關於工作計劃四篇

來源:果殼範文吧 2.13W

時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的挑戰,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。相信許多人會覺得工作計劃很難寫吧,以下是小編整理的工作計劃4篇,歡迎大家分享。

關於工作計劃四篇

工作計劃 篇1

由:孟琦

報:徐店

事:5月20至26日周工作計劃

時:20xx、5、20

一、前廳部:

1、維護前廳整體形象,安排保潔對大廳內外玻璃擦拭清掃,(需要田經理配合,週二開始)。

2、前臺更衣櫃跟進,本週到位。更衣櫃到位後將更衣室整體規範化,制定衛生管理制度並落實(更衣櫃到位後,進行衛生監督檢查,每天如此)

3、前臺儀容儀表規範化,要求工裝、頭花工鞋規範化、化淡妝(週二開始發夏裝)

4、強化對客服務語言規範化、簡練化、業務培訓加強業務熟練度

5、培訓前臺積極與各部門配合,減少摩擦,做好與各部門中轉排程工作(中層管理對員工進行培訓,各部門加強溝通)

6、做好前臺銷售計劃,將前臺銷售知識,貫徹下去,落實到每個人(將之前所定銷售技巧貫徹執行每天督促檢測)

7、賬務跟進,配合財務將團購賬務結算!股東簽單賬務、結算流程更加規範化!

8、計程車提成跟進

9、週四增加前臺新規章制度,規定製定後報徐店審批。

10、周例會再次進行突發事件案例處理培訓。

二、銷售部:

1、當月營業額任務為16萬,截止20號目前僅完成當月任務50%。8萬6千元。

2、與銷售部經理共同制定本週銷售計劃,銷售量。

3、宣傳單頁已經發完,需要印發單頁,印發銷售名片

4、網路銷售再次跟進,協商團購價格。

5、原有客戶進行電話拜訪每天下午xx:00至16:00

6、銷售部提成核算、及提成標準、報銷規定落實(需要徐店指導)

三、安防部

1、增加保安對消防認識,本週開始每天對消防器材巡查檢驗(逐步完善、預計六月份消防安全整體培訓)

2、加強保安安防意識、夜間巡查樓層,停車場,有異常情況即可彙報。(加強培訓,不能間斷)

3、停車場衛生(下月1號開始統一清理,因本週只有兩名保安都是夜班,停車場光線不足)

4、本週停車場畫停車線(工程部、保安部合作)需要徐店指導(預計週四)

四、本週先規範各部門基本流程,相互配合,六月份制定酒店各部門詳細工作計劃!不足之處請徐店指示。

目前尚欠缺正規化服務理念,欠缺品牌形象認識,對客服務規範性不到位!

工作計劃 篇2

首先這次很幸運,能夠擔當南坪的客服主管,我在客服工作剛剛滿一年(4月2日),這一年中我的收穫頗多,怎麼說呢?首先從08年的工作談起,在08年中我經過無數次的打擊和艱難,我活了下了,也讓我榮幸的參加了08年八大高手的所有巡講班的課程(除夏田老師課外,因安裝軟體),這讓我學到了很多專業的東西。

現在面臨的就是帶隊伍的事情(南坪店),怎樣才能帶好一個團隊,怎樣才能使客服隊伍壯大:

我自己做了一個詳細的計劃:

1、瞭解員工的基本情況。

2、整理公司內務,做一些新的促銷海報。

3、整理客戶資料分清楚白金使用者、黃金使用者、普通使用者和掉網客戶。

4、給所有的客戶打一遍電話,按照白金使用者、黃金使用者、普通使用者和掉網客戶進行溝通,瞭解客戶的情況。

5、每週一、四給網員講課

6、與廖亞令及王經理密切的溝通和配合,相互合作。

7、每天晚上給員工培訓軟體功能和企業文化(目的是要給網員講解)

8、每週堅持的.企業文化培訓(王經理培訓)

9、積極主動的給員工交流了解員工的需求和想法

10、積極向領導彙報當天成績。

工作計劃 篇3

近年來由於診斷和治療的方法漸趨複雜,醫療水平不斷提高,慢性患者增多,醫院感染問題也越來越受到重視。儘管感染率逐年下降,但如何降低醫院感染率,提高管理水平,是醫院質量管理的一個重要課題。我院感辦將按照《醫院感染管理辦法》、《消毒管理辦法》、《醫療廢物管理條例》等以及醫院重點部門重點科室的管理要求,切實加強醫院感染管理工作。現列計劃如下:

1、充分發揮臨床科室監控小組的作用,臨床科室監控小組在科室發揮著指導、監督、協調、監測、落實等作用。醫院感染各項制度需要這個組織貫徹落實,同時他們是現場管理者,是感染環節控制中的重要力量,現場的違規操作可以得到及時的糾正。實踐證明只要臨床科室監控小組發揮好職能,醫院感染率明顯降低。

2、按標準完成全院臨床科室環境衛生學監測、滅菌效果、消毒劑、空氣、物體表面及手衛生監測。全年輪流抽查個臨床科室重點部門重點科室至少三個月一次,普通科室半年一次。各臨床科室紫外線燈管強度監測每季度一次。重點監控重點科室(手術室、產房、新生兒、內鏡室、血液透析、供應室等)每月進行檢查、督導、整改。

3、採取前瞻性監測方法監測感染病例,開展目標性監測與現患率調查。檢查全院住院病人感染髮病率行現患率調查。並做好我院外科手術切口、手術部位感染監測分析和氣管導管相關性感染的監測分析,減少醫院感染髮生情況,督促臨床醫生及時報告醫院感染病例,防止醫院感染暴發或流行。

4、由醫務科或科教科安排對全院職工分層次進行院內感染知識培訓。加大醫院感染管理知識的宣傳力度,提高職工對院感管理工作重要性

認識。專職人員參加院外院感培訓一至兩次充實專業知識和技能,提高專業素質。

5、加強醫務人員手衛生督查管理,推廣手衛生在感染控制中的重要地位,提高手衛生依從。每月對洗手、手衛生進行抽人考核,考核成績不合格計入科室績效。

6、配合檢驗科進行常規院內感染、耐藥率及多重耐藥菌與菌譜調查,將調查結果每半年公佈一次。

7、加強醫院汙水處理及醫療垃圾規範管理的督導管理。

8、建立院內感染監控,及時發現問題向院領導及分管負責人彙報與反饋,提出整改意見。每季度按時完成“醫院感染簡訊”。

醫院感染管理直接影響醫院的醫療安全、醫療質量、醫療效益和社會效益,體現出醫院的管理水平,也是醫院醫務人員醫德素質水平的重要標誌。同時也要求臨床科室監控小組成員必須提高自身的業務素質和技術水平,積極開展工作,為此我們必須綜合措施,確保消毒、滅菌、隔離達到預定的要求,以預防和控制醫院感染的發生,使醫院感染管理逐步規範化、制度化、科學化,並將醫院感染率控制在最低水平。

工作計劃 篇4

一、召開x次會議:

1、召開第五次會長會議x月4日在金溪山莊召開第五次會長會議,會議主要議題研究編印商會畫冊方案,如何把三年來商會所做的工作、開展活動、企業風采等內容做好。

2、x月7日杭州銀行保?m支行和商會在四宜路勺海咖啡館召開會員企業座談會,杭州銀行領導把今年貸款形勢和貸款內容,企業的要求進行座談。

3、x月22日蒼南建設銀行黃行長一行5人來杭州召開企業座談會,併為企業辦理龍卡結算通卡。

二、開展x次活動:

1、x月21日太太俱樂部的太太們為杭州青藍國小、大成實驗國小、杭州縱橫通訊服務集團有限公司送《弟子規》,受到了學校師生和職工的歡迎。

2、x月15日在九溪溪邊山莊開展青年聯誼活動(相親活動)70人蔘加。

3、x月5日由杭州中強軋輥有限公司主辦餘杭塘棲親子摘枇杷活動。

三、開展講座;x月14日在三臺山花家山莊由太太俱樂部主辦,聘請心靈導師姚瑤老師講讓愛甦醒系列:關係工作坊:參加人員120人。

四、參加招商引資推介會;2次組織參加20xx年海外華商杭州投資洽談會和長沙嶽麓區政府舉辦投資推介會。

第三季度工作計劃;

1、繼續做好金融服務。加強與各大銀行的聯絡,為會員企業貸款做好牽線搭橋;

2、成立青年聯誼會。

3、做好編印畫冊的材料收集工作。

4、做好明年商會換屆準備工作;

5、九月份回蒼南辦一件實事。

6、召開第 6次會長會議。

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