供熱工作彙報

一、供熱基本情況

2017上半年，我縣縣城區實施了老舊小區集中供熱改造工程，拆除5座區域鍋爐房，全部實現了集中供熱。目前，縣城區集中供熱由巨集源熱力公司負責，以正和熱電廠和華泰熱電廠為熱源，建設換熱首站3座，換熱分站42座，主管網長度達到80餘公里，集中供熱能力達800萬平方米，今年接入管網面積500萬平方米，2014-2015採暖期實際集中供熱面積預計達到450萬平方米，集中供熱使用者達到約4萬餘戶，縣城區集中供熱普及率達到100%。

二、供熱準備情況

1、完善投入機制，不斷提升基礎配套水平。積極適應近年來城市規模快速擴張的形勢，持續加大投入力度，不斷優化供熱網路。2014年我局重點實施了“三項工程”：一是換熱設施建設工程。本著規劃超前、建設優先的原則，根據城市建設總體規劃超前建設換熱設施。今年新建換熱站6座，其中在城東區域新建換熱分站1座，另外取消了縣城區5座鍋爐房，新建換熱站實行集中供熱，新增供熱面積80萬平方米。通過增加換熱設施，使小區居民當年即可實現穩定供熱。二是供熱管網建設工程。堅持新區擴容和老區更新同步推進，先後對縣城區3條新建道路供熱主管網進行了配套，累計敷設供熱主管網10餘公里，新老城區基本實現供熱管網全覆蓋。三是供熱分戶計量工程。著眼節能節

費，有計劃、分步驟地推進供熱節能改造和供熱分戶計量改造。目前，已完成7個住宅小區進行了供熱計量改造，累計改造面積36.7萬平方米；為14個住宅小區1萬餘戶居民安裝了熱量表、溫控裝置及抄表系統，進一步提高了供熱規範化管理水平。

近3年，縣城區供熱基礎設施投入累計達到2億元，縣城區供熱能力達到800萬平方米、服務使用者達到3萬戶，城市集中供熱普及率達到了100%，實現了應供盡供。

2、規範執行機制，保障供熱系統科學高效運轉。著眼供熱系統安全穩定執行，重點建立了四項機制：一是遠端排程機制。對換熱站無人值守系統實行24小時執行資料監控，隨時遠端調節供熱執行引數，通過監控系統實時報警、管理人員簡訊報警，及時調配維修人員，快速處置執行故障。二是區域管理機制。對縣城區換熱站劃分責任片區，每個片區又劃分為多個執行小組，分別負責2-3個換熱站的執行管理，做到每兩小時巡檢一次、每天檢修一次，確保換熱站穩定執行。三是節能降耗管理機制。在換熱分站安裝氣候補償設施，根據室外溫度變化，隨時調節供回水溫度，既能保證了熱使用者順利用熱，又能促進了供熱系統節能降耗。四是供熱應急保障機制。完善了供熱搶修應急預案，成立了7組事故應急搶修小組，發現供熱事故或接到報告後20分鐘之內趕到現場並組織搶修；同時，不定時對供熱管網及換熱裝置進行檢查，及早地排除隱患，避免供熱事故發生。

三、健全服務機制，不斷提高居民滿意程度。為確保供熱質量，重點建立了“三項制度”：一是24小時服務制度。嚴格實行供熱單位領導帶班、維修隊伍24小時值班，設立了3部服務熱

線和14部報修電話，24小時接聽，隨時處理使用者反映的問題。二是回訪測溫制度。對用熱戶投訴問題的處理情況和效果進行跟蹤瞭解，直至完全整改落實到位；同時，定期對使用者進行回訪測溫，及時查詢供熱執行中的問題不足，進一步提升了供熱服務水平。三是收費互聯機制。為方便用熱居民繳費，聘請專業機構對取暖費收費軟體進行了升級，並實現與農村合作銀行系統聯網，使用熱居民繳費更加方便快捷。

三、下步工作計劃

1、加強跟蹤督導和監管力度，對企業購煤計劃、供熱檢修情況進行實時排程，現場檢查。堅持定期和不定期對換熱站等供熱設施執行情況進行檢查，發現問題及時告知供熱企業，提高供熱質量。

2、加強回訪，定期不定期對居民小區抽樣檢查，瞭解戶內溫度是否達到規定要求，及時反饋供熱企業。

3、設立24小時群眾舉報熱線，接收群眾監督、投訴。對群眾反映強烈的供熱企業限期整改，切實保障居民用暖滿意度。

供熱工作涉及千家萬戶，關乎群眾冷暖和社會和諧穩定。下一步，我們將進一步總結經驗、查詢不足，持續提升供熱保障水平，讓廣大群眾滿意！

2017年3月，供暖期即將結束，雖然我取得了一定的成績，但是在工作中也存在著很多的問題和不足。只有善於從主觀方面分析原因，勇於改進，才能夠拾遺補缺，持續進步。

一、努力學習專業知識，融入熱力大集體。

通過排程指揮中心建設、除錯時的參與，學習了相關的知識，做好了知識儲備。與此同時學習其他行業排程控制中心的先進經驗，然後將其好的地方總結到一起，再進行系統性的學習，做到熱力行業領先水平打好了基礎。

二、熟悉各熱力站情況，為供暖正常執行作準備。

工作期間，積極瞭解現行熱力站裝置情況，並進行了細緻的統計摸底工作，將現有執行方式與自控方案做了比對，為熱力站正常執行打好了堅實的基礎。

三、在實踐中豐富自己的經驗，努力完成各項工作。

通過各換熱站反饋的故障資訊，積極組織處理排除了一些裝置故障，對容易出現的問題、及不便操作的`地方，做了詳細的記錄並整理，及時反饋給了直屬領導，避免了供熱執行中存在隱患。

四、總結個人不足之處，樹立今年新目標。

經過這一採暖季的工作，我發現了自己的不足之處，一是有時不認真、有些工作做的不徹底，二是對於供暖執行方面知識的欠缺、這就更需要我努力學習，三是遇到問題時缺乏解決困難的信心。在以後的工作中我一定要充分發揮自己的優勢，加倍努力學習更多的知識來充實自己。我的成長之路還很長，需要學習的東西還很多，但我有信心，可以完成領導交給的任務，勝任自己的工作。

在今年的工作中，我決心做到以下幾點：

1、 嚴格要求自己，把工作做細做精。

2、 虛心學習供熱相關專業知識，做到說一知二的境界。

3、 努力幹好本職工作，積極完成領導交給的各項任務。

總之，我將發揮出我全部的精神來幹好熱力工作，成為新一代的熱力工作者。