【熱門】總結實習報告三篇

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，因此，讓我們寫一份總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎？以下是小編收集整理的總結實習報告3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

作為一名學生，我開始了我在煤礦的第一次實習。現在，半年的實習結束了。回顧實習，感觸很深，收穫很多。

第一天上班，一開始覺得挺緊張的。和他們交流後，我逐漸放鬆了自己。我堅持每天早點上班，能在別人來之前把每張桌子收拾好，讓辦公室的人一到就開始工作。其實我一直覺得每個人都有自己的優勢，每個人都有自己的優勢，我的實習經歷正是我想要的。當然，由於剛到礦辦公室，對工作做法不熟悉，有些事情處理的也不太妥當，但我還是勤於向他們求教，慢慢熟悉了公司的辦公室。我明白第一個錯誤並不可怕，可怕的是一錯再錯。平時認真觀察辦公室工作人員的工作作風，希望不斷改進，更好的完成。

在辦公室，有空的時候會在網上看一些不錯的文學作品，練習打字，因為我主要是在礦辦公室從事打字、文件整理、報紙整理，經常要以打文件為主。我明白這不僅需要快速打字，還需要熟悉電腦，尤其是沒有其他工作人員的幫助，我可以完成接待任務。

在開始的一段時間裡，我對一些工作感到無助和茫然，這讓我感到很難過。在學校，我一直以為自己學得很好。一旦接觸到現實，才知道自己瞭解的是多麼少。這段時間我學到的大部分經驗和知識都來自於領導和辦公室工作人員的指導，這是我一生中寶貴的財富。這次實習也讓我深深的明白，在工作中和同事保持良好的關係是非常重要的。首先要做的是學會做人，明白做人的道理，如何與人相處是現代社會做人最基本的問題之一。

發現學習和交流的重要性和必要性。發現有的實習生和老師相處的像朋友一樣，老師什麼事情都喜歡找他們幫忙，一有機會就先想到他們。不是他們巴結或者有靠山。而是他們以朋友的身份相處。另一方面，一個人的資訊多了，技能多了，幫助別人的地方多了，幫助別人的也多了，別人也願意幫助你了，你的人脈也廣了，資訊也越來越多了。這就構成了良性迴圈。要改變自己的行為，首先要改變自己的想法。很多時候，用什麼態度對待別人，就會得到什麼樣的回報。我深深地意識到我不能再孤獨了。

獨自一人，別人不會主動忽略自己。把自己放在自己的小空間裡。總是擔心別人的看法，讓別人覺得很難接近。開放的態度讓人成長得更快更好。

一、培訓

1.公司簡單瞭解

我公司成立於1998年，是集鋼材貿易、銷售及售後加工於一體的綜合性企業。目前主要無錫分公司、瀋陽分公司，太原分公司、佛山分公司和瀋陽加工廠。主要經營太原鋼鐵集團的不鏽鋼和矽鋼，年銷售11億元。

2.產品知識培訓

(1)不鏽鋼：主要學習和了解不鏽鋼的簡介分類、歷史、作用、牌號的分組、不鏽鋼為什麼耐腐蝕、最只要的優點、修理、清理、典型的用途、表面的狀態、表示的方法、物理效能以及其發展的前景。

(2)矽鋼： 主要學習的知識是矽鋼的的簡介、分類、牌號表示、主要的用途、取向矽鋼和無取向矽鋼的區別，冷軋和熱軋矽鋼的區別，高磁感冷軋取向矽鋼片的主要特點等等。

3.市場分析培訓(以無取向矽鋼為例簡單闡述一下過程)：

(1)上游市場：生產矽鋼的廠家有武漢鋼鐵集團公司、上海寶鋼集團公司、鞍山鋼鐵集團公司，太原鋼鐵集團公司，馬鋼(集團)控股有限公司等。

(2)貿易商市場(我們的競爭對手)：現在的市場貿易商為數較多，再加上產能過剩，所以競爭非常激烈，利潤較低。

(3)下游市場：我們的主要銷售物件是電機廠、水輪機廠、衝片廠、鐵芯廠、變壓器廠等等。受經融危機的影響，國內電機出口有一定的下降，因此銷售難度加大。

4.開發客戶培訓

(1)公司銷售模式：我公司採取的是市場和終端雙管齊下的模式，即銷售給貿易商和終端上各佔50%。貿易商：只要價格合適、質量能保證就行，回款速度快，中間障礙少，但是隨機性大，不能保證定量;終端商：開發難度大，開發投入多，有時回款比較慢，但是一旦合作，其忠誠度高，能保證定量。

(2)目標客戶：矽鋼主要是用來把動能轉化為電能或把電能轉化為動能的重要材料，因此，我們的目標客戶是電機制造廠、發電機製造廠、水輪機裝置製造廠、汽輪機廠、變壓器製造廠、衝片廠、鐵芯廠、電器廠、電氣廠等等。

(3)開發客戶的流程：主要從網上找相關的公司，瞭解其詳細的情況;用電話或QQ取得聯絡，找到相關採購負責人;對有意向的客戶進行跟蹤，比如，發我們公司的簡介，有規律的`時常聯絡，加強採購負責人對我公司的記憶，一段時間跟蹤後，就進行上門拜訪，儘量促成成交。

二、銷售

在經過總公司一個月的培訓後，公司安排我到無錫分公司做業務員，主要負責矽鋼銷售，鋼材市場是一個比較難掌握的市場，剛到無錫，主要是幫助經理和老業務員做一些協助工作，自己從中學一些東西，每天早上8點上班，和其他的貿易商電話或QQ聯絡，詢問一下今天價格走勢，然後總結性的彙報給經理，在9點的時候，經理制定出今天的價格，然後幫經理髮傳真、接電話、去倉庫去提貨等等，下午自己就可以在網上找相關的客戶，瞭解市場情況，熟悉業務實際的操作。

1.資料的收集：

(2)貿易商資訊：每天和同行即貿易商進行溝通，在傳播我們資訊的同時，瞭解其他貿易商主要有什麼牌號的現貨，哪一家的價格比較低，那一家的服務質量比較好，他們的業務員是誰等等。

(3)市場和鋼廠資訊：市場的價格，什麼因素在影響市場價格的變化，國家出臺了什麼政策，鐵礦石、焦煤等的價格，鋼廠計劃產量，鋼廠的定價等等資訊。

2.電話營銷

(1)打電話的目的：問對方公司採購負責人的電話，讓對方知道我們公司的名稱、主營牌號以及聯絡方式，瞭解對方需要什麼牌號、什麼材質，具體的用量、採購的方式時間等等。

(2)打電話的一些注意事項和小技巧：打電話一定要聲音洪亮，不卑不亢，語速不宜過快;剛開始的幾句話，不宜直接問對方採購負責人電話，最好給對方一種錯覺，感覺你是他們顧客，這樣就可以多聊幾句，多聊幾句後，再問採購負責人的電話拒絕的可能性大大降低，但不要欺騙對方，當對方問是實話實說;在談話中注意營造快樂氣氛，常話說：伸手不打笑臉人嘛，恰當的讚美對方或從生活等一些話題入手，掌握他的興趣，然後有針對性的找話題。

(3)發傳真：主要是早上打電話，然後下午給有意向的使用者發一份傳真，發我們公司的簡介、聯絡方式和產品報價，加強客戶對我公司的印象。

3.出差拜訪

計劃經過打電話、發傳真和多次電話跟蹤後，挑出一部分意向客戶，然後申請出差去他們廠裡去拜訪，因為只有見面才能給對方信任感。主要帶公司詳細的資料，去建立初步的合作關係。

4.成交情況：客戶需要我們的產品，我們用傳真機傳質量保真書給客戶，確定產品的效能符合生產的具體要求;和客戶商量價格以及服務的相關內容;如果達成口頭一致，有我們定詳細的合同，蓋公章後用傳真傳給對方，對方同意合同後蓋公章回傳合同，這時合同生效;當對方的資金進入我們指定的賬戶後，我們出一個提貨單給倉庫，這樣對方就可以從倉庫裡提貨。

5.學習情況：公司為提高員工的業務能力和思想意識，專門為我們開設360企業培訓學習，沒天抽專門的時間學習一篇文章，沒半個月考核一次，這不僅增長了知識，開拓了視野，更激發了我們學習的熱情。

三、總結

四個多月的時間過去了，尤其在無錫的這三個月感受頗深，讓我學到了很多學校裡學不到的東西，學會了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那麼輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。

1.做事情一定要細心，遇到任何事情都不要慌張：

剛進入社會的我，還有毛躁的毛病，有時做事不夠細心，但有時事情往往壞在那些不經意的小事上。

2.要學習與人溝通和處理事情的應變能力：

這一點我覺得非常的重要，因為不會與人溝通，往往就錯過了資訊的來源，有時候客戶資訊就來自於一兩句話的聊天上。

3.一定要以誠待人

這一點是我們做任何事的起點，也是標尺，不管什麼生意，說白了都是人和人在打交道，因此誠實將是人生的財富，將是你建立人脈的支援。

一、實習的目的和意義

根據教育部16號檔案精神，高等職業院校教師隊伍必須要適應人才培養模式的需要，按照職業性的內在要求，增加專業教師中具有企業工作經歷的教師比例，安排專業教師到企業頂崗實踐，積累實踐工作經驗，提高實踐能力，學院及系領導結合實際情況安排機械工程系12位青年教師到華中數控進行為期20天的實踐鍛鍊，改善教師的知識結構和提高實踐技能，為雙素質型教師隊伍的建設邁開了可喜的一步。

此次實習使我們更多的瞭解了機械產品、裝置，提高了對製造技術的認識，增加了我們青年教師對工業生產一線的認識，更好的將所學的理論知識與實踐相結合起來，提高了動手能力，為以後的教學打下了一定的基礎。

二、實習的內容

1、看

在剛開始的幾天，主要是對工廠的各種機器進行了感性的認識，華中數控車間汪主任首先帶領我們參觀華中數控系統的生產裝配流程，以及各種機床的加工過程。

在參觀的過程中，公司世界一流的生產裝置給我們留下很深的印象，例如：瑞士DIXI公司的高精度350數控加工中心，瑞士Studer公司的S30—1搞精度內，外圓磨床、西德Waldrich公司7米精密導軌磨床、以及YMB公司臥式加工中心。

在生產線在參觀過程中使我們更加明白了一些典型零件的機械加工的流程。例如：傳動軸類零件加工工藝：下料→車兩端面，鑽中心孔→粗車各外圓→調質→修研中心孔→半精車各外圓，車槽，倒角→車螺紋→劃鍵槽加工線→銑鍵槽→修研中心孔→磨削→檢驗。齒輪零件加工工藝：粗車—熱處理—精車—磨內孔—磨端面—磨另一端面—滾齒—鉗齒—剃齒—鍘鍵槽—鉗工—檢驗入庫。在裝配過程中，工人師傅首先將起所收集的零件進行分類，以便進行組裝，確定裝配方法，裝配順序，所需工具；再進行清洗零件，去除油汙，鏽蝕，塗油，確保機器組裝以後，表面整潔美觀。在產品裝配完成以後，還要對零件各方面進行除錯，檢查運動件的靈活性，密封性等效能，再轉箱入庫。

在這個過程中，我們把重點放在了X713數控銑床和華中數控世紀星系列數控綜合實驗臺的電氣安裝及除錯上。

X713數控銑床電氣部分包括數控裝置、主軸伺服驅動裝置、進給伺服驅動裝置、主軸伺服電機、X,Y,Z軸進給伺服電動機、油冷電動機以及潤滑電動機等部分構成。

伺服電強電部分由380伏強電—電源開關—交流接觸器—滅弧裝置—伺服變壓器—HSV-160-030進給伺服驅動模組—經接線端子排到伺服電機。主軸強電部分由380V強電→電源開關→交流接觸器→滅弧裝置→電抗器→主軸伺服驅動模組（HSV-18S-050）→經接線端子排連線到主軸伺服電機，主軸油冷線路部分則較為簡單，由380V強電→電源開關→交流接觸器→油冷電機。

X713數控銑床弱電控制部分一是CNC控制，一是PLC控制。CNC裝置和PLC協調配合共同完成數控機床的控制，其中CNC裝置主要完成與數字運算和管理等有關的功能，如零件程式的編輯、插補運算、譯碼、位置伺服控制等；PLC主要完成與邏輯運算有關的一些動作，它接受CNC裝置的控制程式碼等順序動作資訊，對其進行譯碼，轉換成對應的控制訊號，對其進行譯碼，轉換成對應的控制訊號，控制輔助裝置完成機床相應的開關動作；它還接受機床操作面板的指令，一方面直接控制機床的動作，另一方面將一部分指令送往CNC裝置，用於加工過程的控制。另外，PLC訊號分兩類，一類是X訊號，該類訊號主要是系統連線到PLC輸入轉接板再經端子排最後連線到電磁閥、限位開關、刀具鬆/緊等開關量；另一類是Y訊號，該類訊號是由系統通過電纜接到PLC輸出轉接板，然後連線到繼電器控制。還有在X713數控銑床電氣連線的時候讓我感觸最深的是數控系統的抗干擾措施，比如PLC的工作電源為DC24的電源，是利用開關電源進行轉換的，在進入該電源之前必需採用電源端濾波器進行濾波，否則PLC的訊號會出現混亂。

其次是華中世紀星綜合實驗臺的電氣安裝和除錯部分。實驗臺的電氣控制部分和X713數控銑床的電氣控制部分基本大同小異。不同的是實驗臺主要面對的是教學，結構相對而言稍微複雜些，主要表現在進給方面。數控綜合實驗臺除了X、Y軸的伺服驅動外，Z軸利用步進驅動，採用的是M535S步進驅動器直接控制步進電動機，採用開環控制。和我院數控實訓基地的實驗臺不同的是，採用立式小銑床配備電主軸進行加工，採用電主軸能得到更高的轉速和精度的要求，這是我院的實驗臺所沒有的。

2、做

在這次的實習過程中，華中數控公司給我了我們實際動手的機會，提供了三組十字滑臺臺供我們組裝。

（1）首先我們對零件進行清點，根據公司提供給我們的圖紙，詳細的分析實驗臺的裝配要求以及注意事項。

（2）劃線、打孔、攻絲。這些在平時看起來較為簡單，但是按圖紙要求做出來，並非易事，劃線必須找準毛坯的基準線以及對應的中心線，再進行孔的中心定位，在轉孔的過程中，由於是初次動手，大家都顯得較為拘謹，但經過工人師傅的演示，很快的完成這個工序。攻絲過程是整個裝配過程耗時最多的工序，因為很害怕攻絲的過程中絲錐斷在孔中。經過工人師傅對每個步驟的注意事項的告知，很順利的完成。

（3）零件的裝配，在這個過程中，軸承的裝配給我們帶來了較多的麻煩，我們組裝的為十字滑臺的主軸為滾珠絲槓，精度較高，在軸承的裝配過程中必須格外小心，一定要保證其精度。

（4）檢驗 在這個過程中我們主要是要檢測兩根導軌平行度和十字滑臺的垂直度和平面度。我們採用千分表或則時百分表來檢測的，也就是打表的方法，具體起來就是和標準模組配合起來使用。

3、聽

在實習的後期，華中數控公司安排其總工程師給我們講課。主要為兩個內容：一、數控機床的結構及安裝，二、數控機床控制系統的電路以及接線部分。在這次講座中使我們接觸到了最前沿的數控系統，以及實際操作過程中的一些較為寶貴的經驗。

4、論

在實習的過程中，我們堅持每天晚上七點的例會制度，主要是大家對當天所學的知識的一個交流，每個人把自己的一天所學的東西講出來，大家一同分享和討論，在這個過程中，我們的團隊提出了很多有效的學習方法和很富有實踐性的學習心得。實習過程因為大家的主攻方向不同，有的老師主攻電，有的老師主攻為加工，有的老師主攻機床的結構等，大家把自己所學的精華拿出來和團隊的每個成員分享，達到了一個共贏的效果。

當然在我們的討論中也提出了我們的不足之處，如大家的主動性，以及實習紀律等一類似的問題。

5、想

“認真做事可以把事做對，用心做事可以把事做好”,在實習的這段時間，通過和工人師傅和同事之間的交流，大家都結合自己的實際情況找差距，大多數同事都認為自己的新資訊和新的知識的面很窄，專業分工比較單一，各種知識結合的不是很好，這為我們團隊中的每個人以後學習更加明確了方向。

三、實習的收穫

這次的實習受益匪淺，培養了我們的團隊合作精神，使我們增長了許多的專業實踐經驗。主要有兩個方面。一是通過直接參與工廠的實操過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，完成了預定的任務。二是提高了實際工作能力，為將來的教學工作取得了一些寶貴的實踐經驗。

四、存在的問題

專業基本功不夠紮實，具體操作不夠熟練，理論和實踐相結合的方法掌握的不夠透徹。

在這次實習中我們認識到紮實的專業基本功的重要性，認識到對知識不斷更新不斷靈活加以運用的重要性，認識到工作中具體操作技巧的形成和積累的必要性，其收穫和意義可見一斑。再就是我要將自己所學的知識應用於實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固,解決問題的能力也受到了鍛鍊，我們這個學科十分需要從實踐當中汲取營養的學科，只有不斷實踐、從實踐中不斷摸索、進步，才能夠真正瞭解這門學科的真諦。

最後，再次衷心的感謝學校給了我們這次培訓的機會，也感謝華中數控公司為我們青年教師提供了學習的平臺。