人力資源管理師二級員工素質測評標準體系的構建考點
考點一員工素質測評的基本原理
(1)個體差異原理:人的素質是有差異的。
(2)工作差異原理:不同的職位具有差異性。
(3)人崗匹配原理:工作要求與員工素質相匹配;工作報酬與員工貢獻相匹配;各類員工與員工之間相匹配;各類崗位與崗位之間相匹配。
考點二員工素質測評的主要原則
客觀測評與主觀測評相結合;定性測評與定量測評相結合;靜態測評與動態測評相結合;素質測評與績效測評相結合;分項測評與綜合測評相結合。
考點三員工素質測評標準體系要點
內容
標準
從標準表示的形式來看,則有評語短句式、設問提示式與方向指示式三種。
根據測評指標操作的方式來劃分,則有測定式與評定式。
素質測評標準
標度
從目前現實中的測評指標分析來看,測評指標的標度大致有量詞式、等級式、數量式、定義式、綜合式等。
體系的要素
標記
即對應於不同標度(範圍、強度和頻率)的符號表示,通常用字母(A、B、C等)、漢 字(甲、乙、丙等)或數字(1、2、3等)來表示,它可以出現在標準體系中,也可以直 接說明標準。
結構性要素
包括身體素質和心理素質。
行為環境要素
從動態角度來反映員工素質及其功能行為特性。
橫向結構
工作績效要素
主要包括一個人的工作數量、工作質量、工作效率、工作成果、群眾威信、人才培養等要素。
測評標準 體系的構成
測評內容
測評內容的確定步驟一般是分析被測評物件的結構,找出所有值得測評的因素。然後根據測評目的`與職位要求進行篩選。
測評目標
對測評內容篩選綜合後的產物。
縱向結構
測評指標
是對測評目標的具體分解。
測評指標設計的原則
包括:與測評物件同質原則、可測性原則、普遍性原則、獨立性原則、完備性原則、結構性原則。
測評標準
效標參照性 標準體系
依據測評內容與測評目的而形成的測評標準體系。
體系的型別
常模參照性指標體系
對測評客體外延的比較而形成的測評標準體系。
測評標準體系構建的步驟
企業員工素質測評的具體實施
企業對員工的素質能力進行測評,必須經過準備、實施、資料調整和處理,以及測評結果的分析,最後得到一定的結論等一系列的工作。