【推薦】述職報告集合九篇

在人們素養不斷提高的今天，需要使用報告的情況越來越多，多數報告都是在事情做完或發生後撰寫的。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編精心整理的述職報告9篇，希望對大家有所幫助。

尊敬的各位領導、各位同事： 大家好!

我從20xx年3月進入中慶這個大家庭至今已經大半年了，在這段緊張又忙碌的日子裡，我接觸到了以前從來沒有接觸過的東西，學習了很多專業的知識，更結識了一幫天南地北的朋友，感謝中慶，是你讓我在這個充滿希望的舞臺上自由的成長與發揮，感謝領導，是你們的鼓勵與包容讓我感受到了中慶這個大家庭的溫暖，感謝同事，是你們無私幫助與關心，讓我的專業知識得到了全方面的提升，同時更懂得了互助互愛的道理。時光匆匆，轉眼今年即將過去，回望這大半年所做的工作，真的可以用酸甜苦辣來形容，從最初的經歷挫折，風雨同舟，到後來的辛勤耕耘，初見成果，真的只有經歷過的人才能體會。經濟標預算是一項嚴謹細緻的工作，同時專業性很強，要求具有高度的責任心與使命感，準確的算出工程量及預算成本，完整的編制經濟部分的投標檔案及後期相關資訊的收集。所以對於我來說必須時刻保持清晰的頭腦與良好的精神，因為每個工程都是新的機遇和挑戰。下面我就針對經濟標專員這項工作做一下總結：

一、工作紀律方面

作為一名經濟標專員，我能按照公司及專案部的各項規章制度，認真地完成公司及領導交辦的各項工作任務。服從領導的安排，對工作認真負責，按時上下班，做到有事請假。在外能夠維護公司的形象和聲譽，在內團結公司同事，互相勉勵幫助。

二、崗位責任方面

本年度我這個職位的主要工作任務是：

1.負責投標檔案中工程專案經濟部分的編制工作，做到考慮周全、資料嚴謹合理、報價及時準確、格式與招標檔案一致。

2.參加投標專案的現場踏勘及答疑會，提出問題，與招標單位及業主將問題及時溝通解決。

3.經濟部分打印出來後，進行嚴格的自檢和互檢(包括清單編號、單位、數量、單價、合價表格樣式以及招標檔案中與報價所對應的相關條款等)。

4.參與內部標書的評審工作，並接受內部答疑。

5.準確計算工程量，為投標策略提供依據。

6.負責做好投標過程中相關檔案的收集。

7.負責投標檔案的相關資訊的整理、歸檔、移交或共享等，並做好相應的表格記錄。

8.參加投標檔案的彙總編制及整體裝訂、密封。 9.完成部門領導交辦的其它工作。

三、預算工作方面

今年本人所做的工作內容包括兩江四岸環境整治工程、榮昌黃金大道專案工程、北碚天府煤礦一二三號道路、潼南溼地公園景觀工程等10餘個大小專案的預算編制工作。

在工作中，能夠積極地完成領導安排的各項工作及參加公司組織的各項活動，通過公司組織的學習如何提升員工的自身能力、如何提高團隊合作精神等內容，使我對自己的工作有了更深的認識，團隊合作能力也進一步加強。專業知識上尤其對待不同的工程專案，體會到了每個工程它的不同點和唯一性，學習了以前書本上學不到的相應專業知識，因此得到了不少的鍛鍊與提升。

經濟標專員的工作就是跟數字打交道，因此我們對數字的要求應該更加準確。在核對預算工程量過程中，嚴格按照公司的規定和相應的規範要求，本著實事求是的原則，對所做的每一項工程量都進行仔細的對比及檢查，發現問題及時解決，做到“二無”，一無重複算量，二無漏項漏量。

四、工作不足方面

今年的工作雖然都能按要求完成，沒有影響到其它科室的正常工作，但還是存在著不足。

1.計劃做得不是很到位，使我的工作有不少都比較被動，遇到問題很茫然。

2.與同事之間的交流還不夠深，業務能力還不夠強。

3.學習的內容還不夠全面，通過對各種工程的預算編制工作我發現自己掌握的東西仍然不夠全面具體，欠缺很多相應的知識。

4、學習的主動性還不夠強，時常是同事說了幾遍的事情還沒記住。

5、工作態度還不夠端正，責任感不強，比較懶散，精力不集中，時常犯些小毛病，給領導及同事帶來麻煩。

6、自我中心太嚴重，時常聽不進別人的勸告。

今後，我會提前做好工作計劃，變被動為主動，努力管好自己，認真學習，積極交流，並將各項工作做得更好。

五、工作打算方面

1、積極遵守公司的各項管理制度，進一步加強工作責任感，更嚴格的要求自己。

2、做好每個工程的工作計劃安排，認真完成相應的工作內容，而且努力把每一項工作內容做好。

3、利用工作之餘認真學習相關的專業知識，使自己的工作能力不斷提高，針對自己的不足，多向同事請教，對於工作中存在的一些重要問題，及時地向領導彙報，使問題能夠及時有效的解決。平時多收集有關現行的相關標準、規範資料檔案，加強學習其他相應工程的計算方法技巧、相應工程軟體的使用等業務知識。

回顧過去，展望未來，總結得失，不斷進取。針對今年的得失，今後我會在工作中不斷充實自己的知識，提高自己的專業技術，使自己能夠更加勝任預算工作，更好的為公司貢獻自己的力量。

XXX

日期:20xx年X月XX日

近年來，我館在縣委、縣政府和文體局的正確領導下，緊緊圍繞特色文化建設和公共文化服務體系建設發展這一主題，本著“一切為讀者”的服務宗旨，圍繞優化服務、拓展圖書館教育和資訊職能，從讀者服務、強化管理入手，認真抓好業務建設，保障人民群眾的基本文化權益，以創新求發展，以服務促效益，圓滿完成了各項工作任務。

一、全力推行免費開放，優化服務環境，強化陣地服務 始終推行免費開放，降低服務門檻，堅持讀者第一、服務至上的原則。

千方百計滿足廣大讀者的閱讀需求，是我館一切工作的出發點和落腳點，所以，我們通過有效措施不斷提高服務質量，使我館能留住讀者，吸引讀者。

一是組織職工認真學習了李長春同志在國家圖書館建館100週年大會上的講話精神，增強職工的使命感和責任感。

二是把夯實基礎，豐富館藏作為為讀者服務的第一步。在總結多途徑補充館藏經驗的基礎上，通過多種有效途徑，積極爭取捐贈，加強與省、州圖書館流通圖書的更換，彌補館藏新書的匱乏，以不斷增加的館藏量為不同階層的讀者提供健康的精神食糧。

三是狠抓陣地服務，繼續在各服務視窗推行微笑服務和首問制，從一言一行上規範服務，樹立圖書館人良好的職業形象，變被動為主動；關注弱勢群體，為殘疾人免費辦理借書證，送書上門；成立讀者協會，定期座談；想方設法，優化服務環境，更換一新的期刊、報紙閱覽室桌椅，為讀者營造出舒適溫馨的借閱環境，這些體現人文關懷的服務措施如和風細雨，於無聲處滋潤溫暖著讀者的心靈。掀起創先爭優高潮，激發了工作熱情，使服務質量明顯提高。免費開放措施的推行，很好地貫徹了“普遍均等，惠及全民”的原則，為保障公眾閱讀權利起到積極作用。

二、有計劃、有組織、有成效開展各種閱讀活動

和諧社會，離不開全民閱讀；和諧社會，讀書先行。為在全社會倡導多讀書、讀好書的文明風尚，形成全民學習，全民讀書的良好氛圍。結合實際，我館緊緊圍繞保障閱讀權利，享受閱讀快樂的活動主題，有計劃有目的地在全縣發起開展了一系列生動豐富，形式多樣，宣傳面廣，活潑健康的讀者主題活動。由於組織得力，策劃新穎，收到良好的社會影響，為深入推進學習型社會建設，倡導文明閱讀，促進市民素質的全面發展，建設和諧麥積起到積極作用。

1、加大宣傳推介力度，讓閱讀理念深入人心。充分利用宣傳輿論工具報道圖書館的活動，吸引更多公眾參與到各種活動中來。充分利用網站的宣傳作用，宣傳報道圖書館各項工作動態，讓全民知曉；圖書館利用各種科普活動宣傳了圖書館而且抓住寒暑假機會為學生和家長送上了一頓豐富的文化科技大餐。

2、延伸服務，加強圖書館為民服務功能。近幾年來，縣圖書館依託文化資訊資源共享工程衛星接收所獲資源，開展“送科技下鄉，服務地方經濟”的活動。特別是將盆景栽培、養殖、菸葉種植等新技術直接送到種植戶、養殖戶手中。通過學習和實踐，這些技術使得他們的種植和養殖收入有了顯著提高。

3、組織形式多樣的主題活動，營造書香氛圍。為擴大社會影響，倡導全民閱讀，普及全民素質教育，我館把全民閱讀活動貫穿於所有服務實踐中，不僅讓公眾感受到濃濃書香，培養了良好的閱讀習慣，而且豐富了他們的文化生活。春節期間，舉辦了編寫春聯、新春寄語，燈謎晚會，“我讀書、我快樂”有獎徵文等活動，全縣中國小生、市民踴躍參加，弘揚了中華民族傳統文化，培養了廣大市民的感恩情懷。這些精心組織的讀者閱讀活動，變主動為生動，在與讀者的互動交流中吸引著廣大讀者。

三、隊伍建設常抓不懈，業務成果顯著

堅持抓幹部隊伍建設是圖書館科學發展的基礎，我館圍繞文體局的要求，狠抓隊伍建設。通過集中學習、講座培訓、與讀者座談、記筆記、寫心得及參加研討會等多種形式，全面提升職工的政治思想素質，提高業務水平，切實為全館的跨越式發展提供了人才保證。堅持集*政治理論學習好制度，通過學習，全館職工深切感受到作為新時期文化人所肩負的責任，愛崗敬業意識、組織紀律性不斷增強，為廣大讀者服務的態度和工作作風明顯轉變，體現出高度的集體責任感和愛館愛讀者的人文情懷。同時，注重職工基礎業務理論的加強，重點抓業務知識的提高，主要學習了論文撰寫的方法，讀者服務等業務知識。制度是做好各項工作的前提，是提高工作效率的可靠保證。為進一步加強內部管理，推動各項工作健康發展，我館建立健全崗位責任制度和出勤考核制度，修訂了安全保衛工作制度，加強館內各項安全管理制度，使“安全責任重於泰山”的觀念深入每位職工心裡，明確了各部室工作責任。

四、後五年工作打算

經後五年我們將以黨的十七屆五、六中全會精神為指標，緊緊圍繞全縣經濟社會發展的總體要求，圍繞特色文化大縣建設和公共文化服務體系建設發展這一主題，按照我館制定的“十二五”規劃目標，充分發揮文化引導社會、教育人民、推動發展的圖書館社會職能，滿足人民群眾不斷增長的精神文化需求，創新服務方式，提升服務質量，創造性地開展好各項工作，為營造書香，促進社會和諧作出積極貢獻。主要有以下幾方面的工作打算：

1、繼續抓好創先爭優活動及效能管理。進一步突出活動實踐，創新活動載體，按照崗位責任制及工作細則，積極推行公開承諾，及時開展創先爭優活動領導點評、認真組織創先爭優活動群眾評議。引導廣大黨員創先爭優，在本職崗位爭先進、在日常工作創優秀，大力營造做貢獻、當表率的良好風氣，促進單位行風建設，努力提高工作質量和服務水平，切實把基層黨組織戰鬥堡壘作用轉化為推動圖書館事業發展的強大動力。

2、認真組織好政治理論及業務知識學習。進一步提高全館幹部職工的政治理論素養、業務技能和服務意識，培養廣大幹部職工良好的職業道德，努力建立學習型黨組織，開創圖書館工作新局面。制定政治理論及業務技能學習計劃，重點抓好黨的精神及電子資源與資訊服務相關知識、計算機知識、圖書分類編目、讀者服務、古籍保護等圖書館業務知識和操作技能。不定期派出專業人員到省館及外地參加圖書館業務專題培訓深造。通過學習，切實提高廣大幹部職工的政治理論水平及業務技能，使其對圖書館的資源與服務有較深入的瞭解，從而提高自動化管理技能和服務水平，增強他們對圖書館工作的榮譽感和責任心。

3、進一步加強業務建設，滿足讀者閱讀需求。切實發揮公共圖書館社會職能，提高圖書文獻資料的入藏質量及數量。進一步拓展服務領域，探索建立社群讀者俱樂部，推出便捷式服務，給廣大讀者提供更加文明和諧的閱讀環境和更加快捷有效的知識服務，保障市民基本的文化權益，把豐富的文化資訊資源送進機關、學校、企業、社群、農村等。實現館際合作，推進資源共享，在建立學習型社會、學習型黨組織、效能管理中更加有所作為，真正體現公共、服務、均等的原則。

20xx年1—10月份，我在某露天礦運輸隊擔任副隊長，11月中旬又調來工務隊擔任副書記，副隊長，工會主席。首先感謝各位領導在學習，工作，生活中給予我的關懷、培養和信任。在礦領導的正確領導下，我認真學習“三個代表和科學發展觀”重要思想，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，認真履行自己的職責。我始終堅持以人為本，並且立足本崗、紮實工作，對同事以誠相待,對工作從不挑揀、任勞任怨，堅持黨的基本原則，努力提高自己的業務水平，協調各方面的工作，出色的完成礦裡下達的各項任務。我主要彙報一下一年來在運輸隊的工作。

一、德： 加強思想品德修養,樹立良好的職業品質、嚴謹的工作作風，嚴守工作紀律，努力提高工作效率和工作質量；熱愛本職工作，愛崗敬業,廉潔奉公,恪盡職守。

二、能: （一）、顧全大局，端正態度，積極的完成公司安排的各項任務。

（二）增強服務。

（三）加強管理。制度建設，完善各項規章制度。

（四）增強監督職能。加強制度執行的監督，加強對計劃的執行的監督，加強安全的監督。

三、勤: 加強自身學習，明確崗位職責，不斷提高卡車司機人員的素質。堅持參加公司組織的學習，積極向同行和同事學習，加強自己的業務水平和管理能力，努力把自己鍛鍊成為一名業務熟練的管理者。

四、績: 我主要做了以下工作：我始終以科學發展觀為新的理念，始終堅持黨的安全生產方針，牢固樹立以人為本、安全第一、生命至上、安全管理理念，我嚴格履行副隊長的崗位職責，在上級領導的正確領導下發奮工作。我隊特點是人員多，而且大多是倒班作業，一個執行班組作業人員人員就有60多人，而且大部分是新司機，操作技能差，經驗不足，尤其是個別司機安全意識淡薄，只重產量，忽視安全。今年坑下各個平盤沒有形成，作業範圍小，道路嚴重交*，車流密度大，大部分是坡道和拐彎，運距較長，單人單機操作裝置，勞動強度相對較大、易疲勞，危險係數較高，再加上我們的裝置存在很多缺陷和意想不到的故障，因此，發生事故的機率就相對較高。我們雖然面對這麼多的困難，但是沒有被嚇倒，為了能

順利完成今年我礦下達的各項生產任務，我們在年初就組織隊裡各級管理人員召開會議，積極想辦法，同時廣泛聽取廣大職工的意見，集思廣益、群策群力定措施，拿方案，採取切實可行的辦法。我隊安全形勢喜人。提前完成礦下達的各項生產經營任務指標，並且為明年的大規模生產奠定了堅實的基礎。

一、具體我做了以下工作：

生產方面：1、給職工營造一個寬鬆和諧的工作氛圍，以人為本，改善生活和作業環境；2、加強勞動紀律的管理，狠抓“三違”；3、加強卡車的狀態管理。努力提高卡車的出動率，保證安全生產；4、積極加強與檢修中心及相應車間的配合；5、提高輔助環節服務意識，加強服務質量；6、開展行之有效的促生產保安全活動。

安全方面：1、不斷提高各級管理人員的安全意識和管理水平，主要是利用班前會達到強化職工的安全意識；2、職工安全培訓，以考代學，形式多樣的和行之有效的促生產，保安全活動。3、加強運輸安全工作的現場管理；加大卡車規範化操作的考核力度；加大夜間值班和查崗的力度；充分發揮群監員，青安崗的作用。4、親情管理，每月評比一次爭當“安全生產文明示範崗”活動，開展聯防互保活動，為了讓職工乾的安心順心，深入開展協管安全好礦嫂活動。起到很好的效果，更主要的是加強現場的管理和加大卡車規範化操作的考核力度。

9、安全管理制度化，（《重型卡車培訓教材》、《交*路口行車規定》、《故障車輛坡道停車規定》、“安全管理獎懲辦法”、“提車點檢補充規定”、“輪胎獎的考核辦法”等）。

二、存在的不足和努力的方向：

沒有真正以科學發展觀做為新的工作理念，沒有領悟本質安全的真正含義。在管理方面還存在很多問題，經驗不足，專業理論知識掌握不夠透徹等等。

今後努力的方向：

1、我從運輸隊調到工務隊工作，又走上了新的工作崗位，更要堅持學習。學習黨的基本理論、基本政策，黨建知識，黨務管理。工會工作的基本知識。在學習的同時，還要深入現場，一線學習工務隊的其他業務知識。

2、加強個人修養，勤政務實，埋頭苦幹，實踐自己“先做人、再做事”的人生準則。

3、明年生產任務將會更加繁重，在今後的安全生產工作中，鞏固成績，同心同德，開拓創新，求真務實，不斷進取，去開闢工務隊工作的新篇章！

以上述職，敬請領導、同志們批評指正。

運輸部開展學習《細節決定成敗》讀書活動

作者：運輸部 文章來源：本站原創 點選數：496 更新時間：20xx-3-7

為了更好地把精細化管理工作推向深入，改變員工的傳統觀念，培養員工一切工作從細節做起的習慣，近日，運輸部在全部範圍內組織開展了學習《細節決定成敗》讀書活動。這次活動將歷時3個月至6月末結束。

《細節決定成敗》是汪中求先生總結多年管理、諮詢工作的實踐經驗，並借鑑國外企業管理的經驗寫成的一部細節管理專著，該書共分為天下大事必做於細、沒有破產的行業只有破產的企業、1%的錯誤導致100%的失敗、用心才能看的見、偉大源於細節的積累、第一代老闆靠膽子第四代老闆靠腦子、治大國若烹小鮮等七個部分，書中列舉了大量真實的案例，從思想觀念出發，到細節造成的差距，忽視細節的代價，由細節的本質到細節的積累，深入淺出、內容豐富。書中強調，不論做什麼工作，都要重視小事、關注細節，把小事做細、做透，揭示了"細中見精"、"小中見大"與"偉大與平凡"的真理，也體現了黨中央提出的"求真務實"的`精神，是企業提高管理水平和效率的法寶，對於推進我們的精細化管理工作的開展，有著重要的現實指導意義。

20xx年初，為進一步提升企業整體管理水平，運輸部在全部開始實施以人為本的精細化管理， SC行為規範、5E標準體系、三卡閉環考核、“四工轉換”、“一站一欄一板”等科學管理模式開始融入各項工作。為實現 “三年邁出三大步，再造一個運輸部”的目標和“企業管理資訊化、多元發展規模化、全員安全本質化、生產過程清潔化、技術裝備現代化、管理團隊專業化、崗位作業標準化、員工素質文明化、人文

環境和諧化”等新九化願景。就要在細節上下功夫，要從減少一點一滴的浪費、提高每天每人的工作效率、增強每時每刻的安全意識入手，高度重視那些影響企業安全生產和快速發展的細節問題，逐步在員工中樹立細節決定成敗思想，促進各項工作穩步推進。

這次讀書活動分宣傳發動、深入學習、座談討論、拓展提高四個階段進行。為保證學習資料充足，這個部購買了300本《細節決定成敗》一書，發放到機關科室、基層班組，供幹部員工學習。在學習中，這個部採取區分層次，把握重點的做法，將讀書活動向前推進。一是利用中心組和週三政治學習學習時間，組織好部、段兩級班子成員的學習，有組織地精讀原文並做適當解析。二是利用 “三會一課”、科務會、班組長會，生產骨幹會等時間，組織好黨員、一般幹部和生產技術骨幹的學習，在通讀原文的基礎上重點選讀與企業安全生產經營相關的章節。三是通過班前班後會，政治學習，板報、櫥窗等形式，組織好職工群眾的學習，保證做到集中學習人人蔘與，學習內容不缺不漏。在組織學習，提高認識的基礎上，這個部將以支部、科室、班組為單位，組織幹部職工採取座談會、交流會等形式，交流讀書心得，開展討論。《鐵運之聲》將開闢專欄，刊登幹部員工的心得體會文章，為讀書活動營造良好氛圍。 這次學習《細節決定成敗》讀書活動，是運輸部精細化管理的延伸，是實現“三年邁出三大步，再造一個運輸部”目標和新“九化”願景的重要舉措。在抓好安全、生產經營等各項工作的同時，積極開展形式多樣的學習活動，做到"五個結合"：與學習貫徹黨的十七大精神想結合；與“安全生產無重傷目標”大討論相結合；與週二安全思想教育展評活動相結合；與“解放思想、轉變觀念”大討論相結合；與實現我部的“三年邁出三大步，再造一個運輸部”目標和新“九化”願景相結合，進一步強化幹部職工的責任感、緊迫感和自覺性，最終將廣大幹部職工的智慧和力量凝聚起來，

為實現集團公司和運輸部的又好又快發展做出應有的貢獻。

平莊煤業西露天礦“四”字療法“把”好安全“脈”

平莊煤業西露天礦始終堅持恪守安全“零”理念不動搖，緊緊依靠“嚴、實、活、細”的“四”字療法“把”好安全“脈”， 今年以來，實現了安全生產。

“嚴”就是從安全規章制度的制定、執行、考核上嚴。該礦安全考核嚴格，獎罰嚴細，落實嚴細。該礦領導深刻認識到，安全規章制度的制定、執行、考核是一個互相銜接、程式完整的鏈條，如果不嚴格認真執行、不嚴細進行考核，規章制度就會形同虛設。嚴字方針體現出了該礦安全管理的實質所在，從而提高了執行力和戰鬥力。

“實”就是在管理落實上狠下功夫。該礦強力推行多年來行之有效的全天候彙報制度，真正做到凡事有章可循，凡事有人管理，凡事有人督查，凡事有獎有罰，從礦領導檢查提出問題、週六安全辦公到日常安全工作安排，都由礦領導進行協調。同時，礦排程室、安監科、生產科分別承擔督辦、監查、落實通報職責，對拖延不辦者，落實者嚴格按責任事故進行處理，絕不姑息遷就，使安全工作真正做到雷厲風行，真正做到小事不過班，大事不過天。

“活”就是堅持人本管理，完善安全規章制度，將人的生存需求及成就感，與煤礦安全生產發展相結合，將嚴格的制度約束與溫馨的人情關懷相結合，促進礦上的全面進步和員工的全面發展。既要認真堅持原則，又不拘泥於形式；既強調安全制度的約束性，又注重制度的激勵作用，除開展安全巡迴演講、安全親情幫教，兩述法抽查、安全知識競賽、領導幹部參加區隊班前會外，礦上還廣泛開展與員工親密對話、安全囑咐等活動，及時化解職工的思想矛盾，消除誤會，凝聚人心，鼓舞了職工勢氣。

“細”就是在安全管理細節上狠下功夫。該礦堅持觀念決定思路，思路決定出路，制度決定管理，細節決定成敗的安全管理新理念，積極理順各個環節，真正關注每個細節，堅持標準兼治，促進了安全管理工作的整體推進。另外，該礦每旬的安全質量驗收、文明生產檢查一律實行拉網式大檢查，採用標準化評比辦法，進行詳細評比定級，獎優罰劣，及時消除了各類不安全隱患，確保了企業的安全生產。

尊敬的各位領導、各位老師:

大家好！

今天，我站在這裡參加評優述職，心情十分激動。我深知一個學校的優秀教師承載著學校無盡的期望和重託，它要求我們對自己的教育教學工作必須有更高的要求和目標，也要積極帶動同事，支援和推動學校的教育教學工作。而我覺得，我便屬於那種勤奮並且願意為此而努力的人。

我自加入到科教高中的教師隊伍以來，一直是以一個優秀教師的標準嚴格要求自己，十年來，勤勤懇懇，兢兢業業，工作上不曾有絲毫的懈怠，總是把學校的教學工作放在第一位，不遲到、不早退，不無故佔用或影響學生的上課時間。在課上，我認真講授、細緻引導，在課下，我努力鑽研、忘我工作，這是大家有目共睹的。

尤其去年一年，我服從學校大局，從原來計劃中的教授高二兩個班，轉變為接手高一三個班，後來又因學校工作需要，接手高三理班的課程教學。三個年級、四種進度、五個教學班級，各類不同層次、不同需求的學生，教學任務之繁重可想而知。但我從服從學校大局出發，沒有退卻、沒有敷衍，而是以犧牲小我、犧牲個人利益為代價，努力使所教各年級、各班級的教學工作做到最好。學期終了，高三畢業生取得的優異成績是最好的說明，高一高二的學生也對我信任有加。我知道，這就是我的付出換來的碩果。

新學期開始了，學校又安排我擔任高三畢業班的課程，同時兼任

高一課程，工作量仍然不小。但我知道，這是學校對我的信任，是在座的各位老師對我的信任，我只有通過努力工作、加強自身業務素養、提高學科理論水平、提高政治素質來回報大家對我的厚愛。

當然，我所做出的一切成績，都離不開在座的各位領導、各位老師對我的關心和理解。我也知道，正是因為我有這樣一個和諧的大家庭在一直默默地支援著我，有領導和所有同事朋友鼓勵著我，我才能有勇氣站在這裡進行述職發言。

今年恰逢我晉升中級後的第五個年頭，也是繼續參評高階的第一年，十分關鍵的一年，希望大家繼續給我以動力，繼續給我以幫助和鼓勵。

希望大家支援我！

謝謝大家！

xxxx年張總在十週年慶典晚會上宣佈，面對危機和挑戰，我們要邁向新的里程，站在新的起點，告別十年的輝煌與成就，勇於蛻變，我們不滿足，不止步，從零開始，踏上下一個新的征程，尋找新的突破。企業把學習、團隊建設、培養人才作為我們整年的三大工作目標與方向，並建立了教育培訓部，成立了工會，通過大家的努力，企業尊重人，重視人，關心人的思想觀念得到提高。

在學習方面，我們著重學習了《自動波領導模式》《請給我結果》兩本書，經理級以上人員參與了分享活動，從四月份開始，企業聘請了專業的培訓老師，建立了快樂的學習氛圍，通過戶外拓展和老師一系列的培訓課程，同事們逐步形成了用陽光心態去面對工作和生活的意識，在團隊氛圍和凝聚力、儀容儀表，禮貌禮節。成本控制方面從行動上有了新的改變和突破。

在關愛同事方面，從同事的生活到家庭困難，企業成立的公會到同事家中走訪，用真實的行動不遠千里為同事和家人解決了實際生活中的困難，在生活方面優化了男生宿舍，新增了衣櫃，為外宿的同事們解決了物品擺放凌亂的現象，在企業做了這些工作後，同事們也形成了相互關愛和幫助的氛圍，積極為病痛同事四處尋醫，端水送藥，今年企業一共關心了102名同事，用在關心同事身上資金為64257元，其中有29300元是三個店的同事們自發性捐款獻的愛心，詮釋了企業”愛心成就夢想，真誠締造未來的”核心文化。

xxxx年是整個餐飲市場低迷的一年，但是通過大家的共同努力我們同樣完成了1、2、3季度的營業指標，而我們的待遇。福利。獎金也在xxxx得到了提升，企業本著對同事負責就是對客人負責的管理方式，從xxxx年1月開始，企業為感謝和鼓勵大家士氣，對完成績效指標的獎金從100元提高到了300元，從原來的3個月領一次到一個月領一次，作為鼓勵大家在經濟蕭條的xxxx年，更懂得珍惜和重視客人的重要性，企業把大家沒完成的第四季度營業指標獎金照樣發放一半給我們的同事，作為我們不能消極，不能放棄，繼續要不斷進步，向前衝的鼓勵。今天大家就可以領到第四季度的獎金了，大家開不開心？xxxx年還要不要？

培養人才方面，因為企業要發展強大，就需要引進和培養更多的人才，可見企業對人才的重視，也給大家提供了很好的機會和平臺，雷千富師傅由一名炒菜師傅成長到了廚師長，胡軍師傅由一名粘板師傅到現在去各店幫助指導工作，我們實行基層同事輪換部長崗位工作，部長級以上人員實行對基層同事一對一的點菜技能培養，廚部基層各崗位的互相調動學習，使基層同事得到了鍛鍊，並在業務知識及技能有了很大的提升空間，只要你勤勤懇懇工作，踏踏實實做人，為企業做出貢獻，機會的大門都為你而開啟，因為機會是永遠留給有準備的人而準備的。xxxx年我們的管理團隊做到了以身作則，團結大家不斷向前進取，帶出了一個很有士氣的團隊。

xxxx年是社會經濟蕭條的一年，更是餐飲行業競爭激烈的一年，我們並沒把它當成理由和藉口，消極地面對我們的工作和客人，反而更注重我們的衛生、環境與出品，大廳和包廂添加了綠化佈置，更換壞的餐具，提升企業形象，完善客戶檔案，注重出品速度，主食檔由原來的承包到企業統一管理，黃致遠師傅的思想和意識到行動上有了很大的進步和改變，全員意識對客人重視與珍惜的重要性，團隊配合在xxxx年有了新的突破，同事與同事之間相互支援與合作，學會了借力，與其他兩個店加強了溝通與協調，部門與部門之間密切配合，特別是廚房與樓面的配合溝通有了歷史的突破，廚部的組長們自發帶動檔口師傅們協助樓面收碗，扛碗，保潔，後勤，保全部積極協助地喱部上菜，大家都能夠真誠實幹，和睦相處，團結合作，比xxxx年湧現了更多的任勞任怨，哪裡需要哪裡幫的多功能優秀工作者，大家都是為了我們共同的目標，以客人的滿意而這樣不分你我去做的，正是由於大家的積極配合，共同完成了1/2/3/季度的營業指標。。

的確，我們的整個團隊氛圍和協作精神以及凝聚力，吃苦耐勞的精神都比很多同行業的優秀，當然我們也存在一些不足，因為我們的專業不夠，所以我們還要學習更多專業的知識，如果我們在專業上突破並規範化各項的工作，相信我們這個團隊絕對是更加優秀、像狼一樣的團隊，大家說是不是，我們要不要學習更專業的知識？

展望xxxx，我們除了要保持原有的對同事，客人真誠用心負責的精神，把客人的滿意度做為我們的目標以外，還將學習專業的知識，建立一個有執行力，以效益說話，實現價值最大化的團隊，我們相信，只要我們拿出團隊新的精神面貌，跟隨著企業的步驟，不怕艱難困苦，立志改變，我堅信，我們一定會在餐飲行業競爭更加激烈的市場中勝出！

各位領導：

在過去的一年裡，我裝置在新增劑車間的領導下，取得了可喜的成績。一年以來，我們克服了生產管理中一個又一個的困難，在xxx產品市場疲軟的情況下，加強管理，從降低生產成本入手，為新增劑車間全面完成全年生產任務做出了貢獻。下面是我一年來的工作的簡單回顧：

一、思想政治方面：

一年來自己堅持貫徹執行黨和國家方針政策及分公司、車間的決定。遵守黨紀國法及公司、車間規章制度，認真做好本職工作。在裝置我既是主管又是書記為做好員工的思想政治工作，自己一直把組織員工學習江澤民三個代表和黨的路線方針政策作為一件大事來抓。思想政治工作的好壞直接關係到員工隊伍的穩定。過去的一年新增劑車間變化很大，經歷了組織機構及人員調整，員工思想活躍，員工思想波動大，影響隊伍的穩定。在這種情況下我注意及時發現發現員工的思想問題，有針對性的做好員工思想穩定工作。一年來我裝置沒有發生過一起違法、違紀事件。

對於裝置的工作環境艱苦，我能夠處處為員工考慮。通過解決具體問題來解決思想問題。改造操作間、修建水池、安裝熱水器及空調、改善裝置照明。隨著環境的逐步改善，員工心態不穩的問題也有所解決。

在員工中堅持堅持開展有針對性的形式教育。向員工講形勢、講任務、提要求。使員工認清形勢，明確方向，調動了員工的工作積極性，為完成全年的任務打下了良好的基礎。

黨支部積極配合公司在黨員中開展三先一優活動，爭創先進黨支部活動。開展黨員身邊無違章、無違紀活動，極大的推動了黨員先鋒模範作用的發揮。加大對黨員的教育力度，定期組織黨員學習，並有記錄，從整體上提高黨員的素質。

自己在工作中始終嚴格要求自己，團結同志，不搞幫派，廉潔自律，杜絕去各種娛樂場所。裝置獎金公開化，不留餘額。為員工起表率作用。

二、安全方面：

始終把安全工作放在第一位，認真貫徹執行安全生產責任制。在職工中開展安全教育，堅持每週一開排程會，經常參加四點半班組安全學習活動，首先年初裝置制定一系列安全管理制度，平日裝置領導採取日巡檢、周檢查等手段做好安全工作，並對查出問題要求按期整改，使裝置每次檢查成為職工做好安全工作的促進劑和推動力；安全教育是一項長期工作，是提高職工安全意識和安全素質的重要檔案，因此，我還利用排程會、班組安全活動會對職工進行安全意識教育，並通過事故案例教育大家，使職工的安全思想不能鬆懈，同時根據裝置生產特點對硫化氫防毒進行重點教育，使職工的防毒能力和緊急事故處理能力顯著提高；在動火管理上，每次發火票我都本著嚴謹的態度用科學方法去處理問題，堅持每一級人員在火票上簽字不相信別人彙報，相信自己到現場檢查，使每一張火票無漏洞。

查詢安全隱患，並積極進行整改。對於硫磷化加料時，加料間存在著較高濃度的硫化氫氣體，易產生事故。根據上述情況，我經過研究、分析，在加料間兩側加裝了風機，使加料間的硫化氫氣體濃度大大降低。對於加料過程中開桶蓋等操作，對桶的敲擊極易產生火花，引起五硫化二磷著火。車間給每班配發了一套銅製工具，避免了因開桶蓋造成的火災隱患。

三、生產方面：

我裝置是建成較早的裝置，生產工藝比較落後，裝置陳舊，再加上裝置多年未大修，所以在管理方面造成很大的困難。面對困難，我沒有被嚇倒，從各方面做工作，強化裝置的管理，分析生產中存在的問題，緊密圍繞降低成本、減虧和完成全年生產任務的中心做好工作。堅持向管理要效益的原則，加強裝置內部管理，控制材料費的使用。在技術方面改進工藝配方，提出了在不影響產品質量的前提下，適量降低氧化鋅的加入量，由原來的每釜加入300公斤改為260公斤。此項節約40噸氧化鋅，全年節約氧化鋅268000元。回收渣子酸18噸，創造效益168000元。改進過濾的生產工藝，增加氮氣吹掃工藝，提高產品收率5%，每年可回收20噸產品，創造效益184000元。能耗下降了10%，創造效益28000元。其中節水方面：硫磷化冷凝器上水安裝閥門，使冷凝器給水形成規範操作，減少水的跑損。將工段水池改建到工段休息室內，杜絕長流水現象。生活用水改路，將檢修班、裝置生活用水由裝置供水改建到辦公樓供水，減少冬季排凝點。嚴格管理水環真空泵及壓縮機的給水量和給水時間，避免延時操作，減少機泵耗水量。加強浴池管理，將女浴池取消，減少噴頭6個，並在餘下的每個噴頭上安裝控制閥，達到隨洗隨開，按時開停。節汽方面：減少鹼吸收裝置的梳水器數量，減少排放點。工藝管理上，利用皂化、硫磷化反應為放熱反應的特點，指導操作工在操作中儘量用反應熱升溫，以減少蒸汽、水的使用量。節電方面：改變不合理操作。以前，皂化收酸後立即開攪拌機，人為增加攪拌時間1小時，為了改變這一不合理操作，規定只能在攪拌前半小時開攪拌機，減小了電力消耗。停產期間停運六十米煙囪的鼓風機，每小時可節電22千瓦。

通過以上措施使我裝置的可變成本大大降低，xxx產品由20xx年的6639.72元/噸下降為6587.91元/噸；203產品20xx年的7983.86元/噸下降為7624.74元/噸，分別比去年同期下降了1.00%和4.50%。動力消耗：xxx產品：蒸汽單耗由2.54噸/噸下降為1.61噸/噸，水單耗由18.59噸/噸下降為11.24噸/噸，電單耗由160.08噸/噸下降為118.6噸/噸。203產品：蒸汽單耗由3.49噸/噸下降為1.90噸/噸；水單耗由22.76噸/噸下降為11.38噸/噸；電單耗由226.08噸/噸下降為138.72噸/噸；蒸汽單耗下降了49%；水單耗下降了45%；電單耗下降了33%。

質量是企業的生命，面對眾多的競爭對手，質量無疑是一張王牌。一年來生產主要從質量上下工夫，強化職工的質量意識，嚴格按工藝要求操作，對不合格產品堅決不進入下一工序，開展了QC活動小組，嚴把質量關，作到讓使用者放心。xx年我車間產品繳庫合格率均達100%。

另外在原料庫房存有60餘噸已報廢遼陽產五硫化二磷，為挽救報廢損失，我在安全部門的配合下制定了安全措施，回收使用了60噸已報廢遼陽產五硫化二磷，挽回了36萬元的損失。在使用中為防止爆炸事件，我在安全部門的配合下制定了安全措施，每次加料都和安全部門人員一同到場監督加料全過程，未發生一次事故，降低了生產成本。受到公司及車間領導的表揚及獎勵。

其他工作：在全體職工的共同努力下，消除因拆除501裝置而產生的垃圾30多汽車。順利完成ISO9000認證複審工作。順利完成公司崗檢驗收。順利完成xx年xxx裝置達標工作。

四、不足

在過去的一年裡雖然取得了一些成績，但也存在著很多不足，一是黨的建設、黨的活動與生產組織工作的矛盾還沒有很好的解決；黨員的先鋒模範作用還不夠，今後工作中都要注意；二是在管理才能方面，如何調動員工的積極性，自己還需加強學習和鍛鍊。

五、今後工作：

20xx年是新增劑車間任務最艱鉅、困難最大的一年，也是我們面臨機遇最大的一年。我將帶領鋅鹽裝置全體員工，克服各種困難，使我裝置在政治思想工作、安全生產管理、工藝技術管理、節能降耗、裝置達標及環保等方面比xx年有更大的提高。努力完成車間下達的扭虧各項指標，為新增劑美好的明天而努力奮鬥！

以上是自己一年工作總結，望領導審議給予批評指正，便於自己在今後的工作中發揚成績、糾正缺點和錯誤，取得更大的成績。

光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個春秋，店長述職報告。

20xx年2月6日伴隨著新店開業，來到了金伯利西店，在這一年裡也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領導和同事的支援與幫助，讓我更好的成長。現我將20xx年工作狀況彙報如下：

一·工作態度勤奮，誠懇，不厭煩對於二樓工作主動完成。

1.生日電話堅持每天11點之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時送給顧客;

2.堅持每天撥打三日回訪電話，在顧客購買首飾後的第三天及時撥打電話，詢問顧客購買的項鍊戴上長短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺到金伯利服務如此貼心，

3.每天晚上收集當天購買顧客的檔案，細心登記顧客生日，以防漏登漏記。

二·對自身職責，切實負責我管理鑽石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品，對於新到的貨品首先核對件數;核對飾品印記是否與標籤和證書相符;核對首飾編號及價位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質量問題，對於有問題的貨品及時挑出返回公司;對於櫃檯缺貨的貨品及時補貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨選一個櫃檯重點展出;對於東西兩店調貨予以配合，隨時需要隨時送貨到位;對於出櫃貨品，及時打出庫，新增貨品及時打入庫。月底盤貨時保證月月順利盤完並且保證資料萬無一失;對於未經經理允許，任何人不得從櫃檯拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯一次。

三·在銷售中總結如下：

1.接待過程中，充分展示珠寶貨品

由於多數顧客對於珠寶知識缺乏瞭解，因此營業員對珠寶首飾的展示十分重要，主動引導顧客試戴首飾，當我拿出鑽石首飾時，給顧客描述時，例：描述鑽石的切工，並且用手輕輕轉動鑽飾，手動口也動，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會模仿我的動作去觀察鑽石，並且會問：“什麼是比利時切工?”我便可進行講解，這樣的一問一答，是營業員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時，我及時推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和範圍。在挑選價位時，遵循猛上慢下的原則挑選。

各位尊敬的領導、同事們：

一、xx年的工作已經告一段落，回顧這大半年來的工作，在團體公司各位領導和同事的支援與幫助下，按照團體公司的總體要求，我以積極的態度對待各項工作任務，較好地完成了自己的本職工作。現將半年來的工作情況向各位作一個彙報：

1、應履行的工作職責全面主持辦公室的工作，並向董事長和總裁負責。

2、負責制訂團體公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃。負責稽核、檢查各部分工作及公司計劃的落實情況。

3、負責團體公司各種會議的預備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。

4、負責團體公司檔案的起草、列印、稽核。

5、積極協助領導處理各種事務，為領匯出謀劃策，排憂解難，把領導人從繁瑣的日常事務中解脫出來，以便他們集中精力抓全域性、抓政策、抓大事。

6、抓好總部職員的政治理論學習和政治思想工作，進步團隊精神。加強世雄團體機關作風的治理，展示世雄團體的精神風采。

7、抓好世雄團體企業文化的完善、提升工作，擴大世雄團體對外宣傳，增強世雄團體在社會的著名度、讚譽度和信譽度，樹立企業形象。

二、半年來，我牢牢圍繞崗位職責，完成了以下八方面的工作團體公司的文書工作 草擬綜合性檔案和報告，負責辦公會議的記錄、整理，並傳達會議精神；配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度，基本完成了《湖南世雄團體員工守則》和《湖南世雄團體暫行治理條例》的編寫，推動了公司運作的制度化、規範化、程式化。

2、檔案治理

在***同道的配合下，認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和各種資料回檔工作；

（1）重新建立了員工花名冊和員工檔案（主要包括個人基本資訊表、身份證影印件、學歷證影印件、小一寸照片、駕駛證影印件、個人職業技術等級證書影印件、職務變更審批表、個人賞罰記錄、年度考核記錄、個人年度工作總結）。根據12月20日的統計數字，目前共有員工209人，其中團體公司24人，建築公司8人，物業公司47人，經紀公司12人，世雄大酒店118人，本科以上學歷3人，大專學歷8人。建築公司包括掛靠職員在內，共有高階工程師2人，工程師33人。應該說公司的人才結構有了很大改善，員工整體素質獲得了很大的進步，為世雄企業的發展奠定了堅實的基礎。

（2）重新整理了各種工程檔案

3、考勤、衛生制度

建立健全考勤、衛生制度，並使之成為一項長期堅持的制度。 “湖南世雄團體機關愛崗敬業簽到查崗制度牌”和“湖南世雄團體機關衛生作風檢查考核評選牌”的設立，規範了員工的工作行為。

4、人才招聘

根據領導的指示和各部分的人才需求，我擬製了招聘方案，在團體公司網站和懷化人才網上公佈了需求資訊，長期在網上招聘我們公司需要的各種人才，並建立了人才儲備庫。當然收穫也是很大的，招聘到了工程部經理鄒治平同道、建築公司技術總工樑文同道，還有一大批保安、售樓員等優秀人才。在招聘工作中我也發現這樣的題目：有些部分急需大量某類專業職員，而另這類專業職員的招攬渠道有限，在特定崗位和時限內，招不到合適的人，出現供需矛盾。這迫使我不斷地思考，如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫，將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的職員資訊錄進其中，縱向分高、中、低端三大類，橫向分具體職位進行回檔。假如短期內有類似的職位需要，招聘者就可以直接進庫搜尋、聯絡應聘者、然後口試。這樣在不佔用配額資源釋出職位需求的同時，又公道利用現有資源。不僅為公司節約了本錢，而且可以把新職位釋出限額讓給少數多元化職位的釋出，可謂一舉兩得。目前而言，這只是一個初步設想，可能還不成熟，今後我會在實踐中進行嘗試，努力實現其可行性。

實習的日子是短暫的，也是美好的。我們眼看就將畢業了，感覺真的有點捨不得，捨不得的大學生活，捨不得的太多，去過了實習就應該有個交代。

我現在在新鄉市體育中心恆升數碼廣場的一家手機賣場打工，在這裡度過我短暫的實習階段。作為一名手機銷售員 ，在店內主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我>收穫了很多，學到了很多在學校裡面學不到的社會常識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭。 下面我就淺顯地談談我的感觸吧！

1、做事情一定要細心，遇到任何事情都不要慌張：

臨近清明節，來買手機的顧客就比往日多了進一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結賬，每個手機都必須一個一個地輸入串碼。由於我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素質很高，她及時的發現並把錢還給了另一位顧客，這才倖免造成大禍，當時我已經傻了，只知道不停的給顧客道歉。

所有做事情一定要仔細，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。

2、學會了與人溝通和處理事情的應變能力：

說到應變能力，我自認為我有了很大的提高。儘管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那裡買了幾次手機了，其中還帶她朋友來買過。當她再次來看手機的時候，我正準備向她打招呼，沒想到她嘴裡冒出來的話就把我給

噎住了。

你們猜她說了些什麼：我的兒子都比你們大，怎麼這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎麼稱呼她了，因為前幾次來我都叫她姐，今天來她就開始訓斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹也太不老實了。然後她就邊選看手機，邊數落我，弄的我一句話都沒有插上。

她第二天又來了，又開始重複昨天同樣的話，但是又多了一個理由說我們沒有新款手機擺出來，昨天就是沒有看上手機的款式。其實我挺冤的，因為昨天確實沒有新貨到，都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。她大概沒有聽到我的迴音，轉過頭看著我。我知道是該我說話的時候了。

我對她莞爾一笑：“阿姨，我看你這麼年輕漂亮，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，並不是您說的不老實。您太顯年輕漂亮了。

這時我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經起作用了。氣氛緩和下來了。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。又和她聊了一些她家裡面的事情，以及她兒子的情況。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500s。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發火向我道了謙。

阿姨走後，老闆和其他同事使勁的誇我的機智和說話的分寸，表情把握的好。說到這裡我心裡面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。