文祕個人工作計劃

光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，來為以後的工作做一份計劃吧。好的計劃都具備一些什麼特點呢？以下是小編精心整理的文祕個人工作計劃，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

**年對我來說是具有特殊意義的一年。這一年我大學畢業，離開了校園，走進了社會，這一年，我擁有了我人生的第一份工作，這一年，我已不再是一名學生，而是以一個嶄新的身份去面對自己今後的人生。轉瞬間，這是我在**工作的第7個月了，在這半年多的時間裡，通過不斷的學習、揣摩，以及領導和同事們的幫助與教導，我學到了很多，這些知識和技能不僅豐富了我自己，更是有助於提高工作的效率，在辦公室領導的帶動下，充分發揮崗位職能，較好地完成各項工作，以下對我的工作做簡要的總結和回報。

一、明確工作目的，瞭解、適應辦公室的工作性質和特點

半年多的文祕工作使我瞭解了，辦公室工作是一項雖說簡單卻十分繁雜的工作，需要的更多是耐心、耐心和責任心。辦公室工作人員需要認真安排好各項工作的具體時間，堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務。保證公司的各項工作順利有序的進行。

二、盡職盡責，做好本職工作。為了能夠更好地完成日常本職工作，我做了以下努力：

1．每天提前30分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，並計劃好當日應該完成或準備完成的工作。

2.注意紙張文件、電子文件的整理，將其中需歸檔的檔案資料儲存到檔案室，該作廢紙張用碎紙機銷燬；因各項工作大都都是電腦作業，因此在電腦中建立了檔案管理庫，將歸檔的檔案掃描並儲存在電腦裡，並定期將資料集中整理檢查，不但便於查詢，而且大大提高了工作效率。

3.由於集團子公司較多，檔案成分複雜，因此我用了大量的時間瞭解熟悉檔案內容，以便在工作需要時能夠儘快找到所需的檔案；在新檔案歸檔方面，嚴格按照歸檔程式，將各類檔案分門別類，使其合理有規律，此外，當需要使用檔案原件時，必須嚴格遵循檔案管理制度，簽署借閱單後方可借出。

4.負責辦公室的電話總機的接聽，將有價值的資訊以及重要的電話內容進行記錄；負責總裁辦公室資訊的傳達，儘可能快速的將工作資訊傳達給相關的部門或個人；負責日常辦公的列印、影印、掃描以及收發傳真的工作，最大限度的節省紙張，減少不必要的浪費；

5.負責集團內部的日常消耗品的管理工作，定期的檢查整理庫房，對缺失的物品進行記錄，對於耗光的物品要及時採購，避免影響正常的工作程序，同時熟知各個部門所需的消耗品名稱以及型別，以便在採購物品時更加快速、準確；

6.協助辦公室主任，做好公司內部的宣傳工作，包括樹立企業員工信心的宣傳，傳統節日的文化宣傳，以及日常工作中的各類通知事項。

半來的工作雖然學到了很多知識，工作上取得了一些進步，但是仍存在這很多的不足需要改進和完善。首先，本職工作還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。其次，不能嚴格要求自己，工作上有時存在自我放鬆的情況。作為祕書，要有很好的記憶力，要牢記工作中的每一個細節、每一份檔案的歸檔位置、甚至是一個數字都不可以犯錯，因此在這方面，我需要進一步加強，將該記的東西都牢牢的記在心裡。第三，對工作程式掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，缺少前瞻性，至使自己在工作會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤，以至於給領導和同事帶來不必要的麻煩。第四，辦事不夠細心謹慎。文祕是一項相對簡單但又繁多的工作，要求文祕人員具備良好的專業素質，辦事細心，思路縝密。在這方面我做的遠遠不夠，時有粗心大意、做事草率的情況。最後，對於辦公室禮儀和社交禮儀的執行度不夠，在服務禮儀方面仍有欠缺，往往會造成沒有禮貌、不懂規矩的反面影響。

走過了**，我們即將迎來嶄新的**年，在總結了自己的不足之後，更重要的是不斷的提高自己的職業技能和崗位意識，因此我為自己制定了一些要求：

1、注意多向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式，多與大家進行工作中的協調、溝通，保證整體工作不出現紕漏。從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博採眾長，提高自身的工作水平。

2、要提高工作質量，還要具備強烈的事業心、高度的責任感。每一件事情做完以後，要進行思考、總結工作，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。

3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，日常工作要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁、等待的心態，善謀實幹，肯幹事，敢幹事，能幹事，會幹事。

4、平時多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和準確的判斷力；在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做。由於祕書崗位的特殊性，因此必須嚴格遵守保密原則，平時採取措施保證檔案、資料的安全，讓領導放心；迅速，工作要及時、高效，保證效率有序執行。

5、注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便為中心的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。

最後，我相信，只要我專心工作，用心辦事，不斷提高自己的工作能力和技術水平，一定會成為一個合格文祕工作人員。

時間如白駒過隙，轉瞬間，我已工作1年之餘。對於很多大學生來說，畢業的日子算得上是人生的一個轉折點，但是這個日子在我的記憶中卻很模糊，而讓我記憶猶新的卻是第一天來到公司的日子，因為在我還未畢業之時，公司就給我了一段實習的機會，為此，我很感激。透視過去在公司一年多的時光，我感概萬千。這一年，有很多收穫，而最大的收穫是思想和心態上的收穫，也突然間發現自己成長了、成熟了。

總結20ｘｘ年，我不想像記流水賬一般，把過去1年的工作羅列開來，因為那些本來就是自己應盡的本職，是我應該做的。縱然在工作過程中，有時很辛苦、有委屈，也曾遇到過很多挫折，哭過、吵過，甚至還有一段心態特別差的時候，給領導說過要調崗的想法。但回頭看來，這些不愉快的記憶卻成了我最寶貴的財富，因為這些，我學會了沉澱自己，不再抱怨、不再驕傲、不再固執，踏踏實實做好的本職工作，虛心謙卑的學習知識。我知道自己還有很多需要提高和改善的地方，我一直也在努力！

“6·28”、“10·3”這些看似平凡的字眼卻構成了華順陽光史上不尋常的篇章，而我也非常慶幸的成為了這些篇章中一個小小的跳動的音符。緊鑼密鼓的前期籌劃、激動人心的活動到來、氣勢恢巨集的活動現場、多元化的營銷手段，這些實戰的策略讓我大開眼界，也從中受益匪淺。機遇伴隨著挑戰，公司在不斷髮展的同時，我也深切的感受到了挑戰。第一次有幸給講解組培訓禮儀、第一次站在臺上做業務培訓的主持、、、、、，這些微不足道的第一次對於一個初出茅廬者來說，用“挑戰”這個詞語來形容是最恰當不過的。至今我還清楚的記得為準備一個課件，我連續2天晚上加班到12點；為準備1次主持，我緊張得連覺都睡不好；也正是由於這些，我才一點點的在突破自己。

總結的目的在於提高；回顧過去是為了更好的展望未來。20xx年即將逝去，20xx年我們將面臨著更多的挑戰。公司需要有發展戰略，個人也需要有切實可行的工作計劃。我的工作內容大致包括檔案管理、會議管理、印章管理、接待等幾個大的方面，現將20xx年工作圍繞這幾點展開，希望領導給予指正和引導。

1、檔案管理：

目前生產中心、工程部、採購部、市場部、銷售部、綜合辦公室、人力資源部、財務部的合同都存在總經理辦公室，但各部門將合同存至這裡時檔案保管交接的書面記錄並沒有。隨著公司的發展，各部門檔案、合同日益增多，為避免檔案的混亂或丟失，提出瞭如下建議：各部門存至總經理辦公室的檔案要做好交接記錄；檔案日益增多至可以形成專門的檔案室時，將檔案全部轉至該部門親自保管。

2、印章管理：

公司印章具有法律效益，代表企業形象和合法權益，保管印章也是一件艱鉅的工作。我承認自己在過去的1年裡領導指揮，完善印章管理辦法及流程，加強印章管理。

3、會議管理：

公司正處於發展階段，目前的會議安排還不能稱做為一項管理，會議通知、準備及記錄僅僅是會議管理的一小部分內容。下一步我將會請教相關領導及查閱資料逐漸完善該事項。

4、接待：

接待看似是一件簡單的事情，但有很多細節需要揣測和把握。在過去的一年裡，我犯過很多小的錯誤。有句話：細節決定成敗。我還需要在細節方面更加完善，做好接待的同時，提高個人素養。20xx年是給力的一年，我願意與公司一同成長，到中流擊水、浪遏飛舟！

這一年來的工作已經過去了，對於自身各方面，我對自身能力還是比較有信心的，回顧過去一年來的經歷，我應該做出更多的成績來，作為辦公室的一員，我還是應該要對自己要求更高一點才是，這一點是毋庸置疑的，我始終都是抱有一個好的心態，在xx這裡的工作我也是接觸到了很多新的東西，現在回想起來的時候，我也確實是需要糾正好，對於這段時間以來的工作我也應該要有所規劃。

作為一名xx的員工，我也是深刻的意識到了這些細節，作為一名xx的員工，我確實也是在這個過程當中，做出了比較多的調整，這讓我一直以來都是感覺很有動力的，希望可以在接下來繼續端正好心態，讓自己接觸到更多的知識，這方面確實還是應該要做的更加細心一點，現階段在工作當中，我也應該要做出更多的調整，感激周圍同事對我的幫助，在這個過程當中，我也需要做出更多的調整，這也是我應該要有的態度，也感激公司的培養，我會在下一階段的工作當中，進一步的落實好相關的規章制度，這給我的感覺還是非常深刻的，對此我也是充分的意識到了這些細節，我應該從日常的工作出發，在這方面我實在也是應該要落實好相關的職責。

在這方面我還是應該要端正好心態，這對我個人能力也應該要主動一點去填充好，這也是我應該要有的態度，作為一名xx的員工，我應該主動一點去做好這些，我在一些事情上面確實還是有問題的，過去一年當中沒有完成好的工作，接下來要加快進度去做好，對此我也是深有體會，也感激周圍同事對我的提高，在這方面我也是應該要對自己做出更好的規劃， 這對我確實還是非常充實的，這給我的感覺也是比較充實的，作為一名xx的員工我應該要對自己有進一步的認識，這也是一個非常不錯的提高，現在回想起來的時候我深有感觸，對於日常的工作，我也是時刻在準備著，我感激周圍同事對我幫助，接下來會繼續和周圍的同時虛心的學習好，提高自己的思想覺悟，我也相信自己可以做出更好的成績來，也應該對自己的工作負責一點，相信這些都是可以在接下來做的更好一點的，這讓我對接下來抱有更多的期待和信心，一定會認真的規劃好相關的工作，對自己負責一點。

為充分發揮辦公室的職能作用，全力推動我部各項工作的高效有序運轉，結合我部工作實際，以求真務實工作態度，認真履行辦公室的職責並創造性的開展工作。特制定20xx年辦公室文祕工作計劃如下：

　　一、目標措施

1、強化管理，提高服務質量。

做好辦公室工作計劃，加強業務學習，提高自身服務意識與服務水平，進一步增強思想業務素質和整體合力。

2、加強正規化建設，推進規範管理。

建立健全各項規章制度，用心推進辦公室管理的科學化與規範化，提高辦公室工作效率。

3、認真學習，提高文字性工作潛力。

辦公室要做好各種計劃、總結、報告、請示等的報送工作，用心完成工作計劃和總結的撰寫工作。

4、協調關係，做好上情下達，下情上達工作。

充分發揮好辦公室的樞紐作用，用心協調配合各部門認真完成各種臨時性工作。用心反映同事的要求，當好領導的參謀助手;努力協助領導搞好對外聯絡與接待來訪工作，認真處理、服務好我部領導交辦的其他事務工作。

　　二、重點工作

(一)搞好配合及協調工作

協助部長督促部內各職能部門用心做好工作。認真、科學地搞好部門與部門之間的溝通協調工作，避免出現工作空檔，確保各方面通力合作，默契配合。切實做好各部門的統籌協調工作。確保政令暢通。及時傳達貫徹領導決策，加強督辦檢查，促進我部各項決策的落實。堅持重大問題報告制度，做各部門之間溝通的橋樑，顧大局、識大體，維護好我部的團結，提高工作效率。

(二)加強辦公室建設，做好協調和服務

1、努力把辦公室建立成學習型部門，創設良好的學習氛圍，加強政策學習和提高專項業務水平，認真學習有關政策法規，進一步強化工作職能和工作職責，提高工作效率。在檔案登記和批轉、來電傳達和反饋等方面工作中嚴格遵守相應的規範程式。

2、廣泛瞭解與我部有關的外部資訊和上級精神，做好上傳下達，拓寬資訊半徑，增加資訊密度;及時瞭解和收集我部各項工作的開展狀況，加強與各部門的資訊溝通。

　　三、做好正規化建設

(一)建立有序的運轉機制

認真做好考勤工作，做好籤到工作，並及時彙總考核結果;及時做好會議通知、工作安排通知、節假日放假安排等通知的工作。

(二)上傳下達，創設暢通的資訊渠道

及時收發檔案，根據審閱意見，轉達給相關部門或通知相關個人。建立來電登記制度，根據資訊來源和資料恰當及時地進行處理。

(三)建立規範的辦公流程

籌備組織部務辦公會議以及領導班子會和其他專項會議，做好會務的準備工作，做好會議記錄，撰寫會議紀要，做好會議決定的傳達和督辦工作。

(四)建立建全衛生制度

堅持班前十分鐘到崗，打掃室內外環境衛生，持續辦公室內應窗明几淨，桌面排放有序，不堆雜物。做好每週四大掃除的衛生迎檢工作，確保衛生值班制正常運轉。

仔細的反思了自己在過去一年的工作，就個人而言，我也只能說自己的工作只不過是馬馬虎虎。一年的工作當中，其實有很多可以改進和提升的地方，但是因為自己的忙碌，也沒能好好的改正，導致現在倒是累積下了不少的麻煩。在總結了這些問題過後，我意識，在20xx這全新的一年裡，我必須對自己的問題做出改變，不然錯誤只會繼續，只會往復顛倒，這樣不知花上幾年才能走出這個迴圈。

為此，我根據上一年中自己的問題和錯誤，針對性的對自己的不足做了總結和分析，並對這一年的工作做出計劃如下：

一、個人的目標

過去一年出現了太多的問題和錯誤，幸運的是領導念我經驗不足總是在包容我在工作上的不足，但是我卻沒能在過去的這些日子裡好好的提升自己，改正這些錯誤，這實在是不應該的！

首先，在這一年裡，我要改正的是自己對公司的不熟的問題。作為文員，在工作中我免不了跑來跑去，但是因為自己是20xx年5月剛進入公司，其實自己還有很多人名都還沒能記住。因為沒有系統的學習，導致現在在工作中都常常需要某某前輩的幫助。

其次，自己在工作方方面的能力也需要好好的提高，同樣是因為上手過快，沒能系統的管理好工作，導致自己在面對眾多工作的時候，常常有一種混亂感。

在上一年的工作裡，因為自己的努力加上前輩領導的幫助，勉強適應了基本的工作。但是目前自己的狀況非常的不穩定，一旦出現問題就容易崩潰。所以，在這一年裡，我要抓緊時間好好的梳理自己的工作，提升自己的能力。

二、工作計劃

首先，在今年的工作前段，我應該好好的整理過去一年留下來的問題，並好好的整理過去的工作。

其次，除了對基礎工作的學習和提升，我還要擴寬自己的知識，提升自己對如：印表機、傳真機等辦公機器的瞭解，不能在需要的時候派不上用場。

最後，努力的做好自己的工作，在工作中及時的整理總結自己，改正自己在工作中的不足，不斷的提升自我。

作為文祕，在工作中設計的實在太過廣泛，在今後，我不僅要擴寬自己的工作知識面，對公司的方方面面都要有一個詳細的瞭解。我相信，只要努力我就一定能有所提升。

我從事辦公室工作已是一年有餘的時間了。辦公室工作承上啟下，聯絡內外。雖說是每個人都能夠做這個工作，但是我始終認為能夠把它做好的人沒有幾個。所以我經常告訴自己：我喜歡的這個工作是對我最好的鍛鍊。當瑣碎而忙碌的工作因我的耐心認真對待而受到大家的認可時，心中再多的累也化作甘霖。為保證20xx各項工作順利完成，制定本計劃如下：

　　一、認真學習，提高文字性工作潛力

辦公室要做好公司各種計劃、總結、報告、請示、通知等的起草、報送工作，這就要求辦公室工作人員要認真學習，強化自身修養，不斷提高文書處理潛力。

　　二、協調關係，使辦公室工作順利開展

在做好會議簽到、集團公司檔案收發歸檔、總經理內勤(報紙、信件、傳真收發等)工作的同時，發揮好樞紐作用，用心協調配合部門主管認真完成各種臨時性工作。主要工作：

1、根據政務祕書崗位職責中的要求，堅持每月完成本部門活動、工作中構成新聞類稿件的投稿工作。

2、收集各類獎項申報資料，並負責資料編寫及申報對接工作。

3、及時出好單位工作安排通知、節假日放假安排通知等事宜。

4、做好生產經營管理例會、綜合辦公室部門例會、和其它重要會議的籌備工作，並做好會議記錄。

5、負責起草並擬定好單位各種規劃、計劃、決定、總結、通知等檔案材料。

6、做好集團公司臨時性工作。

　　三、用心適應企業改革發展，創新辦公室日常工作

要透過學習，努力提高勤於想事的潛力、善於謀事的潛力、樂於幹事的潛力、誠於共事的潛力、敢於斷事的潛力、自主創新成事的潛力。使辦公室工作在務實中創新。

一、宣傳工作：

１、內部宣傳：希望各部門積極加入公司宣傳隊伍中，部門最新動態，宣傳活動、業績增長等都可以作為資訊報道內容，這一點，吳總也有提要求。

２、外部宣傳：制定對外宣傳計劃，爭取向福清電視臺每月提供兩次簡訊，每季度一個小專題。

二、教育培訓

１、年度規劃：1月配合經理室制定20ｘｘ年度培訓計劃。

２、課程設定： 結合實際，在聽取意見的基礎上，設定大家更感興趣、更需要的課程。

３、新員培訓：培訓時間要相對集中，培訓內容更重實際一些、具體一些。

４、考核制度：以前有制定，xx年按規定嚴格執行。

三、文祕工作

１、注重學習，每個季度至少看一本文祕相關書籍；主動請教，不懂的地方多向ｘｘ、ｘｘ請教。

２、重視公司的各類徵文，積極參與，利用公司的活動提升自己。

3、定期瀏覽公司內網，瞭解兄弟公司動態，尋找資訊報道點。

四、文明建立

1、把文明建立活動與公司的各種活動結合起來，比如把青年文明號示範月活動與公司的客戶節活動結合起來，在宣傳客戶節的同時，也可以向客戶表明我們是得到政府認可的文明單位。

２、 建立材料要定期整理、存檔，材料的整理嚴格按照考核細則要求，逐項分類，讓考評員無可挑剔。

３、新人培訓的時候把文明建立作為內容之一，文明單位是全司的事情，大家都應該知道。

五、企業文化

１、文化活動：協助雪蓮經理制定活動方案，爭取每季度舉辦一次全司參與的文化活動，至少保證兩次集體活動。

２、 公司內刊：一是進行內刊製作培訓，減少大家摸索的時間，同時也增加大家辦好內刊的信心。二是換一家好些的廣告公司，好的內容也需要好的包裝。三是制定一套更完整的方案，包括如何選書、如何催交書評等內容，讓一切有章可循。

六、黨務工作

１、儘快弄好雄總和雪蓮經理轉預備黨員的事情。

２、發展兩名黨員，擴大支部黨員隊伍。

３、結合上級黨委要求，做好黨務工作，按時填寫黨務工作手冊和報送組工資訊。

結合往屆團委辦公室工作的優秀作風，將好的經驗繼續保持下去，讓我們這一群新的骨幹分子將團委工作做得有模有樣，正所謂長江後浪推前浪，一浪更比一浪強，也這正是我們工作的目標。並且將13年團委辦公室工作計劃分成以下幾點：

一、秉承上一屆校團委辦公室的優良傳統，繼續做好辦公室的常規工作，對工作要求精益求精。

我們部以及辦公室其他成員要明確辦公室的責任，要培養責任意識和主人翁意識。辦公室成員要認真做好辦公室的值班、衛生等日常工作，管理好團委辦公室的辦公用品和器材，認真做好會議記錄，合理協調各部門的工作關係，切實做好自己的本職工作。此外，要對上屆辦公室的資料進行重新整理，使辦公室的資料存放更加系統化、條理化。

二、以下主要針對情況詳細工作計劃：

1、認真做好今年的工作，讓沒一項活動都能很好的完成。

2、做好開學來的第一次新生軍訓晚會的籌劃工作和納新工作。

3、認真帶好各部門的納新工作，面試和新成員的工作指導。

4、加強思想作風建設，進一步端正思想作風，自覺做到甘於寂寞、樂於奉獻，肯吃苦、重實幹。

5、紮實開展學習型處室建立，積極倡導辦公室良好學風。

6、為各部門提供後勤保障工作。

7、對辦公室的工作一月一小結，從中吸取更多的經驗與教訓，以利於辦公室工作的更好開展。

8、和其他各部門同事友好相處，多奉獻

現在只能想到這些，不過沒有想到的，我會在以後的工作中努力做到的！因為喜歡它，所以不會輕言埋怨或放棄。相信，不論什麼事，只要盡最大的努力去做，就是收穫。其實，為同學服務，就是多幹點實事，做好本職工作，我就是做到最好了。

雖然今年文祕職務的整體履行狀況還算不錯卻並不意味著自身能力得到了提升，考慮到這類狀況應該對今後工作的挑戰引起足夠的重視才不會出現些許的疏忽，人力有限的藉口並不能逃避文祕工作中出現的過失，事實上對於資歷尚淺的自己來說積累文祕工作中的經驗才是此刻的自己需要加強的地方，合理計劃的制定對於文祕職業生涯的成長無疑可以起到良好的效果。

展現文祕資歷的積累並協助領導完成日常工作的安排以免存在疏忽狀況，實際上在明年的文祕工作中應該找準自身的定位並學習公關方面的知識，瞭解辦公室職責的基礎知識自然可以在平時的工作中體現出文思敏捷的優越性，除此之外還要根據撰寫計劃與總結的習慣對原有的方案進行檢查，這類方式即便存在不合理的地方也能夠通過自己的建議從而進行適量的修改，浪費些許時間卻能夠保證領導的行程安排不會因為臨時的更改從而出現較大的變化，另外由於寫作能力的提升也意味著轉變思維的固有觀念將會變得更加穩重。

熟悉各類文案軟體的處理並彙報出各部門的職責是否在工作中得到體現，對於自身工作效率的提升而言結合辦公室裝置的利用是個不錯的注意，在使用的過程中提升自己的排版效率從而使得檔案的整理變得更加快捷，實際上對於業務能力較高的文祕來說這項能力的完全掌握自然是很有必要的，除此之外則是根據領導的指示向各部門傳達需要完成的工作任務，根據情況進行彙報以後再來反思自己在完成職責的同時是否使文祕專業的知識掌握得更加牢固。

對公司檔案進行收集整理並處理好檔案的建立與管理工作，鑑於自己對這類事務的處理不太熟悉從而在今年的文祕工作中吃了許多虧，提升各類不同屬性的檔案收集與撰寫工作並處理好後續的整理，考慮到文祕工作人員的傳統做法先進行分門別類再來加強檔案的管理才能體現出自身的價值，在我看來通過這種方式的訓練至少能夠讓自己在文祕工作中獲得管理水平的提升，另外再監督好考勤工作的公正性以及各項重要經費的使用狀況便能是自身能力獲得相應的提升。

計劃的制定也是希望能夠改變當前文祕工作能力停滯不前的狀況，至少通過各項文祕能力的提升也算得上工作效率得以改善的良好方式，我會把握機會並妥善利用這份工作計劃從而在明年為辦公室的發展創造更多的佳績。

我進入公司已經xx個月了，依然和第一次來公司面試時的感受一樣，覺得公司很溫暖，像個大家庭，領導們工作之餘像家長和藹可親，工作中又一絲不苟，非常嚴謹。我覺得能進入xx工作即快樂又充實。現制定文祕工作計劃如下。

　　一、需要完成的工作內容

統計公司目前xx個部門及辦公區的固定資產。所有已銷售合同及收據的電子版錄入。負責人才網招聘管理，以及應聘人員初步稽核。負責招聘、面試及優秀人才推薦工作。完成董事長交辦的工作。完成領導交辦的工作。協助其他部門工作，如打印表格、傳送接收檔案等。

我通過這段時間的工作，得到了各部門領導的認可，也成為了同事們的好幫手。同時也發現自己有很多不足之處，為了改善文祕工作的質量，我決定努力學習文祕工作相關知識，把自己的性格特點和技能與本職工作結合起來，揚長避短，分清工作的輕重，做到有所為有所不為，把握好工作尺度，爭取做到最好。

　　二、利用業餘時間豐富知識

學習禮儀知識，具體到如何穿衣、如何敬酒、如何吃飯、如何握手、如何聊天、如何行走等等，這關係到一個人的形象、氣質、品味和修養，日常生活中也要多留意自己的行為，養成好的習慣，萬萬馬虎不得。學習文字語言知識，中文和英文以及其它語種。文字是文祕工作的伴侶和武器，平時多下功夫，爭取在實際工作中運用好這個伴侶。學習社會和歷史常識，不管是會議桌上的交談，還是生活中的聊天，爭取做到侃侃而談，張弛有度努力不斷提高自身形象和修養。學習房地產相關知識和財經知識。

　　三、利用業餘時間學習技能

學習書法，把鋼筆字練好些，好書法可以體現出個人修養。學習體育技能，豐富各種體育技能，不僅可以強身健體，適應高強度工作，還可在特定場合發揮作用。學習電腦和相關裝置操作技能，進一步提高工作效率。

我認為，文祕的工作性質決定了文祕需要具備多種能力，什麼都要會一些，才能勝任工作。但是也必須有自己的專長，這種專長的培養其實是一個很好的學習過程，這個過程可以鍛鍊多種能力，比如觀察能力、分析能力、協調能力等，還能培養自己的意志品質，形成的良好的做事風格，還可以應用到工作中去，相得益彰。

　　一、工作目標

緊緊圍繞局的中心工作，強化服務職能，認真履行參與政務、管理事務、綜合服務的職責，做好辦文、辦會、數字化城管、信訪、材料寫作、新聞宣傳、檔案管理等工作，充分發揮決策參謀部和協調樞紐作用。

　　二、主要工作措施

(一)隊伍內部管理及建設工作

1、進一步明確崗位職責，科學分工，提高工作效率一是制定《祕書科崗位責任說明書》，對每一個崗位職責進行明確界定，避免人員責任不清、職責不明和工作推委現象發生。

二是根據每位同志的性格特點、文化專長等調整工作崗位，使人員分工更加科學、合理;調動工作積極性，提高工作效率。

三是定期進行崗位交流。

2、加強學習培訓和資訊互通，提高隊伍整體素質和業務水平

一是支援科室工作人員參加單位、區有關部門組織的業務培訓;同時，將理論學習制度化，每週至少組織一次學習，學習內容由正式工作人員輪流負責。

二是每月組織一次工作交流會，科室每位工作人員進行工作總結，共同研究下一階段工作計劃。

(二)各項業務工作

1、鼓勵多讀多看多思考，積極發揮參謀作用

要求科室每位工作人員平時多讀多看，擴大知識面，增加資訊量，多為領導報送建設性的資訊，為領導科學決策提供參考。同時，要求科室每位工作人員增強主人翁意識，多動腦筋思考城市管理問題，為城市管理工作建言獻策。如：對工作中一些老大難問題進行調研，提出解決方案。

2、加快數字化城管建設，確保按期完成任務

(1)抓好布吉、阪田、南灣三街道的試點工作，重點是抓好阪田街道綜合執法系統試執行工作，及時總結試執行經驗，促進全區數字化城管建設工作的推開。

(2)4月底前完成普查階段的相關工作，包括：各子項招標工作;全面開展專業普查，初步整理彙總普查資料;完成區城管監督中心和指揮中心、十街道綜合指揮中心硬體系統架設;落實指揮中心、監督中心巡查員編制申報及組建工作。

(3)5月，普查資料全面校核入庫;完成區城管監督中心和指揮中心、十街道綜合指揮中心建設;移動終端投入使用;完成監督員隊伍業務培訓及數字城管系統操作使用培訓。

(4)6-7月，對系統的各功能進行實際執行測試。按照建設部的有關技術規範，編寫提交專案文件，並由建設部組織有關專家，市、區各級部門領導到現場測試和驗收。

(5)制定巡查員管理制度、案件受理流程等，理順市、區、街管理關係，真正起到運轉高效的作用。

3、運用現代管理手段，提高信訪工作規範化、科學化程度

(1)將信訪工作納入數字化城管範圍，加快信訪件處理速度，加大督辦力度，提高信訪辦結率。

(2)規範信訪登記、受理、辦理、答覆、督辦等各個環節。如：製作《信件類信訪件登記表》，對信件類信訪件建立電子檔案，全面實現信訪工作電子化;對每一宗信訪案件均能從電腦進行快速查詢，並及時跟蹤督辦。

(3)加強信訪情況通報工作。對信訪件按月進行分類統計，製作並印發《信訪工作月報表》;每季度編寫並印發《信訪工作通報》，及時分析信訪問題產生原因，研究解決辦法;並對各街道執法隊信訪辦結率進行排名，強化監督職能。

4、提高辦文辦會工作質量

(1)加快檔案流轉速度，及時催辦，確保檔案辦理不超期;對各類請示、報告件，注意收集背景材料和徵求相關單位意見，提出建設性意見。

(2)對發文稿件進行嚴格稽核，把好檔案質量關。

(3)精心組織各類會務，按照部門職責由各相關業務部門負責協調，對會議議定事項進行跟蹤落實，強化部門負責制。

5、加大宣傳力度，為城市管理工作營造良好的輿論環境(1)舉辦一次全域性新聞宣傳業務培訓，提高我局宣傳骨幹的業務水平;並繼續實行新聞宣傳獎勵辦法，以充分調動我局通訊員的工作積極性。

(2)全方位加強宣傳工作

社會宣傳方面：一是開展綜合執法改革宣傳月，使綜合執法改革工作深入人心。結合3月1日起我區全面鋪開的街道綜合執法改革，將3月份確定為綜合執法改革宣傳月，積極採取多種形式，廣泛宣傳綜合執法改革的具體內容和積極意義。二是結合實際，貼近群眾，多形式、多角度開展城管公益和法規宣傳。如：結合清潔龍崗月、萬人同植萬株樹等常規活動，積極通過媒體宣傳、深入社群、企業開展宣傳等形式，普及愛衛常識，提高廣大市民的家園意識。5月，開展地政監察法規專項宣傳活動，通過媒體釋出、現場諮詢等形式，著重圍繞群眾關心的歷史遺留違法建築處理、一戶一棟原村民非商品住宅報建等熱點，宣傳相關法規政策及實施細則、辦事流程，為群眾排憂解難。11月，結合廣東省環衛工人節，舉辦一次環衛工作專項宣傳，重點宣傳垃圾處理費徵收等相關環衛法規、政策，普及環衛法規知識，提高群眾對共同搞好環衛工作的認知度和支援度。

新聞宣傳方面：一是精心組織，全力做好我區綜合執法改革程序報道。及時報道各街道積極鋪開綜合執法改革工作的進展動態;工作中採取的新舉措、新突破;改革取得的新成果等。二是緊緊圍繞我局中心工作，及時組織各項新聞報道。圍繞四大整治、查處違法建築、數字化城管建設、城管作業市場化改革等重點工作開展新聞報道。主要通過正面報道、成就報道、典型報道和亮點報道，大力宣傳我局城市管理和行政執法工作的新進展和新成果，反映我局在完善市政環衛和園林綠化設施、提高城市管理水平、改善人居環境等方面的亮點，引導市民正確認識城管工作。6月，組織開展戶外廣告整治行動專題性報道，9月、12月分別組織開展數字化城管、城中村整治專題報道等。

黨政資訊報送方面：加大我局黨政資訊報送工作，努力使我局在上級黨政資訊刊物採用的資訊數量和質量比上年有較大幅度的提高。一是要確保我局重點工作成果和重大改革舉措及時上報無遺漏;二是要加強我局貫徹落實區委、區政府重要工作部署所採取的積極行動和取得成效的資訊報送;三是要加強我局隊伍作風建設、內部管理改革、工作創新方面的典型經驗的資訊報送;四是要加強我局需要上級協調解決的有關問題和積極建議方面的資訊報送。

一、會議準備工作

作為領導的文祕我要準備很多工作，比如領導要開會的時候我需要在領導需要之前做好會議室的整理和選擇，一般都會提前詢問領導什麼時候開會需要開會要怎樣做，必須要保證會議的正常進行。

1、在會議的前一天提前做好會議貯備，比如在會議開始前的一些桌椅擺放，水杯礦泉水等購買準備，一些筆記本，紙和筆之類的工具都做好準備，保證在會議中用到的東西一個不少。

2、提高工作的效率，在工作的時候我必須要給領導這堂會議做好記錄，為了保證這次的回憶沒有出現問題，我實現做好視訊錄製，錄音，在會議之後整理領導說話的具體內容並整理成冊。

3、蒐集會議資料，比如開會成員的一些意見和建議，他們子啊會議中提的要求，需要完成的任務，要做的事情，都會在會有手蒐集並整理出來，並且把一些相關的資料資料提前做好收集，提前做好準備工作保證，讓領導開會有依據有資料。

二、提高自己的工作能力

作為一個文祕需要做好自己最基本的工作能力，一些辦公需要的工具必須要掌握，能夠在領導需要的時候及時用這些給領導足夠的幫助，讓他們可以在工作的過程中減少時間浪費。

我們文祕的主要工作的意義就是給領導分擔一些瑣事，給把領導要下達的一些命令和一些工作要求什麼的都在第一時間傳達到各個部門讓各個部門做好工作準備，保證在工作中不影響到領導的戰略佈局，及時配合領導。

需要多讀書看相關的工作書籍和需要工作的相關的工作技巧完成工作任務，每天都會抽時間學習，提高自己的能力，比如在下班之後在睡前抽時間來讀一些管理的書籍，在領導工作中給領導一些合適有用的建議嗎，讓領導能夠在段時間內做好工作。

三、接待人員

有時候需要代表領導接待外來人員，一些合作伙伴之類的，在商業會談中做好下手準備，一些資料資料都及時備齊準備妥當完成工作任務，坐好自己的工作職責，要給其他外來人員留下一個還的印象。

為此在下一年中我會重點學習禮儀和處事方式，讓自己在接待人員的時候表現的足夠優秀大氣，配得上領導文祕這個身份，給領導解決一些瑣事，完成每天的工作。在招待的時候做好禮儀，擺正姿態，不會擅自決定，最多隻會做好一個傳達人，及時把來訪人的一些事情做好安排，更具領導的工作空閒情況，給領導安排會面時間，在需要拒絕一些事情的時候也會主動的'去做，不讓領導浪費時間在這些瑣事上面。

工作並沒有結束，依然還在繼續，想要更近一步我還要更努力，希望子在下一年中按照計劃走取得好成績。

ｘｘ年8月初,我通過公司的競聘上崗，擔任公司辦公室文祕（試用期三個月）。作辦公室文祕我的主要工作包含：一般性公文的擬定、公文的來文處理、各種會議的會務材料的準備、會場佈置、各種會議的記錄及會議紀要的編寫、資訊的歸集和整理、檔案檔案管理、及其總經辦的保潔。半年來，在辦公室主任的正確引導和合理部署下，在同事們的支援、幫助和配合下，使我的文祕工作正常有序、高效地運轉，各項工作任務基本能保質保量地完成。

為了能使以後的工作達到質量更好，效率更高，同時進一步提高個人的能力，我對辦公室文祕這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃，請領導批評指正。

一、對工作崗位的認識

首先，辦公室文祕這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文祕工作一定要做到以下幾點：

1．服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。

2．領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

3．執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力。 但是服從並不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的資訊，注重調查分析，為領導提供決策參考；同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。 其次，辦公室文祕工作相當於公司的小管家，辦公室日常的物品採購、發放；各部門常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文祕一定要有足夠的耐心並熱愛本職工作。

二、個人基本情況

我個性比較開朗，辦事認真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待。我還是個善於學習，敢於挑戰困難的人。

來到這裡的第一天，我的上司胡主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在大眾保安公司實現自己的人生夢想。 辦公室文祕一職，對我而言並不陌生，它是我熟悉的工作，多年的祕書工作多少也讓我累積了些經驗，所以我相信假以時日我定能達到領導的要求。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之 情化為工作的熱情，紮實苦幹，一絲不苟地完成領導交給我的任務。

三、對未來工作的計劃

1．在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

（1）協助行政總監做好各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內。

（2）做好各類信件的收發工作。

（3）做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

（4）協助行政總監做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行公司公章管理規定，不濫用公章。

（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

（6）做好辦公室裝置的維護和保養工作.

（7）協助行政總監做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。

（8）做好證照管理工作。

（9）及時做好公司的宣傳報道工作。

（10）認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。 在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，幹標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

2．在行政工作中，我將做到以下幾點：

（1）做好領導服務：及時完成總經理和行政總監交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多彙報，當好參謀助手。

（2）做好各部門服務：加強與各部門之間資訊員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞資訊，保證資訊在公司內部及時準確的傳遞到位。

（3）做好員工服務：及時的將公司員工的資訊向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋樑。

（4）協助辦公室主任完善公司各項規章制度。

（5）做好資訊保密工作：儲存好辦公室常用文件，做好存檔保密工作；要及時、準確、全面的收集各方面資訊並做好存檔工作。

（6）做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

3．提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：

（1）積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

（2）向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

（3）通過個人自主的學習來提升知識層次。 我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那麼我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為大眾保安公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。

4．其他工作

（1）協助人力資源部做好各項工作。

（2）及時、認真、準確的完成其他臨時性工作。辦公室文祕這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有條；還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗；同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋樑。

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，資料。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。

面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

二、加強自身學習，提高業務水平

由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。

經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後努力方向

半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

　　一、對工作崗位的認識

首先，辦公室文祕這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文祕工作一定要做到以下幾點：

1.服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。

2.領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

3.執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力。但是服從並不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的資訊，注重調查分析，為領導提供決策參考；同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。

其次，辦公室文祕工作相當於集團的小管家，辦公室日常的物品採購、發放；各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文祕一定要有足夠的耐心並熱愛本職工作。

　　二、個人基本情況

我個性比較開朗，辦事認真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待。我還是個善於學習，敢於挑戰困難的人。來到這裡的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在太平洋集團實現自己的人生夢想。

辦公室文祕一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，紮實苦幹，一絲不苟地完成領導交給我的任務。

　　三、對未來工作的計劃

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

（1）協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內。

（2）做好了各類信件的收發工作。

（3）做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

（4）協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。

（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

（6）做好辦公室裝置的維護和保養工作

（7）協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的'安全保衛工作。

（8）認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，幹標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點：

（1）做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多彙報，當好參謀助手。

（2）做好各部門服務：加強與各部門之間資訊員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞資訊，保證資訊在公司內部及時準確的傳遞到位。

（3）做好員工服務：及時的將集團員工的資訊向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋樑。

（4）協助辦公室主任完善集團各項規章制度。

（5）做好資訊保密工作：儲存好辦公室常用文件，做好存檔保密工作；要及時、準確、全面的收集各方面資訊並做好存檔工作。

（6）做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：

（1）積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

（2）向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

（3）通過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那麼我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為太平洋集團就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。