商場保安年終工作總結

年終歲尾，又到了寫年終總結的時候了，商場保安年終工作總結怎麼寫，以下是本站小編精心整理的相關內容，希望對大家有所幫助!

審視自己一年來的工作，總結一年的得失，感觸很多，一年來我熱衷於自己的本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”“謹慎”“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事的幫助支援下始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我始終勤奮工作，認真完成任務履行好崗位職責和公司規定。對於工作我始終有著一份說不出的激情，我熱愛我的職業，熱愛我現在的工作，一位美國鋼鐵公司總裁曾經說過“我們不是在為了老闆而打工，更不是單純的為了賺錢，我們是在為自己的夢想打工，為自己的前途打工，我們只能在業績中提升自己因此我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，幹好日常看似平淡的工作要想得到，做的全，堅決完成上級的每一項任務做到讓領導放心。我是2011年11月份來到新源的那時“樂匯城”還只是施工狀態，我以一名安管班長的角色進入新源的大家庭，在剛進入新源的時候有些許的不適應，因為我之前一直在北京從事安保管理工作(星級酒店，娛樂場所，寫字樓)，到了這裡我發現原來學習的安保管理經驗，有的在這邊不適用可能是因為區域和地方風土人情不同，還有就是從未涉及過商場的管理經驗，之後我努力學習相關的管理經驗，積極像領導請教這邊的管理知識，也用最快的速度進入到新源樂匯城安管班長的角色。一、主要工作完成情況在任職安管班長期間努力工作從無曠工、遲到、早退情況，在職期間長期堅持在工地第一線，指導本班安管人員做好安全消防工作，配合直接上級做好“上傳下達”的工作，並代表新源發商貿城在消防主管的帶領下在“南三條大比武”比賽中取得了第二名的良好成績，在4.28開業的重大日子裡保障現場安全和車輛疏通奉獻了自己的微薄之力，8.3日公司再次給予我一次為公司獻力的機會，在全市消防比賽中代表橋東區贏得第一名。在商場開業進入正常營業狀態後，我被調至銷售物業擔任安管班長一職，在職期間努力工作學習住宅管理知識，在2012年6月25日回遷戶統一入住，我帶領我安管秩序維護人員不分白天黑夜的加緊巡邏和小規模體力勞動，為“新源歡迎業主回家”，奉獻了自己的一份力。7月份根據工作安排和領導的提拔認可我被任命為車場助理協助物管部經理做好車場的各項工作，在車場助理工作中，增加車場標識60餘處，完善車場制度4條。解決車主大小事故25起，幫助車主更換輪胎1次，得到顧客表揚信5封，口頭表揚電話表揚9次，車場管理技術培訓10次。我任職車場主管的3個月裡共接待車輛94922輛次

收入211083元並在在職期間接受了沃爾瑪開業，突發事件車輛疏散，等幾次大型事件的考驗，並圓滿的完成上級給予的任務。10月份我又根據工作需要調職為安防主管，在安防工作中我很快找到了自己的工作中心和角色需求，經過簡單的調整進入到新的工作狀態中，在這兩個月工作中共協助推广部和保障大型活動(黃雅莉，許飛，牛奶咖啡，相親活動等)20餘次，制止酗酒鬧事事件2次，協助公安機關制止犯罪一次，安全知識培訓7次，並在自己上任安防主管後加緊安管員的專業知識培訓，和企業文化教育讓每一名安管員迅速融入到新源的大家庭中來。二、工作中取得的成績或經驗 在剛剛上任車場助理時候樂匯城發生了LED螢幕故障事件，這時很多顧客都發生了恐慌，大量湧出商場，當時正是沃爾瑪開業的時候所以客流量非常的大，很大部分顧客跑到車場準備開車離開商場，造成地下車場的擁堵，形成了很大的安全隱患，此時我迅速請示領導，啟動緊急預案，進行車輛疏導，保證了顧客的安全和商場的正常秩序執行，在調職到安防主管後的11.9商場傷人事件中我身先士卒趕到第一案發現場，並有序疏導顧客不要圍觀，安排一名隊員看護傷者，並通知警方和救護人員，我與幾名安管隊員對犯罪嫌疑人進行跟蹤，在犯罪嫌疑人情緒非常激動和不斷騷擾我商場工作人員和顧客的情況下我迅速啟動應急預案將其制服帶到非營業區域交公安機關處理，在此次事件中我工作人員無一受傷，並得到顧客的讚賞。三、工作中存在的不足及改進措施我來到新源後這兩件事情是最讓我難以忘記的，在這裡我學到了很多突發事件的處理和應變知識，也讓我變得冷靜懂得思考問題，我感覺在我的工作中還是有一些處理不是很得當的地方，我會在以後的工作中去努力改進。 四、指出公司(部門)在管理及發展中存在的問題並提出解決意見或建議今年我承蒙公司領導的護愛，我當上了樂匯城的安防主管，我會用的我實際行動和充滿激情的工作態度去為新源更好的明天而奮鬥!!最後我祝我們的“新源”在新的一年裡再創新的奇蹟!!!

商場保安員工作體會半年來的工作、學習和生活，我們取得了很多的成績，也得到了鍛鍊和提高，可以說受益非淺。主要得益於以下幾個方面：一是得益於公司領導的正確領導和悉心關懷。首先，張衍祿主任身為領導，在各項工作中都能走在前面，幹在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了幹勁和信心;同時，張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業務和物業管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，張主任等領導，都能親臨現場，組織指揮。

所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。二是得益於工作上的創新。我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。商場的特點是：出口多，人員雜。怎樣預防公司的財產、人員受侵害，怎樣做好消防工作，自己怎樣把它做好就成了我不斷學習和怎樣改進的目標。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產業平臺，定位高階、規模巨集偉，理念先進，這就要求我們保安工作必須與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城發展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。

因此，我們在工作中，儘量不受習慣思維、習慣經驗的干擾，從客觀實際出發，批判地接受新的思維，堅持不斷的創新，將創新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創新。

我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷後，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調班，好讓他安心養傷。當我們瞭解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，並準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。

其次是思想觀念上的創新。我們採取典型事例的教育方法，全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導他們多問幾個“為什麼?”，收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。

三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的'工作環境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創新，使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心，關愛轉變。這種有益的創新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰的思想，從而工作更安心、更用心。

三是得益於全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校，他們都不同程度地受過嚴格規範的軍事化訓練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多麼艱苦，生活條件多麼簡陋，工作任務多麼艱鉅，他們大家都能團結協作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人。

上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況複雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。

三、存在的不足和今後的努力方向回顧半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由於隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。

所有這些，我們將在今後的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。下半年及今後的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最後實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最後達到讓公司領導滿意，讓珠寶城領導滿意，上半年的工作總結，不到、不妥、不對之外，懇請領導批評指正。