淺談社交網路的市場營銷

一、社交網路是市場營銷的主戰場

1.社交的本質

世界上百分之百的爭論都是名詞的爭論，名詞的最終極的用途就是方便進行溝通，而語言本身僅是約定俗成的產物。對於某一個事物即使叫法有千萬種，但是人們的心力都明白其所指的就是同一個東西。因此社交的本質其實就是關係的構建，而“關係”在社交網路營銷中的作用非常重要，對於廣大的品牌來說，其行業、企業的規模和企業領導等方方面面的因素的綜合作用才能夠決定他麼與消費者之間的聯絡，這便是社交的本質。

2.社交網路市場營銷基因

對於社交網路市場營銷基因主要還是取決於行業屬性，一般那些和人們生活息息相關的產片，其在社交品臺上的傳播也更加的容易，比如目前網路銷售手機等。就好比在手機行業中被稱之為“雷布斯”的小米創始人，通過網路平臺在短短几年內做出了其它企業十幾年甚至更長時間才能做到的成就，小米剛開始就是通過微博來和消費者進行互動，博採眾長繼而不斷完善自己的產品，最終得到消費者的青睞。在中國手機行業中小米只此一家再無分號。產品同樣是社交媒體基因的載體，作為飲料行業的大亨可口可樂去年在產品自身上可謂賺足了眼球，他們在瓶身設計了暱稱語言，坊間的評論多事讚美之詞，這便是產品自身作為營銷載體的表現形式。

二、社交網路上建立市場營銷模式的策略分析

1.收集彙總各種資訊

企業想要在社交網路上建立市場營銷的模式，首先就應該採用各種方式來收集資訊，所謂的資訊就是指消費者或者使用者對於產品質量、服務的看法、關注度、使用者的聯絡方式和個人資訊等等，將這些資料進行收集和歸檔處理，從而形成一個非常龐大的資料庫，為之後的產品營銷做準備。資訊的`蒐集可以通過國內的大型搜尋引擎比如百度、360等進行產品或者服務的關鍵詞搜尋，也可以通過其產品特有的搜尋軟體進行資訊的蒐集。當收集的資訊達到一定的容量之後需要將其中有價值的資訊進行彙總處理，在進行分類存檔，這樣一來能夠最大限度的保證營銷策略的有效性。

2.招聘社群人員

想要在社交網路上建立完善的營銷模式，那麼還應該對自己的產品建立一箇中心社群，然後擴大該社群的影響力，最後便可以在社群中開展相應的營銷活動，該種做法不僅能夠顯著的提升營銷的效果還能夠降低其網路營銷的成本。在網路社群建立完成之後，先通過傳送邀請函的方式讓那些對產品感興趣的使用者加入其中，在加入的使用者人數逐漸增多的過程中那麼該社群的瀏覽量也迅速的得到增加，若瀏覽量增加的幅度不斷加快，那麼就表明使用者的關注熱情持續升高。

3.證實開展營銷活動

在社群中需要和和使用者之間形成有效的溝通，一般的如果對話的內容越激烈則表示使用者對於產品的期望值越高。具體的操作可以參照以下做法：即在社群論壇中開展具有趣味性的活動來吸引使用者的注意，可以是一個話題等等，其目的是引起關注者對其的討論，對於參與較低的局面可以通過一些激勵性措施來改善，比如在2015年春晚的騰訊企業便通過“看春晚，搖紅包”的激勵方式讓自己的產品更加廣泛的宣傳，同時很好的調動了使用者的參與度。再者，企業的營銷人員可以主動在社群論壇中發起對話等，這些對話內容一定要緊扣其產品的買點，這樣一來那些對該產品持有關注態度的使用者便會提出自己的意見，營銷人員便可以適時的和使用者就產品的體驗和設計等方面進行對話，瞭解消費的想法。另外社群論壇的內容要及時的進行更新，多載入一些和產品有關的圖片和文章等夠讓關注度持續加溫，這樣一來營銷的效果也會事半功倍。

4.持續改進

隨著時間的推移，使用者的需求也在無時無刻不在發生著變化，因此作為企業來說在進行社交媒體的營銷時需要與時俱進，採用最新型的技術的生產銷售理念，讓使用者也有耳目一新的感覺，因此作為社交市場營銷的主陣地社群論壇，其必須時刻進行版面和內容的更新和改進工作。網路營銷模式的規模在不斷的擴大和發展中，該種營銷模式也是網路時代營銷模式發展的必然結果，通過社群網路這整合了巨大資訊資源的平臺來銷售自己的產品，能夠有效的降低營銷的成本提高營銷的效果，作為企業一定要敢於去嘗試和創新，運用社群網路營銷來促使企業得到發展。