忘不了個人銷售工作總結

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好久沒有寫帖子了，昨天見53網上會群中聊起關於如何做好銷售，今天又在論壇中見到有活動專寫，忽然腦子一轉就有自己個人在2013年自己創業中所經歷總結如下

如何銷售自己：在與客戶交往中，首先要讓客戶對自己有良好的印象。這樣才能與客戶更深的接觸，抓準重點，開口時，先想好用什麼話題讓對方覺得心情舒愉。對客戶部瞭解時，說話不能太直接，要以尊重客戶的角度去溝通，這樣才能讓客戶有再次交談的想法。再說話的過程中，儘可能說一些讓客戶開心的話題，讓客戶保持話題輕鬆和親切。

抓住客戶的心理，適當的讚美，不是奉承，對方會很開心的接受我也適時銷售自己。

注意內在形象：在跟客戶談話時，不要表現過於直率，會讓人感覺不文中，不願意與談重要的事情。

銷售產品：我是做環保袋的首先自己要先了解自己公司產品的優點和缺點，對整個產品的工序要熟悉。在於客戶交談時，提到產品，才能自信的回覆，不至於被客戶一問就蒙。這樣才能增加客戶對你的.專業知識的認可，尊重自己。

何如做好藝術性的催款：接受客戶的任何抱怨，表明自己的立場，所有的話題都要能圍繞重點，把想要的結果拿到，而不是胡扯一大推卻得不到的結果。

售後銷售：經常與客戶保持聯絡，增進感情。在工作時，要時刻和客戶保持售後的情況，在節假日的時候，利用手簡訊和Q---Q或者其它的聊天工具發一些祝福語祝賀一下客戶。對於區域有專門對接的銷售人員可聯絡，但也不可以忽視老闆和老闆娘的聯絡，因為重要事情的決定權在他們身上。謝謝創業論壇給了我2013年的精彩和快樂寫寫。最後祝創業論壇在新的2014有更好的輝煌。