營銷經理述職報告（薦）
在經濟飛速發展的今天，報告的用途越來越大，報告成為了一種新興產業。一起來參考報告是怎麼寫的吧，下面是小編整理的營銷經理述職報告，希望能夠幫助到大家。
營銷經理述職報告 篇1
我自xxxx年7月加入了xx汽車xx，現工作滿7年，下面將這半年來年的工作況彙報如下：
一、開展了零風險服務。
自xx零風險以來，我對消費者零風險服務進行了認真調查研究，認為要通過xx汽車零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者，消費者購買xx汽車俱樂部產品，都印有800全國免費服務電話，通過溝通，拉近了消費者大眾汽車之間的距離，進一步強化了大眾汽車零缺陷的品質。我通過專業化的服務，及時幫助和加速走貨，從商品下線到展示銷售，再到無處不在的pop招貼提示，銷售代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，xx賣的不僅是商品，更重要的是專業化服務，並帶來的豐厚回報。據統計，年內銷售額達到了360萬元。
二、拓寬了市場。
在年初以前，汽車市場上xx汽車佔市場達90%以上。而豐達汽車較我們的xx汽車落後許多，對於競爭，我們採取了提高服務質量的辦法，大做銷售廣告，在當地多家媒體做廣告，收到了明顯的效果。結果使當地老百姓對xx汽車家喻戶曉，人人皆知。同時我們大力在節日促銷xx汽車。在促銷中，採取贈品與獎勵辦法，對愛車族具有強大的吸引力。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況，在金融引擎中做了更多的調整，讓每位顧客在最快、最便利的情況下能夠把車貸走。
總之，半年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導資金欠缺。不過，隋著銷售業績的大好，在明年xx汽車的'銷售中，我們會做得更好。
在過去的半年，我們一直在努力，我為加入xx而自豪。我信奉敬業進取、追求卓越、永不言敗的精神，我願和所有的夥伴一起共同發展。
2.銷售述廉述職報告範文
遠航公司作為盈眾集團的旗艦店，在這一年內得到了迅速的發展，為集團做出了應有的表率作用，帶領集團其他公司大踏步向前進。
遠航是一家汽車銷售服務公司，完美的營銷是公司制勝的關鍵之一。作為公司的營銷總監，在這一年以來主要完成了如下工作：
一、參加公司有關會議，全面主持營銷部工作，將工作落實到位並定期及時向總經理進行彙報。
二、在公司成立之處，組織強有力的宣傳廣告，從而大大提高公司的知名度，為公司的遠航打下堅實的基礎。
三、針對廠商一年來的新產品，多次組織部門小組成員開展客戶需求調查，並共同研究制定營銷戰略，擬定營銷計劃方案，適時進行督促，長期進行跟蹤，監督營銷任務完成情況。
四、有力實踐jdpowar流程，加強營銷隊伍的建設和管理，提高營銷團隊的服務水平。
五、對團隊成員完成的標準業務合同進行審批。
六、每次任務後及時進行營銷統計和考核，客戶檔案的彙總和管理。
七、反饋客戶意見，與其它部門進行工作溝通。
八、總結營銷經驗，多次召開會議，促進成員間的業務交流。
存在的不足：
一、市場尚有很大的空間，應進一步積極把握消費者的消費需求，及時與廠家進行溝通，更快地把握市場主動權。
二、宣傳力度還不夠，公司知名度還有進一步提升的可能。
三、團隊比較稚嫩，需要更長時間的有效指導與磨合。
營銷經理述職報告 篇2
大家好，我是三星陽光家園專案的xx。
我本人加入頤中地產兩年半的時間，我很慶幸這兩年半的時間裡我成長了很多，在公司這些時間裡我經歷了從基層銷售到二手房門店店長，市場部負責人，在到今天的銷售經理。其實這些經歷我很不容易，也很艱難，我掙扎過，迷茫過，困惑過，甚至想過離開，現在想想那都是自己能力不足的體現，我也明白了一件事，壓力產生不了什麼動力，只有有了能力才能不會產生壓力。
我記得很清楚，我是在20xx年5月29日，與王娟總面試結緣，31日通知我到公司報到，接受系統化的培訓，加入了錦聯團隊最早一批銷售員，可所謂我當時是真的面臨著各種淘汰邊緣，都是因為毛總和王娟總的大力保全，讓我邁出了第一步。
20xx年的時候公司決定拓展二手房事業部，有這麼一個更好的機會，我接受了二手房新的崗位，當時就我和另一個店長兩人，年中旬才營業，後來剩下我一個人奮戰，大約一個季度的時間都是我自己，進入年終的時候，二手房剛有起色好轉，公司因種種的原因決定撤掉二手房門店，把我調到沿海帶兩個專案，隨後專案撤場。
20xx年初至9月的時候為公司做市場拓客，並且為公司提供了一個客戶管理平臺，也非常感謝毛總對我的信任，讓我管理了公司命脈---也就是客戶資源，為了不讓公司流失客戶，做了專案與專案之間互相推薦的這個平臺，平均每個月增加了成交3套左右。
通過以上兩年來的時間，看似我經歷了很多的崗位，但是沒有做出有價值的成績，其實這兩年每個崗位我只是一個做實驗的工作者，每一個崗位都是我適應了，已經有起色的時候就會有所變化，而且我還扮演了公司一塊磚的角色，哪裡需要我就會去哪裡，沒人願意做的事情我會去做，我一直堅持著這種風格。
回過頭來說我到三星的期間，我是20xx年的9月21日任職三星專案副經理職位，半年的時間內，任職時我很想做好這個崗位，我想努力實現自己的價值，可是經過一段時間的磨合和觀察與專案之間的對比，還有各專案經理的待遇對比，在種種的心裡不平衡的情況下，我心態起了很大的變化，記得在專案一個季度的時候，我想過離開公司，後來我覺得我又一次把自己推向了無能的地步，然後想這件事我做的欠缺考慮。我的心態非常的不好，我也覺得這個專案房子賣不賣都那麼回事，因為我那時候想法是不賺錢，無所謂了，不賣就不賣了。 通過以上發生兩件心裡變化，春節放假期間，沒事我想了很久這些事的發生，我是對還是錯，我深深知道了幾個道理：
1、不管你是在什麼崗位和職位，不要直接去提要求，有了想法以後再提要求。
2、想要什麼回報，必須拿著結果或者體系的想法在向上級談價值，去要價值。
3、不是有金錢回報才去努力工作，只有努力了才會有價值的回報。
4、在有機會給你平臺學習的時候不要盲目的去衡量自己得到的和付出的.是否成正比。
20xx年第一個季度的開始，在我的直屬領導王娟總和公司的指導下，我有了全新的改變，我覺得我應該做出來自己想要的成績，別再糾結哪些不切實際的事情，比如我的專案是尾盤，沒有太多的支援，我的待遇不如別人等等。可是第一個季度在尾盤專案中對比遙遙領先，帶領小夥伴們完成了專案銷售額1250萬銷售奇蹟，銷售套數38套。至於這些銷售業績，對比之前每個月8-9套的月銷售不是簡單可以做到的。
方法只有幾個適合的地方：
首先調整自己的狀態和心態。
其次幫助小夥伴調整每天的工作心態。
在沒有銷售支援的情況下積極的想辦法去找客戶，發展客戶。
和專案小夥不斷的去磨合練習實戰演練尾盤銷售的方式方法。
和專案小夥伴演練配合的方式方法。
我認為，只有不斷的去和團隊磨合，不斷的為他們服務，帶領他們學習想要的銷售風格和積極的去想辦法才能讓團隊實現價值。
根據兩年來公司給與我的歷練機會，我個人認為有能力去做一個稱職的銷售經理，可以獨當一面完成專案銷售工作。接下來我的主要工作方向是進入一二手房銷售模式，利用之前二手房和三星積累的這種尾盤銷售經驗，將組建這樣的二手房銷售團隊，在整個20xx年裡，我會不斷的組建團隊，讓一二手房聯動銷售經驗不斷提升，最後感恩公司給予我的機會，感謝毛總對我的信任，感謝一路指導與鞭策我的直接領導人王娟總，感謝公司所有給予我幫助過的夥伴！我趙亮和我的家人們感恩有你們！,感恩公司培育了我！
營銷經理述職報告 篇3
感恩於與冠魯的結緣及東方集團戴總及張經理所給予的良好職業發展空間。忙碌中，不覺來包頭公司已近兩月。回顧此期間工作，在營銷部張經理的帶領及各位同仁的大力幫助下，開展了一些協助性的工作。現將有關情況、自我之不足及今後工作方向簡要說明如下：
一、主要工作完成情況
1、跟進、協助張經理與客戶的談判，帶領客戶現場考察土地。
2、前往昆區、九原區與東河區的部分樓盤進行調查摸盤。取得了第一手包頭市目前房地產銷售資訊資料，並將所做總結方案移交於吳經理，由其負責市場調查報告的編寫。
3、協助、落實辦公區域上牆資料與專案介紹手冊的設計、製作、安裝等，該內容已經全面完成。
4、按照經理的指示負責制定土地轉讓流程、地塊確認流程、地塊價格確定流程以及下一步開發公司運作所需要的各項流程。該流程經過總部企劃部的專業指導已經進行優化，目前嚴格執行中。
5、在吳經理的要求下負責專案活動紀念冊、內部走廊上牆資料等宣傳推廣內容的策劃與設計。目前，活動冊的製作將近完成，內部走廊上牆資料的收集正在待濟南辦公室給予提供。
6、團購住房需求資訊收集表、住房需求資訊收集表的'內容設計，以便於科學收集報頭市民的住房需求，該表已經初步完成，待經理稽核。
6、完成領導所給予的其它臨時性工作，比如：制定單項工作總結表、對xx年下階段的部門工作做總體佈局、收集包頭市房地產政策等。
二、自我之不足
1、關於性格，我無法對其定論優劣，山東企業一般倡導儒家“禮”的文化，山東人相處儘管內心有鬥角，表面卻都是好的，這一點在山東的官僚裡面表現的淋漓盡致。但作為一個現代化的企業，要有突破性的發展必須消除此種心態，八仙過海，各顯神通，且處處以整體利益最大化為原則。相比之下，我工作過的兩家大型南方企業，並沒有複雜的內槓，能夠充分體現個性與能力，自我開始接觸創新思維要求比較靈活的推廣工作，更明顯感覺到了個性與創新思維的提高，作為溫州第二大服裝企業推广部(即企劃部)的負責人由於每天面臨複雜的對外推廣及客戶交際，鍛鍊了我由原來的做事小心翼翼到後來的有較大魄力。目前給同事留下有歧視他人感覺的原因可能源於此，但相信大家隨著時間的推移會理解我的，因為我不想成為做事缺乏魄力的人。
2、社交方面，可能由於之前與南方發達地區人相處時間比較久，形成了只注重工作而不注重交際的處世方式。自進入冠魯後，深感有些不習慣，喜歡與人有水平的交談，尤其不願在領導面前表現自己，自認為給客人留下較好的職業素養勝過對其誇誇其談的演說。但北方人豪爽的性子決定了許多，下一步注意改進。
3、可能由於成長經歷的原因，對一些話語比較敏感。在與人相處上，一直以比自己優秀者為榜樣，從中享受知識增長的樂趣，這既源於性格本性，也有前期領導的影響。它在幫我提高自我能力的同時，也淡化了一些友誼，今後需要逐步調整。
4、在工作細節上缺乏細緻，往往細節成就輸贏，這一點在今後工作方向加以修正。
5、欠缺房地產行業實踐經歷，通過近來閱讀一些房地產書籍及有關資料，對行業通路有了方向性的理解，但細節還有待實踐。
營銷經理述職報告 篇4
尊敬的xxx：
自己從20xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，現將一年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作
作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執行產品的出庫手續;積極廣泛收集市場資訊並及時整理上報領導;嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的'條款要求自己的行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在瞭解知識的同時認真分析市場資訊並適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過一年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。
二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善。
三、正確對待客戶投訴並及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出，其次應及時彙報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、效能、引數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
此致
敬禮!
述職人：xx
20xx年xx月xx日
營銷經理述職報告 篇5
尊敬的酒店領導：
從我到xxxx大酒店工作以來，是xxxx大酒店培養了我，我和xxxx大酒店在風雨中一路走來，感謝領導對我的信任和關懷，使我能在xxxx大酒店營銷部這個重要的崗位上工作。在營銷部工作的這段時間，使我感受很多收穫也很多，逐漸成長了起來，特別是xxxx總找我談話後，使我深刻體會到我還有很多不足之處。因為營銷部掌握的是一個企業的經濟命脈，他向領導者提供第一手資料，幫助決策者管理和經營企業。
以下是我對本酒店的市場作出的一些分析：
一、目標
顧客定位不太標準，過於狹窄。總的看我們酒店的`經營狀況不是太好，沒有自己的特色，定位偏高，消費者有點接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位於市場，對本區域的居民不構成消費吸引力。
二、宣傳力度不夠，未能在
市場上引起較大的轟動。可以在平面媒體上製作一整套的廣告宣傳計劃，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支援與合作。
三、服務細節要加強
在回訪客人的同時，把徵詢到的客人的意見和建議及時與各部門領導溝通交流，逐步進行完善提高，根據營銷目標，制定本年度的營銷計劃。
針對以上情況，我部將在進行以下的工作部署：
１、全面瞭解掌握我酒店的市場態勢，對本酒店及周邊進行一系列的調查，瞭解酒店的經營狀況，鎖定目標客戶，便於對酒店的經營管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供了詳細的第一手資料；
２、進行客戶的友好拜訪，結合目前客戶來酒店的消費情況，進行調查，分析客戶的消費檔次，建立abc客戶，要做到全程跟蹤服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，進行特殊和針對性的服務，最大限度的滿足客戶的要求。對以前經常來，現在很少了的客戶加強聯絡，進行回訪，建立與客戶之間的良好關係，網而與客戶成為朋友，達到使其消費的目的。通過各種方式爭取團隊和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經辦；
３、制定節假日個性化營銷方案，特別是像中秋節，元旦和春節這樣的傳統節日；
４、加強儲值卡客戶的辦理，增加現金流。
營銷部將在酒店領導的正確領導和我們的努力工作下，逐步解決上年存在的一些問題。根據顧客的需求，主動與酒店其他部門密切聯絡，相互配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益，開拓創新，團結拼搏，努力完成全年銷售任務。創造營銷部的新形象、新境界！迎來我們xxxx大酒店真正的春天！
最後祝願各位家人在新的一年裡工作順利，心想事成！謝謝！
營銷經理述職報告 篇6
不知不覺中，20xx年已經接近尾聲，加入公司已有些時間，這這段時間的工作中，我學習並積累了很多知識和經驗，鍛鍊和提高了業務能力，更讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生閱歷。可以說，在建華的這段時間中，收穫頗多、感觸頗多。在這裡，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾個方面總結。
一、學習方面：
學習，永無止境，來到公司的時候，對於新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質和操盤模式，通過努力的學習明白了銷售經理的真正內涵以及職責，並且深深的喜歡了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面：
剛進公司的時候，專案沒有進場，覺得有點無聊甚至枯燥，但12月進入之後，回頭再看，感覺在公司中每時每刻都會學到東西，主要在於自己有沒有去發現、去學習。在公司領導的耐心指導幫助下，我漸漸瞭解心態決定一切的道理，要以一顆平穩的、寬容的、積極的`心態去面對生活和工作，隨之心境也是越來越平靜，更加趨於成熟。
三、完成的主要工作任務：
一、共計銷售套，銷售面積平米，銷售額元，回款額元;
二、到後，對專案人員重新系統培訓了房地產專業知識和銷售技巧。
三、修改和重申了案場制度，制度更加細化。
四、制定早、晚會簽字制度，分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團隊士氣。
五、在公司領導的指導下，參與制定12月的月團購計劃，聯絡團購單位，選房、簽約，最終成交套，銷售額元，回款額為元;
四、工作中存在的不足
一、對業務監督執行力度不夠
二、對專案整體把控有待於提高。
三、需要進一步增加管理方面的經驗。
四、與甲方缺乏有效溝通。
在學習公司完善的操盤經驗，發掘自己工作中的不足的同時，計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
一、進一步提高自己的管理水平;
二、及時完成領導交給的各項任務;
三、與甲方及時有效地溝通，保證銷售工作的正常化;
四、不斷改進工作中所存在的問題，及時調整策略，保證明年銷售任務的順利完成;
五、同時努力學習策劃推廣方面的技能，給專案銷售提供更好的可行性方案。
六、加大工作的檢查力度和計劃的可執行性，努力增強團隊的執行力。
七、制定月可行的銷售計劃分級管理，執行目標確立到個人，分工和責任明確，使銷售工作系統化和正規化，提高團隊工作效率。
八、工作從細緻性出發，做到掌握銷售上的一切相關事務
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的一年，雖然我來公司時間不長，但是在這裡真正體會到了團結協作，互幫互助，共同創業的一種精神，同時感謝各各領導、同事對我工作方面的支援和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，更好的發展，專案在公司的領導下，會以更好的業績回報公司。
營銷經理述職報告 篇7
尊敬的酒店領導：
從我到xxx大酒店工作以來，是xxx大酒店培養了我，我和xxx大酒店在風雨中一路走來，感謝領導對我的`信任和關懷，使我能在xxx大酒店營銷部這個重要的崗位上工作。在營銷部工作的這段時間，使我感受很多收穫也很多，逐漸成長了起來，特別是xxx總找我談話後，使我深刻體會到我還有很多不足之處。因為營銷部掌握的是一個企業的經濟命脈，他向領導者提供第一手資料，幫助決策者管理和經營企業。
以下是我對本酒店的市場作出的一些分析：
一、目標
顧客定位不太標準，過於狹窄。總的看我們酒店的經營狀況不是太好，沒有自己的特色，定位偏高，消費者有點接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位於市場，對本區域的居民不構成消費吸引力。
二、宣傳力度不夠，未能在
市場上引起較大的轟動。可以在平面媒體上製作一整套的廣告宣傳計劃，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支援與合作。
三、服務細節要加強，在回訪客人的同時，把徵詢到的客人的意見和建議及時與各部門領導溝通交流，逐步進行完善提高，根據營銷目標，制定本年度的營銷計劃。
針對以上情況，我部將在20xx年進行以下的工作部署：
1、全面瞭解掌握我酒店的市場態勢，對本酒店及周邊進行一系列的調查，瞭解酒店的.經營狀況，鎖定目標客戶，便於對酒店的經營管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供了詳細的第一手資料;
2、進行客戶的友好拜訪，結合目前客戶來酒店的消費情況，進行調查，分析客戶的消費檔次，建立abc客戶，要做到全程跟蹤服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，進行特殊和針對性的服務，最大限度的滿足客戶的要求。對以前經常來，現在很少了的客戶加強聯絡，進行回訪，建立與客戶之間的良好關係，網而與客戶成為朋友，達到使其消費的目的。通過各種方式爭取團隊和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經辦;
3、制定節假日個性化營銷方案，特別是像中秋節，元旦和春節這樣的傳統節日;
4、加強儲值卡客戶的辦理，增加現金流。
20xx年，營銷部將在酒店領導的正確領導和我們的努力工作下，逐步解決上年存在的一些問題。根據顧客的需求，主動與酒店其他部門密切聯絡，相互配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益，開拓創新，團結拼搏，努力完成全年銷售任務。創造營銷部的新形象、新境界!迎來我們xxx大酒店真正的春天!
最後祝願各位家人在新的一年裡工作順利，心想事成!謝謝!
營銷經理述職報告 篇8
大酒店經理述職報告本人xxx，xxx俱樂部和xxxx大酒店總經理，在xxx董事長及xxx總部的領導下，率領酒店全體員工完成總公司制定的各項經營、管理指標，共同提高酒店的服務質量、管理水平和經濟效益。現就本年度的工作彙報如下：
一、確立酒店的經營計劃發展規劃及經營方針，制定酒店的經營管理目標，並指揮實施。
xxxx酒店自開業以來，受諸方面因素影響，經營情況不容樂觀，制定本年度發展規劃及經營方針即是圍繞著改善經營狀況進行的，本年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業點為重點，輔以會所、泳池等配套設施，加強營銷，細化服務，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。
本年度俱樂部原計劃收入為3709.04萬元，實際收入為2329。65萬元，完成率為62.81%。剔除中餐收入影響，俱樂部計劃收入為1613.40元，實際收入為1648.69元，完成率為102.19%。其中西餐計劃收入為401萬元，實際收入為436.29萬元，完成率為108.8%，客房計劃收入為1186萬元，實際完成1145萬元，完成率為96。5%。為推動住房，帶動消費，俱樂部在經營方面主要採取以下措施保證經營持續增長：
1、對住房客人增設了免費的游泳專案，對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優惠活動，以此激勵商務公司的`訂房並對新開業的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預售低，實行對散客和商務住房贈送早餐，對旅行社調低週末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳，細化服務，加強出品。抓住五一黃金週契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調價，將自助餐午餐價格上調至58元/位，同時新推出下午茶專案。
4、俱樂部經營未達目標，主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀，在xxxx股份公司決策下，於9月11日宣佈停業。意味著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標指日可待。
5、指導制定策劃中西方節日活動，實現創收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項規章制度，建立健全內部組織系統，協調各部門關係，建立內部合理而有效的執行機制。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作彙報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程式的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期複雜的工作。現該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程式及流程已制定。
營銷經理述職報告 篇9
為進一步搞好本部門的營銷工作全面瞭解掌握我酒店以及本土酒店業的市場態勢，我部對本酒店以及周邊市場進行了一系列的調查。目的是希望瞭解我酒店的經營狀況以及周邊市場情況，以便於為酒店的經營管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供詳細的的第一手資料。
酒店開業以來，營銷部在進行客戶友好拜訪的同時也有選擇性鑑定了一大批消費協議。結合目前的協議客戶來我酒店消費情況我部進行了一系列的調查，在現有的協議客戶中僅有大概一半的客戶前來消費。較前期有下降趨勢，客源的流失使我感到營銷力度的不足，在新增協議客戶的同時忽視了老客戶的回活力度。在工作範圍上自我造成了一定的侷限性。因此我部決定將建立完善的客戶檔案資料，在穩定現有資源的同時，對已籤協議後沒來消費或者以前經常來現在很少來的客戶加強聯絡，進行回訪，建立起與客戶之間的良好合作關係，進而和客戶成為朋友以達到使其前來消費得目的。
在進行市場調查客戶回訪的同時我部也要徵詢和聽取客戶所反映的資訊與意見。這些有助於我酒店進行自我完善。酒店業務發展的迅猛的，業態結構呈梯對式。酒店業的發展形勢也出現了一片繁榮的景象，但同時也出現了供大於求的局面。市場份額的不足也同時制約了酒店業的發展，縱觀本土市場我們不可忽視在我酒店周邊的中小型賓館。雖然它們在硬體上有一定不足。但他們擁有一大批忠誠的客戶，並在價格上也佔有相當大的優勢。
市場競爭是殘酷的，我們店的規模以及裝飾風格以及形成一定的模式。目前的當務之急是如何穩定現有資源增加新的資源。硬體對酒店的檔次起著重要的作用。而軟體的開發管理與利用和服務質量的好壞則是酒店賴以生存的支柱。軟體所指的及人才酒店業的完善就是人才的'競爭。有競爭才會有發展。因此我酒店要佔領市場更好的發展，首先就要注重人才的培養注重員工的培訓，全面的提高員工的素質。服務技能技巧和服務意識。從而使我酒店真正達到星級水平。給客人溫馨舒適的感覺，留住客人的目的。從而達到經濟效益與社會效益雙豐收的經營目的。
綜上所述目前的當務之急是提高員工的整體素質和服務意識，為客人提供特色服務。(餐飲特色和服務特色以及酒店特色)個性化服務針對性服務，以及親情化服務。始終堅持100—120的服務原則。通過優質服務來達到真正意義上的星級水平，從而達到贏的顧客佔領市場開拓市場新的資源，打造最新的花源品牌形象和營造花源企業文化，佔領市場的最終目的。
營銷經理述職報告 篇10
20xx年已成歷史，20xx年我們將以更加飽滿的精神去面對，現將全年來從事營銷工作的心得和感受總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名營銷經理，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域營銷任務並及時追蹤區域內工程專案；
2、努力完成營銷管理辦法中的各項要求；
3、負責嚴格執行產品的出庫手續；
4、積極廣泛收集市場資訊並及時整理上報領導；
5、嚴格遵守公司制定的各項規章制度；
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量營銷經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場資訊並適時制定營銷方案，其次自己經常同其它營銷經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，帶領組員參與工程投標及舊村改造專案，使其儘快業務技能提高。
總之，通過實踐證明作為營銷經理技能和業績至關重要，是檢驗營銷經理工作得失的標準。今年由於金華地區工程招標要使用參考當地<金華地區工程建材資訊>中的鋁材，瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。
二、明確客戶需求，主動積極，將我司在金華義烏營銷點告知零散加工戶，避免周邊地區對我區域低價竄貨趨勢。
工作中自己時刻明白營銷經理必須有明確的目地，一方面積極瞭解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時瞭解客戶還款能力，考慮並補充建議從義烏提貨，避免押款事宜，使該區域小加工戶逐步成長。
三、正確對待客戶投訴並及時、妥善解決。
營銷是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以營銷經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品營銷同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品營銷的過程中，嚴格按照公訃制定營銷服務承諾 執行，在接到客戶投訴時，首先真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾，其次應及時彙報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴仿木紋掉漆現象時反饋給技術部，技術部做出改變配方解決問題的承諾。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好營銷工作的前提。自己在營銷的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的.鋁材產品用途、效能、引數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、鋁型材市場分析
鋁材產品營銷區域大、故市場潛力巨大。現就鋁材營銷的市場分析如下：
（一）、市場需求分析
鋁材應用雖然市場潛力巨大，但金華區域多數鋁型材廠競爭己到白熱化地步，再加之房地產開發過多會因新房改政策在新一年形成空白，再加上有些鋁材營銷己直接威脅到我們己佔的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優良品質，但在價格和營銷手段上不佔優勢。
（二）、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對鋁材市場的瞭解，鋁材生產廠家有二類：一類廣東品牌如興發、堅美、偉昌、鳳鋁等，此類企業有較強實力，同時營銷價格下調，有的營銷價格同我公司基本相同，所以已形成規模營銷；另一類是湖北、安徽、江西相等，此類企業營銷價格較低，如信元每平方竟130多元，此類企業基本佔領了代銷領域。
六、20xx年營銷經理工作設想
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他營銷經理和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（一）、依據09年區域營銷情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在工程供貨渠道上，一是主要做好原有的經銷商供貨工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的做為重點。
（二）、20xx年首先要積極同幕牆及裝飾公司採取合作方式，大力推廣我司產品，收集有效資訊及時向領導彙報，取得公司的支援。
（三）、20xx年自己計劃更加積極蒐集市場資訊並及時聯絡，力爭參加招標形成規模營銷。
（四）、為積極配合代理營銷，自己計劃在確定產品品種後努力學習產品知識及效能、用途，以利產品迅速走入市場並形成營銷。
（五）、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及營銷實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。
（六）、為確保完成全年營銷任務，自己平時就積極蒐集資訊並及時彙總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場佔有額。
七、對營銷管理辦法的幾點建議
（一）、20xx年營銷管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對營銷經理考核後按辦法如數兌現。
（二）、20xx年應在公司、營銷經理共同協商並感到滿意的前提下認真修訂規範統一的營銷管理辦法，使其適應範圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整開模工作。
（三）、20xx年應在情況允許的前提下對出差時間加以延長，避免前期工作剛進展，後期聯絡斷鏈的情況。
（四）、由於區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，20xx年認真考察並綜合市場行情營銷經理的資訊反饋，上下浮動並制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發營銷經理的營銷熱情。
營銷經理述職報告 篇11
大家好！
我是三星陽光家園專案的xx。
我本人加入頤中地產兩年半的時間，我很慶幸這兩年半的時間裡我成長了很多，在公司這些時間裡我經歷了從基層銷售到二手房門店店長，市場部負責人，在到今天的銷售經理。其實這些經歷我很不容易，也很艱難，我掙扎過，迷茫過，困惑過，甚至想過離開，現在想想那都是自己能力不足的體現，我也明白了一件事，壓力產生不了什麼動力，只有有了能力才能不會產生壓力。
我記得很清楚，我是在x月29日，與王娟總面試結緣，31日通知我到公司報到，接受系統化的培訓，加入了錦聯團隊最早一批銷售員，可所謂我當時是真的面臨著各種淘汰邊緣，都是因為毛總和王娟總的大力保全，讓我邁出了第一步。
的時候公司決定拓展二手房事業部，有這麼一個更好的機會，我接受了二手房新的崗位，當時就我和另一個店長兩人，年中旬才營業，後來剩下我一個人奮戰，大約一個季度的時間都是我自己，進入年終的時候，二手房剛有起色好轉，公司因種種的原因決定撤掉二手房門店，把我調到沿海帶兩個專案，隨後專案撤場。
初至9月的時候為公司做市場拓客，並且為公司提供了一個客戶管理平臺，也非常感謝毛總對我的信任，讓我管理了公司命脈———也就是客戶資源，為了不讓公司流失客戶，做了專案與專案之間互相推薦的這個平臺，平均每個月增加了成交3套左右。
通過以上兩年來的時間，看似我經歷了很多的崗位，但是沒有做出有價值的成績，其實這兩年每個崗位我只是一個做實驗的工作者，每一個崗位都是我適應了，已經有起色的時候就會有所變化，而且我還扮演了公司一塊磚的角色，哪裡需要我就會去哪裡，沒人願意做的事情我會去做，我一直堅持著這種風格。
回過頭來說我到三星的期間，我是的9月21日任職三星專案副經理職位，半年的時間內，任職時我很想做好這個崗位，我想努力實現自己的價值，可是經過一段時間的磨合和觀察與專案之間的對比，還有各專案經理的待遇對比，在種種的心裡不平衡的情況下，我心態起了很大的變化，記得在專案一個季度的時候，我想過離開公司，後來我覺得我又一次把自己推向了無能的地步，然後想這件事我做的欠缺考慮。我的`心態非常的不好，我也覺得這個專案房子賣不賣都那麼回事，因為我那時候想法是不賺錢，無所謂了，不賣就不賣了。通過以上發生兩件心裡變化，春節放假期間，沒事我想了很久這些事的發生，我是對還是錯，我深深知道了幾個道理：
1、不管你是在什麼崗位和職位，不要直接去提要求，有了想法以後再提要求。
2、想要什麼回報，必須拿著結果或者體系的想法在向上級談價值，去要價值。
3、不是有金錢回報才去努力工作，只有努力了才會有價值的回報。
4、在有機會給你平臺學習的時候不要盲目的去衡量自己得到的和付出的是否成正比。
x年第一個季度的開始，在我的直屬領導王娟總和公司的指導下，我有了全新的改變，我覺得我應該做出來自己想要的成績，別再糾結哪些不切實際的事情，比如我的專案是尾盤，沒有太多的支援，我的待遇不如別人等等。可是第一個季度在尾盤專案中對比遙遙領先，帶領小夥伴們完成了專案銷售額1250萬銷售奇蹟，銷售套數38套。至於這些銷售業績，對比之前每個月8—9套的月銷售不是簡單可以做到的。
方法只有幾個適合的地方：
首先調整自己的狀態和心態。
其次幫助小夥伴調整每天的工作心態。
在沒有銷售支援的情況下積極的想辦法去找客戶，發展客戶。
和專案小夥不斷的去磨合練習實戰演練尾盤銷售的方式方法。
和專案小夥伴演練配合的方式方法。
我認為，只有不斷的去和團隊磨合，不斷的為他們服務，帶領他們學習想要的銷售風格和積極的去想辦法才能讓團隊實現價值。
根據兩年來公司給與我的歷練機會，我個人認為有能力去做一個稱職的銷售經理，可以獨當一面完成專案銷售工作。接下來我的主要工作方向是進入一二手房銷售模式，利用之前二手房和三星積累的這種尾盤銷售經驗，將組建這樣的二手房銷售團隊，在整個x年裡，我會不斷的組建團隊，讓一二手房聯動銷售經驗不斷提升，最後感恩公司給予我的機會，感謝毛總對我的信任，感謝一路指導與鞭策我的直接領導人王娟總，感謝公司所有給予我幫助過的夥伴！我xx和我的家人們感恩有你們！，感恩公司培育了我！
營銷經理述職報告 篇12
即將過去，在這一年的時間裡通過努力的工作，銷售額對比度明顯上升。雖然沒有達到公司預期的最高銷售目標。但是也有了一點小小的收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我從今年接手廣州利峰米業有限公司銷售工作以後，從頭開始組建新的銷售團隊。我通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的資訊和積累市場經驗，現在對廣州大米市場有了一個深入的認識和了解。基本上可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。經過努力，也開拓了幾個成功的客戶資源，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
一、工作總結
在這一年中，經過本人及本部門全體員工共同的努力，討論制定銷售各環節應對技巧，公司產品的核心競爭優勢，為即將到來的新年度的銷售工作打好了基礎，做好了準備。
我個人認為團隊建設方面，想做大做強，必須制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部執行制度，工作流程，團隊文化等若只是簡單“畫餅”，優秀的'人才是不能留任，也吸引不來出色的人才。我認為這是我們做的比較糟糕的方面在工作中其他方面我們的做法同樣還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業績上看，銷售工作做的不是很好優秀，還有很大的提升空間。雖然客觀上的一些因素雖然存在，但在工作中我也存在一部分的問題，主要表現在：
1)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達部分資訊時不能明確判斷客戶能接受的什麼程度，又不能明確知道總部的各種工作進行的程度。
2)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
3)新業務的開拓不夠，業務增長小，工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
二、市場分析
現在市場上各種大米廠家與品種很多，但銷售量也主要集中在幾家公司上面，現在我們公司的產品從產品質量，價格上屬於中低檔的產品。在這個層面上與各家公司之間競爭是激烈的，我公司的生產力增大增強更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析，要想取得銷售市場一席之地，還要開發我公司自己的產品不能一直處於模仿，要達到超越狀態。
在市場上，大米產品廠家眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，更加強大的產品宣傳態勢，以及員工鍥而不捨的工作勁頭，在明年的市場取得大比例的市場佔有率指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在大米市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。
三、工作展望
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)在部門管理上，建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)在個人管理上，完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是的工作重點。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。
3)在員工質量上，培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4)在銷售工作上，建立新的銷售模式與渠道。
把握好現有的禮品公司與衡器代理行業渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好網上銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標
的銷售目標所有工作以公司下達的銷售任務為基本要求，在具體工作中把任務根據具體情況分解到每月，每週，每日;完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。本人及所管理部門擬定全年業績指標2千萬。我將帶領銷售部內銷同仁竭盡全力完成目標。
我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。當下打好公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
