2017年腫瘤科工作總結範文

我科本年度在醫院各級領導的關懷和指導下，積極主動開展各項業務，為醫院取得了較好的社會效益和經濟效益，全年總業務近百萬元，接診門診患者500餘人次，住院患者190餘人次，其中化療患者120餘人次，減輕每例患者異地診療費用約5萬元，非醫療費用大約4萬元；通過綜合治療明顯延長腫瘤患者的生存時間並提高了生活質量。本年度我們嚴格執行上下班交接、三級醫師查房等制度，及時書寫病歷，及時進行死亡病例及疑難病例討論，積極參加各種思想政治、業務及相關法律法規的學習，並組織科內學習及遠端教育，積極參與中醫、中藥及中成藥治療，全年無一例醫療糾紛。

新的一年即將到來，我們將再接再厲，繼續嚴格執行醫療制度及有關檔案，及時完成病例書寫，提高中醫中藥參與率，積極參加各種業務學習，不斷提高自身的醫療水平，對新定科的年輕醫師做好傳帶教，適時送上級醫院進修學習，端正服務態度，提高服務質量，構建和諧醫患關係，防範醫療糾紛。

2017年來，我科深入貫徹落實中央八項規定、黨風廉政建設責任制，與開展黨的群眾路線教育實踐活動結合起來，堅持警示教育宣傳，強化行業作風建設，提高醫務人員的服務意識，著力構建和諧的醫患關係，現將工作總結如下：

一、落實黨風廉政建設責任制。

一是貫徹落實改進作風相關規定，嚴格實行責任追究，按照年初簽訂的《黨風廉政建設目標責任書》要求，嚴格執行《廉政準則》和廉潔自律相關規定，報告個人重大事項。對黨員幹部從嚴教育、管理，對出現的.苗頭問題敢問敢管，防微杜漸。

二是簽訂廉潔承諾書。年初與黨員幹部簽訂廉潔承諾書，全體醫護人員簽訂抵制大操大辦、藉機斂財廉政承諾書，強化黨員幹部廉潔自律意識。

二、認真學習落實 “十個嚴禁、八個不準”、 黨員幹部和公職人員“規範幹部操辦酒席”與“違反規定打麻將”檔案精神

在認真學習了“十個嚴禁、八個不準”、 《銅仁市規範黨員幹部和國家公職人員操辦酒席管理辦法》與“違反規定打麻將”檔案精神後，全體職工高度重視，半年來從未出現收受紅包、違規操辦酒席藉機斂財事例，也未出現工作時間、外出開會、學習培訓期間打麻將和參與賭博事件。

三、加強宣傳教育，牢固思想防線

(一)加大醫德醫風教育力度。一是強化醫德醫風教育，從職業道德，服務病人的理念上來深化醫德醫風教育。

(二)是加大科室文化建設力度。今年我科收到兩面錦旗，獲得了全市五一勞動獎狀，參加護理技能比賽獲得全省二等獎、全市一等獎，多名優秀護士受到醫院表彰。

（三）是及時更新知識，提高服務質量和水平，今年以來，我科先後派出6名醫護人員外出學習先進技術及經驗，及時更新提高醫護人員專業技術水平，有效促進醫療質量和水平的提高。

(四)加強醫德醫風宣傳。緊密依託新媒體、宣傳欄、簡報等宣傳載體，開展廉政文化建設，宣傳具有代表性的先進典型事例，弘揚高尚醫德。

四、細化措施，認真整改

(一)發現問題，及時整改

針對自查自糾發現的問題，科室積極落實責任，積極整改。

(二)提升醫療服務水平，讓患者更滿意

每月實行醫療、護理、院感、等綜合質量考評，強化重點制度和重點環節監控，及時發現醫療服務缺陷或不足，及時反饋整改。今年上半年，我科未受到一起患者投訴、未發生一起重大醫療糾紛。

(三)建立醫德醫風檢查考核制度。對醫務人員醫德醫風考核進行量化評估，主要採取的措施有：1、每月進行患者滿意度調查，每月患者滿意度調查50人次，患者滿意度從達到100%； 2、建立拒收“紅包”動態管理機制，每月對拒收紅包者進行公開表揚；3、堅持每月對所有出院病人進行電話回訪。