解決好問題,並表示歡迎下次再來!

3)關於困難人的性格並不相同,所以又熱心的顧客就一定也有冷若冰霜的顧客。而怎樣去接近冷酷的顧客需要一定的推銷技巧。舉一個例子,我被分到去行政樓三四樓發優惠券。當推開一個物業公司的辦公室時,坐在桌子旁的人說:“你幹嗎的?”我報以微笑,解釋道我們是學生參加實踐活動,進而介紹我們的活動。而顧客很不耐煩的說:“我衣服多的穿不完,並不需要你們的產品。”接下來,我還是微笑的告訴他,我們是第一次做推銷活動,肯定有做的不到位的,希望他能過去看看,為我們提些建議。因為他的經驗比較豐富。當我說完這些時,他總算是沒有再發脾氣。最後我輕關上門走了出去。誰都不會拒絕微笑,誰都不會拒絕被當做老師。所以,推銷人員不能情緒化,一定要冷靜的對待像“冰”一樣的人。

《四》推銷感想

五天的推銷工作是短暫的,但對我來說,影響是很大的。我看到了協會好的方面,也對協會有了點自己的建議。

1、協會成員的熱情不容質疑。他們對協會的工作很支援,這是非常好的一面。但是,在活動過程中,我發現有的推銷人員並不是很愛護商品,有的包裝竟然都弄丟了。這是一種缺少責任心的表現。並且,最後把貨退回的時候,是需要驗貨的。如果合作單位發現這種情況時,會影響對我們協會的印象,並直接減少明年合作的可能性。

2、勤務思考這是本次活動我最有感觸的一點兒,就拿每天晚上的點貨來說吧,每天,一箱箱的貨物從宿舍樓搬到餐廳門口,入夜又從餐廳門口搬到宿舍樓,我參與了一次,很是費力,當時我就想能不能簡化一下程式,少搬點兒呢?!後來我們就採取了樣本法,即同意系列不同樣式各帶一件送到展攤,一個箱子貨物種類比較雜亂時,都搬下去,當然沒帶下去資料或者一箱都要有所記錄,有人要貨現場沒有時,回宿舍提貨,當然也要記錄,謝謝都是需要專人負責的,這樣一來,我們省下了大量的時間體力,這些都是提貨中的一些感想.

市場營銷的實習報告 篇5

我是一名學習市場營銷專業的20xx屆畢業生,在今年x月x日很有幸被xx啤酒集團錄用,成為一名實習業務員,經過培訓合格後,我進入了xxxx啤酒銷售總公司;於是我被派往xx的xx銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。

在這段時間裡,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜裡獨自一個人哭泣,有多少次已經決定捲鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在於堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。

就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善於發現問題,並及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關係,同時維護好同終端的客情關係,從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣。

首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的xx市場是xx深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。

其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰,感受啤酒營銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的xx啤酒,餐飲渠道的xx啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如xx啤酒,xx啤酒等等。

在搶佔市場的時刻,在流通領域裡鋪貨時,作為總公司的主打產品xx新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,xx元/箱;xx20帶3,xx元/箱;xx10帶2,xx元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰爭!

在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們xx買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近xx萬買店費。

時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收穫了碩果;由於我在這段時間裡表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。

最後,感謝我的母校xx商業高等專科學校,一直以來對我的培養,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。

感謝當初錄用我的集團人力資源總部的x部長和x部長,同時再次感謝營銷部長xxx先生對我營銷知識的指導和教誨。

感謝銷售總公司xx副總對我的關心,感謝主管x經理對我的培養,感謝xx銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。

市場營銷的實習報告 篇6

一、 實習性質、目的和任務

通過在九江港的實地實習認識,使我們對港口的經營管理、以及其它相關設施的設計與佈置,有了一次全面的感性認識,加深了我們對所學課程知識的理解,使學習和實踐相結合。

實習性質:專業必修實踐課。認知實習是我們市場營銷專業學習計劃中的重要組成部分,是培養高素質的應用型人才必不可少的實踐性教學環節。

實習目的:根據市場營銷專業的培養目標,認識實習不僅有助於學生後續課程的學習,而且也有助於提高學生分析實際問題的能力。認識實習旨在讓學生認識和了解市場營銷,增強學生對市場營銷的感性認識,進一步加深對專業培養目標的認識。通過實習活動,鍛鍊學生分析實際問題的能力,培養主動的工作作風和學習態度。認識實習目的是使市場營銷學生在進行專業學習中,對本專業的特點和學科性質形成初步印象。通過認識實習,使學生對市場營銷專業在市場總的重要地位形成基本感性認識。

實習任務:認識實習的主要任務是通過對港口運輸的實地參觀考查,瞭解港口貨物的物流程式,以及貨物運輸方式與過程;在掌握國際貨物運輸最主要的方式-集裝箱運輸的情況下,全面瞭解國際貨物買賣合同的實務操作流程。

二、實習地點:

上港集團九江港務有限公司的機關本部以及外貿碼頭分公司、龍開河分公司、貨運代理分公司和集裝箱分公司等公司。

九江港位於長江黃金水道與京九鐵路交匯處,江西省唯一通江達海的對外貿易口岸。1980年經國務院批准為國家一類對外貿易口岸,上通重慶,下達上海並延伸直達世界各地,全年可通航5000噸級船舶,已開闢日本、韓國、東南亞及歐美等國家和港澳地區直達或中轉航線,1991年獲准對外籍船舶開放,20xx年被列為我 國內河25個主樞紐港,20xx年確定為交通部重點聯絡港航企業和被列入國家"十一五"規劃擴大開放水運口岸。20xx年闢為對臺直航口岸。

20xx年2月1日,上海國際港務(集團)股份有限公司積極參與九江港的改制,與九江國資委共同發起成立了上港集團九江港務有限公司(簡稱:九江港)。公司註冊資金6億元人民幣,上港集團佔股比91.67%,九江市國資委佔股比8.33%。公司下轄10家分公司,2家控股公司。主要從事:貨物裝卸、儲存、中轉和水陸運輸;集裝箱拆裝箱、清洗、修理;倉儲、保管、加工、配送及物流資訊管理;船舶靠泊、船舶拖帶、船舶分解隊、船舶燃物料供應;船務代理、貨運代理;港口機械裝置製造、安裝和銷售;港口設施租賃;港口資訊、技術諮詢服務;港口碼頭建設、管理和經營。

目前公司擁有生產性碼頭泊位18座(含2座租賃泊位),工作泊位3座,其中5000噸級泊位9座,堆場總面積32萬平方米,岸線總長2190米,鐵路專用線8條近3000米,各類裝卸機械裝置200餘臺,最大起重能力50噸,年通過能力1000萬噸。

三 、實習內容

實習期間,我共去了總部的生產業務部和下屬分公司的經營管理部。生產業務部和經營管理部主要負責營銷、攬貨、貨物排程、出口操作、儲運、進出口等活動,在每個部門,通過閱讀內部資料,以及諸位師傅們的講解,我對業務流程有了充分的瞭解。

出口業務流程,從巨集觀上看,貨主有一批貨物通過航運出口,需要解決三大問題:

一是貨要可以運--即貨主自主或我公司報關員代為海關報關,同時根據目的港、中轉港情況或其他航運條件限制,確定是否能夠承運貨主的貨物。二是要把貨裝在船上--即要有適當的箱體盛放貨物,還要有艙位。三是貨要集港--即在航運前,貨物要在指定的時間運送到指定的地點,統一集港。

出口業務的流程就是解決這三個問題的過程,首先,生產中心業務員通過網路,電子郵件或電話承接業務,業務員根據貨主提供的資訊及貨主的需求並結合當前的航線、港口情況確定是否能夠承接此票貨物運輸,同時要確定是由貨主自行報關還是委託我公司為其報關。確定後,將貨主所提供的資訊錄入系統,生成貨物委託書,並通知出口操作部相關航線操作員。出口操作業務員根據貨物委託通過系統為客戶訂艙,並生成提箱單,並將相關資訊傳至箱管部與儲運部。客戶自主決定是自己裝貨集港,將貨物運至堆場,或是由我公司儲運部出口陸運科代為進行出口陸運。最後,集裝箱在港口集港,裝船運輸。財務運作以及相關單證操作貫穿整個流程。

除以上對業務流程的學習外,我閱讀了很多內部資料如船期表,九江港務有限公司各內部期刊。通過閱讀這些材料,加深了我對航運這一商業領域的瞭解,包括中遠以及全球各大船公司的業務情況;熟悉了中遠承運的各大主要航線--亞太,美西,美東,歐地以及內支線,同時也記住了國內及全球各主要大型港口;記錄了與航運有關的專業英語詞彙及英文縮寫意義;學習了IMO國際危品條例,各危品程式碼所代表的危險品種類以及相關九江港務內部檔案;閱讀了與貨運有關的國際公約以及國內法律,積累了一些常識;知道了一份完整的進口陸運專案招標書應包括哪些內容。

第三週在集裝箱碼頭實習期間,我們參觀了碼頭堆場。通過對堆場的參觀,我近距離觀察了各種箱型--20尺櫃,40尺櫃 ,40尺高櫃 ,45尺高櫃,20尺冷櫃,40尺冷櫃,OT箱,框架箱等,對箱體的構造,使用有了直觀的瞭解。同時,兩次隨業務員赴堆場監督裝卸貨,各類大型操作車輛以及現場裝箱過程都給我留下了深刻的印象。與外貿碼頭相比,集裝箱碼頭堆場佔地面積更大,有完備的資訊及監控系統,在集裝箱碼頭參觀期間,我通過公司總經理了解了更多關於堆場的知識,如堆場操作流程,裝箱成本組成,堆場經營以及發展模式等,並留意觀察了堆場的佈局,堆箱場地及裝箱場地的位置,車輛進出方式以及一些貨物的現場裝箱,深刻體會到了物流系統規劃在現實操作中的意義:好的物流系統不僅僅是對操作流程的優化,更重要的是對突發事件的應變能力。

經過在不同部門的實習,我對這四個部門的工作內容都有了大致的瞭解,通過觀察業務員們的工作,聽他們與客戶的電話,以及同事間的相互討論,我對實際工作中應注意的問題作了一下總結:

九江港務的承諾之一是"以客戶滿意為目標",客戶滿意是建立在客戶的需求得到滿足的基礎上的,由於貨物種類千差萬別,每個貨主的需求可以說都是不同的,因此要深入分析客戶的需求,統一的標準化的服務有時並不是最好的,就像一個大的飯店,我們既要有滿漢全席,也要有煎餅果子。目前貨執行業競爭激烈,我認為我們要擴大目標客戶群體,讓客戶第一時間想到的是九江剛,這也便是做好"客戶滿意"的最終目標。

在瞭解客戶的基礎上,同樣重要的是,要讓客戶瞭解九江港。在實習中,我經常發現,有的客戶或者一些上游貨代一味按照自己的行為習慣做事,導致貨物無法按時集港或者延期赴運,甚至有時他們的商務流程是和我們的業務流程相矛盾的,不但耽誤了他們自己的貨物出運,也給我們的業務帶來了很多麻煩。因此我認為,在處理每項業務的時候,都要儘可能的讓客戶瞭解我們的業務流程,與客戶達成共識,避免給雙方都帶來麻煩。

除了要與供應鏈上下游保持密切的關係以外,在實際的工作中,快速的反應能力以及對突發事件的應變能力是非常重要的。我在營銷中心實習的時候,發生這樣一件事--一天下午四點左右,忽然傳來訊息,上海港由於壓港嚴重,限定某一條船在該港的下貨量,而這時,所有從上海港中轉的貨物已經訂艙完畢,且超過該量,並且已經開始集港,船第二天就開了,為此要做出應急措施,是為貨主換船,還是勸說一部分客戶延遲,亞太線的所有業務員緊急討論解決方案,最後使問題圓滿解決,給我留下了深刻的印象。這只是一個例子,由於客戶眾多,且一次完整的貨運業務需要不同的單位配合才能配合,很容易發生突發事件,因此應對突發事件的能力是做一名好的中遠員工所必需的。在這短短的三週裡,各個部門的師傅們都表現出了處亂不驚的優良素質,尤其是老師傅們,我很欽佩,這也是我們年輕人所要好好學習的。

四、實習總結

短短的三週就這麼結束了,思緒隨著對這段時間的反思而抽絲剝繭,有些東西在我腦海裡逐漸深刻起來,也許我將來走向了不同的領域,也許這些學到的東西最終會被遺忘在記憶的角落,佈滿時間的灰燼,但是在這三週的時間裡,與諸位師傅們相處的經歷將永遠鮮明……不由得想起在九江港務期刊上看到的企業座精神"誠信 求實 和諧 創新",正是這種企業文化,這種精神,在這三週的時間內時時刻刻的感染著我。

最近國家釋出新的政策導向,大力開發長江沿線。在江西省,九江港作為唯一通江達海的對外港口,我想九江港務一定能夠很好把握這個機會,喜聞集裝箱的二期堆場工程就要建成並交付使用了,未來的十年內,隨著江西經濟的發展,貨運量將比現在提高很多,因此我認為有一個或多個大型、現代化、高效率、業務全面的堆場是非常必要的,這樣能讓九江港務在未來港口行業更加激烈的時候擁有足夠的競爭資本。

通過這次暑期實習,使我們對港口企業有了一次比較全面的感性認識,學到了很多書本上沒有的知識,進一步理解接受課堂上的知識,使理論在實際的生產中得到了運用。實習中,在學到很多東西的同時,我發現了自身的很多不足,知道了在最後一年大學的學習中應該著重鍛鍊自己的哪些方面,作為將要走出學校的學生,我們應該在有限的時間內,掌握更多的專業知識,加強實踐和設計能力,這樣更有利於將來的發展,使自己在此領域內也有所作為。

市場營銷的實習報告 篇7

一、前言

俗話說:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。雖然我們學習有關市場營銷專業的基礎理論知識已經兩年多了,但是我們還不怎麼了解一個企業是怎樣進行營銷工作,怎樣進行生產的。通過學校組織我們到xx鐵路運輸公司,xx石化物質供應中心,xx化塑集團有限公司等三家企業進行實地考察,參觀,聽取企業工作人員講課,學習討論,我不僅開拓了我的視野,而且還認識了市場營銷專業知識在實際工作中的作用。

二、實習時間和過程

本次實習的時間是:20xx年x月x日到20xx年x月x日。

本次實習的過程是這樣的:20xx年x月x日,學校組織我們到xx鐵路運輸公司進行了參觀和學習。20xx年x月x日,學校組織我們到xx石化物質供應中心進行了實地考察和聽取該公司的x主任講課。20xx年x月x日,學校組織我們到xx化塑集團有限公司進行了參觀和學習討論。

三、實習內容

通過本次的實習,我瞭解了鐵路運輸公司的運輸系統及操作和日常工作和管理的情況;瞭解了xx石化的原材料是怎樣供應,怎樣採購,怎樣儲存和管理;瞭解了該公司的生產原材料的化學裝置,生產原材料的運作和製成成品塑料編織袋的生產流水線。通過這次的實地見習,我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業的生產經營當中和各企業的營銷管理特色。

四、實習體會

這次的實習雖然只有短短的三天時間,可是,我已經收穫良多。以下幾點是我這次實習的心得體會。

(一)深刻了解xx石化

雖然來到xx讀書已經有三年多了,可是對於xx石化的瞭解說起來真的很少。平時,只是聽別人說xx石化很厲害,有了xx石化才有了xx,自己並沒有主動積極地去了解xx石化。但是,聽了xx石化物質供應中心x主任的詳細講解之後,我對於xx和xx石化終於有了一個全面而又深刻的瞭解。聽了x主任的課之後,我不僅對於xx石化的起源歷史有了深刻的瞭解,而且對於xx石化生產的產品、產品的特點、產品的用途都有了一定的瞭解。聽了x主任的課之後,我對於石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習,給了一個讓我深刻了解xx石化的機會。我也充分地利用了這次機會,好好地學習了xx石化的歷史和生產過程。

(二)深刻認識到機械化在生產中的作用和管理

我平時都是生活在學校的象牙塔裡面,很少有機會出去見習,就算寒暑假出去兼職工作,也是在勞動密集型的工廠裡面做些手工活。在沒有去見習之前,我對於生產機械化這一詞真的沒有什麼概念。雖然通過教材的學習也知道現在的社會已經很發達了,很多的生產已經進入機械化生產,苦力已經漸漸退出生產環節了。可是,沒有親眼看到,親身經歷,我不能深刻體會到機械化在生產中的作用。來到xx鐵路運輸公司,看到來來往往的火車在運輸著各種各樣的產品,可是,卻看不到有很多很多的工人在現場指揮操作。一走進他們的資訊樓,看到有幾個工作人員在一個很大的電子螢幕面前進行著各種各樣的操作,我才明白到他們的這些運作是靠系統指揮操作的,已經進入半自動化了,所以並不需要很多的工人在現場進行指揮。而在現場的工作人員也不是去指揮工作的,而是通過系統瞭解到下面的機械出現了故障,下去維修的。再來到xx化塑集團有限公司,一個做編織袋的廠,年產3千萬噸,我以為會有很多很多的工人在車間工作。可是,一來到車間,我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間,一排排機械有序的排放著,高速運轉地工作著,只是有一兩個工人在工作。看著這些高速運轉的機器,我終於明白到3千萬噸的產能是怎麼來的了。現在的生產已經是機械化地生產,再也不是傳統的人力勞動了。機械化的生產,解放了勞動生產力,大大地提高了產出,降低了生產成本,保證了產品的質量,為企業的競爭提供了很好地保障。

(三)熟悉自己的產品和競爭對手

在見習的過程中,聽了三家企業的主任,廠長的課之後,我發現了他們都有一個共性:就是非常熟悉自己企業的產品,尤其是產品的特性,用途,優越性和不足。不僅如此,他們還非常瞭解他們的競爭對手,如競爭對手的產品特性,競爭對手的產出量,競爭對手採取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經驗之談,很好地印證了老師教導的內容。在學營銷基礎理論知識的時候,老師教導我們在銷售自己產品的時候,我們要非常熟悉產品的特性才能把產品很好地銷售出去;在銷售產品的時候,我們要宣傳產品的優越性從而吸引顧客的眼球;在制定營銷策略的時候,我們還要關注競爭對手的營銷策略......我想理論與實踐就是這樣相結合的吧。這也是我們常說的:知己知彼,百戰不殆。

(四)質量保證貫徹到實際生產中

在學習理論知識的時候,我們都知道也經常強調產品要保證質量才能銷售出去,才能提高消費者滿意度,可是,我們並不瞭解在生產過程中到底要怎樣才能保證質量。在這次是實習過程中,我學習到xx化塑集團有限公司是這樣做的。首先,引進先進的生產裝置從而保證質量。xx化塑集團有限公司的生產裝置都是非常先進的,這為他們的產品質量提供了保障。其次,建立質量方針政策,在車間的牆上掛上牌子,牌子的內容是這樣的公司質量方針:質量為本,市場導向,持續改進,使用者滿意;公司質量方針:目標產品合格率=98%,顧客滿意率=95%,員工培訓率100%,客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做,讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產品質量的要求,把產品質量要求深化到員工的言行中。最後,派專人負責檢測產品的質量。在參觀車間的時候,我們發現他們會派一兩個員工專門負責檢測產品的質量,並且定時檢測產品的質量,從而保證產品的質量和合格率。

市場營銷的實習報告 篇8

一、前言

俗話說:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。雖然我們學習有關市場營銷專業的基礎理論知識已經兩年多了,但是我們還不怎麼了解一個企業是怎樣進行營銷工作,怎樣進行生產的。通過學校組織我們到xxxx運輸公司,xxxx物質供應中心,xxxx集團有限公司等三家企業進行實地考察,參觀,聽取企業工作人員講課,學習討論,我不僅開拓了我的視野,而且還認識了市場營銷專業知識在實際工作中的作用。

二、實習時間和過程

本次實習的時間是:20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日。

本次實習的過程是這樣的:20xx年xx月xx日,學校組織我們到xxxx運輸公司進行了參觀和學習。20xx年xx月xx日,學校組織我們到xxxx物質供應中心進行了實地考察和聽取該公司的李主任講課。20xx年xx月xx日,學校組織我們到xxxx集團有限公司進行了參觀和學習討論。

三、實習內容

通過本次的實習,我瞭解了鐵路運輸公司的運輸系統及操作和日常工作和管理的情況;瞭解了xxxx的原材料是怎樣供應,怎樣採購,怎樣儲存和管理;瞭解了該公司的生產原材料的化學裝置,生產原材料的運作和製成成品——塑料編織袋的生產流水線。通過這次的實地見習,我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業的生產經營當中和各企業的營銷管理特色。

四、實習體會

這次的實習雖然只有短短的三天時間,可是,我已經收穫良多。以下幾點是我這次實習的心得體會。

(一)深刻了解茂石化

雖然來到xx讀書已經有三年多了,可是對於xxxx的瞭解說起來真的很少。平時,只是聽別人說xx化很厲害,有了xxxx才有了xx,自己並沒有主動積極地去了解xxxx。但是,聽了xxxx物質供應中心x主任的詳細講解之後,我對於xx和xxxx終於有了一個全面而又深刻的瞭解。聽了x主任的課之後,我不僅對於xxxx的起源歷史有了深刻的瞭解,而且對於xxxx生產的產品、產品的特點、產品的用途都有了一定的瞭解。聽了x主任的課之後,我對於石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習,給了一個讓我深刻了解茂石化的機會。我也充分地利用了這次機會,好好地學習了茂石化的歷史和生產過程。

(二)深刻認識到機械化在生產中的作用和管理

我平時都是生活在學校的象牙塔裡面,很少有機會出去見習,就算寒暑假出去兼職工作,也是在勞動密集型的工廠裡面做些手工活。在沒有去見習之前,我對於生產機械化這一詞真的沒有什麼概念。雖然通過教材的學習也知道現在的社會已經很發達了,很多的生產已經進入機械化生產,苦力已經漸漸退出生產環節了。可是,沒有親眼看到,親身經歷,我不能深刻體會到機械化在生產中的作用。來到xxxx運輸公司,看到來來往往的火車在運輸著各種各樣的產品,可是,卻看不到有很多很多的工人在現場指揮操作。一走進他們的資訊樓,看到有幾個工作人員在一個很大的電子螢幕面前進行著各種各樣的操作,我才明白到他們的這些運作是靠系統指揮操作的,已經進入半自動化了,所以並不需要很多的工人在現場進行指揮。而在現場的工作人員也不是去指揮工作的,而是通過系統瞭解到下面的機械出現了故障,下去維修的。再來到眾和化塑集團有限公司,一個做編織袋的廠,年產3千萬噸,我以為會有很多很多的工人在車間工作。可是,一來到車間,我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間,一排排機械有序的排放著,高速運轉地工作著,只是有一兩個工人在工作。看著這些高速運轉的機器,我終於明白到3千萬噸的產能是怎麼來的了。現在的生產已經是機械化地生產,再也不是傳統的人力勞動了。機械化的生產,解放了勞動生產力,大大地提高了產出,降低了生產成本,保證了產品的質量,為企業的競爭提供了很好地保障。

(三)熟悉自己的產品和競爭對手

在見習的過程中,聽了三家企業的主任,廠長的課之後,我發現了他們都有一個共性:就是非常熟悉自己企業的產品,尤其是產品的特性,用途,優越性和不足。不僅如此,他們還非常瞭解他們的競爭對手,如競爭對手的產品特性,競爭對手的產出量,競爭對手採取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經驗之談,很好地印證了老師教導的內容。在學營銷基礎理論知識的時候,老師教導我們在銷售自己產品的時候,我們要非常熟悉產品的特性才能把產品很好地銷售出去;在銷售產品的時候,我們要宣傳產品的優越性從而吸引顧客的眼球;在制定營銷策略的時候,我們還要關注競爭對手的營銷策略......我想理論與實踐就是這樣相結合的吧。這也是我們常說的:知己知彼,百戰不殆。

(四)質量保證貫徹到實際生產中

在學習理論知識的時候,我們都知道也經常強調產品要保證質量才能銷售出去,才能提高消費者滿意度,可是,我們並不瞭解在生產過程中到底要怎樣才能保證質量。在這次是實習過程中,我學習到眾和化塑集團有限公司是這樣做的。首先,引進先進的生產裝置從而保證質量。眾和化塑集團有限公司的生產裝置都是非常先進的,這為他們的產品質量提供了保障。其次,建立質量方針政策,在車間的牆上掛上牌子,牌子的內容是這樣的——公司質量方針:質量為本,市場導向,持續改進,使用者滿意;公司質量方針:目標產品合格率>=98%,顧客滿意率>=95%,員工培訓率100%,客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做,讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產品質量的要求,把產品質量要求深化到員工的言行中。最後,派專人負責檢測產品的質量。在參觀車間的時候,我們發現他們會派一兩個員工專門負責檢測產品的質量,並且定時檢測產品的質量,從而保證產品的質量和合格率。

市場營銷的實習報告 篇9

過大學三年專業系統的學習,我對市場的相關理論與知識有了一定的認知。但是這種認知大部分僅僅停留在理論的水平,為了使我們學到的這些理論與實際相結合,系裡安排了這次為期八月的認識實習。實習的第一道坎就是找單位,懷著忐忑不安的心情,我開始尋找實習單位。

實習第一週:

實習的第一個星期——“真誠”今天非常的開心,因為經系安排到昌導汽車租賃企業下通知:今天是九月十日。我工作實習的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關於實習生的傳聞,說他們在單位要麼被當成透明人,要麼就淨幹些雜活,於是有點擔心自己會和他們一樣。看到這句話的請自覺在部落格裡留下言,呵呵, 給我加加分支援一下,謝謝。踏進辦公室,只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。

所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程式必須遵守。看到這句話的請自覺在部落格裡留下言,呵呵,給我加加分支援一下,謝謝。 事實是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同於作業錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收穫。

有時,望著霓紅的燈光幻想:一覺醒來,若我能善於言談,那樣該有多棒。於是,明天的我,就沉迷於幻想中。歲月無情,當我從睡夢中醒來,炎炎夏日早已過去,初秋拌著愜意的微風到來了。

實習第二週:

我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間, 我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也願意把工作分配給我。

銷售是一門非常嚴謹的科學,有著認真的工作態度,與同事的協同合作,加上自己的工作能力與綜合素質,這些才是實習要去努力做好的,也是想成為一名優秀營銷人員所要去做到的。

實習第三週:

實習的第三個星期——“條理”如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理”,這是經理給我的忠告。這絕不是一句空話。辦理合同,如果不講究條理,一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業人員來了,準備許多資料,如:營業執照、企業證明、申請表等等。我們必需一項的檢查過、計算過、是否合理。一位有成就的總經理講過這麼一個故事:他當部門經理時,總裁驚訝於他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理。”總裁於是把這種做法推廣到全公司,整個公司的運作變得有序, 效率也提高了。養成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。

工作總會有忙的時候,忙到一定地步,你就會感覺到煩躁,這是很正常的,不過,一定要以一個正確的心態去面對才行,畢竟你你怎麼樣鬧心到頭來不還得必須去解決那些問題麼。

實習第四周:

雖然說工作是可以混的,不過,“混生活”畢竟不是積極的舉動,“混生活”最終會讓你的工作變成機械化的,所以不要去“混生活”,而要積極的面對生活,面對工作,這樣才會越來越好,不是麼。

實習第五週:

今天很納悶,有客人投訴我。真的不是我的錯,是客人無理取鬧。但是客人是上帝。是我們的財神爺呀。只能回到宿舍開啟收音機調節心情,仍舊是那樣的聲音。同樣是那樣的旋律,所以的一切是似乎都沒有變化。今天是昨天的複製品,明天又會是今天的重複。看到這句話的請自覺在部落格裡留下言,呵呵,給我加加分支援一下,謝謝。生命就這樣煙著時間慢慢走向終點。猛然回首,往日的足跡在身後築起回憶的墳墓。我從不善於言談,從來都不是,我一直堅信“沉默是金”。然而,現在我才知道,沉默的年代早已過去了。我就在這平淡無奇的日子中尋找青春的美麗之處。然而,我始終還是找不到任何零星的‘美麗的東東西’。或許,只是我太過於悲觀了吧!

記得巴金先生曾說過:青春是美麗的東西。但在我的印象中,它是沒有任何值的讓我留念的。我與我所在的社會顯得格格不入。沒有所謂的生活的多姿多彩,沒有歡言笑語。取之而帶的是漫天的習題。

實習第六週:

幾個星期已經過了好幾天,我的實習週記還沒有寫,剛才坐在網咖上網想著想了一陣才在郵箱打起字來。實習已經有兩個多月了,說學習東西確實在企業有很多東西學,但是理論與實際脫節,讓學習也來的更加困難。學習書本上的不實用,學習公司的又不夠全面。看到這句話的請自覺在部落格裡留下言,呵呵,給我加加分支援一下,謝謝。如果我會一直在這條路上走下去,我要做的是走在前沿的人。通過自己對企業的理解真正為企業著想,為客戶服務。實習應該學什麼?這是我一直在考慮的問題。實習不應該是簡單的操作,更重要的是學習業務工作的態度,對學習科室的整體合作,學習業務措施,培養自己的工作情操。

生活和工作固然有很多不滿,如果真的真的接受不了,想不開的話,那就靜下來,好好的冷靜的想一想,或者什麼都不去想,什麼都與我無關,享受那幾分的安靜時光。

實習第八週:

這周接了一個大客戶,是鞍山市香車寶馬大酒店的長30米,高6米的吸塑字工程,對於這個行業來說,這是個大工程,因為涉及到高危安裝和合同這塊,最沒想到的是老闆竟然放心把這個活交給我了,我不擔心別的,只擔心是否安全這塊,畢竟是要安裝在高處,還是市中心,所以不允許這其中有很多差錯。看到這句話的請自覺在部落格裡留下言,呵呵,給我加加分支援一下,謝謝。這其中涉及的環節也有很多,比如設計,合同,安裝,售後等等。所以我去查閱了大量的資料,也開了會議去討論了鋼架的取材和結構問題,要特別謝謝資深的安裝工老鄭,他為我出了好多點子,也解決了好多難題。

如果你接受一個很難實現的任務,不要放棄,不是還有團隊麼。這個時候,狼的精神就完全發揮出來了,所以如果一個人不行的話,眾志成城才是王道啊。總之,不拋棄,不放棄,大家一起上,沒什麼完不成的。

實習第九周:

我第一次體會到挖人是什麼感覺,準確的說是被別人挖是什麼感覺,不過啊,如果老闆的人品很差的話,那時的我一定會走的,呵呵,這個社會,賺錢才是王道,工作上的情義什麼的都是浮雲。如果提情義而不提錢的話,這個老闆的人品一定有問題。如果那樣的話,跳槽才是王道。

實習第十週:

這周主要是合同的簽約,話說,老闆的合同也是我打的,因為我研究過這方面的知識,所以我還是可以的,不過就是沒有人家很專業啦,不過為了嚴謹我找了專業人士看過,的確沒有毛病,這歸功於我在法學上的研究。看到這句話的請自覺在部落格裡留下言,呵呵,給我加加分支援一下,謝謝。老闆帶著的合同,包括吸塑設計圖和明細單都是我一手操辦的,我對我自己說,這樣真的沒問題麼,不過啊,老闆回來,帶著10萬塊錢的定金,我懂了,開會,提我,我很懂了,說道下星期開幹, 老闆,我已經懂了。於是我和我的所有同事們,開始準備下周的大幹了。

在大學多學習一些會讓你在將來工作中游刃有餘,學習什麼都可以,反正是比看大量的小說強,還是以提高各方面的生活常識為主吧,生活常識是需要積累的,如果能學點各方面專業的東西會更好,現在的社會,潛規則要求的就是多面手,你如果是多面手,就是各大公司的搶手貨。

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