公司實習報告心得

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隨著人們自身素質提升,接觸並使用報告的人越來越多,報告根據用途的不同也有著不同的型別。在寫之前,可以先參考範文,下面是小編精心整理的公司實習報告心得,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

公司實習報告心得

公司實習報告心得1

20xx年2月-20xx年4月,我在中國人壽保險公司青島分公司進行了為期兩個月的實習。

中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業化商業人壽保險公司,是中國內地第一家在美、港兩地同時上市的金融企業,XX年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”,XX年度世界500強企業評選中,中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強,排名也大幅度上升。中國人壽連續8年在保費收入、資產總額、客戶規模和市場佔有率上排名業界第一。中國人壽擁有長期忠實客戶億人,短期保單客戶億人,為6億多人提供了人身保險。

我實習的部門是該公司的培訓部,培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業務員)進行系統的、專業的培訓,幫助他們掌握推銷的方法,提高他們的推銷技巧,從而提升公司的業績。

(一)推銷工作的重要性及其特點

人身保險是以人的生命或身體為保險物件的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此,以經營人身保險為主的保險公司所提供的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動的去購買保險產品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產品,引導客戶發現需求,激發客戶實現需求,推銷公司的保險產品,提高公司的業績,提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。

人身保險的推銷工作具有一些特點

第一,推銷工作具有服務性。這種服務性表現為:首先是在顧客購買之前,推銷人員應根據客戶的需要,幫助其設計保險方案,選擇適當的險種;其次在顧客購買之後,根據客戶保險需求的變化和新險種的出現,幫助顧客調整保險方案,確保其財務穩定;再次當保險事故發生或期限屆滿時,主動幫助客戶索賠或提供這方面的諮詢服務。

第二,保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫學、金融投資、社會學方面的知識,還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態和消費習慣。

第三,推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優質的保單,使客戶在遭遇不幸時及時得到經濟幫助,渡過難關,自然會受到人們的尊敬。

第四,推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時間、物件及地點,按照個人的計劃自由調整安排。

第五,推銷工作還有獨特的工作程式和工作要領。所以,任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發。

(二)中國人壽保險公司的培訓體系

公司有專業的梯級培訓體系,包括員工基礎學院、成功創業學院、高階幹部學院、終身進修學院逐級遞進,系統培訓,有專兼職講師講授。對於外勤員工具體地講,由公司培訓部統一來組織的培訓有:新人培訓、銜接培訓、轉正培訓、業務經理晉升培訓、代理人資格考試培訓、PTT(兼職講師)培訓等。而外勤人員回到各自的區上還進行單獨的培訓。可以說培訓是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他(她)的成長。公司的培訓內容相當全面,從中國人壽的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉介紹到推銷哲學等等。中國人壽保險公司煙臺分公司從開業到現在取得了驕人的業績,這於他們擁有一支優秀的培訓隊伍是分不開的。公司培訓部的老師為外勤人員構建了一個良好的培訓框架。

(三)中國人壽保險公司煙臺分公司的培訓框架

1、培訓需求分析

由於保險是服務性行業技術沒有專利性,因此為了防止偷師的現象一般是有內部人員來進行需求分析的。他們通常採用面談或問卷的方式瞭解公司外勤人員需要哪些培訓,再與公司的目標相結合,制定培訓的內容等。

2、培訓設計

每一個培訓班以前,培訓部的老師都會先寫本次培訓所希望的結果,描述需要學員掌握的技能、知識或所需改變的態度及學員紀律表。提前一個星期通知各地區的人員管理員,讓他們通知各位參訓學員準時到場。培訓老師還要安排培訓課程、聯絡講師;與賓館協商場地;準備培訓所需的各種物品等。

3、培訓實施

每一個培訓班開班的第一個半天都是班務活動。主要由老師介紹學習的目的、學習中應注意的問題,激發學員學習的興趣。然後把班級分成幾個小組,給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆,由他們給自己的小組起名、組歌、口號,選出組長等,再進行一些小活動,既相互競爭又相互協作。課程一般採用多媒體課堂講授式,中間穿插一些小遊戲來調節氣氛。

4、培訓評估

培訓部的老師每天要對培訓情況進行總結,即每天把培訓情況反饋到各個區上,讓區上的人員管理員瞭解學員的學習情況;

公司實習報告心得2

為期兩個月的實習結束了,在這段實習生活中,鍛鍊了意志,體驗了生活,接觸了社會,使大學所學專業知識與社會融洽結合,下面,就我實習中的思想、工作情況做一彙報。

我實習的單位是一家網路公司,以經營網路產品包括各種網路數碼耗材、電子收款機、餐飲軟體等的私營單位。雖是中小型公司,但在激烈的市場競爭中存活下來,並在全省同行業中佔有主導地位。

為了鍛鍊自己的社會交際能力,我選擇在業務部實習,經理是位年青充滿精力的和善人。在這裡不僅能學到各種本行業、專業技能,而且能學習到怎樣處理好人際關係,對自己的現在和以後的發展都是一個十分重要的挑戰。實習的結果也證明我的選擇是正確的。

在實習的開始頭兩個星期裡,我主要是熟悉產品,包括:學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的效能和演示產品。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有接觸過實物,使得在剛使用機器時有“心有餘而力不足”的感覺。一款收款機,看起來很簡單就是那麼幾個鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作,但還不能和超市裡的營業員們比。因為這是我接觸的第一項產品,成績如此不濟,也激起了的興趣和好學的願望。因此在以後的操作學習中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產品、熟悉產品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這裡面的關鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰,因為我本就不善言語,就更沒有什麼說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對著機器練,再是對著同事練,然後再找經理幫忙,要他裝成顧客,我找他練,嘴皮子磨破了的時候,我也終於看到了經理臉上露出來的笑容。

接下來的一個星期裡是實習業務階段,就是通俗上說的“跑業務”。“跑業務”關鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業務技巧有過培訓,產品自己也能瞭然於胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要師傅們實際教導。帶領我的是我們業務部的副經理——武亮,這裡,我也要向這位只比我大一歲的老業務員表示感謝,因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的資訊,還教會了我怎樣排除困難、戰勝自我。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些侷促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實際學習和模仿了3次以後,我基本上克服了第一次的毛病,武亮也說好好了,並讚揚我進步很快。

再結束了師傅“帶”的階段之後,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是最後的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有餘悸。記得那一天是去東風路上的“老丁家”酒店,見著大堂經理以後,竟因為緊張而直接問要不要我們的軟體,因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟體,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,沒有探出一句對我以後有用的資訊,一次接觸以後,我竟不知這酒店的老闆是誰,有沒有分店,有多少服務員,有多大門面,有多少桌、椅,有多少大包,多少中包,多少小包,甚至沒有留下這位經理的聯絡方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名。回到公司,經理問我出差情況,我無地自容,但也發誓一切要把這家搞定。這一次的失敗,在我寫給經理的報告中我作的深刻的反省,並向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之後,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。因此,我在以後的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習,所以在前面整整一個禮拜的無業績之後,我終於迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。現在我去“老丁家”,那位挑剔的經理和我已是無話不說,對我也是無話可說了。

短短的兩個月的實習工作結束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富,感謝系領導和老師給我的這次難得而寶貴的實習機會。現在回頭看走過的這似乎也是漫長的10周60天多天裡卻也留下我終身難忘的點滴,在這裡我跌倒過,被人嘲笑過,也受過汙辱,但我最終是成功的,我得到的經理和老闆的好評,得到了同事的認可,也得到了他們許或是有些羨慕的眼光,因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。雖然跑成的單子不多,利潤也不高,但我自己看到了自己的閃光點,學會了怎樣和別人溝通,也學會了體貼和團結同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實現了自己的價值。

公司實習報告心得3

時光飛逝,我在公司實習已經一個月了,回顧這段日子,感覺受益良多!實習生活不僅讓我增長了見識,而且提高了我的為人處事能力。在這些日子裡,我通過設計圖紙和實地參觀,學習了公司制水的工藝流程;在與領導和同事的交談中瞭解了公司供水形勢和發展前景;的收穫是學到了很多在書本中學不到的知識和技能,看見了許多平時看不見的裝置。

通過這段時間的學習,從無知到認知到深入瞭解,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。

剛到這個崗位工作時,根本不清楚該做些什麼,並且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯絡,只能在旁邊看,經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,然後自己親自動手去多做,終於在短短几天裡對工作有了個較系統的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了。在工作過程中,我們會碰到很多問題,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持對工作的激情。不懂的我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受。在這期間,我閱讀了許多工藝設計、淨水技術以及論文類的檔案,深刻地瞭解到制水的複雜性。我所在的部門工作任務繁多,但是領導和同事始終在自己的崗位上辛勤工作,勤勞認真,有極強的責任心,並且經常與我分享工作的心得與經驗,傳授我許多以後參加工作需要注意的東西,更是讓我感悟頗多。

我相信,通過這段時間的實習,從中獲得的實踐經驗會使我終身受益。我會持續的理解和體會實習中所學到的知識,希望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際的工作中去,充分展示個人價值和人生價值,為實現自我理想而努力。

公司實習報告心得4

十多年的寒窗苦讀,終於可以派上用場了。帶著一股年輕的衝勁,踏上了進入我那漫長的職業生涯的第一塊試驗田。然而在現實中我發現了在大學校園裡對未來對社會的理解是一種理想,而在現實生活中理想和現實之間的差距又是如此之大。

我所在的實習單位是廣州市來同科技有限公司。租好了房子,安頓下來,調整好了心情,換上了乾淨的衣服,準備好了去大幹一場。

可是真正實習了我才發現,怎麼總是覺得找不到感覺,我確實是留心的學習,觀察前輩的每一個工作步驟,每一個細節,可是覺得真正的東西卻怎麼也沒有掌握,時間久了發現自己好象只是一個跟班的,幹苦力的我依然沒有從前輩那裡得到他的真傳。眼看時間一天一天的過去,我開始考慮為什麼會是這樣?細細的琢磨之後發現其實我和前輩之間有一層無形的隔膜,它使我們成為兩個毫無聯絡的獨立體,使我不能夠和他真正的溝通交流,這個隔膜成為了阻礙我學習的屏障!這時我想起了班主任在我們實習之前對我們說過的話:實習重要的不是怎樣去提高自己的業務水平,而是怎樣去處理好人際關係。直到現在我才真正領悟了這句話的真諦!

回想起來我確實沒有把搞好人際關係作為重點,前輩不是大學班主任,他沒有義務教你,雖然我從來沒有出過什麼差錯,都是聽記者老師的話,做好他交給我的一切。我每天都像是一個旁觀者每天隨前輩工作,看著他用非線性編輯機把片子編好,然後播出。除了這些我們沒有更多的交流。日子久了也會另前輩反感,因為天天身邊都會跟著一人,又什麼也不會,他會把你當成一個負擔。這是很失敗的事情,因為這樣前輩和我就永遠都會有距離,設想一下對於一個陌生人你還會把子幾多年來積累得經驗毫無保留的傳授給他嗎?這樣的情況對自己的實習太不利了。

其實我和前輩之間沒有一個很好的溝通也是有一些外界因素,語言不通是一個大障礙,前輩是純正的廣州人,普通話不太會,這樣你就在這種語言環境當中孤立出來,覺得永遠不能容入。其二就是地方性的差異,同時也影響你說話的方式是否被人接受。如果這兩樣問題解決了,那就萬事大吉了。

所以這次實習給我上的最重要的一課,不是業務水平的提高課程,而是在社會上在工作中人際關係的處理是不可忽略的重要環節!社會畢竟不是學校。

公司實習報告心得5

中專三年裡的生活結束了,在這三年裡我從中學到了很多知識,讓我對機電類一種深刻的認識,今年學校裡來了很多家公司,我看了這些公司都很不錯,但我還是選擇了這家物業公司;我們來到了物業公司經過他們一系列的介紹之後,我們在這裡開始了第一次的上班,也就是一個很重要的一次實習,這對我們以後走上社會的一道必經之路。

在物業裡有分幾個部門,其中有客戶中心,管理處和工程部等;我們現在所在的地方是名郡小區,雖然有點偏僻,但那裡環境還是不錯的,空氣也很好,在公司裡我很努力的去學習去聽講,如果有不懂的,我就會去問指導老師,他們都會很認真的教我,在這些方面,維修人員都要具備這方面的技術條件,並持有上崗證才能正式上崗,才能領到相應的工資和相同的待遇,這些都要靠自己的努力才得來的,所以每個人都很不容易,上班都要有一些規律,俗話說的好,沒有規律,不成方圓。

現在社會的那些公司都隨著市場競爭激烈,而讓我們的知識和技能都在不斷的更新,這樣可以對員工提供了各類專業性的培養得到提高,也可以讓我們以後在社會上站住腳;在名郡小區裡面有很多棟樓層,有多層和高層的區分,還有公寓樓,其中公寓樓有三棟,只有八層那麼高,那裡現在是住的人最多;多層的卻有二十八棟,每棟有十一層高;高層的有十二棟,樓層有十八層高;但有幾棟可以直通地下室,地下室是一個很大的停車場,有很多的消防栓,這些消防栓在遇到緊急事件的時候才用的上,比如:地下室著火了,或出了交通事故所引起的火災,才可以及時的處理好。在名郡小區裡有很多業主為一些小故障而煩擾,還有一些新業主搬進來,因業主叫一些工人來裝修房子,而帶來的煩擾,請工人時,工人要有裝修證,不然是不能讓工人進來幫業主裝修的,在這個小區裡有時也很容易就斷電,有的是短路,有的只是跳閘,業主用電過度會產生跳閘現象;有時業主家裡的水管堵住了,有的是鐵門壞了開不了的原因,這都會讓業主耽誤上班的時間等,這些工作都是由我們去給業主解決的,有的卻很難修,那隻能請老師傅來幫忙了,我們在旁邊看邊學,我們偶爾也會幫上一點忙,老師傅在旁邊也有教我們,讓我們可以學到更多關於維修的知識,也讓我們下次自己也能解決這些事情,經過指導老師的指導,我們得更加努力的去完成了。

有一個業主來到了客戶中心反應了一些事情,業主說他家裡的線路好象被燒斷了,叫我們去維修好,命令下來後,我們開始把工具準備好了,然後來到了業主的家裡看了一下情況,我拿出工具開始查,查了好久終於查到哪裡壞了,我迅速的加快腳步,趕緊過去把那個被燒斷的地方開啟,開啟看了一會,對業主說這裡已經被燒壞了,要去重新買一個才可以,業主馬上出去買了一個新的回來,過了一會,我們把損壞的地方修好了,我們把工具收拾了一下準備回去,正準備走的時候卻被業主叫住,業主為了報答我們,就從口袋裡拿出一隻香菸遞給我們,我們微笑的對業主說,我們不抽菸請你收好吧,業主叫我們坐下來喝一些茶,我們喝了一口就跟業主說聲謝謝,之後我們回去了,一天工作也得休息休息,話剛說完就又有很多事情做了,我們又開始忙了,雖然我們很辛苦,可我們也不是白忙,我們一樣也得到了很多以前我們得不到的知識,也認識了很多業主。

但有的業主脾氣很不好,我們在工作中不管是什麼樣的業主,我們都要心平氣和的和業主交談,為了避免和業主有任何的衝突,我們要努力的替業主著想,我們所做的事要讓業主感到滿意為止,但業主不能私自非法的去改造一些房屋,這樣會對隔壁的鄰居帶來很多的麻煩,也會影響大家的生活,很多業主會來投訴;還有一些事會給我們帶來很大的麻煩,就是一些業主不交物業的管理服務費,這讓物業感到很為難,為了解決這種事情,物業會派人去業主家和業主談判。把這件事做好也是不容易的,這些只要我們用心去做會做的很好,事情沒有做的更好,只有做到最好。

有的業主家因小偷侵入,造成業主家裡的財產被盜,這個事件也是經常發生的,業主會因為這件事投訴物業的管理太差,如發生這種事件,最好的辦法是把小偷抓住,要是真的有這種意外,那隻能賠償業主相應的損失。其實,一個規範的物業管理是物業要提高企業權益保護意識,還要促進物業管理企業從各個角度不斷的完善自身對業主的服務水平,補好所有物業管理服務的漏洞,防止事故再次發生,避免那些不應有的損失,物業還要做好全面的工作,讓客戶可以放心讓客戶可以得到滿意我們這種良好的服務態度,有的客戶會因此表揚我們這些員工; 其實不僅僅這些事故,還有電梯裡的事故,電梯有時也會出現故障而跳閘,電梯跳閘業主們很危險,可能還會有生命危險,大家坐電梯時也要注意安全,如果造成捆梯現象,要及時的去營救,我們這些員工要第一時間趕到,接著打電話給電梯公司,電梯公司的工作人員也會很快的`到達現場進行營救,在他們到來的這一段時間內,我們要儘量讓業主放鬆心情,電梯損壞很可能造成滑梯,大家都要記住要愛護電梯,為了大家的安全,也是為了自己的安全

通過這次的實習,我從實際上獲得更多書上得不到的知識,也鍛鍊了自己的,讓自己更加有勇氣的去完成這次的維修任務,提高了自己的能力,當遇到困難的時候,我們要拿出勇氣來面對一切阻礙。

公司實習報告心得6

由於是初次實習,所以有的工作做的很慢,也挺辛苦,不過在同事和同學的的關心和幫助下不斷進步和成長,也充分感受到公司這個大家庭的團結和溫暖,於是我決定就算再苦再累我也要堅持下去,所以工作起來反而覺得輕鬆了許多。所以通過虛心請教,在實習老師的指導幫忙協助下,我很快的適應了這份工作。

在過去的幾個月裡,我在實習老師和同事的幫助與關懷下,認真學習、努力工作,能力有了很大的提高,個人綜合素質也有了全面的發展,但我知道還存在著一些缺點和不足。認識到工作經驗的缺乏,所以我必須積極努力工作。在實習的這段時間裡,雖然有時候工作很苦很累,但是感到更加的充實,我從中體會到了做人做事的道理,從實踐中學到了專業技術,積累了實踐技術經驗。在今後的工作和學習中,我還要更進一步嚴格要求自己,虛心向優秀的同事學習,繼續努力改正自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學習和生活等方面取得更大的進步。

公司實習報告心得7

20xx年7月6日,我們一行五人來到深圳市八方通科技開發有限公司(簡稱八方通)進行了為期兩天的社會實踐。我們是來自武漢大學資訊管理學院的在讀本科生。應學校號召,我們自行組隊參加社會實踐。經過幾天的交涉,我們最終確定了選擇八方通作為實踐地點。

6日早上,實踐的熱情將身體的疲憊驅散,我們下了火車便迫不及待地到了公司。公司的胡經理熱情地接待了我們。胡經理帶我們參觀了公司之後,就對我們進行了培訓。他給我們介紹了公司的一些基本情況和關於電子商務網站發展現狀的介紹,並且就我們提出的疑惑一一作了詳細的解答。專業知識尚不十分了解的我們,像渴望雨露的小草一樣渴望學習這方面的知識,我們專注地聽講,認真地記筆記,生怕錯過了一絲一毫的知識。

7日上午,胡經理為我們安排了一場與公司職員的互動交流,讓我們可以與他們自由溝通和交談。在交流中,我們得以瞭解了電子商務網站八方資源網的後臺操作,瞭解了很多以前無法接觸的知識。而後,胡經理還為我們安排了一次實戰演練,我們可以給公司的客戶打電話。主要內容是對使用者使用公司服務的感受進行調查,並且推出公司新的產品與服務看對方是否有意願進一步與公司合作。聽起來簡單的一件事,做起來卻十分不容易。可見,職員們工作起來真的是很忙碌很辛苦的,與他們交談很愉快,這也讓我們獲益匪淺。

兩天的實踐結束了,我們還是依依不捨地離開了。隊員們都表示這次的實踐很值得,我們都學到了很多知識,不只是專業的知識,還有很多課本上學不到的知識。在此,我謹代表我們武漢大學赴深圳市探求電商網站轉型過程實踐隊對該公司的胡經理表示感謝,感謝他給我們這個實踐的機會和帶給我們的幫助,祝八方資源網越辦越好。

公司實習報告心得8

一、企業基本狀況

德爾福派克電氣系統有限公司煙臺分公司坐落於山東省煙臺市福山區高新產業區內,位於永達街980號。創建於200X年3月,是世界500強企業德爾福在山東建立的首個製造基地,在中國設立的第7家工廠。煙臺分公司分為兩期工程,一期工程佔地41畝,建築面積約10000平方米。二期工程佔地12000平方米,建成後達到22000平方米,人員超過2800人,培養出了一批優秀管理人員及技術專家,逐步實現人員本地化。

二期擴建之後,整個生產車間擁有17條流水線和36臺切線機,年產線束能力達到99萬套。

煙臺廠從建廠至今始終遵循著“追求傑出”的企業文化,貫徹“超越客戶的期望”的質量方針,嚴把產品質量關,對客戶的要求快速響應,多次被客戶評為最佳供應商獎、被授予最佳響應獎。煙臺廠服務的客戶有:

上海通用

上海通用北盛(瀋陽)

上海通用東嶽(煙臺)

北美通用

韓國雷諾三星

義大利菲亞特

墨西哥通用

二、實習崗位狀況及要求

目前公司幾乎為國內所有主要整車製造商供貨,包括通用汽車、上海大眾、一汽大眾、奇瑞、福特、豐田、東風日產、東風標緻和華晨等。德爾福派克的宗旨是“成為客戶心目中的最佳供應商”,多年來公司在技術、價格、質量和服務上表現突出,其在中國的每一家工廠都曾被主要客戶評為最佳供應商。僅200X年度,公司就獲得19項主要客戶嘉獎,包括連續五年蟬聯上海通用“最佳供應商”和一汽大眾“十佳供應商”;四度榮獲東風神龍“最佳供應商”、東風日產“優秀供應商”和華晨“最佳供應商”。此外還獲得奇瑞“最佳質量供應商”和一汽集團“質量優秀獎”。公司還曾連續五年獲得通用汽車全球“年度最佳供應商獎”。

三、實習過程

經過幾天的企業培訓,體檢 ,我就被分到了SGM308生產線,然後我很快被分給了一個師傅 ,我看著他做 ,很快 很亂 ,不是懂 ,然後我邊被要求上手 ,一開始我做的很少 幾乎只有師傅的六分之一 ,當然這我是不會做的 ,慢慢會了 。

在SGM308我深深的感受到在生產線上,我們是一個團隊,從預裝開始 ,插線,佈線 ,纏膠帶 ,電測 ,目測 ,都是很嚴謹的。沒一步都不能出現錯誤,不能出現不良 當然,很明顯的例子就是 安全氣囊 ,如果安全氣囊打不開 ,那車子出現事故 ,車主的生命是不會有太多的就會生還的。在SGM308每天早上我們都要大聲喊口號(永做最上峰 ) ,然後到各自工位,流水線轉起來,我要做的就是快 快 快 ,在一分鐘之內結束我的事情 ,然後就是重複 重複 。其他人也是這樣。所以我們都是堅持 ,做好自己的事情 。非常迅速 ,也會保證質量 ,都很重要。在SGM308 我不會因為自己是一名大學生就會有優越感 ,有些孩子比我小5歲多 ,工資和我一樣 ,所以大家都努力去做 ,我很認真的跟著師傅學習 ,也學習其他工位 ,這樣會使我很快融入這個團體 ,也會給我更多的 機會 ,做關鍵崗 ,每個月多出500多 ,是非常誘人的。在SGM308我每天下班都會很累 ,雖然這樣 ,我當做是在鍛鍊自己,因此這半年我都努力在做好,當然還會有錯誤發生 ,我也會每天挨批 ,然後便會改過 ,之後便不會再犯了 ,因為都熟悉了麼。其實,最重要的實堅持 ,因為板一直在轉,不會累的 ,如果偷懶 ,板流下去 ,對大家都不好 。在德爾福派克的這半年我也熟悉了工廠的工作環境,我會選擇更加好的工作環境 ,更加好的待遇 ,當然我也會做好 。在德爾福鍛鍊了我自己,從身體方面 ,還有也逐漸從學校的環境中出來,融入了社會 ,學會獨立 ,責任感 。

公司實習報告心得9

也許還在為寫心得體會所煩惱,拿起筆卻不知道怎麼下筆,俗話說“讀書破萬卷,下筆如有神”多看些範文,一定對您有幫助,下面就是的小編為您提供的聯通公司社會實踐心得。

時光荏苒,時間從未為誰逗留,轉眼間,我們已是一名大三的學生了。今年的暑假,是我長這麼大以來最充實的一個假期,第一次真真正正地走入社會,切切實實地鍛鍊了一回,感觸良多。

作為一個和營銷相關的廣告學專業學生,一直以為銷售是件很容易的事,但很多事情往往就是看著簡單,做起來難。這個暑假我選擇的是手機銷售,兩個月的時間,總算是在這個行業入門了。

這次能有機會在聯通公司營銷中心實習,我感到非常榮幸,雖然只有短短的一個月,但是在這段時間裡,我學到了很多,受益匪淺,以下是我在實習期間的工作、總結以及心得體會。

一、 初步階段

我實習的地點叫:聯通大世界。一樓是手機賣場,二樓和三樓是客戶服務區和工作區。7月19日下午我便開始了我的暑期實習。進入營銷中心後,我認識了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔 ,每個人都很好,在我的實習期間給了我很多幫助和指導。一開始我先了解聯通的各種業務:吉祥卡、暢聽卡、順心卡、世界風、1xx6—3g卡、小神通、3g上網絡卡、新勢力 、寬頻等等。作為一名客戶經理,一定要對自己的業務瞭解,做好足夠的準備才能與客戶更進一步的溝通。實習還讓我瞭解了辦公室生活,如上班下班和開會等等,對於初涉社會的大學生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的週會,體驗著公司的上班氛圍,心裡充滿愜意。

二、 實戰營銷

實戰營銷是在鄰城寧國舉行,所以也算是經歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組,我們的任務是在制定區域推銷電話卡,xx分卡,手機,2m和4m寬頻,光纖等等。我們每完成一項業務就能積不等的分數,最終看每個小隊的總分評出一二三名等各個獎項。

7月23日這天6點多就被汪叔叫起來了,在寧國分公司開了會分好任務,每個隊一個督導,我們拿好宣傳材料就出發了。我們在劃給我們的區域轉了一圈,進了好多店都是一點結果沒有。這才開始體驗到營銷人員的工作困難,我感覺上門推銷很容易被人看成騙子。也見識了廣大群眾對我們營銷人員的各種應對方式,可愛的是有兩家店的老闆都說她老公是電信的把我們拒絕了。不過和汪叔肖哥在一起,總是能發現開心的事,積極面對,不輕易言敗。

後來我們改變策略,在一個廣場擺攤點。這個方法倒是為我們吸引了不少客戶,好幾個辦寬頻的客戶,大熱天的汪叔他們跑來跑去,忙得不可開交。我也堅守我的崗位,做好我自己的工作,不管天熱,激情向客戶講解。

營銷人員最重要的一點:一定要能說會道,察言觀色。我還要需要加強,還欠缺很多,比如對於客戶心理的把握,以及簡單明瞭的講解等等。

最終我們拉了3個4m寬頻,2個2m寬頻,一個固話和3張卡。我們隊以19:21輸給了廣德隊,拿到了第二名。我看到居然還有個隊促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話,只是沒裝機不能算分。這麼多厲害的營銷人員,真是值得學習。

三、 電話營銷與禮儀業務培訓

上下班的路上,我注意到一家正在裝潢的酒店,就記下號碼,想打電話過去問對方是否需要我們聯通提供的固話以及寬頻等服務。但由於我沒想好開場白,電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大,勇敢地走出營銷第一步!然後我準備好就撥電話過去了,雖然對方告訴我他已經辦理好類似業務了,我也很開心,因為我勇敢地邁出了第一步,跨過了心裡的坎,以後的工作就更容易上手了。

xx月2日晚7點公司我們客戶經理進行了一次小培訓。這些都給我極大觸發,原來很多細節都是成敗的關鍵。首先是服務禮儀:我們客戶經理一定要給客戶以信任的印象!!!自身著裝要乾淨,精神!不要穿涼鞋,短褲,也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現的胸有成竹,沉著!而且切記不要裝嫩!!!站如鬆,坐如鐘,還要跟客戶進行眼神交流,展現良好的精神面貌!同時在握手,拿名片,遞名片等等許多方面,注意細節,不要給客戶以輕浮的印象······還有業務知識的培訓,都給我極大的震撼,知之甚少,而且有些東西即使知道,也很難在平時注意到。

四、 “乒臨天下”乒乓球比賽

我們實習時正值聯通的“乒臨天下”乒乓球比賽,我先後充當了區選拔賽和市選拔賽的工作人員。

雖然工作比較辛苦,但看到客戶們的踴躍參加,積極比賽,我便有些欣慰。誠然,不管企業做的多大,都應該彙報社會,回報客戶。賺錢並不是企業的唯一宗旨,賺錢也不應該是我們唯一的人生目標,錢不是萬能的,擁有一顆美好的心樂觀的看待社會才是最重要的。

五、 市場調查

xx月10日下午,周總給我們佈置任務,沿街店鋪做問卷調查。我和萍一組,負責錦城路(四小至一小)和東門建材市場。一開始,我還是比較興奮地+相當期待+信心滿滿。。。可事實再次證明,期望越大,失望越大。

任務一下來,我們就去跑調研。先從錦城路開始,主要是服裝等商店。我們說我們是聯通公司的暑期實習生,想做一下市場調查,能否問您幾個問題?第一個店員勉強的配合我們,我們問、我們填表、她勉強答···才好不容易完成了第一份問卷。接下來的,就完全打擊我們自信心了,店員全都不理我們,趕我們走。我們也不是每一家店都進去,看到店裡太忙就不進去了。

一家金店,我們拿著調查表正準備進去,連門都沒跨過去,裡面的人就大叫不要進來出去出去!有的人完全把我們當騙子看,有人一聽是聯通就說自己是移動,有的人很厭煩地問我們調查什麼調查什麼,有人說他沒手機···記得被一家趕出來後,萍推那個玻璃門,砰的一聲沒開啟,後面的店員就在叫:“拉!拉!拉!沒看上面寫的是拉字呀!”

真的很委屈,原來調研並不是我想象的那麼輕鬆與簡單。最後在路邊看了個貌似大學生的女生做了當天的最後一份也是第二份問卷。我覺得吧,可能與人們的小市民心理有關,而且由於最近頻頻發生上門推銷的可怕事件,人們的警惕心很強。回去後,李姐安慰我們,提醒我們要注意溝通。雖然倍受打擊,我們還是要堅持不懈,要勇敢地面對,找出外在的、自身的問題所在,挑戰自我,超越自我!

公司實習報告心得10

回顧實習生活,感觸很深,收穫頗豐。通過實習我更加認識到實踐是檢驗真理的唯一標準,只學不實踐,那麼所學的就等於零,理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以後找工作打基礎。我感覺實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛鍊成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用,才能得到豐富、完善和發展。大學生成長,就要勤於實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續學習,不斷總結,逐步完善,有所創新,並在實踐中提高自己的各方面知識、能力、技術等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業的成功打下良好的基礎。

通過這段時間的實習,學到一些在學校裡學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然也就不一樣。我們不只要學好學校裡所學到的知識,還要不斷從生活實踐中學習其他的知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。此次實習我認識到很多工作常識,意志得到了鍛鍊,對我以後的學習和工作將有很大的影響。紙上得來終覺淺,絕知此事須躬行。做事不可以眼高手低,往往看似簡單的東西想要做好並不容易,只有親身實踐才能知其根本,才會做出理想的成績。在實習時我們要將所學的理論知識與實踐結合起來,培養勇於探索的創新精神、提高動手能力,加強社會活動能力,嚴肅認真的學習態度,為走上工作崗位打下堅實的基礎。

公司實習報告心得11

我實習的單位是學院,這是一所由市教委、(集團)公司與德國基金會合作的一所探索、實踐德國“雙元制”職業教育模式的全日制中等專業學校。我在學校裡主要是負責校園內網的管理,其涉及到校園網網站的正常登陸和訪問,校園內各系部主機是否正常互聯,有無被病毒感染、傳播。使得校園網內的計算機能夠正常執行,做好校園網的管理和維護工作。

從學生到實習工程師,短短几個月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業知識方面,最主要是在為人處事方面。社會在加速度地發生變化,對人才的要求也越來越高,要用發展的眼光看問題,得不斷提高思想認識,完善自己。作為一名it從業者,所受的社會壓力將比其他行業更加沉重,要學會創新求變,以適應社會的需要。在單位裡,小到計算機的組裝維修,大到伺服器的維護與測試,都需要一個人獨立完成。可以說,近3個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:

第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去網路中心實習,心裡不可避免的有些疑惑:不知道老師怎麼樣,應該去怎麼做啊,要去幹些什麼呢等等吧!踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“老師早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和老師們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也願意指導我,願意分配給我任務。

第二是溝通:要想在短暫的實習時間內,儘可能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的瞭解,剛到網路中心,老師並不瞭解你的工作學習能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解,老師我我有了大體瞭解,邊有針對性的教我一些知識,我對網路部線,電腦硬體安裝,網路故障排除,工作原理應用比叫感興趣,所以老師就讓我獨立的完成校內大小部門的網路檢修與電腦故障排除工作。如祕書處的辦公室內區域網的元件,中心服務機房的伺服器監測等,直接或間接保證了校園網的正常執行和使用,在這方面的工作中,真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識,鞏固了舊知識,掌握了新知識,甚至在實踐中xxxx了書本上舊有的不合實際的知識,這才真正體現了知識的真正價值,學以致用。

第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,老師就跟我說,想做電腦網路這一塊,激情與耐心必不可少,在產品更新方面,這一行業就像做新聞工作,補斷的更新,這就需要你有激情,耐心的去不斷的學習提高自己的專業水平。在一些具體的工作當中也是這樣的:記得剛來學校實習的時候老師安排我去綜合部安裝win98作業系統,我本想對我來說是非常簡單的事,可沒想到出現了很多問題,開始是硬體問題:光碟機不能用使我在一開始安裝系統時就出現了急躁的情緒,然後順利解決後,98系統的驅動問題又讓我大傷腦筋!從一開始的u驅動慢慢的安裝,再通過硬體監測軟體檢視硬體型號,到最後把系統安裝成功,用了整整兩天的時間,通過自己的捉摸,除錯,自此,我算是真正的搞明白的計算機的硬體安裝,維護和更新,接著我又進行了各種計算機作業系統的反覆安裝除錯,一遍又一遍的除錯安裝,自然有些煩,但我用我的熱情耐心克服這些困難,問老師,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。

這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在這裡真的實踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什麼,切忌眼高手低,要善於鑽研。還有我感觸比較深的就是檢視log日誌記錄,因為伺服器的維護是複雜又艱辛的,既要保障物理安全又要保證系統安全,這就需要通過查詢log日誌記錄,每一分鐘的伺服器狀況都有log日誌記錄,而且它一是資料量大、二是有大量無用資訊,所以檢視log使非常“痛苦”的事情。像這些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的。

公司實習報告心得12

這次實習,除了讓我對商業企業的基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今後踏入社會奠定了基礎.

首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責.如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤,也必須負責糾正。

其次,我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規.在這一點上我從實習單位同事那裡深有體會.比如,有的事務辦理需要工作證件,雖然對方可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什麼必須得這麼做.現在商業企業已經納入正規化管理,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受.

最後,我覺得到了實際工作中以後,學歷並不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要.

因此,我體會到,如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的

很感謝實習單位給我這個這麼好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收穫很多。

公司實習報告心得13

一、實習目的:鍛鍊自我人際交往能力及瞭解熟悉所在實習單位工作流程,學習必要的技能,瞭解企業的用人標準及找出自己的不足,利用在學校的時間充實自己,為以後的工作打下良好的基礎。

我所在的公司是xx市xx建材有限公司,主要經營鋼材、木材、水泥、建築材料、五金交電、機電、化工等。是一所新辦企業,成立於20xx年,經營狀況良好,我自認為在房價日益高漲的今天,他還是比較有發展潛力的,他的最大股東是萊州市西由建築安裝有限公司的總經理,現此公司已有了一定的規模與一定的資產,雖然公司人員不多,但其收益還是相當可觀的。我認為是有發展潛能的。

二、實習內容:我被安排在一辦公室裡,幫著打打下手,因為畢竟沒什麼我一來就能上手的,這都是需要過程的,平日工作也不是很忙,只有到月底辦公室才會比較忙,因為要給工人算工資,記賬、結賬、報賬、對賬,在這一時間段和月初是比較忙的,剩餘時間,也就是中旬是比較閒的。

在工作期間,我對我所在部門的大體工作流程有了初步的瞭解,從進貨到出貨,大體過程瞭解的差不多了,就拿鋼筋說吧,先是進貨,需與廠家簽訂購銷合同、授權委託書,然後我們給賣家匯款,賣家給我們發貨,貨到後,經過過磅等一些附加流程驗收入庫,等賣家的發票過來後,會計做賬,然後等月底再一起統計。對於往外賣,因為我們要根據市場的情況而賺取差價,所以要算好期間的成本,再加上加工費以及別的水電費,人工費等一些費用。然後再往外銷售。銷售的大體過程和我們進貨基本是一樣的,無非是我們做了賣家,跟買家簽訂了合同後,他們匯給我們錢,然後我們出匯票給他們併發貨。流程並不是很複雜,但作為工作人員必須要細心,每一筆賬都錯不得,因為會計跟現金還有保管三人手裡每人一份資料,而到時對賬的時候,其中任何一方錯了,就對不起帳來,查錯誤的過程會很麻煩,也有可能會耽誤事。如果你在每月的15號之前交不上表去,那稅務局就會扣你的錢,那不用說,你的經理就會扣你的錢,所以,每一筆賬都要好好核對,半點馬虎不得。

在學校的東西到目前為止還沒用上多少,學單證國貿的時候,用到了匯款,知道發票是怎麼回事,學計算機的時候,知道怎麼製表,再就是用到一些必要的數學知識,除此之外,還有很多在工作中涉及到的我不太會,細節問題我也掌握不好,所以還是需要學習的。但是有一點,拿專業知識來說,公司再利用電子這一方面還是差很多的,沒有自己的網站,辦公室裡只有一臺整天睡覺的電腦擺在那兒,無人問津。所以,在這一反面還是有上升潛力的,所以我覺得,如果我們的專業能夠學好,說不定會起很大作用。

三、實習總結或體會:這次實習活動收穫頗多,對於我來說,收穫最多的地方可能就是仔細了,我本就是一個比較粗心的人,但是這次我所在的崗位,對於一個粗心的人來說太有難度了,步驟不能錯,數字不能錯,一旦錯了就是件很麻煩的事,所以,我以後要時刻注意這個問題,改正這個問題,涉及到金錢的總是要仔細的。對於這樣的規模不大的單位尚且如此,如果以後想進好點的企業,細心更是不可或缺的。

公司實習報告心得14

轉眼間,來到xxx公司實習已經一個多月的時間了,在這段時間裡,我真正感受一家大公司的企業文化和工作氛圍,鍛鍊了自己適應公司環境的能力,跟著公司的專業人員學習了很多業務知識;非常感謝公司給了我們一個這麼好的鍛鍊和學習的機會。

在實習期間,我的工作比較寬泛!剛進公司的時候,由於對公司業務不熟悉,我學習了公司常用軟體的使用和資源製作!整個學習過程是比較繁瑣和漫長的,基本上是每天重複同樣工作內容,如工廠的流水線生產一樣,簡單並且機械。然而,它的工作性質對之後的一系列工作有著舉足輕重的作用,如果有錯誤,它將可能影響其他工作人員對它的理解,造成其它工作的進展!這讓我真正體會到即使是簡單的工作都是不可輕視的,做任何事情都要認認真真!有時候覺得工作實在無聊,撐不住的時候,就咬咬牙,再堅持一下,然後突然就發現了另一個美麗的風景!

之後,我跟著部門的主管學習製作軟體的工作規範和工作sop,同時也和另一位負責人學習資源製作的資源整理。這些工作具有相關性,需要建立在對以往工作的總結和反思上才能勝任!每一份工作都會有一份收穫,從中,我學習到了對工作的要認真總結和反思,把每件事情做到化是工作過程中的另一成就感!

在實習的後期,我轉到心理學小組,主要製作幼兒教育題目彙編和腦科學知識(主要是額葉)的整理。在以往總結的時候,不覺得自己的工作是怎麼樣的需要腦力。而接手這兩份工作的時候,我才知道我的“腦子”不夠使!首先,這份工作和以往在學校裡面的學習是不一樣的,不再是以“是什麼”的知識而學習,而更多的是建立在以知識“怎麼用”的環節上。其次,在學校中,無論是講課,還是考試,老師的教授方法主要是“填鴨式”,主要是以自己的經驗和教學大綱授課,很少考慮學生的興趣和需要。這也間接造成我們思考問題的時候,不可避免的以“我覺得”,“我認為”,“我想”的心理去完成工作任務。因此,我也在工作中走了不少彎路;還有一點也需要給自己提個醒,很多工作是需要一段時間的運作才能完成,不是學校裡面佈置你一件事情,你隨便幾個小時就能完成的。有些時候,就連主管也不知道自己所做工作的最終的“產品”是什麼,工作需要一步一步來,流程需要一步一步推進。在這段工作裡面,踏踏實實,兢兢業業,一步一步來!

這段時間裡我學習到很多:第一,工作的總結和反思是每個職場人員都需做到的;第二,他人給你的每一次演示都是學習,並不是說我明確的和你說這個你要學,你才去學習;第三,很多東西只有你把它完成的很好,你才有資格說喜不喜歡這份工作;第四,每份工作你需要有質疑的心,思考的能力,以及用心把它做好的決心;第五,每一句都需要知道結果,每一個決定都要有承擔力……

xxx公司的企業文化之一是“輕鬆、學習”,員工有彈性的工作時間,領導以“養育”的方式培養人,關懷、放鬆是我的體會!與我以前對公司勾心鬥角的人際關係不一樣,這裡面的人際關係較為簡單!但是即使很簡單的人際,也讓我這個懵懵懂懂的大學生困窘了。一段時間後,我得出結論真實和虛心對初入職場的人來說是的通行證!

這一段時間跟著前輩們一起工作,雖然有一些工作我都未能夠做,但是跟他們溝通和看他們的工作,我都基本瞭解到他們的工作形式和方式,我就增加了自己的閱歷和見識,對日後的工作都很有幫助!這次實習中,我總體的工作得到主管的認可,還希望我考慮畢業留公司。雖然如此,我覺得自己還是有一些事情做的不夠好,例如做人顯得比較內向。我希望在接下來的工作和生活中,能夠不斷改進!

公司實習報告心得15

實習時間:20xx.8.22---20xx.8.26

實習地點:可口可樂鄭州分公司

 一.實習目的:

瞭解可口可樂的企業文化及生產流程,管理制度,使我們的理論知識更好的與實踐相結合。

二.:實習內容

八月二十六日下午,學院組織市場營銷專業全體學生參觀可口可樂鄭州分公司。可口可樂鄭州分公司位於鄭州市高新技術產業開發區科學大道68號,坐在專門派來接我們的客車上,我的心裡就開始描繪一個想象中的可口可樂公司。之前對可口可樂公司已有了一些瞭解:一個百年企業,一家最具國際化特徵的碳酸飲料巨頭。它是世界最具價值品牌和同行業最多顧客的擁有者。這是個人在實習前對可口可樂的第一印象。可口可樂從一九二七年在中國上海,天津建廠以來,七十多年的發展中建立了二十八家裝瓶廠,足跡遍佈中國的東,南,西北各個城市,鄉鎮。早在1948年上海可口可樂廠已成為美國境外第一家年銷量過一百萬箱的裝瓶廠。這次是我們入學一來第一次可口可樂公參觀實習,心裡不勉興奮起來。

車行駛在公路上,遠遠的就看到我們再熟悉不過的可口可樂標誌。下車以後,在導員的指引下,我們進入了可可口可樂公司內部。一進門,給我的感覺不是進入了一個每天生產幾萬瓶飲料的工廠,倒像是一個星際賓館:整潔、幽雅。最引人注目的應屬那些世界各地的

可口可樂標誌牌,在我的頭腦裡,一直以為可口可樂的標誌就只有我們平時看到的那一種,沒想到每個國家都有不同的標誌。 首先,講解員先給我們講解以下四個個問題

1.可口可樂在行業中的位置以及地位

在行業內部可口可樂已經多年佔據了龍頭位置,在世界範圍內(包括中國以及鄭州)可口可樂和百事可樂在飲料行業的市場佔有率達到了60% 以上(美國為70% ),而可口可樂與百事可樂的市場份額之比為2比一。可口可樂已經成為許多消費者日常生活中的一部分。在飲料行業中對可口可樂來說最大的挑戰個人認為在於健康飲料。隨著消費者對健康的需求越來越高,可口可樂將受到果汁型飲料和礦物質水飲料的挑戰。

2.可口可樂的產品文化

冰爽一樣的感覺。這種感覺已經讓全世界數億人深有體會,可口可樂甚至已經成為冷飲的代名詞。

3.可口可樂的人文關懷

可口可樂作為一家國家化的大企業,在公益事業方面也在走在了其它公司的前面。可口可樂在中國不僅設立了愛心獎學金還建立了多家希望國小,讓一些因為家庭貧困而有輟學危險的大學生成功圓了大學夢,無數的農村孩子在可口可樂的幫助下走進了夢寐以求的校園。可口可樂在為自己的股東創造了鉅額回報的同時,還為社會分擔了一些壓力讓百萬學子圓了自己的上學夢,這點非常值得其它跨國企業學習。

4.可口可樂最大的挑戰會是什麼?

可口可樂是飲料行業的先驅,它是第一個進入市場的領跑者。第一個進入市場的品牌通常早已成為品類的代名詞。它是一種文化一種生活方式,它的市場份額在一些國家甚達到了50% 左右。那麼就是這樣一個巨人最大的挑戰會是什麼呢?個人認為是消費者的觀念。在現在消費者對食品安全食品健康的呼聲空前的高,可口可樂的被一些營養學家認定為是垃圾飲料。果汁型飲料的興起可謂是奪走了可樂型飲料的一大部分市場,果汁正在被消費者逐漸接受。以健康為主要賣點的果汁正在被追求飲用健康的人們所追捧,再加上營養學家的大力推薦其市場拓展能力確實不可小視。還有就是來自礦泉水的衝擊,補充礦物質是礦泉水的最大賣點。它既不含糖分也不含防腐劑,可以說礦泉水才是最健康的飲品。

然後,在可口可樂公司講解員的引導下,我們正式進入了生產內部,瞭解生產過程。在長長的U型走廊內,每走幾米就可以看到一個生產間。第一個是水處理間,專門做水的清潔。第二個是單糖間,起到融糖作用。第三個是後糖間,做水最主要的清潔。然後是現調注入間,製作現調飲料,就是我們平時喝的那種壓在杯子裡喝的飲料。接著是易拉罐生產線。再往前走就逐漸可以看到飲料成品了,這就是產品注入間,空氣中都瀰漫著橙子的味道。巨大的生產裝置不停的運作著,據瞭解,這裡沒分鐘可以注入320瓶飲料。

接著,我們進入了可口可樂公司的博物館,麻雀雖小,五臟具全,在這裡不僅可以看到來自世界各地的可口可樂樣品,還有近年來可口可樂所榮獲的各種獎狀、獎盃和一些我們從來沒看過的珍藏品。在這裡停留了一段時間後,講解員又為我們安排觀看了可口可樂的宣傳片,同時還為我們每個人發放了紀念品。之後,這次參觀就結束了。

 三.:實習心得與總結

這次參觀使我感觸最深的是‘人’,那麼大的一個生產線,我只看到了不到二十個人,而且僅僅二十個人就能完成所有的製作工作,每個人做得都極有規律,幾乎每個裝置邊只有一個人。這使我看到了一個極具專業化,程式化的生產過程,這與我知道的中國許多國有企業是完全不一樣的。可口可樂產品在中國能成為碳酸飲料中的‘大哥’也不無道理。員工的素質也讓人折服。還有就是可口可樂30條成功管理經驗給我的感觸也頗深:

1 出售優質產品。2 相信自己的產品。3 創造神祕感。4 產品成本低。5 在產品到達消費者手裡之前,讓從事流通的人先賺大錢。6 要讓人人都買得起。7 產品無處不在。8 推銷產品要精明。9 要宣傳產品的形象而不是產品。10 歡迎競爭。11 合理利用名人效應。12 吸引普通人的慾望。13 吸引年輕人。14 要入鄉隨俗。15 遵守法律。16 利用有影響力人物。17 要有耐心但要果斷。18 信守戒律。19 靈活善變。20 不要用保護性和消極廣告。21 必要時擴大經營。22 要注意最低利潤。23 要威嚇僱員。24 從公司內部提拔管理人員。25 每個廣告都要達到一定目的。26 合理使用現金。27 舉辦合資企業。28 放眼全球。29 追求神奇效果。30 注意盈虧結算。

希望這些西方的管理經營方式能被中國的企業所廣泛採用,採用。

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