年度資訊部的工作計劃

在公司新一年的總體發展框架指引下，資訊部願與公司一道共同迎接挑戰，在強練內功基礎上：改革及完善資訊系統，規範公司資訊化管理制度及服務流程，提升專業技能、提高服務質量。將資訊部20XX年度工作計劃彙報如下：

一、緊跟公司調整步伐，及時改革及完善資訊系統建設。

目前公司資訊系統使用狀況：使用天子星系統門店15家，使用石川系統門店約13家，使用深播系統門店約2家。為了緊跟公司調整步伐，對3家軟體進行評估，選擇切合公司實際的資訊化模式，進行資訊系統整合，進一步滿足公司資訊化需求。

二、規範公司資訊化管理制度及服務流程。

嚴格遵守系統管理制度和資訊保安保密制度,做好資訊系統安全工作。規範資訊系統日常工作，嚴格執行計算機操作流程。科學合理劃分角色許可權，保證資料的獨立安全。管理電腦操作人員正確使用電腦資源，杜絕非法操作電腦，和不規範作業系統。規範服務流程，做到服務嚴格按照資訊化服務流程辦事，做到有證可依。使服務更細緻快捷。

三、保障機房安全，確保裝置正常運轉。

認真監視裝置的執行狀態和警示資訊，及早評估現有裝置執行情況，做好裝置的備份儲備工作。增強伺服器效能以滿足公司業務日益發展的需要，啟用伺服器的冷熱備份，實現伺服器的合理高效。

四、做好公司現有系統的維護管理工作，保障資訊系統安全穩定。

1、做好系統的維護工作，嚴格管理ERP系統的使用操作，保障系統的安全穩定執行。

2、根據公司或門店發展需要及時2次開發及改進資訊化系統

3、維護及優化公司網站，做好定期更新網站資訊，優化網站關鍵詞。提升公司網站的對外宣傳。

4、堅持執行伺服器熱備冷備方案，保障伺服器資料資訊的安全準確

5、隨時監控資源佔用情況，定期整理系統資源，合理清理系統執行形成的垃圾資料和系統沉餘數據，保證系統的.高效安全執行。

6、加大伺服器資料流的日常監控力度，做好資料維護工作，及時更正差錯資料，建立資料日誌檔案，做好錯誤資料的日常記錄。

五、加大裝置的維護保養力度。

加大對所有計算機、印表機、觸控式螢幕、平板、點菜寶等硬體裝置的保養、維修、維護工

作。合理評估陳舊裝置的使用價值，逐步替換落後裝置，保證各部門工作的正常進行。

六、保證門店收銀軟體正常運轉，確保門店正常運營。

1、及時解決收銀軟體系統故障，保正收銀軟體正常執行。

2、重點保護管理好各收銀軟體各終端裝置，定期巡檢做好pos終端裝置的保養、清潔工作。

3、認真研究終結收銀軟體及終端裝置故障，杜絕收銀軟體及終端裝置故障為萌芽狀態。保證pos系統的良好執行。

七、加強電腦保安、防範病毒侵襲。

加大公司各部門及門店電腦病毒的查殺力度，及時升級病毒庫，發現病毒及時隔離，科學配置使用者登錄檔，杜絕從外部儲存裝置傳染病毒。制定選擇最佳病毒防火方案與軟體。

八、保證網路安全穩定。

加強公司及門店網路安全檢查，做好網路線路和網路裝置引數的安全檢查，保證網路系統的安全。加強網路傳輸裝置的維護保養，確保裝置穩定安全執行。認真分析裝置執行狀態，做好網路傳輸裝置的備份儲備工作，保證公司網路的安全暢通。

九、其他工作

1、及時處理上級領導分配的任務。

2、協同其它部門完成共同工作