社會實踐報告(15篇)

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在現實生活中,報告使用的次數愈發增長,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那麼一般報告是怎麼寫的呢?以下是小編為大家收集的社會實踐報告,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

社會實踐報告(15篇)

社會實踐報告1

為了能夠進一步提升自己的各方面的能力,增加自己的社會經歷,並將在大學所學的理論知識與實際相結合,我於20xx年7月20日至20xx年8月20日,在宿遷市 從事工業電器銷售工作。

關於此次社會實踐的有關報告如下:

在一個月的工業電器銷售工作中,我學到了許多非常實用的經驗知識,而且這些經驗知識與我所學的專業知識有著密切的聯絡,這些就是我最大的收穫。

每天早上8:00至傍晚6:30為工作時間,中午只有三四十分鐘的吃飯休息時間。每天下班後,我都覺得相當的疲勞,最為困難的是 由於對工業電器的知識缺乏相應的瞭解,我必須在下班後對其進行“惡補”。在開始大約一個星期時間裡,我不斷地去了解上百種工業電器用途、價格、質量、品牌、競爭對手等等。常常夜晚回到宿舍“加班”到1點多。有時累得只想偷懶,但是我最終沒有這樣做。因為我知道要做好銷售工作,就必須下足夠的精力去工作,同時必須瞭解產品的相關資訊,否則你你連自己都無法說服自己去購買這些產品,更不用說說服別人購買你的產品。

時間過得非常之快,一個星期就這樣過去了。我從最初的什麼都不懂,慢慢熟悉了自己要銷售的產品。然而,我非常清楚這僅僅是工作開始的第一步。在下來的日子裡,我需要加倍地努力,並且與熟悉業務的其他員工一樣,為了增加自己的銷量,努力的向顧客推銷電器

產品。在這段時間裡,我時常遭到顧客的冷眼,甚至是苛刻的指責,有時我感到相當的氣憤,但仍需對該顧客陪笑臉。我開始由對工作生活的美好幻想一步步走近現實。也從中真正的體會到要獲得成功原來是如此的艱辛

“我必須堅持做好自己的工作”成了我每天起床前對自己說的第一句話。我更加努力的工作,更加熱情地服務顧客,但是我的努力並沒有獲得我預期中的收穫,我依然沒有將自己的產品推銷出去,唯一不同的是我熱情的服務使我少遭受了許多“白眼”。同時,我嘗試這換另一種心態去看待工作與生活,慢慢的,我學會適應了這份工作與生活,雖然依舊沒有將自己的產品推銷成功,但是我感覺到工作起來有勁了許多,同時心情變得輕鬆了許多,精神也得到了很大的滿足。 就這樣,一晃又過去了兩個星期,我仍是沒有推銷出自己的產品,但是我對自己的工作越來越滿意了,整個人的精神世界也同時得到了極大的滿足與提升,我做起事來就有了激情與信心。同時,在這兩個星期裡我仔細留意了出色的同事向顧客推銷時所使用的語言,推銷手段與技巧,把這些默記於心,並且把自己的心得體會不斷的積累起來並加以概括。

當這次實踐活動就快結束時,我第一次也是唯一一次一個人推銷出了一件電器產品。事情是這樣的:那天中午,有一對中年夫婦想買一個空調,但是他們不知買哪種好,而恰好我對空調是相當瞭解的。在聽完我對各種空調的詳細介紹之後,他們仍是猶豫不決,一方面是因為價格較貴,另一方面是因為他們不能確定我介紹的空調是否合適

他們。就在這時,我先給他們各了一杯水,一是為了使顧客對我增加好感及信任度,二是為了給自己一個緩衝的餘地來思考下一步該怎麼做。在數十秒的高速思考後,我開始了進一步的推銷。接下來,我詳細地詢問了他們家中的電器裝置情況以及他們對電器的要求,經過半個多小時,我一一回答了他們的疑惑,之後我從他們的表情上可以觀察出他們已經有了買這款格力空調的決定,只是想把價格壓低。經過一輪討價還價之後,我把價格稍微降了一些。最終做成了這次的買賣。當時的我高興地如同一個孩子領到了壓歲錢一般。幾天之後,我結束我的社會實踐活動,我卻感到非常的自豪,因為在這次活動中,我成長了。

由於還沒開學,我便在家中呆了幾天,並時而回想整個社會實踐活動的經過,我驀然的發現了許多自己在工作中沒有注意到的事情。首先,我所在的公司是一家產品代銷商,而類似的同行在附近有許多家,但是生意為什麼沒有我們家的好?我們的大部分產品是向本地的專業品牌銷售商直接進貨的,顧客為什麼不向這些銷售商直接採購呢?我們公司有一批長期的客戶,老總究竟是怎樣與他們保持長期的合作關係的?一連數天,我都思考著這些問題。最終我得出了一些對這些問題的看法。對於第一個問題:我所在的公司一是地理位置比較好,處於道路交匯處;二是服務周到,主要是公司對每個工作人員都進行對於有關產品的培訓,使得工作人員能夠很好地服務顧客,基本能做到顧客 有問,我們必可答,還有工作人員的服務態度很好。對於第二個問題:一是品牌代理商為了保證零售批發商的利益,他們出

售給散客的價格一般會與零售批發商的售價一樣,二是品牌代理商的貨品過於單一,許多散客往往要買幾種不同的電器。對與第三個問題:我至今無法想明白,更不用說老總的具體操作了。

雖然這次實踐活動只有短短的一個月,但是我卻收穫了許多以前根本就沒有意識到的東西,懂得了許多為人處世的做法,也獲得了不少電器知識。在這些方面中:電器知識屬於技能,只要用心,在較短的時間內就可以收穫;而為人處世的道理卻是需要相當長的時間來融會貫通的。在銷售電器過程中,我學會了忍耐、微笑與宣洩。無論什麼時候,你都必須學會控制自己的情緒,耐心的等待,急躁、衝動、冒進只會減少你成功的籌碼,增加自己失敗的機率。這方面的修養並不是通過一兩本書就可以得到,也不是一兩天能夠培養起來。只有當你自己在社會中闖蕩時才會慢慢的有所領悟,才會從內心深處接受它,並且運用它,使自己一步步走向成功。當你遇到陌生人時,你可以微笑;當你向別人介紹自己或者推銷產品時,你可以微笑;當你遇到別人提問而自己有不懂時,你也可以微笑;當你陷入困境向別人求救時,你也可以微笑總之,在絕大部分場合裡,你都可以通過微笑來回避或者解決所遇到的問題。所以微笑不僅僅是一種面部表情,更是一種人生的藝術,如果你能夠很好的運用這門藝術,那麼你將取得巨大的收穫。但需要注意的是這種微笑應是自然的,隨時可以在不同的境況下呼叫的,要做到這一點,並非易事。畢竟每個人都無法時刻保持一種冷靜的心態去看待問題,因此人在情緒失控下是非常難做到保持微笑的。我們需要通過平時的修養來做到這一點。當你長期處

於壓抑之中,那麼你就應當注意了,因為若不及時將你自己釋放出來,你就非常有可能隨之垮掉。這時你最為需要的是宣洩,盡情地宣洩,只有這樣,你才能夠迴歸自我,重新平衡自己的心態,讓自己再次充滿充滿活力與激情,更好的完成學習與工作。否則,你首先會心態變老,甚至死亡。接著你會感覺到自己不堪重負,慢慢地,你的精力就會大大減退,最終心裡與生理一同崩潰。所以我們非常有必要在適當的時間與適當的地點,以最佳的方式去宣洩自己的不滿與壓力,並學會享受這種快樂。

在工作的時間裡,我時常聽到其他同事講述老總的人生經歷與發家史。我自己也親眼看到了老總的待人接物與其取得的巨大成功。這些都深深的感染著我,激勵著我。我在此時開始規劃自己未來的人生。我從小就有著強烈的願望去做一名商人,但是隨著年齡的增長,周圍環境的影響,我的這個願望漸漸的淡了下來。如今,我親眼從別人身上看到了成功,也看到了成功背後的辛酸苦楚,我堅定了自己的信念,並且決心將為成為一名出色的商人而奮鬥到底。我將把現在的種種阻撓變成鞭策自己的強大動力,尤其是家人的反對。我將從此刻起,腳踏實地的一步步朝著自己的夢想邁進。

社會實踐報告2

(一)實踐概況

實踐單位:長虹電視成都銷售分公司

實踐時間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

實踐目的:初步認識社會,提高自身素質,積累社會實踐經驗,為日後真正步入職場打下基礎

實踐任務:專賣店負責電視銷售工作

(二)實踐內容及成果

我主要負責長虹電視的銷售,在公司安排的各個專賣店銷售員為顧客介紹產品,幫助顧客解決問題。在我工作期間,日銷售量從0臺慢慢變為 臺,3臺,6臺

(三)實踐單位簡介

長虹始創於20xx年,公司前身國營長虹機器廠是我國“一五”期間的 56項重點工程之一,是當時國內唯一的機載火控雷達生產基地。歷經多年的發展,長虹完成由單一的軍品生產到軍民結合的戰略轉變,成為集電視、空調、冰箱、IT、通訊、網路、數碼、晶片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產業研發、生產、銷售、服務為一體的多元化、綜合型跨國企業集團,逐步成為全球具有競爭力和影響力的3C資訊家電綜合產品與服務提供商。xx年,長虹跨入世界品牌500強。xx年,長虹品牌價值達到583.25億元。

長虹現有員工六萬四千餘人,擁有包括博士後、博士在內的專業人才一萬五千餘人,擁有現代化的培訓中心,國家級技術中心和博士後科研流動工作站,被列為全國重點扶持企業和技術創新試點企業。

植根中國,長虹在廣東、江蘇、長春、合肥等地建立數字工業園,在北京、上海、深圳、成都設立研發基地,在中國30多個省市區設立xx年的大學生活中一定要倍加珍惜這來之不易的學習機會,以優秀的成績來報答父母。其次,我發現自己成長了許多。沒有經歷風雨的人生是沒有味道的,是無趣的,無意義的。我開始敢於面對困難、接受現實、做出努力、改變自己。再者,工作不是口頭上的事情,是需要付諸行動,做一個不折不扣的實幹家。沒有行動,雄心壯志的我們最終會成為別人的笑柄和談資。更重要的是,在工作中要擁有自信、真誠、激情、膽量。能力的培養是需要這些美好的品質的。長虹電視成都銷售分公司給了我這次實踐的機會,非常感謝。我將在日後的學習生活中再接再厲。

xx年度和階段性工作意見;三是貫徹執行政府和防指關於防汛抗旱工作的決定、指示和防汛抗旱排程命令。因此,防辦不僅是政府指揮防汛抗旱的重要參謀部,同時也是貫徹執行政府和防指關於防汛抗旱命令、決定的具體辦事機構。防汛值班是防辦工作的一個重要環節,其工作質量的高低,將直接影響防汛抗旱工作的成敗。

汛期容易突然發生暴雨洪水、颱風等災害,而且防洪工程設施在自然環境下執行,也會出現異常現象。為預防不測,各級防汛機構均建立防汛值班制度,使防汛機構及時掌握和傳遞汛情,加強上下聯絡,多方協調,充分發揮樞紐作用。

防汛值班是汛期中各級防汛抗旱指揮部掌握汛情動態的前哨陣地,是防汛抗洪的重要非工程措施,是各級領導指揮決策的主要依據來源,是一項十分重要的防汛工作,是確保汛期安全度汛的關鍵性環節。它的主要工作有以下幾點:

(1)瞭解掌握汛情。汛情一般包括雨情、水情、工情、災情。具體內容是:

①雨情、水情:按時瞭解實時雨情、水情實況和氣象、水文預報;

②工情:當雨情、水情達到某一量值時,要主動向所轄單位瞭解河道堤防、水庫、閘壩等防洪工程的運用、防守、是否發生險情及處理情況。

③災情:主動了解受災地區的範圍和人員傷亡情況以及搶救措施。

(2)按時報告、請示、傳達。按照報告制度,對於重大汛情及災情要及時向上級彙報;對需要採取的防洪措施要及時請示批准執行;對授權傳達的指揮排程命令及意見,要及時準確傳達。

(3)熟悉所轄地區的防汛基本資料和主要防洪工程的防禦洪水方案的排程計劃,對所發生的各種型別洪水要根據有關資料進行分析研究。

(4)對發生的重大汛情等要整理好值班記錄,以備查閱並歸檔儲存。

(5)嚴格執行交接班制度,認真履行交接班手續。

(6)做好保密工作,嚴守機密。

實踐期間我覺得他們的工作總體上做的不錯但我也發現了目前防汛值班工作中存在的一些問題,擅自離崗,脫崗,遲到早退現象時有發生。有的工作人員工作態度不認真,工作期間從事其他事情,究其原因主要是這些人員在思想上不重視,沒有認識到防汛值班工作的重要性,認為防汛值班可有可無,殊不知這就犯了一個重大錯誤,防汛值班決不是可有可無的,沒有防汛值班就不會在第一時間對災情做出反映,從而最大限度降低災害損失,保護人民生命財產的安全。

對此我建議應加強防汛值班紀律建設,克服麻痺僥倖思想,認真貫徹落實防指排程指令,按照防汛預案,切實做好各項防汛準備工作。為確保資訊暢通,防汛關鍵時期實行24小時防汛值班,要求防汛值班人員嚴肅防汛紀律,儘快進入防汛角色,在值班期間不得擅自離崗,杜絕空班現象。遇有問題要及時上報,並認真做好值班記錄,保證防汛資訊暢通。防汛值班人員須嚴守值班規定,不得擅自離崗,玩忽職守。並做到:及時接聽值班電話,主動查閱有關網站資訊,及時瞭解並核實水情、雨情、險情和災情,並做好值班記錄;遇重要資訊、較大和重大事件時須及時向分管或上級領導報告;對上級來電、電傳和下級請示除做好登記外,須及時送有關領導批閱;接聽電話要禮貌、熱情,維護好單位形象。防汛值班人員要保護好有關裝置,熟練掌握使用方法,嚴格遵守裝置操作規程,確保裝置正常執行。一旦裝置出現故障,須及時向有關領導報告,並迅速排除故障。值班人員要按時進入工作崗位,因故不能到崗,應提前請有關人員替班,或向帶班領導報告,請求調班;交班者要向接班者簡要說明值班情況和待辦事宜,未向接班者交班,不得離崗;接班人要仔細查閱值班記錄,及時完成待辦事宜。

在汛期,山洪災害易發區應在下述幾個方面加強防汛值班:

當地政府及防汛指揮機構各行政首長和相關責任人,要按照法律法規及有關責任制的規定到崗到位,切實履行各自職責,採取一切必要的法律行政措施,組織指揮防洪搶險。

加強警戒區的巡查、監測,對警戒區、危險區,特別是山洪災害易發區的雨量站、主要河流、各險工險段,要實行24小時不間斷的值班,要根據需要隨時向指揮部報告雨情、汛情、災情及險患的發展情況,隨時報告搶險、排險進度,人員疏散轉移安置等情況。

當情況緊急時,各級防汛指揮機構應加強值班力量,增加防汛搶險人員,搶險隊伍應整裝待發,成立機動搶險隊,嚴肅防汛紀律,服從命令聽指揮。

經常進行防汛緊急會商。面對險情高發期,防汛指揮部要經常進行有領導、專家等參加的防汛緊急會商,分析防汛形勢,制定防汛搶險的決策方案、措施等。

短短的一週實踐很快就過去了在這短短的一週中我碰過壁,受過累,流過汗,但是我卻成長了,深入學習領會了“三個代表”重要思想,繼承和發揚了大學生勇於實踐的光榮傳統,樹立和落實了科學發展觀。用實際行動贏得了社會的認可和好評,也通過走進基層、走進市民瞭解了更多現實問題,樹立了正確的成才觀,這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。

時代在進步,社會在發展,而隨之而來的競爭也非常嚴峻的擺在了我們的面前,現代社會所需要的已經不再是單純的知識型人才。時代賦予人才新的定義:不僅能夠駕馭新科技,具有創新意識,更要有將科技應用於實踐的能力。但是,再看看我們,只是被禁錮在四角高牆內,捧著書中自有黃金屋的古訓,做著日後事業有成,飛黃騰達的白日夢。我們的傳統,我們的教育制度還有我們本身使我們缺乏勇氣走出象牙塔,去接受實踐的檢驗和社會競爭的洗禮。在這樣一個知識與實踐完全脫節的環境裡,我們又有什麼資本去談成才、談競爭、談事業?時代證明,歷史證明,我們的自身狀況證明:我們唯有面對社會,才能心平氣和地作出一些選擇,才能確立自己學習和生活的目標。

社會實踐報告3

又是一個陽光明媚的夏天,是很多人出外觀光旅遊的時候了,但我卻選擇在這個假日做一些有意義的事情。

在社會上要善於與別人溝通,如何與別人溝通得好,這門技術是需要長期的練習,以前沒有此類的經驗,使我與別人對話時不會應變,,在市裡面有很多的分店,做為一個手機推銷員,當今社會,招聘會上總是寫著“有經驗者優先”,而我們這些“一心只讀聖賢書,兩耳不聞窗外事”的學生都擁有了多少經驗呢?我們只是把頭埋在題海中。

實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。一早就和老闆打好了招呼,也是為了讓自己有更多的時間去了解關於手機的一些行情。用了整整三天的時間,遊覽了一些關於手機的網頁。雖說平時也對手機也頗有些關注,但這麼仔細的看還是第一次。手機的價格我也基本上背了下來,算是臨時抱佛腳吧。7月20日, 我便開始了一天的手機推銷員的體驗。8點的“上班”時間對我這個大學生來講還是輕鬆的,我住的地方跟店門面不遠,但為了不遲到,7點40 多,我和同伴已經等在了店門口,店還沒有開。等了會,老闆才來開門,這不是家規模很大的店,但客人也是絡繹不絕,老闆先讓我們在一旁看她做生意。 8點10分左右,來了位顧客,操著外地口音,是來買手機的。他在櫃檯裡看了看,指了指其中一部,“這個拿來看看。”老闆就把那部手機拿出來給他。他試了試效能,問道:“多少?”“700。”老闆說。“太貴了。”他搖搖頭。“那你說吧,多少。”老闆說。他放下手機,然後就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老闆便轉過來和我們說話,“你們談生意的時候一定要心平氣和的,不可以很大聲,向吵架一樣,不然顧客嚇都給嚇跑了。”我們被老闆的話給逗笑了,氣氛一下子輕鬆了許多。

將近9點的時候,我們大概看了老闆做了4筆生意,加上老闆的一些講解,心中也有了底。這時候,老闆叫我們試試看。等了會,來了個姑娘牽著他的男朋友。“要買什麼,小靈通還是手機?”我問道。“小靈通。”那個姑娘說。“小靈通在這裡。”我指著櫃檯下的一排小靈通說,“這些是二手的,這些是全新的,那幾只的是要燒號的,這裡的是插卡的。”她指指櫃檯下的一款說:“這個,拿上來讓我看看。”我便拿上去了。“這個是二手的,插卡的。”我解釋著。她男朋友就把小靈通檢查了下,“怎麼這裡是拆開來過的?”“不是,這裡是因為要換這個按鍵,所以”沒等我說完,那兩個人就走了。對於第一筆生意的告吹,我只好無奈地搖搖頭,等待第二筆生意到來

在店裡,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們為什麼,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我並沒有因為我在他們面前沒有經驗而退後,我相信我也能做的像老闆一樣好。

中午的時候,客人卻愈發的多了,成群成群的來,使我們一直都沒有時間去吃飯。直到1點多的時候,老闆才說,你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花, “無情”地丟下同事一人留守“陣地”,和同伴先吃起飯來。飯是盒飯,有葷有素,也算豐盛。飢餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子裡。這頓飯是我自己的勞動成果,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯,繼續上“陣”。 我在同事的幫助下,終於做成了一筆生意,同事說,賺了70淨利潤,不算多,也是一大進步埃下午5點多,夕陽西下,客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了。老闆還要我們打掃店面。5點半,準時“下班”。

產品質量問題在於研發及生產部門而非銷售環節,作為銷售人員,應該提高業務水平,掌握銷售技巧,從企業利益角度出發做好銷售工作。銷售人員應該相信企業,真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作。有了積極的態度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激。當小朋友經過我的櫃檯時我會主動提醒他到服務檯領取贈品;當學生來選購時我會給他推薦質優價廉的手機,同時結合手機功能介紹一些學習方法,比如下載學習資料等;當老年人來選手機我則幫他選一款簡單實用的,並耐心地教他操作。總之,我在銷售的過程中儘量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們。 其次,我意識到和諧的工作環境和人際關係是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店裡競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力範圍。由於我是新人,對環境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況並認真學習。我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業道德規範的同時還儘量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦櫃檯。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業績也能更高。 最重要的一點,就是我認識到自己性格上的一大缺點:易於自卑。剛到店裡的前三天都是零銷量,看著周圍沒什麼文化的同事都精明能幹,我很自卑,甚至懷疑多年來為教育付出的時間,經歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點:首先,銷售不是我的強項,我也未經過專業培訓,更沒太多實際經驗,而且社會閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在於此:他們早經歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同。這份工作對於他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來源,而對我來說卻是對社會的初探,當然我沒有那樣大的動力。再次,我對產品不熟悉,無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。分析了原因之後,我便下定決心儘自己最大努力去彌補差距。第二天我從公司配了主推機型的演示機,利用午休時間去周圍大型手機賣場學習,以顧客身份親身體驗,到同品牌櫃檯前“取經”。晚上回到家,我便上網查詢本品牌企業概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教,取長補短。而且時刻進行積極心理暗示,及時調整心態不急不躁。在短短几天裡,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天裡,我不斷積累經驗,銷量穩步上升,甚至超過其他品牌。我這時意識到,要永遠堅定地相信自己,因為我還是有很多優點的,比如態度端正。

該公司的精神是“倡導一種時尚的生活”有句古話:“取法平上,僅得其中,取法平中,反得其下。”強調的是追求更高更深遠的目標的重要性。從其精神可以看出企業對銷售者對顧客都一樣重視。追趕潮流的同時不會缺少懷舊的古典味道。風格時尚、潮流、是年輕一代追求現代化,不羈形象的首選目標。成功的公司的背後是經過多種磨練得出來的效果才可展眾多人的眼前。

這次實踐的過程中,我學到很多東西,如與人溝通的技巧啊,如何放低自己的身段,如何處下等等。為明年進入職場做好心理準備。為將來工作少走點彎路。通過實踐來檢驗我從書上學到的知識。也通過實踐來認識自己,也在實踐中學會肯定自己。當我工作起來,就要全力以赴,全身全意的進入到工作中去。另外,青春有夢就去追,為自己的夢想而努力,為自己的夢想而奮鬥。雖然一路走來很辛苦,但也無怨無悔,因為我們時刻有夢想在心中,也時刻在努力著。作為一個促銷員就是我一直以來的夢想,我們的夢就是中國夢。我們可以在實現我們的夢想的同時把先進的科技推銷給其他的人,也算為實現中國夢盡了一份小小的力量,懷著一份堅強,一份榮耀,一份銘記,,勉勵自己,心中已準備好,種下美好的夢,創造美好的未來!

社會實踐報告4

在密雲縣人民我參加了社會實踐活動,在這期間我參與了一個交通事故現場清理引起的訴訟案件,通過自己的親身經歷,我對道路交通安全事故的執法與處理談一談自己的見解:

國務院《道路交通事故處理辦法》第八條規定公安機關接到報案後,應當立即派員趕赴現場,搶救傷者和,勘查現場,採取措施儘快恢復交通。這一規定賦予了交通管理機關處理交通事故現場的職權,也明確了公安交通管理機關清理事故現場的原則是搶救傷者和、儘快恢復交通。

下面就交通執法工作中這一原則的適用和把握進行了深入的調查。

一、案情主要內容如下

20__年1月的一天,內蒙古自治區赤峰市松山區廣源貿易貨棧(以下簡稱廣源貨棧)僱傭司機尹某駕駛載有文具、小百貨、小電器等貨物的東風牌大貨車由南向北行駛至我市101國道密雲段西大橋上時,由於該車右後輪螺絲斷裂發生側翻,佔用了兩條機動車道(該路有三條機動車道)和緊急停車帶。密雲交通大隊接報案後派事故科民警趕赴事故地點,清理現場,疏導交通。為保證道路暢通,需要迅速清理貨物。現場民警緊急調來吊車和拖板車,試將事故車輛連同貨物整體吊裝到拖板車上,但試了幾次均不成功,加之貨車翻在橋上,從橋上整體吊裝,貨物一旦散落到橋下非常危險。只能先卸下貨物,車、貨分別吊裝清運。尹某及隨車裝卸工將捆綁貨物的繩子鋸斷卸下貨物。由於現場系101國道主路,車流量大,並且以大型貨車居多,故民警拒絕了尹某提出的人工清運方式。先後調集、攔截了1輛剷車、5輛自卸車,耗時4個多小時,清運7車次,至清晨8時30分將現場清理完畢,恢復交通。事故車及所載貨物運至密雲縣事故停車場,由尹某及隨車人員保管。在清運過程中,該車部分貨物發生損壞,後由於尹某等人保管不善和天氣下雨,存放在停車場的貨物也有部分丟失、受損。3天以後,廣源貨棧在密雲縣公證處見證下,與6名貨主共同對存放在停車場的貨物進行清點,後將所有貨物拉回赤峰市。20__年2月,廣源貨棧向密雲交通大隊申請國家賠償。密雲交通大隊於同年3月作出事故科行為不違法確認書。20__年3月,廣源貨棧向密雲縣人民法院提起行政訴訟,請求確認事故科的清理行為違法,賠償損失38萬餘元。

二、爭議焦點:事故科民警在依法履行清理事故現場職責中有無濫用職權行為,是否應當承擔國家賠償責任

原告提出,被告清理現場時,調來剷車和翻斗車象鏟砂石一樣將貨物鏟裝到翻斗車上,翻卸到密雲事故停車場,致使貨物絕大部分損壞,部分丟失,給原告造成直接經濟損失38萬餘元,被告的行為違反了《道路交通事故處理辦法》第八條、公安部《道路交通事故處理程式規定》第十六條的規定,屬違法行為,請求法院依法確認被告的行為違法。交通大隊事故科答辯認為,原告單位的車輛在西大橋上發生故障,造成101國道西大橋由東向西一帶主路和輔路嚴重堵塞;交通民警及時趕到現場,為保證勤務和交通暢通,採取措施清理了現場,履行了公安機關的法定職責,不構成違法行為,請求法院依法駁回原告的訴訟請求。

三、訴訟經過

密雲縣人民法院經開庭審理後認為,行政機關及其工作人員行使行政職權不僅應當符合法律、法規、規章的明文規定,亦應符合法律原則。《道路交通事故處理辦法》第八條規定:公安機關接到報案後,應當立即派員趕赴現場,搶救傷者和財產,勘查現場,收集證據,採取措施儘快恢復交通。這一規定賦予了公安交通管理機關處理事故現場的職權,也明確了公安交通管理機關清理事故現場的原則是搶救傷者和財產、儘快恢復交通。公安交通管理機關及其工作人員應當依法正當履行上述職權。交通民警作為處理交通事故的專業警察,在處理現場時,應當考慮事故發生的時間、地點、事故車輛的型號、損壞程度、貨物的種類、數量等相關因素,採取適當措施以搶救傷者和財產、儘快恢復交通,在這一過程中應當避免因行使職權造成財產損失。由於被告沒有考慮應當考慮的因素,只是採取了嚴重不當的清理方式清理事故現場,使相對人的合法財產受到了嚴重損壞,違反了公安交通管理機關在清理交通事故現場過程中應當遵循的法律原則,已構成濫用職權的違法行為。被告因為違法清理事故現場,致使貨物嚴重受損,應當承擔主要賠償責任。20__年5月作出(20__)密行初字第66號行政判決,確認交通大隊事故科20__年2月在101國道密雲西大橋段清理事故現場的行為方式違法;同年5月作出(I20__)密行初字第67號行政賠償判決,判決交通大隊事故科賠償原告經濟損失26萬餘元,訴訟費6497元亦由交通大隊事故科承擔。

交通大隊事故科和原告分別上訴。北京市第一中級人民法院於同年4月分別作出(20__)一中行終字第177、180號終審判決,維持原判。交通大隊事故科不服,於20__年5月向北京市第一中級人民法院提出申訴,20__年6月再次申訴。北京市第一中級人民法院於同年6月裁定再審。同年6月作出再審判決,撤銷原一、二審判決,確認交通大隊事故科清理事故現場行為合法。當日,被告對原告遭受的財產損失給予行政補償人民幣19萬元。

四、調查分析

分析此案,我認為:

(一)交通大隊事故科交通民警清理現場的行為的合法性

該東風大貨車在101國道主路發生的交通事故,經查是由於該車右後輪兩條螺絲陳舊性斷裂致使車輛失控導致側翻,車上貨物隨車廂一同翻倒並損壞,事故原因完全是大貨車司機行車前對車況疏於檢查,沒有及時發現車輛存在隱患造成的。事故發生後,尹某等人無能力自行搬運貨物,只能由交通民警組織清運。當時正值深夜,現場無法組織人工清運,交通堵塞也不允許事故車輛在此地長時間停留。現場民警緊急調來吊車和拖板車,試將事故車輛連同貨物整體吊裝到拖板車上,為的是保證車載貨物少受損失。但試了幾次均不成功,加之貨車翻在橋上,從橋上整體吊裝,貨物一旦散落到橋下對輔路的車輛、行人會帶來極大危險。學習只能先卸下貨物,車、貨分別吊裝清運。尹某及隨車裝卸工將捆綁貨物的繩子鋸斷卸下貨物,車上裝載的800餘隻箱子隨即散落在道路上。當時現場的緊急情況不允許、也沒有條件組織人工搬運。按照《道路交通事故處理辦法》第八條規定,趕赴現場的交通民警在查明事故沒有人員傷亡的情況下,搶救財產和採取措施儘快恢復交通的法定職責對他們來說就同等重要。尤其在此案中,現場是101國道,這條路是首都東北部連線河北省、內蒙古自治區等地的唯一通道。經我局指揮排程中心測算,當時機動車日平均流量十一萬輛,平均每小時的車流量四、五千輛,每天七至八時的高峰時段,每小時的車流量二、三千輛。當日又趕週末,如果該事故車輛造成長時間的交通堵塞,會給國家利益和公共利益帶來更大的損失。在當時情況下,採取措施儘快恢復交通比搶救財產更為重要。交通大隊事故科在時間緊急,車、貨整體吊裝又失敗的不得已情況下,緊急徵用車輛,用了四個多小時,運了七車次,才恢復交通,兼顧了公共利益和個人利益。因此,這種依法履行職責的行為是合法的。

(二)交通大隊事故科交通民警在特定情形下所採取的清理現場的行為方式也並無不當

交通民警清理事故現場的行為是行政事實行為,是依行政職權作出的,對當事人不具有法律的約束力。因此這種行為的具體方式在現行的法律法規中均沒有規定。實施這種行為的行政機關應當根據事故發生的時間、地點、危急情況、受事故直接影響的道路狀況和車輛通行情況及所具備的人力物力條件,來決定所應採取的必要方式。由於整個清理過程是在動態變化之中,其間也常常會發生事先不能預料的情況,從而使這種方式也會隨之變化,以適應客觀需要。對這種行為方式的客觀評價,不能僅僅以結果定論,而更應當實事求是地評價其選用的方式、所要追求的目的與其依法應當履行的職責是否相一致。在此案中,負責清理事故現場的交通民警在車貨整體吊裝不能的情況下,緊急徵用、呼叫剷車和自卸車,用了四個多小時,運了七車次,才完成了清理工作。其採用的方式在當時的特定時間、地點和情況下是唯一的,而不是事後人們坐在房間裡可以設想若干個最佳方案可以實現的。

社會實踐報告5

一、實踐目的

通過實地實踐,瞭解酒店經營管理過程,酒店的服務及文化,加強管理理論與實踐的結合。

二、酒店總體介紹

xx酒店座落於xx路111號,建築面積3萬多平方米,其獨特的“白宮”式建築造型更體現出豪華氣派,是一間集商住、飲食和休閒於一體的綜合性標準酒店。

酒店環境優雅、功能齊全,設有總統套房、豪華套房、商務房、豪華房、高階房等近x間;可容納千人的多功能大型宴會廳、中餐廳、咖啡廳、美食坊、火鍋城、商務中心、商場、休閒俱樂部、美容美髮廳和健身中心等。

三、實踐內容

我實踐的部門是客房部,客房部的班次主要有四種:

早班主班:7∶30——17∶00

副班:8∶30——18∶00

中班:15∶00——24∶00

晚班:11:30——08:00

由於我們剛進酒店,還不熟悉,被安排為副班。主班負責主要工作,副班在一旁協助。每天提前十五分鐘到客房服務中心,然後由主任部長召開例會及分配樓層。

我們在樓層的主要工作是清潔客房,收洗客衣,為客人提供及時服務,整理工作間等,清潔客房是比較辛苦的工作,要鋪床、吸塵、抹塵、洗吧房等,而鋪床又是最辛苦的,如不講究技巧,手是會很傷的!剛開始每天被分到不同樓層,跟不同主班工作,一起工作的同時,主班會教我們新來的實踐生一些技巧,也很關心我們。

酒店客房分三棟樓,分別是三號樓,八號樓,九號樓,在這三棟樓中八號樓是的,設施比較新比較齊全,是豪華房和商務房及套房等。三號和九號就稍微差點。廣交會大多外賓都會入住八號樓,所以我們實踐生就分配到八號樓的各個樓層,也固定下了,熟悉之後會好辦事吧。廣交會期間,外賓很多,剛開始有點害怕與他們交談,但主班不會英語,無奈只好由我說,和幾個外賓交談後發現原來溝通也不是那麼難的事,只要我們把主要的意思說出來就行,不需要在意什麼句型!但對於那些不會說英語的外賓,又沒有翻譯在身邊,交流起來就有點困難了,說話完全聽不明白,只有靠身體語言去理解了。

四、實踐總結

實踐一個月,剛開始過的是度日如年,幾天習慣之後感覺時間很快就過去了,實踐時間不是很長,在這短短的一個時間裡,體會了很多東西,感受也很多。

剛來到酒店,住進員工宿舍,宿舍是是十六人間的上下床,兩排櫃子,一個空調,很簡單。對於我們這些實踐生來短短的實踐住是沒什麼問題,對那裡的員工來說,條件是差了點,不夠人性化。首先是人太多,即使不是住滿十六人,也會讓人感覺到擁擠,宿舍沒桌子凳子不說,連廁所也沒有,造成很大不便。廁所在這層樓的盡頭有間大房就是的,洗漱臺很高,水龍頭很遠,廁所很多,能衝熱水的就幾個,其他都壞了卻沒人來修。門壞了也就一直壞在那!這樣的住宿環境自然使員工不愛惜酒店設施。住宿條件很難改變,但可以改善,現在最主要將廁所弄壞的東西修好,這也是對員工的關心,自然員工也會注意,不會輕易弄壞!員工服,衣服代表形象,員工衣服也就代表酒店的形象,我們實踐穿的員工服沒有一件是完整無損的,幾乎都有破爛,裡面很爛看不到,外面的衣服袖子嚴重的,線掉了一半。這件衣服是一年四季不變的,冬天穿了覺得冷,夏天穿了又很熱。洗衣時間又是定在週二和週六穿,時間相隔很遠啊,夏天怎麼能忍受穿這麼久呢,自己洗衣服材料又是很難幹那種,第二天又穿著溼衣工作。穿著破爛的衣服工作,既不舒服,被酒店客人見到還破壞酒店形象。目前十分有必要對員工服進行改革,原本這種員工服不分季節就已經很不人性化了,加上已經很多破爛,換是很應該做的。

為期一個月的短期實踐,使我比較全面地直觀地瞭解了企業的生產經營過程,認識到管理實踐的重要性。為今後的理論學習進一步打下堅實礎。中國的酒店普遍還存在問題,學習管理知識是必不可少的。同時,在實踐的過程中,也結識了很多同事和朋友。,對於處理人際關係又有了新的認識。鍛鍊了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過於固執和呆板。在酒店這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對顧客的耐心以及責任心。

社會實踐報告6

一個城市的產生和發展都是以一定的文化氛圍為背景的,城市的建設更離不開文化,文化可以說是一個城市發展的靈魂。當今社會隨著經濟的飛速發展和人們生活水平的不斷提高,城市的旅遊文化日益成為一條亮麗的風景線。旅遊文化是城市文化的一個重要的方面,對城市的發展起著不可替代的作用。因此,針對我們所在的深圳市的城市文化的情況進行了一次社會實踐調查,對深圳的城市文化進行了比較全面的分析。

本次社會實踐我們採取問卷調查的方式,開始大家積極主動的編輯問卷調查的問題,制定具體的活動方案,然後去深圳的園博園主題公園進行問卷調查,這次的問卷調查大家幾乎都是第一次做,所以開始的時候真的有些緊張,而且還有好多的顧慮。後來我們分成了幾組,兩個人一起做,這樣就好多了。我們大家在雨中向前來參觀的遊客進行問卷調查。最讓我們高興和欣慰的是,雖然天正在下雨,可是還是有很多的遊客願意停下來為我們完成調查問卷。最後我們整理,分析,總結問卷調查,發現了許多以前知道的,還有許多不為我們大家知道的有關城市文化的問題。

我們的問卷主要側重的是兩種人群:外來的遊客和深圳本地的居民。這兩種人群對於我們的問卷的回答有所不同。外來的遊客之所以來深圳,主要是因為他人的介紹還有媒體的宣傳,對於他們本身對深圳的城市文化知之甚少,儘管是這樣,但是當問起他們對於深圳的第一感覺和來過之後的感受時,大部分的人都會說很喜歡這裡,城市的環境很好,人很熱情,最重要的一點是經濟發達。而深圳本地的居民由於生活在這裡,對於這個城市已經很熟悉了,對於它的一些環境,政策,城市的發展的看法都有他們的見解和想法,而提出自己想法的人,大多數都是一些知識階層的人群。與此相比,老年人和民工則沒有太多的主張。我們經過整理和分析可以總結出深圳城市文化的特色:

1。特區城市,建市較晚,城市的發展環境比較優越:

2。城市的自然環境和人文環境很好,外來人口多,城市的發展多元化;

3。城市的發展理念創新,緊跟世界潮流;

4。人才聚集,科技創新;

5。城市的旅遊發展的很不錯,各類景點很多;

但是,事情沒有十全十美的,人們對於深圳的看法也是仁者見仁,智者見智的,也有一些人還提出了一些不滿意的地方,希望有所改善。如:

1。城市部分交通有待改善;

2。有的文化景點的商業性太強,有點使文化太商業化的感覺;

3。希望政府和企業能有機的配合,不要只靠其一;

4。合理的調整景點的收費標準,以適應更多的人群。

通過對深圳的城市文化發展的分析,我們都感觸很深,明白了深圳之所以可以如此發展的原因所在,明白了這個城市文化的魅力所在。同時,我們也不難看出幾乎所有的城市的發展都是大同小異的。我們可以總結出城市文化的發展的因素:

第一:城市的環境的優劣,地理位置的因素;

第二:城市的人文氣息和文化氛圍;

第三:城市的經濟發展狀況和人們素質的高低比例;

第四:城市的旅遊文化的發展情況;

第五:政府的主導,企業的支援,獨特的發展理念等等。

縱觀世界城市文化的發展,我們也不難找到以上幾點,城市的發展是文化發展的動力,而文化的發展是城市發展的源泉。

因此,我們更應該發展城市文化,不能只強調一方面,否則會產生畸形發展的城市,要讓其與經濟的發展實現雙飛。

經過這次社會實踐調查,讓我懂得了什麼才是一個完整的城市,什麼才是一個健康的城市,也使我們深深的體會到了一個城市的環境和旅遊資源對一個城市的發展的影響是不可忽視的。我們都知道,一個好的環境能夠讓人心曠神怡,同樣,一個有著特色城市文化的城市也會讓人豁然開朗。如何更加有效的發展城市文化,建設城市需要我們不斷的探索和創新,需要我們一代一代人不屑的努力。總結城市文化發展的狀況,分析城市文化發展特點,對於我們如何建設城市和發展經濟都有著不可估量的作用。

社會實踐報告7

綜 述

時光飛逝,青春荏苒。頂崗實習的步伐已一步步離我遠去,恰似初到一般,感覺是那麼的真實;低頭沉思,才發現留下的只有記憶和我那些淺淺的足跡。人生之路並不平坦,而是跌宕起伏,如同一首歌,有歡快的音符,也有憂傷的節奏。我所在的實習單位是雲南省普洱市思茅區的一家廣告公司,是一家以平面廣告的設計、製作和安裝為主的私營公司。我所實習的崗位是平面廣告設計師,設計師主要是根據客人的要求來設計大大小小的廣告(如宣傳欄、指示牌等等),因為公司規模不大,內部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數個客戶的文案、創意、客服等方面的開發和交流,獲得很多難得的學習和鍛鍊的機會。經過了三年的理論學習,使我對平面設計有了基本掌握。我所學的專業是園林技術,也是屬於設計這方面的。我在選擇先就業在擇業的基礎上,選擇了廣告設計這一門職業。設計管理這個專業在中國也僅有幾歲的生命,這是中國設計行業走向成熟後必然要出現的新的研究領域。而我們正是應社會發展的需要而出現的綜合型人才,不僅對基礎設計理論能夠熟練的運用,對管理學、市場營銷、財務管理等各個方面也都有了初步掌握。我們的目標是成為一名真正的設計師,在設計與管理兩者之間找到最好的平衡點。所以僅僅通過在學校所學的理論知識是遠遠不夠的,這就需要我們去實踐,走進設計公司,將所學理論與實踐相結合,這也是我們這次實習課程的目的。

主 體

第一天走進公司的時候,覺得很不自在,老闆不在,只有員工在上班,沒有人安排我們做什麼,也沒有人和我們說話,我們也不知道做什麼。心情好矛盾,公司亂糟糟的,我們決定好好的收拾收拾。可是又在想有些東西該放哪裡,真的是好糾結。第一天我們艱難的度過了,好在第二天老闆來了,他讓我們熟悉一下環境,瞭解了一下公司的狀況,包括其規模、部門、人員分工等。因為我們對廣告設計所常用的軟體CorelDRAW不熟悉,所以他給我們準備了幾本教材,讓我們自學,不懂的就問別人。第一個月我們大多數的時間都是在自學,還有就是學習影印、列印、接發傳真等,雖然我們是來應聘設計的,但是我們沒有基礎,只會用Photoshop來設計,所以我們沒有參與設計。

經過一個月的學習,CorelDRAW基本的步驟算是瞭解了,不說是完全掌握,但還是拉得出去設計了。第二個月我們漸漸的開始做設計了,正好鍛鍊一下自己。於是,我學以致用,很快在一天之內做出一兩個方案,老闆看後還比較滿意,便可以放心的將其他的設計任務交給我。由於經驗不足,我在開始的時候,主要還是負責一些比較瑣碎的設計任務。

還沒有真正地參與到比較完整的設計之中。經過兩天的磨合,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由於實際鍛鍊的機會比較少,在軟體操作上還是不夠純熟。而且對於客戶的要求並不能立即做出反應。

通過幾天的工作實踐,基本的瞭解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求,然後老闆根據客戶的需求程度,結合每位設計師的設計特點,合理的分配任務,儘量發揮出每位設計師的優點,讓設計做到儘量讓客戶滿意。還有就是公司的工作流程:接到業務,量尺寸,算價格,排圖樣,給客人看,客人滿意,簽字訂單,交定金,設計,打圖製作,安裝,收尾款。看似複雜的過程,我學習了近兩三個月,有的時候還是會忘記其中的一個步驟,就會被老闆他們罵,所以我一再改進。

第三個月,我們基本上會影印、列印、接發傳真,也會一些簡單的設計,比如:布標的設計、名片的設計等。公司的生意非常的好,我們每天都是從早忙到晚,有的時候還要加班,我在公司不僅僅是做廣告設計的,慢慢的熟悉了公司的一切之後,只要你會做的你都要去做,甚至有的時候你不會的也要去學習,不斷的練習就是自己學會了。每天早上來到公司我們就開始打掃衛生,各做一件事,結束衛生之後,我們就開始工作了,在辦公室的我們每人面對一臺電腦,各自在做著各自的事情,財務每天都在對賬、記事等,而我則在幫客人做設計,時而有客人來複印列印的,就幫忙解決;辦事的客人來了,就招待客人,幫忙設計。下午下班之前交代給老闆今天做了什麼事情,沒有解決完什麼事情。每天我們都是一樣的工作,只是不一樣的設計、製作。

幾個月下來,我的設計能力有所提高了,老闆也開始讓我幫政府單位設計展板,我也是滿懷信心的,認認真真的排版。有時要跑去單位給領導看圖,與他們交流設計思路,一再改,直到讓他們滿意才可以製作。完全的熟悉了公司的工作流程以後,我所做的工作也越來越多。每天不止做設計,有的時候製作人員忙於到外面安裝,我們就得去製作,製作科室牌、書本、桌牌、刻字、裁畫面,裱畫面等等;有的時候還要跑業務,打電話與客人交流等等。在公司我們基本上都是什麼都要做,什麼都要會。首先是要會用公司的辦公室設計軟體—CorelDRAW、Photoshop、方正OCR世紀、Microtek掃描器等等來做設計和做其他的東西;其次就是打字要快,要熟練辦公應用軟體(Excel 20xx、Word 20xx);然後就是你要會製作你設計出來的東西,不如簡單的製作:製作名片、製作一般的科室牌、製作桌牌等等;接著就是最基本的要會影印、列印、接發傳真;還有要會使用刻字機刻字,貼字在紅布上等等。

很高興我已經正式成為公司的一名員工,幾個月下來,都還依稀的記得自己做了什麼事情,除了整天坐在電腦面前做設計以外,就是不停的接待客人,給客人抬凳子、倒茶水等。因為公司的設計師比較多,而我只是其中不是那麼優秀的一個,因此,我在工作中除了做設計外,還負責管理公司的日常工作進度,管理公司影印列印的情況和費用的記錄情況,每天安排安裝人員該做什麼,去哪裡裝什麼東西,記錄每天接到的業務,完成情況等,不斷的提醒老闆和老闆娘那家的東西做好了沒有,什麼時候可以做好等等。我的這第二項工作基本上都要與別人溝通交流,這麼下來,我的語言表達能力提高了不少,管理能力也提高了好多。一邊做設計一邊管理的我,每天都有不同的收穫,每天都有喜悅也有憂愁,就這樣,忙忙碌碌的走過了這麼久。

總 結

經過幾個月的設計任務和管理任務的鍛鍊,使我學到許多在課本中無法涉及的內容。為此我非常珍惜這個實習機會,在有限的時間裡加深對各種平面設計的瞭解,找出自身的不足,這次實習對我來說收穫不少,我自己感覺在知識,技能,與人溝通和交流方面有了不少的收穫,總體來說這次是對我綜合素質的培養,鍛鍊和提高。工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當然在不能缺乏創意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。並不是說,有創意的設計就一定適應市場的競爭,這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。如何讓設計達到預期的市場效應,首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析,找到最恰當的目標消費群,進行市場定位,然後確定專案的核心,一切設計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃專案不偏離市場。在實習過程中,我深深地感受到作為設計師通常缺乏足夠的市場和管理上的經驗,做出的設計作品經常會與市場經濟脫節;而作為管理者通常缺乏設計基礎和審美能力,往往為了追求市場效益,過多地拘束設計師的思維與創新,忽略了設計要素的重要性,造成了設計的庸俗化。因此,我要在工作中不斷地學習、完善,把我所缺乏的一天天的補上。我相信,通過我堅持不懈的努力和所積累的經驗,總有一天,我會成為一名合格的廣告設計師,也會實現我的理想,成為廣告界優秀的一份子。

社會實踐報告8

老師佈置的社會實踐,歷時3個小時的艱辛,終於和桂一起順利完成了!覺得我們好棒啊!在調查完手上的問卷後,那種喜悅的心情難以言語,還激動地擁抱了桂!寒假嘻嘻……來,為我們鼓掌吧!

社會實踐——我們是去大街上發調查報告,從報告的整理製作,到印刷,再到分發,都是我們辛勤勞動的成果。這過程雖然有點曲折,但是我們還是克服了重重困難!這次的調查,比我想象中要難一些,我本來以為個多小時就可以完成了,考試最後卻花了幾乎3個小時。俗話說的好:萬事開頭難啊!確實是這樣的。

我去發第一個的時候,就吃了閉門羹。那阿姨說她不會,哎!我也不好意思在叫她填了。那好吧,我也就不勉強啊。還好,啊桂那邊有位姐姐寫了。寒假嘻嘻……其實,剛開始的時候,挺不順利的。因為遭到了很多人的拒絕,他們秉承:不和陌生人,說話的原則,對我們的調查不理不睬的。更重要的是,我們還遭到了許多人的鄙視,和白眼,輕視。但是,這絲毫沒有影響到我們的鬥志。還有人懷疑我們是騙子什麼的,哎!沒有辦法啊,誰叫這世界上騙子那麼多呢。可是也有很多好人啊!拜託,我和桂哪裡看起來像是壞人、騙子啊?我們那麼純潔,那麼善良……

調查過程中,我曾經想過要放棄,因為那時候天氣轉冷了,風也越刮越厲害,更重要的是回家晚了,又挨唸經了!那時候,覺得好無奈的,甚至有些絕望,看到好多人都沒有自己之前想象中那麼勇敢地去問,所以在哪裡物色了好久都沒有合適的人選。真的想就這樣打道回府了,後來桂就鼓勵我說:如果就這樣回去了,你一定會後悔的!是啊,這個調查是我提出來的,也是我叫桂一起去幹的,怎麼可以就這樣輕易放棄了呢?我怎麼甘心呢?於是,我決定豁出去了!

在調查過程中,也遇到了幾個人覺得印象挺深刻的。這次調查遇到了4個橫中的學姐學長,本來他們有些不想的,可是一看到是橫中的調查,就毫不猶豫的接受我們的調查了!可見,他們對母校的深情厚誼啊!還有兩位中學生,寒假嘻嘻……有一位根本就不像是國中的!怎麼看怎麼像是國小的啊~對吧,桂!他們好天真,好可愛啊!還有一位阿姨,她說是見我活潑可愛聰明才接受的,~zz好開心啊!那阿姨真是好眼力啊~其實我也是這麼認為的!噓,低調點再有一位就是最後那個“叔叔”了,不!他不是叔叔,是“哥哥”。寒假嘻嘻……他好爽快答應我們的調查,好愛他啊!因為他之前也做有關於這方面的,他很理解寫完問卷後,我對他說“謝謝叔叔,祝您春節愉快!”,沒有想到,他回頭對我們說“我是哥哥,不是叔叔!”哦,小女子知錯了!

我們還拍了一些照片記錄下我們這次社會實踐的情景,桂她真的好喜歡拍照啊!你敢說不是?嘻嘻……有機會的話,再給你們看吧!寒假嘻嘻……在這3小時的調查中,我們發現了好多帥哥,美女。有時候還因為他們太好看了,而不敢上去找他們調查!別笑我們啊!

在這次調查中,我們也積累了一下經驗,供大家參考了:

1.調查問卷的問題不要太多啊,不然他們是會沒有耐心填寫的:

2.在調查過程中,要注意禮貌,即使早到他們的拒絕,鄙視,也千萬不要生氣,要笑臉相迎。畢竟他不仁,我們不能不義:

3.最好不要去調查商場的工作人員,因為這會打擾到他們的工作,因為他們是為別人打工的:

4.千萬不要去調查身邊帶有女朋友的男生,他身邊的女朋友可能會有意見;

5.提有重物的人最好也不要去調查,因為他們手沒有空;

6.人家不願意接受調查,不要去勉強他們。有可能是因為他們不會看字,或是看不清楚,所以沒有辦法;

7.在調查時,要注意稱呼,如果分不清楚是哥哥還是叔叔,阿姨還是姐姐,就喊“您好”吧,這樣會比較好,我就有經歷過,就上面提到的那位哥哥。寒假嘻嘻……

8.即使遇到困難,也要堅持!

總的來說,這次的調查還是不錯的,值得鼓勵!或許很少人去真正實行學校所佈置的社會實踐,或許有些人會笑我們傻,說我們這麼做不值得,但是還是很希望有更多的人能夠參加到社會實踐當中來。因為,有很多事情,只有自己親自去實踐,體會才會更加深刻,更加有感悟!而且,在實踐當中可以鍛鍊自己,增長見識!

社會實踐報告9

大學生活即將結束,踏進社會的最後一個暑假,我決定為自己的大學生活留下美麗的光彩。利用暑期進行實習,為不久走向工作崗位奠定一定的基礎。將在學校所學到的知識運用到生活中去,在學校所學的都是理論性的知識,而對於實踐方面的知識卻很單薄。我決定找份銷售工作磨練自己,希望在實踐之後可以交給自己一份滿意的答卷。

在學校學習了很多理論知識,只有將理論與實踐相結合,才能夠完全將知識所理解,所以,實踐也是一門重要的知識。社會和校園將不是同一個概念,要適應社會就要將自己的書本知識充分的應用到自己的生活中去。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育程序的重要手段。暑假實踐可以給我帶來適應能力,抓住機遇,讓自己在踏入社會之前有機會鍛鍊自己,充分的將理論知識運用到社會中,為以後踏入社會夯實基礎。

從工作的第一天開始,培訓了一個星期時間,主要是瞭解公司產品和歷史,怎樣抓住一切機會讓顧客買公司產品,這是在銷售過程中關鍵的部分。剛開始的時候總覺得銷售員工作很辛苦和單調,沉悶和機械化。要善於觀察顧客,還要善於言辭,學會與顧客攀談,讓顧客對商品產生興趣。

銷售中重要的是銷售人員應該真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作。我們要根據顧客不同的年齡來推薦商品,如果家長帶小朋友來購買產品時,提醒他到服務檯領取贈品;當老年人來選購時我會給他推薦質優價廉,使用操作簡單,適合老年人使用的家電,同時結合家電功能介紹一些使用方法;當中年人來選購家電時,則幫他選一款功能相對較多的,使用方法符合其要求的產品,並耐心教其使用方法。總之,在銷售的過程中儘量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們。

作為一名合格的銷售員,首先要對產品的各方面知識相當瞭解,才能有足夠的知識基礎向顧客推銷。在炎炎的夏日,空調是這個季節的銷售旺季,而當中少不了的也有抽獎等促銷活動。空調的形狀各部相同,根據顧客需要進行推薦。格力空調主要是推銷“特價機”和一款“新機型”,從中瞭解到“特價機”那麼便宜,主要是一些舊機型而且效能相對較差,它們的能效比都將不符合國家推出的新標準(所有空調的能效比都要達到3.16,否則淘汰)。能效比是對空調的一個重要評定標準,“能效比”越高,就越省電。而格力的新款機是一種帶有智慧換氣扇的'富氧空調,在主機測試到室內的含氧度低於某一標準時,它就會自動地開啟換氣扇向室外換氣,使用者也可以手控換氣。這將對我們的生活相當的方便。

更重要的是口才了得、有說服力、面對顧客要有耐性。銷售看上去是個簡單普通的事情,但要做好它又談何容易呢?例如:當顧客猶豫不定時,你可以耐心的告訴他,這時買可以享受活動,可以免費贈送商品,享受打折。在價格上,不要急於求成直接報底價,因為這樣會造成有些優柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那麼一小點的價格讓步雙方就可以達成購買,顧客一句“你這價格還是不夠低,都沒怎麼降價,我再去別家看看吧”, 就有可能失去這個顧客,所以一定要先穩住顧客的腳步,大多數的顧客在購買家電上是盲目的,可能今天只是來看看,但如果我們懈怠了,就放棄了一個“明天”的機會。

在經驗的不斷積累和自己的不斷探索,自己也慢慢的喜歡上了銷售的工作,在與顧客的交流中也逐漸熟練,銷售業績也逐漸成效。

短短一個月的暑期實踐讓我從中學到了好多的東西很多課本中學不到的知識,在實踐中我才體會到,在學校學到的知識少之又少,正所謂是:書到用時方恨少啊!通過這次社會實踐,我不但認識到自身的不足,學會了為人處事等等。並且豐富了自己的知識面,拓寬了自己的視野,鍛鍊了自我,強化了自我。所以我們要想在這個社會立足,要想適應這個社會,我們必須不斷的壯大自己,不斷的努力,這樣才不至於被這個競爭激烈的社會淘汰。作為銷售員應該謹記以下方面:

首先,要對產品的各方面知識相當瞭解,才能有足夠的知識基礎向顧客推銷。作為一名銷售人員,連自己所要銷售的商品都不瞭解,如何和顧客進行溝通交流,分析這款產品的優勢,讓顧客接受。因此,做任何事情,都要明白自己做這件事的意圖,做好充分的準備,才不會讓自己在做事情是不知所措。

其次,我們面對顧客時要注重態度禮貌。不要一開始就推薦顧客,你可以和他聊天,經過慢慢交談,可以知道顧客對哪些產品比較關注,可以由此推薦一下產品,比較容易接受,將一些產品的優勢,價效比,功能。工作的第一天,我們穿著統一帶有品牌標誌的工作服上班,從管理的知識來看,這顯然是強調銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的衝擊。因為銷售員是直接面對零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環節。外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說“先敬來衣,後敬人”指的就是這個意思,因此,我們無論在何種場合都要注意自我形象――外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以後自我發展奠定了良好的人際關係基礎。這樣顧客對你就沒有牴觸心理,在根據他的需要推薦產品給顧客,然後介紹這種的產品的有點所在。很容易銷售掉產品,顧客也比較滿意。

再次,說話要掌握分寸,有針對性,有說服力,面對顧客要有耐性。銷售看上去是件簡單普通的事情,但要做好它又是談何容易呢?又豈能是紙上談兵呢?每當顧客對產品指出什麼缺點的時候,我們都要靈活的應對回答。要明白顧客的需要,也要明白處理問題的分寸。做任何事情都要建立在誠信的基礎上,只有顧客相信你,你才算為以後的工作做好了鋪墊。

做任何事情,言談舉止都是十分重要的外在表現。

在這個暑假,不但學到了和別人溝通交流知識,而且更重要的是學會了做人的道理。做好一名銷售員,相當於做好生活中的自己!一旦走向社會上工作,我們面對的將是每天怎樣去“推銷”自己,去讓更多的企業、老闆來接受我們,認同我們!不但要有紮實的基礎知識,對專業技能瞭如指掌,而且要善於觀察,口才了得,靈活的應對能力,能將自己的優勢以“說話”形式向別人推銷出去,能看到別人所不能看的,能靈活應對老闆提出的各樣問題,發表自己獨特的見解!

在這次實踐中學會了很多,“讀萬卷書不如走萬里路”,只有在實踐行動才能深刻體會知識的真偽與意義所在。只有經過親身體驗後,才能有那種刻骨銘心的感覺,所以人是要在不斷學習和失敗中成長的。

社會實踐報告10

不知不覺我們的田園使者進入了中期審查,我也將我在這幾個月的田園使者活動中的收穫做一個總結。因為專業的原因,我們平時的知識都是與園藝產品有關的,而楊凌周邊又是有很多農業合作社,據瞭解他們也大都種植著園藝產品。當初抱著將所學知識與實踐相結合的態度,和幾個同學有了參加田園使者的活動。經過前期的策劃我們也順利地得到了這次機會,被分到了綠肥合作社。

活動於20xx年4月份開始開展,我們第一次去進行活動通過合作社負責人交談了解到,主要對合作社有了一個大致的瞭解,該合作社大部分都種植著西紅柿,少部分間隔種植商品瓜。種植方式都採用日光溫室。

接下來的時間裡,我們每次分批,然後對合作社進行一定力所能及的幫助,如對西紅柿的出現的問題,如長勢不好、病害的發生進行解決。有時也幫助做一些農活,減輕了一少部分合作社的工作量。

通過這段時間的活動,我發現自己所學的知識在實際的生產中是很有作用的,通過知識與實踐的結合,也讓知識更加牢固,對於課堂上的學習也更加有興趣。

但是我在這次實踐中更大的收穫,發現了自身的更多的問題,由於自己平時的懈怠,發現知識在應用的時候是相當的不紮實。合作社的大爺大媽們由於看我們是大學生,覺得我們掌握了更多的知識,但是事實證明,我們所掌握的知識是與實踐有很大脫節的,我們一些常見的病害,我們都不能確定應該怎樣治理,到時我們只能講病狀採集,然後回學校問老師,這樣就大大延誤了對病情的治療。通過這次活動,我意識到了要把平時的知識學好,要做到能實際的應用,不能僅僅為了去考試而只進行簡單的記憶。其次我發現我們應該經常地去到田間地頭來進行學習,只有這樣我們才能發現在實際的生產中出現的問題,才能解決實際的問題。一些偉大的發現,都是在實踐中,在最常見,最微小的事物中的,他的發現與研究都是解決了與人民利益最切實相關的問題。

希望我們在後期的田園使者活動中能解決問題,更好的實現這次活動的意義。

社會實踐報告11

“社會實踐”這個詞對於剛步入大學校園的我來說還是挺陌生的,在高中時,我們一心就是想著讀書,考個好成績,考個好學校。根本就沒想要去參加什麼社會實踐,而且父母也不會主我們去做,怕是會影響我們的學習。

可是現在在大學才覺得事情並不是那樣的,作為一名大學生,我們不僅要在學習方面好,而且要在交際能力方面都需要達到一定程度。為了使自己能夠得到更在程度的提高,我和幾個同學在暑期的時候到康佳彩電南昌分公司大賣場做了推銷員。

一開始我們就培訓了一個星期時間,主要是瞭解公司產品和歷史,怎樣抓住一切機會讓顧客買公司產品。雖然在賣場能遇到很多顧客,但工作並不好做,,當我們上前問路過的人要不要買康佳彩電時,一個個都會毫不猶豫地說:“不要。”要麼就是好像沒看見你的存在,理都不理你,的有甚至用異樣的眼光看你,一副不耐凡的樣了。這很大程度上打擊了我們的自信心。做了一天,業務卻是零。當時真得很想放棄,心想幹嘛要為了那麼一點錢而讓自己變得如此尷尬和不堪,有必要嗎值得嗎

可是看到其它人也都在不停得努力,我怎能放棄怎能半途而廢於是我鼓起勇氣,將苦水往肚裡咽。我面帶微笑不厭其煩地講解,讓顧客瞭解我們彩電的特性,和我們產品的優勢果真上天不負有心人,第二天我的業績上去了,很多顧客都主動地往我們賣場裡走,也有很多人買了公司產品。看到他們一個個都高興的樣子, 我也感覺得到我在慢慢得成長。

從這次的實踐中我體會到了很多的事情是要堅持的,只要在那一刻你挺過去了,之後就是燦爛的明天。我們不能因為一是的失敗和不順就放棄繼續做事的勇氣和決心,很多事也不像我們想象中那麼簡單,理論和實踐還相差一段很長的距離,只有當自己真有親身經歷了之後才能有那種刻骨銘心的感覺,所以人是要在不斷學習和失敗中成長的。

精神文化水平也相對落後,面臨的問題還很多。但我們堅信在三農問題日益受到關注的今天,只要我們能切實轉變思維多真抓實幹,那麼建立社會主義新農村將不在是夢。而農村地區的法制建設也將蒸蒸日上邁上一個新臺階,農民群眾的民主法制精神也將有一個質的飛躍。

社會實踐報告12

社會實踐是一項大學生必須完成的“學習任務”,旨在為社會培養出能更好地適應社會複雜多變環境的“應變型”人才,更是為國家培養出真正的社會主義接班人。秉承著這樣的時代主義信念,我如實地將之付諸行動。這不僅是為了適應社會,更是為了更早地把自己推銷出去,把自己在學校所學知識以致用,我如實地深入社會,給了自己一個發展的機會,一個接觸社會的機會。

實踐內容:

本次實踐我選擇在我縣城的一戶平民家庭裡,我的工作是負責他們家孩子的各科的學習輔導,我是在高中同學的介紹下得到這份工作的,本來我已經準備到我舅舅那兒找工作的,由於同學已經找上了,就勉力為之了,即使這工資也不高,還挺累的,但在於別人的相處中,我學到了很多東西,當然,在教別人功課的時候,我才從中體會到了當老師的酸甜苦辣,是時我才明白,老師不是那麼好當的,沒有十足的耐性和知識功底,想要幹好這項工作還真是不可能的。

每天從早上八點一直感到下午六點,中午休息一小時,其實不是很累,因為當我想到我是在做一件有益於別人,還能得到些許回報的事情時,我就不會感覺累了。

本次的社會實踐一共進行了十天,說實話,時間不長,但受益不淺。

實踐結果:

我從本次的實踐中得到了很多的東西,但最多的不是在物質上,而是精神上的,我之所以把實踐物件選在中學生上,是因為,我完全能夠了解到現在的中學生是在想什麼,他們最需要的是什麼樣的教學方式,更或者是他們需要什麼樣的知識理解方式,我作為剛結束高中生活不久的大一學生,說明白點,我是這方面的過來人,我完全能夠體會到高三學生在這一年是在想什麼。

在我和他們相處的過程中,我真切地體會到了老師在向學生傳授知識的時候的那種恨鐵不成鋼的急切心情,也體會到了老師的用心是良苦的,我突然發現,其實當時在上高中的時候最不喜歡的那位老師其實是對我們最好的人。

實踐體會:

我們每一次做的事,每一次的選擇都是我們人生的一步,甚至這每一步在我們的生命中都是舉足輕重的,就像《蝴蝶效應》裡面展示的那樣,改變了你人生的任何一小步都會引起後續的諸多變遷。而這次的社會實踐就是我人生中的一段不可或缺的小插曲,至於唱得好與壞,當由我們以後的千萬步來共同做決定了。

21世紀是一個瞬息萬變的時代,這是作為21世紀接班人的我們不得不承認,也是不得不正眼看待的,不進步就會後退,而後退的結果就是望背興嘆,直至湮沉於這個強手如雲的世界中,顯然的是,沒有一個“準社會人”能讓自己就這樣陷落,社會給我們多少期望,我們是看得到的,社會給我們多少挑戰,我們也是需要勇氣的。我看到了,每一個在校大學生都在摩拳擦掌,我要成為最後能把能量用在好處的人,每一天我都是在進步著的,成功在向我走來(相對的),我當滿懷擁抱!

可以說,社會實踐只是一個小小的開始,我還有許多許多的工作要做,不只是深入社會,對於自己自身的素質修養同樣是很有必要進行的,我也是不能容許有任何可能將我的努力付之一炬的隱性元素存在的,在這個紛亂複雜的社會中,光有學識是遠遠不夠的,處在這樣一個世界中,我們就自然地成為了一個法律意義上的世界人了,那麼人與人就不可不可避免地會被各種各樣地紐帶給連結起來,這兒不僅有人事的連線,更多的是利益的連線,作為新世紀的大學生,如果不能明白這些將很難在社會上站穩腳跟。

如果沒有給自己建立一個比較完備的“成功和進步預備”體系,在挑戰來臨的時候,我們就很難為自己找到一個應對的良策,也就難免會出現捉襟見肘的窘迫場景。我們都知道,沒有一場成功的戰役是在無準備的條件下打起來的,也沒有一個將軍會讓他的士兵赤膊上陣。

現實的社會是不會同情弱者的,只會想到要利用強者,弱者永遠是用來被淘汰的,我們也不得不正視一個事實――強者生存,弱者罹棄。

社會實踐給了一個起點,一個展現自己的平臺,這個平臺不是學校給的,而是我們自己給自己的,不要說社會太現實,請看看在這個所謂現實的社會裡,在我們從社會中攫取資源的時候,我們還能想到自己能為這個“現實的社會”做些什麼呢?也許不久之後,我們也會變成一個現實的人,其實這不是社會的病,這只是社會在其演變過程中不得不產生與面對的階段,在這麼一個複雜的網路中,難免會產生一些社會的弊病,就像人這個複雜的生命在其執行中也會產生一些病變一樣,社會不會要求我們能夠在求得自己利益的同時還能往已經產生了老化現象的細胞中注入新鮮的營養。

所以,總結出來,我們還是應該感謝這個能給我們帶來生命血液的社會,畢竟,我們還是要在這兒立足生活的。以上就是我本次社會實踐的感想,我敢保證的就是我完全是出自於我最真實的內心,我永遠都相信一句話――沒有所謂的失敗,只有暫時停止成功!

我也相信,我會贏。

x月xx日,我們來到了xx市xx縣第一公莊中學,開始了我們為期十天的三下鄉之行,

大學生暑假三下鄉社會實踐報告。這次三下鄉,我們主要針對八年級的學生進行教學,著重拓展他們的知識面。此外,校方也給與我們大力支援。此次活動,我不僅參加了語文教學活動,還參加了調研組的活動。通過這次活動,我收益良多。

首先,針對語文教學活動,雖然我做了充足準備,但是仍然心有餘而力不足。第一次走上講臺,心情非常緊張,我以成語為線索,為同學們講述戰國四公子的故事。在講課的過程中,故事能夠吸引同學們的注意力,與同學們的互動不錯,線條也比較清楚。當然,也存在不少不足的地方,第一,在講課的過程中,我發現板書很難寫好寫整齊,這也是我以後需要著重鍛鍊的地方。第二,在上課過程中,容易忽略一部分學生,這也是以後要大力改正的地方。第三,姿態方面也有一點問題。最後,可能也是大家的通病,就是表達的問題,有時在上課時很難用確切的語言表達自己的意思。以上,是我在上課的過程中發現的問題。而在課下,我也深刻意識到自己知識面狹窄的問題。這些問題,都是我在這次實踐動,中獲得的教訓。

其次,在課下,我們去聽了一些語文老師的課,老師們也傳授了一些經驗給我們。比如說,授課知識面的涵蓋要與學生實際相結合,表達的準確性,知識點的條理性等等,

而令我印象最深刻的一位老師是教歷史的朱老師,這位朱老師,教了很多年語文以後,由於師資的問題,又教起了歷史,在我們佩服其知識面的同時,更多的是被他的治學態度所感染。他講了許多他對於一些名著的看法,不僅有理有據,而且觀點新穎。就《紅樓夢》來說,他就提出用方言解讀的觀點,他說,他看紅樓夢,在翻了數十遍之後,每天開啟書,不管翻到哪裡,就從那裡看下去,就這樣一直反覆著。我們就這樣被他感動了,為他讀書的態度,為他教學的態度,更為他那一片真摯之心。

最後,針對我們的調研活動,我們採訪了校長和一些老師。由於我們調研的題目是關於新課標改革的。在與校長和老師交談的過程中,我們得到了很多很寶貴的資料。除此以外,我們更加體會到了做教育的困難和做人的困難。

總之,這次三下鄉我受益良多,知道了很多,也瞭解了很多。路還很長,生活在繼續,我也在繼續……

在這次實習中,給我收穫最大的是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇於激流勇進,有的工作雖然單挑又重複,但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認真完成,對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不拋棄,不放棄,堅持“戰鬥”,只要希望還在,勝利一定屬於我們。

在此次專業實習的過程中,我們參觀了公司a,公司b,並參加了兩次講座,從實際到理論,加深了我們對xx專業的理解,和對於與社會接軌的深刻感受。

作為學生,我們更多的是課本的知識的理解,理論的優勢是我們的特色,但是怎樣將理論結合實際卻是擺在我們面前的難題。而參觀公司a和公司b正視給了我們直觀的解讀。公司a建立了一整套符合國際標準的質量、成本和交付體系,軟體開發質量控制和過程改善能力已達到了國際先進水平,秉承“用開拓的意識、創造新的價值”的企業理念,不斷跟蹤國際先進技術與管理思想,研發和提供優質軟體產品和技術服務,為客戶不斷創造和提升價值。正是因為秉持這樣的理念其完整的價值鏈和細緻的軟體服務,給了我們以xx專業的具體實際的體驗。與此同時,公司b企業的參觀使我們對中國物流企業的現狀有了大概的瞭解,參觀過程中不同倉庫的設施和地面的設定的挑選更是讓我們多了超出理論的認識。通過指導人員的講解我們對中國物流企業的資訊化有了大致的瞭解:中國物流企業資訊化整體水平不高是其資訊化建設的核心問題。這包括:標準不統一,資源浪費嚴重;大型應用軟體系統應用不普遍,應用層次低;現有各軟體系統之間相互孤立,形成“資訊孤島”;資訊化建設發展不平衡,造成“資訊鴻溝”;硬體裝置的利用率不高,資源浪費嚴重;綜合資訊系統是物流業資訊化建設的必然趨勢。

如果說前兩次的參觀實習是給的我們直觀的視覺衝突和心理震撼,那麼後來的資訊化講座就揭開了資訊化和xx專業的神祕面紗。通過經驗豐富的演講者的PPT演示我們瞭解了多個行業的資訊化實施過程和具體的商務轉變成xx專業活動的流程。現實中簡單的商務活動一旦設計成成功的xx專業流程將涉及多個業務流程,整體的實施過程是複雜而艱難的。鑑於中國xx專業並不是很成熟,各方面的支援還不夠完備,這使得中國xx專業的發展還是受著侷限。

作為應屆畢業生,在畢業前的這次專業實習,無疑是給了我們對xx專業的清晰認識,這也是最為xx專業專業的學生的最大感悟。

當然實習中還有著更多的感觸,包括學習,生活,工作各個方面。

就學習而言,專業實習它更偏重於應用,更加細緻,要求也更加嚴格。作為應屆畢業生的我們要想適合自己的工作,在實際中實現自己的理想,必需不斷的增加自己的能力,做事情更加專注。

就生活而言,專業學習展示給我們看各個不同的行業的人們的生活,不同行業的人們將自己的行業融入自己的生活,這樣大的人群的生活展示給我們未來的生活遠景,選擇什麼樣的生活也是我們現在的最重要的抉擇。一旦下定決心,也就要開始為自己的生活做準備,勝利是屬於有準備的人的。現在的我就要為自己的生活做準備,不斷的充實自己。

就工作而言,無疑的本次的xx專業專業實習,展示給我們了多種職業,而作為應屆畢業生,擇業的選擇是大多數人所面對的問題。就我們xx專業而言,面試時常遇見的問題就是“xx專業是幹什麼的?”或許大多數的學生跟我一樣對xx專業並沒有清晰的概念,所以也並不能很好的回答這樣的問題。不管怎樣,勤勞的人是讓人欽敬的,但所接觸的朋友說“多年的工作讓我清楚這個社會的運轉不是控制在辛勤勞動的人手上,而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中...工作中的認真負責不是為了討好表現,而是為了要冶練自己的品性,是在為自己,不是為老闆”。

上面的認識都是正面的,也是自己受益的主要部分,但就個人而言,本次的xx專業實習更多的是讓自己認識到自己的不足。作為一個即將畢業的應屆生,通過此次的實習,更多的是對大學四年的回顧和反省。進入了社會,和學校的感覺是完全不一樣的。只有在剛進入公司的一個月裡,大家還把你當作新人,時間久了公司的領導就把你與其它同事相比較;當你開始跑客戶時,客戶把你與做了很多年的銷售相比較,沒人把再把你當新人看待,而你把你當作一個正式的有能力的人使用。

看著那些員工忙忙碌碌的來來去去,堅定的態度是那麼一點一滴在鑄就起來,一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人,一個認真負責的人無論到哪裡都可以站得正。相對於經驗和技術而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟的,但是否能有正確的態度卻是因人而異的,有的人永遠讓人感覺畏鎖。我從來沒有把現在的工作當作實習,我就是認定我是在工作,而不是來學習東西的。我是為工作而學習,學習是為了把工作做得更好。

總的來說,我們這一次實習是比較成功的,大家都能學習到了很多在校園、在課堂上、課本上學不到的東西,也瞭解很多和懂得了做人的道理,特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。

感謝這次實習,感謝這次實習的教師,感謝為我們爭取了這實習機會的領導。這次實習,一定會令我的人生走向新一頁!

社會實踐報告13

4月4日,由四川農業大學農業經濟研討協會組織的清明下鄉實踐活動圓滿結束。本次活動為期4天,農經協會17名會員參與其中。

“活動中真的懂得了,學到了,長大了。除了與村民交流,3號的拉練也讓我記憶深刻,只有5個饅頭,一瓶水,我們共同走了7個小時,即增加了我們隊員之間的情誼,也鍛鍊了我的意志。在離開的時候看著奶奶和孩子們不捨的目光,突然有一種離家的感覺。”

3月31日在三位跟隊的帶領下,14名隊員分為三組——調研組、支農組、文藝組,並推選出一名隊長,負責本次實踐活動的整體安排。31日下午,隊員在雅安市雨城區李壩村整隊出發,開始3天的實踐調研活動。3日早上6:00,全隊由李壩村出發前往雅安市區方向,中午1:00收隊回到出發地——李壩村,結束長達7個小時的拉練,並準備晚上的文藝晚會。4日8:00全隊17人全員回到學校。

“在實踐活動中,我的交流能力和管理能力得到了提升。同時在支農調研的過程中,發現存在的一些問題,例如:李壩村造紙廠的倒閉,影響了村子裡竹子的銷售;村子了還存在一些危房等。”隊長杜小平在與跟隊交談中說道。

在實踐活動後,跟隊何靜很欣慰的對筆者說:“本次活動主要是希望從調查中幫助村子,同時也希望隊員在實踐中成長。值得高興的是我們做到了,初步定在近期將聯絡一些購買竹子的商家,同時協會內部也在商議幫助村民們建立合作社的事情。總的來說,本次活動我很滿意。”

社會實踐報告14

本實習報告是我在xx公司實習了幾個月所得。全文根據我在xx實習過程中的經歷,分析了中小型企業xx的發展經營,和發展過程中在人力資源管理方面存在的許多問題與困難,並針對這些導致發展受阻的問題提出一些意見與見解。

1 企業簡介與實習經歷

1.1企業簡介

xx有限公司位於長江三角洲,臨近國際大都市——上海30公里,是一家從事太陽能應用技術、廚衛電器、整體櫥櫃生產加工製造、銷售的新型多元化企業,現有廠房2600多平方米,員工10人以上,公司成立於20xx年,主要生產由白雲代言的 “xxx”品牌廚衛電器,整體櫥櫃類產品,主要產品有太陽能熱水器,空氣源,油煙機、消毒櫃,燃氣灶具,整體櫥櫃、衣櫃等。產品面向全國各地的加盟代理商,公司目前的發展是尋求全國各地生產廠家加盟合作,經營方式正從一個家族式管理向企業式管理過渡。

1.2 實習經歷

為了更好的適應社會,步入喜愛的工作崗位,我需要從社會企業中獲得更多的實際經驗和閱歷,來豐富我的企業管理能力,達到學以致用。因此,我走進了xxxxxxxxxx有限公司。我成為該公司人事部的一名辦公室文員。做的事情很雜,涉及很多崗位。如辦公室接聽電話、傳真,負責辦公室衛生,負責接待客戶,開業務員銷售單,並送達售後服務部安排運貨,負責招聘、考勤記錄、結算工資、庫存記錄、核算,公司賬目核算,以及在阿里巴巴等各大電子商務網站釋出訊息。

通過這幾個月的實習,漸漸讓我瞭解到,公司發展到現在的一些成功與失敗經歷,總離不開人力資源管理的問題。對此結合我個人的實習經歷,提出一些問題和相應的解決方法。

2 公司現階段人力資源管理中存在的問題

2.1人力資源管理戰略缺失,規劃不清晰

2.1.1 缺乏清晰的人力資源管理戰略和戰略目標

公司沒有一個清晰的人力資源管理戰略和明確的戰略目標,只有一個粗略的框架,使人力資源規劃實施起來沒有具體的方向,對企業未來究竟需要什麼樣的核心人才沒有定一個可行的目標;也沒有制定一個完善的招聘人才的規劃,對於招聘的人才的要求,如對素質、技能、學歷的要求不明確;紅葉沒有充分意識到這個問題,反而認為辭職的員工是因為覺得自身能力不足,不能勝任而主動放棄這些職位。xx在人力資源管理上大多是走一步、看一步。由於戰略不清晰、目標不明確,導致人力資源規劃缺乏方向性和目的性,使得人員流失率偏高。

2.1.2 人力資源規劃不清晰

人力資源規劃是企業戰略管理中的重要組成部分之一。企業的整體發展戰略確定了人力資源規劃的策略,而這些內容又為建立人力資源管理體系和制定具體的專業人員補充計劃、薪酬與激勵計劃、崗位晉升計劃等提供了指導;xx公司卻難以從戰略的高度來思考人力資源管理工作,只是簡單認為人力資源規劃就是招聘、試用和考核,絲毫未制定廣泛、明確的計劃和目標,導致管理不善。所以造成大多未過試用期的員工都主動辭職的尷尬情況。其次,xx招聘一些文員、出納、業務員,就需要招聘一些有工作經驗、專業性強的人才;但是由於公司內部管理不完善等一些令人熟知的原因,招聘了一些新手,而且沒有經過必要培訓就直接上崗,沒有對新員工做一個具體規劃安排。如此,新員工就會有一種由於對工作流程不熟知而造成的盲目性,感覺自己的工作缺乏上級的指導,由此失去積極性,導致最終離職。此外,xx在具體制定和實施人力資源規劃時容易走入就事論事即“頭痛醫頭,腳痛醫腳”的死衚衕中,缺乏由區域性到整體的戰略目光,也沒有從企業和員工共同發展和共同利益的長遠角度來規劃人力資源工作。

2.2 薪酬水平不具競爭力,不公平

2.2.1 缺乏客觀的薪酬標準

薪酬問題一直是人力資源管理中一個普遍重視的問題,它不僅關係到公司員工團隊的穩定與否,還關係到公司整體的運作。xx從員工的崗位及實際表現和工作成績等方面,來為員工制定相應的薪酬標準。而這個標準不具競爭力,框架又很模糊,表現在未能制定出一套具體獎罰標準。正因為薪酬本身又少,獎勵標準模糊,當員工做出一些成績後,公司雖能有所察覺卻未必可能真正實施獎勵行為,對員工來說,會造成員工的工作積極性不高,由此工作效率就會大大降低,各方面能力就不會有所突破。

2.2.2公司決策層對薪酬的認識不夠全面

薪酬是勞動力價值的一種有效反應,站在員工的角度來看,是對員工的付出給予一個認可尺度,同時還可反映員工的專業水平和創造價值的多少,薪酬低於員工的期望,員工就會覺得沒有動力,就會導致怠工、跳槽;而站在企業的角度來看,薪酬是企業的運營成本,企業也有自己的底線,至少不能超出員工創造的價值。所以,xx只是站在企業是否盈利的角度而未能站在員工是否能成長的角度來看問題。

2.2.3 薪酬水平未能做到公平、公正

xx的薪酬標準低於一般公司的薪酬標準,平均大約低300元/月。例如,公司以前的一個員工,做銷售的,給他的基本工資1200元/月加提成銷售額的3%,相比較,低於其他同行業公司的標準。這位銷售員抱著以增加銷售量再來與公司洽談增加提成的想法,而在努力奮鬥,但是因為產品本身的市場拓展有些問題,即產品缺乏競爭力。所以與公司洽談增加提成的想法是可想而知——不可能,最終只能離職,這一舉動影響其他銷售員的積極性;另一個員工福利問題,如《勞動法》規定的“五險一金”,xx沒有設定這一基本標準,造成員工的基本勞動權利無法保障,這也是導致紅葉人才流失的其中一個因素。

2.3 績效考核不到位

績效考核是人力資源管理中最複雜的事情之一。問題體現在:

2.3.1 考核的指標制定內容複雜、不合理

xx對績效考核的定位模糊,缺乏清醒認識,而達不到良好效果。因此加大了員工心理上的負擔,使員工對考核產生逆反心理。比如,銷售員在外出差,公司正確的做法應該是適當授權和放鬆某些限制,而紅葉要求銷售員每天早上8點和下午4點半以簡訊的方式向公司彙報一天的計劃及實際作為,每週六來公司報到,開會和彙報情況。如未能做到,將以曠工論處。造成其中兩個銷售員對其厭煩,認為公司對其不夠信任,再者發信息的手機話費不能報銷,從而失去信心,最終離職。

2.3.2 績效考評模式單一,考核週期設定不合理

公司採用簡單的考評,即基本考勤和銷售額的多少,未對員工作出其他業務能力評定,影響了考核結果的公正性,體現不出員工真實的業務能力;容易對員工造成不公平的待遇,打擊員工的積極性。考核週期的設定也不合理,沒有一個固定的考核週期,如一般大部分公司每月考核或者年底考核,而紅葉剛開始安排每月固定時間考核,卻因管理不善的原因一拖再拖,未能真正有效實行。

2.3.3 考核的結果不能得到有效反饋

考核一般是兩種作用:一是鼓勵員工奮發上進,二是員工意識到自己的不足,加以思考改進。此時最需要的是溝通。紅葉便是缺乏溝通這一重要反饋手段。紅葉實際考核出來的結果只是員工未能達到公司想要的結果,而對於導致這種結果的原因沒有去反思,沒有去改進,更沒有重新制定一個可行性目標,使得下次還會發生類似錯誤,形成惡性迴圈。

3 意見與建議

人力資源管理工作做好是企業可持續發展的重要保障,其重要性對於尋求發展壯大的中小企業尤為突出。針對xx人力資源管理的現狀和普遍存在的問題,本人提出以下意見和建議:

3.1制定合理的人力資源管理戰略

針對xx人力資源管理存在的根本問題,即人力資源管理戰略缺失和規劃不清晰,本人結合實踐經歷,提出以下解決方案:

3.1.1建立較為完善的人力資源管理戰略

對於人力資源管理要有明確的方向性和整體性,如根據紅葉對員工素質、技能等要求的方向性不夠嚴格的情況,人力資源部門須給出比較明確可行的招聘標準,供應聘者詳細參考。人力資源部門還要把握好戰略的整體性,配合企業決策層,作出以短期計劃和長期規劃相結合的人力資源管理戰略,要充分結合人才市場、就業趨勢等情況,來不斷完善戰略。

3.1.2人力資源規劃建立在具體規劃安排上

除招聘、試用和考核外,還應該包括薪酬體制改革、人才引進計劃、工作流程執行具體標準等多個方面,對員工的專業性、忠誠度等進行具體規劃,使得員工在綜合素質提高的同時,也切實感受到紅葉對每個員工的具體指導和深切關注。

3.2建立富有競爭力的薪酬體系

薪酬是企業之所以能吸引人才的最基本因素,沒有好的薪酬制度,就不能長讓人才長期為企業所用。紅葉公司目前的薪酬體系明顯不夠完善,主要表現為薪酬標準激勵手段單一:只有物質上的激勵手段,且物質上的激勵手段也不甚完善;公司領導人思想觀念狹隘;市場比較不平衡。根據公司在薪酬方面表現的問題,主要可採取以下補充措施:

3.2.1制定靈活的薪酬標準,增加薪酬回報

如實行基本薪酬、績效薪酬、策劃薪酬等包含多個方面薪酬制,還可以另外實行一些大公司常用的方法,如股權(期權)紅利薪酬、與績效工資制相結合等。

3.2.2 加強管理部門對薪酬的認識

公司管理部和企劃部要樹立“一分耕耘、一分收穫”的思想觀念,即意識到付出的成本和回報的收益是有一個相對的比例的,要儘量在公平、公正的前提下,滿足員工的要求,同時也要使這個比例儘可能協調,保證不損害公司利益的情況下實行。

3.2.3 推進薪酬制度改革

針對薪酬不能給予員工心理平衡的現狀,公司應與同行業公司相比較,隨時推進薪酬制度改革,逐步拉近與社會平均薪酬水平的差距,進而使員工的不平衡心理得到緩解。

3.3完善績效管理

制定適當的獎罰制度,包括對員工的業務能力、工作表現及工作態度等進行評價,並給予量化處理,考核結果是員工晉升、接受獎懲、發放工資、接受培訓等,這也是激勵員工提高工作效力,培養忠誠度的一個有效手段,它有利於調動員工的積極性和創造性,改進人力資源管理工作。

根據紅葉公司員工積極性不高的現狀,結合本人實習經歷,對策如下:

3.3.1考核指標應儘可能做到合情合理

考核指標不要過於約束員工的日常行為,應適當放寬條件。如考核指標中的反饋週期,對於在外跑業務的銷售員,可以對其放寬條件,如一星期或半個月制定一份詳細計劃,並且定期做好反饋,讓員工有充裕的時間準備;另外,對於反饋的結果,要尊重客觀事實,不要一味拘泥於形式,使員工產生不滿情緒。同時,也必須對考核指標的合理性展開全方位反思,有些確實拘泥於形式、可有可無的考核指標,要堅決摒棄;而對有些不夠完善的指標,要予以補充。

3.3.2考核內容和方式多樣化

考評內容應包括積極性和忠誠度的考核,並由人力資源部門制定具體的相關考核方案,並且要建立公正的獎罰制度,以靈活的績效考核標準為基礎,制定出如工作績效考評、人際關係績效考評、情緒調節力績效考評等多層次、全方位的考核方案;採取的考核模式要靈活,可以採取上級對下級考評,同級之間的互評,也可以採取同級之間的互評,以達公司上下互相監督、互相促進的目的。

3.3.3對績效考核建立完善的反饋手段

完善的反饋手段,不僅包括溝通,還應包括心理暗示、書面報告等其它型別的手段。建立完善的反饋手段,就要從增加和改善反饋手段入手。如增加作為反饋手段之一的心理暗示,可加強對員工心理變化的觀察力度,從而找到造成這種考核結果的根本原因,使公司能在更為公正的基礎上反思考核結果;另外,對於書面報告這類已有的反饋手段,要進行改善,對員工的書面報告,儘可能隨時改變形式,形成輕鬆自由的反饋氛圍,使得員工對考核反饋的積極性大大提高。

4 總結

經歷了實習的這一過程後,我獲益良多,學到了很多學校裡學不到的,如實際工作經驗、知識、技能、為人處事等;也使我看到了中小企業的運營狀態與發展不足之處,瞭解了企業與社會對人才的需求,所學的知識終身受益,並且在實踐中不斷地驗證、改進,不斷學習,準備正式步入社會,爭取在社會上立足於不敗之地。

社會實踐報告15

一、前言

今年七月五日上午考試結束意味著大二的結束,我已成為一名準大三生。回顧過去的兩年大學生活,我幾乎是在遵循著寢室、食堂、教室、圖書館四點一線的生活規律。平靜的日子雖快樂也讓我隱約有了對未來的擔憂。激烈的社會競爭向我敲響警鐘,沒有任何實踐經驗的人,即使學習再優秀也無法在工作中游刃有餘。實踐是檢驗真理的唯一標準。因此,在考試結束後我立即聯絡到長虹電視成都銷售分公司的業務經理張繼幫,申請一份暑期兼職工作。公司安排我在阿壩州各個專賣店專賣店做長虹電視銷售工作。

(一)實踐概況

實踐單位:長虹電視成都銷售分公司

實踐時間:20xx年7月7日至20xx年8月24日

實踐目的:初步認識社會,提高自身素質,積累社會實踐經驗,為日後真正步入職場打下基礎

實踐任務:專賣店負責電視銷售工作

(二)實踐內容及成果

我主要負責長虹電視的銷售,在公司安排的各個專賣店銷售員為顧客介紹產品,幫助顧客解決問題。在我工作期間,日銷售量從0臺慢慢變為1臺,3臺,6臺

(三)實踐單位簡介

長虹始創於1958年,公司前身國營長虹機器廠是我國“一五”期間的156項重點工程之一,是當時國內唯一的機載火控雷達生產基地。歷經多年的發展,長虹完成由單一的軍品生產到軍民結合的戰略轉變,成為集電視、空調、冰箱、IT、通訊、網路、數碼、晶片、能源、商用電子、電子部品、生活家電等產業研發、生產、銷售、服務為一體的多元化、綜合型跨國企業集團,逐步成為全球具有競爭力和影響力的3C資訊家電綜合產品與服務提供商。20xx年,長虹跨入世界品牌500強。20xx年,長虹品牌價值達到583.25億元。

長虹現有員工六萬四千餘人,擁有包括博士後、博士在內的專業人才一萬五千餘人,擁有現代化的培訓中心,國家級技術中心和博士後科研流動工作站,被列為全國重點扶持企業和技術創新試點企業。

植根中國,長虹在廣東、江蘇、長春、合肥等地建立數字工業園,在北京、上海、深圳、成都設立研發基地,在中國30多個省市區設立200餘個營銷分支機構,擁有遍及全國的30000餘個營銷網路和12000餘個服務網點;融入全球,長虹在印尼、澳大利亞、捷克、韓國等國投資設廠,在美國、法國、俄羅斯、印度、烏克蘭、土耳其、阿聯酋、阿爾及利亞、泰國等10多個國家和地區設立分支機構,為全球100多個國家和地區提供產品與服務。

(四)實踐內容摘要

7月7日至8月22日在專賣店兼職實習。由業務經理向我講解長虹電視的基本知識,傳授銷售技巧,溝通技巧。我認真觀察業務經理怎樣迎接顧客,吸引顧客,留住顧客,最後成功賣出產品。遇到不懂的地方,積極請教業務經理。回到住處後認真總結,疑問的地方上網查詢。業務經理引導鼓勵我開口說話,大膽向顧客推銷。我嘗試著和顧客溝通。幾天後我已基本能應對銷售。每天早晨九點準時到達專賣店,到水房清洗抹布,擦拭長虹電視表面的汙物,保證貨架的清潔。然後,將每個演示用長虹電視插上電源,調節至演示狀態。這樣,一天的工作開始了。真誠迎接顧客,熱心介紹產品,微笑服務新老顧客,將每一位顧客視為上帝。

二、實踐主要收穫和體會

(一)實踐收穫

1、良好的溝通能力促成銷售的成功

微笑是人類最美好的表情,當我面對每一位陌生的顧客,微笑總是能幫助我消除緊張,縮短和顧客間的距離。當然面對一位面帶微笑的促銷員,顧客樂意停下腳步,饒有興趣的傾聽你的講解介紹。溝通更多是通過語言來達到雙方彼此瞭解的目的。瞭解顧客需求,長虹電視是家用還是饋贈,是購買一般的還是高檔的,這些都是要通過積極詢問,耐心傾聽得來。接下來準確講解產品效能、用途、售後服務、相關贈品,對顧客的疑問不能不懂裝懂,欺騙顧客。

2、鍛鍊了膽量

通過這次實踐活動,我的膽量更大了,勇於和顧客攀談。我發現顧客們並不像當初想象的那樣冷漠,只要你從容不迫的應付,溝通會很愉快。記得實習時業務經理曾告訴我,一定要開口說話,哪怕只有一個字。當你主動向顧客詢問、介紹,顧客才會找到適合自己需求的產品,才能實現促銷的成功。

3、提高了抗挫折能力

剛開始促銷時,我沒什麼經驗,面對顧客不能從容應對。沒有任何業績讓我感覺自己很失敗,很差勁。我想過放棄,當初的雄心壯志不見了。可是,如果我這次遇到困難失敗就輕易放棄,那麼在真正邁入社會後,我以一顆怎樣的心來面對這個競爭殘酷的現實。“失敗是成功之母”,從哪裡跌倒就從哪裡爬起,我一直這樣鼓勵自己。吸取經驗和教訓,向業務經理請教,在實踐中摸索。慢慢地,我可以賣出機子了。

4、提高了自信心

沒有自信的人,難以創造事業的成功。我以前認為自己在促銷方面沒有任何潛力。經過這段時間的實踐,我明白了信心來自實力。當我對產品瞭如指掌,掌握溝通技巧後,銷售不再是令我生畏的困難。

5、知己知彼百戰百勝

對自己的產品掌握到位還不夠,要清楚自己的優勢劣勢,同時瞭解競爭對手產品的優點和不足。這樣在向顧客介紹時可強調本產品的優勢,讓顧客發現本產品的價值,購買到物有所值的優質產品。商場似戰場,不瞭解對手,盲目作戰很難取得勝利。

(二)實踐體會

1、能力更靠培養

也許我們不是天生具有做某些工作的能力和素質,但是,後天的努力會彌補這一不足。只要你想做,你一定會想方設法去學習、去嘗試、去面對一切困難。世上無難事只怕有心人。有意識的培養自己在某方面的能力,你一定會有所收穫。

2、工作需要激情

激情就像催化劑。在工作中投入激情會讓工作事半功倍。工作中難免會有繁瑣無聊的時候,如果我們沒有激情,就很難繼續堅持下去。擁有激情,工作的熱情高漲,在出現困難時積極尋找解決問題的方法。在工作和個人生活之間能做出正確的權衡,不因私人生活的干擾而影響正常工作。

3、主動服務

當顧客光臨時,主動和顧客打招呼,詢問顧客,以便了解他們的需求。在遇到內向的顧客時,更需要促銷員主動出擊,耐心地詢問,並向他們推薦適合的產品。如果我們不積極主動,顧客則無法瞭解產品,無法找到合適的一款,更有可能造成顧客的流失,損害公司的利益。大方、主動,讓顧客感覺到我們的真誠和熱情,讓他們找到作為“上帝”的感覺,那麼我們的促銷工作就會有很大的進步。

(三)一些建議

1、建議公司加強對促銷員的培訓。建議公司經常對員工、臨時工進行培訓,建立人才儲備庫。當需要人才時,能夠及時排程。同時,出現新產品時,開展培訓會,對員工進行知識更新。

2、 建議公司提高售後服務效率。一些老顧客經常會提到在長虹電視出現問題時,公司的售後服務團隊不能為顧客解決後顧之憂,效率偏低。因而,顧客慢慢對公司的信譽產生懷疑,勢必影響家電的銷售,間接地損害了公司的利益。只有銷售與服務質量同步時,才能贏得顧客的滿意,才能為公司留住更多的顧客,爭取新顧客

三、 總結

通過這個暑假的實踐,我首先體會到生活的艱辛,父母為我上學掙錢付出的心血。我在最後一學年的大學生活中一定要倍加珍惜這來之不易的學習機會,以優秀的成績來報答父母。其次,我發現自己成長了許多。沒有經歷風雨的人生是沒有味道的,是無趣的,無意義的。我開始敢於面對困難、接受現實、做出努力、改變自己。再者,工作不是口頭上的事情,是需要付諸行動,做一個不折不扣的實幹家。沒有行動,雄心壯志的我們最終會成為別人的笑柄和談資。更重要的是,在工作中要擁有自信、真誠、激情、膽量。能力的培養是需要這些美好的品質的。長虹電視成都銷售分公司給了我這次實踐的機會,非常感謝。我將在日後的學習生活中再接再厲。

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