職場中怎麼與別人溝通

我們都知道，在職場中溝通是非常重要的。積極有效的溝通不僅有利於我們日常的工作開展，對於我們日後的職業發展也有很大的幫助。那麼在職場中怎麼與別人溝通呢，畢老師來和大家說一說。

1、把握角色定位

溝通不是一個人的自言自語，溝通有兩個維度。一為資訊的傳送者，一為資訊的接受者，雙方你來我往，角色互相轉換，資訊反覆傳遞。這兩個維度應該是平等的，任何一方都必須有充分的“溝通權”;這兩個維度應該是融洽的，任何一方都有權提出自己的“溝通”意見;這兩個維度應該還是互動的，在資訊的不斷傳遞和磋商中，達成一致的共識。

尤其是職場新人要切記，溝通不是洗耳恭聽，無聲無息，也不是口若懸河，誇誇其談。溝通始終是兩個維度之間平等、融洽的互動交流，把握好自己的角色和定位，掌握好溝通的維度和尺度是溝通成功的關鍵。

2、學會傾聽

理想的人際關係是建立在相互交流思想的基礎之上的。在直抒胸臆之前，先聽聽對方的話是很重要的。一個人越是有水平，他在聽別人講話時就越是認真。

傾聽對方講話的方式有： ⑴ 眼睛要注視對方(鼻尖或額頭，不要一直盯住對方的眼睛，那樣會使人不舒服)。 ⑵從態度上顯示出很感興趣，不時地點頭表示贊成對方。⑶身體前傾。⑷為了表示確實在聽而不時發問，如“後來呢?”。⑸不中途打斷別人的講話。⑹不隨便改變對方的話題。

3、注意說話的語氣

即便是為了證明你的觀點正確，想得到公認，但語言也不要有攻擊性。要保持一定的界線，儘量不要越線。不管怎樣，一種不滿對抗的語氣是不會奏效的。要堅定直接，也要沉著和諧。

有效溝通的先決條件是和諧氣氛。情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易衝動而失去理性，不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人後悔!不理性只有爭執的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟於事。尤其是在出現溝通危機時，帶著情緒去處理，不但不能解除警報，反而更會火上澆油。

4、學會批評

在交談過程中，如果不得不對對方提出批評，一定要委婉地提出來。明智的批評有以下幾個特點：⑴不要當著別人的面批評。⑵在進行批評之前應說一些親切和讚賞的話，然後再以“不過”等轉折詞引出批評的方面，即用委婉的方式。⑶批評對方的'行為而不是對方的人格。用協商式的口吻而不是命令的語氣批評別人。⑷就事論事。

5、注意時機

如果你對上司做出的決定心存異議，那麼當眾說出你的想法或是用一封措辭激烈的電子郵件表達你的怒意，則是最糟糕的行為。要確保自己選擇了正確的時機，在會議上挑戰你的上司可不是個好主意。當然，也不能一頭闖進上司的辦公室裡，而是應當要求和上司在私下約談。面對面的交流是較好的方式，即便你覺得這樣可能會引起情緒上的巨大起伏，也不能通過發郵件的方式來溝通。

除此之外，要想獲得良好的人際關係，就要學會不失時機地讚美別人。當然，讚美必須發自內心。同時應注意讚美他的具體的行為和變化，而不要籠統地誇這個人好。

其實，在職場當中，只要我們調整好自己的心態，溝通上的問題一般都能解決。也只有這樣的人，才能保持良好的人際關係，在職場上暢通少阻，減少負面情緒，從而專注於自己的工作，促進職業的發展。