購物中心it主管崗位職責
在生活中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發生。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的購物中心it主管崗位職責，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
購物中心it主管崗位職責1
崗位職責：
1.協助上級制定商場客戶服務的各項工作流程及規範，管理好客服隊伍；
2.負責培訓新進客戶服務專員的各項工作要求、標準及流程，包括服務禮儀、廣場認知、服務規範及各項公司的規章制度等；
3.負責管控客戶服務員工出勤狀況、服裝儀容、服務態度及其它工作表現；
4.做好2班之間工作交接、溝通與協調等相關工作，保證2班之間所有資訊的統一性、完整性和準確性；
5.監管服務檯及VIP Room所有員工的工作情及設施裝置、物料管理；
6.協助並嚴格監管會員卡申辦之相關工作及流程；
7.協助並嚴格監管禮品兌換之相關工作；
8.及時協調、處理及跟進顧客建議、意見與訴求，並跟蹤處理結果，將處理資訊與結果及時反饋給上級與其他相關部門；
9.及時、熟練、準確地掌握商場功能、業態的分佈情況、各類市場活動內容及租戶調改情況，第一時間通報給每位員工，以便工作的順利開展；
10.協調、跟進物業管理公司處理的突發事件等事項，做好相關資料收集、整理及彙報工作；
11.協助會員活動組織並開展相關會員VIP服務工作；
12.服從上級領導並協助營運部相關工作，積極、主動、準確地完成所負責的所有工作及完成上級安排的其它工作任務。
職位要求：
教育程度：大學專科或以上學歷
經驗要求：具有3年以上百貨公司或購物中心服務檯及VIP會員管理等相關管理經驗；
能力要求：形象好、非常好的親和力並具備高度的責任心；
具有一定的外語能力，英語口語良好；
具備團隊管理能力、協調溝通能力及談判能力強；
有較高的團隊合作精神和極好的執行能力，溝通及語言表達能力強，工作有條理，能很好地與各部門進行工作協調。
購物中心it主管崗位職責2
崗位說明書系列
購物中心招商主管崗位職
（標準、完整、實用、可修改）
編號:
FS-QG-20237
購物中心招商主管崗位職責
Shopp ing mall inv estme nt supervisor positi on duties
說明：為規劃化、統一化進行崗位管理，使崗位管理人員有章可循， 提高工作效率與明確責任制，特此編寫。
招商主管（購物中心）陽光城集團股份有限公司陽光城 集團股份有限公司，陽光城，陽光城房地產，陽光城集團， 陽光城1、協助各地專案前期及後期營運管理工作，確保項 目順利開業、正常運營，完成公司下達的各項營運指標及任 務，實現物業的保值與升值；
2、 協助建立、完善及優化公司商業營運管理的制度、流 程和規範規則；
3、 指導並落實新專案籌備開業期的營運工作；
4、 管理督導各地專案的運營管理工作，並進行監督、考
核，提升商業整體運營管理水平；
任職要求：
專業要求：
市場營銷、工商管理或經濟類相關專業
工作經驗：
至少三年以上商業地產企業集團商管或區域公司營運 經理相關工作經驗，知名品牌公司市場營銷經歷者優先；
需要有完整的籌備期營運管理工作經驗；
知識技能：
1、擁有市場營銷、市場調研等方面的專業知識
2、綜合素質佳，能考慮到業務的延伸性， 有一定的招商 經驗；
3、有很好的.溝通協調、 商務談判能力，責任心強，有數 據敏感性；
4、掌握計算機的操作。
個人素質：
1、嚴謹、踏實、敬業，對工作認真負責；
任職要求：
專業要求：
市場營銷、工商管理或經濟類相關專業
工作經驗：
至少三年以上商業地產企業集團商管或區域公司營運
經理相關工作經驗，知名品牌公司市場營銷經歷者優先；
需要有完整的籌備期營運管理工作經驗；
知識技能：
1、擁有市場營銷、市場調研等方面的專業知識
2、 綜合素質佳，能考慮到業務的延伸性，有一定的招商 經驗；
3、 有很好的溝通協調、商務談判能力，責任心強，有數 據敏感性；
4、掌握計算機的操作。
個人素質：
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購物中心it主管崗位職責3
1)負責維護公司資料庫伺服器、財務伺服器、應用伺服器的系統安全、硬體維護保養,業務系統的安裝;
2)協助部門經理完成公司業務系統的調整、升級、修改、資料全域性備份工作;
3)負責公司資訊系統、財務系統出現的問題及故障的響應和初步診斷,並進行處理,將不能解決的相關係統問題及時反饋部門經理進行處理;
4)負責安排定期檢查公司各類硬體及網路裝置,安排保養、清理和維護工作;
5)維護保養商場pos系統和收款機,對前端pos系統的執行情況進行監督、檢查,定期對pos系統進行維護升級,提供技術支援;
6)負責公司pc機、印表機的維護,簡單維修,對提出問題部門進行及時的解答和解決問題,並將無法解決的問題及時向部門經理彙報;
7)備份系統資料,檢測電腦病毒;
8)處理一般性系統故障和裝置故障;
