個人述職報告（薦）

隨著社會一步步向前發展，報告的使用成為日常生活的常態，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編收集整理的個人述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

個人述職報告1

尊敬的領導：

時光流逝，轉眼間我在與孩子們的共同成長中又渡過了一學年。回首這走過的一學年，心中的感受便是要做一名合格的幼兒教師不難，但要做一名好的幼兒教師就難了。心中的希望就是能成為一名好的幼兒教師。我覺得：一名好的幼兒教師不僅要為人大肚謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上業務能力上更要做好。我作為一名教師需要學習的東西還很多很多。我可以坦言說：“我並不聰明、也不能幹。但為了成為一名好的幼兒教師，我正在努力學習。

一、不斷學習，努力提高自身素質

我是xx幼兒園大班的一位老師，兼大班珠心算課程。在這一年中，我認真聽取經驗，仔細記錄，並在活動後的空餘時間認真思考推敲，在班中進行一些嘗試。如：幼兒在學習珠心算時，如果單純的給孩子們授課，孩子們就會覺得枯燥乏味，我就從遊戲入手，讓孩子在玩的過程中，做的過程中，在操作的過程中來學習，通過遊戲的方法把幼兒珠心算的學習變成“快樂學習”的過程。在教研活動中，我也能認真投入，認真學習。我感到人人都是我的老師，我能學，要學的東西還很多。

如：幼兒教學教育活動中教師規範、正確、科學的語言。教具的設計要根據幼兒年齡特點等等。在教學中我深知要提高教學質量，關鍵就是要上好課。為了上好課，我備好每一節課。自己動手製作教學用圖和教學用具。瞭解幼兒原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣、學習新知識可能遇到的困難，並採取相應的措施。關注全體幼兒，注重個別教育，使其保持相對穩定性，同時激發幼兒的情感，使幼兒產生愉快的.心境，創造良好的課堂氣氛。積極地參加公開課和各種競賽活動。多看對業務有幫助的書籍，不斷擴寬知識面，為教學內容注入新的活力。

二、隨即教育，事半功倍

孩子們還小對於常規的教育除了語言要求以外，教師適時的點撥也很重要。如：起床了，孩子們穿好衣服。此時的我便會輕輕走到領子未翻好的幼兒身邊，舉手幫一幫或輕輕耳語一句：“看看你的領子。孩子便會高興地接受。連續多次之後，檢查領子也就成為了習慣。又如：在外出活動及日常活動中我會適時告訴幼兒：“什麼是常綠樹，什麼是落葉樹。會浮，什麼會沉?等等。”通過這種非正式的談話與教育孩子們在不知不覺中愉快地學到了知識。

三、安全工作

安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全，是每一個教師的責任和職責，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環境中生活、成長，我做到了以下幾點：

1、教給了幼兒一些安全知識，強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發生危險時，會大聲呼救。

2、嚴格晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品，避免幼兒吃錯藥。

3、加強一日活動各個環節的管理，加強幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹防意外事故的發生。

4、做好交接班工作，認真填寫交班內容。

四、家長工作

1、主動親切地與家長溝通。我充分利用了晨接和放學的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。

2、使用電話多種形式進行訪問。這使我更瞭解幼兒在家的情況，使我能有針對性地開展幼兒的教學工作，而且還能促使我跟家長的相互理解，使關係更密切。

3、與家長進行了密切溝通，向家長宣傳幼兒園保教任務和科學育兒知識，提高了家長、社會對幼教工作的瞭解與認識，配合幼兒園做好保教工作。

在工作中我享受到收穫的喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。在今後的工作中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業務素質，大膽地創新教學方法，學習老教師的教學經驗。對幼兒加強德育教育，加強幼兒常規教育，注重幼兒自身能力的培養。並與家長密切聯絡，實現家園同步。與配班教師團結協作，共同確定教育活動主題。選擇符合幼兒年齡特點的活動形式和方法。在教學活動中因材施教，因人施教，針對個別幼兒進行個別教育。並努力提高自己的思想及業務素質，積極地進行專題研究，積極地參與各種競賽學習活動，力求把日後的工作做得更好!

個人述職報告2

尊敬的領導：

您好！

日月如梭、時光飛逝，轉眼間又到了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我在公司領導的正確領導下，在全體同事的鼎力支援和配合下，按照公司領導的工作思路、目標、任務，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。在辭舊迎新之際，就我前期分管的安全通風和現任的生技科長工作向公司領導作以下述職：

一、認真履行職責，忠於職守，務實工作

20xx年x～x月任xx煤礦安全通風科長，全面協助安全副礦長工作，主要負責安全和通風管理工作，包括安全隱患排查、制定措施、落實整改、組織驗收，作業現場日常安全監督和巡查，通風設施檢查和維護，通風系統維護和測風及風量調節，編制安全通風技術資料，定期組織召開通風例會，解決一通三防工作中問題，排程通風瓦斯人員值班和報表三對口管理，組織安全事故調查處理和安全培訓教育等工作。

20xx年x月～xx月任xx煤礦生技科長，全面協助技術負責人工作，主要負責現場工程技術和軟體資料管理，包括作業現場安全技術指導，校訂巷道中腰線，編制作業規程和安全技術措施，定期對巷道工程質量進行監督管理，繪製礦井各類迎檢和實際圖紙，每月對工程施工進行驗收，協助礦井標準化驗收和日常標準化自評工作，負責井下工程施工測量和貫通管理，為礦井採掘作業作業做好技術支援和對外檢查的保障工作。

二、服從公司安排，積極配合，全面支援

20xx年x月xx日，由於人事變動，公司從多方考慮全面均衡，最後決定將我從xx煤礦調至xx煤礦協助技術工作，對於我而言雖同屬一個公司的煤炭行業，工作範圍的變動仍使我心有餘悸，但這難得的挑戰和機遇我不會輕易放棄，我相信自己能接任並將工作很好的完成。我毫無猶豫的接受公司安排，我坦然的面對接下來的一切，現在看來我的選擇是正確的，我也做到當初對自己的承諾，我離開了熟悉的環境認識了新的朋友，學習到了新的知識。在xx工作期間，我感覺自己進步了很多，不論是井下煤層的認知和技術資料的完善，還是團隊的磨合，同事之間的信任、支援、配合，都讓我為現在的團隊感到驕傲。

三、加強標準化建設，規範管理，科學管理

標準化建設工作是xx年工作的一個重點，不論是上級部門還是煤礦自身，因為標準化建設是煤礦的必行之路，要想長遠的發展和迎檢查過關，必須要求井下現場和地面資料滿足標準化規定。在到xx來之前，在xx煤礦的'主要工作便是標準化軟體資料清理和管理，主要由我和x科長兩人負責標準化各專業資料編制工作，對照煤礦安全質量標準化考評方法，分專業、分章節、分小點逐條對照落實，對比資料並結合礦井實際情況彙編完成各專業標準化資料，並將各專業標準化資料分發至相應專業負責人，針對日常檢查專案和填寫內容，對各專業負責人進行培訓和講解，確保各專業人員明確標準要求和填寫要求。雙和標準化工作剛剛小結恰好被調至xx，到這邊的第一件工作仍舊是標準化建設工作，所幸xx標準化資料已基本完成，各類資料已基本完善，還有前期xx煤礦已著手標準化建設工作，在xx煤礦標準化驗收前所有資料短時間內便完成，並順利通過標準化驗收。

四、規範工程質量管理，做好技術保障工作

隨著標準化建設的不斷推進，標準化自評報告對於標準化驗收而言便是最終考評驗收的關鍵，標準化自評報告覆蓋全部標準化建設工作情況及自評結果，自評報告中涉及的部署、投入、建設、系統、自評等圖字說明必須與各專業自評和現場一致，自評報告經各部門負責人協助，x工和xx公司專家指導，最終形成完整標準自評報告成功上報。

技術部門除井下作業施工技術指導外，還負責對內和對外技術資料管理，內部技術資料主要包括工資單價和各作業點的作業規程和安全技術措施，以及困難地點的具體施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規程措施、圖紙臺賬、報表記錄等，完成xx年主要迎檢資料有修改上報三圖（採掘工程平面圖、井上下對照圖、通風系統圖）、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料（隱患評估治理、頂板專項檢查、人員定位專項檢查、機電運輸專項檢查等）等工作。

測量是煤礦技術人員的基礎工作也是必備要求，按照測量在前施工在後，方案措施審批學習在前施工在後，邊施工邊校準保證工程達標的要求。20xx年x月完成xx行人繞巷的全面貫穿施工工作，貫穿位置與測量位置一致，六水平和xx運輸巷和xx迴風巷貫穿工程及中央變電所施工工程正在進行，隨著工程不斷推進測量工作將隨工程同步推進，定期檢查工程質量校正中腰線。協助x工完成xx年採掘生產規劃，保證xx年採掘接替正常可持續發展。

五、不斷學習，加強自身修養和行為養成

學習我們不斷進步的基礎動力，錯過最佳學習時間已是懊悔不已，再浪費青春那就是對自己的不負責，我不想永遠停留在這裡，因為我還年輕，我還有很多事情需要去嘗試，還有很長的路要走，我和別人的差距仍舊很大，只有通過不斷的學習並且別人更進一步的學習，才有可能縮小與別人的差距。在即將過去的xx年我學習了很多煤礦技術上的專業知識，我以前主要從事煤礦通風安全管理，曾擔任過短時間技術員，但當時獨立完成技術資料較少，技術知識增長緩慢，但到xx後x工不厭其煩的指導和同事們的幫扶、配合，技術工作開展順利學習受益匪淺。在工作之餘還努力讓自己養成看書的習慣，學習不能單一，專業之外的書對於我而言同樣重要，因為作為管理人員應多學習全面發展，力爭讓事情或問題解決得更加有藝術和完美。

六、存在問題

1、由於自身性格缺陷，性格較為內向，很多事情只會做不善於去交流，導致在工作中發現問題自己能及時處理，或發現異常能快速調整，由於未能及時與大家溝通也許會導致問題不能有效徹底解決或再次出現。

2、由於部門人員有限，只有x工和我兩人負責技術工作，x工還得不定時對xx技術指導，再加上我自身文化素質和技術水平有限，編制內容可能不夠完善，很多內部檔案資料送審工作未能及時送籤或說明，大部分審批簽字工作交由安全部門負責，在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現象。

3、工作分配和排程上不合理，由於個人性格比較獨立，為人比較謙和，很多事情不願給同事新增麻煩，或者本來就是別人的工作也不會計較，導致工作無法可持續推進。

七、20xx年計劃

正所謂計劃趕不上變化，作為現代的年輕人更應該將眼光放長遠些，對於我而言以後的路還很長，增加自身閱歷和知識，養成一個良好的品行和素養，樹立正確的價值觀很重要，接下來要做的事就是：立足眼下做好自己的事即可。

此致

敬禮！

述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

個人述職報告3

各位領導，各位同事：

大家好!

新的一年即將過去，在這過去的一年裡，在xx院長的直接領導下，耳鼻喉科工作在全體管理小組成員的努力及支援下，較好地按照醫院的管理措施落實執行，在我們耳鼻喉科科主任的帶領下，全體醫務人員牢記“以病人為中心”的服務宗旨，紮實推進優質醫療工作，朝著“患者滿意、社會滿意”的目標不斷前進。完成了的.科室工作計劃。現將情況工作總結如下：

一、提高醫務人員的專業知識

1、按照醫院規定每月進行院內知識考試，組織全體人員進行學習，從而提高了自己的專業知識。

2、在工作中不斷的提高自己的專業知識，在積極投入工作的同時，加深了對耳鼻喉科工作內容的理解和實際的操作能力。

二、加強科室的衛士管理

1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進行監測，紫外線燈管用紫外線強度儀進行監測並登記。

2、每個病區堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養一次。手術室每個月對物品、手進行細菌培養。

3、手術室嚴格執行了院感科管理要求，無菌包內加用生物化學指示劑。

4、一次性用品使用後各病區、化驗室都能及時毀形、浸泡，督促檢查工作，指定專人將廢舊物品送到供應室，再由回收單位統一回收。

“愛心，耐心，細心，責任心，誠心和熱心”是我們科室優質服務展開以來推出的又一主題，我們要把這六顆心應用到工作中，用我們的“六心服務”於每一位患者，讓他們感受到在醫院就像在自己家裡一樣溫馨溫暖，這裡的工作人員就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心裡暖暖的，無論是對患者還是家屬，還是工作人員之間，都可以微笑以待，真誠以待，構建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優質服務的基礎。相反，病人對我們工作的鼓勵和認可也大大增強了我們努力工作的信心和服務於病人的信念，病人給我們照片上每貼一個笑臉，我們心裡會好欣慰，病人寫給我們簡單的幾個字：工作很棒，加油!會讓我們很感動，對我們來說就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是值得的!有意義的! 我們還需繼續努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優質的服務!

個人述職報告4

尊敬的領導：

光陰似箭，時光荏苒，不經意間，工作已經接近尾聲。為能夠更好地完成我貿易部門的各項工作任務，實際掌握自身的能力與不足，為我未來的貿易部工作打下堅實基礎，我特對自身在年度的工作經驗進行了如下述職報告，並對自身存在的問題進行深刻的反思與分析，以鞭策自己不斷進步與努力。

一、深入探索，發展經營

在當今的經濟型社會發展背景下，隨著市場經濟和企業的迅速發展，企業市場經營模式不斷變換，產品銷售種類不斷增多，導致了市場銷售矛盾日益激化，因此，我意識到開創出一種適合企業的銷售模式是十分必要的。

為此，我將市場經營調研工作作為工作的龍頭專案，我積極帶領員工開展各類市場調研活動，實際分析我公司所購各種產品的市場銷售情況，以及市場營銷方式，及時統計出相應的比例資料、賽選確立出銷售市場較好的焦炭、再生膠、下腳鋼材、胚芽粕、酸化油、蛋白粉、玉米皮等典型產品，在年初實施採購共同再銷經營市場。在經營過程中，我積極帶領部員進行深入的市場跟蹤調查，並觀察其他企業同產品的經營方式，分析各產品的經營效益，摸索探究出相對較為穩定的產品銷售模式，成功的賣出了創新市場經營模式的第一個步伐。

二、繼續深入，落實創新

在經過對多種產品共同經營的測試後，我發現単種採購再銷產品銷售經營，是在同行業的經營企業中較為缺乏而一種經營方式。在現階段的大多數企業都是採用多種產品同時銷售的經營方式，這種經營方式過於普遍，導致市場產品的差異性較小，同種產品質量平均，價格差異明顯，產品銷售難以突出。我緊抓這一市場缺陷，結合當下市場經營形勢，帶領部門員工轉變經營理念，由年初的`多種產品同時購銷經營轉變為單種購銷經營，經營主要針對於在市場中銷量較好的玉米副產品。我緊抓玉米副產品市場，要求員工加強對玉米副產品的瞭解，以實現在玉米副產品經營上實現做精做專。

三、堅持探索，實現新效

為進一步落實我公司的市場效益，實現市場專效高效性發展。我積極帶領員工，不斷的深入與跟進對新型營銷模式的開發程序。實際研究新購產品再銷經營模式的實施情況，並從銷量，收益，成本，銷售效率等諸多方面進行研究、探討。力求探索出一條最適合我x公司的銷售經營方式，實現我x公司的利益提升，促進我x公司的經營發展。

在研究與探索過程中，我發現我公司採購再銷的玉米副產品的生產廠家產品是直銷模式，並且各廠家質量不一致、不穩定，極易影響我公司的副產品專項銷售趨勢。為此，我特展開進一步的研究與探討，決定在在經營玉米副產品的同時再加進口x業務。

雖然在新增業務之後，我x公司的銷售情況有了明顯的好轉，但仍存在有一定的不足，在銷售實際中也存在有一定的缺陷，經研究發現，x雖然質量較穩定、一致性好，但受進口數量影響，因此，我公司的整體銷售效果還是不盡理想。為此，我堅定開創新型銷售的理念，立志要提高我公司的銷售業績，堅持不懈的繼續帶領我貿易部員開展各項市場調研工作，最終為我公司確定以經營豆粕為主，兼營x、噴漿玉米纖維的全新經營方式。

四、自身問題與不足

雖然在年度的工作中，我雖積極帶領我貿易部的各個部員，堅持地未完成我公司的制定目標專案而不懈努力，為我公司經營確立了適合的全新型經營模式，使得我公司的銷售業績有了較為明顯的提高。但是在實際的整體經營上來說，我公司的經營效益卻並不理想，並且在創新模式的過程中，我們也經歷了許多坎坷與阻礙，耽誤了我公司的利益發展。對此，我深刻的意識到，我的工作還不夠努力，我部門的工作效益還具有很大的差異和不足。

未能瞭解各個公司的相關產品的報價、銷售流程及與銷售有關的部分資料情況，導致市場研究存在差異性。未能深入產品實際，分析預測產品成本損失，實際結合產品特色制定銷售方案計劃，影響產品銷售業績。市場調研不夠深入，經營理念意識陳舊。對各級企業的市場調研力度不足，沒有實際瞭解市場的需求與供應總量，探尋新興業務的開發銷售方式，並且在進行創新營銷測試時，不願承擔風險，存有保守經營思想，導致在探究新型銷售模式時，較為坎坷，時間較長。

我始終堅持以高標準、高要求的工作理念嚴格要求自己，堅持做好自身的本職工作，在工作中勤奮進取，腳踏實地，爭取在貿易部這個平臺上散發出自己全部的光和熱，為我公司的經濟利益做出實際貢獻。在未來的工作中，我將繼續的施展自己的才能，爭取取得優異的業績，在工作中不斷提升自己的各方面能力，促進我公司的進一步發展與成長，我相信我x公司的未來將會更加繁榮與輝煌!

此致

敬禮!

個人述職報告5

20xx年，在縣委、縣政府和農發辦的正確領導下，在同事們的協助配合和支援幫助下，我以黨的十八大精神為指導，圍繞促進全縣農業發展的工作目標和為民務實清廉的工作要求，認真履行職責，刻苦勤奮工作，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績，做到了清正廉潔。下面，根據上級領導的安排和要求，就自己20xx年的工作和廉潔情況向領導和同志們做如下彙報，如有不當，請批評指正：

20xx年，我認真學習黨的十八大和十八屆三中全會精神，深刻認識到：黨的十八大確定了全面建成小康社會和全面深化改革開放的目標，對新的時代條件下推進中國特色社會主義事業做出了全面部署，對全面提高黨的建設科學化水平提出了明確要求。十八屆三中全會通過的《中共中央關於全面深化改革若干重大問題的決定》，是黨中央面對新形勢新任務作出的重要決策，目的是全面建成小康社會，進而建成富強民主文明和諧的社會主義現代化國家、實現中華民族偉大復興的中國夢。我認真學習國家有關農業綜合開發的`政策方針和農業綜合開發的業務知識，做到深刻領會和牢固掌握。通過認真學習，我切實提高了自己的政治思想覺悟和業務工作技能，決心按照黨的十八大和十八屆三中全會精神，結合我縣實際情況，全面做好農業綜合開發工作，促進全縣農業經濟健康、持續發展，造福於廣大農民群眾。

1、抓好20xx年度農業綜合開發土地治理專案在建續建工程。在抓在建續建工程中，我著重抓好三方面工作：一是抓好質量管理，樹立“質量是工程生命”的意識，明確質量工作責任、目標、任務、內容和監督檢查措施，確保在建續建工程質量合格。二是抓進度督辦，幫助解決工程建設中的各種困難與存在問題，切實按照工程建設計劃完成施工進度，確保工程按時竣工，發揮工程效益。三是抓好專案建設管理、工程監理、安全管理、投資管理、工程量複核等相關工作，確保在建續建工程順利推進，按期竣工，質量合格。

2、抓好20xx年度農業綜合開發土地治理專案竣工縣級驗收及績效考評工作。我積極努力工作，準備各種資料，聯絡相關部門和有關人員，認真做好農業綜合開發土地治理專案竣工縣級驗收及績效考評工作，使土地治理專案及時發揮效益。

3、抓好20xx年度農業綜合開發土地治理專案立項和招商引資工作。我認真細緻做好農業綜合開發土地治理專案立項工作，邀請專家進行規劃設計，跑部進廳彙報，開展專案評審，確保所立專案能夠符合上級的要求，能夠獲得國家的批准批覆。與此同時，積極抓好招商引資工作，邀請外地客商來我縣進行農業綜合開發考察，熱情為外地客商做好各項服務工作，以自己的真情實意贏得外地客商的滿意，取得招商引資工作的實際成效。

4、抓好20xx年度農業綜合開發土地治理專案的選址論證工作。我不怕辛苦，不怕疲勞，深入專案所在地，反覆進行實地踏勘、科學選址，做到選址符合上級制定的標準，可以改善農業生產條件和生態環境，確保發揮專案效益。在選好址的基礎上，我認真進行論證工作，確保選址正確合理，能充分發揮專案效益。

5、抓好農業綜合開發專案庫建設與管理工作及農業綜合開發專案統計報表工作。我以促進農業增效為核心，以農業產業化經營為主線，積極抓好農業綜合開發專案庫建設和管理工作，使我縣農業綜合開發專案持續不斷，深入發展。我認真做好農業綜合開發專案統計報表工作，按時正確上報統計報表，使上級領導能夠及時全面掌握農業綜合開發專案情況，作出科學決策，推進農業綜合開發深入發展。

黨的群眾路線教育實踐活動要求每個黨員領導幹部必須做到清廉，把清廉放在突出醒目的位置。通過認真學習，我充分認識黨風廉政建設和反腐倡廉工作的重要意義，要全面落實黨風廉政建設責任制，確保自己清正廉潔，才能做好各項農業綜合開發工作，無違紀違規現象，不發生腐事件，讓黨和政府放心，讓人民群眾滿意。在堅持反腐倡廉、確保廉潔從業中，我主要做到了兩點：一是嚴格要求自己，樹立公僕意識，深入基層開展工作，加強與群眾的溝通聯絡，全心全意為群眾服務;增強工作幹勁，刻苦勤奮工作，提高工作效率和工作質量;做到有事與同事協商，尊重同事意見，形成工作合力，共同推進農業綜合開發工作發展。二是嚴格遵守縣委、縣政府和農發辦的廉潔從業規定，不為私心所擾，不為名利所累，不為物慾所惑，規範自己從業行為，踏踏實實做人，清清白白做事，無違紀違法現象，保持自身良好形象，爭做群眾滿意的清正廉潔幹部。

個人述職報告6

尊敬的領導：

從3月4日任職後，主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務，因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要，主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲盃，從亞洲盃再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經營的高潮。回顧這一年來的工作，主要有以下幾個方面：

一、抓學習教育，激勵奮發向上

從任職以後，我在四季餐廳分管內部管理工作，瞭解四季餐廳員工多數來於河北、安徽、湖南等不同地區，文化水平和綜合素質有很大差異，業務水平及服務意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規範禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配，規範八大技能實踐操作程式。

通過學習，使員工加強服務質量，提高業務服務水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務員應及時呈上菸缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽，養成了一個好的.習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。

二、抓管理建章立制

前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在於沒有規範的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過品質經理的指導，我對羅列出衛生工作制度上牆、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現場督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。後期電話費用高，配合吳經理配置電話機盒，規定下班時間將電話鎖上，以及任何服務員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現象。

三、抓內部客戶的溝通

真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進並協調，及時將客戶反饋的資訊反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜餚的質量，令顧客滿意。

四、抓宴席的接待及管理宣傳工作

金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。

五、深入市場調查，密切配合銷售部，抓市場經濟

左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創收了萬元的盒飯記錄。在亞洲盃期間，多次配合出攤工作及配合內部管理督導，通過亞洲盃，我感受了團隊精神，多次與組委會領導溝通場地人員的用餐，協調菜式，為酒店創收了萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。

六、抓團隊用餐

利用每週六、日、週一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。並利用接待團餐的機會，認真諮詢反饋，做好資訊的反饋統計工作。

總之，在這平凡而又不平凡的一年裡，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全開啟，需要我繼續努力，我將朝這幾個方面努力：

1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。

2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發新的客戶群體。

3、做好內部客戶的維護及溝通工作。

4、有計劃性地安排好營銷工作，配合銷售總監的工作。

5、做好客戶統計資料，不斷地加強聯絡，做好客戶投訴處理工作及反饋資訊工作。

6、密切配合酒店銷售代表接餐及前臺接待服務。

十分感謝各位領導!謝謝!

個人述職報告7

時間過的真快，一轉瞬，一年又進入了尾聲。回顧匆匆過去的一年，有收穫也有失落，有精彩也有黯淡。但我的內心卻是充實的、愉悅的。為了自我所熱愛的幼教事業而付出是心甘情願的。在工作中，我得到了許多教師的幫忙，在那裡我最要感激的是xx教師，是她給了我太多太多的幫忙，從她身上我學到了更多的知識，也感激園長給我們供給了配班的機會。

在這學期中，我能夠進取地參加園裡組織的政治學習，認真、詳細地做筆記，爭評價時，我就和孩子一齊商討解決的辦法，經過再次的加工，此刻孩子們可喜歡玩這個遊戲了。

光有教育是不夠的，家長工作也是我們工作的一個重要部分，開學初，我們與家長進行了溝通，介紹本學期我們班級的'目標、方法等等。為了讓家長們更瞭解我們的工作，我們還經過家園聯絡冊來介紹幼兒在園的情景，家長們也認真地進行了填寫，讓我們明白孩子在家的表現。當時，班上有個叫xx的女孩子，她的媽媽就在聯絡冊上告訴我們，小孩有尿急的現象，並且有二次把小便解在身上了，說實話，這正是我們萬萬沒有想到的事情，大班的孩子怎樣會呢？這也許就是我們工作中的小小失誤，原先這孩子在家就有尿床的習慣，明白這些後，我們對她更加註意，再也沒有類似現象發生。

在離園、來園活動中，我和x教師總會有一人在接待家長，與他們交流孩子的提高，對於一些幼兒在班上有必須的＇提高時，我會立刻與家長取得聯絡，請家長配合，使孩子能繼續提高。為了充實家長們的育兒經驗，我會去網站中搜集新的文章，及時更換家園共育欄中有關保育文章，以便給家長閱讀、交流。

我覺得自我在工作中也存在著許多不足。如自身方面，在班級管理上不夠大膽，怎樣和家長相處的更融洽等等。在下學期的工作中我會更認真努力，研究探索、用新的思維理念，新的工作方法，新的教學方案，培養出一批新時代素質高，全方面發展的優秀兒童，為我園的亮麗花朵添姿加彩。

個人述職報告8

尊敬的領導：

您好！

20xx年辦公室在公司領導的正確領導下，在各位同仁的配合幫助下，緊緊圍繞目標計劃，努力增強工作主動性和創造性，各項工作全面上水平，綜合服務質量上臺階，監督檢查作用出成效，以辦好事務、提供服務為己任，全面履行辦公室的職責，圓滿完成了工作任務，現就20xx年的工作情況作簡要的總結匯報：

一、嚴格制度，從嚴管理，保證公司健康發展

1、根據公司的發展和實際情況，對不適合公司現狀的規定、制度及時進行修改完善，建立健全管理體系，做到有章可循，有法可依，為管理走上正規化奠定了基礎。

2、落實制度，嚴格考勤。嚴格考勤規定，嚴格請假程式和批假許可權，實行上下班簽到、簽退制度，並指定專人負責考勤和統計上報工作，將出勤情況與考評掛勾，作為考評的一項重要內容。

3、加強車輛管理工作。不斷加強駕駛人員的安全常識、交通法規等方面的學習教育，養成遵紀守法的良好習慣，確保行車安全。實行駕駛人員責任制，誰開車違章誰負責的辦法，大大降低了車輛違章次數。督促加強車輛的維護保養，經常檢查、定期保養，對故障車輛及時維修，確保車輛的正常執行。

4、加強衛生管理。督促保潔員搞好辦公區域內的衛生，保證舒適的辦公環境，督促保安搞好廣場衛生，維護好廣場秩序，樹立好公司形象。

5、配合監管部做好目標管理考核工作，及時真實地提供員工的相關資料，準確的作出評價，按規定實施獎罰，促進考核工作的正規性和嚴肅性。

二、積極做好綜合協調服務保障工作

1、加強公用物資及辦公用品的使用管理。每月都按照各部門的需求和庫存情況，編制採購計劃表，由總經理籤批後統一購買，杜絕了採購的隨意性。嚴格執行入庫和領用程式，認真做好物資登記，做到帳物相符。及時做好出現故障裝置的`維修、保養，程度保證裝置的正常運轉，保障辦公的正常進行。

2、注重公司文化的傳承和發展，按照公司規定，對符合條件的員工辦理社會保險。重大節日做好放假安排和福利的採購、發放工作。員工生日，按規定購買慰問蛋糕。

3、樹立一盤棋的思想，配合好各部門的工作，凡需要配合的工作，都全心全力、想方設法做好，為各部門解決後顧之憂。同時做好隨機性工作，圓滿完成領導交辦的臨時任務。

回顧今年的工作，雖然取得一些成績，但也還存在一些問題，概況起來主要有以下幾點：

1、人員素質參差不齊，或多或少地影響了工作效率和工作質量。

2、工作經驗還需進一步加強積累、總結，工作方法有待於改進，工作標準還需進一步提高。

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

個人述職報告9

各位領導、同志們：

對煤炭實行了委託代徵，對其他資源實行了代扣代繳。全面落實目標責任制我將年初市局下達的工作考核任務細化明確到人，落實到崗到人。對稅務所考核時注意區分各稅務所不同的任務進行考核。確保依法治稅工作的落實。

做好納稅諮詢服務，服務地方經濟xx年11月，應縣勞動局之邀，我代表縣地稅局成為了縣落實再就業工作專家諮詢組成員。通過專題講座、現場答疑、電話諮詢等方式解決了納稅人稅收問題中的困惑，受到納稅人好評。

創新服務渠道，強化服務意識在xx年度企業所得稅彙算清繳工作中，我嚴格按照新的管理辦法的要求操作，將以前的紙質報表設計成電子表格進行自動稽核，提高了資料準確性，優化服務、方便納稅人。共受理19戶納稅人申報，調增企業所得稅應納稅所得額43148158.89元在保險公司代收代繳車船稅工作中，我結合實際情況及時設計下發了詳細的'統計表和彙總表，使各保險公司能細緻反映代徵工作。順利完成了市局的按日統計每日上報要求。

加強學習，築牢拒腐防變的思想防線“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”我一貫注重多讀書、多讀好書。以讀書促進品德修養的提高，樹立正確的權利觀、地位觀、利益觀。“合抱之木,生於毫末;九層之臺,起於累土”我進一步認識到了廉潔自律的必要性和違法違紀的危害性，防微杜漸，從小事上、細節上注重拒腐防變的意識。

“不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。”我取得的這些成績，無不凝聚著組織的關心和培養，同志們的支援和幫助。今後我將取長補短，增強責任意識、服務意識，進一步提高自己的管理能力和工作水平，開拓創新，紮實工作，廉潔從稅，為地稅事業的發展作出自己應有的貢獻。

個人述職報告10

各位領導您們好：

時光荏苒，面對即將到來的嶄新而充滿挑戰的20xx，回望過去的一年，又難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事。自20xx年11月28日進入寬溝招待所以來，在單位領導的

耐心指導和幫助下，我在較短的時間內熟悉了工作內容和單位各個部門的職能所在。經歷的點點滴滴都讓我在工作中受益匪淺，不斷進步。回顧過去，展望未來，使人警醒，使人明智，催人奮進。所謂“志當存高遠，真誠寫春秋”。在過去的一年裡雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的學習和考驗。我的本職工作是文員，現就進入寬溝招待所以來的主要工作情況向各位領導做簡要彙報：

1、負責接聽電話，接待來訪人員，保持良好的禮節禮貌。

2、負責辦公室的衛生清潔。

3、做好會議紀要。

4、辦理本部門新進人員的入所和離職人員的出所手續。

5、負責辦公室的、資訊、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

6、負責辦公室公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送。

7、每月統計本部門人員的考勤並交人事做賬，留底。

8、完成部門領導臨時交付的任務。

9、負責傳真件的收發工作。

10、負責資料室的保管工作，做好圖紙資料出入庫的登記。

11、協助領導建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞請示、彙報，及時反饋及落實領導指示。

12、管理辦公室各種財產，合理使用並提高財產的使用效率，提倡節儉。

13、協助領導管理基建工作。

回顧過去一年的工作，有付出，也有收穫，更有差距和不足。即將到來的20xx對我來說意味著新的機遇和挑戰。在以後的工作中我應該加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經驗，不但進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的'發展，適應工作的需要，提高理論水平、業務素質和工作能力。

作為工程部辦公室的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的必要性。正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展。首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實。其次，要不斷提高自己、抓

住每一次讓自己學習和成長的機會，在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識。

　　述職人：張玉峰

　　20xx年12月24日

個人述職報告11

尊敬的領導：

在過去的一個學年裡，我一直擔任配班老師一職，在工作中，我能夠和班主任老師密切配合，和睦相處，共同營造班級穩定向上的良好氣氛，為幼兒身心發展做了大量工作，取得了一定的成果。

在做配班工作的過程中，我認識到，不管是班主任還是配班，都是幼兒園必不可少的角色，兩者工作都很重要，它們之間不應有高低之分；無論身處哪個崗位，都應該認真努力地工作，力爭讓家長滿意，讓幼兒得到充分全面的發展。所以，在即將到來的新學期裡，出於班級保持穩定教師隊伍的考慮，我希望能繼續擔任配班工作，和班主任老師繼續合作，在工作中取得更大成績。

雖然我任職不久，但我已在工作中積累了一定的教學經驗，也取得了一些成績，但這都只能代表過去，人的眼光應該向前看，不斷給自己制定新的目標，盡力做好本職工作，生活才會充實到有意義。

時代在進步，社會在發展，xx世紀呼喚著高素質的'幼兒園老師。在今年，我將利用業餘時間攻讀大專學歷，力爭做一名具有先進教育觀念和現代知識結構，掌握現代化教育技術手段的教師。新學期，在進入新的崗位後，我將努力做好以下幾點：

一、積極主動地與班主任老師協調配合，共同管理好班級

認真做好班級衛生清潔工作、幼兒生活習慣的培養工作，在工作中堅持面向全體幼兒，並注意個體差異。

二、開展好家園共育工作

主動、熱情地為家長服務，利用早送晚接的時間與每位家長充分交流，並定期總結與家長交流的情況，力爭做到不冷落任何一位家長，讓每一位家長都能感受到老師對孩子的關愛之心。在工作中，當家長遇到教養方面的難題時，能及時為其解答疑問；當家長提出合理化建議時，則應該虛心接受；當家長反映問題時，能及時認真地解決。

三、繼續美術園本課程的研究工作

xx世紀，我國市場經濟將逐步完善，社會將進一步表現出競爭性、開放性、創造性的特徵，為了更好地讓孩子們適應未來的社會，從現在起，就要在幼兒教育目標中，體現未來社會對人才素質的要求，培養孩子們的競爭意識、開放的思維習慣，重視幼兒創造力的開發，我們的美術科研課題《關於幼兒繪畫活動中創新能力的培養研究》，將努力讓幼兒在這三方面能夠得到充分的發展。

四、為適應現代社會發展，在教學中應該適當增加如下教育內容

1、全球教育：讓幼兒瞭解世界，關心中國在世界的地位；

2、環保教育：讓幼兒從小形成強烈的環保意識，養成自覺維護環境衛生的習慣；

3、合作教育：培養兒童從小樂於合作的態度，善於合作的能力，增強交往技能，在社會性方面得到健康的發展。

總結過去，計劃將來，都是為了把工作做得更好，讓我們腳踏實地，兢兢業業，為幼兒園的美好前景奉獻自己的力量。

個人述職報告12

尊敬的領導：

您好！

在過去的一年公司工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領導和同事的一致讚揚。

一年的時間很快過去了，在一年裡，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫忙下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

一、工作態度和勤奮敬業方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

二、工作質量成績、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

三、思想政治表現、品德素質修養及職業道德

通過報紙、雜誌、書籍用心學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的職責感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

四、專業知識、工作潛力和具體工作

我是六月份來到公司工作，擔任公司行政祕書，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了公司的工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：

1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

2、協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原先沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內，給大家查閱檔案帶給了很大方便

3、做好了各類信件的.收發工作，底協助好辦公室主任順利地完成了報刊雜誌的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作，不怕辛苦每一天按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。

在公司的半年工資中，我得到了公司領導和同事的大力幫忙，這是我十分感謝他們的地方，在他們的幫忙下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到十分的感激。

在將來迎來的一年中，我會繼續努力，將我的工作潛力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫忙公司實現發展，相信公司的明天會更好！

個人述職報告13

尊敬的各位領導、同志們：

我現在在辦公室擔任機要祕書一職，主要職責是：配合黨政雙一把做好事務性工作、保管並監督企業公章和相關證照的使用、管理企業相關往來檔案資料的整理歸檔，配合辦公室主任做好各種會議的會務接待和相關事務性工作，及時向領導及各直屬單位做好會議、檔案精神的上傳下遞，遇有問題及時向領導彙報。由於辦公室人力有限，除主要職責外，我還現還從事法務室相關法律合同的稽核工作;從事部分會議的記錄整理工作，協助辦公室其他同志從事部分文字撰寫工作，以及處理各種突發臨時性的工作，本人始終堅持認真履行職責，兢兢業業工作，以實為本，盡心盡責，努力做好各項工作，根據公司黨委的要求，現將自己兩年來的思想、工作、學習等方面的情況報告如下：

一、努力學習，不斷提高思想政治修養和工作水平

從事辦公室工作，要具備良好的政治理論和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一方面我利用工作和業餘時間認真領悟“科學發展觀”的精神要義，加強理論知識的學習和思考，認真學習貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策以及集團、公司黨委的部署，始終牢記自己是一名共產黨員，時刻以合格黨員的標準要求自己，保持政治上的清醒和堅定，不斷提高思想政治水平和駕馭實際工作的能力。另一方面虛心向身邊的領導、同事學習工作經驗、方法以及相關業務知識，取人之長，補己之短，從而不僅對辦公室整體業務和自己所從事的機要工作，都有了深刻從感性到理性的認識，而且通過不斷的學習，使自身不斷開闊了視野，豐富了知識，提高了修養，並加深了與各位同事之間的感情，堅定了我做好本職工作的信心和決心。

二、踏實工作，努力完成好領導交辦的各項工作任務。

在領導的帶領和同事們的.幫助下，自己主要做了以下幾項工作：

一是嚴格落實公章管理使用制度。作為機要祕書，其中一項也是最重要一項職責是妥善保管和監督企業公章和相關行政證照的使用。我深知這些東西的重要性，深感責任重大，工作中堅決做到“印鑑使用審批單”沒有逐級領導簽字不蓋章，特殊情況沒有主管領導首肯不蓋章，嚴格按照企業公章管理使用制度行使自己的使用和監督的權利。此外其他部門使用行政證照時，在得到主管領導首肯的前提下，做好使用記錄，並要求對方開具出借證明。

二是細心做好檔案管理工作，檔案管理工作也是機要祕書職責之一，檔案整理工作看著簡單但卻是是一項任重而道遠的工作，剛剛接手檔案時，由於前期的各種因素，導致企業檔案一直處於較為混亂的狀態，在領導和各部門查詢檔案時往往因為一份檔案材料在眾多存檔的檔案中尋找很長時間，給他人的使用帶來了很大的不便，為此我花大量時間，耐心整理、細心歸納，將檔案按照時間、類別分類，並逐條逐類錄入電腦，形成電子檔案，在遇到查詢檔案的情況時，輕鬆在電腦中錄入查詢內容，便可在最短的時間內，找到所需檔案材料，大大的提高了工作效率，為自己和借閱者節省了時間。現成立至今，這期間的檔案整理工作已完成三分之一，整理工作仍在進行中。

三是努力做好法務工作，在擔任機要祕書的同時，自己還兼任公司法務室的幹部，自己在面對公司往來業務的合同時，自己嚴格按照合同管理審批制度的要求落實，對每一單合同的內容，都認真詳實的逐一登記，並與企業法律顧問及時溝通，對每份合同逐條進行斟酌，有問題及時更改，有效的為公司規避法律漏洞，最大限度的避免不必要的法律風險。並同時做好法律合同的歸檔工作

四是精心做好會務和來賓接待工作。自己先後和部門同事一起參與了到公司參觀、檢查的接待任務，按照公司安排，積極配合做好會務工作，做到會場布臵整潔莊嚴，會場服務細緻周到，會議材料齊備無差錯，與部門同事心往一處想，勁往一處使，圓滿完成各項會議和接待任務，鍛鍊了自己的組織協調和待人接物的能力。

五是強化責任意識，發揚奉獻精神，盡職盡責完成本職工作，工作中自己始終做到不計名利、勇於奉獻、勇挑重擔，自工作以來，每個工作日自覺堅持早上7點半到單位，提前配合黨政雙一把領導將當天相關工作材料準備齊全，並提前準備好會議室，讓會議室始終處於隨時可用狀態。自己還時常與主任及時溝通工作中遇到的問題和出現的狀況，並在溝通中不斷強化自己的責任意識，努力做到領導未到我先到，領導未走我不離。努力讓辦公室處於時時待命狀態，做好領導馬前先鋒的角色;此外在遇到緊急任務時，在部門人員少、時間緊、任務重的情況下，自覺樹立大局意識，任勞任怨、不計報酬、發揚奉獻精神，如協助部門其他同志整理部分彙報文字材料，加班加點，熬通宵，“五加二”、“白加黑”確保每項工作任務順利完成。

六是牢固樹立“辦公室無小事”的思想，在堅持做好日常事務性工作的同時，對領導臨時交辦的任務，如協助領導及各部門影印檔案、協助工會、後勤採買備品和接受勞保用品、電話通知會議等工作，都認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍，盡力做到讓領導放心和滿意。

三、對工作的幾點體會

一是辦公室作為整個X公司上情下達，下情上報、對內協調、對外溝通的橋樑和紐帶，自己作為其中的一員，必須發揚嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的工作作風，時刻注重言談舉止，樹立辦公室工作人員的良好形象，發揮好服務職能作用。

二是擔任機要祕書一職，是領導對我莫大的信任，也是黨對我忠誠度的考驗。在配合黨政雙一把的工作中，當遇到黨的機密時，必須堅持做到“非禮勿視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動”，嚴格保守黨的祕密。

三是在完成領導交辦的工作任務、特別是在應對突發事件過程中，既要勤請示、多彙報，又要努力培養自己獨立高效穩妥處理問題的能力，當好領導的參謀和助手。

四、存在的不足和今後的努力方向

兩年來，在各位領導和同事們的指導幫助下，自己雖然做了一些力所能及的工作，但還存在很多的不足：

一是閱歷淺，經驗少，有時遇到相對棘手的問題考慮欠周密，視角不夠靈活，缺乏應變能力。

二是由於從事的事務性工作較多，在處理各種工作時，因為敞口的工作較多時有雜亂無章、丟三落四的問題出現，沒有形成一個良好的工作方法，致使在完成工作時，時有出現效率偏低，工作質量偏低的情況。

三是對企業從事維修行業的專業技術知識認識不夠、瞭解不多，導致工作有時處於被動狀態。

針對以上不足，在今後的工作中，自己要做到以下幾項：

一是要加強理論知識和專業技術的學習、深入實踐、勤動手、勤動腦，堅持做到“三學”，即：學領導、學同事、學書本。向領導學習，學習領導的工作思路和處事方法，對領導給予自己在工作生活上的建議和指出的缺點，細心聆聽，虛心接納，細緻研究、總結歸納、及時調整;向同事學習，所謂“尺有所長、寸有所短”，同樣的工作，不同的人完成，方法上，效果上會有不同，認真做好比較，學習別人所長;向書本學習，大量閱讀相關理論以及專業技術方面的書籍、材料，深入研究，從中吸收養分，提取精華，從而不斷提高自己的思維能力和處事的綜合能力。

二是堅持以務實的工作態度辦理各項事務，勤於觀察，善於總結，細緻歸納，針對不同的工作制定適合自己行之有效的工作方法，並不斷完善，努力將事務工作做細、做實、做精，做到忙而不亂、雜而不散、應對自如。

三是進一步強化服務意識，積極協助領導做好對內、對外的溝通、協調工作，遇事不急不躁，不有過激行為和過頭言論，從大局出發始終維護好企業形象，發揮好辦公室的視窗示範作用。

最後，衷心希望各位領導和同志們能夠給我提出寶貴的意見和建議，以便我今後更好的勝任本職工作，爭取更大的進步。

個人述職報告14

尊敬的領導，我是XX部門的一名員工，很榮幸此次能夠向您呈現我的個人述職報告。在過去的一年裡，我在工作崗位上不斷地學習進步，提高自身素質，積極投入到工作中去，圓滿完成了部門交給我的任務，同時也得到了同事和上級的認同和讚賞。

一、工作回顧

在過去的一年中，我擔任了XX專案的負責人，從專案的前期調研、立項到後期的'細節處理和總結，全程參與並承擔了大量的工作任務。在專案開始之初，我根據公司的需求和客戶的意見對專案的基本情況進行深入瞭解，並提出了可行性報告和方案規劃，拿到了上級領導的一致認可。在專案開發的過程中，我密切配合團隊成員，嚴格按照進度和質量要求推進工作，及時發現問題並提出解決方案。在專案驗收時，我全程參與，並與客戶溝通協商，最終專案順利交付給客戶，客戶對我們的工作非常滿意。

除了專案管理的工作，我還深入貫徹公司制度，認真完成了各項崗位職責，每天按時上下班，按時參加各種會議並提出自己的建議。在日常工作中，我始終努力保持高效率，儘可能地將工作做好。當碰到問題時，我及時和同事商討並共同解決，保持了部門之間的良好協作關係。

二、成果展示

在過去一年裡，我的工作成果主要如下：

1、完成了XX專案的全過程管理工作，使專案高質量高效地完成。

2、認真落實公司制度，嚴格按照各項規定執行崗位職責，並獲得了領導和同事的好評。

3、帶領團隊成員開展了派單和排程等工作，使服務質量得到提升。

4、及時解決了客戶的投訴，並獲得了客戶的讚譽。 5、參加公司組織的各種培訓與分享會，不斷提高自己的專業知識和技能。

三、存在的問題和改進方案

通過自我總結和同事之間的交流，我發現自己存在以下問題：

1、在專案管理中，有時存在時間規劃的不合理和任務分配的不當。

2、在面對複雜問題時，有些緊張和不夠自信，需要進一步加強自身綜合素質的提升。

為了解決這些問題，我將採取以下改進方案：

1、提高自身的時間管理和規劃能力，合理安排先後順序和時間分配，有效提高任務完成質量。

2、通過不斷學習，提高自己的專業技能和能力，增強應對問題的能力和自信心。

四、展望未來

展望未來，我將繼續努力拓展自己的專業領域和技能，學習新的知識和技術，為公司的發展貢獻自己的力量。並且在以後的工作過程中，不斷提高自身綜合素質，加強團隊協作和溝通能力，為公司的戰略目標和發展願景打下堅實的基礎。

感謝您認真閱讀我的個人述職報告，期待您的指導和支援。

個人述職報告15

尊敬的領導：

20xx年即將過去，在今年的汽車銷售期間，我通過努力的工作，也有了一點的收穫，藉此對自己的工作做一下總結，目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把今後的工作做到更好。

簡要總結如下：

我是20xx年xx月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經理和同事對我的幫助！

通過不斷的'學習專業知識，收取同行業之間的資訊和積累市場經驗，現在我對市場有了一個大概的瞭解，逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。

在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

現存的缺點：

對於市場的瞭解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗。

市場分析：

我所負責的區域為……周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今後的工作中去學習和掌握。xx區域現在主要從xx要車，價格和xx差不多，而且發車和接車時間要遠比從xx短的多，所以客戶就不回從xx直接拿車，還有最有利的是車到付款。xx的汽車的總經銷商大多在xx，一些周邊的小城市都從xx直接定單。

xx的經銷商多港口的價格市場比較瞭解，幾乎都是在xx要車，xx主要從xx，xx要車，而且從xx直接就能發xx。國產車這方面主要是a4，a6。幾乎是從xx港要車，但是價格沒有絕對的優勢。xx和xx一般直接從xx自提，往往有時咱的價格是有優勢的，但是xx去xx的運費就要xx元，也就沒什麼優勢了。

隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩與磨礪並存，希望與機遇並存，成功與失敗並存的局面，擁有一個積極向上的心態是非常重要的。

述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日