網上購物的調查報告(集錦15篇)
在人們素養不斷提高的今天，我們都不可避免地要接觸到報告，其在寫作上有一定的技巧。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編精心整理的網上購物的調查報告，歡迎大家分享。
網上購物的調查報告1
摘要：21世紀是個資訊時代，隨著網際網路的高速發展，B2C、B2C等電子商務技術的快速興起，各種購物網站的成立，網上購物以其特有的優勢深入人心，贏得了消費者的歡迎，逐漸成為人們習慣的一種購物方式。隨著網上購物快速地發展，那麼現今網上購物在大學生中是怎樣的具體情況?又有什麼特點呢?本文就這些問題進行了深入的研究，通過對我們調查的統計和分析，我們的得出的結論是：大學生網購現象較普遍;大學生網上購物的產品多樣化，主要集中在服裝、書籍、電子產品;網上購物還存在很多問題，實物與看到的圖片不符、商品試用不方便、退貨困難。網上購物發展之路還很漫長。
關鍵詞：網上購物 購物方式 產品多樣化
前言篇
一.調查背景：
網路購物作為一種新的購物方式，正以其便捷、時尚的特點吸引著越來越多的消費者。網路購物因其物美價廉、方便快捷而風靡時下，受到消費者的青睞,網路購物消費異軍突起。易觀EnfodeskTM釋出的資料顯示，20xx年中國網上零售市場整體銷售規模已達到1220.1億元，相比20xx年增長137.2%，增長率有明顯回升。20xx年，淘寶網與軟銀集團控股雅虎日本在日本共同啟動中日網購互聯平臺，打造亞洲最大網路零售商圈。這無疑推動了“足不出戶”淘盡天下成為可能。截止20xx年12月31日，淘寶網註冊會員超1億人，覆蓋了中國絕大部分網購人群，交易額也已超過5000億元。然而近年來，根據消協統計，網購成為增長行最快的投訴熱點之一。網路欺詐層出不窮，商品也不總是物美價廉，服務質量差強人意。
問題及分析篇
二.調查方法與範圍：
隨著網上購物的快速發展，網購熱潮也深入影響當今的大學生們。為了瞭解大學生網購的具體情況，我們以安徽工業大學為試點展開了調查。調查中，我們採取整群隨機抽樣的方法，男女比例各50%，共投放了100份調查問卷，收集同學的看法和意見。在調查的過程中，我們隨機選擇教南和教D共六個教室晚自習期間發放問卷，總共發放了100份，回收100份，有效問卷85份，其中男生48份女生37份，有效率85%。
三.調查問題分析：
通過對調查問卷結果的統計和分析我們發現，大學生嘗試過網上購物的人佔大多數，網購現象比較普遍;大學生網購的商品較多樣化;網購還存在很多問題。具體情況如下：
(一)大學生網購現象比較普遍，具體情況是：
對於大學生是否嘗試過網購的問題，我們進行了調查統計，由圖1的統計資料結果顯示，有六成左右的大學生有過網上購物經歷，可見，嘗試過網上購物的大學生佔了大多數，大學生網購現象比較普遍。從問卷的結果來看，調查物件對網購都很熟悉。這與目前大學生電腦普及率很高的客觀現實也是基本相吻合的。調查結果的資料未達到預期中的七八成，追究其原因有兩點：一是自習室同學多在認真學習，對待問卷會有些敷衍的選擇題目少的回答;二是自習室低年級同學居多，未完全適應大學生活。從大家熱衷於網購情況來看網購中有很多不同種類的網站，較大部分的同學們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網。我們通過對同學的問卷統計來看，網購極大改變了傳統的購物方式，其便捷迅速的優點是傳統商業購物渠道所不及的。
探究大學生網購普遍的原因有以下幾點，一是網路中的商品比較豐富。相比現實社群活動的侷限性，網路作為虛擬的社群，有“無限”的空間和領域，在這個空間中人們可以通過網路商店來尋找自己想要購買的商品和服務。網路虛擬空間的無地域、無國界的特點，導致網路購物也突破了地域、國界的界限，使消費者可以通過網路購買到自己生活的社群難以買到的商品。二是網路中商品價格相對低廉。網上中的商品低價的原因就在於網路可以省去傳統商場無法省去的一些費用，例如場地租金、員工的工資等。因此網路商品的附加費用比較低，商品的價格也就低了。低廉的價格正是吸引大學生這個“純消費”群體樂意參與網路購物的重要原因。三是網路購物的快捷便利。隨著快遞公司的迅速發展，促使了網路購物的繁榮。現在的快遞公司不僅僅侷限於傳統的郵局，新出現了很多快遞機構，例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現加速了網路購物的發展，使網路消費變的更加便利和快捷。一個方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力，另一方面也方便了消費者購物。消費者只需要在網上挑選商品，剩下的事情就由商家和快遞公司來完成，無需消費者親自到商店中購買。而且網路商店24小時的開放，更大程度上方便了顧客，不會受到營業時間的限制，大學生更適應這種新式的購物方式。四是網路購物的群體認同感。網路購物作為一種新式的購物方式，從它的興起到慢慢成熟，網路購物人數在不斷的增加。但由於網購的限定性，網路購物的消費者相對而言還是少數，人們對網路消費還是感覺很新奇，網路購物者也會把自己同其他群體分離開來，形成一個特殊的群體。特別是大學生，個性使他們更喜歡“標榜”自己,從而更加註重網路購物所帶來的特殊群體的認同感。
圖1 是否有過網購經歷
(二)大學生網購的產品多樣化，主要有：服裝及鞋類、書籍、電子產品
調查顯示，大學生所網購的產品多種多樣，其中六成以上大學生回答購買過書籍，四成左右購買過電子產品，三成購買過服裝及鞋類。
調查結果與大學生群體有很大的關係。首先，大學生是思想開放的學生，雖然學習佔了生活的很大一部分，但是大學生學習的範圍相比中學生更加廣泛更加多元化，單純的課本、習題已經不能滿足大學生學習的需求，因此會購買更多的書籍以擴充自己的知識面和滿足自己的興趣。網購能滿足他們對各種興趣愛好書籍的需求。其次，大學生接受的是高等教育，站在時代的前沿，電子產品是資訊時代的重要產物，如MP3、MP5、手機、數碼相機等電子產品已是大學生生活中息息相關的物品，網購以其特有的.優勢在大學生電子產品市場分了一塊蛋糕。最後，大學生個性張揚，是個追求時尚的群體，服裝、飾品自然是大學生所關心的話題。大學生作為一個純消費群體，有著旺盛的消費需求，但是經濟上未獨立，消費受到很大制約。受網路購物中商品的低價格的吸引，促使他們更願意在網上購買折扣比較大的商品。在網路中出售的商品通常要比傳統的商品價格低一些，調查資料顯示，學生比較關注的商品，服飾是折扣最大的，能達到50%以上;其次是電子產品，平均折扣在40%;書籍，一般便宜20%-30%。這就促成了大學生網購的行為。另外，點卡充值類、音像製品、車票電影票、體育用品、食品也是大學生經常網購的產品。
圖2 大學生網購的產品種類
(三)網購還存在較多問題，主要有：描述不符、服務不周到、存在欺詐、退貨困難
在大學生網購問題的回答中，圖3統計資料結果表明，網購還存在很多問題，其中有七成左右大學生回答網購的產品描述和實物不相符，四成回答退貨困難，三成回答存在欺詐和服務不周到。
造成上述網購問題的有網購其本身缺點，但更多的是網購管理體制的不健全。其本身缺點是實物不可觸控，交錢與交貨分開。管理體制不健全主要體現在以下幾點，一是商家信譽問題。在網路交易中，由於網路的虛擬性使得買賣雙方之間存在著資訊的不對稱性，大學生很難接觸到商品、不清楚商品的質量;反過來，商家也很難見到消費者，不瞭解消費者的身份。這樣使有些商家和消費者利用網路的虛擬性擾亂市場秩序，從而影響大學生網上購物。二是交易欺詐問題。傳統的消費環境，支付是面對面發生的，一手交錢，一手交貨，不會存在延後性和虛擬性，所以基本上不存在交易的安全性問題。但是網路購物過程中，由於交易是在虛擬空間中進行的，很容易存在著詐騙，尤其是對個人資訊和賬戶的安全，這也會影響到大學生網上購物。三是物流配送問題。在快遞剛剛成立之初，由於存在各種不完善的環節，導致物品在配送的過程中出現很多問題，比如商品的損毀、丟失、傳遞不及時等等。售後服務問題網路購物時，消費者並沒有實際接觸到商品，比如在網上購買服裝，消費者沒法進行試穿，僅憑在網路上的資訊有時很難確定是否合適，若買回來之後發現不合適，有的商家同意退貨，但要自己承擔郵費;有的商家根本不同意退貨，給消費者帶來損失。總之，網購還存在較多問題。所以，在網購時，大學生應該擦亮自己眼鏡，深入瞭解商家、商品和物流情況，選擇理性的消費。
圖3網購中遇到的問題
四、大學生網購存在問題的解決對策
由上所述，網購這種購物方式快速發展的同時，也存在較多的問題。對於網購的諸多問題，我們從管理者和消費者的角度提了以下幾點建議：
(一)加強對網路的管理
1、加強網路商品的管理。調查發現，很多大學生喜歡購買一些品牌商品，之所以在網上購買，就是看中了網路商品的價格低，但是虛假商品的摻入使大學生受到欺騙，從而失去了對網路購物的興趣。因此必須加強對網路商品的質量的管理與鑑定，確保商品的真是性。
2、加強商家信譽度的管理。根據調查，很多購物網站都設立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易物件做一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別，級別越高，信譽度越高，大學生在網上購物的過程中就可以通過信譽來確定購買哪個商家的產品。
3、加強法律法規的建設。伴隨著網路購物的迅速發展，有關這方面的法律法規建設的步伐卻顯稍慢，中國涉及到網路購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權益保護法》、產品質量保護法等法律調整，而沒有一部全國性的專門規範電子商務的法律法規。因此，建立和完善網路購物方面的相關法律法規，就賠償責任承擔主體、合同模式、權利與義務、糾紛處理機制、賠付途徑。
(二)倡導大學生網路理性消費
大學生也應從自身網購習慣方面考慮。應做到以下三個“選擇”：選擇良好的網站。大學生在網路購物的時候儘量選擇一些自己熟知的，信用度較高的網站，儘可能的不要選擇新網站。選擇良好的商家。大學生在購物的時候首先檢視商家的信用等級，開店的時間長短，以及差評情況。選擇優質的商品。網路中商品的價格很不統一，同一種商品價格有很多種，因此，大學生在網路購物的過程中一定要學會貨比三家，尋找質量最好的、價格最低的商品。當然大學生也應加強自身保護意識，在網購是一定要學會鑑別商品的真實性商家的信譽度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎上才進行購買。遇到欺詐、損失時，要學會勇敢的拿起法律武器保護自己。
參考文獻
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網上購物的調查報告2
一、調查目的
現在的大學生都是新新人類，對新鮮事物充滿好奇，具有青春陽光、追求時尚的心理特點，網購的時尚和快捷符合大學生的心理。為了瞭解青年大學生的網路消費現狀，更好地培養他們的健康消費觀念，瞭解他們的網路購物行為和對網路購物的看法，對大一和大三學生進行了網路購物調查。
二、調查結果分析
1.本次調查共發出40份問卷，回收有效問卷40份。其中女生26人，男生14人。相關資料顯示，新生中有9人在網購，比例為22%；大二15人，佔37%；大三11人，佔27%。只有5人從未有過網購經歷，佔12%。
2.本次調查學生網購消費水平資料顯示，9名學生每月網購一次，佔總數的25%，19名學生每季度網購一次，佔54%，5名學生每年網購一次，佔14%。還有兩個，5%的網購者平均每週一次。每次購物平均交易金額在100以內、100-500之間的人數佔總人數的45%，其他金額範圍分佈較少。
3.調查顯示，在大學生網購產品中，服裝產品排名第一，佔總消費的37%，其次是數碼產品，佔27%。網上買書也是不錯的選擇，佔總數的19%。相比之下，由於食物的特殊性(儲存等問題)，幾乎沒有人在網上購買食物。
4.近六成不網購的同學認為網購不安全，而做過網購的同學都覺得網購值得信任。另外，前者80%以後會嘗試網購。
5.在網購者中，60%的人選擇網購是因為購物方便快捷，也有同學認為網購產品種類繁多，可以對比挑選價效比高的產品。在很多大學生選擇的購物網站中，57個。1%的大學生會把網站產品的完整性作為選擇購物網站的主要標準。其中淘寶排名第一，80%的學生選擇淘寶購物。
6.在網購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清，達到45%，其次是商品數量多，網站太多，網上市場太亂，有的商品質量差，佔30%。
7.為了安全起見，支付方式一般採用支付寶，佔60%，貨到付款佔22%，網上支付佔17%。三、大學生選擇網購的原因:
1.大學生追求時尚，順應時代潮流。而且，隨著社會生活節奏的加快，網上購物讓大學生尋求更便捷的生活方式。
2.大學生一般沒有太多閒錢，所以總想在網上找到物美價廉的商品，網購的價格一般比市場上親自購買便宜；
3.網上賣家比較多，選擇空間也比較大。可以貨比三家，選擇價效比高的`產品；
4.大部分大學生都精通使用電腦，容易接受網購，引導潮流。現在網購是一種時尚潮流；5.網購方便。不用花太多時間購物，就很容易找到你想要的東西。方便快捷，省時省力。
第三，網上購物的問題
1.網路是一個虛擬的世界，網購平臺有一定的風險，使得學生在網購時容易受騙，有時會買到假貨，得不償失。
2.大學生的錢大部分來自父母。由於網購的方便和時尚，一些學生花更多的錢更頻繁地在網上購物，甚至沉迷於網購，導致生活費用高。
3.網上的商品可能描述不清，當事人無法親自了解商品的質量。當他們購買的商品與預期不符時，很容易形成心理落差。
四、對策分析
1.大學生要學會理性購物。網際網路是虛擬世界，裡面的資訊不一定真實。在網購平臺購物時，要小心謹慎，注意商品真偽的鑑別，防止被騙。
2.網購的時候要貨比三家，瞭解每一個細節，買最划算的網購產品；買比較貴的數碼產品，應該去實體店買。
3.網購平臺的管理也要加強網購環境的安排，營造安全可靠的購物環境，讓廣大買家在淘寶上安心。
五.調查結果摘要
通過上述調查報告，可以看出大學生網購已經成為一種流行趨勢。只有一小部分大學生不選擇網上購物。安全性是阻礙他們開始網購的主要因素。只要他們認為網購值得信賴，方便、省時、商品叢集等優勢，一定會吸引大部分人開始網購。青年大學生具有追求時尚、容易隨大流的心理特徵。網上購物的快捷和時尚適應了大學生的心理特點，使得大多數大學生選擇網上購物。然而，由於網路本身的弊端，網上購物存在不可忽視的安全隱患。如果操作不當或遇到不法分子，就會上當受騙，造成經濟損失。
網上購物的調查報告3
一、摘要
淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語，在校園裡、在宿舍裡，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論。但是其中也分為了兩派，一派人熱衷於網路購物，而其他人則對網路購物有一定的顧慮。針對於這種現象的出現，我們進行了小範圍的市場調查，並得出以下結論。
二、引言
從20xx年開始到20xx年，中國網民數量在急劇的增長，而在網民數量急劇增長的同時，中國網民的購物比例也隨著上升。20xx年中國的網際網路使用者數量已經突破三億，而網購的使用者群體也佔到整個網際網路使用者群的三成。這就代表著中國在09年已經有了1億使用者的網購市場，並且這個數字還在增大。
中國網民的購物潛力仍未被完全釋放。在歐美和韓國等網際網路普及率較高的國家，網民中網路購物比例已經超過2/3。各大網路購物網站致力於打造更加簡單易行的購物平臺，網路購物的門檻越來越低，只要會上網就可以學會網路購物。中國網路購物的潛力還遠未被釋放。隨著中國網民數量的增加和網路購物市場的成熟，網路購物市場必將展現出巨大的發展潛力。
統計資料顯示（如下圖），09年中國網購市場交易規模達到了2483.5億元，同比08年的1281.8億元，繼續大增93.7%.
在我國，受網路影響最深、最廣的莫過於有較高文化層次的大學生，作為最先接受新技術的群體，大學生對電腦和網際網路更是情有獨鍾。而從網路購物者的文化程度來分析，上網購物的大學生已經達到總數的49.3%。
作為“高觸網”的大學生，隨著網路和電子商務的發展，他們成為網路購物群體中的主體。他們往往扮演者引領社會消費趨勢的角色，儘管在校期間沒有收入來源，在消費能力上受到了限制，但大部分學生4年之後都會獲得一份高於社會平均水平的收入。所以在校大學生一旦突破了資金的'限制，將會成為社會主要的消費群體，其在校期間的消費行為會代表未來幾年的消費趨勢。基於這樣一種思考我們對在校大學生進行問卷調查以期瞭解當代大學生網路購物的主要特徵。
三、調查報告正文
（一）大學生網路購物的現實情況簡介
淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語，在校園裡、在宿舍裡，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論，再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在宿舍樓下襬開一長串各式各樣的郵件。但是還有許多同學不懈於或者不願嘗試網上購物，阻礙他們的原因是什麼那些熱衷於網上購物的學生，他們的購物動機、購買物品特點又是什麼男女大學生在網上購物有什麼樣的區別
阻礙大學生進行網上購物的主要心理障礙因素是：產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面，以及網站上同類產品的資訊豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外，網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網站資訊的可靠性，而女生則更多懷疑的是網上購買產品的質量。求樂、求廉、求方便是大學生網上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價格。從網上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。因此，網上購物對於大學生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進行簡述與分析。
（二）、調查方案
1、調查的背景：隨著網路普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經從當時霧裡看花遙不可及的狀態，變成了當今最火爆，最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分，衝擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。大學生作為對網路最敏感的人群，他們對網上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在使用者。然而，近年來，根據消協統計，網購成為增長行最快的投訴熱點之一。網路詐欺層出不窮，商品也不總是物美價廉，賣家中也出現了因一句差評而線下“追殺”買家的現象，服務質量差強人意。
2、調查目的：通過對大學生網路購物的調查，瞭解並尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。這次大學生網上購物調查研究目的是為了研究大學生網上購物行為並對其進行分析，瞭解當代大學生對網路購物的消費態度，正確指導大學生網上購物消費行為，以及未來對網購發展潛力的期望。
3、調查方法與物件：為了瞭解大學生對網購問題的看法，我們小組以福州教育學院為試點，針對08級同學展開了調查。調查中，我們採取分層抽樣的方法，共投放了100份調查問卷，還採訪了20餘名同學，收集同學們的看法和意見。
(三)調查結果資料分析
調查主要以問卷形式為主，在有限的時間內，我們發放了100份問卷，回收
網上購物的調查報告4
本次調研活動以大學生消費觀念為主題，主要從生活開支及來源，生活費剩餘，消費結構，網上消費，消費觀念四個方面對華東理工大學奉賢區的大學生們進行了調研，致力於幫助同學們認識自己的消費現狀，探究出現經濟問題的本質原因，並針對相關原因提出可行度高的科學性建議。力爭在我們調查報告的協助下，同學們可以樹立正確的消費觀和價值觀，合理安排自己的經濟消費，擁有更舒適的生活。
一、大學生消費的特點
大學生作為社會消費的一個特殊群體，有著不同於社會其他消費群體的消費心理和行為。據調查，我們可以清醒的看出大學生消費存在著以下特點。
1、消費觀念複雜，感性消費佔優勢
大學生沒有經濟來源，經濟獨立性差，消費沒有基礎，經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少，不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學生沒有形成完整的，穩定的消費觀念，自控能力不強，多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產生的隨機消費，衝動消費。這也正是大學生消費示範效應的結果。據調查目前在校大學生中有30%擁有手機但對手機的消費存在著很大的盲目性。擁有手機的大學生中，一部分有通訊的需要，且家庭經濟條件允許；另一部分有通訊需要，但是家庭經濟條件負擔不起的情況下“趨前”消費；還有一部分是既無通訊需要又無家庭經濟條件負擔的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學生消費的示範效應，攀比心理導致的。
2、學生對品牌的忠誠度很高
大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗，如果使用某種品牌產品產生好的體驗，就會堅持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習慣，保持對此產品良好的忠誠度。比如洗髮水，感性認識上的氣味清香，質量好，效果明顯，都會促使他們繼續使用下去。
3、消費傾向多樣化
21世紀是物質生活與精神生活日益豐富的時代，當代的大學生們已不再滿足於宿舍、教室、圖書館三點一線的單調生活。娛樂、運動、手機、電腦以及新型的IT產品都成了大學生消費的熱點。大學生的消費已呈現明顯的多元化趨勢。如果經濟條件允許，大部分學生會去旅遊，去歌廳、酒吧消費，或是購買電腦，手機、MP3，反映出大學生具有走出校園、融入社會、擁有高質量生活的渴望。
二、大學生消費的結構和層次分析
大學生的錢“從哪裡來，到哪裡去？”通過調查發現，在生活費來源方面，有75%的同學依靠父母，13%的同學依靠貸款，8%的同學獲得了獎學金，9%的同學通過打工補貼日常開銷，另有1%的同學還需減免學費。由此可見，同學們主要的經濟來源是父母，但來源趨向於多元化。但生活費不包括學雜費和住宿費等，要是這個“大頭”加上去，來自父母的比例將更高，可以這麼說，大學生基本上還是以一個純消費者的身份出現在社會的舞臺上。
對於大學生的消費去向問題，調查表明大學生的生活費主要用於衣食住行，消費金額較大的比如手機、電腦、各類培訓並不含在其中。而手機已成為大學生主要消費品，這從下面分析中可以看出。
手機已經成為現代人必不可少的交流工具，高校學生是手機使用普及率最高的人群之一。調查表明，煙臺大學有47.2%的大學生擁有手機，年級越高，手機的普及率也越高，如大一剛入校僅有6%的學生擁有手機，而大四學生中擁有手機者已經高達82%，遠遠高於社會群體手機平均擁有率。約有83%的大四學生明確表示，購買手機主要是為了方便找工作。雖然手機的主要功能是通話，但大學生們使用最多的是短訊息功能。在選擇手機時，他們認為價格在1000元至1800元之間的手機最受青睞。
因此，大學生消費結構呈現出類似於正立錐形的結構。家庭比較富裕的同學位於錐形的上端，他們擁有電腦、名牌手機等貴重物品；家庭貧寒的同學則處於錐形的.下端，他們往往要靠勤工助學或貸款來維持大學正常生活；其他同學則位於錐形的中間，他們衣食無憂，生活水平居中。同時，從以上的分析可以清醒的看出，從錐形的上端到錐形的下端依次降低，這也鮮明的體現了大學生消費的層次性。
三、大學生消費對家庭和社會的影響
大學生消費直接影響著家庭。作為一個純消費者，平均每年約一萬元的費用對於一個家庭來說，可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來說，滿足一個大學生一年的消費將花去家庭收入的大部分，特別對於農村的家庭而言，更甚。雖然由於經濟的發展，農村和城市居民的收入都得到了相應的提高，生活水平得到改善，家庭用於大學生消費的比重普遍下降，但下降緩慢且比重之大已經是某些家庭所難以承受的。一個大學生的消費佔到城市家庭收入的45%左右，特別是農村，可佔到80%~90%。無疑，目前大學生的消費已經給學生及其家庭造成了很大的經濟壓力，特別一些貧困家庭，在調查中我發現，三高校各有20%的同學需要通過申請助學貸款來完成大學四年的學業，他們連自己的生活都難以保證，更不用說這近萬元的費用了。由於山東省經濟算中等發達，其居民收入水平比大學生家庭的收入水平還要低一些。所以實際比重可能比這個數目還要偏高一些，影響可謂深遠。
大學生的消費特點和消費行為決定了大學生消費的影響不只侷限於家庭，市場上的很多消費都與大學生息息相關，大學生消費已直接影響著整個消費市場和國民經濟。目前，大學生消費市場已經形成，這是高等教育發展的結果，也是社會主義市場經濟發展的必要。它已經成為我國社會主義市場經濟的一個有機組成部分，隨著社會的發展，高等教育的普及，它將會發揮更大的作用。
四、有關大學生消費的幾點建議
大學生消費不僅僅關係到自己、學校，而且還是關係到整個社會的問題。現從個人、學校、社會三方面對大學生消費提出幾點建議。
（一）對於大學生而言，要樹立自己合理的消費觀念，要理智地對待自己的消費。作為一個純消費者，大學生經濟來源大多靠家庭，所以自己的消費要考慮到家庭的經濟狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費的誤區。如今有的學生消費上大手大腳，還有沉迷於盲目消費中，比如最近許多大學生沉迷於網路遊戲，這將大大增加自己的消費負擔，更重要的是大學生也會在盲目的消費中迷失自己，以至影響到自己的學業。另外，大學生也要具有消費者的維權意識，進入大學，已經開始慢慢地融入社會，社會中欺騙消費者的各種不法行為屢禁不止，面對紛繁複雜的社會，大學生要學會維護自己的合法權利。
（二）學校應加強對學生消費觀念培養。事實求是，高校思想政治教育對學生消費觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學生消費心理和行為研究不足“兩課”教學中對大學生消費觀的教育指導不夠。由於對大學生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設定等因素，與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關的消費觀的專題教育在思想品德修養課中沒有充分開展，從而也難以達到真正的指導目的。
（三）對於社會而言，要積極開拓大學生消費市場，從產品的種類、價格、服務多方面滿足不同經濟條件大學生的需求，同時要規範市場秩序，為大學生確立一個公正的市場環境讓其消費。無論從哪方面講，大學生的消費市場已不再是可有可無的了，它已嚴重影響著高校周圍地區經濟的發展。
（四）對大學生來說還應加強合理儲蓄的觀念。諾貝爾經濟學獎得主羅伯特清崎曾經說過：“理財與你掙了多少錢沒關係，它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力。”在調查時，當問及對理財的認識時，很多同學表示陌生。當問及一學期結束後經濟情況如何時，大部分同學都坦然承認自己的消費已經超出計劃範圍，甚至有些同學還需要向別人借回家的路費，略有剩餘的同學也想著如何把剩餘的錢花完，只有極個別同學有儲蓄的意識。
結束語
大學生是一個特殊的社會群體，有著自己特殊的消費觀念和消費行為，一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯後，使得大學生消費呈現出不同一般的發展，大學生消費受到方方面面的影響，也會影響著方方面面。對於成長中的大學生，其世界觀、人生觀、價值觀正處於定型階段，極易受家長、教師、同學及社會其它成員的影響，具有較強的可塑性。因而，如何引導當代大學生樹立正確的、健康的消費觀念是擺在大家面前的一個難題。同樣大學生消費市場隨著經濟的發展，高校的大規模擴招而越來越顯示出它的重要性，大學生市場是一個規模和潛力都很巨大的市場，如何規範併合理的發展這樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題。只有在學生、家庭、學校和社會的共同關注和共同努力下，大學生消費才會一路走上。
網上購物的調查報告5
一、背景：
網際網路和通訊技術的高速發展，使電子商務迅速普及。憑藉網際網路無地域限制的優勢，消除了產品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙，我國經濟正逐漸成為以網際網路、通訊技術為基礎的新經濟。
現在越來越多的人為了方便節約時間，網上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優勢，大大降低了企業和個人的行業進入門檻，一時間網商如雨後春筍般紛紛湧現。網路購物的興起，正悄然改變著社會的商業結構和生活方式。，由於大學生接觸網路比較多，所以我們對大學生網上購物進行調查。
二、調查目的：
對大學生網上購物的調查，以便了解大學生在網上購物的情況與需要，此次調查網路購物作為一種新興的資訊載體，近幾年在大學裡日趨流行，受到愈來愈多的大學生的青睞。
三、調查物件和方法
1、調查物件：本次調查以一個班級為總體，為了能全面反映在校大學生的上網購物狀況，使其更加接近大學生群體上網購物現象的真實情況。
2、資料收集方法：採用問卷調查方法調查。向一個班級發放《大學生網上購物問卷調查》主要了學生關於上網購物基本情形和情況本次調查實際發放問卷43份，回收問卷36份，有效率84%。
四、調查報告總結與建議
通過上述的調查報告，說明大多數大學生在網上購物還不是很普及，但潛在很大的發展空間，現在大多數主要還是依靠傳統的購買方式，有在網上購物的大都是追求新奇與有特性的產品，他們的需求具有差異性，追求購買過程的方便與享受，具有交叉性，一般是比較理性的消費，但阻礙他們的只要是網上售後服務的問題與貨物的質量，與貨物配送問題。
針對以上的總結我們也對廠商門提出一些的建議，要加強網路安全的服務，要監督好網上商品質量，保證消費者買到的是貨真價實的商品，這樣他們在購買後心裡才不會與預期的落差相差很大。
大學生網上購物調查報告二
一、調查目的
大學生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，為了揭開網購的真實面目，讓更多的.人瞭解網購，對在校大學生進行此次調查。
二、調查物件及方法
1、調查物件: ；某大學經貿學院(由於調查的困難性，選取了本學院進行調查)
2、資料收集方法: 採用問卷調查方法調查。向所取得的樣本中的個體發放《大學生網上購物問卷調查》瞭解學生關於上網購物基本情形和情況。
3、調查方法：對經貿學院的全部學生(限於三年級以下)進行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進行系統抽樣，根據每層樣本量佔總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機選定某一學號後，間隔10進行抽樣，得到樣本。
三、調查的內容：
四、調查結果分析
1、通過對樣本中網購人數的調查，得到以下資料：大一學生樣本中有9人進行網購，在該層中的比例為56.25%；大二的有15人，佔該層的68.18%；大三的有11人，佔該層的50%。
以95%的把握推斷經貿學院中網購人數比例範圍為45.36%～70.44%
2、在沒有在網上購物的同學中，有近50%的同學認為網購不安全，而在有過網購行為的同學中有97%的同學覺得網購值得信任。另外，在前者中有92%的人會嘗試網上購物。
3、在網購人群中，因為節約費用而選擇網購的佔網購人數的62%，還有一部分同學是出於好奇和尋找新奇商品而選擇網購。在眾多的購物網站中，消費者該如何選擇呢？有48.57%的網購者會把網站商品是否齊全作為他們選擇購物網站的主要標準。其中，淘寶網名列前茅，有87.3%的同學選擇在淘寶購物。
4、大家都在網上買些什麼呢？經調查，數碼產品位居榜首，佔到總消費的37.7%，其次是服裝27.87%，在網上買書也是個不錯的選擇，佔到總數的19.67%。相比之下，由於食品的特殊性(保鮮等問題)，卻幾乎無人在網上購買食品。
5、本次調查中，還對同學們的網購消費水平進行了調查，有42%的同學每季網購一次，每月一次和每年一次的同學分別佔總體的25.8%和 27.5%。還有4.7%的網購達人平均每週一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數都佔總數的42.8%，其他金額範圍分佈較少。
6、在網購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數目繁多和網站太多，網上市場太雜亂(21%)，網購市場有待進一步提高。
五、調查結果總結
通過上述的調查報告，說明大學生在網上購物還不是很普及，但潛在很大的發展空間。阻礙他們開始網購的主要是安全因素，只要他們認為網購值得信任了，網購的方便，省時，商品齊群等優點一定會吸引絕大多數的人開始網購。目前，人們在網上消費的商品種類具有一定的侷限性，網購要想得到更快更好的發展，就要優化購物體系，打破這種侷限。
購物網站是一個很好的平臺，他能讓我們實現資源共享，在網上我們可以找到最便宜的，質量最好的，最時尚的商品，坐在家裡就可以買到世界各地的商品，未來網購一定會成為人們的主要購物形式之一。
網上購物的調查報告6
調查物件:
在讀的大學生
調查方法:
本次通過採用網上向QQ好友發放問卷調查形式，發放問卷份數為100份調查背景:隨著高科技的迅速發展，網路迅速普及，在網際網路帶動電子商務的同時，新的購物方式也是層出不窮，上網人數不斷的上升，人們對上網購物的熱情大大加強，而大學生是這些網上購物人中不可或缺的一個群體，所以，我對在校大學生進行網路購物調查研究。
調查目的：
通過此次調查有助於瞭解大學生的網上購物情況，從中可以分析當代大學生的消費結構，並瞭解當前大學生對網上購物的看法，態度等狀況。
調查內容：
1、大學生網上購物的所佔比例多少；
2、大學生網上購物的產品有哪些；
3、大學生網上購物消費水平；
4、大學生對網上購物的弊端有怎樣的看法和態度。
調查結果與分析
根據問卷調查結果顯示:在被調查的人中，有網上購物的經歷佔比例為75%。男生在網上購物中所佔比例為75%，女生在網上購物群體所佔比例為25%。網際網路在男生中普及程度高於女生，男性更加敢於冒險和追求新的事物。
在校大學生網上購物的普及程度所佔比例有網路購物的經歷75%，無網路購物的經歷25%。
從上面我們可以看出在校大學生網上購物的普及率達到75%，從而說明我們在校大學生對新興事物有很好的接受能力。大部分學生已經開始接觸網上購物的形式，這將給我們電子商務帶來很大的發展。為了瞭解大學生網上購物的基本情況，對他們網上購物的商品種類進行統計分析。
在校大學生網上購物產品的種類服飾37%，電子產品5%，化妝品9%，書籍26%，遊戲卡點13%送禮物6%其它4%。
上述表明：網上購買服飾佔比例最高，說明大學生在大學中越來越注重外表方面的打扮，也許外觀在某種程度上會影響大學生的以後前途。其次到購買書籍，表明以學習為主。依次遞減為遊戲卡點，化妝品，送禮物，電子產品。
同時調查瞭解了大學生的網上購物消費水平，結果如下：每次平均消費金額所佔比例50元以下18%，50元到100元49%100元到200元23%，200元以上10%。
有上述可知有49%的大學生平均消費金額在50元到100元，其次是100元到200元的佔到23%，大學生網上購物消費金額在50元以下的佔到18%，再者消費金額在200元以上的也能達到10%，這說明在校大學生的消費水平比較高，同時也表明他們會購買一些檔次比較高的產品。而消費金額在200元以上的比例比較低，說明在校大學生在追求新鮮事物時比較理性。
然而為了更加了解在校大學生對網上購物的看法和態度，從問卷調查中可以看出對網上購物存在缺陷的看法有:管理混亂佔到比例為15%，學們怕網上購物存在很多欺騙情況和虛假宣傳佔到56%，說明很多大學生對網上購物存在的很大欺詐行為表示擔憂。有的大學生對消費者的保護力度不夠佔13%，也是在較大程度下影響大學生網上購物的熱情。認為對中間
環節的管理有待加強佔10%，有待於加強其力度。其它的看法和態度佔6%。因此我們作為消費者要注意有意識的通過各種渠道維護我們自身的權益。
調查總結：通過此次調查，我們瞭解了一些大學生網上購物的相關情況，比如他們主要購買的產品有哪些，網上購物消費水平，對網上購物存在的缺陷有著怎樣的態度和看法等等。整體而言，在校大學生的消費水平要高，他們不僅注重商品的價格和質量，而且也很看重品牌。我們大學生在這種這種網路迅速發展，交通便利，資源充沛的環境下得到薰陶，在網上搜索品牌，瞭解各資訊，對好的品牌有更深的認可。但是網上購物也存在著很多弊端，如存在很多欺詐情況以及宣傳虛假，管理混亂，對消費者的保護力度不夠等等。這就不僅要求我們國家的相關部門制定相關的法律法規來維護我們消費者的合法權益，同時也需要我們大學生要保護好自身的利益。
正文
關於大學生網路購物現狀調查報告摘要：隨著網路的發展，網路購物已經逐步走進一部分人的生活中。大學生是一個特殊的消費群體，對大學生對網上購物所持態度進行分析，有助於企業發展、開拓大學生網路市場，取得未來的競爭優勢；同時可以促進購物平臺服務的提高與完善，在一定程度上可以促進網路立法的程序，加快網路購物的發展步伐。本調查報告針對我校大學生進行調查、分析其消費狀況和特徵。
隨著網路的普及，電腦成本的不斷降低，物流公司服務的不斷提升，網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分。網路正在衝擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。我們團隊對我校大學生採取了隨即訪談和問卷調查，以瞭解我校學生對網上購物的接受情況，網上購物的原因、消費額度，網上購物的品種等情況。調查問卷主要涉及網路購物的基本情況、網購中遇到的問題等。共發放問卷32份，回收有效問卷30份、問卷有效率達到93.75%。
一、大學生網路購物基本情況
網上購物，就是通過網際網路檢索商品資訊，並通過電子訂購單發出購物請求，然後填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發貨，或是通過快遞公司送貨上門。國內的網上購物，一般付款方式是款到發貨（直接銀行轉帳，線上匯款）。擔保交易（淘寶支付寶，百度百付寶，騰訊財付通等的擔保交易），貨到付款等。
（一）大學生對網路購物的瞭解情況
消費者對網路購物的瞭解程度直接關係到他們對網路購物的態度及其進行網路購物的行為，為此問卷設計“您知道網路購物嗎？”一題。由於網路和電腦在大學生中間的普及較高，並且大學生易於接受新的事物，勇於嘗試新的購物方式。我調查了11名男生和19名女生，調查資料顯示：30%的同學對網路購物非常瞭解，55%的同學瞭解網路購物，有15%的同學知道網路購物。總體而言網路購物已經進入了大學校園，已經擁有了一部分大學生這個消費群體。
（二）大學生選擇網路購物的原因
瞭解大學生進行網路購物的原因，可以有針對性的開發大學生網路購物的市場、挖掘大學生網路消費的潛力。進行網路購物的原因調查結果顯示70%有過網路購物經歷的人表示，他們選擇網路購物的原因主是時效性、便利性、價格低以及商品的多樣性，在網上可以買到本地沒有的時尚的商品，有15%的學生處於新奇時尚好玩而進行網路購物，只有5%的學生是由於網上購物的安全有保障才去購物的。由此可見，網購的安全性有待加強。
（三）大學生已在網路購物的狀況
隨著物流行業和交通運輸行業的發展，為遠距離的快速運輸提供了可能性。在我們調查問卷統計中，被調查的30位同學，已有26名同學願意並且體驗過網路購物，有4名同學願意網路購物但沒有實際體驗過！但其中只有一人認為網路上購物擁有比較好的評價及信用管理系統、商家全靠信用經營，因此，認為在網上購物比較安全。21人認為網路購物的安全性是不確定的，只能視情況而定；僅有3人認為網路購物不安全。
（四）大學生網路購物消費狀況
在大學生網路購物商品類別統計中，服裝服飾類佔網絡購物的50%，其餘依次為線上充值（30%）、圖書音像類（10%）、電子產品和其他類均佔5%。大學生的基本花費大是源於家庭的供給，因此，大學生的消費水平也必須與其家庭情況相符合。生活費大都是500-1000元之間，過高或過低的人只佔較少的一部分，因此，大家在必備的一些花費外才會去考慮進行一些額外的消費。統計顯示大學生平均每月網路購物花費65%的人都在100元億以內，僅有35%的人花費在100元到300元之間。由此看以看出大學生網路購物主要以服裝服飾類、線上充值為主，但由於自身經濟條件的限制，在網路消費以小額消費為主。
（五）網路購物的前景
網路購物在今後的發展中會逐漸走向完善，網路立法方面也會有幾大的提高與完善。在調查中有90%的學生認為網路購物發展空間很大，會被人們普遍接受，10%的學生認為網路購物畢竟存在其自身不可克服的侷限性，在未來的發展中很難說有很大的前景。通過對問卷的分析，現階段大學生網路交易存在的主要問題有：網路交易平臺建設不完善；網路交易相關支援系統落後；缺乏完善的監管和法律支援；商家對大學生市場重視不足，營銷方式單一落後。綜上所述，網路交易在大學生中已經比較流行，成為了大學生網上生活的一部分，市場巨大。大學生對價格和質量都很敏感，消費慾望強烈，但是，以上的種。種問題，造成大學生消費時比較謹慎，消費金額較低，限制了大學生網路交易的進一步發展。
二、對網路交易產業和大學生網路購物的對策建議
（一）從整個網路交易產業來看
1、完善網路交易平臺的建設。
現階段網路交易的監管者主要是淘寶、噹噹等購物網站，但其為了自身的發展也不可能實現非常嚴格的監管，加之其平臺自身還存在著諸多的漏洞。所以，只有建設好自身的網路交易平臺，才有可能解決網路交易魚龍混雜、惡性競爭的現象，以提高購物的安全性。
2、加速政府的引導與規範。
目前，雖然政府一直在推進網路交易的發展，也推出了一些相關的法律，例如電子簽名法等一系列初步規範性法律，但是還沒有一部具有總領性的網路交易法規，政府的引導與規範作用並不明顯，網站仍然充當著執行者和監督者的雙重角色。政府應加強網路立法的程序，完善網路立法，規範網路交易行為，營造良好、公平的交易環境。
3、商家樹立自身形象
眾所周知網路購物依靠的是商家和買家的信用經營，商家應以優良的服務質量、品質良好的商品和滿意的售後服務來提升自己的信用度和交易量，而不能用虛假的刷人氣的方法提升人氣和交易量。通過樹立良好的自身形象來吸引消費者，實現消費者、商家、網路交易平臺的互惠互贏，共同促進網路購物的發展。
（二）從大學生網路購物來看
1、商家進一步的細分市場，準確定位大學生需求特點。
市場細分將成為網店和網站經營者面對激烈競爭的重要競爭手段，而大學生市場因價格敏感性而被很多人忽視，大學生目前沒有經濟來源，對價格比較敏感，沒有足夠的能力來承擔嘗試網上購物的風險。對此，網上銷售商可以為學生提供特殊的優惠措施，如靈活的貨款支付方式，低廉的送貨費用，無條件退貨等，以此來降低他們的風險。從長遠上看，大學生是未來社會的中堅力量，現在培養大學生對商家自己的品牌忠誠度，利於今後的長遠發展
2、商家營銷模式創新。
針對大學校園和網路的特殊性，以大學校園代理為紐帶，構建“大學生—校園代理—網站的新型三方網路營銷模式。通過商家在校園設立代理，大學生在網上訂貨、付定金，然後貨物按學校批量傳送給學校代理，學生通過代理完成最後付款和驗貨。該模式針對大學生網交易的特點，既可以提高安全性，刺激更多和更大額度的消費，又可以降低運輸成本、省去門面店等費用，具有很大可行性與操作性。
3、大學生提高自身網路購物能力
大學生在進行網路購物時要綜合商家的資訊和其他消費者的評價以及物品價格等資訊判斷物品的質量和商家的服務質量，儘量避免因低價而上當的購買行為；還要提升自身的法律意識，在遇到網路購物糾紛時積極運用法律的工具維護自身合法權益。
大學生網上購物調查報告7
一、摘要
作為新時期的大學生，網路在我們生活中具有不可或缺的重要地位。網上購物已經從以前遙不可及的狀態，變成了當今最火爆，最適合年輕族購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分，衝擊著人們的傳統消費習慣、思維和生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。大學生作為對網路最敏感的人群，他們對網上購物行為接受很快。通過對大學生網路購物的調查，瞭解並尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。研究大學生網上購物行為並對其進行分析，瞭解當代大學生對網路購物的消費態度，正確指導大學生網上購物消費行為。
二、引言
淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語，在校園裡、在宿舍裡，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的'討論。再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣，在學校裡擺開一長串各式各樣的郵件。求樂、求廉、求方便是大學生網上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價格。從網上買來一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。
但是還有許多同學不懈於或不願嘗試網上購物，主要心理障礙因素是：產品的品牌、價格、質量、可靠性、保質期等方面，以及網站上同類產品的資訊豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準。此外，網上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網站資訊的可靠性，而女生則更多懷疑的是網上購買產品的質量。
因此，網上購物對於大學生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進行簡述與分析。
三、結果部分資料分析
1、大學生網購網購人數和網購頻率分析
大部分大學生處於偶爾網購階段，小部分大學生經常網購，我覺得這是一種比較好的現象，因為我覺得大學生不應該將精力會費在網購上面，而是應該放在自己的學業上面，用知識來武裝自己，從而獲取更大的發展空間。
2、大學生網購產品型別分析
從我們的《大學生網上購物調查問卷》的分析結果，我們不難發現大學生經常購買的產品型別。首先絕大多數大學生選擇的是服裝類產品，其次是選擇在網上充值話費，當然還有部分學生選擇了數碼、圖書類和食品類產品。
3、大學生網購過程中是否有受騙的經歷
網上購物，看不見，摸不著，即便商家需講求信用，但一些無良商家還是藉此欺騙顧客，從而達到自己盈利的目的。通過問卷調查我們發現還是有部分人有受騙的經歷。
4、大學生網購消費金額情況分析
消費的金額主要是由生活水平所決定，而大學生並沒有實際的收入，所以一般的消費金額主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。
大學生網購消費金額普遍比較低，主要集中在30—60元和60—100元，男女生相比，在100—200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費金額高於女生。
5、大學生對於網購商品的滿意程度情況分析
網上商品無論影象多麼的吸引人，顏色豔麗，但都可能經過修改，跟實際收到的有所色差及型差，所以有時購物人對收到的商品會不滿意，覺得被商家欺騙。
四、網購優點具體分析
1、方便性，不受時間不受地點限制。
網路購物，是一種極其方便的購物方式。隨著生活水平的提高，網上購物已逐漸成為人們的一種消費方式。“網路購物”之所以可以深受時代青年的親睞，第一大特點應該就要數它的便捷性，不論你在何時何地，都可以隨時上網“逛商店”，選商品買商品，可以不受時間地點的約束。
2、網上購物要比傳統購物還便宜
對於網店比實體店價格還要便宜，主要是由於網店不像實體店，需要花錢租店面以及其他一系列的花費，並且開網店不要任何稅收，這樣就可以省下很多與實體店拼價格。另一點，很多開網店的人都是一手商，拿貨價就要比很多實體店經營者還要低，所以在網上開店價位更低也就合理了，不過並不是所有價格低廉的網店都是這樣的理由，裡面不排除有黑心老闆將次貨混在裡面將價位打低。所以選擇的時候一定要注意商家的信譽度。
3、可以獲得最大的資訊量，貨比N家
現在的網上商場越來越多，習慣網購的朋友們在選擇產品的時候一般都不會只選一家，看上就購買，而是隨意的挑選，只要你輸入你想了解的商品，同樣的商品不同的商家就會出現，你可以任意挑選，現實中的貨比三家，在網上就可以變成貨比N家，而且不會浪費你很多的時間，而更好的一點是，如果你想選擇一件現實中很難找到的商品，就好像幾十年前的一本很老的小說，現實中你可能很難找到，但在網上要找到你需要的並不是一件難事。
4、不必懷揣鉅款購物
在購物繳費的時候，網上購物不必像傳統購物那樣，懷揣鉅款或拿著信用卡刷卡時候擔心身邊有人會窺伺你，而擔心自己的安全問題，網上支付就不必擔心這些問題，你可以安心的支付而不用過多的考慮周圍是否有壞人在等著搶劫你，因為別人根本不知道你在做什麼。
五、網購缺點具體分析
1、配送時間不定
雖然方便性讓很多大學生愛上了網購，不過不能說網購就是完美的，在貨物的配送速度問題上，網購就不如傳統購物方便，當你在網上選購好商品，再下單，到收到真正的產品中間短則一到兩天，多則一個星期也有可能，這一點就不像傳統選購，你當時就可以拿到你滿意的產品，而且當你拿到網購的商品後，有可能出現這些或那些小問題，解決起來也比較麻煩，需要再通過郵寄或配送環節更換產品，這樣中間就浪費很長的時間，而在傳統的商場購物的話，當時不滿意的話就可以隨意的更換。
2、質量不好選擇
就像上面說的，的確網店價格低廉是網店吸引消費者的另一法寶，不過不是每家價格標的很低的商家都不能保證他們銷售的產品質量上是沒有問題的，裡面會有以次充好的商品，甚至是假貨，在選擇的時候由於消費者無法見到實物，所以上當受騙是難免的。這種事情在實體店一般就不會出現，大家選產品都會注意挑選，有問題當時就可以解決，如果發現假貨就可以立刻退換。
3、不能當場試用
的確，在網上選購你可以隨意的挑選，也不會有不耐煩的服務小姐對你的絮叨。不過，它也有先天的缺點，那就是網購的商品你只能在網上看到他的照片，卻不可能當時就見到實物，如果是選購衣服之類的產品，你更不可能當時就試穿或試用，這對消費者來說就是一個很麻煩的事情，或許你看上的產品與實物的差距會很大，這一點在實體店就會令人放心很多。
4、售後很難保證
從網上購物的缺點之一就是消費者往往得不到發票，產品得不到保修服務，消費者想要進行維權會很難。發票是消費者維權的基本憑證，沒有發票也就無法受理和解決質量糾紛。
5、網上支付也有風險
不要以為像上面說的，就以為網上支付是萬能了，當然不是，他的安全性體現在不必擔心周圍人的窺伺，但卻不能保證網上有沒有窺伺著你，網上盜密碼的也大有人在，而且更不好應付，除非你自己就是個電腦高手，打好了所有的漏洞補丁，做好了所有的安全措施，否則網路盜高手要比現實的強盜還要令你頭疼。對於這一點，很多人採取的措施是在網店看好產品的價格，再去實體店選購，以免上當受騙，也不必擔心自己的帳號密碼被盜取。
六、調查總結：
調研顯示，有大部分大學生喜歡偶爾在網上購物，主要是因為網購節省時間、節約費用和在網上比較容易找到自己需要的東西，其次是因為在網上購物操作方便和可以享受購物的樂趣。少數大學生在網上購物是為了追求時尚。大學生網上購物的商品主要是服裝類產品。大多數大學生網上購物的金額也符合大學生的消費水平。曾經有過網購經歷的人大多數對網上購物的優點具有更強的認同感，她們比起沒有過網路購物經驗的更相信網路商家，更習慣網上購物的消費方式。
這一結果也說明，上網購物會逐漸成為大學生的生活方式，一旦開始，便很可能會持續下去。我國網路購物的經營者在多年的經營之後，已經比較理性，知道在網路購物的發展中應該去做什麼和如何做。根據我們這次的調研也可以看出，大學生—這一未來的主要消費群體對網上購物的前景還是很看好的，說明網上購物這個市場還是具有很大開發潛力的，相關網站，企業和商家應提高宣傳力度，同時對於網路管理與支付程式等不足加以改進。力求做到盡善盡美，以此吸引更多的潛在客戶群體並且增加老客戶的忠誠度。不僅讓大學生這一群體瞭解，也要讓廣大民眾參與進來，促進網上購物的發展。同時，作為大學生的我們也應該適時的節制自己網購的次數，量力而行。另外，，我們的注意力也不應集中在一些外在事物上面，要從內而外的發展自己，用知識來武裝自己。
網上購物的調查報告7
一、調查目的
當今的大學生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，加上大學生青春陽光、追求時尚的心理特點，而網路購物的時尚性和快捷性正貼合大學生的心理。為了瞭解當今青年大學生的網上消費的狀況，更好的發展大學生良好健康的消費觀念，以及瞭解大學生網購行為以及他們對網購的看法，對在校大一到大三的大學生進行了網購狀況調查。
二、調查結果分析
1、本次調查共發出40份問卷，回收有效問卷40份。其中女生26人，男生14人。相關資料顯示：其中大一學生中有9人進行網購，比例為22.5%；大二的有15人，佔37.5%；大三的有11人，佔27.5%。只有5人從沒有過網購經歷，佔12.5%。
2、本次調查中，同學們的網購消費水平資料顯示，每月一次的有9個，佔總數的25.7%，有19個的同學每季網購一次，佔54.3%，每年一次的同學有5個，佔14.3%。還有2個，5.7%的網購達人平均每週一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的.人數都佔總數的45%，其他金額範圍分佈較少。
3、經調查，大學生網購商品中，服裝產品位居榜首，佔到總消費的37.5%，其次是數碼產品27.5%，在網上買書也是個不錯的選取，佔到總數的19.5%。相比之下，由於食品的特殊性（保鮮等問題），卻幾乎無人在網上購買食品。
4、在沒有在網上購物的同學中，有近60%的同學認為網購不安全，而在有過網購行為的同學中，所有同學都覺得網購值得信任。另外，在前者中有80%的人以後會嘗試網購。
5、在網購人群中，因為購物方便快捷而選取網購的佔網購人數的60%，還有一部分同學認為網購產品種類多樣，能夠比較從而挑出價效比高的商品。而在眾多大學生選取的購物網站中，有57.1%的大學生會把網站商品是否齊全作為他們選取購物網站的主要標準。其中，淘寶網名列前茅，有80%的同學選取在淘寶購物。
6、在網購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，到達45%，其次是商品數目繁多和網站太多，網上市場太雜亂，有些商品質量較差，佔30%。
7、同學們網購為了安全性思考，付款方式一般都採用支付寶，佔比例的60%，貨到付款佔22.9%，網上支付佔17.1%。
三、大學生選取網購的原因：
1、大學生的追求時尚性，他們跟隨時代趨勢。而且社會生活節奏的加快，網上購物使大學生尋求更便捷的生活方式。
2、大學生一般沒有過多的閒置資金，所以總想在網上淘到物美價廉的商品，而且網購的價格一般比市場上親自買要便宜；
3、網上賣家更多，選取餘地更大，能夠貨比三家選取價效比高的商品；
4、大學生大多熟練使用計算機，對網購容易理解，而且引導潮流，如今網購就是時尚的潮流；
5、網購方便，不去自我花太多時光逛商場，很容易找到自我想要的東西，方便快捷，省時省力。
四、網上購物存在的問題
1、網路是個虛擬的世界，網上購物平臺存在必須的風險性，這就使得同學們在網上購物時容易被欺騙，有時候會買到假貨，得不償失。
2、大學生的金錢大部分都來自於父母，由於網上購物的便捷性和時尚性，使有的同學花更多的錢更頻繁去網上購物，甚至構成“網購癮”，造成生活費的高度開銷。
3、網路上的商品有可能描述不清楚，當事人不能夠親身瞭解商品的質量，當買到的商品與自我期望的不一致時，較容易構成心理落差。
五、對策分析
1、大學生要學會理性購物，網路是個虛擬的世界，裡面的資訊不必須是真實的，當在網上購物平臺購物時要細心謹慎，注意對商品的真假鑑定，防止被騙。
2、在網上購物時，要貨比三家，瞭解每一個細節，購買價效比最高的網路商品；當購買比較貴重的數碼產品時，應當去實體店購買。
3、網上購物平臺管理方也就應加強對網路購物環境的整理，營造一個安全可靠的購物環境，讓廣大買家更能安心淘寶。
六、調查結果總結
透過上述的調查報告，說明大學生在網上購物已經構成一種流行趨勢。只有一小部分的大學生不選取網上購物。阻礙他們開始網購的主要是安全因素，只要他們認為網購值得信任了，網購的方便、省時、商品齊群等優點必須會吸引大多數的人開始網購。青年大學生具有追求時尚和容易從眾的心理特點，而網上購物的快捷性、時尚性，又與大學生的心理特點相適應，這就使得大部分的在校大學生選取在網上購物。但是由於網路本身存在的弊端，網上購物存在安全隱患是不可忽視的，若操作不當或遇到非法分子，就會受到欺騙，造成經濟上的損失。
網上購物的調查報告8
一、背景：
很多在學校讀書的人都說寧願出去工作，不願在校讀書;而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。
參加完社會實踐以後，面對自己，面對學校，面對社會，自己不覺又身背了些許責任。社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，瞭解社會，服務於社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今後走出校門，踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，並有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。
引言：網咖在城市裡早已不是什麼新鮮事物，但是在經濟相對落後，訊息相對閉塞的農村，網咖卻是一種新生事物。隨著網咖在農村的落地生根，它也日益吸引著越來越多農村人尤其是農村中國小生的眼球。同其他新生事物一樣，農村網咖的出現同樣是一把雙刃劍，它有利的一面：使農村人有機會足不出戶就可以瞭解外面的大千世界，獲取跟他們生活或者是生產密切相關的資訊等;同樣它也存在弊的一面，本文將主要探討農村網咖帶來的諸多原問題，原因及對策。
方法:一是採用問卷調查法。問卷內容是根據大學生消費的相關情況自行設計，經預試、反覆修改後形成，問卷題型主要採用選擇題的形式。本次調查共收回問卷發145份，有效問卷138份;二是網路問卷調查，通過qq、email、留言板等方式讓各大高校的部分學生網上答卷。填寫網上調查問卷的人數110人，問卷做到了隨機發放;三是一對一談話或座談會等形式獲取資訊，進一步瞭解被調查者的消費心理和價值取向。訪談的方式隨機選擇了願意接受訪問的65人.三種形式形成互補，相互促進，使我們的研究更具客觀性。
網際網路和通訊技術的高速發展，使電子商務迅速普及。憑藉網際網路無地域限制的優勢，消除了產品、服務供應商和需求者之間地點與距離相關的障礙，我國經濟正逐漸成為以網際網路、通訊技術為基礎的新經濟。
現在越來越多的人為了方便節約時間，網上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運營成本、方便快捷等方面的優勢，大大降低了企業和個人的行業進入門檻，一時間網商如雨後春筍般紛紛湧現。網路購物的興起，正悄然改變著社會的商業結構和生活方式。，由於大學生接觸網路比較多，所以我們對大學生網上購物進行調查。
二、調查目的:
對大學生網上購物的調查，以便了解大學生在網上購物的情況與需要，此次調查網路購物作為一種新興的資訊載體，近幾年在大學裡日趨流行，受到愈來愈多的大學生的青睞。
資料收集方法: 採用問卷調查方法調查。向一個班級發放《大學生網上購物問卷調查》主要了學生關於上網購物基本情形和情況。
三、調查物件和方法
1、調查物件: 本次調查以一個班級為總體，為了能全面反映在校大學生的上網購物狀況，使其更加接近大學生群體上網購物現象的真實情況。
2、資料收集方法: 採用問卷調查方法調查。向一個班級發放《大學生網上購物問卷調查》主要了學生關於上網購物基本情形和情況。
本次調查實際發放問卷43份，回收問卷36份，有效率84%。
四、調查的內容：
為了緩解大學生的網癮，自身必須有意識地加強上網控制力，提高自制能力。合理安排學習時間，合理制定學習計劃，確保足夠的學習時間，在學習之餘，不斷強化控制意識與上網動機，減少對網路的`心理依賴。
大學生網上購物問卷調查統計
孩子的儲蓄行為是個好現象，家長應對此加以鼓勵和正確引導，使其從小養成善理財的好習慣。但同時也必須關心孩子的生活習慣，對於不良習慣必須堅決糾正，這也是對孩子將來負責。
在調查中，有的大學生認為，“社會在發展，消費是動力，追求前衛和引領社會消費潮流也是大學生對社會進步的貢獻。” 提高大學生生活質量，促進大學生健康成長，不僅是學校和家長的願望，同時也是國家和社會關注的問題。在某種意義上說，發展大學生消費文化不僅可以豐富大學生生活，還可以以消費促生產，帶動經濟的持續增長。但在充分肯定大學生消費積極因素的同時，也不能不看到大學生在消費中的一些偏差。
以上調查結果表明，在網上貨真價實與物美價廉的商品在網上比較受大學生門歡迎，冒牌偽劣的商品在網上幾乎沒有人購買。說明要打擊冒牌偽劣的商品，在網上出售。
五、調查報告總結與建議
通過上述的調查報告，說明大多數大學生在網上購物還不是很普及，但潛在很大的發展空間，現在大多數主要還是依靠傳統的購買方式，有在網上購物的大都是追求新奇與有特性的產品，他們的需求具有差異性，追求購買過程的方便與享受，具有交叉性，一般是比較理性的消費，但阻礙他們的只要是網上售後服務的問題與貨物的質量，與貨物配送問題。
針對以上的總結我們也對廠商門提出一些的建議，要加強網路安全的服務，要監督好網上商品質量，保證消費者買到的是貨真價實的商品，這樣他們在購買後心裡才不會與預期的落差相差很大。
大學生網上購物調查報告 4
一、調查結果分析
1、本次調查共發出40份問卷，回收有效問卷40份。其中女生26人，男生14人。相關資料顯示：其中大一學生中有9人進行網購，比例為22.5%；大二的有15人，佔37.5%；大三的有11人，佔27.5%。只有5人從沒有過網購經歷，佔12.5%。
2、本次調查中，同學們的網購消費水平資料顯示，每月一次的有9個，佔總數的25.7%，有19個的同學每季網購一次，佔54.3%，每年一次的同學有5個，佔14.3%。還有2個，5.7%的網購達人平均每週一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數都佔總數的45%，其他金額範圍分佈較少。
3、經調查，大學生網購商品中，服裝產品位居榜首，佔到總消費的37.5%，其次是數碼產品27.5%，在網上買書也是個不錯的選擇，佔到總數的19.5%。相比之下，由於食品的特殊性（保鮮等問題），卻幾乎無人在網上購買食品。
4、在沒有在網上購物的同學中，有近60%的同學認為網購不安全，而在有過網購行為的同學中，所有同學都覺得網購值得信任。另外，在前者中有80%的人以後會嘗試網購。
5、在網購人群中，因為購物方便快捷而選擇網購的佔網購人數的60%，還有一部分同學認為網購產品種類多樣，可以對比從而挑出價效比高的商品20xx年度大學生網上購物調查報告20xx年度大學生網上購物調查報告。而在眾多大學生選擇的購物網站中，有57.1%的大學生會把網站商品是否齊全作為他們選擇購物網站的主要標準。其中，淘寶網名列前茅，有80%的同學選擇在淘寶購物。
6、在網購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數目繁多和網站太多，網上市場太雜亂，有些商品質量較差，佔30%。
7、同學們網購為了安全性考慮，付款方式一般都採用支付寶，佔比例的60%，貨到付款佔22.9%，網上支付佔17.1%。
二、大學生選擇網購的原因：
1、大學生的追求時尚性，他們跟隨時代趨勢。而且社會生活節奏的加快，網上購物使大學生尋求更便捷的生活方式。
2、大學生一般沒有過多的閒置資金，所以總想在網上淘到物美價廉的商品，而且網購的價格一般比市場上親自買要便宜；
3、網上賣家更多，選擇餘地更大，能夠貨比三家選擇價效比高的商品；
4、大學生大多熟練使用計算機，對網購容易接受，而且引導潮流，如今網購就是時尚的潮流；
5、網購方便，不去自己花太多時間逛商場，很容易找到自己想要的東西，方便快捷，省時省力。
三、網上購物存在的問題
1、網路是個虛擬的世界，網上購物平臺存在一定的風險性，這就使得同學們在網上購物時容易被欺騙，有時候會買到假貨，得不償失。
2、大學生的金錢大部分都來自於父母，由於網上購物的便捷性和時尚性，使有的同學花更多的錢更頻繁去網上購物，甚至形成“網購癮”，造成生活費的高度開銷。
3、網路上的商品有可能描述不清楚，當事人不能夠親身瞭解商品的質量，當買到的商品與自己期望的不一致時，較容易形成心理落差。
五、對策分析
1、大學生要學會理性購物，網路是個虛擬的世界，裡面的資訊不一定是真實的，當在網上購物平臺購物時要細心謹慎，注意對商品的真假鑑定，防止被騙。
2、在網上購物時，要貨比三家，瞭解每一個細節，購買價效比最高的網路商品；當購買比較貴重的數碼產品時，應當去實體店購買。
3、網上購物平臺管理方也應該加強對網路購物環境的整理，營造一個安全可靠的購物環境，讓廣大買家更能安心淘寶。
六、調查結果總結
通過上述的調查報告，說明大學生在網上購物已經形成一種流行趨勢。只有一小部分的大學生不選擇網上購物。阻礙他們開始網購的主要是安全因素，只要他們認為網購值得信任了，網購的方便、省時、商品齊群等優點一定會吸引大多數的人開始網購。青年大學生具有追求時尚和容易從眾的心理特點，而網上購物的快捷性、時尚性，又與大學生的心理特點相適應，這就使得大部分的在校大學生選擇在網上購物。但是由於網路本身存在的弊端，網上購物存在安全隱患是不可忽視的，若操作不當或遇到非法分子，就會受到欺騙，造成經濟上的損失20xx年度大學生網上購物調查報告工作報告。
網上購物的調查報告9
一、調查方法與範圍：
隨著網上購物的快速發展，網購熱潮也深入影響當今的大學生們。為了瞭解大學生網購的具體情況，我們以重慶師範大學為試點展開了調查。調查中，我們採取整群隨機抽樣的方法，男同學比例為20%，女同學比例為80%，共投放了50份調查問卷，收集同學的看法和意見。在調查的過程中，我們選擇圖書館的同學發放問卷，總共發放了50份，回收42份，有效問卷37份，其中男生7份女生30份，有效率61%。
二、調查問題分析：
通過對調查問卷結果的統計和分析我們發現，大學生嘗試過網上購物的人佔大多數，網購現象比較普遍；大學生網購的商品較多樣化；網購還存在很多問題。具體情況如下：
(一)大學生網購服裝現象比較普遍。
對於大學生是否嘗試過網購的問題，我們進行了調查統計，由圖1的統計資料結果顯示，有六成左右的大學生有過網上購物經歷，可見，嘗試過網上購物的大學生佔了大多數，大學生網購現象比較普遍。從問卷的結果來看，調查物件對網購都很熟悉。這與目前大學生電腦普及率很高的客觀現實也是基本相吻合的。調查結果的資料未達到預期中的七八成，追究其原因有兩點：一是在圖書館看書的同學多在認真學習，對待問卷會有些敷衍的選擇題目少的回答；二是圖書館低年級同學居多，未完全適應大學生活。從大家熱衷於網購情況來看網購中有很多不同種類的網站，較大部分的同學們更多的是選擇貨物繁多，種類齊全的淘寶網。我們通過對同學的問卷統計來看，網購極大改變了傳統的購物方式，其便捷迅速的優點是傳統商業購物渠道所不及的。
探究大學生網購服裝普遍的原因有以下幾點，一是網路中的衣服比較豐富。相比現實社群活動的侷限性，網路作為虛擬的社群，有“無限”的空間和領域，在這個空間中人們可以通過網路商店來尋找自己想要購買的衣服，不用去到處找實體店。網路虛擬空間的無地域、無國界的特點，導致網路購物也突破了地域、國界的界限，使消費者可以通過網路購買到自己生活的社群難以買到的衣服。二是網路中服裝價格相對低廉。網上中的服裝低價的原因就在於網路可以省去傳統商場無法省去的一些費用，例如場地租金、員工的工資等。因此網路服裝的附加費用比較低，服裝的價格也就低了。低廉的價格正是吸引大學生這個“純消費”群體樂意參與網路購買衣服的重要原因。三是網路購物的快捷便利。隨著快遞公司的迅速發展，促使了網路購物的繁榮。現在的快遞公司不僅僅侷限於傳統的郵局，新出現了很多快遞機構，例如宅急送、申通快遞、圓通快遞、中通快遞、天天快遞等等。這些快遞公司的出現加速了網路購物的發展，使網路消費變的更加便利和快捷。一個方面減輕了商店的促銷和分銷的壓力，另一方面也方便了消費者購物。消費者只需要在網上挑選商品，剩下的事情就由商家和快遞公司來完成，無需消費者親自到商店中購買。而且網路商店24小時的開放，更大程度上方便了顧客，不會受到營業時間的限制，大學生更適應這種新式的購物方式。四是網路購物的群體認同感。網路購物作為一種新式的購物方式，從它的.興起到慢慢成熟，網路購物人數在不斷的增加。但由於網購的限定性，網路購物的消費者相對而言還是少數，人們對網路消費還是感覺很新奇，網路購物者也會把自己同其他群體分離開來，形成一個特殊的群體。特別是大學生，個性使他們更喜歡“標榜”自己，從而更加註重網路購物所帶來的特殊群體的認同感。
（二）大學生網購服裝的產品多樣化，主要有：服裝、鞋類、包包、飾品等調查結果與大學生群體有很大的關係。首先，大學生是思想開放的學生，雖然學習佔了生活的很大一部分，但是大學生學習的範圍相比中學生更加廣泛更加多元化，大學生個性張揚，是個追求時尚的群體，服裝、飾品自然是大學生所關心的話題。大學生作為一個純消費群體，有著旺盛的消費需求，但是經濟上未獨立，消費受到很大制約。受網路購物中服飾的低價格的吸引，促使他們更願意在網上購買折扣比較大的商品。在網路中出售的商品通常要比傳統的服飾價格低一些，調查資料顯示，服飾是折扣最大的，能達到50%以上。這就促成了大學生網購服裝的行為。
（三）網購服裝還存在較多問題，主要有：顏色尺寸不符、服務不周到、存在欺詐、退貨困難
在大學生網購服裝問題的回答中，網購還存在很多問題，其中有七成左右大學生回答網購的產品描述和實物不相符，四成回答退貨困難，三成回答存在欺詐和服務不周到。
造成上述網購問題的有網購其本身缺點，但更多的是網購管理體制的不健全。其本身缺點是實物不可觸控，交錢與交貨分開。管理體制不健全主要體現在以下幾點，一是商家信譽問題。在網路交易中，由於網路的虛擬性使得買賣雙方之間存在著資訊的不對稱性，大學生很難接觸到商品、不清楚商品的質量；反過來，商家也很難見到消費者，不瞭解消費者的身份。這樣使有些商家和消費者利用網路的虛擬性擾亂市場秩序，從而影響大學生網上購物。二是交易欺詐問題。傳統的消費環境，支付是面對面發生的，一手交錢，一手交貨，不會存在延後性和虛擬性，所以基本上不存在交易的安全性問題。但是網路購物過程中，由於交易是在虛擬空間中進行的，很容易存在著詐騙，尤其是對個人資訊和賬戶的安全，這也會影響到大學生網上購物。三是物流配送問題。在快遞剛剛成立之初，由於存在各種不完善的環節，導致物品在配送的過程中出現很多問題，比如商品的損毀、丟失、傳遞不及時等等。售後服務問題網路購物時，消費者並沒有實際接觸到商品，比如在網上購買服裝，消費者沒法進行試穿，僅憑在網路上的資訊有時很難確定是否合適，若買回來之後發現不合適，有的商家同意退貨，但要自己承擔郵費；有的商家根本不同意退貨，給消費者帶來損失。總之，網購還存在較多問題。所以，在網購時，大學生應該擦亮自己眼鏡，深入瞭解商家、商品和物流情況，選擇理性的消費。
三、大學生網購服裝存在問題的解決對策
由上所述，網購這種購物方式快速發展的同時，也存在較多的問題。對於網購的諸多問題，我們從管理者和消費者的角度提了以下幾點建議：
（一）加強對網路服裝的管理
1、加強網路服裝的管理。調查發現，很多大學生喜歡購買一些品牌商品，之所以在網上購買，就是看中了網路商品的價格低，但是虛假商品的摻入使大學生受到欺騙，從而失去了對網路購物服裝的興趣。因此必須加強對網路商品的質量的管理與鑑定，確保商品的真是性。
2、加強服裝類商家信譽度的管理。根據調查，很多購物網站都設立了信譽度的測評。比如淘寶會員在淘寶網每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易物件做一次信用評價。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別，級別越高，信譽度越高，大學生在網上購物的過程中就可以通過信譽來確定購買哪個商家的產品。
3、加強法律法規的建設。伴隨著網路購物的迅速發展，有關這方面的法律法規建設的步伐卻顯稍慢，建立和完善網路購物方面的相關法律法規。
（二）倡導大學生網路服裝的理性消費
大學生也應從自身網購習慣方面考慮。應做到以下三個“選擇”：選擇良好的網站。大學生在網購服裝的時候儘量選擇一些自己熟知的，信用度較高的品牌，儘可能的不要選擇新品牌。選擇良好的商家。大學生在購物的時候首先檢視商家的信用等級，開店的時間長短，以及差評情況。選擇優質的服裝。網路中服裝的價格很不統一，同一種商品價格有很多種，因此，大學生在網路購物的過程中一定要學會貨比三家，看網評，尋找質量最好的、價格最低的商品。當然大學生也應加強自身保護意識，在網購是一定要學會鑑別商品的真實性商家的信譽度，多與商家溝通，在充分了解商家和商品的基礎上才進行購買。遇到欺詐、損失時，要學會勇敢的拿起法律武器保護自己。
資料統計
1、性別？
男7女30
2、專業？
文科類16理科類10藝體生11
3、一般在網上選購的服裝型別是？
首飾7箱包10服裝14其他6
4、選擇網購的原因？
價格便宜18資訊量大11不受時間地點的限制5其他1
5、一般在哪些網站購買服裝？
淘寶網21京東8唯品會5美麗說2其他1
6、網購時，一般的價格範圍是？
網上購物的調查報告10
在快速網路時代，網上購物以其方便、時尚、實惠等優勢受到越來越多消費者的歡迎。最近，xxx消費者協會對其管轄範圍內的網上購物進行了問卷調查。本次調查的目的是研究和分析消費者的消費模式，瞭解消費者對網上購物的消費態度，正確引導消費者的網上購物行為。
問卷調查是通過電話溝通進行的。消費者協會工作人員隨機抽取50名在系統中註冊的自願調查者，然後就問卷中的問題與他們逐一進行電話溝通，並詳細記錄談話內容。問卷包括以下三個問題:
一、你在網上買過東西嗎？
50名受訪者中，20人表示從未做過網購，佔40%，30人表示參與過或經常參與過網購，佔60%。
二、你在網購中遇到什麼問題，對商品的質量和商家的.誠信有什麼看法？
參與網購的30名受訪者基本上表示網購的整體產品質量和業務服務還可以，其中9人表示網購產品和服務還可以，比較滿意，佔參與網購受訪者的30%，21人表示在網購過程中遇到以下問題，佔70%。
1.部分商家網上宣傳與實際商品不符，退貨條件和期限不合理。如果有些產品的質量和款式與網上收到的不一致，責任應該由商家承擔，而運費仍然由買家支付。另外，由於花卉等特產的季節性特點，退換貨期只有三個月。
2.網上賣的一些商品定價和實體店差不多。
3.一些網商和物流公司服務態度差。
4.即使買家對商家和物流公司收到的貨物和服務不滿意，一些商家仍然要求買家給予好評，商家會要求買家刪除或更改所做的差評。
3.對網站和商家提供的商品和服務有什麼改進意見和建議？
在參與網購的30名受訪者中，9人表示沒有意見和建議，佔參與網購受訪者的30%，另有21人提出以下意見和建議，佔70%。
1.希望網商提供的商品和實體店不一樣，多提供價效比高的商品，體現網購的便宜和實惠。
2.希望商家提高信譽，改善服務，以確保所提供產品的質量、風格或型號名副其實。
3.鑑於一些賣家違背自己的意願要求買家給予好評，以增強自己的信用，一些受訪者希望商家實事求是，不要欺騙消費者。
4.有回答者認為商家應該主動承擔自己的過錯責任，比如承擔退貨的運費。另外，鑑於鮮花等商品的特殊性，有受訪者希望商家對不同的商品可以有不同的退換貨期。比如花的退換期要延長到6個月。
5.部分受訪者反映部分物流公司和商家服務態度差，部分商家自律性差，希望網站加強對物流環節和商家的監管。
網上購物的調查報告11
30名參加過網購的被調查者中9名錶示沒成心見及建議，佔參加過網購被調查者的30%，另外21名被調查者提出以下意見及建議，佔70%。
1、希看網上商家提供的商品應當與實體店中的商品有所差別，多提供些價效比高的商品，體現網路購物的便宜實惠性。
2、希看商家提升信譽度，改善服務，確保提供的商品質量、款式或型號等名不虛傳。
3、針對部份賣家要求買家違心提出好評，以提升其信用度，有被調查者提出希看商家事實求是，不要欺騙消費者。
4、部份被調查者以為商家應當主動承當其錯誤責任，如承當退換貨物來往的運費等。另外針對花卉等商品的特殊性，有被調查者希看商家能夠針對不同的商品，其退換貨期限應當有所差別，如花卉的退換期限應延長至6個月。
5、有被調查者反映部份物流公司和商家服務態度不好及部份商家自律性較差等題目，希看網站加大對物流環節和商家的監視力度。
一、調查目的
現今的大學生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，加上大學生青春陽光、尋求時尚的心理特點，而網路購物的時尚性和快捷性正符合大學生的心理。為了瞭解現今青年大學生的網上消費的情況，更好的發展大學生良好健康的消費觀念，和了解大學生網購行為和他們對網購的看法，對在校大一到大三的大學生進行了網購情況調查。
二、調查結果分析
1、本次調查共發出40份問卷，回收有效問卷40份。其中女生26人，男生14人。相干資料顯示：其中大一學生中有9人進行網購，比例為22.5%；大二的有15人，佔37.5%；大三的有11人，佔27.5%。只有5人從沒有過網購經歷，佔12.5。
2、本次調查中，同學們的網購消費水平資料顯示，每個月一次的有9個，佔總數的25.7%，有19個的同學每季網購一次，佔54.3%，每一年一次的同學有5個，佔14.3%。還有2個，5.7%的網購達人均勻每週一次。每次購物的均勻交易金額在100以下和100～500之間的人數都佔總數的45%，其他金額範圍散佈較少。
3、經調查，大學生網購商品中，服裝產品位居榜首，佔到總消費的37.5%，其次是數碼產品27.5%，在網上買書也是個不錯的選擇，佔到總數的19.5%。相比之下，由於食品的特殊性（保鮮等題目），卻幾近無人在網上購買食品。
4、在沒有在網上購物的同學中，有近60%的同學以為網購不安全，而在有過網購行為的同學中，所有同學都覺得網購值得信任。另外，在前者中有80%的人以後會嘗試網購。
5、在網購人群中，由於購物方便快捷而選擇網購的`佔網購人數的60%，還有一部份同學以為網購產品種類多樣，可以對照從而挑出價效比高的商品。而在眾多大學生選擇的購物網站中，有57.1%的大學生會把網站商品是不是齊全作為他們選擇購物網站的主要標準。其中，淘寶網名列前茅，有80%的同學選擇在淘寶購物。
6、在網購程序中，難免會碰到一些困難，其中主要困難是商品描寫不清楚，到達45%，其次是商品數目繁多和網站太多，網上市場太雜亂，有些商品質量較差，佔30%。
7、同學們網購為了安全性斟酌，付款方式一般都採用支付寶，佔比例的60%，貨到付款佔22.9%，網上支付佔17.1%。
三、大學生選擇網購的緣由
1、大學生的尋求時尚性，他們跟隨時代趨勢。而且社會生活節奏的加快，網上購物使大學生尋求更便捷的生活方式。
2、大學生一般沒有過量的閒置資金，所以總想在網上淘到物美價廉的商品，而且網購的價格一般比市場上親身買要便宜；
3、網上賣家更多，選擇餘地更大，能夠貨比三家選擇價效比高的商品；4、大學生大多熟練使用計算機，對網購輕易接受，而且引導潮流，如今網購就是時尚的潮流；5、網購方便，不往自己花太多時間逛商場，很輕易找到自己想要的東西，方便快捷，省時省力。
四、網上購物存在的題目
1、網路是個虛擬的世界，網上購物平臺存在一定的風險性，這就使得同學們在網上購物時輕易被欺騙，有時候會買到贗品，得不償失。
2、大學生的金錢大部份都來自於父母，由於網上購物的便捷性和時尚性，使有的同學花更多的錢更頻繁往網上購物，乃至構成“網購癮”，造成生活費的高度開消。
3、網路上的商品有可能描寫不清楚，當事人不能夠親身瞭解商品的質量，當買到的商品與自己期看的不一致時，較輕易構成心理落差。
五、對策分析
1、大學生要學會理性購物，網路是個虛擬的世界，裡面的資訊不一定是真實的，當在網上購物平臺購物時要仔細謹慎，留意對商品的真假鑑定，避免被騙。
2、在網上購物時，要貨比三家，瞭解每個細節，購買價效比最高的網路商品；當購買比較珍貴的數碼產品時，應當往實體店購買。
3、網上購物平臺管理方也應當加強對網路購物環境的整理，營建一個安全可靠的購物環境，讓廣大買家更能安心淘寶
六、調查結果總結
通過上述的調查報告，說明大學生在網上購物已構成一種流行趨勢。只有一小部份的大學生不選擇網上購物。阻礙他們開始網購的主要是安全因素，只要他們以為網購值得信任了，網購的方便、省時、商品齊群等優點一定會吸引大多數的人開始網購。青年大學生具有尋求時尚和輕易從眾的心理特點，而網上購物的快捷性、時尚性，又與大學生的心理特點相適應，這就使得大部份的在校大學生選擇在網上購物。但是由於網路本身存在的弊端，網上購物存在安全隱患是不可忽視的，若操縱不當或碰到非法份子，就會遭到欺騙，造成經濟上的損失。
網上購物的調查報告12
一、調查目的
當今的大學生是新新人類，對新鮮事物比較好奇，加上大學生青春陽光、追求時尚的心理特點，而網路購物的時尚性和快捷性正符合大學生的心理。為了瞭解當今青年大學生的網上消費的情況，更好的發展大學生良好健康的消費觀念，以及瞭解大學生網購行為以及他們對網購的看法，對在校大一到大三的大學生進行了網購情況調查。
二、調查結果分析
1、本次調查共發出40份問卷，回收有效問卷40份。其中女生26人，相關資料顯示：其中大一學生中有9人進行網購，比例為22.5%；大二的有15人，佔37.5%；大三的有11人，佔27.5%。只有5人從沒有過網購經歷，佔12.5%。
2、本次調查中，同學們的網購消費水平資料顯示，每月一次的有9個，佔總數的25.7%，有19個的同學每季網購一次，佔54.3%，每年一次的同學有5個，佔14.3%。還有2個，5.7%的網購達人平均每週一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數都佔總數的45%，其他金額範圍分佈較少。
3、經調查，大學生網購商品中，服裝產品位居榜首，佔到總消費的37.5%，其次是數碼產品27.5%，在網上買書也是個不錯的選擇，佔到總數的19.5%。相比之下，由於食品的特殊性（保鮮等問題），卻幾乎無人在網上購買食品。
4、在沒有在網上購物的同學中，有近60%的.同學認為網購不安全，而在有過網購行為的同學中，所有同學都覺得網購值得信任。另外，在前者中有80%的人以後會嘗試網購。
5、在網購人群中，因為購物方便快捷而選擇網購的佔網購人數的60%，還有一部分同學認為網購產品種類多樣，可以對比從而挑出價效比高的商品。而在眾多大學生選擇的購物網站中，有57.1%的大學生會把網站商品是否齊全作為他們選擇購物網站的主要標準。其中，淘寶網名列前茅，有80%的同學選擇在淘寶購物20xx最新物價調查報告工作報告。
6、在網購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數目繁多和網站太多，網上市場太雜亂，有些商品質量較差，佔30%
7、同學們網購為了安全性考慮，付款方式一般都採用支付寶，佔比例的60%，貨到付款佔22.9%，網上支付佔17.1%。三、大學生選擇網購的原因：
1、大學生的追求時尚性，他們跟隨時代趨勢。而且社會生活節奏的加快，網上購物使大學生尋求更便捷的生活方式。
2、大學生一般沒有過多的閒置資金，所以總想在網上淘到物美價廉的商品，而且網購的價格一般比市場上親自買要便宜；
3、網上賣家更多，選擇餘地更大，能夠貨比三家選擇價效比高的商品；4、大學生大多熟練使用計算機，對網購容易接受，而且引導潮流，如今網購就是時尚的潮流；5、網購方便，不去自己花太多時間逛商場，很容易找到自己想要的東西，方便快捷，省時省力。
網上購物的調查報告13
網際網路分析公司北京正望諮詢有限公司昨日釋出的《20xx年中國網上購物調查報告》顯示，20xx年我國網路購物人數佔網民總數的比例增長迅速，在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國中心城市，網上購物使用者比例達到41.7%；而在以武漢、成都、瀋陽和西安為代表的四個區域中心城市，網上購物使用者的比例達到29.3%，國內網上購物調查報告。
網購人數增勢顯著
據調查報告負責人周洪美介紹，為了能夠更全面地反映網購行為發展的全面情況，本次調查覆蓋了兩個層次，既有中國社會商品零售總額居前四位的全國中心城市，代表中國經濟最發達地區的網上購物發展狀況，也有代表我國中西部區域中心城市的網上購物發展狀況，調查報告《國內網上購物調查報告》。調查採用計算機輔助電話調查(CATI)方式進行，共完成有效樣本2600個。
調查結果顯示，在京滬深穗四大城市，網上購物使用者總數超過1000萬人，網上購物金額超過250億元人民幣；在武漢、成都、瀋陽和西安，網上購物使用者總數253萬人，網上購物金額50億元。上海市以超過400萬人的網上購物消費者、118億元的網上購物金額和50%的網上購物滲透率，成為全國網購最發達的城市，相當於平均每位上海人每年的網路購物消費為634元。
與20xx年底相比，20xx年年底京滬穗三地的網上購物滲透率增加13.3個百分點，達到44.2%；武漢、成都兩地的網上購物滲透率增加6.1個百分點，達到30.8%。京滬穗三地網上購物人數超過了900萬，比20xx年底增加了122.6%，而武漢和成都兩地的網上購物人數也達到180萬，比上年增加46.1%。
淘寶遙遙領先
本次調查結果還顯示，淘寶繼續在網上購物市場佔據領先地位。從20xx年網上購物金額看，淘寶在全國中心城市和區域中心城市分別佔據約3/5和3/4的市場份額，拍拍、易趣和卓越的市場份額均不足5%。
同20xx年相比，20xx年淘寶在京滬穗和武漢、成都的市場份額分別上升9.6和12.7個百分點。其他四家網站除了拍拍的市場份額分別小幅上升1.7和0.4個百分點之外，易趣、噹噹和卓越的市場份額§範文中國§均有不同程度的`下滑。
調查資料還顯示，淘寶使用者選擇購物網站時的品牌單一度或黏度非常高。多數網上購物使用者只在一個購物網站購物，其中只在淘寶購物的使用者佔淘寶購物使用者的69.5%，佔全部購物使用者的48.9%，這一比例大幅高於其他網站使用者中單一使用者的比例。
報告指出，淘寶對中國網上購物的發展有較強的推動作用。20xx年的網購新使用者中，超過六成(64.5%)首次購物都選擇了淘寶，其中淘寶在京滬穗深吸引的網購新使用者為63.1%，在武漢、成都、瀋陽和西安吸引的網購新使用者比例更高，達67.0%。
淘寶曆年吸引的網購使用者雖然僅有3.4%和3.8%分別在拍拍和易趣上購物，但他們各佔拍拍和易趣20xx年度網購使用者數的30.7%和22.2%。此外，淘寶還為B2C購物網站輸送了17.8%的網購使用者。
網上購物的調查報告14
一、引言
隨著資訊化時代的邁進、網路普及、電腦成本的不斷下降，網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分。網路正在衝擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。截止20xx年12月31日，淘寶網註冊會員接近5億，覆蓋了中國絕大部分網購人群；20xx年淘寶交易額為11000億元，突破萬億大關。近年來，根據消協統計，網購成為增長行最快的投訴熱點之一。然而，網路詐欺層出不窮，商品也不總是物美價廉，誠信與信譽問題已提到最高程度。網路消費是否具有被大學生青睞的趨勢，我針對網民最多的成員之一，在校大學生開展一次問卷調查，旨在通過資料來顯示分析大學生網購的特點與趨勢，必且以此分析我國電子商務的發展現狀及前景。
二、正文
（一）調查的背景和目的
隨著網路的普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經從過去霧裡看花遙不可及的狀態，變成了當今最火爆，最適合上班族、年輕族購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的.事物逐漸變成人們日常生活的一部分，衝擊著人們的傳統消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優勢而逐漸深入人心。大學生作為對網路
最敏感的人群，他們對網上購物行為接受很快，是未來購物市場上的物件或潛在使用者。
這次大學生網上購物調查的研究目的就是為了研究大學生網上購物行為並對其進行分析，瞭解當代大學生對網路購物的消費態度以及我國當前網上購物的現狀及未來對網購發展潛力的期望和認識。
（二）調查方法和物件
這次的調查，我主要是對在校大學生的調查，因為在校大學生受教育程度較高，對網路的使用駕輕就熟，對適合在網上銷售的滿足精神需要的產品具有更多的需求，其預期收入也相對較高，因此由大學生主宰未來網路消費的可能性較大。
本次我主要採取問卷調查法。首先，製作出調查問卷；然後，用隨機抽樣的方法向本校大學生以及一部分外校大學生髮放紙質版問卷，進行問卷調查，然後對問卷進行了統計和分析，最後得出了結論和認識。
（三）調查結果及分析
1。調查物件性別
通過本次的調查，我一共調查了100人，在本次的調查物件
中男生有46人，女生有54人。從圖中可以看出調查物件中女生人數比男生人數多。
2。調查物件年級
通過上圖，可以看出本次調查的問卷發放的範圍大二的學生較多（調查時間為20xx年6月底），這也收我年級的侷限性，由於大四的學生基本沒在學校了，所以我就取消了對大四學生的調查。
3。調查物件月生活費水平
通過調查顯示，每月生活費有15%的人在500元以下，生活費有60%的人在500—900元之間，生活費有25%的人在900元以上。由此可見，大學生是一個相對比較富裕的群體，只要企業有足夠的心思來滿足大學生的需要的話會有很大的市場。
4、是否有網購經歷
是否由圖可見，可以清晰的看出，將近70%的學生有有過網購經歷，這個資料說明網上購物遊很大的市場，大學生的思想比較先進，容易接近新事物，所以網購在大學生中比較盛行。網購也可能成為一種趨勢，相信會有越來越多的大學生進行網購。
5。 網購原因分析
（1）據調查顯示，沒有嘗試網購或對網購有所顧忌的原因主要是：對網上購物支付安全、對商品質量不信任；以及可能是所購買商品價值較大，不願意或不敢在網上購買；還有就是對網上商品的服務不太滿意所致。
（2）在調查中顯示，大學生選擇網購的原因主要為：網上商品種類多樣、商品價格實惠以及網上購物節約時間、方便快捷。而且，也有一部分人認為網上購物方式時尚、新穎，對網購比較青睞。
6。大學生對購物網站的選擇特徵
本次問卷調查中主要涉及的網站有：淘寶網、京東商城、噹噹網、卓越網、拍拍網等。從調查結果來看，大學生在日常生活中瀏覽的網上購物網站中比例較大的是：淘寶網、噹噹網、卓越網（如圖表五所示）。這大學生有著較清晰地品牌意識，對知名度高，信譽良好的網站更加青睞。也說明未來大學生網上購物時如淘寶網、噹噹網、卓越網成為學生們的首選。
網上購物的調查報告15
一、調查背景
進入21世紀，網際網路和通訊技術高速的發展使商務進入一個全新的階段。隨著電腦的普及，網上購物這一方便、快捷的購物形式也被很多人所接受。大學生作為對網路最敏感的人群，對網上購物更容易接受，且在他們中已經形成了一定的氣候。為了更加清楚的瞭解大學生網上購物的現狀，對在校的大學生展開了這次關於大學生網上購物的調查。
二、調查的目的
1、瞭解我國在校消費的網上消費潛力、消費傾向、消費結構和消費2、動力，為我們進一步開拓與細分大學生市場提供充分的依據。
3、瞭解網上購物存在的弊端，為解決提供依據。
4、為完善網上購物提供依據。
5、瞭解網上市場的發展前景。
三、調查方法
1考慮到現實情況因素，調查物件將進行分類。首先按電子商務和非電子商務專業進行分類調查，各個年級的人數也將抽取相同比例的人數。
2調查的實施為發放問卷調查，對調查物件每個都面對面的填寫調查表進行調查。
四、調查內容及預測
本次調查共調查250人，在有效的250份問卷中，有105人又網上都無的經驗，達42%，145人沒有網上購物經驗，佔58%。
從圖一我們可以看出，樣本中在校大學生網上購物普及率已經達到42%，據CNNIC釋出第21次網際網路報告，xx年x月x日，中國網民網路購物比例是22.1%，購物人數規模為4640萬。大學生網上購物比例是居於中國網民購物之上的。
對有網上購物經驗同學的分析
(一)針對選擇網上購物的大學生，我們從選擇網上購物的理由，以及有網上購物者對網上購物的看法和現狀進行調查和分析。主要分析被調查者和網上購物本身存在的問題及原因，通過分析提出看法和建議。
但是從表二中得出，價格便宜是大學生網購的主要原因。其次，購物方便是大學生選擇網購比較主要的原因。
(二)針對選擇網上購物的大學生，我從選擇購物的網站進行調查和分析。其次，12%的人選擇的購物網站是拍拍網。可以得出：淘寶網是各大學生網購的主要網站。
(三)針對選擇網上購物的大學生，我從網購產品選擇進行相關調查。由圖表可以看出，在所有被調查的人中，22.40%的人在網上購買的產品是服飾。其次，4.8%的人選擇的網購的產品是日化用品，還有8%的被調查者選擇網購的產品是其他產品。可以得出：在網上銷售服飾，大學生是最主要的消費物件。
(四)針對選擇網上購物的大學生，我從網購出現問題選擇的解決的方式進行調查。選擇與商家協商方式來解決。也有9.2%的人會自認倒黴。
(五)網購所選擇的物流方式調查在所有被調查的人中。網購時選擇的物流方式26%的人會選擇快遞公司，其次是6.50%的人選擇EMS。平郵的選擇率也達到5.2%，接近EMS。
(六)網購者月消費額的相關調查，在所調查的人員中，網購月消費額在50元左右。月消費額在50—100元人數也達到44人。得出結論：大學生網購消費還有很大的提升空間。
對沒有網購經歷同學的分析
(一)針對沒有選擇網上購物的大學生，我們從沒有選擇網上購物的理由，以及有沒有網上購物者對網上購物的看法和現狀進行調查和分析。
沒有購物經歷的同學有61.40%沒有辦網上銀行。可以得出：沒有網上銀行是很多人不能網購的制約因素。
(二)影響網購的原因調查
還有網路安全也達到了34%是一個不可忽視的因素。
(三)假設網購非常安全，是否會選擇網上購物進行調查。
表3未來會選擇網購的指數
由圖表3可以看出，61.20%的人會在未來選擇網購，說明網上市場還有很大的發展空間。
五、調查總結
(一)通過對調查中已經網上夠過物和網上沒有夠過物的資料統計和分析，可以得出一下結論：
1、進行網上購物的'同學佔全體學生42%，而且有擴大趨勢。該比例高於中國網民的購物比例20%左右，說明大學生比較容易接受網路購物這種新穎快捷的購物方式，且大學生會是未來主要的網上消費人群。
2、網購過的學生普遍認為網上購物具有價格便宜、購物方便、貨物齊全、新鮮等優點。這會吸引更多的大學生進行網上購物。
3、影響同學們網上購物的因素有很多，有主觀的、也有客觀的，但是最主要的仍然是對安全和信用問題的擔憂。
4、網上的商品有很多，但是服裝是大學生消費的主要產品。服裝業在未來將會得到更進一步的發展。
5、網上購物者很多人選擇的物流方式是快遞，其次是EMS。之所以選擇快遞的人多是由於相比之下EMS價格太高。物流問題已經成為制約電子商務重要的因素。
6、網上購物者主要選擇的網站是淘寶網，其次是拍拍網。可以看出淘寶網和拍拍網是BtoC電子商務發展的主要平臺。
7、根據有網購和無網購的資料可以看出，雖然大學生網上購物消費能力有限但是這一具有新思想的消費群體購物比例高，對電子商務網上購物勇於嘗試，認同度很高，電子商務是一個非常有發展潛力的行業。
(二)對在校大學生網上購物存在的問題及對策
根據以上的分析，我們針對調查中發現的在校大學生網上購物存在的一些問題，提出一些初淺的看法和建議：
1、網路安全成為網上都為的重要障礙，相關網站應盡力改善，加強網站宣傳設施的建設和宣傳力度，讓消費者瞭解電子商務網站採用的主要安全機制和作用。努力打消人們對安全問題的擔憂。
2、信用問題是網上購物中人們擔憂的另一個重要問題。加強信用機制建設，規範身份認證和身份識別技術的應用，通過宣傳教育讓人們瞭解網上信用機制。通過法律手段規範信用評估，對於促進網上購物的發展具有現實的意義。
