保安月度工作總結範文

保安是指保衛治安，防止在生產過程中發生人身事故，從事保衛治安工作的人。下面是小編整理的保安月度工作總結範文，歡迎閱讀!

隨著恆大名都開盤臨近，我保安部結合部門*月份工作計劃在緊張而有序地進行著。保安部在公司上級領導的大力支援與關懷指導下，在其他部門的配合下，我部本著對自己負責、讓公司放心的職業精神，經過全體員工的努力，團結協作做好每一件事，比較圓滿地完成了公司交給的各項安全保衛工作，以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務。總體來說，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將本月以來的工作作以總結，以便揚長避短，為下月開盤工作做好良好的準備。

一、本月工作情況

1、訓練方面

根據月初部門的計劃和安排，各個中隊均能按計劃積極主動參加與實施訓練，本月中的訓練科目主要是佇列和消防。在每日的訓練過程中，我部隊員都抱著不怕累的堅定信念與優良作風，勇於吃苦，勤奮訓練。在隊員之間、中隊之間共同營造出了趕、比、超的訓練氛圍。通過這個月的訓練，我部每個員工的基本素質有了很大的提高。

2、培訓工作

雖然開盤在即，工作繁重，我部始終按計劃進行培訓學習工作。特別是對新入職的隊員進行了嚴格有計劃的培訓，使他們融入團隊，能承擔保安自己的工作。

3、內務衛生方面

部門為了給每一員隊員提供一個良好的居住環境，對宿舍內務環境衛生提出的軍事化要求，並按照“宿舍管理條例”、“物品擺放要求”等標準，不定期的對員工宿舍進行檢查並整改，通過不斷的嚴抓落實，現已有明顯的提高，基本達到規範要求。

4、穩抓日常執勤和接待工作 日常執勤和接待工作做得好壞直接體現保安團隊的基本素質，因此本月對這項工作進行了大力的培訓和嚴格的管理，堅持“優質服務，顧客至上”的原則，站好每一班崗，主動為每位顧客服務。現在每位隊員對日常工作的意識較強，已經基本達到規範要求。

5、做好園區銷售的清理工作

為了維護園區及大門口路面的衛生，我部實行見髒就清，見亂就收原則，對園區走道、廣場及門口路面進行了及時清理，保證給客戶一個良好的視覺效果。

6、保障園區消防工作，做到及時發現和整改。

開盤在即，客服中心針對所轄區域消防安全現狀召開專題會議進行工作部署，成立安全巡查小組，對所轄區消防安全情況進行全面檢查。對消火栓和乾粉滅火器的配置和使用情況、易燃易爆物品保管、消防安全警示標語園區圍蔽情況、辦公區域用電情況、施工現場施工消防和安全等等進行了全面檢查和整改。在檢查中發現了很多問題，如園區內部缺少疏散標示和消防安全警示標示的、施工現場沒有進行全面圍蔽的消防設施配備不完全的以及和保安部新招收員工較多消防器材不到位等。本月對存在的這些問題全部進行了整改。

二、本月存在的問題和不足之處

1、人員個人素質還有待提高。

2、禮節禮儀還不夠規範，服務用語運用還有欠缺。

3、骨幹帶隊伍的能力不夠。

4、隊員的思想還不是很穩定。

5、工作落實質量還不夠高。

6、請銷假制度落實不嚴格。

三、下月工作計劃

1、狠抓細節管理，提高服務質量。

2、加大禮儀及服務理念培訓，為開盤做好準備。

3、加強訓練和培訓學習，努力提高隊伍的整體綜合素質和骨幹人員的能力。

4、嚴格落實各項規章制度。

5、努力抓好隊伍內務整理工作。

6、嚴格管理各中隊交接班，保障班班之間工作順利進行。

*月份，雖然我部工作較上月有明顯的進步，但還有很多欠缺。在下步的工作中，我部將努力，嚴格管理與要求，針對本月所存在的問題，力求從實際出發，從根本上解決問題，力爭各項工作更上一層，努力保障開盤工作順利進行。

一、 本月工作

1、本月初應總公司要求對消防安全員組織了消防安全、消防技能、自救及組織人員疏散逃生、應急預案和消防設施裝置的使用等消防方面的知識作出進一步的培訓，從而讓消防安全員更深刻的瞭解消防安全方面知識技能，更好的提高安全意識，對日常的消防安全、隱患排查和突發事件的處理奠定了良好的基礎，更是為酒店及客人的生命財產安全有了更好的保障。

2、紀律方面

加強了對員工的紀律管理與監督，讓員工更加深刻的牢記紀律觀念，嚴格要求員工遵守酒店的各項規章制度，認真履行自己的工作職責，從而提升員工的工作質量。

3、衛生

衛生方面對員工加強管理與指導，面對秋季樹葉落的較多，衛生打掃方面工作較繁重，我保安部全體隊員對衛生方面工作都認真負責，發揚不怕苦不怕累的精神，保障了酒店外圍區域衛生的乾淨度，同時也響應公司董事長撿菸頭的號召，要求員工身邊的衛生從平時的點點滴滴做起，養成良好的習慣。同時也認真落實各區域衛生狀況，責任落實到位，不定時抽查、檢查，確保個區域衛生達到酒店的規定要求，為提高酒店的整體衛生環境工作而努力。

4、禮儀禮貌

本月中旬 通過去北京的參觀與學習，對禮儀禮貌方面有了更好更全面的認識，同時也配合公司領導的要求：全員禮節禮貌、我們衛生及親情化服務突出。對我部員工加強管理、培訓與監督力度，員工對禮節禮貌方面的工作都很認真積極，努力把全員禮節禮貌和親情化服務做得更好、更出色，做出我們唐豐路的亮點來。

5、儀容儀表

對員工個人儀容儀表進行嚴格的監督與管理，每天不定時抽查，確保個人儀容儀表完全符合酒店規定及要求，提升酒店的服務質量。

6、員工培訓

積極開展隊員的技能培訓和文明禮貌等方面培訓工作。我們從簡單入手，每週對員工進行培訓。培養隊員的工作意識、服務意識，是對員工工作的責任心更強。

7、新入職員工

本月我部又增添了三名新員工，我們為了讓新員工能夠儘快的適應本店的工作環境及熟悉和掌握本崗位技能，每位新員工都要由兩名老員工帶領，手把手教，手把手帶，從而儘快的的熟悉工作，獨立上崗，取得了良好的效果。定期對新到隊員進行技能理論培訓和進行現場技能講解，組織考核。

8、宿舍方面

對於宿舍衛生紀律方面，採取加大管理和監督的力度，對於違反紀律的人員，追究責任到個人，所有工作按照酒店宿舍規定進行。

9、 員工日常行為規範及日常活動

採用加強監督與管理的方法，時時刻刻糾正員工在工作期間存在的一些打鬧、文明用語、舉止不文明等毛病，總體提高自身素質。在每天小班會上組織員工玩一些小遊戲，豐富員工的班前生活，讓一天的工作更輕鬆快樂。

二、工作中存在的不足之處

1、一些員工在日常工作中紀律觀念不強，責任心不強，對工作態度不端正應加強管理與監督。

2、在保安負責的一些區域衛生做不乾淨、不徹底、不到位的地方，對這些區域應加大對員工清掃檢查和指導力度，確保此類事件不再發生。

3、全員禮節禮貌方面及親情化服務，部分員工未有按照酒店要求執行，應當加強管理和檢查力度，按酒店要求執行，讓員工的全員禮節禮貌及親情化服務做的更好。

4、部分員工在值班期間對消防設施裝置的檢查不夠仔細不夠認真，已讓其改正。

5、對後勤紀律管理有些鬆懈，紀律方面應加強管理。

三、下月工作安排

1、、加大對員工的管理力度，調動員工作積極性、主動性，進一步完善安保工作中存在的一些問題。突出工作行為標準化，工作檢查制度化，工作流程規範化、迎客送客服務到位化。

2、加大消防知識培訓力度，，提高全員防範意識及處置事故的能力，排除一切安全隱患。

3.加大本職業技能的訓練定期考核，從而提高整體隊伍素質，強化工作質量，嚴格要求按照工作流程進行，從而提高酒店的整體服務水平。

4、對員工的禮節禮貌及親情化服務方面的工作進行嚴格監督，確保執行力度到位、工作服務到位，提升酒店的整體形象。

5、衛生檢查加大力度，日常衛生中存在的問題讓其及時改正，確保各區域衛生狀況良好。

6、更換過期的消防裝置，加大消防設施的檢查與維護力度，確保安全隱患不再存在。

7、配合酒店各部門，完成酒店的日常管理工作。

3月份過去，回顧全月的工作，在管理處領導的`大力支援下和各部門同仁的幫助下，保安隊全體人員齊心協力，共同努力為中心園區的安全保衛工作做出了積極的貢獻，為中心園區的和諧建設和正常運營做好了強有力的安全保障，在本月的工作中，雖然取得了一些成績但作為安全保衛部門，我們不能有一絲鬆懈，我們員工存還存在一些不容忽視的問題，現將部門3月份工作情況總結如下：

一、發揚優勢管理，狠抓基層建設。

1、人員的變動情況。

保安部原有編制每班8人(經理1人，主管1人，領班4人，保安隊員40人)，本月份為了進一步完善編制，經領導批准，本年度先後完成了人員結構調整，人員增加為每班9人(經理1人，領班4人，主管1人，保安員36人)，同時順利完成了部門內的離職及入職人員交接及培訓工作。

2、優質服務，贏得信賴。

主要規範要求保安部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等，同時白夜班要不間斷巡邏園區重點部位及樓層辦公區域的安全及門窗照明情況，通過方方面面的努力，逐步提升了安保崗位的視窗形象，提高了自身優質服務水準，得到了業主的信賴和好評。

3、預防為主，重點布控，措施到位，消除隱患。

在物業領導的關懷指導下，制定了應急突發事件預案，貫徹落實防盜、防火的措施，在本月施工現場及施工人員未出現不安全事故，部門勞動紀律員工未出現大的違紀違規行為，但存在夜班值勤打瞌睡現象嚴重，部門在3月29日領班會議上強調這類情況再次出現可執行累加性質的處罰。在此基礎上保安部協同相關部門和施工單位負責人實行群控、群防、群檢、群治等措施，確保園區內安全防範工作萬無一失，如在週六日雙休日期間在施工現場加派保安人員，確保安全施工無事故。

二、嚴格管理，提升品質，改變觀念，創新方法。

1、本月按照年初制定的安全培訓計劃，參照行業規範標準，對保安員每月進行一次例會、培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮節、禮貌、專業技能、消防知識、突發事件應對等，在本月領班會議上決定由部門各領班為我部門員工講述基本禮儀禮貌知識通過講解、點評、交流，促使部門員工在思想認識和日常工作水平上都有不同程度的提升。

2、保安部按照全年計劃對保安員進行崗位培訓外加技能訓練，在本月恢復班組訓練任務，做到培訓工作分階段分內容的考評，使每個隊員都能達到“三會”(會佇列、會消防器材使用、會指揮手勢)。通過各項培訓，使部門員工在整體思想素質、業務素質、業務技能、服務態度得到了加強與提高。

3、結合園區內實際情況及保安部現有狀況結合多年的安保工作經驗，引導部門員工提升素質、轉變觀念。促使大家要有緊迫感、上進心和責任心，培養我們團隊的精氣神，激發保安隊員的主觀能動性和工作積極性，同時通過樹立優秀隊員，激發大家學先進、爭先進的工作熱情。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結，部門也制定出了“物業保安員應知應會”規範準則，為更好的服務於中心業主打下了基礎。

三、車輛及閘機進出人員的管理。

部門在部門領班會議上反覆強調，門崗隊員小木橋值勤隊員及35號樓外崗執勤隊員都要嚴格按照閘機進出人員的規定操作，具體情況如下：

1、嚴格按照車輛進出管理規定執行，控制園區內的車輛，保證園區內環境，保證井然有序、道路暢通。

2、班組加強保安隊員的手勢、語言方面的培訓工作。

3、為保證業主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規範，要求必須有相關部門及負責人開具出的門證，查驗後方可放行，在嚴格細緻的工作下，本月未發現安全事故。

4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守施工人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發現問題及時處理解決。

縱觀看待部門工作，保安部雖然出了一定的成績，但離領導的要求還有差距，需要在今後的工作中不斷學習，不斷積累，不斷總結經驗，需要更加努力，爭取在新的一年裡為保障業主平安做出新的貢獻。

在以後的工作中，我們將會重點做好：

1、始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不夠完善的情況下，保安部繼續跟進落實。

2、骨幹人員文化修養、專業知識和管理能力、個人素質等參差不齊，有優有劣，物業保安部專案制定的管理規範尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。

3、服務質量尚需優化和提高。個別崗位保安員服務意識不夠，針對情況保安部將強化管理，達到白天與晚上、平時與週末、領導在與不在一個樣的服務標準。

4、反覆出現的問題：有個別崗位保安隊員儀容儀表不整齊，禮節禮貌不主動，服務不周到，處理問題應變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務質量，在今後的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。

四、消防安全防範

1、 為了防止發生重大火災、杜絕安全隱患，部門一直致力於加強對員工的消防培訓和實操訓練，保安部為了應對突發事件中保障員工的安全，組織員工學習了消防常識和逃生常識並取得相關證書，此舉有利於提高員工在突發事件中的自保能力，今年將再次送四名員工參加此類培訓活動。

2、 本月23日和24日部門經理協同消防維保單位對新樓的消防設施裝置進行了消防聯動測試，其測試結果正常。領班參與對滅火器材及滅火器月檢情況正常。

五、部門存在的問題

1、部門員工服務意識有待加強，對話語言有待提高。

2、做好部門員工招聘工作及新員工組織培訓工作。

六、三月份部門工作計劃

1、繼續抓緊抓好部門的勞動紀律，加強檢查力度。

2、抓緊新人培訓工作，做好部門應急準備工作。

3、繼續抓好落實安全檢查工作，做到組織到位、檢查到位，整改落實到位。

4、做好技防裝置的日常維護和管理工作，做到及時發現、及時報告，及時排除，保證裝置不帶故障執行。

5、積極響應管理處的工作安排，完成臨時的指派任務。

6、做好每月一次的消防裝置的點檢工作，協同維修保養單位做好每季度消防裝置的聯動。

主管領班崗位檢查共計142次 保安隊員日常巡邏共計496次 城市經典一期巡視共計20次 重要崗位錄影檢查共計20次 周界報警共計65次 滅火器點檢共計1次

40+1培訓共計1次 消火栓點檢共計1次

部門管理層例會共計2次 部門經理查夜共計2次

管理處總經理查夜共計1次 非辦公時間人員出入登記86人次 大件物品出門單共計18張 郵件掛號收發共計286件

在*月份的工作中，保安部主要做了以下幾項工作;

一、 本月工作中，按公司領導安排，要求全體保安進行車輛管理，嚴格控制外來車輛進入小區。業主憑車輛出入證進入小區，對於不按規定停放車輛的業主進行勸導與指揮。

二、 嚴格控制裝修車輛進入小區，規範車輛按位置停放。加強出入人員管理，禁止收廢品及推銷等閒雜人員進入小區。小區實行了單道直行順時針停車，保安部頂住各方面壓力，耐心地做各方面工作。取得了良好的效果，現在小區車輛停放有序，受到了業主大力支援與好評。

三、 對於進入小區張貼小廣告人員及閒雜人員，進行驅逐處罰，保證小區不再有小廣告，維護公司利益。在本月工作，多次驅逐推銷人員進入小區進行廣告宣傳，保證了小區的良好秩序。

四、 加強對裝修人員的管理，防止其損壞公共設施，裝修材料和垃圾不可隨意堆放。

五、 積極創收，為公司增加利潤，在本月工作中共計發出車輛出入證300多張，為公司創造了3000多元的利潤。與承建商積極溝通，加強對小區公共設施維護。

六、 加強巡視，發現違紀現象，立即批評改正。在本月工作中有個別保安人員，紀律意識放鬆，經過批評指正後，得到了良好的改正。

七、 積極與其他部門合作，完成領導交給的各項任務，例如，多次參加清理小區內的綠化中的雜草，垃圾。

以上是本人九月份的工作大概情況，由於本人水平有限，不足之處請領導批評指正。在這個月的工作中，保安部離職了一部分人員，又新進了一部分人員，需要在崗位進行培訓，讓他們儘快適應工作環境。工作中也存在著時有睡崗現象，工作記錄沒有按要求填寫、形象崗堅持不到位，等一系列小問題，在下一步工作中本人一定會加大巡查力度，減少杜絕以上問題。請公司領導放心，無論什麼時候，我們保安部都會一如既往地服從領導的安排與指揮，盡心盡力做好本職工作!