保險公司述職報告【經典】

來源:果殼範文吧 1.44W

在不斷進步的時代,報告使用的頻率越來越高,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。那麼大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編整理的保險公司述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。

保險公司述職報告【經典】

保險公司述職報告1

各位領導 各位同仁大家好:

我叫***, 是***分公司的一位保險業務員。

一年來,在公司領導正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全師突破保費收入 萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了分公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過不斷的努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為本公司的持續發展,做出應有的貢獻。在業務上要全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。注意用科學的方法指導自己的工作,規範自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。

二、業務管理

“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規範加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,並真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作:

1、根據分公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。(述職報告)在目標確定之後,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。

2、幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

三、部室負責工作

除了業務管理工作,我還兼任了營銷部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全團首先開辦了針對貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入 元,其中車險保費 元,非車險業務 元,滿期賠付率為 %。成為公司發展的重要保證。

四、工作中的不足

由於工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計資料出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急於求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。

總之,一年來,我嚴於律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規範,在我的'帶領下,公司員工以不斷髮展建設為己任,以“誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規範運作,取得了很大成績。

新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,

在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮鬥,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績! 謝謝大家。

  報告人:

  年 月 日

保險公司述職報告2

20xx年是海聯集團的元年,也是海聯集團立足創新,開拓進取的一年。一年來,在集團領導和公司領導的關切指導下,在部門員工的大力支援下,保險理賠較好地完成了年度安排,取得了肯定的成果。現述職如下:保險理賠全年的工作主要是依據市場改變和公司的發展目標,加強自身建設,全面提升管理水平和服務水平,提高公司的經營效益,擴大市場份額。

一、加強學習,拓寬思路,不斷提升業務水平和管理實力。

加強自身的管理實力和思想學習,仔細領悟一汽大眾的各項流程和公司的各項方針政策,不斷提高工作相識的思想和論斷。通過不斷學習,增加了事業心,提高了工作的管理實力。同時不斷拓寬工作思路,增加創新精神,才使得自身工作實力得到提升。明確了努力工作的方向,從而增加對工作的責任感和使命感。

二、利用一切可利用資源提高經營效率。

隨著大環境的改變,為提高保險理賠的.業務發展,圍繞公司的發展目標,充分發揮員工的主動性、建立性,充分調動員工的主觀能動性,提高員工的服務意識,轉變思路,深化挖潛,取得了肯定的成效。產量提前完成全年安排,產值完成了。

三、做好基礎工作,推動部門業務穩步發展。

在公司業務發展的同時,也要求自身管理實力要不斷得到加強。注意工作環節,責任到人,嚴格根據一汽大眾工作流程完成工作。加強員工理賠資料化管理。定期對日常工作

進行總結、分析,剛好發覺工作中的問題,把問題殲滅在萌芽狀態。針對個別員工工作不在狀態的狀況,平心促談,讓員工真正酷愛本職工作。回顧一年的工作和學習,在取得上述成果的同時,還有一些在今後的工作中亟待提高的地方:一是要提高自身的業務水平和管理水平,二是提高業務員的接待水平和業務水平,降低各項成本。三是要增加服務意識,提高業務員的責任心和責任感,以提高客戶滿足度和忠誠度,從而擴大市場份額,增加企業效益。在下一年的工作中,我將進一步強化學習意識,堅持'學以致用,用以促學'的原則,不斷提升自身管理實力,以便更好地適應工作要求。嚴於律己、克己奉公,在思想上提高相識,行動上嚴格要求,以飽滿的激情,迎接海聯集團的輝煌將來。

保險公司述職報告3

一年來,在省公司黨委、總經理室的正確領導下,在機關各處室、市分公司的大力支援下,較好地完成了各項工作任務。在業務發展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就一年來做的主要工作做簡要總結,不妥之處請批評指正。

一、努力學習政治、業務理論,不斷提高管理水平和崗位技能

一年來無論工作多麼繁忙,沒有放鬆政治和業務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動,培養自己的政治敏感力和廉政意識。對專業理論學習,更是常抓不懈,由於保險市場競爭的日趨激烈和複雜化,深感責任重大,除了積極參加各種培訓外,利用了大量的業餘時間學習專業理論、法律法規、營銷邊緣理論及金融專業知識,一年來用業餘時間撰寫具有業務指導性的xx6篇,分別在總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導向作用。

二、狠抓業務發展取得了明顯成效

我想做為業務部門的主要負責人,抓業務發展是我的中心工作,任何時候都不能有絲毫的放鬆,一年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:

1、科學計劃。一年來業務發展計劃都是在大量調查研究基礎上,根據總公司和省公司黨委的指導思想,結合機關相關部門意見制定而成。

2、做好推動。業務計劃能否落實,關鍵在推動。一年來先後組織實施了八個重大的業務推動活動,都達到了很好的業務推動效果。5至7月,由於分紅險剛剛上市,加之市場又受高息集資的影響餘波未盡,分紅險上市三個月情況不太好,為了儘快扭轉局面,帶領工作組經過精心策劃和準備,以具有本省特點的產品說明會為突破口,掀起了分紅險銷售的高潮,最高的一場說明會達千萬元。9、10兩個月以分紅險銷售為主要內容的非常行動勞動競賽,60天保費收入3.9億,當時超過了廣東和上海。鴻泰杯企劃活動由於策劃快、部署快、行動快,一個半月保費收入23個億,又一次超過了上海和廣東,兩年來,我省個險業務的規模和速度均走在了內陸省份的最前列。

3、搞好總結。業務計劃、業務推動、搞好總結,政策兌現是生產力提高的關鍵。一年來堅持不失信於人的誠信原則,每一項活動結束後,及時總結並如期安排落實相關政策,特別是競賽活動中的承諾,沒有讓一位業務員失望。當去基層公司看望業務員時,他們講到我們不是為了別的,我們連續開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。在一次巡迴報告會上曾經承諾凡是在本月能夠連續開單十天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產生的強大能量,基於這一點,兩年來在這一方面堅持做到了說到做到,決不失信的人,也正因為如此,在4萬名業務員當中建立了良好的信譽,形成比較強勁的凝聚力和向心力。

三、抓住隊伍管理不放鬆,全力打造業務發展的生力軍

隊伍管理工作是個人業務工作的又一項中心工作之一。張總曾經指出:抓隊伍就是抓業務。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。的隊伍是在前幾年業務規模急速擴張時建立起來的,由於人民銀行九次降息,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌,業務員和客戶心理準備不足,業務員的業績急速下滑,收入大幅下降,隊伍出現了非常不穩定的狀況。當時感到有千斤壓力,面對現狀做了以下幾個方面的工作:

1、是全面瞭解情況。到任的第三天便帶領工作組下基層,深入一線和業務安員面對面交談。數十天的.調查研究基本摸清了影響隊伍穩定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。

2、對症下藥。根據上述問題,經總經理室同意,迅速召開代理人管理工作會議,通報情況、研究對策。各級公司根據各自存在的不同問題,有針對性地進行解決,並指出了嚴格按照基本法辦事,使營銷團隊的管理走上制度化。6月,根據市地的工作情況和全系統一年多的思想和制度的準備和成熟情況,省公司下發檔案,果斷廢止了各市地自行的基本法,到底全省基本法達到了相對的統一,為實施新的基本法打下了堅實的基礎。同時就業務員的相關待遇和獎勵問題,省公司連發了相關檔案,我部又組成工作組兩次進行巡迴交叉檢查,督促落實,有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實,在業務員當中引起了強烈反響。這期間還藉助推行兩個規範,增加了活動量,加之後來新險種的上市,業績攀升,收入增加,隊伍穩定,工作得到了有效解決。

3、規範行為、賞罰分明:隊伍穩定不能一味遷就姑息,一方面正確引導,下發了業務員行為操守和違規違紀處罰辦法;一方面又對於不良行為堅決進行處理。特別在下半年競爭最為激烈的時候,對一些人搖擺不定、離心離德,及時提出了講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收的應對策略,起到一定的穩定作用。後來一些人到同業公司一段時間後又想回來,根據形勢變化又提出可以接收,對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區別對待的策略,在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。

4、親情管理。兩年來,利用各種機會和條件同全系統一半以上的業務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業務員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發展前景,結下了深厚的友誼,樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。

5、抓好三支隊伍,即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍,通過有效的工作,目前有組訓200多人、講師90餘人、高階主管75人、中級主管680人、銷售精英近千人。

四、抓緊抓好教育訓練工作,為業務發展和隊伍管理創造有效的保障體系

一年來,教育訓練始終處於業務發展的前沿,支援著業務發展和隊伍管理。一是組訓隊伍的培訓。至今不能忘記的是8月,我省第一期以自己的力量教學,為期14天有116人蔘加的組訓班。由於準備充分、訓練嚴格、內容充實、全程跟蹤,培訓收到了顯著效果,這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量,在支撐著團隊的經營。目前組訓力量已達到近200餘人。二是主管培訓。一年來最大限度的培訓主管隊伍,近千人接受了不同內容的培訓。三是講師培訓。為了使培訓制度化、系統化、規範化,同時也為了節約培訓成本,經過兩年的努力,已建立起省聘講師47人、省聘見習講師56人的專兼職講師隊伍,這項工作走在了全系統前列。四是管理人員的培訓,協同人事部、教育培訓部和資訊部,先後舉辦了不同類別的管理人員培訓班,使全省營銷管理人員的綜合素質得到了有效的提高。

五、抓好幾項大的基礎工作

為了使我省個人業務工作有一個長足長遠的發展,先後抓好幾件大的基礎工作。一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比,目前近5萬人的隊伍全部按照總公司和保監辦的要求建立了規範的個人檔案。

二、資訊通報工作。自8月建立了營銷快訊,至今已有近百期,及時通報情況、交流資訊,加快了資訊傳承和互相促進,特別是今年開通了資訊直通車,受到全系統基層公司的普遍歡迎。三是建立了代理人群眾組織。先後建立的代理人業務發展研究會,並於7月召開第一次年會;成立代理人精英俱樂部,於今年5月正式揭牌;建立了代理人愛心社,使代理人有了自己的組織,補充和完善了公司的企業文化。四是建立了完善的表報制度,保證了業務資料分析的科學有效性。五是推行兩個規範,為業務的長足發展和產能的提高提供了有效的工具。

六、新基本法的試點工作的成功。

七、開好了兩個大會

一是的雙過半和今年5月份首屆高峰會的成功召開,為業務發展和隊伍管理起到典範作用。兩會的影響力,將持續激勵團隊和管理者的士氣和信心,進而推動生產力的不斷提升。

八、抓好了部室建設

綜合素質日漸提高,盡力使部室人員有能力駕馭日益激烈的競爭形勢。目前全處同志團結協作、遵守紀律、士氣高漲,都能登臺講課,都可以獨立工作。

保險公司述職報告4

20xx年的一切已將成為歷史,在理賠中心領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,在各方面都取得了長足的進步。20xx年彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。"千里之行,始於足下",在這短暫又充實的時間使我真正體會到一個保險工作者的辛苦,樂趣和責任。

第一個階段:

做一名資料收集崗的一員容易,但要做一名優秀的保險理賠員工就難了。千里之行,始於足下。我從小事學起,從點滴做起。我相信,成之道,唯有恆,因為堅守信念,所以終會有高度。第二個階段:

瞭解自己的工作性質職能,學習業務新系統,如何做,怎樣做。主要負責公司理賠期間的資料收集工作,在收集、稽核、整理方面盡到了應盡的責任,盡力做到資料齊全讓客戶少跑冤枉路。也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據。第三個階段:

真正的把自己融入進工作之中,能夠獨立使用系統以及與客戶溝通由一個門外漢,變成了能夠獨立工作,較好地完成了工作目標。

在理賠中心工作,自己處事風格,工作態度,對得起任何一個客戶,對得起自己的公牌,更加對得起自己的程式碼。

保險公司述職報告篇回顧20xx年一季度的工作,客服部在公司總經理室的正確領導下,認真貫徹落實公司總經理室提出的各項要求,緊緊圍繞公司下達的各項工作指標,明確思路,把握重點,我們積極調整思路,跟上公司發展的節奏,積極有效地配合業務部門開展工作,現將有關情況報告如下:

1、繼續加強基礎性工作。

不斷完善細化各項規章制度,確保各項工作開展執行到位,實現精細化管理。強化執行力,提高對依法合規經營以及客服管理工作的重要性,做好客服人員的培訓工作,提高自身素質及業務技能。

2、繼續做好客戶服務工作。

我部的工作人員始終牢記“顧客至上,服務第一”的理念,做好每項服務工作,在保障客戶利益的同時,又維護了公司的`形象。

3、紮實抓好各項重點工作。

紮實抓好各項回訪工作,切實提高回訪質量和成功率,及時深入的做好專項業務統計以及資料分析,提高新單電話準確率,做好客戶資料重新收集工作,完善各項回訪資料的收集歸檔。進一步加強與業務部門的協調溝通,提高問題件處理力度,確保公司業務能持續健康發展。密切配合業務部門的工作。建立長期有效溝通機制。

通過吳總在會議上對我們的講話使我明白,規範的管理是公司持續發展的需要,提升服務品質是公司競爭的需要,在以後的工作中,客服部會上下齊心,共同努力,為中支開創美好未來添磚加瓦。

保險公司述職報告5

尊敬的各位領導、同事們:

大家好!

一、xx年經營概況

截止到xx年12月10日,秦皇島中支共完成保費萬,其中車險萬,非車險萬。交強險保費萬元。商業險萬元

截止到xx年11月30日,秦皇島中支車險歷年制賠付率% 。xx—xx承保賠付率%。

二、業務結構

交強佔比:xx%。商業險佔比:xx%非車佔比:xx%

三、日常工作管理

完成日常的承保、複核、批改工作,嚴格執行總分公司下發的核保政策及各項核保規定,不自私降低費率,不變相降低保費,認真完成各項報表工作,認真遵守公司單證管理

制度,從單針列印到裝訂歸檔全部一人完成,確保單子完好無遺失。認真做好臺賬及業務統計工作,確保資料及時、準確、有效,及時傳送續保清單,做好續保分析。

四、xx年工作中的.亮點及不足

亮點

xx年機構調整結構,交強險佔比明顯提高,對出險平率高的險種也進行了管控,出險頻率得到控制,重大賠案賠款明顯減少。

渠道分明,日常工作穩定,無重大違規事件,在秦皇島行業受到好評

不足

機構車險賠付率居高不下,嚴重影響機構業務發展,總分公司先後兩次調整機構核保政策及費用政策,致使業務在6月底開始限制車損險承保,電銷渠道停止出單。

五、下一年度工作計劃

1、積極配合總經理室完成分公司下達的各項任務指標。

2、積極調研市場,尋找業務機構突破點,積極反饋市場資訊,確保業務穩定發展。

3、加強日常工作管理,努力提升部門員工業務能力。

此致

敬禮

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

保險公司述職報告6

今年是公司實施“二次創業”三步走發展戰略和“十二五”規劃承上啟下的重要一年,是攻堅克難、乘勢而上的關鍵一年,發展提速、服務客戶是今年工作的重點。圍繞今年重點工作,業管部認真計劃,重點落實,積極主動加強前端服務,開展業務管理和承保管理工作創新,對公司科學發展提供有力支撐。

上半年經營情況分析

一、承保主要工作開展情況

1、XX年初,根據分公司及總經理室的相關要求,我公司對4S店渠道業務進行了規範的管理,重新梳理了對4S渠道店業務簽單規範,同時,在特別約定中均註明4S店名稱、聯絡電話及指定受益人,既加快了我公司後期理賠質量也方便了顧客;為進一步客觀全面的瞭解當地保險市場運營狀況,及時掌握運營主體市場銷售費用的配置及發展動向。

2、我公司下發了關於《建立保險市場資訊採集報送制度》的通知,要求每月填寫市場資訊反饋表,通過個人代理、代理公司、車商(含4S店)、銀行等多個渠道對當地市場

進行費用情況瞭解;

3、為加強我公司承保序列人員的責任心,實現承保管理工作的統一化、規範化、標準化,我公司特制定《XX財險XX中支承保序列崗位人員考核管理辦法》;

4、為進一步提升非車險承保工作質量,規範非車險投保單使用,對分公司在《關於下發財產綜合險等51個產品投保單、保單格式的

通知》檔案基礎上,我公司對《關於規範非車險投保單使用的通知》的通知進行了主要學習;

5、自非營業客車交強險業務自動核保以來,針對工作要求,我公司每月20日向分公司承保中心上報《非營業客車交強險自動核保業務自查報告》;按照分公司工作要求,每月20日向分公司承保中心上報《承保業務分析》,每月25日上報《非車險影像自查報告》,每季度上報《季度小企財風險排查報告》;

6、為提高我公司承保業務質量的提升,加強業務合規性及資料真實性,我公司下發了《關於展開對承保業務複檢工作的通知》的通知,定期由我公司業管部專人執行,實行一週一複查制度,複查結果定於每週三下發並且於次週二反饋上週整改情況,複查工作主要以投保單規範、驗車照片、影像上傳等方面;

7、為更好實現承保檔案管理工作的統一化、規範化、標準化,我公司年初特制定了《XX聯合財產保險股份有限公司XX中支承保業務檔案管理辦法》。

二、在分公司的勞動競賽中所取得的成績

1、XX亮劍開門紅勞動競賽完成情況

我公司在分公司舉行的“XX亮劍開門紅”活動中,順利完成分公司下達的任務目標,以萬元的成績勇奪“XX亮劍開門紅”第二名。

三、承保單證及承保檔案管理情況

我公司承保單證及承保檔案管理一直以來都得到分公司各級領導的認可,公司設立單證管理崗,專人專管;對單證庫存、發放、盤存、回收、登記嚴格按照要求操作。二季度公司經理室安排了對所屬機構和各簽單點有價單證的領用、發放、系統及實物使用、核銷等情況進行了為期4天的檢查。通過開展自查工作發現不足,及時整改;查漏補缺;同時業管部協助計財部已對各展業機構作出工作安排,要對照自己存在的問題和不足進行再自查、再梳理、再整改;月底中支又進行一次徹底複查,對於整改不及時、不到位的單位進行了通報批評。

承保檔案管理按照要求回收、裝訂、存檔,提供了專門存放承保檔案的檔案室;對檔案室的環境、衛生、安全等問題作出嚴格要求,出入檔案室或借閱承保檔案均需要按要求

登記,明確記錄借閱時間、借閱人、歸還時間、檔案歸還狀態,是否完好無損等要素。為加強保險業務有價單證的管理,規範有價單證管理流程,完善內控機制,嚴把承保檔案規範管理等方面工作提供有力保障。

四、上半年承保KPI指標分析

(略)

五、近期承保風險排查情況彙報

1、車險業務方面

根據XX財險豫(車險)字[XX]29號檔案精神,我公司對全轄區車險業務進行了排查工作,對車險有無違反當地行業協會有關最低折扣自律規定、有無違規套用係數因子行為、有無套用費率行為、有無套用車型承保業務行為、有無存在惡意降低新車購置價的行為、有

無存在車險協議承保擴大保險責任的行為、有無與4S店(車商)等簽訂合作協議、有無存在陰陽保單/撕單/埋單等惡性違規行為、手續費標準是否嚴格遵守當地行業自律規定等問題進行了全方面的排查;

為迎接“XX年二次財險自律檢查工作”,確保檢查工作順利進行,我公司調取了業務清單,對車船稅資訊、影像補傳情況、承保資訊錄入錯誤批改情況進行了逐單排查;針對非營業客車交強險自動核保業務自查檔案要求,對其五月份非營業客車業務進行了複檢,對六月份非營客車業務進行了逐筆核查。

2、電銷業務方面

為了提高電銷業務質量,加強電銷風險死角排查,我公司針對《關於展開電銷車險業務自查自糾工作的通知》檔案進行了電銷業務跟蹤排查,對電銷業務中承保資料、影像上傳、費率規章、費用問題、投保單簽章問題進行了逐筆排查,並且針對保監會“三個檔案”要求對承保序列人員進行了檔案宣導、學習。

3、非車險業務方面

近期我公司對上半年承保的非車險業務進行了“系統內查風險,實物中查漏洞”的工作方法,對非車險業務投保單簽章、資料手續、影像上傳等問題進行了檢查。並根據情況對個別承保財產險的'單位和企業進行了防災、防損講解,疏導在企業正常生產中可能發生的潛在風險。

下半年承保工作思路

一、堅持合規經營與搶抓效益為導向,促進公司業務健康發展

XX中支將在總經理室的領導下,堅持以效益為中心,堅決落實保監會各項檔案規定,嚴格執行XX保險行業自律公約及核保標準件,自覺規範經營行為,防範經營風險,提高承保質量,提升服務水平,為樹立XX形象、實現公司全面協調可持續發展做出應有的貢獻。二、認真有效的落實三季度推動方案

XX中支根據分公司即將在三季度推出的方案,認真研究、分析,並細化分解各項任務目標,並將分公司的激勵措施落實到位,制定符合我公司的推動、激勵方案,確保三季度工作的有效落實,保證全年工作目標的順利實現。

三、做好農險承保工作。

根據我公司XX年上半年農險的工作經驗,針對今年的農險監管形勢和省公司對農險承保的稽核要求,我公司梳理出來了一套結合XX中支自身情況的農險操作流程和農險承保管理辦法,為推進三季度的農險業務承保工作打下堅實基礎。

四、將業務結構調整與區域結構調整相結合

XX年將根據上級公司的經營指導原則,通過各種措施,實現“做強車險,做專農險、做精人險”的戰略目標,實現承保效益的全面提升,實現各展業機構在區域市場上的明確定位,體現區域競爭優勢。

五、加強業務資料分析,實現車險規模上效益

根據分公司提供的業務資料分析,XX中支將繼續以集中管理為

保險公司述職報告7

尊敬的各位領導、同事們:

大家好!現在我代表總裁辦公室對工作進行述職。,總裁辦在企業負責人和管委會的正確領導下,本部門認真學習和領會企業工作制度和操作大綱,在實踐中提高,在指導下成長,全面落實企業負責人的各項指標要求,在全體同事的共同努力和兄弟部室的大力幫助、支援下,精誠團結,努力奮鬥,務實工作,科學制定工作計劃和工作目標,克服人員不足的實際困難,一切以企業利益為重,舍小家,為大家,積極採取有效措施,對工作中出現的問題能夠及時補正,並予以解決,最終圓滿實現了的工作目標。現從以下幾個方面對總裁辦工作進行總結匯報。

一、部門人員變化、思想狀況及工作面貌

總裁辦人員變化較大,各個崗位均出現人員流動的情況,部分崗位人員空缺,但總裁辦堅持傳、幫、帶的老傳統,在崗人員堅持制度學習,提高責任意識,一人多能,注重整體配合,不斷提高綜合素質,發揚“俯首甘為孺子牛”的敬業精神,埋頭苦幹,務實高效的完成各項指標任務,增強了部門的凝聚力、向心力和戰鬥力。

二、度總裁辦完成的主要工作

(一)文件管理工作,主要包括以下幾個方面

1、根據部門職能要求,總裁辦起草、下發各類會議紀要、通知等檔案近百份,收發檔案431份,收發傳真共106份,影印390份,借查閱及存檔檔案363份。

2、為進一步完善檔案管理,結合實際工作中發現的問題,總裁辦召開“檔案管理專題會議”,下發專題會議紀要,針對存在的問題提出解決辦法,規範和細化了檔案管理相關程式。

3、針對前期檔案存放及錄入不規範、不準確的情況,新任檔案員重新進行逐一梳理,糾正檔案近百份。

4、完成企業全部影像資料檔案的整理歸檔工作,對所有影像資料進行分類、編號、建立臺賬,共計4000餘份。

5、根據企業各部門提供的.大事記素材,進行認真分析篩選,完成企業四個季度和全年大事記撰寫工作。

6、根據企業重建的計劃,組織建設的相關文字資料、照片等素材,仔細推敲,與中企動力公司不斷溝通,進行內容和形式的修改,最終通過企業負責人的稽核,具備上傳開通的條件。

(二)制度建設、理論學習工作,主要包括以下幾個方面:

1、共完成《大事記及創新成果定期通報制度》、《辦公環境衛生檢查與評比制度》、《碰頭會制度》、《企業工作年會實施指導意見》、《企業招待管理細則》等制度的草擬、會籤、下發和落實工作,並組織部門內進行學習,認真執行。

2、10月25日至11月25日,根據企業下發的《關於認真學習十七屆五中全會精神的通知》精神,在總裁辦公室牽頭組織下,進行了為期一個月的學習活動。通過本次學習活動,全體幹部員工在理論水平上都有了一定程度的提高,並能理論聯絡實際,用理論指導實際工作,取得了較好的學習效果。本次學習活動嚴格按通知要求利用業

餘時間完成,做到工作學習兩不誤、兩促進。為了倡導“勤儉辦企業”的指示精神,本次學習活動的所有資料均採用電子版的形式,由總裁辦公室通過電子郵件傳送到各個部門,既節約了一筆可觀的辦公經費,又培養了全體幹部員工“勤儉辦企業”的意識。

(三)車輛管理工作,主要包括以下幾個方面:

1、認真學習車輛管理制度,提高安全行車意識,注重車輛保養,保持車輛整潔,堅持愛車、守紀、安全、節約的原則,全年共行駛里程數近10萬公里,做到安全無事故。

2、在財務管理部的配合下,建立企業車輛用油臺賬,進一步規範用油管理,明確用油成本支出,做到有據可查。

3、新購置考斯特客車一輛,並進行了內部裝修改造,在企業商務接待中發揮極大功用,對提升企業形象具有重要意義。

4、配合投資管理部工程款支付,抵頂工程單位奇瑞轎車一輛,此車輛服務年限較長,抵頂後節約了後續保養、維修成本支出。

(四)資產管理工作,主要包括以下幾個方面:

1、完善企業資產編碼工作,完成資產標籤製作、貼上,明確資產使用、維護部門。

2、配合財務管理部完成年終資產盤點,對照實物逐項清點,做到了財物相符。企業現有資產927件,新購置電腦、顯示器、印表機、碎紙機、考勤機、辦公桌等資產共計18件。

3、根據工作需要,完成資產調撥48件,特別是對物業奧港國際服務中心、海軍河馬石服務中心、皁戶社群資產進行統一調配,做到合理利用。

(五)後勤保障工作,主要包括以下幾個方面:

1、完成企業全年辦公用品和勞保用品採購、發放工作。

2、保持與協議掛賬單位的良好合作關係,提前確定好費用支出的大概情況,做好每次訂房或訂餐的臺賬登記,結賬時嚴格按照臺賬進行比對,確保每一筆賬單的真實性和準確性。

3、確保商務接待後勤保障,全年共配合完成接待客人100餘批次。企業重大接待活動,提前與主辦部門進行溝通,策劃接待預案,按接待級別確定入駐酒店、飯店、接待用車、物品採購等事宜,確保接待工作有序進行。特別在威海接待軍隊多名高階領導時,與投資管理部聯合成立保障服務小組,由於接待服務工作做到了周到細緻、熱情大方,樹立了裕源集團的良好形象,受到了首長們的一致好評。

4、為提高企業商務形象,在多部門的配合下,做好企業固定電話集團彩鈴的定調、製作、上傳事宜,達到了預期的效果。

5、製作了新版企業名片模板,根據企業人員變動情況,及時印製相關名片。

6、完成總裁辦公室呼叫器配備。

7、保證外聯工作周到、細緻,與相關單位保持密切聯絡,特別是搞好軍民共建工作,9月19日,海軍威海水警區舉行50週年慶典,企業負責人受邀前往參加,總裁辦製作了賀匾,採購慰問品贈與部隊,表達了企業對人民軍隊的關愛之情,增進了企業與軍隊的友好關係。

8、完成企業電腦、印表機等辦公裝置及網際網路故障維護修理工

作。

9、定期對企業地毯進行清洗維護,對企業紅木傢俱、皮革沙發、桌椅進行清潔保養。

10、嚴格管理企業禮品庫物品進出登記,做到賬實相符。

11、據實登記午餐檯賬,做到公平、公正。

(六)會議組織工作,主要包括以下幾個方面:

1、認真完成企業辦公會組織召開工作,做到工作完成情況和工作計劃提前彙總,提前彙報,及時反饋,根據企業發展需要調整辦公會形式與內容,保證辦公會效率,全年共計組織辦公會40餘次。

2、根據工作需要,組織參與相關專題會議,做到提前通知,議題明確,材料翔實,紀要完備。

(七)上傳下達、督辦工作:

企業的大量工作是在各部門的相互配合下完成的,在日常工作和專項工作中,資訊和指令通過總裁辦來傳遞,因此,力爭資訊傳達的準確性和時效性,保證部門溝通的順暢,是總裁辦的重要職能。為做好上傳下達工作,確保資訊準確,政令暢通,重點做好以下幾點工作:

1、對各部門提交企業負責人閱批的檔案進行認真審閱,瞭解相關資訊,若發現有不符合檔案管理要求的,退回相關部門補充完善,力求保證檔案彙報質量,節省領導時間。

2、企業負責人的指示精神及時傳達給相關部門和人員,跟蹤工作落實情況,將反饋資訊彙報企業負責人,督辦工作完成時效。

3、奧港國際工程收尾工作順利完成,自9月份召開工程收尾、質量整改專題會以來,按專題會指示精神,及時收取收尾工程小組每日工作簡報,將重要事項呈報企業負責人,同時向工程收尾小組傳達領導指示精神,做到準確、及時、無遺漏。

三、需要進一步改進的方面:

1、創新意識不強。在日常工作中,雖兢兢業業,認真負責,但過於循規蹈矩,墨守成規,沒有做到在創新中工作,在工作中創新。針對此問題,總裁辦在今後的工作中要做到多思考,多鑽研,時刻謹記創新理念,緊密結合崗位職責,利用現有條件甚至創造條件進行合理創新,完善工作流程,提高工作效率。

2、勇於承擔責任的決心不夠。主要表現在大事小情都要請示彙報,過於謹小慎微,甚至束手束腳,不敢開展工作,怕犯錯誤。歸根結底,都是患得患失的心態在作怪。針對此問題,總裁辦所有成員會調整好工作心態,一切以企業的利益為根本出發點,在充分領悟領導指示的前提下,拓寬思維,大膽工作,勇於承擔責任,不怕犯錯,有錯就改,力求開展工作的新局面。

四、重點工作思路和計劃:

1、建立和完善企業負責人重要指示督辦制度,形成一套方法體制,做到企業負責人重要指示及時落實,及時反饋,明確責任部門,督導完成時效。從而提高辦公效率,避免拖沓、推諉現象的產生。

2、研究和完善辦公會組織形式和工作計劃提交形式。做到辦公會有的放矢,針對性強,落腳於發現問題,解決問題,避免辦公會成為日常工作陳述會。結合幹部績效考核改革,規範工作計劃提交形式和內容,杜絕假、大、空現象。

3、試點開展無紙化辦公。為提高工作效率,節省辦公開支,充分利用現代化辦公設施,逐步開展無紙化辦公。先小範圍試點,力爭做到分級明確、流程合理、操作簡單、保密性強。試點成熟後,擇機推廣。

4、嚴格落實招待管理規定,強化節約意識,減少招待次數,避免浪費現象。

5、研究建立電子檔案系統,做到分類科學,查詢方便,更新及時,存放安全,易於銷燬。

總裁辦公室述職完畢,請各位領導同事予以批評指正。

保險公司述職報告8

今年以來,在省公司的正確領導下,我公司圍繞年初繆總在全省保險工作會議上提出的“江西國壽在全國不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,緊扣“富我員工,強我國壽”的主題,以提高公司創費創利能力為核心,積極做大中介、做強個險、做實短險、做細網點,取得了令人矚目的成績。下面我就本人近一年來所分管的工作向省公司黨委、總經理室作如下述職:

今年,在市公司總經理室的正確領導下,在全市個險戰線全體同仁的共同努力下,我司個險業務克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震帶來的重重困難,取得了不俗的業績,截止到11月30日,累計完成新單期交7156萬元,其中十年期交2212萬元,折算後完成省公司下達年度目標的100.8%,成為全省兩個完成全年期交任務的單位之一;風險型期交6866萬元,排名全省第一;續期保費19169萬元,續收率為91%。回顧近一年來的歷程,我們主要做了以下工作:

一、及時推出企劃,確保目標達成。

今年我公司個險業務完成較好,其中一個重要的原因是我們踩準了省公司的節拍,成功運作了一系列符合九江特色的個險企劃案,為個險業務的整體推進起到了推波助瀾的`作用。

去年末,我們針對全市人力下滑的現狀,及時推出了為期20天的《金雞報曉迎新員》增員企劃案,全市新增人力1100餘人,並在今年元旦前完成了全部的上崗培訓,確保了今年“開門紅”的有生力量。

由於有了人力上的保證,我們在今年一季度提出了“個險隊伍做期交不做躉交、以期交目標補躉交任務”的口號,推出了《領袖故里探風水,婺源鄉村覓靈光;昆明大理觀春色,蝴蝶泉邊賞金花》的“慶新春個險業務競賽企劃案”,藉助保險存摺、春聯、福字、《同一首歌――走進中國人壽大型歌會》vcd光碟及第四套人民幣珍藏版等輔助工具來提升業務員的拜訪量和客戶的購買慾,以迅雷不及掩耳之勢實現新單期交保費3155萬元,完成省公司下達計劃的2200萬元的143.4%,順利實現了以期交補躉交的目標;二季度,我們又配合市公司新大樓喬遷之喜,推出了《策馬揚鞭自奮蹄,再創期交新佳績》和《統一著裝大行動》系列企劃,上下聯動,全員呼應,以服務促銷售,單季實現風險型新單期交1823萬元,有39位銷售精英的像片上了明星榜,為全市營銷夥伴發放了3000餘件雅戈爾襯衣;針對三季度天氣炎熱,業務員拜訪量普遍下降的現狀,推出了《南下桂林暢遊天下美景,北上京城飽覽都市風光》“八、九聯動”個險業務企劃案,成功地實現了業務發展的淡季不淡;1011月份,為向全年目標發起衝刺,又推出了《井岡勝地觀賞奇峰飛瀑雄姿,革命搖籃探求打造隊伍真經》井岡山高峰會業務推動企劃案,使得我市提前40天完成省公司下達全年的新單期交任務。

為確保各階段企劃案目標達成,我們還通過及時交流資訊、召開現場推動會、愛心激勵會和參與基層單位主管會、早會等手段進行追蹤和落實,及時樹立典型,推廣先進經驗。通過上述成功的企劃,充分調動了各單位及全體員工業務發展的積極性,為我公司順利完成省公司分配給九江各個階段的考核任務做出了積極的貢獻。

二、實行全員參賽,激發員工熱情。

今年省公司連續舉辦多次全省各營業單位擂臺賽,市公司也先後組織各營業單位、分部、處、分處、農村營銷服務部進行擂臺挑戰賽,由於總經理室重視,個險部、網點部及時傳遞資訊,全體參賽單位和個人發揚“有獎必拿,有一必爭,有冠必奪”的精神,頑強拼搏,取得了優異成績。永修、武寧、德安、修水、潯辦、營銷部等單位先後勇奪省、市各次城區和農村網點擂臺賽各自擂臺第一名,多次受到省公司的表揚;營業部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口鐘山分部、德安鄒橋、聶橋、星子華林、武寧城郊等也多次奪得擂臺賽的榜首位置。

通過系列擂臺賽的成功運作,進一步激發了廣大營銷夥伴的參賽激情和高昂鬥志,團隊的凝聚力和戰鬥力明顯增強,直接帶動了個險、網點業績的節節攀升,險種結構也得到了有效調整,營銷員的月均佣金收入在全省系統也名列前列。

三、提升隊伍素質,增強發展後勁。

為了促進營銷員隊伍整體素質的提升,我們不斷地加強隊伍建設。一是加強增員工作,為了及時給團隊注入新鮮血液,保持業務員高昂的鬥志,我們不斷組織開展形式多樣的增員活動。在去年12月份“增員企劃案”活動中,僅20天時間,全市新增員1100餘人,累計新增員達1505人,目前人力達3147人;二是加強代理人資格考試工作,1—11月,全市共組織了4次代理人資格考試,參考人數為875人,通過人數455人,通過率為52%,使我市個人代理人持證人數已超2100餘人,持證率達71%;三是繼續抓好代理人培訓工作,按照“協同組織培訓,服務業務發展”的定位,今年公司在“教育培訓系統化、講師管理制度化和組織架構網狀化”等三個方面做出有益嘗試,初步形成了以新員培訓為主,層級培訓為輔,集中培訓與職場培訓互動的培訓系統。培訓中,注重學員的跟蹤與教學的反饋,建立講師梯隊,全市目前擁有專兼職講師43人,我們還有意識將培訓融入營業單位經營活動中,如將“新員高峰會”融入到新員培訓班,“增員意願啟動”融入組經理培訓班,實現了培訓與業務推動的有機結合。為進一步加強團隊建設,提高團隊自我管理水平,我們一方面組織全市範圍內有針對性的培訓工作,今年共組織新員培訓、組經理晉升培訓、分處、處經理提升班、講師研討班、農村營銷服務部經理及農村骨幹銷售精英研修班共19期,參訓人數達2671人次;另一方面,為節省基層營業單位費用,我們還組織部分講師開展送培訓下鄉工作,在自己的營銷職場為業務員授課,下課後進行實戰演練,真正做到了學以致用。今年由市公司為基層單位舉辦的縣支公司銜接培訓班共11期,培訓人數達1361人次。

四、創新行銷方式,改良產品說明會。

今年一季度,市公司審時度勢,開拓思路,在全市特別是市區統一運作產品說明會,對產品說明會進行統一步署,統一包裝,統一流程,統一安排,對主持人、專家、場地佈置、獎品設定、會議流程、禮儀服務和後勤保障進行重新設計包裝,在全省率先啟用第四套人民幣珍藏版產品銷售的“敲門磚”,先後為市區各單位及部分縣支公司運作16場,取得了比較好的效果。今年全市共舉辦各類產品說明會、客戶聯誼會、客戶懇談會共54場,邀請準客戶3383人,意向性簽約期交保費1197萬元,均場22.2萬元。

五、完善《基本法》,實行規範管理。

為了進一步調動個人代理人的積極性,科學、規劃地管理好代理人隊伍,從而有效面對日益激烈的市場競爭,今年年初,我們圍繞總頒《基本法》的相關內容,為鼓勵分職場經營,激勵中、高職級主管發展隊伍、自我發展、自我管理,扶持農村網點的隊伍建設,我們今年完善了《分職場經理補充管理辦法》、制訂了《處、分處經理補充管理辦法》、重新修訂了《農村營銷服務部管理辦法》,對各職級團隊和農村網點的有效人力、業績、十年期交佔比、出勤率、舉績率進行考核追蹤,並與其待遇、福利進行掛鉤,大大調動了各職級主管和網點經理的工作積極性和主觀能動性。到目前為止,全市共分設18個分職場經營的分部,今年共實現新單期交保費2500萬元,還同時擁有27位處經理、97位分處經理和82位農村營銷服務部經理。

保險公司述職報告9

20xx年的歲末即將過去,一年的學習、工作,時間並不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。收付崗位是一個工作非常繁雜、任務比較重的崗位。

作為港閘支公司收付崗位員工我肩負著領導交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關係,做好內勤服務工作。同時還要處理好與市公司財務部門的工作。收付崗位每天都要經手許多的現金和支票往來,工作的性質決定了特點,因此我在工作中處理每一筆業務時都慎重考慮,為了能做到獨擋一面,一年來,我牢固樹立了“財務無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業務,勝任工作。

在工作之餘,通過自己能夠找到的一切資料,努力加強保險和財務知識的學習,並順利通過了保險代理人資格證書考試,逐漸增進自己對保險行業的瞭解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。收付崗位是公司業務發展的橋樑,做好收付工作,對公司的正常運轉起著重要的作用,為此,無論是什麼工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導佈置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發生,不讓前來發生業務的客戶在我這裡受到冷落,不讓任何小道訊息從我這裡傳播,不讓辦公室的形象在我這裡受到損害。再次是注意形象。

內勤崗位體現了公司的形象是公司的對外服務視窗,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。

一個集體要發展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強公司員工的'協同作戰能力,才能促進業務的全面發展。在港閘支公司工作期間,為了能夠提高工作效率我利用業餘時間學會了車險出單。平時我重視與同事之間的心靈溝通,關心他們的真實需求,和公司的同事們相處融洽,培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。

大家在工作、生活上相互幫助,彼此學習長處,改正短處。雖然公司人員不多,但大家都很照顧我,支援我的工作。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。在今後的工作中,我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的複合型人才。“人生的價值在於奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對陽關保險公司的激情和熱情,為我熱愛的保險事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

保險公司述職報告10

尊敬的各位領導、同事們:

大家好!

為了樹立財險公司良好的行業形象,我們把“端正政風行風、優化發展環境”工作,納入了年度重要工作的組成部分,成立了由公司經理任組長的領導小組,制定了《端正政風行風、優化發展環境”xx工作方案》,通過開展此項活動,使公司全體員工充分認識到:在財險業務萎縮,市場競爭激烈的條件下,我們要用優質文明服務爭取客戶,以良好的`企業信譽贏得客戶。

一、公開,接受監督

按照xx林業地區建立優良經濟發展環境領導小組的統一安排和部署,我公司緊緊圍繞內強素質、外樹形象兩個主題,以誠意,向社會推行辦事公開制、制。

一是保證95518服務熱線電話24小時開通,為客戶提供全天候的熱情服務;

二是以客戶的現實或潛在需求為重點,開展形式多樣的便民承保服務。

三是為客戶提供高效快捷的售後服務,一有險情,無論是何時、何地,保證以最快的速度赴現場組織施救,合理查勘定損,在《保險法》和有關條款規定的理賠工作時限內,保證賠款及時到位。四是對單方肇事責任清楚的小額簡易賠案現場兌現賠款,實施服務提速。

二、履行職能,回報社會

為使優質文明服務始終貫穿於經營全過程,我公司認真恪守“人民保險為人民”的經營理念,堅持誠信準則,在本系統內大力開展了以“展公司品牌,獻真誠服務”為主題的特色服務活動,把“客戶滿意化”確立為全體員工的共同價值追求,全程跟蹤服務,實行小額賠款現場賠付,大額賠款賠付,幫助受損企業和保戶在最短時間內恢復正常生產經營和生活,限度地發揮了經濟補償職能,贏得了良好的社會信譽。今年以來,我公司共受理各類賠款案件200餘起,累計支出賠款達100餘萬元,為企業迅速恢復生產、安定人民生活提供了可靠的保險保障,得到了社會的認可。

工作雖然取得了成績,但還存在著不足,

一是對上級關於糾風專項治理和優化發展環境工作理解的不夠深刻,因而還沒有形成強大的氛圍;

二是還沒有形成一個完整的綜合性的客戶服務體系,對客戶潛在的和深層次上的需求還不能完全滿足;

三是對客戶和群眾反映的問題還有解決不及時的現象。這些都是阻礙我們業務發展和影響公司形象的大問題,我們將在今後的工作中花大力氣解決這些問題,努力做到:

一、為客戶提供“一條龍”,“一站式”和“一攬子”綜合性服務。

二、多為客戶和群眾辦實事辦好事。

三、採取有效措施加強隊伍建設,嚴肅查處以權謀私、吃、拿、卡、要、報等行為。

此致

敬禮

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

保險公司述職報告11

尊敬的各位領導、同志們:

大家好!

省公司各位領導,分公司及支公司的各位同仁:

一、職務、任職期限及工作職責

(一)職務:xx人壽xx分公司總經理

(二)任職期限:xxxx年xx月

(三)工作職責:

在總公司組織kpi考核制度指導下,領導制定和實施分公司總體經營戰略,完成總公司下達的年度經營目標;領導公司各部門建立健全良好的溝通渠道;建立分公司統一、高效的組織體系和工作體系;管理直接所屬部門的.工作執行。

二、業績情況

20xx年是xx分公司的轉型年,根據會議報告指示及總公司下發《考核辦法》指導,分公司全力推動戰略轉型,轉變觀念、創新,面對競爭日趨激烈的xx保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過全體內外勤夥伴的努力和拼搏,分公司保持了較好的發展態勢。

截至xxxx年x月底,銀保躉交新單業務達成xx億元,在我司省級機構中排名第xx位,在xx市場排名第x位,市場佔有率xx%,較分公司20xx年同期保費增長xx%,市場佔有率提高xx%;截至x月底,銀保期繳新單業務達成xx萬元,其中傳統期繳業務xx萬元,xx業務xxx萬元,在總公司排名第xx位,在xx市場排名第xx位,市場佔有率xx%,期繳保費較20xx年同期增長xx%,市場佔有率提升xx%,排名提升xx位;銀保目前年度價值達成xx萬,達成率xx%,在總公司達成排名列第xx位,目前高價值業務價值佔比xx%超過時間進度。

截至20xx年xx月底,xx分公司多元價值達成xx萬元,年度邊際價值達成率xx%,目前在總公司排名第xx位,邊價達成較20xx年同期增長xx%。

三、團隊建設情況

自xx年開業以來,我始終堅持“人”是分公司發展壯大的第一要素,員工素質的高低決定企業管理和發展水平,經過近xxx年團隊組織架構建設和員工優勝劣汰,目前分公司組織架構搭建比較完善,總經理室下設xxx和xx個前線部門及xxxx個後援部門,內勤員工合計xx人。

保險公司述職報告12

我是20xx年12月30日任省公司車險部與車商渠道部總經理,至今已有一年時間,主要負責車險部與車商渠道部全面工作,併兼顧車商渠道外聯工作。

下面我將一年來的主要工作情況向各位領導、各位同仁進行述職,不當之處,請各位領導和同志們批評指正。

20xx年是公司實施新的五年發展規劃的開局之年,是推進公司轉型升級的攻堅之年,也是我從基層到分公司機關工作的第一年。一年來,在總經理室領導的關懷與正確指導下,在全系統員工的大力配合下,在車險部全體同仁的支援下,車輛保險部/車商渠道部緊緊圍繞“雙超”的總體目標要求,以永不懈怠,開拓進取的精神風貌,在創新中謀發展,全面督導車險優質、健康的發展。截止12月15日,車險保費收入XX億元,同比增加XX億元,同比增速為17。51%,超額完成總公司年初下達計劃指標,並有望本週完成總公司追加後和省公司自定的XX億元的計劃任務。

20xx年12月30日,我由一名基層老員工變成省機關的一名新員工,工作崗位的改變,給我帶來了新的挑戰。新的崗位,每天面對的都是新問題,自己不懂就問,虛心向同志們請教,我非常感謝金壘、利霞、巧娟給我工作上的幫助和建議,使自己很快的完成了角色的轉變,適應了新的管理崗位工作。

在日常的工作中,我始終堅持理論的學習,不斷提升自身素質,儘快成為一名合格的機關員工,同時運用自己在基層多年的工作經驗,有針對性的分析形勢,進而找到制約公司業務發展的潛在因素,積極採取應對措施,確保車險業務穩步增長;另一方面,結合工作實際情況,認真學習、深刻領會總、分公司全保會會議精神,把思想認識和實際行動統一到公司的決策部署上來,緊緊圍繞“雙超”的總體目標來安排部署工作,最終取得了良好的效果。

優化配置政策資源,引導機構轉變發展方式

近兩年來,車險部與車商渠道部發展均不理想,年初更是與市場發展有較大差距,增速與市場相比,落後20個百分點以上,如何發展成了第一要務。省公司新領導班子成立以後,給了我明確指導思想,就是要對標市場,實現雙超。年初,我及時召集部門相關人員進行調研分析,根據公司今年渠道改革思路及車險發展要求,引導機構轉變發展方式,提高政策使用效率,制定了可持續性、穩定性的車險承保政策,並對配置方式進行了改革創新。一是在承保政策制定上,堅持將個單與團單分列制定承保政策,在守住底線的同時增加了機構靈活度,方便機構根據實際風險狀況,靈活使用承保政策;二是在費用政策配置上,堅持實施兩率聯動機制,積極宣導費用資源優化配置,嘗試分地區、分渠道配置銷售費用,鼓勵機構根據實際業務情況,科學投放銷售費用,加強與承保政策的聯動作用,提高配置效率。經過科學投放,充分激活了重點市場,重點機構和重點渠道,車險業務也是出現了快速發展的態勢,由年初落後市場20個百分點到趕上市場發展水平,特別是四季度,車險增速超市場增速20個百分點。

大力推進車商渠道建設,助推渠道業務快速發展

大家都知道渠道為王,但公司原來車商渠道市場佔有率非常低,保費只有X億多元,合作4s店只有XX家,規模佔比不足10%。為了拓寬車商渠道,我通過調研確定的重要渠道主攻方向,但由於許多經銷商經常是節假日做活動,我就利用週末節假日積極走訪省內的大型經銷商,今年我基本沒有休息過節,但我相信只要付出就有回報。經過不懈努力先後與大X汽車銷售集團、XX之寶汽車銷售集團、裕X汽車銷售集團、港XX汽車銷售集團、新X來汽車銷售集團,XX邦汽車銷售集團、正X集團,東X裕隆汽車銷售集團等區域內有影響力的汽車集團聯絡洽談,併成功簽署了合作協議。截止12月15日,已合作車商共計XX家,較去年增加XX家,車商渠道保費收入為XX億元,超額完成總公司XX億元的全年任務計劃。

突出效益,理性經營,促進業務品質提升

為了優化車型結構,改善業務品質,實現車險保質提速發展,我主要從這幾個方面工作著手:一是加強車險業務推動,全面推動效益車型的發展。上半年,為響應總公司“開展‘零集結’行動”的號召,車險部對家用車0次出險業務發起車險“零集結行動”競賽;9月份,車險部結合各地區車險市場發展形勢,推出了8—9月份“價值業務”激勵政策專項方案,在守住效益的基礎上,優化了車型結構,力促價值業務發展。截止11月底,家用車保費收入XX億,同比增速28。1%,家用車保費佔比增加4。36個百分點,營業貨車保費收入XX億,同比增速2。04%,營業貨車保費佔比同比下降4。5個百分點。二是注重優質團單的扶持和高虧團單的調控。年初,分公司以終極賠付率和邊際成本率為基礎,對全省團單進行分類管理,在確保效益和規模的前提下,對高虧團單業務進行嚴控,對優質團單進行重點投放,取得了較好的成效,業務品質也有較大的提升。截止11月底,車險終極賠付率為XX%,與年初計劃值降低3。38個百分點,車險考核口徑綜合成本率為XX%,與年初計劃值下降了1。36個百分點,車險業務品質穩步提升。

加強優質業務續保的管理,優質客戶穩定性得到保障

優質業務續保率是公司可持續發展基本保證,20xx年初開始,車險部不斷加強優質業務續保的管理工作,截止11月底,分公司優質業務續保率XX%,在全系統優質業務續保率下降的環境中,分公司20xx年優質業務續保率保持較好的增長趨勢,同比20xx年上升了2。9個百分點,提升了公司車險續保率,留住了公司固有客戶,同時優質客戶穩定性得到保障,保持公司車險穩定經營。

狠抓業務督導,促進均衡發展

20xx年,為了切實瞭解基層車險發展中存在的問題,我多次有針對性的對發展乏力機構,重點機構進行調研,重點幫助任務基數較大,且業務發展困難的公司,同時,對於保費上規模,經營效益較好的機構,給予更多支援,以保證其更快更好的發展車險業務。經過一年的.不懈努力,原有的六家負增長中支不僅扭轉了負增長局面,還實現了快速增長,基本對標市場發展水平,確保全面均衡發展。

強力推進統計分析研究,完善分析評級體系

科學準確的資料分析是確保公司經營決策、政策制定和發展方向正確的前提。自來到新崗位的第一天起,我就把資料分析體系的建立擺在工作首位,從三個方面推進公司車險分析評價體系的建立。

一是建立保費規模日報表和月報表制度及時跟進公司保費規模的進度,及時為領導層決策提供最新資料。

二是撰寫了相關的月度以及季度統計分析報告。通過提供巨集觀經濟環境的發展變化、行業主體發展的動態,為領導摸清各公司經營情況提出客觀公正的評價。

三是持續跟蹤分析車險業務終極賠付率指標並下發至各機構。密切監控經營風險,發揮精算的預警作用,並根據精算資料及時調整業務政策,以保證價值業務發展。

強化基礎管理,提高風險管控能力

為了打造一支硬隊伍,確保出色的完成各項工作任務,我從三個方面來加強隊伍建設,一是強化學習,提升綜合能力。堅持每週集中學習,共同探討與業務相關的知識,同時,還提出一些擴充套件主題進行討論,藉此為部門人員提供交流學習的機會,全面提升員工素養。二是強化執行力,提升服務能力。始終把“提高服務意識、增強服務能力”作為工作的出發點和落腳點,努力提高工作效率,三是每月召開車險分析會,及時總結經驗,不斷改進。

回顧一年來的工作,付出了很多心血,也做了大量的工作,雖然取得了一定的成績,但是還是存在一些不足,主要表現在以下幾個方面:一是因工作職責的轉變,對某些機關工作並不是十分熟練,需要進一步的加強;二是由於精力有限,部分工作不能親自主抓,溝通還不到位;三是隊伍建設有待進一步加強,由於部門人員不足,部分管理思路和措施,不能及時跟蹤落實,一些工作做得還不夠細化。這些不足,有待於在下一步工作中加以改正和克服。

在新的一年裡,我將從本職工作入手,內建制度,外抓發展,重點在五個方面著力:一是繼續堅持差異化的承保政策,堅持效益優先;二是繼續實施有效的業務推動方案,特別是要加大對車險價值業務發展的推動力度;三是以重點市場、重點機構、重點業務為抓手,把價值業務做大做強,提高車險盈利能力;四是把握費用的控制力度,對效益業務改善品質,效益好的加大投放;五是著眼優質業務續保率,要認識到續保率在可持續發展中的重要程度。我堅信在分公司總經理室的正確領導下,與部門全部員工一起,繼續以飽滿的工作熱情和昂揚的工作鬥志,乘勢而上、奮勇開拓,為實現公司“雙超”的目標努力奮鬥!

我的述職完畢,謝謝大家!

  述職人:XX

  20xx年XX月XX日

保險公司述職報告13

一年來,大地保險河東公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提升效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,加強核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為大地保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。

全方面加強學習,努力提升自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導幹部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分重視保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自身的工作,規範自身的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提升自身的業務能力和管理能力。

不斷提升公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,並和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。

二、業務管理

“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規範加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷健全各種管理制度和方法,並真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作:

1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來保證各部室目標計劃的順利完成。

2、作為分管業務的經理我十分重視各個展業部室的團隊建設。一直重視部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提升職工全面素質。培訓重點放到學習保險理論、展業技巧的`知識上,並且強調對團隊精神的培育。學習推動了各個團隊自身素質的不斷提升,為公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。

3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

三、部室負責工作

除了業務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增多了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549、94元,其中車險保費

8250160.12元,非車險業務759389.82元,滿期賠付率為。成為公司發展的重要保證。

四、工作中的不足

由於工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計資料出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急於求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。

總之,一年來,我嚴於律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提升職工的認識,行動上用嚴格的制度規範,在我的帶領下,公司員工以不斷髮展建設為己任,以“誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規範運作,取得了較大成績。

新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸增加市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共共同努力下,上下一心,艱苦奮鬥,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能創造出更加輝煌的業績!

保險公司述職報告14

一年多來,本人憑著對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自我的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了必須的成績,也取得領導和同志們的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現自我與最優秀的夥伴比還存在必須的差距和不足。但我有信心和決心在今後的工作中努力查詢差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。

1、提高自身素質,履行自己的職責。

今年2月份我步入到xx保險公司,從事保險這個陌生的行業。對於一個剛走出校門從事新型行業的畢業生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的.需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、檔案管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出檔案給領導看時,檔案是一遍又一遍修改,一遍又一遍列印,甚至讓自身洩氣煩燥,可是後來將心比心,公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個檔案,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養耐心的良好目的。態度決定一切,在工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。

2、執行做好領導交辦的任務。

做為自身來說,除了做好自己份內的事以外,執行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,儘量替領導分憂,29提高了辦事效率。

3、在工作中存在的問題。

在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結出積極有效、簡捷明瞭的工作方法,缺乏對保險理論與業務知識的x瞭解。在今後的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,讓自己的不懈努力創造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指出。

我深信,在領導幹部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下,xx保險公司會做的更大、更強、更輝煌!

保險公司述職報告15

尊敬的各位領導、各位同仁:

轉眼間,又到了年末,20xx就這樣在忙忙碌碌中不知不覺的過去,但這一年,彷彿過的格外快。回想一年前的今天,剛剛經歷了20xx年農險在重重壓力下實現突破發展,我顯得信心滿滿,所以當面對今年5.2億的全年任務時,比起壓力,更多的是挑戰新高度的慾望和信心。如今,20xx已塵埃落定,全年任務超額完成,終於鬆了一口氣。面對這樣的結果,有不負眾望的輕鬆和喜悅,也有這一年忙碌的感悟與思考。比起最初的躊躇滿志,現在我更多的是對這一年來農險經歷曲折發展的感悟和對未來發展的冷靜思考。

今年以來,在分公司的正確領導下、在機關各部門的支援配合和農險條線全體同仁的通力合作下,緊緊圍繞公司農險業務發展戰略部署,堅持 “發展為中心、效益為目標、合規為底線、搶抓機遇、加快發展”的工作思路,上下一心,攻堅克難,奮力拼搏,實現保費收入##億元,同比增長25.31%,提前完成總公司下達的農險挑戰型目標,系統排名第四,並實現歷史性突破。這一年,我們頂住了力度空前的監管風暴,頂住了全面升級的競爭壓力,超額完成任務並首次取得##農險市場第一份額;份額與增速雙料冠軍,充分展示出了我公司的核心競爭力和無所畏懼,迎難而上的中華精神。20xx,必將是##分公司農業保險里程碑式的一年。在此,我將一年來的工作彙報如下,請各位評議:

一、20xx主要工作

(一)全力配合檢查,總體獲得好評

今年年初,接到監管部門通知,財政部與保監會將組成聯合檢查小組開展全國性的農業保險專項檢查,##省成為重點檢查省份之一。我公司作為##農險市場主要經營主體之一,自然榜上有名。得到這個訊息時,我頓時感到有壓力,雖然經歷過大大小小很多次檢查,並且由於我公司始終堅持合規經營的工作原則,在歷次檢查中均獲得較好評價,但是,這次大規模、高規格的檢查也是我第一次面對,忽然覺得心裡沒底。總、分公司領導也都十分重視這次檢查,及時安排部署各項準備工作,並表示總、分公司各相關部門將全力配合農險部做好本次檢查工作。我作為農險部負責人,責無旁貸,立刻投入到了各項準備工作中。一方面安排本部門著手準備檢查需要提供的各項材料,同時與分公司相關部門協調迎檢事宜;另一方面,第一時間與需要檢查的駐馬店中支公司取得聯絡,告知檢查工作安排,並趕赴###公司現場安排指導,要求###中支做好一切迎檢工作,全力配合檢查。從4月10號檢查組正式進場,到7月15號現場反饋,近4個月的現場檢查過程中,##總和我幾乎是全程陪同檢查組。為了檢查過程中實地回訪不出差錯,在炎熱的6月陪同檢查組走進鄉村入戶調查和回訪,第一時間響應檢查組提出的各項要求,幫助檢查組與基層機構、財政所、地方政府等之間的溝通和協調工作。同時,為配合聯合檢查組查調結合的工作思路,我安排本部門專人組成了農業保險課題研究小組,用了一個月的時間加班加點,幫助檢查組完成了《關於農業保險經營模式、財稅支援政策經營中的問題與對策》、《基層服務體系建設》、《##省農險市場狀況》等5個課題調研報告。最終,檢查結果證明所有的辛苦是值得的,我們的配合取得了檢查組的滿意,我們的農險經營情況總體上獲得了肯定。這是農險戰線全體同仁們辛苦付出共同努力的結果,是全公司的勝利,也極大的鼓舞了我們後續把農業保險做大做強的信心和決心。

(二)緊盯業務發展,確保任務達成

業務發展始終是公司的中心工作,作為公司的第二大險種,農險業務不僅對公司的業務規模與經營效益貢獻顯著,更重要的是,作為公司優勢、特色險種,農業保險的經營成果有助於提升公司品牌形象,增強公司核心競爭力。為確保農險業務的有效達成,我重點從以下幾個方面開展工作:

1、認清發展形勢,及時調整業務結構。種植業保險一直是我省農業保險的主力險種,但是從近幾年的發展情況來看,由於土地集約化程度不高、土地基礎資訊不健全、保障程度偏低,缺少科學技術手段支援等原因造成的承保難、理賠難的問題沒有得到很好的解決,資料真實性受到了政府及監管部門的質疑,種植業保險遭遇瓶頸,發展乏力,這從上半年冬小麥保險大幅下滑的資料中可見一斑。而此輪力度空前的聯合專項檢查,對種植業保險的發展更是雪上加霜,與此同時,我省作為生豬養殖大省,養殖業保險發展卻相對滯後,發展空間巨大。正是由於看清了這種發展形勢,我及時調整了發展思路,一方面收緊種植業保險承保政策,保證資料真實性,另一方面把發展方向悄悄轉移到養殖業保險上來。

2、積極運作,營造良好外部發展環境。為了給農業保險的發展營造良好的外部環境,這一年來,我多次拜訪財政廳、畜牧局、保監局等職能部門,就推進育肥豬保險工作進行了反覆的溝通與協調。今年8月,農業部與保監會在成都聯合召開了保險支援畜牧業發展經驗交流會,我陪同##市畜牧局領匯出席會議,會上,我公司與##市畜牧部門合作形成的養殖業保險“##模式”被作為典型向全國推廣,##市畜牧局領導作為典型代表發言。我們在養殖業保險方面所做的努力以及取得的成績得到了省財政、省畜牧和監管部門的高度認可,在制定養殖業保險支援政策時充分聽取了我公司的意見和建議。功夫不負有心人,在我們充分的調研和多次的'商討中, 9月22日三廳局聯合下發的關於育肥豬保險工作方案終於下發,為我公司今後的養殖業保險發展起到了保障作用,為##分公司總體任務的達成奠定了堅實的基礎。

3、深入基層,堅定信心,搶佔發展先機。面對養殖業保險發展機遇,部分機構還顯得猶豫不定,或者無從下手。為了在全省範圍全面推進育肥豬保險工作,搶佔養殖業保險發展先機,我陪同##畜牧局長先後到##、##、##、##等地,參加當地畜牧部門、養殖企業組織召開的畜牧業保險座談會,並親自介紹養殖業保險政策、業務流程以及我公司在經營養殖業保險方面的經驗和成果,贏得了地方畜牧部門和養殖企業的充分認可,消除了基層機構的顧慮,堅定了養殖業保險的信心。今年以來,尤其是下半年,養殖業保險全面開花,截止目前,全省已實現保費收入##億元,同比增長112%,業務佔比達到27%,其中育肥豬保險保費收入##億元,同比增長423%。在種植業保險急速下滑的狀況下,確保了農險業務發展目標的達成。

(三)強化基礎管理,嚴守合規底線。

經歷了上半年一輪農險大檢查,讓我確定了農業保險合規問題已經是刻不容緩。雖然此次檢查中,我公司雖然總體上是獲得肯定的,但同時,檢查組也給我們指出了諸多問題,讓我意識到並不是我們公司做的好,是別人做的太差而已。所以我們並不是高枕無憂的。隨著農業保險相關法律法規和各項制度的逐步完善,合規要求必然會有大幅提高。農業保險落實依法合規的工作仍然任重而道遠,我們一刻也不能鬆懈。針對這種形勢,我加強了以下幾個方面的工作:一是帶領全省開展自查自糾工作,全面梳理農業保險工作中遇到的問題,發現漏洞,及時整改,並在以後的工作中引以為戒,做到心中有數。二是嚴把業務關口,嚴格審查承保手續,確保承保資料真實性。三是關注賠付率、理賠時效、異常資料等經營指標,加強過程控制,規避經營風險。四是加強分公司農險部人員力量,細化分工,精細化管理,提升管理能力。五是繼續推進農村基層服務網路建設,提升服務能力。

(四)創新新技術應用,提升品牌形象。

農業保險理賠效率低、成本高一直是困擾農險工作的一個難題。面對這些人力無法解決的客觀困難,我們只能求助於科學技術。科學技術的運用,不僅可以提高工作效率,提升服務能力,更是一個公司綜合實力的體現,有助於提升公司品牌形象。今年以來我公司在農險新技術運用方面做出了一些嘗試:一是參與總公司基於衛星遙感技術的“底圖工程”專案,此項技術有望在種植業保險承保、理賠工作中發揮重要作用。二是將無人飛機投入運用,先後在##、##、##等地安排無人機飛行任務,縮短了承保驗標的實效性,彰顯了我公司的技術實力,起到了良好的宣傳效果。三是養殖業“農險圖”3G查勘手機技術全面應用,將全面提升養殖業保險的服務能力,為養殖業保險的快速發展提供強力支援。

二、工作中暴露的問題和個人存在的不足

(一)發展方式依然粗放。農業保險雖然實現了較快增長速度,但發展基礎未得到根本改善。在面對各類監管和外部檢查的過程中,公司的經營管理活動距離相關法律法規和“三到戶、五公開”的要求仍有不小差距。

(二)基層調研工作不夠深入。在實際工作中,自己深入基層的時間還是過少,這造成了對基層工作了解不夠全面,管理工作的針對性不強,同時不能及時掌握基層工作遇到的困難,抓不住問題的實質,拿不出有針對性很強的舉措和方法,從而影響了工作效率。

(三)制度建設還需加強,內控管理還需強化。

個別經營單位存在重規模,重速度、輕內控的觀念,存在內部監督表面化、不同步或監督缺失的問題,導致了經營風險和隱患未得到及時發現和化解。今年以來雖出臺完善了一些建章立制的工作,但是從監管檢查、審計檢查、從長期業務健康發展的角度上,還需進一步強化內控管理。

(四)業務理論知識學習尤其是專業知識學習有待進一步加強。平時注重工作多一些,而忽略了日常的學習,包括對農業專業知識、農業生產以及相關的政策法規等。

三、20xx年工作打算

20xx年,在認真總結近年來農險業務發展歷程中的經驗和教訓中,要把握當前農險業務發展形勢,克服不利因素,發揮自身特點和優勢,緊緊抓住養殖業保險發展機遇,在確保依法合規經營的前提下,鞏固並適度擴大經營陣地和經營品種,力爭與行業發展速度保持同步。同時,在發展中不斷解決經營行為不規範、服務能力不到位以及隊伍建設不匹配等突出問題。主要工作計劃如下:

(一)要保持合理的發展速度,領先市場地位。

20xx年,我們將在堅持依法合規的前提下,把握積極因素,消除不利影響,確保農險業務保持均衡、合理的發展速度,力保全年6個億的總任務。從業務發展策略上,繼續優化險種結構:一是要鞏固種植業保險發展成果,力爭保持業務的相對穩定,業務佔比30%;二是充分利用養殖業保險先發優勢,繼續推進、提高養殖業保險在整體農險業務中的比重,佔比增至55%;三是探索具有地方特色和新產品,在新險種發展上有所突破,加快形成公司特色業務,引領全省農險市場。從任務目標的制定和分解上,充分結合各地發展實際和歷史發展狀況,合理制定並下達各項經營目標。從資源配置上優先保證並扶持發展基礎較好的地區。對基礎不牢的地區,降低任務壓力,絕不以犧牲合規換髮展。

(二)要進一步深化集中管理,合規落到實處。

20xx年,我們將以《農業保險條例》以及各項監管政策為準繩,重新梳理基礎管理體系,做好業務和財務流程的優化和完善,提升業務流程的標準化與規範化程度。通過強化集中管理,重點治理在農險業務經營過程中長期存在的問題,通過管理方式的轉變促進發展方式轉變,確保20xx年農業保險經營管理水平再上臺階。

(三)要推進各項基礎建設,夯實發展根基。

農業保險要往更高的層面發展,是對公司的管理和服務能力提出了更高的要求,我們將在明年對農險基礎管理進行全面升級:一是落實農業保險事業部改革,健全農險條線組織架構,明確中支公司農險部工作職責,加強垂直管理;二是完善管理制度體系,提升規範化、精細化管理能力。三是優化農險考核體系,制定農險部經理及農險協保人員管理考核辦法,明確職責,提高工作效率,為全面有效達成農險20xx年各項指標提供有力支援。

各位領導,各位同仁,在今年的工作中,農險工作經受了壓力和考驗,也收穫了成績和經驗,成績的取得與公司的正確領導是分不開的,而自己的管理工作還有很多不足之處。20xx年,我會吸取以往的經驗和教訓,求真務實,開拓創新,以積極的態度和飽滿的熱情來推動農險工作向更高、更快、更強的水平發展。

最後,懇請各位領導和同仁對我的工作給予批評指正。

謝謝大家!

熱門標籤