大學生網購調查報告7篇

在人們素養不斷提高的今天，報告的使用成為日常生活的常態，不同種類的報告具有不同的用途。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編幫大家整理的大學生網購調查報告，歡迎大家分享。

大學生網購調查報告1

隨著高等教育的普及，高等教育市場化運作日趨明顯。近年來高校大規模的擴招，使越來越多的學生走進了高等教育的殿堂。到20xx年初高校的在校人數達1800多人，再加上電大及網路教育等其他形式教育的學生的人數，總共有2100萬之多。從而形成了一個擁有人數眾多的高等教育市場。大學生消費市場作為其中重要的組成部分也越來越多地成為人們關注的焦點，“再窮也不能窮孩子”，父母用這樣一種觀念對教育進行投資，也讓大學生的消費能力高出了一般水平。如何正確面對這一消費市場，如何瞭解大學生的消費情況及對社會經濟的影響呢?為此，我分別對駐煙的三所高校——煙臺大學，魯東大學，山東工商學院的部分大學生的消費狀況進行了調查，從而對當今大學生的消費情況有了一個全面細緻的瞭解。以下是這次調查的具體內容及我對此情況的分析：

1調查目的

隨著經濟社會的縱深發展，大學生作為一特殊的消費群體，在消費上呈現出許多自身所獨有的特點，與大學生自身存在的消費觀念密不可分。我們的消費觀念的塑造和培養更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發展，進而對我們一生的品德行為產生重要的影響。

因此，關注大學生消費狀況，把握大學生生活消費的心理特徵和行為導向，培養和提高我們對經濟的敏感度，成為了我們當代大學生共同關注的話題。通過本文的分析，我們希望能給廣大的大學生消費者提供有意義的幫助和指導。

2調查過程

我們此次調查的方向主要分為以下五個:生活開支及來源，生活費的剩餘狀況，消費結構，網上消費，消費觀念。

生活開支及來源

調研結果顯示，每月生活費在800—1100的同學佔受調查人數的31.31%，在1100—1400的同學佔30.3%，大多數同學每月的開支在800——1400之間;也有一部分同學，生活相對節儉，開支在800元以下，這些同學佔9.6%;然而也有些同學，每月生活開支在1400以上，有28.79%，其中每月開支在1700以上的同學佔據12.88%。每月生活費開支的多與少和是否浪費不知節約是沒有必然聯絡的，我們大學期間要學會把每一分錢發揮最大的價值。

對於生活費的來源，絕大多數同學都是父母給予的，佔據總人數的97.98%，畢竟大家還都只是學生，還沒有完全獨立的能力;11.36%的同學是靠獲得獎學金來充當一部分生活費;有13.13%的同學參加了勤工助學;除此之外，有1.01%的同學踏上了創業的道路，即使艱辛但一定是快樂的。無論自己的生活費從哪裡得到，我們都不應肆意揮霍，培養出一種正確的消費觀。

生活費的剩餘

社會上有有著一群人，被尊稱做“月光族”，那大學中呢?

通過本次調研，我們發現，僅32.58%的同學每月生活費會有剩餘;有16.41%的同學表示每月都恰好用完;15.91%的同學說自己經常超支，這些同學應該注意下自己的消費;也有35.1%的同學表示不確定，有活動就會超支，沒什麼事就會有剩餘，沒有絕對。

而就是這樣的不確定性，會使我們陷入資金短缺的困境，那我們這些大學生們又該怎麼去應對呢?近乎一半的同學採用的方法都比較簡單粗暴，直接向父母要。的確，這也是最有效的方法;也有3.28%的同學選擇先向同學借;當然，部分同學獨立感較強，選擇打工來為自己補充資金，這些人佔了6.57%;34.6%同學選擇了省吃儉用，勉強熬過去，在此我想說，省吃儉用不要傷害到自己的身體，不然就得不償失了。

消費結構

根據結果顯示，我們同學的生活開支主要側重於飲食方面，畢竟民以食為天。而網購、衣著和娛樂消費幾乎並駕齊驅，也是同學們平時花費比較多的地方。同學們支出比例最少的是學習用品和其它用品。但是我覺得，在學習用品方面大家應該多投入一點，買一些深刻的書，使自己的學習生活變得更加有趣。

另外我們注意到只有38.38%的同學認為自己的消費結構是合理的，有34.34%的同學對此沒有感覺，剩下27.27%的同學則認為不合理。對自己的消費結構沒感覺的同學大概是因為沒有準確的概念，或沒有刻意去注意;而那些已經注意到合理的同學就需要地調整自己的消費結構，讓自己的消費有其價值。

網上消費

根據調查問卷結果顯示，只有22.6%的同學基本不網購，網購購買方便，價格較低，種類齊全和奉賢校區位置偏僻等原因，使網上購物受到了大部分同學的青睞。

在對結果的分析中我們還發現，調查的女生中只有13.82%的同學基本不網購，而男生則佔到了31.43%，明顯高於女生，不網購的`原因可能是不信賴網上商品質量或沒有網銀。同時一半左右的同學平時每個月大概網購1—3次，而有18.43%的女生每月有6次以上的網購經歷，不得不說，女人就是有購物的天性。

消費金額主要由生活水平決定，而大學生絕大多數沒有實際收入，生活費由父母供給，所以大家也能很好地把握網購的限度，這從此次的雙十一消費情況可見一斑：68.54%的調查物件都只消費了300元以下，雖說雙十一大打折扣，同學們還是很理智的面對這場購物狂潮。

統計結果中，網購物品排在第一的是服飾，其次為生活用品，第三為食品，然後是學習用品和電子產品。這其中，男女差異也相當大，女生主要買服飾和食品遠多於男生，而男生有26.29%會在網上購買電子產品，女性僅有11.52%。這種情況可以說是意料之中的。

消費觀念

根據我們的調研顯示，男生中只有18.64%的同學有記賬等理財規劃的習慣，而女生則比較多，佔到了40.09%。

這充分顯示了男生的理財意識較之女生更為淡薄。而總體來看，這兩個資料都是遠遠不夠的，作為一名走向成熟的大學生，至少要做到對自己的經濟有清楚的認識和記錄。如果一個人連錢花在哪裡都不知道，他又如何去規劃自己的未來呢。

最後我們統計了同學們對於提前消費的看法，58.23%的同學都認為沒意見，27.09%的同學持支援態度，剩下有14.68%的表示了反對。提前消費作為一種新型消費方式，也在大學生中開始流行，有人覺得寅吃卯糧是一種極其不合理的理財行為，也有人認為只是靈活的生活態度，這兩種看法沒有什麼對與錯，只是站的角度不同罷了。我們不難看出，一半以上的大學生對此並沒有清晰的認識和判斷。

3結論與建議

生活開支及來源

步入大學的我們，變得更加自由，對金錢的掌握能力也更強了，可是這不能成為我們鋪張浪費的理由。現在的我們仍舊沒有獨自生活的能力。我們應該學會體諒我們的父母，我們所花費的每一分錢都凝聚著父母的汗水。或許現在的我們沒有能力為父母遮風擋雨，但至少我們可以替父母分擔一些重量。在此提出以下幾點建議：

(1)對自己的需求有個準確的瞭解。保持自己的消費理性，儘量避免在一些沒有必要的地方亂花錢;

(2)適度的控制自己的消費水平。作為一名大學生，我們的主要任務依舊是學習，我們正處於一個掌握知識、提升能力的黃金時期，不要讓這段光陰白白浪費在吃喝玩樂上。

(3)嘗試通過自己的雙手掙錢。當然，這是在學有餘力的前提下，我們有很多方法可以賺錢，做兼職、創業等等，在給自己賺取些外快的同時，更提高了自己的能力，也可以用自己掙來的錢給父母買件衣服讓他們也好好得感動一番。

(4)用合理的心態對待金錢。不吝嗇，不揮霍，讓每一分錢都有它自身的意義與價值。

消費結構

現在的吃貨也是越來越多，當然這也是無可厚非的。在此給大家以下建議：

(1)健康飲食，注意衛生，儘量選擇有安全保障的食物;

(2)注音營養搭配，不要為了追求美味而一直吃一些垃圾食品。

另外網購是現在的一大熱潮，買衣服或者娛樂活動也的確需要，但我們更應善於理財。以下有一些建議：

(1)不能因為盲目網購，買衣服或者是出去玩而一下子花費很多，不然以後的日子就難過嘍。

(2)消費結構的不合理性，可以通過記錄自己消費方向和比例來督促改良。

網上購物

從報告問卷結果得出，網上購物已經越來越頻繁了，但它仍然存在一些實質性的問題，比如商品質量不過關，物流慢，售後差，容易被騙等影響網購信心的問題。所以建議同學們

(1)提高警惕和防範意識，網購時看清雙方交易條款，不要輕易將錢打到對方支付寶或銀行卡上。

(2)自己學會選擇最佳的購物方式，比如看看買家秀，貨比三家，注意售後服務保障等;

(3)注意權衡自己的消費水平，合理消費，作為大學生，我們沒有過高的消費能力，揮霍不是好習慣。

(4)在此特意提醒一下女生，注意適度網購，因為調查結果顯示，不管是網購金額還是次數，女生明顯高於男生，而且將過多的精力投入逛淘寶也是不利於健康生活和學習的。

消費觀念

無論是男生女生，擁有好的一個理財習慣是妥善安排自己獨立生活的前提。既然遲早要離開父母的懷抱自立，何不早一點先自己鍛鍊起來呢?以下是一些財務管理小技巧：

(1)對自己每天的支出有一個簡要的記錄，現在有很多相關的APP，也有記賬的小本子，同學們可以選擇自己喜歡的方式進行記錄。

(2)對自己每個月的支出有一個大致的規劃，做到留有一定餘地。

(3)超支每個人都無法避免，然而我們要學會從上一次的超支中瞭解到自己的不合理消費以避免下一次的窘境。

針對提前消費的調查，調研過程中不少同學表示對“提前消費”這個概念不甚瞭解，消費與每個人都息息相關，渾渾噩噩地對待自己的錢包很容易就入不敷出了。因此希望同學們能更加關注相關知識，樹立自己的消費觀和價值觀。

大學生網購調查報告2

您好，感謝您百忙之中抽出時間來幫我們做這份問卷。對您的資訊，我們將嚴格按照《統計法》予以保護。

年級：

性別：

PS：請同學在所選項的號碼上畫個圈，謝謝

1、你平均大約多長時間會去逛購物網站一次。

（1）一天一次或多次（2）每2—7天一次（3）每半月一次

（4）每月一次（5）兩三月一次（6）半年更長時間一次

2、如果進行網購，網購大概會佔據你當天多少上網娛樂時間（非學習的上網時間）？

（1）多於一半（2）大約一半（3）少於一半

3、是否發現自己逛淘寶、京東等購物網站的時間越來越長。

（1）是（2）否

4、有沒有人告訴過你，你在網購方面花費了很多時間。

（1）有，很多（2）有，一兩個（3）沒有

5、你是否知道過度購物的嚴重後果？

（1）知道（2）不知道

6、你怎樣看待網購？（可多選）

（1）是消遣和緩解壓力的有效途徑（2）是打發時間的'有效方法

（3）省錢省事（4）無所謂

7、購物後你是否會感到後悔？

（1）經常會（2）偶爾會（3）不會

8、你是否曾多次努力控制、減少網購時間，有沒有成功？

（1）有過併成功了（2）有過但沒有成功（3）沒有控制過

9、你是否每次退出網購頁面時，又不自覺地想再進去逛逛。

（1）每次都是（2）經常這樣（3）有過幾次，但不多（4）從沒有過

10、會不會因為想要繼續進行網購而懶得去寫作業、複習功課。

（1）很常見（2）有過，但不多（3）基本沒有（4）完全不可能

11、有沒有過在上課時或自習時思考要在網上買什麼樣的東西？

（1）有過，並且有好過次了（2）有，很少（3）沒有過

12、是否會因為網購而在熬夜，減少睡眠

（1）有，經常（2）有，很少（3）沒有

13、比起實體店，更願意在網上進行購物

（1）是（2）否

14、當你在實體店購物時，會不自覺的將其與網購進行比較，並覺得網購更好一些。

（1）會比較且更喜歡網購（2）會比較但不會覺得網購好一點（3）不會

15、會不會因為網購而感到生活拮据。

（1）經常會（2）偶爾會（3）完全沒有過

16、請在所選相對應的表格中打鉤。

非常感謝你的熱情參與，祝你學習進步、生活愉快！

大學生網購調查報告3

本次調研活動以大學生消費觀念為主題，主要從生活開支及來源，生活費剩餘，消費結構，網上消費，消費觀念四個方面對華東理工大學奉賢區的大學生們進行了調研，致力於幫助同學們認識自己的消費現狀，探究出現經濟問題的本質原因，並針對相關原因提出可行度高的科學性建議。力爭在我們調查報告的協助下，同學們可以樹立正確的消費觀和價值觀，合理安排自己的經濟消費，擁有更舒適的生活。

一、大學生消費的特點

大學生作為社會消費的一個特殊群體，有著不同於社會其他消費群體的消費心理和行為。據調查，我們可以清醒的看出大學生消費存在著以下特點。

1、 消費觀念複雜，感性消費佔優勢

大學生沒有經濟來源，經濟獨立性差，消費沒有基礎，經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少，不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學生沒有形成完整的，穩定的消費觀念，自控能力不強，多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產生的隨機消費，衝動消費。這也正是大學生消費示範效應的結果。據調查目前在校大學生中有30%擁有手機但對手機的消費存在著很大的盲目性。擁有手機的大學生中，一部分有通訊的需要，且家庭經濟條件允許;另一部分有通訊需要，但是家庭經濟條件負擔不起的情況下“趨前”消費;還有一部分是既無通訊需要又無家庭經濟條件負擔的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學生消費的示範效應，攀比心理導致的。

2、 學生對品牌的忠誠度很高

大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗，如果使用某種品牌產品產生好的體驗，就會堅持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習慣，保持對此產品良好的忠誠度。比如洗髮水，感性認識上的氣味清香，質量好，效果明顯，都會促使他們繼續使用下去。

3、 消費傾向多樣化

21世紀是物質生活與精神生活日益豐富的時代，當代的大學生們已不再滿足於宿舍、教室、圖書館三點一線的單調生活。娛樂、運動、手機、電腦以及新型的IT產品都成了大學生消費的熱點。大學生的消費已呈現明顯的多元化趨勢。如果經濟條件允許，大部分學生會去旅遊，去歌廳、酒吧消費，或是購買電腦，手機、MP3，反映出大學生具有走出校園、融入社會、擁有高質量生活的渴望。

二、大學生消費的結構和層次分析

大學生的錢“從哪裡來，到哪裡去? ” 通過調查發現，在生活費來源方面, 有75%的同學依靠父母，13%的同學依靠貸款，8%的同學獲得了獎學金，9%的同學通過打工補貼日常開銷，另有1%的同學還需減免學費。由此可見, 同學們主要的經濟來源是父母，但來源趨向於多元化。但生活費不包括學雜費和住宿費等，要是這個“大頭”加上去，來自父母的比例將更高，可以這麼說，大學生基本上還是以一個純消費者的身份出現在社會的舞臺上。

對於大學生的消費去向問題，調查表明大學生的生活費主要用於衣食住行，消費金額較大的比如手機、電腦、各類培訓並不含在其中。而手機已成為大學生主要消費品，這從下面分析中可以看出。

手機已經成為現代人必不可少的交流工具，高校學生是手機使用普及率最高的人群之一。調查表明，煙臺大學有47.2%的大學生擁有手機，年級越高，手機的普及率也越高，如大一剛入校僅有6%的學生擁有手機，而大四學生中擁有手機者已經高達82%，遠遠高於社會群體手機平均擁有率。約有83%的大四學生明確表示，購買手機主要是為了方便找工作。雖然手機的主要功能是通話，但大學生們使用最多的是短訊息功能。在選擇手機時，他們認為價格在1000元至1800元之間的手機最受青睞。

因此，大學生消費結構呈現出類似於正立錐形的結構。家庭比較富裕的同學位於錐形的上端，他們擁有電腦、名牌手機等貴重物品;家庭貧寒的同學則處於錐形的下端，他們往往要靠勤工助學或貸款來維持大學正常生活;其他同學則位於錐形的中間，他們衣食無憂，生活水平居中。同時，從以上的分析可以清醒的看出，從錐形的上端到錐形的下端依次降低，這也鮮明的體現了大學生消費的層次性。

三、大學生消費對家庭和社會的影響

大學生消費直接影響著家庭。作為一個純消費者，平均每年約一萬元的費用對於一個家庭來說，可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來說，滿足一個大學生一年的消費將花去家庭收入的大部分，特別對於農村的家庭而言，更甚。雖然由於經濟的發展，農村和城市居民的收入都得到了相應的提高，生活水平得到改善，家庭用於大學生消費的比重普遍下降，但下降緩慢且比重之大已經是某些家庭所難以承受的。一個大學生的消費佔到城市家庭收入的45%左右，特別是農村，可佔到80%~90%。無疑，目前大學生的消費已經給學生及其家庭造成了很大的經濟壓力，特別一些貧困家庭，在調查中我發現，三高校各有20%的同學需要通過申請助學貸款來完成大學四年的學業，他們連自己的生活都難以保證，更不用說這近萬元的費用了。由於山東省經濟算中等發達，其居民收入水平比大學生家庭的收入水平還要低一些。所以實際比重可能比這個數目還要偏高一些，影響可謂深遠。

大學生的.消費特點和消費行為決定了大學生消費的影響不只侷限於家庭，市場上的很多消費都與大學生息息相關，大學生消費已直接影響著整個消費市場和國民經濟。目前，大學生消費市場已經形成，這是高等教育發展的結果，也是社會主義市場經濟發展的必要。它已經成為我國社會主義市場經濟的一個有機組成部分，隨著社會的發展，高等教育的普及，它將會發揮更大的作用。

四、有關大學生消費的幾點建議

大學生消費不僅僅關係到自己、學校，而且還是關係到整個社會的問題。現從個人、學校、社會三方面對大學生消費提出幾點建議。

(一)對於大學生而言，要樹立自己合理的消費觀念，要理智地對待自己的消費。作為一個純消費者，大學生經濟來源大多靠家庭，所以自己的消費要考慮到家庭的經濟狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費的誤區。如今有的學生消費上大手大腳，還有沉迷於盲目消費中，比如最近許多大學生沉迷於網路遊戲，這將大大增加自己的消費負擔，更重要的是大學生也會在盲目的消費中迷失自己，以至影響到自己的學業。另外，大學生也要具有消費者的維權意識，進入大學，已經開始慢慢地融入社會，社會中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止，面對紛繁複雜的社會，大學生要學會維護自己的合法權利。

(二)學校應加強對學生消費觀念培養。事實求是，高校思想政治教育對學生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學生消費心理和行為研究不足 “兩課”教學中對大學生消費觀的教育指導不夠。由於對大學生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設定等因素，與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關的消費觀的專題教育在思想品德修養課中沒有充分開展，從而也難以達到真正的指導目的。

(三)對於社會而言，要積極開拓大學生消費市場，從產品的種類、價格、服務多方面滿足不同經濟條件大學生的需求，同時要規範市場秩序，為大學生確立一個公正的市場環境讓其消費。無論從哪方面講,大學生的消費市場已不再是可有可無的了，它已嚴重影響著高校周圍地區經濟的發展。

(四)對大學生來說還應加強合理儲蓄的觀念。諾貝爾經濟學獎得主羅伯特清崎曾經說過：“理財與你掙了多少錢沒關係，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。”在調查時，當問及對理財的認識時，很多同學表示陌生。當問及一學期結束後經濟情況如何時，大部分同學都坦然承認自己的消費已經超出計劃範圍，甚至有些同學還需要向別人借回家的路費，略有剩餘的同學也想著如何把剩餘的錢花完，只有極個別同學有儲蓄的意識。

結束語

大學生是一個特殊的社會群體，有著自己特殊的消費觀念和消費行為，一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯後，使得大學生消費呈現出不同一般的發展，大學生消費受到方方面面的影響，也會影響著方方面面。對於成長中的大學生,其世界觀、人生觀、價值觀正處於定型階段，極易受家長、教師、同學及社會其它成員的影響,具有較強的可塑性。因而,如何引導當代大學生樹立正確的、健康的消費觀念是擺在大家面前的一個難題。同樣大學生消費市場隨著經濟的發展，高校的大規模擴招而越來越顯示出它的重要性，大學生市場是一個規模和潛力都很巨大的市場，如何規範併合理的發展這樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題。只有在學生、家庭、學校和社會的共同關注和共同努力下，大學生消費才會一路走上。

大學生網購調查報告4

您好，謝謝您參加我們這次關於大學生消費情況的調查!本次調查只需要佔用您幾分鐘的時間。為了研究大學生作為社會的一種特殊的消費群體，我們通過這次的問卷調查，希望可以從中總結出大學生的消費心理特徵和行動向導，從而更好的`幫助大學生做好理財規劃，幫助大學生養成一個健康的消費觀念。

性別()A.男B.女年級()A.大一B.大二C.大三你來自()A.城市B.農村

1.家庭人均年收入()

A.1000元以下B.1000-3000元C.3000-5000元D.5000-7000元

E.6000元以上

2.您在校期間的月平均消費)

A.300元以下B.300-500元C.500-700元D.700-900元E.900-1100元F.1100元以上

3.每月用於校內正餐的費用約為()

A.300元以下B.300-500元C.500-700元D.700-900E.1000元

4.月通訊費()

A.20元以下B.20-50元C.50-80元D.80-120元E.120-160元F.160元以上

5.您的話費多用於()

A.與家人聯絡B.與校內同學聯絡C.與異地同學聯絡D.其它

6.每月購置衣物的費用()

A.50元以下B.50-100元C.100-150元D..150-200元E.200-250元F.300元以上

7.每月購買日常用品的費用()

A.10元以下B.10-30元C.30-50元D.50-70元E.70-90元F.90元以上

8.您是否經常與同學聚餐()

A.從來不B.一兩個星期左右一次C.一兩個月左右一次

9.您現在擁有的電腦的價格或您打算購買什麼價位的電腦()

A.3000元以下B.3000-5000元C.5000-7000元D.7000-10000元E.10000元以上

10.您除了家庭供給的生活費用外其他收入的主要來源()

A.獎學金B.助學金C.兼職D.打工

11.您每月在戀愛方面的支出為()

A.無B.50元以下C.50-100元D.100-150元E.150-200元F.200元以上

12.你購買物品的基本標準是()

A.價格B.品牌C.時尚、流行D.質量

13.你對你目前的消費感到()

A.十分滿意B.較滿意C.不太滿意D.十分不滿

為了保證調查結果的準確性，請您如實回答所有問題。您的回答對於我們得出正確的結論很重要，希望能得到您的配合和支援，謝謝!

大學生網購調查報告5

一、調查背景

隨著網路普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分。網路正在衝擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。因此我們對大學生網上購物的情況進行了一次調查。以瞭解大學生對網上購物的認識和接受情況及通過對影響網購因素研究對網購未來發展做出預期。

二、調查目的

1.瞭解大學生網上購物情況;

2.瞭解影響大學生網上購物的因素;

3.大學生網上購物的未來發展預期。

三、調查內容

1.我校大學生網購的經歷;

2.我校大學生網購的產品;

3.影響我校大學生網購的因素。

四、調查範圍及物件

安徽工業大學東校區在校大一到大四的學生

五、調查方法

(一)抽樣方案

本次調查採用隨機抽樣方式，隨機從大一到大四的學生中抽取100名學生進行問卷調查。

(二)問卷設計

見附表一

六、經費預算

問卷列印費:0.2__00=20(元)

七、調查小組人員及規定和工作安排

(一)調查人員：劉遠仲(學號089114270)英正興(學號089114288)吳進(學號089114282)

負責人：劉遠仲

調查人員規定：1、儀表端正，穿著大方。

2、工作認真，積極負責。

3、舉止談吐得體，態度友好熱情。

4、訪員要能把握談話氣氛和方向。

(三)工作安排：(分工不嚴格，有交叉交流。)

總方案制定

調查問卷設計

問卷發放

資料整理

資料分析

調查報告撰寫

附表一：

關於大學生網上購物的調查問卷

親愛的同學：

你好!我們是經濟學院統計系的學生，目前正在進行一項有關我校大學生網購意向的調查，目的是瞭解我校網購情況，希望你能協助我們完成這份調查問卷。根據我國《統計法》的規定，我們將對你提供的'資訊嚴格保密!

非常感謝你的協助!

1、你的性別：( )

A男B女

2、你是否有過網購經歷?( )

A有B沒有

(注:若選有，回答5—11題;若選沒有，回答3—4題)

3、你沒有嘗試網上購物的原因是(可多選)( )

A上網不方便B不信任賣家怕受騙C產品質量不能保證D商品遞送不及時E售後服務沒保障F擔心支付不安全G 網購程式太複雜H沒有網購習慣I不瞭解網購

4、你未來會嘗試網上購物嗎?( )

A會B不會C不好說

5、你進行網路購物的頻率是( )

A每天一次B每週一次C每月一次D有需要時才網上購物

6、你平均每月用於網購的消費金額是( )

A 50元以下B 50—100元C 100—200元D 200元以上E隨物品購買價格而定

7、你網購時經常購買何類產品?(可多選)( )

A服裝及鞋類B化妝品及飾品C食品D數碼產品E音像製品F點卡充值類G書籍H體育用品I車票、電影票類J其他__________

8、你選擇網購的原因(可多選)()

A節省時間B價格低廉C品種齊全D可異地購物E送貨上門F新潮時尚G朋友推薦

9、你覺得網購還存在哪些不足之處(可多選)( )

A商品描述不清楚B實物與看到的圖片不符C商品試用不方便D商品質量差E店主服務態度差F送貨速度慢G退貨困難H程式複雜不易操作I容易發生欺詐行為J其他__________

10、相比較而言，你更喜歡哪種購物方式?

A傳統方式B 網上購物

11、你認為網購的發展前景如何?( )

A潛力很大，會被人們接受B很難說，存在太多問題C不會有較大發展

大學生網購調查報告6

隨著網際網路的日益更新，人們消費模式逐漸選擇了不出戶門的網上消費。傳統的購物方式也正在轉向網路方面發展，出現了“網購”這種越來越受歡迎的新型消費方式，而對於現代大學生我餓眼，網上購物更是成為購物方便、便宜、快捷的一大購物形式。大學生網上購物已成為大學生生活的一部分，成為大學生日常生活的課題。

一、問卷及訪問狀況

1、問卷的發放

發放了30份調查問卷，有效的回收率為100%。通過調查，利用統計方法分析我校大學生的網購情況，並提供一點意見和建議。

2、問卷的內容

問卷的內容包括大學生對網購的經歷和利弊的看法兩個部分，問題大致包括，是否有網購經歷、網購的原因、對網購的熟悉程度、選擇的商品型別、傳統購物方式與網購得比較和網購的信譽度問題以及對於網購前景的看法。

（一）大學生網購總體概況

統計結果表明：60%的學生沒有網購的經歷，而40%的學生是有過網購經歷的。

（二）對於有過網購經歷的學生來說：

對於有過網購經驗的同學而言，網購它充分的`滿足了現代人多變的購物需求，足不出戶，輕點幾下滑鼠就能在家等著所選購的產品送貨上門了，方便是它的一個顯著特點。它還具有豐富的促銷、特價、秒殺、團購等活動，通過龐大的網際網路作為宣傳媒介，傳播速度快。具體統計如下：

1、對網購的熟悉程度

2、大學生在網上一般購買什麼樣的商品

（三）對於沒有網購經歷的學生而言：

然而，對於沒有經驗的學生來說，網購也存在著相當大的弊端，消費者很難從圖片和簡單的文字介紹中瞭解到產品的特徵和效能。此外，網購下單的流程也比較複雜，包括註冊、開通網銀等手續比較複雜。而且，並不是所有的尚品在網站購買都比賣場便宜，從產品覆蓋面來講，網購還具有侷限性。

1、我對學生沒有進行網購的原因進行了一項分析，結果表明，24.08%的同學是因為商品原因，18.52%的同學是因為誠信問題，11.11%的同學因為貨款支付，少數人因為物流問題而未進行網購，大約佔3.70%，也有22.22%的人是因為售後服務，當然還有些人是由於其他原因而沒有進行過網購。

2、關於傳統購物與網上購物的比較，相當一部分同學認為傳統購物要優於網上購物，也有少部分人無法確定他們的優劣。

（四）網上購物隨著網路的日益更新變得越來越普遍，當代大學生對於網上購物的前景問題也有各種看法，絕大多數人認為網上購物的發展空間很大，約佔76.67%。

二、大學生對於網購的看法

網購的優勢：它充分的滿足了現代人多變的購物需求，足不出戶，輕點幾下滑鼠就能在家等著所選購的產品送貨上門了，而且不用租賃昂貴的店面，同時部分網購採用零庫存方式（網站只負責招攬生意和傳遞訂單），沒有庫存壓力，因此網上購物的商城擁有比傳統賣場更低的成本，售價自然更為低廉。除此之外，網購還具有豐富的促銷、特價、秒殺、團購等活動，通過龐大的網際網路作為宣傳媒介，傳播速度快。傳統賣場除了五一、十一等大型節假日促銷外，此類活動較少。實惠也非常明顯。在產品配送上，網購一般都是送貨上門，貨到付款，消費者只需要坐在家裡等著就可以了。發展至今，網購也擁有自己正規的售後服務體系，充分保障消費者的權益。

網購劣勢：消費者很難從圖片和簡單的文字介紹中瞭解到產品的特徵和效能。此外，網購下單的流程也比較複雜，包括註冊、開通網銀等手續比較複雜。而且，並不是所有的商品在網站購買都比賣場便宜，從產品覆蓋面來講，網購還具有侷限性。不願使用網上購物的人則表示，最擔心的是商品質量難以保證。其次，傳統的消費文化理念也使多數人更願意在商場購物。同時，對於具有購物慾望的消費者來說，無法預先體驗商品也是一大壁壘。除此之外，網路交易的安全性又是隱患，網民最擔心被人惡意侵犯隱私和被人偷盜銀行賬號和密碼。

不過，儘管網上購物存在著利弊的兩面性。但是隻要消費者能夠仔細識別網上物品的真偽，把握購物的分寸，正確合理地參與網路購物的流程，那麼大部分的問題就可以得到有效的避免。

大學生網購調查報告7

為響應學校關於積極參與社會實踐活動的號召，我們利用調查問卷針對大學生網上購物進行了調查，並且收到了良好的效果。

隨著網路在大學校園的普及與發展，大學生作為樂於接受新事物的群體，對網上購物表現出一種巨大的激情與興趣，並從一種時尚衍變成了一類行為，被越來越多的人所接受。網上購物價格便宜，購買方便，種類齊全，但存在售後服務性差，安全性不高等缺點。針對以上情況，我們在xx師範學院展開問卷調查活動，並進行討論，能比較充分地瞭解大學生網上購物的現狀，通過統計分析法處理所收回的問卷，得出反映現狀的結果，有利於大學生群體更好地進行網上購物，充分享受網購的快樂。

主題：

大學生網上購物調查。

調查時間：

20xx年x月x日。

調查物件：

xx師範學院在校大學生。

調查方式：

通過在校園內發放調查問卷讓大學生校友進行填寫討論。

調查目的：

瞭解大學生網上購物的現狀，幫助大學生安全方便地進行網上購物，並進一步為大學生網上購物開拓市場。

問題和對策：

一、網上購物的常見問題

網上購物最大的優點是商品齊全，選擇餘地非常大，價格透明且便宜;最大的缺點就是異地交易，買家無法做到“眼見為實”，而且一旦出現質量問題或其它糾紛，交涉起來比較困難。因此，為了更好的保護消費者的權益，我們有必要知道網上購物存在的問題，以便防範。

一、容易受騙地面購物可以看到實物，可以辨別真假，而網上只有圖片，有時候難免魚龍混雜，被一些別有用心之人混水摸魚，造成收到的商品與網上宣傳的資料不符。而聯網技術使得某些商家可通過匿名的方式躲避調查，利用監管難度大、隱蔽性強、傳播快的特點大行虛假廣告和欺詐之道，它們往往打著“跳樓價”“超值大獎等你拿”一類的旗號吸引消費者的眼球，藉機侵犯消費者的權益而為自己牟利。

二、交貨延遲客戶付款後不能按期收到貨物的事件屢見不鮮，甚至付款後收不到貨物的情況也會出現。目前很多網路商店都集中在經濟相對發達的大、中型城市，主要也是考慮到配送問題。我國的商品配送問題雖然得到改善，但一些中小城市還採用比較落後的運輸方式，這樣會使配送的最末端環節變得相對較慢。

三、退貨困難網上購得的貨物想要退掉並不是件容易的事，經營者往往找種種理由拒絕退貨，有時甚至直接在格式合同中明文規定某些商品不得退貨。

四、售後服務差商品出了問題經營者能推則推，就算有售後服務也只是表面應付一下，許多問題根本得不到實質解決。有的商家對出售的商品很少出具或不出具正規的發票，不承擔“三包”責任，售後服務無法得到保證。

五、隱私權被侵犯這個問題是現在大家廣泛關注的問題，也是挑戰網路安全的主要大敵。一些商家為了擴大銷售額，不惜將以前消費者的資訊建立資料庫，根據其經濟狀況、上網習慣等不停轟炸消費者的郵箱以推銷自己的產品，更有甚者，為了眼前的經濟利益將消費者的資訊賣給他人。

六、法律法規欠缺目前，國內缺少針對網路購物的政策和法規，比如稅務問題、網路購物行業規則規範等。在這種情況下，很多網上商業活動要遵循傳統商業的政策，對模式不同的'網路購物發展造成了一定程度的阻礙。

二、解決對策

首先，要做到一挑二問三記錄。

一挑，即挑選店鋪。要在一些知名的大型購物網站上選擇商品，要選擇信譽好的網上店鋪，因為他們大都經過了實名認證，店主資料齊全，並且達到了一定銷量。因此“一挑”非常重要。

二問，即詢問詳情。要針對你所需要的產品進行詳細地諮詢。一定要問清楚後再決定買否，千萬不要自己想當然的認為差不多，否則出了問題，吃虧的就是客戶自己了。

三記錄，就是要儲存證據，儲存好相關的圖片、快遞單、聊天資料等，日後如有問題，處理起來也會有所憑證。

魔高一尺道高一丈，只要消費者理性購物，遇事多思考，不法商家就沒有多少可乘之機。

三、建議

學生：瞭解網上購物的常識，培養理性的購物心態，提高安全意識，養成良好的網購行為習慣。

學校：開展有關網上購物等網路安全知識的宣傳教育，提高大學生對網上購物等網路流行新事物的認識，營造良好的網路使用氛圍。

四、實踐感受

首先要xx師範學院學生們的積極參與，本次調查雖未能涵蓋所有的大學生，但從中可以映射出當前網上購物在大學生中的基本現狀。網上購物成功地使用了高科技帶來的便利，我們相信隨著它在大學校園的不斷完善，其將逐漸佔領大學生的消費市場，最終與傳統的商場購物形成並駕齊驅的局面甚至最終取代傳統的商場購物。我們也相信，會有越來越多的大學生嚐到網上購物的甜頭，在不久的將來，網上購物會成為電子商務的主幹行業。

讓我們緊隨潮流，一起踴躍參與網上購物，安全理性消費，享受網購快樂!