天貓退款流程

來源:果殼範文吧 1.37W

雖然今時今日天貓寶貝的品質較之過去已經有很大的提高,但總會有一些難以避免的原因,比如說和客服的溝通不當導致雙方未能表達清楚交易資訊,或者說剛好買到一批貨物當中極少數的次品等,在出現這樣的情況下,免不了要走一次退款的`流程。下面就為大家介紹一下這樣一個流程的具體步驟

天貓退款流程
步驟

1

第一步:進入“我的淘寶”—“我是買家”—“已買到的寶貝”頁面找到對應交易訂單,點選“申請退款”。

2

第二步:選擇“已經收到貨”、“我需要退貨”以及退款原因,輸入需要退款的金額,填寫退款說明,輸入支付寶賬戶支付密碼,點選“立即申請退款”。

3

第三步:關注退款狀態和退款超時,待賣家同意退款協議,此時退款狀態為“退款協議達成,等待買家退貨”,實際完成退貨後,您可以操作點選“退貨給賣家”。

4

第四步:選擇退貨使用的物流公司,填寫物流運單號,點選“確認”。

熱門標籤