轉正報告工作總結(集錦15篇)

來源:果殼範文吧 2.12W

總結是在某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起來學習寫總結吧。那麼總結有什麼格式呢?以下是小編整理的轉正報告工作總結,希望對大家有所幫助。

轉正報告工作總結(集錦15篇)

轉正報告工作總結1

本人通過近三個月的工作,目前已對公司組織結構、部門職責、資訊流、單據流、實物流及資金流等有了較深的瞭解,熟悉掌握了儲運業務流程、工作現場管理、工作任務安排、周邊業務介面關係等,並且已能夠很好地融入團隊,與銷售、財務、倉庫服務商、運輸服務商、印刷廠等通力合作,正確、及時地完成公司的交付目標及任務,因此在此提出轉正申請,請各位領導予以批示,非常感謝!

試用期工作總結

1、在前任主管的協助及指導下,從x月17日至x月24日完成了《xxx之友》3期第2批及1&2期第4批共計96240本的計劃、資源組織、分揀、包裝、發貨等工作,據此基本瞭解了物流業務流程及介面關係;

2、從x月24日至x月2日主導完成了學語文4期第1批共計約45萬冊的包轉發貨任務,並完成了庫房資產的交接清點(含裝置、輔料、工具等),以及學語文XX年1&2、3期的盤點;

3、從x月3日至x月5期組織完成了學語文4期第2批、5期、6期、7&8期共計約171.4萬冊的接收、入庫、分揀、包裝、發貨、配送等,每期庫存誤差比例控制在目標範圍內(目標值1‰);

4、在歷史業務流程基礎上,同時在不影響交付質量的前提下,對到貨、分揀、包裝、發貨等部分操作進行了改良性的調整,提高了庫存場地的'利用率、庫存貨物的週轉率及分揀包裝的工作效率,並降低了錯誤返工率;

5、在資訊流方面對前期零散的訂單資訊進行了模板化整合,減少了資訊傳遞的錯誤及散失對業務的不良影響,降低了儲運與市場環節之間反覆確認的工作量;同時對單據核對方式進行優化,將原先3天完成的工作量縮短為2天。

後續工作策略

1、流程方面:建立並逐步優化儲運環節的計劃、訂單處理、貨物接收、在庫管理、分揀包裝、運輸配送、客戶服務管理等業務流程,實現相關業務操作的標準化、規範化、制度化,做到有據可依;

2、人員方面:通過各種渠道建立臨時點數人員、臨時包轉人員的資源池及相關人員的情況說明,並定期維護更新;對內合理實行崗位輪換制度,減少人員變化對業務的影響;

3、物料方面:通過更加合理地安排發貨計劃,平衡到貨、包裝、發貨等之間的步調,減少資源、時間等方面的衝突,提高包轉合理性、庫存週轉率及整體工作效率;

4、 裝置方面:建立裝置定期保養及維護制度並嚴格落實,提高打包機、叉車等裝置工具的可用率,避免影響正常業務開展;

5、成本方面:通過歷史資料分析對比,合理地對包裝方式、運輸方式等進行調整,減少打包帶、包裝紙、編織袋等包材及耗材的使用,降低包轉成本;同時通過訂單的整合及合理的計劃,提高臨時人員及裝置的利用率,減少發貨時間,從而降低人工成本。

轉正報告工作總結2

一、注重理論學習,不斷提高自身素質,努力提升工作能力。提高自身素質的基礎是學習,提升工作能力的源泉還是學習。在去年的一年中,由於工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,有了這些欠缺的經驗,現在的我工作起來明顯會感覺比以往更加的順手,其實所謂事倍功半,就是每天都要儘可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節,天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富。

我堅持把學習擺在重要位置,不斷提高管理水平和理論水平。時刻做到自重、自省、自質不斷提高,更好地適應工作任務需要。堅持用理論武裝頭腦,努力提高覺悟,時刻以 “科學發展觀”思想來審視自己的工作態度,認真學習公司各項工作精神,以一位合格的管理人員標準來時刻嚴格要求自己,保證工作任務和思想與公司保持高度一致,堅定不移,樹立全心全意為生產服務的思想,牢記“知識就是生產力”。通過不斷的學習來吸取高質量的管理模式、高效率的工作思想,並將其應用在實際工作之中。在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有很大的提高。認真學習公司的各項方針政策,全面貫徹公司的工作目標和任務,在管理中總結經驗,在工作中不斷進步。牢固樹立以黨為核心,服從組織管理的正確思想意識。

二、愛崗敬業,認真履行工作職責,努力提升工作質量

繼續發揚幹一行,愛一行的工作作風,以高度的責任感、使命感和工作熱情,積極負責地開展工作。努力熟悉各生產課的各項工作。經常組織並參加車間的各項培訓。在不斷提高自身素質的同時提高員工的整體技能,便於更好的完成各項生產任務,完善加強車間的日常管理制度,並進行不定期的檢查。我始終堅持以認真、負責、一絲不苟為工作宗旨,認真完成好上級交給的各項工作,做到不辜負領導信任,不愧對同事的支援尊重。

俗話說“火車跑的快,全靠車頭帶”。在生產時,經常在車間、現場進行檢查,發現問題及時處理,提高工作效率。裝置出現故障時,我並極時搶修外理,放假前,我帶領全課人員認真做好工廠交給的各項工作,無論是清理現場衛生還是在機器保養,我都身先士卒,積極參加,與員工同甘共苦。

三、強化管理,加強思想教育,不斷提高員工思想素質

員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關係到工作效率和工作的完成情況。車間每月定期組織員工進行學習,教育大家樹立主人翁責任感,把個人的命運和工廠緊密的聯絡起來,同時把員工的工作表現和獎懲制度有機的結合起來,獎勤罰懶,讓大家認識到只有通過自己不斷的`努力學習進步才能與企業共同發展,從而調動了員工的工作熱情,促進了車間工作的順利開展。為了做好車間員工的思想工作,我們把員工的困難當做自己的事情來辦,在工作和生活上不斷關心他們。

當員工的經濟出現困難時,我總是伸出援助之手,讓他們感受到公司的溫暖。這種做法增強了員工們的凝聚力和向心力。

10月份以後,由於今年金融市場的危機,我並向員工說明了工廠當前的形式,並做好工作讓大家看清目前的形式,讓大家在安心工作的同時對我們的企業充滿了信心。

四、班組建設,發揮班組長的帶頭作用

車間班組長的工作直接影響車間的工作質量。因此,車間不定期召開班組長會議,將發現的問題及情況作詳細的分析和討論,使員工熟練地掌握正確的生產操作技能,另一方面,又針對發生事故或發生異常情況時,所應採取的緊急處理措施進行指導,努力提高班組長的安全技術水平和對事故發生的應變處理能力。要求班組長不斷加強學習,提高自身素質,要求班組長不但能做好車間的生產工作,還能熟練使用車間機器裝置,並掌握裝置原理,掌握一定的修理技能,使他們真正發揮車間模範帶頭作用。

轉正報告工作總結3

轉眼間,來公司已經三個月了。在這短暫的試用期內,學到了好多東西,我清楚地感受到自己在成長。已經開始脫離在學校時的那種稚嫩,變得成熟穩重。

第一次接觸工作,包括與客戶及盟商的溝通、與公司同事的交流、在外出差實習、對網路裝置的認識、以及遇到問題時的處理方法,這些事情讓我明白了:工作需要高度認真和滿懷熱情,並且還要具備一定的專業知識。只有這樣,才能做得更好!

剛進入公司的第一個月,所有的事物對我來說都是新鮮的,陌生的。但是我願意讓自己由不知道變為知道,也願意去接觸各類新鮮事物。加上領導和同事的關心和幫助,我不再對這些“新事物”感到陌生,而是可以當做熟人一樣的去正視它們。剛進公司,殷經理安排周愉強做我的導師,我非常慶幸遇到了他這樣一位熱心耐心又有能力的人,無論在工作還是生活上,無論在技術還是為人處世上,都教會了我很多。很感激他!第一次出差,是因為鄭州市的班班通專案。半個多月的時間裡,雖然學到的技術不多,但我對網路工程師的工作內容和性質有了初步的瞭解,這對以後職業生涯的規劃有很大的幫助。工作成果也獲得同事們的好評。

進入公司的第二個月,鄭州師院新校區投入使用,學生們入住新校,給新校區網路中心(由我公司代理)增加的巨大的工作量。鑑於我在班班通專案上的良好表現,殷經理派我到師院網路中心協助朱玉良工作。由於新校區剛投入使用,一切工作都從零開始,學生多,工作量非常大,而且都是些瑣碎的`事情。這真的很能考驗一個人的耐心和毅力。不過,我還是經受住了考驗!並且在工作中我意識到:認真仔細的工作習慣有多麼重要。

鑑於前兩個月的良好表現,進公司的第三個月,殷經理交給我一項任務:鄭州師院新校區食堂的網路裝置的安裝及除錯。在這項工作中,我從安裝交換機到綜合佈線再到配置交換機,全程參與。雖然由於經驗不足及技術原因出現了一些失誤,但後來在周愉強等同事的協助下,順利完成該工作。從這次工作中,我也學到了好多東西。首先一個就是,同事間默契的配合是至關重要的。其次,熟練的掌握網路技術知識也是必不可少的,對網路知識不能一知半解。這極大的激發了我的學習熱情,總結在學校學習時學習方法的不足,理論結合實踐,再加上週愉強等同事的幫助,使我對網路知識的掌握上了一個大臺階。也使我更堅定了在這裡繼續做下去的決心。

隨著對工作內容的熟悉及自身技術水平的提高,工作起來就變得更加得心應手了。除了可以獨自解決一些技術問題外,還可以按照公司的要求完成技術工作以外的事情。比如,公司需要申請某項資質,需要員工參加一項考試,我替另一位同事考試,在考場上被監考老師發現,但我隨機應變冷靜處理,順利完成考試,並且考過了。受到殷經理的表揚。

在工作之餘,我還參加了公司組織的各項培訓,比如銳捷公司的渠道技術培訓,公司內部的技術培訓等等。經過幾期的培訓,我感受到,網路技術猶如茫茫的大海,我只是一葉扁舟。要想在網路工程這行中立足,必須要不斷地學習,充實自己。面對各種各樣的高手,沒有理由停下來做片刻休息。面對各種各樣的新技術,沒有理由躊躇滿志止步不前。我要走的路還很長,必須一往無前,再接再厲,愈挫愈勇!

回顧這三個月的工作,我對自己的表現很滿意。雖然時間不長,但是在各位領導及同事的幫助下,我迅速的成長起來了。對工作也有了更加清晰的認識,對未來有了更加明確的目標。我會在以後的工作中加以百倍的熱情,願意和大家分享成功的方法和失敗的教訓,願意在工作中和團隊更加協作,為實現公司的目標奉獻自己的力量。

一個人的能力很微弱,但很多人的力量匯聚到一起就能發揮巨大的作用。在以後的日子裡,如果還能和大家一起工作,我期待著和你們一起創造更多的價值,期待有更大的進步!

轉正報告工作總結4

時間過得飛快,xxxx天前的我還是一名不折不扣的大學生,也在寫著總結,只不過次總結非彼總結。

從學校走向社會,從白雪皚皚的北國飛到溫暖如春的南方的我,首要面臨的問題便是角色轉換。從學生轉化為單位員工,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續學習,並將知識應用於實踐,學生時代可以自己選擇交往的物件,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝列舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的.工作和生活中潛心體會,並自覺的進行這種角色的轉換。尤其是我這種專業和所從事的工作一點都沒有聯絡的。

初踏入工作崗位的我,對所有的事物都感到新鮮。但新鮮的同時,隨之而來的便是困擾,雖然以前也在某些單位工作過,但卻和現在有著千差萬別,在這裡每天的所作、所言、所行,都和自己的專業大相徑庭,只會一味的操作,最怕同事們說些專業術語,於是從工作的第一天起,我就記錄著每天工作的點點滴滴。記錄是我多年養成的習慣。

逐漸心裡上已慢慢的適應了,有一天總辦朱珍珍讓我寫一篇關於單位培訓新員工的通訊稿件,並給了我一本《新外運》時的那一刻,我又想起了剛工作的那段時間的我不敢接觸與新聞有關的事情,因為我的專業是--新聞學。例如看報紙、電視等,因為報紙版面的編輯,電視節目的錄製、剪輯及後期製作對我來說很容易。於是回到住的地方翻著《新外運》想著自己的專業的我大哭了一場,看著現在想著從前,心真的會痛。

其實自己一直都是很堅強的女孩,或許是在畢業前那段時間遭遇的事情太多,人、心受到打擊,淚水漣漣,變得脆弱不堪。剛有所好轉,隨之即來的便是獨自一人背井離鄉。人總是要分的,而且還會越分越遠。

不過既然自己當初選擇了這個家,就要愛它,告訴自己要做就做最好,不要對沒做過的事情說沒意義。新無止境!

在倉間雖然只工作了一天但開叉車人員之穩、快,點貨人員之準,讓我看到了高效率、高質量的工作。

操作中心,這是我這三個月一直工作的地方。在這裡第一個認識的人便是嚴周玲,她和我一樣所學的專業和物流、報關毫無關係,但是由於小嚴較我來得早,教會了我很多工作上的東西,我也在一直稱她為小師傅。

我一直在申報列印處工作,這裡是磨練人耐心的地方,尤其是在單子多,網速慢的情況下。每天我怕網速慢,單子多,所以我都會很早的到單位,領取報關卡後,開四十多個視窗,就這樣有的時候視窗都會不夠用。我和另一個申報的同事幾乎每天中午都是我們那裡最後一個吃飯的,因為我們要把上午所有的單子都發送完,在其他同事睡覺前能出單就出單,要不就得等到下午。我們不求別人表揚也不求別的什麼,只求不要再有很多單子的時候說是我們的原因。

上述只是我試用期工作中的一小部分,但並不是我所學到的全部。埋頭工作之餘我還虛心請教同事們,吸取眾人之長彌補自己之短。在與同事們的交談中,讓我明白了一個很重要的人生道理:出來工作,要先學做人,再學做事!

轉正報告工作總結5

時光飛逝,不知不覺間到工廠已半年時間,從陌生到熟悉,與各位領導和同仁的關心和幫助是分不開的,藉此機會向各位表示最衷心的感謝!

承蒙*董和*總的信任使我有機會成為**集團的一員,感謝公司給了我一個這麼好的平臺,我會努力學習,取長補短,為公司的發展貢獻自己微薄之力。 21世紀是飛速發展的時代,是以品質取勝的時代,品質是企業的生命,是我們每一位員工的責任,要讓品質成為每位員工心中重中之重。我們有好的技術,好的服務,更要有過硬的品質才能在客戶心中樹立公司良好的形象。

xxx年7月14日報到至今主要負責貼片類產品的品質工作,從原材料入料至最終的成品出貨,需瞭解各原材料供應商品質狀況,熟悉產品特性及客戶要求,通過這半年的學習和了解,對工廠的整體運作與自身的責任有了更深刻的認識,壓力也隨之而來,可是俗語說,有壓力才有動力,我會將這些轉化為動力,為工廠的發展盡心盡責。在**大家庭中我資歷最淺,我會努力學習讓自己跟上公司的`發展,做一個合格的**人。以下是我對xxx年工作及xxx年規劃做一個簡單的敘述,有不足之處還請各位領導給予指正:

一.進料品質控制:

原材料的好與壞直接影響成品的品質和交期,為了更好的掌控原材料進料狀況,及時發現問題,便於品管資料收集與追溯,綜合現有的檢驗記錄,將工廠原有的四份不同類別材料所使用的檢驗記錄進行整合,使記錄實用且更具資料化。

貼片類產品的原材料大多是外購件,IQC的責任很重,要及時發現來料問題,確保產線投料生產,為了避免再次發生鐵芯上線後才發現不良的現象,要求IQC嚴格按照材料規格檢驗,經公司領導決定,11月初將貼片電感原材料檢驗轉至海安,新增IQC一名,節省了材料來回運送時間,也加強了IQC與產線的配合,可以及時發現問題並跟蹤處理,xxx年11月與12月共檢驗材料194批,不良4批,不良率為2.06。

二.製程品質控制:

建立了不良日、周、月報,對每天不良狀況做到分類明確,使品管及時發現問題並根據不良實際情況做有效的預防與改善,每週開品質週會分析問題原因預防再發生。經過在貼片類車間施行結果,對產品合格率有較明顯的提升,目前骨架類與行線性車間於12月推行此統計方法。

現場"5S"整理整頓也有了明顯的改善,尤其是貼片電感車間的變化比較大,目前流水線上的廢線已經基本得到控制;記得最初來車間時地上隨處可見原材料及半成品,現在雖然還沒有完全杜絕,但現場管理人員與員工已經意識到此問題的存在,做到積極改善。

xxx年貼片類產品接到客訴27件,總結起來我們所發生的問題均是因為人員疏忽所造成的,27件客訴是給我們的警鐘,同時也說明我們在管理上的欠缺,我們需要在工作中不斷學習加強專業知識。

xxx年是一個嶄新的開始,也意味著新的挑戰到來,如何在新的一年讓品質更上一層樓,計劃從以下幾個方面展開:

1. 培訓:讓各位同仁有更好的品質意識,不能在問題發生後再來強調,要從頭抓起,新人的培訓尤為重要,好的習慣要從開始培養,從材料認識,產品特性,讓每一位員工做到心中有數,品質要求要明確化。

2. 在器件二部推行"5S"現場管理,並進行評比,使"5S"理念能確實落實到每位員工心中,體現我們企業的優秀文化。

3. 運用QC七大手法與SPC管制,使品質管理體系更完善。

4. 客訴下降50,貼片變壓器製程合格率提升至99.5,貼片電感製程合格率提升至99.2。

轉正報告工作總結6

網上看到一句話:哪裡夠完善,哪裡就需要策劃。這是在闡明正正得反的效應嗎?長沙百簽在東方新世界那辦公的時候情況是如何,我不可予知,可是從各位領導口中瞭解到剛起步的長沙百籤那會雖然多少有些磕碰,但總體還是魚魚得水,業務也算風調雨順,鐵娘子們勇往直前。

敲門進去,是一片陌生,我還頓頓嗚嗚地和佘總談對簽證的認知,想起兩個多月前從進入陌生的門面到培訓到一塊吃飯、喝酒、唱K,到現在的我們是一個團隊,想著如此那樣的慶幸,因為社會這個大熔爐中產階級所投射的種種級別壓力在公司這裡,宛若被領導使用乾坤大羅移,指令帶有剛性但並非死沉沉的命令,在這裡,我確實是一孩子,在領導的鞭策下軸軸成長。

是不是一個硬幣確實有兩面性,有時候,真心發現自己所犯下的過失或者錯誤,的的確確是領導有提醒,不過在執行的時候沒嚴格注意,是不是這樣的工作氛圍容易給人帶來慵懶性情?顏經理說的很對,要換是到別的所謂大公司裡工作,那種日日循規蹈矩,容不下犯半點錯誤的死規條、死規定,恐怕以我們這個年齡來統計,做一時半會就走的'概率那真是太大太大了。所以,我覺著既然上層給了陽光,我們就不要得意炫耀燦爛,領導的人情化給我們帶來的應該是我們自身的反省,檢討自己,嚴於律己,那樣才會產生最理想的效益。

給公司帶來直接經濟效益的是客戶,那經濟利益要得到保障,必須得把一切能挖掘到客戶的渠道都開啟,把能夠宣傳長沙百籤這個品牌的一切方法都用上。客服平臺(網站的設計與完善)、網上各大資訊網釋出免費資訊、“百度知道”一方提問一方回答(留下公司名字和聯絡方式)、市內外企單位的上門拜訪、與公司鄰近的旅行社談合作(不流失想跟團的客戶)、電話來源(議價的技巧,儘量把客戶約到公司)、留意身邊人脈(朋友介紹、返客戶介紹)、維繫老客戶(週末傳送手機短訊)等等··

每天要麼跟進手頭上的客戶,要麼到外辦理事情,短暫的一天一閃而逝,若然每天都能堅持把可以做到這些把握客源的方法和步驟,那麼想必客戶是源源不斷的。

而這段試用期的教訓似乎都是血淋淋的,很多時候,從接單開始,彷彿一切都是蠻順利,豈料過程當中的一個小細節,也可以導致不如意的結果,不是每個客戶都能從容到理解。不懂得的東西還很多,但如果這些懂得都建立在教訓之後是很要命的,所以儘量要在自己處事的過程中,不能太單憑直覺,不能太嫌麻煩,自己確定能把握的給予自己足夠的信心,不浮不躁的完成好,自己不確定或者之前沒操作過的,在自己決定之前先得徵求更有經驗的同事。

公司兩位老總近期關於職位的明確劃分個人覺得是很有必要的,術業要專攻,一個人同時兼顧客服、翻譯,像經理或財務他們還得分擔公司內部事務,工作結構渙散,不僅出現月中旬閒著聊客服,月初忙材料這樣的惡性迴圈,在白白流失不少客戶的同時,還一直覺著手頭上的事忙不過來,現在,公司計劃的一客服搭一翻譯,財務專管財務開銷,公司內部事務直接由老總們跟進,這是個模型,具備了公司最基本的體制,每個人只要做好,管好手頭上的工作,與其同時,妥善處理了客戶流失的問題,薪資一如既往的沿用多勞多得制,這樣,整體上不乏動力,業績就自然會明朗起來。

我們是一個團隊,在剛到這家公司開始,我就知道這裡是一個訓練自己和收穫頗豐的平臺,關鍵是自己怎麼咬牙熬過專業懵懂期,在實際操作中不斷累積知識和應對辦法,讓自己慢慢地在這片領域茁壯成長。

2個月的一次考核之後,我終於可以富有信心地說:我是長沙百籤的其中一員,也是這個溫馨團體中的一員,因為在這個團體裡面,是你們接納了這個初出茅廬一問三不知的小小生,然而是你們給予我肯定、給予我信心,工作上,在你們積極並耐心的指導下,我也能迅速認知和熟悉簽證這個行業。從事這份工作兩個多月的日子裡,我有過因為自己的業績比較理想而興奮,有過因為自己的疏忽大意而導致同事日夜兼程地想補救辦法,忙碌心酸過後還是給公司造成直接經濟損失,我的心突然難以釋懷,煞然覺得自己太過於急躁,求成心太切,而且簽證並沒有自己原本想象的那麼簡單,但凡一位客戶由於我們自身疏忽而導致被拒籤,那麼這位客戶必然對我們公司完全失去信心,同時,客戶原本背後可以為我們公司可以帶來的潛利益也是無法估算,慢慢地,我真正明白在這行業當中的嚴謹、細緻、周全的定義,想著儘量讓自己淡定,不要太過相信自己,顏經理說的很對:不要好像,材料就在手上,看一下,不要嫌麻煩。(順口溜)不是,我很嚴肅的,我要慢慢培養起自己淡定的情緒,在不躁急的同時爭取不斷汲取專業知識,向著招待各樣客戶都遊刃有餘的目標進發。

最後,我很感激公司裡的每一位同事的包容和理解,這是一個過程,公司出現當前的瓶頸,就好像是我們的加入而打破了原有的穩定,要想不成為公司的負累,最終還得要靠自己,因為別人不能時時刻刻的盯著,有挫折,有不如意,自己要及時的總結,在下回保證不再犯同樣的問題,那麼,我們定能在逆流中前進。

轉正報告工作總結7

尊敬的領導:

您好!

時間一晃而過,轉眼間兩個月的試用期即將。

在這兩個月裡,給我留下的深刻的印象,讓我學到了許多。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,各方面都取得了一定的進步。整體素質有了較大的`提高。培養了敏銳的觀察力。正確的判斷力,獨立完成工作的能力,嚴謹、踏實的工作態度。無論在哪個崗位,我都會踏踏實實的做好自己崗位上的工作。在工作上,嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度及護理操作規程,減少差錯事故的發生,貫徹“終生為念,厚德載醫”的服務宗旨,文明禮貌服務,堅持文明用語,並帶到工作中的每個環節。工作時間儀表端莊、著裝整潔,對出現的缺點、差錯,認真總、分析。

在工作過程中,我深深感到自身不足,明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己;向周圍的同事學習,始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向同事請教;在實踐中學習,把所學的知識運用於實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查詢自己的不足,提升自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛鍊,增強奉獻意識,從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己,忠於職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。

我對自己的未來充滿信心。更熱愛護理事業,我渴望學有所用,渴望自己的知識能夠運用到實踐中去,更憧憬實踐能夠豐富我的工作經驗和能力。我自信我已具備了成為一名優秀護士的前提和基礎,未來的我將用我的實際行動來證明,同時不斷地完善,併為之堅持奮鬥一生。

此致

敬禮!

轉正報告工作總結8

尊敬的醫院領導:

您們好!我很榮幸能成為南灣人民醫院的一員,在試用期滿之際,我向醫院領導提出轉正申請,感謝您們在百忙之中抽出時間來翻閱我的轉正申請! 20xx年來在醫院領導的關心和幫助、同事們的`鼓勵和支援下,我能認真完成上級領導交辦的各項中心任務,在臨床工作崗位上,我嚴於律己,嚴格執行醫療核心制度和各項操作規程,能獨立診治臨床常見病和多發病;能比較嫻熟操作臨床醫學的各項技能,業務能力比較紮實。現將在李朗社群健康服務中心一個月試用期個人工作總結報告如下:

一、按照全科醫師培養要求的總體要求,嚴謹務實,精益求精,能更好地理論聯絡實踐,不斷爭取時間學習醫學新理論和新知識,不斷提升自身的工作能力和實踐能力。我能樹立“全心全意為人民服務”的意識,強化“病人第一、質量第一、安全第一”的理念;以開展“三好一滿意”活動為載體,全面提升醫療服務水平,積極構建和諧醫患關係;以提高醫療服務質量為核心,切實保障醫療安全。

二、自工作以來,通過實踐讓我能更進一步做好作為一名全科醫生的職責:積極做好常見病、多發病醫療及適宜的轉診;急、危、重病人的院前急救、轉診;做好疾病預防、週期性健康檢查與諮詢;加強慢性病管理,完善慢性病管理資料等。我能端正工 作態度,熱情為患者服務。作為一名醫務工作者有義務和責任竭盡所能為患者服務,文明禮貌耐心對待每一位患者,做好病情及治療的解釋和溝通工作,讓每一個就診的患者滿意,同時不斷積累經驗,保持良好的醫患關係,為以後的工作打下良好的鋪墊。

三、××社群健康服務中心人員配置規範化、合理化。社群基本設施齊全,藥品齊全便宜,擁有化驗室(常規化驗、生化化驗)、b超、心電圖等;還開展了中醫理療服務,對慢性病的康復治療起到積極的作用。在優越的條件下,使我能更好地發揮專業特長,更好地創造社會效益及經濟效益。

路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。貴院給了我鍛鍊的機會,我將恪盡職守、兢兢業業

工作來實現自我價值。

此致

敬禮

  申請人:×××

  ×年×月×

轉正報告工作總結9

尊敬的領導:

我於20xx年7月5日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。

作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心該怎麼與人共處,該如何做好工作;但是在公司寬鬆融洽的工作氛圍、上級領導的指導和同事的熱心幫助下,加上自己的不懈努力,使我較快的融入了我們聯滔公司。讓我很快完成了從學生到職員的轉型。現將我在試用期的工作總結匯報如下:

起初我們在產線實習,實現對產品的初步認識,之後在本部門(品保部)學習,瞭解部門的細部運作。再後就去了解其它部門的職能和工作流程。在瞭解各部門職責和工作流程期間,我先後在生產部、品管部、企劃部和業務部等部門學習了一段時間。這些部門的工作是我以前從未接觸過的,對它們的瞭解基本就是個空白;但在各部門領導和同事的關照及配合、講解、指導、帶領下使我在較短的時間內瞭解該部門的職能及其工作流程,也熟悉了公司的整個操作流程。

在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導佈置的每一項任務,同時主動學習本部門相關的知識;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能儘早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正以及包容。

經過這三個月,我現在基本已經能夠獨立工作。當然我還有很多不足,第一,品保對我而言是一個全新的崗位,許多工作我都是邊幹邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,第二,工作效率有待進一步提高;第三,自己的理論水平還很低不能適應公司工作的要求。第四處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。

因此在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的.緊迫性,所以我決定從一下方面學起。一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛汲取各種營養;二是向領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會比較多,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風範和工作藝術,使我受益匪淺,收穫甚豐。三是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們求真務實的工作作風和處理問題的方法;四是向實踐學習,把所學的知識運用於實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查詢不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

通過這段時間的工作,我充分認識到了我們公司的潛力,雖然我們公司不大,也有很多東西並不完善,但是我相信我們公司的領導能夠把我公司發展壯大,我也相信我以後一定能夠在我們公司踏實工作,努力學習,將來在公司幹出一定成績。我相信我能夠堅持以公司利益為重。在以後的工作中充分展示我們新干的風采,展示我們公司員工良好的素質和麵貌,為公司的發展作出自己的一分努力。

這是我的第一份工作,在入職以來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!

轉正報告工作總結10

轉眼間,入xxx發展公司已經兩年半時間了,XX年是房地產起伏最厲害的一年,房價經歷了由低至高,又由高至平穩的局面,令我覺得房地產這個行業真是變幻莫測,很富挑戰性。輾轉間,又到了XX年底,對今年的銷售和對行業的看法,作了如下總結。

(一)市場形勢分析由XX年10月4600元/平方的均價開售,客戶當時反應還是覺得偏貴。隨著市場的變化,土地資源短缺,土地價格隨即飛漲,證券市場的全線飄紅,加上外來投資者的追捧,令樓價在短短的半年時間裡,升幅達到70%。購房者亦從開始的不接受到後期的搶購場面,可以說是到了房地產的銷售高峰。可是好景不長,由於全國範圍的炒樓風氣的興起,令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆。出現了有房沒人住,有人沒房住的局面,屬於泡沫經濟的具體表現。很多大城市更出現了天價房,每平方最高單價竟達到了1XX0元/平方,跟本無法想象。到了年底,國家為了防止經濟過熱,陸續出臺很多新政策調控樓市。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱,個別大城市更出現了不同程度的樓價下滑的情況,由於銀行政策的收緊,證券市場的不穩定,很多投資炒房者也退出了市場,購房者的態度亦由熱變冷,購房者亦持觀望態度購房,希望樓價會有所回落。回望過去,展望將來,本人覺得xxx的房地產市場還是比較健康的。XX年的房地產市場,隨著銀行放寬資金政策,證券市場或會回升,必定會帶動經濟發展。房地產市場會健康發展,樓價應該會逐步回升,公司在XX年亦會有新盤推出市場,應該會有比較好的發展空間。

(二)工作彙報XX年的銷售業績比XX年稍有上升,全年共銷售單位107套,銷售總額為31047344元,面積為9353.78/平方,可以完成公司下發的任務額。在公司領導的教導下,同事的幫助下,工作能力也得了很大的提高。在實際工作中,我認真完成工作,雖然有時也會有出錯,但我也能端正態度,誠心改正,工作亦得到了上級的肯定。我決心在XX年更加努力工作,積極思考,在銷售方面加強自身的硬體,學習更好的銷售技巧,令自已有更大的提升。

(三)小結總結本年的總體銷售市場,對比上一年還是比較理想,發展商亦獲得了較大的利潤。令公司對今後的發展奠定了堅實的基礎。展望XX年,本人要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰,為公司更好的發展作出貢獻,為來年創造更大的`利潤。

一、xx公司xx專案的成員組成:

---營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿幹勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的專案運作,銷售人員從能力和對專案的理解上都有了很大的提高,今後會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。

由於對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。

二、營銷部的工作協調和責權明確

由於協調不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象,這一方面作為xx公司的領導,我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。

但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的許可權,只履行銷售程式,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程式清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。

三、關於會議

會議是一項很重要的工作環節和內容,但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關係的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發公司在下面溝通好,這樣會更有利於問題的解決。

轉正報告工作總結11

我於20xx年7月15日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。

作為一個,初來公司,曾經很擔心不知該怎麼與人共處,該如何做好工作,但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

在試用期間,我勝任的是業務一部資訊員一職,雖然該崗位和我的專業知識相差也較大,但在上級領導和同事的耐心指導,使得我在較短的`時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個操作流程。

在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導佈置的每一項任務,專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能儘早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正,但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

經過這三個月,我現在已經能夠獨立處理公司的資訊指數,整理公司各方面合同與部門內部各種資料,從整體上把握公司的跟單運作流程。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。

這是我的第一份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多。看到公司的逐步發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請公司領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!

轉正報告工作總結12

1.設計、調試出口印度的摩托車試驗機

印度之行是成功的,也是艱難和值得回味的。我們一行三人,在沒有翻譯的情況下,克服當地天氣炎熱和飲食不適應的困難,在不到三週的時間內將四臺裝置除錯完畢,拿到了使用者的驗收紀要,這是值得肯定的。但,我覺得也有一些遺憾的地方。由於是第一次做車輛產品的出口,缺乏經驗,我們的包裝和防鏽做的`不夠好,裝置出現了故障,讓印度人對我們的滿意度下降。如果我們注意這些細節,用我們的產品開啟印度這個工業剛起步的國家的大門,那麼,我相信我們會從中受益。

2.主管設計pws-j20b1

此試驗機已經交檢完畢,各項指標達到了技術協議要求,等使用者款到發貨。

3.參與設計pws-200b

與毛工一起設計,對液壓夾頭,氣液增壓泵等的工作原理有了更深入的理解,從毛工身上學到了很多東西。比如,設計的嚴謹和嚴肅性,此產品已發貨。

4.參與設計pws-250c

與毛工一起設計,目前已通過使用者預驗收。

5.作為技術方面的專案負責人,設計nw-dyb200

此專案為新產品,完全是全新設計,而且設計時間短,難度大,對我是一個嚴峻的考驗。左工對我要求很嚴,找mts等產品的資料讓

讓我參考,給了我很大的自主性,經過努力,最終完成了設計任務。目前,此產品機械部分已安裝完畢,等待控制器除錯。

6.參與qpns-200h7、qpsb-200的設計

這兩臺產品同樣是新產品,而且結構複雜,開始時定我為專案負責人,但設計中我明顯感到自身能力的不足,加上專案的關鍵時期,家中有急事,我休假近三週,耽誤了設計時間,左工承擔了很多本該我做的工作,我深感遺憾和感謝。這兩百多萬的產品,對我是很好的磨練,讓我認識到了自身的不足,同時要感謝左工教了我很多東西,因為這兩個產品,我成熟了很多。

7.參與了pnw-b5000的設計

此產品我在車工的指導下參與了設計,目前圖紙已設計完畢,等待使用者審查圖紙後出圖。我覺得自己很幸運,和車工、毛工以及貝工都合作設計過產品,他們都是業務素質高、人品好的動態權威人物,是他們讓我在短時間內對動態產品有了較全面的理解。

8.參與了pnw-6000的設計

目前正在緊張的圖紙設計階段。

9.與毛工一起調研了驅動橋方面的試驗檯驅動橋方面的試驗檯在我公司是空白,我跟著毛工去過北京和濟南的重汽進行調研,掌握了大量資料,目前,毛工正跟客戶談技術方面的問題。

10.為銷售部門做技術方案,提供技術支援。

二、xx年學習成果

xx年,我結合機械行業的發展,公司和我個人的實際情況,重點學習了ansys、cosmos、pre等軟體,買書進一步學習了solidworks,掌握了機械設計當前的新工具,開闊了設計思路,提高了設計能力。xx年的時候,我對有限元分析只停留在初步的理解上。xx年,我自學了cosmos有限元分析軟體,經過多次實踐,並與專業人士的有限元分析進行了對比,最終掌握了這一有限元分析工具。現在,我對有限元分析充滿了信心。另外,我實現了有限元分析軟體上的跨越。以前也曾想過要學習ansys這一更專業、應用更廣泛的有限元分析軟體,但因為這一軟體難度大,一直沒有好好學習。畢竟這是碩士、甚至博士的選修課程,後來,鄧總要求我學習ansys,並給技術人員培訓。我以此為動力,經過一個多月的苦練,基本上掌握了ansys,現在已能用它進行簡單的有限元分析,這是我自身的一個飛躍。同時,我還自學了proe等三維軟體。雖然在目前的工作中,solidworks已經夠用,但proe畢竟是機械方面比較有權威的軟體,所以進行了學習。學習的目的是為了應用,在以後的工作中,我會認真考慮將 所學習的新技術充分應用,讓設計更是一層樓。比如利用三維軟體做效果圖,做運動模擬,做有限元分析等等。

轉正報告工作總結13

機械專業的畢業生就業率一直居高不下,目前一名中高階技術人員年薪至少在2.5萬元,工程師能拿到20萬元年薪,而且上不封頂。

目前很多機械類企業都急需人才,如果具有機械專業碩士學歷,熟練的英語(課程)運用能力及一定的實踐經驗,往往成為企業重點保護的人才,也是獵頭的目標。

專業介紹:

業務培養目標:本專業培養具備機械設計製造基礎知識與應用能力,能在工業生產第一線從事機械製造領域內的設計製造、科技開發、應用研究、執行管理和經營銷售等方面工作的高階工程技術人才。

業務培養要求:本專業學生主要學習機械設計與製造的`基礎理論,學習微電子技術、計算機技術和資訊處理技術的基本知識,受到現代機械工程師的基本訓練,具有進行機械產品設計、製造及裝置控制、生產組織管理的基本能力。

畢業生應獲得以下幾方面的知識和能力:

1.具有較紮實的自然科學基礎、較好的人文、藝術和社會科學基礎及正確運用本國語言、文字的表達能力;

2.較系統地掌握本專業領域寬廣的技術理論基礎知識,主要包括力學、機械學、電工與電子技術、機械工程材料、機械設計工程學、機械製造基礎、自動化基礎、市場經濟及企業管理等基礎知識;

3.具有本專業必需的製圖、計算、實驗、測試、文獻檢索和基本工藝操作等基本技能;

4.具有本專業領域內某個專業方向所必要的專業知識,瞭解其科學前沿及發展趨勢;

5.具有初步的科學研究、科技開發及組織管理能力;

轉正報告工作總結14

時光飛逝、歲月如梭。我於20xx年10月22日進入XXX公司,距今已有近6個月的時間。在這半年裡,領導與同事給予了我很多的指導與幫助,讓我能夠很快的適應新環境,融入到團隊中去。我為能夠成為XX公司的一份子而感到由衷的榮幸與驕傲,現將我半年來的工作、學習情況向領導彙報如下:

一、嚴以律己、遵章守紀

作為XX公司的一員,我從進入公司第一天起就嚴格要求自己,從著裝到文明禮儀,半點不敢馬虎。認真學習公司制度和相關流程,快速適應新環境,在較短的時間內調整好自己,全身心的投入到工作中去。公司團結融洽的氛圍、先進的企業文化,更加激發了我的工作熱情。在今後的工作中,我將以飽滿的精神面貌,在做好自己本職工作的同時,為新進員工做好榜樣。

二、盡職盡責、腳踏實地

作為一名資料員,認真、細緻、有責任感和服務精神是必備的品格。資料員在專案建設中扮演著重要的角色,圖紙、變更發放的及時與否直接關係到現場施工能否順利展開。對此,我一直嚴格要求自己,認真及時的做好資料下發工作,按時完成領導交辦的每一項任務。這半年來,我的主要工作有:

1.圖紙、變更、會審紀要的收發工作及臺賬建立;

2.施工方案、工序檢驗、實測實量、材料裝置進場資料的收集整理及臺賬建立;

3.周、月質量安全、監理資料OA報備;

4.對外聯絡單、內部聯絡單的發放及歸檔;

5.設計變更確認單、工程簽證的辦理;

6.工程款付款臺賬的建立;

7.工程合同的整理、建檔;

8.會議通知、會議紀要的編寫;

9.部門行政事務。

日常工程資料繁多,要求做到及時、準確、全面、細緻。通過這半年的工作學習,我的業務能力得到了很大的提高,考慮問題更加全面,各方面都有了一定的進步。今後,我會更加積極學習新知識,新技能,注重自身發展和進步,努力提高自己的綜合素質,進一步做好這份工作。

三、團結友愛、務實創新

XX公司高效的執行力、團隊的凝聚力讓我歎服不已。正所謂“單絲不成線,獨木不成林”,“眾人拾柴火焰高”。在工程組組長的帶領下,領導和同事們經過幾十個日日夜夜的不懈奮戰,終於迎來展示中心的順利開放、開工慶典的順利舉辦,讓我們嚐到了苦盡甘來的喜悅。兄弟齊心,其利斷金,只要大家團結一心,相信沒有我們戰勝不了的困難。

融洽的工作氛圍,更加激發了我工作的熱情。在日常工作中,我常常會思考如何才能將工作做的更好,在這裡談一下我的幾點體會和建議:

1.要充分發揮監理的`主觀能動性。現場的施工管理中,監理要挑大樑、成為業主的一把利劍,做好現場的監督檢查工作,及時發現質量安全隱患並督促施工方儘快整改到位,杜絕隱患發生。在資料方面,監理資料的完整性、及時性也尤其重要,集團對監理、專案部的內業資料十分重視,是每次月度檢查的重要組成部分。正所謂“不以規矩,不成方圓”,我認為在專案開工時應該先立規矩,制定罰則,以此來規範監理的工作,保證監理資料的完整性。

2.工程款付款臺賬需及時建立,並建議定期與財務核對。工程付款手續辦理時,工程部要把好第一道關,稽核現場的施工進度是否達到付款節點,該筆

款項是否超額,是否重複申請,並根據甲方處罰單、監理處罰單、總包處罰單,扣除相應罰款項,因此工程款付款臺賬及處罰單臺賬必須及時、準確的建立,為付款稽核提供依據。在今年春節前的幾筆付款流程辦理中,我設計了工程款付款資料交接臺賬,所有的工程款付款資料移交財務部時,都須財務部經辦人在臺賬上簽收確認。另外,由於流程走完移交財務部後,工程款付款的形式、時間沒有反饋,我建議定期與財務部核對工程已付款金額,確保工程付款臺賬的準確性。

3. “傳幫帶”優良傳統傳承下去。XX公司制度很嚴格,流程很繁雜,我是工程部招聘的第一個資料員,記得剛進公司時,我對制度和流程一無所知,幸好有領導和行政部的同事悉心指導幫助,才能讓我迅速進入角色。去年12月底,工程部新入職一位資料員,在工作上我盡我所能,帶著她熟悉公司制度與流程,將我在工作中總結出的好方法傳授給她,幫助她融入團隊,適應公司氛圍。目前,資料員缺崗人數仍有4人,在今後的工作中,我會繼續發揚“傳幫帶”優良傳統,帶好每一位新入職的資料員,為團隊建設貢獻出自己的一份力量。

四、總結自我,接新挑戰

這半年來,我取得了一定的進步,但是工作上還是存在不夠細緻、考慮問題不夠全面的缺點。在今後的工作中,我會努力提高自己的專業技能,向優秀的同事學習,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好本職工作,為公司創造價值,為自己展開美好的未來。

轉正報告工作總結15

時間飛逝,轉眼我來公司已經3個月了,在這三個月的試用期裡我和同事相處融洽,在領導的指導和同事配合下擔任了公司前臺工作。試用期間的三個月不僅僅學到了公司的各項規章制度,企業文化。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解:

要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。

前臺的主要工作是接待客人,轉接電話,收發傳真、影印做好登記。人員出入也要做個大概瞭解。

一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關閉好電源。

當天看看備忘錄還有什麼事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發現不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、影印紙等。擺在會客廳、前臺大廳裡的宣傳冊不夠時也要及時新增。傳真機、影印機、印表機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什麼問題都要想辦法解決。

二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內容,以免接收到垃圾資訊,接受到傳真要及時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。

如果對方是自動傳真,可以不接收。發傳真後要注意對方有無收到,是否完整清晰。影印時要注意影印的資料完整否,避免影印資料缺漏。收發傳真、影印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。

三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態度和服務效率。

看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什麼事,瞭解來訪者的.目的後通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細緻,親切大方。引客入座後倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調,冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。

四、轉接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語

您好!佛山邦普公司!之後問有什麼可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什麼事情,瞭解情況後轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網路這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉給祝瑩。找李助理、餘經理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚,看到領導來電也可親切問候。

試用期三個月所作的前臺工作,可能工作範圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以後能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。

在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質量、效率。還有責任心。

(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要優良,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下優良印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。儘量讓每一個客戶滿意。

(2)加強禮儀知識學習。如業餘時間認真學習禮儀知識,公共關係學。瞭解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課後會讓人更自信,令一個人有氣質。

(3)加強與公司各部門的溝通。瞭解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,並簡要說明可能什麼時間有人,或者在力所能及的範圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

(4)努力打造優良的前臺環境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持優良的環境衛生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。

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